“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級寫報告,，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

市場部工作總結(jié)報告PPT篇一

1、行業(yè)市場容量變化今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群,、臥龍山莊,。這使得整個湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強(qiáng)不少，同時彼此的競爭也加強(qiáng)了,。

2,、品牌集中度及競爭態(tài)勢

市區(qū)會議周邊化的趨勢正在形成，業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有：黃陂的×××天池,、孝感的觀音島,、蔡甸的度假村、沌口的海濱城,、鄂州的鳳凰山莊,、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等,。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會所與夢天湖之間,。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，今后要發(fā)揚(yáng)并強(qiáng)化,，如：加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等,。同時在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢，隨時調(diào)整銷售策略,。

3,、競爭市場份額排名變化

5、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)

xx年的賓館銷售是水平的,，即市場與銷售一起完成,，做市場與完成銷售沒有分開。今年,，我們已將兩項(xiàng)工作在概念上分開,，并著手進(jìn)行市場的培植：今年我們建立有效客戶檔案120xxxx，其中企事業(yè)單位80xxxx，特殊宴會客戶18xxxx,，分銷單位20xxxx,。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型(即：市場廣泛開拓客源、銷售做好服務(wù)歸口),，并向社會上的銷售雙軌制方向發(fā)展,。

6、消費(fèi)者需求變化

僅僅為客人提供住房服務(wù),、餐飲服務(wù),、娛樂服務(wù)已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費(fèi)者需求的變化我們將團(tuán)隊(duì)客戶分為一般商務(wù)團(tuán)隊(duì)與特殊旅游團(tuán)隊(duì),。有征對性的開發(fā)周邊旅游線路2條,。

7、市場主要競爭對手今年銷售表現(xiàn)

“知彼知己,，百戰(zhàn)不殆”這句話教會了我們很多的東西,。尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作,。在全年的銷售工作中,，夢天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會關(guān)系網(wǎng)銷售,、湯孫湖山莊的多重銷售,、荷田的定項(xiàng)縱深客戶管理等，都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒,。

1,、部門建設(shè)

上半年部門人員充足，市場體系完整,。下半年人員不足,，市場體系失效。

2,、部門人員培養(yǎng)

市場部現(xiàn)有人員xxxx,。經(jīng)過大半年的打磨，他們已基本掌握市場銷售運(yùn)作,。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng),。由于部門人員少、任務(wù)重,，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠,。3、與其他部門的配合與并賓館其他部門的配合比較好,，在群策群力方面還應(yīng)加強(qiáng),。

“運(yùn)籌于帷幄之中,，決勝在千里之外”。新年度營銷工作規(guī)劃我覺得要強(qiáng)調(diào)謀事在先,，系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署,。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃,，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路,，具體詳細(xì)的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義,。

1,、目標(biāo)導(dǎo)向

根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃有：擴(kuò)充賓館產(chǎn)品大類,，變不暢銷主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品(如將大使套變四人間,，提供團(tuán)隊(duì)會務(wù)組消費(fèi)并加強(qiáng)日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配,、將教工俱樂部與賓館搭配,、將旅游線路與賓館搭配等。

3,、品牌推廣市場形象推廣計劃有：《高校后勤賓館銷售高峰論壇》大會,、湯遜湖品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》。

4,、團(tuán)隊(duì)支持

為了保障來年?duì)I銷工作順利高效地實(shí)施,，賓館還需要通過苦練“內(nèi)功”來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,，以更好的發(fā)展客戶,、保留客戶!

市場部工作總結(jié)報告PPT篇二

（一）規(guī)范化零售終端建設(shè)深入推進(jìn)。

__年年,，公司進(jìn)行了規(guī)范化零售終端建設(shè),，在卷煙陳列形象、明碼標(biāo)價和明碼實(shí)價,、店面環(huán)境整治,、促進(jìn)零售戶規(guī)范經(jīng)營等上面展開大量的工作。20__年的終端建設(shè)工作是在__年取得良好成效的基礎(chǔ)上,，進(jìn)行深化和推廣,。

1、店容店貌進(jìn)一步美化,，卷煙陳列更加規(guī)范,。繼續(xù)提升規(guī)范化終端建設(shè)水平。規(guī)范化零售終端建設(shè),，作為我們余杭煙草的創(chuàng)新工作,，市場部全體同志在思想上高度重視,，以高度的責(zé)任感和使命感參與這項(xiàng)工作。加強(qiáng)和零售客戶的溝通聯(lián)系,，爭取使零售戶理解并支持標(biāo)準(zhǔn)化零售終端建設(shè)的開展,，在前期宣傳的基礎(chǔ)上，加快對經(jīng)營環(huán)境的整改,，共整改零售戶300余家,，示范街效應(yīng)逐步擴(kuò)大到各條營銷線路，并得到零售戶的好評,。

2,、明碼標(biāo)價實(shí)現(xiàn)客戶從被動使用到主動使用的過程。隨著明碼標(biāo)價工作的進(jìn)一步展開,，從示范街的對明碼標(biāo)價的應(yīng)用到普及推廣,，逐步為廣大零售戶和消費(fèi)者所接受，標(biāo)價簽陳列是否到位,，成為零售客戶能否穩(wěn)定和提升經(jīng)營業(yè)績的重要手段,。在轄區(qū)內(nèi),，一些原來不愿意配合明碼標(biāo)價的客戶,，在明碼標(biāo)價逐步普及的大環(huán)境下,，感受到自身經(jīng)營受到威脅,，經(jīng)歷了從拒絕陳列到主動要求的過程,，標(biāo)價簽陳列規(guī)范度進(jìn)一步提高,，一煙一簽,、一一對應(yīng)工作開展順利,。在使用小型明碼標(biāo)價簽以后,，緩解了標(biāo)價簽缺少,、遺失、破舊的現(xiàn)象,，終端維護(hù)的工作效率有所提高,。

3、vi形象標(biāo)識系統(tǒng)的推廣,。隨著規(guī)范化零售終端建設(shè)的深入,，公司計劃在余杭市場部推廣vi形象標(biāo)識系統(tǒng)，在前期臨平市場部,、塘棲市場部取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，經(jīng)過讓零售客戶觀看《終端之門》專題片，該項(xiàng)工作普遍得到了零售客戶的擁護(hù),，目前已經(jīng)確定31家零售戶為第一批vi形象標(biāo)識客戶,，門面尺寸的量取、vi標(biāo)識門頭和vi標(biāo)識柜臺制作等相關(guān)工作已經(jīng)在緊鑼密鼓的開展,。vi形象標(biāo)識系統(tǒng)的推廣應(yīng)用,，為進(jìn)一步提升規(guī)范化終端建設(shè)水平,、提升卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)競爭力、提升卷煙零售客戶盈利等各個方面提供了良好的契機(jī),。

（二）推進(jìn)工商協(xié)同,，加強(qiáng)品牌培育。

1,、充分挖掘市場潛力,。一是配合規(guī)范化零售終端建設(shè)，結(jié)合《卷煙陳列標(biāo)準(zhǔn)》促進(jìn)零售客戶對省外一二類煙和低檔煙銷售的重視,，一二類煙和低檔煙銷售有一個快捷,、便利的環(huán)境，二是加強(qiáng)庫存監(jiān)測工作,，通過對客戶前期、同期的低檔煙銷售對比,，了解市場銷售走勢以及消費(fèi)者需求狀況,，把握消費(fèi)特征，合理安排貨源供應(yīng)與供應(yīng)定量,，確保省外一二類煙和低檔煙的可持續(xù)增長,，為推進(jìn)建立二十多個重點(diǎn)骨干品牌和十多個視同骨干品牌的銷售結(jié)構(gòu)打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2,、強(qiáng)化市場銷售管理,。以《零售客戶積分制考核》加強(qiáng)零售客戶對銷售低檔煙的積極性。在零售客戶積分制考核中,，增加省外一二類煙與低檔煙分值比例,，促使零售客戶轉(zhuǎn)變銷售結(jié)構(gòu)，利用客戶分類中的定量,，提高零售客戶銷售省外一二類煙和低檔煙的積極性,，引導(dǎo)市場消費(fèi)積極向重點(diǎn)骨干品牌轉(zhuǎn)移。

3,、加強(qiáng)重點(diǎn)品牌銷售進(jìn)度管理,。結(jié)合分公司二級考核和市場部三級考核，將重點(diǎn)品牌銷售進(jìn)度作為一項(xiàng)重要經(jīng)濟(jì)運(yùn)行考核指標(biāo),，按月下達(dá)重點(diǎn)品牌培育任務(wù),，從上柜率和銷量兩個方面進(jìn)行當(dāng)月培育品牌的考核工作，促使客戶經(jīng)理在日常市場走訪中加強(qiáng)對重點(diǎn)品牌的培育,，進(jìn)一步了解市場需求和消費(fèi)趨勢,，通過客戶經(jīng)理對客戶的溝通和交流，掌握區(qū)域市場銷售特征與零售客戶銷售需求,，為公司合理下達(dá)銷售指標(biāo)提供依據(jù),。

4,、重點(diǎn)品牌培育效果良好。根據(jù)“兩個跨越”和建立“大企業(yè),、大市場,、大品牌”的戰(zhàn)略要求,，公司在今年上半年引進(jìn)了較多的省外重點(diǎn)品牌,，余杭市場部在培育好經(jīng)典100紅塔山、紫云煙,、黃鶴樓系列,、貴煙、白沙系列等重點(diǎn)省外品牌的同時,，對本年度上市的泰山（望岳）,、黃山（1993）、金圣（祥和）,、全硬陽光嬌子等新品牌做好市場培育工作,，關(guān)注零售客戶動銷情況和庫存情況，在對新品牌培育過程中出現(xiàn)的問題做好匯總和分析,。隨著品牌整合節(jié)奏的加快,，市場部的品牌培育工作也緊緊圍繞“重點(diǎn)骨干”品牌進(jìn)行展開，到目前為止,，經(jīng)典100紅塔山,、云煙（紫）等全國大品牌已經(jīng)成長為主銷品牌。在省內(nèi)品牌上,，針對新安江（全軟）改版為大紅鷹（軟藍(lán)）的情況,，加大市場宣傳力度，依靠新安江（全軟）打下的市場基礎(chǔ),，通過發(fā)放宣傳單頁,、市場走訪告知等工作，使新安江（全軟）順利實(shí)現(xiàn)向大紅鷹（軟藍(lán)）的過度,，目前大紅鷹軟藍(lán)已經(jīng)基本上達(dá)到了品牌整合前的銷售量,，實(shí)現(xiàn)成功過度。

（三）配合推進(jìn)地區(qū)營銷,、配送一體化運(yùn)作,。

20__年11月份開始，杭州地區(qū)實(shí)行卷煙營銷,、卷煙配送一體化運(yùn)行,，余杭市場部在充分重視的基礎(chǔ)上，從9月底開始就展開了預(yù)備工作,，針對地區(qū)營銷配送一體化運(yùn)行與原來運(yùn)行方式的不同,，展開了一系列的營銷線路和配送線路的組合,，按照《營銷一體化方案》對客戶類別做了相關(guān)的方案調(diào)整，順利實(shí)現(xiàn)了到卷煙營銷,、物流的一體化運(yùn)行,。

1、整合配送線路與營銷線路,。因?yàn)橛嗀浘€路與營銷線路的關(guān)聯(lián)性極強(qiáng),，在經(jīng)過市場調(diào)查和聽取送貨員、客戶經(jīng)理,、卷煙零售戶多方意見的基礎(chǔ)上,，對營銷一組、二組,、三組,、四組的零售戶進(jìn)行了重新分片，將原有六條配送線路整合到三條,，一方面便于訂貨工作的順利開展,，另外一方面也便于客戶經(jīng)理和送貨員的市場走訪和送貨線路順暢，并對各組上下午分別訂貨的情況做了相關(guān)調(diào)整,。在調(diào)整之前，加強(qiáng)對零售客戶的宣傳工作,，發(fā)放《告全市煙草零售客戶書》,，對每個零售客戶的訂貨時間、送貨時間向零售客戶通知到位,，通過送貨員和客戶經(jīng)理之間的配合,，對客戶經(jīng)理新轄客戶、送貨員新送貨客戶提前熟悉,，確保了地區(qū)營銷配送一體化的順利進(jìn)行和開展,。

2、新的客戶分類辦法以及限量,。地區(qū)營銷配送一體化實(shí)行的同時,，按照地區(qū)營銷一體化運(yùn)行方案的要求，將原來七類客戶分類的方法擴(kuò)展到46個小類,。因?yàn)樾碌目蛻舴诸愞k法沒有將積分制管理的因素考慮在內(nèi),，原來的客戶配合度因素被忽略，營銷一體化運(yùn)行以后,，在貨源的供應(yīng)上與原來有一定的差別,，其中一些客戶能夠得到的有效貨源比原來更多，同時也有一批客戶得到的貨源相對比原來少,。導(dǎo)致了一部分客戶的不滿情緒,，在這樣的情況下,，一方面由客戶經(jīng)理向零售客戶展開了解釋工作，另一方面,，積極向上級部門建議繼續(xù)開展積分制管理,，同時，積分制管理工作仍舊按原計劃進(jìn)行,。

（四）提高服務(wù)品質(zhì),，提升客戶滿意度。

1,、信息溝通,。除客戶經(jīng)理市場走訪、配送員配合發(fā)放各類宣傳資料等當(dāng)面溝通之外,，加強(qiáng)“百事通”音訊信息發(fā)布平臺的使用,，確保信息交流及時到位，拓寬溝通內(nèi)容,，增強(qiáng)溝通深度,。對卷煙經(jīng)營信息、卷煙新品牌推介,、卷煙價格調(diào)整,、卷煙到貨、斷貨信息,、卷煙退市信息,、臨時性通知等各類重要的內(nèi)容保證和零售客戶溝通到位，加強(qiáng)卷煙防盜,、防調(diào)包,、防霉等安全、儲存方面知識的宣傳,，做到信息宣傳無盲點(diǎn),。

2、經(jīng)營指導(dǎo)和盈利指導(dǎo),。圍繞規(guī)范化零售終端建設(shè),，夯實(shí)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，通過有效的經(jīng)營指導(dǎo),，提升卷煙零售客戶盈利能力和對市場的分析能力,。一是加強(qiáng)《客戶服務(wù)記事本》的使用，使客戶服務(wù)記事本中的各項(xiàng)相關(guān)內(nèi)容得到零售客戶的重視,，對卷煙要貨計劃,、當(dāng)月培育品牌等重要內(nèi)容進(jìn)行互動。針對零售客戶在經(jīng)營中出現(xiàn)的問題和遭遇的難題，例如今年下半年以來,，長嘴利群系列,、以及三元四元檔卷煙緊缺的問題，客戶經(jīng)理從現(xiàn)實(shí)的角度出發(fā),，根據(jù)當(dāng)前的貨源情況以及零售戶所在片區(qū)的銷售特點(diǎn),，鼓勵零售客戶，拓展經(jīng)營思路,，擴(kuò)大陳列寬度,，以達(dá)到緩解主銷卷煙貨源壓力、提升輔助品牌市場占有率的目的,。同時注重對零售客戶的個性化服務(wù),，針對零售戶的個性、商圈類型,、消費(fèi)特征等不同情況,，有針對性地對客戶開展指導(dǎo)，努力幫助零售客戶提升經(jīng)營能力,。結(jié)合《客戶經(jīng)營指導(dǎo)手冊》的應(yīng)用,，每月對庫存監(jiān)測客戶做出相關(guān)的經(jīng)營分析，對于客戶在經(jīng)營中的優(yōu)點(diǎn),、缺點(diǎn),、機(jī)會、不足等在“經(jīng)營指導(dǎo)書”中進(jìn)行指出,，分析客戶每月的盈利情況,，為客戶更好地提升經(jīng)營業(yè)績獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

3,、客戶培訓(xùn)。市場部組織零售客戶參加終端建設(shè)維護(hù),、品牌培育的專題培訓(xùn),，以此來提高零售客。

市場部工作總結(jié)報告PPT篇三

在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在同事之間的密切配合下,，愛崗敬業(yè)，恪盡職守,，我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項(xiàng)工作,。我將自我一個月來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動總結(jié)如下：

一,、工作表現(xiàn)

每一天外出見客戶時強(qiáng)化自身形象,，提高自身素質(zhì)，對自我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,，不要因?yàn)樽晕乙粋€人一片天地就懶惰,，忘記工作,，忘記自我的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度,，有職責(zé),。對待客戶必須要以誠相待，辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此,，我要正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂,，得與失,、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),，個性在業(yè)務(wù)錘煉過程中必須要有總結(jié)和反省,，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率,，公司可能養(yǎng)閑人,，但是不期望閑人是我。所以必須要努力,，必須要學(xué)習(xí),，爭取早日突破有成績，經(jīng)過這么長時光的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我在工作上已經(jīng)取得必須的進(jìn)步,。

二、工作態(tài)度

工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)自我作風(fēng)建設(shè),。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個形象問題,，不能因?yàn)閭€人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,，把廣源當(dāng)成是自我的家，榮辱與共,。在工作中要用自我的行動規(guī)范自我的一切言行,。努力強(qiáng)化自我專業(yè)知識，做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作,。堅(jiān)持跟蹤的原則,，對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一個月里,，雖然遇到不少的困難,，但是只要用心想辦法去解決，思想樂觀,，還是能夠?qū)W到很多知識,。

三、工作行程

這一個月來,，我做了超多的工作,，雖然暫時還沒有取得成績，但是我會一向努力,，相信自我的成績會好起來,，由于公司對我們福建市場的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,，讓我們在工作上,，業(yè)務(wù)上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),，一路從莆田到福清到福州的路線走的,，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路,，跑了大概十九家公司,，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪,，但是效果很不錯,，到達(dá)預(yù)期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車,，有七家此刻是我的意向客戶,。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭取在下個月出成績,，對自我,，對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個月左右定貨,。此時我不能松懈，越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候,。所以貨沒有出去還不是笑的時候,，也許只是才開始。

四,、下一步工作計劃和展望

下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,，直到跟到有結(jié)果為止，要對有針對性廠家進(jìn)行攻克，多去拜訪,，多溝通,。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張,，在自我能夠把握局勢的狀況下進(jìn)行擴(kuò)張,，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。

以上是我個人體會和設(shè)想,，我將全身心的投入到市場工作中,。

市場部工作總結(jié)報告PPT篇四

在國外大企業(yè)中 ，市場部已是舉足輕重的部門,。國內(nèi)許多大企業(yè)也開始建立市場部 ,，但其職能基本上是將原來的銷售部改頭換面 今天本站小編給大家整理了市場部

個人工作總結(jié)

20xx年,，我們公司市場部根據(jù)總公司的安排與部署，在省公司下達(dá)的規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上,，充分挖掘潛力,，層層分解任務(wù)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理,，以人為本,，注重人員培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)績考核,，到7月份為止,，全市業(yè)務(wù)收入*萬元，總排名全省躍居第3位,，寬帶業(yè)務(wù)增加*戶,，普通電話添增**戶，取得了良好的業(yè)績,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一,、市場部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù),、新產(chǎn)品,。1月份以會代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營銷,、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論,，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐,。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費(fèi)套餐,，在全市組織推廣,。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員,、維護(hù)人員,，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,、營銷策劃,， 對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。

二,、基礎(chǔ)管理方面：落實(shí)了營業(yè)賬款稽核,、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī),、清理長期欠費(fèi),、客戶資料 整理、資源整理,、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。

從元月份開始,，市場部按照內(nèi)控流程要求,，調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核,、周稽核,、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查,。對每周稽核情況進(jìn)行通報,，對不符合要求的做法通報批評，每月月底一,、二,、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果,。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。

為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,，市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機(jī),、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查，嚴(yán)格封堵每個漏洞,。

為清理長期欠費(fèi),、控制當(dāng)期欠費(fèi)，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo),。對欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報,、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費(fèi)清理完畢,，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5個月調(diào)帳超過 萬元,，達(dá)到5月份的 元,。

為掌握資源情況，避免資源浪費(fèi),，市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查,、通報，6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場檢查,。

今年市場部接手物料管理以來,，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝,、拆機(jī)數(shù)量相對照,，使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收,、重復(fù)利用,，要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧,、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金,。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,，嚴(yán)格杜絕以舊換新,。通過這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象,。

三,、績效考核方面：改進(jìn)績效考核計算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量,、激增量,，提高業(yè)務(wù)收入。

自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),，市場部開始與上級市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計算,。在多次探討未果的情況下，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況,，制定了考核用戶拆機(jī),、雙停、單停,、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法,。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞,，對長期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果,。既節(jié)省了資源，又提高了收入,，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用,。

四、存在的問題和困難

1,、 由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,，在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳,、市場調(diào)研,、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠,。

2,、 由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級，我公司很多報表需求無法滿足,，計算績效考核指標(biāo),、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。

下半年市場部從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高：

一,、加強(qiáng)市場調(diào)研：定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場辦公,，與營銷、營業(yè),、裝維,、管理人員進(jìn)行座談。深入市場,，了解用戶使用情況和需求,。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難,。

二,、加強(qiáng)營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營銷步驟,，及時反饋和分析營銷結(jié)果,，適時調(diào)整營銷思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài),。

三,、加強(qiáng)人員培訓(xùn)：定期進(jìn)行營銷、營業(yè),、裝維,、管理人員培訓(xùn),，將營銷思路、管理方法,、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率,。

四、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作：繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理,、營業(yè)稽核,、資源管理、裝維材料和終端管理,。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn),。

在崗試用期間,，我在市場部學(xué)習(xí)工作。這個部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,。

首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的市場部

試用期工作總結(jié)

我從入職至今已快三個月了,，這幾個月里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對工作流程了解許多,，后來又經(jīng)過培訓(xùn),，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事,、務(wù)實(shí)高效,、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)

規(guī)章制度

一,、 以情服務(wù),、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待,，保持著熱情,，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時,，我向領(lǐng)班,、老隊(duì)員請教后，給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,，對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’,，不擺架子,，耐心地和他們溝通，于他們談心,，避免和他們矛盾,，影響公司形象。

二,、 遵守制度,、敢抓敢管。奧特萊斯,、四樓影院施工期間,，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,，每天對進(jìn)出的人員,、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入,、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,，比如：‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度,、程序進(jìn)行整改處罰,，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故,。

三,、 任勞任怨、孜孜不倦,。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,，并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事,，經(jīng)常于他們談心,、交流，他們不開心時,，我就會去開導(dǎo)他們,，給他們講笑話，逗他們開心,。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗(yàn),。

工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格xx人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，以同事為榜樣去提醒自己,，爭取能做一名合格的xx人，能在世紀(jì)xx這個大舞臺上展示自己，能為世紀(jì)xx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量,。

本人自入職公司以來，在營銷管理中心市場部擔(dān)任高級市調(diào)專員職務(wù),，主要負(fù)責(zé)市場研究方向工作,。具體工作包括撰寫專業(yè)市場分析報告、競品項(xiàng)目調(diào)研,、市場動態(tài)監(jiān)控,、為營銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,，基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,。

市場部市場研究方向工作主要包括三大部分：例行性工作、臨時性工作及專題性工作,。例行性工作主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報告(周報、月報),、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報告,、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報告、市場動態(tài)監(jiān)控等;臨時性工作主要包括競品項(xiàng)目調(diào)研,、競品項(xiàng)目

調(diào)研報告

市場部作為營銷管理中心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化的新生部門,，市場研究工作是新制定的主要工作職責(zé)之一，主要為公司整體營銷策略及在售項(xiàng)目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持,。之前工作范圍僅局限于項(xiàng)目調(diào)研及市調(diào)報告,，后經(jīng)本人建議領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可改進(jìn)并豐富了各種專業(yè)報告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu)，豐富了內(nèi)容涵蓋面并相應(yīng)提升了專業(yè)性及可讀性,，增加深化了報告種類,。和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新搭建了市場部工作架構(gòu)，理順了工作流程,，并不斷對報告模板進(jìn)行改進(jìn)提高,，使之實(shí)現(xiàn)流程化、專業(yè)化,，也使市場部市場研究工作逐漸步入正軌,。

在履行例行工作及臨時工作期間，也為領(lǐng)導(dǎo)及時提供了最新市場及競品項(xiàng)目動態(tài)和決策參考內(nèi)容,。如在制定“首付分期”營銷策略期間與項(xiàng)目部共同對率先實(shí)行首付分期的美利山項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研,，在全面詳細(xì)了解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎(chǔ)上為領(lǐng)導(dǎo)提供了相關(guān)參考意見，最終促成了“首付分期”策略應(yīng)用于在售項(xiàng)目，對拉動銷售起到了明顯提振作用,。

在售項(xiàng)目競品監(jiān)控是市場部重要例行工作之一,。根據(jù)對在售項(xiàng)目周邊區(qū)域競品項(xiàng)目的長期市場跟蹤及調(diào)研，市場部依據(jù)同區(qū)域,、同期入市,、產(chǎn)品類型相同或相近的樣本篩選原則,，不斷更新具有代表性的競爭樓盤樣本進(jìn)行賣點(diǎn)的客觀分析對照,。目的在于通過各個項(xiàng)目的優(yōu)劣勢對比分析，學(xué)習(xí)及借鑒競爭對手成功的賣點(diǎn)及營銷策略并為我所用,，并將優(yōu)劣勢賣點(diǎn)應(yīng)用于銷售說辭及推廣策略改進(jìn)工作中,，對在售項(xiàng)目的銷售起到實(shí)際促進(jìn)作用。不但完成了本部門的研究工作職責(zé),，也對營銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進(jìn)作用。

雖然市場部市場研究工作已步入正軌,，但尚處于起步階段，需要改進(jìn)及提升的地方很多,。本人工作還缺乏一定的積極主動性,，溝通略顯不足，對市場敏感度有待改進(jìn),。報告的深入度和涵蓋面有待提高,。將在今后工作中虛心學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)提高,，逐步推進(jìn)市場研究工作,，為營銷決策及項(xiàng)目銷售工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

市場部工作總結(jié)報告PPT篇五

20__年上半年,，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,，通過部門全體成員的通力協(xié)作,，市場部較好的完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。在20__年的基礎(chǔ)上，抓住了新疆維穩(wěn)形式的良好機(jī)遇,，公司業(yè)務(wù)得到了大力發(fā)展,，現(xiàn)將這上半年市場部所做的工作做如下總結(jié)：

一、上半年主要工作

（一）合同簽訂：根據(jù)公司指標(biāo)要求，努力開發(fā)市場,，根據(jù)各片區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌?，有計劃、按階段推進(jìn)落實(shí),。

1,、收入合同：

a、保安服務(wù)合同20__年簽訂了55份,，合同崗位人數(shù)1533人,，月合同收入442.92萬元；其中新增合同35份,，新增崗位284人,，新增合同收入121.行回訪，及時反饋市場動態(tài),，不斷提高滿意度,。對于客戶反饋的表揚(yáng),、鼓勵信息積極協(xié)調(diào)在更廣闊的平臺上發(fā)布,，做好公司的宣傳,，創(chuàng)造“品牌效應(yīng)”。

1,、值守型安保業(yè)務(wù)

上半年兩個月進(jìn)行一次用戶回訪，1月,、3月,、5月用戶滿意率分別為97.19%、97.43%,、97.16%,；公司不足主要反映在管理方面，其中3月最低,，不足率達(dá)50%,，5月下降到28%；各隊(duì)不足之處還是在溝通方面,，也是3月份最低,，不足率達(dá)42%，5月下降到23%,，這說明客戶回訪調(diào)查對公司服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)還是有成效的,。

2、工業(yè)運(yùn)營項(xiàng)目

公司從3月底進(jìn)入工業(yè)運(yùn)營項(xiàng)目,，到現(xiàn)在已經(jīng)運(yùn)行三個多月,，經(jīng)過大家的共同努力，存在的問題都已逐步解決，用人單位對我們的服務(wù)質(zhì)量等較為滿意,，4月滿意度評價平均分101.49,，6月滿意度評價平均分100.05。

（四）每月匯總,、分析用工情況,、月合同收入、協(xié)力費(fèi)用,，根據(jù)公司運(yùn)營情況,，每月制作經(jīng)營分析ppt。

（五）資金回收：現(xiàn)共70家單位（含工業(yè)運(yùn)營9家）,1-6月應(yīng)收款項(xiàng)為3372萬元,，實(shí)收款項(xiàng)為3143.21萬元,，回收率為93.22%。

二,、存在的問題及措施

1,、由于公司成立時間斷，對安保行業(yè)了解欠缺,、經(jīng)驗(yàn)不足,，前期所簽合同對人員定編及費(fèi)用的核定不準(zhǔn)確，造成部分合同價格低,；下半年開始重新梳理所有合同,，結(jié)合公司人工成本及市場價格，對合同重新定編,、定價,。

2、合同簽定后,，后期維護(hù)不足,，對客戶任意變動班制及上班時間的信息沒有及時介入，給造成公司造成一定的損失,；下半年要制定出相關(guān)管理辦法,，加強(qiáng)與客戶的交流與溝通，深入了解客戶的各種需求,，制定切實(shí)可行的方法步驟,，調(diào)整服務(wù)思路。

3,、上半年發(fā)生的兩起客戶中途解除合約事件,，一是說明我們服務(wù)質(zhì)量有待提高；二是說明我們的服務(wù)意識有待提高,。我們從鋼鐵工人到保安人員這個身份的轉(zhuǎn)變,，已經(jīng)一年有余了,。雖然我們已經(jīng)適應(yīng)了保安這個身份，但服務(wù)意識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有跟上,，服務(wù)意識決定了我們的工作態(tài)度,，而工作態(tài)度又影響到我們的服務(wù)質(zhì)量，從而影響到客戶對我公司的選擇與合作,。

4,、通過上半年的客戶滿意度調(diào)查統(tǒng)計，客戶不滿意最多的是溝通與管理,，其中溝通不足占50%,，說明我們與客戶之間交流與溝通太少，后期維護(hù)工作有待提高,；因此我們要根據(jù)合同現(xiàn)狀,，對合同分類建檔，加強(qiáng)與客戶的交流,，提升公司的服務(wù)質(zhì)量,，同時對客戶宣傳公司安保特色與優(yōu)勢，讓客戶了解,、認(rèn)同互利安康品牌,。

市場部工作總結(jié)報告PPT篇六

一份由推薦的`市場職員簡歷模板，請看

姓名：

應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)

國籍：

中國

目前所在地：

廣州

民族：

漢族

戶口所在地：

廣州

身材：

158cm?52kg

婚姻狀況：

未婚

年齡：

30歲

培訓(xùn)認(rèn)證：

誠信徽章：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：

普通求職?

應(yīng)聘職位：

貿(mào)易類：外貿(mào),、英語翻譯,、外貿(mào)跟單：

工作年限：

職稱：

無職稱

求職類型：

全職

可到職日期：

隨時

月薪要求：

3500--5000

希望工作地區(qū)：

廣州廣州廣州

個人工作經(jīng)歷：

公司名稱：

印度艾維進(jìn)出口公司起止年月：-11～

公司性質(zhì)：

私營企業(yè)所屬行業(yè)：商業(yè)服務(wù)

擔(dān)任職務(wù)：

市場部職員

工作描述：

收到客戶詢盤,尋找供應(yīng)商,陪同客人走訪工廠或市場,確認(rèn)定單,并負(fù)責(zé)定單的出貨事宜.

離職原因：

公司名稱：

公司性質(zhì)：

外商獨(dú)資所屬行業(yè)：商業(yè)服務(wù)

擔(dān)任職務(wù)：

跟單

工作描述：

搜索工廠,對客人報價,制訂合同.跟單

離職原因：

公司名稱：

公司性質(zhì)：

中外合資所屬行業(yè)：其他

擔(dān)任職務(wù)：

采購/跟單

工作描述：

搜索工廠,對客人報價,制訂合同.跟單

離職原因：

公司名稱：

公司性質(zhì)：

外商獨(dú)資所屬行業(yè)：電子商務(wù)

擔(dān)任職務(wù)：

市場部職員

工作描述：

搜索工廠,對客人報價,制訂合同.跟單

離職原因：

公司名稱：

公司性質(zhì)：

外商獨(dú)資所屬行業(yè)：交通運(yùn)輸

擔(dān)任職務(wù)：

文件部職員

工作描述：

文件部職員

離職原因：

教育背景

畢業(yè)院校：

廣東技術(shù)師范學(xué)院

最高學(xué)歷：

本科

畢業(yè)日期：

所學(xué)專業(yè)一：

商務(wù)英語

所學(xué)專業(yè)二：

會計

市場部工作總結(jié)報告PPT篇七

在國外大企業(yè)中 ,市場部已是舉足輕重的部門。國內(nèi)許多大企業(yè)也開始建立市場部 ,但其職能基本上是將原來的銷售部改頭換面 ,由此造成市場部的錯誤定位,。今天本站小編給大家整理了市場部

半年工作總結(jié)

很對時候很多事情不是說過了就過了,，時間往往帶著他的選擇性令我們不自覺地刻錄和記下一些東西?；叵?0xx,，依然還殘留著往事的碎片和影子，一些自己的思想觀點(diǎn)積累還存心頭,，現(xiàn)將一些自己的積淀記錄如下：

一,、20xx年工作中的三大關(guān)鍵詞：

1、主動提升自己的市場悟性;

對于市場部人員來說,，如果沒有市場悟性,，就意味著行尸走肉，很難有大的希望,，因?yàn)槭袌鲇肋h(yuǎn)是變化的,，僅靠以前在學(xué)校里學(xué)的那點(diǎn)理論知識是沒辦法拿出來混飯吃的,，必須憑著自己的悟性不斷地進(jìn)步，才能努力去一個真正的市場部人,。20xx年我充分利用多次走訪市場,、每次都參加銷售會議的機(jī)會，主動與市場一線緊密接觸,，突破曾經(jīng)的長期呆在辦公室,，打打電話，寫寫文字,，查閱相關(guān)網(wǎng)站,，看看報紙等等通過這些渠道掌握市場信息的窠臼，努力主動地獨(dú)立思考,，不斷地進(jìn)行分析與總結(jié),，立志煉就專業(yè)的眼光，把對白酒市場刻意的觀察變成一種職業(yè)的習(xí)慣,。

2,、保證足夠的時間在工作上;

20xx年我利用正常上班的時間、部分加班的機(jī)會保證有足夠的時間投入在學(xué)習(xí)上,，學(xué)習(xí)工作能力,，努力思考追究一種別人無法取代、各地都可以運(yùn)用的能力,，雖然現(xiàn)在短時間內(nèi)看不到特別明顯效果,，但是我相信投入肯定有回報。

3,、健康平和的心態(tài);

雖然我們處在市場部,，學(xué)歷等等比部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員高，投入時間為部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員的幾倍,，待遇卻沒有業(yè)務(wù)人員高,，更沒有其它所謂的一些東西，但是我心態(tài)很端正平和,。即使是在投入了很多時間很多精力仍然不能讓領(lǐng)導(dǎo)完全滿意的情況下,，都是告慰自己業(yè)務(wù)人員可以半個月就把業(yè)績完成，但優(yōu)秀的市場人員卻不得不加班;優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員可以不長的一段時間內(nèi)把業(yè)績做到200%,，但是沒有一個市場人員優(yōu)秀到可以達(dá)到xx0分滿意的客觀情況,，盡管這樣的情況經(jīng)常發(fā)生，每次都是盡全力保證自己的心態(tài)平和,。

回顧自己xx年,，自己主要是跑了一些地方，進(jìn)行了一些市場調(diào)研;參加多次銷售會議和行業(yè)性會議,，提出了一些觀點(diǎn),，做了一些基礎(chǔ)性事務(wù)性工作,。對照自己的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)我個人還有很多不足，如在業(yè)務(wù)上,，還沒有達(dá)到精益求精的要求;工作有時操之過急,，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)，雖然xx年我一直在努力,，但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒有什么能拿出來說的實(shí)在成績,，提出的一些建議不夠系統(tǒng)，沒有給市場提出更多行之有效的辦法……xx年將會通過努力會有效改觀,。

二,、對市場部的工作建議：

建立起強(qiáng)勢的市場部是我們每個人共同的夢想，因?yàn)橐粋€強(qiáng)勢的市場部門是建立高爐家強(qiáng)勢品牌的基礎(chǔ),。品牌的形成需要嚴(yán)密的規(guī)劃加上高效的執(zhí)行,，而此兩項(xiàng)特征在缺乏強(qiáng)勢的市場部門時都是幾乎不可能實(shí)現(xiàn)的。建立強(qiáng)勢的市場部門也許是集團(tuán)有效變革的開端,，結(jié)合自己近四年來市場部的工作經(jīng)歷,，個人覺得我們的市場部缺乏很好的生存條件：

1、缺乏足夠的高層的支持：

雖然市場部承擔(dān)著部分直線職能,，但本質(zhì)上仍然是一個幕僚組織,。作為一個沒有指揮權(quán)的參謀，卻需要就很多事情做出相應(yīng)指導(dǎo),，沒有高層的支持是開展工作的難度可想而知,。高層的支持至少應(yīng)該包括三方面的內(nèi)容，1,、理念上的宣導(dǎo),，2、給予實(shí)際的權(quán)限,，3,、適當(dāng)?shù)摹捌摹保绕涫窃谑袌霾吭?0xx年才成立,，成立以來更是在一窮二白的基礎(chǔ)上摸著石頭過河,，往往最容易發(fā)生錯誤，很容易引起廠部生產(chǎn)系統(tǒng),，區(qū)域經(jīng)理乃至業(yè)務(wù)員等等的指責(zé)性抱怨,。這種時候,，高層需要謹(jǐn)慎分析,，如果確實(shí)非戰(zhàn)之罪時，可能還是要保持對市場部門的支持,。

2,、缺乏明確的可一貫性可執(zhí)行市場策略：

沒有明確的市場策略則市場部門根本無法生存,，而沒有策略的一貫性則市場部就無法建立威信。

3,、對

促銷方案

再好的計劃沒有好的執(zhí)行也是失敗,，而要有好的執(zhí)行，沒有有效的檢核和監(jiān)督就會形同空談,。

另外在市場部內(nèi)部存在下列現(xiàn)實(shí)問題,，也很大程度上制約了市場部功能的最大化發(fā)揮：

1、團(tuán)隊(duì)績效徘徊不前;

2,、缺乏物質(zhì)激勵手段,，團(tuán)隊(duì)士氣低落。滿意度較低;

3,、工作氣氛不對,，尚未有效營造團(tuán)隊(duì)合作導(dǎo)向;

4、人員配備/功能設(shè)置不盡合理,，基本上處于單兵作戰(zhàn)的狀態(tài),，團(tuán)隊(duì)沒有整體合力。

結(jié)合自己看到的問題對20xx年市場部的建議：

1,、取得集團(tuán)高層的支持和重視,，能夠讓高層理解和明白市場部人員的努力;

2、對現(xiàn)有市場部組織架構(gòu)設(shè)置與

崗位職責(zé)

4,、提高市場部的激勵措施;

現(xiàn)在市場部實(shí)行的工資制度,，沒有任何激勵措施，不利于大家潛能的發(fā)揮,。市場部的工作崗位介于銷售后勤區(qū)域經(jīng)理/特派業(yè)務(wù)員之間,，大家出賣的是智力勞動，具有較高的創(chuàng)新價值,，是在為企業(yè)開發(fā)潛在的市場,，在提高并創(chuàng)造企業(yè)明天的銷售額。因此,，必須舍得對他們投資,，并對他們具有創(chuàng)意價值的營銷策劃進(jìn)行評估，給予合理的獎勵措施,，這樣才能提高和激發(fā)他們的工作熱情,，否則會面臨著流失或者消極怠工的危險。

5,、適時推進(jìn)項(xiàng)目組工作模式;

市場部的很多工作要求各個部門共同完成,，因此建議以專題項(xiàng)目組的方式進(jìn)行推進(jìn)。市場部內(nèi)部各崗位的職責(zé)也僅僅是相對分工,，不是各負(fù)其責(zé),，而是密切合作,。實(shí)行項(xiàng)目組工作模式后可根據(jù)不同階段的需要召集項(xiàng)目組成員，通過召開會議,、討論等方式共同完成專題項(xiàng)目,，項(xiàng)目完成后，經(jīng)總經(jīng)理,、市場部經(jīng)理召集相關(guān)部門/人員討論通過,。

6、定期或不定期讓市場部人員深入?yún)^(qū)域市場學(xué)習(xí),體驗(yàn)一線操作實(shí)務(wù);

只有了解了一線操作,把握了市場的動脈,

策劃方案

以上都是個人關(guān)于市場部的一些觀點(diǎn)，可能有一些偏激,，有一些片面,，但是都是我自己的一些體會，自己的一些切身感受,，20xx,，舊的一切，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的后退去了,。離開的20xx肯定是有一些東西是我們需要留下,、典藏和銘刻的。20xx,，迎著陽光,、帶著希望，我們再一次站在了時間的起點(diǎn),，在行走的征程中,，肯定會有一些明流或者暗涌，將會再次影響我們,，但是我們相信我們是一支有素質(zhì),，有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，20xx肯定會取得新的成績,。

xx年,，我們公司市場部根據(jù)總公司的安排與部署，在省公司下達(dá)的規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上,，充分挖掘潛力,，層層分解任務(wù)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理,，以人為本,，注重人員培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)績考核，到7月份為止,，全市業(yè)務(wù)收入*萬元，總排名全省躍居第3位,，寬帶業(yè)務(wù)增加*戶,，普通電話添增**戶，取得了良好的業(yè)績,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一,、市場部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù),、新產(chǎn)品,。1月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論,，并歸納出現(xiàn)存問題,，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費(fèi)套餐,，在全市組織推廣,。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員,、維護(hù)人員,，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,、營銷策劃,， 對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。

二,、基礎(chǔ)管理方面：落實(shí)了營業(yè)賬款稽核,、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī),、清理長期欠費(fèi),、客戶資料 整理、資源整理,、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。

從元月份開始,，市場部按照內(nèi)控流程要求,，調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核,、周稽核,、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進(jìn)行通報,，對不符合要求的做法通報批評,，每月月底一、二,、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核,，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入,。

為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機(jī),、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查,，嚴(yán)格封堵每個漏洞。

為清理長期欠費(fèi),、控制當(dāng)期欠費(fèi),，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報,、月通報,。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費(fèi)清理完畢,，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,，從連續(xù)5個月調(diào)帳超過 萬元，達(dá)到5月份的 元,。

為掌握資源情況,，避免資源浪費(fèi)，市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查,、通報,，6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場檢查。

今年市場部接手物料管理以來,，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,，把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機(jī)數(shù)量相對照,，使物料管理形成閉環(huán),。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,，要求縣區(qū)公司對寬帶,、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金,。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端,。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,，嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象,。

三、績效考核方面：改進(jìn)績效考核計算方法,，從多方面入手促進(jìn)保存量,、激增量，提高業(yè)務(wù)收入,。

自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā)，市場部開始與上級市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計算,。在多次探討未果的情況下,，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶拆機(jī),、雙停,、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法,。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞,，對長期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果,。既節(jié)省了資源，又提高了收入,，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用,。

四、存在的問題和困難

1,、 由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,，在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳,、市場調(diào)研,、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠,。

2,、 由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級，我公司很多報表需求無法滿足,，計算績效考核指標(biāo),、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。

下半年市場部從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高：

一,、加強(qiáng)市場調(diào)研：定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場辦公,，與營銷,、營業(yè)、裝維,、管理人員進(jìn)行座談,。深入市場，了解用戶使用情況和需求,。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足,、解決困難。

二,、加強(qiáng)營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,，對每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結(jié)果,，適時調(diào)整營銷思路,，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。

三,、加強(qiáng)人員培訓(xùn)：定期進(jìn)行營銷,、營業(yè)、裝維,、管理人員培訓(xùn),，將營銷思路、管理方法,、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率,。

四,、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作：繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營業(yè)稽核,、資源管理,、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。

本人自入職公司以來,，在營銷管理中心市場部擔(dān)任高級市調(diào)專員職務(wù),，主要負(fù)責(zé)市場研究方向工作。具體工作包括撰寫專業(yè)市場分析報告,、競品項(xiàng)目調(diào)研,、市場動態(tài)監(jiān)控、為營銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議等,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,，基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,。

市場部市場研究方向工作主要包括三大部分：例行性工作、臨時性工作及專題性工作,。例行性工作主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報告(周報,、月報)、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報告,、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報告,、市場動態(tài)監(jiān)控等;臨時性工作主要包括競品項(xiàng)目調(diào)研、競品項(xiàng)目調(diào)研報告,、競品項(xiàng)目賣點(diǎn)分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性研究報告,、課題性研究報告等。

市場部作為營銷管理中心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化的新生部門,，市場研究工作是新制定的主要工作職責(zé)之一,，主要為公司整體營銷策略及在售項(xiàng)目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。之前工作范圍僅局限于項(xiàng)目調(diào)研及市調(diào)報告,，后經(jīng)本人建議領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可改進(jìn)并豐富了各種專業(yè)報告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),，豐富了內(nèi)容涵蓋面并相應(yīng)提升了專業(yè)性及可讀性,，增加深化了報告種類,。和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新搭建了市場部工作架構(gòu)，理順了工作流程,，并不斷對報告模板進(jìn)行改進(jìn)提高,，使之實(shí)現(xiàn)流程化、專業(yè)化,，也使市場部市場研究工作逐漸步入正軌,。

在履行例行工作及臨時工作期間，也為領(lǐng)導(dǎo)及時提供了最新市場及競品項(xiàng)目動態(tài)和決策參考內(nèi)容,。如在制定“首付分期”營銷策略期間與項(xiàng)目部共同對率先實(shí)行首付分期的美利山項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研,，在全面詳細(xì)了解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎(chǔ)上為領(lǐng)導(dǎo)提供了相關(guān)參考意見，最終促成了“首付分期”策略應(yīng)用于在售項(xiàng)目,，對拉動銷售起到了明顯提振作用,。

在售項(xiàng)目競品監(jiān)控是市場部重要例行工作之一。根據(jù)對在售項(xiàng)目周邊區(qū)域競品項(xiàng)目的長期市場跟蹤及調(diào)研,，市場部依據(jù)同區(qū)域,、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近的樣本篩選原則,，不斷更新具有代表性的競爭樓盤樣本進(jìn)行賣點(diǎn)的客觀分析對照,。目的在于通過各個項(xiàng)目的優(yōu)劣勢對比分析，學(xué)習(xí)及借鑒競爭對手成功的賣點(diǎn)及營銷策略并為我所用,，并將優(yōu)劣勢賣點(diǎn)應(yīng)用于銷售說辭及推廣策略改進(jìn)工作中,，對在售項(xiàng)目的銷售起到實(shí)際促進(jìn)作用,。不但完成了本部門的研究工作職責(zé)，也對營銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進(jìn)作用,。

雖然市場部市場研究工作已步入正軌,，但尚處于起步階段，需要改進(jìn)及提升的地方很多,。本人工作還缺乏一定的積極主動性,，溝通略顯不足，對市場敏感度有待改進(jìn),。報告的深入度和涵蓋面有待提高,。將在今后工作中虛心學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)提高,，逐步推進(jìn)市場研究工作,，為營銷決策及項(xiàng)目銷售工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

市場部工作總結(jié)報告PPT篇八

石門市場位于湖南省西北部,，面積3979公里,，下轄有20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人口62萬,，__年度在公司領(lǐng)導(dǎo)下和企劃部的細(xì)心指導(dǎo)下和市場部共同努力,，圓滿完成公司下達(dá)椰島鹿龜酒40萬的銷售任務(wù)，同比增長33%實(shí)際消化96%,，終端有貨率由原不的85%上升至現(xiàn)在的95%,，同比增長10%。

二,、市場具體操作

1,、分銷渠道的建立及總結(jié)

石門市場部共設(shè)分銷商4個，其中主成區(qū)二個,，主要負(fù)責(zé)城區(qū)所有終端銷售及空白點(diǎn)開發(fā)以及新老客戶的維護(hù),，保證物流配送的及時性和快捷。在此對現(xiàn)在的4個分銷商做簡單的分析,。

a,、分銷商皮老二批發(fā)部從事酒類批發(fā)已有10多年現(xiàn)有較為好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，現(xiàn)還在代理驕揚(yáng)清爽啤酒,，城區(qū)網(wǎng)終65%終端由他供貨,，在酒類批發(fā)和終端把控為面有一定的經(jīng)驗(yàn)，__年度椰島鹿龜酒的銷售額為10萬,，對本市場完成公司下達(dá)的任務(wù)起到了非常大的作用,，也是本市場部是有份量的二批商。

b,、鴻運(yùn)批發(fā)部__年芳銷售額2萬元,，主要供貨終端部分a類酒店雖銷售量不大,，但解決了a類終端進(jìn)店難的問題，減輕了經(jīng)銷商的投入成本,。

c,、九口堰批發(fā)部和文鳳玲批發(fā)部負(fù)責(zé)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端宣傳，貨物配送新老客戶維護(hù)及空白點(diǎn)的開發(fā),。本年度兩個分銷商共計銷售椰島鹿龜酒8萬多元,。

渠道的合理性是__年度椰島鹿龜酒銷售任力完成的基礎(chǔ)，完善的渠道建設(shè)真正起到了承上啟下的作用,，同時使得經(jīng)銷商的資金快速回籠,，減輕了經(jīng)銷商的銷售壓力。

三,、經(jīng)銷商的狀態(tài)分析,。

石門經(jīng)銷商代理椰島鹿龜酒已有5個年頭了，雖他對椰島這個品牌非常認(rèn)可,，也很支持我部的各項(xiàng)工作,，在這5年中市場銷售商年年遞增走勢平穩(wěn)，但增長非常緩慢,，影響增長速度的主體原因有,、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差，思想保守,，依賴性強(qiáng),，終端網(wǎng)絡(luò)少,，配送跟不上至今還在用三輪自行車送貨,，終端配貨得不到保障，就這些問題遲遲不能改善使得市場部人員工作強(qiáng)度無形加大工作效率低,，多半時間都花費(fèi)在幫經(jīng)銷商配送和收款上面,。不過今年可能有所改觀，現(xiàn)經(jīng)商于4月代理了杜康酒,，可能會買車在配送方面會有改善,。

四、人員狀態(tài)

石門市場部兩人組成,，部長負(fù)責(zé)椰島鹿龜酒的全面工作和金思力藥店終端維護(hù)工作,，業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)金思力校推工作，本部業(yè)務(wù)員工作踏實(shí),，有責(zé)任感,。雖然在有些重要的事情上把控還不夠，但經(jīng)過近8個月的工作實(shí)踐有很大進(jìn)步,。

五,、終端工作

a,、終端宣傳方面我部的宗旨是有貨終端要有100%宣傳和深動化陳列，無貨終端也要有燈籠懸掛和pop和張貼,，同時對未進(jìn)貨的終端當(dāng)面與客戶一對一的溝通和交流,，促使門店進(jìn)快進(jìn)貨。__年度共計張貼宣pop300張,，燈籠懸掛__個,，kt板張貼200個。

b,、酒店終端和社區(qū)活動,，在公司的整體企劃下和市場部的需求，為了促進(jìn)酒店銷售打擊競品__年度在酒店搞贈飲酒動20多場,，健康吉祥日活動60場,，社區(qū)品嘗活動8場，能過活動有效的為良性快速成長墊定了很好的基礎(chǔ),，拉動了酒店終端銷售量,，也和酒店終端建立了穩(wěn)固的客情關(guān)系，活動也使得我們與消費(fèi)者有了面對面的溝通機(jī)會,，以他們更加了解椰島這個產(chǎn)品，提升了椰島在他們心目中的品牌形象,。

六,、競品情況

本市場競品有中國勁酒，寧夏紅,，999鹿龜酒,，中國強(qiáng)勁酒，不過主要競爭對手是中國勁酒,，在__年勁酒總銷售量在12左右,，同比有很大的增長，不過由于__年度勁酒漲價,，對其影響很大。剛有所動銷就開始漲價終端大部分不能接受,。勁酒對椰島影響不是很大,。

七,、市場成功分析

1、渠道的合理建立,，有效的副射所有終端，配送得到了保障,?？瞻c(diǎn)的開發(fā)和新老客戶的得到了維護(hù)。

2,、贈飲活動和健康吉祥日活動的開展，有效的提升了產(chǎn)品形象并促進(jìn)了銷售有很好的效果,。

3,、終端客情基礎(chǔ)很好使得工作開展起來更加順利。

4,、價格體系的穩(wěn)定使得市場非常良性,。

市場存在的不足

1、春節(jié)禮品市場同比有所下降,，問題主要出在本市場超市壟斷經(jīng)營,，進(jìn)店費(fèi)，促銷費(fèi),，店慶費(fèi)層層加價,，造成了產(chǎn)品利潤低，銷售價遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于成本價,，以至于經(jīng)銷商對禮品市場信心不足,，因而造成了禮品市場相當(dāng)疲軟難以突破。

2,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開發(fā)和宣傳遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，雖鄉(xiāng)鎮(zhèn)已全面開發(fā)但由于本市場鄉(xiāng)鎮(zhèn)路線較長，下鄉(xiāng)鎮(zhèn)成本較高椰島利潤不高二批發(fā)積極性不高很下鄉(xiāng)鎮(zhèn)很少以至于空白點(diǎn)還很多,。

市場部工作總結(jié)報告PPT篇九

（一）學(xué)習(xí)無止境,，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運(yùn)用到工作中,，并進(jìn)一步提高、升華,。我的`主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作,，通過對信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù),、行業(yè)供應(yīng)等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時,、準(zhǔn)確、全面的采集,、處理,，為公司今后宏觀決策提供依據(jù),。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息，極大地擴(kuò)充了我的知識量,。在對信息進(jìn)行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,，同時也增進(jìn)了對檔案管理知識的認(rèn)識,。除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了xx項(xiàng)目的成本估算，使我有機(jī)會能接觸到估算實(shí)踐工作,，對成本估算知識有了一個從理論到實(shí)踐的升華過程,。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考,，活學(xué)活用,，來解決實(shí)際的問題。

（二）即使是最基礎(chǔ)的工作,，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),，以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容,，與信息檔案的收集,、整理有關(guān)，本來以為這是一種比較枯燥的工作,，其實(shí),，如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦于人性化,。接觸工作至今,，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大,。于是,，我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進(jìn)行橫向比較,，當(dāng)然,，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),，去思索,。當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處,，如過于注重工作的進(jìn)度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等,。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精,?？傊覍⒁怨镜慕?jīng)營理念為坐標(biāo),，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù),，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。

市場部工作總結(jié)報告PPT篇十

四：終端市場及地級市場操作設(shè)想

根據(jù)公司目前的行業(yè)地位及銷售網(wǎng)絡(luò)及各方的情況，公司要獲得較大的提升和進(jìn)一步提升品牌形象項(xiàng)固行業(yè)地位,。除了在省級做文章之外,，現(xiàn)階段對終端市場及二級分銷商的操作應(yīng)該進(jìn)一步開展更加細(xì)膩的工作。

一：對一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的省會城市及地級市,，且玩具行來發(fā)達(dá)的城市,，如商場還沒有設(shè)專柜的城市，應(yīng)該設(shè)法在商場建立專柜,。前期可以拿幾個城市做為試點(diǎn)城市,，看情況以確定今后的這方面的操作。

二,；對于地級市批發(fā)商的操作

各地區(qū)的地級分銷網(wǎng)絡(luò)比較多,，做的人很多，但并不是健康,，多數(shù)人都當(dāng)作次要商品補(bǔ)充品對待,，如果選一位有點(diǎn)實(shí)力又愿意配合我們的批發(fā)商來推廣我司產(chǎn)品的話，效果會比大家都做,，但沒有一家愿意出力做的效果會更好,。這就需要公司的一些支持了，如選一些理想的分銷商扶持他,，燈箱,。橫幅。甚至讓進(jìn)貨方面比其他批發(fā)商優(yōu)惠一些,。經(jīng)常溝通激勵讓他們在當(dāng)?shù)匕l(fā)揮主要的作用,。

共

4

4

1

2

3

4

市場部工作總結(jié)報告PPT篇十一

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到年末,，根據(jù)自身的實(shí)際狀況,，我對自己__年這一年工作做出了評定和總結(jié)，提出了需要改善的地方以及解決方法,。

一、崗位職責(zé)

作為公司市場部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方,，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn),。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結(jié),，沒有正確的工作方法,。工作起來比較麻木，總是急于解決問題,，做不到冷靜的思考問題,，沒有合理的解決問題根本策略和方法。

解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程,，每一天按照此流程來展開工作（對每一項(xiàng)事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制）,，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合,，相信自己在工作方法上會有所改善,，并且工作效率也會有所提升。

二,、業(yè)務(wù)狀況

__年在公司業(yè)務(wù)方面,，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵,。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請用你的業(yè)績說話,。

在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決,，沒有任何人來幫忙你完成它,。這樣自己的依靠性就不會那么強(qiáng)，所有的問題只有自己去尋找解決方法,。再苦再累,，只有你的業(yè)績才能證明你的潛力，其它所有的只是空談,。

三,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

在年度工作中，我總結(jié)出了如下幾點(diǎn)：此刻的公司只有較強(qiáng)的個人潛力是不行的,，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的,。再強(qiáng)的個人永久比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃,。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者,，務(wù)必做到以身作則,，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,，而不是我們幫忙他們解決問題,。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主,。員工不是被罵成才,，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心,。

四,、存在問題

1、自我學(xué)習(xí)力不夠,，總是需要鞭策,；

2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,，需要改善工作方法,；

3、對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有,，但只是流于形式,，沒有最后的總結(jié)，采用和實(shí)施,。

五,、解決方法

1、合理地安排自己的學(xué)習(xí)時間,，沒有個性重要的事情,，不可打亂學(xué)習(xí)計劃；

3,、在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析,，分析出自己目前的工作問題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作,。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備,，將計劃詳細(xì)，實(shí)施的時候就比較簡單,。

以上就是我對__年全年的工作總結(jié),，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題，對明年的工作計劃和目標(biāo)有很大的幫忙,。接下來我會認(rèn)真完成明年的工作,，為自己的目標(biāo)而努力！

市場部工作總結(jié)報告PPT篇十二

二：本人區(qū)域市場及渠道存在的問題

a：各市場的銷售網(wǎng)絡(luò)都比較全面,，但不是非常健康合理,。

b,；地級市經(jīng)營品種普遍都不全，很多拼圖上市很久了,，也沒見蹤影,，新品可以認(rèn)為沒有,，折碟只有個別地區(qū)有出售,，很多地方很是空洞。

c：地級市甚至廣西海南省的這些省城批發(fā)商對我司及產(chǎn)品情況欠缺了解,。其至不了解,。

d；地級市的經(jīng)銷商都把我們的產(chǎn)品當(dāng)作補(bǔ)充品來返賣,，,，極少一些商家當(dāng)作重要項(xiàng)目來推廣或銷售。

e：消費(fèi)者都不了解不知道我司產(chǎn)品的真正作用和內(nèi)涵,，還是傳統(tǒng)的認(rèn)識只是娛樂作用,。

共

4

2

1

2

3

4

市場部工作總結(jié)報告PPT篇十三

時間如白駒過隙,，轉(zhuǎn)眼間,，為期一個月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)告一段落了。下面來總結(jié)下我的實(shí)習(xí)情況,，我想要說的話很多,，在這里首先要感謝廷亞公司給了我一個難得的實(shí)習(xí)機(jī)會，感謝凌總及其所有員工對我的關(guān)心幫助包容和理解,。

這次實(shí)習(xí)收獲很多,，除了對專業(yè)知識以及冷卻塔行業(yè)更加了解外，也認(rèn)識學(xué)習(xí)到了一些職業(yè)者必備的素質(zhì),，比如務(wù)實(shí),，創(chuàng)新等等。從實(shí)習(xí)的第一天起,，準(zhǔn)確的說從來到公司的第一次,，就對公司留下了深刻的印象，和諧的氣氛,，人性化的管理,，以及務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)深深地感染了我。在馬一櫻,，廖澤海,，汪磊幾位師傅的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少東西,。從掃描樣本,，收集樣本,，剪報到做標(biāo)書，搜索信息整理信息,，每一件工作看似簡單,，其實(shí)都是需要拿出務(wù)實(shí)的態(tài)度，負(fù)責(zé)任的心思才能把它做好,。

在掃描樣本的過程中,，也出現(xiàn)了一些問題。最大的問題出在心態(tài)上,，最初的時候心態(tài)不是很好,，在這里要感謝肖經(jīng)理對我的指點(diǎn)和幫助。在剪報和搜集信息的過程中,，感謝汪磊給我做了榜樣,。

作為一名市場部的實(shí)習(xí)生，搜集信息,，市場推廣是一項(xiàng)簡單而重要的工作,。在搜集樣本及信息的過程中，我了解到了很多業(yè)內(nèi)的公司及其品牌,。了解了從信息搜集,，電話跟蹤，建立聯(lián)系,，到制作標(biāo)書,，投標(biāo)中標(biāo)的整個過程。每一個過程都是簡單而不容忽視的,，甚至是有點(diǎn)枯燥的,。但是無論多么枯燥，作為一個工作者都要用毅力和恒心來把它做到更好,。這是對一個職業(yè)人的考驗(yàn),，也是對職業(yè)本身的一種挑戰(zhàn)。只有把簡單的做好了,，才可能把其他付贊的事情做好,，也才可能做強(qiáng)做大。

在實(shí)習(xí)的過程中,，也有一些意見和建議：

市場部工作總結(jié)報告PPT篇十四

20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門指導(dǎo)支持下,，根據(jù)公司“一個核心，三個著力點(diǎn)”總經(jīng)營方略的總體指導(dǎo)思想,，按照年初確定的工作目標(biāo)和工作重點(diǎn),，認(rèn)真扎實(shí)落實(shí)執(zhí)行，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),。梳理20__年工作實(shí)際情況,，對重點(diǎn)工作進(jìn)行回顧和總結(jié),，具體情況匯報如下：

一、20__年主要工作及成效

對照20__年工作計劃,，重點(diǎn)清理和盤點(diǎn),。

（一）、企業(yè)文化學(xué)習(xí),、踐行

1,、積極參與企業(yè)文化學(xué)習(xí)，綜合素質(zhì)有提高,。

積極參加文化辦組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,，以《弟子規(guī)》和稻盛哲學(xué)為行為準(zhǔn)則,，牢記藍(lán)白家訓(xùn)“每日自?。盒杏胁坏茫辞笾T己,；常思利他：幫助別人,，成就自己”，時刻警醒自己“付出不亞于任何人的努力”,，持之以恒,、認(rèn)真參加“日行一善”、“三省吾身”等一系列活動,，找準(zhǔn)定位,、端正心態(tài)，樹立正確的人生觀,、價值觀,，自身思想境界有所提高,。

2,、通過踐行傳統(tǒng)文化，收獲了很好的效果,。

加強(qiáng)有效溝通,、提高協(xié)作效率,。在工作交流中以公司整體利益為上，尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事,，積極與其他部門協(xié)調(diào)溝通,，與同事之間氛圍更加和諧和溫馨，工作中收到了事半功倍的效果,。

幸福感,、歸屬感增加。公司對員工福利,、勞動條件,、人性關(guān)懷,、文化娛樂活動等方面進(jìn)行了優(yōu)化改善，讓我深刻的感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,，通過不斷的學(xué)習(xí)與感悟,，提高了工作的活力與動力。

（二）,、執(zhí)行力度提升

認(rèn)真研讀公司各項(xiàng)制度文件并照章辦事,，按期完成月度重點(diǎn)工作計劃；按照iso9001體系要求對涉及到本部門體系文件提出建議,；按時完成月度重點(diǎn)工作計劃,。

分四個階段提升自身執(zhí)行力：

一是制定工作計劃、制定可行的工作措施階段階段,，制定計劃,，明確工作目標(biāo)，明確工作的方向性,；根據(jù)計劃和目標(biāo),，逐項(xiàng)分解和制定措施、標(biāo)準(zhǔn)和時限,，列出工作執(zhí)行清單,，保證計劃和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二是,，加強(qiáng)信息溝通階段,，全面正確積極領(lǐng)會公司和領(lǐng)導(dǎo)的決策、部署,，勤請示,、勤匯報；廣泛借用和整合資源,，贏得支持,，及時反饋信息，工作質(zhì)量,、工作效率都有較大的提升,。

三是，工作質(zhì)量精細(xì)化提升階段,，加大各項(xiàng)工作的質(zhì)量自查力度,，找工作方法，調(diào)整工作方式,，根據(jù)工作目標(biāo)反復(fù)分析整改以達(dá)工作目標(biāo)為準(zhǔn),，從原來的稀里糊涂、小錯不斷到少出錯不出錯，工作質(zhì)量得到大幅度提升,，養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧己霉ぷ髁?xí)慣,。

四是、大局觀意識提升學(xué)習(xí)階段,，通過不斷的學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟,，明確了工作導(dǎo)向，能較好地處理個人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,，思想認(rèn)識明顯提高,。

（三）、市場營銷工作

1,、落實(shí)促銷方案,。

認(rèn)真完成市場部職責(zé)工作，對于各店面的宣傳布置和促銷政策的執(zhí)行,，進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),，保證促銷政策的全面落實(shí)；快餐分公司新店促銷活動,，通過促銷活動有效的提高營業(yè)額,，聚集人氣，促進(jìn)開業(yè)期間的銷售火爆場面,；在dm單上印制代金券地毯式派發(fā)，擴(kuò)大了宣傳覆蓋面,，加強(qiáng)吸引力,，提升潛在客源挖掘。

市場部工作總結(jié)報告PPT篇十五

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在剛剛過去的一年里,，對銷售的各個品牌重新進(jìn)行劃分重新定位,，確立相應(yīng)的客戶市場。加大空白市場的開發(fā)力度,，開發(fā)新客戶20余家,，在今年的系統(tǒng)操作下，預(yù)計明年的市場將會有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時,，積極聯(lián)系車輛,、發(fā)貨，盡可能的保證客戶的需求,，不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象,。搞好農(nóng)化服務(wù)，抓好試驗(yàn)田,，及時跟蹤,，為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。

我沒有輝煌的過去,，我要把握好現(xiàn)在和將來,。在以下方面的考慮上，今天我參加部門主任職位的競爭：

我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,，梅花香自苦寒來”的道理,。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神,。在公司組織的學(xué)習(xí)羅文爭做羅文式優(yōu)秀員工的活動中,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，體會羅文精神的精髓,。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練,，進(jìn)一步加深了我愛崗敬業(yè)，積極主動的品質(zhì),，養(yǎng)成能吃苦耐勞,、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。在工作中踏踏實(shí)實(shí),，兢兢業(yè)業(yè),，一絲不茍，努力把工作做得,。

擁有虛心好學(xué),、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識?！盁釔凼堑腵教師”,。我熱愛業(yè)務(wù)工作，平時愛讀營銷方面的書籍,，也瀏覽了一些有關(guān)政治,、經(jīng)濟(jì)方面的書籍。到金大地工作后,，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各類公司精神,，已經(jīng)具備了一個業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識。在工作中，我嚴(yán)格要求自己,，勇于實(shí)踐,，積極開拓業(yè)務(wù)市場。還學(xué)到了管理的知識,，能夠進(jìn)行日常管理,，各種數(shù)據(jù)報表的制作等。

如果能夠競聘成功,，在xx年里,，我會一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，踏實(shí)工作,，銳意進(jìn)取，做好以下的工作：

1,、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度,。進(jìn)一步開拓市場，做細(xì)市場,。消滅空白市場,，構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,，抓好渠道建設(shè),，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。

2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立,，做好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),，不斷學(xué)習(xí)提高，充實(shí)完善自己,，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高,。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作、親密無間,、所向披靡的團(tuán)隊(duì),。

3、制定詳細(xì)的工作計劃,。在平日的工作中,，出發(fā)時要做工作安排，制定一個詳細(xì)的工作計劃,。把任務(wù)分解到每個季度,、每個月份、每一天，做成表格,，不斷進(jìn)行激勵自我前進(jìn),。

4、搞好農(nóng)化服務(wù),，加強(qiáng)服務(wù)意識,。深入一線為客戶搞好服務(wù)，與客戶同吃同住,，為客戶開拓市場,、幫助客戶送貨。加強(qiáng)對本企業(yè)的宣傳,，提高的知名度和美譽(yù)度,，宣傳產(chǎn)品形象，起到終端拉動的作用,。做好農(nóng)化服務(wù),，抓住真正消費(fèi)者——農(nóng)民。

5,、加強(qiáng)客戶關(guān)系,，完善客戶檔案。在xx年里,，我會把大部分的時間留在客戶那里,，幫助客戶宣傳、鋪貨,。深入到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn),、自然村，了解市場,、把握市場,，做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強(qiáng)對客戶檔案的管理,。將客戶分類,，區(qū)別對待，和客戶保持良好的聯(lián)系,。

6,、扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取,。發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè),、努力拼搏”的精神，和以往好的作風(fēng),、好的傳統(tǒng),，埋頭苦干,，扎實(shí)工作，與客戶打成一片,。注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子,。

我相信我不會辜負(fù)大家的希望，我會盡職盡責(zé)勤奮工作,，與公司榮辱與共,，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。

以上是我的下一步工作的想法，還需要實(shí)踐的檢驗(yàn),，還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助支持。如果我競爭不成功，我將一如繼往好好工作,，并努力查找克服自己的不足,，爭取更大的進(jìn)步,。

市場部工作總結(jié)報告PPT篇十六

xx年市場部的職能

在xx年，市場部從建立到實(shí)際工作的運(yùn)作,，其實(shí)還在一個摸索的階段,，在市場部職能上，也在不斷的調(diào)整,。

在xx年,，市場部先后曾經(jīng)有過一些不同的`職能,。

a,、品牌促銷活動策劃職能――從創(chuàng)建開始至今

b,、公司廣告項(xiàng)目執(zhí)行及項(xiàng)目資料整理（含廠家費(fèi)用報銷手續(xù)）――從創(chuàng)建至今

c、市場調(diào)研及店員培訓(xùn)――xx年xx月—xx月

d,、裝修項(xiàng)目的管理

e,、店面道具和配飾的管理

f、公司傳播的平面設(shè)計及形象管理

xx年取得的成績和存在的問題

在xx年度,，很多的工作項(xiàng)目和工作職責(zé)也在調(diào)整的過程中,。市場部作為一個不成熟的團(tuán)隊(duì),，在取得一些基本成績的同時也暴露出比較多的問題,。

在年初，市場部有積極策劃的主動性,，按月度進(jìn)行促銷會議的xxx和研討,，xx月促銷活動后,，由于市場部xxx人員的調(diào)整,，月度促銷會議沒有堅(jiān)持下來,，促銷策劃工作從常規(guī)例行工作變?yōu)殡A段項(xiàng)目工作，不定期開展,。市場部的促銷職能逐步演變成為協(xié)助品牌部的設(shè)計制作功能,。

該項(xiàng)工作在年度中的成果：

（1）策劃了五一、十一兩個主題促銷活動,，嘗試進(jìn)行了公司資源的整合,，并結(jié)合品牌的定義進(jìn)行促銷活動的包裝。為公司大型促銷活動策劃積累了一些經(jīng)驗(yàn)。

（2）通過整合性的促銷策劃,，建立了促銷活動開展的程序,，引進(jìn)了項(xiàng)目制度的工作方式。在以促銷為核心的項(xiàng)目工作進(jìn)展中,，強(qiáng)化了多部門之間的合作協(xié)調(diào)能力,。

（3）促銷策劃取到了一定的銷售推進(jìn)作用。

該項(xiàng)工作在年度中的不足：

（1）行業(yè)的理解深度不足,，表現(xiàn)在對當(dāng)前市場、行業(yè),、品牌和產(chǎn)品的格局認(rèn)識膚淺,，策劃活動陷于表面的動作，活動的策劃針對性,，實(shí)用性方面都顯得不足,。

（2）缺乏活動的延續(xù)性，從年度促銷策劃上來看,，沒有很好的執(zhí)行預(yù)期的年度傳播策略,，階段性的促銷活動缺乏相應(yīng)的呼應(yīng)，并且大型促銷活動之間有大量的空白時間段沒有進(jìn)行主題的促銷安排,。降低了品牌的促銷資源積累效果,。

（3）促銷活動的常規(guī)項(xiàng)目系統(tǒng)準(zhǔn)備不充分，在大型促銷活動開展之極,，通常處于臨時的籌備狀況,，平時的準(zhǔn)備工作不夠充分，沒有建立長期有效和系統(tǒng)的促銷資源儲備,。導(dǎo)致活動過程中,，臨時變動項(xiàng)目和補(bǔ)救工作較多。

在本年度xx月份之前,，市場部在裝修方面主要起到的作用是施工圖紙和工程進(jìn)度的跟進(jìn),，從xx月以后，公司在這個項(xiàng)目上增加了施工預(yù)算,、決算以及材料購買的性質(zhì),。

該項(xiàng)工作中主要取得的成果：

（1）有效的執(zhí)行了公司設(shè)定的裝修標(biāo)準(zhǔn)，有效的控制了裝修成本,，和去年相比較,，成本控制能力有明顯的提升。

（2）建立了相對完整的裝修施工流程,，從立項(xiàng)到驗(yàn)收,，明確了施工過程中各環(huán)節(jié)的責(zé)任，并通過流程的有效控制，加強(qiáng)了環(huán)節(jié)之間的相互監(jiān)控,，形成了良好的機(jī)制,，避免了經(jīng)手人員可能出現(xiàn)的回扣現(xiàn)象或者其他的經(jīng)濟(jì)問題。

（3）通過裝修工作的鍛煉,，市場部對裝修工作的認(rèn)識有所提升,，裝修的負(fù)責(zé)員工對店面裝修的業(yè)務(wù)能力有明顯的提升，特別表現(xiàn)在材質(zhì)的認(rèn)識水平方面,。同時,，對品牌的裝修風(fēng)格的把握能力也有一定的提升。

該項(xiàng)工作在年度中的不足：

（1）工作流程還存在界定不清的地方,，部分工作在推進(jìn)的過程中有時會出現(xiàn)兩個部門之間的推委現(xiàn)象,。

（2）裝修資金預(yù)算和工期預(yù)算的嚴(yán)肅性有待加強(qiáng)，項(xiàng)目實(shí)施過程中,，因臨時變更而導(dǎo)致的材料成本變化,，廢料、返工,、延期等時有發(fā)生,。

（3）店面的道具配置、管理,、調(diào)配方面沒有明確的規(guī)范和規(guī)定,，造成沒有執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，存在調(diào)配的混亂,，財產(chǎn)管理的空白,。

（4）在裝修交工驗(yàn)收后，施工和維護(hù)脫節(jié),，店面缺乏對裝修店面的維護(hù)能力和維護(hù)意識,，因?yàn)槿狈χR，缺少責(zé)任心而導(dǎo)致的返修數(shù)量比例較大,。

（5）當(dāng)前的材料采購主要依靠經(jīng)驗(yàn),，因此對材料品牌、單價,、購買數(shù)量方面缺乏可靠的數(shù)據(jù)對比,，采購方面的依據(jù)和監(jiān)控力度有提升的空間。

（6）當(dāng)前合作的裝修隊(duì)能力稍顯不足,，市場部缺乏備選資源,，后備施工隊(duì)的開發(fā)不夠。

在xx月后,，市場部嘗試開展了市場信息的調(diào)研工作,，建立了信息管理的提交體系,，但由于信息缺乏實(shí)用性，調(diào)研深度,、力度不足,，項(xiàng)目工作從xx月份中止。

由于市場部的傳播費(fèi)用均從品牌部費(fèi)用項(xiàng)目支出,，除配合促銷,，由市場部策劃的傳播項(xiàng)目之外。公司的傳播主要是來自品牌部的自有項(xiàng)目或品牌廠家的指定項(xiàng)目,。市場部在這個過程中,，主要是執(zhí)行項(xiàng)目的過程，并協(xié)助品牌部進(jìn)行結(jié)算工作,。

在本年度,，傳播方面的項(xiàng)目不多。

年度的戶外廣告投放有xx品牌,、品牌各一塊大型戶外。

交通臺電波廣告綜合性的投放兩個月度,。

另外,，因配合大型促銷活動，xx月份投放報紙媒介兩個篇次,。xx月份增加臨時戶外xxx塊,。

本年度該項(xiàng)目工作的成果：

（1）建立了傳播費(fèi)用臺帳

（2）配合費(fèi)用結(jié)算工作，在結(jié)算資料管理方面有比較明顯的作用,。

（3）傳播項(xiàng)目本身的廣告效益

本年度該項(xiàng)目工作的不足

（1）預(yù)算能力不強(qiáng),，對于年度的傳播項(xiàng)目整體規(guī)劃性較差，缺乏年度投放的綜合性考慮

（2）投放項(xiàng)目的績效不高,，部分投放媒介沒有起到應(yīng)有的效果,。

（3）費(fèi)用管理趨于形式，市場部并沒有起到實(shí)質(zhì)性的控制作用,。

在道具方面,，公司一直缺乏比較專業(yè)的配備，事實(shí)上,，由市場部來完成該項(xiàng)工作是期望能夠在專業(yè)配飾方面能有所提升,，但明顯市場部并不具備這方面的能力，在執(zhí)行過程中,，品牌部仍然取到了決定性的作用,。

在這個項(xiàng)目上，市場部唯一取到的作用就是道具費(fèi)用價格透明和建立店面道具的檔案管理,。

今年的平面設(shè)計崗位因人員變動,，長時間處于不正常的狀況，雖然市場部仍然執(zhí)行了平面設(shè)計的功能，但由于人手的問題,，有相當(dāng)多的設(shè)計構(gòu)思并未執(zhí)行和實(shí)施,。大部分的平面設(shè)計工作基本是完成公司各部門下達(dá)的設(shè)計任務(wù)單。

市場部工作總結(jié)報告PPT篇十七

______年7—9月份業(yè)務(wù)收入與發(fā)展情況：

截止到9月,，我公司凈增客戶數(shù)16401戶累計完成總?cè)蝿?wù)的65,。6%，累計話費(fèi)收入6237萬元累計完成總?cè)蝿?wù)的66,。35%,，網(wǎng)上客戶數(shù)達(dá)到157247戶，成功吸納聯(lián)通,、電信異網(wǎng)客戶11戶,，我公司在三季度分別根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度制定了相應(yīng)的放號競賽政策，同時配合市公司下發(fā)的存話費(fèi)贈手機(jī),、贈加油卡,、贈充值卡業(yè)務(wù)，使得我公司放號活動開展順利,，按進(jìn)度穩(wěn)步發(fā)展,。

新業(yè)務(wù)方面，根據(jù)市公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),，合我縣實(shí)際,，給各個營業(yè)廳進(jìn)行任務(wù)分解，在每個營業(yè)廳中開展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),，市場部制定新業(yè)務(wù)流程,，更好的激勵營業(yè)員發(fā)展新業(yè)務(wù)的積極性。并每天設(shè)專人監(jiān)控市場發(fā)展,，即時根據(jù)市場發(fā)展情況變換公司策略,，以確保我公司新業(yè)務(wù)更好的完成。

截止到9月份數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面手機(jī)閱讀,、手機(jī)支付均已完成市公司的考核值,。

下半年計劃：

1、對市公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)制定詳細(xì)的發(fā)展流程,，提高營業(yè)人員業(yè)務(wù)推銷能力,，加強(qiáng)增值業(yè)務(wù)對客戶的捆綁。

2,、目前我縣的電信,、聯(lián)通運(yùn)營商不斷推出新的營銷政策，同時下鄉(xiāng)拓展自己的代理渠道,，為更好的發(fā)展我公司的業(yè)務(wù)與放號,，公司在5月組織區(qū)域經(jīng)理的掃村活動還會繼續(xù)加大對農(nóng)村市場的宣傳力度,，爭取在以后時間內(nèi)在掃村活動中捆綁更多的客戶。

3,、加強(qiáng)代理商及鄉(xiāng)村服務(wù)站的管理,，增強(qiáng)放號水平，推進(jìn)實(shí)名制改善,，合市公司的活動有利的捆綁更多的客戶和吸納更多的異網(wǎng)客戶,。