總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。總結(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

銀行部門工作總結(jié) 銀行支行月度工作總結(jié)篇一

一、全行信貸業(yè)務基本情況

（一）各項貸款穩(wěn)步增長

截止2010年9月末,，全行人民幣各項貸款余額為192.92億元,，較年初增加19.95億元,增幅11.53%，從五級分類來看,，正常類貸款余額189.66億元,，占全部貸款的98.32%,，關(guān)注類貸款余額2.44億元，占全部貸款的1.26%,，不良貸款余額0.8077億元,，占全部貸款的0.42%,，其中的77.42%為次級類貸款。

（二）主要業(yè)務指標完成情況

1、到期貸款收回率實現(xiàn)控制計劃,。截止9月末，我行到期貸款收回率達99.87%,，高于目標計劃1.37個百分點,。超額完成控制計劃。

2,、低效信貸客戶退出任務完成全年任務的110%,，超額完成全年任務。截止2010年9月末,全行實際完成退出5戶,，金額3300萬元,，完成全年核定退出計劃的110%。

3,、銀行承兌匯票余額控制在省行計劃內(nèi),。根據(jù)省行《關(guān)于進一步加強銀行承兌匯票管理的通知》要求，我部切實加強了銀行承兌匯票管理,，截止2010年9月末,，全行銀行承兌匯票余額44.32億元，較年初增加8.41億元,，控制在全年計劃（45億元）以內(nèi),。

4、不良貸款下降幅度較大,，超額完成全年計劃,。截止2010年9月末，我行不良貸款8077萬元,，較年初下降55216萬元,，超額完成全年不良貸款控制計劃（63293萬元）。

二,、2010年以來,，我部以上級行信貸業(yè)務全流程管理為指導，深化信貸審批體制改革,，狠抓新辦法新制度落實,，加強授信執(zhí)行工作管理，全行信貸業(yè)務的精細化管理水平取得新進展,。

（一）深入推動信貸結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整,，促進信貸業(yè)務健康有效發(fā)展,。 2010年前三季度，我們嚴格落實國家宏觀調(diào)控政策和全行風險管理要求,，從客戶準入,、授權(quán)授信及低效客戶退出等方面，進一步加大了對信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整工作的指導和管理,，全行有效信貸投放快速增加,，信貸客戶結(jié)構(gòu)持續(xù)向好。

1,、堅持“有進有退,、有保有壓”的信貸政策，認真落實客戶名單制管理,。一是加強行業(yè)信貸政策指導,。年初，為適應宏觀經(jīng)濟形勢變化需要,，把握信貸投向大局,，切實從行業(yè)信貸政策上防止各行盲目營銷，提高行業(yè)系統(tǒng)性風險的管控能力,，我們根據(jù)總行下發(fā)的行業(yè)信貸政策,，結(jié)合我市各行業(yè)發(fā)展狀況及客戶特點，在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,，明確了進與退,、保與壓的具體界限，提高了行業(yè)政策管理的可操作性,，有效控制了宏觀經(jīng)濟波動形勢下部分行業(yè)的信貸風險,。二是深入實施法人客戶名單制管理。根據(jù)總行下發(fā)的電網(wǎng),、火電等行業(yè)客戶分類標準和客戶分類名單,，我們對已確定分類結(jié)果的，有針對性的制定差異化管理策略,，加大對優(yōu)質(zhì)客戶的支持和維護力度,，同時，加大低效客戶退出工作,，保證退出質(zhì)量,，全面加快全行法人客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐。首先加大信貸對經(jīng)濟社會薄弱環(huán)節(jié),、就業(yè),、節(jié)能環(huán)保,、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移等方面的支持,，保證重點建設(shè)項目貸款需要，嚴格控制高耗能,、高排放行業(yè)和產(chǎn)能過剩行業(yè)中不符合國家節(jié)能減排要求的企業(yè)新增貸款,；其次加快退出落后產(chǎn)能客戶和項目占用信用，按照工信部和省政府公布的淘汰落后產(chǎn)能目標任務和企業(yè)名單,，深入排查,、摸清底數(shù)，及時采取措施,、防范化解風險,。

2、嚴格客戶準入,，進一步加強法人客戶評級授信管理,。一是認真做好年度信用等級評定工作。4月份,，根據(jù)省行《關(guān)于做好2010年度信用等級評定工作的通知》的有關(guān)精神,，我們對全行2010年度客戶信用等級評定工作進行了部署，首先進一步明確了評審程序和調(diào)查內(nèi)容,，對全行評級資料從行業(yè)政策,、環(huán)評政策、財務狀況,、資料上傳等方面進行了集中審查,，保證了評審質(zhì)量和效率；其次對于省行集中評審發(fā)現(xiàn)的問題,，我不安排專人進行組織反饋工作,，第一時間將初審問題發(fā)到各經(jīng)營單位，指導各單位有針對性地做好補充反饋工作,。今年,，經(jīng)我行集中審查，共審查評級材料331份,，上報省行審批通過aaa級客戶80家,，aa+級客戶116家，aa級客戶122家,，有效地優(yōu)化了客戶結(jié)構(gòu),，為降低經(jīng)營風險、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量奠定了堅實的基礎(chǔ),。二是科學調(diào)整授信管理策略,。在嚴格授信額度核定管理的同時，積極推行了整體授信項下用信業(yè)務品種的組合管理,，根據(jù)風險大小和風險控制難易程度,，明確了客戶授信的不同業(yè)務品種組合方案要求,，積極引導了業(yè)務品種結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，降低了信貸風險,。

3,、強化風險前瞻性意識，繼續(xù)做好潛在風險客戶退出工作,。今年的宏觀經(jīng)濟形勢與去年相比有了顯著變化,，國務院、省政府都陸續(xù)下發(fā)文件嚴格控制對高耗能,、高排放行業(yè)和產(chǎn)能過剩行業(yè)不符合國家節(jié)能減排要求的企業(yè)新增貸款,，為有效控制信貸客戶潛在風險，今年我們繼續(xù)通過直接鎖定客戶,、直接監(jiān)測,、直接考核的方式，進一步加大了退出工作的管理力度,。年初,，在總結(jié)近年低效客戶退出經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，經(jīng)過與各支行溝通,，最終鎖定低效客戶5家,，下達退出計劃3000萬元。同時,，通過逐戶查詢,、監(jiān)測通報、檢查考核等措施,，及時掌握各行退出情況,，推動了全行低效客戶退出工作順利進行。目前鎖定的低效客戶已經(jīng)全部退出,，金額3300萬元,，完成全年核定退出計劃的110%。

（二）順利完成c3上線,，確保c3平穩(wěn)運行,。 流程和職責分工，把每一項工作,、每一個工作步驟細化到每一個時間點,、落實到每個責任人，確保各項工作落到實處,。二是安排專人溝通聯(lián)系,，及時匯總問題反饋信息。為了把c3上線工作中遇到的問題及時匯總反饋到上級行，我部安排專人24小時保持通訊暢通,，及時匯集各支行及客戶部門反饋的信息和問題,，并在第一時間向上級行反映，以便及時得到解決,，確保c3運行平穩(wěn)。三是認真組織信貸人員培訓,。為了c3平穩(wěn)運行,，上級行通過視頻或現(xiàn)場方式多次組織c3操作人員培訓，我部派c3操作人員參加上級行組織的每一期次的培訓,，并通過notes,、操作提示、再培訓等方式進行向下傳達,，確保操作人員熟練掌握操作方法,。四是協(xié)助總行c3項目組完成系統(tǒng)運行調(diào)研工作。為了充分了解和掌握c3運行情況以及信貸操作人員在工作中遇到的問題,，今年上半年,，總行c3項目組多次到我行進行現(xiàn)場調(diào)研工作，我部均按照調(diào)研組的要求做好前期準備工作,，組織支行客戶部門準備好需要維護錄入系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)資料,，并派專人全程陪同總行調(diào)研組人員進行現(xiàn)場操作和調(diào)研工作。

（三）授信執(zhí)行工作落實到位,。

加強授信執(zhí)行管理是推進信貸業(yè)務經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及精細化管理的必然要求,，今年以來，我部緊緊圍繞“一個規(guī)劃四個辦法”開展授信執(zhí)行工作,。一是認真組織信貸人員參加“一個規(guī)劃四個辦法”業(yè)務培訓,。精心組織市行和支行全體信貸業(yè)務人員參加省行舉辦的“一個規(guī)劃四個辦法”視頻培訓班，并組織本部門和前臺部門5人組到視頻會現(xiàn)場參加培訓,，為下一步扎實開展信貸業(yè)務授信執(zhí)行工作奠定良好基礎(chǔ),。二是精心組織召開貸后管理例會。2010年6月24日,，組織召開貸后管理例會,，對西王集團有限公司、山東濱化集團股份有限公司的貸后管理定期分析報告進行了集中審議,，查找風險點,、議定工作措施、落實措施執(zhí)行責任人,。貸后管理例會的成功召開,，為客戶經(jīng)理在以后的貸后管理中指明了工作重點，有效提高我行的貸后管理水平。

（四）強化信貸風險管理,，提升信貸基礎(chǔ)管理水平

1,、規(guī)范審查行為，進一步提高審查質(zhì)量和效率,。我部盡職履行審查職責,。今年以來，按照《中國農(nóng)業(yè)銀行２０１０－２０１２年信貸發(fā)展綱要》工作要求,，圍繞國家“轉(zhuǎn)方式,、調(diào)結(jié)構(gòu)”的宏觀政策導向，省行擴大了進一步擴大了對二級分行的信貸授權(quán),，全體審查人員在業(yè)務量增加的同時始終把“風險可控,、效率優(yōu)先”作為工作準則，較好地履行了崗位職責,。同時,，審查人員牢固樹立服務宗旨，為經(jīng)營行搞好服務,，營造后臺為前臺服務、為全行服務的意識,，做到把握重點,、審查盡職、風險可控,、優(yōu)質(zhì)高效,，有力地促進了信貸業(yè)務高效、快速發(fā)展,。

2,、強化到期貸款的監(jiān)測、管理,，不斷提高貸款到期收回率,。到期貸款能否按期收回是評價各行信貸管理水平的重要指標，是各行信貸資產(chǎn)質(zhì)量好壞的重要體現(xiàn),。近年來,，各級行高度重視貸款到期收回工作，將貸款到期收回率作為一項重要指標納入績效考核范圍內(nèi),。為此,，我們加強了對到期貸款的監(jiān)測、預警和催收,。一是及時發(fā)布貸款到期提示,，風險經(jīng)理督促經(jīng)營行提前做好到期貸款的催收工作,，盡可能提高到期貸款收回率。二是及時發(fā)布預警信息,，提醒經(jīng)營行對收回難度大,、經(jīng)營惡化的貸款客戶及早做好清收或資產(chǎn)保全工作。三是加強對各行貸款到期收回率的監(jiān)測,。按季對全行到期貸款收回情況進行監(jiān)測分析并進行通報。通過對各支行貸款到期收回率情況進行深入比較分析,，揭示了全行貸款到期收回方面存在的問題,，從而提出了加強貸款到期管理和展期條件等方面的針對性措施，促使全行貸款到期收回質(zhì)量不斷提高,。

三,、加快風險經(jīng)理制度改革、提高操作風險管理水平,、加強信貸資產(chǎn)風險分類,，全行的全面風險管理工作再上新臺階,。

（一）風險經(jīng)理認真履行崗位職責,，發(fā)揮信貸監(jiān)管作用,。

一是我部風險經(jīng)理按月對被派駐行月度內(nèi)信貸業(yè)務整體運行狀況和貸款收回情況進行在線監(jiān)測,，剖析到期貸款收回工作中存在的不足,，提出整改意見或建議，發(fā)送被派駐行行長,、分管行長和客戶部門,；按季對客戶部門信貸業(yè)務和客戶經(jīng)理貸后管理盡職履行情況進行現(xiàn)場檢查，較好地發(fā)揮了風險管控第一道防線的作用,。二是建立風險經(jīng)理例會制度,。定期召開風險經(jīng)理例會，由風險經(jīng)理向例會匯報工作開展情況,，利用風險經(jīng)理例會對風險經(jīng)理進行業(yè)務培訓和工作指導,，同時，為風險經(jīng)理提供一個相互交流經(jīng)驗信息的一個平臺,，進一步加強對風險經(jīng)理管理工作,。

（二）成功組織了兩次專項風險評估工作,。

為了貫徹全面風險管理工作精神，2010年上半年,，在上級行指導和市行的大力支持下,，成功完成了銀行卡及電子渠道和信息技術(shù)專項風險評估工作，一是成功完成銀行卡及電子渠道專項風險評估工作,。我部作為銀行卡及電子渠道專項風險評估工作的牽頭部門,，與電子銀行部和其他相關(guān)部門通力合作，通過問卷調(diào)查,、會議訪談和現(xiàn)場檢查等形式,，查找風險點、發(fā)現(xiàn)風險隱患,，并針對性地制定風險防范措施,，最終形成了銀行卡及電子渠道專項風險評估報告。銀行卡及電子渠道專項風險評估工作的成功開展,，有效地提高了我行的銀行卡及電子渠道風險防范能力,，為我行銀行卡及電子渠道業(yè)務的健康發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。二是成功完成信息技術(shù)專項風險評估工作,。信息技術(shù)專項風險評估工作由我部牽頭,，和信息技術(shù)部合作完成。信息技術(shù)工作專業(yè)性強,、影響面廣,、是我行各項業(yè)務發(fā)展的基礎(chǔ)性工作，本次風險評估對象涵蓋了機房,、網(wǎng)絡及各種前置系統(tǒng),，評估內(nèi)容非常全面，包括信息科技治理架構(gòu),、信息安全管理,、系統(tǒng)開發(fā)測試、系統(tǒng)運行管理,、應急管理,、數(shù)據(jù)備份和災難恢復等信息科技風險管理情況；運行的重要信息系統(tǒng),、前置系統(tǒng)的安全狀況,；機房、網(wǎng)絡通信,、操作系統(tǒng),、數(shù)據(jù)庫、中間件等基礎(chǔ)設(shè)施的安全狀況等,。本次風險評估工作的成功實施,，對于提高我行的信息技術(shù)管理水平,、信息系統(tǒng)應急管理能力以及信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的維護能力具有很好的促進作用。

（三）完成操作風險管理信息系統(tǒng)上線工作,，強化操作風險管理,。 2010年2月，新的操作風險管理信息系統(tǒng)成功上線,，由于操作風險直接影響我行的風險資本的計量工作,，我部高度重視操作風險管理信息系統(tǒng)運行維護工作，一是加強風險管理信息系統(tǒng)工作培訓,。今年2月,，我部組織市行和支行全體操作風險管理信息系統(tǒng)業(yè)務人員參加省行舉辦的視頻培訓班，并組織人員參加現(xiàn)場培訓和業(yè)務操作指導,，使業(yè)務操作人員充分認識到推廣操作風險管理信息系統(tǒng)的重要意義,，具備熟練應用操作風險系統(tǒng)系統(tǒng)開展工作的能力。二是及時錄入操作風險事件和事項,。我部安排專人管理操作風險信息系統(tǒng),，對于我行發(fā)生的操作風險事件和事項，及時通知并協(xié)助事發(fā)單位做好錄入上報工作,。三是做好系統(tǒng)的其他維護工作,。我部按照系統(tǒng)維護的要求,，按月維護關(guān)鍵風險指標和當前數(shù)據(jù),，按季做好操作風險分析報告工作，并指導支行和市行各部門做好系統(tǒng)的月度季度數(shù)據(jù)錄入維護工作,。

（四）加強十二級分類管理,，提高資產(chǎn)質(zhì)量管理水平。 信貸資產(chǎn)風險分類是風險管理的基礎(chǔ)性工作,，今年上半年,，我部繼續(xù)加強信貸資產(chǎn)十二級分類管理工作，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量管理水平,。一是加強風險經(jīng)理培訓工作,，增強風險經(jīng)理對資產(chǎn)風險分類的監(jiān)控能力。對風險經(jīng)理加強業(yè)務培訓,，使其掌握十二級分類的核心定義和要求,，指導風險經(jīng)理在對十二級分類審核時，不要過渡依賴十二級分類系統(tǒng),，要嚴格按照信貸資產(chǎn)風險分類的核心定義進行信貸資產(chǎn)風險分類,。二是組織引導支行做好風險分類自查工作。對信貸資產(chǎn)的十二級分類是動態(tài)和變化的,，二季度,，我部組織支行做好風險分類工作自查,，指導支行根據(jù)債項主體和第二還款來源的變化情況，及時調(diào)整客戶的信貸資產(chǎn)十二級分類等級,，使分類結(jié)果正確反映信貸資產(chǎn)風險狀況,。為我行的信貸資產(chǎn)方案制定、減值準備計提,、經(jīng)營績效考核等提供正確的依據(jù),。三是配合銀監(jiān)局做好信貸資產(chǎn)風險分類偏離度檢查工作。2010年二季度,，濱州市銀監(jiān)局對我行進行了信貸資產(chǎn)分類偏離度抽查工作,，我部全力配合銀監(jiān)局對我行的信貸資產(chǎn)風險分類檢查工作，把銀監(jiān)局貸款偏離度檢查作為對我行信貸資產(chǎn)風險分類工作質(zhì)量高低的一次重要檢驗,。

（五）加強信貸基礎(chǔ)管理工作,，提高風險管理和內(nèi)部控制質(zhì)量

1、進一步加強對系統(tǒng)工作的指導和管理,。積極參與省行,、市行、人民銀行,、銀監(jiān)局等組織的綜合調(diào)研活動,，先后開展了政府融資平臺、“兩高一?！毙袠I(yè),、紡織行業(yè)、造紙行業(yè)等多項調(diào)研活動,，對相關(guān)行工作開展情況進行了督導,，同時針對業(yè)務經(jīng)營中存在的突出問題進行了分析研究，并提出了解決建議,，為上級行決策提供了依據(jù),。

2、積極配合總行集中審計工作,，保證審計工作圓滿完成,。為迎接總行的集中審計，我行于自2月8日至3月8日在全市范圍內(nèi)組織開展一次業(yè)務自查自糾活動,，我部組織信貸條線各小組對我行信貸業(yè)務進行了一次全面深入的檢查,，對信貸業(yè)務中存在的缺陷和漏洞及時糾改。5月初,，總行審計組進駐后,，我部派專人負責此項工作，對檢查出現(xiàn)的問題,，及時溝通解決,，保證了總行集中審計工作的圓滿完成,。

四、信貸管理工作中存在問題和不足 2010年,，我行信貸管理工作雖然做了大量工作,，我們也清醒地看到了工作中存在的一些不容忽視的問題：

1、信貸風險防控的有效性需要進一步增強,。為了應對國際金融危機對我國經(jīng)濟的負面影響,，去年我國金融機構(gòu)進行了創(chuàng)下歷史紀錄的信貸投放量，我行的信貸投放也達到歷史最高水平,，今年,，金融機構(gòu)投放量雖然有所減少，但也維持在相對高位,。信貸資金的大量投放,，對我行的信貸風險管理水平提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，風險防控的壓力逐步加大,。但目前我行信貸風險防控技術(shù)相對落后,，風險控制手段比較單一，政策制度執(zhí)行力仍然偏弱,，提升信貸風險管理的有效性任重而道遠,。

2、授信執(zhí)行環(huán)節(jié)仍然比較薄弱,。一直以來,，用信和貸后管理是我行信貸管理中的薄弱環(huán)節(jié)，授信執(zhí)行中“重營銷輕維護,、重投放輕管理”的現(xiàn)象仍未根本改觀,。風險監(jiān)測及檢查表明,，我行授信執(zhí)行方面的問題仍然比較多,，突出表現(xiàn)在放款審查環(huán)節(jié)落實不到位、合同使用不當,、貸后檢查流于形式,、押品管理薄弱、檔案管理混亂等,。篇二：銀行信貸員年終述職

個人年終總結(jié)

時間悄然走過,，今年1月份我正式在信貸崗位上工作，作為北流支行的一名信貸員感觸甚多,，回顧2013年的工作,，在支行各位領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,，積極主動的履行工作職責,，較好的完成了本年度的工作任務,，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì),、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下： 一年來,，我認真學習信貸知識,，閱讀相關(guān)書籍，經(jīng)過不懈努力,，逐漸掌握基本的財務知識和信貸業(yè)務技能,，第一時間熟悉總行新業(yè)務的流程，由于在信貸崗位上時間不長,，很多信貸知識沒有接觸到,，因此每次上級行組織的相關(guān)培訓都積極參加，同時工作之余翻閱相關(guān)信貸書籍,，增加自己的“知識庫”,，通過上網(wǎng)查閱，及時掌握國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,，降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風險,。

我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務,，在工作中能夠積極主動,，認真遵守各項規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導交給的工作任務,。作為支行的信貸經(jīng)理,，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風險,。因此,，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心,。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺銀行經(jīng)營發(fā)展大計,，責任重于泰山，絲毫馬虎不得,。在貸前調(diào)查,，我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度，結(jié)合貸款新規(guī),，對每一筆貸款都一絲不茍地認真調(diào)查,，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景,、還款能力,，到保證人的資格、保證能力,，抵,、質(zhì)押物的合法有效性；從庫存的檢查,、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察,；從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究,、貸款風險度的測定,，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都仔細調(diào)查,，沒有一絲一毫的懈怠,。

在貸后檢查，我每月不定期到企業(yè)倉庫和企業(yè)抵押物處進行查看,，及時了解產(chǎn)品行情,，掌握原料的進價和產(chǎn)成品的銷售價格，分析企業(yè)當月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況,，撰寫調(diào)查報告并定期上報上級行,。回顧一年的工作,，自己感到仍有不少不足之處,，一是業(yè)務素質(zhì)提高不快，對貸款風險把控還不成熟,；二是只滿足自身任務的完成,，工作開拓不夠大膽，在管理方面經(jīng)驗尚淺,。

在新的一年里,，我將努力克服自身的不足，在領(lǐng)導和同事的幫助下,，認真學習,，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓,，履行工作職責，服從領(lǐng)導,，當好參謀助手,，與全體員工一起，團結(jié)一致,，為我行經(jīng)營效益的提高,，為完成2014年的各項任務目標做出自己應有的貢獻,。2014年1月18日篇三：銀行信貸員個人年終總結(jié)

個人工作年終總結(jié)

伴隨著2012年尾聲的悄悄臨近，我走上業(yè)務部經(jīng)理崗位半年多了,，從剛開始對業(yè)務技能的不自信,，到現(xiàn)在可以獨自分析授信業(yè)務，真的是受益匪淺,?；仡欉@一年的工作，在公司領(lǐng)導的關(guān)心及全體同事的幫助下,，我認真學習業(yè)務知識和技能,，積極主動地履行工作職責，及時總結(jié)工作中的不足,，努力提高業(yè)務素質(zhì),，較好地完成了個人的工作任務，在思想覺悟,、業(yè)務素質(zhì),、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會總結(jié)如下：

一,、人無論從事什么職業(yè)，都需要不斷學習,，在思想,、文化、業(yè)務諸方面得到鮮活的“源頭之水”,，只有這樣,，才能不斷進步，保持一渠清泉,。面對業(yè)務部經(jīng)理這個崗位,，開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況,、經(jīng)營信息,，調(diào)查掌握客戶的居間借款用途、還款意愿,，分析客戶的還款能力等等,，這些對于我來說，有很大難度,。通過和領(lǐng)導溝通及自己思考總結(jié),。讓我對放款業(yè)務工作有了新的認識，也增加了自己的信心。同時,，我深深感覺到只從實踐中學習是不夠的,，還需要理論知識的補充，于是我積極利用工余時間加強金融理論及業(yè)務知識的學習,，各種學習資料能夠融會貫通,，學以致用，業(yè)余時間,，翻看金融書籍,，參考成功信貸案例。不斷充實自己,。通過實踐中的經(jīng)驗積累,、專業(yè)化的培訓和自學，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務和操作流程,。業(yè)務工作能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達能力等方面,，都有了很大的提高。

二,、認真遵守規(guī)章制度,，能夠及時完成領(lǐng)導交給的各項任務，積極主動地開展業(yè)務,，回顧這一年,，辛勤的汗水終于換來了喜人的成績。

1,、團結(jié)守紀,，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來,，我與同事們團結(jié)一致,，服從領(lǐng)導的安排，積極主動地做好本職工作,。

2,、強化意識，積極主動,。慢慢接觸居間借款工作后,，我不斷強化自己貸款營銷的意識，破除“懼貸”的思想,，尋求效益好的客戶,，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,，主動做好客戶的市場調(diào)查,，對于那些有市場,、講信用的個體工商戶給予借款支持。對于以恐嚇手段申請借款的,，免談,，一律不辦。原因很簡單,，他不會為貸不到款而使用卑劣手段,。但如果你給他放了借款，到期收不回起訴,，他在壓力下可能會狗急跳墻?，F(xiàn)在拒絕申請借款面臨的風險，遠小于以后還不上面臨的風險,。

3,、堅持借款原則，做好借款調(diào)查,。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我公司經(jīng)營發(fā)展大計,，責任重于泰山，絲毫馬虎不得,。一年來,，堅持對每一筆借款都一絲不茍地認真調(diào)查，從借款人的主體資格,、信用情況,、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,，到保證人的資格,、保證能力，抵,、質(zhì)押物的合法有效性,；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察,；從資產(chǎn)負債情況的計算,、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、借款風險度的測定,，直至提出放與不放的理由,，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠,。在放款前調(diào)查時,，我做到了“三個必須”,，即借款條件必須符合政策、借款證件必須是合法原件,、借款人與保證人必須到場核實簽字,，并且做到生人熟人一樣對待，保證了借款發(fā)放的合規(guī),、合法,。

4、強化管理,，努力清收,。做好前期催收到期借款，及時協(xié)助回收部工作,，確保我公司到期借款的及時收回,。

三、一年的工作已漸漸落下帷幕,，一些成績的取得,，離不開公司領(lǐng)導的大力支持。本人深知,，自己仍有許多不足之處,，通過一年的磨礪與鍛煉，自己學會了很多知識以及做人的道理,。

在新的一年里,，我將努力克服自身的不足，認真學習,，努力提高自身素質(zhì),，積極開拓，履行工作職責,，服從領(lǐng)導,。當好參謀助手，與全體職工一起,，團結(jié)一致,，為我公司經(jīng)營效益的提高，為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻,。*** 二○一二年十二月二十二日篇四：銀行信貸管理部工作總結(jié) *******風險管理部****年度工作總結(jié) ****年,，風險管理部在***黨組的正確領(lǐng)導下，干部職工團結(jié)一心,，工作中堅持務實,、謹慎的辦事原則，并積極進行業(yè)務創(chuàng)新,，不斷根據(jù)發(fā)展需要進行新措施,、新制度的制定與實施,，為*******的發(fā)展起到了一定作用。現(xiàn)將我部室今年工作實際情況總結(jié)報告如下：

一,、注重思想素質(zhì)培養(yǎng),，提高綜合素質(zhì)

今年工作中，風險管理部干部職工在積極提高業(yè)務理論水平與業(yè)務操作能力的同時,，通過學習與交流等方式加強了思想素質(zhì)的培養(yǎng),。工作中能夠較好的樹立全局觀念,，面對困難大家能心往一處想,、勁往一處使，針對具體業(yè)務,，能夠以集體利益為重,，敢于表達自己的看法，在防范風險方面起到了積極作用,?？傮w講，經(jīng)過一年的學習與鍛煉,，我部室的綜合素質(zhì)有了進一步的提高,，隊伍得到鍛煉,，為今后工作的向前發(fā)展奠定了隊伍基礎(chǔ)。

二,、加強有效措施的制定實施，擴大存款規(guī)模

針對今年我行存款工作出現(xiàn)的新問題,，我部室在資金計劃中及時調(diào)整思路,，從考核制度、激勵機制等方面著力營造全員組織存款的氛圍,，推動全區(qū)存款工作向前發(fā)展,。*、為提高各單位存款工作的積極性,，我們根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要,，按照領(lǐng)導要求，以“重獎不重罰”為原則,，進一步完善了存款獎懲制度,，從內(nèi)部制度入手使全區(qū)存款工作更具活力。*,、今年工作中,，我們注重了對各支行存款工作的動態(tài)管理，密切關(guān)注各單位存款余額的變化情況,，能夠及時了解他們遇到的困難與問題,，并制定有效措施,。

三、加強信貸管理,，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，進一步提高資產(chǎn)質(zhì)量

今年，我部室在做好資金投放工作的同時,，將工作重心放在風險管理方面,，加強貸款審查和風險監(jiān)控，深化貸款的整體管理工作,；更新信貸管理觀念,，全面推行貸款五級分類工作；提升信貸管理電子化水平,，深入做好信貸管理系統(tǒng)的上線工作,；加強客戶經(jīng)理隊伍管理，完善客戶經(jīng)理考核辦法,；加強業(yè)務創(chuàng)新,，拓展信貸品種；完善信貸業(yè)務流程,，嚴肅信貸紀律,，充分發(fā)揮了部室職能，在***整體風險管理中發(fā)揮了重要作用,。*,、貫徹落實“審貸分離”制度，加強風險管理,。我部室認真落實貸款審查的工作職責,，堅持審查中的獨立性，對公司業(yè)務部報送的企業(yè)流動資金貸款,、支行報送的超權(quán)限農(nóng)戶貸款手續(xù)資料,，嚴格審查其基本要素、主體資格,、貸款用途等方面的合規(guī)合法性;審查核定客戶信用等級,，分析、揭示企業(yè)的財務風險,、經(jīng)營管理風險,、市場風險等，提出風險防范的措施;通過經(jīng)營決策系統(tǒng)查詢和二次調(diào)查,，嚴格防范農(nóng)戶多頭貸款,。根據(jù)審查結(jié)果，提出明確的審查意見,。審查同意辦理的,，提交***貸審委審議,。對于不符合國家產(chǎn)業(yè)政策和信貸政策的貸款，決不做“好好先生”,，嚴格按規(guī)定退回,，防范信貸風險。在貸審委指導和要求下,，進一步完善貸款審議制度,，按照“一人一票”的原則，印制《貸

審委審議用票》,，做好貸審會會議記錄,，根據(jù)會議記錄和表決結(jié)果，報送有權(quán)審批人決策,，對需上報咨詢的貸款,，按要求上報大額貸款咨詢委員會咨詢；對公司業(yè)務部填制的信貸合同,、借款憑證及抵、質(zhì)押登記手續(xù)嚴格審查,，防范操作風險,；全面做好貸款的風險監(jiān)測和控制工作，及時分析信貸資產(chǎn)質(zhì)量變化的原因和趨勢,，提出加強風險管理的措施,，在信貸的審查環(huán)節(jié)和整體管理中，力爭將風險降至最低,。*,、高標準、嚴要求,，全面做好五級分類工作,。****年風險管理部在***風險管理委員會領(lǐng)導下，克服客戶信息不對稱,、信貸管理電子化水平落后,、信貸人員素質(zhì)相對不高等困難，樹立信心,，強化集體意識,，全面推進貸款四級分類向五級分類的整體過渡。我部多次舉辦貸款五級分類培訓班（會）,，使五級分類人員熟練掌握了五級分類的內(nèi)涵,、核心定義、分類標準,、分類程序和分類方法,。下發(fā)了五級分類實施方案和實施細則,，制定了分類整體計劃，明確了各類貸款尤其是損失類貸款的分類要求,，為五級分類工作奠定了良好的制度基礎(chǔ),。對各部門、支行的分類權(quán)限和應承擔的職責進行了明確分工,，根據(jù)上級部門對五級分類過程中提出的要求,，及時傳達并積極整改。成立了貸款五級分類督導小組,，以風險分類工作的及時性,、準確性和操作規(guī)范性為原則，定期對轄內(nèi)***分類工作進行檢查督導,。與其他部門密切配合,，及時解決分類中遇到的電腦、打印機等電子化設(shè)備不足問題,。按照風險管理委員會授權(quán),，對貸款分類結(jié)果進行認 定，并對需上報的貸款分類結(jié)果提出審核意見,。做好分類資料收集工作,，要求借款人、擔保人的各項資料必須收集齊全,；超過支行認定權(quán)限的必須填列相關(guān)資料上報***,；貸款列入損失類的，必須由貸款管理人出具書面報告上報***認定,。同時根據(jù)上級文件和通知精神及時進行整改,，確保五級分類工作的準確性、真實性,。在風險管理委員會領(lǐng)導下,，我部室人員以積極進取的態(tài)度，求真務實的作風,，順利完成了*月-*月末的季度貸款五級分類,，并使其成為一項長期性、持續(xù)性的工作,。

貸款五級分類工作不僅真實揭示了資產(chǎn)質(zhì)量,，更重要的是通過五級分類實踐操作，信貸工作人員的風險預測,、風險分析和風險防范能力普遍有所提高,，素質(zhì)有所增強；樹立了第一還款來源作為償還債務最有保障來源的信貸管理觀念，有利于形成“識別風險-發(fā)現(xiàn)問題-及時舉措-改進信貸管理”的良性循環(huán),，為進一步改善信貸管理,、提高風險防范水平、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量奠定了堅實基礎(chǔ),。*,、做好企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫錄入和信貸管理系統(tǒng)上線工作，提升金融電子化水平,。今年是我行金融電子化建設(shè)的重要一年,，一是人民銀行原有的銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)向企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫逐步轉(zhuǎn)換，我部室統(tǒng)一組織,，精心安排,，充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神，加班加點,，順利完成了我行企業(yè)客戶信息錄入和系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的各項任務要求,。數(shù)據(jù)庫的建成和運

行，將有利于我行與其他金融部門加強協(xié)作,，在企業(yè)信貸方面實現(xiàn)更充分的信息共享,，進一步防范信貸風險。二是全市農(nóng)村***信貸管理系統(tǒng)上線運行,。推廣應用信貸管理系統(tǒng),，是農(nóng)村***信貸業(yè)務電子化管理的重要舉措，為按時完成市辦計劃部署,，我部室多次組織培訓，使相關(guān)信貸,、會計人員熟練掌握數(shù)據(jù)采集,、移行、貸款業(yè)務辦理等方面的知識,，為按時完成信貸管理系統(tǒng)上線的各階段任務目標打下了良好基礎(chǔ),。針對數(shù)據(jù)采集、移行和業(yè)務辦理中出現(xiàn)的相關(guān)問題,，及時反饋市辦解決,，確保信貸業(yè)務的正常辦理。信貸管理系統(tǒng)正式上線以來,，通過我部室和基層信貸人員的共同努力,，充分發(fā)揮了其加強貸款管理，防范多頭貸款,、違規(guī)貸款,、跨社區(qū)貸款的積極作用，必將有利于今后我行整體信貸資產(chǎn)質(zhì)量的提高。*,、完善客戶經(jīng)理激勵機制,，強化制度激勵效應與約束力。本著責權(quán)利統(tǒng)一的原則,，進一步完善了客戶經(jīng)理考核辦法,，根據(jù)客戶經(jīng)理管理貸款的質(zhì)量，確定不同級別的考核工資提取比例,，進一步提高了客戶經(jīng)理承擔風險與收益的透明度與可預見性,，使客戶經(jīng)理個人收入與工作強度及工作質(zhì)量的聯(lián)系更為緊密，考核制度的激勵作用得以有效發(fā)揮,，客戶經(jīng)理尤其是下崗客戶經(jīng)理加強貸款管理和收貸收息的積極性明顯提高,。制度本身對小額貸款風險的消化、控制能力得到進一步加強,，成為小額信貸業(yè)務健康發(fā)展的重要制度基礎(chǔ),。篇五：銀行信貸部一周工作總結(jié)及工作計劃 銀行信貸部一周工作總結(jié)及工作計劃 2011年我部在總行的直接領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下,，完滿地完成了全年的工作任務,，中國大學網(wǎng)范文之工作總結(jié):2011年銀行信貸部年終工作總結(jié)及2012年工作計劃。我們還在完善信貸業(yè)務操作規(guī)程,，提高風險控制能力上下功夫,，且取得了一定的成效，為我行今年的信貸工作做出了應有的貢獻,。

一,、2011年工作回顧

今年工作的主要內(nèi)容是：

1、嚴格授信審查制度,，有效防范信貸風險,。 2011年圍繞信貸精細化管理的相關(guān)要求，根據(jù)《**市商業(yè)銀行法人客戶授信管理辦法》,、銀監(jiān)會《商業(yè)銀行授信工作指引》我部年初對444戶客戶進行了評級,、授信。認定166家a級信用企業(yè),，234家aa級信用企業(yè),，40家aaa級信用企業(yè)，3家bbb級信用企業(yè),，1 家bb級信用企業(yè),。授信金額1024925萬元，其中貸款569632萬元,，承兌455293萬元,。分別對45戶 3a 級（或以上）業(yè)務發(fā)生頻繁的優(yōu)質(zhì)客戶進行了循環(huán)授信，授信金額284990萬元，其中貸款165490萬元,，承兌119500萬元,。

再就是嚴格執(zhí)行審查制度，有效防范和減少信貸風險,，確保信貸資金的安全性,、流動性和效益性，在實際工作中,，一是嚴格主體資格審查,，確保借款人主體資格合法。對從事特殊行業(yè)的客戶,，還要求提供有權(quán)部門頒發(fā)的特殊行業(yè)生產(chǎn)許可證或企業(yè)資質(zhì)等級證明等,。對提供資料不齊全的，及時與客戶經(jīng)理溝通,，要求補充合法有效的主體資格類文件,，確保借款人主體資格合法。二是嚴格貸款政策性審查,，確保貸款投向符合國家金融政策,。對每一筆用信的用途是否符合國家經(jīng)濟、金融,、產(chǎn)業(yè)政策進行嚴課件下載[*]規(guī)章及流程執(zhí)行,，在執(zhí)行過程遇到有疑義或理解上的差異，操作起來比較棘手的問題,，我部積極的與相關(guān)部門聯(lián)系溝通直到問題解決,。全面規(guī)范了信貸管理制度、流程和標準,，對提高我行的信貸管理水平起到積極作用,。

（1）為規(guī)范信貸業(yè)務報批及操作管理，我們堅持總行相關(guān)信貸準入條件,，對法人客戶進行精細化管理，認真篩選,、排序分類,。本著“服務營銷、控制風險,、盤活資金”的原則,，加大信貸工作力度，有效規(guī)避新增貸款風險的發(fā)生,。首先將古城厚德,、旺前集團、湖北衛(wèi)東等客戶列為我行重點支持客戶，對其重新設(shè)計融資方案,，及時與總行授信審查部溝通匯報,，目前此類企業(yè)已經(jīng)取得總行新的融資授信額度，切實解決了客戶在我分行融資權(quán)限問題,。

銀行部門工作總結(jié) 銀行支行月度工作總結(jié)篇二

銀行財會部門工作總結(jié)

任何一項財務工作,，在做完一個階段任務之后，要想在接下來的新工作中取得更優(yōu)的成績,，就必須對前面一個階段所做的工作來一個客觀性的總結(jié),，總結(jié)過往寶貴經(jīng)驗吸取教訓，這樣才能不斷的提升自身實際工作能力與業(yè)務水平,。今天給大家為您整理了銀行財會部門工作總結(jié),，希望對大家有所幫助。銀行財會部門工作總結(jié)范文一

根據(jù)我行xx年這一年來會計結(jié)算工作中的實際情況,，我們在xx年的工作主要從三個方面著手：抓內(nèi)控制度建設(shè),、抓會計核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務素質(zhì)以提高我行的服務水平與風險防范能力?，F(xiàn)就針對這三個方面工作內(nèi)容制定會計結(jié)算部在xx年的工作思路：

一,、加強內(nèi)控制度建設(shè)，防范風險的發(fā)生,。隨著近年來金融犯罪案

件的增多,，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求：

1,、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內(nèi)控,、制度、風險分析會議,，提出業(yè)務處理中出現(xiàn)的問題并解決,，同時形成會議紀要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務進行統(tǒng)一落實。

2,、會計結(jié)算部負責著全行的本外幣會計,、出納、資金清算,、人民幣結(jié)算業(yè)務的管理;組織落實相關(guān)制度,、辦法及柜面業(yè)務核算和管理;負責人民幣結(jié)算中間業(yè)務的收入;負責綜合業(yè)務系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負責全行會計憑證的統(tǒng)一管理，包括領(lǐng)取,、分發(fā),、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領(lǐng)取、分發(fā),、回收和銷毀工作;負責全轄現(xiàn)金,、有價單證等貴重物品保管,、調(diào)運業(yè)務的管理。這些業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)都存在著風險點,，要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制,。

3、加強對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務操作中的監(jiān)督檢查工作,，并落實專人負責,，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況，定期通報會計結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實,，杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生,。

二、加強會計核算工作,，提高工作質(zhì)量,。因我行的前臺臨柜人員流動性較大，而且我行的新業(yè)務新辦法變化較快,，對我行的會計核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn)：銀行工作思路1,、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制，經(jīng)過xx年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用,。xx年我們將更好地利用這一個考核機制,，讓更多的柜員參加到這個考核中來，以提高柜員的工作主動性與責任性,。

3,、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進行通報處理外，我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟處罰手段,，以及差錯人員的業(yè)務學習與考試,。促使柜員重視業(yè)務差錯的發(fā)生，努力減少差錯,。

3,、有罰有獎，按照全行臨柜人員的差錯考核情況,，對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進行獎勵,，以促進柜員的工作積極性。

4,、定期,、準確、及時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表,。

三、加強業(yè)務培訓,，提高臨柜人員的業(yè)務處理能力,，從而提高她們的業(yè)務素質(zhì),。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊伍

1,、制定出培訓計劃,，在xx年我們準備對我行股改上市后的會

計制度、支付結(jié)算辦法,、新會計科目以及綜合業(yè)務系統(tǒng)新版本等業(yè)務知識以及各種新興業(yè)務進行培訓,。及時讓柜員吸收新的業(yè)務知識，幫助她們跟上我行的變革速度,。

2,、加強與其他各部門之間的聯(lián)系，在業(yè)務培訓上做好互通有無,，通過邀請其他各部門的業(yè)務人員為會計結(jié)算柜員講課,，或講業(yè)務知識，或講自己的工作經(jīng)驗,，以加深相互之間的了解,，從而相互學習，以提高柜員的業(yè)務素質(zhì),，更好地做好服務,。

3、好市分行會計結(jié)算部下達的各項會計結(jié)算工作,，如版本升級,、測試驗證、帳戶管理,、計劃任務等各項工作安排,，并及時將業(yè)務信息向下轄網(wǎng)點傳達，以更好地完成市分行的工作任務,。

4,、加強對營業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作，使營業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,，履行好職責,，提高我行的會計核算質(zhì)量。

四,、做好與企業(yè)之間的聯(lián)系,，召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務品種、新的結(jié)算方式,，加強與客戶的溝通,，獲取各種結(jié)算需求信息，更好地為客戶解決結(jié)算上的難題,。

作為會計結(jié)算部,，還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點的上承下接工作,，xx年我們將加強與市分行之間的工作銜接，及時將各項工作任務落實下轄各網(wǎng)點,，努力完成市分行下達的各項任務,。同時，加強與各部門之間的工作配合,，共同為工行發(fā)展努力,。銀行財會部門工作總結(jié)范文二

根據(jù)我行xx年這一年來會計結(jié)算工作中的實際情況，我們在xx年的工作主要從三個方面著手：抓內(nèi)控制度建設(shè),、抓會計核算質(zhì)量,、抓柜員業(yè)務素質(zhì)以提高我行的服務水平與風險防范能力。現(xiàn)就針對這三個方面工作內(nèi)容制定會計結(jié)算部在xx年的工作思路：

一,、加強內(nèi)控制度建設(shè),，防范風險的發(fā)生。隨著近年來金融犯罪案件的增多,，促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求：

1、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內(nèi)控,、制度,、風險分析會議，提出業(yè)務處理中出現(xiàn)的問題并解決,，同時形成會議紀要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務進行統(tǒng)一落實,。

2、會計結(jié)算部負責著全行的本外幣會計,、出納,、資金清算、人民

幣結(jié)算業(yè)務的管理;組織落實相關(guān)制度,、辦法及柜面業(yè)務核算和管理;負責人民幣結(jié)算中間業(yè)務的收入;負責綜合業(yè)務系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負責全行會計憑證的統(tǒng)一管理,，包括領(lǐng)取、分發(fā),、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領(lǐng)取,、分發(fā)、回收和銷毀工作;負責全轄現(xiàn)金,、有價單證等貴重物品保管,、調(diào)運業(yè)務的管理。這些業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)都存在著風險點,，要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制,。

3、加強對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務操作中的監(jiān)督檢查工作,，并落實專人負責,，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,，定期通報會計結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實，杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生,。

二、加強會計核算工作,，提高工作質(zhì)量,。因我行的前臺臨柜人員的流動性較大，而且我行的新業(yè)務新辦法變化較快,，對我行的會計核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn)：

1,、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制，經(jīng)過xx年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用,。xx年我們將更好地利用這一個考核機制,，讓更多的柜員參加到這個考核中來，以提高柜員的工作主動性與責任性,。

3,、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進行通報處理外，我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟處罰手段,，以及差錯人員的業(yè)務學習與考試,。促使柜員重視業(yè)務差錯的發(fā)生，努力減少差錯,。

3,、有罰有獎，按照全行臨柜人員的差錯考核情況,，對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進行獎勵,，以促進柜員的工作積極性。

4,、定期,、準確、及時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表,。

三,、加強業(yè)務培訓，提高臨柜人員的業(yè)務處理能力,，從而提高她們的業(yè)務素質(zhì),。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊伍

1,、制定出培訓計劃,，在xx年我們準備對我行股改上市后的會

計制度、支付結(jié)算辦法,、新會計科目以及綜合業(yè)務系統(tǒng)新版本等業(yè)務知識以及各種新興業(yè)務進行培訓,。及時讓柜員吸收新的業(yè)務知識,，幫助她們跟上我行的變革速度。

2,、加強與其他各部門之間的聯(lián)系,，在業(yè)務培訓上做好互通有無，通過邀請其他各部門的業(yè)務人員為會計結(jié)算柜員講課,，或講業(yè)務知識,，或講自己的工作經(jīng)驗，以加深相互之間的了解,，從而相互學習,，以提高柜員的業(yè)務素質(zhì)，更好地做好服務,。

3,、好市分行會計結(jié)算部下達的各項會計結(jié)算工作，如版本升級,、測試驗證,、帳戶管理、計劃任務等各項工作安排,，并及時將業(yè)務信息向下轄網(wǎng)點傳達,，以更好地完成市分行的工作任務。

4,、加強對營業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作,，使營業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力，履行好職責,，提高我行的會計核算質(zhì)量,。

四、做好與企業(yè)之間的聯(lián)系,，召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務品種,、新的結(jié)算方式，加強與客戶的溝通,，獲取各種結(jié)算需求信息,，更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。

作為會計結(jié)算部,，還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點的上承下接工作,，xx年我們將加強與市分行之間的工作銜接，及時將各項工作任務落實下轄各網(wǎng)點,，努力完成市分行下達的各項任務,。同時，加強與各部門之間的工作配合，共同為工行發(fā)展努力,。銀行財會部門工作總結(jié)范文三

xx年年上半年以來,，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下,，通過各核算單位的通力配合,，通過全體人員的共同努力，集中核算的區(qū)直機關(guān)行政事業(yè)單位達172家,，實際核算包括各單位工會賬在內(nèi)的336套賬,，收支總額23.16億元,開出的撥款通知書、轉(zhuǎn)賬支票,、電匯單等共22,306張，拒付假發(fā)票和不規(guī)范票據(jù)1,057單(同比降低55%),，拒付金額13,362,032元(同比降低70%),，嚴把支出關(guān)，嚴肅了收支兩條線等相關(guān)財經(jīng)紀律,，為區(qū)直行政事業(yè)單位財政性資金的安全運作提供了有效保障,。

一、與xx年的賬務順利承接

(一)完成xx年度部門決算工作

xx年部門決算與以往相比變化較大,，且時間緊,，任務重，為保證部門決算的內(nèi)容涵蓋單位的全部收支,，數(shù)據(jù)真實,，內(nèi)容完整，我們克服了重重困難,，及時,、圓滿地完成了這項工作。

(二)應用新的會計科目,、報表體系

今年財政正式啟動了xx年新政府收支分類改革工作,，對我們行政事業(yè)單位財務管理產(chǎn)生重要影響，全新的"功能分類""經(jīng)濟分類"等內(nèi)容,對原有的功能分類和經(jīng)濟分類進行了重大調(diào)整,。在應用過程中,我們采取學習與討論相結(jié)合的多種形式,讓主管會計對新的收支分類科目有一個比較深層次的理解,較準確的掌握各科目核算的涵義,，并明確了常用的會計做賬方法，規(guī)范了新科目的運用,。

(三)逐步取消手工輔助賬

一是取消財政專戶的手工賬,。從今年起，取消各主管會計的財政專戶備查賬,，改在各單位的基本賬戶科目中,，在"應繳財政專戶款"下設(shè)明細科目，反映各核算單位上繳和財政返撥的情況，在基本賬務上就清楚地反映了每一筆財政專戶資金的收支情況,。

二是逐步取消項目輔助賬,。運用新軟件對項目實現(xiàn)了"雙重復式支出核算"功能，對任何一筆項目經(jīng)費支出,，可以進行細化的功能核算,、經(jīng)濟核算,可以直接在基本賬務上對每一筆收支可同時按財政撥款的項目和科目記賬，并反映每個會計期末的項目資金的結(jié)余情況,，最大限度的滿足了核算單位和相關(guān)管理部門的需要,。

二、注重統(tǒng)一規(guī)范,，強化核算實效,，完善監(jiān)督職能

一是完善工資的統(tǒng)發(fā)工作。強化"工資直達",，防止各種變向的錢款濫發(fā),，達到加強工資及其福利性支出管理、控制和降低行政事業(yè)經(jīng)費支出的目的,。目前全區(qū)72家單位,，納入中心工資系統(tǒng)管理的有137家共計12149人(在職在編8650人，離退休1507人,，臨聘和雇員1934人,，長休和其他人員58人)，上半年發(fā)放工資總額為54,530萬元,。區(qū)城管辦下屬的7家和區(qū)文化公園等4家核算單位約1387人(在職在編384人,，離退休502人，臨聘501人),，采用單位自制工資表,，報工資科留存1份并蓋"已存"章的方式進行管理，上半年發(fā)放工資總額2492萬元,。行政單位會計工作總結(jié)二是統(tǒng)一固定資產(chǎn)賬務管理,，配合財政局資產(chǎn)清查，對盤盈盤虧的固定資產(chǎn),，做好相應的賬務調(diào)整工作,，減少國有資產(chǎn)的鋪張浪費。

三是強化基建,、修繕賬務管理,，目前2位會計師管理著25個核算單位35套基建賬，上半年基建賬收支總額達3.28億元,。拒付不合理的基建報賬共4筆46.4萬元,拒付不合理的修繕賬務共2筆12.8萬元,。

四是統(tǒng)一內(nèi)部稽核程序,，統(tǒng)一培訓工作?；斯ぷ魇俏覅^(qū)會計集中核算的一個亮點,，遵照《區(qū)行政事業(yè)單位會計核算中心會計稽核工作細則》(核[xx]5號)，以往在社保,、銀行,、財政局等機構(gòu)中才存在的相關(guān)內(nèi)設(shè)稽核或監(jiān)督部門，在我區(qū)會計集中核算中較早引入,，今年引來福田區(qū)等兄弟單位紛紛效仿,。我們認真履行稽核職責，在事前,、事中,、事后的稽核工作中善于發(fā)現(xiàn)和解決問題，明確要求所有工作人員"一把尺子量到底",，徹底杜絕核銷"人情帳",，促進中心核算業(yè)務的更加規(guī)范和完善，配合審計工作實現(xiàn)"財政支出到哪里,，績效追蹤就到哪里。"

五是以制度說話,，按制度核算,，在《工作制度匯編》的基礎(chǔ)上，完善了30萬元以下工程項目管理制,、工作人員量化考核制度等,，更有利于加大對財政性資金的管理和監(jiān)督力度，提高資金使用效益,。

六是強化檔案管理,。我們新建成了1個檔案室(b館)，已搬遷會計憑證,、報表,、賬薄等共3,102冊，為區(qū)審計局,、法院,、檢察院、教育部門和清產(chǎn)核資等提供了便利的查,、借利用,。

七是重視新軟件建設(shè)，快速搭建新軟件環(huán)境,，根據(jù)業(yè)務特殊性自行研制方案,，共同開發(fā)，避免被動，利用6個月時間順利完成了新舊軟件的更替,，并依托遠程專線光纖,，準備讓所有街道辦事處統(tǒng)一啟用新軟件進行集中會計核算，完備了《使用責任書》等法律程序,，所有區(qū)屬財務數(shù)據(jù)可以統(tǒng)一匯總,，為政府當好家、理好財提供了必備的軟,、硬件環(huán)境,。

三、強化一支勤政,、廉潔,、高效、務實,、作風過硬的高素質(zhì)會計隊伍

中心內(nèi)設(shè)1室5科,，現(xiàn)有干部職工53名，其中黨員28名,，會計師25名,，高級會計師有2名。按照特區(qū)干部好作風建設(shè)的相關(guān)要求,，今年以來尤其重視干部職工的作風建設(shè),，認真貫徹反腐倡廉的相關(guān)制度和規(guī)定，樹造了打鐵自身硬的基本素質(zhì),，受到了區(qū)紀委重視與好評,。

一是中心領(lǐng)導班子能夠以身作則，嚴守財經(jīng)法規(guī)制度,，扎實工作,，帶動整個中心廉潔勤勞好風氣，無任何信訪舉報,、失職,、瀆職等行政過錯行為。

二是按照 "特區(qū)黨員好干部作風建設(shè)"活動的要求,，擬定活動方案,，組織安排干部職工認真學習，參加公務員1+6文件知識測試,、無償獻血活動,、直屬機關(guān)羽毛球比賽等活動，收效顯著,。

三是嚴格要求大家,。以格式化,、規(guī)范化、量化考核等方式,，嚴格責任考核,，建立和明確了"一人一崗一關(guān)口"的目標責任體系，身體力行,，支持陽光工程行動,。

四是堅持"規(guī)范第一，服務至上,，效率保障"的工作宗旨,，倡導"軟服務"，軟化矛盾,，用心服務,，加強與各核算單位之間聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決核算單位的實際問題,，爭取到核算單位的理解和支持,。

五是強化會計核算培訓，力求打造一支業(yè)務精干的會計核算隊伍,。上半共組織了4次合計400多人次的會計業(yè)務培訓,，業(yè)務素質(zhì)大大提高。

六是積極開展駐(掛)點社區(qū)工作,，努力為掛點社區(qū)辦實事,、好事，支援駐(掛)點的蓮塘街道辦兩個社區(qū)共計3萬元社區(qū)建設(shè)資金,，受到了社區(qū)干事和群眾的一致好評。

銀行部門工作總結(jié) 銀行支行月度工作總結(jié)篇三

銀行部門經(jīng)理工作總結(jié)ppt模板

以下是wtt為大家整理的關(guān)于銀行部門經(jīng)理工作總結(jié)ppt模板的文章,，希望大家能夠喜歡,！

因為工作需要，xx年1月底至10月初,，我在xx支行個人業(yè)務部擔任部門經(jīng)理,。根據(jù)行黨委的工作思路和xx支行個人業(yè)務發(fā)展的現(xiàn)狀，確立了“注重傳統(tǒng)業(yè)務,，狠抓新業(yè)務,，圍繞新的經(jīng)濟增長點，促進個人業(yè)務收入的穩(wěn)定快速地增長”的努力方向,。具體工作匯報

一,、推動存款、貸款的穩(wěn)定增長,。在行黨委的正確領(lǐng)導下,，通過開展“春天行動”和“夏日激情”等各種勞動競賽活動,，周周督、天天催,，推動儲蓄存款和個人貸款業(yè)務穩(wěn)定增長,，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎(chǔ)上,，凈增..萬元,，完成分行下達計劃的64.1%，各項貸款比年初凈增..萬元,，使近年來xx較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個樓盤落戶xx農(nóng)行,。

結(jié)合xx長江航道的優(yōu)質(zhì)運力，配合市分行三農(nóng)個人金融業(yè)務部的調(diào)研,，出臺了《中國農(nóng)業(yè)銀行..市分行個人船舶按揭貸款管理辦法（試行）》,，xx支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸?shù)拇罂h,，我們又多了一個新利潤的經(jīng)濟增長點,。

二、推動三農(nóng)工作的持續(xù)發(fā)展,，全力降低三農(nóng)貸款的風險,。

以“農(nóng)商通”、“惠農(nóng)卡”和“小額貸款”作為支撐點繼續(xù)推動三農(nóng)工作,。收集農(nóng)商通資料120多戶,，4月份組織農(nóng)商通安裝使用培訓會，一次安裝農(nóng)商通60臺,，開通小額取現(xiàn)農(nóng)商通20戶,，拓寬惠農(nóng)卡的用卡環(huán)境。

與分管行長到三個三農(nóng)網(wǎng)點實地摸底調(diào)研,，針對“小額農(nóng)貸不良貸款的增長”的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實際情況,，制定并落實“起訴一部分，震懾一部分,，上門催收一部分,，暫緩一部分”的方案，對于小額農(nóng)貸的不良貸款,，進行嚴防死堵,。通過各種方法，全縣共收回180萬元,，不良率控制在5%以下,。

三、狠抓新業(yè)務發(fā)展,，理財產(chǎn)品和黃金銷售實現(xiàn)零的突破,。

針對金融市場的新變化和客戶的需求,，從客戶利益出發(fā)，推動理財產(chǎn)品的營銷,。首先自己帶頭營銷理財產(chǎn)品250萬元,，其次制定了理財產(chǎn)品的獎勵辦法，再把理財產(chǎn)品的精神對主任,、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹,。剛開始每有新的理財產(chǎn)品就將資料和重點打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人，將營銷由點及面地推開,。到9月底,，共營銷理財產(chǎn)品39416萬元,。

針對黃金市場的升溫與客戶的要求,，借市分行同意xx支行營業(yè)部開辦實物黃金買賣的東風,，在行領(lǐng)導的支持下，跑銀監(jiān)局,、工商局,、分行等以及內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào),，使5月份xx支行營業(yè)部實物黃金得以成功銷售，并在當月組織營銷實物黃金651克,。在5月6月都獲得了市分行三農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎勵,。

四,、注重信用卡業(yè)務的發(fā)展,。

嚴格控制信用卡增量的優(yōu)質(zhì)性,，避免貨幣學中“劣幣驅(qū)逐良幣”的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中,。對于存量白金信用卡客戶,，改變“重發(fā)放,、輕管理,、缺教導”的 現(xiàn)狀，對原有客戶群體進行分類清理,，恩威并舉,，引導客戶正確使用白金信用卡正確消費，合理積分,，避免惡意套現(xiàn),、惡意透支。高積分,、高分期,、高貢獻率的客戶給予繼續(xù)使用和適當升額，低積分和無分期,，一味套現(xiàn)客戶給予降額和信用鎖定,，推動信用卡業(yè)務良性、健康,、可持續(xù)的發(fā)展,。

在分行卡部和行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，我?guī)ьI(lǐng)個金部和網(wǎng)點客戶經(jīng)理,，積極開拓信用卡消費分期還款以及信用卡分期付款購車業(yè)務。xx年5月三農(nóng)行中月新分期額230萬元,，月新增汽車臺數(shù)12臺,，位居第二名；6月xx支行月新增分期額555萬元,，月新增汽車臺數(shù)15臺，位居第二名,；7月xx支行月新增分期額868萬元,，月新增汽車臺數(shù)26臺，位居第二名,，獲分行對xx農(nóng)行獎勵費用6萬元,。在今年信用卡業(yè)務收入比去年同期增長157萬元，增長率153%,，對今年的中間業(yè)務收入中做出了較大貢獻,。

銀行部門工作總結(jié) 銀行支行月度工作總結(jié)篇四

銀行部門工作總結(jié)3篇

本文是關(guān)于銀行部門工作總結(jié)3篇，僅供參考,，希望對您有所幫助,。

范文一

今年以來，在分行各項指示的正確引導下,，我支行全體員工精誠合作,，取得了不錯的成績，順利完成了分行下達的各項任務,。

一,、各項指標完成情況

1、儲蓄存款業(yè)務指標增勢明顯,。截止x月x日,，我網(wǎng)點存款總額為x萬元，較年初新增x萬元,，完成市分行下達人民幣存款年度計劃的x%,。其中個人儲蓄存款余額達到x萬元，比年初新增x萬元,，完成市分行下達年度計劃的x%,。;對公存款余額達到x萬元(不含理財產(chǎn)品)，比年初新新增x萬元,，完成市分行下達年度計劃的x%.2,、中間業(yè)務收入x萬元，完成年度計劃的x%

3,、一季度銷售黃金xg,，營銷理財產(chǎn)品x萬元,。

4、一季度新增優(yōu)質(zhì)個人客戶x戶,，新增對公客戶x戶,，新增企業(yè)網(wǎng)銀x戶。

二,、一季度的主要工作措施：

今年以來,，我支行通過認真分析當前經(jīng)濟形勢、網(wǎng)點周邊情況,，結(jié)合自身實際,，通過優(yōu)質(zhì)的服務、誠信的態(tài)度,、以及想客戶之所想,，急客戶之所急的換位思考方式，加強了對客戶資源的維系和拓展,。有效保證了網(wǎng)點第一季度負債業(yè)務的穩(wěn)步發(fā)展,，中間業(yè)務也獲得良好開端。幾項指標均在分行名列前茅,。

具體做法：

1,、做好客戶營銷工作。首先,，我們網(wǎng)點積極維系存量客戶,，深入挖掘現(xiàn)有客戶價值，對現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶進行全面篩選,、梳理,。很據(jù)客戶規(guī)模、客戶特點,、客戶需求對客戶進行分類管理,。在對客戶營銷、推介理財產(chǎn)品時做到更有針對性,，從而增強了客戶對我行服務的認同度和信任感,。其次，全行員工在工作中時刻保持職業(yè)敏銳,，主動出擊,，積極發(fā)現(xiàn)、主動推薦一切潛力客戶,。

2,、做好客戶分流工作。由于業(yè)務的不斷發(fā)展,、柜臺服務壓

力越來越大,，中小客戶日益增加,，現(xiàn)有柜臺服務難以滿足客戶需求。今年以來,，我網(wǎng)點除大堂工作人員在第一時間嚴格做好客戶分流以外,，高、低柜柜員也積極引導客戶開通并使用自助銀行設(shè)備,。這一做法,，不僅有效緩解了柜臺壓力，提高了服務質(zhì)量,，同時也帶動了中間業(yè)務收入的提高,。

3、做好員工培訓工作,。首先，經(jīng)常對員工進行思想行為,、和職業(yè)道德方面的再教育,，切實提高員工的愛崗敬業(yè)精神。其次,，認真組織員工學習相關(guān)政策指令,，讓員工及時領(lǐng)會上級行的政策導向，并明確員工工作重點,、要點,，引導員工將有限的人力投入到最能為農(nóng)業(yè)銀行創(chuàng)造價值的工作中。

4,、做好安全經(jīng)營工作,。一方面，牢固樹立“安全就是效益”的意識,，以預防和懲治案件為著力點,，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動;另一方面，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,，逐步建立健全健全案防體系,，不斷加強內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作，實現(xiàn)了安全,、穩(wěn)健運營,。

總的來講，我支行充分調(diào)動員工積極性,，抓住市場需求,，拓

展新業(yè)務領(lǐng)域，在第一季度取得了實效性發(fā)展,。

三,、

2,、業(yè)務發(fā)展不平衡，產(chǎn)品營銷意識和營銷能力有待進一步提高,，中間業(yè)務發(fā)展緩慢,。

3、面對某某銀行的進駐,，員工危機意識不夠強,、觀念未能完成轉(zhuǎn)變。

4,、網(wǎng)點人手緊張,，員工事假病假期間，網(wǎng)點運轉(zhuǎn)困難,，不能及時高效滿足客戶的金融服務需求,。四、二季度的工作重點：鞏固已取得成績,，做好以下工作：

1,、抓好隊伍建設(shè)，進一步增強員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感,。

2,、進一步加大對公存款工作力度，在擴展優(yōu)質(zhì)對公客戶的同時加大產(chǎn)品營銷力度,，為完成全年對公任務打好基礎(chǔ),。

3、進一步強化內(nèi)部管理,，加強內(nèi)控防范工作,，落實安全制度，保障各項工作的健康合規(guī)運行,。

4,、作為網(wǎng)點主任，我將抽出更多的時間在網(wǎng)點指導工作,，在大堂服務客戶,，以身作則，全面貫徹網(wǎng)點轉(zhuǎn)型重要思想,。

范文二

一,、公司前三季度工作完成情況

(一)銀行融資成績顯著,，公司資金良性運轉(zhuǎn)

《國務院關(guān)于加強地方政府融資平臺公司管理有關(guān)問題的通知》(國發(fā)〔xx〕19號)出臺，提出了全面清理核實并妥善處理融資平臺公司債務,、對融資平臺公司進行清理規(guī)范,、加強融資管理和銀行業(yè)金融機構(gòu)等的信貸管理、堅決制止地方政府違規(guī)擔保承諾行為等嚴厲措施,?！案邏骸敝拢y行對投融資平臺的貸款采取了更加嚴格的審查,，甚至暫停增量貸款,。在這前所未有的融資壓力面前，我們開拓創(chuàng)新求突破,，攻堅克難謀融資,，截止到目前，今年已實現(xiàn)貸款到位資金突破15億元大關(guān),，實際到位資金15.45億元,，完成了全年自定目標的115%。其中,，利用國家開發(fā)銀行支持地方政府棚戶區(qū)改造項目的機會,積極與國家開發(fā)銀行江蘇省分行的合作,在較短的時間內(nèi)完成了西安路2,、4,、6,、8號地塊及農(nóng)科院地塊的12億的項目貸款工作, 目前開行已放貸8200萬元。另外,，公司將資金流的管理擺在企業(yè)經(jīng)營管理的重要地位,，采取了優(yōu)化資金流向、控制資金流量,、規(guī)范資金流程和盤活資金存量的方法,，努力提高企業(yè)資金流的管控水平。1-9月份共組織資金收入(土地出讓金,、貸款等)共計30.03億元,，發(fā)生資金支出(貸款本息、工程款,、投資款,、交市財政等)共計34.07億元。

(二)狠抓工程和拆遷項目,，有序推進重點工程

今年,，是我公司成立以來吸引外來投資和公司自身對外投資項目最多也是最大的一年。其中,，按序時進度商業(yè)投資達15億的淮安萬達廣場大商業(yè)布局已確定,，現(xiàn)已進入內(nèi)裝階段,，計劃12月中旬正式開業(yè)。投資達5億元的市國際會展中心內(nèi)外裝,、道路,、綠化,、鋪裝,、景觀、小品,、空調(diào),、電梯,、設(shè)備、消防等已于9月22日全面完成,，并成功承辦了臺商論壇和美食節(jié)相關(guān)會議,，目前正積極推進竣工驗收各項工作。投資達 1 億里運河風光帶建設(shè)項目(用地,、綠化,、輪埠路、文渠河四個項目)各項工作正在推進,，其中綠化項目施工單位已進場,，目前影響項目推進因素仍是住家船拆遷、移動鐵塔遷移,、供電桿線遷移等,。投資達4400萬新商校配套及球場工程已完成樁線定位、路燈,、智能化及室內(nèi)配套合同評審等,，目前影響

項目推進因素主要是征地問題。投資1000萬元的工業(yè)園區(qū)供水管網(wǎng)項目,，已完成投資300萬元,。區(qū)域供水項目正在調(diào)研之投資中。投資達4億元的清浦新城商務中心項目已完成立項,、規(guī)劃紅線,、建筑設(shè)計方案，勘察報告,，擬采用bt項目形式建設(shè),，目前招標方式選擇急需市政府確定。投資達5700萬元的東方金色家園安置小區(qū)二期工程于2月份竣工交付安置,，三期工程目前設(shè)計方案已完成,，正在做土方工程。投資達7700萬元的電廠河安置小區(qū)二期1～6號樓已交付回遷，7～8號樓工程確保年底前交付回遷,。投資達 9000萬元的生態(tài)園安置小區(qū)一期建設(shè)全部安置結(jié)束,，二期工程已完成施工圖審查，計劃本月底開工,。投資達24億的西安路,、延安路、水渡口,、農(nóng)科院四個片區(qū)共計 68萬平米的舊城改造項目正在推動拆遷中,。其中，清浦東區(qū)天津路東側(cè)地塊已與海通控股簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議書,，正在積極做好與規(guī)劃部門協(xié)調(diào)回遷房建設(shè)相關(guān)問題和天津路西側(cè)地塊的招商工作,。崇華小學地塊已成功掛牌出讓，已與清河區(qū)政府簽訂委托拆遷協(xié)議,，拆遷指揮部已成立,。農(nóng)科院地塊正在準備啟動富強路以南部分的拆遷工作。清浦東區(qū)12號地拆遷手續(xù)已辦理結(jié)束,，拆遷公告已發(fā),，拆遷評估已完成，計劃月底進場拆遷,。西安路2,、8號地公房調(diào)查與預評估已結(jié)束，正在與清河區(qū)商談拆遷委托事宜,。水渡口2,、3號地已完成立項、紅線,，正在拆遷調(diào)查,，正在與清河區(qū)商談拆遷委托事宜,。

因為工作需要,，xx年1月底至10月初，我在xx支行個人業(yè)務部擔任部門經(jīng)理,。根據(jù)行黨委的工作思路和xx支行個人業(yè)務發(fā)展的現(xiàn)狀,，確立了“注重傳統(tǒng)業(yè)務，狠抓新業(yè)務,，圍繞新的經(jīng)濟增長點,，促進個人業(yè)務收入的穩(wěn)定快速地增長”的努力方向。具體工作匯報如下：

一,、推動存款,、貸款的穩(wěn)定增長。在行黨委的正確領(lǐng)導下，通過開展“春天行動”和“夏日激情”等各種勞動競賽活動,，周周督,、天天催，推動儲蓄存款和個人貸款業(yè)務穩(wěn)定增長,，在全行員工的共同努力之下,，到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎(chǔ)上，凈增..萬元,，完成分行下達計劃的64.1%,，各項貸款比年初凈增..萬元，使近年來xx較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個樓盤落戶xx農(nóng)行,。

結(jié)合xx長江航道的優(yōu)質(zhì)運力,，配合市分行三農(nóng)個人金融業(yè)務部的調(diào)研，出臺了《中國農(nóng)業(yè)銀行..市分行個人船舶按揭貸款管理辦法（試行）》,，xx支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行,。作為水上運輸?shù)拇罂h，我們又多了一個

新利潤的經(jīng)濟增長點,。

二,、推動三農(nóng)工作的持續(xù)發(fā)展，全力降低三農(nóng)貸款的風險,。

以“農(nóng)商通”,、“惠農(nóng)卡”和“小額貸款”作為支撐點繼續(xù)推動三農(nóng)工作。收集農(nóng)商通資料120多戶,，4月份組織農(nóng)商通安裝使用培訓會,，一次安裝農(nóng)商通60臺，開通小額取現(xiàn)農(nóng)商通20戶,，拓寬惠農(nóng)卡的用卡環(huán)境,。

與分管行長到三個三農(nóng)網(wǎng)點實地摸底調(diào)研，針對“小額農(nóng)貸不良貸款的增長”的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實際情況,，制定并落實“起訴一部分,，震懾一部分，上門催收一部分,，暫緩一部分”的方案,，對于小額農(nóng)貸的不良貸款，進行嚴防死堵,。通過各種方法,，全縣共收回180萬元，不良率控制在5%以下,。

三,、狠抓新業(yè)務發(fā)展，理財產(chǎn)品和黃金銷售實現(xiàn)零的突破。

針對金融市場的新變化和客戶的需求,，從客戶利益出發(fā),，推動理財產(chǎn)品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產(chǎn)品250萬元,，其次制定了理財產(chǎn)品的獎勵辦法,，再把理財產(chǎn)品的精神對主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹,。剛開始每有新的理財產(chǎn)品就將資料和重點打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人,，將營銷由點及面地推開。到9月底,，共營銷理財產(chǎn)品39416萬元,。

針對黃金市場的升溫與客戶的要求，借市分行同意xx支行營業(yè)部開辦實物黃金買賣的東風,，在行領(lǐng)導的支持下,，跑銀監(jiān)局、工商局,、分行等以及內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào),，使5月份xx支行營業(yè)部實物黃金得以成功銷售，并在當月組織營銷實物黃金651克,。在5月6月都獲得了市分行三農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎勵,。

四、注重信用卡業(yè)務的發(fā)展,。

嚴格控制信用卡增量的優(yōu)質(zhì)性,，避免貨幣學中“劣幣驅(qū)逐良幣”的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中。對于存量白金信用卡客戶,，改變“重發(fā)放,、輕管理、缺教導”的 現(xiàn)狀,，對原有客戶群體進行分類清理,，恩威并舉，引導客戶正確使用白金信用卡正確消費,，合理積分,，避免惡意套現(xiàn),、惡意透支,。高積分、高分期,、高貢獻率的客戶給予繼續(xù)使用和適當升額,，低積分和無分期，一味套現(xiàn)客戶給予降額和信用鎖定，推動信用卡業(yè)務良性,、健康,、可持續(xù)的發(fā)展。

在分行卡部和行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，我?guī)ьI(lǐng)個金部和網(wǎng)點客戶經(jīng)理,，積極開

拓信用卡消費分期還款以及信用卡分期付款購車業(yè)務。xx年5月三農(nóng)行中月新分期額230萬元,，月新增汽車臺數(shù)12臺,，位居第二名；6月xx支行月新增分期額555萬元,，月新增汽車臺數(shù)15臺,，位居第二名；7月xx支行月新增分期額868萬元,，月新增汽車臺數(shù)26臺,，位居第二名，獲分行對xx農(nóng)行獎勵費用6萬元,。在今年信用卡業(yè)務收入比去年同期增長157萬元,，增長率153%，對今年的中間業(yè)務收入中做出了較大貢獻,。

五,、貴賓團隊建設(shè)有一定的成效，但任重道遠,，仍需努力,。

銀行之間的競爭無論如何激烈，其實質(zhì)不過是對優(yōu)質(zhì)客戶資源的爭奪,。因此,，注重貴賓團隊的建設(shè)和管理，增強競爭力,，將決定誰將占有更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源,。這就要求：一是團隊成員自身要有高度的責任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng),；二是要有好的金融產(chǎn)品,，針對不同性格和不同需要的人對各種金融產(chǎn)品進行較完備的融通組合營銷。從來就沒有單一的產(chǎn)品可以滿足所有客戶,，也沒有一個客戶經(jīng)理可以搞定所有客戶,。是人是產(chǎn)品都有缺陷，沒有完善的個人,，只有完善的團隊,。這是目標,，還需努力。在市分行的評比中,，xx年5月,、9月，xx農(nóng)行分別獲得了市分行貴賓團隊管理的第 8名第 6名以及6萬元的費用獎勵,。

6,、注重網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和優(yōu)質(zhì)文明服務。

根據(jù)網(wǎng)點建設(shè)轉(zhuǎn)型的要求,，不定期的參與到各機構(gòu)的晨會,，宣講金融產(chǎn)品和金融產(chǎn)品的營銷，以及本人參加分行培訓技能進行轉(zhuǎn)培訓工作,。

利用總行的“神秘人暗訪”提升網(wǎng)點文明優(yōu)質(zhì)服務,，制定《xx支行文明優(yōu)質(zhì)服務管理獎懲辦法》，組織個金部人員不定期對各機構(gòu)進行檢查督導,，號召大家不因暗訪而優(yōu)質(zhì)服務,，而應該“讓文明優(yōu)質(zhì)服務成為一種習慣！”

回顧這幾個月的工作,，匆匆忙忙,，有一定的成績，也有不盡人意的地方,。感謝行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持,，以及同事們的鼎力相助，我將在新的工作崗位上繼續(xù)努力,，無私奉獻,。

在支行黨組正確領(lǐng)導下和部室同仁的鼎力幫助下，我較好地完成了各項工作任務,，現(xiàn)將今年來的工作向大家做以匯報,。

部室工作頭緒多、報表多,、監(jiān)測多,、調(diào)研多，工作定位高,、要求高,、難度高、起點高,。工作重點轉(zhuǎn)移,，調(diào)研、監(jiān)測,、分析,、協(xié)調(diào),。工作手段不多,，諸多工作基

本上是服務性工作,。工作以來，我勝任監(jiān)測分析崗位以外,，同時做好內(nèi)勤,、金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)等日常工作。

主要工作

1,、加強學習,，內(nèi)強素質(zhì)

積極參加支行組織的思政教育及業(yè)務學習，認真落實廉政工作責任制,，遵守廉潔自律規(guī)定,。針對崗位特點，學習文件領(lǐng)會其精神,，編發(fā)《金融機構(gòu)信貸政策與要求》宣傳資料,，向有關(guān)部門和企業(yè)宣傳貨幣政策，適時掌握轄內(nèi)各行的信貸政策,，反饋國家貨幣信貸政策的貫徹實施情況,。

2、圍繞經(jīng)濟金融運行中的熱點,、難點問題做好監(jiān)測分析和動態(tài)反映,。

加強對重大貨幣政策實施效果的監(jiān)測分析。監(jiān)測對象涵蓋金融部門,、企業(yè),、農(nóng)民工、鄉(xiāng)村,，范圍涉及利率,、資金、農(nóng)信社改革,、貨幣信貸資金運行,、信貸投向和結(jié)構(gòu)、消費貸款,、票據(jù)等指標,。密切關(guān)注信貸資金在不同行業(yè)的投入變化及風險狀況，對貸款過度集中的行業(yè)和企業(yè)及時向金融機構(gòu)發(fā)出風險警示,。監(jiān)測分析民間資金的投向,、利率及信用狀況。轉(zhuǎn)發(fā)利率文件,，接待群眾利率咨詢,。及時了解政府,、企業(yè)、居民等市場主體對5次調(diào)息政策（9月16日,、10月9日,、10月30日、11月26日,、12月22日）的反映,，并積極反饋，全年監(jiān)測十余次,，專報相關(guān)信息多篇,，為上級行領(lǐng)導決策和地方經(jīng)濟發(fā)展起到了較好的參考作用。起草貨幣市場基準利率體系建設(shè)宣傳試行方案報市中支,。執(zhí)筆完成《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新試點申請》等材料,，其中《央行核心價值觀主題教育》心得、《央行上調(diào)人民幣存款準備金率對社會各界的影響》《綜合查詢系統(tǒng)中存在的問題及建議》《積極推進農(nóng)村信用體系建設(shè)》《農(nóng)戶信用信息采集試點工作已基本結(jié)束》信息被上級行采編,。

工作體會

領(lǐng)導的高度重視,、大力支持是做好工作的基礎(chǔ)。團結(jié)和諧是搞好工作的關(guān)鍵,，吃苦耐勞是工作進步的積累,，勤學善思是取得成績的前提。

存在的不足與其他部室人員缺乏交流,。

打算

1,、加強與其他部室人員交流，共同履行基層央行職責,，促進地方經(jīng)濟又好又

快發(fā)展,。

2、結(jié)合地方實際,，充分發(fā)揮,、利用人民銀行信息資源優(yōu)勢和調(diào)研手段，為地方經(jīng)濟發(fā)展出謀劃策,。

編輯推薦：