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大學(xué)生畢業(yè)銷售實(shí)習(xí)周記字篇一
今天是個(gè)晴朗的日子,,趁著好天氣開始我的第一篇實(shí)習(xí)周記,。第一天到xx真的有些不大適應(yīng),從學(xué)生的角色一下轉(zhuǎn)變到社會(huì)人的角色,,從許多方面都要重新改變,,重新樹立自己的觀念。慢慢的適應(yīng)了這里的生活,,也可以說是在挫折中學(xué)會(huì)了生活,,確實(shí)如老師所說到了單位就沒有學(xué)校的純真簡(jiǎn)單的氣氛了,在這里只有彌漫著利益的氣氛,。要想繼續(xù)下去,,只有不同的充實(shí)自己,完善自己,,讓自己盡快適應(yīng)這里的一切,,做好一名實(shí)習(xí)生應(yīng)盡的義務(wù)。
剛開始實(shí)習(xí)算是適應(yīng)期,。主要了解一些公司的背景,、產(chǎn)品、發(fā)展方向等,。另外嘗試與更同事多溝通,,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心很照顧我經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手令我非常感動(dòng),。幾天之后開始在同時(shí)的幫帶下做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情,。也就是打基礎(chǔ),。可別小看了這些活雖說簡(jiǎn)單,,但都是疏忽不得的,。每件事情都至關(guān)重要因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。
現(xiàn)在開始學(xué)習(xí)銷售流程,從接客戶進(jìn)店到介紹汽車,,在到價(jià)格談判,。一系列的流程都開始學(xué)習(xí),聽著很簡(jiǎn)單,,實(shí)際上很復(fù)雜,,每一步都是基礎(chǔ),環(huán)環(huán)相扣,。不能錯(cuò)也馬虎不的,。十幾萬的車子,給客戶報(bào)價(jià)做單子弄錯(cuò)了,,少說都是幾百塊錢的事,,對(duì)于我剛剛實(shí)習(xí)的來說,幾百塊錢就是一個(gè)月的生活費(fèi),。不敢馬虎,,也不能錯(cuò)。幸好我?guī)煾岛推渌聦?duì)我都很好,,很耐心的教我東西?,F(xiàn)在正在處于學(xué)習(xí)階段,多是幫師傅打打下手,,順帶著跟在后面學(xué)習(xí),。總之現(xiàn)在的我還不能像他們那樣接客戶,,還是要慢慢的學(xué)習(xí),,到了一定程度就開始正式工作!
在這里學(xué)的東西也越來越多。壓力也在逐漸增大,,可是自己覺得很充實(shí),,很開心,這是不是就叫做化阻力為動(dòng)力,,痛并快樂著!
上班后我就跟在韋師傅后面,,由他負(fù)責(zé)教我銷售方面的東西。配置表,、價(jià)格表,、車型的競(jìng)品等等,。很忙碌,但是很充實(shí),,我喜歡這樣的生活!!
每天都有新鮮事物發(fā)生,,自己也必須冷靜面對(duì),完成任務(wù)!我的師傅每天都教我很多知識(shí)現(xiàn)在自己的技能,,也全都是她們教給我的,,真的很感激!
很快,一星期有過去了,,回想一下這周有什么重要的事情呢!慢慢習(xí)慣了這里的生活也掌握了出工作的要領(lǐng)也能獨(dú)自堅(jiān)守崗位了!這就是最大的收獲吧!通過上周的學(xué)習(xí),,對(duì)于銷售有了更多的了解,也慢慢熟悉了現(xiàn)在的工作環(huán)境,。每天早上七點(diǎn)半起床,,八點(diǎn)開始從家里出發(fā),八點(diǎn)十分到公司,。打卡,、換衣服、擦車,,一天的工作從現(xiàn)在開始,。通過學(xué)習(xí),理論知識(shí)基本了解,,我想要不了多久我就可以正式的接客戶,,正式的買車子了。為了自己今后能夠順利走向工作崗位,,我一定要努力,,加油,做到最好!
大學(xué)生畢業(yè)銷售實(shí)習(xí)周記字篇二
20xx年x月x號(hào),,我正式實(shí)習(xí)上班了,,實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期,。主要了解一些公司的背景,、產(chǎn)品、發(fā)展方向等,。主要工作是負(fù)責(zé)銷售公司自己的品牌(xx),。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情,。也就是打基礎(chǔ)。做生意,,搞銷售,,靠的就是一張嘴,,口才好、把握分寸,、恰當(dāng)?shù)闹v,,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易,。這層道理我是明白,,但真正到了自己去面對(duì)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,,再加上缺乏鍛煉,,想要抓住顧客的心,還真有難度,。
兩個(gè)星期過去了,每當(dāng)有顧客來時(shí)或遇到同事,,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,,因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)之后,我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,,對(duì)人待物都講究禮儀,,見到顧客,不管交易能否達(dá)成,,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,,只要是踏進(jìn)店的,我都會(huì)真誠的接待問候,,讓他們一進(jìn)來就體驗(yàn)到被重視的感覺,,我覺得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,,比如輕輕的一聲問候,,但是它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到了被重視與被關(guān)心,,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn),。更何況出校前老師一再強(qiáng)調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑,。
通過了第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),,我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,,多問,,多觀察,多思考!一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,,在碰到問題的事情,,自覺努力去獨(dú)立解決,,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多,。另一方面,,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,,合力完成共同的目標(biāo),,團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
實(shí)習(xí)第四個(gè)星期我開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),,公司也知道對(duì)于銷售,,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,,主要是通過了電話跟客戶溝通?,F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,,但我能夠把事情描述的比較清晰,,如此也令客戶滿意。
經(jīng)過了四個(gè)禮拜的鍛煉,,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),,由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,,首次與顧客面談顯得比較緊張,也不大順利,,不過有了一次經(jīng)歷之后,,進(jìn)步了不少,再加上店長(zhǎng)和同事的鼓勵(lì),,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,,慢慢的好了許多。面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客,,我也能夠通過簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣,。人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,,是真的那么難,還是并非如此,,所以,,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,,只要有機(jī)會(huì),,都一定要去嘗試,努力去做好,。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),,那么就是需要做更多的準(zhǔn)備工作。
通過一個(gè)半月的鍛煉,,我體會(huì)到了做事不要害怕失敗,,只要用心去做就可以了。等到熟練了,,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顧客面談,,雖然我做得不夠好,,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,,卻令我獲益匪淺,,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力,。只有通過不斷的努力,,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己,。所以,,不管怎樣,努力去做吧,,告訴自己,,只要用心,就能做得更好!
平時(shí)在家里晃晃蕩蕩沒事干,,覺得日子過得好慢好無聊,。而在公司里,,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),,完全沒有時(shí)間考慮其它事情,。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個(gè)星期又過去了,。這一個(gè)星期的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,。初踏社會(huì)便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué),。果然沒錯(cuò)!
兩個(gè)月的時(shí)間,,雖然很快就過去了,但學(xué)到的東西可不少,,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,,更好的完成既定的任務(wù),。這些都不是信手拈來的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),,今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響,。而對(duì)我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了,。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己,。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信,,相信自己將來能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。
大學(xué)生畢業(yè)銷售實(shí)習(xí)周記字篇三
這一周我參與了公司對(duì)新人的入職培訓(xùn),。培訓(xùn)師向我們介紹了公司的歷史以及在這些年的發(fā)展中取得的成果,,讓我們這些新人對(duì)公司了解有了初步的了解。公司主要的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括人壽保險(xiǎn),、健康保險(xiǎn),、意外傷害保險(xiǎn)、上述保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和資金運(yùn)用業(yè)務(wù),。其險(xiǎn)種包括:定期壽險(xiǎn),、終身壽險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)、長(zhǎng)期健康保險(xiǎn),、個(gè)人和團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn),、兩全保險(xiǎn)和年金保險(xiǎn)。我在第一周的培訓(xùn)中大致了解了公司的文化,,并慢慢適應(yīng)了公司的工作氛圍,。
這周我開始,我每一天都有參加保險(xiǎn)公司的晨會(huì),,并且繼續(xù)經(jīng)過培訓(xùn)師了解公司主打產(chǎn)品,,熱銷產(chǎn)品。新人的培訓(xùn)到目前,,已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段,,從話術(shù)、單證填寫,,再到條款,,培訓(xùn)師都介紹的十分詳細(xì),他要求我們分組練習(xí),,必須通關(guān),。其余的時(shí)間,我們會(huì)做一些實(shí)際的調(diào)查問卷和拜訪,。這一方面鍛煉了我們與陌生人接觸交流的本事,,也是保險(xiǎn)公司積累客戶資源的開始。第二周的工作貌似已經(jīng)沒有第一周那么簡(jiǎn)便,、簡(jiǎn)單了,,但卻在不停地鍛煉著我。
這周我的工作就是打電話約訪客戶,。電話約訪,就是向客戶簡(jiǎn)單介紹一下公司及公司的產(chǎn)品,,如果客戶對(duì)產(chǎn)品感興趣,,就能夠約定一個(gè)時(shí)間去拜訪。在這周的工作中,,我充分的利用了上周所學(xué)習(xí)的關(guān)于話術(shù)方面的資料,。可是,,電話約訪過程中,,我遇到了好多難題。當(dāng)我接通客戶電話證明來意時(shí),,會(huì)有很多客戶的言語中帶著反感,,他們甚至質(zhì)問我怎樣會(huì)有他們的電話,有些還會(huì)在我話說到一半的時(shí)候突然將電話掛斷。第三周的工作比于前兩周,,難度瞬時(shí)加大了,,我還要努力呀!
這周我的工作依然是打電話約訪客戶。因?yàn)閷?duì)約訪工作的不熟悉,,加上之前從未接觸過類似打電話的工作,,事實(shí)上我上周約訪成功率為零??墒且舱?yàn)樯现苠憻挸龅慕?jīng)驗(yàn),,這周我的工作已經(jīng)有了不少的提高,我也暗自總結(jié)出了一些電話約訪客戶的技巧,。電話接通后不要在電話中過多介紹保險(xiǎn)險(xiǎn)種,,簡(jiǎn)單即可,因?yàn)樾畔⒘刻?,?duì)方會(huì)沒有耐心傾聽,,盡量爭(zhēng)取拜訪機(jī)會(huì)。第四周的工作比起上周,,感覺簡(jiǎn)便了些,,我也在慢慢地積累經(jīng)驗(yàn)。
這周我的工作主要還是在電話約訪方面,。因?yàn)榍皟芍艿膶W(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)的積累,,這周我在約訪過程中真的爭(zhēng)取到了一次拜訪的機(jī)會(huì)。說實(shí)話,,對(duì)于還是新人的我來說,,能取得這樣的成績(jī),我還是挺高興的,。帶我的主管告訴我,,電話約訪成功后是需要我們自我去拜訪的,聽到這話我心里一緊張,。還好,,她有告訴我第一次拜訪都是由主管帶著去見客戶的,這樣能夠在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),。第五周的工作有了較大的提高,,我感覺到自我正在一點(diǎn)點(diǎn)步入正軌。
這周我的工作還是電話約訪,。原先的計(jì)劃中,,這周主管是要帶我去拜訪客戶的,可是因?yàn)榕c之前的工作周已經(jīng)隔了一個(gè)年假,,主管擔(dān)心我把之前電話約訪過程中要注意的東西忘記了,,所以讓我再好好溫習(xí)一下,。說實(shí)話,經(jīng)過了一個(gè)假期,,我變得有些散漫了,,很難把精神都集中到工作中,與客戶的電話溝通中也總是將一些關(guān)鍵點(diǎn)忘記,。第六周的工作因?yàn)樽晕覜]能及時(shí)調(diào)整好心態(tài),,所以變得有些艱難了,可是我想很快我就能恢復(fù)斗志的,。
這周主管帶我去拜訪了上次我約訪的客戶,。在拜訪中,我虛心的學(xué)習(xí)在拜訪過程中要注意的細(xì)節(jié),,比如說要提前五分鐘到達(dá)約見的地點(diǎn),。主管說之所以要提前五分鐘,是因?yàn)槿サ奶缇蜁?huì)白等,,也會(huì)顯得我們不注重時(shí)間,,晚了又會(huì)顯得我們沒有時(shí)間觀念,給客戶留下不好的印象,。與客戶見面時(shí),,主管很熱情的與她打招呼,遞送名片,,舉止大方得體,,不得不讓我由衷的感嘆。第六周的工作又是新一輪的學(xué)習(xí),,感覺自我越來越有工作的勁頭了,。
這周除了像往常一樣打電話,主管還對(duì)我進(jìn)行了與客戶交流中應(yīng)注意問題的培訓(xùn),。首先,,與客戶見面后要先寒暄幾句再進(jìn)入正題,顯示對(duì)客戶的了解和我們的誠意,。然后,,簡(jiǎn)單扼要地介紹我們公司,包括公司名稱,、給哪些重量級(jí)客戶供給了保險(xiǎn)咨詢服務(wù)等。之后,,表示想了解客戶的情景,。客戶大致介紹自身情景后,,我們能夠提出自我的保險(xiǎn)提議,。第七周的工作看似有些平淡,卻是我工作中的一針強(qiáng)心劑,這預(yù)示著我將往更高的方向發(fā)展,。
這周主管又帶我拜訪了一位客戶,。就像上次主管向我介紹的那樣,我們?cè)诎菰L過程中一一走過了那種“首先”,、“然后”的過程,,唯一不一樣的是,這位客戶不是以他個(gè)人為單位,,而是他的公司,。主管在表示想了解其福利狀況后,客戶雖大致介紹了情景卻表示沒有再購買保險(xiǎn)的意向,。主管很客氣的說能夠約時(shí)間向?qū)Ψ浇榻B其他業(yè)務(wù),,還表達(dá)了以后多聯(lián)系的意向。事后主管告訴我,,能夠定期打電話給該客戶,,堅(jiān)持聯(lián)系,這樣能夠在對(duì)方有意向的情景下第一時(shí)間獲知信息,。第八周的工作結(jié)束了,,我感覺自我受益匪淺。
這周主管又帶我拜訪了幾位客戶,。在多次拜訪中,,我逐漸的積累了些拜訪客戶的經(jīng)驗(yàn)。第一點(diǎn)就是前期的準(zhǔn)備工作,,即專業(yè)知識(shí)和行業(yè)信息,、產(chǎn)品信息、有關(guān)客戶的相關(guān)信息,、廣泛的知識(shí),、豐富的話題、名片,、電話號(hào)碼簿,。第二點(diǎn)就是具體的拜訪流程,即打招呼,、自我介紹,、開場(chǎng)白、向客戶簡(jiǎn)單介紹險(xiǎn)種的基本情景,、詢問客戶對(duì)險(xiǎn)種的看法,。其中,第一點(diǎn)是“內(nèi)涵”,,第二點(diǎn)是“門面”,,前者需要我們肯下功夫,,后者則在考驗(yàn)我們的說話技巧。第九周的生活還是像前幾個(gè)星期一樣,,不斷的在實(shí)踐中汲取經(jīng)驗(yàn),。
這周我和另一名實(shí)習(xí)生一齊去拜訪了一位客戶。沒有了經(jīng)驗(yàn)老道的主管的陪同,,我們很明顯有些底氣不足了,,盡管前幾個(gè)星期已經(jīng)在觀摩中總結(jié)了很多。一見到客戶,,我們就有些緊張慌亂了,,竟把主管千交代萬囑咐的開場(chǎng)白給忘了。整個(gè)交流過程中,,我們都顯得很拘束,,語言上也毫無邏輯性可言。平時(shí)看著主管輕簡(jiǎn)便松的把客戶搞定,,以為拜訪客戶真的很簡(jiǎn)單,,可是到了自我身上卻變得異常困難了。第十周于我而言又是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),,讓我看清自我的本事還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,所以我要更加努力了。
這周我被臨時(shí)調(diào)去幫忙老客戶的續(xù)保問題,。我需要做的工作就是將客戶過去一年產(chǎn)生的賠款,、索賠人次、人均賠付額等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),,以便向客戶匯報(bào),。工作中有一點(diǎn)我覺得很奇怪,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中的賠付金額準(zhǔn)確無誤,,但主管要求我在幾個(gè)賠款數(shù)據(jù)中增加了幾萬,,使得賠付率增加了好幾個(gè)百分點(diǎn)。主管說給公司這樣的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是為了便于公司的理賠部門上報(bào),,給客戶這樣的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是為了體現(xiàn)補(bǔ)充醫(yī)療確實(shí)合算,。第十一周的工作較之前的電話約訪和拜訪客戶要簡(jiǎn)便很多,感覺自我還是比較適合做文職,。
這周我又回到了自我的崗位,,繼續(xù)電話約訪客戶,拜訪客戶,。事實(shí)上,,體驗(yàn)了上個(gè)星期舒適的文職工作,我已經(jīng)有些動(dòng)搖了,,我感覺之前的日子過得很累,。總是想著到底要怎樣才能約到客戶,,我期望自我能安安穩(wěn)穩(wěn)的坐在辦公室整理整理文件,。我明顯的感覺到自我已經(jīng)沒有了之前的狀態(tài),甚至是提不起一絲的活力,。我渾渾噩噩的打著電話,,滿腦子想的卻是怎樣開口去跟主管說換崗位的事情。第十二周的狀態(tài)真是糟糕透了,,但我也不明白我的想法是對(duì)是錯(cuò),。
這周我最大的收獲盡然是一場(chǎng)談話。我的倦怠狀態(tài)貌似已經(jīng)被主管發(fā)現(xiàn)了,,她找我并問我有沒有什么話想和她說,。經(jīng)過了一番思想斗爭(zhēng),我還是鼓足勇氣將自我的想法告訴了她,。主管笑著看著我,,若有所思,她說人生需要一個(gè)目標(biāo),,可是是需要經(jīng)過深思熟慮之后做出的,。以后的職場(chǎng)或者是生活中我們還會(huì)遇到很多選擇,可是絕對(duì)不能眼高手低,??恐昼姛岫热プ龅娜魏问露疾粫?huì)有太大的成就,半途而廢就是我們失敗的最終原因,。我仔細(xì)的思考著主管的話,,覺得自我好像真的被說中要害了。第十四周的我,,明白了一個(gè)叫做有始有終的道理,。
這周我除了做好自我的本職工作,還跟隨主管去拜訪老客戶辦理續(xù)保業(yè)務(wù),。主管告訴我,,維護(hù)與客戶的關(guān)系十分重要。因?yàn)閺穆?lián)系一個(gè)新客戶,,到定期拜訪,,再到與之建立一種信任關(guān)系是一個(gè)十分漫長(zhǎng)的過程,有些甚至?xí)竭_(dá)幾年的時(shí)間,。而對(duì)于已經(jīng)合作的客戶,,也并非是沒有危機(jī)的,事實(shí)上,,這種競(jìng)爭(zhēng)也是十分激烈的,。所以,,平常把關(guān)系搞好,最好是能和客戶發(fā)展成朋友關(guān)系是十分重要的,。第十五周的工作,,讓我明白,維護(hù)一個(gè)老客戶,,甚至比開發(fā)一個(gè)新客戶更重要,。
這周我的工作重心又從老客戶續(xù)保回歸到了電話約訪,。雖然已經(jīng)快兩個(gè)星期沒有好好的溫習(xí)電話約訪的專業(yè)術(shù)語了,,但拿起電話的那一刻,又感覺以往的那些感覺都回來了,。這周我約訪到了一位客戶,,并單獨(dú)去拜訪她。我按照之前主管教的做足了功課,,可是說實(shí)話,,剛開始心里還是很不安,畢竟是第一次獨(dú)自應(yīng)對(duì)客戶,??墒沁€好,客戶是一位將近60多歲的老太太,,她的大方與健談慢慢將我心里的恐懼驅(qū)散,。第十六周,我從實(shí)際行動(dòng)中學(xué)習(xí)到了許多,,雖然最終我并沒有成功拿下單子,。
這周我仍然以打電話約訪客戶為主。上周的客戶約見雖然失敗了,,可是我卻覺得更強(qiáng)的建立了自我的信心,,最少我明白自我在那些方面是薄弱的。這周,,主管又讓我去拜訪一個(gè)客戶,。鑒于上一次的經(jīng)驗(yàn),我表示約訪客戶無壓力,。在約見過程中,,我感覺自我的行為與表達(dá)都比上次自如很多。對(duì)于客戶提出的問題也差不多都能回答,,少數(shù)幾個(gè)不太能解釋清楚的也進(jìn)行了巧妙轉(zhuǎn)變,。雖然到最終他也沒有明確的說會(huì)買我們公司的保險(xiǎn),可是我感覺他對(duì)這次的約訪還是比較滿意的。第十七周,,我感覺自我又朝前走了一大步,。
也是我實(shí)習(xí)的最終一周。實(shí)際上,,這周我的工作量很小,,主要是以總結(jié)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活。經(jīng)過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),,我受益匪淺。實(shí)習(xí)為我們供給了一個(gè)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會(huì),,使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí),。實(shí)習(xí)是我們從課堂走向社會(huì)的第一步。借助實(shí)習(xí),,我們提高了職業(yè)素養(yǎng),、養(yǎng)成了必須的職業(yè)習(xí)慣,提高了與陌生人打交道本事,,同時(shí)也培養(yǎng)了我們團(tuán)隊(duì)合作的精神,。這些日子里,我學(xué)會(huì)了很多專業(yè)的知識(shí),,如何更好的與人溝通,。它也教會(huì)我要善始善終,要不斷學(xué)習(xí)思考,,要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,注重團(tuán)體主義,要踏踏實(shí)實(shí),,不能心浮氣躁,。經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我相信我在以后的道路上會(huì)走得更遠(yuǎn),、更穩(wěn),。