在當下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應該怎么制定呢,？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧

電商述職報告篇一

今天與大家分享的是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,，電商團隊的運營總監(jiān)的能力和職責。

看到網(wǎng)上很多電商企業(yè)招運營總監(jiān),，也有不少朋友應聘電商總監(jiān),，這2個角色我都經(jīng)歷過，呵呵,。 說起來很有意思,，估計大部分人都說不清運營總監(jiān)到底是干什么的，所以,，有人把總監(jiān)干成了打雜的,，有人做成了培訓師，有人就是數(shù)據(jù)分析,、有人干成了推廣專員等等,。

一個電商團隊，為什么需要一個運營總監(jiān)呢,？

其實,，一個中小電商團隊是不需要總監(jiān)的，尤其是在這個移動互聯(lián)的時代,。最基礎(chǔ)的崗位是客服,，最關(guān)鍵的崗位是人力資源。

只有發(fā)展到了一定地步,，才需要運營總監(jiān),。為什么呢？

因為變化太快了嘛,，過去的企業(yè)經(jīng)營靠管理,，電商呢，靠溝通靠交流,！無論多大規(guī)模的企業(yè),，離開這2點，必死無疑,！

而總監(jiān)的職責呢,，最關(guān)鍵的一點是避免重大失誤，雖然說創(chuàng)業(yè)就是靠錯誤累計出來的,，但是對于大多數(shù)電商企業(yè)來說,，避免方向性的錯誤還是非常重要的,。其他的工作呢，比如把握方向,，制定和調(diào)整規(guī)則,、督促行動等。

打個比方吧,，運營總監(jiān)與飛機的機長很像,，機長的首要任務(wù)就是要飛到正確的目的地。而且在空中,，飛機上的所有重要事情都是要有機長來承擔,，那問題來了，老板呢,，呵呵,，飛機就是老板的,，你機長再牛逼也不能把飛機開回自己家去吧,。

那總監(jiān)的具體工作呢？就是三板斧：策劃,、管理及培訓,。

這看起來與傳統(tǒng)企業(yè)的總監(jiān)也沒什么區(qū)別嘛。對頭,，工作形式是一樣的,，但是工作方式和工作內(nèi)容，與傳統(tǒng)企業(yè)的總監(jiān)完全不同,。傳統(tǒng)企業(yè)的總監(jiān)更像是大巴司機,，一個在天上一個在地上，在天上的那個遇到的問題當然要復雜的多,，尤其是應變能力和適應能力,。

回答這個問題之前，先說幾個關(guān)鍵詞：

1,、 視野匹配：做為一個電商公司的總監(jiān),，視野一定要比團隊里的其他人要開闊一些，在移動互聯(lián)的時代,，跨界打劫已經(jīng)成為了大概率事件,，很多企業(yè)不是被同行打死的。典型的微信與短信,、余額寶與銀行等等,。

2、 格局匹配：企業(yè)與個人一樣,，都有自己的格局,，眼光盯在哪里很重要,。格局決定了一個企業(yè)發(fā)展的速度和規(guī)模，后面詳細聊,。

3,、 能力匹配：溝通能力、分析能力,、策劃能力,、管理能力等等。不一定這幾個能力都非常出色,，匹配就好,。

那么今天就和大家先說說視野吧，不知道各位電商兄弟們怎么理解視野,，二哥對于視野的理解,，就是思想以及思維方式的寬度。剛才也說了,，避免錯誤是總監(jiān)的重要工作之一,，所以總監(jiān)一定要有與團隊相匹配的視野。那問題來了,，二哥,，不是視野越寬廣越好么？這個還真不是,，因為團隊的工作還是要落地的嘛,，無論多牛的想法，都需要團隊的人,、財,、物配合和支持。

具體的呢,，有以下4個方面：

流量對于電商來說,，就像空氣、水對于人一樣重要,，沒有流量就沒有一切,。馬云是中國首富，就是一個賣流量的嘛,，厲害吧,，一個流量販子，造就了一個中國市值最大的公司,。具體到一個電商公司或者一個項目,，流量來源至少有幾百種，夸張一點的說,，有成千上萬種來源,，可以這么說,，解決了流量問題，這個電商團隊就不會垮,。作為一個電商團隊的總監(jiān),，一定要會區(qū)分黑、灰,、白3種流量,，盡量別讓團隊掉進坑里，就算不小心掉進去,，也能及時爬上來,；還有就是一定要知道自己團隊最需要、最優(yōu)質(zhì)的流量在哪里,，怎樣用最低的成本獲取,。

網(wǎng)絡(luò)營銷外人看起來很神秘，其實本質(zhì)還是人與人之間的溝通與交流,。作為一個總監(jiān),，不說閱人無數(shù)吧，辨識人才的能力一定要有的,，很多老板就掉進這個坑里,。其實所謂電商技術(shù),，就是一層窗戶紙,，最重要的還是要人靠譜。

閉門造車的時代早就過去了,，移動互聯(lián)時代不是產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的競爭,，而是各個企業(yè)在滿足消費者某個功能上的競爭，打敗柯達的不是富士,，是數(shù)碼相機,；在未來幾年，打敗蘋果三星的,，一定不是手機廠家,，也許是生物公司。所以,，作為總監(jiān),，不僅僅只把視野盯在本行業(yè)的競爭者，而且要盯在與消費者的需求相關(guān)的所有行業(yè)上,，不然的話,，也許一宿覺睡醒，都不知道被誰打死的,。

電商野蠻生長的年代就要過去了,，稅收的口子已經(jīng)慢慢收緊,。二哥做過一年多的財務(wù)培訓，接觸過上千位財務(wù)人員,，全國頂尖的財務(wù)專家也有過交往,，所以深知財務(wù)的重要性。一個靠譜的財務(wù),，頂?shù)纳?0個銷售人員貢獻,。企業(yè)發(fā)展到了一定階段之后，財務(wù)跟不上,，很難突破瓶頸,，一個能融資、熟悉稅法,、能預防財務(wù)風險的專業(yè)財務(wù)人員是企業(yè)必不可少的,。

作為總監(jiān)，不能只盯住成本,、營業(yè)收入,、推廣費用、人員工資這幾樣,，錢是為人服務(wù)的,，千萬不能弄反了。

電商述職報告篇二

尊敬的領(lǐng)導：

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間,。20xx年已悄然結(jié)束了，在這一年的時間里,，通過對電子務(wù)的認識,，結(jié)合工作實際，對工作做如下總結(jié)：

1,、工作的條理性不夠清晰,，每天上班都沒有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學習哪種,，目前,，一邊推廣，一邊做客服,，一邊寫寫文章,，一邊作作圖弄弄網(wǎng)站，沒有詳實而主次的計劃,，但至少還是知道哪方面需要立刻完成,，哪方面需要緩期完成，做多了就慢慢地有所體會，慢慢地加大進步,，也希望在明年會得到更好的優(yōu)化空間,。

2、在工作期間,，對工作認識不夠,，特別是剛來的時候，完全缺乏主動能力,，對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析,，再一個就是對工作的定位不足，邏輯能力欠缺,。

3,、缺乏工作經(jīng)驗

對于電子商務(wù)這塊，以前的我真的一點也不懂,，也就是劉總的栽培和認可,，讓我學會了很多，雖然在整個過程中遇到了許多問題,，不知道怎么推廣,，怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字，但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時,，知道推廣是一件長久的堅持做才能達到效果的事,，貴在堅持。

4,、為什么我們的商品沒有形成銷售：

因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多,，包括錯誤與缺漏，還有當時的設(shè)計,，考慮不到位,，不知道開淘寶店還是淘寶商城，現(xiàn)在選擇了開淘寶店,，對我來說是一件好事也是一件煩事，開淘寶店的目的是為了以后開商城打個基礎(chǔ),，但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的,，現(xiàn)在的工作距離不夠精細化。

5,、在阿里巴巴上,，工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作回頭看,，但是缺少規(guī)律性,，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內(nèi)容，就可以直接推廣,，以前卻什么也不知道,，只有發(fā)現(xiàn)，才能實現(xiàn)精細化,。

總之,，用一段話概括：工作條理不夠清晰；對流程不夠熟悉,；工作不夠精細化,；工作方式不夠靈活；缺乏工作經(jīng)驗,；缺乏平時工作的知識總結(jié),。今年公司要開拓大領(lǐng)域，鞋子要形成大規(guī)模銷售,，今年貨也會很多,，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞,，勤勤墾墾,，踏踏實實做好每一項工作，處理好每一個細節(jié),，努力提高自己的專業(yè)技能,，盡快的得到進步。

以下是我今年提高地方：要提高工作的主動性,；工作要注重結(jié)果,；今年工作要定目標，一切圍繞著目標來完成,；把握一切學習的機會,，平時要做總結(jié)；多看,，多學習,，多做。

今年我們要定一個鞋子銷售的目標,，淘寶上達到一個冠,，年銷售也就是x件貨，人件利潤xx元,，年收入xx萬,，但必需得開商城，而且至少兩個淘寶店,，還要有專業(yè)的設(shè)計人才,，在成本方面,，一定要達到月銷售量，可免房租,，盡可以有是在兩個月內(nèi)實現(xiàn),，（月銷售額達到xx件）這是我對今年公司的動營目標，雖然做起來壓力大,，但有壓力才有動力,，只有朝著這個目標走，有信念就一定會實現(xiàn),，我們一定能做好的,，也一定會做到。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

電商述職報告篇三

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間。xx年已悄然結(jié)束了,，在這一年的時間里,通過對電子務(wù)的認識,結(jié)合工作實際,，對工作做如下總結(jié):

1. 工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒有一定的安排,，看到缺乏哪種能力就學習哪種,，目前，一邊推廣,，一邊做客服,，一邊寫寫文章，一邊作作圖弄弄網(wǎng)站,，沒有詳實而主次的計劃,，但至少還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要緩期完成,，做多了就慢慢地有所體會,，慢慢地加大進步，也希望在明年會得到更好的優(yōu)化空間,。

2. 在工作期間,對工作認識不夠,特別是剛來的時候,，完全缺乏主動能力，對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析,，再一個就是對工作的定位不足,，邏輯能力欠缺。

3. 缺乏工作經(jīng)驗

對于電子商務(wù)這塊,，以前的我真的一點也不懂，也就是劉總的栽培和認可,，讓我學會了很多,，雖然在整個過程中遇到了許多問題,，不知道怎么推廣，怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字,，但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時,，知道推廣是一件長久的堅持做才能達到效果的事，貴在堅持,。

4.為什么我們的鞋子沒有形成銷售：

因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多,，包括錯誤與缺漏，還有當時的設(shè)計,，考慮不到位,，不知道開淘寶店還是淘寶商城，現(xiàn)在選擇了開淘寶店,，對我來說是一件好事也是一件煩事,，開淘寶店的目的是為了以后開商城打個基礎(chǔ)，但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的,，現(xiàn)在的工作距離不夠精細化,，(還是流程問題)。

再一個就是開淘寶店什么迷惑都有,，一人客戶不滿意,，給個差評，整個店都跨下了,，一個地方出錯了,，就扣分，比起商城沒有什么優(yōu)勢,，最郁悶的事——寫了好幾篇稿都給刪了,，我又沒有打廣告，接鏈接,。,。。,。,。

5.在阿里巴巴上，工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程,，雖然工作回頭看,，但是缺少規(guī)律性，比如：在阿里巴巴上,，很多功能都有修改更新的內(nèi)容,，就可以直接推廣(誠信服務(wù)，專場報名,，跟帖,，活動報名,，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，回帖,，發(fā)帖等等),，以前卻什么也不知道，只有發(fā)現(xiàn),，才能實現(xiàn)精細化,。

總之，用一段話概括：

工作條理不夠清晰,。

對流程不夠熟悉

工作不夠精細化

工作方式不夠靈活

缺乏工作經(jīng)驗

缺乏平時工作的知識總結(jié)

,，鞋子要形成大規(guī)模銷售，今年貨也會很多,，工作壓力會比較大,，要吃苦耐勞，勤勤墾墾,，踏踏實實做好每一項工作,，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能,，盡快的得到進步,。

以下是我今年提高地方：

要提高工作的主動性

工作要注重結(jié)果

今年工作要定目標，一切圍繞著目標來完成

把握一切學習的機會,，平時要做總結(jié)

多看,，多學習，多做

今年我們要定一個鞋子銷售的目標,，淘寶上達到一個冠,，年銷售也就是1xxxx件貨，人件利潤xx元,，年收入xx萬,，但必需得開商城，而且至少兩個淘寶店,，還要有專業(yè)的設(shè)計人才,，在成本方面，一定要達到月銷售量,，可免房租,，盡可以有是在兩個月內(nèi)實現(xiàn)，(月銷售額達到xxx件)這是我對今年公司的動營目標,，雖然做起來壓力大,，但有壓力才有動力，只有朝著這個目標走,，有信念就一定會實現(xiàn),，我們一定能做好的,，也一定會做到,。

述職人：

20xx年xx月xx日

電商述職報告篇四

光陰似箭日月如梭,，忙碌但充實的20xx年即將過去?；厥走@一年感慨萬千,，在領(lǐng)導的正確指導和引領(lǐng)下，在廣大同事的支持配合下,，克服各種困難努力完成各項工作,，利用空余時間不斷加強運營各方面的知識，以此提高自己的運營能力和工作水平,。

回首這一年的工作,，從德，勤,，能,，方面對自己進行總結(jié)，既是對我工作檢討,，也是對自己今后工作的促進,。

反映了一個人的思想覺悟工作作風和道德品質(zhì)，我努力從本職工作做起,，不斷加強學習,，有較強的責任心盡職盡責完成各項任務(wù)。堅持做到“在認認真真工作上有新進步,，在堂堂做人有新境界,，在踏踏實實做事上有新成效，”無論做什么工作都能擺正自己的位置,，搞好同事的關(guān)系,，把實現(xiàn)個人的人生價值同服從領(lǐng)導安排協(xié)調(diào)統(tǒng)一，把不斷振興專營店與工作實效相結(jié)合,，在工作和事業(yè)面前顧全大局,，不計個人得失，努力做好自己的本質(zhì)工作的同時,，力所能及的協(xié)助同事,。

反映一個人的工作態(tài)度和事業(yè)心。自工作以來,，我始終兢兢業(yè)業(yè)的保持良好的精神狀態(tài),，決心把領(lǐng)導的重托同事們的厚望化作動力，滿腔熱情的投入工作之中,，充分體現(xiàn)工作中勤奮認真,，勤勞奮進，養(yǎng)成良好的工作習慣,，堅持早到崗,，勤觀察，常自檢的原則努力履行自己的崗位職責,。

一個人綜合素質(zhì)的高低,，工作能力的強弱，決定著他能否履行好工作崗位賦予的職責和上級交給的各項任務(wù),。工作上我堅持不懈地加強學習運營技能，親自動手,，以提高店鋪流量為目標,，做到一絲不茍,，精益求精，分析流量來源占比,，對店鋪版面及商品進行優(yōu)化,，努力提高單品搜索排名及寶貝的轉(zhuǎn)化率。遇事時及時和領(lǐng)導同事們溝通,，聽取他們的意見，完善自己的工作思路,，以推動專營店銷售的大突破,。

這一年來回首過去，總結(jié)至今即能取長補短,，又能挖掘潛力,，既是對自己一年的自省參照，又是對自己鞭策,，我雖有很多缺點不是,，工作中還存在一些不足，但是我唯有滿腔決心信心,，在意味新的挑戰(zhàn)的明天,。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助下，為實現(xiàn)共同目標而奮斗!愿為我熱衷的電商事業(yè)做出我最大的貢獻。

電商述職報告篇五

為切實推進"精準扶貧"十大工程之一的電商扶貧工程,，積極探索"電商扶貧"新模式,，推進我縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，現(xiàn)將xx年以來電商扶貧工作開展情況匯報如下：

（一）推進"兩中心,、一站點"項目建設(shè),。我縣以電子商務(wù)進農(nóng)村全覆蓋為抓手，重點推進"兩中心,、一站點"項目建設(shè),，即縣級電子商務(wù)公共服務(wù)中心、縣級農(nóng)村電子商務(wù)物流配送中心,、鄉(xiāng)村電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)，大力實施電商精準扶貧行動,，帶動貧困人口增加就業(yè)和拓寬增收渠道,，加快貧困鄉(xiāng)村脫貧攻堅進程。xx縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心和縣農(nóng)村電子商務(wù)物流配送中心依托縣電商孵化園建設(shè),，已于xx年建成并運營,；通過政策扶持，支持農(nóng)村淘寶,、云田商城及好品快購建設(shè)農(nóng)村電商服務(wù)網(wǎng)點及農(nóng)村物流配送體系,，xx年累計建設(shè)村點xx個，縣,、鄉(xiāng),、村覆蓋率均為100%.xx年我局著重提升貧困村電商網(wǎng)點運營質(zhì)量，按照門頭統(tǒng)一,、設(shè)施齊全,、服務(wù)功能完善的要求，已提升全部60個貧困村電商服務(wù)網(wǎng)點,，提升率100%.

（二）推進電商特色小鎮(zhèn)和電商示范村創(chuàng)建工作,。依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)自然資源稟賦和特色產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，xx年培育并申報省級電商特色小鎮(zhèn)xx個,，分別為xx街道,、籬笆鎮(zhèn)、立倉鎮(zhèn),、xx鎮(zhèn),；培育并申報省級電商示范村xx個，分別為xxxx.其中xx街道及下屬xx個村已獲批,。

（三）加強農(nóng)村電商人才培育,。整合電商培訓資源（電子商務(wù)孵化園及社會培訓機構(gòu)）開展多層次、多渠道電商應用信息技術(shù)、能力培訓,，以網(wǎng)商,、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員、貧困戶為重點,，積極培育一批農(nóng)村電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)帶頭人,。xx年共計開展電商培訓xx人次，其中培訓貧困戶xx人,；xx年1-9月開展培訓xx人次,，其中培訓貧困戶xx人次，培育xx多名農(nóng)村電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)帶頭人,。

（四）積極探索"電商扶貧"新模式,，鼓勵電商企業(yè)參與扶貧。鼓勵電商企業(yè)積極與貧困村對接,，通過吸收就業(yè),、農(nóng)產(chǎn)品上行等多種方式參與扶貧。

xx縣豐農(nóng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在全縣各行政村設(shè)立"云田商城"電商服務(wù)站,，重點支持建檔立卡貧困戶開設(shè)網(wǎng)店,，目前楚村鎮(zhèn)黃園村、籬笆鎮(zhèn)劉廟村,、姜劉村三個"云田商城"電商服務(wù)站均為貧困戶開設(shè),。（貧困戶姓名：楚村鎮(zhèn)黃園村黃劉氏、籬笆鎮(zhèn)劉廟村劉長友,、籬笆鎮(zhèn)姜劉村朱景好,；另呂望社區(qū)農(nóng)村淘寶服務(wù)站吸收2位貧困戶就業(yè)，分別為張艷輝,、王賽賽）

xx縣易農(nóng)批電子商務(wù)有限公司和xx縣農(nóng)興種植專業(yè)合作社達成合作,，打造"合作社+農(nóng)戶（貧困戶）+電商企業(yè)"電商扶貧模式，分別與15戶貧困戶簽訂了產(chǎn)供銷合同,，由合作社提供大棚認領(lǐng),、蔬菜種苗和技術(shù)，產(chǎn)后由易農(nóng)批電子商務(wù)有限公司銷售,。自xx年8月至今已有7戶貧困戶通過該扶貧模式實現(xiàn)脫貧,，取得了電商扶貧三贏效果。

一是農(nóng)村物流配送網(wǎng)絡(luò)尚不完善,，目前只有農(nóng)村淘寶,、郵政公司和部分快遞企業(yè)在部分村設(shè)點，尚未實現(xiàn)村級全覆蓋,，部分村存在配送成本高,、時效差等問題。二是農(nóng)村居民尤其是貧困戶多以留守老人兒童為主，電腦擁有率不高,，信息化程度較低,，造成廣大農(nóng)民觸網(wǎng)意識不強，農(nóng)村電商人才匱乏嚴重制約了農(nóng)村電商的.發(fā)展,。

（一）健全農(nóng)村物流配送體系,，降低農(nóng)村物流成本。支持物流,、郵政和快遞企業(yè)將業(yè)務(wù)延伸至農(nóng)村地區(qū),，推進鄉(xiāng)村物流快遞配送網(wǎng)點開放服務(wù)、整合配送,。形成覆蓋縣鄉(xiāng)村三級的農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)體系,。加快xx、佛泰,、郵政等縣域快遞企業(yè)集聚和業(yè)務(wù)整合,，提升行政村快遞通達率、投送頻次和網(wǎng)點快遞收發(fā)兼容度,。（整合8家快遞公司成立xx縣xx快遞服務(wù)公司、整合6家快遞成立xx縣佛泰快遞服務(wù)公司,，已建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商物流綜合配送中心xx個,，單個配送中心建筑面積xx平米以上，兼具物流倉儲,、快遞收發(fā),、電子商務(wù)、短期倉儲及特色產(chǎn)品線下體驗等功能,。）

（二）增強鄉(xiāng)村網(wǎng)點民生服務(wù)能力,。完善貧困村電商服務(wù)網(wǎng)點功能，統(tǒng)一貨架,、標識標牌,、完善代購代銷、充值繳費等便民服務(wù)功能,，鼓勵鄉(xiāng)村電商服務(wù)網(wǎng)點與實體商業(yè)網(wǎng)點融合發(fā)展,，優(yōu)化網(wǎng)點布局，加強業(yè)務(wù)宣傳,，提升服務(wù)質(zhì)效,。推動鄉(xiāng)村電商服務(wù)網(wǎng)點與就業(yè)扶貧驛站、農(nóng)村快遞公共服務(wù)點等共建共享,，豐富便民服務(wù)和公益服務(wù)功能（目前已推動樂土喬圩村扶貧驛站,、籬笆鎮(zhèn)扶貧驛站與鄉(xiāng)村電商服務(wù)網(wǎng)點結(jié)合，完善電商服務(wù)功能）。

（三）推進xx鎮(zhèn)電商扶貧試點工作,。邀請市筑夢社區(qū)與xx鎮(zhèn)對接,，整合當?shù)厥止に嚻泛吐糜挝幕瘍?yōu)勢資源，打造xx鎮(zhèn)電商產(chǎn)業(yè)園項目,。將試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)成農(nóng)副產(chǎn)品深加工,、中藥材、蔬果,、民俗文化旅游等產(chǎn)業(yè)特色明顯,、服務(wù)支撐完備、設(shè)施健全,、綜合效益好的電子商務(wù)特色小鎮(zhèn),。

電商述職報告篇六

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間,。xx年已悄然結(jié)束了,，在這一年的時間里,通過對電子務(wù)的認識,結(jié)合工作實際，對工作做如下總結(jié):

1.工作的條理性不夠清晰,，每天上班都沒有一定的安排,，看到缺乏哪種能力就學習哪種，目前,，一邊推廣,，一邊做客服，一邊寫寫文章,，一邊作作圖弄弄網(wǎng)站,，沒有詳實而主次的計劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成,，哪方面需要緩期完成,，做多了就慢慢地有所體會，慢慢地加大進步,，也希望在明年會得到更好的優(yōu)化空間,。

2.在工作期間,對工作認識不夠,特別是剛來的時候，完全缺乏主動能力,，對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析,，再一個就是對工作的定位不足，邏輯能力欠缺,。

3.缺乏工作經(jīng)驗

對于電子商務(wù)這塊,，以前的我真的一點也不懂，也就是劉總的栽培和認可,，讓我學會了很多,，雖然在整個過程中遇到了許多問題,，不知道怎么推廣，怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字,，但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時,，知道推廣是一件長久的堅持做才能達到效果的事，貴在堅持,。

4.為什么我們的鞋子沒有形成銷售：

因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多,，包括錯誤與缺漏，還有當時的設(shè)計,，考慮不到位,，不知道開淘寶店還是淘寶商城，現(xiàn)在選擇了開淘寶店,，對我來說是一件好事也是一件煩事,，開淘寶店的目的是為了以后開商城打個基礎(chǔ)，但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的,，現(xiàn)在的工作距離不夠精細化,，(還是流程問題)。

再一個就是開淘寶店什么迷惑都有,，一人客戶不滿意,，給個差評，整個店都跨下了,，一個地方出錯了,，就扣分，比起商城沒有什么優(yōu)勢,，最郁悶的事——寫了好幾篇稿都給刪了，我又沒有打廣告,，接鏈接,。。,。,。。

5.在阿里巴巴上,，工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程,，雖然工作回頭看，但是缺少規(guī)律性,，比如：在阿里巴巴上,，很多功能都有修改更新的內(nèi)容，就可以直接推廣(誠信服務(wù),，專場報名,，跟帖,，活動報名，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，回帖,，發(fā)帖等等)，以前卻什么也不知道,，只有發(fā)現(xiàn),，才能實現(xiàn)精細化。

總之,，用一段話概括：

工作條理不夠清晰,。

對流程不夠熟悉

工作不夠精細化

工作方式不夠靈活

缺乏工作經(jīng)驗

缺乏平時工作的知識總結(jié)

，鞋子要形成大規(guī)模銷售,，今年貨也會很多,，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞,，勤勤墾墾,，踏踏實實做好每一項工作，處理好每一個細節(jié),，努力提高自己的專業(yè)技能,，盡快的.得到進步。

以下是我今年提高地方：

要提高工作的主動性

工作要注重結(jié)果

今年工作要定目標,，一切圍繞著目標來完成

把握一切學習的機會,，平時要做總結(jié)

多看，多學習,，多做

今年我們要定一個鞋子銷售的目標,，淘寶上達到一個冠，年銷售也就是1xxxx件貨,，人件利潤xx元,，年收入xx萬，但必需得開商城,，而且至少兩個淘寶店,，還要有專業(yè)的設(shè)計人才，在成本方面,，一定要達到月銷售量,，可免房租，盡可以有是在兩個月內(nèi)實現(xiàn),，(月銷售額達到xxx件)這是我對今年公司的動營目標,，雖然做起來壓力大，但有壓力才有動力,，只有朝著這個目標走,，有信念就一定會實現(xiàn),，我們一定能做好的，也一定會做到,。

述職人：

20xx年xx月xx日

電商述職報告篇七

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多,，還記得剛剛離開學校步入社會的時候,，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。

這一步往往也是最重要的一步,，像許多人一樣,，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習,，沒有任何經(jīng)驗的我們比別人更多了一份艱難,，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工,。

這一年可能是我步入社會最艱難的一年,，因為不管人生閱歷與工作經(jīng)驗，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司對我始終不放棄,，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學會前進,，剛出學校,，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手,，整天過著令人擔憂的生活,，但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手,，怎么去做好電子商務(wù),，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋,，下面把這一年的工作做出總結(jié)：

一： (產(chǎn)品化)熟悉公司的企業(yè)文化,，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品,，基本的業(yè)務(wù)流程,，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的，了解公司的產(chǎn)品價格,、每一個產(chǎn)品型號,、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能,，產(chǎn)品的優(yōu)勢,，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性,。

對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工,，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù),。

慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識，通過excel對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理,，產(chǎn)品的價格,，類別，型號,，企業(yè)文化,，型號對應的產(chǎn)品，各個型號的英文描述,，公司的產(chǎn)品的英文翻譯,，等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ),，節(jié)省了時間,。

二： (產(chǎn)品報價的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實報價看似簡單,，其實里面學問很多,，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了,，不了解價格怎么構(gòu)成,，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說,，經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導,，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成,，懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通,，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西,，怎么根據(jù)excel做一個很正式的報價,。

三：(網(wǎng)絡(luò)與市場)作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售,，如何去找客戶,，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個信息化的時代,，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問,，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論,，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題,，工作開始都是一個由淺入深的過程,，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場與客戶：(1)通過注冊行業(yè)網(wǎng)站，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢,，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站,，比如國內(nèi)知名的很多網(wǎng)站，上面的人氣都很旺,，像勤加緣,，阿里巴巴，慧聰,，敦煌網(wǎng),，中國制造網(wǎng)，壞球資源,，ec21等等人氣網(wǎng)站,，通過每一個網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪,，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳,，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細，這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高,，在同類的產(chǎn)品所搜之間才會更靠前,，慢慢的通過網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站，自己注冊會員,，發(fā)布信息,，慢慢的注冊網(wǎng)站多了，也學會了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實效性大,，尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了,，以后就會針對性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站，判斷網(wǎng)站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了,，判斷網(wǎng)站好壞的標準,，理論上說注冊網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯,，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站,，需要從瀏覽量，搜索排名,，網(wǎng)站更新速度,，服務(wù)項目等多個角度分析。

有的人說做這個很累,，一天要注冊幾十個網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬個信息,，很枯燥,，很乏味,，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦,，看似這工作很簡單似的,，其實很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力,，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前,，被人搜到的機會就更大，能接到詢盤機會就會更多,，注冊網(wǎng)站多了,，公司的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個關(guān)鍵詞語出來全是本公司的信息,，這樣子公司的宣傳效果就更好,，因為我們做的都是免費的，查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息,，對于普通會員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯了,，可是效果很差，所以在買家市場條件下供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會,。

注冊免費的網(wǎng)站,，就應該勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會被淹沒(2)通過搜索引擎找客戶,，具體的操作方法,，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。

產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價格,。

產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱,。

尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。

觀察搜索引擎右側(cè)的廣告,。

尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁,。

(3)論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇,，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問,，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司,，通過自己的博客,，聊天工具去宣傳自己的公司。

(4)逆向法,，我們是做建材市場的,，想想用我們這個產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場的一步,，像一些保溫公司,，房地產(chǎn)公司，建筑公司,，或者施工的個人,，都是我們產(chǎn)品的適用對象，從這里著手,，從而有機會尋找我們的經(jīng)銷商,，像他們推銷應該也是個不錯的選擇。

(5)通過信息平臺,，有很多工程的網(wǎng)站,，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據(jù)提供的信息,，我們?nèi)ズ藢嶍椖康恼鎸嵭?，讓業(yè)務(wù)員去跟進。

(6)建立自己的網(wǎng)站也是個很重要的工作,，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站,，怎么去合理布局都是我應該學習的，經(jīng)過一年的努力,，也獲得很多的項目信息,，做了些工程，像銀川,，山西婦幼保健院,，遼寧廠房等。

但是事情總有好有壞,，確實這一年的有用的信息還是很多的,，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進的同時,，成交的幾率是很小的,，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細談?wù)摗?/p>

四：工作中處理客戶的條理性：網(wǎng)上找業(yè)務(wù),，我自認為我的工作上手還比較快,，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔,，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便,，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔,，作為客戶管理系統(tǒng),，對產(chǎn)品的分析,，不同的報價。

客戶的類型與需求,，客戶的來歷與電話,，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業(yè),，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系,，這樣子也算對客戶的尊重,，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情,，就像一些代理商的檔案也一樣,，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況,，出貨的價格,，運費，匯款情況都要做好檔案登記,，做到心中有數(shù),。

五：與公司內(nèi)部人員合作的重要性，怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情,，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨,，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量,，生產(chǎn)出貨的型號,，按時按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨,，每個項目用過多少貨,，每種產(chǎn)品用過多少，都應該建立檔案歸檔,，做到心中有數(shù),。

對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快,，所以過程與流程配合都是需要我們注意的,。

六：產(chǎn)品的市場分析：

(1)市場需求分析，現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產(chǎn)品的也不是一家兩家了,，但是對于市場還是沒有飽和,，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應該是市場的一個重大轉(zhuǎn)變因為瓷磚劣勢的出現(xiàn)，保溫的興起,，國家節(jié)能的倡導,，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場競爭機會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場,，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面著手,。

(2)競爭對手與價格分析，現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾,、skk,、立邦、中德瓦克,、華石等等,，所以市場的競爭是相當激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟,，但是競爭的條件是很多面的,，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢,，像我們的價格可能比別人家的高,，市場關(guān)系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊,，隊伍不全,，技術(shù)人員缺乏，其實技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通,，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子,，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是我們應該學習的,，我想都是我們要考慮的問題,。

所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要,。

(1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場的情況,，自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市

(3)積極配合代理商銷售，服務(wù)好代理商的各項工作,，與他們建立良好的合作關(guān)系,。

(4)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(5)為確保完成公司的任務(wù),，自己平時積極搜集信息并及時匯總,，爭取明年的市場我們能做好。

(6)由于同行競爭激烈價格下滑,，11年領(lǐng)導應該認真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,，制定出合乎行情,，市場行情的出廠價格。

八：公司的問題,，

(1)公司從一開始管理上就存在很多的問題,，但是經(jīng)過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè),，對于施工怎么管理,，光賣材料怎么管理，都應該做出相應的規(guī)定,，款怎么回,，工地開工做出預決算，材料應該要多少,。

(2)項目信息，這是令人頭疼的一個事情,，每次項目信息需要技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進的時候,，我的工作對于這個項目我已經(jīng)交出去了，對于后期的跟進我可能不會再跟進了,，這時候不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員從這個項目地回來,。

應該把你了解的項目情況與當?shù)氐那闆r都給公司做出匯報，讓大家想想這個項目的合作的可能性,，后期怎么跟進,，需要哪些服務(wù)，這個項目的關(guān)鍵點在哪里,，這個項目的關(guān)鍵人物是誰,，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務(wù)員去的時候應該稍微搞明白,，我們公司現(xiàn)在就是這個樣子,，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了之后回來之后沒有幾個人知道，然后后期也就沒有什么動靜了,。

就這樣一個項目廢掉了,，那照這樣下去，再好的信息也會死掉,，我們后期根本走不進去,，或許很多項目我們有可能是做陪客的，是需要關(guān)系的,，但是不可能每個項目都是內(nèi)部關(guān)系當陪客,，10個項目總有1個項目不是陪客，可是我們在后期的工作中我覺得問題很多,，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們公司都應該想想這后期怎么樣才能進的去,，怎么去打通這層關(guān)系,，怎么把握好項目信息。

我們總是對于每個項目持消極的態(tài)度,，總說這個項目是做陪客,，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢,，所以項目拿到手我們?nèi)藛T應該好好分析這個項目的質(zhì)量,，還有項目的及時性，很多時候匯報一個項目,，沒人管也沒人告訴怎么處理,，等突然有一天公司問這個項目的情況，時間拖得這么長,，說不定人家早就定了,，這樣子再去找機會我們就顯得更加被動，所以我們的態(tài)度應該改變一些,。

瞬息間,，對于我來說不平凡的20xx即將過去，加入濟南凱諾新型建材有限公司,，對于我來說是一種成長與進步的的歷程,，從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容,、以及工作程序,、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題，獨立的做出一份很好的報價,。

第一次給客戶講解這個產(chǎn)品的運用,，這些都是公司給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結(jié),，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評,，希望在11年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司,，也祝濟南凱諾新型建材有限公司的明天會更好!

電商述職報告篇八

我是20xx年4月中旬有幸加入xx公司,。在對電子商務(wù)事業(yè)的濃厚興趣指引下，我毅然決然選擇了電子商務(wù)中心,。目前來看,，xx處于電子商務(wù)起步階段，但是我和所有xx一樣,，有志于借助互聯(lián)的東風,，盡綿薄之力為xx集團插上+互聯(lián)的翅膀，立足晉城,，揚帆起航!

入職近三個月以來,，介于之前些許相關(guān)工作經(jīng)驗的沉淀,，也結(jié)合“xxxx平臺的發(fā)展方向和特點，被部門經(jīng)理暫安排運營一職,，工作內(nèi)容包括xx公司和xx平臺的推廣(搜索引擎如百度,、搜狗、360云搜等,，此外還有論壇,、貼吧等相關(guān)詞條和品牌的推廣創(chuàng)建)、有贊商城和xxxx及善融商城等平臺的基礎(chǔ)運營工作(產(chǎn)品更替,、廣告輪播圖更新等),、活動策劃、小紅點營銷插件的運用,、調(diào)撥產(chǎn)品處理發(fā)貨,、售后等部分客服工作。

1,、與領(lǐng)導及同事們的協(xié)作,、交流缺乏主動性;

2、在與新工作環(huán)境和各部門的溝通磨合中,，效率有待提升;

3、在推廣關(guān)鍵詞和產(chǎn)品詳情的更替中不夠細致,，存在差錯;

4,、沒能結(jié)合部門現(xiàn)狀提出更多有效可行性方案。

虛心學習新的知識,，努力掌握新的技巧,，結(jié)合晉城電商平臺發(fā)展趨勢，提高自己的履崗能力,，盡快將自己培養(yǎng)成一個業(yè)務(wù)全面的神利人,，在工作中存在的問題盡快修正，在今后的工作和學習中磨煉自己,，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提升自己,，幫助部門提升業(yè)績，助力神利公司更好的提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和滿意服務(wù),，為顧客創(chuàng)造價值,，為企業(yè)創(chuàng)造效益，為社會創(chuàng)造財富!

電商述職報告篇九

自從xx月份進入了公司以來,，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去x年多了,。作為一個銷售人員，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,，對于每一個追求進步的人來說,，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策,，現(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導作一下匯報,。

ipop事業(yè)部是公司最大的海外網(wǎng)絡(luò)營銷部門，我作為一個銷售人員,，從剛開始的瘋狂電銷,、產(chǎn)品講述人員到現(xiàn)在往產(chǎn)品顧問型的過渡，這期間的辛苦是值得的,，對自己以后的人生道路注入了鋼鐵般的基石,。

我個人認為，不管我們從事的哪個領(lǐng)域,，哪份職位,，都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度，職業(yè)責任和職業(yè)義務(wù),，因為這體現(xiàn)了一個人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置,，試想，一個沒有責任心的銷售人員,，哪怕業(yè)務(wù)水平再高,，如何能做好自己的工作，如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員,。所以我把我的職業(yè),，當成我自己的事業(yè)去做，把公司當成我自己的去做,，我在這個崗位上,，我就有對它負起責任，我就有履行職責的義務(wù),，雖然我不敢說我是最優(yōu)秀的,，但是我敢說我是最努力的。從每個職業(yè)每個職位都能體現(xiàn)它該有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù),，導購亦是如此,。我做的合格了，做的優(yōu)秀了,，我就有該屬于我的職業(yè)榮譽,，和該屬于我的福利待遇，我看來,，一份工作,，它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟，是我們該承擔的工作責任,，更是衡量考評我們個人綜合素質(zhì)素養(yǎng)的一把無形量尺,。

經(jīng)過x年的.產(chǎn)品市場磨礪,，對于各種電子商務(wù)模式我已基本熟悉。產(chǎn)品沒問題,，客戶有需求那剩下的只要憑自己的勤奮了,，在此基礎(chǔ)上我計劃明年業(yè)績50萬。

明年工作計劃：

1,、大力做好電子商務(wù)銷售工作,，積累自己的行業(yè)知識。

2,、根據(jù)自己的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周,，每日,。

3、今年的拜訪的70個客戶中,，可再次跟進,，這其中預計明年能簽單的客戶在5—10個。

4,、下班之余多進行社區(qū)論壇,，博客營銷，增加自己的客戶渠道,。

5,、有計劃可多參加城市級業(yè)務(wù)員聚會活動，多學習多交流進行資源共享,。

述職人：

xx月xx日

電商述職報告篇十

自從20xx年xx月份進入了公司以來，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去x年多了,。作為一個銷售人員,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,，對于每一個追求進步的人來說,，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策,，現(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導作一下匯報,。

一、完成日常工作,，提升工作能力

ipop事業(yè)部是公司最大的海外網(wǎng)絡(luò)營銷部門,，我作為一個銷售人員，從剛開始的瘋狂電銷,、產(chǎn)品講述人員到現(xiàn)在往產(chǎn)品顧問型的過渡,，這期間的辛苦是值得的,，對自己以后的人生道路注入了鋼鐵般的基石。

我個人認為,，不管我們從事的哪個領(lǐng)域,，哪份職位，都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度,，職業(yè)責任和職業(yè)義務(wù),，因為這體現(xiàn)了一個人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置，試想,，一個沒有責任心的銷售人員,，哪怕業(yè)務(wù)水平再高，如何能做好自己的工作,，如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員,。所以我把我的職業(yè)，當成我自己的事業(yè)去做,，把公司當成我自己的去做,，我在這個崗位上，我就有對它負起責任,，我就有履行職責的義務(wù),，雖然我不敢說我是最優(yōu)秀的，但是我敢說我是最努力的,。從每個職業(yè)每個職位都能體現(xiàn)它該有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù),，導購亦是如此。我做的合格了,，做的優(yōu)秀了,，我就有該屬于我的職業(yè)榮譽，和該屬于我的福利待遇,，我看來,，一份工作，它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟來源,，是我們該承擔的工作責任,，更是衡量考評我們個人綜合素質(zhì)素養(yǎng)的一把無形量尺。

二,、厚積薄發(fā),，展望未來

經(jīng)過x年的產(chǎn)品市場磨礪，對于各種電子商務(wù)模式我已基本熟悉,。產(chǎn)品沒問題,，客戶有需求那剩下的只要憑自己的勤奮了，在此基礎(chǔ)上我計劃明年業(yè)績50萬。

明年工作計劃：

1,、大力做好電子商務(wù)銷售工作,，積累自己的行業(yè)知識。

2,、根據(jù)自己的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周,，每日,。

3、今年的拜訪的70個客戶中,，可再次跟進,，這其中預計明年能簽單的客戶在5—10個。

4,、下班之余多進行社區(qū)論壇,，博客營銷，增加自己的客戶來源渠道,。

5,、有計劃可多參加城市級業(yè)務(wù)員聚會活動，多學習多交流進行資源共享,。

述職人：

20xx年xx月xx日

電商述職報告篇十一

尊敬的領(lǐng)導：

您好,！非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會，對此,，感到無比的榮幸,。

本人xx，畢業(yè)于xx大學,，所學專業(yè)為xx,，于xx年x月x日開始在電商部工作，目前職位為客服專員,。進入公司參加工作的幾個月試用期經(jīng)已接近尾聲,。工作以來，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,，通過自身的不斷努力,，無論是思想上,、學習上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學習中,，對公司有了一個比較完整的認識,；對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了公司“誠信,、勤奮,、求實、創(chuàng)新”的核心價值觀,，為公司的`穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,。下面就是我試用期自我鑒定，也是對自己的工作表現(xiàn)的總結(jié),。

我的主要崗位是客服專員,。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量,。在本職工作做好之外,，在天貓新店鋪的準備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中，配合數(shù)據(jù)專員,，利用自身優(yōu)勢,，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù),；歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域（淘寶）的熱銷產(chǎn)品,，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對標題進行第四次標題優(yōu)化,；在京東平臺上,，對產(chǎn)品進行了導入等等。作為售前客服,，要做到以客戶為先,，盡量滿足客戶的要求。在學習產(chǎn)品知識和掌握客服相關(guān)技巧期間,，嚴格要求自己,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅定的信念,，爭當行家里手,。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

嚴格要求自己,，端正工作態(tài)度,，作到了理論聯(lián)理實際；從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,，為人熱情大方,，誠實守信,，樂于助人，擁有自己的良好做事原則,，能與同事們和睦相處,。

自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的培訓,。要求積極上進,，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,，雖然有成功的淚水,，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性,。

在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識,，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè),，每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等,，到了工作時間，就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容,，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵,，經(jīng)過較長時間的鍛煉,、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工,。

雖然只有短短的幾個月,，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開的,。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,，則會熊熊燃燒”,。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人,，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻,、進取、創(chuàng)下美好明天,。當然,，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學習,，今后一定盡力做到最好,。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力,，工作會越做越好,。

在此，在對試用期的工作及心得體會做一匯報后,，我想借此機會,，正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度,、工作能力和表現(xiàn),，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量,。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

x月x日

電商述職報告篇十二

尊敬的領(lǐng)導：

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間,。20xx年已悄然結(jié)束了,，在這一年的時間里，通過對電子務(wù)的認識,，結(jié)合工作實際,，對工作做如下總結(jié)：

一、存在的不足

1,、工作的條理性不夠清晰,，每天上班都沒有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學習哪種,，目前，一邊推廣,，一邊做客服,，一邊寫寫文章,，一邊作作圖弄弄網(wǎng)站，沒有詳實而主次的計劃,，但至少還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要緩期完成,，做多了就慢慢地有所體會，慢慢地加大進步,，也希望在明年會得到更好的優(yōu)化空間,。

2、在工作期間,，對工作認識不夠，特別是剛來的時候,，完全缺乏主動能力，對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析,，再一個就是對工作的定位不足，邏輯能力欠缺,。

3,、缺乏工作經(jīng)驗

對于電子商務(wù)這塊,，以前的我真的一點也不懂,，也就是劉總的栽培和認可，讓我學會了很多,，雖然在整個過程中遇到了許多問題，不知道怎么推廣,，怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字，但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時,，知道推廣是一件長久的堅持做才能達到效果的事,，貴在堅持,。

4、為什么我們的商品沒有形成銷售：

因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多,，包括錯誤與缺漏，還有當時的設(shè)計,，考慮不到位，不知道開淘寶店還是淘寶商城,，現(xiàn)在選擇了開淘寶店,，對我來說是一件好事也是一件煩事，開淘寶店的目的是為了以后開商城打個基礎(chǔ),，但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的，現(xiàn)在的工作距離不夠精細化,。

5、在阿里巴巴上,，工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作回頭看,，但是缺少規(guī)律性，比如：在阿里巴巴上,，很多功能都有修改更新的內(nèi)容,，就可以直接推廣,，以前卻什么也不知道，只有發(fā)現(xiàn),，才能實現(xiàn)精細化。

總之,，用一段話概括：工作條理不夠清晰；對流程不夠熟悉,；工作不夠精細化；工作方式不夠靈活,；缺乏工作經(jīng)驗；缺乏平時工作的知識總結(jié),。今年公司要開拓大領(lǐng)域,，鞋子要形成大規(guī)模銷售,，今年貨也會很多，工作壓力會比較大,，要吃苦耐勞,，勤勤墾墾,，踏踏實實做好每一項工作，處理好每一個細節(jié),，努力提高自己的專業(yè)技能，盡快的得到進步,。

以下是我今年提高地方：要提高工作的主動性；工作要注重結(jié)果,；今年工作要定目標,，一切圍繞著目標來完成,；把握一切學習的機會，平時要做總結(jié),；多看，多學習,，多做。

二,、20xx年的工作目標

今年我們要定一個鞋子銷售的目標，淘寶上達到一個冠,，年銷售也就是x件貨，人件利潤xx元,，年收入xx萬，但必需得開商城,，而且至少兩個淘寶店,，還要有專業(yè)的設(shè)計人才,，在成本方面，一定要達到月銷售量,，可免房租，盡可以有是在兩個月內(nèi)實現(xiàn),，（月銷售額達到xx件）這是我對今年公司的動營目標，雖然做起來壓力大,，但有壓力才有動力，只有朝著這個目標走,，有信念就一定會實現(xiàn),，我們一定能做好的,，也一定會做到,。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

電商述職報告篇十三

光陰如梭,，20xx年就已經(jīng)成為歷史了，內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。

非常感謝領(lǐng)導給我這個鍛煉的平臺,，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與能力。

回首過往,，電子商務(wù)已陪伴我走過了人生很重要的一段時間，使我懂得了很多,。

在此我向公司領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也是因為有你們的幫助,，才能令我在電子商務(wù)的發(fā)展更上一個臺階,。

在工作上，圍繞部門的中心工作,，對照相關(guān)標準，嚴以律己,，初步的完成了各項工作……

以下把個人的只要工作職責敘述

一、職責分工

1,、負責打印網(wǎng)店每天交易成功的交易單,、發(fā)貨單,、快遞單;

2、每天的發(fā)貨掃描操作,處理問題件的快遞單更改等;

3,、郵寄單運輸及派送查詢;

4、疑問件與物流客服及時溝通;

5,、配合倉儲人員對商品進入庫管理,盤點;

6、預約b2c網(wǎng)站送貨時間,，協(xié)調(diào)安排

7、線上,，線下訂單erp系統(tǒng)發(fā)貨以及退換貨單，移倉單的打印

8,、整理各個運營渠道,、自營渠道回單收集以及歸檔

以踏實的工作態(tài)度,，適應商務(wù)部門的工作特點

三、盡職盡責,，做好本職工作

1、出入庫及庫存管理

真正做到所有入庫的產(chǎn)品都帶著正確的信息和相關(guān)證件進入我司系統(tǒng)的,。

在新的一年里，我們要更多的向外面學習、邀請專業(yè)人士對我們進行專業(yè)性技能培訓,，用時代的財富來豐富我們的技能和管理經(jīng)驗,，真正把住出庫關(guān)，把出庫差錯率降到最低水平,。

新的措施等以制度形式固定下來以規(guī)范操作并得以延續(xù),。

省去了核對的環(huán)節(jié)，并避免核對不到造成的虛庫存;再到學習深航的動態(tài)盤點,，目前每月進行一次動態(tài)盤點，更及時的發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,。

由于人手原因,，在20xx年下半年的動態(tài)盤點就擱置了。

20xx年制訂的發(fā)貨追蹤制度,，由原來的手工統(tǒng)計發(fā)展到在erp新開模塊直接錄入erp;由原來的僅僅錄入基本發(fā)貨信息到錄入發(fā)貨重量,、發(fā)貨運費、有無簽單,。

堅持持續(xù)執(zhí)行并不斷完善各種制度,，同時用制度來規(guī)范操作;相信在我們不斷的努力下倉儲物流部工作規(guī)范化,、標準化操作的目標能夠逐步實現(xiàn),，并走向成熟。

1,、庫存管理：對庫存產(chǎn)品進行了重新布局，使陳列更加合理;下半年庫存量的差錯率嚴重,。

原因：人員缺乏，出庫把關(guān)力度不夠,，希望在20xx年公司為能物流部增加人手，能使每一單貨物出入倉庫做到雙人把關(guān),，使整個出入庫環(huán)節(jié)更加嚴密,。

2,、物流運輸普件運輸，加強了對中通,、圓通等長期合作物流公司的管理，更充分的發(fā)揮其運輸能力,。

尤其加大力度進行發(fā)貨追蹤，基本做到每票發(fā)貨都及時跟蹤到送達客戶手上,，并把發(fā)貨信息及時錄入erp。

3,、人員分工在過去的一年里,，倉儲部同事不斷強化著分工協(xié)作的理念,、在各自的崗位上強化著自己的技能水平。

某項工作成為流程的瓶頸時,、其他成員能夠來支援，這樣才能保證部門流程的正常運轉(zhuǎn),。

正是倉儲部同事的辛勤付出、通力合作才換來物流部工作的不斷好轉(zhuǎn),，也得到了各個部門同事的認可。

文檔為doc格式

電商述職報告篇十四

光陰似箭日月如梭,，忙碌但充實的2015年即將過去,?；厥走@一年感慨萬千，在領(lǐng)導的正確指導和引領(lǐng)下,，在廣大同事的支持配合下，克服各種困難努力完成各項工作,，利用空余時間不斷加強運營各方面的知識,，以此提高自己的運營能力和工作水平。

回首這一年的工作,，從德，勤,，能，方面對自己進行總結(jié),，既是對我工作檢討，也是對自己今后工作的促進,。

德

反映了一個人的思想覺悟工作作風和道德品質(zhì)，我努力從本職工作做起,，不斷加強學習,，有較強的責任心盡職盡責完成各項任務(wù),。堅持做到“在認認真真工作上有新進步，在堂堂做人有新境界,，在踏踏實實做事上有新成效，”無論做什么工作都能擺正自己的位置,，搞好同事的關(guān)系，把實現(xiàn)個人的人生價值同服從領(lǐng)導安排協(xié)調(diào)統(tǒng)一,，把不斷振興專營店與工作實效相結(jié)合,，在工作和事業(yè)面前顧全大局,，不計個人得失,，努力做好自己的本質(zhì)工作的同時，力所能及的協(xié)助同事,。

勤

反映一個人的工作態(tài)度和事業(yè)心。自工作以來,，我始終兢兢業(yè)業(yè)的保持良好的精神狀態(tài),，決心把領(lǐng)導的重托同事們的厚望化作動力，滿腔熱情的投入工作之中,，充分體現(xiàn)工作中勤奮認真，勤勞奮進,，養(yǎng)成良好的工作習慣，堅持早到崗,，勤觀察，常自檢的原則努力履行自己的崗位職責,。

能

一個人綜合素質(zhì)的高低,，工作能力的強弱,，決定著他能否履行好工作崗位賦予的職責和上級交給的各項任務(wù)。工作上我堅持不懈地加強學習運營技能,，親自動手，以提高店鋪流量為目標,，做到一絲不茍，精益求精,，分析流量來源占比，對店鋪版面及商品進行優(yōu)化,，努力提高單品搜索排名及寶貝的轉(zhuǎn)化率,。遇事時及時和領(lǐng)導同事們溝通,，聽取他們的意見，完善自己的工作思路,，以推動專營店銷售的大突破。

這一年來回首過去,，總結(jié)至今即能取長補短，又能挖掘潛力,，既是對自己一年的自省參照,，又是對自己鞭策，我雖有很多缺點不是,，工作中還存在一些不足，但是我唯有滿腔決心信心,，在意味新的挑戰(zhàn)的明天。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助下,，為實現(xiàn)共同目標而奮斗!愿為我熱衷的電商事業(yè)做出我最大的貢獻,。

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