做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),,有條不紊,。通過(guò)制定計(jì)劃,,我們可以更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),,提高工作效率,,使我們的生活更加有序和有意義,。那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,,我們一起來(lái)看一看吧。
工作計(jì)劃安排篇一
一,、組織財(cái)務(wù)人員參加上級(jí)組織的各種培訓(xùn),,學(xué)校財(cái)務(wù)出納工作計(jì)劃。
組織財(cái)務(wù)人員參加財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),,提高認(rèn)識(shí),,不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架,,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,,要點(diǎn),、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制,。
二,、進(jìn)一步做好預(yù)算工作探索基層學(xué)校預(yù)算管理規(guī)律
按照上級(jí)財(cái)政部門的要求,總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律,,提高預(yù)算工作的預(yù)見(jiàn)性,、***性和科學(xué)性,做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實(shí)工作,。編制好年度預(yù)算,,并力求切合實(shí)際。
三,、加強(qiáng)規(guī)范資金管理,。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,,做好財(cái)務(wù)工作。
2,、做好本職工作的同時(shí),,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作,。按照財(cái)務(wù)制度,,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,,為學(xué)校提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算,。及時(shí)進(jìn)行記帳,。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,,秉公辦事,,做出表率。
5,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作,。
四、財(cái)務(wù)管理力求科學(xué)化,,核算規(guī)范化,,費(fèi)用控制全理化,,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用,。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,,更能符合公司發(fā)展的步伐,,工作計(jì)劃《學(xué)校財(cái)務(wù)出納工作計(jì)劃》。要嚴(yán)格學(xué)校的硬件管理,,學(xué)校的課桌,、凳及教學(xué)儀器設(shè)備要管好用好,及時(shí)修補(bǔ),,嚴(yán)禁外借,。確有正常損壞要按照?qǐng)?bào)損程序予以報(bào)損。各教室,、儀器室,、處室要嚴(yán)格管理人員,轉(zhuǎn)換要有手續(xù),,損壞丟失要照價(jià)賠償,。管好固定資產(chǎn)帳。
五,、繼續(xù)做好收費(fèi)工作
學(xué)校收費(fèi)工作是高壓線,,上級(jí)部門三令五申,故今年學(xué)校仍要加大這方面的管理力度,,不收學(xué)生的任何費(fèi)用,。
1、按照上級(jí)要求停收住宿學(xué)生住宿費(fèi),。雖然物價(jià)局允許收取,,但為了農(nóng)民利益,立停,。
2、教育班主任,、教師不得以任何理由收取學(xué)生的任何費(fèi)用,。
3、教育學(xué)生使用正版讀物,。
4,、新華書店(基礎(chǔ)訓(xùn)練)或保險(xiǎn)公司(學(xué)生保險(xiǎn))上門服務(wù),允許學(xué)校提供便利條件,,但領(lǐng)導(dǎo),、教師嚴(yán)禁介入,。
六、抽取部分資金對(duì)學(xué)校破舊,、損壞之處進(jìn)行修繕,。
七、按照上級(jí)要求交足電教費(fèi)(每生12元),,極力爭(zhēng)取上級(jí)對(duì)我校的'各項(xiàng)支持,。
總之在xx-xx年里,學(xué)校將借改革契機(jī),,繼續(xù)加大財(cái)務(wù)管理力度,,不斷提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,,創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)計(jì)劃內(nèi)容,。
更大的貢獻(xiàn)。
二,、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,,做好財(cái)務(wù)工作。
2,、做好本職工作的同時(shí),,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系
3、做好正常出納核算工作,。按照財(cái)務(wù)制度,,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算,。及時(shí)進(jìn)行記帳,,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),,按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4,、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,,秉公辦事,做出表率。
5,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作,。
在xx-xx年里,我會(huì)謹(jǐn)記財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德和工作人員的職業(yè)操守,,嚴(yán)格保守公司的賬目秘密,。在自己的工作領(lǐng)域里認(rèn)真工作,積極的為公司發(fā)展出謀劃策,,實(shí)現(xiàn)我在公司中工作的價(jià)值,。
財(cái)務(wù)出納工作計(jì)劃結(jié)束語(yǔ):在過(guò)去的日子很多公司的財(cái)務(wù)都出現(xiàn)了這樣那樣的問(wèn)題,很多公司倒閉了,,為了使公司不會(huì)受到損失,,我更要努力,幫助公司度過(guò)難關(guān),,迎來(lái)公司另一個(gè)大發(fā)展時(shí)期,。
工作計(jì)劃安排篇二
清潔區(qū):
大操場(chǎng)一+籃球架底下:
大操場(chǎng)二+籃球架底下:
小賣部附近的跑道:
操場(chǎng)外跑道:
倒垃圾:
清潔區(qū)衛(wèi)生檢查負(fù)責(zé)人:
教室
走廊墻壁外一面:
走廊墻壁里一面:
走廊外窗戶一+前門:
走廊外窗戶二+后門:
走廊內(nèi)窗戶一:
走廊內(nèi)窗戶二:
教室內(nèi)窗戶一:
教室內(nèi)窗戶二:
教室墻壁內(nèi)墻壁一:
教室內(nèi)墻壁二:
教室前墻壁+黑板:
教室后墻壁:
講臺(tái):
走廊掃地拖地:
教室倒垃圾+整理:
教室一至三組掃地:
教室三至五組掃地:
教室一至三組拖地:
教室三至五組拖地:
講臺(tái)掃地+拖地:
擺桌子:
工作計(jì)劃安排篇三
今年是公司飛速發(fā)展的一年,結(jié)合公司的實(shí)際情況,,會(huì)計(jì)如何做好
工作計(jì)劃
,?下面是本站小編收集整理關(guān)于會(huì)計(jì)工作計(jì)劃的資料,希望大家喜歡,。公司財(cái)務(wù)部將一如既往地做好日常會(huì)計(jì)核算工作,、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),將著力做好完善財(cái)務(wù)制度,、推進(jìn)規(guī)范管理,,為本公司的做大、做強(qiáng)提供優(yōu)質(zhì),、高效的保障和服務(wù),。
為了使財(cái)務(wù)工作更好地為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,,完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,,使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,。特?cái)M定以下財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,。
一、指導(dǎo)思想
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作應(yīng)發(fā)揮好“企業(yè)信息系統(tǒng)”的作用,,為公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理者及公司外部會(huì)計(jì)信息使用者提供及時(shí),、真實(shí)、可靠的會(huì)計(jì)信息,。
財(cái)務(wù)部是企業(yè)財(cái)務(wù)工作的管理、核算、監(jiān)督指導(dǎo)部門,、其管理職能是根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制和下達(dá)企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算,,并對(duì)預(yù)算的實(shí)施情況進(jìn)行管理,其核算職能是對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),、資金運(yùn)行情況進(jìn)行核算,,其預(yù)警提示職能是對(duì)于董事長(zhǎng)、總經(jīng)理反饋公司資金的營(yíng)運(yùn)預(yù)警和提示,。
切實(shí)做好財(cái)務(wù)預(yù)測(cè),、財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)預(yù)算,、財(cái)務(wù)控制和財(cái)務(wù)分析五項(xiàng)工作,,提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
二,、目標(biāo)和任務(wù)
(一)依時(shí)完成日常會(huì)計(jì)記錄和會(huì)計(jì)核算工作,,提高工作效率
1.嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》等有關(guān)會(huì)計(jì)法律法規(guī)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)管理工作,,完善公司內(nèi)部會(huì)計(jì)管理與控制制度,、內(nèi)部審計(jì)制度和會(huì)計(jì)核算制度與方法。
2.完成指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作,,并做好公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度的擬稿工作,,加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)。
3.做好日常會(huì)計(jì)核算工作,。按照會(huì)計(jì)制度,,分清資金渠道,認(rèn)真審核每筆原始憑證,,正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目,,細(xì)化成本核算,編制會(huì)計(jì)憑證,,進(jìn)行記賬,。做到“三及時(shí)”:即及時(shí)編制有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)等部門;及時(shí)裝訂會(huì)計(jì)憑證;及時(shí)清理往來(lái)款項(xiàng),。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度,,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金
日記
賬,,做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),,按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。4.做好會(huì)計(jì)檔案的管理工作,。
(二)加強(qiáng)公司的資金管理
1.擬定公司的年度資金預(yù)算并提交公司董事會(huì)審批,。
2.擬定公司的資金籌集方案并提交公司董事會(huì)審批,。
3.調(diào)度公司資金,確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需資金的集中使用,。
4.加強(qiáng)公司的存貨管理,、應(yīng)收帳款管理。
(三)制定公司年度財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和預(yù)算,,積極參與公司決策
1.制定全面預(yù)算,,提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析和建議,,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀,。
2.按財(cái)務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金,充分發(fā)揮資金利用效率,。
(四)嚴(yán)格落實(shí)財(cái)務(wù)控制工作
1.嚴(yán)格抓好采購(gòu)環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)控制,、存貨控制、現(xiàn)金控制等控制環(huán)節(jié),,確保公司及其內(nèi)部機(jī)構(gòu)和人員全面實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)預(yù)算,,實(shí)現(xiàn)公司總體目標(biāo)。
2.實(shí)施全方位財(cái)務(wù)控制機(jī)制,,使財(cái)務(wù)控制工作滲透到公司組織管理的各個(gè)層次,、生產(chǎn)業(yè)務(wù)的全過(guò)程、各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié),,覆蓋企業(yè)所有的部門和崗位,。
(五)財(cái)務(wù)分析
及時(shí)利用財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì),、統(tǒng)計(jì),、市場(chǎng)等信息資料,采用科學(xué)的分析方法,,對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況,、營(yíng)運(yùn)能力和財(cái)務(wù)成果進(jìn)行分析,全面,、客觀地評(píng)價(jià)公司財(cái)務(wù)活動(dòng)的業(yè)績(jī),,有效控制財(cái)務(wù)活動(dòng)的運(yùn)行,正確預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)發(fā)展的未來(lái),。
三,、加強(qiáng)素質(zhì)養(yǎng)成、推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)
隨著公司的不斷壯大,,面對(duì)日趨復(fù)雜的市場(chǎng)和日益加大的競(jìng)爭(zhēng),,提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法,、財(cái)務(wù)管理制度,,提高會(huì)計(jì)人員的法制觀念,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德,樹(shù)立牢固地依法理財(cái)?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺(jué)遵守法律、法規(guī),維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制不正之風(fēng),。
2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面,。在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí),以適應(yīng)現(xiàn)階段財(cái)務(wù)管理的要求。與此同時(shí),認(rèn)真學(xué)些稅務(wù),、金融,、等相關(guān)性知識(shí),以拓展知識(shí)面,提高理論和實(shí)際操作水平。
3,、加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流,。學(xué)術(shù)交流是提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的重要方面。通過(guò)交流可促進(jìn)理論知識(shí),有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)水平,還能提高寫作能力和口述能力,。通過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的培養(yǎng),,全面提高公司的財(cái)務(wù)管理水平,以適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)會(huì)計(jì)信息的快速的、準(zhǔn)確的,、真實(shí)的要求,確保公司各部門各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展,。
四、工作重點(diǎn)與難點(diǎn)
增加資金投入:資金需求計(jì)劃和融資計(jì)劃,。根據(jù)我司20xx年的銷售計(jì)劃,,資金缺口比較大,如何更好地與銀行合作,,取得銀行的資金支持是我司20xx年總目能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵,。在這個(gè)問(wèn)題上財(cái)務(wù)部感覺(jué)壓力特別大,如何多方位拓寬融資渠道,,保證公司高速發(fā)展所需資金,,是財(cái)務(wù)部的工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
五,、建議和措施
1,、重大發(fā)生費(fèi)用支出應(yīng)報(bào)財(cái)務(wù)部備案,以使有計(jì)劃地?cái)備N支付(如銷售返利),。
2,、加大新藥產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度,改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu),。
3,、做好原料定價(jià)采購(gòu)工作,控制采購(gòu)成本升高,,努力降低采購(gòu)成本,,增加產(chǎn)品毛利率,。
4、擴(kuò)大產(chǎn)品銷售范圍,,增加銷售收入,。
5、量入而出,,控制費(fèi)用支出:
(1)要控制推銷費(fèi)用支出,,制定促銷費(fèi)支出,要量入而出,。
(2)期間費(fèi)用(管理費(fèi)用等)要制定一定措施,,要有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?bào)銷制度,而且要加強(qiáng)管理,、監(jiān)督,、用較少錢辦更多事。
*年,公司財(cái)務(wù)科在*供電公司財(cái)務(wù)部,、*公司黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體財(cái)務(wù)人員的共同努力下,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司財(cái)務(wù)預(yù)算,緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃,,以加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算,、提高會(huì)計(jì)素質(zhì)為主要工作內(nèi)容,以精細(xì)化核算,、數(shù)量化考核為工作方法,,以利潤(rùn)最大化為目標(biāo),以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任為主線,,全面推行制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,、信息化的財(cái)務(wù)管理模式,,加強(qiáng)成本核算,實(shí)行全員,、全過(guò)程的財(cái)務(wù)管理策略,,為完成*年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在新的一年里,財(cái)務(wù)科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營(yíng)思路,從嚴(yán)管理,積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策當(dāng)好參謀,具體有以下工作安排和計(jì)劃,。
一,、顧全大局,服從領(lǐng)導(dǎo),,堅(jiān)定目標(biāo)不動(dòng)搖,。年初財(cái)務(wù)預(yù)算,是通過(guò)公司職代會(huì)集體意見(jiàn)表決制訂的,,它反映了公司新的一年總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù),。財(cái)務(wù)科全體人員要端正態(tài)度,,積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性,時(shí)刻堅(jiān)持以公司大局為重,,不折不扣的完成公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。
2、積極爭(zhēng)取政策,。積極利用行業(yè)政策,,動(dòng)腦筋、想辦法,、爭(zhēng)取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策,,為公司謀取最大經(jīng)濟(jì)利益。
3,、深入研究稅收政策,合理避稅增效益,。新的一年里,,全體財(cái)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí),加強(qiáng)與稅務(wù)部門各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),,通過(guò)合理避稅為公司增加效益,。
4、搞好電費(fèi)清收核算,,合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算,。近年來(lái)電費(fèi)回收程序逐步規(guī)范,高耗能企業(yè)市場(chǎng)回暖,,電費(fèi)回收成績(jī)顯著,,給企業(yè)現(xiàn)金流量帶來(lái)積極有利影響,同時(shí)也給財(cái)務(wù)流動(dòng)資金管理提出了更高要求,。20xx年,,我們應(yīng)適應(yīng)新形勢(shì),進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)資金分析和管理,,為公司謀求最大利益,。
5、搞好固定資產(chǎn)管理,。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來(lái)效益,。20xx年,我們應(yīng)加強(qiáng)閑置資產(chǎn),、報(bào)廢資產(chǎn)處置工作,,努力提高資產(chǎn)利潤(rùn)率。
二,、加強(qiáng)管理,,挖潛增效,,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和效益的增長(zhǎng)服務(wù)。管理是生產(chǎn)力,,是企業(yè)正常運(yùn)行的保證,,管理是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié),建立創(chuàng)新的機(jī)制,,必須靠管理來(lái)保證,,管理對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是永恒的。為此,,財(cái)務(wù)科將加強(qiáng)內(nèi)部管理列入工作重點(diǎn),,即進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,降低財(cái)務(wù)費(fèi)用,,控制生產(chǎn)成本,,實(shí)行全面預(yù)算管理,合理安排,,壓縮不必要的或不急需的開(kāi)支,,做到全年生產(chǎn)、開(kāi)支有預(yù)算,,有計(jì)劃,,使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。同時(shí)對(duì)于機(jī)關(guān)科室和各站所的費(fèi)用,,實(shí)行科學(xué)預(yù)算,,包干使用,并納入年底對(duì)各單位的考核,,有效控制各項(xiàng)費(fèi)用的不合理開(kāi)支,。
1、業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理,。20xx年我們對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)的管理辦法依然采取行政負(fù)責(zé),、工會(huì)參與、紀(jì)委監(jiān)督,、包干使用,、超支不補(bǔ)、節(jié)約歸公的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費(fèi),。嚴(yán)格執(zhí)行“就餐代金券制”,。
2、差旅費(fèi)管理,。嚴(yán)格規(guī)范差旅費(fèi)報(bào)銷程序和職工借款的還款時(shí)限,,堅(jiān)持按照公司《關(guān)于加強(qiáng)差旅費(fèi)和職工借款管理的通知》制度執(zhí)行。做到堅(jiān)持原則,一事同人,,杜絕虛報(bào)冒領(lǐng),,借款長(zhǎng)期不還,占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生,。
共
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工作計(jì)劃安排篇四
月工作安排
第一周:物品領(lǐng)取、護(hù)理查房,、學(xué)習(xí)本月工作重點(diǎn)
第二周: 對(duì)本月工作重點(diǎn)進(jìn)行督促,、檢查執(zhí)行情況。第三周:搶救設(shè)備管理,、被服管理,、技術(shù)操作。
第四周:業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、考試考核,、月工作總結(jié)、質(zhì)控檢查,、填報(bào)各種報(bào)表,。
周工作安排
星期三:搶救器械、儀器設(shè)備,、查對(duì)制度執(zhí)行檢查
星期四:病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理,、管道護(hù)理
星期五:搶救藥品,、藥品及倉(cāng)庫(kù)的管理、藥品應(yīng)用,、查對(duì)制度執(zhí)行檢查 星期六:護(hù)理安全
工作計(jì)劃安排篇五
1,、根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方針與要求,執(zhí)行市場(chǎng)招商方案和進(jìn)行招商工作流程的實(shí)際操作運(yùn)營(yíng),。
2,、協(xié)助決策部門進(jìn)行市場(chǎng)整體布局,商品組合及與商戶協(xié)調(diào),,確保市場(chǎng)達(dá)成經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。
3、圍繞市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)范圍,,廣泛收集信息,,了解市場(chǎng)行情,并選擇適當(dāng)?shù)姆绞脚c社會(huì)各方面保持廣泛的聯(lián)系,。
4,、貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略方針,根據(jù)招商需求,,結(jié)合實(shí)際制定提議廣告宣傳策劃主題并組織實(shí)施,。
5,、常規(guī)招商公關(guān)活動(dòng)的組織與實(shí)施;對(duì)市場(chǎng)宣傳布署總體規(guī)劃工作,,作出建設(shè)性的意見(jiàn),。
6、進(jìn)行招商現(xiàn)場(chǎng)管理,、商戶談判洽談,、協(xié)議簽定、督促回款工作,。
7,、做好周、月,、季,、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表,建立健全原始客戶資料庫(kù),,并匯總上報(bào)行政事業(yè)部備檔,。
8、掌握有關(guān)本部門工作職責(zé)所涉及范圍的具體工作狀況,,及時(shí),、準(zhǔn)確上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9,、嚴(yán)格審查招商商戶經(jīng)營(yíng)資格及入住手續(xù),,督促商戶認(rèn)真履行招商合同。
10,、公司,、市場(chǎng)、客戶各種招商信息的匯總及上傳,、下達(dá)工作,。
11、擬定客戶拜訪,、回訪制度,、招商人員管理制度及各項(xiàng)制度的落實(shí)。
(一)招商部經(jīng)理
1,、招商部全體人員的管理,,并對(duì)全體人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核和監(jiān)督,。
2,、依據(jù)市場(chǎng)規(guī)劃和公司總體招商計(jì)劃制定招商部工作計(jì)劃、并按計(jì)
劃完成公司制定的工作任務(wù)。
2,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)招商部與各個(gè)部門的工作關(guān)系,。
3、招商工作的全面管理,。
4,、制定相應(yīng)的招商方案計(jì)劃和策略并可根據(jù)情況做實(shí)時(shí)調(diào)整。
5,、參與大戶的洽談,。
6、制定培訓(xùn)計(jì)劃及考核,。
7,、每周定期向上級(jí)部門匯報(bào)計(jì)劃及總結(jié)。
8,、密切注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及客戶要求,,并及時(shí)總結(jié)、反饋,。
10,、安排招商業(yè)務(wù)員的外出調(diào)研、客戶拓展等工作,,解答招商業(yè)務(wù)員的.相關(guān)問(wèn)題,。
11、密切注意市場(chǎng)調(diào)研,,并對(duì)推廣媒體進(jìn)行必要的監(jiān)督,,對(duì)刊登廣告活動(dòng)及活動(dòng)效果進(jìn)行反饋、匯總和分析,。
12、對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行相關(guān)分析,。
13,、樹(shù)立誠(chéng)坤金屬材料市場(chǎng)有限公司的專業(yè)形象,保證公司的名譽(yù)不受到侵害,。
(二)招商部副經(jīng)理
1,、完成分解下達(dá)的招商任務(wù)指標(biāo)。
2,、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行管理及安排工作,,組織具體培訓(xùn)計(jì)劃、落實(shí)考核制度,。
3,、制定值班人員安排表,監(jiān)督招商現(xiàn)場(chǎng)氣氛和落實(shí)小組工作進(jìn)度。
4,、組織各項(xiàng)例會(huì),,分析上周情況、問(wèn)題,、提出建議,。
5、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)客戶登記信息,、調(diào)研搜集信息,。整理、匯總,、存檔,。
6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)客戶電子信息庫(kù),,每周監(jiān)督人員上報(bào)更新,。
7、參與制定項(xiàng)目規(guī)劃布局和租金政策的過(guò)程,,及時(shí)提出可行性建議,。
8、整理匯總,、提報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)度,,組織小組研討總結(jié),并負(fù)責(zé)匯總改進(jìn)建議,。
9,、比較、分析行業(yè)信息,,找出難點(diǎn)和影響因素,,協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。
10,、熟練掌握流程及收取客戶意向金,、租金等財(cái)務(wù)手續(xù)。協(xié)助服務(wù)部,、財(cái)務(wù)部辦理客戶入駐,、裝修、日常投訴,、撤場(chǎng)等手續(xù),。
11、負(fù)責(zé)部門文件,、來(lái)往表單的登記,、存檔,、核對(duì)。
(三)招商業(yè)務(wù)員(建議1-2名)
要求:男女不限,,一定要形象好,、腦子活、人脈廣,;跑斷腿,、磨破嘴還無(wú)怨無(wú)悔。建議向社會(huì)招聘,。
1,、負(fù)責(zé)完成分解下的招商任務(wù)目標(biāo)。
2,、搜集目標(biāo)商戶信息,,整理匯總各業(yè)態(tài)商戶信息,篩選客戶進(jìn)行招商接洽,。
3,、搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格、推廣等招商策略,,分析統(tǒng)計(jì)并上報(bào),。
4、參與制定項(xiàng)目規(guī)劃布局和租金政策的過(guò)程,,及時(shí)提出可行性建議,。
5、聯(lián)絡(luò),、走訪客戶,,宣傳項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)和政策。
6,、接洽來(lái)電來(lái)訪客戶,,全面解答項(xiàng)目情況,帶看現(xiàn)場(chǎng),,做好各類業(yè)務(wù)登記和進(jìn)度分析,。
7、對(duì)有意向的客戶主動(dòng)跟進(jìn)聯(lián)系,,談判,簽約,。
8,、收取首筆費(fèi)用,配合入駐商戶辦理進(jìn)場(chǎng)手續(xù),。
9,、提供完整的商戶入場(chǎng)經(jīng)營(yíng)資料,。
10、參與制定招商管理辦法,、工作流程,,確保持續(xù)改進(jìn)。
11,、定期匯總個(gè)人及小組業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),,形成書面報(bào)告,提出建議,。
12,、定期回訪簽約客戶、及時(shí)反饋客戶入駐后遇到的問(wèn)題,。
13,、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性工作。
招商部人員薪資組成建議分為二部分:以租金及費(fèi)用正常收取為前提
1,、日常工作考核
資+績(jī)效工資三部分組成,,基本工資+崗位工資按照公司制定的“公司
人員崗位級(jí)別工資制度”執(zhí)行。
2,、績(jī)效工資考核部分
主要針對(duì)員工日常工作的考核,。考核內(nèi)容:工作態(tài)度,、工作能力,、團(tuán)隊(duì)合作、招商完成情況,、租金收取情況,、日常工作完成情況等方面。
依據(jù)公司實(shí)際情況建議采取月度,、年度考核的形式,。以月為單位
進(jìn)行出租任務(wù)考核,建議按照實(shí)收租金和倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用的1-4%提成,。
招商業(yè)績(jī)提成的分配比例:
(1),、業(yè)績(jī)提成部分的50%為招商合同主簽人員提成,在招商租賃合同簽訂,、首期租金到賬后的次月予以兌現(xiàn),。(體現(xiàn)個(gè)人能力價(jià)值)。
(2),、業(yè)績(jī)提成部分的30%為招商項(xiàng)目組其他人員提成,。在招商租賃
合同簽訂、首期租金到賬后的次月予以兌現(xiàn),。(體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作),。
(3),、業(yè)績(jī)提成部分的20%分別留為個(gè)人完成月度招商計(jì)劃的業(yè)績(jī)提
成風(fēng)險(xiǎn)金考核。招商計(jì)劃完成比例100%,,績(jī)效工資按業(yè)績(jī)提成風(fēng)險(xiǎn)
個(gè)月招商計(jì)劃完成比例不能達(dá)到60%,,建議由人事部另行安排工作;
如在年度總體招商計(jì)劃完成時(shí)間內(nèi)提前完成招商計(jì)劃,,將所扣的業(yè)績(jī)
提成風(fēng)險(xiǎn)金全額補(bǔ)回,。(目的是促進(jìn)總體招商計(jì)劃的完成)。
20xx年工作計(jì)劃:
一,、部門工作總目標(biāo):
組建一只全面,、積極的招商團(tuán)隊(duì);穩(wěn)定原有客戶不流失,;擴(kuò)大招商范圍,,爭(zhēng)取交易大樓出租率比20xx年增長(zhǎng)10%;門面房出租達(dá)70%以上,;貨場(chǎng)業(yè)務(wù)量比20xx年增長(zhǎng)10%,。
二、分項(xiàng)實(shí)施的部署計(jì)劃及時(shí)間的安排
1,、1-3月份完成向社會(huì)招聘優(yōu)秀招商專員,,并在一周內(nèi)培訓(xùn)上崗,開(kāi)展業(yè)務(wù),。收集更多的客戶資源,,并建立信息檔案。
2,、每月定時(shí)給客戶資源發(fā)送相關(guān)宣傳短信,、實(shí)時(shí)更新網(wǎng)站信息、方便客戶產(chǎn)品信息發(fā)布,;在公司可承受范圍內(nèi)加大各項(xiàng)宣傳力度,。
3、配合部門經(jīng)理不間斷走訪所有原有老客戶,,做好溝通,,穩(wěn)定客戶。建立幾個(gè)固定,、可靠的客戶關(guān)系以了解商戶的想法,。
4、全年任務(wù)——通過(guò)各種渠道接觸大客戶,,引進(jìn)行業(yè)帶頭人,,以帶動(dòng)其行業(yè)的跟隨者的入駐。
5,、每周部門例會(huì)開(kāi)展工作指導(dǎo)和思想動(dòng)員,,時(shí)刻調(diào)動(dòng)招商人員的積極性和主動(dòng)性。
三,、部門臺(tái)帳及崗位工作臺(tái)帳的建立
1,、將月、年度任務(wù)建立成檔,,按時(shí)計(jì)算任務(wù)完成情況及比例,。
2、將績(jī)效工資建立成檔,,每月更新明細(xì),,以鼓勵(lì)和鞭策招商人員。
3,、建立工作日志,,由部門負(fù)責(zé)人每日總結(jié)歸納,方便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題,。
工作計(jì)劃安排篇六
一、首先,,建立好我們的組織,,提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)管理
制定獎(jiǎng)罰制度和激勵(lì)方案,,聯(lián)通工作計(jì)劃,。此項(xiàng)工作不分淡旺季節(jié)時(shí)時(shí)主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),,月銷任務(wù),,進(jìn)行每月、每周具體分解到每個(gè)區(qū)域和部門,,并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。
二、代理商的管理和維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有代理商和正在開(kāi)發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù),,了解他的銷售情況和實(shí)力,,定期拜訪和溝通建立良好的.關(guān)系。根據(jù)公司**年的銷售目標(biāo),,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量增加,,要求業(yè)務(wù)部門積極開(kāi)展。
三,、活動(dòng)落實(shí)
對(duì)于公司推出的銷售活動(dòng)要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳,,根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售活動(dòng)靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng),主攻其劣勢(shì)同時(shí)對(duì)代理店員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和促銷技巧的培訓(xùn),。
四,、公司發(fā)展存在問(wèn)題解決方案
1,、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,,拉動(dòng)市場(chǎng),,提升銷量。
2,、對(duì)活動(dòng)內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣,,責(zé)權(quán)分明,責(zé)任到人,,工作計(jì)劃《聯(lián)通工作計(jì)劃》,。
3、選好,、選對(duì)作好活動(dòng)的代理
4,、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù),克服死板,,防止客戶流失,。
5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開(kāi)發(fā)力度,,有效的發(fā)展用戶,,提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,,主抓銷售,,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動(dòng)市場(chǎng),,全力完成銷售任務(wù),。
(二)齊心協(xié)力,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著**經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,,以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,,服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年,,我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位,。
加強(qiáng)了客戶回訪維系工作,對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪,,五星級(jí)客戶每月回訪1~3次,,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù),。根據(jù)實(shí)際情況,我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過(guò)回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò),,及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策,,了解客戶的新需求,從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作,。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,,贏得客戶的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳品?wù)中,,樹(shù)立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系:
1,、由前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員對(duì)來(lái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留,。
2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪,,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶進(jìn)行有針對(duì)性的挽留,。
3、對(duì)不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,,并出具證明后,,對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷售,降低離網(wǎng)率,;
1,、普通用戶維:
1)定期對(duì)用戶電話回訪或短信拜訪;
2)節(jié)日祝福(短信),;
2,、高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過(guò)平時(shí)的積累將高端用戶,、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)
1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求),,回訪要有內(nèi)容,有落實(shí),,最大可能的方便用戶,。
2)話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,,對(duì)用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒,。
3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對(duì)不同用戶,,要有實(shí)用的東西),。
4)挖掘高端用戶消費(fèi)潛力,做好存量市場(chǎng)的二次及多次開(kāi)發(fā),。
5)親情服務(wù),。(根據(jù)不同用戶的需求,為用戶提供幫助)
6)定期的上門走訪。
五,、活動(dòng):公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶的活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶,,重點(diǎn)用戶電話告知。
工作計(jì)劃安排篇七
20--年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng),,提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開(kāi)展工作,,并取得了突破性的進(jìn)展。
一,、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,,銷售突破億元大關(guān)
實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%,同比增長(zhǎng)15%,,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%,。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯,。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),,淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率達(dá)70%以上,。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,,最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓,?!按蛟?0個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jī),,整體銷售同比增長(zhǎng)36%,,占全場(chǎng)銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行,。突破常規(guī),,通過(guò)整合資源,把握熱點(diǎn),,推出個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng),,在營(yíng)銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
二,、服務(wù)體系不斷完善,,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然
14年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,,在一線員工中開(kāi)展“服務(wù)意識(shí)”的大討論,。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣場(chǎng)形象煥然一新,。
三,、“執(zhí)行”觀念深入人心,,人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作,。共進(jìn)行了900多小時(shí),,萬(wàn)余人次的各類培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求,。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響,。
我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:
一、二月份開(kāi)門紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),。
二,、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次,,跟青商、徐東,、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,,打造區(qū)域時(shí)尚百貨,。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。
三、組建貨品部,,實(shí)施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度通過(guò)組織架構(gòu)的健全,,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局,。
四,、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī),全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù),。以開(kāi)發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為--年的首要任務(wù),,進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。
五,、狠抓百萬(wàn)品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商,、裝修,、營(yíng)銷、人員,、考核等各方面全面整合,,提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率,使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用,。
六,、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,,在營(yíng)銷、價(jià)格,、貨源,、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。
七,、科學(xué)分析,,力求突破,全面推行親情化營(yíng)銷工作要突破較為單一的促銷模式,,加強(qiáng)情感式營(yíng)銷,。通過(guò)宣傳、陳列,、服務(wù)整體造勢(shì),,包裝更生活化、時(shí)尚化,,達(dá)到吸引客源,,促進(jìn)銷售的目的。
工作計(jì)劃安排篇八
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1,、每天按營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位責(zé)任的內(nèi)容去協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作,執(zhí)行營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的指令,,負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)到位,。
2、以身作則,,嚴(yán)格執(zhí)行本公司的規(guī)章制度及員工守則,。
3、站在一線指揮,,做到嚴(yán)于律己,,以身作則。
4,、召開(kāi)班前例會(huì),,檢查服務(wù)員儀容儀表,指導(dǎo)下屬做好準(zhǔn)備工作,,檢查衛(wèi)生及各種設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn),,熟悉區(qū)域的運(yùn)營(yíng)狀況,。
5、巡視現(xiàn)場(chǎng),,督促服務(wù)人員保持高水準(zhǔn)的服務(wù),。
6、注意巡視所轄區(qū)域的'客人情況,,解決客人投訴,,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分類處理,如遇解決不了的問(wèn)題要及時(shí)向上級(jí)反映并請(qǐng)示解決辦法,。
7,、在處理客人投訴時(shí),以本公司的利益為首,,在客人面前保持良好的個(gè)人及公司形象,。
8、視工作情況對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,,提高工作效率,。
9、監(jiān)督服務(wù)人員是否有違紀(jì)行為(如黑單多買,、索要小費(fèi),、私藏酒水、偷竊財(cái)物,、扎堆聊天、怠慢客人等),,對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題要馬上勒令員工改正,,并在員工例會(huì)上視情況輕重予以處理。
10,、教導(dǎo)下屬如何幫助客人選購(gòu)商品,,推銷會(huì)員卡并防止客人有跑單的現(xiàn)象發(fā)生。
11,、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的買單工作,。
12、隨時(shí)了解轄區(qū)內(nèi)的房態(tài),。
13,、處理客人投訴要即時(shí)解決,并及時(shí)將情況上報(bào)上級(jí),。
14,、如遇工程方面的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)找工程員工予以解決,。
15,、督查公共區(qū)域,,各包房及洗手間的衛(wèi)生情況。
16,、檢查收尾工作,,做好安全及節(jié)電、防火,、防盜工作,。
17、控制管理好公司的財(cái)物,。
18,、做好班次交接工作,并就出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行解決,。
19,、做好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,提高其工作能力,,并根據(jù)員工表現(xiàn)的優(yōu)劣做好評(píng)估工作,,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)指令,做好上下級(jí)的溝通工作,。
20,、按時(shí)有序的完成自己所負(fù)責(zé)的各類業(yè)務(wù)。