寫(xiě)總結(jié)最重要的一點(diǎn)就是要把每一個(gè)要點(diǎn)寫(xiě)清楚,，寫(xiě)明白,，實(shí)事求是。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

八月份個(gè)人工作總結(jié)篇一

通過(guò)八月份幾次帶團(tuán)讓我得到了很多很多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)于一個(gè)從事導(dǎo)游行業(yè)才一年的人來(lái)說(shuō)將是一筆巨大的財(cái)富,。

一,、掌握帶團(tuán)細(xì)節(jié)，不出漏洞,，避免損失

接送站,、團(tuán)隊(duì)餐、購(gòu)物和個(gè)人習(xí)慣,。接送站雖然不算復(fù)雜,，也不太容易出現(xiàn)問(wèn)題，但一旦出現(xiàn),，必定是大問(wèn)題,，接站失誤會(huì)影響團(tuán)隊(duì)中所有游客的旅游情緒，之后在你帶團(tuán)過(guò)程會(huì)增加溝通障礙,，送站則更為關(guān)鍵,，一旦因?yàn)閷?dǎo)游的工作失誤而導(dǎo)致誤機(jī)誤站，所產(chǎn)生的損失包括補(bǔ)票費(fèi),、住宿費(fèi)和餐費(fèi)等將全部由導(dǎo)游承擔(dān);在用餐方面,，導(dǎo)游需要注意的是目前在北京團(tuán)隊(duì)餐的餐標(biāo)通常很低，餐廳只能保證八菜一湯的數(shù)量,，而質(zhì)量方面就需要導(dǎo)游來(lái)監(jiān)督了,，導(dǎo)游通常要在接站時(shí)就為用餐上可能出現(xiàn)的矛盾比如用餐質(zhì)量、餐廳環(huán)境和排隊(duì)等問(wèn)題做好事先鋪墊,，讓游客有個(gè)心理準(zhǔn)備,，不至于在用餐開(kāi)始時(shí)鬧情緒。

購(gòu)物是導(dǎo)游創(chuàng)造收入的最佳途徑,，而游客對(duì)購(gòu)物也有比較特殊的情緒,，這一點(diǎn)上我們?cè)谙旅娴牡诹鶙l中會(huì)做詳細(xì)說(shuō)明;關(guān)于個(gè)人習(xí)慣，這里要說(shuō)的是衛(wèi)生和安全方面,，作為一個(gè)導(dǎo)游以室外工作為主,，北京的天氣相對(duì)干燥多風(fēng),，對(duì)于個(gè)人衛(wèi)生方面尤其注意，在夏天堅(jiān)持每天下團(tuán)后洗澡,，避免身上出現(xiàn)異味,，這是對(duì)游客的尊重也是對(duì)自己的尊重，在服裝搭配上也要注意,，我們建議在第一天接站時(shí)最好穿正裝,，以襯衫或西服為主給游客以職業(yè)導(dǎo)游的感覺(jué)，在后面幾天由于需要長(zhǎng)距離的行走和爬山,，建議改為休閑裝,，不過(guò)要注意色彩的搭配;安全這里指的是財(cái)產(chǎn)安全，目前在北京,，導(dǎo)游帶團(tuán)中涉及到的門(mén)票和餐費(fèi)一般都由導(dǎo)游現(xiàn)金支付給對(duì)方，導(dǎo)游攜帶的包內(nèi)時(shí)常會(huì)超過(guò)萬(wàn)元,，還有用于餐廳和購(gòu)物店的單據(jù),，導(dǎo)游要注意保管，避免遺失或失竊,。

二,、妥善處理客人、司機(jī),、全陪,、旅行社和景區(qū)的關(guān)系

地陪、全陪和司機(jī)是一個(gè)服務(wù)集體,，三人要在導(dǎo)游服務(wù)過(guò)程中及時(shí)商量工作的進(jìn)展細(xì)節(jié),，以及應(yīng)付可能出現(xiàn)的問(wèn)題，一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)于旅游好壞的感受,，很大程度取決于這個(gè)服務(wù)集體的合作情況,。在這三人中地接導(dǎo)游要占主導(dǎo)地位，全陪和司機(jī)全力進(jìn)行配合,，但實(shí)際情況往往并不是這樣,，尤其是對(duì)新導(dǎo)游來(lái)講。

有時(shí)候全陪依仗組團(tuán)社的名義對(duì)地接服務(wù)方面指指點(diǎn)點(diǎn),，不愿配合地接導(dǎo)游的工作,，而司機(jī)有時(shí)也因?yàn)橘嵅坏藉X(qián)也會(huì)發(fā)牢騷，甚至與游客或?qū)в螤?zhēng)執(zhí),，這是需要地接導(dǎo)游從中協(xié)調(diào),，來(lái)努力創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)和諧的合作氣氛。新導(dǎo)游在談話技巧和為人處事方面可能還不夠老到,，但只要向?qū)Ψ奖憩F(xiàn)出足夠的誠(chéng)意和耐心,，相信無(wú)理取鬧的人還是非常少的,。作為地陪來(lái)講，對(duì)全陪要主動(dòng)爭(zhēng)取配合,，及時(shí)溝通信息;對(duì)司機(jī)要做到互相尊重,、互相諒解。

對(duì)于游客,，很多人旅游主要抱以獵奇,、休閑和交流的目的來(lái)的，很少有想學(xué)習(xí)的,，但北京的景點(diǎn)大多是歷史景點(diǎn),，所以我們更需要把導(dǎo)游詞做得更為詼諧幽默，使游客容易理解而且對(duì)導(dǎo)游大加敬佩,。在帶本站團(tuán)過(guò)程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題,，游客也容易對(duì)導(dǎo)游抱怨甚至是投訴，導(dǎo)游遇到問(wèn)題時(shí)首先要想到顧及游客的感受,，在第一時(shí)間安撫游客,，對(duì)游客的態(tài)度要做到周總理說(shuō)過(guò)的“不卑不亢、落落大方”八個(gè)字,，不盲目接受游客過(guò)分的要求,。

旅行社是導(dǎo)游的工作開(kāi)始點(diǎn)，導(dǎo)游主要接觸的社內(nèi)工作人員為計(jì)調(diào)或計(jì)調(diào)經(jīng)理,，他的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)給導(dǎo)游派團(tuán),、落實(shí)旅游用到的房、餐,、車(chē)等事宜,，計(jì)調(diào)與導(dǎo)游屬于上下級(jí)關(guān)系，在帶團(tuán)過(guò)程中,，要服從計(jì)調(diào)對(duì)旅游活動(dòng)的安排,，配合計(jì)調(diào)落實(shí)各項(xiàng)工作細(xì)節(jié)。當(dāng)然,，有些旅行社有些不成文的規(guī)定,，例如導(dǎo)游掙錢(qián)多了要給計(jì)調(diào)或經(jīng)理送紅包，俗稱(chēng)“打喜兒,，在這里我們不鼓勵(lì)這種行為,，因?yàn)殄X(qián)這個(gè)東西送得越多人家越不嫌多，把毛病慣出來(lái),，想改都改不了了,。當(dāng)然，對(duì)于一般感情上的交流還是可以發(fā)揚(yáng)的，比如逢年過(guò)節(jié)給社里買(mǎi)點(diǎn)飲料什么的,，這個(gè)到算不上是“打喜兒”的,。

與景區(qū)基本上是一種純粹的工作關(guān)系，記得注意在進(jìn)景區(qū)前佩帶好導(dǎo)游證,，配合景區(qū)的檢票人員清點(diǎn)人數(shù),，在游覽過(guò)程中出現(xiàn)緊急情況，比如游客受傷等要盡快與景區(qū)工作人員聯(lián)系,，爭(zhēng)取他們的配合,。

三、迅速了解上團(tuán)的實(shí)用知識(shí),，最快地讓理論與實(shí)際相結(jié)合

書(shū)上的東西是用來(lái)讓你了解這個(gè)行業(yè)所必須明白的東西,，把這些東西融會(huì)貫通，你才可以成為一個(gè)合格的導(dǎo)游,，當(dāng)然僅僅是合格的導(dǎo)游,，要成為優(yōu)秀的導(dǎo)游你還需要有很長(zhǎng)的路要走。

要培養(yǎng)自己一個(gè)善于總結(jié)的習(xí)慣,，在下了一個(gè)團(tuán)之后,，寫(xiě)一篇心得，記錄下自己上團(tuán)時(shí)經(jīng)歷的事情,，遇到的困難,，得到的收獲等等,，甚至可以詳細(xì)到團(tuán)隊(duì)住宿飯店的評(píng)價(jià),，司機(jī)的信息，上團(tuán)的收入等,，堅(jiān)持這個(gè)整理經(jīng)驗(yàn)的習(xí)慣,，你手上的這些資料，將是你在忙過(guò)第一年進(jìn)入淡季后最好的學(xué)習(xí)材料,。你會(huì)感覺(jué)你的帶團(tuán)技能比別的新導(dǎo)游要快數(shù)倍不止,。很多老導(dǎo)游到現(xiàn)在還堅(jiān)持著這個(gè)習(xí)慣。

四,、準(zhǔn)備好歡迎詞和歡送詞,，快速拉進(jìn)與游客之間的關(guān)系,，了解客源地的情況 歡迎詞包括問(wèn)候,、自我介紹、城市介紹,、旅游行程介紹,、預(yù)先提醒、旅游注意事項(xiàng)等，前三項(xiàng)在書(shū)中已經(jīng)有了比較詳細(xì)的闡述,，這里重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)后三項(xiàng),，關(guān)于旅游行程介紹，主要是要游客明白自己在北京的這幾天主要要去什么地方,、吃什么風(fēng)味,、進(jìn)什么商店，因?yàn)橛慰褪掷锎蠖嘁灿幸环萁M團(tuán)社發(fā)給的行程,，所以這里導(dǎo)游的工作實(shí)際上是核對(duì)雙方的行程有什么不同之處,，如果只是時(shí)間上有些出入的話，向游客簡(jiǎn)單解釋下就可以了,，但如果發(fā)現(xiàn)有什么地方完全不同或缺少項(xiàng)目的時(shí)候要立即向旅行社匯報(bào),，以求得到及時(shí)處理。

預(yù)先提醒主要是防范在事后的游覽過(guò)程出現(xiàn)了問(wèn)題對(duì)游客產(chǎn)生的情緒影響,，如果導(dǎo)游在事先有個(gè)鋪墊,，那么效果就會(huì)好很多,，比如在用餐上，導(dǎo)游可以說(shuō),，我們來(lái)北京旅游,，由于價(jià)格的原因旅行社為大家安排的都是便餐,，就是正規(guī)的中餐，但它并不是北京菜,，所以大家要諒解，另外旅游旺季用餐高峰期間會(huì)餐廳會(huì)比較擁擠,，請(qǐng)大家有個(gè)心理準(zhǔn)備，這樣可以防止之后很多游客的抱怨,。旅游注意事項(xiàng)主要包括安全(旅游期間游客的人身安全和財(cái)物安全),、準(zhǔn)時(shí)(強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體性和提醒游客注意守時(shí))、衛(wèi)生(景點(diǎn)衛(wèi)生和車(chē)內(nèi)衛(wèi)生),、天氣(提醒注意天氣變化預(yù)防感冒)等四個(gè)方面,，隨著你帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)的增加，你也可以自己在歡迎詞中添加上一些你認(rèn)為本站游客值得注意的東西,。關(guān)于歡迎詞的形式,，建議采用對(duì)話式或問(wèn)答式，這樣消除了導(dǎo)游照本宣科的死板形象，也可以順便了解一下游客的實(shí)際情況,，當(dāng)你在講完歡迎詞后，應(yīng)該做到對(duì)團(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成,、職業(yè)和收入等方面有了初步的了解,。

歡送詞包括回顧旅游過(guò)程、代表導(dǎo)游服務(wù)集體對(duì)游客的配合和理解表示感謝,、征求游客的建議和意見(jiàn),、送上美好的祝福幾個(gè)方面。歡送詞是屬于錦上添花的東西,，前面的行程走的非常順利,，一段精彩的歡送詞可以把游客的情緒推向最高潮，但如果之前發(fā)生了很多不愉快,，即使歡送詞做的再精彩也無(wú)濟(jì)于事,。

五、帶團(tuán)過(guò)程中組織活動(dòng),，調(diào)節(jié)氣氛

團(tuán)隊(duì)旅游中最精彩的當(dāng)然是景點(diǎn)內(nèi)的參觀,，但在整個(gè)游覽過(guò)程中，車(chē)上時(shí)間一般要多于景點(diǎn)游覽,，在游客進(jìn)入對(duì)你再生動(dòng)的講解也提不起精神的時(shí)候,，做個(gè)游戲或講個(gè)笑話就是最好的提神方法。游戲有很多的種類(lèi),，導(dǎo)游根據(jù)游客不同的性格,、職業(yè)找一些合適的來(lái)操作。

笑話是一個(gè)很敏感的東西,，很多地區(qū)的導(dǎo)游以講色情或政治類(lèi)的笑話為擅長(zhǎng),，我們建議大家不要這樣做,，這樣會(huì)降低你導(dǎo)游的身價(jià),，讓人覺(jué)得你像是個(gè)嘩眾取寵的小丑。建議大家可以去上網(wǎng)找一找,，或者直接從一些傳統(tǒng)的相聲段子中截取一些精華,，講笑話也同樣可以表現(xiàn)出人的修養(yǎng)。在市內(nèi)堵車(chē),、長(zhǎng)城回來(lái)的路上,、游客出現(xiàn)抱怨情緒等時(shí)候，組織一些活動(dòng)是非常明智的選擇,。

六,、做一名謙虛謹(jǐn)慎、八面玲瓏的導(dǎo)游員

導(dǎo)游是一項(xiàng)前途光明的工作，但從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上講,，導(dǎo)游工作的平均年限在3-4年,，很多導(dǎo)游在入行一兩年就轉(zhuǎn)做其他了，可能因?yàn)槭杖肱c支出不成正比;旺季身體過(guò)度疲勞;經(jīng)常受委屈等很多原因,，就不一一贅述了,。所以，行內(nèi)開(kāi)玩笑地講,，當(dāng)你工作的第二年時(shí),，就已經(jīng)是老導(dǎo)游了。

那時(shí)候,，你在帶團(tuán)中可能已經(jīng)有跟你團(tuán)學(xué)習(xí)的新導(dǎo)游了,。而你的收入，也比第一年有了很大的提高,。這時(shí)候很多導(dǎo)游開(kāi)始進(jìn)入了一種驕傲自滿,、不求上進(jìn)的階段。說(shuō)話的時(shí)候沒(méi)有了以往的謙虛,，變成更多的自我吹噓和夸夸其談;放棄了繼續(xù)學(xué)習(xí)提高的努力,，進(jìn)入了一種花天酒地的生活。還有不少導(dǎo)游沾染上了行內(nèi)最流行的通病——吹牛,，就是把自己帶團(tuán)中取得的“戰(zhàn)績(jī)”添油加醋地向同行介紹,，不分場(chǎng)合地點(diǎn)，甚至在公交車(chē)中打電話說(shuō)這事也是旁若無(wú)人,。

且不說(shuō)這些行為讓很多同行嗤之以鼻,，就說(shuō)造成公眾的社會(huì)影響有多惡劣，導(dǎo)游更應(yīng)該為維護(hù)自身職業(yè)的良好輿論環(huán)境作出努力,。真正的導(dǎo)游在什么情況都不應(yīng)該放棄學(xué)習(xí),，更不能放棄謙虛的態(tài)度，態(tài)度是決定一切的,。導(dǎo)游也是人,，但導(dǎo)游應(yīng)該是一個(gè)謙虛謹(jǐn)慎、八面玲瓏的人!

【八月份導(dǎo)游工作總結(jié)三】

八月份個(gè)人工作總結(jié)篇二

3,、開(kāi)展投資審計(jì)工作

(1),、經(jīng)驗(yàn)值測(cè)算工作：完成閃沖村西劉大溝、八公山步行街2個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)值測(cè)算術(shù)

4,、做好其它各項(xiàng)工作：

(1),、召開(kāi)審計(jì)支部的群眾路線教育總結(jié)會(huì)議

(2)、做好土地出讓金審計(jì)聯(lián)絡(luò)員工作,、風(fēng)景區(qū)的審計(jì)協(xié)調(diào)工作

(3),、開(kāi)展全區(qū)固定資產(chǎn)的清查工作及減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)檢查

(4),、紀(jì)委交辦臨時(shí)項(xiàng)目配合審計(jì)

九月份工作安排

1、繼續(xù)做好區(qū)委組織部交辦任期審計(jì)工作

2,、繼續(xù)做好以下幾個(gè)項(xiàng)目的投資審計(jì)

(1),、開(kāi)展閃沖村老年文化廣場(chǎng)、閃沖村辦公樓2個(gè)投資項(xiàng)目審計(jì)

(3),、開(kāi)展永望食用菌專(zhuān)業(yè)合作社農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)展資金的使用審計(jì)

(4),、開(kāi)展瓷器新村的拆遷安置成本審計(jì)工作

(5)、開(kāi)展回民中學(xué)塑膠運(yùn)動(dòng)場(chǎng)建設(shè)工程審計(jì)

3,、完成政府交辦的其它工作

(1),、區(qū)政府7對(duì)小煤礦關(guān)閉退出專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助資金審計(jì)

(2)、繼續(xù)做好風(fēng)景區(qū)審計(jì)的協(xié)調(diào)工作

(3),、參加審廳舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí)

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八月份個(gè)人工作總結(jié)篇三

不知不覺(jué)中,，8月即將過(guò)去，9月即將到來(lái),，回顧8月的工作歷程,，可以說(shuō)是百感交集，還記得13年初到公司到現(xiàn)在,，也已經(jīng)工作了一年多了,，經(jīng)過(guò)初來(lái)公司的一個(gè)磨合期，后期的工作狀態(tài)步入了正軌,，并且對(duì)自己所從事的這個(gè)行業(yè)及工種,，有了更深刻的了解。雖然說(shuō)這一年里成長(zhǎng)了不少,，但是整體來(lái)說(shuō),，自己還是有很多方面需要改進(jìn)，以下是我對(duì)于八月工作的一個(gè)工作總結(jié)：

我主要的工作職責(zé)是電話銷(xiāo)售,，這是最近幾年新起的一個(gè)行業(yè),，電話銷(xiāo)售顧名思義就是通過(guò)電話達(dá)成交易的銷(xiāo)售，在這一個(gè)月里,，我通過(guò)多個(gè)渠道,，比如，網(wǎng)絡(luò),，電話等,，來(lái)獲得和客戶溝通的機(jī)會(huì),，在沒(méi)有做這項(xiàng)工作的時(shí)候,，自己總是以為，電話銷(xiāo)售就是打幾個(gè)電話,，然后聊個(gè)qq,，等聯(lián)系到客戶,，一切感覺(jué)都很輕松?？墒钱?dāng)真正的入手這個(gè)行業(yè)的時(shí)候我才感覺(jué)到,，事情真的并非我想像的那么簡(jiǎn)單。

電話銷(xiāo)售因?yàn)椴煌诘昝驿N(xiāo)售,，大家可以面對(duì)面的交談,，電話銷(xiāo)售是靠一跟線來(lái)將本素不相識(shí)的兩個(gè)人，因?yàn)橐粋€(gè)產(chǎn)品,，然后互相聯(lián)系起來(lái),，所以在給客戶的第一印象是，你銷(xiāo)售的這個(gè)東西是對(duì)她有用的,，這樣才可以繼續(xù)交談下去,，如果上來(lái)顧客就對(duì)你的產(chǎn)品不感興趣，那么就沒(méi)有繼續(xù)交流下去的必要,。

所以給顧客留下一個(gè)好印象是非常重要的事情,。而對(duì)于做成單的客戶，也不要不聞不問(wèn)的,，可以時(shí)不時(shí)的關(guān)心,，問(wèn)候一聲，讓他們感受到你對(duì)他們的重視,，給大家留一個(gè)好的口碑,，也許她身邊的人需要的時(shí)候，她會(huì)第一個(gè)想到你,。對(duì)于你來(lái)說(shuō),，問(wèn)候只是一分鐘的事，可是有可能會(huì)帶給你一個(gè)大驚喜,。

經(jīng)過(guò)8月的工作,，發(fā)現(xiàn)在還有以下幾個(gè)方面需要改進(jìn)。

一,、溝通技巧有待提高,。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

二,、針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位,。看著自己成功客戶量慢慢多起來(lái),，雖然大的客戶少之又少,，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的,。

三,、客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理,。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,，而我這方面做的不夠好,。

四、開(kāi)拓新客戶量少,。今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,。

五,、當(dāng)遇到不懂的專(zhuān)業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收,。

以上就是我對(duì)于這個(gè)月的工作總結(jié)，對(duì)于不足之處,，在九月里我會(huì)加以改進(jìn),，努力做到最好，讓自己快速成長(zhǎng)起來(lái),，早日能夠獨(dú)當(dāng)一面,，望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事監(jiān)督我。

【八月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)三】

八月份個(gè)人工作總結(jié)篇四

本人自20xx年5月開(kāi)始從事局辦公室文秘工作,。對(duì)于這樣一個(gè)能夠鍛煉和提升自己的崗位,，本人十分珍惜，始終盡最大努力去適應(yīng),。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,，通過(guò)自身的不斷的努力和學(xué)習(xí)，本人已完全融入到了秘書(shū)這個(gè)崗位當(dāng)中,，個(gè)人的工作技能也得到了明顯的提高,。雖然還存在一些不足之處，但總體來(lái)說(shuō)付出了不少,，也收獲了很多,，感覺(jué)自己成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)就近一個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是我局的重要樞紐部門(mén),，需要對(duì)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急,，占用了很多工作時(shí)間。

因此,，我經(jīng)常放棄休息時(shí)間,，利用晚間和雙休日進(jìn)行加班加點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間完成一些工作任務(wù)和充實(shí)自己的業(yè)務(wù)水平,。 辦公室人手少,，工作量大，特別是會(huì)務(wù)工作較多,。在近一個(gè)月里,，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障工作的正常開(kāi)展,。下屬單位遇到文字方面相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決,。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù),。

二、盡心盡責(zé),，做好本職工作

1,、文書(shū)工作嚴(yán)要求。公文傳閱歸檔及時(shí),。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦,、傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱,。

2,、下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。認(rèn)真做好的紙質(zhì)及電子文件的起草,、發(fā)送以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě),。我局發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,。

3、編寫(xiě)辦公會(huì)議材料,，整理會(huì)議記錄,。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門(mén)月度小結(jié),、計(jì)劃,，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),，供總經(jīng)理室參考,。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄,，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門(mén)輪閱。

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口,。八月份在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào),，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào),。

4,、秘書(shū)工作。

秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位,。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng)示,、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心。一個(gè)月來(lái),，對(duì)于各部門(mén),、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥,，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),，需要加班加點(diǎn),，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作,。

5,、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

一個(gè)月來(lái),，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),，對(duì)自己的工作還不夠鉆,，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前,，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng),。

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八月份個(gè)人工作總結(jié)篇五

本月,，信息科在學(xué)校總體工作的布署下,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)西小五種文化精神,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助,，共同提高,，在學(xué)校教育信息化工作中取得了一定的成績(jī)，簡(jiǎn)述如下：

一,、 抓好常規(guī)工作,，確保保障有力

1、快速響應(yīng),，維護(hù)到位

2,、視音頻攝錄，設(shè)備保障

本月,，我部門(mén)盡全力協(xié)助安全辦關(guān)于安全視頻教育直播工作及德育處關(guān)于安全教育直播的工作;在開(kāi)學(xué)典禮音響設(shè)備保障工作;教師節(jié)感恩活動(dòng)的音響服務(wù)及攝錄工作;教師節(jié)音樂(lè)歌聲設(shè)置工作;音樂(lè)科組教師節(jié)音樂(lè)剪輯和為在匯演中心準(zhǔn)備各種會(huì)議調(diào)試設(shè)備等工作中我科組負(fù)責(zé)主會(huì)場(chǎng)的設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及分會(huì)場(chǎng)的視頻直播工作,。各項(xiàng)工作落實(shí)到位，保障有力，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),。

3. 網(wǎng)站管理,，設(shè)計(jì)宣傳

8月27日前加班加點(diǎn)設(shè)計(jì)制作風(fēng)雨操場(chǎng)旁的信息科組對(duì)外宣傳欄，同時(shí)我科組還負(fù)責(zé)電子屏標(biāo)語(yǔ)的更新工作,，新教師校園內(nèi)外網(wǎng)站的賬號(hào)管理工作等等,。為新學(xué)期校園增添光彩。

二,、落實(shí)教學(xué)實(shí)效,，打牢信息技術(shù)課堂根基

1.課堂教學(xué)有實(shí)效，提高質(zhì)量測(cè)試水準(zhǔn)

為進(jìn)一步提高信息技術(shù)教學(xué)質(zhì)量,，同時(shí)根據(jù)各信息技術(shù)教師的專(zhuān)長(zhǎng),，我們擬開(kāi)設(shè)以“掌握信息技術(shù)前沿”為主題的系列科組教研。利用科組活動(dòng)時(shí)間,，由科組教師提出授課過(guò)程中遇到的問(wèn)題,、困難，集思廣益,，尋求最佳方案,。借助此形式，不斷提高教師的教學(xué)能力,，進(jìn)一步提高信息技術(shù)課堂教學(xué)的實(shí)效性,，為學(xué)生打下更加堅(jiān)實(shí)的根基，以期在全區(qū)的信息技術(shù)學(xué)科質(zhì)量抽測(cè)中取得優(yōu)異成績(jī),。

2.興趣活動(dòng)有成效,，體現(xiàn)永爭(zhēng)第一精神

我們開(kāi)學(xué)第二周就積極組建興趣班，搞好特長(zhǎng)生訓(xùn)練工作,。以充分利用學(xué)生的課余時(shí)間,，開(kāi)始了形式多樣的課外輔導(dǎo)活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生的信息技術(shù)特長(zhǎng)與創(chuàng)新思維的培養(yǎng),。另一方面,，我們也將積極動(dòng)員老師早動(dòng)手、早思考,、打有準(zhǔn)備之仗,，師生齊心協(xié)力為11月份各類(lèi)信息技術(shù)大賽做好充足準(zhǔn)備。

三,、依托評(píng)估,，完善現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)學(xué)校

1. 立足課題，以信息化提升現(xiàn)代化

我科組還是寶安區(qū)備課組成員,，利用周末等公休時(shí)間完成區(qū)網(wǎng)上學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)及題目錄入工作,，同時(shí)申報(bào)省十二五規(guī)劃關(guān)于教育技術(shù)課題的工作,。為進(jìn)一步提升學(xué)校現(xiàn)代化提供了有力依托!

2.完善資料,，全面迎接中期評(píng)估工作

我們?cè)?4和25號(hào)兩天時(shí)間為學(xué)校質(zhì)量績(jī)效評(píng)估加班加點(diǎn)制作課件,。同時(shí)為了迎接廣東省第四批現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)學(xué)校中期評(píng)估連續(xù)加班至晚上11：30整理資料檔案!全科組團(tuán)結(jié)合作,、齊心協(xié)力地完成了資料檔案的準(zhǔn)備工作,。為現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)學(xué)校中期評(píng)估做好了準(zhǔn)備,。

現(xiàn)全科組正繼續(xù)加強(qiáng)工作力度，我們將繼續(xù)按照學(xué)校的統(tǒng)一部署,，解放思想,，振奮精神，立足本職,，做好工作,，努力實(shí)現(xiàn)學(xué)校信息化教育中的新突破。

【八月技術(shù)工作總結(jié)四】

八月份個(gè)人工作總結(jié)篇六

1.護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高

根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,，我科于年初成立護(hù)理質(zhì)理控制小組,，對(duì)小組成員及科內(nèi)進(jìn)行了學(xué)習(xí),、培訓(xùn),，使質(zhì)控小組能較好地開(kāi)展工作，并帶動(dòng)了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量的提高,。下半月開(kāi)展的“醫(yī)院管理年”活動(dòng),，對(duì)科內(nèi)的護(hù)理工作中一個(gè)較大的促進(jìn)，使護(hù)理人員明白,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，是提高護(hù)理質(zhì)量，確保醫(yī)療安全的根本保證,。護(hù)理人員在工作中注意了自己,，是否認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)制度，使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高,。病室管理,，基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理方面有了明顯的進(jìn)步,，消毒隔離工作得到加強(qiáng),，護(hù)理文書(shū)質(zhì)量從內(nèi)涵也有了提高。全年無(wú)嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

2.提高了護(hù)理人員的素質(zhì)

完成了護(hù)理部下發(fā)的各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求,，在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房的同時(shí)，認(rèn)真地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,，進(jìn)行每月的理論提問(wèn)及操作考試,，并要求護(hù)理人員認(rèn)真做好筆記。參加護(hù)理部進(jìn)行的“三基”理論、操作考試,，合格率為100%.

八月份,，選派了一名護(hù)理人員到區(qū)醫(yī)院進(jìn)修，進(jìn)修回來(lái)后,，將上級(jí)醫(yī)院先進(jìn)的護(hù)理理念及臨床護(hù)理方法進(jìn)行了推廣,，使護(hù)理人員觀念上有了更新，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)為病人服務(wù)”上來(lái),。注重專(zhuān)科理論及操作知識(shí)的學(xué)習(xí),，護(hù)理人員的專(zhuān)科技術(shù)水平有了較大的提高，專(zhuān)科理論知識(shí)的提高,，也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高,，護(hù)理人員能更好地了解病情，進(jìn)行健康教育及護(hù)理,，使患者得到系統(tǒng)的指導(dǎo)及完整的服務(wù),。

3.加強(qiáng)了護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

將做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢(shì)教育、人事制度改革等工作結(jié)合進(jìn)行,，注意充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性,，端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感,。八月順利地完成了人事制度改革,，護(hù)理人員情緒穩(wěn)定，同時(shí)危機(jī)感也增強(qiáng)了,。

注意發(fā)揮護(hù)理骨干的作用，如xxx主管護(hù)師,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，對(duì)病人服務(wù)主動(dòng)、細(xì)致,，多次獲得病人及家屬的表?yè)P(yáng),，同時(shí)，也給全科護(hù)理人員樹(shù)立了榜樣,。病人的滿意度也有了提高,。

4.加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作,，重點(diǎn)做好了一次性物品,、內(nèi)窺鏡、眼科器械,、耳鼻喉科器械,、吸引用物,、吸氧用物、無(wú)菌包的消毒管理工作,。認(rèn)真進(jìn)行空氣監(jiān)測(cè)及紫外線燈強(qiáng)度監(jiān)測(cè),，做好記錄，保證監(jiān)測(cè)符合衛(wèi)生學(xué)的要求,。

加強(qiáng)了護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn),，強(qiáng)化自我防護(hù)意識(shí)，要求人人熟悉職業(yè)防護(hù)的有關(guān)預(yù)案,，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生,。

5.基本完成科研及護(hù)理教學(xué)工作

年初制定的護(hù)理科研新項(xiàng)目，并對(duì)立項(xiàng)項(xiàng)目《扁桃體切除術(shù)后飲食研究》進(jìn)行記錄,、總結(jié),，形成了論文。通過(guò)進(jìn)行科研,，提高護(hù)理人員的觀察能力及鉆研意識(shí),，將工作經(jīng)驗(yàn)記錄及享，共同提高護(hù)理水平,。護(hù)理人員年內(nèi)每人書(shū)寫(xiě)論文一篇以上x(chóng)xx護(hù)師的三篇論文在國(guó)內(nèi)及省內(nèi)發(fā)展,，并獲得了xx市優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。較好地完成了護(hù)生帶教工作,。

6.較出色地完成了護(hù)理任務(wù)

堅(jiān)持以“病人為中心”,，以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上級(jí)下達(dá)的各種任務(wù),，積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中來(lái)。今年我科病人出院數(shù)又創(chuàng)歷史新高,，超過(guò)xxxx人,，工作量是很大的，尤其在政府陽(yáng)光工程“白內(nèi)障復(fù)明工程”開(kāi)展期間,，不到一個(gè)月內(nèi),，完成了xxx多例白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)，同時(shí)科室內(nèi)其他病人數(shù)不減少,，護(hù)理人員做出了很大的努力,，毫無(wú)怨言，使這項(xiàng)工作得到了很好的完成,。

7.存在問(wèn)題

(1)護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,，仍需要加強(qiáng)“三基”及專(zhuān)科理論知識(shí)學(xué)習(xí)。

(2)護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高,。

(3)個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象,。

(4)年內(nèi)有二起一般護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生，醫(yī)療護(hù)理安全有待加強(qiáng),。

(5)整體護(hù)理,，尤其健康教育有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

八月份護(hù)理工作在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善,。

【醫(yī)院八月份工作總結(jié)二】

八月份個(gè)人工作總結(jié)篇七

一轉(zhuǎn)眼,，來(lái)本站已經(jīng)過(guò)了大一個(gè)月了?；仡欉@個(gè)月以來(lái)所做的工作,，心里頗有幾份感觸。首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),，和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促,。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步,。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí),，讓自己更加的成熟。

通過(guò)一個(gè)月來(lái)不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合,，我也更加的認(rèn)識(shí)到了,，一個(gè)銷(xiāo)售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力,。為此,，通過(guò)這個(gè)月的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處,。以下我想說(shuō)二個(gè)方面：

一,、在產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面：

2)公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他競(jìng)爭(zhēng)廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力,、生產(chǎn)技術(shù)水平,、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等,。

3)客戶需要方面：了解客戶的購(gòu)買(mǎi)心理,、購(gòu)買(mǎi)層次、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求,。

4)市場(chǎng)知識(shí)方面：了解熱熔膠系列產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)向和變化,、顧客購(gòu)買(mǎi)力情況,，進(jìn)行不同產(chǎn)品使用行業(yè)及區(qū)域市場(chǎng)分析。

5)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí),，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,，了解不同行業(yè)，不同公司在新的一個(gè)月里的思維的轉(zhuǎn)變,，以便更好的合作,。

6)服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心,、認(rèn)真,、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。

二,、銷(xiāo)售能力方面：

1)工作中的心里感言,。謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái)，通過(guò)和大家一起工作的機(jī)會(huì),，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷(xiāo)售技巧和談判能力,，有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái),。感謝大家在工作中的給予幫助,。這些都是我財(cái)富的積累。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整,。銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛,、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信,，比服務(wù),。

3)客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效,，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

4)自己工作中的不足,。通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累,，整體上對(duì)自己的業(yè)績(jī)是很不滿意，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,，目標(biāo)不夠明確,。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力還有待加強(qiáng)，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢(shì),，還有對(duì)自己現(xiàn)有的市場(chǎng)區(qū)域表現(xiàn)的沒(méi)有足夠的信心,。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),，能更好的為自己以后的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎(chǔ),，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧。

九月份的展望及規(guī)劃：

在新的一個(gè)月來(lái)臨之際,，要為自己播好種,，做好規(guī)劃，期待會(huì)有更好的表現(xiàn),。 公司在發(fā)展過(guò)程中,，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷(xiāo)售經(jīng)理，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。

第一,，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想,、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè),。

第二，意識(shí)上：無(wú)論在熱熔膠產(chǎn)品的銷(xiāo)售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上,，摒棄自私,、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,，用積極向上的心態(tài),，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛,，學(xué)會(huì)與上級(jí),、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。

第三,，業(yè)務(wù)上：首先規(guī)劃好自己的市場(chǎng)區(qū)域，了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo),。通過(guò)了解客戶的資料,、興趣愛(ài)好,、家庭情況等，挖掘客戶需求,，投其所好,，這樣才能更好的服務(wù)客戶,。

其次要看重市場(chǎng)行業(yè)的拓展,。特別是一些新興行業(yè),，這些行業(yè)的發(fā)展空間相對(duì)更廣;利潤(rùn)空間相對(duì)更高。

再次，把握好重點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急,。合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間,，提高自己的工作效率。最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)及要面臨的問(wèn)題,。提前預(yù)測(cè),，為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備,，讓自己永遠(yuǎn)都比別人快一步,。

最后,，在這新的一個(gè)月來(lái)臨之際,，祝公司未來(lái)發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成,，心想事成!

【八月份銷(xiāo)售工作總結(jié)四】

八月份個(gè)人工作總結(jié)篇八

伴隨著八月份的結(jié)束，又一個(gè)月的工作也結(jié)束了,，回首這一個(gè)月的工作經(jīng)歷,，個(gè)人收獲很多，也發(fā)現(xiàn)自己很多不足，現(xiàn)將8月工作總結(jié)及心得體會(huì)匯報(bào)如下:

一,、工作完成情況

2,、設(shè)備管理方面：對(duì) 進(jìn)行驗(yàn)收,，完成了安全費(fèi)用設(shè)備發(fā)票的催辦,、設(shè)備的領(lǐng)用及管理。

3,、監(jiān)測(cè)系統(tǒng)方面：對(duì) 工作面設(shè)備進(jìn)行全面檢查,，現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題及時(shí)通知 整改,，順利通過(guò)集團(tuán)公司達(dá)標(biāo)檢查。對(duì) 工作面進(jìn)行驗(yàn)收,，確定 皮順拾震器安裝地點(diǎn),。

二,、存在問(wèn)題及總結(jié)

雖然領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作不多，但是執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)了很多問(wèn)題,。

1,、內(nèi)業(yè)資料編寫(xiě)緩慢，質(zhì)量達(dá)不到要求，對(duì)自己的要求不嚴(yán),，存在得過(guò)且過(guò)的思想，多次受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。

總結(jié)：不斷提高對(duì)自己的要求,，保持最佳的工作激情，提高工作效率,，做事應(yīng)積極主動(dòng),，要知道是認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作還是敷衍了事、拖拖拉拉的工作,，是兩種截然不同的心態(tài),，完成工作的效率和質(zhì)量及效果也是大相徑庭。因此,，今后工作要保持良好的態(tài)度，才能將工作做好。

2,、對(duì)沖擊地壓監(jiān)測(cè)系統(tǒng)管理不到位,，標(biāo)準(zhǔn)不高,，地面機(jī)房衛(wèi)生差,、設(shè)備無(wú)臺(tái)賬,，井下系統(tǒng)管理沒(méi)有起色,。

總結(jié)：多下井盯靠現(xiàn)場(chǎng),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，把工作標(biāo)準(zhǔn)定在“干到更好”上,，防止“湊合”、“應(yīng)付”現(xiàn)象的發(fā)生,。

一是樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感,。無(wú)論干什么，都要把“干就干最好，爭(zhēng)就爭(zhēng)一流”的理念作為基本的要求。

二是強(qiáng)化職責(zé),，勇于承擔(dān)責(zé)任,，提高自己的標(biāo)準(zhǔn),。如果主觀上降低標(biāo)準(zhǔn),、放松要求，沒(méi)有盡到工作職責(zé),，造成大的工作失誤,，影響目標(biāo)任務(wù)的完成，最后吃虧的還是自己,。

三是要從自身做起,，堅(jiān)決摒棄“小事應(yīng)付、大事湊合”的蒙混心理,，樹(shù)立“有多大職權(quán)就要盡多大職責(zé)”的觀念,，高標(biāo)準(zhǔn)地完成系統(tǒng)管理工作。

3,、執(zhí)行力度不夠,，作風(fēng)不夠硬朗，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題處理不夠強(qiáng)硬,，處罰少,，工作落實(shí)不力。

總結(jié)：改變自己的工作作風(fēng),，處理問(wèn)題硬起來(lái),。煤礦安全工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題要有一究到底的“狠心”,，對(duì)于問(wèn)題,、隱患應(yīng)該學(xué)會(huì)說(shuō)“不”，不做“老好人”,。

三,、九月工作打算

1、加強(qiáng)防沖基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),，工作中多承擔(dān)些,，在工作中不斷提高自己的能力。

2,、加強(qiáng)防沖設(shè)備管理,，對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，建立設(shè)備臺(tái)賬,，監(jiān)測(cè)系統(tǒng)臺(tái)賬,，做好九月防沖資金使用計(jì)劃。

3,、凡事多總結(jié),，工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)它,可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作情況,正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn),，明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效率,。

【八月技術(shù)工作總結(jié)二】

八月份個(gè)人工作總結(jié)篇九

眨眼之間，八月份就要結(jié)束了,，回顧今年,，展望未來(lái)?？v觀八月份整個(gè)月,，一切是那樣的平靜，平淡而又平凡,，在這極度平凡的一年里,，我是怎樣一步一步走過(guò)八月份的呢?現(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。

我要感謝本站的領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的栽培,，讓我從一個(gè)零經(jīng)驗(yàn)的員工做到現(xiàn)在，在這期間離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,、關(guān)懷和支持,。

最初我一直在做公司網(wǎng)站上的信息發(fā)布、文字的校對(duì)和產(chǎn)品的市場(chǎng)碉研,，每天瀏覽新的新聞并發(fā)布到公司網(wǎng)站上,，雖然都是最基礎(chǔ)的工作，但是每次在工作中出現(xiàn)了錯(cuò)誤,，領(lǐng)導(dǎo)都是耐心地給我指點(diǎn),，讓我及時(shí)改正。在做這些工作的同時(shí),，也使我更進(jìn)一步的了解這一行業(yè),，了解了公司的運(yùn)作過(guò)程。

這個(gè)月，我滿懷期望地轉(zhuǎn)向了銷(xiāo)售的崗位,，然而,，對(duì)于我這個(gè)從來(lái)沒(méi)有過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)，一切并沒(méi)有我想像的那么簡(jiǎn)單,，不知道怎么和客戶溝通,，還好有了老師和陳艷平的耐心講解讓我漸漸地懂得了該怎樣去回答客戶的問(wèn)題。

作為一個(gè)銷(xiāo)售,，一定要很了解公司和公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品,，這樣在跟客戶溝通的時(shí)候才能有充分的自信去解答客戶提出的問(wèn)題。由于之前做過(guò)的校對(duì)和市場(chǎng)碉研,，積累了一些化工方面的經(jīng)驗(yàn),，這在我做銷(xiāo)售上有了很大的幫助。又通過(guò)和陳艷平的溝通和探討使我更進(jìn)一步了解了銷(xiāo)售這一行業(yè),，了解了銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)注意的一些問(wèn)題,。為了使自己能夠更好的適應(yīng)銷(xiāo)售這一行業(yè)，工作之余我都會(huì)在網(wǎng)上閱讀一些相關(guān)的資料和書(shū)籍,，擴(kuò)大自己的視野,。

工作一定要勤奮，這個(gè)勤奮是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信,，把工作當(dāng)成是自己的事,，認(rèn)真，努力,，主動(dòng)的去做,。除了要對(duì)工作總結(jié)外，還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù),。

在我和客戶溝通時(shí),，我把解決客戶提出的問(wèn)題放到第一位，每天接聽(tīng)客戶的電話,，回答著客戶的問(wèn)題,，有的問(wèn)題我也沒(méi)有遇見(jiàn)過(guò)，我都是記錄下來(lái),，請(qǐng)示了領(lǐng)導(dǎo),，然后與客戶溝通使客戶對(duì)詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題得到滿意的答案，這樣,，客戶也就會(huì)很高興來(lái)訂購(gòu)我們的報(bào)告,。這也暴露出一個(gè)問(wèn)題，就是我對(duì)這一行業(yè)認(rèn)識(shí)還不夠深入,，希望公司能定期的給我們培訓(xùn)或者提供相關(guān)的資料讓我們?nèi)W(xué)習(xí)一下,。

隨著公司各項(xiàng)制度的完善，我們的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識(shí)也更高更廣,。在過(guò)去的一年里，所有的對(duì)的,，錯(cuò)的都是一筆寶貴的財(cái)富,，我將帶著我在昔日的工作中積累的所有，投入到九月的工作中去,。我將更加努力的做好每一天的每一項(xiàng)工作,，給自己制定新的目標(biāo)，吸取教訓(xùn),，向其他同事學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步,，力爭(zhēng)在九月的工作中超越已經(jīng)擁有的一切，取得更大進(jìn)步,，為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn),。

【八月份銷(xiāo)售工作總結(jié)二】

八月份個(gè)人工作總結(jié)篇十

時(shí)間過(guò)的真快，彈指一揮間,，八月的工作又接近尾聲,，回顧這一個(gè)月的工作與體會(huì)，既有成功的經(jīng)驗(yàn)也有失敗的教訓(xùn),。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子和同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司及項(xiàng)目部的要求,，較好的完成了自己的本職工作,。

有一段時(shí)間我放松了對(duì)自己的要求，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指導(dǎo)下我及時(shí)認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤并及時(shí)進(jìn)行了改正,。灌注樁,、承臺(tái)、墩身施工都是我接觸到的新工程,，施工工藝和標(biāo)準(zhǔn)和房建工程有本質(zhì)的區(qū)別，使我受益頗深,。我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，理論知識(shí)水平還比較低，管理力度不夠,，需要學(xué)習(xí)的知識(shí)還很多,。

今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作，在明年的工作中我要努力工作,，深刻認(rèn)識(shí)自己的問(wèn)題與不足,，努力改變自己，適應(yīng)工作要求,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的力量,。我想我應(yīng)該努力做到：

1、努力學(xué)習(xí)更深一步的研究承臺(tái),、墩身的施工工藝和標(biāo)準(zhǔn),，并落實(shí)到實(shí)際、使自己成為一個(gè)高鐵行業(yè)專(zhuān)業(yè)的施工管理人員,。

2,、及時(shí)總結(jié)工作中的得與失并加強(qiáng)反思，找出工作中存在的問(wèn)題,，同時(shí)對(duì)新情況新問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究,，不斷探索新途徑、新方法,，力爭(zhēng)把工作做到最好,。

3、不斷充電,，增強(qiáng)自己的實(shí)際管理能力努力提高自己的理論管理水平,。

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí),、按質(zhì),、按量完成任務(wù)。

5,、在工作中對(duì)安全問(wèn)題決不放松,，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,，積極投入到工作中,，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理，不等不靠,，安全隱患不解除不放過(guò),。

6,、“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”,，我深知質(zhì)量對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)多么的重要,，所以我要熟悉圖紙，熟悉規(guī)范,，深入工地,，進(jìn)行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)及時(shí)處理,，把質(zhì)量隱患消滅在施工過(guò)程之中,。并繼續(xù)對(duì)質(zhì)量通病進(jìn)行分析并預(yù)防，爭(zhēng)取把質(zhì)量通病問(wèn)題降到最低,。

7,、“文明施工”是一個(gè)企業(yè)的窗口，也是一面鏡子,，他代表著一個(gè)企業(yè)的形象,，所以也要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)文明施工的管理工作。

【八月份建筑工作總結(jié)二】

八月份個(gè)人工作總結(jié)篇十一

八月份就要過(guò)去了,，一個(gè)月來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下，同事們的支持與幫助下,，各部門(mén)的配合下,，緊緊圍繞辦公室的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況做以簡(jiǎn)要匯報(bào),。

一,、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,。我平時(shí)重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中,，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

(1)是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟每次會(huì)議精神,，積極參加由辦公室組織的主題系列培訓(xùn)活動(dòng)和中心舉辦的其它集體活動(dòng),，從中學(xué)到了很多東西。

(2)是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理和計(jì)算機(jī)知識(shí),。結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理、計(jì)算機(jī)知識(shí)方面存在哪些不足之處,，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。

(3)是認(rèn)真學(xué)習(xí)其它方面知識(shí),，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),，利用閑余時(shí)間，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí),，通過(guò)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步開(kāi)拓視眼，解放思想,，增強(qiáng)自身的綜合能力,。

二、嚴(yán)于律己,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),，切實(shí)維護(hù)單位的利益和形象,。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，勤勤懇懇,，任勞任怨,。進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，加強(qiáng)工作的細(xì)致性和規(guī)范性,。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活,。嚴(yán)格要求自己,，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到,，不早退,，不曠工,。

三、恪盡職守,，認(rèn)真做好本職工作,。

一個(gè)月來(lái)，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

一是認(rèn)真做好中心各類(lèi)文稿文印及電子檔案的收集、整理工作,。堅(jiān)持把當(dāng)天產(chǎn)生的各類(lèi)文件做到細(xì)致分理,，定期把文件按類(lèi)別、按姓名整理到文件夾,。全年完成中心發(fā)文36份,，辦公會(huì)紀(jì)要25次，工作計(jì)劃12期,，工作簡(jiǎn)報(bào)1期,，通報(bào)6期，通知29次,，便函45份,，公函28份，打印其它文件700多份,，組織會(huì)議90余次,，收文424份，收期刊88本,，收集各類(lèi)照片66組,。

二是認(rèn)真做好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。做好收文登記,、傳閱工作,，保證各類(lèi)機(jī)要文件的安全。堅(jiān)持做到及時(shí)登記,、按時(shí)分發(fā),、及時(shí)傳遞、正確處理,，尤其是領(lǐng)導(dǎo)批辦的各類(lèi)文件,，能夠認(rèn)真做好督促檢查和情況反饋，確保文件精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖落到實(shí)處,。

三是認(rèn)真做好各類(lèi)會(huì)議通知和文件下發(fā)工作,。積極配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，完成各類(lèi)會(huì)議和活動(dòng)的組織及通知,，及時(shí)打印各項(xiàng)資料和紀(jì)要,，努力提高文秘質(zhì)量,，減少出錯(cuò)率，嚴(yán)格按照公文規(guī)范要求,，協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo),，嚴(yán)把公文出口關(guān)，在這一個(gè)月里,，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議，都能積極配合做好會(huì)務(wù)工作,，保證了各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的順利召開(kāi),。保證各類(lèi)公文的登記、上報(bào),、下發(fā)工作,。

四是一如既往，堅(jiān)持不懈完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室等衛(wèi)生清潔工作和報(bào)刊收發(fā)工作,，做到爭(zhēng)取讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

五是做好對(duì)其它部門(mén)的服務(wù)工作。

六是認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性事務(wù)工作,。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間,，按時(shí),、按質(zhì)、按量完成任務(wù),。協(xié)助辦公室各同事做好辦公室的日常事務(wù),、工作。

回顧一個(gè)月來(lái)的工作,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,，但也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，主要是思想解放程度還不夠，理論知識(shí)水平還比較低,，有些工作還不夠細(xì)致,，對(duì)自己的工作還不夠鉆。今后,，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于大家監(jiān)督之下,，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,，努力把工作做得更好。

【八月份文秘工作總結(jié)四】

八月份個(gè)人工作總結(jié)篇十二

一,、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足

做銷(xiāo)售的這一行需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，和同事之間的互相幫助。這一個(gè)月我無(wú)論是在組織協(xié)調(diào),、業(yè)務(wù)拓展,、管理方面都取得了很大的提升：

1.處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;

2.心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;

3.團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升;

4.對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;

5.學(xué)習(xí) 能力,、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了,。

二、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)回顧與分析

這一個(gè)月的業(yè)績(jī)還是很不多的：1.奠定了公司在魯西南,，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;2.成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶;3.總現(xiàn)金回款110萬(wàn),，超額完成公司規(guī)定的任務(wù)。

對(duì)于我取得的的業(yè)績(jī)我分析為以下幾點(diǎn)：

3.雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),，但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo),，相差甚遠(yuǎn)。

主要原因有：a.公司服務(wù)滯后,，特別是發(fā)貨,，嚴(yán)重影響了市場(chǎng)，和經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心;b.新客戶拓展速度太慢,，且客戶質(zhì)量差;c.重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定,。

三、工作中的不足

我走訪的新客戶中,，有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,，但因?yàn)樵谟诤笃诟櫜坏轿唬约盒判囊膊蛔?，但最終落實(shí)很少,，浪費(fèi)了大好的資源!

對(duì)于滕州市場(chǎng)，基礎(chǔ)還是很好的,，只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識(shí)和公司管理太差,，這個(gè)市場(chǎng)失誤有幾點(diǎn)：1.沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;2.沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng)。

對(duì)于平邑市場(chǎng),，雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,，但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào)，經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的,。在淡季來(lái)臨前,，由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏向到啤酒上了,。

最后在八月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié),，我作為一名白酒銷(xiāo)售人員，我對(duì)公司的幾點(diǎn)建議：

1.注重品牌形象的塑造;

2.完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;

3.加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺(jué),。

【八月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)四】

八月份個(gè)人工作總結(jié)篇十三

根據(jù)《xx區(qū)審計(jì)局深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》及第二督導(dǎo)組相關(guān)要求,，我局八月份認(rèn)真開(kāi)展以下工作：

一是認(rèn)真修改黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)對(duì)照檢查材料。

我局領(lǐng)子班子成員堅(jiān)持“高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求”,，認(rèn)真結(jié)合督導(dǎo)組最新要求，修改完善對(duì)照檢查材料,力求寫(xiě)真,、寫(xiě)準(zhǔn)、寫(xiě)透,、寫(xiě)實(shí),。

二是組織開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)班子成員談心活動(dòng)。

為進(jìn)一步統(tǒng)一思想,，明確目標(biāo),，查找不足，增進(jìn)團(tuán)結(jié),，為召開(kāi)班子民主生活會(huì)作好準(zhǔn)備,，我局近日組織開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)班子成員談心活動(dòng)，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)班子深入的交心談心,，達(dá)到了班子成員間思想統(tǒng)一,、目標(biāo)明確的目的，營(yíng)造了利于解決實(shí)際問(wèn)題的良好氛圍,，為今后審計(jì)工作順利開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

三是開(kāi)展青年干部座談會(huì)。

為了進(jìn)一步深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，引導(dǎo)廣大青年審計(jì)干部自覺(jué)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,，8月18日下午，xx區(qū)審計(jì)局組織部分青年審計(jì)干部召開(kāi)了青年審計(jì)干部座談會(huì),。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員全部參加座談會(huì),，與青年審計(jì)干部面對(duì)面談心。

會(huì)上,，青年干部結(jié)合參加群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和學(xué)習(xí)貫徹深圳市審計(jì)局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)審計(jì)干部隊(duì)伍建設(shè)的若干意見(jiàn)》文件精神,，就“如何反‘四風(fēng)’、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)”踴躍發(fā)言，每位青年干部都結(jié)合自己的親身經(jīng)歷和工作實(shí)際,，談感受,，說(shuō)心聲，并積極為進(jìn)一步加強(qiáng)審計(jì)工作建言獻(xiàn)策,。

局領(lǐng)導(dǎo)班子成員與青年干部分享了人生經(jīng)驗(yàn),，陳維金局長(zhǎng)在談話中對(duì)區(qū)審計(jì)局青年干部提出了三點(diǎn)希望：

三是樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，要發(fā)揚(yáng)敢為人先的精神,，發(fā)揮創(chuàng)造力,，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作,，樹(shù)立青年審計(jì)干部的良好形象,。

四是制定印發(fā)了《羅湖區(qū)審計(jì)局審計(jì)業(yè)務(wù)質(zhì)量考核辦法》、《羅湖區(qū)審計(jì)局政府投資項(xiàng)目審計(jì)審理細(xì)則》,。

針對(duì)“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題,，我局領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真落實(shí)整改，先后出臺(tái)了相關(guān)制度嚴(yán)格對(duì)照精品項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作,，強(qiáng)化各類(lèi)審計(jì)事項(xiàng)的可操作性及對(duì)審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)的指導(dǎo)作用,，以制訂高質(zhì)量審計(jì)實(shí)施方案為抓手，促進(jìn)審計(jì)工作質(zhì)量全面提高,。

【八月份審計(jì)工作總結(jié)三】

八月份個(gè)人工作總結(jié)篇十四

1,、檢驗(yàn)電纜成品并入庫(kù)585批次，其中出現(xiàn)的不合格為30批次,，一次入庫(kù)合格率為94.87%,。

2、共驗(yàn)收銅16批次,，塑料粒子及輔助材料60批次,，但塑料部分當(dāng)前的檢測(cè)手段比較簡(jiǎn)單，缺乏有效的跟蹤,，對(duì)潛在的問(wèn)題不能很好的反饋,。

3、共驗(yàn)收外購(gòu)電纜38盤(pán),，其中8月2日自順達(dá)特種電纜購(gòu)進(jìn)的ycw 1*16內(nèi)端絕緣偏心嚴(yán)重,，8月13日自上海強(qiáng)富購(gòu)進(jìn)的通訊電纜hya 100*2*0.5實(shí)測(cè)為101對(duì)。均與供應(yīng)部門(mén)進(jìn)行了溝通,，并通過(guò)其與供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)商處理,。

4、對(duì)外出具檢測(cè)報(bào)告478份,，大小合格證9003張,。

5,、加強(qiáng)了質(zhì)量分析，本月總共出現(xiàn)各類(lèi)生產(chǎn)不良批次,，通過(guò)對(duì)各工序出現(xiàn)的不良情況與各工序的抽檢情況的比值,，本月的生產(chǎn)不良率為8.29 %，比上月又減少了2.66個(gè)百分點(diǎn),，生產(chǎn)不良率仍維持在8%以上,，說(shuō)明，我們從生產(chǎn)不良的改善上來(lái)降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,，還有很大的空間,，希望盡快通過(guò)共同的努力，嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān),，發(fā)掘生產(chǎn)動(dòng)力使其減少的5%以下,。

下表是1-8月產(chǎn)品一次交檢合格率及生產(chǎn)不良率情況

從下表中可以看出：

1)、成品主要出現(xiàn)以下8類(lèi)問(wèn)題,，主要問(wèn)題表現(xiàn)在成品護(hù)套鼓包,、粗糙等外觀問(wèn)題50%。其中鼓包問(wèn)題本月出現(xiàn)7次,，占外觀問(wèn)題類(lèi)的50%左右,，從8月份質(zhì)量例會(huì)決議的實(shí)施跟蹤情況來(lái)看，鼓包問(wèn)題有明顯減低,，但外觀質(zhì)量問(wèn)題仍還是月度當(dāng)中的主要問(wèn)題點(diǎn)，從生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的具體質(zhì)量改進(jìn)措施實(shí)施情況來(lái)看,，執(zhí)行情況很差,，類(lèi)似的問(wèn)題仍在重復(fù)發(fā)生，尤其提到的是高壓導(dǎo)體的缺絲問(wèn)題,，缺絲長(zhǎng)度大約在5-10m左右,，從95平方的最外層，到150平方的里層,，絞線的生產(chǎn)控制將尤為重要,。

2)、半成品主要出現(xiàn)以下9類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題,，其中主要還是擊穿43%,，與上個(gè)月相比，擊穿率有一定的降低,，但由于本月中控制,、計(jì)算機(jī)電纜相對(duì)來(lái)說(shuō)很少，這個(gè)擊穿率又有點(diǎn)高了;導(dǎo)體氧化占16%,，本月相比前面幾個(gè)月尤為突出,，所以在采用庫(kù)存線進(jìn)行配線時(shí)，盡量做好自檢，同時(shí)相應(yīng)的車(chē)間主任應(yīng)做好氧化絲識(shí)別的培訓(xùn)工作;尤為提到的是兩端導(dǎo)體規(guī)格不一致的情況,，典型是后續(xù)接絲時(shí),，未自檢，看差不多就接上去,，而后面專(zhuān)檢在檢測(cè)時(shí)馬虎大意,，造成此低等問(wèn)題的發(fā)生，在生產(chǎn),、品質(zhì)人員的要求,、管理上都存在一定的可遵循空間。

1),、規(guī)范擠塑的操作,，明確一些必須的要求和操作步驟及需要達(dá)到的效果;

2)、點(diǎn)檢,、維護(hù)好設(shè)備,，對(duì)一些問(wèn)題點(diǎn)要一次性解決，不能將就著,，能用就行;

3)請(qǐng)公司盡快安排擠塑方面,，從理論到操作方面的培訓(xùn)規(guī)劃和具體實(shí)施細(xì)則。

2,、配線

從下圖的情況可以看出,，主要的問(wèn)題是，配完后的單線,，偏心造成外徑超差14%;導(dǎo)體氧化28%;國(guó)標(biāo)分色絕緣兩端色差明顯12%,，厚度不達(dá)標(biāo)21%，應(yīng)該來(lái)說(shuō)配線是上下道工序的一個(gè)銜接點(diǎn),，能有效的控制好配線的質(zhì)量,，就能有效的解決好最終產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

3,、內(nèi)(外)護(hù)

從上圖來(lái)看,，內(nèi)(外)護(hù)的情況就比較單一，主要問(wèn)題,，還是要從如何提高擠塑外觀質(zhì)量的問(wèn)題,，這方面每月基本上都在提，但最終的解決與否及其改進(jìn)情況,，及其最終的效果缺有待商榷,。

本月應(yīng)該來(lái)說(shuō)對(duì)我們的生產(chǎn)、品質(zhì)的控制管理可以說(shuō)上了很好的一課,，如何做好相應(yīng)的安排和必要的監(jiān)督,，使其能有效的,、保質(zhì)的完成規(guī)定的任務(wù)，是當(dāng)前我們應(yīng)該去思考,、去主力抓的事情,。

二、下月工作計(jì)劃

1,、持續(xù)加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量的控制,，做好質(zhì)量監(jiān)督、督促車(chē)間完成質(zhì)量考核和改進(jìn)工作,。

2,、通過(guò)監(jiān)督考核、部門(mén)例會(huì)等形式加強(qiáng)對(duì)檢驗(yàn)員的管理,，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行分析,、處理。 3,、整合,、分析部門(mén)內(nèi)部管理效果，出臺(tái)一些具體的措施,，促進(jìn)管理上臺(tái)階,。

【八月質(zhì)量工作總結(jié)二】