在當(dāng)下社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來(lái)了解一下吧。

電商述職報(bào)告?zhèn)€人篇一

中心/部門：電子商務(wù)部

報(bào) 告 人： xxx

第一部份

20xx年度工作總結(jié)來(lái)xxx已一年之久,，獲益匪淺,。隨著公司不斷地變化，我的職責(zé)也在不停地變化,。言而總之,，總而言之，安排什么就做什么,，不要去問(wèn)照做就行,。 電子商務(wù)工作本人負(fù)責(zé)網(wǎng)站的后臺(tái)操作及網(wǎng)站的硬件運(yùn)營(yíng)狀況監(jiān)督。建站期間,，網(wǎng)站被攻擊了幾次,，最后都安然無(wú)恙。自今年上班以來(lái),，共做了以下幾件事：

一,、共審核產(chǎn)品信息29561件產(chǎn)品（截止到12月23日），共審核求購(gòu)信息22700件（截止到12月23日）,。審核企業(yè)信息30000條（截止到12月23日）,。負(fù)責(zé)審核企業(yè)招聘、人才簡(jiǎn)歷,、展會(huì)預(yù)定,、網(wǎng)刊預(yù)定,、企業(yè)實(shí)名認(rèn)證等信息審核。

二,、協(xié)助經(jīng)理,，網(wǎng)站展會(huì)頁(yè)面，展會(huì)信息及廣告互換120家,，網(wǎng)站首頁(yè),，友情鏈接互換8家。

四,、協(xié)助經(jīng)理,，負(fù)責(zé)會(huì)員的招募與首頁(yè)廣告的招募。共合作招募2家企業(yè)會(huì)員,。招商兼職員工作為了配合公司給我安排的新任務(wù),，已基本熟悉環(huán)保城一期、二期的商鋪圖,，已基本熟悉環(huán)保城商鋪的市場(chǎng)產(chǎn)品分配,，與市場(chǎng)部分經(jīng)營(yíng)商已建立良好的關(guān)系。同時(shí),，為了更好的招商,，通過(guò)商鋪老板也認(rèn)識(shí)了少數(shù)未來(lái)有可能買房的老板，也為明年其它方面的合作奠定一定的基礎(chǔ),。以下是今年完成的工作：

一,、共完成客戶大卡登記10家。

二,、交易會(huì)共合作邀約參展商與合作商共6家,。（湖州科濾膜技術(shù)有限公司、無(wú)錫虹業(yè)自動(dòng)化工程有限公司,、廣州思綠環(huán)保工程有限公司,、江蘇鵬宇玻璃鋼容器有限公司、江蘇南泰環(huán)保填料有限公司,、宜興樂美環(huán)保填料有限公司,、江蘇銀匯不銹鋼環(huán)保有限公司）

二部份 20xx年度工作存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施

工作其實(shí)對(duì)于剛畢業(yè)一年多的我來(lái)說(shuō),，是工作也是學(xué)習(xí),。所以，問(wèn)題的存在也是不可避免的,。一年下來(lái),，出現(xiàn)了以下幾個(gè)重要的問(wèn)題：

1、專業(yè)知識(shí)不扎實(shí),，比如說(shuō),，對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，iepz后臺(tái)操控陌生，與35程序員溝通起來(lái)很吃力,。

2,、工作缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)待一件事情,，還不能從最便捷有效的角度去處理,。

3、從銷售的角度來(lái)看,，銷售的經(jīng)驗(yàn)還是不夠豐富，對(duì)客戶的判斷經(jīng)常出差錯(cuò),，導(dǎo)致對(duì)客戶的需求與對(duì)客戶對(duì)待我公司的產(chǎn)品的抗性不能很好的分析出來(lái),。

4、從自身來(lái)看,，自己對(duì)自己從事的工作還不夠熱情,，沒有用像對(duì)待一件事一定要攻堅(jiān)克難的態(tài)度去處理它。導(dǎo)致有時(shí)會(huì)產(chǎn)生僥幸的心理與自身堅(jiān)持的優(yōu)良態(tài)度做對(duì)抗,。 為了能貫徹實(shí)現(xiàn)‘學(xué)習(xí),，積累，進(jìn)步,，發(fā)展,，提升’自己提出的五年內(nèi)定位，對(duì)剛開始面臨的問(wèn)題,，我始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)為主,。對(duì)于iepz后臺(tái)操控，我是一項(xiàng)一項(xiàng)的功能研究過(guò)去,，對(duì)于不懂的地方先是百度,，百度無(wú)解的直接請(qǐng)教經(jīng)理；在電商網(wǎng)漏洞的尋找與糾正中,，我是利用業(yè)余時(shí)間去不斷地學(xué)習(xí)電子商務(wù)有關(guān)知識(shí),，對(duì)于自己發(fā)現(xiàn)的漏洞或者功能缺陷，我主要是以匯報(bào)給經(jīng)理來(lái)尋得幫助,，最后才得以順利解決,；對(duì)于一位的初出茅廬的我來(lái)說(shuō)，經(jīng)驗(yàn)不足是導(dǎo)致我工作效率有時(shí)候比較低的直接原因,，為此,，我也經(jīng)常向我們經(jīng)理學(xué)習(xí)取經(jīng)，希望能揚(yáng)長(zhǎng)避短,，避免盲目,穩(wěn)中求得創(chuàng)新,。

第三部份 20xx年度工作計(jì)劃

一,、20xx年度個(gè)人工作目標(biāo)對(duì)于20xx年來(lái)說(shuō)，將是我在宜興海逸的第二個(gè)完整年,。術(shù)業(yè)有專攻,，這是我對(duì)所從事的工作不變的堅(jiān)持理念，也正因?yàn)槿绱?，我?huì)放棄‘天高任鳥飛’尋找其它工作的希望,，而是全身心地投入到自己所從事的電商工作中去，認(rèn)真處理所分配的的任務(wù),，積極對(duì)待每一件領(lǐng)導(dǎo)所要求的或大或小的事情,。為此，我會(huì)堅(jiān)持以下幾個(gè)觀念：

1,、對(duì)自己的工作能做到堅(jiān)定不移地走下去,。

2、希望正是行動(dòng)的關(guān)鍵,。走好腳下的路,明天才有希望開創(chuàng),。

3、將自己塑造成一匹會(huì)戰(zhàn)斗的“狼”,。

4,、接受更先進(jìn)的思想，才能讓自己更容易生存,。對(duì)于一直以來(lái)負(fù)責(zé)維護(hù)的電商網(wǎng)站來(lái)說(shuō),，20xx年一直是以正常運(yùn)營(yíng)為主，也一直備受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,。對(duì)于20xx年,，將會(huì)是一個(gè)收獲的一年，這也將是一個(gè)實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧的一年,。為此,，在電商網(wǎng)明年正式推廣的良好時(shí)機(jī)，我希望,，我們能對(duì)癥下藥,，從實(shí)際的客戶需求出發(fā)，選擇最節(jié)支最有效的推廣方式,，全面推動(dòng)電商網(wǎng)為商家傾力打造“線上相識(shí),，線下交易”的新模式。同時(shí),，也為我們專業(yè)化的網(wǎng)站能招來(lái)更多的會(huì)員打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。我也更加希望，我們電商網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)能更加地強(qiáng)大,。

二,、20xx年度重點(diǎn)工作規(guī)劃

為了能將電商網(wǎng)打造成環(huán)保領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一,，我會(huì)將重點(diǎn)放在以下幾點(diǎn)：

1、從網(wǎng)站信息審核的角度去考慮,，盡量使企業(yè)會(huì)員發(fā)表的信息以鏈接的形式發(fā)表,，以增加網(wǎng)站的權(quán)重，盡量增加信息的原創(chuàng)性,。

2,、從電商網(wǎng)推廣模式來(lái)考慮，要做到充分利用現(xiàn)有的資源,，以xxxx先天的優(yōu)勢(shì),，將網(wǎng)站通過(guò)多種渠道傳輸給每一位瀏覽過(guò)我們網(wǎng)站的網(wǎng)民，打造一條以電子商務(wù)網(wǎng)站為營(yíng)銷核心的推廣模式,。

三,、需公司協(xié)調(diào)的事項(xiàng)及資源支持 無(wú)論是b2b網(wǎng)站還是o2o網(wǎng)站，沒有一定的廣告推廣是無(wú)以皆知的,，在尋找到最節(jié)支有效的推廣方式之后，接下來(lái)可能是廣告的植入問(wèn)題與人力的分配問(wèn)題,。對(duì)于來(lái)到xxx這樣一個(gè)工作環(huán)境中,，自己心覺舒適，目標(biāo)也變得更加明確,，為此我真心的希望,，能在工作之季，能有一些知識(shí)的補(bǔ)充,，其中當(dāng)然包括對(duì)企業(yè)文化的了解,。

報(bào)告人：xxxx

20xx年 12月 24 日

電商述職報(bào)告?zhèn)€人篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我到公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作x個(gè)月來(lái)，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里,。在x個(gè)月里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題,，我們都盡量的解決了，x個(gè)月來(lái),，我的電腦銷售工作總結(jié)如下：：

首先要降低成本,，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商,，進(jìn)行價(jià)格,、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨,；勤儉節(jié)約,，節(jié)省開支、避免浪費(fèi),，工程方案設(shè)計(jì)要合理,；內(nèi)部消耗降低,，日常費(fèi)用開支、水,、電,、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問(wèn)題,。

其次也是最重要的部分—————培養(yǎng)意識(shí),，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立,、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng),。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),，贏得用戶的信任,。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn),。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象,。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍，有著良好的工作計(jì)劃及習(xí)慣,，這樣的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步,、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施,。

銷售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷售,；電腦耗材；打印機(jī)耗材,；打字復(fù)?。挥?jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的.開發(fā),、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng),、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤,，搶占辦公耗材市場(chǎng),，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,，送貨一定及時(shí),、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，x萬(wàn)元,，純利潤(rùn)x萬(wàn)元,。其中：打字復(fù)印x萬(wàn)元，網(wǎng)校x萬(wàn)元,，計(jì)算機(jī)x萬(wàn)元,，電腦耗材及配件x萬(wàn)元，其他：x萬(wàn)元,，人員工資x萬(wàn)元,。

客服部利潤(rùn)主要來(lái)源：xx電腦維修站；打印機(jī)維修,；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制,。20xx年我們被授權(quán)為xx電腦授權(quán)維修站,；實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足,，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)萬(wàn)元,。

工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程,；無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn),，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)—————無(wú)線網(wǎng),，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在萬(wàn)元；單機(jī)多用戶系統(tǒng),、集團(tuán)電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)萬(wàn)元,；多功能電子教室,、多媒體會(huì)議室萬(wàn)元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分萬(wàn)元,；新業(yè)務(wù)部分萬(wàn)元,；電腦部分萬(wàn)元,，人員工資—萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),，利潤(rùn)c萬(wàn)元,。

在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度,，由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,，從而更好的樹立公司形象,。

對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理,。

1、從方案的設(shè)計(jì),、施工,、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格,、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,，把一些比較有實(shí)力,、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦變成我們長(zhǎng)期客戶,。

3,、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段,、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去,、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行,。

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí),，互相提高,，努力把公司建成平谷地計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā),、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,，通過(guò)培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo),、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問(wèn),，不會(huì)的要學(xué),。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

電商述職報(bào)告?zhèn)€人篇三

自從20xx年xx月份進(jìn)入了公司以來(lái),，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過(guò)去x年多了,。作為一個(gè)銷售人員，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,，也算是對(duì)自己的一種鞭策，現(xiàn)就近一年來(lái)的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一下匯報(bào),。

ipop事業(yè)部是公司最大的海外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門,，我作為一個(gè)銷售人員，從剛開始的瘋狂電銷,、產(chǎn)品講述人員到現(xiàn)在往產(chǎn)品顧問(wèn)型的過(guò)渡,，這期間的辛苦是值得的，對(duì)自己以后的人生道路注入了鋼鐵般的基石,。

我個(gè)人認(rèn)為,，不管我們從事的哪個(gè)領(lǐng)域，哪份職位，都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度,，職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù),，因?yàn)檫@體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置，試想,，一個(gè)沒有責(zé)任心的銷售人員,，哪怕業(yè)務(wù)水平再高，如何能做好自己的工作,，如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員,。所以我把我的職業(yè)，當(dāng)成我自己的事業(yè)去做,，把公司當(dāng)成我自己的去做,，我在這個(gè)崗位上，我就有對(duì)它負(fù)起責(zé)任,，我就有履行職責(zé)的義務(wù),，雖然我不敢說(shuō)我是最優(yōu)秀的，但是我敢說(shuō)我是最努力的,。從每個(gè)職業(yè)每個(gè)職位都能體現(xiàn)它該有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù),，導(dǎo)購(gòu)亦是如此。我做的合格了,，做的優(yōu)秀了,，我就有該屬于我的職業(yè)榮譽(yù)，和該屬于我的福利待遇,，我看來(lái),，一份工作，它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,，是我們?cè)摮袚?dān)的工作責(zé)任,，更是衡量考評(píng)我們個(gè)人綜合素質(zhì)素養(yǎng)的一把無(wú)形量尺。

經(jīng)過(guò)x年的產(chǎn)品市場(chǎng)磨礪,，對(duì)于各種電子商務(wù)模式我已基本熟悉,。產(chǎn)品沒問(wèn)題，客戶有需求那剩下的只要憑自己的勤奮了,，在此基礎(chǔ)上我計(jì)劃明年業(yè)績(jī)50萬(wàn),。

1、 大力做好電子商務(wù)銷售工作,，積累自己的行業(yè)知識(shí),。

2、 根據(jù)自己的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周 ,，每日。

3,、 今年的拜訪的70個(gè)客戶中,，可再次跟進(jìn)，這其中預(yù)計(jì)明年能簽單的客戶在5—10個(gè),。

4,、 下班之余多進(jìn)行社區(qū)論壇，博客營(yíng)銷,，增加自己的客戶來(lái)源渠道,。

5、 有計(jì)劃可多參加城市級(jí)業(yè)務(wù)員聚會(huì)活動(dòng),，多學(xué)習(xí)多交流進(jìn)行資源共享,。

述職人：

20xx年xx月xx日

電商述職報(bào)告?zhèn)€人篇四

來(lái)xx公司已一年之久，獲益匪淺,。隨著公司不斷地改變,，我的職責(zé)也在不停地改變。言而總之,，總而言之,，支配什么就做什么，不要去問(wèn)照做就行,。

電子商務(wù)工作本人負(fù)責(zé)網(wǎng)站的后臺(tái)操作及網(wǎng)站的硬件運(yùn)營(yíng)狀況監(jiān)督,。建站期間，網(wǎng)站被攻擊了幾次,，最終都安穩(wěn)無(wú)恙,。自今年上班以來(lái)，共做了以下幾件事：

一,、共審核產(chǎn)品信息29561件產(chǎn)品,，共審核求購(gòu)信息22700件。審核企業(yè)信息30000條,。負(fù)責(zé)審核企業(yè)聘請(qǐng),、人才簡(jiǎn)歷、展會(huì)預(yù)定,、網(wǎng)刊預(yù)定,、企業(yè)實(shí)名認(rèn)證等信息審核。

二,、幫助經(jīng)理，網(wǎng)站展會(huì)頁(yè)面,，展會(huì)信息及廣告互換120家,，網(wǎng)站首頁(yè),，友情鏈接互換8家。

四,、幫助經(jīng)理，負(fù)責(zé)會(huì)員的招募與首頁(yè)廣告的招募,。共合作招募2家企業(yè)會(huì)員,。

五、幫助部門同事,，進(jìn)行貼吧,、qq群,、騰訊,、新浪微博的灌水,。

招商兼職員工作為了協(xié)作公司給我支配的新任務(wù),，已基本熟識(shí)環(huán)保城一期,、二期的商鋪圖,，已基本熟識(shí)環(huán)保城商鋪的市場(chǎng)產(chǎn)品安排，與市場(chǎng)部分經(jīng)營(yíng)商已建立良好的關(guān)系,。

同時(shí),，為了更好的招商，通過(guò)商鋪老板也相識(shí)了少數(shù)將來(lái)有可能買房的老板,，也為明年其它方面的合作奠定肯定的基礎(chǔ),。以下是今年完成的工作。

一,、共完成客戶大卡登記10家,。

二、交易會(huì)共合作邀約參展商與合作商共6家,。

其次部份20xx年度工作存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施

1,、專業(yè)學(xué)問(wèn)不扎實(shí)，比如說(shuō),，對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，iepz后臺(tái)操控生疏，與35程序員溝通起來(lái)很吃力,。

2,、工作缺少閱歷,，對(duì)待一件事情，還不能從最便捷有效的角度去處理,。

3,、從銷售的角度來(lái)看，銷售的閱歷還是不夠豐富,，對(duì)客戶的推斷常常出差錯(cuò),，導(dǎo)致對(duì)客戶的'需求與對(duì)客戶對(duì)待我公司的產(chǎn)品的抗性不能很好的分析出來(lái)。

4,、從自身來(lái)看,，自己對(duì)自己從事的工作還不夠熱忱，沒有用像對(duì)待一件事肯定要攻堅(jiān)克難的看法去處理它,。導(dǎo)致有時(shí)會(huì)產(chǎn)生僥幸的心理與自身堅(jiān)持的優(yōu)良看法做對(duì)抗,。

為了能貫徹實(shí)現(xiàn)‘學(xué)習(xí)，積累,，進(jìn)步,，發(fā)展，提升’自己提出的五年內(nèi)定位,，對(duì)剛起先面臨的問(wèn)題,，我始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)為主。對(duì)于iepz后臺(tái)操控,，我是一項(xiàng)一項(xiàng)的功能探討過(guò)去,，對(duì)于不懂的地方先是百度，百度無(wú)解的干脆請(qǐng)教經(jīng)理,；在電商網(wǎng)漏洞的找尋與訂正中,，我是利用業(yè)余時(shí)間去不斷地學(xué)習(xí)電子商務(wù)有關(guān)學(xué)問(wèn)，對(duì)于自己發(fā)覺的漏洞或者功能缺陷,，我主要是以匯報(bào)給經(jīng)理來(lái)尋得幫助,，最終才得以順當(dāng)解決；對(duì)于一位的初出茅廬的我來(lái)說(shuō),，閱歷不足是導(dǎo)致我工作效率有時(shí)候比較低的干脆緣由,，為此，我也常常向我們經(jīng)理學(xué)習(xí)取經(jīng),，希望能揚(yáng)長(zhǎng)避短,，避開盲目，穩(wěn)中求得創(chuàng)新,。

第三部份

一,、20xx年度個(gè)人工作目標(biāo)20xx年度工作安排

1、對(duì)自己的工作能做到堅(jiān)決不移地走下去,。

2,、希望正是行動(dòng)的關(guān)鍵,。走好腳下的路，明天才有希望開創(chuàng),。

3、將自己塑造成一匹會(huì)戰(zhàn)斗的“狼”,。

4,、接受更先進(jìn)的思想，才能讓自己更簡(jiǎn)單生存,。

對(duì)于始終以來(lái)負(fù)責(zé)維護(hù)的電商網(wǎng)站來(lái)說(shuō),，20xx年始終是以正常運(yùn)營(yíng)為主，也始終備受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,。對(duì)于20xx年,，將會(huì)是一個(gè)收獲的一年，這也將是一個(gè)實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧的一年,。

為此,，在電商網(wǎng)明年正式推廣的良好時(shí)機(jī)，我希望,，我們能對(duì)癥下藥,，從實(shí)際的客戶需求動(dòng)身，選擇最節(jié)支最有效的推廣方式,，全面推動(dòng)電商網(wǎng)為商家傾力打造“線上相識(shí),，線下交易”的新模式。

同時(shí),，也為我們專業(yè)化的網(wǎng)站能招來(lái)更多的會(huì)員打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

我也更加希望，我們電商網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)能更加地強(qiáng)大,。

二,、20xx年度重點(diǎn)工作規(guī)劃為了能將電商網(wǎng)打造成環(huán)保領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，我會(huì)將重點(diǎn)放在以下幾點(diǎn)：

1,、從網(wǎng)站信息審核的角度去考慮,，盡量使企業(yè)會(huì)員發(fā)表的信息以鏈接的形式發(fā)表，以增加網(wǎng)站的權(quán)重,，盡量增加信息的原創(chuàng)性,。

2、從電商網(wǎng)推廣模式來(lái)考慮,，要做到充分利用現(xiàn)有的資源,，以xxxx先天的優(yōu)勢(shì)，將網(wǎng)站通過(guò)多種渠道傳輸給每一位閱讀過(guò)我們網(wǎng)站的網(wǎng)民,，打造一條以電子商務(wù)網(wǎng)站為營(yíng)銷核心的推廣模式,。

三,、需公司協(xié)調(diào)的事項(xiàng)及資源支持無(wú)論是b2b網(wǎng)站還是o2o網(wǎng)站，沒有肯定的廣告推廣是無(wú)以皆知的,，在找尋到最節(jié)支有效的推廣方式之后,，接下來(lái)可能是廣告的植入問(wèn)題與人力的安排問(wèn)題。

對(duì)于來(lái)到xxx這樣一個(gè)工作環(huán)境中,，自己心覺舒適,，目標(biāo)也變得更加明確，為此我真心的希望,，能在工作之季,，能有一些學(xué)問(wèn)的補(bǔ)充，其中當(dāng)然包括對(duì)企業(yè)文化的了解,。

電商述職報(bào)告?zhèn)€人篇五

中心/部門：電子商務(wù)部

報(bào)告人：xxx

第一部份

20xx年度工作總結(jié)來(lái)xxx已一年之久,，獲益匪淺。隨著公司不斷地變化,，我的職責(zé)也在不停地變化,。言而總之，總而言之,，安排什么就做什么,，不要去問(wèn)照做就行。電子商務(wù)工作本人負(fù)責(zé)網(wǎng)站的后臺(tái)操作及網(wǎng)站的硬件運(yùn)營(yíng)狀況監(jiān)督,。建站期間,，網(wǎng)站被攻擊了幾次，最后都安然無(wú)恙,。自今年上班以來(lái),，共做了以下幾件事：

一、共審核產(chǎn)品信息29561件產(chǎn)品（截止到12月23日）,，共審核求購(gòu)信息22700件（截止到12月23日）,。審核企業(yè)信息30000條（截止到12月23日）。負(fù)責(zé)審核企業(yè)招聘,、人才簡(jiǎn)歷,、展會(huì)預(yù)定、網(wǎng)刊預(yù)定,、企業(yè)實(shí)名認(rèn)證等信息審核,。

二、協(xié)助經(jīng)理,，網(wǎng)站展會(huì)頁(yè)面,，展會(huì)信息及廣告互換120家，網(wǎng)站首頁(yè)，友情鏈接互換8家,。

四,、協(xié)助經(jīng)理，負(fù)責(zé)會(huì)員的招募與首頁(yè)廣告的招募,。共合作招募2家企業(yè)會(huì)員,。招商兼職員工作為了配合公司給我安排的新任務(wù),，已基本熟悉環(huán)保城一期、二期的商鋪圖，已基本熟悉環(huán)保城商鋪的市場(chǎng)產(chǎn)品分配,，與市場(chǎng)部分經(jīng)營(yíng)商已建立良好的關(guān)系,。同時(shí)，為了更好的招商,，通過(guò)商鋪老板也認(rèn)識(shí)了少數(shù)未來(lái)有可能買房的老板,，也為明年其它方面的合作奠定一定的基礎(chǔ),。以下是今年完成的工作：

一,、共完成客戶大卡登記10家。

二、交易會(huì)共合作邀約參展商與合作商共6家,。（湖州科濾膜技術(shù)有限公司、無(wú)錫虹業(yè)自動(dòng)化工程有限公司,、廣州思綠環(huán)保工程有限公司,、江蘇鵬宇玻璃鋼容器有限公司、江蘇南泰環(huán)保填料有限公司,、宜興樂美環(huán)保填料有限公司、江蘇銀匯不銹鋼環(huán)保有限公司）

第二部份20xx年度工作存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施

工作其實(shí)對(duì)于剛畢業(yè)一年多的我來(lái)說(shuō),，是工作也是學(xué)習(xí)。所以,，問(wèn)題的存在也是不可避免的。一年下來(lái),，出現(xiàn)了以下幾個(gè)重要的問(wèn)題：

1,、專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)，比如說(shuō),，對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，iepz后臺(tái)操控陌生,，與35程序員溝通起來(lái)很吃力。

2,、工作缺少經(jīng)驗(yàn),，對(duì)待一件事情，還不能從最便捷有效的角度去處理,。

3,、從銷售的角度來(lái)看，銷售的經(jīng)驗(yàn)還是不夠豐富,，對(duì)客戶的判斷經(jīng)常出差錯(cuò),，導(dǎo)致對(duì)客戶的需求與對(duì)客戶對(duì)待我公司的產(chǎn)品的抗性不能很好的分析出來(lái)。

4,、從自身來(lái)看,，自己對(duì)自己從事的工作還不夠熱情，沒有用像對(duì)待一件事一定要攻堅(jiān)克難的態(tài)度去處理它,。導(dǎo)致有時(shí)會(huì)產(chǎn)生僥幸的心理與自身堅(jiān)持的優(yōu)良態(tài)度做對(duì)抗,。為了能貫徹實(shí)現(xiàn)‘學(xué)習(xí)，積累,，進(jìn)步,，發(fā)展，提升’自己提出的五年內(nèi)定位,，對(duì)剛開始面臨的問(wèn)題,，我始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)為主。對(duì)于iepz后臺(tái)操控,，我是一項(xiàng)一項(xiàng)的功能研究過(guò)去,，對(duì)于不懂的地方先是百度，百度無(wú)解的直接請(qǐng)教經(jīng)理,；在電商網(wǎng)漏洞的尋找與糾正中,，我是利用業(yè)余時(shí)間去不斷地學(xué)習(xí)電子商務(wù)有關(guān)知識(shí)，對(duì)于自己發(fā)現(xiàn)的漏洞或者功能缺陷,，我主要是以匯報(bào)給經(jīng)理來(lái)尋得幫助,，最后才得以順利解決,；對(duì)于一位的初出茅廬的我來(lái)說(shuō),，經(jīng)驗(yàn)不足是導(dǎo)致我工作效率有時(shí)候比較低的`直接原因，為此,，我也經(jīng)常向我們經(jīng)理學(xué)習(xí)取經(jīng),，希望能揚(yáng)長(zhǎng)避短，避免盲目,穩(wěn)中求得創(chuàng)新,。

第三部份20xx年度工作計(jì)劃

一,、20xx年度個(gè)人工作目標(biāo)

對(duì)于20xx年來(lái)說(shuō),，將是我在宜興海逸的第二個(gè)完整年。術(shù)業(yè)有專攻,，這是我對(duì)所從事的工作不變的堅(jiān)持理念,，也正因?yàn)槿绱耍視?huì)放棄‘天高任鳥飛’尋找其它工作的希望,，而是全身心地投入到自己所從事的電商工作中去,，認(rèn)真處理所分配的的任務(wù)，積極對(duì)待每一件領(lǐng)導(dǎo)所要求的或大或小的事情,。為此,，我會(huì)堅(jiān)持以下幾個(gè)觀念：

1、對(duì)自己的工作能做到堅(jiān)定不移地走下去,。

2,、希望正是行動(dòng)的關(guān)鍵。走好腳下的路,明天才有希望開創(chuàng),。

3,、將自己塑造成一匹會(huì)戰(zhàn)斗的“狼”。

4,、接受更先進(jìn)的思想,，才能讓自己更容易生存。對(duì)于一直以來(lái)負(fù)責(zé)維護(hù)的電商網(wǎng)站來(lái)說(shuō),，20xx年一直是以正常運(yùn)營(yíng)為主,，也一直備受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。對(duì)于20xx年,，將會(huì)是一個(gè)收獲的一年,，這也將是一個(gè)實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧的一年。為此,，在電商網(wǎng)明年正式推廣的良好時(shí)機(jī),，我希望，我們能對(duì)癥下藥,，從實(shí)際的客戶需求出發(fā),，選擇最節(jié)支最有效的推廣方式，全面推動(dòng)電商網(wǎng)為商家傾力打造“線上相識(shí),，線下交易”的新模式,。同時(shí)，也為我們專業(yè)化的網(wǎng)站能招來(lái)更多的會(huì)員打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。我也更加希望,，我們電商網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)能更加地強(qiáng)大。

二,、20xx年度重點(diǎn)工作規(guī)劃

為了能將電商網(wǎng)打造成環(huán)保領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一,，我會(huì)將重點(diǎn)放在以下幾點(diǎn)：

1,、從網(wǎng)站信息審核的角度去考慮，盡量使企業(yè)會(huì)員發(fā)表的信息以鏈接的形式發(fā)表,，以增加網(wǎng)站的權(quán)重,，盡量增加信息的原創(chuàng)性。

2,、從電商網(wǎng)推廣模式來(lái)考慮,，要做到充分利用現(xiàn)有的資源，以xxxx先天的優(yōu)勢(shì),，將網(wǎng)站通過(guò)多種渠道傳輸給每一位瀏覽過(guò)我們網(wǎng)站的網(wǎng)民,，打造一條以電子商務(wù)網(wǎng)站為營(yíng)銷核心的推廣模式。

三,、需公司協(xié)調(diào)的事項(xiàng)及資源支持

無(wú)論是b2b網(wǎng)站還是o2o網(wǎng)站,，沒有一定的廣告推廣是無(wú)以皆知的，在尋找到最節(jié)支有效的推廣方式之后,，接下來(lái)可能是廣告的植入問(wèn)題與人力的分配問(wèn)題,。對(duì)于來(lái)到xxx這樣一個(gè)工作環(huán)境中，自己心覺舒適,，目標(biāo)也變得更加明確,，為此我真心的希望，能在工作之季,，能有一些知識(shí)的補(bǔ)充,，其中當(dāng)然包括對(duì)企業(yè)文化的了解。

報(bào)告人：xxxx

20xx年12月24日

電商述職報(bào)告?zhèn)€人篇六

中心/部門：電子商務(wù)部

報(bào)告人：xxx

第一部份

20xx年度工作來(lái)xxx已一年之久,，獲益匪淺,。隨著公司不斷地變化，我的職責(zé)也在不停地變化,。言而總之,，總而言之，安排什么就做什么,，不要去問(wèn)照做就行,。電子商務(wù)工作本人負(fù)責(zé)網(wǎng)站的后臺(tái)操作及網(wǎng)站的硬件運(yùn)營(yíng)狀況監(jiān)督。建站期間,，網(wǎng)站被攻擊了幾次,，最后都安然無(wú)恙。自今年上班以來(lái),，共做了以下幾件事：

一,、共審核產(chǎn)品信息29561件產(chǎn)品（截止到12月23日）,，共審核求購(gòu)信息22700件（截止到12月23日）,。審核企業(yè)信息30000條（截止到12月23日）,。負(fù)責(zé)審核企業(yè)招聘、人才簡(jiǎn)歷,、展會(huì)預(yù)定,、網(wǎng)刊預(yù)定、企業(yè)實(shí)名認(rèn)證等信息審核,。

二,、協(xié)助經(jīng)理，網(wǎng)站展會(huì)頁(yè)面,，展會(huì)信息及廣告互換120家,，網(wǎng)站首頁(yè)，友情鏈接互換8家,。

四,、協(xié)助經(jīng)理，負(fù)責(zé)會(huì)員的招募與首頁(yè)廣告的招募,。共合作招募2家企業(yè)會(huì)員,。招商兼職員工作為了配合公司給我安排的新任務(wù)，已基本熟悉環(huán)保城一期,、二期的商鋪圖,，已基本熟悉環(huán)保城商鋪的市場(chǎng)產(chǎn)品分配，與市場(chǎng)部分經(jīng)營(yíng)商已建立良好的關(guān)系,。同時(shí),，為了更好的招商，通過(guò)商鋪老板也認(rèn)識(shí)了少數(shù)未來(lái)有可能買房的老板,，也為明年其它方面的合作奠定一定的基礎(chǔ),。以下是今年完成的工作：

一、共完成客戶大卡登記10家,。

二,、交易會(huì)共合作邀約參展商與合作商共6家。（湖州科濾膜技術(shù)有限公司,、無(wú)錫虹業(yè)自動(dòng)化工程有限公司,、廣州思綠環(huán)保工程有限公司、江蘇鵬宇玻璃鋼容器有限公司,、江蘇南泰環(huán)保填料有限公司,、宜興樂美環(huán)保填料有限公司、江蘇銀匯不銹鋼環(huán)保有限公司）

第二部份20xx年度工作存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施

工作其實(shí)對(duì)于剛畢業(yè)一年多的我來(lái)說(shuō),，是工作也是學(xué)習(xí),。所以，問(wèn)題的存在也是不可避免的。一年下來(lái),，出現(xiàn)了以下幾個(gè)重要的問(wèn)題：

1,、專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)，比如說(shuō),，對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，iepz后臺(tái)操控陌生，與35程序員溝通起來(lái)很吃力,。

2,、工作缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)待一件事情,，還不能從最便捷有效的角度去處理,。

3、從銷售的角度來(lái)看,，銷售的經(jīng)驗(yàn)還是不夠豐富,，對(duì)客戶的判斷經(jīng)常出差錯(cuò)，導(dǎo)致對(duì)客戶的需求與對(duì)客戶對(duì)待我公司的產(chǎn)品的抗性不能很好的分析出來(lái),。

4,、從自身來(lái)看，自己對(duì)自己從事的工作還不夠熱情,，沒有用像對(duì)待一件事一定要攻堅(jiān)克難的態(tài)度去處理它,。導(dǎo)致有時(shí)會(huì)產(chǎn)生僥幸的心理與自身堅(jiān)持的優(yōu)良態(tài)度做對(duì)抗。為了能貫徹實(shí)現(xiàn)‘學(xué)習(xí),，積累,，進(jìn)步，發(fā)展,，提升’自己提出的五年內(nèi)定位,，對(duì)剛開始面臨的問(wèn)題，我始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)為主,。對(duì)于iepz后臺(tái)操控,，我是一項(xiàng)一項(xiàng)的功能研究過(guò)去，對(duì)于不懂的地方先是百度,，百度無(wú)解的直接請(qǐng)教經(jīng)理,；在電商網(wǎng)漏洞的尋找與糾正中，我是利用業(yè)余時(shí)間去不斷地學(xué)習(xí)電子商務(wù)有關(guān)知識(shí),，對(duì)于自己發(fā)現(xiàn)的漏洞或者功能缺陷,，我主要是以匯報(bào)給經(jīng)理來(lái)尋得幫助，最后才得以順利解決,；對(duì)于一位的初出茅廬的我來(lái)說(shuō),，經(jīng)驗(yàn)不足是導(dǎo)致我工作效率有時(shí)候比較低的`直接原因,，為此，我也經(jīng)常向我們經(jīng)理學(xué)習(xí)取經(jīng),，希望能揚(yáng)長(zhǎng)避短,，避免盲目,穩(wěn)中求得創(chuàng)新。

第三部份20xx年度工作計(jì)劃

一,、20xx年度個(gè)人工作目標(biāo)

對(duì)于20xx年來(lái)說(shuō),，將是我在宜興海逸的第二個(gè)完整年,。術(shù)業(yè)有專攻,，這是我對(duì)所從事的工作不變的堅(jiān)持理念，也正因?yàn)槿绱?，我?huì)放棄‘天高任鳥飛’尋找其它工作的希望,，而是全身心地投入到自己所從事的電商工作中去，認(rèn)真處理所分配的的任務(wù),，積極對(duì)待每一件領(lǐng)導(dǎo)所要求的或大或小的事情,。為此，我會(huì)堅(jiān)持以下幾個(gè)觀念：

1,、對(duì)自己的工作能做到堅(jiān)定不移地走下去。

2,、希望正是行動(dòng)的關(guān)鍵,。走好腳下的路,明天才有希望開創(chuàng)。

3,、將自己塑造成一匹會(huì)戰(zhàn)斗的“狼”,。

4、接受更先進(jìn)的思想,，才能讓自己更容易生存。對(duì)于一直以來(lái)負(fù)責(zé)維護(hù)的電商網(wǎng)站來(lái)說(shuō),，20xx年一直是以正常運(yùn)營(yíng)為主,，也一直備受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,。對(duì)于20xx年，將會(huì)是一個(gè)收獲的一年,，這也將是一個(gè)實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧的一年,。為此,，在電商網(wǎng)明年正式推廣的良好時(shí)機(jī)，我希望,，我們能對(duì)癥下藥，從實(shí)際的客戶需求出發(fā),，選擇最節(jié)支最有效的推廣方式,，全面推動(dòng)電商網(wǎng)為商家傾力打造“線上相識(shí)，線下交易”的新模式,。同時(shí),，也為我們專業(yè)化的網(wǎng)站能招來(lái)更多的會(huì)員打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。我也更加希望,，我們電商網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)能更加地強(qiáng)大,。

二、20xx年度重點(diǎn)工作規(guī)劃

為了能將電商網(wǎng)打造成環(huán)保領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一,，我會(huì)將重點(diǎn)放在以下幾點(diǎn)：

1,、從網(wǎng)站信息審核的角度去考慮，盡量使企業(yè)會(huì)員發(fā)表的信息以鏈接的形式發(fā)表,，以增加網(wǎng)站的權(quán)重,，盡量增加信息的原創(chuàng)性。

2,、從電商網(wǎng)推廣模式來(lái)考慮,，要做到充分利用現(xiàn)有的資源，以xxxx先天的優(yōu)勢(shì),，將網(wǎng)站通過(guò)多種渠道傳輸給每一位瀏覽過(guò)我們網(wǎng)站的網(wǎng)民,，打造一條以電子商務(wù)網(wǎng)站為營(yíng)銷核心的推廣模式。

三,、需公司協(xié)調(diào)的事項(xiàng)及資源支持

無(wú)論是b2b網(wǎng)站還是o2o網(wǎng)站,，沒有一定的廣告推廣是無(wú)以皆知的，在尋找到最節(jié)支有效的推廣方式之后,，接下來(lái)可能是廣告的植入問(wèn)題與人力的分配問(wèn)題,。對(duì)于來(lái)到xxx這樣一個(gè)工作環(huán)境中，自己心覺舒適,，目標(biāo)也變得更加明確,，為此我真心的希望，能在工作之季,，能有一些知識(shí)的補(bǔ)充,，其中當(dāng)然包括對(duì)企業(yè)文化的了解。

報(bào)告人：xxxx

20xx年12月24日

電商述職報(bào)告?zhèn)€人篇七

這家公司,，是我從事的led燈具燈飾的一家電商公司,，主要依靠淘寶商城和京東,。我之前也對(duì)淘寶有所研究，但紙上覺來(lái)終覺淺,，很多東西雖然知道,，但是理解不深，這次是真正的實(shí)踐了,，對(duì)各個(gè)方面又進(jìn)行了全面的梳理和鞏固,。

剛來(lái)時(shí)，我先做了幾天客服,，因?yàn)榭头请娚坦舅信Φ淖罱K實(shí)現(xiàn)點(diǎn),，美工、運(yùn)營(yíng),、推廣,、生產(chǎn)等各部門都努力付出了,，到了客服這一關(guān),，是將勞動(dòng)轉(zhuǎn)化成價(jià)值的環(huán)節(jié)，因此了解客服,，對(duì)于快速了解電商公司是最便捷的方式,。

幸虧有基礎(chǔ)，懂得淘寶,，做led燈具產(chǎn)品也有三年了,，各種參數(shù)都十分清楚，只是缺少實(shí)際運(yùn)用,。當(dāng)自己親自干客服了,，才發(fā)現(xiàn)客戶關(guān)注的主要問(wèn)題，自己以前的工作,，很多做的還不夠,，離用戶遠(yuǎn)了。有基礎(chǔ),，加上勤問(wèn)勤請(qǐng)教,，在老員工的幫助下，重點(diǎn)了解網(wǎng)店的促銷政策,、物流郵費(fèi)等方面,，客服過(guò)程還是比較順利的`，成交了一些單子,，挺受鼓勵(lì)的,。

之后，我就負(fù)責(zé)了公司組織架構(gòu)的重新設(shè)計(jì)以及工程流程的重新設(shè)計(jì),，這讓我更快速的認(rèn)識(shí)了電商公司的運(yùn)營(yíng),。再之后,，負(fù)責(zé)客戶評(píng)價(jià)的回復(fù)，這也是近距離接觸客戶的方法,，看到客戶的評(píng)價(jià),，我會(huì)順便看下客戶的訂單情況，然后針對(duì)性地做出一些回復(fù),，不管客戶看不看吧,，豈碼我是做到了。

在做客戶評(píng)價(jià)回復(fù)的同時(shí),，我還要做文案策劃,，主要就是做產(chǎn)品詳情頁(yè)的文案策劃、活動(dòng)頁(yè)的文案策劃,、首頁(yè)的文案等,，剛開始肯定是需要上手過(guò)程的，當(dāng)時(shí)的工作就是看行業(yè)內(nèi)做的好的網(wǎng)店,，看他們的做法,，做到知己知彼嘛,。文案策劃的工作，也是非常重要的,，文案如果寫的好,，可以充分挖掘到產(chǎn)品的賣點(diǎn)，可以描繪出優(yōu)美的商品情景,，讓訪問(wèn)者更長(zhǎng)時(shí)間地逗留,，更有可能性地下單購(gòu)買。這個(gè)工作,，難度挺高的,。因?yàn)閘ed燈具燈飾的產(chǎn)品種類很多，像吸頂燈,、臺(tái)燈,、吊燈、面板燈,、鏡前燈,、落地?zé)簟艄?、球泡,、筒燈、射燈等等,，按?chǎng)所分,，有客廳燈,、臥室燈,、書房燈、廚衛(wèi)燈,、過(guò)道燈,、陽(yáng)臺(tái)燈,、兒童燈等，風(fēng)格也多種多樣,，像現(xiàn)代簡(jiǎn)約,、歐式簡(jiǎn)約,、歐式古典,、混搭,、中式、美式等等,，最為特殊的是水晶燈,，水晶本身只是一種燈飾的材料，可是水晶的光效太靚麗了,，于是水晶燈獨(dú)樹一幟,，有水晶吸頂燈、水晶吊燈,、水晶臺(tái)燈等,，應(yīng)用場(chǎng)合也很多，風(fēng)格除了歐式簡(jiǎn)約,、歐式古典外,，還有尊貴、奢華,。這么多的種類,，又要充分表現(xiàn)各自的特點(diǎn),、賣點(diǎn)，所以,，我需要學(xué)習(xí)很多很多呀,。一口氣也學(xué)不了那么快，一步步地做了,。

現(xiàn)在,，我還要學(xué)習(xí)直通車的使用，已經(jīng)切入到了淘寶運(yùn)營(yíng)的領(lǐng)域,。直通車,，是淘寶店面使用最廣泛的付費(fèi)推廣方式，流量比較精準(zhǔn),，轉(zhuǎn)化率也比較高,，如果用的好，可以創(chuàng)造很好的價(jià)值,，但是如果用不好,，那就是在燒錢。這里面的門道還是挺多的,，我一定得專心地學(xué)習(xí),，鉆研透它。現(xiàn)在我們的店面直通車推廣費(fèi)用占到店面營(yíng)業(yè)額的10%左右,，如果能夠減少1%的投入,，而營(yíng)業(yè)額不變，那就等于多了1%的凈利潤(rùn)啊,。而且直通車和產(chǎn)品的標(biāo)題,、關(guān)鍵字、頁(yè)面優(yōu)化等元素,，關(guān)系密切,，如果直通車研究的好，那對(duì)店面的其它方面也有很大的幫助作用,。沒的說(shuō)了,，直通車一定要學(xué)會(huì)、學(xué)通,、學(xué)精,、學(xué)透!!!

已經(jīng)不是以前只要開個(gè)店就能賺錢的淘寶了，現(xiàn)在都是正規(guī)軍在作戰(zhàn),，給游擊隊(duì)的空間越來(lái)越小,。想做好淘寶，就得熟悉淘寶的規(guī)則，做好準(zhǔn)備,，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,，才有可能成功。

所以說(shuō),，我要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,，不過(guò)著急也沒有用，一個(gè)一個(gè)地學(xué)精,、學(xué)透,，順藤摸瓜，一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)地克服,，最終全面掌握,，完成《燈具燈飾電子商務(wù)》。

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電商述職報(bào)告?zhèn)€人篇八

新的一年開始之際,，在我們昂首期待未來(lái)的時(shí)候，有必要對(duì)過(guò)去一年的工作做一個(gè)回顧,，總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，以待在新的一年有所改進(jìn)。

回顧過(guò)去一年,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得滿意得成果,。我的崗位是美術(shù)編輯,，工作崗位在開發(fā)中心，可是我的工作范圍并不局限于程序開發(fā)中的模版設(shè)計(jì)等工作,，而是涉及到了編輯部的廣告設(shè)計(jì),，廣告圖片替換，頁(yè)面策劃修改,；涉及到技術(shù)部頁(yè)面制作，代碼調(diào)試,，樣式修改,，后期維護(hù)等不同工作?？梢哉f(shuō)凡是需要突出我們網(wǎng)絡(luò)部及網(wǎng)站整體形象的地方,，就需要美編參與工作。

設(shè)計(jì)工作是痛苦與快樂的煉獄,，每當(dāng)面臨重大的設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)充滿了壓力,，開始搜集各種資料（包括文字的、圖片的）,，接下來(lái)尋找設(shè)計(jì)靈感,，沉思,、焦灼，經(jīng)過(guò)痛苦煎熬,，終于有了滿意的創(chuàng)意時(shí)倍感輕松,。每當(dāng)經(jīng)過(guò)艱苦的磨礪，自己的勞動(dòng)成果得到大家的肯定時(shí),，便是工作中的快樂,！充滿了快意。

當(dāng)然,，工作中的痛苦與快樂首先要求有堅(jiān)定的政治信念與立場(chǎng),，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)的強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心,。

因?yàn)闊釔圩约旱墓ぷ?，所以精通本崗位的專業(yè)識(shí)和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范,，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),。時(shí)刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。

嚴(yán)格紀(jì)律預(yù)示著杰出的成績(jī),，遵守公司制度,，堅(jiān)守工作崗位，以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去,，不驕不躁,，積極配合開發(fā)。很好的理解自己工作,，出色的履行了崗位職責(zé),，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作,。

下面是我過(guò)去一年來(lái)工作回顧：

1,、xxxxx賣場(chǎng)觸摸屏設(shè)計(jì)制作

2、xxx網(wǎng)站樣式修改,，日常維護(hù),，廣告設(shè)計(jì)，ue設(shè)計(jì)

3,、參與xxxxx網(wǎng)站第三版設(shè)計(jì)

4,、xxx網(wǎng)站專題

5,、xxxxx賣場(chǎng)商戶活動(dòng)頁(yè)面設(shè)計(jì)開發(fā)

展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平和業(yè)務(wù)能力,，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì)，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識(shí)技能,，積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)做事,，踏踏實(shí)實(shí)做人,，爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來(lái)，為公司帶來(lái)更大的效益,！

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電商述職報(bào)告?zhèn)€人篇九

20xx年度辦公室工作忙碌而充實(shí),，我雖然經(jīng)過(guò)幾次崗位調(diào)整,，但還是結(jié)合部門工作職責(zé)和工作計(jì)劃，以網(wǎng)絡(luò)推廣為主要中心和重點(diǎn)工作,，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?；仡櫼荒陙?lái)，我主要做了以下三個(gè)方面的工作：

更新內(nèi)容數(shù)據(jù),，并參與了20xx年度網(wǎng)站2次改版工作，目前已順利完成了網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)后臺(tái)整改要求,。進(jìn)一步簡(jiǎn)化了數(shù)據(jù)錄入和新聞更新的步驟，為進(jìn)一步提高公司網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上的知名度打開了方便之門,。監(jiān)管百度競(jìng)價(jià)排名，根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整選用的關(guān)鍵詞以及出價(jià),，在合理的預(yù)算內(nèi)爭(zhēng)取更大的流量和關(guān)注。與此同時(shí),，適當(dāng)?shù)膶俣攘髁繉?dǎo)入博客、新聞等公司時(shí)事條目,，為提升公司知名度,、公司自然排名進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)。利用論壇、博客做網(wǎng)站推廣,，在百度知道、天涯問(wèn)答等大型互動(dòng)板塊轉(zhuǎn)載優(yōu)秀的軟文,，提高公司產(chǎn)品曝光率和公司知名度。這項(xiàng)工作需要花費(fèi)一定的時(shí)間和精力,，上半年開展的不錯(cuò)，下半年因推廣專員小朱離職,，人力資源減少，該項(xiàng)工作受到不小影響,。

參與“科技創(chuàng)新”、“名優(yōu)產(chǎn)品”等評(píng)選活動(dòng),，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好外聯(lián)及來(lái)訪接待工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人才招聘各項(xiàng)工作,。為協(xié)助公司同事順利開展工作，做好各方面的運(yùn)轉(zhuǎn)保障工作,，確保公司電話、網(wǎng)絡(luò)暢通,，各類辦公器材運(yùn)轉(zhuǎn)正常，工作情況的內(nèi)外溝通,，問(wèn)題處理的左右協(xié)調(diào)。保障公司售前咨詢,、售后投訴能及時(shí)處理，協(xié)調(diào)各方,，耐心解答。

如產(chǎn)品手冊(cè),、宣傳手冊(cè),、實(shí)用手冊(cè)，四折頁(yè),、單頁(yè)等資料的文案撰寫，及時(shí)與外包供應(yīng)商溝通,、協(xié)調(diào)。一年來(lái),，我充分利用公司總部聯(lián)系上下、溝通左右,、匯集八方的優(yōu)勢(shì)，收集專業(yè)并撰寫及準(zhǔn)確地編報(bào)和反饋到各種媒體渠道,，起到了良好的宣傳作用。積極參與公司“兩”召開,，編寫主持文案，組織大會(huì)策劃,，以起到保障單位重要工作和重大活動(dòng)的順利開展的作用，并做好反饋,、記錄工作。

20xx年是發(fā)展的一年,，也是艱苦奮斗的一年，自己在工作上還有不足之處,，一是工作人手欠缺，導(dǎo)致工作層面停留在日常性事務(wù)工作上,，而主動(dòng)參謀、調(diào)查研究,、創(chuàng)新思維上投入的時(shí)間和精力比較少;二是工作的細(xì)節(jié)落實(shí),、整體規(guī)劃還不夠到位,，工作效率與理想節(jié)奏還有一定落差,。20xx年對(duì)于公司、對(duì)于我們每個(gè)人都是一個(gè)嶄新的開始,，也是一個(gè)新的起點(diǎn),，我會(huì)加倍的努力,，迎頭趕上,。不管在哪個(gè)工作崗位，做什么工作,，態(tài)度和心態(tài)很重要，從容的面對(duì)挑戰(zhàn),，才能更好的處理和解決面對(duì)的問(wèn)題，不斷的去豐富充實(shí)自己,，客觀的面對(duì)自己的不足，更好的去改進(jìn),，每個(gè)人都會(huì)有美好的明天!

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

電商述職報(bào)告?zhèn)€人篇十

引導(dǎo)語(yǔ)：述職報(bào)告最初曾用“總結(jié)”或“匯報(bào)”的形式出現(xiàn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用,，并隨著干部體制改革的不斷深入和完善，逐步形成了獨(dú)具特色的體式,，述職報(bào)告最終形成了一種新的應(yīng)用文體。今天,，小編為大家整理了關(guān)于電商專員述職報(bào)告范文，歡迎閱讀與參考!

本年來(lái),，在公司的關(guān)心和支持下，借助于公司提供的公交車車身,、候車亭等優(yōu)勢(shì)媒體資源平臺(tái),，通過(guò)自己的不懈努力和與公司同事的精誠(chéng)團(tuán)協(xié)作，在進(jìn)一步鞏固老客戶的基礎(chǔ)上,，不斷發(fā)展新客戶，在為公司貢獻(xiàn)了微薄業(yè)績(jī)的同時(shí),，更使自己得到了鍛煉和提高。現(xiàn)對(duì)本年來(lái)的工作總?cè)缦拢?/p>

一,、取得的業(yè)績(jī)

(一)、繼續(xù)協(xié)調(diào)公司與“xxx”等老客戶之間的利益訴求,，進(jìn)一步鞏固合作關(guān)系。

新興的廣告媒體形式層出不窮,，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇?！皒xx”作為公司的長(zhǎng)期合作伙伴之一，對(duì)公司的業(yè)績(jī)有著一定的貢獻(xiàn),。為了更好地鞏固合作關(guān)系，一是加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),，隨時(shí)聽取客戶對(duì)廣告效果的評(píng)價(jià)，了解客戶對(duì)廣告投放的建議和意見;二是針對(duì)客戶提出的意見和建議,，及時(shí)跟進(jìn)解決，做到客戶有求必應(yīng),，以客戶滿意為己任，在業(yè)界為公司樹立了良好的形象,，贏得了極佳的口碑。通過(guò)積極主動(dòng)的工作,，公司與“xxx”的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升,。

(二)、積極拓展新客戶,，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。

如何在眾多媒體形式的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)中為公司爭(zhēng)取到客戶的廣告投放,，需要業(yè)務(wù)員做到“四勤”，即：眼勤,、腿勤、嘴勤,、腦勤。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn),，收集相關(guān)項(xiàng)目的籌備情況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動(dòng);腿勤就是要勤于跑路，實(shí)地查看,，先入為主，在瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī);嘴勤就是要多與業(yè)主進(jìn)行溝通交流,，了解其廣告投放意向，以便及時(shí)跟進(jìn);腦勤即勤于思考,，要善于從與業(yè)主的溝通交流中，分析其對(duì)廣告投放的趨向性選擇,，并根據(jù)其項(xiàng)目或產(chǎn)品特點(diǎn)，適時(shí)向其宣傳推廣公司媒體資源,，引導(dǎo)其作出有利于本公司媒體的選擇，并最終達(dá)成廣告投放,。

通過(guò)積極主動(dòng)的工作，拓展了“xxx”,、“xxx”、“xxx”等一批廣告客戶,，為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力,。

二、存在的不足

(一),、與同事的交流不夠多，團(tuán)隊(duì)意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng),。

(二)、相關(guān)廣告業(yè)務(wù)技能的掌握還不夠好,，與客戶的溝通交流技巧還需進(jìn)一步提高。

三,、今后工作的打算

(一)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力，以適應(yīng)日新月異的廣告市場(chǎng)變化,。

(二)、以公司整體利益為重,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在廣告業(yè)務(wù)拓展方面的優(yōu)勢(shì),，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。

(三),、進(jìn)一步鞏固“xxx”等合作伙伴的廣告合作關(guān)系，為公司的發(fā)展提供長(zhǎng)期,、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量。

(四),、以更加積極主動(dòng)的工作發(fā)展新客戶，增加業(yè)務(wù)量,，為公司發(fā)展注入源源不斷的活力,。

雖然本年的工作在公司的關(guān)系和支持下取得了一定的成績(jī),，但與公司的要求還存在一定差距。相信在今后的工作中,，在公司x總、x總的帶領(lǐng)下,，通過(guò)自己業(yè)務(wù)能力的不斷完善和提高，一定會(huì)做得更好,。

述職人：xxx

xx年xx月xx日

以下把個(gè)人的只要工作職責(zé)敘述如下：

一、職責(zé)分工

1,、負(fù)責(zé)打印網(wǎng)店每天交易成功的交易單、發(fā)貨單,、快遞單 ;

2,、每天的發(fā)貨掃描操作,處理問(wèn)題件的快遞單更改等;

3,、郵寄單運(yùn)輸及派送查詢;

4、疑問(wèn)件與物流客服及時(shí)溝通;

5,、配合倉(cāng)儲(chǔ)人員對(duì)商品進(jìn)入庫(kù)管理,盤點(diǎn);

6、預(yù)約b2c網(wǎng)站送貨時(shí)間,，協(xié)調(diào)安排

7、線上,，線下訂單erp系統(tǒng)發(fā)貨以及退換貨單，移倉(cāng)單的打印

8,、整理各個(gè)運(yùn)營(yíng)渠道、自營(yíng)渠道回單收集以及歸檔

以踏實(shí)的`工作態(tài)度,，適應(yīng)商務(wù)部門的工作特點(diǎn)