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安全應(yīng)急預(yù)案措施篇一
在現(xiàn)代社會(huì)中,,人們對(duì)于水的需求越來(lái)越高,。因此,為了滿足人們對(duì)水的需求,,各地供水企業(yè)的發(fā)展也日趨完善,。而在供水企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,,采取有效應(yīng)對(duì)措施,,防止水的污染、泄漏,,也成為了一大難題,。因此,制定一份供水安全應(yīng)急預(yù)案,,成為了供水企業(yè)必須要做的一件事,。
對(duì)于一份有效的供水安全應(yīng)急預(yù)案,需要滿足以下幾個(gè)要求,。首先,,預(yù)案的制定必須要從實(shí)際情況出發(fā)。這就要求制定預(yù)案的人員,,需要充分調(diào)查所在地的供水情況,,包括其周邊環(huán)境、供水設(shè)施,、污染源等等,。其次,預(yù)案的制定者需要站在公共利益的角度考慮,,制定全面,、有效的應(yīng)急響應(yīng)措施。最后,,預(yù)案的制定必須要與當(dāng)?shù)卣?、相關(guān)部門(mén)進(jìn)行緊密的配合與溝通,共同制定應(yīng)急預(yù)案。
在制定供水安全應(yīng)急預(yù)案時(shí),,需要注意一些關(guān)鍵點(diǎn),。首先是考慮應(yīng)急預(yù)案的層級(jí)。在制定水安全應(yīng)急預(yù)案時(shí),,應(yīng)該根據(jù)事件的重要性和影響程度,制定不同層次的應(yīng)急預(yù)案,。其次是要明確事件的劃分等級(jí)和調(diào)度機(jī)制,。據(jù)調(diào)查,常見(jiàn)的事件等級(jí)一般為四級(jí),。通過(guò)明確不同等級(jí)的事件所對(duì)應(yīng)的處理流程和調(diào)度機(jī)制,,可以有效提高處理事件的效率和準(zhǔn)確度。最后是建立健全的信息收集和交流機(jī)制,。在應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施過(guò)程中,,信息的收集和交流十分重要。如果信息流轉(zhuǎn)不暢,,將會(huì)給后續(xù)的處理工作帶來(lái)很大的困難,。
供水安全是在保證人民共同利益和推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間平衡的一個(gè)重要組成部分。因此,,每個(gè)供水企業(yè)都應(yīng)該認(rèn)真制定自己的一份安全應(yīng)急預(yù)案,,以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件。在制定預(yù)案時(shí),,需要從實(shí)際情況出發(fā),,充分考慮相關(guān)情況,制定全面,、有效的預(yù)案,。同時(shí),還需要建立起信息收集,、交流機(jī)制和調(diào)度機(jī)制,,確保應(yīng)急預(yù)案的順利實(shí)施。通過(guò)這些措施,,我們將為保障供水安全,、服務(wù)于公眾生活提供有力的保障。
安全應(yīng)急預(yù)案措施篇二
尚在脅迫階段時(shí),,指揮員發(fā)出暗語(yǔ)口令,,設(shè)法保人護(hù)款,采取斗智斗勇相結(jié)合辦法,,盡量和罪犯糾纏,,巧妙拖延時(shí)間,等待公安人員解救。此時(shí),,按ck報(bào)警,,不按內(nèi)部報(bào)警。
對(duì)我方財(cái)產(chǎn)和員工生命進(jìn)行侵害時(shí):
1,、拉響內(nèi)部報(bào)警,,大聲叫喊,向附近群眾及聯(lián)防點(diǎn)求救,。
2,、指定人員進(jìn)行報(bào)警,提供出事地點(diǎn),、時(shí)間,、罪犯人數(shù)、體貌特征(口音,、服裝,、頭發(fā),、身高等)使用的兇器,、逃跑的方向等,。
3、坐班負(fù)責(zé)人向分行行領(lǐng)導(dǎo)或保衛(wèi)部門(mén)報(bào)案,。
1,、不法分子作案未遂逃跑,營(yíng)業(yè)人員不要輕易追擊,。
2,、案發(fā)后保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),盡可能弄清不法分子體貌特征,,向偵查人員提供,。
3、如有人受傷立即送醫(yī)院搶救或撥打120救護(hù)車,。
1,、全體臨柜人員立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)。
2,、迅速按下ck報(bào)警,。
3、向公安部門(mén)和分行領(lǐng)導(dǎo)及保衛(wèi)部門(mén)報(bào)告,。
1,、臨柜人員應(yīng)迅速蹲下,以柜臺(tái)及自然屏障為掩護(hù),,保護(hù)員工的生命安全,。
2,、立即按下和公安部門(mén)聯(lián)網(wǎng)的ck報(bào)警按鈕。
3,、迅速將現(xiàn)金轉(zhuǎn)移至安全地點(diǎn)或裝入零頭箱鎖定,,確保資金不受損失。
4,、全體人員拿起防衛(wèi)武器(狼牙棒,、鐵棍、滅火器等)準(zhǔn)備和犯罪分子搏斗,。
安全應(yīng)急預(yù)案措施篇三
根據(jù)公安消防部門(mén)和市政府的有關(guān)要求,,結(jié)合公司的實(shí)際情況,為確保公司的正常辦公秩序和人身財(cái)產(chǎn)安全,,一旦發(fā)生火情,能夠有條不紊地進(jìn)行撲救和疏散賓客,,搶救財(cái)產(chǎn),,使火災(zāi)損失控制在最低限度,特制定此預(yù)案,。公司在消防中控室設(shè)置指揮部,,總指揮由總經(jīng)理?yè)?dān)任。一旦發(fā)生火災(zāi),,指揮滅火,、組織搶救和疏散行動(dòng)。
1.在公司范圍內(nèi)無(wú)論何時(shí),、何地,,公司員工一旦發(fā)現(xiàn)火情,都有責(zé)任立即向消防中控室報(bào)警,。
2.在公司內(nèi)遇見(jiàn)火情,,如為初起小火,應(yīng)就近使用輕便滅火器進(jìn)行自救滅火,,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),,將情況報(bào)告指揮部。如火情嚴(yán)重要立即按下墻上的手動(dòng)報(bào)警裝置進(jìn)行報(bào)警,,或用內(nèi)部電話報(bào)警,。
3.電話報(bào)警時(shí),不要驚惶失措,,要沉著冷靜,,語(yǔ)言清晰的將火情發(fā)生的所在區(qū)域、燃燒物質(zhì),、火勢(shì)大小,、有無(wú)人員傷亡,、報(bào)警人姓名、所在位置報(bào)告消防中控室,。
4.關(guān)閉火場(chǎng)附近的電源,、煤氣開(kāi)關(guān)及門(mén)窗。
1.中控室接到報(bào)警電話時(shí)要詳細(xì)記錄報(bào)警人姓名及發(fā)生火災(zāi)的確切位置及燃燒物質(zhì),、火勢(shì)大小,、有無(wú)人員傷亡。
2.中控室接到電話報(bào)警,,立即通知人員到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),,查清下列問(wèn)題:
(1)火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì),、火勢(shì)大小,、有無(wú)人員傷亡。
(2)火源是什么,,是電器起火還是其它原因,。
(3)確認(rèn)火情時(shí)應(yīng)注意,不得莽撞開(kāi)門(mén),,要先試一下門(mén)體的溫度,,如果正常可開(kāi)門(mén)檢查,,如門(mén)體溫度高,,可確認(rèn)內(nèi)有火情,此時(shí)房?jī)?nèi)如有人,,應(yīng)先設(shè)法救人,,開(kāi)門(mén)時(shí)注意不要把身體正對(duì)開(kāi)門(mén)處,視情況進(jìn)入,。
(4)確認(rèn)火情后,,立即將信息反饋給中控室。
1.火情確認(rèn)后中控室立即向指揮部報(bào)告,,同時(shí)發(fā)出警報(bào)信號(hào),。
2.指揮部接到報(bào)警后立即通知公司人員。
1.公司指揮部接到報(bào)警后立即趕往中控室組建滅火,,指揮滅火及搶救疏散行動(dòng),。
2.公司人員接到報(bào)警后堅(jiān)守崗位,按滅火指揮部的命令行動(dòng),。
1.指揮部趕到火場(chǎng)后立即組織現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行滅火,,并報(bào)告火情。
2.冷卻滅火法;指揮部趕到火場(chǎng)后,,立即使用消火栓滅火,,及時(shí)清理火場(chǎng)易燃物,,用消火栓澆濕四周建筑物,降低火場(chǎng)溫度,。
3.隔離滅火法:將易燃物與火源隔離,。
4.窒息滅火法:關(guān)閉門(mén)窗,用難燃材料壓蓋較小面積的火源,。
5.抑制滅火法:使用abc干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源,。
滅火總指揮根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況適時(shí)下達(dá)如下命令:
1.啟動(dòng)消防泵、噴淋泵,、配合火場(chǎng)滅火,。
2.打開(kāi)排煙防火閥啟動(dòng)排煙風(fēng)機(jī),排除火場(chǎng)煙霧,。
3.關(guān)閉空調(diào),,防止火勢(shì)漫延。
4.切斷失火區(qū)域的電力供應(yīng),。
5.下達(dá)向119報(bào)警命令,。
6.下達(dá)疏散命令。
1.如現(xiàn)場(chǎng)滅火負(fù)責(zé)人認(rèn)為火勢(shì)不能控制,,指揮部立即做出疏散決定。
2.公司負(fù)責(zé)人員接到疏散命令后立即組織安全疏導(dǎo)工作,,引導(dǎo)疏散人員走消防疏散通道,。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜,不要慌張,。提示疏散人員疏散到公司外圍,。同時(shí)立即進(jìn)行重要物資、文件的轉(zhuǎn)移,。并指揮公司人員清出機(jī)動(dòng)車道,,做好引導(dǎo)消防車進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備工作。
當(dāng)滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后,,負(fù)責(zé)人員立即做好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的警戒工作,,保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)不被破壞,確?;馂?zāi)事故調(diào)查,,并應(yīng)盡快將火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)滅火系統(tǒng),、消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)恢復(fù)正常,。
安全應(yīng)急預(yù)案措施篇四
依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、北京市安全管理?xiàng)l例等相關(guān)規(guī)定,,加強(qiáng)并提高公司各部門(mén)預(yù)防和控制各類突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力,,維護(hù)游客生命財(cái)產(chǎn)安全,,保障園區(qū)順暢運(yùn)營(yíng),根據(jù)公司相關(guān)文件精神和要求,,特制定本預(yù)案,。
2.1企業(yè)概況
xx是一座新一代文化娛樂(lè)公園,位于xxx區(qū),,占地面積約56萬(wàn)平方米,,公園自去年開(kāi)業(yè)以來(lái),到今年暑期,,共接待了250多萬(wàn)人,,在黃金周游客高峰期,單日接待量最高近4萬(wàn)人,,人均逗留時(shí)間超過(guò)8小時(shí),。
2.2危險(xiǎn)性分析
屬于人員密集、滯留時(shí)間長(zhǎng)的主題公園,,對(duì)企業(yè)的危險(xiǎn)分析如下:
(1)舉辦的活動(dòng)規(guī)模較大,、人員相對(duì)密集。
公園屬于人員密集性場(chǎng)所,,游客高峰期主要出現(xiàn)在黃金周旅游旺季,、節(jié)慶活動(dòng)以及公園舉辦的大型主題文化活動(dòng)時(shí)期。這個(gè)時(shí)期游客量驟增,、人員密集,,一旦發(fā)生突發(fā)事件,容易導(dǎo)致人員擁擠,、產(chǎn)生安全隱患,。
(2)擁有大量的大型游樂(lè)設(shè)施。
雖然設(shè)備自身都具有高技術(shù)含量的安全保障系統(tǒng),,而且作為國(guó)內(nèi)著名的主題公園,,北京在安全管理上,有著嚴(yán)密,、完善的安全檢查保障制度和嚴(yán)格的安全操作規(guī)程,。但由于公園有大量大型設(shè)備,承載人數(shù)多,,一旦如停電,、設(shè)備故障導(dǎo)致設(shè)備停機(jī)等事故,就有可能存在危害有客人身安全的情況發(fā)生,。
(3)室外活動(dòng)區(qū)域廣,、易受惡劣天氣影響。
作為人員密集性場(chǎng)所中的一種,,地處北方,,在遭遇惡劣天氣時(shí)(如雷電,、冰雹以及其他影響運(yùn)營(yíng)的特殊天氣),也容易導(dǎo)致游客驚慌,,公園需對(duì)這種情況采取有效的控制辦法,、及時(shí)疏導(dǎo)、合理安置游客,,避免危害及其他不良影響,。
(4)常規(guī)性安全預(yù)防措施不可少。
園區(qū)由于人員密集,、混雜,,也應(yīng)采取措施預(yù)防和避免治安事件以及園區(qū)其他各類危險(xiǎn)事件的發(fā)生。
3.1緊急疏散專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案
3.1.1公司組織機(jī)構(gòu)
公司領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng):總經(jīng)理
組員:其他總經(jīng)理室成員
3.1.2應(yīng)急報(bào)告
當(dāng)發(fā)生夜場(chǎng)停電,、惡劣天氣以及治安案件等突發(fā)事件時(shí),,由發(fā)現(xiàn)部門(mén)匯報(bào)運(yùn)營(yíng)管理中心,運(yùn)營(yíng)管理中心同時(shí)匯報(bào)值班經(jīng)理和總經(jīng)理室,,下達(dá)啟動(dòng)預(yù)案的指令,。由運(yùn)營(yíng)管理中心以短信群發(fā)的形式向各部門(mén)負(fù)責(zé)人通報(bào)。
3.1.3應(yīng)急處置措施及相關(guān)部門(mén)分工部門(mén)
主要職責(zé)
具體工作內(nèi)容
責(zé)任人
安全保衛(wèi)部
保證游客正常有序疏散
1.正常有序疏散游客:
a:當(dāng)值保安接到疏散信息后,,立即報(bào)告分隊(duì)長(zhǎng),。報(bào)告內(nèi)容:事發(fā)地點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)情況,、游客數(shù)量,。
b:分隊(duì)長(zhǎng)接報(bào)后,立即將具體情況報(bào)告部門(mén)經(jīng)理,;同時(shí)匯報(bào)運(yùn)營(yíng)管理中心,必要時(shí)啟動(dòng)園區(qū)廣播進(jìn)行疏散,;同時(shí)通知消防中心實(shí)施監(jiān)控,。
c:部門(mén)經(jīng)理接報(bào)后,立即向公司分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。
d:事件區(qū)域責(zé)任分隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況,,調(diào)派機(jī)動(dòng)組人員,趕赴現(xiàn)場(chǎng)支援,。
e:機(jī)動(dòng)分隊(duì)長(zhǎng)接報(bào)后,,帶領(lǐng)小組成員攜帶裝備迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),并對(duì)該區(qū)域的安全通道進(jìn)行步崗,,保證出口暢通,,引導(dǎo)游客離開(kāi)。
2.當(dāng)游客出現(xiàn)投訴抱怨時(shí),,做好戒備工作:
a:命令下達(dá):
a)部門(mén)經(jīng)理接報(bào)后,,做出“戒備”級(jí)別指令,,同時(shí)命令消防中心對(duì)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施監(jiān)控。
b)機(jī)動(dòng)分隊(duì)長(zhǎng)立即帶領(lǐng)機(jī)動(dòng)組趕往現(xiàn)場(chǎng),。
b:現(xiàn)場(chǎng)處置:
a)引導(dǎo)游客疏散后對(duì)該區(qū)域出口實(shí)行封閉,。機(jī)動(dòng)分隊(duì)長(zhǎng)帶機(jī)動(dòng)組攜帶裝備到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),打開(kāi)疏散通道,,確保游客安全撤離,,對(duì)于情緒激動(dòng)者設(shè)法帶離現(xiàn)場(chǎng),防止事態(tài)升級(jí),。
b)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù),,防止擁擠、踩踏及惡意破壞等事件的發(fā)生,,保證游客安全,;待游客疏散后,立即對(duì)該區(qū)域出口實(shí)行封閉,。
c:引導(dǎo)游客
a)機(jī)動(dòng)分隊(duì)組織機(jī)動(dòng)力量在現(xiàn)場(chǎng)排成人墻將外圍游客隔離,,引導(dǎo)游客上電瓶車,帶至運(yùn)營(yíng)管理中心調(diào)解,。
b)引導(dǎo)游客疏散后,,對(duì)該區(qū)域出口實(shí)行封閉。消防中心通過(guò)呼叫臺(tái)做好事件處置過(guò)程中重要信息的紀(jì)錄,。
3.準(zhǔn)備一定數(shù)量的照明工具,,以便突發(fā)情況時(shí)疏散游客之用。
4.判斷事故的危險(xiǎn)程度,,判斷是否請(qǐng)求社會(huì)支援,。
協(xié)助疏散,有效處理游客投訴抱怨
1.客服人員接到通知后,,立即通報(bào)運(yùn)管中心經(jīng)理和各區(qū)域督導(dǎo)員,,該區(qū)域督導(dǎo)以最快速度趕赴現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助疏散,。
2.8名督導(dǎo)員利用話筒,、喊話器等工具與游客部、安保部相關(guān)人員組成搜查小組,,保證游客安全離園,。
1.搜集現(xiàn)場(chǎng)情況,向各相關(guān)部門(mén)以及總經(jīng)理室匯報(bào),。
2.以短信群發(fā)的形式向各部門(mén)負(fù)責(zé)人通報(bào),。
1.利用園區(qū)廣播和led向游客最近的疏散通道。
提供電瓶車接送游客
配合運(yùn)營(yíng)管理中心和安保人員,派遣應(yīng)急車隊(duì),,負(fù)責(zé)迅速運(yùn)送,、疏散游客,巡邏園區(qū)各角落,,確保人員全部疏散,。
向園外游客做好解釋工作
1.通知售票窗口公布閉園的信息,向購(gòu)票游客做好解釋工作,。
2.配合運(yùn)營(yíng)中心在需要的時(shí)候辦理相關(guān)退賠工作,。
做好危機(jī)公關(guān)工作
1.密切關(guān)注媒體記者,在事件開(kāi)始到事后的全過(guò)程危機(jī)公關(guān),,以最大努力使媒體盡可能少出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道,。
提供后勤支援,做好游客救護(hù)工作
1.做好受傷游客的醫(yī)護(hù)處理工作,。
2.做好后勤支援工作,。
3.準(zhǔn)備臨時(shí)照明工作,如手電筒等發(fā)放安保,、運(yùn)營(yíng)管理中心等有需要的部門(mén),,以便突發(fā)情況時(shí)的使用。
增加應(yīng)急照明設(shè)施,,以防夜間發(fā)生停電等突發(fā)情況時(shí)可使用臨時(shí)照明設(shè)施,。
安排、提供行政車輛
必要時(shí),,提供行政車輛,,用于游客受傷的緊急救護(hù)。
協(xié)助疏散
1.保持冷靜,,協(xié)助做好游客疏散工作,。
2.部門(mén)經(jīng)理以上人員分派各個(gè)疏散口,做好游客現(xiàn)場(chǎng)的簽票,、退票的處理,。行政事務(wù)部、財(cái)務(wù)部,、人力資源部、后勤部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)南門(mén)疏散工作,,工程部,、開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)部、預(yù)算部,、設(shè)備部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)東門(mén)及消防通道疏散工作,,游客部、經(jīng)營(yíng)部,、市場(chǎng)部,、安保部負(fù)責(zé)西門(mén)疏散工作,。
3.做好信息保密工作,不得對(duì)內(nèi),、外泄露和傳播恐嚇信息,。
3.2大型設(shè)備事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案
3.2.1
公司組織機(jī)構(gòu)
公司領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng):總經(jīng)理
組員:其他總經(jīng)理室成員
3.2.2
應(yīng)急預(yù)案分級(jí)
(1)事件處理狀態(tài)
按照游客期望程度和處理時(shí)間將事件分為三級(jí)狀態(tài):
一級(jí)狀態(tài):處于設(shè)備停運(yùn)初期,游客尚未了解實(shí)情,。
二級(jí)狀態(tài):游客了解設(shè)備停運(yùn)情況后,,大部分游客已經(jīng)離開(kāi),仍有部分并不同意就此離開(kāi),,要求公司給予補(bǔ)償,。
三級(jí)狀態(tài):還有部分游客對(duì)公司提供的解決方案不滿意。
(2)預(yù)案啟動(dòng)程序
一級(jí)預(yù)案:游樂(lè)項(xiàng)目發(fā)生故障,,設(shè)備不能正常運(yùn)行的初期,,則屬于一級(jí)狀態(tài),現(xiàn)場(chǎng)指揮是該游樂(lè)項(xiàng)目的領(lǐng)班,,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌,、調(diào)度現(xiàn)場(chǎng)員工及保安,啟動(dòng)一級(jí)預(yù)案,。
二級(jí)預(yù)案:游客了解設(shè)備停運(yùn)情況后,,大部分游客已經(jīng)離開(kāi),還有部分并不同意就此離開(kāi),,要求公司給予補(bǔ)償時(shí),,屬二級(jí)狀態(tài)。此時(shí)應(yīng)急處理則升級(jí),,現(xiàn)場(chǎng)指揮是運(yùn)管中心的督導(dǎo),,啟動(dòng)二級(jí)處理預(yù)案。
三級(jí)預(yù)案:當(dāng)二級(jí)處理方案仍有游客不接受時(shí),,則狀態(tài)升級(jí)為三級(jí)狀態(tài),,現(xiàn)場(chǎng)指揮是值班經(jīng)理,啟動(dòng)三級(jí)處理預(yù)案,。
3.2.3
應(yīng)急處置措施及相關(guān)部門(mén)分工
(1)一級(jí)預(yù)案
部門(mén)
崗位
應(yīng)急處理流程
責(zé)任人
設(shè)備管理部
項(xiàng)目
領(lǐng)班
1.領(lǐng)班第一時(shí)間通知維修室前來(lái)?yè)屝?,接著通知二?jí)部主任及部門(mén)經(jīng)理。
2.安排所屬員工進(jìn)行對(duì)懸掛于設(shè)備上的游客進(jìn)行安撫,。
3.通知現(xiàn)場(chǎng)保安的負(fù)責(zé)人,,讓其做好可能疏散排隊(duì)區(qū)游客的準(zhǔn)備。
4.維修人員到達(dá)后,,配合維修人員將游客從項(xiàng)目上解救下來(lái),,并對(duì)游客安撫和疏散。
5.故障維修在5分鐘內(nèi),則通知保安正常開(kāi)放,,若維修時(shí)間較長(zhǎng),,則通知保安開(kāi)始告知游客并疏散,同時(shí)向督導(dǎo)通報(bào)此事,。
維修室
1.接到通知后,,2分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),手動(dòng)解救被困設(shè)備上的游客,,后全力展開(kāi)搶修工作,。
2.若故障5分鐘內(nèi)排除,則立即通知項(xiàng)目操作班組領(lǐng)班開(kāi)放,;如維修時(shí)間較長(zhǎng),,則與項(xiàng)目操作班組領(lǐng)班做簡(jiǎn)短溝通。
3.若故障20分鐘內(nèi)排除,,則通知項(xiàng)目操作班組領(lǐng)班請(qǐng)示值班經(jīng)理是否開(kāi)放,。
4.若故障排除需20分鐘以上,再次向項(xiàng)目操作班組領(lǐng)班通報(bào)維修情況,,并繼續(xù)搶修,。
安全保衛(wèi)部
排隊(duì)區(qū)
1.負(fù)責(zé)人將設(shè)備故障信息傳達(dá)排隊(duì)區(qū)各成員,做好疏散準(zhǔn)備,;五分鐘后接到仍未修好的通知后,,向其該項(xiàng)目的所有成員通報(bào),并向其分隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告請(qǐng)求支援,。
2.室內(nèi)安保人員配合設(shè)備操作人員疏散游客從入口離開(kāi),;室外排隊(duì)區(qū)安保人員從隊(duì)尾開(kāi)始分段向游客告知設(shè)備故障情況,疏散游客,。
3.分隊(duì)長(zhǎng),、隊(duì)長(zhǎng)接到通知后,調(diào)集人員增援,,快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),,共同疏散游客。
運(yùn)營(yíng)管理中心
督導(dǎo)室
1.客服人員接到通知后,,立即通報(bào)運(yùn)管中心經(jīng)理和各區(qū)域督導(dǎo)員,,該區(qū)域督導(dǎo)以最快速度趕赴現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助疏散,。
信息室
1.當(dāng)值信息員收到設(shè)備故障信息后,,用電話依次向值班經(jīng)理、總經(jīng)理室,、票房主任,、游客部閘口、游覽車隊(duì),、市場(chǎng)部,、廣播室報(bào)告。
2.以短信群發(fā)的形式向各部門(mén)負(fù)責(zé)人通報(bào),。
廣播室
1.利用園區(qū)廣播向游客介紹其他設(shè)備項(xiàng)目和表演,,引導(dǎo)其游玩。
游客服務(wù)部
車隊(duì)
1.游覽車隊(duì)負(fù)責(zé)人立即調(diào)度兩輛電瓶車到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)附近待命,。
財(cái)務(wù)管理部
票房
1.通知售票窗口公布故障設(shè)備檢修暫停開(kāi)放的信息,,向購(gòu)票游客做好口頭提示。
市場(chǎng)部
品牌室
1.密切關(guān)注媒體記者,,在事件開(kāi)始到事后的全過(guò)程危機(jī)公關(guān),,以最大努力使媒體盡可能少出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道。
總經(jīng)
理室
值班經(jīng)理
1.快速趕赴現(xiàn)場(chǎng),,觀察事態(tài)發(fā)展,,指導(dǎo)員工處理游客抱怨。
部門(mén)經(jīng)理
1.一線部門(mén)負(fù)責(zé)人層層通知本部門(mén)面向游客服務(wù)的員工,,統(tǒng)一口徑,,防止誤導(dǎo)游客。
2.二線部門(mén)負(fù)責(zé)人密切關(guān)注,,隨時(shí)提供可能的支援,。
(2)二級(jí)預(yù)案
部門(mén)
崗位
應(yīng)急處理流程
責(zé)任人
運(yùn)營(yíng)管理中心
督導(dǎo)室
1.被困設(shè)備項(xiàng)目的游客解救后,安撫其情緒,,帶離現(xiàn)場(chǎng),,可提出免費(fèi)乘坐環(huán)園小火車或免排隊(duì)游玩一個(gè)項(xiàng)目等方案。
2.對(duì)身體不適或受傷游客及時(shí)做好處理,。
3.對(duì)室內(nèi)排隊(duì)區(qū)游客,,安撫其情緒,從快速通道帶離,,可提出免費(fèi)乘坐環(huán)園小火車或免排隊(duì)游玩一個(gè)項(xiàng)目等方案,,必要時(shí)可承諾增加免排隊(duì)游玩的數(shù)量。
4.對(duì)室外排隊(duì)區(qū)游客做好疏散解釋工作,,必要時(shí)可提出免費(fèi)乘坐環(huán)園小火車或免排隊(duì)游玩一個(gè)項(xiàng)目等方案,,并迅速帶離現(xiàn)場(chǎng)。
5.在處理游客投訴抱怨的整個(gè)過(guò)程中,,根據(jù)實(shí)際情況選擇用錄音筆,、相機(jī)和dv等做好取證工作。
信息室
1.當(dāng)值信息員收到督導(dǎo)關(guān)于事件處理情況進(jìn)展的通報(bào)后,,及時(shí)用電話依次向總經(jīng)理室成員匯報(bào),。
2.用短信群發(fā)的形式向各部門(mén)負(fù)責(zé)人通報(bào),。
設(shè)備管理部
項(xiàng)目
班組
1.配合督導(dǎo)疏散游客、聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)指揮,。
2.其它設(shè)備的班組在接到督導(dǎo)通知后,,做好接待優(yōu)先乘坐游客的準(zhǔn)備。
安全保衛(wèi)部
排隊(duì)區(qū)
1.配合督導(dǎo)疏散游客,,維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,。
2.其它項(xiàng)目的排隊(duì)區(qū)人員在接到督導(dǎo)人員的通知后,做好接待優(yōu)先乘坐游客的準(zhǔn)備,。
(3)三級(jí)預(yù)案
部門(mén)
崗位
應(yīng)急處理流程
責(zé)任人
運(yùn)營(yíng)管理中心
督導(dǎo)室
1.對(duì)于不接受二級(jí)處理方案的游客,,經(jīng)請(qǐng)示值班經(jīng)理,給予贈(zèng)送小禮品或簽票處理,,控制方案升級(jí)的節(jié)奏,。
2.在處理游客投訴抱怨的整個(gè)過(guò)程中,根據(jù)實(shí)際情況選擇用錄音筆,、相機(jī)和dv等做好取證工作,。
信息室
1.當(dāng)值信息員收到督導(dǎo)關(guān)于事件處理情況進(jìn)展的通報(bào)后,及時(shí)用電話依次向總經(jīng)理室成員匯報(bào),。
2.用短信群發(fā)的形式向各部門(mén)負(fù)責(zé)人通報(bào),。
安全保衛(wèi)部
排隊(duì)區(qū)
1.對(duì)惡意滋事者拉警戒線,必要時(shí)封鎖關(guān)鍵路段,,使報(bào)怨游客與其它游客隔離,,防止聚眾。
相關(guān)部門(mén)
1.游覽車隊(duì),、各游樂(lè)項(xiàng)目班組,、律師等根據(jù)值班經(jīng)理的通知,配合處理游客投訴,。
4.1緊急疏散后期處置
事故現(xiàn)場(chǎng)得到有效控制,,并充分做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)措施;所有游客全部疏散完畢,。無(wú)關(guān)工作人員撤離現(xiàn)場(chǎng),,應(yīng)急工作結(jié)束。及時(shí)做好事后總結(jié),,對(duì)發(fā)生此次事故提交分析報(bào)告,。
4.2大型設(shè)備事故后期處置
4.2.1設(shè)備恢復(fù)運(yùn)行
(1)維修人員
當(dāng)設(shè)備排除故障后,可以恢復(fù)運(yùn)行,,則由設(shè)備部維修負(fù)責(zé)人直接向值班經(jīng)理匯報(bào),,同意后則通知設(shè)備操作人員、服務(wù)員和排隊(duì)區(qū)保安,。如值班經(jīng)理不同意,,則在現(xiàn)場(chǎng)待命,,直到得到通知為止。
(2)值班經(jīng)理
接到設(shè)備維修人員關(guān)于設(shè)備故障排除的通知后,,根據(jù)現(xiàn)狀決定是否重新開(kāi)放,,如室內(nèi)排隊(duì)沒(méi)有人惡意滋事等影響其他游客游玩,造成進(jìn)一步混亂的可能,,則同意可重新開(kāi)放,并通知信息員和督導(dǎo),。
如果有不良因素存在,,則要等到排除后才可恢復(fù)運(yùn)行,如時(shí)間已接近關(guān)園時(shí)間惡意滋事仍未解決,,則決定今天不再恢復(fù)運(yùn)行,。要通知設(shè)備維修與設(shè)備操作和服務(wù)人員下班。
(3)信息員
用電話依次向總經(jīng)理室,、票房主任,、游客部閘口、游覽車隊(duì),、市場(chǎng)部報(bào)告,。用短信群發(fā)的形式向各部門(mén)負(fù)責(zé)人通報(bào)。
(4)相關(guān)部門(mén)
各部門(mén)通知自己部門(mén)的相關(guān)員工,,恢復(fù)正常運(yùn)工作,。
4.2.2游客報(bào)怨處理結(jié)束
經(jīng)各個(gè)部門(mén)的配合,將所有抱怨游客送走,,則應(yīng)急結(jié)束,。做好信息通報(bào)工作,具體情況同上,。
安全應(yīng)急預(yù)案措施篇五
為豐富校園文化生活,,構(gòu)建和諧校園,學(xué)校決定舉辦20xx年“元旦”文藝會(huì)演,。
1,、活動(dòng)時(shí)間:xxxx年12月28日13時(shí)
2、活動(dòng)地點(diǎn):學(xué)校三樓體育館
3,、參加人員:七,、八年級(jí)段師生
組長(zhǎng):x 副組長(zhǎng):x
成員:x及七八年級(jí)各班主任。
x老師對(duì)演出活動(dòng)所有師生的安全負(fù)總責(zé),,負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的統(tǒng)籌指揮,。
x老師具體負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的安全保衛(wèi)工作,安排保衛(wèi)人員進(jìn)行安全巡邏,,做好各安全出口的值守工作,。
各小組成員應(yīng)本著居安思危,、防患于未然的`安全意識(shí),高度重視,,堅(jiān)守崗位,,認(rèn)真負(fù)責(zé)。要定人定崗負(fù)責(zé),,維護(hù)好整個(gè)活動(dòng)秩序,,加強(qiáng)巡視、檢查,,確?;顒?dòng)安全開(kāi)展。
各班主任對(duì)本班學(xué)生安全負(fù)責(zé),?;顒?dòng)前應(yīng)積極做好安全宣傳教育工作,教育參賽學(xué)生服從教師的指揮,,遵守紀(jì)律,,維護(hù)秩序并清點(diǎn)人數(shù);活動(dòng)期間要親自帶隊(duì),堅(jiān)持活動(dòng)的全過(guò)程,,做好各位老師的`責(zé)任分工,。所有教師應(yīng)共同負(fù)起整個(gè)慶祝活動(dòng)安全責(zé)任,,密切配合,,統(tǒng)籌協(xié)作,確保整個(gè)活動(dòng)的安全,。
1,、活動(dòng)期間如發(fā)生突發(fā)情況,須緊急疏散由安全領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮,,在場(chǎng)所有班主任及教師要參與管理好學(xué)生,,穩(wěn)定情緒,注意避免隨意奔跑,,互相沖撞,,擁擠踩踏,帶領(lǐng)學(xué)生就近安全出口有序撤出,。
2,、如發(fā)生意外傷害,在場(chǎng)教師應(yīng)馬上向安全小組匯報(bào),,據(jù)安排控制局面,,及時(shí)把傷員送醫(yī)院治療,控制參與人員,,調(diào)查妥善處理,。
安全應(yīng)急預(yù)案措施篇六
為了及時(shí)妥善處理我校發(fā)生的安全緊急事件,,提高緊急事件的快速反應(yīng)和協(xié)調(diào)水平,有效保障師生生命財(cái)產(chǎn)安全,,維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序,,按照上級(jí)有關(guān)部門(mén)的.要求和學(xué)校安全工作的需要,特制定本校安全應(yīng)急預(yù)案,。
學(xué)校成立安全緊急情況處理小組,,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校安全緊急事件的應(yīng)急處理工作。
組長(zhǎng):xx
副組長(zhǎng):xx
成員:xx
主要職責(zé):
1,、出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí),,負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)相關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,。
2、安排人員開(kāi)展相關(guān)的搶險(xiǎn)排?;?qū)嵤┚戎ぷ鳌?/p>
3,、根據(jù)情況及時(shí)控制事態(tài)進(jìn)一步惡化,并及時(shí)上報(bào)上級(jí)部門(mén),。
4,、指揮協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)做好善后處理工作。
(一)突發(fā)治安事件應(yīng)急預(yù)案
1學(xué)校實(shí)行兩級(jí)值班制度,,一級(jí)由1名校領(lǐng)導(dǎo),、1名中層干部、2名教職員工組成,,負(fù)責(zé)檢查與協(xié)調(diào)處理學(xué)校安全情況和日常工作,,一級(jí)由各處室值班人員組成,負(fù)責(zé)處理本處室的相關(guān)問(wèn)題,。
2,、校大門(mén)保衛(wèi)值班人員應(yīng)嚴(yán)格履行保衛(wèi)人員工作職責(zé),做好來(lái)人來(lái)客登記手續(xù),,遇到突發(fā)事件,,應(yīng)及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展并報(bào)告學(xué)校和保衛(wèi)處值班領(lǐng)導(dǎo)。
3,、進(jìn)一步完善校園“110”報(bào)警機(jī)制,,實(shí)行24小時(shí)值班制度,接警后,,要求值班人員10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),。及時(shí)處理或協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)處理。遇緊急情況時(shí),,可撥“110”報(bào)警,。
4,、加強(qiáng)校園內(nèi)重點(diǎn)時(shí)間段的治安巡邏,及時(shí)處理治安案件,,如遇較大案件時(shí),,迅速上報(bào)保衛(wèi)處處理。
5,、保衛(wèi)人員入住學(xué)生宿舍進(jìn)行安全管理,,做好學(xué)生宿舍出入檢查與登記工作,加強(qiáng)宿舍區(qū)治安巡邏,,定時(shí)定期對(duì)宿舍財(cái)產(chǎn),、消防設(shè)施、用電安全,、衛(wèi)生,、門(mén)鎖情況進(jìn)行檢查登記。上課與自習(xí)期間,,及時(shí)清理宿舍區(qū)滯留學(xué)生,,對(duì)有特殊情況的,要做好記錄,。如遇突發(fā)事故,,要及時(shí)疏散現(xiàn)場(chǎng)學(xué)生并報(bào)告保衛(wèi)處進(jìn)行處理。事態(tài)嚴(yán)重的,,要及時(shí)報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén),。
6、嚴(yán)禁學(xué)生攜帶危險(xiǎn)物品(如刀,、棍,、火藥等)進(jìn)入宿舍區(qū),并定期進(jìn)行檢查收繳,,對(duì)違反規(guī)定的學(xué)生及時(shí)給予紀(jì)律處分,,發(fā)生打架斗毆時(shí),要及時(shí)制止并控制事態(tài)發(fā)展,,同時(shí)報(bào)告保衛(wèi)處進(jìn)行處理,。事態(tài)緊急的,可直接撥打“110”報(bào)警,。
7,、發(fā)生群體性的事件時(shí),保衛(wèi)人員應(yīng)先行制止,,了解情況,,解散聚集人員,做好疏導(dǎo)工作,防止矛盾激化,,并將情況報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),,展開(kāi)調(diào)查并及時(shí)處理。
8,、災(zāi)害事故或案事件后造成有人員傷害時(shí),,應(yīng)立即采取救治措施,妥善處理,,并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),。協(xié)同上級(jí)有關(guān)部門(mén)偵破案事件。
安全應(yīng)急預(yù)案措施篇七
1,、不要在宿辦室內(nèi)存放現(xiàn)金及貴重物品,。
2、宿辦室不應(yīng)讓非本單位工作人員長(zhǎng)時(shí)間單獨(dú)滯留,。
3,、指定專門(mén)人員檢查宿辦室的各項(xiàng)防火、防盜措施的執(zhí)行和落實(shí)情況,。
1,、要了解和熟悉消防設(shè)施設(shè)置和分布以及自己所在辦公室及周圍的環(huán)境。
2,、遇到火險(xiǎn),,如宿辦室有學(xué)生要及時(shí)疏散學(xué)生,,同時(shí)有效控制火勢(shì),。當(dāng)火勢(shì)失控時(shí),要及時(shí)報(bào)警并迅速撤離,。
3,、要保護(hù)呼吸系統(tǒng)。逃生時(shí)可用毛巾或餐巾布,、口罩,、衣服等將口鼻捂嚴(yán),否則會(huì)有中毒和被熱空氣灼傷呼吸系統(tǒng)軟組織窒息致死的危險(xiǎn),。
4,、要提倡利人利已。遇到不顧他人死活的行為和前擁后擠現(xiàn)象,,要堅(jiān)決制止只有有序地迅速疏散,,才能最大限度地減少傷亡。
1,、及時(shí)報(bào)案,。如發(fā)現(xiàn)門(mén)窗被破壞,宿辦室內(nèi)櫥柜、抽屜的鎖被撬壞,,就可斷定宿舍已被盜,,要立即向?qū)W校值周領(lǐng)及公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
2,、保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),。如果案件發(fā)生在宿辦室內(nèi),不要圍觀,,更不能翻動(dòng)室內(nèi)的任何物品,。對(duì)盜竊分子可能留下痕跡的門(mén)柄、窗戶,、門(mén)框等也不能觸摸,,以免把無(wú)關(guān)人員的指紋留在上面,給勘查再場(chǎng)帶來(lái)不必要的麻煩,。
3,、如實(shí)回答前來(lái)勘查和調(diào)查的人員提出的各種問(wèn)題。如被盜的時(shí)間,、地點(diǎn),、發(fā)現(xiàn)被盜的情況;被盜物品的名稱,、數(shù)量,、特征;保管和存放等問(wèn)題,。
4,、積極向負(fù)責(zé)偵破案件的人員提供情況,反映線索,,協(xié)助破案,。
安全應(yīng)急預(yù)案措施篇八
為更好的發(fā)揮青少年宮教師的專業(yè)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)與兄弟單位舞蹈,、表演教師教學(xué)探討,,共同感受校外教育資源和成果。為保證本次活動(dòng)的安全進(jìn)行,,確保突發(fā)事件發(fā)生后指揮有序,,能夠迅速、有效地控制局面,,平息事端,,把所造成的影響和損失降低到最低限度,保證學(xué)生安全,,特制定本預(yù)案,。
對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的安全隱患要力爭(zhēng)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)控制,將事故消滅在萌芽中。突發(fā)事件一旦發(fā)生,,領(lǐng)導(dǎo)采取堅(jiān)決果斷措施,,迅速派出得力人手,報(bào)告,、通知,、協(xié)助有關(guān)單位協(xié)助處理。決不能讓事態(tài)擴(kuò)大和蔓延,,盡快平息,,妥善處理。
活動(dòng)中一旦發(fā)生突發(fā)性事件,,立即啟動(dòng)以下各職能小組,,全力投入事故處理。
1,、應(yīng)急指揮小組
組長(zhǎng):戴幼萍黃幼君(余姚市青少年宮主任)
組員:陳紅池李娜
主要職能:
(1)快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),,了解掌握情況,控制局面,,研究決定處置方法,。
(2)盡早向教育行政部門(mén)報(bào)告,通知相關(guān)單位,。
(3)全程指揮其他各職能小組投入工作,。
(4)負(fù)責(zé)事故的.調(diào)查、分析和處理,,查找原因和責(zé)任,,作出事故報(bào)告及處理意
見(jiàn)。
2,、醫(yī)療救援小組
組長(zhǎng):陳紅
組員:池李娜
主要職能:
(1)立即組織護(hù)送受傷或發(fā)病者去醫(yī)院救治,。
(2)配合醫(yī)院的救治工作,,跟蹤了解傷情或病情動(dòng)態(tài),,隨時(shí)與主任聯(lián)系。
(3)接待趕到醫(yī)院的家長(zhǎng),,做好安撫工作,。
3、現(xiàn)場(chǎng)控制小組
組長(zhǎng):黃幼君
組員:邵老師
主要職能:
(1)控制現(xiàn)場(chǎng),,維護(hù)秩序,,防止發(fā)生混亂局面。
(2)排查其他發(fā)病或受傷人員,,組織力量送醫(yī)院,。
(3)接待家長(zhǎng)做好解釋說(shuō)明及思想工作。
(4)與帶隊(duì)教師一起組織好其余學(xué)生,并向知情者,、見(jiàn)證人調(diào)查事故起因,,掌
握第一手資料。
(1)安全事故報(bào)告實(shí)行青少年宮主任負(fù)責(zé)制,。
(2)當(dāng)事人在第一時(shí)間通知主任,,再由主任報(bào)告教育局辦公室。不得緩
報(bào),、瞞報(bào),、遲報(bào)。(若主任不能及時(shí)聯(lián)系上,,通知應(yīng)急小組其他成
員),。
(3)當(dāng)事人立即通知醫(yī)療救援小組成員,并在第一時(shí)間把傷員送到附近醫(yī)
院,,確保傷員在第一時(shí)間內(nèi)接受治療,。
(4)小組負(fù)責(zé)老師在第一時(shí)間做好與家長(zhǎng)的聯(lián)系工作,取得家長(zhǎng)的配合,。
(5)安全事故職能小組本著先控制,,后處理,救人第一,,減少損失的原則,。
果斷處置,積極搶救,,相互配合,。維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作,,
直到現(xiàn)場(chǎng)師生離開(kāi)危險(xiǎn)區(qū)域,。
20xx年6月
江東區(qū)青少年宮
安全應(yīng)急預(yù)案措施篇九
1.學(xué)校成立考試安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):
成員:
2.職責(zé)分工
(1)組長(zhǎng)對(duì)期末考試安全工作負(fù)總責(zé),對(duì)緊急事件作決策,。
(2)組員負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)安全工作的指導(dǎo),、督查、督辦,。
(3)后勤處要對(duì)師生飯菜,、飲水、考試設(shè)備,、教室消殺安全負(fù)責(zé),。
二、應(yīng)急措施及要求
1,、學(xué)校及各班加強(qiáng)考試安全宣傳,,強(qiáng)化師生安全意識(shí),。
2、班主任要加強(qiáng)學(xué)生常規(guī)教育和管理,,特別是加強(qiáng)學(xué)生考試目的,、考試心理教育,盡可能消除學(xué)生因考試壓力過(guò)大而產(chǎn)生不良情緒和行為,。值周領(lǐng)導(dǎo)和教師加強(qiáng)考試期間學(xué)生安全紀(jì)律督查工作,,教務(wù)處做好學(xué)生考試期間教育教學(xué)工作安排,將問(wèn)題估計(jì)充分,,做到防患,、未然。
3,、對(duì)學(xué)生特別強(qiáng)調(diào)衛(wèi)生安全(運(yùn)動(dòng)衛(wèi)生,、休息衛(wèi)生、學(xué)習(xí)衛(wèi)生),,教室要通風(fēng),,考試期間不做劇烈運(yùn)動(dòng),在家休息時(shí)合理使用空調(diào)以免著涼,。
4,、全體教師增強(qiáng)對(duì)學(xué)生的考試服務(wù)意識(shí),監(jiān)考老師對(duì)學(xué)生態(tài)度要和藹,,要端正考風(fēng),、嚴(yán)肅考紀(jì)一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生考試違紀(jì),要弄清事實(shí),,妥善處理,。
5、隨時(shí)注意考生的身體表情,,預(yù)防學(xué)生因考試暈堂或其他疾病,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即送醫(yī)院施治,。
6,、保證師生飲食衛(wèi)生,不吃變質(zhì),、變味和不潔凈食物,,不喝臟水,、生水,,確保腸胃健康。
7,、保持考場(chǎng)內(nèi)外的衛(wèi)生,,不亂扔食品包裝,、果皮、紙屑等垃圾物,。
8,、休息期間加強(qiáng)值班巡邏,防止學(xué)生與考生及其他人發(fā)生沖突
9傳染病高發(fā)期間要設(shè)立隔離考場(chǎng),,并配備口罩,、手套、等防疫用品備用,。
安全應(yīng)急預(yù)案措施篇十
(一)崗位分工:
總指揮:支行行長(zhǎng)(支行長(zhǎng)不在時(shí)由營(yíng)業(yè)主管,、大堂經(jīng)理代替)
營(yíng)業(yè)場(chǎng)所總負(fù)責(zé):坐班營(yíng)業(yè)主管、保安,、員工若干人,。
(二)保衛(wèi)目標(biāo):
1、要害部位:營(yíng)業(yè)場(chǎng)地,、運(yùn)鈔車交接的全過(guò)程,、機(jī)房等。
2,、關(guān)鍵部位:營(yíng)業(yè)大廳,、辦公室、大門(mén)等,。
(三)防衛(wèi)器材:
1,、ck(110)報(bào)警器、緊急按鈕安裝在柜臺(tái)邊,。
2,、內(nèi)部(聲光)報(bào)警器安裝在營(yíng)業(yè)外廳上方墻上。
3,、電視監(jiān)控:包括數(shù)字監(jiān)控由主機(jī)和攝像機(jī)組成,、攝像機(jī)分布在柜臺(tái)上方、監(jiān)控每個(gè)柜員操作的全過(guò)程,。
4,、狼牙棒、電警棍,。
5,、滅火器若干只、放置在營(yíng)業(yè)場(chǎng),。
6,、其它。
(四)總體要求:
1,、服從命令,、聽(tīng)從指揮,、臨危不懼、沉著應(yīng)戰(zhàn),、機(jī)動(dòng)靈活,、團(tuán)體協(xié)作、保證國(guó)家財(cái)產(chǎn)和員工生命安全,。
2,、發(fā)生案件及時(shí)報(bào)警、及時(shí)報(bào)告,、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),、搶救傷員、保護(hù)庫(kù)款安全,。
3,、保證防衛(wèi)器具性能良好、運(yùn)行正常,、每位員工應(yīng)熟練掌握,、正確使用各種防衛(wèi)器具。
(一)預(yù)防
營(yíng)業(yè)期間預(yù)防搶劫案件,、最關(guān)鍵的是不讓不法分子進(jìn)入柜臺(tái)內(nèi),、隨身門(mén)的管理是重中之重、早晚接送款箱應(yīng)高度警惕,、全員參與,。
1、營(yíng)業(yè)室大門(mén)或卷閘門(mén)開(kāi)啟后反鎖固定,、防止歹徒關(guān)門(mén)搶劫,、同時(shí)鎖定隨身門(mén)、進(jìn)出做到即開(kāi)即鎖,。
2,、自衛(wèi)器械保證取用順手、隨時(shí)對(duì)付突發(fā)搶劫案件發(fā)生,。
3,、營(yíng)業(yè)人員在現(xiàn)金區(qū)不得會(huì)客、不得接受他人饋贈(zèng)的藥物,、香煙,、食品、飲料等物品,、以防不測(cè),。
4、營(yíng)業(yè)終了,、等候運(yùn)鈔車時(shí)一定要在現(xiàn)金區(qū),、嚴(yán)禁在非現(xiàn)金區(qū)侯車,、保證兩名以上工作人員送款,。
5,、營(yíng)業(yè)終了進(jìn)行ck報(bào)警布控設(shè)防。
6,、營(yíng)業(yè)終了將章戳,、重要空白憑證(有價(jià)單證)等入庫(kù)保管。