在現(xiàn)實生活中,,我們常常會面臨各種變化和不確定性,。計劃可以幫助我們應對這些變化和不確定性,使我們能夠更好地適應環(huán)境和情況的變化,。那關于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢,?下面是我給大家整理的計劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助,。
公司保安年終工作總結(jié)及明年計劃篇一
xx年是貫徹實施《保安服務管理條例》的開局之年,,也是市保安服務公司健康快速發(fā)展的一年。一年來,,在自治區(qū)保安協(xié)會和市公安局的正確指導下,,公司領導班子以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局工作,堅持確保社會和諧穩(wěn)定的核心服務理念,,緊緊圍繞自治區(qū)保安協(xié)會和克拉瑪依市公安局的各項指示精神,,認真貫徹落實年初各項工作部署,團結(jié)并帶領廣大員工以保一方平安為己任,,開拓創(chuàng)新,,拼搏奮進,狠抓思想教育和業(yè)務技能培訓,,加大隊伍建設的力度,,強化日常管理,竭盡全力為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務,,圓滿完成了全年的各項工作任務,,實現(xiàn)了社會效益與經(jīng)濟效益雙豐收。目前,,《保安服務管理條例》得到全面貫徹落實,,保安隊伍綜合素質(zhì)進一步提高,有效地履行了為克拉瑪依的經(jīng)濟社會發(fā)展保駕護航的職責,公司呈現(xiàn)出生機勃勃的活力和良好發(fā)展勢頭,。
公司現(xiàn)有在職員工439人,,(男345人,女94人;漢族358人,,少數(shù)民族81人),,其中管理人員15人,保安管理部357人,,護運中心61人,。全年共執(zhí)行臨時性值勤任務1300多人次,消除各類安全隱患40余起,,抓獲小偷8次,,挽回經(jīng)濟損失10余萬元,做好人好事近百次,,有效地維護了一方平安,,得到人民群眾的廣泛擁護與一致支持,全年收到表揚信,、錦旗10余面封,。
(一)加強教育培訓,隊伍綜合素質(zhì)進一步提高,。
xx年公司確定為全員培訓年,、質(zhì)量服務年。根據(jù)公司年度工作部署,,制定并落實業(yè)務技能培訓計劃,,從3月下旬開始截止到11月底,保安部各大隊組織開展了為期六個月的全員大練兵活動,。一是嚴格要求,,高標準訓練。挑選思想軍事過硬的隊員擔任教官,,從隊列,,拳術(shù),儀容儀表,、體能等方面進行扎實的培訓,,注重理論與實踐的相結(jié)合,嚴格要求,,高標準訓練,,努力打造一支素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務熟練,、紀律嚴明,、服務周到,、形象良好的保安隊伍。二是形式多樣,,內(nèi)容豐富,。在崗培訓中,堅持從實際出發(fā),,按照“科學,、務實、高效”的培訓方針,,在集體培訓基礎上,,注重發(fā)揮老隊員的傳、幫,、帶作用,,每周訓練3-4次,每次訓練2小時,,從端正隊員思想認識入手,,培養(yǎng)隊員“干一行、愛一行”的工作理念和軍事技能;針對部分員工年齡偏大,,文化程度低,,理解能力弱的實際情況,靈活采取循序漸進的方法,,定期組織開展學習教育活動,教育員工牢固樹立為甲方服務的思想意識,。三是加強監(jiān)督,,確保成效。為了提高訓練任務標準,,部門,、大隊兩級管理層深入到訓練場監(jiān)督指導,采取靈活多樣的培訓方法,,確保訓練不走過場,。
全年共組織軍事技能培訓144課時,參加14000余人次;全年共組織員工思想政治學習40次,,參加3000余人,,思想教育和軍事訓練貫穿全年始末,保安隊伍精神面貌煥然一新,,敬業(yè)精神和責任意識得到了增強,,軍事技能邁上了一個新臺階,服務質(zhì)量明顯提高,,得到了甲方的一致好評,。
(二)強化《條例》學習,隊伍戰(zhàn)斗力進一步增強。
學習貫徹《保安服務管理條例》是公司全年工作的一條主線,。公司廣泛動員,,積極開展《保安服務管理條例》的學習,各部門,、大隊也結(jié)合實際開展自己的學習活動,。首先,公司給各分隊,、崗位發(fā)放了《保安服務管理條例》宣傳掛圖,,為每一位員工發(fā)放了維、漢雙語版《保安服務管理條例》,,為各部門學習提供了材料保障,。其次,按照新保協(xié)的要求,,組織開展了《保安服務管理條例》知識競賽,,競賽組織活動嚴密規(guī)范,準備充分,,受到了廣大員工的普遍好評,。此外,為保證學習效果,,保安部各大隊每個季度進行一次《條例》相關知識理論考試,,使廣大員工熟練掌握了《條例》的基本內(nèi)容和要求,為條例的實施打下了堅實的理論基礎,。同時,,我們根據(jù)隊伍的實際情況對保安部編制進行了調(diào)整,由原來的5個大隊調(diào)整為4個大隊,,對步行街,、黑油山景區(qū)、朝陽公園,、養(yǎng)殖基地等不符合要求的崗位進行了裁減,,增設了中國農(nóng)業(yè)銀行、南湖小學,、雅典娜小學,、雅典娜幼兒園等4個客戶單位,共增加編制人數(shù) 35名,。通過調(diào)整編制和開展條例學習活動,,隊伍的戰(zhàn)斗力進一步增強。
(三)抓好民族團結(jié)教育,,保安隊伍出現(xiàn)和諧穩(wěn)定的良好局面,。
民族團結(jié)是新疆各民族人民的生命線,。公司現(xiàn)有員工439人,其中少數(shù)民族隊員81余人,。公司高度重視民族團結(jié)教育工作,,統(tǒng)一下發(fā)的民族團結(jié)教育學習資料,積極組織員工學習,,并開展民漢結(jié)對子,、雙語學習每日一句等一系列活動。共組織教育近百次,,4000余人次參加了民族團結(jié)教育活動,,撰寫心得體會文章600余篇,組織談心活動600余次,,開展互助活動20余次,,幫助解決員工工作和生活中的困難。在民族團結(jié)教育活動中涌現(xiàn)出了不少先進個人,,保安部大隊長陳海龍古爾幫節(jié)期間帶著禮物到對子亞森.阿吉家中去拜年,,交流如何才能提高學習維語的方法。大隊長黃剛給對子艾來提江拜年,,主動關心家里生活情況,、并積極出主意想辦法,幫助其解決實際困難,。保安部勤務大隊三位少數(shù)民族女員工米熱吉古麗,,麥爾哈巴,熱依拉,,懷孕上夜班不方便,,也不安全,員工韓強,、余錫陽、趙偉,、胡俊威,、殷允水、黃軍平六位男隊員,,主動犧牲自己休息時間,,和三位女隊員換上夜班,切實把民族團結(jié)教育活動落到實處,。綜合部要求當少數(shù)民族員工咨詢辦理問題時,,必須做到耐心講解,熱情服務,,一遍講不明白再講一遍,,直到員工徹底明白為止,。
通過民族團結(jié)教育活動,廣大保安隊員充分認識到民族團結(jié)工作的重要,,堅持不利團結(jié)的話不說,,不利于團結(jié)的事不做,切實把民族團結(jié)工作落實到了工作和生活中的方方面面,,公司出現(xiàn)了各民族隊員和諧相處,、共同進步的良好局面。
(四)完善防范機制,,安全守護任務圓滿完成,。
加強安全防范, 確保一方平安是我們保安服務的基本任務,。公司結(jié)合實際,,完善了對幼兒園、小學等重點護衛(wèi)對象的預防機制,,圓滿完成了全年的護衛(wèi)任務,。進入3、4月份以來,,克拉瑪依盜竊案件相對猖獗,,發(fā)生了多起小學、幼兒園被盜的案件,,引起了市,、區(qū)政府及公安局領導的高度重視;5月份,內(nèi)地省區(qū)發(fā)生的幾起殺害幼兒園,、小學孩子事件引起了整個社會的關注,。面對嚴峻的治安形勢,結(jié)合新保協(xié)和市公安局的要求,,公司重點完善了安全防范機制,,消除各類隱患,做到了防患于未然,。一是要求各部門嚴防死守,,加大巡邏力度;保安部大隊長每晚對重點崗位進行檢查和蹲點值守,確保人員出勤和防護措施到位,。二是加大對所有小學,、幼兒園值勤保安的思想教育,專門針對學校幼兒園人員進行了理論和警用器械的使用技能培訓,,給小學,、幼兒園保安配備了警棍。三是積極和客戶單位協(xié)商,,要求小學,、幼兒園安裝巡跟器和報警裝置,。四是公司按要求組建了50人的應急分隊,定期組織開展應急演練,,應急人員能夠按照公司的要求在30分鐘內(nèi)到達指定地點,,提高了處置突發(fā)事件的能力。五是針對小學,、幼兒園發(fā)生案件一事,,公司多次與政府相關部門協(xié)商溝通,將小學,、幼兒園的保安編制從原來的5人增加到8人,,進一步增強了小學、幼兒園的保安力量,。六是針對保安值勤點多,、線長、面廣,、不易管理的現(xiàn)狀,,保安部從部門到大隊領導,堅持落實到崗位頂班,、蹲守,、檢查的制度,加大崗位的日常監(jiān)督檢查指導,,了解一線情況,,堅持每周每崗兩次的檢查,發(fā)現(xiàn)問題,,現(xiàn)場進行整改;發(fā)現(xiàn)安全隱患及時與甲方進行溝通和協(xié)調(diào)并向甲方提出整改建議,。
一年來保安部、大隊日常查崗查哨累計近600次,、 5800余崗,,重大節(jié)假日開展突擊性安全檢查20次400余崗。在各部門領導的帶領下,,廣大隊員忠誠地戍守執(zhí)勤崗位,,有力地推動了一方和諧穩(wěn)定,所服務單位全年未發(fā)生一起重大事故,,圓滿完成守護任務。
(五)強調(diào)安全運行,,護運中心實現(xiàn)健康發(fā)展
護運中心始終把安全作為工作的重心,,將安全教育貫穿于中心的各項管理工作中。其一,,開展中心企業(yè)文化建設,,大力營造尊重人才,、尊重員工的氛圍,以事業(yè)留人,,以感情留人,,幫助隊員樹立 “中心榮我榮,中心恥我恥”的集體榮譽感和自豪感,,引導員工心往一處想,,勁往一處使,為順利完成各項任務為努力奮斗;其二,,加大教育宣傳力度,,樹立示范典型,做到以正確輿論引導人,,以先進的思想武裝人,,引導員工樹立正確的人生觀、價值觀,。一年來,,涌現(xiàn)出許多敬業(yè)愛崗的先進個人,業(yè)務員馮幫華同志就是眾多先進個人的一個,,他在自己平凡的崗位上,,努力開拓市場,用自己的實際行動贏得客戶單位的肯定,,取得不平凡的業(yè)績,。其三,強化安全教育,,嚴格落實xx使用規(guī)定,,確保xx使用的絕對安全,保證車輛運輸安全,。護運中心全年累計出槍11818余次,,出彈4727余發(fā),在保證安全高效,,快捷準時的前提下,,圓滿的完成每次押運任務;中心共有運鈔車輛15輛,全年累計行駛241453公里,,未發(fā)生一起人員傷亡事故和違法事件,。在中心廣大員工的共同努力下,互幫互助,、以司為家溫馨氛圍已經(jīng)形成,,隊伍的凝聚力和向心力進一步增強,全年的流失率控制在7%以下;中心的產(chǎn)值與員工收入比去年略有增長,為明年的工作奠定了堅實的基礎,。
(六)堅持改革創(chuàng)新,,市場服務能力穩(wěn)步提升。
深化內(nèi)部改革,,以提高服務質(zhì)量為核心,,推進保安公司市場化運作,不斷改善經(jīng)營環(huán)境,,努力提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力,,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必由之路。一年來,,公司各部門認真貫徹市公安局,、新保協(xié)的要求,扎實推進安保工作措施的落實,,提高服務標準,,做好市場服務,不斷提高經(jīng)營管理水平,。綜合部作為公司的綜合服務部門,,轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務意識,,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,,努力圍繞中心任務開展工作,較好的發(fā)揮了服務職能作用,。銷售部作為對外服務部門,,為了提高經(jīng)濟效益,采取主動出擊,,及時捕捉市場信息,,積極組貨源,嚴抓采購關,,保證產(chǎn)品質(zhì)量,,為客戶提供周到的服務。保安部作為公司的主體,,按照創(chuàng)建標準化崗位工作的要求,,從標準化崗位建設入手,從文明用語,、規(guī)范著裝,、清潔衛(wèi)生、值勤記錄,、學習記錄,、班次安排等方面統(tǒng)一要求,規(guī)范值勤形象和服務內(nèi)容,量化責任,,以客戶滿意為前提,扎扎實實地沉下去做工作,,密切與客戶單位領導及隊員的關系,,了解客戶之所需,發(fā)現(xiàn)問題及時給予糾正,,手把手地教新隊員如何做好服務工作,,取得了較好的效果。公司全年共向客戶單位發(fā)放意見反饋表700余份,,客戶滿意率達到了98%以上,,充分說明市場服務能力有了很大進步。
(七)開展家園建設活動,,公司形象建設取得重大進展,。
結(jié)合保安協(xié)會和市局要求,公司以開展了“熱愛偉大祖國,,建設美好家園”活動為契機,,倡導員工為客戶單位做好事,著力提升公司的社會形象,。文化街值班人員幫助尋找小孩,,撿到手機送交主人;熟食品加工基地值勤保安夜間兩次發(fā)現(xiàn)火災隱患,及時上報并撲救,,為個體加工戶挽回財產(chǎn)損失數(shù)萬元,。勤務大隊劉玉峰,撿到遺失的錢包,,內(nèi)有現(xiàn)金七百多元以及身份證,、購物卡、銀行卡,、就餐卡等物品,,由于沒有聯(lián)系方式,只好按身份證地址找到了失主;失主給保安部送來了感謝信和錦旗,,拿出二百元現(xiàn)金感謝劉玉峰,,被婉言謝絕。電信公司保安員葛慶平同志經(jīng)常利用業(yè)余時間免費為電信公司,、社區(qū)維修打字復印機,。實驗小學保安員馮延軍、柴玉強,、單玉軍,、馮延保等同志下班后經(jīng)常放棄休息時間,主動為校方維修桌椅、更換路燈,、水龍頭,,用7天業(yè)余時間維修課桌椅90余張,解決了學校的燃眉之急,,用行動贏得了甲方的贊譽,。在“創(chuàng)建美好家園”的活動中,廣大員工為社會,、為服務單位竭盡所能地奉獻愛心,,展示出良好的職業(yè)素質(zhì),塑造了保安隊伍樂于助人,、創(chuàng)造和諧,、關心群眾生命財產(chǎn)安全的良好形象,有力地提升了公司的知名度和美譽度,,贏得了良好的社會口碑,。
一年來,在協(xié)會和市局的大力幫助下,,在社會各界的支持下,,公司各項事業(yè)全面發(fā)展,取得了出色的成績,,但也存在一些不足:一是對新隊員培訓工作不夠及時,。由于新隊員招收零散,新隊員的上崗培訓主要采取邊上崗邊培訓的方式,,培訓還不夠系統(tǒng)規(guī)范,,在培訓力度上需要加強和完善,員工的整體素質(zhì)還有待于進一步提高;二是由于今年當?shù)匚飪r上漲過快,,員工工資相對較低,,出現(xiàn)人員流失率較高的情況;三是員工的業(yè)余文化生活不夠豐富,黨,、團員骨干的先鋒模范作用未能充分發(fā)揮,,企業(yè)文化建設有待加強。
xx年是我市實施xx之年,,各項事業(yè)的建設發(fā)展對保安工作提出了新要求,,結(jié)合公司實際情況,提出以下思路:
1,、深入基層調(diào)查研究,,確保保安隊伍穩(wěn)定,按照自治區(qū)保安協(xié)會和市公安局要求,,落實《保安服務管理條例》,,做好保安公司各項業(yè)務工作,。
2、進一步開展《保安服務管理條例》學習活動,,按照《國家保安員資格考試培訓教材》進行系統(tǒng)的培訓學習,,提高保安隊伍綜合素質(zhì),提升保安值勤形象,,為客戶單位提供優(yōu)質(zhì)保安服務,。
3、結(jié)合當?shù)貙嶋H情況,,積極開拓新的保安市場,努力提高保安員工資待遇,,構(gòu)建和諧環(huán)境,,創(chuàng)造拴心留人環(huán)境為保安產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展奠定基礎。
過去一年的成績飽含自治區(qū)保安協(xié)會和克拉瑪依市公安局領導辛苦指導幫助的心血,,離不開社會各界的鼎力支持,,是廣大的各民族隊員團結(jié)奮戰(zhàn)、拼搏努力的結(jié)果,。面對機遇與挑戰(zhàn)并存的xx年,,公司將緊緊圍繞安全護衛(wèi)工作,堅決貫徹落實區(qū)保安協(xié)會和市公安局的各項指示精神,,帶領廣大隊員,,繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、真抓實干的精神,,努力提高服務質(zhì)量,,精心打造管理規(guī)范、運行高效,、市場競爭力強的精品保安企業(yè),,力爭為我市經(jīng)濟社會穩(wěn)定健康發(fā)展做出更大貢獻!
公司保安年終工作總結(jié)及明年計劃篇二
在過去的歲月里,感受頗多,,收獲頗多,。作為一名安保員,我樹立安全預防工作而努力的思想,。從日常工作中一步步摸索著各方面經(jīng)驗,,到現(xiàn)在能完成本職工作,讓我工作能力進一步提高,。將所學的知識運用于工作中,,努力做好本職工作。帶領班成員一次次完成工作任務,,組織領導能力也在不斷提升,。
這些對我來說都是一個良好的發(fā)展機遇,,也是一個很好鍛煉和提升自己能力的機會。因此,,特別感謝公司的領導和同事給予我的支持,、關心和幫助,使我個人能迅速成長,?;仡櫩偨Y(jié)過去的工作,有以下幾個方面:
1,、消防安全工作任重道遠,,時刻不忘安全責任重于泰山。學習消防安全知識武裝自己的頭腦,,不斷加強自身安全意識,,隨時保持高度警惕性。同時,,教導隊員如何檢查消防安全存在的問題,,如何維護和使用消防滅火設備器材;在日常工作中指引隊員,,不斷開拓和完善的理論知識,,并實踐到工作中,避免事件的發(fā)生,。
2,、做好“三防”安全工作防范。通過各類盜竊案件學習,,總結(jié)案件防范不足之處,,認真反思,明確自己工作目標,。怎樣預防公司,、商戶、客人的財產(chǎn)安全和人員受傷害,,成為重點工作之一,。在部門經(jīng)理、主任正確指導下,,讓我在工作中有了更多的思路履行到工作中,。
首先自己應該扎實工作,銳意進取,,既要發(fā)揚部門好的作風,、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,,勤奮工作,;注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗,,探索路子,在日常工作上發(fā)揮好工作的組織,、監(jiān)督和服務保障作用,,為下屬起好模范帶頭作用,做好表率,。
其次要利用各種有效的方法,,要求熟練掌握業(yè)務技能,做到學有所用,。隨時了解關心下屬生活,,做到政治上關心,思想上信任,。掌握思想動向,,有需要時及時開導和肯定的鼓勵;調(diào)動下屬的工作積極性,,提高他們的綜合素質(zhì),培養(yǎng)他們的主動意識和團隊合作精神,,使他們更好地相互協(xié)做,,創(chuàng)造良好的工作狀態(tài)。
在工作中,我以身作則,,“身先士卒,,身體力行”嚴格維護和遵守工作紀律起到了示范作用。明確崗位職責,,把工作職責參透到內(nèi)心,。在管理工作時切實做到了有方案、有措施,、有落實,、有檢查,要以做好本職工作為己任,,對每一件事負責,,對工作責任負責??朔щy迎難而上,,嚴格按規(guī)章制度去做、去干,,堅決不折不扣完成任務,。
利用點滴時間,在工作中學習,,在學習中工作,,掌握了管理工作的規(guī)律和內(nèi)容,,提高了自身的業(yè)務水平和解決問題的能力。盡管工作能力和管理技巧有了進步和成績,,但我覺得還不能全面,,還不能圓滑的處理各方面的問題,仍然需要不斷學習和探索,。要謙虛好學,,切身體驗,獨立思考,,累積工作經(jīng)驗,,在日后工作中有更多的創(chuàng)造性工作思路。
存在的問題和今后努力方向:回顧檢查自身存在的問題,,我認為主要是工作開拓,、創(chuàng)新意識不夠,對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強,。在今后的工作中,,不能辜負公司和領導對自己的重托和期望。通過自身學習提升綜合技能,,認真投身于工作確保公司財產(chǎn)安全,。
公司保安年終工作總結(jié)及明年計劃篇三
一年來在各位領導的關心支持下,在同志們的幫助下,,經(jīng)過全科同志的共同努力,,較好的完成了領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收獲,,思想上的進步,,業(yè)務上的提高,全科人員愛崗敬業(yè),,盡心盡責,,克服困難,不懼艱險,,開拓進取,,增強了大局意識、全局觀念,,形成了一個以學院為核心,,以處室為領導,以安全消防為中心的具有凝聚力的科室?,F(xiàn)對一年來我們主要做的工作總結(jié)如下:
隨著我院日新月益的發(fā)展,。安全保衛(wèi)工作更為重要,學院各級領導對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求,。因此,,作為安全保衛(wèi)人員,,提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念,,而且還要注重加強學習,,不斷提高個人的業(yè)務水平。努力做到政治上放心業(yè)務上過硬,,工作中堅持以防為主,,防治結(jié)合、巡防巡查,、重點保護,。較好的履行了自己的崗位職責。
由于保衛(wèi)工作的特殊性,,所以對保衛(wèi)科的同志來說,,上班與下班、上班與休息,、已經(jīng)難以區(qū)分,,正因為如此,所以我們特別注意強調(diào),,敬崗愛業(yè)和無私奉獻,,要求人人講大局、講工作,、講風格,、講奉獻,。常言道,,功夫不負有心人。通過全科上下的共同努力,,目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個良好的窗口,。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設施的配置,;從學生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除,。我們都做到了文明、科學,、嚴格,、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評,。
隨著xx的啟用,,領導來訪及各種會議與日俱增。加之我們幾個人以前都沒從事安全保衛(wèi)工作,,因此如何努力實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故,,的確并非易事,;我們也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領導的充分信任和同志們的大力支持,,也有一腔熱血,,使我們變壓力為動力,化條件為機遇,,并采取確實有效的措施,,終于把領導的重托、大家的希望一件件地落實到實處,,訂立了夜間值班制,、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制,,治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制,。設立了值班室和治安聯(lián)動電話。如發(fā)現(xiàn)問題,,要求5分鐘到達事故現(xiàn)場,。對某些崗位定人、定崗,、定責,,對全院所有場所放置的消防設施,做到心中有數(shù),,使消防安全設施在管理和使用上更加科學規(guī)范,。
取得了學習上的進步,觀念上的轉(zhuǎn)變,,業(yè)務上的提高,,掌握了對重大案件的應急措施和一般案件的處理方法。建立健全適應我院保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化,、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎,。全科同志愛崗敬業(yè),,無私奉獻。確保無重大事故發(fā)生,。完成了領導來訪及各種重大會議的安全保衛(wèi)工作,,受到了上級法警總隊領導的表揚。忠于職守,。xx期間,,根據(jù)學員的部署,克服種種困難,圓滿完成領導交的工作任務,,受到學院的表彰,。一年來接待出入我院人員xx余次,車輛檢查xx余次,,確實做到了安全有序,。
雖然在領導的關心支持下,在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績,,但是,,離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,,還有一些不盡人意的地方,。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠,我們會吸取教訓,,總結(jié)經(jīng)驗,。
在新的一年里,我們在學院的領導下,,進一步加強學院的`安全保衛(wèi)工作,,使每項工作落到實處,做到防患于未然,。確保安全無事故,,使學院有一個良好的工作生活環(huán)境。
公司保安年終工作總結(jié)及明年計劃篇四
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,,回顧20xx年的工作業(yè)績,我通過不斷向領導,、同事和客戶學習,,以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索,在工作業(yè)務上取得了較明顯的進步,,在公司領導的正確指導和帶領以及全體隊員的密切配合下,,分隊的各項工作及業(yè)務開展一切順利,,懷著一定要成功的信念和敢闖,、敢干、敢承擔的精神力量,,20xx年是我在公司三年多以來收獲最多,、成長最快的一年,在此我非常感謝公司杜總經(jīng)理一年來對我的鼓勵,,使我明白成功是送給有準備的人,,非常感謝公司吳大隊長、黎副中隊長對我工作及業(yè)務上的指導與幫助,感謝公司各位同仁的大力配合與支持,。我一定努力經(jīng)營好自己的長處與優(yōu)勢,。為了更好的有計劃、有步驟,、有創(chuàng)新,、有行動的實現(xiàn)20xx年新的戰(zhàn)略目標,現(xiàn)把20xx年的工作整理,、總結(jié)如下:
20xx年我負責管理3個點的安保工作,。定期對護衛(wèi)點區(qū)域進行安全大檢查,有漏洞的及時匯報客戶領導,,定期組織隊員訓練學習軍事消防業(yè)務技能等知識,,定期對值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除,不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項事情的處理解決,,重視消防工作,始終堅持"預防為主,、防消結(jié)合"的原則,每月定期對消防設備設施進行檢查,,確保其良好運作,同時培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,、用兵一時"的指導思想,重視客戶單位安全防范,,加強對外來人員的登記,、管理,配合公司領導和客戶領導共同完成各項安保工作,。
在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的,,我分隊想盡一切辦法大量招工:不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工,、晚上查崗時去外面顯眼的地方到處貼招工簡章,、和職介所合作、朋友.老鄉(xiāng)介紹招工等,,努力補滿自己隊伍的同時向公司輸送合格保安員上新點及補充隊伍,,為公司缺人問題盡自己的一份力量。
強化隊伍,,定期組織附近護衛(wèi)點隊員訓練和學習,,展我公司保安風采。
星期一下午18點--19點訓練軍事技能(立正.稍息.停止間轉(zhuǎn)法.敬禮等),。
星期三下午18點--19點消防技能演練(滅火器使用.水袋使用.理論知識),。
星期五下午18點--19點學習公司制度(公司制度.客戶規(guī)定.法律法規(guī)等)。
通過加強隊員的思想,、技能等各方面的引導,,增強保安隊伍凝聚力和處事能力,,
讓隊員工作能夠有序有效有帶動的進行,達到客戶滿意的效果,。
20xx年7月25日早上5:40左右,,x護衛(wèi)點被盜一輛三輪摩托車,隊員以為是飯?zhí)萌藛T開的,,所以就沒有查實,,導致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領導積極與客戶溝通,、查找漏洞,、建議客戶規(guī)范管理,所有車輛一律憑車牌證外出,,杜絕此類事件的發(fā)生,。
20xx年10月28日x護衛(wèi)點因工廠倒閉撤點。
20xx年12月1日x小區(qū)上13人,,接到公司領導命令派我去做分隊長,,我聽從公司領導安排,提前交接好原護衛(wèi)點的工作,,信心十足做好全力以赴的準備,,在福永大隊.中隊大力支持下,接點當天一切順利,,上點第一天開始克服種種困難,,有序的解決隊員吃飯、住宿及工作安排,,工作上剛開始不是很熟練發(fā)生了一些問題,,一個多月工作以來,全體隊員齊心協(xié)力,,為小區(qū)搞活動全體隊員義務執(zhí)勤一次,、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次、為客戶領導提建議多條,,得到客戶好評,。
12月1日上點以來,在人員非常緊張的情況下,,我分隊不辭辛苦想盡一切辦法招工,,上點以來在保持本分隊能運轉(zhuǎn)的情況下,向公司輸送6名隊員(其中2名支援南海),。
為了讓隊員安心工作和生活,、穩(wěn)定隊員思想,,我分隊特向公司領導申請了一臺電視機,,在鄙陋線不能看電視的情況下,我自己貼了120元錢買了一個電視接收鍋,隊員下班后可以開開心心看看電視,,把隊員當自己家人對待,,生活當中相互幫助與支持,工作當中講究原則,、強化思想,,做人用于情、做事用于心,,用心做好每件事對我來說每天都在成長,,每天都充滿著成功和快樂。
經(jīng)過20xx年的工作努力,,我的目標分隊長,、業(yè)務目標50人順利完成,使我在能力.經(jīng)驗.業(yè)務水平有了很大的提升,,同時也明白了自身存在的缺點和工作中的不足,,在今后的工作中我將不斷超越自己,用創(chuàng)新的方法和思路,,把工作每個細節(jié)做好,,讓公司放心,讓客戶放心,,讓隊員上班安心,。
我進入xx保安公司已經(jīng)三年多時間了,特別是在20xx年我的成長是最快的一年,,我堅信.相信是萬能的開始,,從我進入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實現(xiàn)心中的理想,相信公司能發(fā)展壯大,、能給我們提供良好的舞臺,,讓我們演繹精彩。
20xx年我開始進入業(yè)務發(fā)展領域,,我相信:努力一定成功,,學歷不等于能力、文憑不等于水平,,在公司領導指引和隨行中,、開始跟公司領導學習業(yè)務技巧,收集客戶資料,、電話預約,、陌生拜訪等。
20xx年見面談的客戶達28家(見業(yè)務報表),。成交5家客戶:
共計:成交54人,,達到了20xx年目標計劃50人的理想效果,。
我覺得做業(yè)務是最好的生活方式,雖然辛苦但是收獲很多,,每一條客戶信息的得到都要通個各種渠道收集,,每一家客戶拜訪都要打過無數(shù)次電話、和精心的策劃準備,,每一家客戶跟蹤都要花費很多時間,、有時幾個月甚至幾年,每一家客戶成交都要花費很大的腦力.財力和精力,。但是在業(yè)務方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶,,學到了在工作中學不到的知識,慢慢的我發(fā)現(xiàn)我的業(yè)務能力也在不斷在增加,,從業(yè)務中也認識了很多有益的好朋友,,談到業(yè)務話題我非常感興趣、我非常喜歡拜訪客戶,、我非常喜歡打電話給我的客戶,我堅信客戶和我們合作我們對他有幫助,,資源整合共享,,一定是一個多贏的結(jié)果,。要讓客戶選擇我們,光是口頭承諾是不夠的,,需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務,保證服務到位,、堅持改進服務,使服務更專業(yè)更真誠,;需要我們與客戶不斷溝通,使我們的保安服務更好的滿足企事業(yè)單位的需求,,需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,,使我們能夠成為客戶長期信賴的合作伙伴,。
公司發(fā)展離不開業(yè)務開發(fā),,我來到公司就想一件事:怎樣才能把公司發(fā)展得更好,,讓公司去為社會做貢獻,,20xx年我要努力學習更多知識來提升和超越自己,,我要做得更好、我要讓生命充滿意義,、我相信我是最棒的,我一定會成功,。
1、合同人數(shù)成交100人,。
2、成交6個護衛(wèi)點,。
3,、公司業(yè)務第一名。
任何事情都是好事,。相信是萬能的開始。努力一定成功,。
沒有得到想要的我即將得到更好的。
新的一年即將到來,,機遇與挑戰(zhàn)同在,光榮與夢想共存,,在這激動人心的日子里,我滿懷喜悅的心情,,暢想來年的目標和計劃,,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,,以艱苦奮斗為榮,,以團結(jié)互助為榮,,努力完成20xx年的工作目標,和公司一起展望美好的未來,。祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下,新的一年里大展宏圖,、蒸蒸日上。
公司保安年終工作總結(jié)及明年計劃篇五
時光飛逝,,馬上又到了年底,好多人對自己的今年進行著總結(jié),。下面就是一個保安對自己一年的總結(jié):
、我們首先加大了對監(jiān)控室的領導督查力度,,使其真正起到眼睛的作用,加強對監(jiān)控室的培訓與指導,,在現(xiàn)有的高科技設備的配合下充分起到其獨特的作用,,及時發(fā)現(xiàn)問題,,準確提供線索,對打擊在電梯中亂寫亂畫,、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強有力的幫助。尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時,,為協(xié)助保安隊員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用。
二,、為了將強全體辦案隊員的實際應變能力,提高及時處理意外情況的素質(zhì)水平,,在有關單位的積極配合協(xié)助下,我們保安大隊及有關部門的員工組織了多次的消防培訓,,并多次召開技術(shù)指導與消防知識普及會,使秋安提辦案隊員的消防,、防火意識和實際操作水平等方面都有了很大的提高,,為加強本園區(qū)的消防工作奠定了基礎。
三,、時刻不忘對保安隊員的思想教育工作,,指定了每周一召開全體保安隊員例會制度,發(fā)現(xiàn)不良問題及時批評教育,,使廣大保安隊員牢固樹立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想,,多名保安隊員受到了廣大業(yè)主的稱贊,,為創(chuàng)造和諧社會,,營造和諧家園起到了積極地良好的作用。
四,、思想認識的提高,促使了各項工作的展開,,廣大保安隊員勇于獻計獻策,為提高保安工作的質(zhì)量提出了許多有價值的建議,。利用空閑時間,,保證保安隊員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運園區(qū)以外。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,,為公司節(jié)約了部分開支。
過去的一年,,我們雖然做了一些工作,但距離領導的要求還有差距,,今后我們還要繼續(xù)努力,發(fā)揚成績,,改進不足,為實現(xiàn)本公司的各項工作目標再做多一些工作,。
公司保安年終工作總結(jié)及明年計劃篇六
20xx年即將過去,,新的一年即將到來,,我在這里先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂,、萬事如意。
1,、優(yōu)質(zhì)服務、贏得信賴,。公司通過引進品牌管理,強化管理準則,,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務水準,,得到了園區(qū)業(yè)主好評,,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,,其中代表團2次,領導3次,,知名企業(yè)合作會6次,由于接待工作完成出色,,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務的贊譽。
2,、預防為主、重點布控
在公司總部的關心指導下,,項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,,貫徹落實防火,、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故,。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴密防控,在相關部門的配合下,,實行群防,、群檢,、群治,以確保園區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防,,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元,。由于園區(qū)安全管理的出色,,因此被區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設施,、有備無患
通過公司領導親臨現(xiàn)場指導,,安保部將園區(qū)消防預案,、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,,進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃,,使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限,。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,,進行了專業(yè)性檢測,嚴格檢查消防設施設備,,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通,、正常使用,對大廳內(nèi)應急疏散燈,、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理,、檢查,、維護并落實到人,。按照市政府及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習,,消防演習的成功演練,得到了國家相關部門及廣大業(yè)主的好評,。
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓,,重點講解管理素質(zhì)、服務意識,、禮貌待客、專業(yè)技能,、消防知識、突發(fā)事件分析等,,通過講解,、點評,、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2,、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,,分階段,、分內(nèi)容進行考評,通過培訓保安員整體素質(zhì)提升了,、服務水平提高了,、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì),,服務態(tài)度和業(yè)務技能。
3,、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項目管理服務特點,,按照項目部的要求,,針對保安部的實際情況,,引導保安員與時俱進、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。,,安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問,。關鍵在人的主觀能動性和責任心,,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務的真諦的理解及運用,。
安保部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣,。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),,涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,,受到了業(yè)主的書面贊揚,。通過工作實踐的摸索,,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應知應會”的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣,,不但使的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務時品質(zhì)顯著提升,而且使其他兄弟項目受益,。安全管理部通過對年工作進行回顧和總結(jié),總結(jié)過去,、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,,以利于年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部年的工作重點及提升項:
1,、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,,保安部將繼續(xù)跟進落實,。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓,。
3、服務質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),,安保部各個崗位保安員的服務質(zhì)量,,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣,。保安部將強化管理達到白天與夜晚,、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準,。
4、反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,、禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到,、處理應變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務質(zhì)量,。在年的工作中,,保安部將重點跟進,、狠抓落實。
公司保安年終工作總結(jié)及明年計劃篇七
即將過去,,新的一年即將到來,我在這里先給各位領導,,同事拜過早年祝新春快樂、萬事如意,。
1、優(yōu)質(zhì)服務,、贏得信賴。公司通過引進品牌管理,,強化管理準則,,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務水準,,得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中代表團2次,,領導3次,知名企業(yè)合作會6次,,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務的贊譽,。
2、預防為主,、重點布控
在公司總部的關心指導下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴密防控,在相關部門的配合下,,實行群防、群檢,、群治,以確保園區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防,,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元,。由于園區(qū)安全管理的出色,,因此被區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。
3,、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現(xiàn)場指導,,安保部將園區(qū)消防預案、設備設施,、消防器材檢查維護等各項工作,,進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃,,使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)個光電探測器,,進行了專業(yè)性檢測,,嚴格檢查消防設施設備,,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通,、正常使用,對大廳內(nèi)應急疏散燈,、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理,、檢查、維護并落實到人,。按照市政府及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習,消防演習的'成功演練,,得到了國家相關部門及廣大業(yè)主的好評。
1,、按照項目年初制定的安全培訓計劃,,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓,,重點講解管理素質(zhì)、服務意識,、禮貌待客、專業(yè)技能,、消防知識、突發(fā)事件分析等,,通過講解、點評,、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2,、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作,。做到實際工作培訓,分階段,、分內(nèi)容進行考評,通過培訓保安員整體素質(zhì)提升了,、服務水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,,通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì),服務態(tài)度和業(yè)務技能,。
3,、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,,結(jié)合項目管理服務特點,按照項目部的要求,,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進,、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。,,安保部教育安保人員要有緊迫感,、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問,。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務的真諦的理解及運用。
安保部通過樹立優(yōu)秀標兵,,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,,受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應知應會”的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣,,不但使的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務時品質(zhì)顯著提升,而且使其他兄弟項目受益,。安全管理部通過對年工作進行回顧和總結(jié),,總結(jié)過去、展望未來,,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,以利于年安全管理部各項工作更好的全面展開,。
以下幾項工作是保安部年的工作重點及提升項:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一,、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,,保安部將繼續(xù)跟進落實。
2,、保安員及領導組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不起,,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,,保安部將針對問題加強教育培訓,。
3,、服務質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),,安保部各個崗位保安員的服務質(zhì)量,橫向比較有高有低,,縱向比較有優(yōu)有劣,。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末,、領導在與不在的一個樣的服務標準,。
4,、反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,、禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到,、處理應變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務質(zhì)量,。在年的工作中,保安部將重點跟進,、狠抓落實,。
公司保安年終工作總結(jié)及明年計劃篇八
光陰荏苒,彈指間,,一年又已過去,,在過去的一年里,,保安部在公司各級領導的親切關懷和指導下,,在全體隊員的共同努力下,,在各部門的團結(jié)協(xié)作下,圍繞我市場安全生產(chǎn)標準化的總體目標,,按照“四星級文明規(guī)范市場”要求,,認真貫徹“安全第一,預防為主,,全員參與,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,,積極做好市場消防安全防范工作,維護市場良好的治安秩序,,較圓滿地完成了公司各項安保任務。過去的一年,,保安部的各項工作基本步入正規(guī),發(fā)展趨勢良好,,與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中,,不足之處也在所難免,,在規(guī)范部門正規(guī)化建設的同時,,也深刻查找工作中的不足?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
市場安全是市場經(jīng)營的最基本保證,,與市場的發(fā)展休戚相關,消防安全是市場安全的重要組成部分,,消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,,讓公司領導放心,,我部門根據(jù)“預防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,,制定了一系列工作計劃和安全應急預案。每天都要對所有消防器材及設施進行檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,保證設備的合格率及正常運行能力,。
1,、隱患排查。
在公司領導的指導下,,在相關部門的配合下,實行群防,、群檢,、群治,,以確保市場安全萬無一失,。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控,。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安全隱患279起,,其中燈未關154起,,比上一年減少16起,門未鎖68起,,同比上年增加22起,門縫過大18起,,同比上年減少25起,,衣物未收49起,同比上年增加29起,。加大市場控煙力度,全年累計查處違規(guī)抽煙21起,,(其中商戶抽煙9起,裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起,,開具提示單報市場部處以違約金處理,,累計收取違約金400元整。在總經(jīng)辦牽頭下,,三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次,共查處隱患138起,,并全部整改到位,,直至復查驗收合格,,確保了市場消防安全,。其他安全隱患排查中,,共查處大客戶單位安全隱患5起,開具安全隱患整改單3份,,壓力不足滅火器37具,發(fā)生故障的應急燈2只,。對所有隱患都進行跟蹤整改,直至隱患消除,。全年未發(fā)生火災(含未遂火災),,完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標——火災事故率為零。
2,、裝修監(jiān)管。
嚴格按照《消防法》相關條款執(zhí)行監(jiān)管,,杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品,。對進場施工單位進行嚴格管控,,不具有裝修資質(zhì)或無相關操作證件者,,一律不準進場施工,。對符合要求的裝修公司或個體,,實行備案登記,,統(tǒng)一管理,,杜絕了無證裝修行為。截止月日,,保安部共裝修審批154家,,驗收合格154家。裝修留電275批次,,并做好裝修監(jiān)管;動火審批9起,。6月1日,裝修審批交予市場部執(zhí)行,,保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,確保市場安全,。
3、設施設備,。
保安部歷來重視消防設施設備的管理,每天檢查消防設施設備完好情況,,由于消防基礎設施設備落后,加之年限已久,,很多消防設施設備出現(xiàn)問題,影響正常使用,,保安部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng),一年來共更換煙感11只,,控制模塊1只,消火栓手報一只,,手動報警按鈕1只,消防主機回路板1套,,充灌干粉滅火器2kg726具,4kg167具,。每月定期對消防設施設備進行維護保養(yǎng),每年定期對消防設施設備進行年度檢測,。通過對消防設施設備的維護,、保養(yǎng)、維修,、更換,以完善消防基礎設施設備建設,,更好地實現(xiàn)安全生產(chǎn)標準化,確保了市場自動消防設施設備的正常運行,。
4、軟件建設,。依照消防大隊戶籍化管理制度規(guī)定,每月定期對市場“四個能力”建設進行自查自改,,每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動,,加強市場消防知識宣傳,;增設各類消防標識,,安全出口標志,消防地貼標識及禁煙標識,,一年來,共更換消防地貼標識275張,,安全警示地貼40卷,,進行消防知識培訓5批次,受益員工或商戶680余人次,。滅火應急疏散演練2次,參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶,。
在防盜方面,,部門也制定了一系列應對措施,除了加強市場的巡邏頻次以外,,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范,。另外,要求各個隊員從思想上引起重視,,時刻繃緊“安全”這根弦,經(jīng)過全體隊員的共同努力,,一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。全年共發(fā)生打架事件2起,,比上一年減少2起;報警數(shù)381起,,發(fā)案數(shù)101起,同比上年報警數(shù)減少70起,下降了16%,;發(fā)案數(shù)減少27起,,下降21%。數(shù)字下降了,,但總體不容樂觀,,與上一年度治安防范要求相差甚遠,,未完成年初工作計劃。
在突發(fā)事件處臵方面,,保安部制定了詳細的突發(fā)事件應急預案,加強城的治安防范,,一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起,。確保了城四星級文明市場的良好經(jīng)營秩序。
在應對自然災害性天氣方面,,保安部制定了防臺防汛應急預案,并讓全體隊員工熟知應對程序,,當災害性天氣到來時,能夠及時有效地應對,,將自然災害損失降低到最小程度。根據(jù)城建筑結(jié)構(gòu)特點,,每逢汛期,百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴重,,全體保安做到有備無患,一旦發(fā)生險情,,便能第一時間進行抗洪搶險,確保商戶的財產(chǎn)免受損失,,一年來,,共排除各種險情多次,,出色的搶險救援深得公司領導的認可,,以及商戶的高度贊賞,,提高了城的服務滿意度。
城是開發(fā)區(qū)大型綜合市場,,地處黃金地段,人多車多,,有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力,。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,但保安部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓,,安排專人引導疏散車輛、合理調(diào)配崗位,,確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻,。
1,、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制市場內(nèi)的車輛,,保證停車場內(nèi)井然有序、消防通道暢通,。
2,、加強保安員引導手勢,、語言方面的培訓工作,。
3,、對外來危險品進出車輛實施登記制度,,全年危險品車輛進入80余次,每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管,。卸貨車入場,,幾乎天天都有,在北通道指定卸貨區(qū)域,,全年無交通事故發(fā)生。
4,、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件,,嚴格按照安全工作條例要求,,做好人員的登記檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍,,服務好市場廣大經(jīng)營戶,保安部制定了嚴格的管理制度,,定期組織隊員進行學習,內(nèi)斂素質(zhì),,外樹形象。通過每天的班前訓練及每周的集中培訓,,提高隊員的'綜合素質(zhì),。要求做到文明執(zhí)勤,,微笑服務。
1,、按照年初制定的安全培訓計劃,,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓,,重點講解管理素質(zhì)、服務意識,、禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識,、突發(fā)事件分析等,,通過講解、點評,、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2,、按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作,。通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì),服務態(tài)度和業(yè)務技能,。
3,、思想工作是一切工作的生命線,,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進,、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。教育安保人員要有緊迫感,、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神,。通過樹標兵,激上進,,在日常市場管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣,。
我市場地處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,,每天人流量很大,,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多,。為此,部門專門組織隊員進行交流,,相互取經(jīng),學習管理方法,,本著“大事化小,小事化無”的原則,,不論什么原因,,先以勸開雙方為主,,再仔細詢問情況,劃定責任,,盡量使雙方的意見達成一致。如確實不能處理的,,立即報市場部或相關部門處理,全年累計參與處理市場糾紛百余起,,盡量做到公平,、公正,,讓商戶滿意,,讓客戶滿意,。切實體現(xiàn)四星級文明市場的良好購物氛圍。
總之,,一年來,保安部對市場管理工作常抓不懈,,嚴格按照公司要求進行操作,講安全,、講效率、講標準,,做到了全年無重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績,,但仍然有很多不足之處,需要我們?nèi)ジ倪M,、去完善。歸納起來,,有以下幾點:
1,、新增人員素質(zhì)參差不齊,,服務意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓,,但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任,服務不到位,,在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務規(guī)范的補充教育,。
2,、對于部門日常管理工作中查出的問題,,管理的不徹底,、處理不全面,,造成部門在日常工作中,出現(xiàn)的各類問題是此消彼長,,整改措施跟蹤不足,缺乏力度,。
3,、消防工作仍然需要加大力度,,逐步完善消防基礎設施建設及消防設施設備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。
4,、偷盜案件仍然偏高,給商戶及顧客造成的負面影響難以消除,。
5、控煙管理力度不夠,,市場內(nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴重。
總結(jié)過去,、展望未來,,整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務目標,,以利于來年保安部各項工作更好的全面展開。相信在公司領導的正確引導下,,在全體隊員的共同努力下,城的安保工作一定會上一個新臺階,。以下是保安部下一年度的工作工作重點:
1、繼續(xù)加強隊員的思想教育及素質(zhì)教育,,注重企業(yè)文化的熏陶,提升隊員的整體形象,。
2、與公司密切配合,,結(jié)合部門實際情況,有計劃,、有步驟地開展部門各項工作,,有計劃、有落實,、有跟蹤,、有記錄。使部門管理工作切實做到安全生產(chǎn)標準化,,安全生產(chǎn)規(guī)范化。
3,、繼續(xù)加強消防安全管理,,新的一年將對市場的所有消防設施設備進行全面隱患排查,,對年久的消防水帶進行整體更換,,對感煙探測器進行逐個檢查,對自動消防系統(tǒng)進行全面檢修,,切實做到自動消防系統(tǒng)無故障運行,。
4、簽訂監(jiān)控系統(tǒng)維保合同,保障設備高效正常運轉(zhuǎn),,并準備對設備進行升級改造。
5,、加大防盜管理與打擊力度,力爭完成度公司安全生產(chǎn)責任制目標,。
以上是保安部度工作總結(jié),,如有不到位,、不全面的地方,,請領導予以指教,以便我們在今后的工作中更加完善,,更加規(guī)范。
公司保安年終工作總結(jié)及明年計劃篇九
歲月如梭,,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了,。是不平凡的一年,也是中心改革的重要一年,,新的改革浪潮,新的押運業(yè)務,,各位領導的扎實能干為我們帶來了一流的管理和一些新的押運業(yè)務領導一流的經(jīng)營模式,它標志著我們押運中心事業(yè)以現(xiàn)實了跨越式的發(fā)展的新時期,,這無不凝結(jié)著每位領導的英明決策和正確指導,讓每位員工都以穩(wěn)健的步伐邁向嶄新的一年,。
對我個人來講,這一年意義深刻!剛剛過去的一年里,,我們在中隊領導和中心領導的正確領導下,,在其他同志的配合下,,堅持以高標準嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,,較出色地完成可領導交給的各項工作任務,個人工作能力得到很大的提高,,同時也取得了一定的工作成績,。
回顧起來,,主要做好了以下幾個方面的工作:
1、以高度的責任感主動做好本職工作一年來,,我在做好本職工作的基礎上,堅持高標準,,嚴要求,努力掌握金融押運方面的知識,,取得了較大的進步,。作為押運中心的一名運鈔車駕駛員,,時刻牢記自己肩負的重任,以保護國家財產(chǎn)為己任,,在運鈔途中經(jīng)歷保持高度集中,并嚴格按照操作規(guī)程和運鈔條例,、道路交通規(guī)則操作,,做到萬無一失,。認真做好車輛保養(yǎng),,做好三勤“勤檢查、勤保養(yǎng),、勤維護”,發(fā)現(xiàn)為題及時處理,,確保車輛安全運行。除了執(zhí)行押運任務外,,還要做到確保業(yè)務用車隨叫隨到,真正做到一名合格的運鈔車駕駛員,。在平時的工作中我能夠認真的學習政治理論,和交通法律知識,,使自己的思想觀念緊跟時代的步伐。其次,,在工作之余逐漸養(yǎng)成了讀書,看電視《車迷頻道》的習慣,,了解押運單位英雄人物的先進事跡,。另一方面,,認真學習業(yè)務技能,不斷提高的業(yè)務水平,,提高勞動效率,減少差錯事故的發(fā)生,,增強自我控制能力,堵塞漏洞,,防患于未然。
2,、以“軍事化”標準嚴格要求自我一個單位,一個集體,,沒有一套適合的管理模式作保障,是很難把工作搞好和落實好的,,更談不上什么發(fā)展,,在這方面首先嚴格要求自己,。在工作中,,不僅要掌握押運工作要領,,熟練相關知識從以往的守押案例中吸取教訓,從實際工作中摸索經(jīng)驗,。從中鍛煉了我獨立處理問題的能力,培養(yǎng)了勤學苦練,,追求真理的工作態(tài)度,。在以后的工作中,,我將進一步學習研究業(yè)務知識,在工作中學習,,在工作中創(chuàng)新。
3,、統(tǒng)一思想,查找不足,,開創(chuàng)押運新局面,。首先結(jié)合當前實際情況,,詳細分析了目前押運中心的現(xiàn)況和存在的社會環(huán)境,認真學習上級的政策和各項規(guī)章制度,,從而統(tǒng)一了思想認識改進了工作作風。押運工作是長期的,,艱難的任務,,使中心面向社會的窗口,,押運服務質(zhì)量的好壞不僅關系到中心在各家金融單位的形象,而且直接影響到整個押運業(yè)對外的聲譽,,為此,作為一名運鈔車駕駛員,,從嚴按章辦事至關重要,。在長期的押運工作當中逐漸形成了愛崗敬業(yè),、做好本職工作,關心集體,、維護集體榮譽,切實樹立起押運中心“押神”員工新形象,。
4,、以嚴謹負責的態(tài)度積極做好其他工作。作為一名司機,,我在做好本職工作的同時,,還服從領導的安排,盡我所能的完成好領導交辦的或其他臨時性的工作任務,,根據(jù)領導的交代將各項工作部署及時分解,,明確工作目的和具體任務,并及時向領導反饋辦理結(jié)果;全力做好中隊日常工作,。中隊事情繁雜,,人少事多,但卻絲毫不能馬虎,,比如說在陳隊和李隊長交代的修車任務,不管是我的車還是其他駕駛員的車,,都開到修理廠,認認真真修理好車輛的毛病,,還有在其他車輛在押運途中遇到無法正常執(zhí)行押運任務叫我執(zhí)行時,我本人隨叫隨到,,毫無怨言的去執(zhí)行;還有就是收發(fā)文件等,這些工作看起來時小事,,可耽誤了就是大事,。一年來,,我在工作中兢兢業(yè)業(yè),,克已奉公,,勇于開拓,努力進取,,已身作則,按章辦事,,積極完成領導下達的各項工作任務,我的.工作得到了中隊領導及中心領導的肯定,。在新的一年里,,我將立足本職,,開拓創(chuàng)新,迎接挑戰(zhàn),,努力吧各項工作做的更好,為我中心押運事業(yè)的發(fā)展盡自己的努力!5,、認清自我,找出差距,。在這一年的工作中,,雖然我有不少的成績和進步,,但出項的問題也不容忽視,。如:自身有待進一步提高,對交通法律法規(guī)知識,,不能活學活用,服務意識有待提高,,駕駛水平的提高等。在今后的工作中,,我將會盡力彌補這些缺點,。全面提搞自身綜合素質(zhì),業(yè)務水平,、服務質(zhì)量,為我押運中心的發(fā)展做出自己應有的貢獻,。
總之,,在過去的一年中,,我即取得了一定的成績,又有不足之處,,不管怎樣,在今后的工作中,,我一定克服,再接再厲,,從而較好的起到金盾衛(wèi)士、金盾押神的作用,,決心為押運事業(yè)做出巨大的貢獻!
公司保安年終工作總結(jié)及明年計劃篇十
公司通過引進xxxx品牌管理,強化管理準則,,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務水準,得到了園區(qū)業(yè)主好評,,贏得了業(yè)主的信賴,,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,,其中xx代表團2次,全國中宣部領導3次,,知名企業(yè)合作會6次,由于接待工作完成出色,,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務的贊譽。
預防為主,、重點布控
在公司總部的關心指導下,,項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴密防控,在相關部門的配合下,,實行群防,、群檢,、群治,以確保園區(qū)萬無一失,。
安全管理部通過對20xx年工作進行回顧和總結(jié),總結(jié)過去,、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,,以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開,。
以下幾項工作是保安部20xx年的工作重點及提升項:
1,、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實,。
2,、保安員及領導組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不起,保安部與項目制定的`管理規(guī)范尚未全部落實,,保安部將針對問題加強教育培訓,。
3,、服務質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個崗位保安員的服務質(zhì)量,,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣,。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末,、領導在與不在的一個樣的服務標準,。
4,、反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動,、服務不周到、處理應變不靈活,,這些問題嚴重影響著整體的服務質(zhì)量。在20xx年的工作中,保安部將重點跟進,、狠抓落實。