總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

員工月度工作總結(jié)100字 銀行員工月度工作總結(jié)篇一

古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,，也深刻的指引和提示著我們,。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向,，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中,。使之事半功倍,，取得良好業(yè)績(jī)。

回顧這一月來(lái),，自己的工作情況,，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié),。在諸多方面還存在有不足,。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,，端正意識(shí),，提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。

我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧,。

作為我們專(zhuān)賣(mài)店的一名銷(xiāo)售人員,，我們的首要目標(biāo)就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī),。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望,，就顯得尤為重要,。因此，在以后的銷(xiāo)售工作中,，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn),。

謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,，清晰的語(yǔ)言,，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心,。讓所有來(lái)到我們專(zhuān)賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái),，滿意而去。樹(shù)立起我們專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,，更樹(shù)立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。

熟悉每一款鞋的`貨號(hào)，大小,，顏色,，價(jià)位。做到爛熟于心,。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品,，更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量,，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事,，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,，而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此,。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動(dòng),，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。

總之,，通過(guò)理論上對(duì)自己這一月的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn),。梳理了思路，明確了方向,。在未來(lái)的工作中,，我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí),。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力,！

員工月度工作總結(jié)100字 銀行員工月度工作總結(jié)篇二

一個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1,、完成20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算調(diào)整,，并上報(bào)市人防辦。

2,、做好海中洲五大酒店方案會(huì)審和舟山寧興天潤(rùn)置業(yè)有限公司初步設(shè)計(jì)會(huì)審工作,。

3、落實(shí)人防重點(diǎn)鎮(zhèn)組織機(jī)構(gòu),。

4,、完成青龍山人防工事和同濟(jì)路地下室各類(lèi)設(shè)施、設(shè)備及防護(hù)密閉門(mén)維護(hù)保養(yǎng),。

5,、完成“東港春天”小區(qū),、“和潤(rùn)花園”小區(qū)人防地下室頂板驗(yàn)收和質(zhì)檢工作,。

6、完成做好區(qū)人武部交待的“普陀區(qū)國(guó)防支前動(dòng)員指揮部”和“普陀聯(lián)防區(qū)指揮部”的'場(chǎng)地開(kāi)設(shè),，并完成指揮部場(chǎng)地裝修布置任務(wù),。

1,、做好人民防空指揮部編成和指揮所開(kāi)設(shè)方案。

2,、繼續(xù)做好人防工程質(zhì)檢和圖紙會(huì)審工作及東港二期控制性詳細(xì)規(guī)劃工作,。

3、做好重點(diǎn)鎮(zhèn)防空警報(bào)器安裝位置定位,。

4,、開(kāi)展人防宣傳教育進(jìn)重點(diǎn)鎮(zhèn)，在六橫,、蝦峙,、桃花三鎮(zhèn)各新型區(qū)開(kāi)展宣傳。

5,、舉辦一期人防教育教師師資培訓(xùn)講座課,。

員工月度工作總結(jié)100字 銀行員工月度工作總結(jié)篇三

從x月份開(kāi)始參加省行的新行員培訓(xùn)至今，不知不覺(jué)間,，我加入jh已有將近一年的時(shí)間,，而正式從事現(xiàn)在這個(gè)綜合柜員的崗位則只有半年的時(shí)間，在這半年的時(shí)間里,，我經(jīng)歷了許多酸甜苦辣,，認(rèn)識(shí)了許多良師益友，也學(xué)習(xí)了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，感謝hyzh領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵(lì)和支持以及同事們的關(guān)懷和幫助,，回顧過(guò)去的半年，現(xiàn)將工作做如下報(bào)告：

1,、在業(yè)務(wù)水平方面,，我一直都在學(xué)習(xí)和進(jìn)步著。還記得上柜第一天從庫(kù)管員手中接過(guò)現(xiàn)金那種緊張的心情,，還記得剛上柜時(shí)每天都擔(dān)心自己傳票出問(wèn)題那種擔(dān)驚受怕的心情,，還記得遇到新業(yè)務(wù)時(shí)那種茫然無(wú)措的心情，作為一個(gè)新人,，為了克服這一切的困難,，我付出了很大的努力。一方面,，我通過(guò)自身的努力勤練各種技能,，提高工作效率；勤讀各種業(yè)務(wù)文件,，增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí),。另一方面，我相信“三人行，必有我?guī)煛?，遇到不懂的業(yè)務(wù)就及時(shí)請(qǐng)教其他同事,，待業(yè)務(wù)辦完后再細(xì)細(xì)總結(jié)和消化，為盡快熟悉業(yè)務(wù),，我每天晚上都堅(jiān)持做筆記和總結(jié)當(dāng)天的業(yè)務(wù),。天道酬勤，在這半年里,，我每個(gè)月的平均業(yè)務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的平均業(yè)務(wù)量高,，并且保持了每個(gè)月零差錯(cuò)的記錄。

2,、在思想方面,，我不斷地在進(jìn)行轉(zhuǎn)變。一方面是從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人角色的轉(zhuǎn)換,。社會(huì)和學(xué)校畢竟還是有很大差距的,，在hyzh領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,，我很快就適應(yīng)了這個(gè)工作環(huán)境,，我也逐漸明白了職場(chǎng)是一個(gè)非常講究紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)合作的場(chǎng)所。另一方面是從一個(gè)接受服務(wù)的.客戶(hù)到服務(wù)客戶(hù)的柜員身份的轉(zhuǎn)換,?？蛻?hù)可以自由選擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù)，而我們卻不能去選擇客戶(hù),，雖然客戶(hù)不一定總是正確的,，但在服務(wù)方面客戶(hù)卻是我們的上帝?！皝?lái)有迎聲,，問(wèn)有答聲，走有送聲”是做好服務(wù)最基本的要求,，而在服務(wù)質(zhì)量上面我堅(jiān)持“善待別人就是善待自己”的理念,，運(yùn)用換位思考的方法，想客戶(hù)之所求,，急客戶(hù)之所需,，排客戶(hù)之所憂。由于jh的客戶(hù)層次較鮮明,，特別hyzh的待發(fā)工資客戶(hù)較多,、文化程度較低，故面對(duì)這方面的客戶(hù),，我會(huì)站在他們的角度去思考并實(shí)踐：應(yīng)該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽(tīng)懂,，并更快更好地辦好業(yè)務(wù)。為了更好地做好服務(wù)工作，我還響應(yīng)了行里的號(hào)召,，親自去體驗(yàn)他行服務(wù)，并撰寫(xiě)體驗(yàn)報(bào)告,，把他行值得學(xué)習(xí)的地方引進(jìn)自己的業(yè)務(wù)當(dāng)中,。

這半年里我雖然各方面都有了一定的進(jìn)步，但仍存在著許多缺點(diǎn)和不足：

1,、理論水平不夠高,。雖然平時(shí)每天都有堅(jiān)持學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面,、系統(tǒng),。大部分時(shí)候只是注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容，跟業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的知識(shí)涉獵較少,，對(duì)很多新事物,、新知識(shí)學(xué)習(xí)掌握得不夠好，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐從而促進(jìn)工作方面還有較大的差距,。在工作較累的時(shí)候,，有時(shí)放松對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)，滿足

于過(guò)得去,、差不多的狀態(tài),。

2、全局意識(shí)不夠強(qiáng),。有時(shí)工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門(mén)業(yè)務(wù)出發(fā),，對(duì)分行甚至是省行、總行作出的一些關(guān)系整個(gè)銀行全局發(fā)展的重大決策不理解,，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了工作,，心里面還是會(huì)有一些其他的想法。

下年是jh擴(kuò)大市場(chǎng)份額,，逐漸實(shí)現(xiàn)“兩化一行”戰(zhàn)略重要的一年,，在20xx年時(shí)我將吃苦耐勞，勤勤懇懇,，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和執(zhí)行力,，盡快地成長(zhǎng)和進(jìn)步,。其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)提高的地方：

1,、把握一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)能力,，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)的總結(jié)工作；

2、工作要注重時(shí)效,、注重結(jié)果,，一切工作團(tuán)結(jié)著目標(biāo)的完成；

3,、要提高工作和學(xué)習(xí)新知識(shí)的主動(dòng)性,，特別是關(guān)于對(duì)公知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身的工作效率和質(zhì)量,；

4,、要提高大局觀，思想問(wèn)題不僅從自身業(yè)務(wù)出發(fā),，還應(yīng)站在整個(gè)部門(mén),，甚至是整個(gè)交行的高度上。

其實(shí)作為一個(gè)新員工,，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,，下年我會(huì)堅(jiān)持多聽(tīng)、多看,、多想,、多做、多溝通,，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣和豐富的專(zhuān)業(yè)技能,，配合實(shí)際工作不斷地進(jìn)步。

員工月度工作總結(jié)100字 銀行員工月度工作總結(jié)篇四

主要是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)電器車(chē)間生產(chǎn)進(jìn)行組織,、安排,、管理，以達(dá)到按時(shí),、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù),。

保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝,、發(fā)貨任務(wù),。

由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多，且所受定單市場(chǎng)的影響比較突出,，在計(jì)劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績(jī)效管理很難找到一個(gè)支點(diǎn),，也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多，控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣,，為了保證績(jī)效工作的平穩(wěn)著陸和車(chē)間的穩(wěn)定在時(shí)間管理中手忙腳亂,，很難適應(yīng)公司的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn),，管理中的職權(quán)范圍沒(méi)有明確的界限,，不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車(chē)間在工作之中什么問(wèn)題都找我,，在加上公司在管理問(wèn)題上的其他要求，使得我疲于奔命,，心煩意亂,，感覺(jué)到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺(jué)到公司迫切和緊急的改革思路中我無(wú)法承受的工作壓力,。

近期ia開(kāi)關(guān)需改進(jìn)的問(wèn)題：ia五單元托盤(pán)與面板的固定螺孔除第一個(gè)孔位正確外,，其余三個(gè)孔位不對(duì)。lt,、pc等進(jìn)線側(cè)板未排地線孔位。vc(特別是v36)的電纜倉(cāng)內(nèi)防鼠板不緊驟,。lvc的加長(zhǎng)門(mén)在關(guān)閉狀態(tài)下會(huì)輕易打開(kāi)(安全性不夠),，另外操作桿無(wú)法操作(操作手柄需減短110mm).lt開(kāi)關(guān)金屬件的安裝尺寸問(wèn)題。都有待盡快解決

其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復(fù)雜輔助服務(wù)的問(wèn)題：生產(chǎn)計(jì)劃,、物料供應(yīng)等,。

激光機(jī)(先購(gòu)進(jìn)使用的一臺(tái))需要大修。

本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀態(tài)之中,，在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實(shí)可行,、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面,?？?jī)效管理的實(shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵,。

工作分工和職權(quán)的下放對(duì)于公司的管理都是一種模糊的概念,。作為管理者，我沒(méi)有思考如何提高車(chē)間管理水平的時(shí)間,，整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車(chē)間各種突發(fā)事件和技術(shù)問(wèn)題,。

定單的不定性和隨機(jī)性的下單方式，為了滿足市場(chǎng)的交貨期,，必須隨時(shí)的了截生產(chǎn)進(jìn)度和協(xié)調(diào)生產(chǎn),，致使電器的生產(chǎn)變動(dòng)性非常大，管理的`強(qiáng)度和工作壓力也隨之加大,，

1,、對(duì)于多面手的培訓(xùn)主要是加強(qiáng)員工自身的技能提高，員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事,。

2,、加強(qiáng)績(jī)效工作的分步進(jìn)行1、對(duì)每個(gè)職位制訂工作職責(zé)表,，明確工作項(xiàng)目,。2,、從工作項(xiàng)目，提出關(guān)鍵項(xiàng)目,。3,、訂出每一工作項(xiàng)目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。4,、制訂工作進(jìn)行要點(diǎn),。5,、例外管理(異常管理)的運(yùn)用。6、績(jī)效評(píng)估/反饋/改善/激勵(lì),。

3、建立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求全,、細(xì),、嚴(yán)：產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標(biāo);技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn);事故控制標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn);文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);限額領(lǐng)料金額和勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定,。

4,、實(shí)行工作抽樣對(duì)員工進(jìn)行工時(shí)核定：雇員工作時(shí)間百分比，雇員工作速率;機(jī)器利用率

5,、加強(qiáng)對(duì)車(chē)間崗位的分析和工作職責(zé)的分析,。

6、如何使績(jī)效管理軟著陸,，達(dá)到車(chē)間的生產(chǎn)穩(wěn)定管理過(guò)渡,。

7、學(xué)習(xí)和探討更加有效的考核制度和方法,。

8,、骨干的管理如何進(jìn)行。

9,、車(chē)間管理人員的定位和崗位職責(zé)的分析,。

員工月度工作總結(jié)100字 銀行員工月度工作總結(jié)篇五

月份的工作已將結(jié)束，班組的績(jī)效成績(jī),，沒(méi)有取得好的成績(jī),，在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象，這些原因,，主要是自我的工作沒(méi)有做到位,，本身的工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)，管理過(guò)于疏散,，本人自擔(dān)任工藝二班班長(zhǎng)以來(lái),，也是第一個(gè)月，對(duì)班組建設(shè)還感覺(jué)很陌生,，無(wú)法將自我的工作推動(dòng)的更出色,，今日借此契機(jī),，將這個(gè)月來(lái)工藝二班的工作情景從以下幾個(gè)方面作一下小結(jié)：

在管理上疏于放松，剛擔(dān)任班長(zhǎng)以來(lái)對(duì)班員的管理過(guò)于寬容,，不嚴(yán)厲,，太過(guò)于人性化，總是想讓班員在很簡(jiǎn)便的環(huán)境中工作,，正因?yàn)檫@種想法,，縱容了班員，導(dǎo)致了班員隨心所欲,，所以出現(xiàn)了xx的睡崗,，這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的利益，使班組的成績(jī)與其下滑,，這只能充分體現(xiàn)了自我在班組推行九大模塊不夢(mèng)想,，更談不上推進(jìn)，這些職責(zé)只能是班長(zhǎng)的職責(zé),，沒(méi)有認(rèn)真宣貫,，落實(shí),，督辦和檢查,，所以出現(xiàn)了以系列的不正常現(xiàn)象,。

我班在工藝指標(biāo)上均能按照正常操作程序進(jìn)行執(zhí)行,，在工藝指標(biāo)上執(zhí)行的是我班主操，xx,，在相比之下比其他主操要好些,，在爐溫控制方面，翻爐要少些,，可是在爐溫考核上,，我班兩個(gè)主操，超溫比較多,，班組在這方面丟分比較多,，沒(méi)有占到優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有為班組爭(zhēng)到榮譽(yù),。

在這方面,，在那里要提出表?yè)P(yáng)的是，我班巡回工,，xx,，在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查，在一次上小夜班中,，他能及時(shí)發(fā)現(xiàn)汽輪機(jī),，振動(dòng)的突然變化,，能及時(shí)的.向班長(zhǎng)反映，并能及時(shí)的處理,，倒風(fēng)機(jī),，避免了氣機(jī)事故的發(fā)生。

我班在區(qū)域職責(zé)制方面,，均能做的比較好,，尤其是我班的出渣師傅們，在那里要提出表?yè)P(yáng)的是我班出渣工,，xx,，在上班期間，他能主動(dòng)的維護(hù)自我的衛(wèi)生區(qū)域,，在一次,，他能主動(dòng)的將自我區(qū)域的水溝清理淤泥，受到了工段領(lǐng)導(dǎo),，主任的表?yè)P(yáng),，為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù)，其次就是我班除渣工,，xx,，他是一個(gè)做事比較踏實(shí)的教師傅，在班期間,，他能明確自我的職責(zé),，灰門(mén)泄露方面維護(hù)的比較好，能主動(dòng)的搞好自我的區(qū)域衛(wèi)生,，受到了主任的表?yè)P(yáng),，為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù)。

我班能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理隱患,，在輸灰系統(tǒng),，輸灰工xx，在倉(cāng)泵運(yùn)行中投入運(yùn)行,，比其他輸灰工要好些,，沒(méi)有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)泄露能及時(shí)向班長(zhǎng)反映,，并能及時(shí)配合機(jī)修工進(jìn)行,。

員工月度工作總結(jié)100字 銀行員工月度工作總結(jié)篇六

不知不覺(jué)，進(jìn)入**集團(tuán)電腦部就職已經(jīng)有接近一個(gè)月的時(shí)間了,，在這段時(shí)間里最大的感覺(jué)是：我當(dāng)初的求職選擇是正確的!**集團(tuán)是一個(gè)與我的期望相當(dāng),，甚至超越我期望的公司，集團(tuán)有壯實(shí)深厚的根基也有蓬勃爭(zhēng)輝的枝葉,，立于其中,，滿是穩(wěn)健勃發(fā)的氣息,。

第一次對(duì)集團(tuán)有了初步的了解源于人事部組織的入職培訓(xùn)。在一天的培訓(xùn)中,，我了解到集團(tuán)是以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主導(dǎo),，集教育、醫(yī)療,、酒店,、餐飲、零售,、物流,、礦業(yè)等于一體，多元化,、全方位,、大規(guī)模的拓展集團(tuán)，并對(duì)集團(tuán)的主要組織構(gòu)成和榮譽(yù)有了初步的了解,。其中,，彭先生簡(jiǎn)介中的信條讓我印象深刻：無(wú)論做什么，一定要做到最好,。我想正是這種對(duì)事物的高要求,，才會(huì)點(diǎn)滴成就了如此龐大而又卓越的組織，而在這樣高要求的**集團(tuán)里面,，我確信會(huì)有很多值得我服務(wù)與學(xué)習(xí)的地方,。

我所任職的部門(mén)是**集團(tuán)屬下房地產(chǎn)公司的電腦部,，部門(mén)經(jīng)理是何雪峰先生,，部門(mén)主要負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化建設(shè)與相關(guān)的維護(hù)工作，我的日常工作的所有內(nèi)容都可以歸入oa處理的范疇,，如文字處理,、文件謄寫(xiě)、傳真,、申請(qǐng)審批、辦公用品,、公文管理,、會(huì)議管理、資料管理,、考勤人事管理,、系統(tǒng)培訓(xùn)，制定相關(guān)文檔制度提高辦公效率和管理手段等,。

因前崗位同事已離職兩個(gè)月,，期間工作由采購(gòu)組同事兼任,，部分工作文檔交接有欠系統(tǒng)及經(jīng)驗(yàn)，故對(duì)職責(zé)事務(wù)的熟悉和接收資料的整理難度加大及需時(shí)較多,，但經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐,，在何生和同事們的指引幫助下基本掌握所在崗位各項(xiàng)工作的方法與技巧。電腦部是一個(gè)技術(shù)性的部門(mén),，內(nèi)部相互間交流不算太多,，感覺(jué)各位同事都踏實(shí)工作，對(duì)各自的責(zé)任和工作都積極接受和執(zhí)行,，部組之間對(duì)任務(wù)的分工合作都較有默契,，部組間的默契尤其表現(xiàn)在部門(mén)新接手的集團(tuán)it采購(gòu)工作，在何生的指導(dǎo)下,，各部組快速地完成了采購(gòu)工作的分拆,、理順了新形勢(shì)下的采購(gòu)流程并以制度奠定了部門(mén)采購(gòu)的風(fēng)氣，使得集團(tuán)it采購(gòu)較以往取得了價(jià)格和服務(wù)上的更優(yōu),，而我也有幸參與其中進(jìn)一步了解了部門(mén)經(jīng)理對(duì)工作任務(wù)的高要求與嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。

另外，部門(mén)工作中涉及到較多電腦方面的設(shè)備與知識(shí),，這是我之前較少接觸和了解的,，導(dǎo)致在一些工作的話題理解中還是有所欠缺的，所以在接下來(lái)的這個(gè)月里,，在空閑時(shí)間會(huì)加大it類(lèi)知識(shí)的學(xué)習(xí),，以更好地完成本職工作。

迄今接觸到的各項(xiàng)工作中,，感覺(jué)本職工作主要對(duì)個(gè)人的溝通理解能力,、信息提取整合分析能力、文書(shū)能力,、自我管理能力都有較高的要求,。

個(gè)人溝通理解能力的要求體現(xiàn)在我的職位處于一個(gè)承上接下的位置，需要很好地理解并協(xié)助部門(mén)經(jīng)理把一些要求和精神傳達(dá)到各位經(jīng)理主管,，各經(jīng)理主管工作都較為繁忙,，并且有自身的.工作習(xí)慣和標(biāo)準(zhǔn)，所以需要在禮貌的基礎(chǔ)上盡可能簡(jiǎn)短明確地表述要求,，最好列明規(guī)范,，對(duì)這點(diǎn)的提前認(rèn)識(shí)使得我在規(guī)范月報(bào)匯報(bào)內(nèi)容中取得較好的效果;

信息提取整合分析能力，由于職位每天于外部及rtx接觸的信息量較大,，以及負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議及其他資料的整理,，這就要求我在短時(shí)期內(nèi)對(duì)重點(diǎn)有用信息具有敏銳感，繼而根據(jù)工作要求提取整合相關(guān)信息;文書(shū)能力，日常需要處理合同,、文檔及部分業(yè)務(wù)的管理需要形成規(guī)范,，所以就要求我要有扎實(shí)的文字基礎(chǔ)，以求在短時(shí)間內(nèi)做出符合要求的文件資料;自我管理能力,，對(duì)于這一能力的要求,，何生在我入職面試的時(shí)候已經(jīng)重點(diǎn)提及過(guò)，主要因?yàn)楹紊芾矸娔X部外還需分管其他區(qū)域,，所以在辦公室的時(shí)間不會(huì)太多,，這就要求我要自覺(jué)遵守履行崗位上各項(xiàng)職責(zé)的同時(shí)多思考完善各項(xiàng)工作，多主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和提出一些對(duì)部門(mén)管理,、建設(shè)有益的意見(jiàn)或建議,，以協(xié)助何生更好地開(kāi)展各項(xiàng)工作。

員工月度工作總結(jié)100字 銀行員工月度工作總結(jié)篇七

1,、新員工的培訓(xùn)已經(jīng)完成,。

2、值班改為每天輪換,，值班表和值班表都準(zhǔn)備好了,，大家都比較自覺(jué)。

3,、中差評(píng)是張瀟予負(fù)責(zé)的,，解決的很好，但是有些中差評(píng)還是沒(méi)有解決,。

4,、新員工對(duì)商品有基本的了解，他們熟悉張貼和設(shè)置釘釘

5,、狄家商品價(jià)格已修改,。

6、魚(yú)線,、魚(yú)餌,、魚(yú)珠等,。需要重新包裝的已經(jīng)基本完成,。

7、這個(gè)月,，休假后有一個(gè)無(wú)人值班的夜班

8,、備注不及時(shí)，運(yùn)費(fèi)計(jì)算不準(zhǔn)備,，采購(gòu)數(shù)量不正確,。

9、這個(gè)月有遲到的現(xiàn)象。以后請(qǐng)盡量避免這種情況,。

10,、在海峽張貼不及時(shí)，已做出相應(yīng)處罰,。

11年4月30日,，所有人都出去了，五一假期已經(jīng)安排好了,。

12,、本月生效，有5個(gè)中評(píng)和10個(gè)差評(píng)

13,、4月份每人任務(wù)2萬(wàn),，目標(biāo)3萬(wàn)，都超過(guò)了自己的任務(wù),。

14,、4月份總業(yè)績(jī)134755元。

1,、這個(gè)月的任務(wù)是每人4萬(wàn),，目標(biāo)是5萬(wàn)。

2,、海峽的帖子數(shù)量增加了,，標(biāo)題新穎而有吸引力，流量也增加了

3,、員工考核7號(hào)進(jìn)行,。

4、把中差生放在第一位,。

5,、盡快帶新員工獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。

5,、每周按時(shí)召開(kāi)運(yùn)營(yíng)部會(huì)議,，拿出好的營(yíng)銷(xiāo)方案。

6,、監(jiān)督健康和評(píng)估,。

7、增加店鋪瀏覽量,，提升7月業(yè)績(jī),。

8月和7月，安排時(shí)間盤(pán)點(diǎn),，讓新員工熟悉產(chǎn)品,。

9、千萬(wàn)不要放松學(xué)習(xí)計(jì)劃，每周抽出時(shí)間學(xué)習(xí),。

>普通員工月度工作總結(jié)9

1,、本月主要工作資料及完成情況；

2,、公司的任務(wù)指標(biāo),，達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)；(包括關(guān)鍵的單一產(chǎn)品成就情景)

1.對(duì)增長(zhǎng)前三項(xiàng)進(jìn)行市場(chǎng)分析,，介紹增長(zhǎng)原因和市場(chǎng)潛力等,。

2.上漲后，在市場(chǎng)上對(duì)三項(xiàng)進(jìn)行分析,，介紹下跌或未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的原因,；

3.對(duì)本地區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)分析；

1.總結(jié)分析上月計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程,；2.總結(jié)分析本月未達(dá)成上月計(jì)劃的原因,；

1.備注：任務(wù)代表合同任務(wù)；2.成就比率表示成就數(shù)據(jù)與合同任務(wù)的比例,；

1.產(chǎn)品信息,，動(dòng)態(tài)

2.競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)效果信息反饋

(包括產(chǎn)品質(zhì)量、推廣,、市場(chǎng)運(yùn)作)結(jié)合市場(chǎng)情況提出相關(guān)建議,。

1、總結(jié)轄內(nèi)地區(qū)當(dāng)月的市場(chǎng)情況

2,、總結(jié)下屬當(dāng)月的工作場(chǎng)景和成就場(chǎng)景

1),、將每個(gè)地區(qū)與去年同期進(jìn)行比較。

2),、下屬工作重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)情景評(píng)估

(2):下個(gè)月的計(jì)劃

一,、下個(gè)月的銷(xiāo)售計(jì)劃(細(xì)分sku和區(qū)域市場(chǎng)每個(gè)客戶(hù)的數(shù)量)

二、促銷(xiāo)計(jì)劃(根據(jù)市場(chǎng)制定合理的促銷(xiāo)計(jì)劃,，明確客戶(hù)和方式)

三,、下個(gè)月的工作安排(計(jì)劃表)

四.重大活動(dòng)完成時(shí)間表

五.下屬工作安排計(jì)劃(下屬工作進(jìn)度計(jì)劃、行業(yè)生成路線計(jì)劃,、成果效果計(jì)劃)

員工月度工作總結(jié)100字 銀行員工月度工作總結(jié)篇八

我現(xiàn)在被調(diào)到財(cái)務(wù)部出納了,。在財(cái)務(wù)部的各個(gè)地方，我的職責(zé)是現(xiàn)金收付,、現(xiàn)金簿登記和會(huì)計(jì)核對(duì),、手寫(xiě)支票、工資和獎(jiǎng)金的核對(duì)和支付,。回顧這幾個(gè)月的工作，虛心學(xué)習(xí)新的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，以進(jìn)取的態(tài)度與同事合作,，努力適應(yīng)新的工作，以最快的速度和新的狀態(tài)進(jìn)入工作狀態(tài),。我的缺點(diǎn)無(wú)法掩飾,。

首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我了解了出納崗位的各種制度及其日常工作流程,。在同事的指導(dǎo)和幫助下，我在工作中學(xué)到了很多知識(shí),，這讓我盡快熟悉了這份新工作,。工作不分高低，一定要努力體現(xiàn)人生價(jià)值,。同時(shí),，為了提高工作效率，我通常自學(xué)計(jì)算機(jī)知識(shí)和erp收銀知識(shí)及操作,，使用erp使工作更加準(zhǔn)確快捷,。

其次，作為公司出納,，我在收付,、反映、監(jiān)督四個(gè)方面履行了自己應(yīng)盡的職責(zé),。在過(guò)去的幾個(gè)月里,，在不斷改進(jìn)工作方法的同時(shí)，我成功地完成了以下任務(wù)：

1,、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金和賬目，發(fā)現(xiàn)金額不符,，做到及時(shí)報(bào)告,，及時(shí)處理。

2.及時(shí)收回公司收入,，開(kāi)具收據(jù),，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

3.根據(jù)會(huì)計(jì)供應(yīng)的依據(jù),，與銀行有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,，有序完成工資和其他應(yīng)支付資金的支付。

4,、堅(jiān)持財(cái)務(wù)程序,，嚴(yán)格審核(憑證必須由經(jīng)手人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后才能支付),，不支付不符合程序的憑證。

1.歡迎對(duì)公司上市進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì),，并準(zhǔn)備好所需的財(cái)務(wù)相關(guān)材料,。為了迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司會(huì)計(jì)情況的檢查，做好前期自查自糾工作,，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，提交領(lǐng)導(dǎo)審核。在工作中,，我忠于職守,，盡力而為。領(lǐng)導(dǎo)和同事也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),。

2.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

1.學(xué)習(xí)不夠。目前,，基于信息技術(shù)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用,、理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作方法都不能完全適應(yīng)新的工作,。

2,、針對(duì)上述問(wèn)題，今后的努力方向是：

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高工作效率,。要熟悉業(yè)務(wù)，必須學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，虛心要求領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力，努力學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū),。

總結(jié)一下。在過(guò)去的幾個(gè)月里,，努力已經(jīng)得到了回報(bào),。人到中年，認(rèn)真對(duì)待自己的工作,，在工作中一絲不茍地執(zhí)行制度,，是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持認(rèn)真對(duì)待自己的工作,，掌握財(cái)務(wù)人員在工作中應(yīng)該掌握的原則,。作為一個(gè)理財(cái)人，要把握好制度和人情的分寸感,，既不能違規(guī),，也不能人情世故,。只有不斷提高專(zhuān)業(yè)水平，工作才能進(jìn)行得更順利,。在未來(lái)的經(jīng)過(guò)2月份的迷茫,，在梁師兄的建議下,，我逐漸理清了自己的工作思路,，現(xiàn)在幾個(gè)方面的工作都在一步一步的進(jìn)行著。然而,，還有很多夢(mèng)想在起作用,。就材料而言，仍然存在主管之間協(xié)調(diào)不足的問(wèn)題,，導(dǎo)致材料短缺,，進(jìn)而影響項(xiàng)目的.進(jìn)度。因?yàn)楹芏啾O(jiān)理一直認(rèn)為我們可以一勞永逸地運(yùn)輸他們需要的材料,，以不影響每個(gè)團(tuán)隊(duì)的施工進(jìn)度,，減少團(tuán)隊(duì)施加的壓力。但是施工現(xiàn)場(chǎng)的材料周轉(zhuǎn)只由一輛桂花車(chē)負(fù)責(zé),，還要負(fù)責(zé)網(wǎng)格構(gòu)件,、預(yù)制件等材料的運(yùn)輸，無(wú)法滿足施工現(xiàn)場(chǎng)的日常需要,。因此,，各種所需材料只能分批運(yùn)送給主管，但有時(shí)材料短缺或供應(yīng)短缺等問(wèn)題是不可避免的,。目前很多預(yù)制件,、網(wǎng)格構(gòu)件等材料都是靠一輛桂花車(chē)?yán)惠v車(chē)上班，根本不能滿足施工現(xiàn)場(chǎng)的使用,。另外,，一般會(huì)要求司機(jī)多拉車(chē)，但是司機(jī)在應(yīng)付事情,，根本不拉,。隨著司機(jī)的拖放，這方面的材料更加稀缺,。所以這個(gè)問(wèn)題必須盡快解決,。

目前施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度緩慢，已完成49個(gè)砌筑工程,，但只有25棟建筑(20棟內(nèi)墻抹灰建筑和16棟外墻抹灰建筑)進(jìn)入抹灰工程,，只安裝了一條外墻線，尚未開(kāi)始攤鋪,，離我們的宏觀進(jìn)度還很遠(yuǎn),。我已經(jīng)敦促主管盡最大努力趕上進(jìn)度,，但沒(méi)有采取實(shí)質(zhì)性行動(dòng)。而且有些主管為了進(jìn)步,，放開(kāi)質(zhì)量,，不僅造成質(zhì)量問(wèn)題，也給我們后期的維護(hù)帶來(lái)了嚴(yán)重的問(wèn)題,。有些問(wèn)題及時(shí)向主管提了出來(lái),，主管沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，但那些問(wèn)題依然存在,，很多都是公司檢查的扣分,。目前質(zhì)量控制不夠嚴(yán)格，要拿出小組的“新兩道防線”進(jìn)行訓(xùn)練,。此刻很多點(diǎn)還是按照舊的兩道防線建造的,，很多都不能滿足兩道防線的要求。

至于打雜的安排,，我在例會(huì)上提過(guò)兩次,，但監(jiān)事們還是沒(méi)有盡到責(zé)任。由于沒(méi)有固定的雜工,，有時(shí)候工作比較多的時(shí)候,，會(huì)安排一兩個(gè)雜工，這就需要各個(gè)主管的配合了,。然而,，他們目前沒(méi)有這樣做。他們沒(méi)有計(jì)劃,。如果需要雜工,，打電話讓我馬上安排雜工，這讓我很難做,。因?yàn)槲乙呀?jīng)根據(jù)前一天的工作需要分配了每個(gè)勤雜工的任務(wù),，如果我把它們交給他，所以,，我希望主管們提前通知我勤雜工的安排,，我會(huì)盡力安排勤雜工給你做你要求的任務(wù)。

對(duì)于自我工作來(lái)說(shuō),，自我感覺(jué)還有很多不足,，比如：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)不夠重視，沒(méi)有在第一時(shí)間完成,，沒(méi)有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的期望,；不能處理好同事之間的關(guān)系，容易造成同事之間的矛盾,。希望能及時(shí)改正自己的缺點(diǎn),，盡自己最大的努力把工作做好,。

員工月度工作總結(jié)100字 銀行員工月度工作總結(jié)篇九

本次工作做得好的地方總結(jié)一下，主要有以下幾點(diǎn)：

一,、通知到位,。

二、人員安排合理,。

三,、安排了儀和娥兩個(gè)人事部的對(duì)員工比較熟悉的同事來(lái)做領(lǐng)獎(jiǎng)人員的排位、催促,、指引工作,。

四,、事先就流程進(jìn)行彩排,，了解過(guò)程中的細(xì)節(jié)，確定每個(gè)細(xì)節(jié)的處理規(guī)范,。

五,、我自己要做總負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)每個(gè)環(huán)節(jié)的鏈接,，如通知禮儀就坐,、出場(chǎng)，安排上場(chǎng)等,。

六,、由于安排設(shè)置得比較靈活，出現(xiàn)意外情況,，有個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)同事臨時(shí)有事缺席的情況下,，也能立刻調(diào)整好禮儀安排，另外,，在頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)有變的情況下,，也能立刻對(duì)頒獎(jiǎng)的禮儀安排作出應(yīng)變措施。

通過(guò)對(duì)本次禮儀工作的思考,，以后還能改進(jìn)的地方有以下幾點(diǎn)：

一,、整理獎(jiǎng)牌的禮儀，兩個(gè)就足夠了,，可以空余多一個(gè)位置,。

二、事先要一份會(huì)議的議程表和領(lǐng)導(dǎo)的講話稿,，以便把握好時(shí)間,，準(zhǔn)確定好禮儀上場(chǎng)的時(shí)間。

三,、主席臺(tái)若擺了花之后,，禮儀要由臺(tái)下走,，上臺(tái)的時(shí)間要整齊一點(diǎn)。

四,、獎(jiǎng)牌在托盤(pán)上是上下放置,，放在主席臺(tái)以后就上面的放右邊，下面的放左邊,。獎(jiǎng)牌針對(duì)禮儀,，反對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方向，以便領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng),。

工作總結(jié)內(nèi)容分幾部分

1,。基本情況

這是對(duì)自身情況和形勢(shì)背景的.簡(jiǎn)略介紹,。自身情況包括單位名稱(chēng),、工作性質(zhì)、基本建制,、人員數(shù)量,、主要工作任務(wù)等；形勢(shì)背景包括國(guó)內(nèi)外形勢(shì),、有關(guān)政策,、指導(dǎo)思想等。

2,。成績(jī)和做法

工作取得了哪些主要成績(jī),，采取了哪些方法、措施,，收到了什么效果等,，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù),。

3,。經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

通過(guò)對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,，使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。

4,。今后打算

下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績(jī),、糾正錯(cuò)誤，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就,，不必像計(jì)劃那樣具體,，但一般不能少了這些內(nèi)容。

員工月度工作總結(jié)100字 銀行員工月度工作總結(jié)篇十

x月份已經(jīng)來(lái)到，在我們昂首期待未來(lái)的時(shí)候,，有必要對(duì)過(guò)去x個(gè)月的工作做一個(gè)回顧,，總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以待在這個(gè)月里有所改進(jìn),。

回顧過(guò)去x個(gè)月,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下,，工作上取得滿意得成果,。我的崗位是平面及后期處理工作，可是我的工作范圍并不局限于電腦軟件平面處理,、影視制作等工作,，而且還涉及到和顧客交流對(duì)接設(shè)計(jì)要素等不同工作。

設(shè)計(jì)工作是痛苦與快樂(lè)的煉獄,，每當(dāng)面臨重大的設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)充滿了壓力,，開(kāi)始搜集各種資料（包括文字的`、圖片的）,，接下來(lái)尋找設(shè)計(jì)靈感,，沉思、焦灼,，經(jīng)過(guò)痛苦煎熬，終于有了滿意的創(chuàng)意時(shí)倍感輕松,。每當(dāng)經(jīng)過(guò)艱苦的磨礪,，自己的勞動(dòng)成果得到大家的肯定時(shí)，便是工作中的快樂(lè),！充滿了快意,。

當(dāng)然，工作中的痛苦與快樂(lè)首先要求有堅(jiān)定的政治信念與立場(chǎng),，愛(ài)崗敬業(yè)的強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心,。

因?yàn)闊釔?ài)自己的工作，所以精通本崗位的專(zhuān)業(yè)識(shí)和業(yè)務(wù)技能,，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范,，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。時(shí)刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí),。

嚴(yán)格紀(jì)律預(yù)示著杰出的成績(jī),，遵守公司制度，堅(jiān)守工作崗位,，以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去,，不驕不躁，積極配合開(kāi)發(fā)。很好的理解自己工作,，出色的履行了崗位職責(zé),，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作,。

在新的x個(gè)月份里,，我要再接再礪，同時(shí)要繼續(xù)加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平,，在以后的工作中與同事多溝通,，多探討，進(jìn)一步提高自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能,，積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念,，要繼續(xù)在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)做事，踏踏實(shí)實(shí)做人,，爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來(lái),，為公司帶來(lái)更大的效益。

員工月度工作總結(jié)100字 銀行員工月度工作總結(jié)篇十一

回顧本月的工作,，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照酒店的要求,，較好地完成了自己的本職工作,，通過(guò)這段的學(xué)習(xí)與摸索，工作方式有了較大的改變,，工作質(zhì)量有了新的提升,，現(xiàn)將10月工作情況總結(jié)如下：

作為一名客房部領(lǐng)班，自己扮演的角色是承上啟下,，協(xié)調(diào)左右的作用,，我們每天面對(duì)的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中,，各項(xiàng)工作幾乎都是從零開(kāi)始,，盡快理順工作關(guān)系，融入新的工作環(huán)境,，是我的首要任務(wù),。努力配合領(lǐng)導(dǎo)做好樓層管理工作，本著實(shí)事求是原則,，做到上情下達(dá),，下情上報(bào)。本酒店的會(huì)議接待任務(wù)比較重,，本月多次接待了重要賓客,，但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺,，這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，力求周全，準(zhǔn)確避免疏漏和差錯(cuò),。

雖然我的職務(wù)只是一名客房部領(lǐng)班,，但要做到優(yōu)秀，自己的'學(xué)識(shí),，能力等還有一定距離,，所以總不敢掉以輕心，向書(shū)本,，向領(lǐng)導(dǎo),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,，在管理能力,，協(xié)調(diào)能力及處理問(wèn)題等方面，有了進(jìn)一步的提高,，保證了樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。

幾個(gè)月來(lái)來(lái)，本人能認(rèn)真地開(kāi)展工作,，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第一、我畢竟沒(méi)有做過(guò)樓層經(jīng)理,，許多工作我是邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高,。

第二、有些工作還不夠過(guò)細(xì),，如在查房上,，設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位,。

第三,、自己的理論水平還不太高。

1,、積極認(rèn)真配合主管,、員工搞好樓層的日常管理工作。

2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓展知識(shí)面,，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，靈活運(yùn)用自己的實(shí)際工作中,，優(yōu)化工作質(zhì)量,。

3、加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng),，給客人在使用過(guò)程中以和諧,、舒適之感。

4,、針對(duì)一些員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教,，提高員工的業(yè)務(wù)水平。

5,、對(duì)客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān),，合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生。

6,、加強(qiáng)節(jié)能的檢查,，平時(shí)多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識(shí)，努力做到二次進(jìn)房檢查,。

在接下來(lái)的日子里,，我要勤奮工作，努力改正不足之處,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)，為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值,。