時間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了,。通過制定計劃，我們可以更加有條理地進(jìn)行工作和生活,，提高效率和質(zhì)量,。下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

總經(jīng)理個人工作計劃篇一

新的一年到來，新的挑戰(zhàn)也即將到來,，因此作為總經(jīng)理,，做了以下計劃：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)講奉獻(xiàn)

工作要干好,，首先要有一個好的工作態(tài)度,，要樹立正確的人生觀、價值觀,。因此,，今年我部將借助全國上下開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的春風(fēng)，有計劃,、有針對性地開展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)教育活動,，幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻(xiàn)的精神，樹立全心全意的服務(wù)理念,。同時,，部門還將組織員工積極參加酒店的培訓(xùn),，并且根據(jù)酒店的年度主題的員工培訓(xùn)計劃，部門自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),。通過培訓(xùn),、學(xué)習(xí)，來不斷提高部門員工的業(yè)務(wù)技能與水平,，提高辦事效率,。

二、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象

紀(jì)律是一個團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則,，是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障,。古人云：“無規(guī)矩不成方圓”。所以,，總辦要搞好20__年的全局性工作,，必須要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障。組織紀(jì)律要常抓不懈,，部門負(fù)責(zé)人要帶頭,，從自己管起，徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,。部門員工的言談舉止,、穿著打扮要規(guī)范，努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口,。

三,、創(chuàng)新管理求實(shí)效

1、美化酒店環(huán)境,，營造“溫馨家園”

嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,，為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,，我們將加大衛(wèi)生管理力度,，除了繼續(xù)堅持周四的衛(wèi)生大檢查外，我們還將進(jìn)行不定期的檢查,，并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),，決不走過場，決不流于形式,，將檢查結(jié)果進(jìn)行通報,，并制定獎罰制度，實(shí)行獎罰兌現(xiàn),，以增強(qiáng)各部門的責(zé)任感,，調(diào)動員工的積極性，使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。此外,，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期,，我們要加大治理力度，切實(shí)消滅蠅蟑鼠等蟲害,。

花草是美化酒店,、營造“溫馨家園”不可缺少的點(diǎn)綴品，今年我們與新的花卉公司合作,，加強(qiáng)花草的管理,，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草的整潔美觀,，并根據(jù)情況即時將花草的花色,、品種予以更換，力求使酒店的花草常青常綠,，常見常新,，給賓客以溫馨、舒適之感,。

2,、創(chuàng)新宿舍管理，打造員工“舒適家園”

宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié),，今年我們將加大管理力度,，為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。

第一要有一個整潔的寢室環(huán)境,，我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,，并在每個寢室設(shè)立寢室長，負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,，要求室內(nèi)清潔,，物品擺放整齊，并對各寢室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,，將檢查情況進(jìn)行通報,。

第二要加強(qiáng)寢室的安全管理，時刻不忘防火防盜,、禁止外來人員隨意進(jìn)出宿舍,，實(shí)行對外來人員的詢問與登記制度，以確保住宿員工的人身,、財產(chǎn)安全,。

第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來自四面八方,，初出家門的年青人,，他們大多年齡小，社會經(jīng)驗不足,，因此,，在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧，所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化,，關(guān)心他們的生活,，尤其是對生病的員工，要給予他們親情般的關(guān)愛,，使他們感受到家庭般的溫暖,。

四、節(jié)能降耗創(chuàng)效益

1,、加強(qiáng)宿舍水,、電、氣的管理

要加強(qiáng)宣傳,、教育,，將“提倡節(jié)約、反對浪費(fèi),、開源節(jié)流”的觀念深入員工心中,，增強(qiáng)員工的節(jié)約意識。同時更要加強(qiáng)這方面的管理,。在水,、電及空調(diào)的使用方面，我們將根據(jù)實(shí)際情況開放,，并加強(qiáng)督促與檢查,，杜絕“長流水、長明燈,、長開空調(diào)”的現(xiàn)象,，并加強(qiáng)員工澡堂的管理，嚴(yán)禁外來人員進(jìn)澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生,。

2,、加強(qiáng)酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理

我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,，并根據(jù)實(shí)際情況,，重新梳理，制定各部門的辦公用品,、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),，并完善領(lǐng)用手續(xù)，做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,，做到帳實(shí)相符,，日清月結(jié)，并對倉庫物品進(jìn)行妥善保管,，防止變質(zhì)受損,。

3、加強(qiáng)車輛乘車卡及電話的管理

建立車輛使用制度,，實(shí)行派車制,，嚴(yán)禁私自用車與車輛外宿，并加強(qiáng)車輛的油耗,、維修管理以及車輛的護(hù)養(yǎng)，確保酒店領(lǐng)導(dǎo)的用車及用車安全,。對乘車卡和撥打長途電話也要實(shí)行嚴(yán)格的管理及登記制度,，防止私用。

五,、內(nèi)外協(xié)調(diào)促效率

總辦是酒店對外的接待窗口,，是酒店與社會各職能部門、各單位進(jìn)行聯(lián)系,、銜接,、協(xié)調(diào)的重要部室。今年,，我們將利用已有的外交資源,，繼續(xù)加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)系，為酒店的經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造一個良好的外部發(fā)展環(huán)境,。

同時,，根據(jù)部門職能，我部將注重與店內(nèi)各部室的銜接,，協(xié)調(diào)各部室的工作,，及時協(xié)調(diào)解決一些因銜接不到位而耽擱的事務(wù)，并對酒店的各項措施決定的落實(shí)情況進(jìn)行督促,，并編匯每月的工作會議紀(jì)要,，使酒店各部門的工作月月有安排，日日有行動,。

六,、宣傳、推介亮品牌

1,、要提高文件材料的寫作水平與質(zhì)量,，及時完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發(fā)送工作,，要加強(qiáng)檔案管理,，建立檔案管理制度，對存檔的有關(guān)材料,、文件要妥善保管,，不得損壞、丟失,。

2,、及時宣傳報道酒店典型事跡，加大對酒店的宣傳力度,，大力宣傳酒店在三個文明建設(shè)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型,，極力推介酒店，樹立良好的酒店外部形象,，提高酒店知名度,。

總之，在新的一年里,，總辦全體員工將以新的起點(diǎn),，新的形象，新的工作作風(fēng),，在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，與各部門緊密配合，團(tuán)結(jié)一心,，為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗!

總經(jīng)理個人工作計劃篇二

建立目標(biāo)管理責(zé)任制,，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動局面,，起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用,。制定全年工作目標(biāo),，將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有目標(biāo),、有任務(wù),，個個有壓力、有動力,。

二,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,，作風(fēng)頑強(qiáng)的隊伍

首先,、做好思想工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想,。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起訓(xùn)練,，以便發(fā)現(xiàn)問題,，有針對性地解決問題。其次,、增強(qiáng)服務(wù)意識,，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,，主動向客人打招呼,，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人,、忽視客人,，必須用心服務(wù)，注重細(xì)節(jié),，追求完美,。第三,，必須注重策略,，理解客人，尊重客人,。對待客人的無理要求或無端指責(zé),，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突,。教育員工從心里明白我們所做的一切,，都是為了客人的滿意。

三,、利用行業(yè)優(yōu)勢,，加強(qiáng)信息工作。

首先,，根據(jù)公安,、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用,，嚴(yán)格管理,，嚴(yán)格要求，切實(shí)落實(shí)好各項安全防范措施,，保證飯店的正常秩序,。其次,，加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,，協(xié)助飯店把好用人關(guān),，進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,，有效的遏制各類事故的發(fā)生,，確保飯店各項消防工作安全順利。

四,、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),，提高技防工作效率

首先、完善維保制度,，明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,，明確維保責(zé)任和工作流程,，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù),。其次,、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。第三,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平,。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。

五,、做好協(xié)調(diào)工作,，加強(qiáng)員工的消防安全意識。

廣泛開展消防安全宣傳教育,，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,，普及消防知識，對具有典型教育意義的案例,，要及時對大家進(jìn)行報道,，形成互動，使大家充分認(rèn)識火災(zāi)的危害性,，增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性,。

酒店總經(jīng)理工作計劃

總經(jīng)理個人工作計劃篇三

**年已經(jīng)來了,，作為公司總經(jīng)理助理的我，有很多的工作需要我去做,。在總結(jié)了自己在年的工作后,，我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處，我想我在年的工作中會努力的改正的,，不過現(xiàn)在的情況是這樣的,，即使不能夠全部改正，努力去改就好了,。在新的一年,，我會繼續(xù)不斷的努力工作，相信我在年會做的更好,！

產(chǎn)品的擺放,，接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫整潔規(guī)范,。這個問題解決之后,。對于庫存方面會更好?？梢苑奖闱宄闹滥男┢蜂N量,？庫存不足，哪些產(chǎn)品積壓庫存,。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,，我會及時每月請點(diǎn)一遍，如有積壓庫存產(chǎn)品,，我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商,，或者與北京部這邊的總經(jīng)理人員協(xié)商,，想辦法清理掉這些產(chǎn)品,。

產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題，我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,，公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,，將最新的信息傳達(dá)給北京部的總經(jīng)理員，使得公司產(chǎn)品的銷量更好,！

對于自己能力的問題,。我會虛心討教，自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班,。加強(qiáng)鍛煉,，讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高,！

我的計劃主要分為兩大部分：

1,、繼續(xù)做好我天天的日常工作,，手工帳跟電腦帳，

2,、年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好,。這一年我會把嚴(yán)，盡量的避免風(fēng)險,。

3,、及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,，做到日清月結(jié),。

4、做好辦事處職工的工資,、補(bǔ)助的統(tǒng)計匯總,，做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作,。

另外,。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報讀一些培訓(xùn)班,。加強(qiáng)一下,，到時假如條件不答應(yīng)的話，我也會買一些書來自己自習(xí),！

剛接手的時候是有點(diǎn)茫然,。有了幾個月的鍛煉，雖然有了好轉(zhuǎn),。但是現(xiàn)在還是不完善,，下一年。

1,、我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳,，核準(zhǔn)產(chǎn)品等，做到帳目清楚,，可查,。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正,。達(dá)到了帳物一致,。

2、庫存方面,。盡量做到不積壓太多的庫存,！因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一年,，我會跟總公司那邊協(xié)商,，避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生,！

3、認(rèn)真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,，避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂,！凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗。不懂的我會多向他討教,，爭取把北京倉治理好,，同樣也希望各位總經(jīng)理員能夠配合我。共同把北京辦事處做好,！我主要的計劃就這些,。另外我還會協(xié)助總經(jīng)理員共同完成總經(jīng)理目標(biāo)。

1,、與總公司洽談還不到位,。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好。

2,、自己的能力跟素質(zhì)不夠高,。

3、倉庫產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對上數(shù),。

4,、返修貨的處理還不得當(dāng)，經(jīng)常拖欠客戶的,，導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象,。

5、產(chǎn)品的擺放比較混亂,。積壓庫存的產(chǎn)品,，

對于這5點(diǎn)存在問題，將會在下一年計劃盡快解決,，對于實(shí)際庫存與erp賬面庫存的問題,，我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題，返修貨問題,，我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商,。洽談,，盡快將這個問題落實(shí)解決,！

總經(jīng)理個人工作計劃篇四

1.經(jīng)營預(yù)算。

(1)預(yù)算管理是計劃工作的重點(diǎn)和中心,。

經(jīng)營預(yù)算,，實(shí)際上就是酒店ktv每年經(jīng)營管理、生產(chǎn)服務(wù),、市場開拓的計劃書,。有了比較切實(shí)可行的預(yù)算,，酒店ktv的各項工作就依此進(jìn)行運(yùn)作管理了，酒店ktv的經(jīng)營管理目標(biāo)也明確了,，各部門的任務(wù)也有數(shù)了,。酒店ktv每年的所有重大經(jīng)營上的舉措、經(jīng)營指標(biāo)和利潤,、設(shè)備設(shè)施的更新改造,、軟件開發(fā)方面的員工培訓(xùn)、市場促銷的方位,、開拓經(jīng)營的內(nèi)容等等所有的工作計劃,，都包含在酒店ktv每年的經(jīng)營預(yù)算里面。

(2)酒店ktv經(jīng)營管理者應(yīng)該有長遠(yuǎn)的規(guī)劃目標(biāo),。在作酒店ktv經(jīng)營預(yù)算時,，首先要做一個三年酒店ktv的滾動預(yù)算，立足于中長遠(yuǎn)的規(guī)劃,，把酒店ktv的經(jīng)營發(fā)展,，放到一個比較大的背景環(huán)境和長遠(yuǎn)的發(fā)展過程中來籌劃考慮，而不僅僅是考慮當(dāng)前和來年,。有了三年的中,、長遠(yuǎn)規(guī)劃基礎(chǔ)，再作酒店ktv來年具體財務(wù)經(jīng)營預(yù)算的分析和預(yù)測工作,。這要求所有數(shù)據(jù)都比較細(xì)致,、準(zhǔn)確，要便于實(shí)施和執(zhí)行,。一般來說,，每年的八月就開始預(yù)算的制作。主要依據(jù)以下幾個方面的情況來源：

去年酒店ktv執(zhí)行預(yù)算的實(shí)際完成情況;

市場營銷部對來年市場的預(yù)測和分析;

今年內(nèi)1—7月份的經(jīng)營管理情況;

政府通貨膨脹的百分比,。

(3)將背景材料以及酒店ktv來年的總體目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)提供給幾個主要部門的負(fù)責(zé)人(或六大總監(jiān)：人事,、財務(wù)、營銷,、餐飲,、房務(wù)、工程),。先由他們制作本部門初步的財務(wù)預(yù)算,，報財務(wù)總監(jiān)處整理匯總。這個預(yù)算制定下來以后,，就要召開店務(wù)委員會討論通過,，或再報上級主管部門審批后下發(fā)執(zhí)行。

(4)酒店ktv的各項經(jīng)營管理工作，依據(jù)預(yù)算來進(jìn)行,。每個月各部門執(zhí)行預(yù)算情況如何,，都要有報告報到總經(jīng)理和駐店經(jīng)理處，如沒有完成預(yù)算,，要說明是何原因,。當(dāng)然在執(zhí)行過程中，不可能與預(yù)算完全一致,。但是,，必須要有預(yù)算，有了預(yù)算,，酒店ktv從總經(jīng)理,、運(yùn)轉(zhuǎn)總經(jīng)理到各部門經(jīng)理、各營業(yè)點(diǎn)經(jīng)理,，就要十分重視,、關(guān)心每季、每月,、每天自己部門的生產(chǎn)經(jīng)營情況,。這個預(yù)算的分解很細(xì)致，涉及到酒店ktv各部門各營業(yè)點(diǎn),，酒店ktv所有水平,、服務(wù)、管理都在其中,。

2.工作計劃,。

工作計劃是執(zhí)行經(jīng)營預(yù)算的具體操作上的戰(zhàn)術(shù)行動、實(shí)施計劃細(xì)則,。為了實(shí)現(xiàn)酒店ktv經(jīng)營戰(zhàn)略,，在每一項具體安排上，都必須要有可以實(shí)施操作的行動計劃,，以確保酒店ktv的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)有效實(shí)現(xiàn),。酒店ktv工作計劃具體有以下內(nèi)容：

(1)年度工作計劃。

明確的目標(biāo)和方向,。

(2)月度工作計劃,。

(3)每周工作計劃。

每周工作計劃內(nèi)容比較具體詳細(xì),。每項經(jīng)營接待工作計劃安排,，有時間、人員,、任務(wù)要求等具體內(nèi)容,。一般由酒店ktv駐店經(jīng)理來考慮安排,。每周未,，駐店經(jīng)理要回顧本周工作情況,，新聞記者下周客情工作預(yù)報，策劃下周工作安排,。每周的工作安排大體有以下幾方面：一是本周經(jīng)營接待重大活動和有關(guān)的團(tuán)體接待任務(wù)的布置安排;二是服務(wù)質(zhì)量和培訓(xùn)方面的工作安排;三是行政工作方面的計劃安排;四是評述上周的一些情況,，對各部門請示的些報告和問題進(jìn)行解答，對有關(guān)工作提出要求等,。

(4)每日工作計劃,。

酒店ktv管理工作計劃性比較強(qiáng)。許多工作都要提前作準(zhǔn)備安排,。通過晨會,，通報住處溝通情況，布置當(dāng)日的工作任務(wù),。駐店經(jīng)理通過這個會議,，布置當(dāng)天的工作計劃，各有關(guān)部門的經(jīng)理就是通過這個會議來接受工作指令,，散會以后落實(shí)安排當(dāng)天工作,。

(5)重大活動接待工作計劃。

酒店ktv經(jīng)常接待一些重要客人,。這種接待要求高,、工作細(xì)，涉及的部門多,、范圍廣,，需要總經(jīng)理和駐店經(jīng)理親自過問。為了嚴(yán)密有序的完成這些重要接待任務(wù),，市場營銷部,，要制定接待工作計劃報總經(jīng)理審批，而后下發(fā)各有關(guān)部門,。各有關(guān)部門就按接待工作計劃具體實(shí)施,。

3.決策經(jīng)營

酒店ktv管理職能里最重要、最困難的就是決策經(jīng)營,。一個決策的正確與否,，對酒店ktv的經(jīng)營是否成功影響很大。決策經(jīng)營受以下因素的制約：

(1)經(jīng)營思想;

(2)過去決策;

(3)決策者對風(fēng)險的態(tài)度;

(4)環(huán)境;

(5)企業(yè)文化;

(6)時間,。

總經(jīng)理必須先對有關(guān)方面所提供的信息情況和數(shù)據(jù)對酒店ktv經(jīng)營作預(yù)測分析研究,，在兩三個方案中選擇最佳方案作出決策，進(jìn)而實(shí)施,。

總經(jīng)理個人工作計劃篇五

工作要干好,，首先要有一個好的工作態(tài)度,，要樹立正確的人生觀、價值觀,。因此,，今年我部將借助全國上下開展保持精神，樹立全心全意的服務(wù)理念,。同時,，部門還將組織員工積極參加酒店的培訓(xùn)，并且根據(jù)酒店的年度主題的員工培訓(xùn)計劃,，部門自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí),，來不斷提高部門員工的業(yè)務(wù)技能與水平,，提高辦事效率。

紀(jì)律是一個團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則,，是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障,。古人云：“無規(guī)矩不成方圓”。所以,，必須要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障,。組織紀(jì)律要常抓不懈，部門負(fù)責(zé)人要帶頭,，從自己管起,，徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止,、穿著打扮要規(guī)范,，努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。

1,、美化酒店環(huán)境,，營造“溫馨家園”。

嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,，為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施,。今年，我們將加大衛(wèi)生管理力度,，除了繼續(xù)堅持周四的衛(wèi)生大檢查外,，我們還將進(jìn)行不定期的檢查，并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),，決不走過場,，決不流于形式，將檢查結(jié)果進(jìn)行通報,，并制定獎罰制度,，實(shí)行獎罰兌現(xiàn),，以增強(qiáng)各部門的責(zé)任感，調(diào)動員工的積極性,，使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階,。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,，目前,，正值鼠螂的繁殖高峰期,，我們要加大治理力度,，切實(shí)消滅蠅蟑鼠等蟲害。

花草是美化酒店,、營造“溫馨家園”不可缺少的點(diǎn)綴品,，今年我們與新的花卉公司合作，加強(qiáng)花草的管理,，要求花草公司定期來店修剪培植,，保持花草的整潔美觀，并根據(jù)情況即時將花草的花色,、品種予以更換,，力求使酒店的花草常青常綠，常見常新,，給賓客以溫馨,、舒適之感。

2,、創(chuàng)新宿舍管理,，打造員工“舒適家園”

宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié)，今年我們將加大管理力度,，為住店員工打造一個真正的“舒適家園”,。為此，第一要有一個整潔的寢室環(huán)境,，我們要求宿舍xxx搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,，并在每個寢室設(shè)立寢室長，負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,，要求室內(nèi)清潔,，物品擺放整齊，并對各寢室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和通報,。

第二要加強(qiáng)寢室的安全管理,，時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進(jìn)出宿舍,，實(shí)行對外來人員的詢問與登記制度,，以確保住宿員工的人身,、財產(chǎn)安全。

第三要變管理型為服務(wù)型,。要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員,。住店員工大多是來自四面八方，初出家門的年青人,，他們大多年齡小,，社會經(jīng)驗不足，因此,，在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧,，所以宿舍要多關(guān)注他們的思想情緒變化，關(guān)心他們的生活,，尤其是對生病的員工,，要給予他們親情般的關(guān)愛，使他們感受到家庭般的溫暖,。

1,、加強(qiáng)宿舍水,、電、氣的管理

要加強(qiáng)宣傳、教育,，將“提倡節(jié)約,、反對浪費(fèi),、開源節(jié)流”的觀念深入員工心中,，增強(qiáng)員工的節(jié)約意識。同時更要加強(qiáng)這方面的管理,。在水,、電及空調(diào)的使用方面，我們將根據(jù)實(shí)際情況開放,，并加強(qiáng)督促與檢查,，杜絕“長流水、長明燈,、長開空調(diào)”的現(xiàn)象,，并加強(qiáng)員工澡堂的管理，嚴(yán)禁外來人員進(jìn)澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生,。

2,、加強(qiáng)酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理

我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,，并根據(jù)實(shí)際情況,，重新梳理，制定各部門的辦公用品,、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),，并完善領(lǐng)用手續(xù),，做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,，做到帳實(shí)相符,，日清月結(jié)，并對倉庫物品進(jìn)行妥善保管,，防止變質(zhì)受損,。

3、加強(qiáng)車輛乘車卡及電話的管理

建立車輛使用制度,，實(shí)行派車制,，嚴(yán)禁私自用車與車輛外宿，并加強(qiáng)車輛的油耗,、維修管理以及車輛的護(hù)養(yǎng),，確保酒店領(lǐng)導(dǎo)的用車及用車安全,。對乘車卡和撥打長途電話也要實(shí)行嚴(yán)格的管理及登記制度,，防止私用。

總經(jīng)理個人工作計劃篇六

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)講奉獻(xiàn)

工作要干好,，首先要有一個好的工作態(tài)度，要樹立正確的人生觀,、價值觀,。因此，今年我部將借助全國上下開展保持共產(chǎn)黨員

先進(jìn)性教育

規(guī)章制度

二,、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象

紀(jì)律是一個團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則，是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障,。古人云：“無規(guī)矩不成方圓”,。所以,，總辦要搞好20xx年的全局性工作，必須要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障,。組織紀(jì)律要常抓不懈,，部門負(fù)責(zé)人要帶頭，從自己管起,，徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范,，努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口,。

三、創(chuàng)新管理求實(shí)效

1,、美化酒店環(huán)境,，營造“溫馨家園”。

嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,，為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施,。今年，我們將加大衛(wèi)生管理力度,，除了繼續(xù)堅持周四的衛(wèi)生大檢查外,，我們還將進(jìn)行不定期的檢查，并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),，決不走過場,，決不流于形式，將檢查結(jié)果進(jìn)行通報,，并制定獎罰制度,，實(shí)行獎罰兌現(xiàn)，以增強(qiáng)各部門的責(zé)任感,，調(diào)動員工的積極性,，使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。此外,，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期,，我們要加大治理力度,，切實(shí)消滅蠅蟑鼠等蟲害。

花草是美化酒店,、營造“溫馨家園”不可缺少的點(diǎn)綴品,，今年我們與新的花卉公司合作，加強(qiáng)花草的管理，要求花草公司定期來店修剪培植,，保持花草的整潔美觀,，并根據(jù)情況即時將花草的花色、品種予以更換,，力求使酒店的花草常青常綠,，常見常新，給賓客以溫馨,、舒適之感,。

2、創(chuàng)新宿舍管理,，打造員工“舒適家園”

宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié),，今年我們將加大管理力度，為住店員工打造一個真正的“舒適家園”,。為此,，一是要有一個整潔的寢室環(huán)境，我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,，并在每個寢室設(shè)立寢室長,，負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生，要求室內(nèi)清潔,，物品擺放整齊,，并對各寢室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和通報。

第二要加強(qiáng)寢室的安全管理,，時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進(jìn)出宿舍,，實(shí)行對外來人員的詢問與登記制度,，以確保住宿員工的人身、財產(chǎn)安全,。

第三要變管理型為服務(wù)型,。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來自四面八方,，初出家門的年青人,，他們大多年齡小，社會經(jīng)驗不足,，因此,，在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧，所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化,，關(guān)心他們的生活,，尤其是對生病的員工，要給予他們親情般的關(guān)愛,，使他們感受到家庭般的溫暖,。

四,、節(jié)能降耗創(chuàng)效益

1、加強(qiáng)宿舍水,、電,、氣的管理

要加強(qiáng)宣傳、教育,，將“提倡節(jié)約,、反對浪費(fèi)、開源節(jié)流”的觀念深入員工心中,，增強(qiáng)員工的節(jié)約意識,。同時更要加強(qiáng)這方面的管理。在水,、電及空調(diào)的使用方面,，我們將根據(jù)實(shí)際情況開放，并加強(qiáng)督促與檢查,，杜絕“長流水,、長明燈、長開空調(diào)”的現(xiàn)象,，并加強(qiáng)員工澡堂的管理,，嚴(yán)禁外來人員進(jìn)澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。

2,、加強(qiáng)酒店辦公用品,、服裝及勞保用品的管理

我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，并根據(jù)實(shí)際情況,，重新梳理,，制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),，并完善領(lǐng)用手續(xù),，做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,，做到帳實(shí)相符,，日清月結(jié)，并對倉庫物品進(jìn)行妥善保管,，防止變質(zhì)受損,。

3、加強(qiáng)車輛乘車卡及電話的管理

建立車輛使用制度,，實(shí)行派車制,，嚴(yán)禁私自用車與車輛外宿，并加強(qiáng)車輛的油耗、維修管理以及車輛的護(hù)養(yǎng),，確保酒店領(lǐng)導(dǎo)的用車及用車安全,。對乘車卡和撥打長途電話也要實(shí)行嚴(yán)格的管理及登記制度，防止私用,。

六,、內(nèi)外協(xié)調(diào)促效率

總辦是酒店對外的接待窗口，是酒店與社會各職能部門,、各單位進(jìn)行聯(lián)系,、銜接、協(xié)調(diào)的重要部室,。今年,，我們將利用已有的外交資源，繼續(xù)加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)系,，為酒店的經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造一個良好的外部發(fā)展環(huán)境,。

同時，根據(jù)部門職能,，我部將注重與店內(nèi)各部室的銜接,，協(xié)調(diào)各部室的工作，及時協(xié)調(diào)解決一些因銜接不到位而耽擱的事務(wù),，并對酒店的各項措施決定的落實(shí)情況進(jìn)行督促,，并編匯每月的工作會議紀(jì)要，使酒店各部門的工作月月有安排,，日日有行動,。

七、宣傳,、推介亮品牌

1,、要提高文件材料的寫作水平與質(zhì)量，及時完成酒店各種文件,、材料的起草、打印及發(fā)送工作,，要加強(qiáng)檔案管理,，建立檔案管理制度，對存檔的有關(guān)材料,、文件要妥善保管,，不得損壞、丟失,。

2,、及時宣傳報道酒店典型事跡，加大對酒店的宣傳力度，大力宣傳酒店在三個文明建設(shè)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型,，極力推介酒店,，樹立良好的酒店外部形象，提高酒店知名度,。

總之,，在新的一年里，總辦全體員工將以新的起點(diǎn),，新的形象,，新的工作作風(fēng)，在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，與各部門緊密配合,，團(tuán)結(jié)一心，為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗!

1,、前廳人員配置不夠,存在著招人難,、用人難、留人難的問題,。

2,、前廳員工都是新員工,基本的業(yè)務(wù)知識和技能還存在很大的欠缺。

3,、服務(wù)方面缺乏積極性和主動性,更談不上超前的服務(wù)意識

4,、前廳用品工具擺放不合理,存在安全隱患和影響大廳環(huán)境的問題。

5,、部分設(shè)備老化甚至壞掉,沒有及時更新和維修

由于以上原因?qū)е虏糠诸櫩陀胁挥淇斓挠貌徒?jīng)歷,以至流失,生意日漸清淡,。針對以上問題,特制定本

年度工作計劃

一、穩(wěn)定員工隊伍,，減少員工的流動性

好員工不是管出來的,是帶出來的,。前廳管理層要認(rèn)清自己的身份,擺正自己的位置,工作中要言以律己，事事要在員工面前樹立自己的形象,，讓員工認(rèn)為你是一個信得過的領(lǐng)頭羊,，值得尊敬的帶頭人。生活中多去關(guān)心他們,，把員工當(dāng)成自己的兄弟姐妹,經(jīng)常和他們談心聊天,多傾聽他們的聲音,了解他們心中的想法,及時掌控員工的狀態(tài),員工有問題和困難時及時幫他們解決,以防員工出現(xiàn)問題時處于被動,。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高員工素質(zhì),。

前廳作為飯店的門面，每個員工都要直接面對形形色色的客人,，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,，反映一個飯店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平以及檔次,，困此對員工培訓(xùn)是工作重點(diǎn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括三個大的方面:

1,、前廳員工的服務(wù)知識和基本的業(yè)務(wù)技能,。

2、前廳員工的從業(yè)能力和超前的服務(wù)意識,。

3,、前廳員工的從業(yè)理念。

三,、給員工灌輸“開源節(jié)流,，增收節(jié)支”意識，控制好成本,。

前廳用品工具定位定人,責(zé)任到人,。住宿的員工督促節(jié)約用水、電,，控制好辦公用品,用好每一張紙,，每一支筆，通過這些控制,，為本店創(chuàng)收做出前廳應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

四、注意各部門之間的協(xié)調(diào)工作

飯店是一支團(tuán)隊,，部門之間的協(xié)調(diào)是很關(guān)鍵的,，前廳是飯店的中樞部門，它同后廚有著緊密的關(guān)系,，如出現(xiàn)問題,，我們都應(yīng)主動和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化,，因為大家的目的都是為了本店,。

五、前廳硬件設(shè)施的檢修

時時刻刻檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常,，如出現(xiàn)故障和損壞,，及時解決，如自己不能解決的,，應(yīng)及時上報相關(guān)職能部門進(jìn)行維修和更換,。

六、加強(qiáng)營銷和宣傳

很高興總公司和數(shù)十家知名媒體進(jìn)行營銷和宣傳合作,，為本店帶來莫大的支持和客源，在本年度我想充分利用本店的力量和資源,，加強(qiáng)一下促銷和宣傳,，比如：利用老顧客資料和顧客定餐留下的電話進(jìn)行手機(jī)短信促銷活動,。

(一)分析主客觀原因，全面安排計劃指標(biāo)

審視當(dāng)年的經(jīng)營情況,，分析整個經(jīng)營條件和目前的競爭形勢等與所確定的經(jīng)營目標(biāo)有關(guān)的各種因素,，按照酒店總體經(jīng)濟(jì)效益的原則，制定出主要的計劃指標(biāo),。

(二)協(xié)調(diào)人力,、物力、財力,，落實(shí)增產(chǎn)節(jié)約措施

要合理安排人力,、物力、財力,，使之與經(jīng)營目標(biāo)的要求相適應(yīng);在財力平衡方面,，要組織資金運(yùn)用同資金來源的平衡、大堂支出同大堂收入的平衡等,。還要努力挖掘酒店內(nèi)部潛力,，從提高經(jīng)濟(jì)效益出發(fā)，對酒店各部門經(jīng)營活動提出要求,，制定出各部門的增產(chǎn)節(jié)約措施,，制定和修訂各項定額，以保證計劃指標(biāo)的落實(shí),。

(三)編制計劃表格,，協(xié)調(diào)各項計劃指標(biāo)

以經(jīng)營目標(biāo)為核心，以平均先進(jìn)定額為基礎(chǔ),，計算酒店計劃期內(nèi)資金占用,、成本、費(fèi)用利潤等各項計劃指標(biāo),，編制出大堂計劃表,，并檢查、核對各項有關(guān)計劃指標(biāo)是否密切銜接協(xié)調(diào)平衡,。

這就是我這一年的工作計劃,，對公司大堂的計劃都做了很好的計劃，相信公司一年的大堂問題不會出現(xiàn)任何問題的,。在金融危機(jī)的大前提下,，酒店的生意也受到了很大的困擾，這就需要每一個公司的員工都能夠做到認(rèn)真負(fù)責(zé),，積極努力的為公司的生存做出自己應(yīng)有的力量,。

說實(shí)話能夠當(dāng)一個酒店的大堂經(jīng)理，以我個人的能力是不能夠完全的勝任的,，我靠的就是付出比別人更多的努力和同事,、員工的幫助,，這就是我為什么要和同事、員工搞好關(guān)系的原因,。笨鳥先飛,，早起的鳥兒有蟲吃。我做到這些都是靠努力的來的,。

這就是我的一年工作計劃,，如有不同的意見，請及時和我溝通,，我認(rèn)真改正,。

總經(jīng)理個人工作計劃篇七

分公司根據(jù)公司黨發(fā)(2014)32號文件和公司營銷黨發(fā)(2014)12號文件精神，開始了“民主評議黨員和創(chuàng)先爭優(yōu)總結(jié)評比”工作,。此次黨員評議工作是在公司轉(zhuǎn)變經(jīng)營機(jī)制之際展開的,，意義重大。分公司成立后,，進(jìn)行的黨員評議工作,，必將起到加強(qiáng)對基地黨員的管理和監(jiān)督，使廣大黨員始終保持清醒的政治頭腦,，能夠團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大職工實(shí)現(xiàn)加速公司跨越式發(fā)展做出新貢獻(xiàn)的作用,。按照文件要求，自己就一年來的思想,、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況進(jìn)行總結(jié),，請各位黨員予以評議。

堅定正確的政治方向,，用“三個代表”重要思想武裝自己,，與時俱進(jìn)。自己能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想和鄧小平理論,，用“三個代表”的重要思想指導(dǎo)自己的言行，能夠貫徹落實(shí)黨的路線方針政策,，與黨中央保持高度的一致,。在過去的一年中，帶領(lǐng),、組織分公司黨總支部一班人,，在職工中廣泛開展了政治思想教育，使思想工作深入人心,，有效地與公司安全,、效益緊密地結(jié)合起來。同時廣泛地開展了學(xué)習(xí)活動,，并指導(dǎo)了各黨支部的工作安排,。通過學(xué)習(xí)大家振奮了精神,，使先進(jìn)的理論深入人心，鼓舞了干勁,，生產(chǎn)得到了發(fā)展，經(jīng)濟(jì)效益水平有了較明顯的提高,。在實(shí)際工作中,，安排了內(nèi)容多樣的集體活動，例如組織黨員和青年同志進(jìn)行了“南京路上好八連”的學(xué)習(xí)活動,，效果很好,，不僅提高了大家的思想認(rèn)識，同時也增強(qiáng)了分公司的凝聚力和向心力,。

主持了在分公司廣泛開展的宣傳工作,，定期舉辦了內(nèi)容豐富，形式多樣的板報專欄,，及時地報道了國家和公司的大事件,，熱情地謳歌了建設(shè)有中國特色社會主義和“三個代表”的重要思想，宣傳了各類貢獻(xiàn)公司,，創(chuàng)造佳績等感人肺腑的先進(jìn)事跡,。鼓勵各部門向各宣傳媒體，包括《xxxx報》在內(nèi)的投稿活動,。

保證安全,、正常是分公司工作的首要任務(wù)和基本職責(zé)。公司xxxx給我們敲響了教訓(xùn)深刻的警鐘,，它啟示我們再優(yōu)質(zhì)的經(jīng)濟(jì)效益都是經(jīng)受不起災(zāi)難所帶來的損失的,。結(jié)合上海分公司實(shí)際情況，安全工作是十分重要的,。保證安全,、正常運(yùn)行，是一件極不容易的事情,。分公司每周的例會,，首先強(qiáng)調(diào)的就是安全問題。我經(jīng)常對大家講：“安全問題是大事,，來不得半點(diǎn)馬虎,。要防患于未然，要徹底消除各種安全隱患,?！眡x、xx部門是分公司的安全責(zé)任部門,，肩負(fù)著xx安全的重大責(zé)任,。這樣我們及時給xx部門安裝了“公司運(yùn)行管理系統(tǒng)”,，實(shí)行雙崗制值班，建立請示報告制度,，嚴(yán)格按照規(guī)定放行飛機(jī),，為航班安全、正常提供了有力保障,，也提高了分公司安全系數(shù)和工作質(zhì)量,。分公司將xx工作納入管理范圍，按照“五抓到位”的管理模式落實(shí)xx工作中,，強(qiáng)調(diào)了xx工作對安全,、正常的重要性，要求xx人員進(jìn)一步提高工作質(zhì)量,，嚴(yán)格xxxxxx的檢查和維護(hù),，從而保證了xx安全。我們在狠抓xx安全的同時,，對地面安全同樣十分重視,。因為分公司的車輛大部分為場內(nèi)用車，地面安全有的放矢,，在強(qiáng)調(diào)場內(nèi)安全行車的同時,，對那些違反安全的行為進(jìn)行了教育和處理。這樣,，大大地提高了大家的安全意識,，也使同志們更清楚了安全與效益的關(guān)系，使安全意識深入人心,。

自己在領(lǐng)導(dǎo)分公司抓好xx安全的同時,，加大了銷售工作力度。扎實(shí)工作,，夯實(shí)基礎(chǔ),，是尋求銷售有較大發(fā)展的前提。加強(qiáng)公司“窗口”單位形象,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，廣泛開展了客、貨運(yùn)促銷工作,。為了充分調(diào)動了廣大員工的工作積極性,，有計劃地對分公司機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了調(diào)整，增加了客,、或銷售部門的力量,，使分公司的工作中心完全地調(diào)整到以銷售為中心上來。這些做法極大地促進(jìn)了分公司生產(chǎn)和銷售的開展。

為了擴(kuò)大公司在xx地區(qū)及xx的銷售市場,，組織召開了幾次較大且比較有影響的銷售代理會議,，加強(qiáng)了與銷售代理的合作，堅定了銷售代理與公司合作的信心;同時我?guī)ьI(lǐng)銷售人員不失時機(jī)的走訪了銷售代理,，大力宣傳了公司,，制定了行之有效的銷售政策;在增加了銷售人員的同時，拓展了銷售手段,，增強(qiáng)了銷售力度,，適時地引入了市場競爭和銷售獎勵機(jī)制，使責(zé)任到人,，做到人人有任務(wù)，心中有指標(biāo);建立了與xx,、xx以及其他公司的協(xié)調(diào)機(jī)制,，在公司大廈增設(shè)了協(xié)調(diào)辦公室，共同制定了市場規(guī)則,，有效地制止了價格水平的下滑,，為穩(wěn)定收入，增加收益創(chuàng)造了有利條件,。出于強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感,，自己每天都在關(guān)注公司的xx率、xx收入情況,，盡可能地創(chuàng)造有利于銷售的局面,。xx銷售收入完成情況良好，分別完成生產(chǎn)任務(wù)的113%和138.5%,。

總經(jīng)理個人工作計劃篇八

在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，作為總經(jīng)理的助理，本人基本完成了相關(guān)工作任務(wù),。今年,，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎(chǔ)上,，本著多溝通,、多協(xié)調(diào)、積極主動,、創(chuàng)造性地開展工作的指導(dǎo)思想,，發(fā)揚(yáng)慧康人精誠團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，全面開展的工作?，F(xiàn)制定四月工作計劃如下：

（一）建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。

1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,，為招聘,、加班、合理配置,、定員定崗,、管理層的人事決策等提供依據(jù)。

2,、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。

（二）招聘與配置：

1,、協(xié)助主任建立特殊人才（如售后工程師,、研發(fā)人員、海外銷售人員等）的儲備機(jī)制及長期招聘渠道,。

2,、計劃與國內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。

3,、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息,。

4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》,、流程及相關(guān)表單,。

5、協(xié)助各部門實(shí)施招聘,。

6,、建立招聘檔案。

（三）培訓(xùn)：

1,、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》,、流程及相關(guān)表單。

2,、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制,。

3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材,。

4,、建立培訓(xùn)檔案。

5,、邀請深圳市專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（如管理顧問公司）為公司部門主管或相關(guān)人員作1～2次培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際工作需要而定，如時間和目標(biāo)管理,、人力資源管理,、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。

（四）績效考核：

1,、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法，為績效考核工作的具體實(shí)施提供依據(jù),。

2,、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。

3,、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作（如每月跟催,、匯總等）。

（五）勞動關(guān)系管理：

1,、退休

（1）在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單,。

（2）協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度（正在制訂）,，為辦理退休,、資遣事項提供依據(jù)。

2,、辭職

（1）在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。

（2）協(xié)助主任制訂辭職管理制度,，為辦理辭職事項提供依據(jù),。

（3）具體執(zhí)行工作。

（一）車輛管理

協(xié)助主任開展相關(guān)工作,。

（二）公章管理

1,、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。

2,、制作公章管理登記薄,。

（三）會議安排

協(xié)助主任安排會議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。

（四）公司大型活動的組織策劃,。

協(xié)助主任策劃方案,，并做好具體實(shí)施的相關(guān)工作。

（五）公司郵箱管理,。

三點(diǎn)原則：

1,、按時收取郵件；

2,、妥當(dāng)處理郵件,；

3、慎重對待重要郵件,。

（六）部門預(yù)算,。

準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費(fèi)用，按要求提交每月預(yù)算,。

（七）宿舍管理

1,、及時收取、交納每月宿舍費(fèi)用,。

2,、合理進(jìn)行衛(wèi)生安排，確保宿舍干凈舒適,。

（一）證照的申辦,、年審。

協(xié)助主任進(jìn)行資料準(zhǔn)備及提交工作,。

（二）政府扶持項目的申報,。

協(xié)助主任開展相關(guān)工作。

（三）與政府部門,、行業(yè)協(xié)會的日常溝通,。

協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報表、資料等,。

四點(diǎn)原則：

（一）主任交辦事項,，按重要緊急程度分別按要求辦理。

（二）董事長,、總經(jīng)理交辦事項,，匯報主任后辦理（或辦理后知會主任）。

（三）其他同事交辦事項,，讓其請示主任,，征得同意后再辦理。

（四）其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項,，本人請示主任,，同意后再辦理。

總經(jīng)理個人工作計劃篇九

個人的發(fā)展要講長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,，對于一個不斷發(fā)展壯大,，人員不斷增加的企業(yè)和組織來說，計劃顯得尤為迫切,。計劃可以明確企業(yè)的重心,，讓企業(yè)有條不紊的發(fā)展，減少風(fēng)險,。想了解更多的總經(jīng)理秘書個人工作計劃歡迎您上工作計劃網(wǎng)參考,。

20xx年年尾工作的進(jìn)行，20xx年的工作也即將展開,，也制定了20xx年秘書個人工作計劃,。新的一年是分公司實(shí)施趕超對手的第二年,，也是出成果的關(guān)鍵年，針對公司發(fā)展的目標(biāo)將把加強(qiáng)和提高自身的綜合素質(zhì)和能力,、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨,。

一、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話,、報告,，快速而詳細(xì)的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話，并及時的以書面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出來;工作匯報,、工作計劃,、工作總結(jié)和以公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等,，把工作做的更加系統(tǒng),、全面并對過程給予詳細(xì)記載，在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生,。

二,、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃,、總結(jié)等材料,，并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,，而且同時均以電腦文件的形式全面存儲,。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,，也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策，在具體工作時將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來加以對待,。

三,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關(guān)準(zhǔn)備工作,，加強(qiáng)與各方面的溝通與合作,，建立起良好的.伙伴關(guān)系，進(jìn)一步提高各類活動給公司帶來的效益,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長遠(yuǎn)的發(fā)展空間,。做好記錄，草擬紀(jì)要,，檢查,、催辦會議決定等事項，制定詳盡的工作計劃表,，讓工作開展起來條理清晰,、僅僅有條,。

四、掌握好尺度,，運(yùn)用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā),，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作。

五,、進(jìn)一步加強(qiáng)公司公文的簽收,、登記、傳送,、催辦,、歸檔及保密等管理工作。

六,、針對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,，將以精、細(xì),、準(zhǔn)為原則同時迅速的辦理好,。

總經(jīng)理個人工作計劃篇十

我非常榮幸今年成功的晉升為總經(jīng)理助理，這是我這么就工作以來第一次晉升,，我也是非常的想把這份工作做好,，這樣才能對的起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，就算是對我于我個人而言,，我也不想自己把這份工作搞砸,，但是我清楚的知道自己的離總經(jīng)理助理的這個崗位還是有所差距的，要想順利的開展我的工作,，我就不得不給自己制定一套工作計劃了,。

首先我要做的就是把自己的崗位職責(zé)了解清楚，這樣才不會導(dǎo)致工作出現(xiàn)失誤的情況,，既然身為總經(jīng)理助理,，我最主要的任務(wù)就是幫助總經(jīng)理完成他的一切工作，我起到的僅僅的輔助作用,，這點(diǎn)我得把自己的工作定位搞清楚,。

我能有這次晉升的機(jī)會，很大的原因在與,，原本的總經(jīng)理助理也升職了,，導(dǎo)致這個崗位缺失，對于公司而言,，我的工作能力是最接近這個崗位的人,，所以我也就成為了這個崗位的不二人選。既然有工作經(jīng)驗豐富的前輩,，我就要放下自己的身段,，向她虛心的求教,，能在她身上學(xué)到工作經(jīng)驗，那將能讓我迅速的適應(yīng)這份工作,，但是前提是在不耽誤她工作的情況下,。還有就是自己總結(jié)工作經(jīng)驗，既然現(xiàn)在已經(jīng)上崗了,，對于總經(jīng)理給我的工作任務(wù),，我就要從中學(xué)到東西，保證每一次都能比上一次要好,。只有自己的個人能力提上去了,，才能更快的適應(yīng)這份工作。

在進(jìn)行日常工作的時候,，比如處理公司的文件,、總經(jīng)理的行程安排、會議的記錄工作等等,，雖然是要要求自己的不犯錯,，但是也不能一味的求穩(wěn)妥，而忽略了工作效率,，如果總經(jīng)理給我的文件,，我雖然每一項都分類的很好，但是我卻沒呢個在規(guī)定時間內(nèi)完成,，還不是要被罵,，所以說，我在接下來的工作中找到那個點(diǎn),，可以讓自己既能把工作失誤的幾率降到最低,，也能最大程度的提高工作效率。做我們房地產(chǎn)公司的,，業(yè)務(wù)那么多,，而且基本上都需要總經(jīng)理過目，他的工作量大,，也對應(yīng)著我的工作量也大。我的工作效率提上去了,，才能最大程度的給總經(jīng)理分擔(dān)工作,。

我的首要任務(wù)就是不要讓總經(jīng)理在工作中有任何的壓力，負(fù)責(zé)好總經(jīng)理辦公室的一切事由,，比如說在總經(jīng)理工作前,，先把需要他簽字的文件都擺好。在需要開會的時候,，提前在會議室,，把需要的東西準(zhǔn)備好,，方案書提前打印好，不能浪費(fèi)總經(jīng)理的一分一秒,，我接下來的工作方向就是盡可能的做好總經(jīng)理的`助手,，讓他能全身心的投入到工作上去。