計(jì)劃是人們在面對各種挑戰(zhàn)和任務(wù)時,,為了更好地組織和管理自己的時間,、資源和能力而制定的一種指導(dǎo)性工具。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,我們一起來了解一下吧,。
個人月度工作計(jì)劃表篇一
一,、數(shù)據(jù)分析:
1、 季度任務(wù)完成進(jìn)度;
2,、 未按計(jì)劃完成的客戶網(wǎng)點(diǎn)列表;
3,、 特殊項(xiàng)目完成進(jìn)度;
二、x月份銷售業(yè)績分解:
1,、本月銷量分解客戶列表,,并標(biāo)注匹配的主要政策;
2、實(shí)地拜訪客戶類表,,并標(biāo)注主要工作事項(xiàng);
3,、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表;
4、特殊項(xiàng)目銷售分解目標(biāo);
三,、問題分析:
1,、存在問題的銷售網(wǎng)點(diǎn)列表,并標(biāo)注問題點(diǎn)及產(chǎn)生的影響;
2,、對產(chǎn)生的問題是否有解決的辦法;
3,、銷售環(huán)節(jié)的問題表現(xiàn),及解決建議;
四,、x月份重點(diǎn)配套工作項(xiàng)目計(jì)劃及地區(qū),、網(wǎng)點(diǎn)、日程安排列表;
五,、增長點(diǎn):
1,、銷量增長網(wǎng)點(diǎn)列表及措施;
2、新客戶,、新項(xiàng)目拓展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)類表及日程
六,、改進(jìn):
1、對公司流程,、制度的改進(jìn)建議;
2,、政策措施、資源調(diào)配的改進(jìn)建議,。
個人月度工作計(jì)劃表篇二
繼續(xù)落實(shí)做好各項(xiàng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策,,建成“獅子山區(qū)人力資源市場”,加強(qiáng)市場信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。加大各項(xiàng)重點(diǎn)工作推進(jìn)力度,,確保完成20xx年就業(yè)(創(chuàng)業(yè))重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù),。
加大民生工程實(shí)施力度,重點(diǎn)推進(jìn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險,、城鄉(xiāng)勞動者技能培訓(xùn)等民生工程的實(shí)施進(jìn)度,,確保各項(xiàng)民生工程9月底全面完成。
一是積極開展勞動用工,、工資支付,、農(nóng)民工工資支付等各項(xiàng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動;
二是及時受理各類投訴、舉報,,及時辦理各類案件,,構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。
一是認(rèn)真做好區(qū)機(jī)關(guān),、事業(yè)單位工作人員招錄(聘)工作;
二是做好工資晉升和事業(yè)單位在職人員工資調(diào)整和養(yǎng)老保險相關(guān)工作
個人月度工作計(jì)劃表篇三
在過去的日子里,,對剛成立二年多的xxxx有限公司xx分公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力并存的一年,,在這二年時間里,由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善,。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,優(yōu)勢于其他廠商,,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,,積極主動”的態(tài)度,,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通,、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換,、包退)
個人月度工作計(jì)劃表篇四
隨著11月份的結(jié)束,,也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段,房產(chǎn)銷售每月工作計(jì)劃,?;仡欉@一個月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的'頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識,?;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,,針對行業(yè)特點(diǎn),、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個多月來對房產(chǎn)銷售的理解和感悟,,特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃,。
本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo),、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評估總結(jié),,日計(jì)劃,等五部分,。
本計(jì)劃是,,完成銷售指標(biāo)100萬和達(dá)到小組增員10人。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo),、實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。
1. 全面、較深入地掌握我們產(chǎn)品地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如,。
2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,,搜集客戶信息1000個。
3. 鎖定有意向客戶30家,。
4. 力爭完成銷售指標(biāo)
眾所周知,,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭,。服務(wù)分為售前服務(wù),、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種服務(wù),,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重,。正是因?yàn)槿绱耍业墓ぷ鏖_展計(jì)劃也是圍繞售前服務(wù)來進(jìn)行,。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,,使自己在對房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會,,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流,。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),,目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動溝通,。
其次給客戶一種無形的壓力,,比如:房源緊張,價格要上漲,,等,。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實(shí)時掌握其心理動態(tài),,并可根據(jù)這些將客戶分類,。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,,在客戶對我們的產(chǎn)品感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談,。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,,做到對房源,面積,,單價等,。了如指掌
6..對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級匯報,,聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法,。克服困難,、調(diào)整心態(tài),、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn),。
在一個月后,,要對該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評估,,總結(jié)得失,為下個月的工作開展做準(zhǔn)備,。
個人月度工作計(jì)劃表篇五
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一.7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品,。包括它的外觀,,質(zhì)地,特性,,優(yōu)點(diǎn),,缺點(diǎn),用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,,似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解,。其實(shí)不然。首先,,在與客戶溝通時,,如果你對產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,,甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰?。?dāng)客戶向你咨詢時,你也只能支支吾吾,,或者老是去向技術(shù)人員打聽,,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單,。
跟單人員的雖然不是官,,但是他的門禁權(quán)限卻很廣,他可以進(jìn)出多個部門,,這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道,,只要你不怕苦,不怕累,,勤下車間,,不恥下問,沒有學(xué)不會的東西,。紡粘無紡布,,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知并熟練的運(yùn)用,。
二.在最短的時間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝,。剛開始,一般人會認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了,,好像白領(lǐng)一樣,,坐在辦公室,,打著電話,,發(fā)著email就可以掌控一切,。一個優(yōu)秀的跟單人員,,會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間,。會親自進(jìn)車間察看大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累經(jīng)驗(yàn)久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶,。
三.熟悉各部門的工作流程,,按照公司的規(guī)定來辦事,。每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進(jìn)行工作,,那么將會導(dǎo)致公司秩序的混亂,,各個部門的工作也會受阻,。嚴(yán)重的會導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)上的損失,。比如說,公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定,。有一天,,跟單員張三收到編號為a-001產(chǎn)品的訂單,當(dāng)時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價的問題,。下面的文員還沒得到具體的通知。這時,張三,直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線,,催促生產(chǎn),。沒有給經(jīng)理確認(rèn),而此時,,a-001的產(chǎn)品因?yàn)樵牧蠞q價的問題需要漲價,。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了,張三跟客戶多次協(xié)商價格都調(diào)不上來,。如果這時停止生產(chǎn),,那么那些半成品都會變?yōu)閺U品,。如果讓大貨完成而不運(yùn)送給客戶,那你就違了約,,且失去了信譽(yù)。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。
四.了解貨物的運(yùn)輸,。出國的貨物一般通過船和飛機(jī),,國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運(yùn)送。在訂單完成之前,跟單文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸公司,,并考察他的信譽(yù)度,,是否有能力運(yùn)送此批貨物。欣龍公司貨物的運(yùn)送主要通過物流來完成,,我會盡快熟悉這些物流公司,。經(jīng)常與物流工作人員溝通,保證貨物安全準(zhǔn)時到達(dá)目的地,。
五.熟悉了解客戶,。對于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時,,可以做出果斷的處理,。比如說,客戶訂購的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵,,新來的跟單員可能會請示上級領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的.產(chǎn)品,,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷,。不必勞煩他人,。
六.正確對待客戶服務(wù)。跟單文員實(shí)際上是公司和客戶之間的一個窗口,。首先,,你是公司的雇員,你得對公司絕對忠誠,,事事站在公司立場上,為公司著想,。在客戶那邊,,你必須堅(jiān)持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶,,正在享受的服務(wù),。客戶不會理會公司其他部門是怎么運(yùn)作,,也不想知道更多,,他只會與你聯(lián)系,了解他的訂單,,了解他的貨期,。所以要做一個明亮清晰的窗口,要看清事實(shí),,冷靜處理,。我記得在東莞工作期間有一位同事,她總是盲目的滿足客戶的一切要求,,從來不敢說“no”,,根據(jù)工廠實(shí)際生產(chǎn)情況,訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨,,這位同事會說“ok”,。后來只好安排訂單外包出去,結(jié)果貨期和質(zhì)量都達(dá)不到要求,。有時,,客戶給她一個新開發(fā)項(xiàng)目,所有人都曉得這個產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成,,可這位同事總說:noproblem!一個新項(xiàng)目來來去去搞了兩三個月,,既浪費(fèi)了時間,又得罪了客戶,最后又丟給客戶自己去找其它廠商,。這時客戶時常打電話抱怨公司的服務(wù)不好,,銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少,,最后換了供應(yīng)商,。
個人月度工作計(jì)劃表篇六
在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,,并樂于參加集體活動,。教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,,禮貌待人,。對幼兒進(jìn)行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德,、有智慧,、有禮貌的好孩子,并同家長密切聯(lián)系,,聽取家長意見,,根據(jù)幼兒在家時的表現(xiàn),對幼兒進(jìn)行因材施教,,因人施教,,同家長一起糾正幼兒不良的習(xí)慣。
1.加強(qiáng)了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育,,加強(qiáng)幼兒各種行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練,,使幼兒的生活習(xí)慣,學(xué)習(xí)習(xí)慣在原有基礎(chǔ)上有了一定的發(fā)展,。
2.做好了班級園舍的環(huán)境衛(wèi)生工作,,做到地上無灰塵、紙屑,,窗明幾凈,,被褥整潔舒適。
3.嚴(yán)格衛(wèi)生保健制度,,按制度要求給各種玩,、用具認(rèn)真地進(jìn)行清洗消毒工作,保證了玩,、用具的衛(wèi)生,、安全使用。積極配合幼兒園保健醫(yī)生做好疾病防治和預(yù)防接種工作,。
4.強(qiáng)化幼兒健康意識,,保證了幼兒進(jìn)餐時心情愉快,。注重培養(yǎng)幼兒好的進(jìn)食習(xí)慣,不挑食,,不偏食,,進(jìn)餐時不打鬧講話,不掉飯粒,。
5.勤為幼兒剪指甲,,避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為,,教師給予及時的制止,,并進(jìn)行隨機(jī)教育。
6.加強(qiáng)了幼兒午睡的管理及巡視,,保證午睡時室內(nèi)的空氣質(zhì)量,。培養(yǎng)幼兒良好的午睡習(xí)慣,進(jìn)入午睡室后,,不吵鬧,,盡快入睡,會整理床鋪,,衣服折疊整齊放好。
7.經(jīng)過班級教師的共同配合,,幼兒的身體及健康都得到很好的發(fā)展,。
二、安全工作
安全工作是最重要的工作之一,。保障每一個幼兒的人身安全,,是每一個教師的責(zé)任和職責(zé),為了讓家長放心,,讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活,、成長,我做到了以下幾點(diǎn):
1.教給了幼兒一些安全知識,,強(qiáng)化了幼兒的安全意識和自護(hù)能力,。不吞食異物,不玩火,、水,、電,不從高處往下跳,,不亂爬高處,,不吃生人的東西,不跟生人走,,發(fā)生危險時,,會大聲呼救。
2.嚴(yán)格晨檢制度,不讓幼兒帶不安全物品入園,。管理好病兒藥品,,避免幼兒吃錯藥。
3.加強(qiáng)一日活動各個環(huán)節(jié)的管理,,加強(qiáng)幼兒日常生活的管理,,做到了人到心到,謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生,。
4.做好交x工作,,認(rèn)真填寫x內(nèi)容。
三,、家長工作
1.主動親切地與家長溝通,。我充分利用了晨接和放學(xué)的時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況,。
2.與特殊兒童的家長密切聯(lián)系,,使記錄得到較好的結(jié)果,真正的幫助到幼兒,。
3.與家長進(jìn)行了密切溝通,,向家長宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué)育兒知識,提高了家長,、社會對幼教工作的了解與認(rèn)識,,配合幼兒園做好保教工作。
個人月度工作計(jì)劃表篇七
一,、組織實(shí)施“陽光采購策略”—公開透明的按采購制度程序辦事,,在采購前、采購中,、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督,。
1、完善制度,,職責(zé)明確,,按章辦事。
2,、工作要公開公正透明,。
3、采購效益全線凸現(xiàn),。
4,、監(jiān)督機(jī)制基本形成。
二,、圍繞控制成本,、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作
三,、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
四、加強(qiáng)對材料價格信息的管理
20xx年采購部進(jìn)一步加強(qiáng)了對材料信息的管理,,每一次材料的計(jì)劃,、詢比價都進(jìn)行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,,同時輸入電腦保存,,建立采供部材料、以備隨時查閱,、對比,。
五、提高自已的素質(zhì)和責(zé)任感
六,、20xx年將具體從以下幾方面予以改進(jìn):
1,、細(xì)化采購管理流程
2、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇,。
3,、貨比三家,擇優(yōu)選商,。
在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源,,尋求多家供應(yīng),同時又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足,,以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策,,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量,,又能有力的控制采購支出。
4,、建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫,。
以便在需要時候能隨時找到相應(yīng)的供應(yīng)商,以及這些供應(yīng)商的.產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息,。
5,、建立同一類貨物的價格目錄。
以便采購者能進(jìn)行比較和選擇,,充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益,。
6、采購員根據(jù)圖紙?zhí)崆敖槿朐儍r,。
設(shè)計(jì)圖紙出來后,,采購部提前介入,爭取贏得時間,,降低采購成本,。
在20xx年的工作中,,我要虛心向部門學(xué)習(xí)工作和管理,借鑒好的工作,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,,增強(qiáng)責(zé)任意識,提前完成工作任務(wù),。同時我部門希望公司各個部門出新,、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,,取其精華,、改進(jìn)弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階,、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量,。
個人月度工作計(jì)劃表篇八
1、計(jì)劃是提高工作效率的有效手段 工作有兩種形式:
(1)消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)
(2)積極式的工作(防火式的工作 :預(yù)見災(zāi)難和錯誤,,提前計(jì)劃,,消除錯誤) 寫工作計(jì)劃實(shí)際上就是對我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚,、明明白白,。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。
2,、計(jì)劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn) 個人的發(fā)展要講長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,,對于一個不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,,計(jì)劃顯得尤為迫切,。企業(yè)小的時候,還可以不用寫計(jì)劃,。因?yàn)槠髽I(yè)的問題并不多,,溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單,只需要少數(shù)幾個領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了,。但是企業(yè)大了,,人員多了,部門多了,,問題也多了,,溝通也更困難了,領(lǐng)導(dǎo)精力這時也顯得有限,。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來了,。
3,、通過工作計(jì)劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個人驅(qū)動—系統(tǒng)驅(qū)動) 有了工作計(jì)劃,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了,。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個人的工作效率自然也就提高了,。通過工作計(jì)劃變個人驅(qū)動的為系統(tǒng)驅(qū)動的管理模式,,這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。
二,、寫工作計(jì)劃的依據(jù)
1,、月目標(biāo)(例如:斷碼率、缺貨,、原料低庫存等……),。
2、上月未完成的工作計(jì)劃持續(xù)進(jìn)行,。
3,、上級工作指示及交辦事項(xiàng)。
4,、根據(jù)工作中出現(xiàn)的問題制作培訓(xùn)課件,,給下屬培訓(xùn) 物料控制。
5,、業(yè)務(wù)及日常管理(例如:促銷執(zhí)行及重點(diǎn)品項(xiàng)的追蹤,、促銷達(dá)成反饋、呆滯管理,、人員管理……),。
6、需重點(diǎn)檢核事項(xiàng)(例如:人員紀(jì)律,、作業(yè)表單,、工作流程……) 。
7,、檢查中發(fā)現(xiàn)問題的改善(包括自糾及上級檢查)。
三,、工作計(jì)劃怎么寫
首先要申明一點(diǎn):工作計(jì)劃不是寫出來的,,而是做出來的。計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來的重要,。我們拒絕華麗的詞藻,,歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。簡單,、清楚,、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求,。
工作計(jì)劃四大要素:
(1)工作內(nèi)容 (做什么:what)
(2)工作方法 (怎么做:how)
(3)工作分工 (誰來做:who)
(4)工作進(jìn)度 (什么做完:when)
缺少其中任何一個要素,那么這個工作計(jì)劃就是不完整的,、不可操作的,,不可檢查的的。最后就會走入形式主義,,陷入“為了寫計(jì)劃而寫計(jì)劃,,喪失寫計(jì)劃的目的”。在企業(yè)里難免就會出現(xiàn)“沒什么必要寫計(jì)劃的聲音”,,我們改變自己的努力就可能會走入失敗,。
四、如何保證工作計(jì)劃得到執(zhí)行
執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來了,,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情,。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力,,或者無法執(zhí)行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系,,如果一開始,我們不了解現(xiàn)實(shí)情況,,沒有去做足夠的調(diào)查和了解,。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,,我們的計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,,不僅僅是執(zhí)行人員的問題,也是寫計(jì)劃的人的問題,。 首先,,要調(diào)查實(shí)際情況,根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況,,做出的計(jì)劃才會被很好執(zhí)行,。 其次,,各部門每月的工作計(jì)劃應(yīng)該拿到例會上進(jìn)行公開討論,。
個人月度工作計(jì)劃表篇九
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,,不輕易諾客戶,,的事必須辦到,、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表,、手勢等需嚴(yán)格注意,。
以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),,多溝通,,積極主動”的態(tài)度,,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通,、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理。(包修,、包換,、包退)
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,,減少服務(wù)時效,,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,,減少客戶因我司質(zhì)量問題,,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,,為顧客和公司帶來更大的利益,,同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅(jiān)持不懂就問,,不明白就多學(xué)的態(tài)度,,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,,來更好的.完成本職工作,,同時也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來更好的服務(wù)于客戶,。
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),,應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,,針對質(zhì)量投訴,,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在,。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門,。
個人月度工作計(jì)劃表篇十
一,、加強(qiáng)對市場檢查和規(guī)范經(jīng)營檢查,加大辦案力度;
二,、開展文物執(zhí)法檢查;
三、加強(qiáng)對農(nóng)村文化市場監(jiān)管工作示范街道(小港)的工作指導(dǎo)和檢查;
四,、開展20xx年度執(zhí)法案卷自評工作,,并完成案卷選送工作;
五,、完成開展“掃黃打非”第三階段集中行動的'上報工作;
六、完成上報20xx年度文化市場行政執(zhí)法理論研討論文;
七,、整理20xx年度文化市場行政執(zhí)法工作的臺賬資料,,迎接年終考核。