時(shí)間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段,，請(qǐng)一起努力，寫一份計(jì)劃吧,。計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo),，分析現(xiàn)狀，確定行動(dòng)步驟,，并制定相應(yīng)的時(shí)間表和資源分配,。那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

公司年度計(jì)劃書PPT篇一

1,、配合公司的全年計(jì)劃，為明年迎接我們的旺季,，在20__年2月底做好__上市所有的準(zhǔn)備工作,，培訓(xùn)好廚師團(tuán)隊(duì)。

2,、對(duì)每家門店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監(jiān)督與指導(dǎo),，嚴(yán)格按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。

3,、通過專業(yè)化培訓(xùn)與管理,，對(duì)我們的廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)備，合理推出適合季節(jié)的新穎菜品,，菜品的設(shè)計(jì)開發(fā)，是我們廚師`及公司適應(yīng)市場(chǎng)需求,，保持旺盛競(jìng)爭(zhēng)力的本錢,，菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題，做到真正的“會(huì)聚隨心”,，不時(shí)開發(fā)新品去適應(yīng)市場(chǎng)的需求,，為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤(rùn)。

5,，主動(dòng)收集各門店基層了解到對(duì)菜品的意見和信息,，做出及時(shí)相應(yīng)的調(diào)整

二、關(guān)于__店

1,，通過對(duì)一些和__x路店地理位置,，周邊主要消費(fèi)群體，經(jīng)營(yíng)模式大概一致的店的考察,，根據(jù)營(yíng)運(yùn)部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針,，結(jié)合我們的實(shí)際情況，在一月中旬將完成整個(gè)菜單的組成,，包括午市套餐的搭配,，到時(shí)候上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核!

3，菜單確定后,，完成菜單所有菜品的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,，并對(duì)廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識(shí)培訓(xùn)!

6，在10月初做好龍蝦下市前的準(zhǔn)備工作新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲,，努力打開一個(gè)工作新局面,。

公司年度計(jì)劃書PPT篇二

在xx不知覺中工作了將近一年的時(shí)間,。在這一年時(shí)間里，我從一個(gè)剛剛畢業(yè)毫無社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生到一個(gè)在社會(huì)中逐漸成長(zhǎng)的工作者,，感謝陳總,、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一次次

學(xué)習(xí)

祥云的成長(zhǎng)之路感恩有你們,！

關(guān)于

1,、參加公司2015年度舉辦的課程會(huì)務(wù)工作（2015年）,；

2、參加公司2015年舉辦的三個(gè)以上的品牌課程學(xué)習(xí)（1—5月）,；

3,、提升計(jì)算機(jī)應(yīng)運(yùn)系統(tǒng)操作能力、目標(biāo)執(zhí)行力（1—2）,；

4,、詳細(xì)了解公司的入庫(kù)、出庫(kù)工作事項(xiàng),，協(xié)助鄭樵管理公司主倉(cāng)庫(kù)的物料（1—2月）,；

5、整理出一套服務(wù)中心會(huì)務(wù)崗位系統(tǒng)工作路線圖（2—3月）,；

6,、清理客戶資料、統(tǒng)一編排,、歸檔保存（1—3月）,；

7、加強(qiáng)個(gè)人執(zhí)行力,、目標(biāo)規(guī)劃及時(shí)間管理能力（4—8月）,；

8、配合公司同事完成2015年工作中各類需要協(xié)助的工作（1—12月）,；

9,、完成各月份公司下達(dá)的臨時(shí)性工作任務(wù)（1—12月）；

10,、 業(yè)績(jī)目標(biāo)：成交兩個(gè)以上品牌課程,，月薪2000—2500元；

11,、 個(gè)人目標(biāo): 2015年買一臺(tái)藍(lán)色超薄筆記本電腦,，去

旅游

1、提升辦公室工作操作應(yīng)運(yùn)能力,；

2,、加強(qiáng)理財(cái)能力和目標(biāo)管理執(zhí)行力；

3,、提高說話水平和技巧,，突破口才；

4,、定位個(gè)人形象，靜修心性,、言行,、舉止；

5,、提高組織和協(xié)調(diào)能力,，學(xué)策劃和晨會(huì)主持；

6,、盡可能多地參加社會(huì)各類公益活動(dòng),；

對(duì)公司的建議：

感謝陳總及公司領(lǐng)導(dǎo)把我從市場(chǎng)部轉(zhuǎn)調(diào)到集團(tuán)服務(wù)中心會(huì)務(wù)崗位工作，祥云也一直想用行動(dòng)回報(bào)公司給予我重新開始的機(jī)會(huì),。

在進(jìn)入集團(tuán)服務(wù)中心工作的五個(gè)月時(shí)間里,，祥云感謝集團(tuán)服務(wù)中心的伙伴對(duì)我的幫助和理解!在這個(gè)工作室里，每個(gè)人都讓我覺得溫暖,，謝謝你們陪著我一路成長(zhǎng),。

同時(shí)在會(huì)務(wù)崗位工作的幾個(gè)月里也發(fā)現(xiàn)了公司部分不足之處，綜合以下幾點(diǎn)：

1,、公司的課程服務(wù)系統(tǒng)不夠完善,，有諸多紕漏之處。比如：青少年教育服務(wù)系統(tǒng),，資料不齊全,，更新不及時(shí)，落地服務(wù)未落實(shí),。部分客戶資料比較混亂,，公司應(yīng)有專人對(duì)所有客戶資料進(jìn)行整理、歸檔,、保存,，供公司需要時(shí)做資料參考。

2,、為落實(shí)公司的課程服務(wù)系統(tǒng),，課程服務(wù)中心可適當(dāng)增員。成人客戶,、青少年資料和服務(wù)分開來,，終生弟-子資料由專人跟進(jìn)和服務(wù),。多次回訪時(shí)有許多家長(zhǎng)都提議需要更詳細(xì)更到位地輔導(dǎo)孩子的成長(zhǎng)。如果系統(tǒng)不夠完善,，服務(wù)做得不到位,，那即使有再好的市場(chǎng)，盈利也不一定是公司的,。

3,、公司的部分制度沒有統(tǒng)一成文，有時(shí)具有隨意性,。首先,，過多的隨意變動(dòng)會(huì)導(dǎo)致下層員工工作溝通失效，工作無果,。其次,，相關(guān)政策高層管理?yè)u擺不定，致使基層員工部分工作無從下手,、工作效果不明顯,。最后，公司高層管理加強(qiáng)溝通交流,，楊老師曾說過每一個(gè)基層員工實(shí)際只有一個(gè)直接領(lǐng)導(dǎo),。若同一事情，領(lǐng)導(dǎo)太多,，想法不一致,，經(jīng)常導(dǎo)致決策不統(tǒng)一，基層員工就無法按時(shí),、保質(zhì),、高效率完成公司下達(dá)的重要工作。

以上綜述純屬個(gè)人愚見,，僅供參考,。

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年2015年了，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力的一年,，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始,，也是我非常重要的一年,。出來工作快2個(gè)年頭，面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì),，

生活

成績(jī)

一,、指導(dǎo)思想

以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口,，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中,；以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本，加速提升崗位技能水平,；以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),，努力確保人生

安全

愛

二、工作目標(biāo)

藍(lán)圖繪就,，目標(biāo)確定,，關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),，要切實(shí)做好以下工作：

（一）加強(qiáng)認(rèn)識(shí),，轉(zhuǎn)變工作角色。

面對(duì)當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),，今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變,，一個(gè)認(rèn)清”，即轉(zhuǎn)變工作角色,，認(rèn)清工作形勢(shì),。為此，一方面要加強(qiáng)認(rèn)識(shí),，提高意識(shí),，要從大局意識(shí)出發(fā)，站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,，牢固樹立”三百六十行,，行行出狀元”和“既來之，則安之”的觀念，警惕“今天工作不努力,，明天努力找工作”不良后果,；另一方面在思考問題，處理事情時(shí),，必須跳出以前的思維方式,，擺正自己的位置，樹立全局意識(shí),，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,，積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中,。

（二）實(shí)事求是,，建設(shè)職業(yè)規(guī)劃。

進(jìn)行,。

三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升個(gè)人素質(zhì)

崗位技能是公司員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平,。為此,，首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé)，按照領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作的安排,，盡快熟悉自己的工作和職責(zé),，明確工作要求；其次要結(jié)合實(shí)際深切領(lǐng)悟集團(tuán)公司的發(fā)展規(guī)劃,，明確工作任務(wù),，進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺性；第三要向“書本學(xué),、向師傅學(xué),、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”和通過“互幫互助”等活動(dòng),，虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,，而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,，在干中學(xué),、學(xué)中干，明確工作中處理問題的程序,，做到守紀(jì)律,、知程序、明內(nèi)容,、講方法,，學(xué)于用,、知與行、說與做的統(tǒng)一,，同時(shí)要采取多途徑和方式加強(qiáng)與各級(jí)各類人員的交流和溝通,，確保各項(xiàng)交流暢通無阻；第四要不折不扣地參加集團(tuán)技能培訓(xùn),，積極參加檢測(cè)評(píng)估,，完成培訓(xùn)任務(wù)，保證培訓(xùn)質(zhì)量,；同時(shí)還要充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)充電,，真正做到干中學(xué),，學(xué)中干,，活到老,，學(xué)到老,，逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,。

三、勤奮工作,積極回報(bào)企業(yè),。

立足本職,踏實(shí)工作不僅是員工回報(bào)企業(yè)的最根本方式，而且也是員工責(zé)任意識(shí)的重要體現(xiàn),。**是一個(gè)企業(yè),，同時(shí)也是一個(gè)事業(yè)，做事業(yè)先做人,，做人和做事是一致的,，做人和做事，要對(duì)得起社會(huì),，對(duì)得起企業(yè),，對(duì)得起自己的良心。**是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè),，它為員工鋪設(shè)了成長(zhǎng)的道路,、搭建了成才的平臺(tái)、奠定了成功的希望,。因此,，只有踏實(shí)工作，才能創(chuàng)造業(yè)績(jī),，只有艱苦奮斗,，工作才會(huì)不是一句空話。無論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持刻苦鉆研,、勤奮工作,，都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎,、不驕,、不躁。不論

什么

平凡的事業(yè)承載新的希望，宏偉的目標(biāo)開啟新的.夢(mèng)想,。面對(duì)新的工作,、新的挑戰(zhàn)，新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,。我相信：有**各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有廣大熱心同事的教育和幫助和自己的不懈努力，我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的蘭環(huán)員工,，##公司也一定會(huì)在建設(shè)精品污水處理廠的偉大進(jìn)程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天,！

在xx不知覺中工作了將近一年的時(shí)間,。在這一年時(shí)間里，我從一個(gè)剛剛畢業(yè)毫無社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生到一個(gè)在社會(huì)中逐漸成長(zhǎng)的工作者,，感謝陳總,、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一次次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，感謝集團(tuán)服務(wù)中心的同事對(duì)我所有的幫助和支持,！ 祥云的成長(zhǎng)之路感恩有你們,！

關(guān)于2016年的工作計(jì)劃與目標(biāo)，現(xiàn)將匯報(bào)如下：

1,、參加公司2016年度舉辦的課程會(huì)務(wù)工作（2016年）,；

2、參加公司2016年舉辦的三個(gè)以上的品牌課程學(xué)習(xí)（1—5月）,；

3,、提升計(jì)算機(jī)應(yīng)運(yùn)系統(tǒng)操作能力、目標(biāo)執(zhí)行力（1—2）,；

4,、詳細(xì)了解公司的入庫(kù)、出庫(kù)工作事項(xiàng),，協(xié)助鄭樵管理公司主倉(cāng)庫(kù)的物料（1—2月）,；

5、整理出一套服務(wù)中心會(huì)務(wù)崗位系統(tǒng)工作路線圖（2—3月）,；

6,、清理客戶資料、統(tǒng)一編排,、歸檔保存（1—3月）,；

7、加強(qiáng)個(gè)人執(zhí)行力,、目標(biāo)規(guī)劃及時(shí)間管理能力（4—8月）,；

8、配合公司同事完成2016年工作中各類需要協(xié)助的工作（1—12月）,；

9,、完成各月份公司下達(dá)的臨時(shí)性工作任務(wù)（1—12月）；

10,、業(yè)績(jī)目標(biāo)：成交兩個(gè)以上品牌課程,，月薪2000—2500元,；

11,、個(gè)人目標(biāo):2016年買一臺(tái)藍(lán)色超薄筆記本電腦，去旅游兩次（1—12月）,； 個(gè)人定位：

1,、提升辦公室工作操作應(yīng)運(yùn)能力,；

2、加強(qiáng)理財(cái)能力和目標(biāo)管理執(zhí)行力,；

3,、提高說話水平和技巧，突破口才,；

4,、定位個(gè)人形象，靜修心性,、言行,、舉止；

5,、提高組織和協(xié)調(diào)能力,，學(xué)策劃和晨會(huì)主持；

6,、盡可能多地參加社會(huì)各類公益活動(dòng),；

對(duì)公司的建議：

感謝陳總及公司領(lǐng)導(dǎo)把我從市場(chǎng)部轉(zhuǎn)調(diào)到集團(tuán)服務(wù)中心會(huì)務(wù)崗位工作，祥云也一直想用行動(dòng)回報(bào)公司給予我重新開始的機(jī)會(huì),。

在進(jìn)入集團(tuán)服務(wù)中心工作的五個(gè)月時(shí)間里,，祥云感謝集團(tuán)服務(wù)中心的伙伴對(duì)我的幫助和理解!在這個(gè)工作室里，每個(gè)人都讓我覺得溫暖,，謝謝你們陪著我一路成長(zhǎng),。 同時(shí)在會(huì)務(wù)崗位工作的幾個(gè)月里也發(fā)現(xiàn)了公司部分不足之處，綜合以下幾點(diǎn)：

1,、公司的課程服務(wù)系統(tǒng)不夠完善,，有諸多紕漏之處。比如：青少年教育服務(wù)系統(tǒng),，資料不齊全,，更新不及時(shí)，落地服務(wù)未落實(shí),。部分客戶資料比較混亂,，公司應(yīng)有專人對(duì)所有客戶資料進(jìn)行整理、歸檔,、保存,，供公司需要時(shí)做資料參考。

2,、為落實(shí)公司的課程服務(wù)系統(tǒng),，課程服務(wù)中心可適當(dāng)增員。成人客戶、青少年資料和服務(wù)分開來,，終生弟-子資料由專人跟進(jìn)和服務(wù),。多次回訪時(shí)有許多家長(zhǎng)都提議需要更詳細(xì)更到位地輔導(dǎo)孩子的成長(zhǎng)。如果系統(tǒng)不夠完善,，服務(wù)做得不到位,，那即使有再好的市場(chǎng)，盈利也不一定是公司的,。

致決策不統(tǒng)一,，基層員工就無法按時(shí)、保質(zhì),、高效率完成公司下達(dá)的重要工作,。 以上綜述純屬個(gè)人愚見，僅供參考,。

公司年度計(jì)劃書PPT篇三

全面貫徹黨的精神,，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不折不扣貫徹執(zhí)行國(guó)家法律及總廠經(jīng)營(yíng)方針,，立足實(shí)際,，以“挖潛增效、控虧增盈”為中心,，以自主創(chuàng)新建功立業(yè)為主線,，圍繞企業(yè)生產(chǎn)抓活動(dòng)，推進(jìn)企業(yè)民主管理,，突出維護(hù)員工權(quán)益,，深化職工之家建設(shè)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè),，增強(qiáng)活動(dòng)動(dòng)力,，團(tuán)結(jié)凝聚員工，努力促進(jìn)企業(yè)全面完成生產(chǎn)任務(wù),。

大力提升企業(yè)精神文明建設(shè)水平;切實(shí)發(fā)揮橋梁紐帶作用,，為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的工作氛圍與生產(chǎn)環(huán)境;認(rèn)真履行職能，不斷加強(qiáng)自身建設(shè),，始終站在黨支部助手,、行政伙伴的位置，融入企業(yè)生產(chǎn),、改革和發(fā)展抓工建;推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),，工會(huì)組織要培育員工廣為認(rèn)同的價(jià)值觀，規(guī)范員工行為,，豐富員工的文化生活,。

繼續(xù)開展工會(huì)作用承諾行動(dòng)工作，強(qiáng)化工會(huì)維權(quán)體制，充分發(fā)揮職代會(huì)作用,，定期召開職工代表座談會(huì),，征求意見會(huì),，協(xié)調(diào)好勞動(dòng)關(guān)系,。要及時(shí)傾聽職工的心聲，及時(shí)了解職工中存在的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，把職工的呼聲、愿望和要求及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門反映并盡快得到落實(shí),。及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足,，增強(qiáng)工作的針對(duì)性有的效性。為使公司工會(huì)工作再上新臺(tái)階努力工作,。

加強(qiáng)企業(yè)民主管理,，鼓勵(lì)員工參政議政，為中心的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，提合理化建議,。調(diào)動(dòng)員工的積極性，引導(dǎo)員工將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展密切相連,，激發(fā)職工的主人翁精神,，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和危機(jī)感,。激發(fā)職工的創(chuàng)造力,，充分發(fā)揮其聰明才智，使其在企業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。

堅(jiān)持科技創(chuàng)新,，大力開展技術(shù)革新活動(dòng)。充分發(fā)揮員工的聰明才智,，共進(jìn)行小改小革項(xiàng)目 項(xiàng),，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值 萬(wàn)余元。

大力倡導(dǎo)讀書活動(dòng),，鼓勵(lì)自學(xué)成才,，努力打造一支德才兼?zhèn)洹⒄莆宅F(xiàn)代科學(xué)技術(shù),、具有較高勞動(dòng)技能的新型職工隊(duì)伍,。這對(duì)公司實(shí)施“素質(zhì)工程”起到了推動(dòng)作用。

公司年度計(jì)劃書PPT篇四

今年以來,，公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過全體員工的努力，各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開，“xx”品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同,?？傮w上說，成績(jī)較為喜人,。為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階,，在新的年度里，公司將抓好“一個(gè)中心”,、搞好“兩個(gè)建立”,、做到“三個(gè)調(diào)整”、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”,、著力“五個(gè)推行”,。以下是本公司的年度工作計(jì)劃：

一、切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù),，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)

1,、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)

20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,，其中一季度1500萬(wàn)元,、二季度4500萬(wàn)元、三季度4500萬(wàn)元,、四季度4500萬(wàn)元,。按 xx所簽協(xié)議書，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司,。經(jīng)雙方商議后,，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營(yíng)銷任務(wù),，我們建議：策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng),?？刹扇「鼮殪`活的銷售方式，全面完成年銷任務(wù),，在根本上保證工程款的跟進(jìn),。在營(yíng)銷形式上，應(yīng)完善團(tuán)購(gòu),、中心活動(dòng)推介,、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式,，以形成自我營(yíng)銷特色,。

2,、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷

新的一年,，公司在20xx年的基礎(chǔ)上,，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌,，二是擴(kuò)大樓盤營(yíng)銷,。廣告宣傳、營(yíng)銷策劃方面,，xx應(yīng)在廣告類種,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、效果評(píng)估,、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎,、版面創(chuàng)意,、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同,、無效重復(fù),、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生,。

3,、努力培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制

策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營(yíng)銷部的營(yíng)銷人員,，是一個(gè)有機(jī)的合作群體,。新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源,。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作,，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧,、善推介的隊(duì)伍,。其次是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制，在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法,，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草,。

二、全面啟動(dòng)招商程序,，注重成效開展工作

1,、結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策

按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,，xx應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊(cè)》,，但目前該工作已經(jīng)滯后,。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái),。 為綜合醫(yī)藥市場(chǎng)情況,，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

2,、組建招商隊(duì)伍,，良性循環(huán)運(yùn)作

從過去的一年招商工作得失分析，一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失,，人員不足,。新的一年，招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí),，將配備符合素質(zhì)要求,，敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員,，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán),。

3、明確招商任務(wù),，打好運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)

xx項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成,，明年元月將投入運(yùn)營(yíng)。因而,，廠家,、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),。我們不能等米下鍋,，而應(yīng)軍馬未到，糧草先行,。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè),、總經(jīng)銷商、總代理商,、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家,。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。

4,、做好物流營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)備,，合理有效適時(shí)投入

醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺(tái)的搭建,、運(yùn)輸配送能力的提高,、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理,。因此,，新的年度,，公司將與市物流研究所進(jìn)行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé),。為使公司營(yíng)運(yùn)走向市場(chǎng)化,，公司擬成立物流部，擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)方案,，確定設(shè)施,、設(shè)備構(gòu)成因素，運(yùn)營(yíng)流程,、管理機(jī)制等,。該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行。

三,、以能動(dòng)開發(fā)員工潛能為前提,，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

xx的企業(yè)精神“三生萬(wàn)物，以人為本;和合求實(shí),，科學(xué)求真”決定了xx品牌的打造,，xx集團(tuán)的建立,，必須充實(shí)基礎(chǔ)工作,、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化,、充實(shí)綜合素質(zhì),。新的一年，公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開展工作,。

1,、充實(shí)基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境

公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作,，主要是指各部門各崗位的工作要做到位,，做得細(xì)微，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn),。小事做細(xì),，細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛,，務(wù)真不浮夸,。規(guī)范行為，細(xì)致入微,。通過做好基礎(chǔ)工作,，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),，由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定,，要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行,。為對(duì)各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動(dòng)態(tài)》,，每半個(gè)月一期,。

2、充實(shí)各類人才,，改善員工結(jié)構(gòu)

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到,，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的,。2015年，公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,，制定各類人員的招聘條件,，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于xx的各類人才,，并相應(yīng)建立xx專業(yè)人才庫(kù),，以滿足xx集團(tuán)公司各崗位的需要。

3,、充實(shí)企業(yè)文化,，改善人文精神

企業(yè)文化的厚實(shí)，同樣是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的表現(xiàn),。新的一年,，xx策劃代理公司在進(jìn)行營(yíng)銷策劃的同時(shí)，對(duì)于xx文化的宣傳等方面,，亦應(yīng)有新的舉措,。對(duì)外是 xx品牌的需要，對(duì)內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求,。因此,，xx文化的形成、升華,、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞xx企業(yè)精神做文章,，形成內(nèi)涵豐富的xx企業(yè)文化。

4,、充實(shí)綜合素質(zhì),，提高業(yè)務(wù)技能

xx集團(tuán)注冊(cè)后，有著不同專業(yè)的子公司,，也有不同的工作崗位,。員工能否勝任工作，來源于個(gè)人的綜合素質(zhì),、業(yè)務(wù)技能的提高,，亦與整體素質(zhì)相關(guān),。新的年度，辦公室應(yīng)制定切實(shí)可行的員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,，包括工程類,、物流類、醫(yī)藥營(yíng)銷類,、地產(chǎn)類,、物業(yè)管理類、酒店賓館類等,，并逐季度予以實(shí)施,，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。

四,、以強(qiáng)化企業(yè)管理的手段,，全面推行公司各項(xiàng)制度

現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征，就是制度完善,、齊全,，執(zhí)行有據(jù)，行之有效,。企業(yè)靠制度管人,，而不是“老板”管人。為使公司管理有序進(jìn)行,，員工自覺成為真正“xx人”,，公司將推行績(jī)效考核制、推行責(zé)任追溯制,、推行末尾淘汰制、推行績(jī)效工資制,、推行各級(jí)責(zé)任制,。通過“五個(gè)推行”，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體,。

1,、推行績(jī)效考核制，以日常工作為考核內(nèi)容

績(jī)效考核是國(guó)際流行的企業(yè)管理形式,，公司要求每個(gè)員工堅(jiān)持登記《績(jī)效考核手冊(cè)》,，公司定期對(duì)員工考核手冊(cè)進(jìn)行檢查?？己说燃?jí)的評(píng)定,，主要以如期如質(zhì)完成本職工作，遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容,。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核,、交叉考核,、員工考核等，以客觀評(píng)定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣,。員工《績(jī)效考核手冊(cè)》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查,。

2、推行責(zé)任追溯制,，以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心

責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法,，也是對(duì)事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎(jiǎng)勵(lì)賠罰制度等),。強(qiáng)化措施,，分明獎(jiǎng)罰。即可以責(zé)任到人,，又能避免無據(jù)推論,、“欽定”責(zé)任，使員工樹立榮譽(yù)感,，增強(qiáng)責(zé)任心,。

3、推行末尾淘汰制,，以提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)的生存發(fā)展,，除市場(chǎng)客觀環(huán)境外，很大程度取決于員工的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力,。只有把員工打造為特別能工作,，特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體,，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。因此，要符合這一要求,，公司必然推行員工末尾淘汰制,。其方法以考績(jī)?yōu)橐罁?jù)，綜合考評(píng)員工的工作能力,、工作表現(xiàn),。按考評(píng)等級(jí)，實(shí)行末尾淘汰,。

4,、推行績(jī)效工資制，充分保障員工權(quán)益

對(duì)績(jī)優(yōu)效高的員工給予增資勵(lì),，對(duì)績(jī)劣效低的員工給予降級(jí),，這是績(jī)效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行績(jī)效工資制,。通過績(jī)效考評(píng)考核,，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)良、工作成績(jī)優(yōu)異的員工進(jìn)行增資;對(duì)表現(xiàn)平平,、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰,，以使企業(yè)永遠(yuǎn)充滿活力。

1,、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,，確保策劃代理合同兌現(xiàn)

20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元，其中一季度1500萬(wàn)元,、二季度4500萬(wàn)元,、三季度4500萬(wàn)元,、四季度4500萬(wàn)元,。按 xx所簽協(xié)議書,，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司,。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同,。為完成年度營(yíng)銷任務(wù),，我們建議：策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,，到人到片,。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng),。可采取更為靈活的銷售方式,，全面完成年銷任務(wù),，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷形式上,，應(yīng)完善團(tuán)購(gòu),、中心活動(dòng)推介、上門推介等方案,，努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式,，以形成自我營(yíng)銷特色。

2,、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷

新的一年,，公司在20xx年的基礎(chǔ)上,，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造"xx"品牌,，二是擴(kuò)大樓盤營(yíng)銷,。廣告宣傳、營(yíng)銷策劃方面，xx應(yīng)在廣告類種,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、效果評(píng)估、周期計(jì)劃,、設(shè)計(jì)新穎,、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,，避免版面雷同,、無效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板,、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生,。

3、努力培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,，逐步完善激勵(lì)機(jī)制

1,、結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策

按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,，xx應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊(cè)》,，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái),。 為綜合醫(yī)藥市場(chǎng)情況，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿,。

2,、組建招商隊(duì)伍，良性循環(huán)運(yùn)作

從過去的一年招商工作得失分析,，一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失,，人員不足。新的一年,，招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí),，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強(qiáng),、有開拓能力的人員,，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。

3,、明確招商任務(wù),，打好運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)

xx項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運(yùn)營(yíng),。因而,，廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),。我們不能等米下鍋,，而應(yīng)軍馬未到，糧草先行,。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè),、總經(jīng)銷商、總代理商,、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家,。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。

4,、做好物流營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)備,，合理有效適時(shí)投入

的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此,，新的年度,，公司將與市物流研究所進(jìn)行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé),。為使公司營(yíng)運(yùn)走向市場(chǎng)化,，公司擬成立物流部，擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)方案,，確定設(shè)施,、設(shè)備構(gòu)成因素，運(yùn)營(yíng)流程,、管理機(jī)制等,。該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行。

三,、以能動(dòng)開發(fā)員工潛能為前提,，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

xx的企業(yè)精神"三生萬(wàn)物，以人為本;和合求實(shí),，科學(xué)求真"決定了xx品牌的打造,，xx集團(tuán)的建立，必須充實(shí)基礎(chǔ)工作,、充實(shí)各類人才,、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì),。新的一年,，公司將在"四個(gè)充實(shí)"上扎扎實(shí)實(shí)開展工作。

1,、充實(shí)基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境

公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位,，做得細(xì)微,，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì),，細(xì)事做透,。務(wù)實(shí)不求虛，務(wù)真不浮夸,。規(guī)范行為,，細(xì)致入微。通過做好基礎(chǔ)工作,，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定,，要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行,。為對(duì)各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動(dòng)態(tài)》,，每半個(gè)月一期,。

2、充實(shí)各類人才,，改善員工結(jié)構(gòu)

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到,，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的,。2015年，公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,，制定各類人員的招聘條件,，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于xx的各類人才,，并相應(yīng)建立xx專業(yè)人才庫(kù),，以滿足xx集團(tuán)公司各崗位的需要。

3,、充實(shí)企業(yè)文化,，改善人文精神

企業(yè)文化的厚實(shí)，同樣是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的表現(xiàn),。新的一年,，xx策劃代理公司在進(jìn)行營(yíng)銷策劃的同時(shí)，對(duì)于xx文化的宣傳等方面,，亦應(yīng)有新的舉措,。對(duì)外是 xx品牌的需要,，對(duì)內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此,，xx文化的形成,、升華、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞xx企業(yè)精神做文章,，形成內(nèi)涵豐富的xx企業(yè)文化,。

4、充實(shí)綜合素質(zhì),，提高業(yè)務(wù)技能

現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征,，就是制度完善、齊全,，執(zhí)行有據(jù),，行之有效。企業(yè)靠制度管人,，而不是"老板"管人,。為使公司管理有序進(jìn)行，員工自覺成為真正"xx人",，公司將推行績(jī)效考核制,、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制,、推行績(jī)效工資制,、推行各級(jí)責(zé)任制。通過"五個(gè)推行",，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體,。

1、推行績(jī)效考核制,，以日常工作為考核內(nèi)容

績(jī)效考核是國(guó)際流行的企業(yè)管理形式,，公司要求每個(gè)員工堅(jiān)持登記《績(jī)效考核手冊(cè)》，公司定期對(duì)員工考核手冊(cè)進(jìn)行檢查,?？己说燃?jí)的評(píng)定，主要以如期如質(zhì)完成本職工作,，遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容,。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核,、員工考核等,，以客觀評(píng)定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。員工《績(jī)效考核手冊(cè)》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查,。

2,、推行責(zé)任追溯制,，以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心

責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法，也是對(duì)事故根源防漏堵缺的可行良策,。公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎(jiǎng)勵(lì)賠罰制度等),。強(qiáng)化措施，分明獎(jiǎng)罰,。即可以責(zé)任到人，又能避免無據(jù)推論,、"欽定"責(zé)任,，使員工樹立榮譽(yù)感，增強(qiáng)責(zé)任心,。

3,、推行末尾淘汰制，以提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)的生存發(fā)展,，除市場(chǎng)客觀環(huán)境外,，很大程度取決于員工的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。只有把員工打造為特別能工作,，特別富于創(chuàng)造力,、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。因此,，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制,。其方法以考績(jī)?yōu)橐罁?jù),，綜合考評(píng)員工的工作能力、工作表現(xiàn),。按考評(píng)等級(jí),，實(shí)行末尾淘汰。

4,、推行績(jī)效工資制,，充分保障員工權(quán)益

對(duì)績(jī)優(yōu)效高的員工給予增資勵(lì)，對(duì)績(jī)劣效低的員工給予降級(jí),，這是績(jī)效工資制的核心要素,。公司在新的年度將制定績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行績(jī)效工資制,。通過績(jī)效考評(píng)考核,，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)良、工作成績(jī)優(yōu)異的員工進(jìn)行增資;對(duì)表現(xiàn)平平,、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰,，以使企業(yè)永遠(yuǎn)充滿活力,。

注：

一、2015年的經(jīng)營(yíng)方針

在認(rèn)真審視公司經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)的基礎(chǔ)上,，公司經(jīng)營(yíng)管理中心對(duì)當(dāng)前行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和趨勢(shì)作出基本研判，將2015年的經(jīng)營(yíng)方針確定為：

靈活策略贏市場(chǎng),，擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力,，加強(qiáng)管理保利潤(rùn)。

2015年,，公司的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：

銷售目標(biāo)細(xì)分表 （計(jì)算單位：萬(wàn)元,，人民幣）

要實(shí)現(xiàn)銷售收入的大幅度增長(zhǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面,、擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶群,，進(jìn)而大幅提升訂單量，是必然選擇,。因此,，公司將2015年確定為“市場(chǎng)拓展年”，開拓市場(chǎng),，爭(zhēng)取訂單,。對(duì)此，應(yīng)采取下列措施： 1．全公司必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以降低能耗,、提高生產(chǎn)效率為經(jīng)營(yíng)宗旨。

市場(chǎng)策略需要產(chǎn)品策略強(qiáng)力支撐和支持,。

2015年公司的整體產(chǎn)品策略是“產(chǎn)品開發(fā)年”,，即：對(duì)2015年所有開發(fā)的項(xiàng)目必須在2015.01.30前進(jìn)入量產(chǎn)化，2015年所有開發(fā)項(xiàng)目的開發(fā)周期不得超過3個(gè)月,。我們必須以最快的開發(fā)速度獲得或占有有利的市場(chǎng),為此,，應(yīng)采取下列措施：

1． 加快陜汽市場(chǎng)的開發(fā)，提高陜汽市場(chǎng)份額,。陜汽市場(chǎng)雖然批量小,，品種多，但其產(chǎn)品的利潤(rùn)空間比較大,，而且整體價(jià)格穩(wěn)定,。

1．公司注塑機(jī)設(shè)備，一直沒有產(chǎn)生效率,，2015年必須充分挖掘市場(chǎng),，利用注塑生產(chǎn)線來提高產(chǎn)值和銷售額。 2．充實(shí)技術(shù)力量,，加快開發(fā)進(jìn)度,，利用開發(fā)速度搶占有利市場(chǎng),，開發(fā)產(chǎn)品必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運(yùn)轉(zhuǎn)，必須按照產(chǎn)品策略規(guī)劃和實(shí)際定單需求,，組織設(shè)計(jì)開發(fā)和品質(zhì)控制等各項(xiàng)技術(shù)管理活動(dòng),。

3．按時(shí)交付合格產(chǎn)品，始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù),。生產(chǎn)部應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo),，采取適宜的控制措施，以適宜的品質(zhì)成本,，為客戶提供合格的產(chǎn)品,。

4．生產(chǎn)成本特別是材料成本和耗電成本的控制，將是考驗(yàn)生產(chǎn)部各車間主管的關(guān)鍵所在,；合理的利用原材料并及時(shí)提出需要改進(jìn)的減少材料規(guī)格的方案，以降低材料成本為突破口,，以提升生產(chǎn)速度,、提升單位時(shí)間產(chǎn)量、采用計(jì)件計(jì)酬方式為基本點(diǎn),，帶動(dòng)人工成本,、能耗成本等在內(nèi)的各項(xiàng)產(chǎn)品成本的降低 。

（二）人力資源保障

1．加快人才引進(jìn)： 加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的補(bǔ)充,，確保生產(chǎn),、技術(shù)用人需求；建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃,，在2015年3月31日前將應(yīng)淘汰人員全部淘汰完畢,，將儲(chǔ)備人才全部引進(jìn)到位。

2．加強(qiáng)教育訓(xùn)練：建立培訓(xùn)體系,，以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,，對(duì)公司員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，提升員工的職業(yè)和經(jīng)營(yíng)素質(zhì),。

3．建立合理的分配體系：建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性,、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)員工具有激勵(lì)性的,、包括員工薪資,、福利、在內(nèi)的分配體系,；并在施行中不斷地加以檢討和完善,。

4．建立合理的績(jī)效管理體系：按照“有計(jì)劃、分步驟,、可量化,、可持續(xù)”的原則,，由管理中心牽頭，以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),，建立起工作績(jī)效管理體系,，按照分級(jí)管理、分層考核的原則,，2015年1月1日起,，管理中心對(duì)公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施考核；績(jī)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行,，以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí),。

（三）綜合管理保障

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，必然在技術(shù)壁壘上體現(xiàn),，客戶必將更加關(guān)注體系認(rèn)證等技術(shù)性措施,；公司將2015年定義成為未來3—5年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”，高效順暢的管理是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)核心,。

1． 自2015年3月1日起,，公司推展“建構(gòu)管理體系，增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動(dòng),，用3個(gè)月時(shí)間,，建立起包括經(jīng)營(yíng)管理、生產(chǎn)管理,、技術(shù)管理,、品質(zhì)管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系,。

管理體系的建構(gòu),，必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo),，注重先進(jìn)性與實(shí)戰(zhàn)性,、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合，為必要時(shí)的體系認(rèn)證打好基礎(chǔ),。

2．按照分權(quán)管理的原則,，由管理中心負(fù)責(zé)，大力推進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),、骨干隊(duì)伍建設(shè),、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)落實(shí)檢討等工作。

（五）組織管理保障

1．由總經(jīng)理負(fù)責(zé),，與各部門簽定《目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任書》,，明確各責(zé)任中心的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。

2．管理中心負(fù)責(zé),，2015年2月12日前,，對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解，并各部門簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書》,，逐級(jí)明確目標(biāo),、責(zé)任、獎(jiǎng)懲等,。各級(jí)干部的《目標(biāo)管理責(zé)任書》統(tǒng)一匯集管理中心,，實(shí)施歸口管理。

3．由總經(jīng)理負(fù)責(zé),，組織每月/季 “經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成檢討會(huì)”,，總結(jié)成果，檢討差距,，研擬對(duì)策,，跟進(jìn)結(jié)果。

五,、總體要求

公司高層清醒地認(rèn)識(shí)到：2015年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的，是一個(gè)充滿機(jī)遇和機(jī)會(huì)的計(jì)劃,，也是一個(gè)具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的.計(jì)劃；要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),，需要全體員工的共同努力,。

（一）更新觀念，創(chuàng)新管理

公司認(rèn)為,，要達(dá)成2015年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，首先要更新觀念，各部門管理人員和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊,、得過且過,、小步前進(jìn)、作坊經(jīng)營(yíng)”的思想觀念,，以宏觀的立場(chǎng),，樹立“產(chǎn)業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機(jī)意識(shí)和“發(fā)展公司,，分享成果”的捆-綁意識(shí),，在生產(chǎn)管理、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)系列,、采購(gòu)管理的成本降低,、訂單評(píng)審的菜單管理、后勤保障的服務(wù)品質(zhì)、財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)的深入一線等等各方面,，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思維,、創(chuàng)新管理模式，為公司經(jīng)營(yíng)從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ),。

（二）切實(shí)負(fù)責(zé),，重在行動(dòng)

行動(dòng)，是一切計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的首要,；執(zhí)行,，是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵。沒有行動(dòng)和執(zhí)行,，一切都是空談,。

公司要求，各部門和全體員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項(xiàng)工作,，特別是中層管理人員,，必須以“責(zé)任”主管的立場(chǎng)開展各項(xiàng)工作，不得仍有“功在我,，責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行,。

公司強(qiáng)調(diào)：管理人員和員工的價(jià)值在于行動(dòng)和執(zhí)行，公司將以行動(dòng)力和執(zhí)行力考察所有管理人員,，對(duì)于那些紙上談兵,、不尚作為的管理人員和員工，將列入員工淘汰計(jì)劃的首選,，首先予以淘汰,。

（三）業(yè)績(jī)優(yōu)先，獎(jiǎng)懲落實(shí)

追求利潤(rùn)最大化,，永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂,；任何企業(yè)的首要社會(huì)責(zé)任，是贏得市場(chǎng),，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),，收獲利潤(rùn)。

利潤(rùn)是2015年公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的“核心之核”,，銷售是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的載體性指標(biāo),。在這一思想指導(dǎo)下，“業(yè)績(jī)定酬,，指標(biāo)量化,，逐級(jí)捆-綁，分層考核”是公司的基本政策取向,，也就是,，經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以利潤(rùn)為核心指標(biāo)與公司實(shí)施緊密捆-綁,，中/基層管理人員和員工以工作業(yè)績(jī)指標(biāo)與上級(jí)主管實(shí)施緊密捆-綁，采用自上而下逐級(jí)考核的辦法,，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性,。同時(shí)，對(duì)于不能勝任本職的管理人員和員工,，采取主動(dòng)讓賢,、組織調(diào)整、公司勸退,、末位淘汰等措施,，增強(qiáng)造血功能，提升管理體質(zhì),。

總之,，公司希望并要求：所有源力從業(yè)人員，必須以全新的觀念,、全新的面貌,、全新的行動(dòng)，投身“打造高效源力,，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻番”的偉大征程中,，為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

管理中心

一,、2012年的經(jīng)營(yíng)方針

在認(rèn)真審視公司經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)（swot）的基礎(chǔ)上，公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對(duì)當(dāng)前行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和趨勢(shì)作出基本研判,，將2012年的經(jīng)營(yíng)方針確定為： 靈活策略贏市場(chǎng),，擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力，加強(qiáng)管理保利潤(rùn),。

經(jīng)營(yíng)方針是公司階段性經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想；各單位,、各部門和各級(jí)干部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng),、管理活動(dòng)，包括政策制訂,、制度設(shè)計(jì),、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營(yíng)方針展開,、貫徹和執(zhí)行,。

二、2012年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

（一）核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

2012年,，公司的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：

年度銷售收入1800萬(wàn)元,，保底銷售收入1500萬(wàn)元；年度稅后利潤(rùn)300萬(wàn)元，資產(chǎn)回報(bào)率20%,，保底利潤(rùn)200萬(wàn)元,。

在核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)中，利潤(rùn)是能夠反映公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的唯一指標(biāo),，也是評(píng)價(jià)和考核經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的“核心之核”,。

（二）銷售目標(biāo)細(xì)分

銷售目標(biāo)細(xì)分表 （計(jì)算單位：萬(wàn)元，人民幣）

三,、主要經(jīng)營(yíng)策略 （一）市場(chǎng)策略

要實(shí)現(xiàn)銷售收入的大幅度增長(zhǎng),，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面、擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶群,，進(jìn)而大幅提升訂單量,，是必然選擇。因此,，公司將2012年確定為“市場(chǎng)拓展年”,，投入巨大投資開拓市場(chǎng)，發(fā)展客戶,、爭(zhēng)取訂單,。對(duì)此，應(yīng)采取下列措施：

1．全公司必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以營(yíng)銷為龍頭開展經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng),。公司制訂相關(guān)政策，鼓勵(lì)全體員工參與營(yíng)銷工作,。

2．國(guó)際貿(mào)易中心和中國(guó)區(qū)營(yíng)銷中心必須整合各項(xiàng)資源,，在2012年上半年，采取一切措施,，集中精力做好海外客戶和國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商的開發(fā),、簽約工作。

3．海外市場(chǎng)的主攻方向是韓國(guó)和日本市場(chǎng),，并以“發(fā)展中東客戶,，繼續(xù)開拓大洋洲及歐洲市場(chǎng)”為目標(biāo)市場(chǎng)策略。

市場(chǎng)策略需要產(chǎn)品策略和價(jià)格策略的強(qiáng)力支撐和支持,。

2012年公司的整體產(chǎn)品策略是“親民路線”,，即：在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上，在設(shè)計(jì),、選材和價(jià)格上,，始終圍繞客戶需求，以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn),，以適銷對(duì)路為原則,，降低單套產(chǎn)品利潤(rùn),，提升總體銷量，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總量最大化,。為此,，應(yīng)采取下列措施：

1．國(guó)際貿(mào)易中心應(yīng)調(diào)整主打產(chǎn)品，從實(shí)木產(chǎn)品向現(xiàn)代產(chǎn)品過渡,，以做輔助材料為主（如柜身及門板）,。 2．中國(guó)區(qū)市場(chǎng)的產(chǎn)品策略按產(chǎn)品系列推進(jìn)：

必要調(diào)整4、5,、6系列,，少量改進(jìn)7、8,、9系列,，增加低價(jià)位烤漆系列、中價(jià)位實(shí)木系列,，新上石英石項(xiàng)目,。

2）針對(duì)衣柜產(chǎn)品，推行“整合資源,、全新導(dǎo)入,、量力擴(kuò)展、同步推進(jìn)”的策略,，以行業(yè)中等價(jià)位推廣產(chǎn)品,。

3）針對(duì)浴柜產(chǎn)品，以“依據(jù)需求,、適當(dāng)投入,，力推國(guó)貿(mào)、淡對(duì)國(guó)內(nèi)”為策略,，以出訂單為主,，以適度利潤(rùn)為目標(biāo)。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)除非承接大量工程訂單,，否則,，以較少精力投入。

3．生產(chǎn)中心應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實(shí)際需求,，制訂產(chǎn)品的開發(fā)、采購(gòu)和品質(zhì)保證的相應(yīng)計(jì)劃,，采取必要的行政措施,，確保產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位。

（三）品牌與招商策略

品牌是產(chǎn)品營(yíng)銷的催化劑和拉動(dòng)力,。

經(jīng)過近十五年的經(jīng)營(yíng),，“xx”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢(shì)品牌,，具有較強(qiáng)的號(hào)召力；同樣,，經(jīng)過多年的運(yùn)作,，“xx-x”也已成為“xx”旗下的優(yōu)質(zhì)品牌，在市場(chǎng)上和消費(fèi)群中具有良好的美譽(yù)度,。因此,，2012年，公司必須集合品牌資源,，區(qū)分目標(biāo)客戶群,，綜合運(yùn)用平面、電波,、網(wǎng)絡(luò)等通路,，集中力量向海外市場(chǎng)和中國(guó)區(qū)市場(chǎng)推廣“xx”和“xx”兩大品牌。為此,，相應(yīng)措施如下：

1．國(guó)際貿(mào)易中心應(yīng)以“xx-x”為主打品牌,，以展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)等通路為手段,，以海外建材商,、采購(gòu)商和經(jīng)銷商為目標(biāo)大力開展招商活動(dòng)。

2．中國(guó)區(qū)營(yíng)銷中心應(yīng)在中國(guó)區(qū)市場(chǎng)主推“xx-x”品牌,，采用以商招商,、廣告招商、專員招商,、展會(huì)招商等手段,，面向櫥柜業(yè)、家電業(yè),、建材業(yè),、衛(wèi)浴業(yè)和意向投資者五類潛在客戶展開強(qiáng)力招商活動(dòng)。

四,、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障措施

（一）生產(chǎn)資源保障

1．公司新增投資400萬(wàn)元,，增加生產(chǎn)設(shè)備，擴(kuò)大生產(chǎn)場(chǎng)地,，確保產(chǎn)品生產(chǎn)6500萬(wàn)元和各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)現(xiàn),。

2．生產(chǎn)中心作為二線部門，理應(yīng)成為國(guó)際貿(mào)易中心和中國(guó)區(qū)營(yíng)銷中心的堅(jiān)強(qiáng)后盾,，必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運(yùn)轉(zhuǎn),，必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實(shí)際定單需求，組織設(shè)計(jì)開發(fā),、物料采購(gòu),、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項(xiàng)生產(chǎn)管理活動(dòng),。

3．按時(shí)交付合格產(chǎn)品，始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù),。生產(chǎn)中心應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo),，采取適宜的控制措施，以適宜的品質(zhì)成本,，為經(jīng)營(yíng)一線準(zhǔn)時(shí)提供合格產(chǎn)品,。

4．生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制，將是考驗(yàn)生產(chǎn)中心各級(jí)干部的關(guān)鍵所在,，必須列入各級(jí)干部的首要議事日程,，必須以非常手段克服和消化各類漲價(jià)因素，以降低材料采購(gòu)成本為突破口,，以提升生產(chǎn)速度,、提升單位時(shí)間產(chǎn)量、采用計(jì)件計(jì)酬方式為基本點(diǎn),，帶動(dòng)人工成本,、能耗成本等在內(nèi)的各項(xiàng)產(chǎn)品成本的降低，使主營(yíng)業(yè)務(wù)的材料成本控制在46%以內(nèi),。

（二）人力資源保障

“服務(wù),、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨,，保障一,、二線部門的后勤供給，構(gòu)建體系,、理順管理,，指導(dǎo)核心部門改善人力資源管理，是人力資源中心2012年的三大任務(wù),。為此,，必須從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作：

1．加快人才引進(jìn)：以《2012年人力配置標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃》為基礎(chǔ)，加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的補(bǔ)充,，確保一,、二線用人需求；建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃,，在2012年6月31日前將應(yīng)淘汰人員全部淘汰完畢,，將儲(chǔ)備人才全部引進(jìn)到位。

2．加強(qiáng)教育訓(xùn)練：建立培訓(xùn)體系,，以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,，對(duì)公司員工和加盟商進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營(yíng)素質(zhì)。

3．建立合理的分配體系：建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性,、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)員工具有激勵(lì)性的,、包括員工薪資,、福利、紅利在內(nèi)的分配體系,；并在施行中不斷地加以檢討和完善,。

4．建立合理的績(jī)效管理體系：按照“有計(jì)劃、分步驟,、可量化,、可持續(xù)”的原則，由人力資源總監(jiān)牽頭,，以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),，建立起工作績(jī)效管理體系，按照分級(jí)管理,、分層考核的原則,，2012年1月1日起，總經(jīng)理對(duì)公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施考核,；至遲于2012年4月1日起,，各中心對(duì)中層干部（部門）和基層干部（作業(yè)組）施行考核；績(jī)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行,，以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí),。

（三）綜合管理保障

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別是出口貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的加劇，必然在技術(shù)壁壘上體現(xiàn),，客戶必將更加關(guān)注體系認(rèn)證等技術(shù)性措施,；公司將2012年定義成為未來3—5年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”，高效順暢的管理是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)核心,。

1．由人力資源總監(jiān)主導(dǎo),，集合內(nèi)外資源，自2012年3月1日起,，公司推展“建構(gòu)管理體系,，增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動(dòng)，用6個(gè)月時(shí)間,，建立起包括營(yíng)銷管理,、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理,、品質(zhì)管理,、經(jīng)濟(jì)管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系,。

管理體系的建構(gòu),，必須以“理順脈絡(luò),、提升效率”為目標(biāo)，注重先進(jìn)性與實(shí)戰(zhàn)性,、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合,，為必要時(shí)的體系認(rèn)證打好基礎(chǔ)。

2．按照分權(quán)管理的原則,，由經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé),，大力推進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、骨干隊(duì)伍建設(shè),、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)落實(shí)檢討等工作,。

（四）財(cái)務(wù)資源保障

2012年，公司將為一線部門提供優(yōu)勢(shì)財(cái)務(wù)資源,，在廣告,、人力、費(fèi)用,、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線傾斜,。與此同時(shí)，財(cái)務(wù)中心必須從下列四個(gè)方面加大監(jiān)測(cè)和監(jiān)控力度：

1．逐步下放費(fèi)用審批：在2011年已經(jīng)下放部分權(quán)限的基礎(chǔ)上,，財(cái)務(wù)中心按“責(zé)任中心”和“成本中心”的思路,，將各類費(fèi)用的初審權(quán)下放給各業(yè)務(wù)中心總監(jiān)（廠長(zhǎng)），以便形成權(quán)責(zé)對(duì)等機(jī)制,；財(cái)務(wù)中心在費(fèi)用流向的合理性等方面加強(qiáng)監(jiān)測(cè),。

2．主導(dǎo)成本降低活動(dòng)：在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)人員必須更多地“走出去”,，直接參與市場(chǎng)調(diào)研,，或組織各類專項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助,、指導(dǎo)相關(guān)部門降低成本,。

3．整合多個(gè)公司資源：由財(cái)務(wù)中心主導(dǎo)，對(duì)奧米尼,、米尼,、新得寶、德國(guó)華倫西爾等公司資源的工商,、銀行,、稅務(wù)、海關(guān)資源進(jìn)行整合,，為一線部門提供便捷的財(cái)務(wù)交流和結(jié)算通道,。

4．健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系：財(cái)務(wù)中心必須積極參與“建構(gòu)管理體系，增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動(dòng)，理順,、健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系,，重點(diǎn)關(guān)注物流活動(dòng)背后的財(cái)務(wù)信息流。

（五）組織管理保障

1．由董事長(zhǎng)（總經(jīng)理）負(fù)責(zé),，與經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)簽定《目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任書》,，明確各責(zé)任中心的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利,。

2．由各責(zé)任中心總監(jiān)（廠長(zhǎng)）負(fù)責(zé)，2012年2月12日前,，對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解,，并與各級(jí)干部簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書》，逐級(jí)明確目標(biāo),、責(zé)任,、獎(jiǎng)懲等。各級(jí)干部的《目標(biāo)管理責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心,，實(shí)施歸口管理,。

3．由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，2012年2月12日前,，出臺(tái)《財(cái)務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》,，明確各類責(zé)任人的成本控制項(xiàng)目、目標(biāo),、責(zé)任和獎(jiǎng)懲事項(xiàng),，并每月組織檢討和通報(bào)等工作。

4．由人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé),，2012年2月12日前,，以董事長(zhǎng)（總經(jīng)理）為授權(quán)方，與各責(zé)任中心總監(jiān)（經(jīng)理）簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,，明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標(biāo)和責(zé)任等,，確保年度重大事故控制為零。

5．由營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé),，組織每月/季 “經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成檢討會(huì)”,，總結(jié)成果，檢討差距,，研擬對(duì)策,，跟進(jìn)結(jié)果。

五,、總體要求

公司高層清醒地認(rèn)識(shí)到：2012年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的，是一個(gè)充滿機(jī)遇和機(jī)會(huì)的計(jì)劃，也是一個(gè)具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃,；要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),，需要全體員工的共同努力。

（一）更新觀念,，創(chuàng)新管理

公司認(rèn)為,，要達(dá)成2012年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，首先要更新觀念,，各級(jí)干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊,、得過且過、小步前進(jìn),、作坊經(jīng)營(yíng)”的思想觀念,，以宏觀的立場(chǎng)，樹立“產(chǎn)業(yè)洗牌,、不進(jìn)則退”的危機(jī)意識(shí)和“發(fā)展公司,，分享成果”的捆-綁意識(shí)，在生產(chǎn)管理的流水作業(yè),、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)系列,、采購(gòu)管理的成本降低、訂單評(píng)審的菜單管理,、后勤保障的服務(wù)品質(zhì),、財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)的深入一線等等各方面，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思維,、創(chuàng)新管理模式,，為公司經(jīng)營(yíng)從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）切實(shí)負(fù)責(zé),，重在行動(dòng)

行動(dòng),，是一切計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的首要；執(zhí)行,，是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵,。沒有行動(dòng)和執(zhí)行，一切都是空談,。

公司要求,，各級(jí)干部和全體員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項(xiàng)工作，特別是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和中層干部,，必須以“責(zé)任”主管的立場(chǎng)開展各項(xiàng)工作,，不得仍有“功在我責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行。

公司強(qiáng)調(diào)：干部和員工的價(jià)值在于行動(dòng)和執(zhí)行,，公司將以行動(dòng)力和執(zhí)行力考察所有干部,，對(duì)于那些紙上談兵,、不尚作為的干部和員工，將列入員工淘汰計(jì)劃的首選,，首先予以淘汰,。

（三）業(yè)績(jī)優(yōu)先，獎(jiǎng)懲落實(shí)

追求利潤(rùn)最大化,，永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂,；任何企業(yè)的首要社會(huì)責(zé)任，都是贏得市場(chǎng),，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),，收獲利潤(rùn)。

利潤(rùn)是2012年公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的“核心之核”,，銷售是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的載體性指標(biāo),。在這一思想指導(dǎo)下，“業(yè)績(jī)定酬,，指標(biāo)量化，逐級(jí)捆-綁,，分層考核”是公司的基本政策取向,，也就是，經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以利潤(rùn)為核心指標(biāo)與公司實(shí)施緊密捆-綁,，中/基層干部和員工以工作業(yè)績(jī)指標(biāo)與上級(jí)主管實(shí)施緊密捆-綁,，采用自上而下逐級(jí)考核的辦法，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性,。同時(shí),，對(duì)于不能勝任本職的干部（包括團(tuán)隊(duì)成員）和員工，采取主動(dòng)讓賢,、組織調(diào)整,、公司勸退、末位淘汰等措施,，增強(qiáng)造血功能,，提升管理體質(zhì)。

總之,，公司希望并要求：所有得寶從業(yè)人員,，必須以全新的觀念、全新的面貌,、全新的行動(dòng),，投身“打造高效得寶，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻番”的偉大征程中,，為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),！

公司年度計(jì)劃書PPT篇五

廣告公司年度計(jì)劃書,，年初的時(shí)候就要寫年度計(jì)劃書了，下面是整理了廣告公司年度計(jì)劃書范文,，歡迎大家閱讀,。

今年，是我們公司的開局之年,，做好我們公司的創(chuàng)收工作,，對(duì)我們公司，對(duì)整個(gè)市場(chǎng),，都有很大的作用,。此外，這對(duì)很多的媒體運(yùn)營(yíng)也有很大的意義,。

在這一年,，我們做好了創(chuàng)收工作，這對(duì)我個(gè)人來說,，也是十分重要的,。所以，作為我自己,，我要調(diào)整好所有的工作方向,，增強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí)，并在此充分做好所有的創(chuàng)收工作,。

通過xx年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié),，我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題,，我計(jì)劃xx年做到如下幾點(diǎn)：

一,、制定每月、每季度的工作計(jì)劃,。

充分利用現(xiàn)有資源,，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場(chǎng),。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí),，也會(huì)為未來的市場(chǎng)多做鋪墊工作，爭(zhēng)取有更多大投放量,、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來,。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況，有針對(duì)性地調(diào)整工作策略,、開發(fā)新的領(lǐng)域,。

1、在第一季度,，以市場(chǎng)鋪墊,、推動(dòng)市場(chǎng)為主,，擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。

適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況,。

2、在第二季度的時(shí)候,，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系,，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,，夏季飲品,、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā),。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端,，白酒、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列,。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,，一些投放量大的,、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。

4,、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶推廣,，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,，一些婚慶服務(wù),、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來,。

二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。

做市場(chǎng)開拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。

我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。產(chǎn)品知識(shí),、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略,、數(shù)據(jù),、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

另外，在xx年年末的時(shí)候,，我報(bào)考了***大學(xué)的****專業(yè),，因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌凇⒑笃诩肮芾淼恼n程,，廣告部的管理,、編播也會(huì)有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地,、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),，以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用,。

三,、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,，是我對(duì)xx年的一些設(shè)想,，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。20xx年,，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí),，提高工作,、業(yè)務(wù)能力。

在這xx年的一年里,，憑借前幾年的蓄勢(shì),，已具備步入了快車道，為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng),，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,，一個(gè)更具朝氣和活力的、車間完善后,，管理水平必將大幅度提高,，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。

對(duì)于各部門來說,，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展,，既是一種壓力,，又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),，廠部特制訂2015年工作計(jì)劃如下,。

一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),，人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開展2015年度的工作：

1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,，三年不再做大的調(diào)整,，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

3,、完成日常人力資源招聘與配置

4,、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu),，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;

5,、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作,，建立內(nèi)部升遷制度,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

7,、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。

8、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制,，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。

9,、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理,。既保障員工合法權(quán)益,，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

二,、增加人員配置：

(1)前臺(tái)：前臺(tái)增加至3名,，分管不同區(qū)域。

(2)車間管理人員：車間行政主管1人,、技術(shù)主管1人,、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名。

三,、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),，使20xx年新的管理制度實(shí)施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,，切勿濫竽充數(shù),。

四、加大人員考核力度

在人員配置,、資源保證,、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證,。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。

五,、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,，以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀,。

六,、品牌推廣

1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,，擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率,，20**年乘公司車間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓。

3,、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,，從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí),。

公司年度計(jì)劃書PPT篇六

在20xx年的工作中，我們將對(duì)員工加強(qiáng)管理,，研究創(chuàng)新,，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額，控制成本,，創(chuàng)造利潤(rùn);加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，堅(jiān)持員工技能培訓(xùn)，采取多樣化形式,，把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,，開拓視野，豐富知識(shí),，全面提升員工整體素質(zhì),、管理水平;建立辦事高效，運(yùn)作協(xié)調(diào),，行為規(guī)范的管理機(jī)制,，開拓新業(yè)務(wù),，再上新水平,，努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。

二,、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

1,、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入全年凈增萬(wàn)元,，其中每月均增加萬(wàn)元;其它業(yè)務(wù)收入全年凈增萬(wàn)元，每月均增加萬(wàn)元,。

2,、客戶流失率為總客戶的%，其中：人為客戶流失力爭(zhēng)降低為零,、壞帳回收率為總客戶的%,。

3、全年完成業(yè)務(wù)總收入萬(wàn)元,，占應(yīng)收款%,。

4、實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)萬(wàn)元,。

5,、委托銀行扣款成功率達(dá)%。

三,、工作措施

1.捕捉信息,，開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)績(jī)頂尖人,。面向市場(chǎng),，擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍，廣泛招納能人之志為我所用,。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國(guó),，獨(dú)占熬頭。

2.抓好基礎(chǔ)工作,，實(shí)行規(guī)范管理,，全面提高工作質(zhì)量。搞好各類客戶分類細(xì)劃,，摸底排查工作,。對(duì)客戶進(jìn)行分類細(xì)化管理，是行之有效的工作方法,。3月份由分公司經(jīng)理分別按照“分類排隊(duì),、區(qū)別對(duì)待、上門清收”等管理措施,，對(duì)所屬客戶進(jìn)行分類,，確定清收方案，落實(shí)任務(wù)層層分解,，明確目標(biāo)及責(zé)任人,，以確保全年既定目標(biāo)任務(wù)的全面完成。

3.加強(qiáng)壞帳清收組織管理工作，繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作,。

4.適應(yīng)營(yíng)銷新形勢(shì),，構(gòu)建新型的客戶管理模式。一是要實(shí)行客戶分類管理,，提供差別化,、個(gè)性化服務(wù);二是對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)管理，尤其要做好重點(diǎn)客戶的后續(xù)服務(wù)工作,。

5.努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開拓力度,，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展.企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認(rèn)識(shí),、機(jī)制,、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫，花大力氣,，力爭(zhēng)使中間業(yè)務(wù)在較短時(shí)間內(nèi)有較快發(fā)展,，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場(chǎng),。加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)工作,。

6.嚴(yán)格客戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕漏收和少收,。并進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),，堅(jiān)決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。杜絕漏收和少收,，除特殊情況,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，任何人無權(quán)免收和少收,，堅(jiān)決做到足額收費(fèi),，只有積極拓展收費(fèi)渠道并做到足額收費(fèi)，才能完成全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù),。

7.強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,。

(1)職工思想教育方面：一是通過培訓(xùn)教育，樹立職工愛崗敬業(yè),，敢為人先的創(chuàng)新精神,。二是增強(qiáng)職工愛崗如家，行興我榮,，行衰我恥的觀念,。三是遵紀(jì)守法教育，以提高全體員工遵紀(jì)守法和自我保護(hù)意識(shí),。

(2)職工業(yè)務(wù)教育方面：一是繼續(xù)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù);二是技能培訓(xùn)工作持之以恒進(jìn)行崗位練兵,，不斷提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率,，通過業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽等形式，激活員工工作熱情,，提高工作效率。三是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng),、銷學(xué),，填補(bǔ)員工市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)空白。通過請(qǐng)進(jìn)來與走出去的方法,，提高員工營(yíng)銷的技巧,，為培養(yǎng)一批營(yíng)銷骨干打好基礎(chǔ)。

財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃

一,、理順工作思路,，做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。

1,、搭建集團(tuán)公司財(cái)務(wù)組織構(gòu)架,，明確崗位及職責(zé)。

崗位職責(zé)：

財(cái)務(wù)部長(zhǎng)：對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理負(fù)全面責(zé)任,，擬定籌資,，投資方案，編制財(cái)務(wù)預(yù)算,。

會(huì)計(jì)主管：記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),，組織會(huì)計(jì)核算;登記帳簿;對(duì)帳，結(jié)帳;編制財(cái)務(wù)報(bào)表,。

出納：負(fù)責(zé)現(xiàn)金收訖,，登記日記帳等。

庫(kù)管員：管理財(cái)產(chǎn)物資,，及時(shí)提供購(gòu)銷存情況,。

2、健全和完善財(cái)務(wù)制度,。

在原有財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上,，根據(jù)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)核算的新要求，進(jìn)一步健全和完善財(cái)務(wù)管理制度,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)人員核算管理,，制定完善內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)章制度，使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加規(guī)范,、完善的制度環(huán)境,。

3、規(guī)范建立財(cái)務(wù)檔案,，提高檔案管理質(zhì)量,。

收集整理好以前財(cái)務(wù)檔案,，進(jìn)行合理分類，整齊化一,，歸檔存查,，確保會(huì)計(jì)核算資料的完整性、嚴(yán)密性,，以便核查方便,。

二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì),。

目前，財(cái)務(wù)部半數(shù)人員為新進(jìn)人員,，必須規(guī)范人員管理,，穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍。以強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ),，全面提高財(cái)務(wù)部人員整體素質(zhì),，扎扎實(shí)實(shí)的把全公司的財(cái)務(wù)工作推上一個(gè)新臺(tái)階。主要從下幾方面入手：

1,、穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍,。對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，堅(jiān)持“試用”觀念,，堅(jiān)持選拔引納優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人員加入財(cái)務(wù)隊(duì)伍,，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，增強(qiáng)公司財(cái)務(wù)隊(duì)伍的實(shí)力,，為全公司的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定打牢基礎(chǔ),。

2、加強(qiáng)理論培訓(xùn),，增強(qiáng)財(cái)務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識(shí),。使財(cái)務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變，充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)工作的連續(xù)性,、復(fù)雜性,，培養(yǎng)超前意識(shí)。

3,、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)分析培訓(xùn),。以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo)，培養(yǎng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的事前預(yù)測(cè),、事中分析和基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析工作,。

4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn),。加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn), 注重工作效率,，提高會(huì)計(jì)人員的整體核算水平,。

三、開展會(huì)計(jì)信息化建設(shè),，盡快實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化,。

利用好電腦系統(tǒng)，開展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報(bào)送,，歸集和整理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù),，增強(qiáng)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)傳遞的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。有條件時(shí),，首先實(shí)現(xiàn)電算化與手工記賬同時(shí)進(jìn)行,，逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)替代手工計(jì)賬的財(cái)務(wù)管理模式,，解決會(huì)計(jì)手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動(dòng)極易產(chǎn)生的錯(cuò)記,、漏計(jì)、錯(cuò)算等錯(cuò)誤,。大量的信息可以準(zhǔn)確,、及時(shí)的記錄、匯總,、分析,、傳送，從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測(cè)前景的數(shù)據(jù),，提高會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量,，使公司會(huì)計(jì)核算工作更加正規(guī)化、科學(xué)化,，現(xiàn)代化,。

總之，財(cái)務(wù)部將嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)法律,、法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度,，遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質(zhì),，嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),，嚴(yán)守工作紀(jì)律，堅(jiān)持原則,，秉公辦事,，當(dāng)好家理好財(cái)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。全面,、細(xì)致,、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門提供翔實(shí)信息,，為決策提供可靠依據(jù),，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

公司年度計(jì)劃書PPT篇七

樓盤調(diào)查

根據(jù)市場(chǎng)占有比率,，裝修公司占有率60%至70%之間,，裝修隊(duì)占有率在10%左右，自裝比例在15%至20%左右,，投資及其他占有率為5%至10%之間,。

家裝公司分析

吉林市家裝公司可分為三個(gè)階層，大型裝飾公司做品牌,，中型裝飾公司做數(shù)量,，小型裝飾公司做利潤(rùn)，大型裝飾公司純利潤(rùn)占20%以上,，中型裝飾公司純利潤(rùn)8%-10%之間,，小型裝飾公司純利潤(rùn)占有率在20%-30%之間。

家裝公司又分為兩種形式,，一種家裝公司主做的是公司發(fā)展,，另一種家裝公司主做的是占有率，做資金周轉(zhuǎn),，用資金投資高盈利的產(chǎn)業(yè)及其他,。

大型裝飾公司，以公司品牌知名度進(jìn)行宣傳,，專做家裝主材一體化公司,，主做家居體驗(yàn)館，部門齊全,，人員配備齊全,，以總部完善的管理模式，以品牌創(chuàng)造效益,。

金,，投資其他利潤(rùn)產(chǎn)業(yè)，人員配備齊全,，部門不健全,，管理模式不完善，以價(jià)格占有市場(chǎng)份額,。

小型裝飾公司,，以小區(qū)樓盤為根據(jù)地，主要做利潤(rùn),，以工地質(zhì)量,，客戶服務(wù)，轉(zhuǎn)介紹維持公司正常運(yùn)轉(zhuǎn),，公司人員不健全,，部門不健全,，靠自己安排工人施工，減少項(xiàng)目經(jīng)理中間費(fèi)用以及主材回扣,，獲取盈利,。

計(jì)劃一、

根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果以及了解情況,，杰高發(fā)展應(yīng)根據(jù)大公司的管理模式進(jìn)行完善,，部門完善，人員完善,，管理完善,，以小公司的形式來占領(lǐng)樓盤份額，做到服務(wù)一戶帶來一戶,，以小區(qū)樓盤為公司發(fā)展根據(jù)地,，進(jìn)行樓盤直接性宣傳，并獲取利潤(rùn),，不要求做到吉林市整體占有率,，要求做到樓盤占有率,，以服務(wù)及口碑流傳,，大公司做不到的服務(wù)我們做，中型公司做不到的口碑我們做,，小型公司做不到的完善我們做,，綜合分類公司的優(yōu)勢(shì)，綜合公司的現(xiàn)狀,，進(jìn)行公司發(fā)展的目標(biāo),。

目標(biāo)一、

占領(lǐng)樓盤形式,，可大大減少公司人員短缺情況,，并且起到直接宣傳作用又起到減少人員開銷。

目標(biāo)二,、

合作,，根據(jù)公司現(xiàn)有情況，占領(lǐng)樓盤方向進(jìn)行小區(qū)樓盤占有率的策劃,，以合作形式,，例如：商場(chǎng)，主材,，進(jìn)行合作,，以減少合作樓盤開銷，并且以其他知名度公司共同提升杰高的知名度,，增加業(yè)主知名度,、信任度,，以合作方式營(yíng)造公司品牌效應(yīng)，可起到低投資高回報(bào)的提升公司品牌影響力,。

目標(biāo)三,、

公司各部門發(fā)展及培養(yǎng)人才，發(fā)展區(qū)域經(jīng)理,，以拜訪形式進(jìn)行市場(chǎng)開拓,，售樓處，地產(chǎn),，置業(yè)公司,，商場(chǎng)，企業(yè),，等進(jìn)行團(tuán)購(gòu)以及下線的開拓,，并且發(fā)展公司工商裝渠道，資源獲取,，人脈獲取,。

目標(biāo)四、

設(shè)計(jì)營(yíng)銷部,，設(shè)計(jì)師是公司的中軸部門,，營(yíng)造公司專門的，設(shè)計(jì)人員,，繪圖人員,，并且將設(shè)計(jì)人員分解，1,,、可考慮把設(shè)計(jì)師分成級(jí)別或分組,，提高設(shè)計(jì)師之間競(jìng)爭(zhēng)力，以能力劃分級(jí)別及薪資,。2,、可考慮把設(shè)計(jì)單獨(dú)分化，定制專門營(yíng)銷洽談人員,，設(shè)計(jì)員,，繪圖員，洽談員,，3,、可將設(shè)計(jì)師分為設(shè)計(jì)較為優(yōu)秀的為一組，洽談能力較強(qiáng)的為一組,，綜合公司實(shí)際情況,，綜合考慮人員安排，設(shè)計(jì)師的管理主要是方法，不能以其他公司的管理方式進(jìn)行管理,，如果都是相同,，無法體現(xiàn)公司的整體服務(wù)，設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)能力以及洽談能力,，如按部就班直接影響設(shè)計(jì)師對(duì)工作的積極性,，以及客戶簽單的成功率。

目標(biāo)五,、

工,，首先減少工地費(fèi)用支出，協(xié)助市場(chǎng)銷售開發(fā)市場(chǎng)活源,，以先期的活源來完善工程部門的管理方式,，在公司活源不斷上升階段，考慮項(xiàng)目經(jīng)理承包制,，人員需定期進(jìn)行考核,，以不斷的完善施工工藝、服務(wù),、質(zhì)量,，工地形象，工人形象,，衛(wèi)生,，安全等，做市場(chǎng)開發(fā)的堅(jiān)強(qiáng)盾牌,。

目標(biāo)六,、

公司營(yíng)銷企劃是每個(gè)公司發(fā)展必不可少的一部分,，主要負(fù)責(zé)定期考察市場(chǎng)變化,，公司變化，消費(fèi)群體變化,，金融變化,，材料等變化，根據(jù)市場(chǎng)需求以及公司現(xiàn)狀,，制定公司活動(dòng)營(yíng)銷計(jì)劃,，公司發(fā)展階段的廣告知名度的宣傳計(jì)劃，人員獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制計(jì)劃,，制定每年公司發(fā)展規(guī)劃,，以及目標(biāo)發(fā)展計(jì)劃等等。

目標(biāo)七,、

人事部是公司規(guī)則規(guī)定的管理部門,，從人員招聘儲(chǔ)備，工作人員的日常工作規(guī)定，崗位職責(zé),，衛(wèi)生等其他事物監(jiān)督檢查工作,，以各部門的管理制度限制員工的自覺性，所謂無規(guī)矩不成方圓,，只有規(guī)定及制約才可提高一個(gè)公司的正規(guī)發(fā)展,，服務(wù)等方面的制約，客戶跟蹤服務(wù)由人事部門直接管理,，成立客服人員,，進(jìn)行定期的客戶回訪，了解公司服務(wù)情況,。

以上為個(gè)人對(duì)公司發(fā)展的一些見解,，僅供參考。

如公司按照整體發(fā)展計(jì)劃,，人員配備,，部門完善，發(fā)展目標(biāo)的確定,，按照市場(chǎng)情況,，按照34個(gè)樓盤，每個(gè)樓盤1500戶計(jì)算,，共計(jì)51000戶,，公司如占據(jù)市場(chǎng)銷售額的5%計(jì)算，那么就是2550戶的占有率,，按照每戶2萬(wàn)元的金額,，就是5100萬(wàn)人民幣，根據(jù)公司實(shí)際情況,，在2015年如做到8個(gè)樓盤的合作,，小區(qū)1500戶計(jì)算，總戶數(shù)12000戶計(jì)算,，按照5%的占有比例,，共計(jì)600戶家裝，依然按照單值2萬(wàn)元人民幣計(jì)算,，共計(jì)完成總業(yè)績(jī)額為1200萬(wàn)人民幣,，按照純利潤(rùn)15%公司年盈利為180萬(wàn)元人民幣，按照10%的純利潤(rùn),，公司年利潤(rùn)為120萬(wàn)元人民幣,，工商裝另計(jì)。

因工商裝大部分是靠關(guān)系和人脈組成,，所以市場(chǎng)銷售部門成立的區(qū)域經(jīng)理主要負(fù)責(zé)家裝市場(chǎng)銷售,，工商裝的人際交往以及人脈關(guān)系,，有效的組成工商裝營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

市場(chǎng)部經(jīng)理：于強(qiáng)

第一部分：年度業(yè)績(jī)目標(biāo)計(jì)劃

一,、2015年度家裝方面總營(yíng)業(yè)額計(jì)劃

二,、營(yíng)業(yè)額計(jì)劃按月進(jìn)行分解

名詞解釋：

下表中，藍(lán)色表示淡季,，粉色表示平季,，黃色表示旺季，月度目標(biāo)要根據(jù)季節(jié)性特征進(jìn)行分解,。

三,、營(yíng)業(yè)額計(jì)劃按重點(diǎn)小區(qū)進(jìn)行分解

名詞解釋：

重要級(jí)別：指根據(jù)該小區(qū)的規(guī)模、房?jī)r(jià),、位置確定重要級(jí)別,，只有最重點(diǎn)的小區(qū)才能列入本計(jì)劃表當(dāng)中。

交房前訂單：指該小區(qū)交房前,，我們通過各種活動(dòng)產(chǎn)生的訂單,。訂單是一切簽單的基礎(chǔ)。 本年簽單量：指在該小區(qū),，2015年我們的簽單量目標(biāo),。本年?duì)I業(yè)額同上。一個(gè)小區(qū)我們可能會(huì)做2年甚至3年,，這里應(yīng)該列入的是在2015年年底交房的小區(qū)或2015年交房的小區(qū),。 在下表的填寫中，請(qǐng)注意不要把所有小區(qū)都寫上去,，只寫我們的重點(diǎn)小區(qū),。小型公司只需要填寫3-4個(gè)，因?yàn)槟銈儾豢赡茏瞿敲炊嗟闹攸c(diǎn)小區(qū),。中型公司可以填寫6-8個(gè)最重點(diǎn)小區(qū)加幾個(gè)次重點(diǎn)小區(qū),。重點(diǎn)小區(qū)的業(yè)績(jī)目標(biāo)應(yīng)該是營(yíng)業(yè)額總目標(biāo)的80%以上。

四,、營(yíng)業(yè)額計(jì)劃按活動(dòng)進(jìn)行分解

名詞解釋：

活動(dòng)類型：按大中小進(jìn)行劃分,，大型活動(dòng)指到場(chǎng)客戶量在60戶上的大型活動(dòng)，中型活動(dòng)指到場(chǎng)客戶量在30-40戶的活動(dòng),，小型活動(dòng)指到場(chǎng)客戶量在10-20戶的活動(dòng)。

活動(dòng)名稱：即活動(dòng)主題,。

邀約客戶量：指為保證最終的客戶量而邀約的客戶數(shù)量,。

到場(chǎng)客戶量：指最終來到現(xiàn)場(chǎng)的客戶量，一般為邀約客戶量的三分之一,。

動(dòng)訂單50個(gè),，可能出現(xiàn)8-10個(gè)退單，而在本年度最終能消化的訂單量在30個(gè)，也就是本次活動(dòng)最終的簽單客戶為30個(gè),，根據(jù)這個(gè)量制訂簽單額目標(biāo),。

五、營(yíng)業(yè)額計(jì)劃按部門進(jìn)行分解

名詞解釋：

行政后勤部：指行政部,、人力資源部,、財(cái)務(wù)部、材料部策劃部等后勤服務(wù)部門,。 人均邀約量：指每個(gè)人在1年內(nèi)的平均邀約客戶量,，當(dāng)然，市場(chǎng)部肯定占主導(dǎo)地位,，但設(shè)計(jì)部的邀約能力更強(qiáng),，設(shè)計(jì)部通過電話邀約和要求老客戶介紹的效果都不錯(cuò)。

邀約措施：指采取的邀約方法,，比如市場(chǎng)部最主要的邀約措施是電話營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,；設(shè)計(jì)部的邀約措施是電話營(yíng)銷和老客戶介紹；工程部通過工地走訪,、要求老客戶介紹等措施來邀約客戶,；行政后勤部通過發(fā)展自己的親友或日常推薦等行為來邀約。

六,、營(yíng)業(yè)額計(jì)劃按工作組進(jìn)行分解

第二部分：年度核心業(yè)務(wù)人力資源建設(shè)計(jì)劃

名詞解釋：

人均月能力：指根據(jù)各崗位的特征,，例如業(yè)務(wù)員人均月邀約客戶能力為20個(gè)，設(shè)計(jì)師月簽單能力為3戶或4戶,，項(xiàng)目經(jīng)理月開工能力為3戶,。具體指標(biāo)要根據(jù)公司實(shí)際情況來填寫。

招聘到位：指根據(jù)當(dāng)前的欠缺人數(shù),，計(jì)劃在何時(shí)招聘到位,。我們應(yīng)當(dāng)在旺季來臨之前做好各級(jí)業(yè)務(wù)人才的招聘與培訓(xùn)工作，把業(yè)務(wù)員,、設(shè)計(jì)師和項(xiàng)目經(jīng)理（或施工人員）,、監(jiān)理提前配備到位。

一,、2015年3月份簽單量目標(biāo)： 個(gè),，3月份的人力資源計(jì)劃如下：

二、2015年4月份簽單量目標(biāo)： 個(gè),，4月份的人力資源計(jì)劃如下：

三,、2015年9月份簽單量目標(biāo)： 個(gè)，9月份的人力資源計(jì)劃如下：

第三部分：年度核心任務(wù)建設(shè)計(jì)劃

一,、年度競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建設(shè)

二,、營(yíng)銷用品或營(yíng)銷工具建設(shè)

三,、年度全員培訓(xùn)計(jì)劃

名詞解釋：

2015裝企開門紅實(shí)施策略

一、2015年首個(gè)旺季

過完春節(jié),，2015年的家裝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)又開始了,！

如何在新的一年里取得不錯(cuò)的成績(jī)，是很多家裝公司已經(jīng)思考或正在思考的問題,！

我們覺得,，要做好一年的業(yè)績(jī)，最重要的在于把握好一年的季節(jié)性特征,！關(guān)鍵是抓住旺季,。尤其是抓住2015年的首個(gè)旺季。每年的旺季都有兩個(gè),，上下半年各一個(gè),，上半年的旺季一般是在3到5月份，下半年的旺季一般是在9到11月份,。

往年的'旺季要到3月下旬才開始,，但2015年我們估計(jì)3月初就會(huì)開始。因?yàn)?月初已

經(jīng)是農(nóng)歷的二月下旬,，也進(jìn)入春暖花開的季節(jié),，所以，今年的三一五我們認(rèn)為就是很多家裝公司展開業(yè)務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)的最黃金的時(shí)間,。

二,、旺季營(yíng)銷的重點(diǎn)

業(yè)績(jī)與以下幾個(gè)因素有重大關(guān)系：

1是客戶量，也就是客戶到訪量（包括到公司,、到會(huì)場(chǎng)與家裝公司進(jìn)行過深入溝通的客戶）,。做好客戶量，最簡(jiǎn)單的方法就是組織活動(dòng),，如果沒有活動(dòng),，只是讓客戶自己到公司或業(yè)務(wù)員去拉客戶到公司或邀請(qǐng)量房，那客戶量是上不來的,！

3是訂單轉(zhuǎn)化量,，就是把訂單變成簽單，訂單變成簽單需要：一是做好訂單的跟進(jìn)工作,，如果疏于跟進(jìn)客戶,，則會(huì)讓大量的訂單流失；二是要進(jìn)行談單人員的包裝,，讓談單人員有更好的狀態(tài)來與客戶進(jìn)行溝通,；三是要提高談單人員的談單能力。

4做重點(diǎn)小區(qū)的效果會(huì)更好,！所以我們要結(jié)合我們的市場(chǎng)調(diào)查,，確定好重點(diǎn)小區(qū)，然后在重點(diǎn)小區(qū)進(jìn)行深入營(yíng)銷,，爭(zhēng)取打好2-3個(gè)小區(qū),，在每個(gè)小區(qū)產(chǎn)生30-50戶的業(yè)績(jī)！

三,、活動(dòng)營(yíng)銷的類型

我們策劃的《裝企開門紅計(jì)劃》,，把家裝公司的春季營(yíng)銷分成日常營(yíng)銷和活動(dòng)營(yíng)銷兩大類，活動(dòng)營(yíng)銷是開門紅計(jì)劃的主要部分,。同時(shí),，我們把活動(dòng)營(yíng)銷又分成了多種，按照主題與規(guī)格,，大致劃分成以下六種：

第一種：三月初的大型會(huì)議營(yíng)銷活動(dòng)（級(jí)別：3a級(jí)活動(dòng)） 準(zhǔn)備時(shí)間：至少15天左右

參與人員：全公司人員都要參與,，全力以赴 活動(dòng)時(shí)間：現(xiàn)場(chǎng)用半天的時(shí)間做活動(dòng)

參與人員：市場(chǎng)部邀約客戶，工程部組織參觀,，設(shè)計(jì)部談單并訂單 活動(dòng)時(shí)間：按順序參觀4-5個(gè)工地（半天時(shí)間）

參與人員：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員在qq群里進(jìn)行炒作

主要內(nèi)容：通過與客戶近距離并長(zhǎng)時(shí)間接觸,，一起游玩時(shí)增進(jìn)感情，然后溝通產(chǎn)生訂單

參與人員：全公司人員都要參與,，全力以赴 活動(dòng)時(shí)間：現(xiàn)場(chǎng)用半天的時(shí)間做活動(dòng)

主要內(nèi)容：邀約客戶到酒店或會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)參加活動(dòng),，通過主題演講與一對(duì)多溝通產(chǎn)生訂單

客戶目標(biāo)：到場(chǎng)至少100個(gè)客戶，產(chǎn)生訂單30個(gè)以上

四,、活動(dòng)營(yíng)銷的實(shí)施

1,、3月15日一場(chǎng)大型會(huì)議營(yíng)銷活動(dòng)，爭(zhēng)取到場(chǎng)100個(gè)客戶以上,，完成訂單30-40單,。這一場(chǎng)活動(dòng)需要公司全體人員參與，集中精力進(jìn)行客戶邀約和現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的組織,。

6,、4月上旬開始組織五一特大型的主題活動(dòng)，爭(zhēng)取到場(chǎng)100個(gè)客戶以上,，完成訂單30-40單,。 這樣從3月份到5月份一共組織2場(chǎng)大型活動(dòng)和至少30場(chǎng)的小型活動(dòng)，累計(jì)產(chǎn)生訂單共計(jì)約150-180個(gè),，創(chuàng)造中小家裝企業(yè)的開門紅,。

五、人力資源

人力資源的工作要分清兩個(gè)重點(diǎn)：

一個(gè)是公司的組織架構(gòu)與人員編制,。也就是我們?cè)O(shè)立哪些部門,，每個(gè)部門配備多少人？根據(jù)上述活動(dòng)計(jì)劃,，我建議各裝企的組織架構(gòu)應(yīng)調(diào)整如下：

1,、 設(shè)立市場(chǎng)部,，至少要配備3-5名工作人員，可以采取電話營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相結(jié)合的 形式,，沒有市場(chǎng)部的,，至少也要能夠組建3名電話營(yíng)銷人員。

2,、 設(shè)計(jì)部要設(shè)立一名客戶經(jīng)理,，負(fù)責(zé)登記、接待,、引導(dǎo)客戶,，負(fù)責(zé)派單、跟單及跟進(jìn)

設(shè)計(jì)師,，主抓訂單與訂單跟進(jìn),，設(shè)立這一崗位主要是讓客戶量能夠更好地消化，同時(shí)也避免出現(xiàn)訂單后退單的情況,。

3,、 要從行政部或市場(chǎng)部培養(yǎng)一名會(huì)務(wù)人員，負(fù)責(zé)每次活動(dòng)的會(huì)務(wù)工作,，包括酒店,、茶

樓、咖啡廳的外聯(lián)工作,，物資的采購(gòu),、配備、管理,，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的組織與調(diào)動(dòng),、指揮，小區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)的接待與安排,。這個(gè)崗位不用單獨(dú)設(shè)立,，由工作能力強(qiáng)的人員兼任。

第二個(gè)重點(diǎn)是每次活動(dòng)的人員分配,，由于開門紅計(jì)劃是以密集的活動(dòng)為主,，包括大型活動(dòng)與小型活動(dòng)，每次活動(dòng)的人員應(yīng)該統(tǒng)一調(diào)配和指揮,。為了更好地開展工作,，我們對(duì)各種活動(dòng)的人員統(tǒng)一做出如下布署：

客戶邀約人員——負(fù)責(zé)打電話、網(wǎng)絡(luò)溝通,、送門票,；

客戶跟進(jìn)人員——專門負(fù)責(zé)在活動(dòng)以后對(duì)訂單客戶的跟進(jìn)；未訂單客戶的跟進(jìn)工作由市場(chǎng)部完成； 現(xiàn)場(chǎng)攝影與攝相人員——如果公司內(nèi)部人員不夠,，可以請(qǐng)外部的人員幫忙,，一定要為每次活動(dòng)留下最珍貴的資料！

親友團(tuán)——在時(shí)間允許的情況下,，動(dòng)員公司全體員工的親屬,、朋友到現(xiàn)場(chǎng),，一是壯大現(xiàn)場(chǎng)的人氣,，二是可以承擔(dān)一部分簡(jiǎn)單的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作，三是可以充當(dāng)托,。

六,、策略支持

2、 培訓(xùn)——參加《電話營(yíng)銷培訓(xùn)》,，提升工作人員的電話營(yíng)銷能力與邀約客戶的能力,；

《簽單收錢訓(xùn)練營(yíng)》，提升現(xiàn)場(chǎng)收取訂金的能力與溝通客戶成交客戶的能力,；參加《狼性營(yíng)銷訓(xùn)練營(yíng)》,，對(duì)整個(gè)營(yíng)銷模式與思路特別清晰。各項(xiàng)培訓(xùn)課程的時(shí)間表,，請(qǐng)隨時(shí)關(guān)注我們的通知,。

裝 飾 公 司 計(jì) 劃 書

裝飾公司計(jì)劃書：目錄

一、執(zhí)行總結(jié)

二,、公司戰(zhàn)略

三,、公司運(yùn)營(yíng)

四、市場(chǎng)營(yíng)銷

一,、執(zhí)行總結(jié) 1.1公司

公司名稱：

公司宗旨：一個(gè)溫馨的家是我們共同的目標(biāo)

公司理念：用心,、細(xì)心、誠(chéng)心,、創(chuàng)新

公司簡(jiǎn)介：裝飾有限責(zé)任公司是一家引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理體系后優(yōu)秀人才,，提供裝潢材料、工程設(shè)計(jì),、施工等一條龍服務(wù)的裝潢公司,，使得私人裝潢不再東奔西走，憂心忡忡,。家庭裝潢為本公司的主營(yíng)業(yè)務(wù),，公司發(fā)展初期市場(chǎng)為福州市，后期以福建省沿海城市為據(jù)點(diǎn),，加強(qiáng)人才培養(yǎng),，擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力，以家庭,、門面,、辦公室裝修為主線,，爭(zhēng)取承接到更高投資的大型項(xiàng)目，并取得甲級(jí)資質(zhì),。以建材的銷售為另一主線,，以短距運(yùn)輸業(yè)務(wù)作為建材銷售項(xiàng)目的一副業(yè)。通過付出的誠(chéng)信和努力贏得百姓的贊譽(yù)的口碑,，打造自我的價(jià)值品牌,。該投資項(xiàng)目資金投入量少，回收期快,，利潤(rùn)高,，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，該行業(yè)具有較好的市場(chǎng)前景和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

1.2市場(chǎng)

近幾年來,，我國(guó)的裝飾裝修市場(chǎng)發(fā)展迅猛,，從而拉動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，新型裝飾材料不斷涌現(xiàn),，消費(fèi)者的需求量不斷擴(kuò)大,，因此，有人說裝飾裝修產(chǎn)業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),。但是,，在我們看到發(fā)展的同時(shí)，也看到許多與行業(yè)發(fā)展不利的因素存在,。如裝飾房屋合同陷阱多,，施工偷工減料、以次充好,，環(huán)保指標(biāo)不達(dá)標(biāo),，裝修工人無證上崗等違規(guī)操作使消費(fèi)者蒙受巨大損失等情況屢見不鮮，同時(shí)也使整個(gè)行業(yè)信譽(yù)降低,。較低的市場(chǎng)準(zhǔn)入使大批無資質(zhì)的企業(yè)和個(gè)人承攬業(yè)務(wù),，爭(zhēng)相采用打折或送禮等手段激烈競(jìng)爭(zhēng)，低價(jià)攬客,。市場(chǎng)的無序競(jìng)爭(zhēng),，不僅使行業(yè)中規(guī)范運(yùn)作的廠商蒙受損失的情況屢見不鮮，同時(shí)也使消費(fèi)者合法權(quán)益難以得到保障,。

在未來兩三年家裝行業(yè)仍有較大市場(chǎng),。家裝市場(chǎng)缺乏的是真是能提供裝潢材料、工程設(shè)計(jì),、施工等一站式服務(wù)的老百姓信得過,，具有一定品牌的裝潢公司。我們的企業(yè)正是要抓住這樣的機(jī)遇，做好做大做強(qiáng)我們的一站式服務(wù)裝潢品牌,。

1.3組織管理

市場(chǎng)部：做好對(duì)外的宣傳工作,，利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢(shì)，并及時(shí)向公司反饋信息,。

設(shè)計(jì)部：負(fù)責(zé)為客戶“量身打造”室內(nèi)裝飾方案,，為了使設(shè)計(jì)取得預(yù)期效果，室內(nèi)設(shè)計(jì)人員必須抓好設(shè)計(jì)各階段的環(huán)節(jié),，充分重視設(shè)計(jì),、施工、材料,、設(shè)備等各個(gè)方面,，并熟悉、重視與原建筑物的建筑設(shè)計(jì),、設(shè)施設(shè)計(jì)的銜接，同時(shí)還須協(xié)調(diào)好與業(yè)主和施工單位之間的相互關(guān)系,，在設(shè)計(jì)意圖和構(gòu)思方面取得溝通與共識(shí),，以期取得理想的設(shè)計(jì)工程成果。

工程部：協(xié)調(diào)總經(jīng)理統(tǒng)一安排工程任務(wù),，監(jiān)督,、審核工程任務(wù)的正常進(jìn)行，狠抓工程進(jìn)度,、質(zhì)量,、安全，以及公司形象,。積極參與施工隊(duì)伍的擴(kuò)建,、整合、改制以及對(duì)施工隊(duì)伍的培訓(xùn),。把握好工地材料用量的審核關(guān),，做到不偷工偷料，不浪費(fèi)材料,。及時(shí)處理好工地的投訴及售后工程維修,。

金的籌集、使用和分配,；負(fù)責(zé)日常會(huì)計(jì)工作與稅收管理,，每個(gè)財(cái)政年度末向總經(jīng)理匯報(bào)本年財(cái)務(wù)情況并規(guī)劃下年財(cái)務(wù)工作。

人事部：負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度,，實(shí)施并提出合理化意見和建議,合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量,；負(fù)責(zé)人事考核、考查工作；建立人事檔案資料庫(kù),，規(guī)范人才培養(yǎng),、考查選拔工作程序，組織定期或不定期的人事考核,、選拔工作,；編制勞動(dòng)力平衡計(jì)劃和工資計(jì)劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排,。

2016年 01月01日

佰匯居裝飾2016年度計(jì)劃

一,、 概述

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間到了2016年春節(jié)了,。新的一年要開始啦,，佰匯居裝飾通過這一年短暫的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，已經(jīng)基本能夠適應(yīng)了即墨市的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，并在競(jìng)爭(zhēng)中取得了一定的優(yōu)勢(shì),，公司的知名度有了一定的提高，為下一年度公司的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。綜合本公司現(xiàn)狀,，特制定如下年度工作計(jì)劃，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,。

二,、公司swot分析

優(yōu)勢(shì)strengths.

市場(chǎng)部有明確的市場(chǎng)針對(duì)性和靈活性

為顧客提供一體化、專業(yè)化的服務(wù)

個(gè)性化的裝飾風(fēng)格,、差異化的裝飾理念

標(biāo)準(zhǔn)的施工,、完美的服務(wù)

劣勢(shì)weaknesses

市場(chǎng)部組立時(shí)間短、規(guī)模較小

市場(chǎng)影響力較小,、知名度較低

市場(chǎng)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈

市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)拓展能力不夠強(qiáng)

機(jī)會(huì)opportunities

為家居裝飾行業(yè)提供了一個(gè)良好

家裝行業(yè)已經(jīng)趨于飽和狀態(tài),，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。

市場(chǎng)缺乏規(guī)范,，兼之部分家裝企業(yè)缺乏良好的信用意識(shí),、信用觀念和最基本的管理，致使本行業(yè)信譽(yù)較低,。

國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)通貨膨脹,，物價(jià)持續(xù)走高，導(dǎo)致成本上升,。

三,、年度目標(biāo)

市場(chǎng)部計(jì)劃在2016年度做到以下目標(biāo)： （一）、進(jìn)一步完善市場(chǎng)部的管理制度,。 （二）,、進(jìn)一步拓展市場(chǎng),，并開發(fā)外阜市場(chǎng)。 （三）,、公司全部的年度業(yè)績(jī)達(dá)到800萬(wàn),。

（四）、逐漸將產(chǎn)值工資體系融入到全部薪酬體系中,。

表二,、2016年度各月經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

四、工作計(jì)劃

（一）,、市場(chǎng)部

只有加大市場(chǎng)開發(fā)力度,，結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),，才能為公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。由此，市場(chǎng)部的工作開展將通過以下三個(gè)途徑完成：

1,、 注重企業(yè)人才建設(shè),，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,，

市場(chǎng)部人員的充沛在公司對(duì)市場(chǎng)前期的開發(fā)起著至關(guān)重要的作用,。因此，首要工作是市場(chǎng)部的建立,。市場(chǎng)部計(jì)劃招聘業(yè)務(wù)員若干人。公司年后正式上班前后入職,。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)三日后正式開展業(yè)務(wù),，并安排個(gè)人年度規(guī)劃。

2,、 有針對(duì)性的在目標(biāo)市場(chǎng)開展前期的廣告宣傳活動(dòng),，例如一些剛

交鑰匙的小區(qū)（小區(qū)交房信息由市場(chǎng)部人員反饋），可由設(shè)計(jì)部

人員配合共同完成,。

3,、 與小區(qū)售樓部結(jié)合，掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細(xì)信息,。由

市場(chǎng)部人員技巧性的通過短信,，電話拜訪等形式，篩選并確定

出一大部分的意向客戶,，并引導(dǎo)客戶到公司進(jìn)行更詳細(xì)的了解

與認(rèn)知,。

4、 綜合利用多種營(yíng)銷方式：

（1）,、知識(shí)營(yíng)銷：組織概念性營(yíng)銷活動(dòng),，及各種專業(yè)培訓(xùn)

（2）,、活動(dòng)營(yíng)銷：每月主推大型活動(dòng)一次，每年10到12次大型活動(dòng)制造客戶,，

提升業(yè)績(jī),。

（3）、展會(huì)營(yíng)銷：參加其他形式的展會(huì),，進(jìn)行差異化營(yíng)銷與促銷,，提升效率。

注意會(huì)展信息,，在每次展會(huì)期間組織業(yè)務(wù),，設(shè)計(jì)人員實(shí)施即定調(diào)研方案， 了解客戶裝修心態(tài)和需求為中心,，收集客戶信息為目的,，提供小禮品作為 提升調(diào)研效率的工具，提升調(diào)研有效性和準(zhǔn)確性,。

（4）,、小區(qū)營(yíng)銷：針對(duì)新開發(fā)的樓盤和小區(qū)由市場(chǎng)人員蹲點(diǎn)接觸客戶，溝通交

流,，進(jìn)行營(yíng)銷,。

（5）、促銷：促銷活動(dòng)可拉動(dòng)客戶消費(fèi),，精心設(shè)計(jì)多樣化促銷活動(dòng),。

（6）、電話營(yíng)銷:購(gòu)買和收集名單,通過電話營(yíng)銷成交客戶,通過電話營(yíng)

銷組織各類活動(dòng)實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)

（7）,、工地營(yíng)銷: 通過工地質(zhì)量形象,施工人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)全面提升企

業(yè)口碑,強(qiáng)化施工人員營(yíng)銷意識(shí)和營(yíng)銷技巧,有效開發(fā)客戶轉(zhuǎn)介

紹和開門施工影響小區(qū)客戶創(chuàng)造新客戶超越企業(yè)既定目標(biāo)

（8）,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：

通過網(wǎng)站推廣進(jìn)行宣傳，組織公司工作人員在各種

網(wǎng)站,、論壇,、百度知道等網(wǎng)站進(jìn)行大量的公司評(píng)價(jià)等自我炒作，這樣可以很快提高公司在網(wǎng)絡(luò)上的知名度,。

（二）,、市場(chǎng)部?jī)?nèi)部管理整改方案：

1、業(yè)務(wù)人員工作調(diào)整,。除日?？记冢緝?nèi)部資料,、客戶檔案管理外,，在做好量房紀(jì)錄，客戶登記基礎(chǔ)上,，還要協(xié)助設(shè)計(jì)部做好客戶談單進(jìn)度的跟蹤工作,。

2,、在公司內(nèi)，除設(shè)計(jì)部可以直接接待客戶外,，其他部門均應(yīng)只起到一個(gè)引導(dǎo)作用,，不跟客戶談過多的裝修、設(shè)計(jì)方面的話題,。

3,、公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域，嚴(yán)禁一切與工作無關(guān)的活動(dòng),。公司內(nèi)部的每一個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)維持公司的形象,。在店面內(nèi)除對(duì)客戶外，禁用“哥”,，“姐”之類的稱呼,，稱呼只有兩種：工作職稱或姓名。部門不同,，分工不同,，每位員工都應(yīng)堅(jiān)守自己的崗位，上班時(shí)間禁止串崗,，擅自離開自己的工作區(qū)域,。

4、公司內(nèi)部實(shí)行業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)制度,，只要是為公司提供客戶信息并且成

功簽單者,，無論施工人員或是公司員工，均可得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),。既增加企業(yè)凝聚力,，又可以激勵(lì)公司每一位員工行動(dòng)起來，全民皆兵,。

5、在條件允許的情況下,，針對(duì)公司店面形象,、布局、工作區(qū)域,，必

要做出整改,。

（三）開發(fā)家裝產(chǎn)品，使裝修實(shí)物化

目前市場(chǎng)上各家裝修公司在推廣其產(chǎn)品時(shí),，無論是宣傳資料,，還

是公司內(nèi)人員的講解，都不能立即給客戶一種非常強(qiáng)烈的直觀印象,，

由此造成客戶在選擇裝修公司時(shí),，要花費(fèi)很多時(shí)間,。比如，各家公司在推廣其業(yè)務(wù)時(shí)都說,，免費(fèi)量尺,、免費(fèi)預(yù)算、免費(fèi)設(shè)計(jì),，大部分裝修公司的業(yè)務(wù)流程是這樣：量尺－做平面圖－做預(yù)算－客戶看圖及預(yù)算－預(yù)算通過做設(shè)計(jì)－然后再看設(shè)計(jì)效果圖－不通過再修改－通過之后簽訂施工合同,。這樣一個(gè)業(yè)務(wù)流程最低需要2~3天時(shí)間，長(zhǎng)則達(dá)到一周或更長(zhǎng)的時(shí)間,，造成客戶一次次地往返于裝修公司,，同時(shí)由于時(shí)間拖得很長(zhǎng)，很容易跑單,。為此,，經(jīng)過分析，建議本公司將走“開發(fā)家裝產(chǎn)品,，使裝修實(shí)物化”的道路?，F(xiàn)正在開發(fā)出幾款實(shí)物性、感觀性比較強(qiáng)的產(chǎn)品,，相信它會(huì)為本公司的市場(chǎng)推廣做出貢獻(xiàn),。 在開發(fā)家裝產(chǎn)品時(shí)，我們依循下列思路：

1,、針對(duì)具體小區(qū)開發(fā)產(chǎn)品

由于小區(qū)不一樣,，所以涉及到的小區(qū)內(nèi)的戶型、房屋面積及由此產(chǎn)生的業(yè)主對(duì)新居的裝修要求會(huì)不一樣,。因此,，我們考慮針對(duì)具體小區(qū)開發(fā)家裝產(chǎn)品。即在小區(qū)分鑰匙前一兩個(gè)月,，由專業(yè)人員去搜集小區(qū)戶型,，再由設(shè)計(jì)師對(duì)該小區(qū)的戶型進(jìn)行研究，從而研制出適合本小區(qū)的套餐裝修產(chǎn)品,。

2,、針對(duì)整體行業(yè)開發(fā)產(chǎn)品

在針對(duì)小區(qū)開發(fā)家裝產(chǎn)品的同時(shí)，我們會(huì)同時(shí)推出相對(duì)較具共性的行業(yè)產(chǎn)品,。開發(fā)行業(yè)產(chǎn)品的目的,，是由于市場(chǎng)上還有很多小區(qū)的裝修程度不一致，這是由于房屋銷售的情況和業(yè)主對(duì)裝修的著急程度不一所決定的,。即針對(duì)那些尾盤小區(qū)和二手房等特殊業(yè)主,，我們推出行業(yè)裝修產(chǎn)品，它將能適應(yīng)更多的客戶,。

行業(yè)產(chǎn)品我們將通過大量的廣

告來推廣,。

五,、個(gè)人建議---菜單式裝修

所謂菜單式裝修，即是指我們將一些常用的家庭裝修項(xiàng)目,，列成家裝菜單,，這些菜單圖文并茂，各項(xiàng)價(jià)格一目了然,，客戶可以根據(jù)自己的家裝理念,，在很短的時(shí)間內(nèi)，做出裝修的選擇,，從而既為客戶節(jié)省了來回奔波的時(shí)間,，同時(shí)也增強(qiáng)了我公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，降低了客戶去其它公司看圖的機(jī)會(huì),。具體說來,，菜單式裝修有以下幾個(gè)很鮮明的特點(diǎn)：

1、 家裝設(shè)計(jì)一目了然?，F(xiàn)在普通家庭裝修可供設(shè)計(jì)師發(fā)揮的空間不大,，也就是說設(shè)計(jì)師花三天時(shí)間做的設(shè)計(jì)圖，其技術(shù)含量也并不高,。為此,，我們就可以提前將家庭中的各個(gè)部位設(shè)計(jì)出圖來，然后列成一個(gè)家裝菜單,，每一個(gè)部位有十幾套或幾十套可供客戶選擇的方案,，客戶只需在菜單上進(jìn)行選 擇即可，這樣無形中就節(jié)省了大量的做圖時(shí)間,，也節(jié)省了客戶左右看圖的時(shí)間,，從而提高工作效率。

分鐘出整套

設(shè)計(jì)圖紙,，這樣就可以與客戶進(jìn)行簽單了,。

3、 菜單式裝修,，客戶想裝多少就裝多少,。也就是說，如同在飯店吃飯一樣,，豐儉由自己。這個(gè)菜單式裝修,，預(yù)算更透明,，對(duì)客戶更有利。

菜單式裝修的操作方法和流程如下：

1,、 裝修公司提前出方案,，將玄關(guān)柜,、玄關(guān)棚、客廳棚,、背景墻,、

餐廳、廚房,、衛(wèi)生間以及臥室等每個(gè)部位出十幾套至幾十套方案,。

2、 將方案制作成優(yōu)美的圖冊(cè),，標(biāo)上單項(xiàng)價(jià)格,，以供客戶進(jìn)行觀

看和選擇。

3,、 客戶選擇方案和設(shè)計(jì)師制作平面圖同步進(jìn)行,。

4、 最后在選擇完方案后,，立即簽單打印效果圖,。

2、即墨裝飾公司調(diào)查表1份

市場(chǎng)部：

2015年12月21日

公司年度計(jì)劃書PPT篇八

服裝公司年度計(jì)劃書,，年初的時(shí)候就要寫年度計(jì)劃書了,，下面是整理了服裝公司年度計(jì)劃書范文，歡迎大家閱讀,。

一,、條件綜合

(一)企業(yè)停滯的微觀條件綜合:

1、人數(shù)條件:隨同著合肥市面房地產(chǎn)事業(yè)的興旺停滯,越來越多的人也掀起了購(gòu)房的狂潮.容易的調(diào)查以次購(gòu)房人潮的年齡構(gòu)造.20-45歲的人潮占整個(gè)市面的80%,這種人潮的消耗觀點(diǎn)新潮,對(duì)于設(shè)想理念的請(qǐng)求新鮮.這正在那種水平上曾經(jīng)給咱們公司指標(biāo)市面做了導(dǎo)向.

2,、經(jīng)濟(jì)條件:合肥的消耗程度可見一斑,從積年的經(jīng)濟(jì)停滯趨向來看,合肥的經(jīng)濟(jì)是出現(xiàn)快捷退步的,千萬(wàn)再有小半咱們?cè)摦?dāng)留意的是正在合肥購(gòu)房的人潮國(guó)產(chǎn)戶也占定然數(shù)額.(該署人要么富裕真心求購(gòu),要么抄房)

(二)共事業(yè)的條件綜合:

咱們公司的定位是指導(dǎo)型的企業(yè),想要?jiǎng)?chuàng)舉本人的品牌抽象,絕對(duì)于于其余的公司我做了一度容易的swot條件綜合供參考:

優(yōu)勢(shì):

要素:沒有構(gòu)成定然的品牌效應(yīng),反應(yīng)力沒有夠.資金主力出色.

啟發(fā):及早構(gòu)建本人的品牌,加長(zhǎng)宣揚(yáng)力度,爭(zhēng)得市面部的業(yè)務(wù)量.

劣勢(shì):

要素:市面部人員多,正在小區(qū)的勾結(jié)力氣大,企業(yè)文明保守,時(shí)常能夠感想保守的市面營(yíng)銷理念.公司絕對(duì)于較大.設(shè)想程度絕對(duì)于較高,效勞程度精彩.簽單率高.公司保守的治理實(shí)踐人本原理的使用,，大俠傳一直以人的踴躍性為治理的`中心和能源，底細(xì)決議成敗,，效勞貫徹跟蹤,。

啟發(fā):接續(xù)增強(qiáng)本人的劣勢(shì),重視對(duì)于職工績(jī)效程度的評(píng)議,評(píng)議形式,采取y實(shí)踐,重視對(duì)于職工的尊重.

要挾:

要素:一些小公司會(huì)應(yīng)用資料的優(yōu)良,報(bào)價(jià)低來吸收顧客.關(guān)于貴族司也會(huì)應(yīng)用本人的資金主力和品牌價(jià)格等劣勢(shì)降假也要搶取市面擁有率.合肥家裝事業(yè)自身的絕對(duì)于紊亂對(duì)于咱們也有定然的反應(yīng).

啟發(fā):聽聞郭經(jīng)營(yíng)說往年的樓盤開拓和往年搬進(jìn)小區(qū)的人員絕對(duì)于去歲 有較大寬度的進(jìn)步,但是粉飾公司絕對(duì)于去歲卻沒有什么變遷,這就象征粉飾事業(yè)歸于需要缺少慣性即e1那樣價(jià)錢的進(jìn)步并沒有會(huì)對(duì)于貨物的出售沒有多大反應(yīng).

我以為依據(jù)其余的公司的要挾狀況咱們能夠做價(jià)錢差同化的營(yíng)銷形式,做資料的品質(zhì)價(jià)錢明細(xì)表給消耗者以誠(chéng)信.另附加大市面部疏散,搶占市面擁有率,那樣也能夠正在腳面也加長(zhǎng)了宣揚(yáng)力度,有益于品牌的建立.

時(shí)機(jī):

要素:粉飾事業(yè)是一度旭日財(cái)物，隨著房產(chǎn)的崛起以及合肥經(jīng)濟(jì)的停滯這將有益于合肥粉飾公司的停滯,。

啟發(fā)：抓住時(shí)機(jī)躊躇沒有前,，鉆研失掉保守營(yíng)銷形式的停滯。

(三)公司外部宏觀條件的綜合：

nhr=tb/[(s bn w o)*(1 a% t)]

(式中 各個(gè)記號(hào)的意義能夠上網(wǎng)考證一下,，我忘卻了)

同聲重視人員績(jī)效的考評(píng)和鼓勵(lì)機(jī)制的采納,。

再有小半就是留意職工的散失狀況，到年終的時(shí)分能夠會(huì)有職工就職的狀況發(fā)作,，該署人的分開過半是由于本人手上有存戶指望年終的時(shí)分撈一把大的,，他們的分開正在那種水平上也是由于公司采取的狩獵式營(yíng)銷形式(找出公館的一兩個(gè)就能夠一年沒有必干，沒有好的就白糜費(fèi)一年工夫)我集體感覺該當(dāng)找一度好的陽(yáng)臺(tái)，預(yù)防優(yōu)良人員的散失,。

2,、設(shè)想部：重視設(shè)想理念的新鮮性，我集體以為正在那種水平上咱們公司簽單失利的緣由除非報(bào)價(jià)高(我感覺是由于資料的品質(zhì)沒有展示給顧客,，讓他實(shí)在感想)此外就是設(shè)想的程度,。

能夠想象，每個(gè)公司都能夠采納保守的資料,，對(duì)于于資料品質(zhì)的進(jìn)步時(shí)間無限,，市場(chǎng)上最好的都擺開在這里。

可是設(shè)想的施展時(shí)間很大,，我想設(shè)想部人員聘請(qǐng)的品質(zhì)相等主要,。

3、工事部：動(dòng)土品質(zhì)的優(yōu)劣,，作活的松緊也會(huì)反應(yīng)到后續(xù)付款和屋宇托付的品質(zhì)成績(jī)之類,。

我想為了進(jìn)步工事部動(dòng)土品質(zhì)的成績(jī)，咱們能夠掛亞軍榜,，讓動(dòng)土好的人馬,，贊揚(yáng)率低的多分動(dòng)土的時(shí)機(jī)，以此鼓勵(lì)每個(gè)動(dòng)土部,。

二,、市面營(yíng)銷：

(一)促銷：因?yàn)楣緞倓倓倓偝闪]有久,正在資金的主力范圍絕對(duì)于出色,咱們沒有得沒有把資金的無效應(yīng)用率擺開在主要的地位.我集體以為:1、海報(bào)投放的取舍成績(jī),絕對(duì)于于新聞紙的短期時(shí)效性,我想愈加該當(dāng)取舍時(shí)效性較長(zhǎng)的挪動(dòng)媒體或者許新收盤小區(qū)左近安頓路標(biāo)(正常沒有必超越一度月,和擺臺(tái)的工夫差沒有多即可)千萬(wàn)還能夠用捐獻(xiàn)咱們公司的文明衫等手腕做宣揚(yáng).2,、除展室那樣的展銷之外,，我集體以為再有榜樣房?jī)?yōu)越，優(yōu)越券,，會(huì)員營(yíng)銷(注冊(cè)會(huì)員,，當(dāng)前引薦顧客過去寄予處分)之類。

3,、價(jià)錢技巧：零數(shù)定價(jià),，相似本來估算額40000的改成39900,。

再有就是依據(jù)需要差別定價(jià)，部分人富裕,，只需設(shè)想上多花功力,，價(jià)錢能夠進(jìn)步點(diǎn),。

(二)指標(biāo)市面：

1,、從粉飾工地的類型來看粉飾事業(yè)分成家裝,、工裝、商裝,。

因?yàn)榧已b占整個(gè)粉飾事業(yè)份額的80%之上,，咱們公司的次要指標(biāo)是家裝。

2、從粉飾的存戶消耗程度而言分成低檔,、中檔、高檔,。

咱們是一家范圍比擬大,，以求建立變化相似星藝，華寧,，九鼎等品牌的公司,。

但因?yàn)樵蹅児緞倓倓倓傔M(jìn)入某個(gè)事業(yè)，我集體感覺咱們能夠先期把力點(diǎn)放正在高檔存戶,，那樣一來,，相比擬一些小的公司，咱們的合作力遠(yuǎn)強(qiáng)他們,。

此外,，因?yàn)楹戏实南某潭葲]有是很高，高檔存戶是消耗人潮的支流,，咱們沒有只能夠伺機(jī)擴(kuò)展市面擁有率,，也能夠進(jìn)步品牌的沖鋒陷陣力度。

(這沒有過是我集體的意見,，公司能夠本人推敲)

(三)營(yíng)銷翻新：因?yàn)檠b修資料外面正常含有甲醛和一些氡氣,，該署次要是因?yàn)槭嘲濉⒛z合板等以及一些沒有象樣的石灰而形成的,，這關(guān)于一度很短工夫正在家里的人來說,，特別是小孩子會(huì)形成衰弱心腹之患，我提議咱們公司能夠提出綠色裝修某個(gè)標(biāo)語(yǔ),，強(qiáng)調(diào)環(huán)保認(rèn)識(shí),，讓顧客感想衰弱理念。

一,、市場(chǎng)預(yù)測(cè)和經(jīng)營(yíng)方針

自2016年起,，商品零售業(yè)蓬勃發(fā)展，促進(jìn)國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)及居民消費(fèi)的增長(zhǎng),，消費(fèi)力明顯趨向品質(zhì)好,、品牌知名度大的商品。

通過對(duì)行業(yè)的調(diào)查,，

1,、80后的消費(fèi)群體未來三年將成為市場(chǎng)的消費(fèi)主流：對(duì)價(jià)格不敏感，對(duì)時(shí)尚度,、舒適度要求高,。

2、知名品牌加速擴(kuò)張，國(guó)內(nèi)大裝品牌大部分切入三線市場(chǎng),，占據(jù)了百貨商場(chǎng),、城市街鋪的主流渠道，我公司現(xiàn)有店鋪以商場(chǎng)店,、專賣店為主,，品牌知名度以及美譽(yù)度較高，能夠應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌和未來市場(chǎng)的變化,。

在這種態(tài)勢(shì)下,，公司認(rèn)真審視自身的優(yōu)、劣勢(shì)和經(jīng)營(yíng)情況,，確立品牌的市場(chǎng)定位——二線市場(chǎng)的二級(jí)商圈,、城市的一二級(jí)百貨及三線市場(chǎng)的一級(jí)商圈，未來將成為公司的主流渠道,。

因此,，公司今后三年年度的經(jīng)營(yíng)方針確定為： 提升品牌知名度和美譽(yù)度，強(qiáng)化終端視覺表現(xiàn)力; 圍繞核心店鋪動(dòng)銷率的提升,，提升單店盈利水平,，促進(jìn)資金的良性回籠，保證企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展,。

二,、公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

(一)核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

2016--2017年，公司核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為：

1,、 每年度銷售1300萬(wàn)元

2,、 年度銷售增長(zhǎng)率25%

3、 每年度毛利潤(rùn)520萬(wàn)元

商品毛利率：40%--45%

4,、 年度總費(fèi)用控制220萬(wàn)元,，利潤(rùn)率控制為30%，利潤(rùn)額為300萬(wàn)元：

費(fèi)用預(yù)算：管理費(fèi)用56萬(wàn)元,，營(yíng)運(yùn)費(fèi)用130萬(wàn)元,，商品折損34萬(wàn)元。

(二)銷售目標(biāo)細(xì)分

銷售總指標(biāo)

(三)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)

1,、采購(gòu)管控目標(biāo)：1000萬(wàn)元,。

(一)市場(chǎng)策略

1、調(diào)配公司內(nèi)部所有資源,，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,，支持前端銷售部門的業(yè)績(jī)達(dá)成。

2,、通過在目標(biāo)市場(chǎng)標(biāo)桿店鋪的復(fù)制,，進(jìn)行推廣,，有效拉升各核心店鋪的視覺形象表現(xiàn)力和銷售業(yè)績(jī)。

3,、通過每季單店盈利模式的固化實(shí)施,，將直營(yíng)打造成公司核心銷售人員的培訓(xùn)基地。

4,、渠道拓展的主攻方向是公司直營(yíng)和重點(diǎn)市場(chǎng),，以“發(fā)展優(yōu)質(zhì)加盟客戶和優(yōu)質(zhì)區(qū)域代理客戶為核心方向，做好公司的基本盤面建設(shè),。

5、2016--2017年,，公司強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐已有一定知名度和實(shí)力的商場(chǎng),，作為品牌形象提升的另一核心策略.

(二)商品策略

1.商品的風(fēng)格調(diào)整：拉寬消費(fèi)群，貼合80后主消費(fèi)業(yè)態(tài),，錯(cuò)開相應(yīng)風(fēng)格品牌的直接對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng),。

2.圍繞企業(yè)商品力的提升，將對(duì)企業(yè)現(xiàn)有體系進(jìn)行改造,。

(三)品牌策略

1,、提升品牌終端視覺表現(xiàn)力

1)新開店鋪質(zhì)量管控：2017年起，以“小城市開大店”的策略,，執(zhí)行新開店審批流程,，并加強(qiáng)開店店鋪的施工質(zhì)量，強(qiáng)化店鋪視覺表現(xiàn)并嚴(yán)把開店的質(zhì)量關(guān),。

2)調(diào)整品牌商圈,。

2017年開始，公司將大力推進(jìn)二線商圈店的拓展加盟,，以迎合品牌的重新定位,。

3)提煉店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)并復(fù)制推廣，提升商品表現(xiàn)力,。

2,、展開廣告投放與廣告投放的配套工作，進(jìn)行品牌塑造,，聚焦推廣

1)公司進(jìn)行電視媒體廣告和各種平面媒體廣告投放,，進(jìn)一步擴(kuò)大品牌知名度與影響力。

2)2017年,，計(jì)劃在承德區(qū)域進(jìn)行不少于10次大型促銷活動(dòng)進(jìn)行平面拉動(dòng),。

四、公司年度費(fèi)用點(diǎn)控制

年度總費(fèi)用控制220萬(wàn)元,，費(fèi)用點(diǎn)17%,，各費(fèi)用項(xiàng)目如下：

1)管理費(fèi)用：56萬(wàn)元

2)營(yíng)業(yè)費(fèi)用：130萬(wàn)元

3)貨品折損費(fèi)用：34萬(wàn)元

公司年度計(jì)劃書PPT篇九

在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jī)，較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo),，在此基礎(chǔ)上,，回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：

一,、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控,、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),，是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,，在13年,，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力,。

二,、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款，提高服務(wù)工作質(zhì)量,，建設(shè)一流的服務(wù)平臺(tái),。我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),。在市場(chǎng)逐步透明,，競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，納入我們公司的價(jià)值觀,。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn),。在2015年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,，建立一流的客戶服務(wù)體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶,。

渠道業(yè)務(wù),，深度拓展鄭州市場(chǎng)，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),，有序推進(jìn),，擴(kuò)大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。 3,、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,，因此,，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),，還是我們工作的重點(diǎn)，2015年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,，擴(kuò)展新渠道,，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù),、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。4,、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān),，與單位建立良好的關(guān)系,，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員,、車輛一攬子承保,，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在2015年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。5,、其他方面：深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作；加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作,；積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中,。

四、抓好隊(duì)伍建設(shè),，做好員工和保險(xiǎn)推銷員工作,，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障,。2015年在員工待遇上,，工資及福利待遇在2012年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高，同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體,，每位員工過生日公司提供一份禮物,，舉辦一些集體活動(dòng)等，用的好人才,，留的住人才,，為13年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障,。

完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要,。匯編成冊(cè)后,，發(fā)到每一個(gè)員工手中，認(rèn)真學(xué)習(xí),。真正做到以制度管人,，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度,。 2015年是全新的一年,，有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。

一,、市場(chǎng)背景分析

（一）xxx市情

xx市位于xxx部,，是一個(gè)人口、農(nóng)業(yè)大市,、工業(yè)重鎮(zhèn),，有“xx-x”之譽(yù)，幅員1.66萬(wàn)平方公里,，轄1個(gè)市轄區(qū),、5個(gè)縣，代管1個(gè)縣級(jí)市（萬(wàn)源市）,，總?cè)丝?57.56萬(wàn)人(2015年底),，2015年人均gdp11915元。xxx區(qū)是達(dá)州市政治,、經(jīng)濟(jì),、文化中心，全區(qū)轄10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和兩個(gè)街道辦事處,，人口37.73萬(wàn)人,。要組織發(fā)展和拉升業(yè)績(jī)必須讓城區(qū)本部成為發(fā)展的領(lǐng)隊(duì)。

（二）保險(xiǎn)業(yè)概況

截止2015年,，全市有壽險(xiǎn)機(jī)構(gòu)13家,，財(cái)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)5家，2015年各類保費(fèi)收入99.43億元,，位居xxx第二位,，全市城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋人數(shù)34.25萬(wàn)人，新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保人數(shù)達(dá)494.23萬(wàn)人,。2015年1—10月xxx原保險(xiǎn)保費(fèi)收入壽險(xiǎn)28.19億元（超過xx,、xx、xx位居地級(jí)市第一）,，xxx市保險(xiǎn)業(yè)壽險(xiǎn)排名順序前六位為：中國(guó)人壽,、泰康人壽,、新華人壽、人保壽,、太平洋,、華泰人壽。知己知彼方能運(yùn)籌帷幄,。

（三）發(fā)展優(yōu)勢(shì)

交通樞紐的建設(shè),，必將帶動(dòng)城市化進(jìn)程和經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)。xx高速公路已經(jīng)開工建設(shè),，從xx經(jīng)xx到xx約需要9個(gè)小時(shí),，2015年12月23日xxx高速正式開工，預(yù)計(jì)2015年通車,；2015年9月10日xxx高速開工,，預(yù)計(jì)2012年通車。2015年9月20日,，xxx至xxx開行動(dòng)車組,，全程運(yùn)行時(shí)間２個(gè)多小時(shí)。

天然氣能源化工產(chǎn)業(yè)區(qū)更快更大發(fā)展,，xxx化工產(chǎn)業(yè)園是xxx省重點(diǎn)扶持發(fā)展的特色工業(yè)園區(qū),，始建于2015年6月。產(chǎn)業(yè)區(qū)規(guī)劃面積30平方公里,，分為化工工業(yè)區(qū)、能源工業(yè)區(qū),、綜合工業(yè)區(qū)和倉(cāng)儲(chǔ)物流區(qū),。中石化普光凈化廠已建成投入使用，中石油南壩凈化廠正抓緊建設(shè)中,。成功引進(jìn)齊魯石化公司,、貴州甕福集團(tuán)公司、xxx投資集團(tuán)公司,、凱丹水務(wù)國(guó)際集團(tuán),、北京潤(rùn)投資集團(tuán)等國(guó)內(nèi)外企業(yè)入駐產(chǎn)業(yè)區(qū)。

以上表明達(dá)州經(jīng)濟(jì)發(fā)展增速較快,，保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展增長(zhǎng)強(qiáng)勁,。

二、工作計(jì)劃

（一）加強(qiáng)政企合作是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的根本

共 3 頁(yè)

用人壽保險(xiǎn)這一新的理念,，借助政府政策平臺(tái)加大自身產(chǎn)品宣傳和品牌宣傳,，形成群眾、政府和保險(xiǎn)公司的三位共同體,，互補(bǔ)發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)效應(yīng),，全方位呵護(hù)和最大保障人民養(yǎng)老和安居樂業(yè),。

（二）扎實(shí)做好市場(chǎng)宣傳是推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)

鑒于目前公司辦公場(chǎng)所局限，應(yīng)加大外圍引導(dǎo)宣傳,；在政府大樓附近設(shè)點(diǎn)或布展宣傳,，提高影響力和品牌效應(yīng)。做到咨詢方便,，投保便捷,，來去無礙。

1.利用國(guó)家保險(xiǎn)政策,，切實(shí)做好宣傳與探索合作模式,；2011年將施行社會(huì)保險(xiǎn)法，其中就擴(kuò)大了工傷保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)的界定范圍和支付方式,，社會(huì)保險(xiǎn)法的出臺(tái)為我國(guó)社保制度的改革進(jìn)一步提供了基本法律依據(jù),，實(shí)現(xiàn)了社保制度由實(shí)驗(yàn)性階段向定型、穩(wěn)定,、可持續(xù)發(fā)展的重大轉(zhuǎn)變,。隨著養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)異地“漫游”,，統(tǒng)一賬戶,，統(tǒng)籌支付將更大的促進(jìn)壽險(xiǎn)的專業(yè)化發(fā)展、集團(tuán)化和集中性發(fā)展,。

2.更新觀念,，樹立壽險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)地位；壽險(xiǎn)是立足養(yǎng)老險(xiǎn),，涉足醫(yī)療險(xiǎn)和意外險(xiǎn),，覆蓋個(gè)人、團(tuán)體和銀行三大業(yè)務(wù)體系的特殊人身險(xiǎn),，險(xiǎn)種可獨(dú)立和任意組合,；保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展是個(gè)人觀念轉(zhuǎn)變的發(fā)展，所以一定要把保險(xiǎn)的意義講深講透,，保持觀念新,、事事新，從而變被動(dòng)經(jīng)營(yíng)為主動(dòng)經(jīng)營(yíng),；抓住產(chǎn)品核心賣點(diǎn),，借助產(chǎn)品說明會(huì)、培訓(xùn)會(huì)和晨會(huì)加大對(duì)產(chǎn)品的推動(dòng)力和保險(xiǎn)營(yíng)銷觀念的疏導(dǎo)力,。

3.互生共榮,，與行業(yè)并軌彰顯個(gè)性；壽險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展面較廣、時(shí)間較久,，代理人眾多,，而借助目前處于優(yōu)勢(shì)地位的壽險(xiǎn)渠道和社會(huì)資源大范圍的宣傳我公司的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，進(jìn)而做專業(yè)的壽險(xiǎn),，讓投保人牢固樹立長(zhǎng)城保險(xiǎn)是一家實(shí)力強(qiáng)勁,、資本金充足的好公司。

（三）打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)是業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的保證

愛崗敬業(yè)是選人,、用人的核心要件,，是打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的前提。

1.大增員帶動(dòng)大業(yè)績(jī),，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人員優(yōu)化與選拔骨干人員,；根據(jù)壽險(xiǎn)營(yíng)銷的特點(diǎn)，必須擁有一大批一線代理人,，既可保證人員的正常流動(dòng),，又可以在更多人員上選拔與培養(yǎng)，在業(yè)績(jī)平臺(tái)提高的.同時(shí)實(shí)現(xiàn)人員優(yōu)化,、結(jié)構(gòu)優(yōu)化和層級(jí)優(yōu)化,。

2.不是簡(jiǎn)單的招聘人，而是要挖掘人力資源,；通過招聘,、引進(jìn)、培育等多種方式找到適合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人員,，并且給每一個(gè)人一個(gè)創(chuàng)造和發(fā)揮的平臺(tái),；人是最寶貴的資源，也是最緊缺的資源,，發(fā)掘每個(gè)人的潛能,，調(diào)動(dòng)工作意愿與建業(yè)激情，最終達(dá)到利用每個(gè)人獨(dú)到人脈與社會(huì)資源的目的,。

3.始終堅(jiān)持梯隊(duì)人才的建設(shè)與層級(jí)比例人才的協(xié)調(diào)；業(yè)績(jī)發(fā)展是核心,，梯隊(duì)人才建設(shè)是關(guān)鍵,，采用社會(huì)招攬、畢業(yè)生實(shí)習(xí),、返聘退養(yǎng)人員等多渠道建立人才儲(chǔ)備機(jī)制,，自始至終把人員比例協(xié)調(diào)與各層級(jí)人才培養(yǎng)放到工作的重要位置。

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4.實(shí)施有效的培訓(xùn)是公司管理的捷徑,；建立適用的有針對(duì)性的培訓(xùn)體系,，分析團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和優(yōu)劣，采取“缺什么補(bǔ)什么，始終堅(jiān)持,，永不放棄”的人才培養(yǎng)方針,，對(duì)新人有“新人培訓(xùn)”、“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”,，對(duì)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)有“理財(cái)培訓(xùn)”,、“精英訓(xùn)練”、“職業(yè)生涯規(guī)劃”,；對(duì)各級(jí)主管有“管理培訓(xùn)”,、“管理技能訓(xùn)練”等。

5.同心協(xié)力,，團(tuán)結(jié)凝聚力量,；以總經(jīng)理為聚光點(diǎn)，上下一心,，引導(dǎo),、疏通全體員工同頻共振，心往一處想,，勁往一處使,；正面競(jìng)爭(zhēng)，化解分歧,，共同進(jìn)步,。

（四）戰(zhàn)略督導(dǎo)與戰(zhàn)術(shù)修正是必勝的利器

1.全局把控，設(shè)點(diǎn)布陣,；組建業(yè)務(wù)部,，形成市、區(qū),、縣層級(jí)網(wǎng)絡(luò)與內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)格局,，在競(jìng)爭(zhēng)中鍛煉和培養(yǎng)人才，逐步向周邊輻射與推動(dòng),；機(jī)構(gòu)是代理人的家和心之所向,，一定要有落腳點(diǎn)，一定要有修養(yǎng)所,，一定要有歸宿感,。不能建立機(jī)構(gòu)的一定要找到聯(lián)絡(luò)人或領(lǐng)頭人，以此由點(diǎn)及線,，由線及面,，到全面鞏固發(fā)展。

2.加強(qiáng)基礎(chǔ)管理訓(xùn)練,，養(yǎng)成規(guī)律性的工作習(xí)慣,；從早會(huì)經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn),、職場(chǎng)管理等多方面入手,，使各項(xiàng)工作有序開展；認(rèn)真辦好“產(chǎn)說會(huì)”和“創(chuàng)說會(huì)”,，為業(yè)務(wù)人員搭建一個(gè)理想的銷售平臺(tái),；同時(shí)建立健全公司各項(xiàng)具體的規(guī)章制度，為管理暢通提供良好的依據(jù),。

3.不斷創(chuàng)新主題,，持續(xù)的開展?fàn)I銷活動(dòng)；結(jié)合分公司業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,，長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略與及時(shí)戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合,，到政府部門、進(jìn)社區(qū),、進(jìn)企業(yè),，通過各種形式，充分利用各種時(shí)機(jī),，將客戶請(qǐng)進(jìn)來的同時(shí)還要代理人走出去,，充分利用現(xiàn)有條件，開展形式多樣,、不拘一格的客戶聯(lián)誼會(huì),、高端座談會(huì)、小區(qū)聯(lián)誼會(huì),、各種理財(cái)知識(shí)講座,。

（五）目標(biāo)明確、責(zé)任細(xì)分是成功的關(guān)鍵

采用逆向思維,，將全年任務(wù)目標(biāo)細(xì)分到每月,，確定明確的數(shù)據(jù)目標(biāo)；在召開業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)時(shí),，再分配到各部,，以至于到每個(gè)人；在執(zhí)行的過程中再通過晨會(huì),、周會(huì),、每月的工作總結(jié)會(huì)展開績(jī)效分析與追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成。簽訂責(zé)任狀,，實(shí)行目標(biāo)管理,，增強(qiáng)全體員工沖刺業(yè)績(jī)的信心,；同時(shí)制定好個(gè)人收益與業(yè)績(jī)掛勾的激勵(lì)方案,，逐漸產(chǎn)生良性內(nèi)動(dòng)力。

感謝領(lǐng)導(dǎo)們的信任，如能上任必將報(bào)以熱誠(chéng),，全身心的投入工作,，堅(jiān)決貫徹公司的經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)現(xiàn)公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),，做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn),。

以上是初步工作思路，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)指正,。

2011年1月13日

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xx年,，xx公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè),，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī),，占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，在此基礎(chǔ)上,，公司總結(jié)2016年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：

一,、加強(qiáng)業(yè)管工作,，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。

承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此，在xx年度里,，公司將狠抓業(yè)管工作,，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

1,、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率,，確保承保質(zhì)量,。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。

2,、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),，通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析,。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中,、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃,。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定,，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

二,、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。

隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),，因此,，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力,，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,，客服工作的重要性將尤其突出,，因此，xx公司在2016年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用,、落實(shí)到位。

1,、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì),，讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。

2,、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì),，嚴(yán)格奉行"熱情,、周到、優(yōu)質(zhì),、高效"的服務(wù)宗旨,，堅(jiān)持"主動(dòng)、迅速,、準(zhǔn)確,、合理"的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報(bào)案,、查勘定損、條款解釋,、理賠投訴等各項(xiàng)工作,。

3、以中心支公司為中心,，專,、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點(diǎn),，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,，做到查勘準(zhǔn)確,，定損合理，理賠快捷,。

4,、在xx年6月之前完成xx營(yíng)銷服務(wù)部、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,，至此,，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效,、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù),。

三,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率,，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌,。

非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%,。2016年度,，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,，非車險(xiǎn)15%,，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成,。

1,、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此,，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),，還是我們工作的重點(diǎn),，2016年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶,，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

2,、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大、中型企業(yè),，對(duì)效益好,，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系,，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn),、人員、車輛一攬子承保,，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,，在xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行,、中國(guó)工商銀行,、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

在新的一年里,，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),，中支將開拓思路,，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗,。

2016年保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃范文（二）

新的一年，我們將按照保監(jiān)局下發(fā)的"十二五"規(guī)劃的各項(xiàng)發(fā)展要求,，結(jié)合自身實(shí)際,，圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求，堅(jiān)持固強(qiáng),、抓弱,、補(bǔ)缺、創(chuàng)新的總體工作思路,，在轉(zhuǎn)變思維上做文章,，在科學(xué)發(fā)展上使狠勁，在人才建設(shè)上動(dòng)腦筋,，努力完成分公司下達(dá)的年度指標(biāo),，確保支公司的各項(xiàng)建設(shè)在原有的良好基礎(chǔ)上有新的提升。

(一)不斷轉(zhuǎn)變思維觀念,，增強(qiáng)發(fā)展信心

強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),，增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感。面對(duì)竟?fàn)幖ち业氖袌?chǎng)環(huán)境,，公司一大批中支公司,、四級(jí)機(jī)構(gòu)的崛起對(duì)我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰(zhàn)，我們將在支公司廣泛開展危機(jī)教育,，進(jìn)一步健全支公司內(nèi)部績(jī)效考試制度,，真正把業(yè)績(jī)與生存相掛勾，從而最大限度的調(diào)動(dòng)工作的內(nèi)在動(dòng)力,。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),，培樹真抓實(shí)干的工作作風(fēng),。在新的一年中，我們將結(jié)合xx公司的實(shí)際情況,，針對(duì)車險(xiǎn)規(guī)模大,，效益基礎(chǔ)差的問題，采取業(yè)務(wù)培訓(xùn),、難題會(huì)診,、專家指導(dǎo)、政策引領(lǐng)等有針對(duì)性的發(fā)展措施來提高效益,，保持支公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)的跨越式發(fā)展,。強(qiáng)化換位意識(shí)，全面提升支公司的服務(wù)形象,。保險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),，在新的一年里，我們將把服務(wù)的觀念認(rèn)真落實(shí)到每一筆業(yè)務(wù)中,，細(xì)化服務(wù)流程,，明確服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范服務(wù)質(zhì)量,，通過我們的服務(wù)來獲得客戶的認(rèn)同,，獲得品牌的效應(yīng)，獲得市場(chǎng)的機(jī)會(huì),。

(二)不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展

繼續(xù)抓好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù),。但如何使車險(xiǎn)業(yè)務(wù)降低賠付,、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸，在新的一年里,，我們將根據(jù)對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),，進(jìn)一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定，保優(yōu)限劣,，達(dá)到提高車均保費(fèi),、減少賠付率，力爭(zhēng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險(xiǎn)種,。

一是要鞏固老客戶,，做好車險(xiǎn)的續(xù)保工作，充分發(fā)揮"全城通賠"的服務(wù)優(yōu)勢(shì),，力爭(zhēng)將續(xù)保率維持在50%以上,，其中長(zhǎng)期客戶續(xù)保率維持在90%以上;車隊(duì)業(yè)務(wù)及團(tuán)車業(yè)務(wù)維持在80%以上;4s店的續(xù)保業(yè)務(wù)維持在30%左右。

二是要繼續(xù)以營(yíng)運(yùn)車輛為主，使其成為車險(xiǎn)發(fā)展的主渠道,。

三是要積極開拓新的車險(xiǎn)渠道,，我們計(jì)劃2016年將拓展2-3個(gè)車險(xiǎn)渠道。

重點(diǎn)拓展非車險(xiǎn)市場(chǎng),。一直以來優(yōu)質(zhì)的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,，xx公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù)，由于英大公司成立后份額的增加,，使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響,，保費(fèi)規(guī)模明顯減少。2016年我們除了要繼續(xù)爭(zhēng)取做好非車險(xiǎn)的續(xù)保工作以外,，還要積極開拓新的非車險(xiǎn)增長(zhǎng)點(diǎn),，這對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)核算和控制風(fēng)險(xiǎn)具有重要的作用。我們計(jì)劃重點(diǎn)發(fā)展"信用險(xiǎn)+車險(xiǎn)"的聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù),，積極爭(zhēng)取信用險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模,，力爭(zhēng)在非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)續(xù)保的基礎(chǔ)上，使非車險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模上個(gè)新的臺(tái)階,，確保保費(fèi)規(guī)模比2015年上漲50%以上,。

大力深化人身險(xiǎn)業(yè)務(wù),。從2015年的經(jīng)營(yíng)情況來分析,，我們的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)還沒有快速發(fā)展，但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準(zhǔn)備,，力爭(zhēng)在2016年促進(jìn)人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。我們計(jì)劃運(yùn)用營(yíng)業(yè)車輛的承保特色，做好"車+人"保險(xiǎn),。并以分散型的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)整合成渠道發(fā)展,，爭(zhēng)取有穩(wěn)定的保費(fèi)來源。

(三)不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),，夯實(shí)發(fā)展根基

努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力,。認(rèn)真研究和分析市場(chǎng)，掌握宏觀和微觀的政策,，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)方向做出正確的判斷和決策,。嚴(yán)格堅(jiān)持會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度,、調(diào)研制度,，班子成員既做決策者，也做實(shí)踐者,，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項(xiàng)費(fèi)用管理,，提高各種資源的利用率，在公司的經(jīng)營(yíng)管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力,。根據(jù)萬(wàn)總在-十-月份司務(wù)會(huì)會(huì)議中提出的要"崇尚一個(gè)精神,，強(qiáng)化二個(gè)意識(shí)，提升三個(gè)能力"的要求,，我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重,，堅(jiān)持以會(huì)代訓(xùn)的方法提高管理層的理論素養(yǎng)，利用結(jié)對(duì)承包的形式提高管理者的實(shí)踐能力,，發(fā)揮考核載體的作用增強(qiáng)管理人員工作的責(zé)任意識(shí),。通過一級(jí)抓一線，達(dá)到一級(jí)帶著一級(jí)干,，一級(jí)干給一級(jí)看的效果,，從而促進(jìn)整個(gè)支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力,。把培養(yǎng)和引進(jìn)人才作為公司發(fā)展的根本大計(jì)來抓,，為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。

今年,，我們將繼續(xù)保持隊(duì)伍的持續(xù)穩(wěn)定,，并把新鮮血液的引進(jìn)作為一種常態(tài)的工作來抓。目前我們正在跟1-2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進(jìn)行洽談溝通,，一旦條件成熟我們將立即引進(jìn),。同時(shí)我們將加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，除了參加分公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),，我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務(wù)部門的要求,，有針對(duì)性的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要是政策宣導(dǎo),，展業(yè)技巧等方面,，不斷提高全體員工對(duì)公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力，使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結(jié)合在一起,。

(四)不斷規(guī)范法規(guī)意識(shí),，加大風(fēng)險(xiǎn)防范

對(duì)保險(xiǎn)項(xiàng)目認(rèn)真審核，保優(yōu)限劣,，回避高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目,。用細(xì)心規(guī)避失誤。繼續(xù)做好業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性工作,。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作,，數(shù)據(jù)真實(shí)性也經(jīng)得起考驗(yàn)，但我們不能有所松怠,，要繼續(xù)保持下去,。

公司年度計(jì)劃書PPT篇十

2015年,，我以總經(jīng)理 的身份 工作，主要負(fù)責(zé)以下工作：

一,、受總經(jīng)理委托,，協(xié)助總經(jīng)理對(duì)企業(yè)的重大經(jīng)營(yíng)問題進(jìn)行決策及日常管理，協(xié)助,、協(xié)調(diào)各部門之間的工作,。

二、受總經(jīng)理委派,、處理具體事務(wù)和問題,，各項(xiàng)工作對(duì)總經(jīng)理和公司負(fù)責(zé)。

三,、負(fù)責(zé)協(xié)助,、指導(dǎo)公司年度計(jì)劃產(chǎn)值的完成及各部門任務(wù)的完成。

2015年底,，公司制訂了09年產(chǎn)值計(jì)劃目標(biāo),，根據(jù)宏觀的戰(zhàn)略目標(biāo)各部門又進(jìn)行了細(xì)部計(jì)劃的安排。公司制訂總部任務(wù)700萬(wàn)元,。在孟總正確領(lǐng)導(dǎo)及幫助下,，經(jīng)過全體員工一年的共同努力，我們雖然取得了一定的成績(jī),，但與預(yù)期計(jì)劃產(chǎn)值還有一定距離,。

回望2015年的家裝市場(chǎng)應(yīng)該說是風(fēng)云變幻。它既讓我們體味到了什么是真正的幸福,，同時(shí)又讓我們體味了急速下滑的無耐與困惑,！09年留給我們很多的思考,。08年底,，受全球金融危機(jī)的影響，直接導(dǎo)致樓市低迷,，而樓市低迷引發(fā)了多米諾效應(yīng),，持續(xù)紅火了近十年的家裝行業(yè)在09年普遍不被看好。

一步都很難,。在嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)面前,，我們并沒有失去信心，而是將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,，各部門齊心協(xié)力,，想辦法，找對(duì)策,，共渡難關(guān),。同時(shí)公司加大改革力度與步伐，重新裝修辦公環(huán)境、改革工程部模式,，提升材料品質(zhì),，引進(jìn)了5s標(biāo)準(zhǔn)化樣板工程體系、設(shè)計(jì)院三位一體式的設(shè)計(jì)所模式改革,，主材一站式購(gòu)物館的建立等一系列舉措都為2015年的市場(chǎng)作足了充分的準(zhǔn)備,。

2015年全年公司共完成519.8259萬(wàn)元，其中市場(chǎng)部完成233.7133萬(wàn)元的成績(jī),。

以下為設(shè)營(yíng)部員工任務(wù)完成情況的匯總：

設(shè)計(jì)部：

第一名 ： 元 簽約合同數(shù)：25戶 占總簽單額18.48%

第二名 ： 元 簽約合同數(shù)：18戶 占總簽單額12.04%

第三名 ： 元 簽約合同數(shù)：16戶 占總簽單額11.6%

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客服部：

第一名 ： 簽約合同數(shù)：22戶 占總簽單額32.61%

第二名 ： 簽約合同數(shù)：16戶 占總簽單額26%

第三名 元 簽約合同數(shù)：16戶 占總簽單額21.3%

第四名 元 簽約合同數(shù)：13戶 占總簽單額20%

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五,、圍繞公司宣傳和市場(chǎng)營(yíng)銷,，負(fù)責(zé)公司各種活動(dòng)的指揮、企劃工作,。協(xié)助孟總?cè)讨笓],、策劃并參與了以下工作：

3.21《第3屆裝飾狂歡節(jié)12戶》、4.5日《第4屆裝飾狂歡節(jié)》,、4.19《第5屆裝飾狂歡節(jié)6戶》,、2015.5.3《5周年慶典大型簽約特供會(huì)12戶》、《 夏季裝飾狂歡節(jié)》《5s標(biāo)準(zhǔn)樣板工程簽約洽談會(huì)》《 秋季裝飾狂歡節(jié)》《 跨年度工程征集簽約洽談會(huì)》等20場(chǎng)活動(dòng),。

六,、對(duì)公司品牌、形象進(jìn)行有效的營(yíng)銷,、媒介宣傳,。

1、多期 《都市晨報(bào)》《彭城晚報(bào)》報(bào)紙,、雜志,、網(wǎng)絡(luò)廣告,；多屆大型活動(dòng)及會(huì)議營(yíng)銷活動(dòng)的平面宣傳,、《完全家裝手冊(cè)》、《快樂裝修導(dǎo)報(bào)》印刷品及廣告噴繪的制作工作,。

八,、及時(shí)組織完成總經(jīng)理，公司所需部分文件的起草和有關(guān)文字材料的擬制,。

九,、問題與不足 曾經(jīng)有一句話,，對(duì)我影響很深，叫做事先做人,。但我站在企業(yè)管理者的角度上,，深刻地體會(huì)到另外一點(diǎn)：那就是做事就不要做人，做人就不要做事,。更多的人衡量得失只是問你：結(jié)果怎么樣,？！不要怕得罪人,，只要是為了工作,，為了公司。做事情一定要有魄力,，要有執(zhí)行力,。更多時(shí)候需要做的只是——不停地努力工作，不停的默默表現(xiàn)——爭(zhēng)取成功,。所以2015年我包括在坐的各位要在工作方法上有一個(gè)質(zhì)的改變,。二十一世紀(jì)工作生存法則就是：建立個(gè)人品牌，把你的名字變成錢,。由于自身在專業(yè)知識(shí)上的限制,，雖然比去年有所進(jìn)步，但掌握仍然不夠,，特別是對(duì)設(shè)營(yíng)部員工的培訓(xùn),、教育、學(xué)習(xí)指導(dǎo)力度還不夠,。

2015年計(jì)劃：抓住2015,，決戰(zhàn)2015

一、2015年部門計(jì)劃完成產(chǎn)值

2015年的市場(chǎng)預(yù)期應(yīng)該不錯(cuò),，09年的樓市持續(xù)火爆,，金融危機(jī)的影響已經(jīng)遠(yuǎn)去，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，2015年上房的小區(qū)將達(dá)到40多個(gè),，所以公司針對(duì)2015年的市場(chǎng)預(yù)期制訂以下任務(wù)量：

公司全年計(jì)劃產(chǎn)值保底1000萬(wàn)。

市場(chǎng)部 萬(wàn)

單位：萬(wàn)元

我們?cè)谛碌囊荒昀镆欢ㄒ獔?jiān)定信心,，迎難而上,，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)，

譜寫新輝煌,。

二,、2015年，我想我應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來開展我們的工作：

1,、根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)變化及時(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)推廣,、宣傳力度,，并在2015年上半年加強(qiáng)投放有效媒體廣告的力度，尤其是電視和廣播媒體的硬廣,，進(jìn)一步加強(qiáng)紅地球裝飾品牌的市場(chǎng)知名度,。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷要有新的突破,。以“5s標(biāo)準(zhǔn)化樣板工程”為核心營(yíng)銷亮點(diǎn),、圍繞它開發(fā)新的思路。尤其是客服部代表在小區(qū)駐點(diǎn)時(shí)可以結(jié)合我們公司在各小區(qū)的5s標(biāo)準(zhǔn)化樣板工程進(jìn)行洽談客戶,，這樣會(huì)更有說服力,，會(huì)更有效，更直接,。

3,、加強(qiáng)與物業(yè)、工會(huì)的前期合作,，配合會(huì)議營(yíng)銷,，開展“家裝課堂”進(jìn)小區(qū)活動(dòng)。

3月27日 《第3屆裝飾狂歡節(jié)暨春季簽約洽談會(huì)》

4月25日 《 周年慶典簽約特供會(huì)》

5月1日 《紅地球五一七天樂促銷活動(dòng)》

6月6日 《第6屆裝飾狂歡節(jié)暨簽約洽談會(huì)》

7月3日 《第7屆裝飾狂歡節(jié)暨夏季簽約洽談會(huì)》

8月1日 《第8屆裝飾狂歡節(jié)暨8大裝修風(fēng)格解析會(huì)》

9月5日 《第9屆金秋裝飾狂歡節(jié)》

12月12日 《聯(lián)合廣播電臺(tái) 跨年度樣板工程征集特供會(huì)》

以上活動(dòng)具體時(shí)間和密度視實(shí)際情況而定,，整體嚴(yán)格控制在12——14次,。裝飾狂歡節(jié)是設(shè)營(yíng)部集中客戶簽約的舞臺(tái)，但2015年不論是裝飾狂歡節(jié)還是數(shù)次家裝文化節(jié)等大型展會(huì)活動(dòng)有效客戶數(shù)量和質(zhì)量都比2015年同期有所下降,。（3.21 5.3 12.12）

體舉辦的《春季家裝文化節(jié)》,、《房展會(huì)》等大型公共展會(huì),我們需要有選擇的參加。

5,、注重企業(yè)人才建設(shè),，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

公司已經(jīng)建立比較健全科學(xué)的薪酬和績(jī)效考核體系，形成了紅地球獨(dú)特的“公平公正,、廣納群賢,、人盡其才、能上能下,、充滿活力”的用人機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,。 2015年公司共吸引各類人才10多名，2015年公司要繼續(xù)加大人才招聘力度,，為各部門增加新的力量,，尤其是設(shè)計(jì)院和客服部。實(shí)現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略,，進(jìn)一步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。2015年,，設(shè)計(jì)院整體人數(shù)控制在20人左右,，客服部人員控制在10人左右。

6,、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，尤其是網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力

良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力,，通過企業(yè)網(wǎng)站,、快樂裝修導(dǎo)報(bào)的改版，評(píng)選每周一星等,，組織攝影,、詩(shī)歌、征文,、羽毛球比賽等一系列活動(dòng),，宣傳推廣企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,，提升了企業(yè)凝聚力,。

7、加大5s標(biāo)準(zhǔn)工程巡檢力度,。

質(zhì)量確實(shí)是一個(gè)公司的立足之本,，沒有質(zhì)量，沒有一切,，所以,，我們裝飾公司要一手抓業(yè)務(wù)，一手抓質(zhì)量,。兩手都要抓,，兩手都要硬，兩者是相輔相成的,。明年公司的重點(diǎn)工作之一還是抓工程質(zhì)量,，抓形象，避免延期,，全方位提升客戶滿意度及市場(chǎng)美譽(yù)度,。同時(shí)，切實(shí)加大在建工地巡查力度,，人人都是巡檢員,，爭(zhēng)取總經(jīng)理的足跡能到達(dá)每個(gè)在建工地。 2015年將成為全民家裝的時(shí)代,。家裝公司紛紛興起,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷增多，家裝的舞臺(tái)畢竟只能容納有限的留戀舞步,，有人將成為過客,，也有人將成為最終的王者,。我希望我們大家都會(huì)成為最終的王者。

年將是我們公司的發(fā)展速度最快的一年,！2015年是公司的儲(chǔ)備年,，公司在這一年全面升級(jí)了公司軟、硬件環(huán)境與實(shí)力,。重新裝修辦公環(huán)境,、改革工程部模式，提升材料品質(zhì),，引進(jìn)了5s標(biāo)準(zhǔn)化樣板工程體系,、設(shè)計(jì)院三位一體式的設(shè)計(jì)所模式改革，主材一站式購(gòu)物館的建立等一系列舉措,。2015年,，公司必將走上快速發(fā)展的軌道。公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn),，不斷的努力,，在不斷的發(fā)展中贏取市場(chǎng)占有率。只要我們重管理,，重質(zhì)量,，給客戶最滿意的答案。不論市場(chǎng)如何變化,，注重品牌,、追求品質(zhì)且具有真正實(shí)力的專業(yè)家裝公司仍將是業(yè)主們的首選。今年,，是 ###裝飾成立的第六年,，2015年，我們將繼續(xù)以快樂裝修“領(lǐng)跑5s標(biāo)準(zhǔn)化工程”,，為廣大業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)的家裝服務(wù),。

最后，借這個(gè)機(jī)會(huì)提前向在坐的各們伙伴及戰(zhàn)友拜個(gè)早

年,，祝大家合家歡樂,、吉祥如意。

辭舊迎新舊的一年即將過去,，新的一年即將到來,，現(xiàn)將2011年的工作雖存在的不足做以總結(jié)，并對(duì)2012年的公司工作進(jìn)行計(jì)劃安排,。

一,、總結(jié)過去找出不足 過去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但工作中也存在著突出的問題，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

（一）執(zhí)行力不到位,，使得一年的整體工作計(jì)劃發(fā)展緩慢,。

（二）缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實(shí)施安排,、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān),。

（三）人員結(jié)構(gòu)整體年輕化,、不穩(wěn)定,、流動(dòng)性大。

（四）沒有按工作流程執(zhí)行,，部門之間配合不夠默契,，團(tuán)隊(duì)凝聚力氛圍不濃，員工的信心喪失和士氣低落,，對(duì)公司的發(fā)展長(zhǎng)景不樂觀,。 （五）由于種種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪?yán)重、工程服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶滿意度降低,，客戶投訴時(shí)有發(fā)生,。

二、滿懷信心迎接2012 過去所有的成敗都將成為歷史,。我們翻開的是嶄新的一頁(yè),，為了在未來的一年里能獲得更好的成績(jī)，我們要做好充分的準(zhǔn)備滿懷信心迎接2012年,，為了共同擁有更好的明天而努力,，為創(chuàng)造800萬(wàn)的業(yè)績(jī)而沖刺。

經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：800萬(wàn) 力爭(zhēng)突破1000萬(wàn)大關(guān),！

服務(wù)宗旨：優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造輕舟品牌,，過硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。

八字方針：團(tuán)結(jié)共贏求真務(wù)實(shí)

口號(hào)：12年北京輕舟工程質(zhì)量服務(wù)年,！

同樣也是壯大的一年,、收獲的一年、騰飛的一年,！

（一）壓力變動(dòng)力,，在危機(jī)中找商機(jī)，牢固龍頭地位

年將重點(diǎn)主攻的小區(qū)：銀鷺金博灣,，上城公館,，榕樹灣，華城國(guó)際,，都市領(lǐng)地,，綠城花園盛世龍郡，洹上名門，家天下,，海興御花園,，建業(yè)森林半島,，水木清華,，華富世家。需要回訪的老小區(qū)：書香園,，天域國(guó)際,，華強(qiáng)城,，龍悅灣，香洲明郡,，香格里拉,。

年指標(biāo)量分解：

自然進(jìn)店及返單占20% 160萬(wàn)

電話營(yíng)銷20% 160萬(wàn)

市場(chǎng)部60% 480萬(wàn) 月分解量：（進(jìn)店量）

1月份 0

2月份 30萬(wàn)（40）

3月份 40萬(wàn)（50）

4月份 60萬(wàn)（75）

5月份 150萬(wàn)(200)

6月份 100萬(wàn)(130)

7月份 80萬(wàn)(100)

8月份 80萬(wàn)(100)

9月份 80萬(wàn)(100)

10月份 140萬(wàn)(180)

11月份 30萬(wàn)(40)

12月份 10萬(wàn)(20)

（二）打造精干的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì) 發(fā)揮中流砥柱作用 設(shè)計(jì)部門針對(duì)明年的工作提出了六個(gè)需要：需要提高辦事質(zhì)量和效率；需要重視各部門工作中存在的實(shí)際問題,；需要重視協(xié)調(diào)工作,；需要重視信息的重要性；需要重視督辦工作,；需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎(chǔ),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

工作重點(diǎn)：1設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)建設(shè),。2建議開展分公司2—4個(gè) 對(duì)2012年的預(yù)估：

設(shè)計(jì)部人員結(jié)構(gòu)：a+b+c+

a部分：

分兩個(gè)部（設(shè)計(jì)一部,、設(shè)計(jì)二部）

每一部有兩個(gè)設(shè)計(jì)工作室4人—6人。 主力設(shè)計(jì)2人,、優(yōu)秀助理2--4人,。

（注：每月每個(gè)工作室任務(wù)25萬(wàn)一季度一考核 全完成者“獎(jiǎng)” 完成80%小“獎(jiǎng)” 完成50%以下出工作室） b部分：

計(jì)算：a+b+c=145萬(wàn)月產(chǎn)值

公司將2012年工作重點(diǎn)向工程質(zhì)量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導(dǎo)思想，一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主,，精心打造客戶100%滿意的精品工程,。對(duì)工程施工過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，杜絕拖延工期,，客戶投訴電話要有記錄落實(shí)及回訪,，最終客戶滿意程度 。為確保工程的質(zhì)量和形象,，要增加優(yōu)秀的施工隊(duì),，對(duì)工程施工人員實(shí)行末位淘汰制。

（四）不斷跟蹤網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念,，維護(hù)和提升公司品牌形象,。

在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息，針對(duì)不同客戶群制訂推廣計(jì)劃和目標(biāo),，與各大行業(yè)媒體和協(xié)會(huì)保持良好的溝通和合作關(guān)系,，利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品,。，配合市場(chǎng)部和設(shè)計(jì)部進(jìn)行全年各階段性的主題選題,、設(shè)計(jì),、推廣效果。同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)溝通邀約客戶來公司詳談,。

（五）嚴(yán)格公司制度,，加強(qiáng)全方位培訓(xùn)，營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,。

招聘工作,。我們明年要不失時(shí)機(jī)地對(duì)設(shè)計(jì)師、家裝業(yè)務(wù)員,、電話營(yíng)銷等崗位進(jìn)行不間斷的招聘,，采取選優(yōu)淘劣的辦法,，春季市場(chǎng)上有大量流動(dòng)人才,，是公司招聘人才的黃金時(shí)間。我們要積極參加各院校的人才招聘會(huì),，同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)所需要的人才進(jìn)行招聘,。

日常工作管理。加強(qiáng)辦公設(shè)置的管理,，對(duì)固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購(gòu),、保管、發(fā)放,、登記,，各部門需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度,。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，負(fù)責(zé)督促 ,、協(xié)調(diào)各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級(jí)命令,。還要不斷加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動(dòng),、出勤統(tǒng)計(jì)管理工作,。

薪酬管理。公司部門薪酬制度進(jìn)行修訂,，除此外還對(duì)在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資,、社會(huì)保險(xiǎn)等項(xiàng)目，對(duì)業(yè)績(jī)突出者或有特殊貢獻(xiàn)的員工,，實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的原則,，給員工創(chuàng)造適合個(gè)人發(fā)展的空間,。

員工培訓(xùn)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，企業(yè)除了要有適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略外,，更重要的要能發(fā)掘員工潛能，凝聚員工人心,，激勵(lì)員工上進(jìn),。培訓(xùn)地點(diǎn)從室內(nèi)擴(kuò)展到室外，培訓(xùn)課堂走進(jìn)部門,、班組,，培訓(xùn)形式由被動(dòng)變?yōu)榛?dòng)，開展了腦力與體力,、智慧與耐力,、部門與部門相結(jié)合活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,，通過培訓(xùn)把員工打造成一支綜合水平較高的隊(duì)伍,。（培訓(xùn)計(jì)劃詳表）：

2012年輕舟裝飾公司培訓(xùn)計(jì)劃表（草案）

最后，在春節(jié)即將來臨之際,，輕舟裝飾公司總經(jīng)理**衷心感謝全體職工在過去一年里艱辛的付出,。同時(shí)，借此機(jī)會(huì)向各位拜個(gè)早年,，祝大家在新的一年里,，工作順利、身體健康,、全家歡樂,！

****裝飾公司

二零一一年十二月二十一日

二、執(zhí)行部門：渠道部,、網(wǎng)銷部,；輔助部門：市場(chǎng)部；

三,、人員組成：

渠道部：朱光超,、兩名實(shí)習(xí)人員；網(wǎng)銷部：網(wǎng)銷專員一名,；

四,、考核標(biāo)準(zhǔn)：

渠道部：完成房地產(chǎn)開發(fā)商、物業(yè)公司,、社區(qū)居民委員會(huì),、居委會(huì)、網(wǎng)絡(luò)版主,，群主的開發(fā)維護(hù)任務(wù),，協(xié)助市場(chǎng)部完成小區(qū)信息調(diào)查,。對(duì)期房要擴(kuò)充信息資源，首先要拿到業(yè)主信息為第一目的,，進(jìn)行電話營(yíng)銷,；其次在友好合作的基礎(chǔ)上，進(jìn)行廣告位的投放,，需要跟外部廣告公司進(jìn)行溝通的,，制定好廣告投放周期、位置計(jì)劃,，做到最小的投入,，最大的回報(bào)。 網(wǎng)銷部：完成公司現(xiàn)有付費(fèi)平臺(tái)的管理任務(wù),，及時(shí)更新站點(diǎn)信息,、案例、活動(dòng),、咨詢,。考核標(biāo)準(zhǔn)暫定為每月25批自然客戶,，完成網(wǎng)絡(luò)客戶篩選任務(wù),，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)客戶信息做好整理，并定期匯總數(shù)據(jù),，發(fā)現(xiàn)問題整理問題，做好與設(shè)計(jì)師的客戶對(duì)接,。

五,、設(shè)計(jì)師要求：

渠道部：需要設(shè)計(jì)師有很好的溝通能力，因?yàn)橄乱徊揭c主材商,、渠道商合作,，在小區(qū)內(nèi)部做一些裝飾|裝修團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，需要設(shè)計(jì)師跟潛在客戶進(jìn)行面對(duì)面的溝通,，解決客戶問題,，所以需要一個(gè)能談單的設(shè)計(jì)師。

六,、客戶對(duì)接：

營(yíng)銷部：因?yàn)橐郎毯献?，帶來的客戶量不是一個(gè)兩個(gè)這么簡(jiǎn)單，所以直接跟設(shè)計(jì)主管進(jìn)行對(duì)接,，安排人力,、物力進(jìn)行客戶跟蹤開發(fā)簽單。無論電話信息也好,，還是預(yù)約的團(tuán)購(gòu)客戶信息也好,，我都需要設(shè)計(jì)部進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總,，問題上報(bào)給我，由我來總結(jié),、解決,，并安排后續(xù)跟蹤計(jì)劃。

網(wǎng)絡(luò)部：需要兩名設(shè)計(jì)師,，一名主力談單設(shè)計(jì)師,，一名設(shè)計(jì)師助理負(fù)責(zé)繪圖，網(wǎng)銷專員在篩選完客戶后,，將客戶信息轉(zhuǎn)給主力設(shè)計(jì)師,，并對(duì)派單信息進(jìn)行匯總。

網(wǎng)銷平臺(tái)選擇

一,、平臺(tái)名錄：

裝修之家,、裝酷網(wǎng)、土拔鼠裝飾網(wǎng),、裝飾界,、百裝網(wǎng)、愛裝網(wǎng),、土巴兔裝飾網(wǎng),、搜房網(wǎng)

二：平臺(tái)選擇標(biāo)準(zhǔn)：

1、有良好的業(yè)界口碑,；

2,、在行業(yè)站點(diǎn)內(nèi)的同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)占有優(yōu)勢(shì)；（廣告位,、排名）

3,、對(duì)網(wǎng)絡(luò)潛在客戶，有一定的受眾群體,；

4,、平臺(tái)內(nèi)，潛在客戶轉(zhuǎn)化率是最大的考核標(biāo)準(zhǔn),；

5,、對(duì)同行業(yè)主材商有吸引力，便于整合主材資源,，不受主材牽制,；

6、線下合作納入選擇標(biāo)準(zhǔn),；

7,、付費(fèi)平臺(tái)，高成本帶來的高回報(bào),，值得關(guān)注,，例：土撥鼠裝飾網(wǎng)

8,、非投標(biāo)類，自然客戶帶來的量與質(zhì),。

人員培訓(xùn)計(jì)劃

一,、渠道部

整理近期裝飾活躍樓盤：盧浮宮館、豐奧嘉園,、發(fā)祥福邸,、名士豪庭、瑞福苑,、龍園小區(qū),。

二、網(wǎng)銷部

一,、 付費(fèi)平臺(tái)：裝修之家,、裝酷網(wǎng)、濟(jì)南裝修網(wǎng),、公司網(wǎng)站

1,、工作內(nèi)容：

更新網(wǎng)站信息：1、成功案例,；2,、在建工地；3,、網(wǎng)絡(luò)軟文,；4、活動(dòng)信息,；5,、客戶預(yù)約信息及時(shí)回復(fù)；6,、網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)平臺(tái)投標(biāo)。

2,、時(shí)間安排：

每天都需要更新,，時(shí)間把控在2-3個(gè)小時(shí)完成工作任務(wù)。

二,、網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)行業(yè)站點(diǎn)：

貓撲濟(jì)南,、天涯濟(jì)南、

1,、工作內(nèi)容：

更新網(wǎng)站信息：1,、成功案例；2,、在建工地,；3,、網(wǎng)絡(luò)軟文；4,、活動(dòng)信息,；5、客戶預(yù)約信息及時(shí)回復(fù),。

2,、時(shí)間安排：

沒兩天為一個(gè)周期對(duì)信息進(jìn)行查看回復(fù)，對(duì)沉底的信息進(jìn)行刷新,。

三,、網(wǎng)絡(luò)推廣：

內(nèi)容：

問答營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷,、博客/微博營(yíng)銷,、即時(shí)聊天工具營(yíng)銷、行業(yè)站點(diǎn)營(yíng)銷,、視頻營(yíng)銷,、郵件營(yíng)銷、社交網(wǎng)站營(yíng)銷,、軟文推廣,、社區(qū)營(yíng)銷、黃頁(yè)營(yíng)銷,、應(yīng)用軟件等,。

推廣方式的綜合運(yùn)用，根據(jù)目前的人力情況,，主做論壇營(yíng)銷,、行業(yè)站點(diǎn)的營(yíng)銷、軟文營(yíng)銷,、微博營(yíng)銷,，其他營(yíng)銷方式輔做。

支持：如有工作短期內(nèi)完成不了,，可有營(yíng)銷部朱光超協(xié)助完成工作,。

團(tuán)隊(duì)組建時(shí)間

渠道部：已組建完畢；

網(wǎng)絡(luò)部：十二月份,，能組建完畢,。

渠道開發(fā)計(jì)劃

一、自我渠道開發(fā)：通過自己拜訪二手房交易機(jī)構(gòu),、小區(qū)物業(yè),，進(jìn)行思路鋪墊，總結(jié)問題。完善營(yíng)銷計(jì)劃,，做試探性的合作,。

二、通過主材商做為協(xié)助,，展開小區(qū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng),，例如：濟(jì)南德尚裝飾、三菱空調(diào)設(shè)備,、三聯(lián)團(tuán)購(gòu)部,、小區(qū)物業(yè)，發(fā)起團(tuán)購(gòu)活動(dòng),。

三,、通過渠道是哪個(gè)組織活動(dòng)，進(jìn)行活動(dòng),。包括：小區(qū)論壇版主,、群主，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)組織的團(tuán)購(gòu)活動(dòng),，線下可以有我們來操作,，需要跟他們進(jìn)行集中溝通，確定活動(dòng)內(nèi)容,，活動(dòng)地點(diǎn),。12-13年度沒有計(jì)劃，前期已溝通了解為主,，有合適的就做,，沒合適的確定活動(dòng)時(shí)間，進(jìn)行活動(dòng)運(yùn)行,。

客戶量

根據(jù)

公司年度計(jì)劃書PPT篇十一

年度計(jì)劃所包含的內(nèi)容

工作計(jì)劃

20xx年是黨風(fēng)廉政工作構(gòu)建教育,、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防體系的重要一年,。為進(jìn)一步落實(shí)xx市黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的主要會(huì)議精神,，扎實(shí)推進(jìn)我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，努力構(gòu)建我局懲治和預(yù)防腐敗工作體系,，不斷提高我局黨員干部拒腐防變能力，依據(jù)市紀(jì)委新的一年工作的總體要求,，努力做到樹立新觀念,、研究新情況、適應(yīng)新形勢(shì),、采取新對(duì)策,、力爭(zhēng)新成效?，F(xiàn)結(jié)合實(shí)際，制定以下工作計(jì)劃：

指導(dǎo)思想：以鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè),，全面貫徹黨的教育方針，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，堅(jiān)持科學(xué)行政,、民主行政、依法行政,，堅(jiān)持為民,、務(wù)實(shí)、公正,、清廉,，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理,、懲防并舉,、注重預(yù)防的原則，著力構(gòu)建與道路運(yùn)輸發(fā)展相適應(yīng)的教育,、制度,、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系，不斷提高全體干部的拒腐防變能力,，積極創(chuàng)建廉潔型,、服務(wù)型機(jī)關(guān)。

一,、加強(qiáng)反腐倡廉教育,，筑牢拒腐防變思想道德防線

(一)明確教育內(nèi)容。堅(jiān)持以加強(qiáng)思想道德教育為基礎(chǔ),，構(gòu)筑拒腐防變的思想道德防線,。以樹立馬克思主義的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀和正確的權(quán)力觀,、地位觀、利益觀為根本,，以艱苦奮斗,、廉潔奉公為主題，以更好地做到立黨為公,、執(zhí)政為民為目標(biāo),，堅(jiān)持不懈地深入進(jìn)行以黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)為主要內(nèi)容的政治教育,，進(jìn)行以堅(jiān)定理想信念為主要內(nèi)容的思想教育,，進(jìn)行以愛國(guó)主義、集體主義,、職業(yè)規(guī)范和"八榮八恥"為主要內(nèi)容的道德教育,。重點(diǎn)學(xué)習(xí)《建立健全教育、制度,、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》,、中央關(guān)于構(gòu)建和諧社會(huì)以及樹立正確的權(quán)力觀、政績(jī)觀和科學(xué)發(fā)展觀等有關(guān)精神,，開展讀書思廉活動(dòng),，交流學(xué)習(xí)

心得體會(huì)

(二)突出教育重點(diǎn),。一是堅(jiān)持以領(lǐng)導(dǎo)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)班子成員為重點(diǎn)的廉政教育。緊緊圍繞樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,、正確的政績(jī)觀,、群眾觀，進(jìn)行正確運(yùn)用權(quán)力和履行職責(zé)的教育;二是加強(qiáng)重要崗位工作人員的廉政教育,。對(duì)重要崗位工作人員特別是負(fù)責(zé)財(cái)務(wù),、物資采購(gòu)、行政許可等職能部門的工作人員,，加強(qiáng)正確行使權(quán)力,、愛崗敬業(yè)、按章辦事,、遵紀(jì)守法教育,，增強(qiáng)責(zé)任感和自律意識(shí);三是注重一般干部和職工群眾的廉政教育。加強(qiáng)反腐倡廉形勢(shì)與任務(wù),、公民道德與職業(yè)道德,、行政紀(jì)律與

規(guī)章制度

(三)豐富教育載體。以黨風(fēng)廉政教育月活動(dòng)為契機(jī),，積極開展廉政文化建設(shè)活動(dòng),，創(chuàng)新教育形式,，豐富教育載體。堅(jiān)持以自我學(xué)習(xí)教育和集中學(xué)習(xí)教育相結(jié)合,。通過中心組學(xué)習(xí)、專題學(xué)習(xí)討論,、單位主要領(lǐng)導(dǎo)講廉政黨課和作反腐倡廉形勢(shì)報(bào)告,，加強(qiáng)正反面典型教育，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引導(dǎo)作用,。

二,、加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)，為從源頭上防治腐敗提供保證,。

(一)健全完善反腐倡廉基本制度,。

完善單位內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制和責(zé)任追究機(jī)制,健全內(nèi)部情況通報(bào)、情況反映和重大決策征求意見等制度,，進(jìn)一步推進(jìn)人事,、財(cái)務(wù)、工程,、采購(gòu)等各項(xiàng)黨務(wù)公開,。

(二)健全完善源頭防治腐敗制度。

(三)完善干部考核制度,。

加強(qiáng)對(duì)干部年度考核,，全面、科學(xué),、準(zhǔn)確地考核評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)干部德,、能、勤,、績(jī),、廉等方面的表現(xiàn)，把考核結(jié)果作為評(píng)價(jià)干部,、推薦干部的重要依據(jù),。

(四)完善行政監(jiān)察制度。

建立相關(guān)制度,，維護(hù)行政紀(jì)律,，保證政令暢通，規(guī)范服務(wù)行為,，提高行政效能,。

三、加強(qiáng)監(jiān)督,，充分發(fā)揮各監(jiān)督主體的積極作用

(一)加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督,。認(rèn)真貫徹《黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《黨員權(quán)利保障條例》,，抓好條例規(guī)定的黨內(nèi)監(jiān)督各項(xiàng)制度的落實(shí)。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉政談話,、誡勉談話,、警示談話和述職述廉制度，在群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部意見反映較多時(shí)及時(shí)提醒告誡,。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告和廉政檔案制度,。健全和落實(shí)民主集中制的各項(xiàng)具體制度，凡涉及重要決策,、干部人事任免,、大額度資金使用等，全面貫徹集體領(lǐng)導(dǎo),、民主集中,、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定的原則,。進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)制度,，定期召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子解決自身矛盾和問題的能力,。

(二)加強(qiáng)行政監(jiān)督,。強(qiáng)化行政監(jiān)察職能，把行政監(jiān)察工作融入辦公室的日常管理活動(dòng)之中,，切實(shí)加強(qiáng)廉政監(jiān)察和效能監(jiān)察,。繼續(xù)強(qiáng)化行使權(quán)力、履行職責(zé),、執(zhí)法程序的監(jiān)督檢查,，重點(diǎn)開展對(duì)《行政許可法》、《行政處罰法》等法律法規(guī)貫徹執(zhí)行情況的執(zhí)法監(jiān)察,。積極探索開展效能監(jiān)察的有效方法和途徑,，建立效能評(píng)估機(jī)制，強(qiáng)化績(jī)效考評(píng),。

(三)認(rèn)真做好信訪工作,。及時(shí)轉(zhuǎn)辦和處理群眾來信中反映的問題，認(rèn)真接待好到我局的來訪群眾,，對(duì)群眾反映的難點(diǎn),、熱點(diǎn)問題，進(jìn)行深入調(diào)查處理,，妥善處理群眾反映的強(qiáng)烈問題,。對(duì)可能出現(xiàn)的群眾重大集體訪，及時(shí)制定處理預(yù)案,，使信訪工作處于主動(dòng)局面,。

四,、進(jìn)一步建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系的工作機(jī)制

1、統(tǒng)一思想,，提高建立健全懲防體系的認(rèn)識(shí),。黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)關(guān)系黨的生死存亡，建立健全教育,、制度,、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系是從源頭上防治腐敗的根本舉措，是一項(xiàng)重要的政治任務(wù),。全體干部要充分認(rèn)識(shí)到建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系的重要性和必要性，強(qiáng)化政治意識(shí),，切實(shí)提高拒腐防變能力,。

2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，確保懲防體系建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處,。把建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)，列入重要議事日程,，實(shí)行"一把手"總負(fù)責(zé),，領(lǐng)導(dǎo)班子成員各負(fù)其責(zé)，對(duì)分管基層單位的預(yù)防腐敗體系建立直接責(zé)任制,，層層簽訂

責(zé)任書

3,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，切實(shí)提高拒腐防變能力。每個(gè)干部要認(rèn)真學(xué)習(xí)反腐倡廉理論知識(shí),，撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì),，相互交流探討。通過學(xué)習(xí),，樹立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,、利益觀,，嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律，做到廉潔奉公,，勤政為民,，自覺接受黨組織,、廣大黨員和人民群眾的監(jiān)督，經(jīng)受住各種腐朽思想侵蝕的考驗(yàn),，積極創(chuàng)建廉潔型,、服務(wù)型機(jī)關(guān)。

4,、建立健全有效工作機(jī)制,。按照權(quán)責(zé)分明的原則，建立責(zé)任考核機(jī)制,，落實(shí)責(zé)任分工,，明確工作規(guī)范。各處室,、縣局針對(duì)物資采購(gòu),、業(yè)務(wù)管理、行政許可,、行政執(zhí)法等工作流程查找權(quán)力運(yùn)行環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，并針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)制定出行之有效的防控措施，最終形成懲防教育體系,、懲防制度體系,、懲防監(jiān)督體系的有效工作機(jī)制。

3月份

開展春季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)

場(chǎng)地：公司內(nèi)部操場(chǎng)

活動(dòng)內(nèi)容：自行車慢騎,、拔河比賽,、綁腿走、袋鼠跳等道具簡(jiǎn)單易操作的項(xiàng)目,。

擬分批次根據(jù)員工倒班情況開展同樣內(nèi)容的活動(dòng)兩場(chǎng),。

4月份

開展以“讀書 立志 成才 我做崗位標(biāo)兵”為主題的“讀書月”暨有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)。

內(nèi)容形式：結(jié)合新員工走上工作崗位,，迫切需要學(xué)習(xí)專業(yè)崗位知識(shí)的實(shí)際情況,，開展此項(xiàng)活動(dòng)。目的讓全員興起“讀書學(xué)習(xí)”熱潮,，班組間形成良性競(jìng)爭(zhēng),，共同進(jìn)步。所讀書籍可以是專業(yè)管理類書籍,，也可以是

勵(lì)志

4月上旬發(fā)布通知,，月底對(duì)征集稿件進(jìn)行集中評(píng)比,，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

4月份

開展“競(jìng)技沙龍”活動(dòng)

時(shí)間：4月中下旬

地點(diǎn)：?jiǎn)T工活動(dòng)中心

內(nèi)容：乒乓球比賽,、臺(tái)球比賽,、摜蛋比賽、五子棋象棋等棋類比賽

時(shí)間可集中在一個(gè)星期內(nèi)分別進(jìn)行各項(xiàng)比賽,。

共

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1

1

2

公司年度計(jì)劃書PPT篇十二

某某大學(xué)-某某軟件與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合研發(fā)中心作為軟件研發(fā)平臺(tái)及科技資源服務(wù)平臺(tái)，是更好地促進(jìn)東南大學(xué)計(jì)算機(jī)領(lǐng)域產(chǎn)學(xué)研進(jìn)度,，并加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)（軟件產(chǎn)業(yè)）的發(fā)展速度的重要部分,。目前聯(lián)合研發(fā)中心處于建設(shè)初期，面臨著大量的工作及挑戰(zhàn),，其中2012年度的主要工作計(jì)劃包含以下幾部分：

一,、 產(chǎn)學(xué)研合作相關(guān)工作

1、聯(lián)合研發(fā)中心自身研究開發(fā)項(xiàng)目的確立

根據(jù)某某科技發(fā)展規(guī)劃和專項(xiàng)科研任務(wù),，聯(lián)合研發(fā)中心將發(fā)布2012年度項(xiàng)目申報(bào)指南，并面向全校征求承擔(dān)科技攻關(guān)任務(wù)的科研團(tuán)隊(duì),。目前“中心”2012年度計(jì)劃發(fā)布3-5個(gè)項(xiàng)目,，其中主要涉及云計(jì)算環(huán)境中虛擬機(jī)資源管理等內(nèi)容。

2,、聯(lián)合申請(qǐng)省部級(jí)科研項(xiàng)目

在保證某某科技項(xiàng)目指南的前提下,，由計(jì)算機(jī)學(xué)院與某某科技聯(lián)合申報(bào)國(guó)家級(jí)和省部級(jí)相關(guān)研究項(xiàng)目，并積極開展聯(lián)合研究,。

二,、 人才培養(yǎng)與學(xué)術(shù)交流工作

1、人才培養(yǎng)工作

企實(shí)習(xí),、科研與試驗(yàn)的基地并在工程碩士等培養(yǎng)方面實(shí)現(xiàn)校企合作,。除此之外，“中心”還將重點(diǎn)關(guān)注本科畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)構(gòu)思,，通過評(píng)議將為條件成熟的創(chuàng)業(yè)人才提供資助,。對(duì)于某某科技方面，“中心”也將為某某科技各級(jí)各類專業(yè)技術(shù)人員,，提供計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程科學(xué)一級(jí)學(xué)科內(nèi)的碩士,、博士學(xué)歷教育或?qū)I(yè)培訓(xùn)。

2,、學(xué)術(shù)交流工作

對(duì)于學(xué)術(shù)交流方面,，“中心”計(jì)劃在2012年邀請(qǐng)圖靈獎(jiǎng)獲得者、美國(guó)哈佛大學(xué)的leslie valiant教授前來做講座并進(jìn)行交流,。另外,，合作雙方將不定期進(jìn)行學(xué)術(shù)或產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的交流,，為公司和高校教師了解國(guó)際、國(guó)內(nèi)最前沿動(dòng)態(tài)提供幫助,。

三,、 宣傳工作

聯(lián)合研發(fā)中心將設(shè)計(jì)并建立專屬的主題網(wǎng)站，為企業(yè)級(jí)學(xué)校教師與學(xué)生提供便捷的信息服務(wù),，也為中心的高效運(yùn)營(yíng)提供保證,。

四、 聯(lián)合研發(fā)中心運(yùn)作工作

1,、制定并完善公共研發(fā)中心的各向規(guī)章制度和管理辦法

本年度需要完善的制度包括：

a) “中心”人力資源管理相關(guān)制度：制定并完善聯(lián)合研發(fā)中心工作人員聘用制度,、基于產(chǎn)學(xué)研合作研發(fā)團(tuán)隊(duì)組建章程等。 b) “中心”網(wǎng)站管理相關(guān)制度：重點(diǎn)建設(shè)中心網(wǎng)站建設(shè)與管理規(guī)定,、“中心”網(wǎng)站準(zhǔn)入與退出管理辦法,、網(wǎng)絡(luò)管理暫行條例、網(wǎng)絡(luò)信息與安全管理辦法,、電子郵件使用管理辦法,。

c) 制定“中心”科研項(xiàng)目發(fā)布、申報(bào),、評(píng)審,、簽約、跟蹤,、驗(yàn)收

管理辦法,。

2、聯(lián)合研發(fā)中心工作會(huì)議及管理委員會(huì)會(huì)議

工作時(shí)段：（01月4日—12月31日）

xx實(shí)業(yè)有限公司軟件開發(fā)部（以下簡(jiǎn)稱本部門）成立于2012年8月份,，致力于xx系統(tǒng)的研發(fā),，目前在編人員四名，軟件的研發(fā)因使用較前沿的xx平臺(tái),，面臨不少的技術(shù)層面的挑戰(zhàn),。

本部門成員通過2012年的努力，完成了直線型房型繪制模塊的開發(fā),，衣柜系統(tǒng)的開發(fā),，同時(shí)添加了沙發(fā)組合，庭柜組合,，餐廳組合,，臥室組合等。

展望2015年,，計(jì)劃在現(xiàn)有的人員編制基礎(chǔ)上增加新的“血液”,，把本部門打造成技術(shù)更加過硬的'團(tuán)隊(duì)，幫助集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)2015年的發(fā)展目標(biāo)。

一,、工作目標(biāo)：

1,、 “xx”軟件版本發(fā)布：

1.1 2015年6月 完成“xx”軟件第一版的正式發(fā)布，軟件功能包含xx等,；

1.3 2015年 完成xx軟件版本規(guī)劃中所定義的工作,；

1.4 2015年 完成集團(tuán)公司新交辦的工作；

2,、2015年完善本部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

2.1 建立內(nèi)部技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)制,；

2.2 參加相關(guān)行業(yè)培訓(xùn)保持技術(shù)領(lǐng)先；

2.3 團(tuán)隊(duì)增員至xx人,；

3,、2015年xx軟件的應(yīng)用推廣：

3.1 企業(yè)內(nèi)xx軟件的應(yīng)用培訓(xùn)；

3.2 xx軟件使用手冊(cè)的制作,；

3.3 xx軟件商業(yè)推廣的應(yīng)用演示,；

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

1,、建立內(nèi)部技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)制：

1.1 計(jì)劃每周三晚上為內(nèi)部技能培訓(xùn)與學(xué)習(xí)時(shí)間,；

2、參加相關(guān)行業(yè)培訓(xùn)

2.1 根據(jù)需要參加國(guó)內(nèi)xx行業(yè)技術(shù)交流會(huì)議,，掌握行業(yè)內(nèi)最新的技術(shù)信息,；

3、團(tuán)隊(duì)增員計(jì)劃

3.1 結(jié)合本部門2015年度計(jì)劃,，需增加兩名xx開發(fā)工程師協(xié)助完成相關(guān)工作；

4,、團(tuán)隊(duì)維穩(wěn)

3.2 制定本部門各崗位工資標(biāo)準(zhǔn),，并設(shè)定晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)以便進(jìn)行科學(xué)管理；

xx實(shí)業(yè)有限公司軟件開發(fā)部

2015年年度工作計(jì)劃

三,、應(yīng)用推廣：

1,、企業(yè)內(nèi)xx軟件的應(yīng)用培訓(xùn)：

1.1 根據(jù)本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)合公司要求進(jìn)行應(yīng)用培訓(xùn)；

2,、xx軟件使用手冊(cè)的制作：

2.1 完成xx軟件正式版本的使用手冊(cè)電子版的制作,；

3、xx軟件商業(yè)推廣的應(yīng)用演示：

3.1 根據(jù)公司要求進(jìn)行推廣演示,；

3.2 根據(jù)公司要求制作推廣演示視頻,；

一、工作方針

樹立產(chǎn)品服務(wù)形象,，提高售后服務(wù)管理水平,，將自己售后服務(wù)能力提高到一個(gè)新的高度和水平。

二、工作目標(biāo)

根據(jù)公司整體規(guī)劃中對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的要求,，售后服務(wù)工作目標(biāo)量化如下：

1,、技術(shù)支持完成率達(dá)到100%。

2,、客戶投訴率小于1%,，無重大客戶投訴。

3,、客戶滿意度達(dá)到91%以上,。

三、具體實(shí)施方案及工作重點(diǎn)

1,、建立常用的售后維護(hù)工具庫(kù),，以便于能夠?qū)︻櫩吞岢龅氖酆笮枨筮M(jìn)行更高效的實(shí)施。

2,、建立固定客戶的聯(lián)系檔案,，便于對(duì)客戶的定期回訪。

3,、增強(qiáng)部門技術(shù)支持工程師的技術(shù)水平,，除了加強(qiáng)平時(shí)對(duì)公司產(chǎn)品的新產(chǎn)品、新特性的了解,，更應(yīng)該經(jīng)常參加公司組織的一些技能培訓(xùn),。

4、嚴(yán)格按照gjb質(zhì)量體系的有關(guān)要求,，做好售后服務(wù)工作的記錄,，同時(shí)根據(jù)顧客反映的情況，持續(xù)對(duì)我公司產(chǎn)品的改進(jìn)提出建議和要求,。

5,、定期對(duì)公司內(nèi)部、外部的產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、分析,，便于為公司完善產(chǎn)品和改進(jìn)產(chǎn)品提供有效數(shù)據(jù)。

四,、服務(wù)人員行為規(guī)范

1,、服務(wù)人員嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，樹立處處為用戶著想,、視用戶為上帝,、全心全意為用戶服務(wù)的宗旨，服務(wù)態(tài)度要熱情,、耐心,、周到,。

2、服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)后詳細(xì)了解情況,、認(rèn)真檢查分析故障原因,，并按規(guī)定維修處理，服務(wù)結(jié)束后填寫在服務(wù)報(bào)告上,。請(qǐng)用戶簽字（蓋章）認(rèn)可,。

3、服務(wù)人員在實(shí)施技術(shù)服務(wù)中,，不能只滿足于解決用戶提出的問題,，還應(yīng)主動(dòng)向用戶傳授系統(tǒng)操作知識(shí)。

4,、服務(wù)人員不準(zhǔn)以任何理由或借口向客戶收取各種費(fèi)用（有償服務(wù)需經(jīng)公司同 1

意,，回公司后如數(shù)上繳，沖抵服務(wù)費(fèi)用）,。

5,、服務(wù)人員在服務(wù)過程中身著工作服文明用語(yǔ)，自覺維護(hù)企業(yè)形象,，對(duì)不了解的問題和與技術(shù),、服務(wù)無關(guān)的事不準(zhǔn)亂下結(jié)論。

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