在當(dāng)下社會，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考,，一起來看看吧

第一季度工作總結(jié)報(bào)告篇一

按照區(qū)委要求,，現(xiàn)將我局20xx年第一季度工作總結(jié)和下一階段工作安排報(bào)告如下。20xx年,，我局在區(qū)委,、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)委,、區(qū)政府中心工作,，按照年初確定的工作目標(biāo)和工作實(shí)際，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)事務(wù)管理,、保障,、服務(wù)工作，為推進(jìn)“世界田園城市建設(shè)”工作,，為機(jī)關(guān)的正常有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力保障,。

(一)進(jìn)一步改進(jìn)干部隊(duì)伍工作作風(fēng),。按照區(qū)委“兩查兩提升”作風(fēng)集中教育活動(dòng)要求，全面加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè),。發(fā)放作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)征求意見表,，就思想作風(fēng)、組織紀(jì)律,、工作作風(fēng),、工作效率、服務(wù)保障,、廉潔自律六方面情況,，廣泛征求意見;并設(shè)置了“民情收集意見箱”，公開民情熱線電話,。單位主要負(fù)責(zé)人切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”的職責(zé),，認(rèn)真落實(shí)好中央、省,、市和區(qū)委有關(guān)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定和要求,，對全局干部要嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育,、嚴(yán)格管理,、嚴(yán)格監(jiān)督，分階段開展好改進(jìn)工作作風(fēng)工作,，努力建設(shè)一支能夠用心想事,、用心謀事、用心干事的干部隊(duì)伍,。

(二)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),。以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，進(jìn)一步開展理想信念教育,、權(quán)力觀教育和廉潔從政教育,，逐步完善制度體系。一是堅(jiān)持用制度管人,、用制度管事,、用制度管權(quán)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,，充分發(fā)揮制度的約束作用,，抓好黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)。二是完善制度體系,。積極推進(jìn)依法采購進(jìn)程,，完善協(xié)議供貨、定點(diǎn)采購操作程序和《區(qū)政府采購中心廉潔從業(yè)制度》、《采購中心財(cái)務(wù)制度》等規(guī)章制度使政府采購管理工作向規(guī)范化發(fā)展;健全財(cái)務(wù)管理制度,，規(guī)范了財(cái)務(wù)運(yùn)行行為,。

(一)抓好日常管理，保障機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

一是積極做好接待工作,。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節(jié)

二是做好會議服務(wù)管理,。完成各類大型會議服務(wù)109次,，小型會議服務(wù)264次。成功完成了區(qū)委工作會議,、成都市區(qū)(市)縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局長工作交流會,、“成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)”項(xiàng)目集中簽約儀式等會務(wù)服務(wù)工作。

三是加強(qiáng)食堂管理,。派專人深入食堂,，加強(qiáng)管理，豐富菜品品種,，提高菜肴質(zhì)量,，改善服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)把食品安全關(guān),，增強(qiáng)食品衛(wèi)生安全意識,。并認(rèn)真做好區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的早、中餐服務(wù)工作,。

四是規(guī)范公務(wù)車輛管理,。一是做好車輛管理“三定點(diǎn)”工作。委托區(qū)政府采購中心招標(biāo),，對全區(qū)公務(wù)用車實(shí)行“三定點(diǎn)”,，確定了2家保險(xiǎn)單位、3家維修單位和2家加油單位,。二是規(guī)范接待車輛管理,。合理安排調(diào)度，登記使用接待車輛,，保障重大活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車，派車400余次,。三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道、區(qū)級黨政群機(jī)關(guān)和事業(yè)單位辦理車輛編制19輛,，辦理車輛過戶車輛編制2輛,，報(bào)廢注銷車輛編制1輛，辦理出入市委市政府辦公區(qū)的車輛通行證13個(gè),。

五提升環(huán)境服務(wù)水平,。一是保秩序,。加強(qiáng)大院秩序管理，對進(jìn)出車輛實(shí)行刷卡管理,，定點(diǎn)定車號停車,。二是保凈化。對機(jī)關(guān)大院實(shí)行全天候衛(wèi)生保潔,，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,，確保機(jī)關(guān)大院四季潔凈、衛(wèi)生,。三是保綠化,。提高植物檔次，增加養(yǎng)護(hù)次數(shù)和盆花數(shù)量,，共租擺植物1000余盆,。

六是加強(qiáng)社會治安綜合治理。一是加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理和技能訓(xùn)練,，提高保安人員素質(zhì),。嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度、院內(nèi)巡查清場制度,、安全生產(chǎn)責(zé)任制和社會治安綜合治理責(zé)任制等工作,。二是定期對消防栓、滅火器等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,，消除安全隱患,，保證設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。三是做好上訪和重大活動(dòng)及大假的安全保衛(wèi)工作,，確保機(jī)關(guān)安全無事故,。

(二)打造低碳機(jī)關(guān)，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)節(jié)約,。

我局圍繞我區(qū)《低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展試驗(yàn)區(qū)建設(shè)工作方案》,，完善節(jié)能減排機(jī)制，打造低碳機(jī)關(guān),。一是做好全區(qū)機(jī)關(guān)單位水,、電、氣,、油統(tǒng)計(jì)工作,。二是抓好節(jié)能產(chǎn)品、設(shè)備清單內(nèi)節(jié)能產(chǎn)品的采購,，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)強(qiáng)制采購或優(yōu)先采購的規(guī)定,。三是3月31日，成都市區(qū)(市)縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局長工作交流會在我區(qū)順利召開。會議以建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)為主題,，對推進(jìn)加快建設(shè)低碳機(jī)關(guān)具有重要意義,。我局將嚴(yán)格管理減少能耗支出，抓好節(jié)能改造,，倡導(dǎo)無紙化辦公,，推進(jìn)我區(qū)低碳經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。

(三)推行政府采購,，節(jié)約財(cái)政資金,。

區(qū)政府采購中心一季度采購預(yù)算為5788.02萬元，實(shí)際采購金額5436.15萬元,，節(jié)約金額351.87萬元,，節(jié)約率為6.08%。執(zhí)行政府集中采購規(guī)模與歷年同期相比呈現(xiàn)大幅增長,，櫻花節(jié)系列工程等重大項(xiàng)目采購優(yōu)質(zhì)高效完成,，沒有出現(xiàn)一次工作失誤，沒有發(fā)生一起投訴事件,。

(四)全力保障首屆國際櫻花文化節(jié),。

按按照成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排，積極做好接待服務(wù)工作,。一是召開了專題工作會,，制定了接待工作方案，并落實(shí)責(zé)任人,。成立了以局長黎欣為組長的.工作小組,，下設(shè)車輛停放保障組、現(xiàn)場接待組,、休息廳保障組,、餐廳協(xié)調(diào)組、酒店協(xié)調(diào)組,、物資保障組,、安保組、禮儀服務(wù)組,，全力做好活動(dòng)期間各項(xiàng)保障工作,。二是在全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位中抽調(diào)90余名工作人員組成接待隊(duì)，并邀請專業(yè)禮儀老師和武裝部教官對接待人員進(jìn)行有針對性的禮儀,、隊(duì)列培訓(xùn),，提高了接待人員禮儀引導(dǎo)、接待服務(wù)的基本素質(zhì),。三是對機(jī)關(guān)駕駛員進(jìn)行交通安全知識培訓(xùn)，強(qiáng)化機(jī)關(guān)駕駛員安全駕駛意識，保障櫻花節(jié)期間行車安全,。四是合理調(diào)配人員和物資,，確保了國際櫻花節(jié)開幕式及活動(dòng)期間的各項(xiàng)接待任務(wù)圓滿完成。五是積極做好歡樂中國行活動(dòng)各項(xiàng)接待服務(wù)準(zhǔn)備工作,。

(五)積極準(zhǔn)備全國山地自行車冠軍賽,。

一是為做好20xx年全國山地自行車冠軍賽(成都青白江站)接待工作，我局負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)員村的后勤保障工作,，制定了運(yùn)動(dòng)員村工作方案,，工作小組下設(shè)前臺服務(wù)組,、客房服務(wù)組,、餐飲服務(wù)組,、接待服務(wù)組,、賽車管理服務(wù)組,、設(shè)備保障組,、食品衛(wèi)生監(jiān)督組,、安全保衛(wèi)組,、醫(yī)療服務(wù)組,。二是加強(qiáng)與其他單位的協(xié)調(diào)溝通,，完成了運(yùn)動(dòng)員村配套改造、餐廳客房服務(wù)外包,、車輛保障,、酒店聯(lián)系等前期準(zhǔn)備工作，完成了運(yùn)動(dòng)員村服務(wù)人員及食堂人員投入使用前的培訓(xùn)工作,，并做好運(yùn)動(dòng)員村的日常管理和接待工作,，確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。

我局在時(shí)間緊,、任務(wù)重的情況下,，在區(qū)委、區(qū)政府的的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，圓滿完成了各項(xiàng)既定目標(biāo)任務(wù),，但仍存在一些不足之處。一是越來越大的采購規(guī)模與采購中心的機(jī)構(gòu)編制,、人員數(shù)量,、隊(duì)伍建設(shè)不相適應(yīng)，嚴(yán)重制約著政府采購工作向更深層次發(fā)展,。二是公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作壓力大,、責(zé)任重，是一項(xiàng)長期性的工作,，要科學(xué)規(guī)劃,、分步實(shí)施,。

第一季度工作總結(jié)報(bào)告篇二

1，堅(jiān)持收支兩條線和校長一支筆的審核制度,，做到帳務(wù)清楚,，專款專用,。堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的方針,，有目的，有計(jì)劃的使用資金,，加大了對教育教學(xué)的投資,，為教育教學(xué)和師生的生活服務(wù)。

2,，嚴(yán)格執(zhí)行城區(qū)"一費(fèi)制"全免的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，堅(jiān)持陽光收費(fèi)開學(xué)初召開行政會，班主任會,，教師會,，明白卡由家長親自填寫，與收費(fèi)名單一一對應(yīng),，并在各班進(jìn)行了公示,。規(guī)范了收費(fèi)行為，并將亂收費(fèi)行為納入學(xué)校目標(biāo)管理,。全期學(xué)校無一例亂收費(fèi)行為,。

二，抓好安全工作,，創(chuàng)建安全校園

1,，制訂了安全用電制度，每班安排用電節(jié)能員一名,，每位班主任簽了安全用電責(zé)任書,，并定期不定時(shí)的到各班進(jìn)行用電檢查。

2,，由于朝陽的拆遷改建工程,，學(xué)校多處墻面出現(xiàn)裂縫，做到每天一次檢查,，每周一次記載,。每發(fā)現(xiàn)一處就及時(shí)維修一處或上報(bào)有關(guān)部門，保證了學(xué)校的教育教學(xué)正常進(jìn)行,，校園平平安安,。

三，加強(qiáng)門衛(wèi),，食堂管理,，確保師生安全

1,，認(rèn)真抓好安全教育工作，把安全教育放在一切工作前位,，班主任把好學(xué)生請假關(guān),，門衛(wèi)把好出入關(guān)，憑班主任老師條方可出校門,。責(zé)任到位，落實(shí)到人,，并簽好安全責(zé)任書,。保證了學(xué)校和師生的安全。

四,，進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)校環(huán)境,，改善教師辦公條件

1，調(diào)整辦公室,，在三,，四年級辦公室內(nèi)安裝了一臺大3p的空調(diào)，為教師創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境,。

2,，把去年學(xué)生計(jì)算機(jī)室被盜配置全部配好使學(xué)校網(wǎng)絡(luò)暢通無阻，保證了學(xué)校的教學(xué),，教研正常進(jìn)行,。

六，加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理,。

1,，本學(xué)期為了進(jìn)一步改善辦學(xué)條件，提高教學(xué)儀器設(shè)備的使用率,，總務(wù)部門在財(cái)產(chǎn)清理的基礎(chǔ)上對各部門財(cái)產(chǎn)情況進(jìn)行摸底,。加強(qiáng)教學(xué)設(shè)備保管工作的力度。對貴重物品,，攝像機(jī),，數(shù)碼照相機(jī)，dvd,，指定專人負(fù)責(zé)保管,，不能誰便亂放，入柜落鎖,，做好防盜措施,，以免造成不必要的損失，確保教學(xué)的需要,。

2,，認(rèn)真做好國有資產(chǎn)清查工作,，進(jìn)一步抓好財(cái)產(chǎn)管理，做到及時(shí)帳務(wù)登記,，責(zé)任到人,，定期檢查，自然損壞及時(shí)報(bào)損,，人為損壞和遺失照價(jià)賠償,。學(xué)校財(cái)產(chǎn)的維修盡可能自己維修，做到能節(jié)約就節(jié)約,，全期共計(jì)維修日光燈20盞,，電風(fēng)扇五臺，水籠頭5個(gè),，換電源插座1個(gè),。

七，進(jìn)一步完善衛(wèi)生管理制度,，爭創(chuàng)綠色校園,。

1，劃分衛(wèi)生區(qū)域,，責(zé)任到人到班,。定期檢查評分，做到校園整潔,，干凈,，衛(wèi)生。

3,，衛(wèi)生室建立了傳染病通報(bào)的制度,，每月進(jìn)行2次衛(wèi)生講座，還進(jìn)行了衛(wèi)生健康教育小報(bào)的評比,，獲得市三等獎(jiǎng),。計(jì)生工作獲得街道先進(jìn)集體。

第一季度工作總結(jié)報(bào)告篇三

一,、1月23日全市衛(wèi)生計(jì)生工作會議精神傳達(dá)落實(shí)情況如下

規(guī)發(fā)放錢物,、公車私駕、相互請吃請喝及送禮現(xiàn)象,。醫(yī)院各科室值班均嚴(yán)格按照國家規(guī)定上班,，無脫崗現(xiàn)象。4,、精細(xì)謀劃2017年工作,，我院通過召開職代會、中層干部會及班子成員會討論確定2017年醫(yī)院工作的重點(diǎn),。

二,、2017年單位工作計(jì)劃

今年我院工作的總體要求是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆二中全會精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真貫徹黨的方針政策和全國衛(wèi)生工作會議精神,；繼續(xù)加快醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，突出抓好醫(yī)改各項(xiàng)任務(wù),；繼續(xù)加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)體系和醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè),，提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力和重大活動(dòng)衛(wèi)生保障能力，繼續(xù)抓好人感染h7n9禽流感等重大疾病防控工作,；切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)督,，為當(dāng)?shù)厝罕娮龊冕t(yī)療和保健工作；同時(shí)力爭醫(yī)院業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升,，增加自身造血功能；全面落實(shí)扶持中醫(yī)藥發(fā)展的政策措施,，切實(shí)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),，積極推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展。

1,、進(jìn)一步完善,，健全服務(wù)體系

根據(jù)市局會議精神，完善管理機(jī)制,，堅(jiān)持院長負(fù)責(zé)制,，始終堅(jiān)持醫(yī)院黨支部為領(lǐng)導(dǎo)核心，院務(wù)管理委員會為保證,，工會監(jiān)督,，形成黨、政,、工,、青、婦齊抓共管,，民主管理的體制,，全院干職工形成活力的管理機(jī)制。各塊黨支部,、院委,、工會將實(shí)行責(zé)任管理。

2,、抓住生命線,，下大力氣和決心加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)療服務(wù)工作的核心，是醫(yī)院發(fā)展的生命線,，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,，創(chuàng)新服務(wù)模式,，改善服務(wù)質(zhì)量。要健全落實(shí)各項(xiàng)管理制度,，各科室特別是臨床科室,，要迅速建立健全并認(rèn)真落實(shí)首診負(fù)責(zé)、首問負(fù)責(zé),，三級查房,、會診、交接班,、危重疑難病例討論,，病情告知、醫(yī)療活動(dòng)同意簽字等醫(yī)療制度,。把醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全在全院每個(gè)職工的思想上做到時(shí)時(shí)講、天天講,，要警鐘長鳴,。

3、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)力爭穩(wěn)中有升,，職工工資福利得到保障 2017年力爭完成業(yè)務(wù)收入2200萬元,，藥品收入比重要求控制在30%以下。嚴(yán)格按照國家和市局的`相關(guān)績效工資文件落實(shí)干職工的各項(xiàng)工資和福利待遇,，全力以撲解決干職工的后顧之憂,，使全院干職工能一心撲在工作上，進(jìn)一步更好的落實(shí)國家的各項(xiàng)醫(yī)改政策,。

4,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)干職工的積極性,，形成整體工作活力

全院真正成為一個(gè)和諧的大家庭,。

5、精打細(xì)算,、艱苦創(chuàng)業(yè)謀發(fā)展,，厲行節(jié)約、緊縮開支求生存

財(cái)務(wù)科要按照支部,、院委研究決定的任務(wù)指標(biāo),，搞好預(yù)決算，搞好院科二級核算,。每個(gè)月的賬目要日清月結(jié),，報(bào)表與分析材料要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，要管好資金，用好資金,，把握審核關(guān),，嚴(yán)格院長一支筆審批。下狠心壓縮各項(xiàng)開支,，特別是在招待費(fèi),、差旅費(fèi)方面要完善制度，節(jié)約開支,。只有這樣,，才能增加醫(yī)院積累，改善職工的福利待遇,。

6,、齊頭并進(jìn)，認(rèn)真落實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)工作

2017年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目主要包括建立居民健康檔案,，健康教育,、預(yù)防接種、傳染病防治,、兒童保健,、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健,、慢性病和重性精神疾病的管理等十一大類。

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第一季度工作總結(jié)報(bào)告篇四

時(shí)光在悄悄的流逝，不知不覺,，本人來公司已經(jīng)有6個(gè)月的時(shí)間,，在這段時(shí)間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏,、高效率的工作環(huán)境,。由于工作的需要，我從一個(gè)秘書的角色逐漸轉(zhuǎn)入行政人事的角色,，角色的轉(zhuǎn)變使我接觸的更多,，學(xué)習(xí)了更多，在此,，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!

第一季度的工作,，我扮演著秘書兼行政人事主管的角色，回首三個(gè)月的工作,，有進(jìn)步也有不足,，下面我從三部分來對我的工作進(jìn)行匯報(bào)。

剛接手人事工作時(shí)，公司各個(gè)站都需要補(bǔ)充人員,，我通過公司原有的招聘渠道進(jìn)行招聘,，卻發(fā)現(xiàn)原有的招聘渠道存在一些不足，根本無法滿足公司人員的需求,。所以我曾與許多職業(yè)學(xué)校聯(lián)系,，試圖通過職業(yè)學(xué)校這條路徑為公司找到合適的人才，也曾聯(lián)系過勞務(wù)派遣公司談定勞務(wù)合作事宜,，最終我發(fā)現(xiàn)通過人力資源保障中心的現(xiàn)場招聘加油員,、收銀員，效果還不錯(cuò),，于是幾乎每周三都會參加現(xiàn)場招聘會,，偶爾也會參加周六的現(xiàn)場的招聘，甚至還去現(xiàn)場招聘,，最終基本滿足了各個(gè)站的人員需求,。招聘的過程中，不斷收集,、了解市場信息,，為公司的發(fā)展提供可行的建議。

盡力做好每一項(xiàng)工作,，為人比較正直,，樂于助人，凡事為公司的利益著想,，工作態(tài)度較好,，本著“干一行愛一行”的原則。行政人事部是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,，為人正直,，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正,。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件。

行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,，為各部門提供良好的服務(wù),，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨,，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任,。為此，幾乎每周六同公司領(lǐng)導(dǎo)及其它同事一起參加巡站,，每周進(jìn)行打分評比,，使每位員工都能認(rèn)識到，工作地方就是我們的家，要保持良好的環(huán)境,。為過生日的員工父母制作生日卡,，送上公司的祝福，表達(dá)公司的謝意,，使員工感受到公司的關(guān)懷,，家人般的溫暖。

當(dāng)然,，在工作中還存在很多的不足之處,。

1、計(jì)劃性不強(qiáng)

計(jì)劃是行動(dòng)的指南針,，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,，有條不紊的開展工作，用最小的成本達(dá)到的效益,。但在過去的工作中由于自己的計(jì)劃性不強(qiáng),，導(dǎo)致處理日常工作事務(wù)時(shí)無條理性，總是忘東忘西的,，大大降低了工作效率,。

2、執(zhí)行力不強(qiáng)

人事工作要求原則性較強(qiáng),，但由于個(gè)人的工作能力及經(jīng)驗(yàn)不足,，導(dǎo)致在日常的工作中人事工作不能嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。

3,、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

公司的培訓(xùn)工作僅限于新員工入職培訓(xùn),，未有針對不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于我本身的事務(wù)性工作的繁忙,，我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,，還未建立較完善的培訓(xùn)管理體系,，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn),，建立考核晉升制度,。

4、員工考評工作不到位

員工轉(zhuǎn)正,、晉升,、加薪、調(diào)崗,、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制,，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評,。

1,、能力及經(jīng)驗(yàn)不足，做事不夠細(xì)心,，文書一般,，勉強(qiáng)可以滿足公司需要。

2,、在工作中有時(shí)脾氣急躁,，遇事不夠冷靜,，將情緒化帶到工作中。

3,、行政工作事多面廣,，有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致,。

4、和領(lǐng)導(dǎo),、同事溝通不是很到位,，影響工作效率。

在以后的工作中,，要不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,，提高自己的高度，提升自身的.綜合素質(zhì),，以達(dá)到公司的要求,。

第一季度工作總結(jié)報(bào)告篇五

在過去的三個(gè)月里，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位教師的大力幫助下,，我始終堅(jiān)持以__，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，鉆研教育理論和教學(xué)方法,，提高教學(xué)水平，努力提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，敬業(yè)愛崗,，勤奮扎實(shí),，現(xiàn)將20__第一季度的工作情況總結(jié)如下：

一、政治思想方面

在過去的這三個(gè)月里,，本人始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的教育方針和政策,，堅(jiān)持以__武裝自己的頭腦，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線,、方針,、政策。堅(jiān)決擁護(hù)黨的重大決策,，反對民族分裂,，在大是大非面前立場堅(jiān)定、旗幟鮮明,。從思想上,，不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,、不斷創(chuàng)新,。

在思想上嚴(yán)于律己，認(rèn)真學(xué)習(xí)《__》,，積極的參加學(xué)校的集體學(xué)習(xí),，并在課余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，認(rèn)真書寫學(xué)習(xí)的心得體會,，做好學(xué)習(xí)記錄,。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級主管部門的有關(guān)文件精神,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，維護(hù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)守工作紀(jì)律,，始終以一個(gè)優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，樹立良好的師德形象,。

二,、在教學(xué)工作方面

在這三個(gè)月的教學(xué)中，我擔(dān)任了14計(jì)算機(jī)2,、3班的《office_p》課程，共完成了80課時(shí),。我嚴(yán)格按照計(jì)劃要求來完成教學(xué)任務(wù),，為了在講課時(shí)做到簡單易懂，課余除了編輯好教案之外,，還編輯了教學(xué)課件,，盡量做到每位學(xué)生都能聽懂;在上課的之余,，耐心的輔導(dǎo)每一位學(xué)生，對學(xué)生嚴(yán)格要求,，制定出每一輔導(dǎo)任務(wù)的任務(wù),，并做出完成記錄。但是鑒于該班學(xué)生素質(zhì)參差不齊,，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正,，再者可能本人在學(xué)生管理能力方面也還有所欠缺，造成學(xué)生學(xué)習(xí)成績不佳,。

在這季度里,，做到認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,，及時(shí)批改作業(yè),、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作;嚴(yán)格要求學(xué)生,、尊重學(xué)生,，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得,，不斷提高,。從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教學(xué)教育任務(wù),。除此之外還能積極配合教務(wù)科安排的監(jiān)考工作,。

三、學(xué)校其他工作方面

打掃衛(wèi)生活動(dòng),，在這過程中監(jiān)督學(xué)生勞動(dòng),，力爭達(dá)到學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)。參加班主任的值班,，與管理人員一起參加晚上值班,。雖在對學(xué)生的管理方面還很有很大的不足，但也盡了自己最大的努力把班級管好,。

2,、管理機(jī)房工作方面：本人擔(dān)任了管理2號計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室的工作，在管理機(jī)房的過程中,，主要負(fù)責(zé)配合計(jì)算機(jī)老師的上機(jī)課,，盡量做到提前打開機(jī)房，讓學(xué)生在上課前全部進(jìn)到機(jī)房;督促機(jī)房的衛(wèi)生情況,，每天檢查機(jī)房的設(shè)備工作情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決以免影響教師上課。

四,、存在的問題方面

雖然我基本上完成了自己的教學(xué)工作,，但我身上還存在許多不足的地方：

1,、個(gè)人的教學(xué)業(yè)務(wù)水平還不夠高，教學(xué)研究還欠深入,，尤其在新課程的實(shí)踐中思考得還不夠多,，不能及時(shí)將一些教學(xué)想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思,。

2,、在管理、教育學(xué)生方面還有待提高,，包括如何形成一個(gè)規(guī)范的管理模式,，用什么方式來作學(xué)生的思想工作，學(xué)生出現(xiàn)問題時(shí)不能站在學(xué)生的角度去開導(dǎo)學(xué)生,。

以上這些,，都需要我今后好好地去努力，好好借鑒別人的經(jīng)驗(yàn),，向他人學(xué)習(xí),，使我各方面的能力都能有所提高。在今后的教育教學(xué)工作中,，我將更嚴(yán)格要求自己,，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改正缺點(diǎn),，開拓前進(jìn)，為美好的明天貢獻(xiàn)自己的力量,。

第一季度工作總結(jié)報(bào)告篇六

14年度前一個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束了,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下,，基本完成了前一季度的工作任務(wù),。具體工作總結(jié)如下：

顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會,、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定,、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式,、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化,、接待程序規(guī)范化,、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,，(服務(wù)辦定期檢查,，對不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn),，我精心準(zhǔn)備后,，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評,，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力,。

提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,，由個(gè)樓層主任級人員擔(dān)任，和我們共同配合,，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查,，從而在賣場檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度,，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè),。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理，有問題時(shí)可以及時(shí)處理,，從員工接受和配合方面更有利于管理效果,。建立店長培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn),，對員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換,，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過6次,，我們將暫停員工的上崗資格,，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機(jī)意識,，全面提升服務(wù)品質(zhì),，從而營造服務(wù)環(huán)境。

賣場五大管,，嚴(yán)格查場制度,，對樓層提出查場重點(diǎn)。在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤,、腿勤,、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與部門反饋溝通,，并下發(fā)整改通知單,，提出整改期限，并檢查跟蹤,，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時(shí)解決(但也有部分問題得不到落實(shí),，主要以硬件問題為主,，我們通過查場通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn))，杜絕一面講,，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面,。

值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,，定期進(jìn)行商品知識及專業(yè)知識的培訓(xùn),，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過培訓(xùn)來補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng),。

人員管理檢查范圍全面化,、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道,，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理,。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁,，嚴(yán)格落實(shí),，做到公平公正，不厚此薄彼,，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題,，我們還制定了整改通知單,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升,，而且我們還加大力度對干部在崗進(jìn)行檢查,，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識,。

積極配合公司完成各項(xiàng)工作,。從參與者、執(zhí)行者,、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中,，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí),、全面,、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效,，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定,。

總結(jié)服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢,，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工,，專業(yè)素質(zhì)還相對較低,，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購物中心還存在一定的距離,，所有在以后的工作我們會努力提升人員素質(zhì)，提升工作效率,，使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化,。

第一季度工作總結(jié)報(bào)告篇七

配合三水dc主管共同對倉儲、人力資源,、配送運(yùn)輸?shù)雀黜?xiàng)管理工作,，取得顯注成效。

一,、倉儲工作

2,、重要工作項(xiàng)目

04年1~3月

（1）紙箱質(zhì)量、貨物堆放標(biāo)準(zhǔn)

嚴(yán)格控制進(jìn)倉貨物服裝包裝箱的質(zhì)量,，與生產(chǎn)部跟單員及工廠人員確定包裝箱質(zhì)量（7層卡紙面250克130克瓦楞底200克）箱體硬朗,。所有大貨生產(chǎn)工廠的貨物紙箱已按規(guī)定落實(shí)，致使貨物堆放達(dá)到一定的高度,，也符合安全標(biāo)準(zhǔn),，充份提高倉儲庫容利用率。

（2）操作標(biāo)準(zhǔn),、執(zhí)行力度檢查

作業(yè)流程已落實(shí)各個(gè)環(huán)節(jié),，定期檢查落實(shí)情況。檢查結(jié)果總體執(zhí)行情況很好,。

二,、人力資源管理

通過揀配定額及績效考核，定量,、定性的全面考核操作人員,，末位淘汰。不斷提升操作人員的工作素質(zhì),。

三,、配送、運(yùn)輸管理

1,、合理安排倉管配貨,，按配貨程序要求完滿完成了銷售部的發(fā)貨任務(wù)。

2、運(yùn)輸配合客服人員,，對運(yùn)輸公司各環(huán)節(jié)的檢查與監(jiān)督,，跟催發(fā)出貨物的到貨情況，使客戶到貨時(shí)間的投訴大大減少,。

第一季度工作總結(jié)報(bào)告篇八

今年以來,，面對嚴(yán)峻復(fù)雜的利用外資形勢，在縣委,、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和商務(wù)部門以及相關(guān)企業(yè)的共同努力下,，我縣利用外資額仍保持一定增長。第一季度,，全縣利用外資額達(dá)1949.36萬美元,，同比凈增100%（去年第一季度沒有到位資金），完成市下達(dá)全年目標(biāo)任務(wù)6800萬美元的28.7%,，超過序時(shí)進(jìn)度,。

第一季度，全縣實(shí)際利用外資項(xiàng)目兩個(gè),，累計(jì)到資金1949.36萬美元,，分別為：華潤電力（__）有限公司注冊資本金到位，__中燃城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司外商再投資資金到位,。

二,、所做主要工作

1、開展走訪外資企業(yè)活動(dòng)

一季度,，縣商務(wù)局赴縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),、衡山工業(yè)園相關(guān)外商投資企業(yè)開展調(diào)研，聽取企業(yè)運(yùn)營情況,，對企業(yè)利用外資完成進(jìn)度給予充分肯定,，對繼續(xù)做好今年外資工作提出具體要求，聽取企業(yè)意見建議,，并積極為企業(yè)提供相關(guān)服務(wù),。

2、推進(jìn)重大項(xiàng)目進(jìn)度

20__年7月和11月份,，我縣有兩個(gè)新批外資項(xiàng)目落戶,，分別為：香港華潤集團(tuán)在我縣設(shè)立外資企業(yè)“華潤電力（__）有限公司”和港商在我縣設(shè)立“安徽天下澤雨藥業(yè)有限公司。

華潤電力（__）有限公司：投資總額約2.75億美元,，注冊資本782.35萬美元,，項(xiàng)目計(jì)劃在兩年時(shí)間內(nèi)分三期實(shí)施，建設(shè)冷熱電三聯(lián)供,、太陽能發(fā)電,、屋面電站項(xiàng)目,，開發(fā)利用新能源，為縣內(nèi)相關(guān)工業(yè)企業(yè)提供服務(wù),。我局主動(dòng)而為詳細(xì)了解項(xiàng)目的基本信息,，積極為他們做好設(shè)立備案相關(guān)手續(xù)，提供跟蹤服務(wù),，推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展,，取得了實(shí)際效果。目前,，該企業(yè)已到位注冊資本金達(dá)452.36萬美元,。

安徽天下澤雨藥業(yè)有限公司：投資總額及注冊資本為1億元港幣，開展中藥材種植,、中藥飲片生產(chǎn),、銷售及進(jìn)出口業(yè)務(wù)，我局為企業(yè)提供前期咨詢及企業(yè)備案全程跟蹤協(xié)調(diào)服務(wù),。預(yù)計(jì)今年上半年，將有部分外資到位,。

3,、積極組織企業(yè)參加20__年外商投資企業(yè)聯(lián)合年報(bào)。

20__年省外商投資企業(yè)聯(lián)合年報(bào)工作將于近期啟動(dòng),，年報(bào)審批權(quán)限由市一級下放到各縣區(qū),，并由各縣區(qū)出具回執(zhí)。我局接到通知后,，積極向轄區(qū)內(nèi)外商投資企業(yè)進(jìn)行宣傳,，并將年報(bào)相關(guān)要求，網(wǎng)上傳送給各外資企業(yè),，要求各企業(yè)按時(shí),、按質(zhì)、按量做好今年的網(wǎng)上聯(lián)合年報(bào)工作,。

三,、下一步工作措施

面對利用外資現(xiàn)狀，我縣商務(wù)主管部門將采取多種應(yīng)對措施,，做好我縣利用外資工作：

四是為外來投資者提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),，確保我縣利用外資工作持續(xù)穩(wěn)定高質(zhì)量發(fā)展；

五是實(shí)施“三外”聯(lián)動(dòng),，促進(jìn)“三外”工作協(xié)調(diào)健康發(fā)展,。

第一季度工作總結(jié)報(bào)告篇九

開展了安全隱患大排查、安全生產(chǎn)打非治違“清剿行動(dòng)”“春雷行動(dòng)”,，確保了轄區(qū)安全平穩(wěn),，沒有發(fā)生人員傷亡安全事故；積極開展打非治違行動(dòng)，一季度開展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)xx次,，下達(dá)限期整改文書xx份,，取締非法生產(chǎn)經(jīng)營液化氣店x家，非法熟食加工作坊x家,；懸掛橫幅共計(jì)xx條,、更新安全宣傳櫥窗xx個(gè)、開展安全宣傳培訓(xùn)xx場次,、發(fā)放日常安全手冊xxxx本張貼安全提醒告示xxx張,，營造良好安全宣傳氛圍。

第一季度工作總結(jié)報(bào)告篇十

根據(jù)第一季度總體工作要求現(xiàn)做以下總結(jié),。

一,、工作總結(jié)：

1、20xx年2月10日進(jìn)入單位以來,，首先了解熟悉單位結(jié)構(gòu)劃分,。

2、了解經(jīng)濟(jì)運(yùn)行局具體工作職責(zé),，熟悉數(shù)字礦山遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)并學(xué)習(xí)監(jiān)控中心云臺的控制實(shí)現(xiàn)前端攝像頭360度的旋轉(zhuǎn),、皮帶秤數(shù)據(jù)和各鐵礦企業(yè)鐵精粉銷量的數(shù)據(jù)報(bào)表。去各鐵礦企業(yè)了解設(shè)備安裝地點(diǎn),。

3,、定期去各鐵礦企業(yè)進(jìn)行前端設(shè)備的維護(hù)和攝像頭的擦拭工作。

4,、學(xué)習(xí)了解“中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會”和“中國冶金礦業(yè)信息網(wǎng)”的具體職能,，和加入它們對我局帶來的好處并聯(lián)系加入“中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會”和“中國冶金礦業(yè)信息網(wǎng)”。

5,、參加“解放思想大討論活動(dòng)”通過學(xué)習(xí)“五查,、五樹、五看”進(jìn)行自我剖析,，對自己有了一個(gè)新的認(rèn)識,、認(rèn)識到了自己的不足和缺點(diǎn)，也看到了今后努力的方向,，對自身的提高起到了推動(dòng)作用,。

6、了解企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況學(xué)習(xí)企業(yè)一套表報(bào)送,。

7,、監(jiān)控室值班工作并記錄監(jiān)控中心和前端設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

8,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作,。

工作報(bào)告二、存在不足：

1,、對監(jiān)控中心一些設(shè)備掌握還不夠透徹,。

2、對各鐵礦企業(yè)前端設(shè)備熟悉程度還不夠好,，還不可以快速的指出每個(gè)監(jiān)控設(shè)備的安放位置與線路的鋪設(shè),。

3、在工作中還不夠認(rèn)真仔細(xì),，有時(shí)監(jiān)控中心出現(xiàn)一些小的問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),。

三、下步工作打算：

1,、首先加強(qiáng)自身基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí),，多掌握現(xiàn)代計(jì)算機(jī)和網(wǎng)路的最新動(dòng)向，為我們的遠(yuǎn)程計(jì)量系統(tǒng)做好保障工作,。

2,、多向大唐公司工作人員學(xué)習(xí)一些軟件的安裝與調(diào)試，現(xiàn)場的常規(guī)維護(hù)維修與常見問題的處理方法,。

3,、在今后工作中要認(rèn)真細(xì)致、嚴(yán)格要求自己,，對待工作要熱情主動(dòng)、更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,。