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安全應(yīng)急預(yù)案措施篇一
在現(xiàn)代社會(huì)中,，人們對(duì)于水的需求越來(lái)越高。因此,，為了滿足人們對(duì)水的需求,，各地供水企業(yè)的發(fā)展也日趨完善。而在供水企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,，如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,，采取有效應(yīng)對(duì)措施，防止水的污染,、泄漏,，也成為了一大難題。因此,，制定一份供水安全應(yīng)急預(yù)案,，成為了供水企業(yè)必須要做的一件事。
對(duì)于一份有效的供水安全應(yīng)急預(yù)案,，需要滿足以下幾個(gè)要求,。首先，預(yù)案的制定必須要從實(shí)際情況出發(fā),。這就要求制定預(yù)案的人員,，需要充分調(diào)查所在地的供水情況，包括其周邊環(huán)境、供水設(shè)施,、污染源等等,。其次，預(yù)案的制定者需要站在公共利益的角度考慮,，制定全面,、有效的應(yīng)急響應(yīng)措施。最后,，預(yù)案的制定必須要與當(dāng)?shù)卣?、相關(guān)部門進(jìn)行緊密的配合與溝通，共同制定應(yīng)急預(yù)案,。
在制定供水安全應(yīng)急預(yù)案時(shí),，需要注意一些關(guān)鍵點(diǎn)。首先是考慮應(yīng)急預(yù)案的層級(jí),。在制定水安全應(yīng)急預(yù)案時(shí),，應(yīng)該根據(jù)事件的重要性和影響程度，制定不同層次的應(yīng)急預(yù)案,。其次是要明確事件的劃分等級(jí)和調(diào)度機(jī)制,。據(jù)調(diào)查，常見的事件等級(jí)一般為四級(jí),。通過(guò)明確不同等級(jí)的事件所對(duì)應(yīng)的處理流程和調(diào)度機(jī)制,，可以有效提高處理事件的效率和準(zhǔn)確度。最后是建立健全的信息收集和交流機(jī)制,。在應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施過(guò)程中,，信息的收集和交流十分重要。如果信息流轉(zhuǎn)不暢,，將會(huì)給后續(xù)的處理工作帶來(lái)很大的困難,。
供水安全是在保證人民共同利益和推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間平衡的一個(gè)重要組成部分。因此,，每個(gè)供水企業(yè)都應(yīng)該認(rèn)真制定自己的一份安全應(yīng)急預(yù)案,，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件。在制定預(yù)案時(shí),，需要從實(shí)際情況出發(fā),，充分考慮相關(guān)情況，制定全面,、有效的預(yù)案,。同時(shí)，還需要建立起信息收集,、交流機(jī)制和調(diào)度機(jī)制,，確保應(yīng)急預(yù)案的順利實(shí)施,。通過(guò)這些措施，我們將為保障供水安全,、服務(wù)于公眾生活提供有力的保障,。
安全應(yīng)急預(yù)案措施篇二
尚在脅迫階段時(shí)，指揮員發(fā)出暗語(yǔ)口令,，設(shè)法保人護(hù)款,，采取斗智斗勇相結(jié)合辦法，盡量和罪犯糾纏,，巧妙拖延時(shí)間,，等待公安人員解救。此時(shí),，按ck報(bào)警,，不按內(nèi)部報(bào)警。
對(duì)我方財(cái)產(chǎn)和員工生命進(jìn)行侵害時(shí)：
1,、拉響內(nèi)部報(bào)警,，大聲叫喊，向附近群眾及聯(lián)防點(diǎn)求救,。
2,、指定人員進(jìn)行報(bào)警,，提供出事地點(diǎn),、時(shí)間、罪犯人數(shù),、體貌特征（口音,、服裝、頭發(fā),、身高等）使用的兇器,、逃跑的方向等。
3,、坐班負(fù)責(zé)人向分行行領(lǐng)導(dǎo)或保衛(wèi)部門報(bào)案,。
1、不法分子作案未遂逃跑,，營(yíng)業(yè)人員不要輕易追擊,。
2、案發(fā)后保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),，盡可能弄清不法分子體貌特征,，向偵查人員提供。
3,、如有人受傷立即送醫(yī)院搶救或撥打120救護(hù)車,。
1,、全體臨柜人員立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)。
2,、迅速按下ck報(bào)警,。
3、向公安部門和分行領(lǐng)導(dǎo)及保衛(wèi)部門報(bào)告,。
1,、臨柜人員應(yīng)迅速蹲下，以柜臺(tái)及自然屏障為掩護(hù),，保護(hù)員工的生命安全,。
2、立即按下和公安部門聯(lián)網(wǎng)的ck報(bào)警按鈕,。
3,、迅速將現(xiàn)金轉(zhuǎn)移至安全地點(diǎn)或裝入零頭箱鎖定，確保資金不受損失,。
4,、全體人員拿起防衛(wèi)武器（狼牙棒、鐵棍,、滅火器等）準(zhǔn)備和犯罪分子搏斗,。
安全應(yīng)急預(yù)案措施篇三
根據(jù)公安消防部門和市政府的有關(guān)要求，結(jié)合公司的實(shí)際情況,，為確保公司的正常辦公秩序和人身財(cái)產(chǎn)安全,，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進(jìn)行撲救和疏散賓客,，搶救財(cái)產(chǎn),，使火災(zāi)損失控制在最低限度，特制定此預(yù)案,。公司在消防中控室設(shè)置指揮部,，總指揮由總經(jīng)理?yè)?dān)任。一旦發(fā)生火災(zāi),，指揮滅火,、組織搶救和疏散行動(dòng)。
1.在公司范圍內(nèi)無(wú)論何時(shí),、何地,，公司員工一旦發(fā)現(xiàn)火情，都有責(zé)任立即向消防中控室報(bào)警,。
2.在公司內(nèi)遇見火情,，如為初起小火，應(yīng)就近使用輕便滅火器進(jìn)行自救滅火,，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),，將情況報(bào)告指揮部,。如火情嚴(yán)重要立即按下墻上的手動(dòng)報(bào)警裝置進(jìn)行報(bào)警，或用內(nèi)部電話報(bào)警,。
3.電話報(bào)警時(shí),，不要驚惶失措，要沉著冷靜,，語(yǔ)言清晰的將火情發(fā)生的所在區(qū)域,、燃燒物質(zhì)、火勢(shì)大小,、有無(wú)人員傷亡,、報(bào)警人姓名、所在位置報(bào)告消防中控室,。
4.關(guān)閉火場(chǎng)附近的電源,、煤氣開關(guān)及門窗。
1.中控室接到報(bào)警電話時(shí)要詳細(xì)記錄報(bào)警人姓名及發(fā)生火災(zāi)的確切位置及燃燒物質(zhì),、火勢(shì)大小,、有無(wú)人員傷亡。
2.中控室接到電話報(bào)警,，立即通知人員到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),，查清下列問(wèn)題：
(1)火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì),、火勢(shì)大小,、有無(wú)人員傷亡。
(2)火源是什么,，是電器起火還是其它原因,。
(3)確認(rèn)火情時(shí)應(yīng)注意,，不得莽撞開門,，要先試一下門體的溫度，如果正?？砷_門檢查,，如門體溫度高，可確認(rèn)內(nèi)有火情,，此時(shí)房?jī)?nèi)如有人,，應(yīng)先設(shè)法救人，開門時(shí)注意不要把身體正對(duì)開門處,，視情況進(jìn)入,。
(4)確認(rèn)火情后，立即將信息反饋給中控室,。
1.火情確認(rèn)后中控室立即向指揮部報(bào)告,，同時(shí)發(fā)出警報(bào)信號(hào),。
2.指揮部接到報(bào)警后立即通知公司人員。
1.公司指揮部接到報(bào)警后立即趕往中控室組建滅火,，指揮滅火及搶救疏散行動(dòng),。
2.公司人員接到報(bào)警后堅(jiān)守崗位，按滅火指揮部的命令行動(dòng),。
1.指揮部趕到火場(chǎng)后立即組織現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行滅火,，并報(bào)告火情。
2.冷卻滅火法;指揮部趕到火場(chǎng)后,，立即使用消火栓滅火,，及時(shí)清理火場(chǎng)易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物,，降低火場(chǎng)溫度,。
3.隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。
4.窒息滅火法：關(guān)閉門窗,，用難燃材料壓蓋較小面積的火源,。
5.抑制滅火法：使用abc干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。
滅火總指揮根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況適時(shí)下達(dá)如下命令：
1.啟動(dòng)消防泵,、噴淋泵,、配合火場(chǎng)滅火。
2.打開排煙防火閥啟動(dòng)排煙風(fēng)機(jī),，排除火場(chǎng)煙霧,。
3.關(guān)閉空調(diào)，防止火勢(shì)漫延,。
4.切斷失火區(qū)域的電力供應(yīng),。
5.下達(dá)向119報(bào)警命令。
6.下達(dá)疏散命令,。
1.如現(xiàn)場(chǎng)滅火負(fù)責(zé)人認(rèn)為火勢(shì)不能控制,，指揮部立即做出疏散決定。
2.公司負(fù)責(zé)人員接到疏散命令后立即組織安全疏導(dǎo)工作,，引導(dǎo)疏散人員走消防疏散通道,。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜，不要慌張,。提示疏散人員疏散到公司外圍,。同時(shí)立即進(jìn)行重要物資、文件的轉(zhuǎn)移,。并指揮公司人員清出機(jī)動(dòng)車道,，做好引導(dǎo)消防車進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備工作。
當(dāng)滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后,，負(fù)責(zé)人員立即做好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的警戒工作,，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)不被破壞,，確保火災(zāi)事故調(diào)查,，并應(yīng)盡快將火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng),、自動(dòng)滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)恢復(fù)正常,。
安全應(yīng)急預(yù)案措施篇四
依據(jù)國(guó)家法律法規(guī),、北京市安全管理?xiàng)l例等相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)并提高公司各部門預(yù)防和控制各類突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力,，維護(hù)游客生命財(cái)產(chǎn)安全,，保障園區(qū)順暢運(yùn)營(yíng)，根據(jù)公司相關(guān)文件精神和要求,，特制定本預(yù)案,。
2.1企業(yè)概況
xx是一座新一代文化娛樂(lè)公園，位于xxx區(qū),，占地面積約56萬(wàn)平方米,，公園自去年開業(yè)以來(lái)，到今年暑期,，共接待了250多萬(wàn)人,，在黃金周游客高峰期，單日接待量最高近4萬(wàn)人,，人均逗留時(shí)間超過(guò)8小時(shí),。
2.2危險(xiǎn)性分析
屬于人員密集、滯留時(shí)間長(zhǎng)的主題公園,，對(duì)企業(yè)的危險(xiǎn)分析如下：
（1）舉辦的活動(dòng)規(guī)模較大,、人員相對(duì)密集。
公園屬于人員密集性場(chǎng)所,，游客高峰期主要出現(xiàn)在黃金周旅游旺季,、節(jié)慶活動(dòng)以及公園舉辦的大型主題文化活動(dòng)時(shí)期。這個(gè)時(shí)期游客量驟增,、人員密集,，一旦發(fā)生突發(fā)事件，容易導(dǎo)致人員擁擠,、產(chǎn)生安全隱患。
（2）擁有大量的大型游樂(lè)設(shè)施,。
雖然設(shè)備自身都具有高技術(shù)含量的安全保障系統(tǒng),，而且作為國(guó)內(nèi)著名的主題公園，北京在安全管理上,，有著嚴(yán)密,、完善的安全檢查保障制度和嚴(yán)格的安全操作規(guī)程,。但由于公園有大量大型設(shè)備，承載人數(shù)多,，一旦如停電,、設(shè)備故障導(dǎo)致設(shè)備停機(jī)等事故，就有可能存在危害有客人身安全的情況發(fā)生,。
（3）室外活動(dòng)區(qū)域廣,、易受惡劣天氣影響。
作為人員密集性場(chǎng)所中的一種,，地處北方,，在遭遇惡劣天氣時(shí)（如雷電、冰雹以及其他影響運(yùn)營(yíng)的特殊天氣）,，也容易導(dǎo)致游客驚慌,，公園需對(duì)這種情況采取有效的控制辦法、及時(shí)疏導(dǎo),、合理安置游客,，避免危害及其他不良影響。
（4）常規(guī)性安全預(yù)防措施不可少,。
園區(qū)由于人員密集,、混雜，也應(yīng)采取措施預(yù)防和避免治安事件以及園區(qū)其他各類危險(xiǎn)事件的發(fā)生,。
3.1緊急疏散專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案
3.1.1公司組織機(jī)構(gòu)
公司領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：總經(jīng)理
組員：其他總經(jīng)理室成員
3.1.2應(yīng)急報(bào)告
當(dāng)發(fā)生夜場(chǎng)停電,、惡劣天氣以及治安案件等突發(fā)事件時(shí)，由發(fā)現(xiàn)部門匯報(bào)運(yùn)營(yíng)管理中心,，運(yùn)營(yíng)管理中心同時(shí)匯報(bào)值班經(jīng)理和總經(jīng)理室,，下達(dá)啟動(dòng)預(yù)案的指令。由運(yùn)營(yíng)管理中心以短信群發(fā)的形式向各部門負(fù)責(zé)人通報(bào),。
3.1.3應(yīng)急處置措施及相關(guān)部門分工部門
主要職責(zé)
具體工作內(nèi)容
責(zé)任人
安全保衛(wèi)部
保證游客正常有序疏散
1.正常有序疏散游客：
a:當(dāng)值保安接到疏散信息后,，立即報(bào)告分隊(duì)長(zhǎng)。報(bào)告內(nèi)容：事發(fā)地點(diǎn),、現(xiàn)場(chǎng)情況,、游客數(shù)量。
b：分隊(duì)長(zhǎng)接報(bào)后,，立即將具體情況報(bào)告部門經(jīng)理,；同時(shí)匯報(bào)運(yùn)營(yíng)管理中心，必要時(shí)啟動(dòng)園區(qū)廣播進(jìn)行疏散,；同時(shí)通知消防中心實(shí)施監(jiān)控,。
c：部門經(jīng)理接報(bào)后，立即向公司分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
d:事件區(qū)域責(zé)任分隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況,，調(diào)派機(jī)動(dòng)組人員,，趕赴現(xiàn)場(chǎng)支援。
e：機(jī)動(dòng)分隊(duì)長(zhǎng)接報(bào)后,，帶領(lǐng)小組成員攜帶裝備迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),，并對(duì)該區(qū)域的安全通道進(jìn)行步崗，保證出口暢通,，引導(dǎo)游客離開,。
2.當(dāng)游客出現(xiàn)投訴抱怨時(shí)，做好戒備工作：
a：命令下達(dá)：
a)部門經(jīng)理接報(bào)后,，做出“戒備”級(jí)別指令,，同時(shí)命令消防中心對(duì)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施監(jiān)控。
b)機(jī)動(dòng)分隊(duì)長(zhǎng)立即帶領(lǐng)機(jī)動(dòng)組趕往現(xiàn)場(chǎng),。
b:現(xiàn)場(chǎng)處置：
a)引導(dǎo)游客疏散后對(duì)該區(qū)域出口實(shí)行封閉,。機(jī)動(dòng)分隊(duì)長(zhǎng)帶機(jī)動(dòng)組攜帶裝備到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，打開疏散通道,，確保游客安全撤離,，對(duì)于情緒激動(dòng)者設(shè)法帶離現(xiàn)場(chǎng)，防止事態(tài)升級(jí),。
b)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù),，防止擁擠、踩踏及惡意破壞等事件的發(fā)生,，保證游客安全,；待游客疏散后，立即對(duì)該區(qū)域出口實(shí)行封閉,。
c:引導(dǎo)游客
a)機(jī)動(dòng)分隊(duì)組織機(jī)動(dòng)力量在現(xiàn)場(chǎng)排成人墻將外圍游客隔離,，引導(dǎo)游客上電瓶車，帶至運(yùn)營(yíng)管理中心調(diào)解,。
b)引導(dǎo)游客疏散后,，對(duì)該區(qū)域出口實(shí)行封閉。消防中心通過(guò)呼叫臺(tái)做好事件處置過(guò)程中重要信息的紀(jì)錄,。
3.準(zhǔn)備一定數(shù)量的照明工具,，以便突發(fā)情況時(shí)疏散游客之用。
4.判斷事故的危險(xiǎn)程度,，判斷是否請(qǐng)求社會(huì)支援,。
協(xié)助疏散，有效處理游客投訴抱怨
1.客服人員接到通知后,，立即通報(bào)運(yùn)管中心經(jīng)理和各區(qū)域督導(dǎo)員,，該區(qū)域督導(dǎo)以最快速度趕赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助疏散,。
2.8名督導(dǎo)員利用話筒,、喊話器等工具與游客部、安保部相關(guān)人員組成搜查小組,，保證游客安全離園,。
1.搜集現(xiàn)場(chǎng)情況，向各相關(guān)部門以及總經(jīng)理室匯報(bào),。
2.以短信群發(fā)的形式向各部門負(fù)責(zé)人通報(bào),。
1.利用園區(qū)廣播和led向游客最近的疏散通道。
提供電瓶車接送游客
配合運(yùn)營(yíng)管理中心和安保人員,，派遣應(yīng)急車隊(duì),，負(fù)責(zé)迅速運(yùn)送、疏散游客,，巡邏園區(qū)各角落,，確保人員全部疏散。
向園外游客做好解釋工作
1.通知售票窗口公布閉園的信息,，向購(gòu)票游客做好解釋工作,。
2．配合運(yùn)營(yíng)中心在需要的時(shí)候辦理相關(guān)退賠工作。
做好危機(jī)公關(guān)工作
1.密切關(guān)注媒體記者,，在事件開始到事后的全過(guò)程危機(jī)公關(guān),，以最大努力使媒體盡可能少出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道。
提供后勤支援,，做好游客救護(hù)工作
1.做好受傷游客的醫(yī)護(hù)處理工作,。
2.做好后勤支援工作。
3.準(zhǔn)備臨時(shí)照明工作,，如手電筒等發(fā)放安保,、運(yùn)營(yíng)管理中心等有需要的部門，以便突發(fā)情況時(shí)的使用,。
增加應(yīng)急照明設(shè)施,，以防夜間發(fā)生停電等突發(fā)情況時(shí)可使用臨時(shí)照明設(shè)施。
安排,、提供行政車輛
必要時(shí),，提供行政車輛，用于游客受傷的緊急救護(hù),。
協(xié)助疏散
1.保持冷靜,，協(xié)助做好游客疏散工作。
2.部門經(jīng)理以上人員分派各個(gè)疏散口,，做好游客現(xiàn)場(chǎng)的簽票,、退票的處理。行政事務(wù)部、財(cái)務(wù)部,、人力資源部,、后勤部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)南門疏散工作，工程部,、開發(fā)設(shè)計(jì)部,、預(yù)算部、設(shè)備部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)東門及消防通道疏散工作,，游客部,、經(jīng)營(yíng)部、市場(chǎng)部,、安保部負(fù)責(zé)西門疏散工作,。
3.做好信息保密工作，不得對(duì)內(nèi),、外泄露和傳播恐嚇信息,。
3.2大型設(shè)備事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案
3.2.1
公司組織機(jī)構(gòu)
公司領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：總經(jīng)理
組員：其他總經(jīng)理室成員
3.2.2
應(yīng)急預(yù)案分級(jí)
（1）事件處理狀態(tài)
按照游客期望程度和處理時(shí)間將事件分為三級(jí)狀態(tài)：
一級(jí)狀態(tài)：處于設(shè)備停運(yùn)初期，游客尚未了解實(shí)情,。
二級(jí)狀態(tài)：游客了解設(shè)備停運(yùn)情況后,，大部分游客已經(jīng)離開，仍有部分并不同意就此離開,，要求公司給予補(bǔ)償,。
三級(jí)狀態(tài)：還有部分游客對(duì)公司提供的解決方案不滿意。
（2）預(yù)案啟動(dòng)程序
一級(jí)預(yù)案：游樂(lè)項(xiàng)目發(fā)生故障,，設(shè)備不能正常運(yùn)行的初期,，則屬于一級(jí)狀態(tài)，現(xiàn)場(chǎng)指揮是該游樂(lè)項(xiàng)目的領(lǐng)班,，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌,、調(diào)度現(xiàn)場(chǎng)員工及保安，啟動(dòng)一級(jí)預(yù)案,。
二級(jí)預(yù)案：游客了解設(shè)備停運(yùn)情況后,，大部分游客已經(jīng)離開，還有部分并不同意就此離開,，要求公司給予補(bǔ)償時(shí),，屬二級(jí)狀態(tài)。此時(shí)應(yīng)急處理則升級(jí),，現(xiàn)場(chǎng)指揮是運(yùn)管中心的督導(dǎo),，啟動(dòng)二級(jí)處理預(yù)案。
三級(jí)預(yù)案：當(dāng)二級(jí)處理方案仍有游客不接受時(shí),，則狀態(tài)升級(jí)為三級(jí)狀態(tài),，現(xiàn)場(chǎng)指揮是值班經(jīng)理,，啟動(dòng)三級(jí)處理預(yù)案。
3.2.3
應(yīng)急處置措施及相關(guān)部門分工
（1）一級(jí)預(yù)案
部門
崗位
應(yīng)急處理流程
責(zé)任人
設(shè)備管理部
項(xiàng)目
領(lǐng)班
1.領(lǐng)班第一時(shí)間通知維修室前來(lái)?yè)屝?，接著通知二?jí)部主任及部門經(jīng)理,。
2.安排所屬員工進(jìn)行對(duì)懸掛于設(shè)備上的游客進(jìn)行安撫。
3.通知現(xiàn)場(chǎng)保安的負(fù)責(zé)人,，讓其做好可能疏散排隊(duì)區(qū)游客的準(zhǔn)備,。
4.維修人員到達(dá)后,，配合維修人員將游客從項(xiàng)目上解救下來(lái),，并對(duì)游客安撫和疏散。
5.故障維修在5分鐘內(nèi),，則通知保安正常開放,，若維修時(shí)間較長(zhǎng)，則通知保安開始告知游客并疏散,，同時(shí)向督導(dǎo)通報(bào)此事,。
維修室
1.接到通知后，2分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),，手動(dòng)解救被困設(shè)備上的游客,，后全力展開搶修工作。
2.若故障5分鐘內(nèi)排除,，則立即通知項(xiàng)目操作班組領(lǐng)班開放,；如維修時(shí)間較長(zhǎng)，則與項(xiàng)目操作班組領(lǐng)班做簡(jiǎn)短溝通,。
3.若故障20分鐘內(nèi)排除,，則通知項(xiàng)目操作班組領(lǐng)班請(qǐng)示值班經(jīng)理是否開放。
4.若故障排除需20分鐘以上,，再次向項(xiàng)目操作班組領(lǐng)班通報(bào)維修情況,，并繼續(xù)搶修。
安全保衛(wèi)部
排隊(duì)區(qū)
1.負(fù)責(zé)人將設(shè)備故障信息傳達(dá)排隊(duì)區(qū)各成員,，做好疏散準(zhǔn)備,；五分鐘后接到仍未修好的通知后，向其該項(xiàng)目的所有成員通報(bào),，并向其分隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告請(qǐng)求支援,。
2.室內(nèi)安保人員配合設(shè)備操作人員疏散游客從入口離開；室外排隊(duì)區(qū)安保人員從隊(duì)尾開始分段向游客告知設(shè)備故障情況,，疏散游客,。
3.分隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)接到通知后,，調(diào)集人員增援,，快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),，共同疏散游客。
運(yùn)營(yíng)管理中心
督導(dǎo)室
1.客服人員接到通知后,，立即通報(bào)運(yùn)管中心經(jīng)理和各區(qū)域督導(dǎo)員,，該區(qū)域督導(dǎo)以最快速度趕赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助疏散,。
信息室
1.當(dāng)值信息員收到設(shè)備故障信息后,，用電話依次向值班經(jīng)理、總經(jīng)理室,、票房主任,、游客部閘口、游覽車隊(duì),、市場(chǎng)部,、廣播室報(bào)告。
2.以短信群發(fā)的形式向各部門負(fù)責(zé)人通報(bào),。
廣播室
1.利用園區(qū)廣播向游客介紹其他設(shè)備項(xiàng)目和表演,，引導(dǎo)其游玩。
游客服務(wù)部
車隊(duì)
1.游覽車隊(duì)負(fù)責(zé)人立即調(diào)度兩輛電瓶車到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)附近待命,。
財(cái)務(wù)管理部
票房
1.通知售票窗口公布故障設(shè)備檢修暫停開放的信息,，向購(gòu)票游客做好口頭提示。
市場(chǎng)部
品牌室
1.密切關(guān)注媒體記者,，在事件開始到事后的全過(guò)程危機(jī)公關(guān),，以最大努力使媒體盡可能少出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道。
總經(jīng)
理室
值班經(jīng)理
1.快速趕赴現(xiàn)場(chǎng),，觀察事態(tài)發(fā)展,，指導(dǎo)員工處理游客抱怨。
部門經(jīng)理
1.一線部門負(fù)責(zé)人層層通知本部門面向游客服務(wù)的員工,，統(tǒng)一口徑,，防止誤導(dǎo)游客。
2.二線部門負(fù)責(zé)人密切關(guān)注,，隨時(shí)提供可能的支援,。
（2）二級(jí)預(yù)案
部門
崗位
應(yīng)急處理流程
責(zé)任人
運(yùn)營(yíng)管理中心
督導(dǎo)室
1.被困設(shè)備項(xiàng)目的游客解救后，安撫其情緒,，帶離現(xiàn)場(chǎng),，可提出免費(fèi)乘坐環(huán)園小火車或免排隊(duì)游玩一個(gè)項(xiàng)目等方案。
2.對(duì)身體不適或受傷游客及時(shí)做好處理,。
3.對(duì)室內(nèi)排隊(duì)區(qū)游客,，安撫其情緒，從快速通道帶離,，可提出免費(fèi)乘坐環(huán)園小火車或免排隊(duì)游玩一個(gè)項(xiàng)目等方案,，必要時(shí)可承諾增加免排隊(duì)游玩的數(shù)量,。
4.對(duì)室外排隊(duì)區(qū)游客做好疏散解釋工作，必要時(shí)可提出免費(fèi)乘坐環(huán)園小火車或免排隊(duì)游玩一個(gè)項(xiàng)目等方案,，并迅速帶離現(xiàn)場(chǎng),。
5.在處理游客投訴抱怨的整個(gè)過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際情況選擇用錄音筆,、相機(jī)和dv等做好取證工作,。
信息室
1.當(dāng)值信息員收到督導(dǎo)關(guān)于事件處理情況進(jìn)展的通報(bào)后，及時(shí)用電話依次向總經(jīng)理室成員匯報(bào),。
2.用短信群發(fā)的形式向各部門負(fù)責(zé)人通報(bào),。
設(shè)備管理部
項(xiàng)目
班組
1.配合督導(dǎo)疏散游客、聽從現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)指揮,。
2.其它設(shè)備的班組在接到督導(dǎo)通知后,，做好接待優(yōu)先乘坐游客的準(zhǔn)備。
安全保衛(wèi)部
排隊(duì)區(qū)
1.配合督導(dǎo)疏散游客,，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。
2.其它項(xiàng)目的排隊(duì)區(qū)人員在接到督導(dǎo)人員的通知后,，做好接待優(yōu)先乘坐游客的準(zhǔn)備,。
（3）三級(jí)預(yù)案
部門
崗位
應(yīng)急處理流程
責(zé)任人
運(yùn)營(yíng)管理中心
督導(dǎo)室
1.對(duì)于不接受二級(jí)處理方案的游客，經(jīng)請(qǐng)示值班經(jīng)理,，給予贈(zèng)送小禮品或簽票處理,，控制方案升級(jí)的節(jié)奏。
2.在處理游客投訴抱怨的整個(gè)過(guò)程中,，根據(jù)實(shí)際情況選擇用錄音筆,、相機(jī)和dv等做好取證工作。
信息室
1.當(dāng)值信息員收到督導(dǎo)關(guān)于事件處理情況進(jìn)展的通報(bào)后,，及時(shí)用電話依次向總經(jīng)理室成員匯報(bào),。
2.用短信群發(fā)的形式向各部門負(fù)責(zé)人通報(bào)。
安全保衛(wèi)部
排隊(duì)區(qū)
1.對(duì)惡意滋事者拉警戒線,，必要時(shí)封鎖關(guān)鍵路段,，使報(bào)怨游客與其它游客隔離，防止聚眾,。
相關(guān)部門
1.游覽車隊(duì),、各游樂(lè)項(xiàng)目班組、律師等根據(jù)值班經(jīng)理的通知,，配合處理游客投訴,。
4.1緊急疏散后期處置
事故現(xiàn)場(chǎng)得到有效控制，并充分做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)措施,；所有游客全部疏散完畢,。無(wú)關(guān)工作人員撤離現(xiàn)場(chǎng),，應(yīng)急工作結(jié)束。及時(shí)做好事后總結(jié),，對(duì)發(fā)生此次事故提交分析報(bào)告,。
4.2大型設(shè)備事故后期處置
4.2.1設(shè)備恢復(fù)運(yùn)行
（1）維修人員
當(dāng)設(shè)備排除故障后，可以恢復(fù)運(yùn)行,，則由設(shè)備部維修負(fù)責(zé)人直接向值班經(jīng)理匯報(bào),，同意后則通知設(shè)備操作人員、服務(wù)員和排隊(duì)區(qū)保安,。如值班經(jīng)理不同意,，則在現(xiàn)場(chǎng)待命，直到得到通知為止,。
（2）值班經(jīng)理
接到設(shè)備維修人員關(guān)于設(shè)備故障排除的通知后,，根據(jù)現(xiàn)狀決定是否重新開放，如室內(nèi)排隊(duì)沒(méi)有人惡意滋事等影響其他游客游玩,，造成進(jìn)一步混亂的可能,，則同意可重新開放，并通知信息員和督導(dǎo),。
如果有不良因素存在,，則要等到排除后才可恢復(fù)運(yùn)行，如時(shí)間已接近關(guān)園時(shí)間惡意滋事仍未解決,，則決定今天不再恢復(fù)運(yùn)行,。要通知設(shè)備維修與設(shè)備操作和服務(wù)人員下班。
（3）信息員
用電話依次向總經(jīng)理室,、票房主任,、游客部閘口、游覽車隊(duì),、市場(chǎng)部報(bào)告,。用短信群發(fā)的形式向各部門負(fù)責(zé)人通報(bào)。
（4）相關(guān)部門
各部門通知自己部門的相關(guān)員工,，恢復(fù)正常運(yùn)工作,。
4.2.2游客報(bào)怨處理結(jié)束
經(jīng)各個(gè)部門的配合，將所有抱怨游客送走,，則應(yīng)急結(jié)束,。做好信息通報(bào)工作，具體情況同上,。
安全應(yīng)急預(yù)案措施篇五
為豐富校園文化生活,，構(gòu)建和諧校園，學(xué)校決定舉辦20xx年“元旦”文藝會(huì)演,。
1,、活動(dòng)時(shí)間：xxxx年12月28日13時(shí)
2,、活動(dòng)地點(diǎn)：學(xué)校三樓體育館
3、參加人員：七,、八年級(jí)段師生
組長(zhǎng)：x 副組長(zhǎng)：x
成員：x及七八年級(jí)各班主任,。
x老師對(duì)演出活動(dòng)所有師生的安全負(fù)總責(zé)，負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的統(tǒng)籌指揮,。
x老師具體負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的安全保衛(wèi)工作,，安排保衛(wèi)人員進(jìn)行安全巡邏，做好各安全出口的值守工作,。
各小組成員應(yīng)本著居安思危,、防患于未然的`安全意識(shí)，高度重視,，堅(jiān)守崗位,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。要定人定崗負(fù)責(zé),，維護(hù)好整個(gè)活動(dòng)秩序,，加強(qiáng)巡視、檢查,，確?；顒?dòng)安全開展。
各班主任對(duì)本班學(xué)生安全負(fù)責(zé),。活動(dòng)前應(yīng)積極做好安全宣傳教育工作,，教育參賽學(xué)生服從教師的指揮,，遵守紀(jì)律，維護(hù)秩序并清點(diǎn)人數(shù);活動(dòng)期間要親自帶隊(duì),，堅(jiān)持活動(dòng)的全過(guò)程,，做好各位老師的`責(zé)任分工。所有教師應(yīng)共同負(fù)起整個(gè)慶?；顒?dòng)安全責(zé)任,，密切配合，統(tǒng)籌協(xié)作,，確保整個(gè)活動(dòng)的安全,。
1、活動(dòng)期間如發(fā)生突發(fā)情況,，須緊急疏散由安全領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮,，在場(chǎng)所有班主任及教師要參與管理好學(xué)生，穩(wěn)定情緒,，注意避免隨意奔跑,，互相沖撞,，擁擠踩踏，帶領(lǐng)學(xué)生就近安全出口有序撤出,。
2,、如發(fā)生意外傷害，在場(chǎng)教師應(yīng)馬上向安全小組匯報(bào),，據(jù)安排控制局面,，及時(shí)把傷員送醫(yī)院治療，控制參與人員,，調(diào)查妥善處理,。
安全應(yīng)急預(yù)案措施篇六
為了及時(shí)妥善處理我校發(fā)生的安全緊急事件，提高緊急事件的快速反應(yīng)和協(xié)調(diào)水平,，有效保障師生生命財(cái)產(chǎn)安全,，維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序，按照上級(jí)有關(guān)部門的.要求和學(xué)校安全工作的需要,，特制定本校安全應(yīng)急預(yù)案,。
學(xué)校成立安全緊急情況處理小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校安全緊急事件的應(yīng)急處理工作,。
組長(zhǎng)：xx
副組長(zhǎng)：xx
成員：xx
主要職責(zé)：
1,、出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)，負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)相關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),，采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,。
2、安排人員開展相關(guān)的搶險(xiǎn)排?；?qū)嵤┚戎ぷ鳌?/p>
3,、根據(jù)情況及時(shí)控制事態(tài)進(jìn)一步惡化，并及時(shí)上報(bào)上級(jí)部門,。
4,、指揮協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好善后處理工作。
（一）突發(fā)治安事件應(yīng)急預(yù)案
１學(xué)校實(shí)行兩級(jí)值班制度,，一級(jí)由１名校領(lǐng)導(dǎo),、１名中層干部、２名教職員工組成,，負(fù)責(zé)檢查與協(xié)調(diào)處理學(xué)校安全情況和日常工作,，一級(jí)由各處室值班人員組成，負(fù)責(zé)處理本處室的相關(guān)問(wèn)題,。
２,、校大門保衛(wèi)值班人員應(yīng)嚴(yán)格履行保衛(wèi)人員工作職責(zé)，做好來(lái)人來(lái)客登記手續(xù)，遇到突發(fā)事件,，應(yīng)及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展并報(bào)告學(xué)校和保衛(wèi)處值班領(lǐng)導(dǎo),。
３、進(jìn)一步完善校園“110”報(bào)警機(jī)制,，實(shí)行24小時(shí)值班制度,，接警后，要求值班人員10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),。及時(shí)處理或協(xié)調(diào)有關(guān)部門處理,。遇緊急情況時(shí)，可撥“110”報(bào)警,。
４,、加強(qiáng)校園內(nèi)重點(diǎn)時(shí)間段的治安巡邏，及時(shí)處理治安案件,，如遇較大案件時(shí),，迅速上報(bào)保衛(wèi)處處理。
５,、保衛(wèi)人員入住學(xué)生宿舍進(jìn)行安全管理,，做好學(xué)生宿舍出入檢查與登記工作，加強(qiáng)宿舍區(qū)治安巡邏,，定時(shí)定期對(duì)宿舍財(cái)產(chǎn),、消防設(shè)施、用電安全,、衛(wèi)生,、門鎖情況進(jìn)行檢查登記。上課與自習(xí)期間,，及時(shí)清理宿舍區(qū)滯留學(xué)生,，對(duì)有特殊情況的，要做好記錄,。如遇突發(fā)事故，要及時(shí)疏散現(xiàn)場(chǎng)學(xué)生并報(bào)告保衛(wèi)處進(jìn)行處理,。事態(tài)嚴(yán)重的,，要及時(shí)報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門。
６,、嚴(yán)禁學(xué)生攜帶危險(xiǎn)物品（如刀,、棍,、火藥等）進(jìn)入宿舍區(qū)，并定期進(jìn)行檢查收繳,，對(duì)違反規(guī)定的學(xué)生及時(shí)給予紀(jì)律處分，發(fā)生打架斗毆時(shí),，要及時(shí)制止并控制事態(tài)發(fā)展，同時(shí)報(bào)告保衛(wèi)處進(jìn)行處理。事態(tài)緊急的,，可直接撥打“110”報(bào)警。
７,、發(fā)生群體性的事件時(shí)，保衛(wèi)人員應(yīng)先行制止，了解情況，解散聚集人員，做好疏導(dǎo)工作,，防止矛盾激化,，并將情況報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),，展開調(diào)查并及時(shí)處理,。
8,、災(zāi)害事故或案事件后造成有人員傷害時(shí)，應(yīng)立即采取救治措施,，妥善處理,，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。協(xié)同上級(jí)有關(guān)部門偵破案事件,。
安全應(yīng)急預(yù)案措施篇七
1,、不要在宿辦室內(nèi)存放現(xiàn)金及貴重物品。
2,、宿辦室不應(yīng)讓非本單位工作人員長(zhǎng)時(shí)間單獨(dú)滯留,。
3,、指定專門人員檢查宿辦室的各項(xiàng)防火,、防盜措施的執(zhí)行和落實(shí)情況,。
1,、要了解和熟悉消防設(shè)施設(shè)置和分布以及自己所在辦公室及周圍的環(huán)境。
2、遇到火險(xiǎn),，如宿辦室有學(xué)生要及時(shí)疏散學(xué)生,，同時(shí)有效控制火勢(shì),。當(dāng)火勢(shì)失控時(shí)，要及時(shí)報(bào)警并迅速撤離,。
3,、要保護(hù)呼吸系統(tǒng)。逃生時(shí)可用毛巾或餐巾布,、口罩,、衣服等將口鼻捂嚴(yán)，否則會(huì)有中毒和被熱空氣灼傷呼吸系統(tǒng)軟組織窒息致死的危險(xiǎn),。
4,、要提倡利人利已。遇到不顧他人死活的行為和前擁后擠現(xiàn)象,，要堅(jiān)決制止只有有序地迅速疏散,，才能最大限度地減少傷亡。
1,、及時(shí)報(bào)案,。如發(fā)現(xiàn)門窗被破壞，宿辦室內(nèi)櫥柜,、抽屜的鎖被撬壞,，就可斷定宿舍已被盜，要立即向?qū)W校值周領(lǐng)及公安機(jī)關(guān)報(bào)案,。
2,、保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。如果案件發(fā)生在宿辦室內(nèi),，不要圍觀,，更不能翻動(dòng)室內(nèi)的任何物品。對(duì)盜竊分子可能留下痕跡的門柄,、窗戶,、門框等也不能觸摸，以免把無(wú)關(guān)人員的指紋留在上面,，給勘查再場(chǎng)帶來(lái)不必要的麻煩,。
3、如實(shí)回答前來(lái)勘查和調(diào)查的人員提出的各種問(wèn)題。如被盜的時(shí)間,、地點(diǎn),、發(fā)現(xiàn)被盜的情況；被盜物品的名稱,、數(shù)量,、特征；保管和存放等問(wèn)題,。
4,、積極向負(fù)責(zé)偵破案件的人員提供情況，反映線索,，協(xié)助破案,。
安全應(yīng)急預(yù)案措施篇八
為更好的發(fā)揮青少年宮教師的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與兄弟單位舞蹈,、表演教師教學(xué)探討,，共同感受校外教育資源和成果。為保證本次活動(dòng)的安全進(jìn)行,，確保突發(fā)事件發(fā)生后指揮有序，能夠迅速,、有效地控制局面,，平息事端，把所造成的影響和損失降低到最低限度,，保證學(xué)生安全,，特制定本預(yù)案。
對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的安全隱患要力爭(zhēng)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)控制,，將事故消滅在萌芽中,。突發(fā)事件一旦發(fā)生，領(lǐng)導(dǎo)采取堅(jiān)決果斷措施,，迅速派出得力人手,，報(bào)告、通知,、協(xié)助有關(guān)單位協(xié)助處理,。決不能讓事態(tài)擴(kuò)大和蔓延，盡快平息,，妥善處理,。
活動(dòng)中一旦發(fā)生突發(fā)性事件，立即啟動(dòng)以下各職能小組,，全力投入事故處理,。
1、應(yīng)急指揮小組
組長(zhǎng)：戴幼萍黃幼君（余姚市青少年宮主任）
組員：陳紅池李娜
主要職能：
（1）快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，了解掌握情況,，控制局面,，研究決定處置方法。
（2）盡早向教育行政部門報(bào)告,，通知相關(guān)單位,。
（3）全程指揮其他各職能小組投入工作。
（4）負(fù)責(zé)事故的.調(diào)查,、分析和處理,，查找原因和責(zé)任，作出事故報(bào)告及處理意
見,。
2,、醫(yī)療救援小組
組長(zhǎng)：陳紅
組員：池李娜
主要職能：
（1）立即組織護(hù)送受傷或發(fā)病者去醫(yī)院救治。
（2）配合醫(yī)院的救治工作,，跟蹤了解傷情或病情動(dòng)態(tài),，隨時(shí)與主任聯(lián)系。
（3）接待趕到醫(yī)院的家長(zhǎng),，做好安撫工作,。
3、現(xiàn)場(chǎng)控制小組
組長(zhǎng)：黃幼君
組員：邵老師
主要職能：
（1）控制現(xiàn)場(chǎng),，維護(hù)秩序,，防止發(fā)生混亂局面。
（2）排查其他發(fā)病或受傷人員,，組織力量送醫(yī)院,。
（3）接待家長(zhǎng)做好解釋說(shuō)明及思想工作。
（4）與帶隊(duì)教師一起組織好其余學(xué)生,，并向知情者,、見證人調(diào)查事故起因，掌
握第一手資料,。
（1）安全事故報(bào)告實(shí)行青少年宮主任負(fù)責(zé)制,。
（2）當(dāng)事人在第一時(shí)間通知主任，再由主任報(bào)告教育局辦公室,。不得緩
報(bào),、瞞報(bào)、遲報(bào),。（若主任不能及時(shí)聯(lián)系上,，通知應(yīng)急小組其他成
員）。
（3）當(dāng)事人立即通知醫(yī)療救援小組成員,，并在第一時(shí)間把傷員送到附近醫(yī)
院,，確保傷員在第一時(shí)間內(nèi)接受治療,。
（4）小組負(fù)責(zé)老師在第一時(shí)間做好與家長(zhǎng)的聯(lián)系工作，取得家長(zhǎng)的配合,。
（5）安全事故職能小組本著先控制,，后處理，救人第一,，減少損失的原則,。
果斷處置，積極搶救,，相互配合,。維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作,，
直到現(xiàn)場(chǎng)師生離開危險(xiǎn)區(qū)域,。
20xx年6月
江東區(qū)青少年宮
安全應(yīng)急預(yù)案措施篇九
1．學(xué)校成立考試安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：
成員：
2．職責(zé)分工
（1）組長(zhǎng)對(duì)期末考試安全工作負(fù)總責(zé)，對(duì)緊急事件作決策,。
（2）組員負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)安全工作的指導(dǎo),、督查、督辦,。
（3）后勤處要對(duì)師生飯菜,、飲水、考試設(shè)備,、教室消殺安全負(fù)責(zé),。
二、應(yīng)急措施及要求
1,、學(xué)校及各班加強(qiáng)考試安全宣傳，強(qiáng)化師生安全意識(shí),。
2,、班主任要加強(qiáng)學(xué)生常規(guī)教育和管理，特別是加強(qiáng)學(xué)生考試目的,、考試心理教育,，盡可能消除學(xué)生因考試壓力過(guò)大而產(chǎn)生不良情緒和行為。值周領(lǐng)導(dǎo)和教師加強(qiáng)考試期間學(xué)生安全紀(jì)律督查工作,，教務(wù)處做好學(xué)生考試期間教育教學(xué)工作安排,，將問(wèn)題估計(jì)充分，做到防患,、未然,。
3、對(duì)學(xué)生特別強(qiáng)調(diào)衛(wèi)生安全（運(yùn)動(dòng)衛(wèi)生,、休息衛(wèi)生,、學(xué)習(xí)衛(wèi)生），教室要通風(fēng)，考試期間不做劇烈運(yùn)動(dòng),，在家休息時(shí)合理使用空調(diào)以免著涼,。
4、全體教師增強(qiáng)對(duì)學(xué)生的考試服務(wù)意識(shí),，監(jiān)考老師對(duì)學(xué)生態(tài)度要和藹,，要端正考風(fēng)、嚴(yán)肅考紀(jì)一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生考試違紀(jì),，要弄清事實(shí),，妥善處理。
5,、隨時(shí)注意考生的身體表情,，預(yù)防學(xué)生因考試暈堂或其他疾病，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，立即送醫(yī)院施治,。
6、保證師生飲食衛(wèi)生,，不吃變質(zhì),、變味和不潔凈食物，不喝臟水,、生水,，確保腸胃健康。
7,、保持考場(chǎng)內(nèi)外的衛(wèi)生,，不亂扔食品包裝、果皮,、紙屑等垃圾物,。
8、休息期間加強(qiáng)值班巡邏,，防止學(xué)生與考生及其他人發(fā)生沖突
9傳染病高發(fā)期間要設(shè)立隔離考場(chǎng),，并配備口罩、手套,、等防疫用品備用,。
安全應(yīng)急預(yù)案措施篇十
（一）崗位分工：
總指揮：支行行長(zhǎng)（支行長(zhǎng)不在時(shí)由營(yíng)業(yè)主管、大堂經(jīng)理代替）
營(yíng)業(yè)場(chǎng)所總負(fù)責(zé)：坐班營(yíng)業(yè)主管,、保安,、員工若干人。
（二）保衛(wèi)目標(biāo)：
1,、要害部位：營(yíng)業(yè)場(chǎng)地,、運(yùn)鈔車交接的全過(guò)程,、機(jī)房等。
2,、關(guān)鍵部位：營(yíng)業(yè)大廳,、辦公室、大門等,。
（三）防衛(wèi)器材：
1,、ck（110）報(bào)警器、緊急按鈕安裝在柜臺(tái)邊,。
2,、內(nèi)部（聲光）報(bào)警器安裝在營(yíng)業(yè)外廳上方墻上。
3,、電視監(jiān)控：包括數(shù)字監(jiān)控由主機(jī)和攝像機(jī)組成,、攝像機(jī)分布在柜臺(tái)上方、監(jiān)控每個(gè)柜員操作的全過(guò)程,。
4,、狼牙棒、電警棍,。
5,、滅火器若干只、放置在營(yíng)業(yè)場(chǎng),。
6,、其它。
（四）總體要求：
1,、服從命令,、聽從指揮、臨危不懼,、沉著應(yīng)戰(zhàn),、機(jī)動(dòng)靈活、團(tuán)體協(xié)作,、保證國(guó)家財(cái)產(chǎn)和員工生命安全。
2,、發(fā)生案件及時(shí)報(bào)警,、及時(shí)報(bào)告、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),、搶救傷員,、保護(hù)庫(kù)款安全。
3,、保證防衛(wèi)器具性能良好,、運(yùn)行正常,、每位員工應(yīng)熟練掌握、正確使用各種防衛(wèi)器具,。
（一）預(yù)防
營(yíng)業(yè)期間預(yù)防搶劫案件,、最關(guān)鍵的是不讓不法分子進(jìn)入柜臺(tái)內(nèi)、隨身門的管理是重中之重,、早晚接送款箱應(yīng)高度警惕,、全員參與。
1,、營(yíng)業(yè)室大門或卷閘門開啟后反鎖固定,、防止歹徒關(guān)門搶劫、同時(shí)鎖定隨身門,、進(jìn)出做到即開即鎖,。
2、自衛(wèi)器械保證取用順手,、隨時(shí)對(duì)付突發(fā)搶劫案件發(fā)生,。
3、營(yíng)業(yè)人員在現(xiàn)金區(qū)不得會(huì)客,、不得接受他人饋贈(zèng)的藥物,、香煙、食品,、飲料等物品,、以防不測(cè)。
4,、營(yíng)業(yè)終了,、等候運(yùn)鈔車時(shí)一定要在現(xiàn)金區(qū)、嚴(yán)禁在非現(xiàn)金區(qū)侯車,、保證兩名以上工作人員送款,。
5、營(yíng)業(yè)終了進(jìn)行ck報(bào)警布控設(shè)防,。
6,、營(yíng)業(yè)終了將章戳、重要空白憑證（有價(jià)單證）等入庫(kù)保管,。
