報告，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧,。

電商銷售述職報告 電商公司述職報告篇一

20__年度辦公室工作忙碌而充實,，我雖然經(jīng)過幾次崗位調(diào)整，但還是結(jié)合部門工作職責和工作計劃,，以網(wǎng)絡(luò)推廣為主要中心和重點工作,，積極完成各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)?；仡櫼荒陙?，我主要做了以下三個方面的工作：

一、網(wǎng)絡(luò)推廣工作維護公司網(wǎng)站運行

更新內(nèi)容數(shù)據(jù),，并參與了20__年度網(wǎng)站2次改版工作,，目前已順利完成了網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫后臺整改要求。進一步簡化了數(shù)據(jù)錄入和新聞更新的步驟,，為進一步提高公司網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上的知名度打開了方便之門,。監(jiān)管百度競價排名，根據(jù)實際情況不斷調(diào)整選用的關(guān)鍵詞以及出價,，在合理的預算內(nèi)爭取更大的流量和關(guān)注,。與此同時，適當?shù)膶俣攘髁繉氩┛?、新聞等公司時事條目,，為提升公司知名度、公司自然排名進一步夯實基礎(chǔ),。利用論壇,、博客做網(wǎng)站推廣，在百度知道,、天涯問答等大型互動板塊轉(zhuǎn)載優(yōu)秀的軟文,，提高公司產(chǎn)品曝光率和公司知名度。這項工作需要花費一定的時間和精力,，上半年開展的不錯,，下半年因推廣專員小朱離職,，人力資源減少，該項工作受到不小影響,。

二,、行政性協(xié)調(diào)工作協(xié)助領(lǐng)導做好各項事務(wù)性工作

參與“科技創(chuàng)新”、“名優(yōu)產(chǎn)品”等評選活動,，協(xié)助領(lǐng)導做好外聯(lián)及來訪接待工作,，協(xié)助領(lǐng)導做好人才招聘各項工作。為協(xié)助公司同事順利開展工作,，做好各方面的運轉(zhuǎn)保障工作,，確保公司電話、網(wǎng)絡(luò)暢通,，各類辦公器材運轉(zhuǎn)正常,，工作情況的內(nèi)外溝通，問題處理的左右協(xié)調(diào),。保障公司售前咨詢,、售后投訴能及時處理，協(xié)調(diào)各方,，耐心解答,。

三、文案材料綜合工作配合公司各種宣傳資料

如產(chǎn)品手冊,、宣傳手冊,、實用手冊，四折頁,、單頁等資料的文案撰寫,，及時與外包供應(yīng)商溝通、協(xié)調(diào),。一年來,，我充分利用公司總部聯(lián)系上下、溝通左右,、匯集八方的優(yōu)勢,，收集專業(yè)并撰寫及準確地編報和反饋到各種媒體渠道，起到了良好的宣傳作用,。積極參與公司“兩”召開，編寫主持文案,，組織大會策劃,，以起到保障單位重要工作和重大活動的順利開展的作用，并做好反饋,、記錄工作,。

20__年是發(fā)展的一年,，也是艱苦奮斗的一年，自己在工作上還有不足之處,，一是工作人手欠缺,，導致工作層面停留在日常性事務(wù)工作上，而主動參謀,、調(diào)查研究,、創(chuàng)新思維上投入的時間和精力比較少;二是工作的細節(jié)落實、整體規(guī)劃還不夠到位,，工作效率與理想節(jié)奏還有一定落差,。2022年對于公司、對于我們每個人都是一個嶄新的開始,，也是一個新的起點,，我會加倍的努力，迎頭趕上,。不管在哪個工作崗位,，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要,，從容的面對挑戰(zhàn),，才能更好的處理和解決面對的問題，不斷的去豐富充實自己,，客觀的面對自己的不足,，更好的去改進，每個人都會有美好的明天!

此致

敬禮!

述職人：______

20__年__月__日

電商銷售述職報告2

電商銷售述職報告 電商公司述職報告篇二

尊敬的領(lǐng)導：

在過去的半年中很有幸加入到____公司來,，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下,，在同事們的幫助下，通過自身的努力,，各方面都取得了一定的進步,，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)：

一,、不斷加強學習,，素質(zhì)進一步提高

具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來,，始終把學習放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

一是重點學習了產(chǎn)品知識;

二是學習了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度;

三是在前輩指導下聯(lián)系實際學習電子商務(wù)的工作技巧,，注意收集相關(guān)信息,。對公司領(lǐng)導各次會議中的講話總是認真聆聽，汲取養(yǎng)分,，收獲頗豐;

四是盡可能地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強的同事學習,，努力豐富自己、充實自己,、提高自己,。可以說在這半年中,，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現(xiàn)在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣,。

二、踏實肯干,、做好本質(zhì)工作

我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù),，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息客戶接待訂單處理售后處理和評價管理。

前期在淘寶平臺運用,，收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分,。客戶接待可以說是比較重要的一個環(huán)節(jié),，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口,，在這半年的是實際操作里，我秉持著巨細靡遺的態(tài)度,，在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的同時,，參看一些優(yōu)秀的實例和經(jīng)驗分享，逐步形成了日常工作體系,，對工作技巧進行不斷的更新和查漏補缺,。

訂單的達成以及售后處理過程，現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理,、統(tǒng)計的方法,，在售后問題中，能有效解決普遍問題,，對于少有的復雜的難以處理的問題,，做到第一次看、問,，看前輩同事怎么處理,，問與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)明細,，再次遇到同類問題可以獨立解決,。

三、不足待改進之處

我在學習和工作中逐步成長,、成熟,，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點。

1,、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào),，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。

2、克服年輕氣躁,，做到腳踏實地,，提高工作主動性、提高時間利用率,，不怕多做事,，不怕做小事，在點滴實踐中提高自己,。

3,、精于專業(yè)技能，勤于觀察總結(jié),，盡量將工作總結(jié)規(guī)范化,、數(shù)據(jù)化、直觀化,。

四,、歲首年終，一年之計在于春

1,、能力學習和素質(zhì)提升是一個推陳出新的過程,。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴大，可預見更多的產(chǎn)品會面世,，會接觸到更廣的客戶層面,，所以產(chǎn)品知識的更新、學習,，客服經(jīng)驗的總結(jié),、完善，是需要始終堅持的過程,。對于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣,，結(jié)合已有案例，配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點,。

2,、樹立全局觀，加強兼容性發(fā)展,。電子商務(wù)部門的日常工作與生產(chǎn)銷售各個部門都緊密相關(guān),，客戶服務(wù)工作也與部門內(nèi)策劃、運營、推廣等等分不開,，所以在做好本職工作的同時,，個人需要加強各方面信息的涉獵，對各個職責崗位有所了解,，加強溝通,，互相進步。

3,、危機公關(guān)和關(guān)鍵點控制,。尤其在活動期間工作內(nèi)容增加，許多電子商務(wù)工作中的細節(jié)問題逐漸顯現(xiàn)出來,?？头聞?wù)中的應(yīng)變、處理是最直接最有效解決方法,，所以在歷次活動中注重并總結(jié)這些關(guān)鍵部分會使工作開展更加效率;歷次活動中存在的不足也積累了經(jīng)驗教訓,，預先的判斷、危機意識的培養(yǎng)會使工作的開展更加游刃有余,。

半年時間里,，公司氛圍、人文氣息,、工作狀態(tài)都深深吸引著我,，嶄新的一年相信我會與____共同成長!

此致

敬禮!

述職人：______

20__年__月__日

電商銷售述職報告 電商公司述職報告篇三

尊敬的領(lǐng)導：

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間,。20__年已悄然結(jié)束了,，在這一年的時間里，通過對電子務(wù)的認識,，結(jié)合工作實際,，對工作做如下總結(jié)：

一、存在的不足

1.工作的條理性不夠清晰,，每天上班都沒有一定的安排,，看到缺乏哪種能力就學習哪種，目前,，一邊推廣,，一邊做客服，一邊寫寫文章,，一邊作作圖弄弄網(wǎng)站,，沒有詳實而主次的計劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成,，哪方面需要緩期完成,，做多了就慢慢地有所體會,，慢慢地加大進步，也希望在明年會得到更好的優(yōu)化空間,。

2.在工作期間,，對工作認識不夠，特別是剛來的時候,，完全缺乏主動能力,，對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析，再一個就是對工作的定位不足,，邏輯能力欠缺。

3.缺乏工作經(jīng)驗

對于電子商務(wù)這塊,，以前的我真的一點也不懂,，也就是劉總的栽培和認可，讓我學會了很多,，雖然在整個過程中遇到了許多問題,，不知道怎么推廣，怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字,，但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時,，知道推廣是一件長久的堅持做才能達到效果的事，貴在堅持,。

4.為什么我們的商品沒有形成銷售：

因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多,，包括錯誤與缺漏，還有當時的設(shè)計,，考慮不到位,，不知道開淘寶店還是淘寶商城，現(xiàn)在選擇了開淘寶店,，對我來說是一件好事也是一件煩事,，開淘寶店的目的是為了以后開商城打個基礎(chǔ)，但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的,，現(xiàn)在的工作距離不夠精細化,。

5.在阿里巴巴上，工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程,，雖然工作回頭看,，但是缺少規(guī)律性，比如：在阿里巴巴上,，很多功能都有修改更新的內(nèi)容,，就可以直接推廣，以前卻什么也不知道,，只有發(fā)現(xiàn),，才能實現(xiàn)精細化。

總之，用一段話概括：工作條理不夠清晰;對流程不夠熟悉;工作不夠精細化;工作方式不夠靈活;缺乏工作經(jīng)驗;缺乏平時工作的知識總結(jié),。今年公司要開拓大領(lǐng)域,，鞋子要形成大規(guī)模銷售，今年貨也會很多,，工作壓力會比較大,，要吃苦耐勞，勤勤墾墾,，踏踏實實做好每一項工作,，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能,，盡快的得到進步,。

以下是我今年提高地方：要提高工作的主動性;工作要注重結(jié)果;今年工作要定目標，一切圍繞著目標來完成;把握一切學習的機會,，平時要做總結(jié);多看,，多學習，多做,。

二,、2022年的工作目標

今年我們要定一個鞋子銷售的目標，淘寶上達到一個冠,，年銷售也就是__件貨,，人件利潤____元，年收入____萬,，但必需得開商城,，而且至少兩個淘寶店,，還要有專業(yè)的設(shè)計人才,，在成本方面，一定要達到月銷售量,，可免房租,，盡可以有是在兩個月內(nèi)實現(xiàn)，(月銷售額達到____件)這是我對今年公司的動營目標,，雖然做起來壓力大,，但有壓力才有動力，只有朝著這個目標走,，有信念就一定會實現(xiàn),，我們一定能做好的，也一定會做到,。

此致

敬禮!

述職人：______

20__年__月__日

電商銷售述職報告 電商公司述職報告篇四

尊敬的領(lǐng)導：

20____年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn),。20____年年初公司開會決定將我從辦公室職位調(diào)到營銷部做內(nèi)勤,。經(jīng)過一年的辦公室工作，已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點,，對辦公室工作已經(jīng)游刃有余,，正準備新年新開始創(chuàng)工作績的時候，接到這樣的通知,，要到完全不了解的崗位上去,，對我也是一種考驗，當我接到這個通知的時候,，心情一落千丈,。經(jīng)過激烈的思想斗爭，我毅然決定自信的面對新的挑戰(zhàn),。從陌生到熟悉從不懂到了解,，經(jīng)過一年的艱苦的磨練，讓我對銷售內(nèi)勤職位有了深入的認識?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：

一、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)銷售內(nèi)勤工作

銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機客戶資料、競爭對手信息,、產(chǎn)品信息等的搜索,、整理、備案,、反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理、買賣合同的簽署,、招投標文件的編輯,、用戶的回款進度等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾,，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落,。

二,、加強學習、注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和能力的提高

剛開始接受銷售內(nèi)勤這項工作的時候,，一時轉(zhuǎn)變不過來角色,，還一直處理著辦公室事物,，接受領(lǐng)導交辦的一些事。由于沒有完全適應(yīng)銷售內(nèi)勤的工作,，導致工作上的失誤,，經(jīng)過領(lǐng)導批評指導，經(jīng)過自己內(nèi)心思想斗爭,，認識到這是我一個新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個平臺,，我必須努力努力再努力的去適應(yīng)，去做好這個工作,，珍惜這次的學習機會,。

因此，我通過上網(wǎng),、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容和職責等等,。同時，虛心向領(lǐng)導,、同事請教學習,，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識,。對銷售內(nèi)勤工作,，能夠提前思考，對相關(guān)工作都能做到計劃性強,、可操作性強,、落實快捷等。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，根據(jù)網(wǎng)上說的一些技能再結(jié)合公司實際情況完成信息搜索、客戶資料登記,、合同,、標書的編輯等工作，不斷提高自身能力,。

三,、努力做好銷售內(nèi)勤工作

堅持做事先做人，努力做好銷售內(nèi)勤工作,，熱心為同事及客戶服務(wù),。為了做好銷售內(nèi)勤工作努力，熱心為同事及客戶服務(wù),，我做了以下努力：

1,、信息搜索方面，每天堅持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息,，進行匯總分類,，有利可執(zhí)行信息及時反饋業(yè)務(wù)人員,，以開發(fā)新客戶做基礎(chǔ)。

2,、客戶咨詢電話,，做到登記清楚、詳細,、匯總,、反饋;相關(guān)產(chǎn)品資料搜集、整理,、分類,、匯總，為業(yè)務(wù)員做好售前準備工作,。

3,、合同、標書的草擬,、經(jīng)辦,、備案、整理,、歸檔,。嚴格按照制度規(guī)定編寫合同，做到條款清楚,、明確,，措辭準確,，以確保公司利益;了解合同概況準備好相關(guān)資料,，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達客戶地點,，為客戶做好售后服務(wù),。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員公司貨款回籠情況，確保資金安全,。對每月銷售情況做出統(tǒng)計,，以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，確保年度銷售計劃指標的完成,。

4,、記錄各類費用支出，確保營銷費用開支合理,，避免浪費現(xiàn)象的出現(xiàn),。做到每筆支出登記在案，清楚明確,。

5,、準客戶,、加盟商、代理商,、供應(yīng)商的信息整理,、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄,、反饋,、協(xié)商、解決;營銷,、生產(chǎn),、技術(shù)、財務(wù)等相關(guān)部門的協(xié)作,，確保產(chǎn)銷銜接順暢,。公司與公司、公司與客戶,、部門與部門之間的公關(guān)工作,，以便做好有力后盾。

6,、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動補位。并能與同事之間加強溝通,，密切配合,，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,，做到了主動,、熱情。

四,、嚴格要求自己,，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,。自己在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中,，做到虛心向同事學習,、請教,，學習他們的長處，反思自己不足,，不斷提高自己,。我時刻提醒自己，要誠懇待人,，態(tài)度端正,，積極想辦法，無論大事小事,，我都要盡能力去做,。在平時時刻要求自己，必須遵守公司規(guī)章制度,，嚴格要求自己,。以不求有功、但求無過信念,，來對待所有事情,。

五、存在的不足

1,、在本職工作中還不夠認真負責,，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快,、精,、準。在這方面,，我還有很多不足,，有時候工作不在狀態(tài),，遺漏一些重要事情,，對自我管理方面做的不到位。

2,、對工作程序掌握不充分,，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和責任心,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3,、缺少細心,，辦事不夠謹慎,。銷售內(nèi)勤的工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密,。在這方面，我還不夠細心,，時有粗心大意,、做事草率、做事不夠謹慎考慮不周全的情況,。

六,、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導,、同事虛心請教學習,，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,，從大趨勢,、大格局中去思考、去謀劃,、取長補短,，提高自身的工作水平。

2,、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感,。在每一件事情做完以后,，要進行思考、總結(jié),，真正使本職工作有計劃,、有落實。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省,。

此致

敬禮!

述職人：______

20__年__月__日

電商銷售述職報告 電商公司述職報告篇五

尊敬的領(lǐng)導：

我到公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作__個月來，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里,。在__個月里雖然存在著這樣或者那樣的問題,，我們都盡量的解決了，__個月來,，我的電腦銷售工作總結(jié)如下：：

首先要降低成本,，應(yīng)該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格,、質(zhì)量比較,，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開支,、避免浪費,，工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費用開支,、水,、電、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題,。

其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強,、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,，可以借助服務(wù)去贏得市場,，贏得用戶的信任。同事之間,，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。論文百事通近幾年,，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻,。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊伍，有著良好的工作計劃及習慣,，這樣的企業(yè)才會有進步,、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。

一,、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤,，搶占辦公耗材市場,，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,，送貨一定及時,、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。

能夠完成的利潤指標，__萬元,，純利潤__萬元,。其中：打字復印__萬元，網(wǎng)校__萬元,，計算機__萬元,，電腦耗材及配件__萬元，其他：__萬元,，人員工資__萬元,。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：____電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制,。20__年我們被授權(quán)為____電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,，所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化,、標準化,，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ),。

能夠完成的利潤指標,，利潤萬元。

三,、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在萬元;單機多用戶系統(tǒng),、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分萬元;新業(yè)務(wù)部分萬元;電腦部分萬元,，人員工資—萬元，能夠完成的利潤指標,，利潤c萬元,。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度,，由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,，從而更好的樹立公司形象,。

四、在管理上下大力度,、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,，樹立公司在社會上的形象

對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理,。

五,、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系

1,、從方案的設(shè)計,、施工、驗收,、到工程的培訓這一流程必須嚴格,、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則,。

2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦變成我們長期客戶,。

3、對大型客戶要進行定期回訪,，進行免費技術(shù)支持,，建立一個比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段、媒體,，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去,、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執(zhí)行,。

4,、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,，我們可以從服務(wù),、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場,、打印機維修市場等,。市場銷售工作總結(jié)與計劃

六、創(chuàng)造學習的機會

不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,，內(nèi)部互相學習,，互相提高，努力把公司建成平谷地計算機的權(quán)威機構(gòu),。

職工培訓工作是人力資源開發(fā),、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓,，可以統(tǒng)一目標,、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),，提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,，不懂得要問,，不會的要學。

此致

敬禮!

述職人：______

20__年__月__日

電商銷售述職報告 電商公司述職報告篇六

尊敬的領(lǐng)導：

20__年度辦公室工作忙碌而充實,，我雖然經(jīng)過幾次崗位調(diào)整,，但還是結(jié)合部門工作職責和工作計劃，以網(wǎng)絡(luò)推廣為主要中心和重點工作,，積極完成各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),。回顧一年來,，我主要做了以下三個方面的工作：

一,、網(wǎng)絡(luò)推廣工作維護公司網(wǎng)站運行

更新內(nèi)容數(shù)據(jù),，并參與了20__年度網(wǎng)站2次改版工作，目前已順利完成了網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫后臺整改要求,。進一步簡化了數(shù)據(jù)錄入和新聞更新的步驟,，為進一步提高公司網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上的知名度打開了方便之門。監(jiān)管百度競價排名,，根據(jù)實際情況不斷調(diào)整選用的關(guān)鍵詞以及出價,，在合理的預算內(nèi)爭取更大的流量和關(guān)注。與此同時,，適當?shù)膶俣攘髁繉氩┛?、新聞等公司時事條目，為提升公司知名度,、公司自然排名進一步夯實基礎(chǔ),。利用論壇、博客做網(wǎng)站推廣,，在百度知道,、天涯問答等大型互動板塊轉(zhuǎn)載優(yōu)秀的軟文，提高公司產(chǎn)品曝光率和公司知名度,。這項工作需要花費一定的時間和精力,，上半年開展的不錯，下半年因推廣專員小朱離職,，人力資源減少,，該項工作受到不小影響。

二,、行政性協(xié)調(diào)工作協(xié)助領(lǐng)導做好各項事務(wù)性工作

參與“科技創(chuàng)新”,、“名優(yōu)產(chǎn)品”等評選活動，協(xié)助領(lǐng)導做好外聯(lián)及來訪接待工作,，協(xié)助領(lǐng)導做好人才招聘各項工作,。為協(xié)助公司同事順利開展工作，做好各方面的運轉(zhuǎn)保障工作,，確保公司電話,、網(wǎng)絡(luò)暢通，各類辦公器材運轉(zhuǎn)正常,，工作情況的內(nèi)外溝通,，問題處理的左右協(xié)調(diào)。保障公司售前咨詢,、售后投訴能及時處理,，協(xié)調(diào)各方，耐心解答,。

三,、文案材料綜合工作配合公司各種宣傳資料

如產(chǎn)品手冊,、宣傳手冊、實用手冊,，四折頁,、單頁等資料的文案撰寫，及時與外包供應(yīng)商溝通,、協(xié)調(diào),。一年來，我充分利用公司總部聯(lián)系上下,、溝通左右,、匯集八方的優(yōu)勢,，收集專業(yè)并撰寫及準確地編報和反饋到各種媒體渠道,，起到了良好的宣傳作用。積極參與公司“兩”召開,，編寫主持文案,，組織大會策劃，以起到保障單位重要工作和重大活動的順利開展的作用,，并做好反饋,、記錄工作。

20__年是發(fā)展的一年,，也是艱苦奮斗的一年,，自己在工作上還有不足之處，一是工作人手欠缺,，導致工作層面停留在日常性事務(wù)工作上,，而主動參謀、調(diào)查研究,、創(chuàng)新思維上投入的時間和精力比較少;二是工作的細節(jié)落實,、整體規(guī)劃還不夠到位，工作效率與理想節(jié)奏還有一定落差,。2022年對于公司,、對于我們每個人都是一個嶄新的開始，也是一個新的起點,，我會加倍的努力,，迎頭趕上。不管在哪個工作崗位,，做什么工作,，態(tài)度和心態(tài)很重要，從容的面對挑戰(zhàn),，才能更好的處理和解決面對的問題,，不斷的去豐富充實自己,，客觀的面對自己的不足，更好的去改進,，每個人都會有美好的明天!

此致

敬禮!

述職人：______

20__年__月__日