“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo),。報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文,，希望大家能夠喜歡!

人力資源年度工作總結(jié)報(bào)告篇一

一年的時(shí)間又悄悄的從指間流走了，回望20xxx年度的工作生活,，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著,。新的一年即將到來(lái)，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。現(xiàn)對(duì)今年的工做一個(gè)小小的總結(jié)：

對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息,。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,，期間我保持著極高的`警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息,。

負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利,，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少,，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆,，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì),，把合同簽署工作完成好,。

結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。

今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束,，考勤系統(tǒng)還需更加完善,。

執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰,，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤,。

公司充分考慮員工的福利,，各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。

進(jìn)行促銷人員的管理工作,。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度,，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,。控制好人員的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平,，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才,。

協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事,、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員,、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等,。

幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);此外,，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,，使其更加人性化,，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念,。

對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰,。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作,。20xxx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話,。最后,，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好,。

人力資源年度工作總結(jié)報(bào)告篇二

二,、做好員工聘任的基礎(chǔ)性工作。在一年一度的職工聘任與臨時(shí)員工合同的簽訂過(guò)程中,，本部門(mén)克服了種種困難,，對(duì)合同內(nèi)容中的疑問(wèn)在員工中做了相應(yīng)的解釋工作，協(xié)助并監(jiān)督指導(dǎo)各部門(mén)員工簽訂勞動(dòng)合同,，維護(hù)了公司的合法利益,，保障了員工的切身利益。

人力資源年度工作總結(jié)報(bào)告篇三

xxxx年度人力資源部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，其他部門(mén)的`大力配合下,，秉承打造“韓國(guó)人之家”的經(jīng)營(yíng)理念，按照年前制定的工作計(jì)劃,，開(kāi)展工作;在人力資源管理的各項(xiàng)工作中,，取得了一些成績(jī)，也看到了一些工作中不足的地方,，為了做好今后的工作,，現(xiàn)將xxxx年的工作和xxxx年的安排，做如下總結(jié)和打算：

xxxx年初,，人力資源部對(duì)酒店xxxx年度的人工成本包括：工資,、獎(jiǎng)金、加班費(fèi),、社保,、住房公積金,、員工住宿、就餐等與員工息息相關(guān)的一切費(fèi)用進(jìn)行核算,。平均人工成本為3.6萬(wàn)元左右,。通過(guò)核算讓酒店各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做到心中有數(shù)。為定崗定編打下基礎(chǔ),。

xx年x月份,，人力資源部，根據(jù)xxxx年銷售計(jì)劃,，對(duì)酒店所有部門(mén)進(jìn)行定崗,、定編，具體情況是：財(cái)務(wù)部：19人 ,、人力資源部：15 人,、工程部：16人、餐飲部：101人,、客房部：61人,、前廳部：28人、銷售部：10人,、總經(jīng)辦：5人,、 保安部：19人、紫金城：17人,、養(yǎng)生會(huì)館：4人,，通過(guò)定崗、定編減少人工費(fèi)用,，提高了工作效率和員工工資,。xxxx度共壓縮人員：20人。xxxx年度酒店行業(yè)人力資源成本普遍增加的情況下,，酒店1-12月份仍比比去年同期少人工支出15萬(wàn)元,。

1、根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求,，系統(tǒng)制定酒店質(zhì)檢管理制度,；建立質(zhì)檢工作流程、質(zhì)檢考評(píng)辦法,；確定專門(mén)的質(zhì)檢員,，建立部門(mén)質(zhì)檢組、酒店質(zhì)檢部,、綜合大聯(lián)檢的三級(jí)質(zhì)檢體系,，在酒店內(nèi)部初步建立了質(zhì)檢框架，為xxxx年質(zhì)檢工作的細(xì)化奠定了基礎(chǔ),。

2、酒店質(zhì)檢管理制度建立后，針對(duì)質(zhì)檢過(guò)程中,，員工的違紀(jì)如何處理,，依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么，改變過(guò)去處罰與獎(jiǎng)懲無(wú)標(biāo)準(zhǔn),，員工對(duì)處理過(guò)程有看法,，制定《酒店質(zhì)檢獎(jiǎng)懲細(xì)則》；細(xì)則規(guī)定了員工在酒店工作過(guò)程中的行為規(guī)范,，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，工程、安全等方面的要求,，并對(duì)員工的違紀(jì)事實(shí),，進(jìn)行區(qū)別對(duì)待，分為：輕微過(guò)失,、一般過(guò)失,、嚴(yán)重過(guò)失、重大過(guò)失,，并對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)做了明確規(guī)定,。

3、xxxx年質(zhì)檢共處罰40余人,，罰款680元,，規(guī)范了員工的日常行為規(guī)范。

加深保持與鞍山職業(yè)技術(shù)學(xué)院的合作關(guān)系簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議,，xxxx年度共派遣實(shí)習(xí)生共計(jì)39名,。開(kāi)創(chuàng)并建立了煙臺(tái)旅游學(xué)校、魯東大學(xué)的合作簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議,，共派遣實(shí)習(xí)學(xué)生18名,，并為今后的合作打下來(lái)基礎(chǔ)。并邀請(qǐng)山東工商學(xué)院外語(yǔ)系師生7人到酒店參觀,。與其他院校也建立合作意向包括有：福山區(qū)勞動(dòng)技校,；煙臺(tái)職業(yè)技術(shù)學(xué)院；貴陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,；煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)職業(yè)中專,。 煙臺(tái)大學(xué)等學(xué)校。

培訓(xùn)內(nèi)容涉及酒店規(guī)章制度,，集團(tuán),、酒店簡(jiǎn)介，消防安全,，《基層管理人員管理技巧》,，《海底撈的管理》,，《西餐小知識(shí)》《中層管理人員管理技巧》，《韓國(guó)禮儀,、人文地理》等,。特別是全員韓國(guó)禮儀的培訓(xùn)，對(duì)打造“酒店韓國(guó)人之家”的經(jīng)營(yíng)理念起到了非常好的作用,，通過(guò)培訓(xùn)全員素質(zhì)明顯有了提升,。服務(wù)質(zhì)量、酒店正能量的氛圍有了顯著改觀,。

酒店的培訓(xùn)離不開(kāi)教材,，沒(méi)有教材員工培訓(xùn)就成了無(wú)本之源，通過(guò)對(duì)員工,、管理人員的考核,、了解，清晰了員工工作過(guò)程中容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤,、短板,，就是我們培訓(xùn)的方向，也是編寫(xiě)教材的目標(biāo),，20xx年度我們共編寫(xiě)或篩選教材包括：《余世維的酒店管理》《華安國(guó)際大酒店基層管理人員培訓(xùn)教材》《華安國(guó)際大酒店中層管理人員培訓(xùn)教材》《海底撈管理》《員工職業(yè)道德》《溝通技巧》《華安國(guó)際大酒店禮儀培訓(xùn)》《規(guī)章制度培訓(xùn)》《消防》《酒店介紹》等內(nèi)容,。

酒店人力資源部根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)指示，出臺(tái)了鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)英語(yǔ),、韓國(guó)語(yǔ)的政策,，激勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)外語(yǔ)的的激情，組織 36人次,，參加外語(yǔ)崗位津貼資格的考試,。其中有14人次取得外語(yǔ)津貼。

首先對(duì)加班情況進(jìn)行調(diào)查,，通過(guò)了解發(fā)現(xiàn)部門(mén)的加班的申報(bào),、批示等管理比較隨意，沒(méi)有與部門(mén)費(fèi)用考核掛鉤,，而是由酒店承擔(dān),。為了規(guī)范加班的審批流程，節(jié)省人工費(fèi)用,，人資部在20xx年制定了《酒店臨時(shí)用工管理規(guī)范》,。對(duì)酒店各部門(mén)臨時(shí)用工的條件、申請(qǐng),、批準(zhǔn),、費(fèi)用的支出、考核做了詳細(xì)的規(guī)范,，該制度實(shí)施后,，部門(mén)考慮到成本問(wèn)題,，在工作的安排上，盡量調(diào)配人員,，減少加班,，為酒店節(jié)省了大量的費(fèi)用,。

（１）制訂酒店考勤管理制度,，做好每月的考勤審核工作。

（２）制定員工社會(huì)保險(xiǎn),，住房公積金繳納管理辦法,；建立酒店員工社會(huì)保險(xiǎn)臺(tái)賬。

（３）建立酒店意外傷害保險(xiǎn)管理流程,；

１,、理順勞資關(guān)系，加強(qiáng)與政府職能部門(mén)的工作聯(lián)系,；

２,、制訂酒店勞動(dòng)合同管理辦法，明確各崗位勞動(dòng)合同的內(nèi)容,。減少勞動(dòng)糾紛,。

３、建立勞動(dòng)合同臺(tái)帳,，了解合同終止時(shí)間,，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除,、終止及轉(zhuǎn)移工作,。

１、制定《華安國(guó)際大酒店績(jī)效考核管理辦法》,；

2,、明確各部門(mén)考評(píng)辦法、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),、明確績(jī)效考核流程,；

3、期間屬于試用期,，xxxx年條件成熟開(kāi)始全面實(shí)行,。

１、員工花名冊(cè)臺(tái)賬,；

２,、員工勞動(dòng)合同臺(tái)賬；

３,、員工社會(huì)保險(xiǎn)臺(tái)賬,；

４,、員工意外傷害保險(xiǎn)臺(tái)賬.

人力資源年度工作總結(jié)報(bào)告篇四

總的說(shuō)來(lái)，過(guò)去的20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)既是忙碌的一年,，也是收獲的一年,。感謝公司提供給我很大的發(fā)揮空間和一個(gè)良好的平臺(tái)，正是因?yàn)檫@樣,，也讓我感覺(jué)到自己的不足,，我也在不斷地學(xué)習(xí)，跟隨公司前進(jìn)的步伐,。通過(guò)一年的工作,，隨著對(duì)公司狀況的深入了解和自身的成長(zhǎng)，我對(duì)人力資源部20xx年的工作做了如下規(guī)劃：

力爭(zhēng)在3月前完成各部門(mén)任職資格體系的編制,，包括：職位說(shuō)明（崗位責(zé)任制）,、任職要求。任職資格體系是人力資源部門(mén)進(jìn)行招聘,、考核及定薪的基礎(chǔ)資料,，非常關(guān)鍵。這個(gè)體系不能照搬其他企業(yè)的,，一定要與各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,，制定出符合公司實(shí)際情況的任職資格體系，并能夠持續(xù)沿用,。

在年初制定公司定員,、定編，并對(duì)現(xiàn)在人浮于事的部門(mén)人員進(jìn)行清理,，減員增效,，這項(xiàng)工作完成后，人事部要嚴(yán)格按照編制和該部門(mén)的薪酬預(yù)算對(duì)各部門(mén)進(jìn)行控制,。同時(shí),，利用好各項(xiàng)招聘渠道，保障公司對(duì)人才的需求,。

1）因要配合績(jī)效管理的開(kāi)展,，擬在xx年1月或2月對(duì)公司的主管級(jí)以上員工進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)?？偨Y(jié)xx年考核工作開(kāi)展的不好的原因,，公司絕大部門(mén)管理人員對(duì)績(jī)效管理不理解、不懂,，沒(méi)有他們的配合,，做考核也是空談。目前已在著手整理教案，會(huì)在年前上報(bào)林總,。

2）年前針對(duì)中層,，做一個(gè)年度培訓(xùn)意愿調(diào)查，根據(jù)各管理人員的需要及公司的實(shí)際情況,，安排好參加聚成培訓(xùn)的人員,，并在培訓(xùn)前明確參訓(xùn)人員的培訓(xùn)目的，人事部注意考察培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用程度,，將培訓(xùn)有效地和考核結(jié)合起來(lái),，使培訓(xùn)真正達(dá)到效果，由點(diǎn)擴(kuò)散到面,。

3）公司培訓(xùn)師參與培訓(xùn)課后,，必須在3天內(nèi)拿出培訓(xùn)教案和計(jì)劃，不同的課程對(duì)不同的人員進(jìn)行公司內(nèi)訓(xùn),，保證公司綜合水平的提高，人事部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)反饋意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)查并如實(shí)反饋,。

4）可在xx年組織公司中層參加一些戶外拓展訓(xùn)練,，通過(guò)戶外的活動(dòng)，鍛煉并強(qiáng)化中層的團(tuán)隊(duì)意識(shí),。

5）在公司派員參加培訓(xùn)的同時(shí),，可以進(jìn)行員工的梯隊(duì)建設(shè)，在該部門(mén)經(jīng)理外出參加培訓(xùn)時(shí),，設(shè)一名助理代理日常事務(wù)處理,，既能鍛煉該員工的能力，也能提高該員工的積極性,，為公司的發(fā)展逐步儲(chǔ)備人才,。

考核與公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)掛鉤，從總經(jīng)理一級(jí)向下逐級(jí)延伸,，副總經(jīng)理及以上一級(jí)簽定季度目標(biāo)責(zé)任書(shū),，主管及以上一級(jí)簽定月度目標(biāo)責(zé)任書(shū)，內(nèi)容涵蓋經(jīng)營(yíng)指標(biāo),、費(fèi)用指標(biāo),、階段性任務(wù)指標(biāo)等，根據(jù)各部門(mén)實(shí)際情況一一簽訂,。

考核期結(jié)束后,，由財(cái)務(wù)提供數(shù)據(jù)，人事部落實(shí)考核情況,，做到過(guò)程控制,，及時(shí)將考核情況反饋給公司高層，并輔導(dǎo)各部門(mén)進(jìn)行績(jī)效面談,、找出問(wèn)題,，幫助部門(mén)實(shí)現(xiàn)溝通,，以利于下一步工作的開(kāi)展，并明確下一步的工作目標(biāo),，進(jìn)而促進(jìn)公司整體目標(biāo)的完成,。

擬在20xx年推行職能工資制，用薪酬體系作為調(diào)節(jié)員工工作積極性,，增強(qiáng)公司凝聚力的手段,，具體薪酬設(shè)計(jì)方案還有待完善，現(xiàn)不詳盡表述,，但會(huì)按照公司的預(yù)算嚴(yán)格進(jìn)行過(guò)程控制,，并對(duì)每月薪酬總額做出科學(xué)的分析，做到事前,、事中的管理,。

以上是對(duì)20xx年工作的總結(jié)和對(duì)20xx年工作的展望，相信在新一年的工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和潛能,，將人事管理工作提高到一個(gè)新的臺(tái)階,！雖然，我部在人力資源方面做了大量的工作,，也取得了一定成績(jī),，但離酒店的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距,。

（一）員工招聘方式單一,，補(bǔ)給不及時(shí)，造成各部門(mén)人員短缺,。

使一些較好的員工流失,，給有的部門(mén)工作開(kāi)展帶來(lái)了一定的難度。

（二）培訓(xùn)力度不夠

基本都是有行政助理和何總親自進(jìn)行,。

（三）員工的考評(píng)工作不到位

密細(xì)致的全面考評(píng),、考察，也未能較廣泛地聽(tīng)取員工意見(jiàn),，進(jìn)行綜合分析,。

（四）員工事務(wù)管理不到位

員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂,、宿舍,、衛(wèi)生間、工箱等方面,，在人員較少,酒店提供良好福利,但在處理事情時(shí),不能及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的'存在,，但仍存在較大差距，比如：?jiǎn)T工生日酒店為獎(jiǎng)勵(lì)員工提供禮物，也但有時(shí)沒(méi)有好好的記住,，導(dǎo)致沒(méi)有及時(shí)送上禮物,；員工宿舍管理上力度不夠，導(dǎo)致有的已經(jīng)離職的員工沒(méi)有及時(shí)離開(kāi),，至今未能徹底解決,；食堂飯菜不能及時(shí)提供，且員工浪費(fèi)較為嚴(yán)重,，在冬天,，酒店客房、餐飲部員工經(jīng)常不能吃上熱的飯菜,，甚至有時(shí)吃不上飯,，雖然保安部配合廚房燒熱水但效果不理想；平時(shí)和員工溝通不到位,，導(dǎo)致有的員工產(chǎn)生誤會(huì),，處理有的事情的時(shí)候以為在針對(duì)某部門(mén)或某人。

（五）業(yè)務(wù)能力欠缺

業(yè)務(wù)能力欠缺,，一直是影響本部管理提高的瓶頸,，缺乏超前的管理意識(shí)、無(wú)私奉獻(xiàn)的創(chuàng)業(yè)精神,、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新精神、吃苦耐勞的精神,，由于知識(shí)面較窄,，導(dǎo)致管理視角范圍不廣，并且在日常工作中出現(xiàn)了較為低級(jí)的工作失誤,，如員工思想工作調(diào)整不力造成今年人才流人較嚴(yán)重,，如個(gè)人親合力不夠，造成管理班子不團(tuán)結(jié)等,。

針對(duì)上述這些問(wèn)題,，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者,。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,，使酒店各項(xiàng)工作正常進(jìn)行,。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),。我決心再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn)。xx年人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

一,、完善制度,，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,，搞好管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此，在原有的規(guī)章制度上完善,，合理而科學(xué)的酒店管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié),，為了進(jìn)一步完善酒店制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,，xx年將重新修訂《員工手冊(cè)》使員工“有法可依”,，當(dāng)然，我們?cè)趶?qiáng)調(diào)一致性的同時(shí),，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,，出臺(tái)了新的工資方案，更大限度鼓勵(lì)員工動(dòng)腦動(dòng)手,，大膽干,、放手干，從而最大限度激發(fā)了員工的潛能,。

二,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制,。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前酒店各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，尤其是部門(mén)負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班,，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助,。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。

在xx年每個(gè)季度對(duì)全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，沒(méi)半年進(jìn)行一次禮節(jié)禮儀培訓(xùn),。另各部門(mén)的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須沒(méi)半年進(jìn)行一次,。并對(duì)各培訓(xùn)進(jìn)行考核，以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀,、態(tài)度來(lái)確定工資的等級(jí),。以此加強(qiáng)員工的對(duì)客服務(wù)，使我們的軟件在上一個(gè)臺(tái)階,。

三,、協(xié)助部門(mén)工作，積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn),。

興興的服務(wù)于我們的顧客,，我們?cè)谛碌囊荒昀锊拍芨酶斓陌l(fā)展壯大。

人力資源年度工作總結(jié)報(bào)告篇五

大家好,！

我是人力資源部常務(wù)副部xx,，下面請(qǐng)?jiān)试S我為大家做我們部的工作總結(jié)。我們?nèi)肆Y源部是一個(gè)年輕的部門(mén),，在這一學(xué)期的工作中我和我們部的伙伴一起,，極盡努力，摸索前進(jìn),，幸不辱使命,，確立了人力資源部的工作體系，從行動(dòng)上切實(shí)履行了人力資源部的職能工作,。在這里,，我代表我們部首先要感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生會(huì)主席團(tuán)給了我們?nèi)肆Y源部很多額外的鍛煉機(jī)會(huì),，讓我們部門(mén)在短短的一學(xué)期很快變得成熟起來(lái),。同時(shí)，也要感謝學(xué)生會(huì)各部門(mén)對(duì)我們?nèi)肆Y源部工作的支持與幫助,。這些我們銘記在心。

自這一學(xué)期開(kāi)始,，我們?nèi)肆Y源部就以“和諧+效率”為工作原則,，和諧相處，高效做事,，致力于把學(xué)生會(huì)建設(shè)成為一個(gè)既能高效工作而又充滿和諧的一個(gè)團(tuán)隊(duì),。我們部門(mén)在這學(xué)期主要有以下幾項(xiàng)工作：

我們?nèi)肆Y源部的內(nèi)部職能工作可分為三大塊：人事檔案的建立與管理、素質(zhì)拓展和自強(qiáng)導(dǎo)航班,。

1,、學(xué)生會(huì)人事檔案建立與管理

該檔案是我們學(xué)生會(huì)成員工作情況的真實(shí)跟蹤記錄，其具體內(nèi)容有個(gè)人的基本資料,、在學(xué)生會(huì)中個(gè)人工作歷程以及的獎(jiǎng)懲記錄,。

我們采用分工負(fù)責(zé)的方式對(duì)學(xué)生會(huì)各部門(mén)的人事檔案進(jìn)行管理,，即每個(gè)部委負(fù)責(zé)一個(gè)部門(mén)。這樣不僅鍛煉了每個(gè)部委的`文字處理能力和溝通能力,，而且也加強(qiáng)了人力資源部與學(xué)生會(huì)各部門(mén)的交流,，使人力資源部更好的服務(wù)于學(xué)生會(huì)。同時(shí),，該檔案是學(xué)生會(huì)成員過(guò)去工作的真實(shí)記錄,，對(duì)于成員以后的發(fā)展以及學(xué)生會(huì)換屆提供了基本的依據(jù)。但我們?cè)谶M(jìn)行人事檔案管理時(shí),，也出現(xiàn)了問(wèn)題,。在有的部委可能是對(duì)人事檔案認(rèn)識(shí)不夠，在剛開(kāi)始填寫(xiě)檔案時(shí),，忘記填寫(xiě)各部門(mén)活動(dòng)和工作時(shí)間,、漏掉了各部門(mén)的某些工作等問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn)。但到后來(lái)都得到了有效的解決,。

2,、素質(zhì)拓展

這一學(xué)期，我們?nèi)肆Y源部策劃是要舉辦兩次素質(zhì)拓展活動(dòng),。

10月31日上午,，在工學(xué)部體育場(chǎng)，我們?nèi)肆Y源部舉辦的面向院學(xué)生會(huì)全體成員的第一期素質(zhì)拓展,。這期素質(zhì)拓展由圍圈砸球,、背筐投籃、氣力足球,、歌曲接龍,、n+1足、竹筷運(yùn)輸,、互踩氣球等游戲組成,，其中大多游戲都是需要團(tuán)隊(duì)合作才能完成。這次活動(dòng),，打破了新成員之間的陌生,，加強(qiáng)了彼此之間的熟悉，不僅增加了各部門(mén)內(nèi)部的凝聚力,，也加強(qiáng)了各部門(mén)之間的交流,，活躍了整個(gè)學(xué)生會(huì)的氣氛?；顒?dòng)中,，那一張張的笑臉寓示著我們的第一期素質(zhì)拓展取得了圓滿成功。

第二期的素質(zhì)拓展是“3+2”籃球賽,，由于一些原因,，舉辦的時(shí)間沒(méi)有協(xié)調(diào)好,，就沒(méi)有開(kāi)展，這是我的工作的失誤,?！?+2”籃球賽確實(shí)是一個(gè)很經(jīng)典游戲，雖然這學(xué)期沒(méi)有舉辦,，但下學(xué)期,，我們部肯定會(huì)帶大家品嘗經(jīng)典，享受快樂(lè),。

3,、自強(qiáng)導(dǎo)航班

自強(qiáng)導(dǎo)航班的設(shè)立是為了提高學(xué)生會(huì)整個(gè)隊(duì)伍的理論素養(yǎng)和工作能力。20xx年12月8日晚,，自強(qiáng)導(dǎo)航班第一期——如何成為合格的學(xué)生干部,，在學(xué)院會(huì)議廳以座談會(huì)的形式開(kāi)課。會(huì)上,，院黨委副書(shū)記郭新立老師給我們做指導(dǎo),、交流，解答了一些同學(xué)的疑惑,。

在接下的時(shí)間里,，我們將會(huì)以各種大家感興趣的形式和內(nèi)容開(kāi)展我們的自強(qiáng)導(dǎo)航，同時(shí),，我們也會(huì)走出去,，同其他學(xué)院合作。

1,、團(tuán)學(xué)聯(lián)招新

今年是我們學(xué)院第一次團(tuán)學(xué)聯(lián)統(tǒng)一招新,，由我們?nèi)速Y統(tǒng)一安排招新中的工作。在這里很感謝學(xué)院對(duì)我們部門(mén)的信任,。在此次招新中,，從收發(fā)簽到表到招新面試，一切都有順利地進(jìn)行著,，特別是在發(fā)簽到表的時(shí)候,，出現(xiàn)了校園招新應(yīng)有的熱鬧的歡愉的場(chǎng)面。面試中,，面試的新生坐在一個(gè)等候室里，就從這個(gè)時(shí)刻開(kāi)始,，這些團(tuán)學(xué)聯(lián)的新生力量,，已經(jīng)開(kāi)始了交流，體現(xiàn)了統(tǒng)一招新的意義,。

但在此次招新中,，出現(xiàn)一些問(wèn)題,，比如，到新生宿舍發(fā)招新表時(shí),，雖然熱鬧但有點(diǎn)混亂,、在回收招新表的時(shí)，沒(méi)有集中統(tǒng)一回收,，導(dǎo)致有些表丟失的現(xiàn)象,、此次招新的人力資源的配置不佳等問(wèn)題。這是我們部工作的失誤,。我們部是一個(gè)年輕的部門(mén),，這些問(wèn)題都是我們寶貴的經(jīng)驗(yàn)，是我們部成長(zhǎng)的養(yǎng)料,。我相信我們下次會(huì)做的更好,。

2、協(xié)助體育部舉辦了新生運(yùn)動(dòng)會(huì)

3,、完成了學(xué)生會(huì)活動(dòng)室的布置

3,、協(xié)助學(xué)院完成了我們?cè)旱娜丝谄詹楣ぷ鳌?/p>

4、校運(yùn)動(dòng)會(huì)期間,，我們負(fù)責(zé)簽到和收發(fā)號(hào)碼布

5,、完成了學(xué)生會(huì)的評(píng)優(yōu)工作

6、舉辦學(xué)生會(huì)的元旦晚會(huì)

1月1號(hào)晚上7點(diǎn),，我們學(xué)生會(huì)的元旦晚會(huì)在大活正式開(kāi)始,。在我們部以及其他部共同努力下，給大家奉上了一個(gè)精彩的晚會(huì),，讓大家滿臉歡笑地度過(guò)了新年的第一天,。同時(shí)，這次元旦晚會(huì),，在我們部成員那充滿歡笑而又略顯疲憊的臉上,，給我們部在這一學(xué)期的工作中添上了一個(gè)滿是喜慶的句號(hào)。

我的總結(jié)完畢,，謝謝大家,！

人力資源年度工作總結(jié)報(bào)告篇六

一年的工作完畢，我是充實(shí)的,，過(guò)去了的時(shí)間只能留下回味,，我需要有一個(gè)好的新田去對(duì)待，做一名人力資源以來(lái),，我許多時(shí)候都是在給自己許多學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),，積極的主動(dòng)地去學(xué)習(xí)，這是我最直接的一個(gè)工作狀態(tài),，20xx年我特別珍惜,，想想在自己這段工作經(jīng)受我就無(wú)比的感動(dòng),，我知道只有把這些都完善好了才是真正的做好了，個(gè)人的一些修養(yǎng)特別關(guān)鍵,，我有著一個(gè)端正分工作態(tài)度,，人力資源是一個(gè)關(guān)鍵的崗位，我能顧在這里做好自己的事情特別都簡(jiǎn)潔,，我覺(jué)得,，做好一件事情許多時(shí)候需要不斷的去積存，不斷的去實(shí)現(xiàn)的它的價(jià)值,。

一年來(lái)不短的為公司注入新奇血液這是我的'職責(zé)所在,，我特別清晰自己現(xiàn)在的動(dòng)力是什么，那就是做好這些相關(guān)的工作,，積存到肯定的程度這些就能夠做好了,，在聘請(qǐng)上面我從來(lái)不敢馬虎，我特別清晰公司需要什么樣的人才,，我也清晰在工作當(dāng)中我們需要做到哪些,，這些都是需要花時(shí)間去了解的，由于工作就是工作每一件事情都是完善到位,，特殊是在聘請(qǐng)上面,，不能濫竽充數(shù)，這是最不能容忍的,，我時(shí)刻都清晰這給會(huì)給公司帶來(lái)多大的影響,，只有保證員工的質(zhì)量，公司才能夠放心才能夠制造更多的價(jià)值,，這一年來(lái)的工作當(dāng)中我始終都在完善自己,，許多時(shí)候不是我在疏忽工作，我覺(jué)得這些都是我應(yīng)當(dāng)做好的,，甚至我只有把這些都完善好了,，才能說(shuō)自己是一名人力資源。

新人到來(lái)肯定是要對(duì)其做一些必要培訓(xùn),，以保證能夠快速的讓新人了解工作,，適應(yīng)工作，一年來(lái)公司的培訓(xùn)內(nèi)容都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的把控,，在培訓(xùn)方面我從來(lái)不敢掉以輕心,，一旦疏忽了就是對(duì)員工的不負(fù)責(zé)，就是在辜負(fù)公司對(duì)我的信任,，只有把這些都做好了,，才能說(shuō)的上及格，培訓(xùn)的內(nèi)容我都是催促到位的，每一個(gè)人都必需要認(rèn)清原則,，公司的，每一項(xiàng)制度都是不容違反的,，為公司承受優(yōu)質(zhì),，有力量的人才，我以這些為榮,，我感謝公司給我這個(gè)時(shí)機(jī),，其實(shí)在培訓(xùn)當(dāng)中我也是在學(xué)習(xí)，始終沒(méi)有停頓過(guò),，我想肯定要讓自己把這些事情做好才是,，只有在不斷的積存當(dāng)中提高自己，承受一些好的東西,，不管是什么都去嘗試一些這些確定是沒(méi)錯(cuò)的,。

過(guò)去的一段時(shí)間我總是在檢討自己，這也是驚奇,，怎么說(shuō)來(lái)我也是在這個(gè)職位上面有著許多閱歷,，但是我覺(jué)得有時(shí)候做的又不夠好，主要就是在面對(duì)事情多的事情,，面試的人一多我許多時(shí)候就不是很順當(dāng),，不能夠讓自己處在一個(gè)特別泰然的狀態(tài)下，出一些小問(wèn)題也有,，所以我會(huì)把這些都漸漸訂正的,。

人力資源年度工作總結(jié)報(bào)告篇七

今年，是我們?nèi)肆Y源部最忙碌的一年,。在這一年里,，我們部門(mén)緊緊圍繞我毛司在年初制定的目標(biāo)和計(jì)劃，一步步的完成任務(wù),。我們部門(mén)在一開(kāi)始就加強(qiáng)優(yōu)秀人力的引進(jìn)，加強(qiáng)我毛司的人力的培訓(xùn),，為我毛司變得更加優(yōu)秀而更加的努力，為我毛司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而儲(chǔ)備更多的高素質(zhì)人才,。

面對(duì)這即將過(guò)去的20xx年,，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性、針對(duì)性,、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前,，現(xiàn)歸納總結(jié)，示之于眾，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門(mén)的評(píng)價(jià),。

力加強(qiáng)部門(mén)發(fā)展建設(shè),，順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)

人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門(mén)，在部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)x總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下,，部門(mén)負(fù)責(zé)人x經(jīng)理一直以來(lái)不斷加強(qiáng)部門(mén)管理規(guī)范,，嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員，以身作則,，已然成為公司員工遵紀(jì)守法、專業(yè)忠誠(chéng)的榜樣與楷模,，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子,。

1.不間斷的專業(yè)能力提升

人力資源部在部門(mén)x經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，每周定期周五下午進(jìn)行2小時(shí)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與探討、各模塊經(jīng)驗(yàn)交流與問(wèn)題分析,、管理實(shí)踐工具與英漢語(yǔ)言工具的訓(xùn)練等,，使各位部門(mén)員工都能不斷的提升專業(yè)知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題解決能力。

2.內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守

人力資源部?jī)?nèi)部有一不成文的規(guī)定,，那便是每一位員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約束,，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守,，任何一名成員都必須以公司利益為重,，而不得有任何違原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門(mén)x經(jīng)理在每次部門(mén)內(nèi)部會(huì)議強(qiáng)調(diào)的重中之重,，也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),。

人力資源部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)、理論與實(shí)踐并重,、涉獵工作層面較廣的管理部門(mén),，并且其隨著公司的建立、成長(zhǎng)與壯的各個(gè)發(fā)展周期,，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會(huì)隨之而變,。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識(shí),，積極進(jìn)行內(nèi)部專業(yè)劃分整合,、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組，分解為招聘培訓(xùn)模塊,、薪酬績(jī)效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊,。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門(mén)經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，三個(gè)專業(yè)模塊并行運(yùn)作，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面,，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性,。

作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定,、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門(mén),，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求,、外部市場(chǎng)環(huán)境變化、專業(yè)理論實(shí)踐知識(shí)更新,，不斷更新,、維護(hù)、起草建設(shè)了公司各種相輔相成,、嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用,、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運(yùn)作流程。20xx年以來(lái),，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度;績(jī)效管理制度;職稱評(píng)定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護(hù);員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定更新;勞動(dòng)合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競(jìng)聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動(dòng)流程等共計(jì)20多項(xiàng)制度流程的編制,、梳理、更新及維護(hù),。

人力資源部深刻認(rèn)識(shí)到,，新形勢(shì)新任務(wù)對(duì)人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì),，結(jié)合公司人力資源開(kāi)發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀,，與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持多角度深層次地創(chuàng)新,，不斷探索新形勢(shì)下人力資源開(kāi)發(fā)與管理的新途徑新方法,。包括了以下幾個(gè)方面：

管理理念的創(chuàng)新，人力資源部每一位成員都必須及時(shí)更新端正自己的理念,，緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中,，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位,，服務(wù)的意識(shí),，積極投入到本職工作中去，努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,，達(dá)到企業(yè)與自身共同成長(zhǎng),。

管理機(jī)制的創(chuàng)新，人力資源部充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工,、手續(xù)辦理,、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務(wù)性,、非動(dòng)態(tài)性,、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作,，而應(yīng)是整體,、全面、系統(tǒng),、戰(zhàn)略的管理職能,。在實(shí)際工作中，人力資源積極完成了多項(xiàng)具有遠(yuǎn)見(jiàn)性戰(zhàn)略性的工作,，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,，建立制定企業(yè)中長(zhǎng)期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導(dǎo)向,、培訓(xùn)規(guī)劃,、有針對(duì)性傾向性的薪酬績(jī)效規(guī)劃、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng),、心理及個(gè)性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作,，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展，提供了很多超前的管理方法和工具,。

人力資源年度工作總結(jié)報(bào)告篇八

今年來(lái),，在同事們的關(guān)心幫助下，我完全融入到了公司這個(gè)大家庭,。在此,，我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝！

1,、人員的招聘（各部門(mén)的人力需求按招聘流程進(jìn)行發(fā)布）

2,、新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個(gè)人檔案的建立與管制（電腦化）

3、宿舍的安排及管理（每月進(jìn)行評(píng)分）

4,、新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練（公司的廠紀(jì)廠規(guī)）

5,、負(fù)責(zé)全廠人員異動(dòng)（轉(zhuǎn)正、升職,、調(diào)動(dòng),、降職等各項(xiàng)手續(xù)辦理）

6、勞動(dòng)合同的簽核,，工傷,、社會(huì)保險(xiǎn)資料的申請(qǐng)及辦理

7、核對(duì)并輸入加班單及統(tǒng)計(jì)匯總,，月初統(tǒng)計(jì)上月的全廠人員出勤分發(fā)至各部門(mén)核對(duì),，并以相關(guān)報(bào)表整理核對(duì)交至財(cái)務(wù)室（如加班統(tǒng)計(jì)表,、出勤表、懲統(tǒng)計(jì)表,、外宿人員統(tǒng)計(jì)表,、新進(jìn)/離職統(tǒng)計(jì)表）

8、每日,、月對(duì)全廠職員工的考勤工作（每日考勤日?qǐng)?bào)表,、每月人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表、請(qǐng)假,，遲到,，曠工，懲手續(xù)辦理,、每日進(jìn)行對(duì)全廠人員的查卡,、監(jiān)卡等）

9、內(nèi)部公（通）告的處理及回收（a,、b、c公告）

10,、對(duì)各類資料進(jìn)行簽收,，整理并分類歸檔（廠內(nèi)程序文件、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單,、外部聯(lián)絡(luò)單,、會(huì)議資料、各類培訓(xùn)資料,、考勤資料,、人事異動(dòng)資料等分類整理）

11、月底新工卡及飯卡的發(fā)放及配合財(cái)務(wù)薪資發(fā)放

12,、做好文員工作,，承辦上級(jí)臨時(shí)安排各項(xiàng)工作

在職期間，我一直在做上述各項(xiàng)人事文員的工作,，我要求自己：做好文員工作計(jì)劃,，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn),，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰,。