總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

銀行員工月度工作總結(jié)篇一

一、回顧20__

經(jīng)過這大半年的煅煉,，在工作能力上我有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的,，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),；對自己的工作還不夠鉆,，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前,，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。

二,、展望20__

在即將結(jié)束的20__年里,，我的工作還有許多不足，我會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己,，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲，更上一層樓,。在即將到來的20__年，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù),。

新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步,。

三,、工作建議

經(jīng)過這段時(shí)間的工作,，我對于公司的日常運(yùn)作了也有了一定的了解,，在此基礎(chǔ)上，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題：

1,、崗位不明確，職責(zé)混亂。

目前公司員工人數(shù)較少,，很多工作都是大家一起做,，在做的同時(shí)，因?yàn)閸徫灰约奥氊?zé)的關(guān)系,，很難分清主次，沒有合理的安排,，甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個(gè)部門申請，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理,，如此一來加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量,，也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作，長此以往,，對公司的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的影響，所以希望在新的一年里這個(gè)問題能及早得到解決,。

2,、管理制度不完善，難以實(shí)施。

我看到公司也印有管理制度,，上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利,，但縱觀全公司員工，敢說了解的恐怕不多,，大部分人甚至不知道自己崗位對應(yīng)的職責(zé)是什么,，都有哪些權(quán)利，所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情,，這對工作效率的影響非常嚴(yán)重,，這個(gè)問題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視，并及時(shí)解決,。

總體來說，我對20__年充滿了期望,，新年新氣向,，希望在20__年里,，大家相互勉勵(lì)，共同打造出更好的金驕,！

銀行員工月度工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼間,，我進(jìn)入__銀行工作已經(jīng)__年了，不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎么見彩虹,，從最初的新手成長為分理處的會(huì)計(jì),，再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部,，這其中有辛酸,，有汗水,，當(dāng)然,，更多的是喜悅?；仡櫼堰^去的__年,，我對工作進(jìn)行了以下總結(jié),。

一、珍惜機(jī)會(huì)

態(tài)度決定一切,，銀行業(yè)因?yàn)樘厥獾男再|(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì),，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴(yán)格要求自己,，生活上保持艱苦樸素的作風(fēng),，在工作中勤勤懇懇，積極向上,，刻苦專研業(yè)務(wù)知識與技能,，能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項(xiàng)任務(wù),，從而體現(xiàn)出自身的價(jià)值,。

二,、追求進(jìn)步

通過對以往缺點(diǎn)的改正,，不斷完善自身,。我從小就有點(diǎn)小馬虎,，做事情丟三落四的,，這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務(wù),，為此,，我時(shí)刻用膽大心細(xì)四個(gè)字來督促自己,。兩年的柜面工作,，我累計(jì)出錯(cuò)過一次,，當(dāng)時(shí)是一位客戶來取款__元,，我因?yàn)橐粫r(shí)疏忽，把存取搞反,，最后操作成存款__元，還好及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,，通知客戶返回網(wǎng)點(diǎn)，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯(cuò)的款項(xiàng),。金融工作難免會(huì)出錯(cuò)，貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免,，這次事件雖然金額不大,，但是足夠給我敲響了警鐘。工作應(yīng)以穩(wěn)為本,，在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度,。

三、獲得成長

逆風(fēng)的方向,，更適合飛翔,，只有面對挑戰(zhàn)，才能不斷地成長,。在正式接手了__分理處會(huì)計(jì)崗位之前,，我一直從事簡單的柜面操作,，對會(huì)計(jì)方面的業(yè)務(wù)不熟悉，能否勝任它對我來說是個(gè)不小的挑戰(zhàn),。當(dāng)時(shí)正值過年期間，是一年的業(yè)務(wù)旺季，彷佛所有事情一下都堆起來了,，白天要辦理柜面業(yè)務(wù)，晚上整理傳票及其他資料,。那段時(shí)間加班到很晚是很正常的事,，但我仍感覺有做不完的事，每天都被傳票所累,。我知道會(huì)計(jì)的工作遠(yuǎn)不止傳票而已,，但如果能及時(shí)有效地整理好當(dāng)天的傳票對會(huì)計(jì)工作又是相當(dāng)重要的，因?yàn)檫@樣既能為相關(guān)會(huì)計(jì)后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ),，又能騰出大量的時(shí)間,。

今天的__銀行欣欣向榮，作為__銀行的一員,，我感到無比自豪,，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作,，刻苦學(xué)習(xí),，努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能，適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要,，踏實(shí)進(jìn)取，克服不足,，把工作推上新的臺階。

銀行員工月度工作總結(jié)篇三

只要經(jīng)濟(jì)還在發(fā)展和進(jìn)步,，那我們的工作就不會(huì)停下。作為__銀行__支行的一名的員工,，在服務(wù)中,，我積極且熱情，在工作上,，我仔細(xì)又嚴(yán)謹(jǐn),，一步步的在過去的20__年里，緊跟著的__支行的腳步,，走出了自己的工作道路,！

在這一年的工作中，我在工作上嚴(yán)格遵守著銀行的紀(jì)律和領(lǐng)導(dǎo)的安排,，并對自身的工作及時(shí)且積極的完成,，取得了領(lǐng)導(dǎo)和客戶們的信賴,。如今，我反思這一年的工作,，將自身的工作情況做如下總結(jié)：

一,、個(gè)人服務(wù)

作為銀行前廳的大堂經(jīng)理，在工作中,，我們要最直接的去面對客戶,，面對整個(gè)大廳中的所有人。為此,，在工作中是容不得一絲一毫的懈怠的,。

在對客戶的服務(wù)上，我總是保持著極高的熱情,，但卻不會(huì)過于“積極”,，我會(huì)在工作中及時(shí)的觀察，對有明確目的客戶,，禮貌問候,，并稍加引導(dǎo)。但更主要的目標(biāo),，卻是那些不熟悉的銀行業(yè)務(wù)的新客戶或是有幫助需要的人們,。他們多是老年人或是一些剛走上社會(huì)的青年，對于這類客戶,，我在崗位上更要注意,，并準(zhǔn)備好應(yīng)對咨詢和引導(dǎo)。

二,、工作的思想與態(tài)度

作為銀行的服務(wù)人員,，在工作上，我么一直保持著對服務(wù)的追求和改進(jìn),。為此,，思想和態(tài)度上也一直積極的追求自身的發(fā)展。

在過去的工作中,，我一直以來都堅(jiān)持以最積極的態(tài)度面對客戶,，并在工作中學(xué)會(huì)了調(diào)整自己，保持微笑,，用熱情的服務(wù)和態(tài)度去面對客戶的需求,，急客戶所急，想客戶所需,，讓客戶能感受到__支行的服務(wù),，滿意__支行的服務(wù)。

三、工作的反思和不足

就我這一年的經(jīng)歷來看,，盡管在工作中一直保持著最積極熱情的工作態(tài)度,，但客戶萬千，我也遇上過一些不好服務(wù)的客戶,，并沒有讓自己的服務(wù)取得客戶的滿意,。對此，我很遺憾,。

后來,，經(jīng)過反思和自省，我漸漸的也意識到,，這并非是客戶的問題,，作為服務(wù)者我們無法選擇自己的客戶，也無法讓客戶對我們每一個(gè)服務(wù)都感到滿意,，但是,，我們卻能面對不同的客戶，卻相應(yīng)的改變自己的態(tài)度和行動(dòng),，通過自己的改變,，讓再不同的客戶也能同樣滿意我們的服務(wù)，并信賴__銀行的工作,！

新一年的工作就要開始了,，在這一年里，我會(huì)將熱情更加的提高,，讓自己能為__支行的工作做出更多有利的貢獻(xiàn),！

銀行員工月度工作總結(jié)篇四

一年來本人在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事的幫助和配合下,，以認(rèn)真實(shí)干的工作作風(fēng),，踏實(shí)地完成本職工作。現(xiàn)將我一年來履職情況報(bào)告如下：

一,、努力學(xué)習(xí),，全面提高自身素質(zhì)

一年來，我能積極加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),，并通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步樹立了正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀和為人民服務(wù)的思想,，增強(qiáng)了工作使命感,、責(zé)任感和服務(wù)意識,。

在工作上,，我積極主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向書本和實(shí)踐學(xué)習(xí),。同時(shí),，利用業(yè)余時(shí)間來給自己增加知識，積極參加各項(xiàng)會(huì)計(jì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)及我行舉行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能考核,，通過虛心請教,，刻苦鉆研，反復(fù)練習(xí),，熟悉掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作程序和技能,，以不斷提高自身素質(zhì)和工作效率，適應(yīng)新的工作要求,。

二,、盡心盡職，較好完成各項(xiàng)工作

今年,，本人因工作調(diào)用,，11月份從黃龍支行調(diào)往府前支行工作，無論在哪個(gè)支行工作,，作為一名臨柜人員,，我深刻地意識到自己的一言一行代表整個(gè)溫州銀行的形象，并時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種文件精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,，以嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、踏實(shí),、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和熱忱的態(tài)度留住客戶。每天,，我都以飽滿的情緒投入工作,，熱情誠懇地對待每一位客戶，急客戶所急,，想客戶所想,。我常常提醒自己“善待別人就是善待自己”，即使有時(shí)工作得不到理解,，我也總以熱情的態(tài)度做好解釋工作,，讓客戶滿意而歸。同時(shí),，根據(jù)工作調(diào)動(dòng)情況,，及時(shí)適應(yīng)新的工作環(huán)境，以最好的工作狀態(tài)投入到新的工作中,。

“存款是立行之本”,。由于現(xiàn)在投資渠道開闊,，一定程度上阻礙了儲蓄的增長，但我仍積極宣傳我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)品種,，努力開展吸儲任務(wù),，力爭使儲蓄余額增加，以完成行里的吸存計(jì)劃,，為我行存款指標(biāo)達(dá)到新起點(diǎn)盡自己的微薄之力,。

在這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心,、幫助下,，得到了長足的進(jìn)步，較好地完成了各項(xiàng)工作,。在今后的工作中我將更加努力提高和完善自己,，做到自律、自省,、自立,、自強(qiáng)，為我行做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),，做到與我行共榮辱,、齊奮進(jìn)、同發(fā)展,。

銀行員工月度工作總結(jié)篇五

忙忙碌碌間,，一年時(shí)間匆匆而過，對我個(gè)人而言,，這也是我“轉(zhuǎn)型”的一年,。作為一名剛?cè)肼歘_的新員工，盡管剛走進(jìn)一個(gè)新的工作環(huán)境,，周圍的一切都是陌生的,，但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作，這將是我職業(yè)生涯的一個(gè)騰飛點(diǎn),，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去做好這一工作,。下面就我入職這一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行下回顧和總結(jié),。

一,、虛心請教、努力學(xué)習(xí),。作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主,，所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),，控制流程,，在遇到不明白的地方時(shí),，我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。

二,、遵守制度、服從安排,。嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,，在這段時(shí)間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,，并不折不扣的執(zhí)行,，對于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān)，爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,，快速的提高自己,，勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)徒的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗(yàn),。

三,、辭舊迎新，展望未來,。通過這段時(shí)間的工,，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與其他部門同事溝通少,，在處理上事情上的方法不夠成熟,，經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃,。展望20__,，除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外,，還應(yīng)該加強(qiáng)與其他部門同事之間的溝通交流,，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，積累自己的工作經(jīng)驗(yàn),，逐步提高自己的工作能力,，更好的為公司服務(wù)。

總體來說,，我對20__充滿了期望,，新年新氣象，希望在20__年里,，大家相互共勉,，共同打造美好的藍(lán)海。