總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分,，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點(diǎn),，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用，寫(xiě)得詳細(xì),、具體,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

銀行月度工作總結(jié)篇一

我行在上級(jí)行和縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹上級(jí)行工作會(huì)議精神，全面落實(shí)“抓營(yíng)銷(xiāo),、防風(fēng)險(xiǎn),、增效益”的指導(dǎo)思想。在社會(huì)各界,、各部門(mén)和廣大客戶(hù)的支持下,，通過(guò)全行上下的共同努力,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作得到了健康發(fā)展。

一,、全年主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況

截至十一月末

(一)存款業(yè)務(wù),。今年以來(lái)，截至十一月末,，全口徑存款當(dāng)年新增176____元,，完成上級(jí)行下達(dá)任務(wù)的10____。

(二)貸款余額 元,，完成計(jì)劃增量 %,，累計(jì)發(fā)放貸款 筆，累計(jì)投放 元;實(shí)現(xiàn)利息收入 元,，有力的實(shí)現(xiàn)了增加經(jīng)營(yíng)效益和支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的,。

(三)貸款日均余額億元,較年初增加億元,完成同期計(jì)劃的%。

(四)支付結(jié)算業(yè)務(wù),。我行充分利用支付結(jié)算免費(fèi)的政策,，在為廣大客戶(hù)提供無(wú)償服務(wù)的同時(shí)也為我行樹(shù)立良好的形象創(chuàng)造了條件，并且無(wú)形中為我行帶來(lái)了一批固定客戶(hù),，擴(kuò)大了客戶(hù)群體,。

(五)利潤(rùn)情況。今年全年隨著業(yè)務(wù)量的增大,，全年共實(shí)現(xiàn)收入 元，實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn) 元,。

二,、工作中采取的重點(diǎn)措施

十一月，支行按照年初計(jì)劃工作會(huì)議部署,，通過(guò)多種形式,，積極推動(dòng)貸款的創(chuàng)新工作，努力使各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,。主要措施是：

(一)明確市場(chǎng)定位,，堅(jiān)持創(chuàng)新成長(zhǎng)

上半年，我行堅(jiān)持以平臺(tái)等為信貸業(yè)務(wù)成長(zhǎng)方向,，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)力量集中爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)貸款,，既鞏固已有的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，又著力成長(zhǎng)新產(chǎn)品的業(yè)務(wù)推廣;既對(duì)原有客戶(hù)開(kāi)展深度挖掘,，對(duì)著力建立新的拓展渠道,，上半年我行重點(diǎn)對(duì)開(kāi)展了重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)，成功營(yíng)銷(xiāo)貸款筆金額合計(jì)萬(wàn)元,。

(二)明確責(zé)任分工,，形成了管控模式

根據(jù)規(guī)定，我行逐步建立了相互協(xié)助,，相互推動(dòng),、相互制約的風(fēng)險(xiǎn)管控模式，為以后全力推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)成長(zhǎng)奠定了強(qiáng)有力的組織保證,。

(三)規(guī)范業(yè)務(wù)流程規(guī)定,嚴(yán)防操作風(fēng)險(xiǎn)

堅(jiān)持從嚴(yán)治行,，經(jīng)營(yíng)與管理并重，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展,。 我行狠抓基本制度落實(shí),，落實(shí)基層主任十親自和坐班主任八個(gè)一,。柜面工作人員和坐班主任，嚴(yán)格按規(guī)章制度,，確實(shí)按《會(huì)計(jì)法》和會(huì)計(jì)出納達(dá)標(biāo)規(guī)范要求處理每一筆業(yè)務(wù),。信貸管理上，我行堅(jiān)持按章辦事,，規(guī)范信貸決策行為,，防范化解信貸風(fēng)險(xiǎn)，順利完成信貸系統(tǒng)升級(jí)及五級(jí)分類(lèi)認(rèn)定前期工作,。我行切實(shí)加強(qiáng)三防一保工作,，牢固樹(shù)立安全就是效益的思想，確保了業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展和安全無(wú)事故目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

支行梳理了信貸業(yè)務(wù)操作流程,，規(guī)范了每一個(gè)操作環(huán)節(jié)規(guī)定，嚴(yán)格按照總行下發(fā)的信貸業(yè)務(wù)操作流程辦理業(yè)務(wù),。并對(duì)全行貸款新規(guī),、低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)展了全面自查,。

(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高人員素質(zhì)

我行制訂每周一、四為集中學(xué)習(xí)日,。在完成各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)的前提下,，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的前沿優(yōu)勢(shì)，采取多種形式,，針對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn),、業(yè)務(wù)理論,、工作技能等地方，分層次,、分類(lèi)別集中組織培訓(xùn),。今年，我行共組織業(yè)務(wù)培訓(xùn) 次,。

(五)提高服務(wù)檔次,，以?xún)?yōu)取勝，樹(shù)立我部良好社會(huì)形象

全部要樹(shù)立文優(yōu)服務(wù)出效益,、出精品的思想,，文優(yōu)服務(wù)常抓不懈。結(jié)合總行的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范化要求,，我行狠抓柜面服務(wù),，文優(yōu)水平顯著提高。針對(duì)不同客戶(hù)群體的要求,，我行還采取個(gè)性化服務(wù)措施,，配備專(zhuān)門(mén)的送單人員(即客戶(hù)經(jīng)理)上門(mén)服務(wù)，既延伸了柜臺(tái),，拉近了與客戶(hù)的距離,，又捕捉了客戶(hù)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要依據(jù),。

(五)以存款為突破口,，全面提高綜合效益

為全面提高綜合效益，我行將存款作為全年工作的重點(diǎn)工作之一,我行制定了全年存款營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案,。明確目標(biāo),，指標(biāo)對(duì)應(yīng)，分解落實(shí)直至到人,，同時(shí)制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施,，采取旬通報(bào),、月總結(jié)等檢測(cè)方法,，以激發(fā)員工營(yíng)銷(xiāo)激情，將存款營(yíng)銷(xiāo)的理念深入人心,。今年通過(guò)全行上下努力,實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款 元,，成功完成既定目標(biāo)。

三,、工作中遇到的困難及存在的問(wèn)題

我行在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)現(xiàn),，我行現(xiàn)在以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為主，但由于未能開(kāi)通辦理卡的業(yè)務(wù),，為很多客戶(hù)帶來(lái)了不便,，也導(dǎo)致一部分客戶(hù)的流失,。建議能夠盡快開(kāi)通辦理銀行卡業(yè)務(wù)，填補(bǔ)我行無(wú)卡空白,，為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)提供更多的方便,。

范文二

回顧這一個(gè)月，在平凡的工作中我付出了許多的努力,，經(jīng)常加班加點(diǎn),，有了一些收獲，但是仍存在許多問(wèn)題和不足之處,，現(xiàn)將十一月的工作總結(jié)如下：

一：一個(gè)月來(lái)的常規(guī)性工作

1. 嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，每日認(rèn)真核對(duì)現(xiàn)金與日記賬賬目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,，做到及時(shí)查詢(xún)及時(shí)處理,，做到分毫不差。

2. 每月都做好財(cái)務(wù)記賬工作,，保證記賬科目準(zhǔn)確無(wú)誤,，記賬科目金額無(wú)差錯(cuò)。

3. 對(duì)財(cái)務(wù)憑證進(jìn)行粘貼,、封皮及裝訂工作,。

4. 打印財(cái)務(wù)明細(xì)表并進(jìn)行裝訂。

二：其他工作

1 .負(fù)責(zé)本行及其他支行的重要空白憑證下發(fā)工作,。

2 . 負(fù)責(zé)銀行與企業(yè)的對(duì)賬工作,，做到在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求完成對(duì)賬工作。

3. 負(fù)責(zé)銀行承兌匯票的托收工作,。

盡管我圓滿(mǎn)完成了本月的各項(xiàng)工作任務(wù),，但必須看到工作存在的不足：

1、理論水平不高,，當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

2,、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,，深入探討、思考,、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法,、工作有廣度，沒(méi)深度,。

3,、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大,，但與收效不成比例,，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,，善總結(jié),、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果,。

三：嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),，扎實(shí)做好本職工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)

1,、通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng),。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事,。

3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,，講求學(xué)習(xí)效果,，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”,，堅(jiān)持學(xué)以致用,，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際,，用新的知識(shí),、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí),，使自身綜合能力不斷得到提高,。

銀行月度工作總結(jié)篇二

一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此,。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,，以便下次再匯款時(shí)真寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,，他們都會(huì)不斷的我表示感謝,。也許有人會(huì)問(wèn),。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù),。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用xxx另處一名同志的話(huà)來(lái)解釋,?！八麄儊?lái)北京都不容易，誰(shuí)都有不會(huì)的時(shí)候,，幫他們是應(yīng)該的,。”我認(rèn)為用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),，才是最好的服務(wù),。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)……農(nóng)行就是好……這樣的話(huà)的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì),。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己,，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步,。征取更好的工作成績(jī),。

銀行月度工作總結(jié)篇三

為了進(jìn)一步加大預(yù)防和打擊反洗錢(qián)犯罪力度，普及反洗錢(qián)知識(shí),，營(yíng)造有利于反洗錢(qián)工作的外部環(huán)境,，天水廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)部根據(jù)人民銀行天水市中心支行精神，按照公司總部要求,，營(yíng)業(yè)部切實(shí)履行反洗錢(qián)義務(wù),，增強(qiáng)營(yíng)業(yè)部反洗錢(qián)和反恐怖融資意識(shí)，決定開(kāi)展以“預(yù)防洗錢(qián)維護(hù)金融安全”為主題宣傳月活動(dòng),。通過(guò)這一系列行之有效的舉措,，確保了反洗錢(qián)宣傳扎實(shí)有效的開(kāi)展,，取得了較好的成效。

主要活動(dòng)內(nèi)容有以下幾項(xiàng)：

1,、面向營(yíng)業(yè)部工作人員,、重點(diǎn)為柜臺(tái)工作人員開(kāi)展宣傳

營(yíng)業(yè)部有組織、有計(jì)劃的開(kāi)展柜臺(tái)人員學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)宣傳資料內(nèi)容,，積極進(jìn)行反洗錢(qián)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),，對(duì)反洗錢(qián)特殊案例進(jìn)行了觀(guān)看學(xué)習(xí)，以培訓(xùn)促宣傳,、推動(dòng)宣傳,，同時(shí)利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)開(kāi)辟了反洗錢(qián)專(zhuān)欄，擴(kuò)大了宣傳的覆蓋面,。使得工作人員進(jìn)一步了解金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)之策,，也確保了宣傳內(nèi)容能很好的融入到日常工作當(dāng)中。

2,、面向營(yíng)業(yè)部客戶(hù)開(kāi)展宣傳

開(kāi)設(shè)反洗錢(qián)宣傳柜臺(tái),，擺放了相關(guān)的反洗錢(qián)宣傳資料，柜臺(tái)人員及時(shí)向客戶(hù)發(fā)放宣傳資料,，提醒客戶(hù)注意洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)防范點(diǎn),，提高反洗錢(qián)意識(shí)，并向客戶(hù)講解反洗錢(qián)知識(shí),。

在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所懸掛反洗錢(qián)宣傳條幅,，顯著位置擺放易拉寶宣傳資料，制作“預(yù)防洗錢(qián),、維護(hù)金融安全”led展板,，張貼反洗錢(qián)宣傳海報(bào)，營(yíng)造了良好的反洗錢(qián)宣傳環(huán)境和氛圍,。通過(guò)營(yíng)業(yè)部場(chǎng)內(nèi)電視滾動(dòng)播放反洗錢(qián)動(dòng)漫宣傳片,，以生動(dòng)活潑的動(dòng)畫(huà)形式，宣傳反洗錢(qián)基本知識(shí),、洗錢(qián)犯罪的危害,，以及重點(diǎn)洗錢(qián)案例等內(nèi)容，使廣大客戶(hù)能夠生動(dòng)直觀(guān)的了解和掌握反洗錢(qián)知識(shí),，進(jìn)一步增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)身份識(shí)別等反洗錢(qián)工作要求的理解和配合,，同時(shí)在合作銀行網(wǎng)點(diǎn)也擺放反洗錢(qián)資料，并與負(fù)責(zé)人進(jìn)行了宣傳活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)交流,。

3,、組織測(cè)試，鞏固反洗錢(qián)相關(guān)知識(shí)

營(yíng)業(yè)部組織員工在合規(guī)平臺(tái)內(nèi)學(xué)習(xí)反洗錢(qián)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容為：《甘肅證監(jiān)局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)【關(guān)于執(zhí)行聯(lián)合國(guó)安理會(huì)第2219號(hào)決議的通知】等4個(gè)文件的通知》以及公司反洗錢(qián)相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),。在進(jìn)行了反洗錢(qián)知識(shí)的學(xué)習(xí)后,，還及時(shí)進(jìn)行了反洗錢(qián)知識(shí)測(cè)試，并且組織全體員工參加了此次測(cè)試及對(duì)試題做了講解,，鞏固了前期學(xué)過(guò)的反洗錢(qián)相關(guān)制度，營(yíng)業(yè)部全體員工在知識(shí)測(cè)試中取得優(yōu)異的成績(jī),。

通過(guò)這一系列反洗錢(qián)活動(dòng)的宣傳,，使反洗錢(qián)工作達(dá)到了家喻戶(hù)曉、深入人心,，使公眾認(rèn)識(shí)到了洗錢(qián)是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域一種常見(jiàn)的犯罪現(xiàn)象,，不僅影響一國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)安全,，也威脅國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)體系的安全,，增強(qiáng)了公民的責(zé)任意識(shí)，打擊洗錢(qián)犯罪已成為共識(shí),。

反洗錢(qián)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性,、系統(tǒng)性的工作，在今后的工作當(dāng)中我們將嚴(yán)格按照人民銀行的要求,，繼續(xù)把反洗錢(qián)工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要工作來(lái)抓,，嚴(yán)格執(zhí)行大額和可疑交易報(bào)告制度，加大反洗錢(qián)培訓(xùn)的力度,，確保全員樹(shù)立應(yīng)有的反洗錢(qián)意識(shí),，掌握必要的反洗錢(qián)技能，增強(qiáng)反洗錢(qián)工作的緊迫感,、主動(dòng)性,，切實(shí)履行好反洗錢(qián)的法定義務(wù)，維護(hù)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)金融安全,。

銀行反洗錢(qián)月度工作總結(jié)(三)

銀行月度工作總結(jié)篇四

x月度的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲,，回想x月度的工作，在基層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，在網(wǎng)點(diǎn)全體同志的幫助下,，我在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高，現(xiàn)將x月度的工作總結(jié)如下：

學(xué)習(xí)方面,，自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。

作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員,，我自覺(jué)利用休息時(shí)間,，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,，使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),，對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)也能給予正確的反饋和答復(fù),。

此外，我抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，積極參加聯(lián)社,、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并注重對(duì)各種資料的學(xué)以致用,，日常實(shí)戰(zhàn)中不斷積累了工作經(jīng)驗(yàn),。

工作方面，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,。

一是我在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,，耐心細(xì)致地解答客戶(hù)的問(wèn)題,，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。

二是存款任務(wù)是關(guān)鍵,，為完成我行的存款任務(wù),，我充分利用日常工作機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好存款營(yíng)銷(xiāo)工作,。業(yè)余時(shí)間,，走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款,，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策,、理財(cái)技巧等，積極完成了上級(jí)支行下達(dá)的存款任務(wù),。

三是積極主動(dòng)地營(yíng)銷(xiāo)我行的新產(chǎn)品和新服務(wù),。我立足我行實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,，如公務(wù)員貸款,、失地農(nóng)民專(zhuān)項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心給客戶(hù)講解相關(guān)類(lèi)似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),，講清利弊之所在,，提供有利建議。

四是勤勤懇懇地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),，除做好本職工作外,，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃,，帳表的裝訂等,，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,，共同完成任務(wù)。

生活方面,，與人為善,，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，不斷提升自身價(jià)值,。在提高自身素質(zhì)的同時(shí),，我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)好各位同事,，確實(shí)做到“想別人之所想,，急別人之所急”,，積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,，有效開(kāi)展好我社的各項(xiàng)工作。

安全經(jīng)營(yíng)方面,，增強(qiáng)防范意識(shí),，熟練掌握、使用好各種防范器械,。

經(jīng)常檢查電路,、電話(huà)是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài),，當(dāng)出現(xiàn)異常情況,，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等,。結(jié)合自身工作實(shí)際,，加強(qiáng)憑證、印章管理,，從源頭上防范案件,。努力把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。

有成績(jī)就一定有不足之處,，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,，回顧x月度來(lái)的工作，仍存在很多的問(wèn)題和不足,，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠,，因家庭因素、工作開(kāi)展因素的客觀(guān)因素的影響,，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問(wèn)題,，學(xué)習(xí)效率低的情況,。

二是創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足,，在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距,，不能有效的結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺(jué)進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證,。

三是工作方式簡(jiǎn)單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,，工作開(kāi)展的實(shí)際效率和效果還有待提高,。

在下個(gè)月度即將開(kāi)始之際，我將立足自身實(shí)際,，客觀(guān)分析自身所存在的問(wèn)題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況,，有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,，我將結(jié)合自身工作開(kāi)展的實(shí)際，有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,，職稱(chēng)資格考試，針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際,，自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。

二是不斷提升自身綜合技能,，如專(zhuān)業(yè)技能,、服務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力,，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。

三是充分理解客戶(hù)的心態(tài)，進(jìn)行換位思考,，積極探索客戶(hù)維護(hù)和服務(wù)的方式,、方法,，不斷提升現(xiàn)有客戶(hù)的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度。

四是熟練掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作技能,、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,，更好地迎接轉(zhuǎn)型的要求,。

我將努力克服自身的不足，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，積極開(kāi)拓進(jìn)取,，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé),，當(dāng)好參謀助手,，與全體伙伴們一起,，團(tuán)結(jié)一致,，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高作出自己最大的努力,。

銀行月度工作總結(jié)篇五

銀行、保險(xiǎn),、證券是金融行業(yè)的三個(gè)重要的組成部分。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的迅速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)犯罪形式呈多樣化發(fā)展趨勢(shì),，這對(duì)金融業(yè)反洗錢(qián)工作提出了新的要求,。證券行業(yè)作為資本市場(chǎng)最大的融合體,，具有市場(chǎng)交易資金龐大、交易品種復(fù)雜繁多,、交易對(duì)手眾多且不確定等特點(diǎn)，使得不法分子以此為掩護(hù)成功逃避執(zhí)法機(jī)關(guān)的打擊,，成為洗錢(qián)犯罪新的重點(diǎn)領(lǐng)域,。

一、通過(guò)證券業(yè)渠道進(jìn)行洗錢(qián)主要有下面幾種形式：

1,、利用虛假賬戶(hù)或他人賬戶(hù)進(jìn)行證券交易

主要表現(xiàn)為客戶(hù)利用虛假身份證明文件,、資料或租借他人的身份證件開(kāi)立證券資金賬戶(hù)進(jìn)行交易，掩蓋犯罪資金的來(lái)龍去脈和真實(shí)的所有權(quán)關(guān)系,。

2,、 短期集中交易

客戶(hù)開(kāi)戶(hù)后，短期內(nèi)大量買(mǎi)賣(mài)證券然后迅速銷(xiāo)戶(hù),。具體的表現(xiàn)形式為,，客戶(hù)開(kāi)戶(hù)后立即大量買(mǎi)賣(mài)證券，然后通過(guò)復(fù)雜交易模糊資金交易痕跡,，將不法資金與合法資金融合,，然后迅速賣(mài)出股票變現(xiàn)，以買(mǎi)賣(mài)股票盈利方式模糊資金性質(zhì),。

3,、 頻繁進(jìn)行轉(zhuǎn)托管、撤指定

客戶(hù)在證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)證券資金賬戶(hù)后,，利用改變指定交易,、轉(zhuǎn)托管方式實(shí)現(xiàn)股票份額的轉(zhuǎn)移,，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)股票套現(xiàn)。比如開(kāi)戶(hù)人通過(guò)多次轉(zhuǎn)托管把股票轉(zhuǎn)到其他證券公司,，然后將股票賣(mài)掉轉(zhuǎn)移資金或者通過(guò)撤銷(xiāo)指定交易方式重新在第二家指定交易實(shí)現(xiàn)資金的轉(zhuǎn)移,，掩蓋資金流動(dòng)痕跡。

4,、通過(guò)證券公司內(nèi)部不同賬戶(hù)進(jìn)行證券轉(zhuǎn)移

客戶(hù)通過(guò)構(gòu)造虛假事實(shí),，偽造各類(lèi)證明文件到營(yíng)業(yè)部辦股票過(guò)戶(hù)手續(xù)，然后將股票賣(mài)掉,，轉(zhuǎn)移資金,，掩蓋資金的流動(dòng)痕跡。如客戶(hù)為了達(dá)到洗錢(qián)目的可能構(gòu)造虛假信息,，辦理假繼承和假贈(zèng)送業(yè)務(wù)從而實(shí)現(xiàn)證券轉(zhuǎn)移,。

5 、通過(guò)投資公司轉(zhuǎn)移資金進(jìn)行洗錢(qián)

洗錢(qián)分子為了掩蓋資金的真實(shí)來(lái)源,，將非法資金轉(zhuǎn)移到投資公司,，通過(guò)投資公司進(jìn)行證券投資。此種方式能混淆資金的實(shí)際控制人,，并且沒(méi)有明顯的交易痕跡,。

6 、通過(guò)并購(gòu)上市公司,，公司公開(kāi)上市進(jìn)行洗錢(qián)

一方面,，洗錢(qián)分子在上市公司并購(gòu)過(guò)程中尋找機(jī)會(huì)，把非法資金用于收購(gòu)兼并上市公司,，取得從非法到貌似合法的地位,，在收購(gòu)?fù)瓿蛇_(dá)到洗白及獲利目的后通過(guò)證券市場(chǎng)退出。另一方面洗錢(qián)分子在公司上市前以非法資金認(rèn)購(gòu)公司股份,，成為原始股東當(dāng)公司公開(kāi)上市時(shí),，再?gòu)闹谐槌鲑Y金這種方式容易發(fā)生在籌建階段和增資擴(kuò)股階段。

二,、證券業(yè)營(yíng)業(yè)部層面反洗錢(qián)對(duì)策

證券營(yíng)業(yè)部是證券行業(yè)反洗錢(qián)工作的前線(xiàn)陣地,，直接參與客戶(hù)賬戶(hù)的開(kāi)立、撤銷(xiāo),，賬戶(hù)資金監(jiān)控,，可疑行為上報(bào)等工作，肩負(fù)著重要的任務(wù),。上述六種反洗錢(qián)的形式中,，營(yíng)業(yè)部層面可涉及到的主要是前四種。因此營(yíng)業(yè)部層面必須針對(duì)反洗錢(qián)特點(diǎn)采取有效的反洗錢(qián)措施,，有力打擊反洗錢(qián)行為,。

1、加強(qiáng)從業(yè)人員對(duì)開(kāi)戶(hù)人員提供信息真?zhèn)蔚淖R(shí)別能力

在營(yíng)業(yè)部開(kāi)立賬戶(hù)是進(jìn)行證券交易的第一步,，這也是把好洗錢(qián)關(guān)的第一步,。證券公司對(duì)開(kāi)戶(hù)需提供的資料要明確。一是客戶(hù)身份識(shí)別的基本內(nèi)容,。這是對(duì)所有客戶(hù)都要求的內(nèi)容,，具體可以包括現(xiàn)有客戶(hù)身份基本信息中的內(nèi)容，如自然人客戶(hù)包括客戶(hù)的姓名,、性別,、國(guó)籍、職業(yè),、收入狀況,、住所地或者工作單位地址、聯(lián)系方式,，身份證件或者身份證明文件的種類(lèi),、號(hào)碼和有效期限等。法人,、其他組織和個(gè)體工商戶(hù)客戶(hù)基本信息包括客戶(hù)的其中包括住所,、經(jīng)營(yíng)范圍、可證明該客戶(hù)依法設(shè)立或者可依法開(kāi)展經(jīng)營(yíng),、社會(huì)活動(dòng)的執(zhí)照,、證件或者文件的名稱(chēng)、號(hào)碼和有效期限,、實(shí)際控制人信息等,。因此，在現(xiàn)有的操作流程中,，營(yíng)業(yè)部從業(yè)人員要嚴(yán)格按照流程要求進(jìn)程操作,。提高從業(yè)人員對(duì)開(kāi)戶(hù)人員提供信息真?zhèn)蔚淖R(shí)別能力，降低虛假賬戶(hù)的開(kāi)立機(jī)會(huì),。

2,、按客戶(hù)類(lèi)別和風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別設(shè)置識(shí)別程序

分別規(guī)定不同的客戶(hù)身份識(shí)別內(nèi)容，證券業(yè)金融機(jī)構(gòu)客戶(hù)身份識(shí)別可以按照客戶(hù)類(lèi)別,，如國(guó)內(nèi)公司,、國(guó)外公司、私人所有的公司,、對(duì)沖基金,、私募基金、居民,、非居民,、來(lái)自高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的投資者,、政治敏感人物等類(lèi)別分別規(guī)定不同的客戶(hù)身份識(shí)別程序和內(nèi)容。對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)的客戶(hù)應(yīng)該采取持續(xù)的客戶(hù)身份識(shí)別和重新識(shí)別程序,，以獲取更多的信息以確定客戶(hù)身份和交易目的,。

3、加強(qiáng)可疑交易監(jiān)控及上報(bào)

由于證券業(yè)的反洗錢(qián)工作比銀行業(yè)的更為復(fù)雜更難控制,，因此證券行業(yè)更加注重對(duì)可疑交易的監(jiān)控,。目前營(yíng)業(yè)部設(shè)置有風(fēng)險(xiǎn)及可疑交易監(jiān)控專(zhuān)員，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),。洗錢(qián)犯罪形式是不斷更新的,，更加隱蔽，更加難以被發(fā)現(xiàn),，因此這要求從業(yè)人員提高反洗錢(qián)敏銳性,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高識(shí)別能力,。

4,、加大基層營(yíng)業(yè)部反洗錢(qián)知識(shí)培訓(xùn)，提高全員反洗錢(qián)意識(shí)

由于洗錢(qián)犯罪的隱敝性,、復(fù)雜性,，在判斷是否為洗錢(qián)時(shí)需要較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)結(jié)算、外匯,、工商,、海關(guān)等相關(guān)知識(shí)。如果反洗錢(qián)工作人員僅限于理解法規(guī)的字面含義缺乏經(jīng)驗(yàn)與專(zhuān)業(yè)技能就不能真正發(fā)現(xiàn)洗錢(qián)的線(xiàn)索! 而反洗錢(qián)工作也需要大量涉及法律,、金融,、會(huì)計(jì)等方面知識(shí)的適合型人才恰恰基層營(yíng)業(yè)部的反洗錢(qián)人員在這方面比較欠缺各類(lèi)監(jiān)管機(jī)關(guān)要通過(guò)舉辦各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)班來(lái)培養(yǎng)工作人員的專(zhuān)業(yè)技能提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和對(duì)大額可疑交易的監(jiān)測(cè)、分析水平,。

銀行月度工作總結(jié)篇六

20__年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,，工行邁出了股份制改革的步。20__年對(duì)南岸支行來(lái)講,，是辛勤耕耘的一年,，是變革的一年，是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年,，理清思路,、發(fā)展的一年。在年里,，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)整合平穩(wěn)發(fā)展,，綜合系統(tǒng)并預(yù)期。在年里，組織和了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),。

一,、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，自身綜合素質(zhì),，新的需要,。

我從事儲(chǔ)蓄工作,，注重個(gè)人能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí),。為儲(chǔ)戶(hù)規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的，刻苦鉆研技能,，在熟練掌握了原流程的基礎(chǔ)上,，地學(xué)習(xí)新、新知識(shí),，遇到不懂的地方虛心向及專(zhuān)業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí),。銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)了程度的,，和專(zhuān)業(yè)技能也工行各階段的改革了更新和進(jìn)步,。

二、以的責(zé)任心,，用戶(hù)至上的服務(wù)理念,，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。

三,、四十名之列,，我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評(píng)為無(wú)差錯(cuò)柜員。

我客戶(hù)的思想,，把客戶(hù)的事情當(dāng)成的事來(lái)辦,，換位思考問(wèn)題，急客戶(hù)之所急,，想客戶(hù)之所想,，大膽開(kāi)拓思想，征同客戶(hù)不同的工作,，努力為客戶(hù)最優(yōu)質(zhì)服務(wù),，以贏(yíng)得客戶(hù)對(duì)我行的支持。在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所工作期間,，我同眾多客戶(hù)由客戶(hù)誼發(fā)展成朋友情,，多次受到不同類(lèi)型客戶(hù)的贊揚(yáng)，從未接到過(guò)一起客戶(hù)投訴,。

時(shí)代在變,、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)著，每天都有新的東西,、新的情況,，這都需要我跟著而。學(xué)習(xí)新的知識(shí),，新的技巧,，周?chē)h(huán)境的，的履崗能力,，把培養(yǎng)的工行員工,，最好的規(guī)劃的職業(yè)生涯是我所努力的。當(dāng)然,，在細(xì)節(jié)的和操作上我還的,。欠缺，今后我將一如既往地本職工作,，時(shí)刻以服務(wù)無(wú)止境,，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要持久的服務(wù)理念鞭策和自我,，在和同事們的,、和幫助中、要求,，為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！

銀行月度工作總結(jié)篇七

2012年已經(jīng)過(guò)去,，辭舊迎新,，展望未來(lái)。到來(lái)之前元月份工作還很繁重,，工作量很大,，為了把工作落實(shí)到實(shí)際上，生產(chǎn)部,，設(shè)備部統(tǒng)一協(xié)調(diào),，周密安排，在不影響生產(chǎn)的情況下,，根據(jù)我廠(chǎng)的實(shí)際情況我部就我廠(chǎng)設(shè)備進(jìn)行全面大檢查,，并進(jìn)行了認(rèn)真保養(yǎng)，保養(yǎng)列項(xiàng)共計(jì)13項(xiàng),，到放假前（2月2號(hào)）全部按時(shí)完成為2013年開(kāi)車(chē)打下良好的基礎(chǔ),。

理，環(huán)保設(shè)備清理噴漆。

安全閥試壓，鼓引風(fēng)機(jī)保養(yǎng)注油，分汽包放水,。

煤器清理,，輕化水水箱更換,，廢水溝清理，煤氣發(fā)生

噴口改造,，設(shè)備除銹噴漆,。

設(shè)備部

2013年1月31日

銀行月度工作總結(jié)篇八

時(shí)間飛逝，光陰如梭,。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過(guò)了意義非凡的x月,。回顧x月度的所有工作令人欣喜,。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,，我們積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度,，圓滿(mǎn)完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo),，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高。現(xiàn)將x月度的工作情況總結(jié)如下：

本人從事綜合柜員一職,。平日工作主要有柜面對(duì)私業(yè)務(wù),、對(duì)公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資,、反洗錢(qián)信息補(bǔ)錄等,。看似簡(jiǎn)單的操作,，卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程,，日益更新，專(zhuān)注,、仔細(xì),、耐心對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核，尤其是對(duì)公業(yè)務(wù),。一個(gè)月的支票處理量相對(duì)較大,，為了減少退票率，也為了提高自己處理對(duì)公業(yè)務(wù)水平,，我堅(jiān)持對(duì)每一張票據(jù)各個(gè)要素進(jìn)行認(rèn)真審核,，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶(hù)填寫(xiě)規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí)，也將內(nèi)部控制制度銘記于心,，七步服務(wù)流程做到大方得體,，將各項(xiàng)政策落到實(shí)處。

我很慶幸自己能夠加入農(nóng)商行,，成為其中的一員,，在x月度的時(shí)間里，我的價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)都有個(gè)較大的改變,，她讓我相信人生一切皆有可能,，只要自己肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn),，才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,。首先，在一個(gè)工作團(tuán)體里,，大家要團(tuán)結(jié)一致,，互助進(jìn)取，因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏(yíng)的前提;其次,，做好自己的本職工作是基本要求,，作為一個(gè)柜員應(yīng)該懂得自己該做什么，什么不能做,，有主見(jiàn)有膽識(shí);另外,，客戶(hù)是我們發(fā)展的主體，服務(wù)好客戶(hù)是我們的職責(zé),，研究客戶(hù),，通過(guò)對(duì)客戶(hù)的研究從而達(dá)到了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，力爭(zhēng)使每一位客戶(hù)滿(mǎn)意,，通過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶(hù);當(dāng)然,，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉和對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見(jiàn)是我們份內(nèi)之事,，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn),。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),，還必須要不斷的學(xué)習(xí)，提高自己各方面的能力水平,，才能向客戶(hù)提供更高效率,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障,。我始終積極參加各類(lèi)培訓(xùn),，堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課,，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)能力水平,。通過(guò)一段時(shí)間的工作,，我深刻體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個(gè)小細(xì)節(jié)和要素,，它可以是一個(gè)復(fù)核,、一個(gè)簽章、一個(gè)客簽名,、一個(gè)手印,、一個(gè)登記、一個(gè)交易碼,。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,，如果因?yàn)榇中拇笠猓挥眯南?，漏掉一個(gè)沒(méi)有做到,，都有可能存在風(fēng)險(xiǎn)，就比如放貸款,。細(xì)節(jié)不是兒戲,，需要我們嚴(yán)肅對(duì)待。嚴(yán)格把守每一個(gè)關(guān)口,，是對(duì)我行風(fēng)險(xiǎn)的控制，更是對(duì)自己的負(fù)責(zé),。

回顧x月度的工作,，雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的開(kāi)展，但深知自身依然存在不足,，需要進(jìn)一步改善,。其一，學(xué)習(xí)力度不夠,。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫，不容遲緩,。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,，所以，在工作之余,，我還在為考取基金銷(xiāo)售資格,、中級(jí)會(huì)計(jì)職稱(chēng)等證書(shū)做準(zhǔn)備,。其二，個(gè)人情緒控制不佳,。針對(duì)以上問(wèn)題,，今后的努力方向是：其一，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì);其二,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒,，用飽滿(mǎn)的工作狀態(tài),，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。

屈原有句名言：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長(zhǎng),，我堅(jiān)信源于我對(duì)金融事業(yè)的熱愛(ài)和所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，將個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，充分發(fā)揮自己的工作積極性,、創(chuàng)造性和主動(dòng)性,，我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值，與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天,。