為了確保我們的努力取得實(shí)效,，就不得不需要事先制定方案,，方案是書面計(jì)劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn),。通過(guò)制定方案，我們可以有計(jì)劃地推進(jìn)工作,，逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo),，提高工作效率和質(zhì)量。以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,，希望對(duì)大家有所幫助,。

淘寶店鋪策劃方案做工作篇一

店內(nèi)推廣是關(guān)鍵。主要包括關(guān)鍵詞優(yōu)化,，產(chǎn)品上下架時(shí)間結(jié)合櫥窗推薦,、整店及部分產(chǎn)品的促銷優(yōu)惠活動(dòng),。其促銷工具有：滿就送，限時(shí)打折,，搭配套餐,，收藏有禮（付費(fèi)），評(píng)價(jià)有禮（新功能）,。

1,、標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化（熱門關(guān)鍵詞、款式,、材質(zhì)）為產(chǎn)品名稱添加滿包郵等活動(dòng)關(guān)鍵詞

2,、產(chǎn)品上下架時(shí)間

100個(gè)產(chǎn)品，分7天發(fā)布,，星期一至星期五,，每天上傳產(chǎn)品數(shù)量15個(gè)。星期六至星期日10:00-12:00,，19:00-23:00,，總上傳個(gè)產(chǎn)品每天上架時(shí)間段10:00-12:00，14:00-17:00,，19:00-24:00,，每隔一小時(shí)左右發(fā)布一個(gè)新品。

3,、針對(duì)整店優(yōu)惠活動(dòng)

（1）滿就送,。滿xxx元送xx元。淘寶活動(dòng)策劃方案(2)收藏店鋪（減x元現(xiàn)金）

（3）買滿xx元,，送優(yōu)惠券,。

（4）限量限時(shí)8折低價(jià)搶購(gòu)

（5）包郵一個(gè)月，快遞首發(fā)xx,，不到區(qū)域發(fā)ems,。

（6）新店特惠價(jià)，開(kāi)店一周全場(chǎng)8.8折,。

（7）購(gòu)買產(chǎn)品后評(píng)價(jià)并分享個(gè)人心情和買家秀返運(yùn)費(fèi),。

（注：優(yōu)惠活動(dòng)如有重疊，均不進(jìn)行折上折,，默認(rèn)以客戶重復(fù)折扣中的最低折扣進(jìn)行優(yōu)惠,。）

（1）直通車推廣

推廣目的：增加商城活動(dòng)流量、銷量,、瀏覽量,，增加淘寶站內(nèi)展現(xiàn)的次數(shù)。

推廣流程：a、利用“數(shù)據(jù)魔方標(biāo)準(zhǔn)版”挑選合適的關(guān)鍵詞,。

b,、制作淘寶直通車推廣計(jì)劃。

c,、調(diào)整登錄頁(yè)頁(yè)面內(nèi)容,。

d、淘寶直通車數(shù)據(jù)收集,、統(tǒng)計(jì),。

e、分析直通車推廣效果,。

f,、調(diào)整推廣計(jì)劃，調(diào)整登錄頁(yè)頁(yè)面內(nèi)容,。

（2）淘寶客推廣

淘寶皇冠網(wǎng)址站,，返利站等等。

a,、做廣告素材,。放到淘寶客社區(qū)。

b,、收集幾篇好的宣傳文章,。到阿里巴巴淘寶客板塊發(fā)帖。

（1）實(shí)施手段

淘寶社區(qū)推廣（論壇,，盡量發(fā)精華帖熱帖）

a.當(dāng)日熱帖,，或者必火貼插樓回復(fù)。

b.當(dāng)日熱門板塊發(fā)帖頂貼,。

c.女裝相關(guān)板塊發(fā)帖頂貼,。

美麗說(shuō)、愛(ài)團(tuán),、蘑菇街社區(qū)（分享服裝流行因素,，店鋪?zhàn)钚驴钍皆掝}）。a.當(dāng)日熱分享,，或者必火話題回復(fù)或轉(zhuǎn)發(fā),。

b.增加社區(qū)人氣。

各大主流微博網(wǎng)站開(kāi)博（養(yǎng)微博）

b.當(dāng)日服飾熱分享,，或者必火話題轉(zhuǎn)發(fā),。

c.增加微博互粉數(shù)量,。

淘寶店鋪策劃方案做工作篇二

找到產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，亮點(diǎn)，賣點(diǎn)提升店鋪形象

以簡(jiǎn)潔,、清晰的頁(yè)面突出每期促銷主題為主,；采用標(biāo)準(zhǔn)版裝修模塊,，更好的展示產(chǎn)品，更多的產(chǎn)品展位和可編輯模塊,。店內(nèi)設(shè)置郵費(fèi),、發(fā)貨、產(chǎn)品聲明,、售后服務(wù)說(shuō)明等,。

1、剛開(kāi)始以內(nèi)部團(tuán)購(gòu)銷售活動(dòng)為主,，團(tuán)購(gòu)不包郵費(fèi),，郵費(fèi)按地方和實(shí)際物品大小計(jì)算。詳細(xì)情況看附件表格,。

5,、提高物流、售后服務(wù),、客服水平,。

1、銷量推廣,；（刷信譽(yù)）

2,、好評(píng)推廣；

3,、廣告推廣,；

4、促銷推廣,；

5,、關(guān)鍵字推廣；

6,、淘寶客推廣,；

7、加友情鏈接和旺旺群

8,、畫冊(cè)推廣,、滿就送、限時(shí)打折

9,、店鋪優(yōu)惠券

10,、會(huì)員關(guān)系管理

11、淘寶直通車

12,、鉆石展位

13,、淘寶客

14、信用卡支付

15、cod貨到付款

淘寶店鋪策劃方案做工作篇三

網(wǎng)購(gòu)的普及促使淘寶網(wǎng)店的數(shù)量快速增長(zhǎng),，但能夠盈利的網(wǎng)店并不多,，那么淘寶店鋪營(yíng)銷

策劃方案

一,、固定的貨源

作為一個(gè)淘寶賣家，不管是個(gè)體戶還是商城首先要固定好自己的貨源,，因?yàn)橹挥泄潭ê昧?貨源才能更好的上架自己的寶貝,，如果店里經(jīng)常缺貨，買家買了這邊無(wú)法的貨,，會(huì)被買家投訴的,，也支影響店子的整體信譽(yù)。另外寶貝要新穎,、獨(dú)特,，物美價(jià)廉，做到薄利多銷,。

二,、商品拍照

商品拍照要專業(yè)，新穎,、獨(dú)特,，有美感和內(nèi)涵，因?yàn)閳D片可以說(shuō)直接影響到銷量,。所以在拍圖片時(shí)一定要舍得下資金,，最好是請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)完成，拍照的各種器材一定要準(zhǔn)備充分,，只有刀磨好了,，才能砍更多的“財(cái)”。

三,、圖片處理

一張好的圖片百分之八十都是在于后期的處理,，圖片的處理效果也可以說(shuō)直接關(guān)系著我們的人民幣，我們可以去淘寶上去看下同行業(yè)做的好的,，看看別人的圖片,，模仿一下別人做的好的就可以了，我們不要求能做到同行中排名第一,，能保證前在淘寶上同行業(yè)中排名前十,，可以說(shuō)我們就錢途無(wú)量了。

四,、方案的編寫

方案其實(shí)就是寶貝描述,，根據(jù)自己寶貝的一些特點(diǎn)寫一些商業(yè)用語(yǔ)就可以了,，但是有一些服務(wù)以及消費(fèi)者需知必須要寫上去，你可以寫在一個(gè)角落里,，也可以用小體字來(lái)寫，但是不能不寫,，還有就是客戶最關(guān)心的一些售后相關(guān)的事宜,，關(guān)于服務(wù)、須知,、售后一定要如實(shí)描述,，不能夸大其詞，總之一定不能讓買家抓到漏洞,。

五,、網(wǎng)上的推廣和宣傳

網(wǎng)上的宣傳的推廣是必須的，即使你的商品再物美價(jià)廉,，別人不知道還是一樣的賣不出去,。淘寶官方有許多的付費(fèi)推廣方式，如旺鋪推廣,、直通車,、淘寶客之類的，也可以去百度或都是其它的論壇發(fā)帖子推廣,，去威客上發(fā)布任務(wù)也可以,。總之就是通過(guò)各種渠道讓別人知道你的店,，愿意進(jìn)你的店里去買商品,。

六、客服

做淘寶客服很重要,，首先旺旺要在線,，再者就是聊天回復(fù)要快，不要上讓顧客久等,，回復(fù)要專業(yè),，會(huì)有很多顧客會(huì)問(wèn)到相同的問(wèn)題，對(duì)于同一種問(wèn)題和答案可以專門保存一份,，下次顧客問(wèn)同類問(wèn)題,，直接復(fù)制粘貼就可以了，另外要養(yǎng)成保存旺旺聊天記錄的習(xí)慣,，每天晚上下班時(shí),，都把當(dāng)天的聊天記錄保存一份。顧客問(wèn)過(guò)的問(wèn)題如果你忘記了,，顧客會(huì)很不高興的,。

七,、售后

寶貝買出去了，售后也很重要,，服務(wù)態(tài)度的方法要得體,，而且還要快，如果有差評(píng)或者是有顧客舉報(bào),、投訴要及時(shí)我顧客溝通交流,，讓顧客修改評(píng)價(jià)或是撤消投訴，顧客如果要退貨最好能和客戶協(xié)商一下,，打折便宜買給他,，盡量不要讓顧客退貨。

一,、先創(chuàng)流量,，后求利益

剛開(kāi)始做淘寶的賣家一定要把心態(tài)調(diào)節(jié)好，淘寶不可能讓你一步登天,。所以要想贏利,，得一步一步地來(lái)。那么創(chuàng)造流量就成了你當(dāng)下致關(guān)重要的一件事,。

那要怎么樣來(lái)創(chuàng)流量呢?告訴你一個(gè)很簡(jiǎn)單的方法：就是打造“爆款”!將一款寶貝炒到火爆,。那么，用什么方法能讓一件商品快速“火爆”起來(lái)呢?答案是靠“秒殺”——將這件商品不記利潤(rùn)地秒殺下去,。

當(dāng)時(shí),，我剛開(kāi)店的時(shí)候就是這樣，把一款衣服不計(jì)利潤(rùn)地秒殺了好幾個(gè)月,，創(chuàng)下該寶貝一月秒殺掉一萬(wàn)七千多件的成績(jī),，達(dá)到了名副其實(shí)的“爆款”。雖然這個(gè)商品沒(méi)有給我?guī)?lái)多大的利潤(rùn),，但是這個(gè)商品給我?guī)?lái)的附加流量和點(diǎn)擊卻是驚人的,。而且在秒殺的過(guò)程中，店內(nèi)其他沒(méi)有參與秒殺的寶貝也賣了不少,。這就是秒殺創(chuàng)流量的好處,，它能帶動(dòng)其他沒(méi)有“秒殺”的商品銷量。

并且“秒殺”的商品帶出高銷量,，會(huì)直接使該商品排名靠前,，買家能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)這款寶貝，點(diǎn)擊進(jìn)入你的店面,。好處,，我就不用多說(shuō)了哈。我的店每到銷量下滑的時(shí)候就搞活動(dòng),，搞“秒殺”,，甚至虧本“秒殺”,，我們犧牲一部分利益，卻可以保持點(diǎn)擊與流量的持續(xù)攀升,，這樣有新款上市也能更快的展開(kāi)銷路,。

二、以薄利多銷創(chuàng)利潤(rùn)

淘寶的竟?fàn)幹ち?，這是眾所周知的,。不管企業(yè)商城,，還是個(gè)體賣家都有他的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——企業(yè)商城靠的是品牌效益吸引顧客,，而我們這些個(gè)體賣家靠的就是價(jià)格優(yōu)勢(shì),。同樣一款商品，價(jià)格低的會(huì)比價(jià)格高的銷量好,，但前提是你這款商品的質(zhì)量要與其他高價(jià)格的相差無(wú)幾，這就需要你在寶貝詳情里仔細(xì)介紹寶貝的亮點(diǎn),、賣點(diǎn)所在,。讓買家認(rèn)為他花的錢是絕對(duì)超值的，達(dá)成買賣雙方雙贏的局面,。

三,、寶貝質(zhì)量、客服態(tài)度,、售后服務(wù)是吸引回頭客的關(guān)鍵

淘寶作為一個(gè)電子商務(wù)的交易平臺(tái),，對(duì)賣家商品的質(zhì)量沒(méi)有一個(gè)鑒測(cè)的環(huán)節(jié)。所以質(zhì)量問(wèn)題是得不到保障的,。這就要求賣家們自己注意與控制了,。

因?yàn)槲覀兪亲鼍W(wǎng)上貿(mào)易的，所以質(zhì)量對(duì)我們而言是非常重要：它關(guān)系到買家對(duì)該店鋪的好感度,，也直接關(guān)系到買家的評(píng)價(jià)是否會(huì)是“好評(píng)”,，更關(guān)系到買家的購(gòu)物體驗(yàn)!所以賣家在發(fā)貨前一定要檢查好寶貝質(zhì)量，決不能抱著“僥幸”的心理,，只要賣家朋友們?cè)鷮?shí)做事,、誠(chéng)信做人。把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),，這樣不但能提升店鋪的整體形象,，提高銷量，就連售后糾紛也會(huì)少很多,。 淘巧好,，好淘巧 .

“顧客就是上帝”這句話在淘寶上也是不變的真理。遇到買家詢價(jià),，咨詢寶貝詳情時(shí),，客服一定要克兢職守,，保持恭謙的態(tài)度，盡心盡力地為顧客排憂解難,。

如果遇到寶貝售后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,，或是發(fā)錯(cuò)寶貝這樣的售后弊病時(shí)。銷后服務(wù)態(tài)度就成了關(guān)鍵,。一旦接到類似投訴,，賣家一定要第一時(shí)間做出處理，并聯(lián)系買家商討解決方案,，態(tài)度一定要好,，畢竟這不是買家的錯(cuò)。

如果大家能把售前,、售中以及售后的服務(wù)都做好了,，相信買家重復(fù)購(gòu)買率都能有所提高。而且不管是不是為了回頭客,，這三點(diǎn)都是對(duì)一個(gè)合格賣家的硬性要求,。

四、買家好評(píng)直接關(guān)系到店鋪形象

買家好評(píng)是非常重要的,，它能非常直觀地顯示出過(guò)往買家對(duì)該店鋪的信任度,，好感度等。百分百好評(píng)的店鋪,，買家一進(jìn)來(lái)就會(huì)有如“這個(gè)店好”等類似的這種先入為主的想法,。成交率和轉(zhuǎn)化率就能大大提升!這里跟大家說(shuō)一個(gè)我店經(jīng)歷過(guò)的事情，這件事能很客觀的表明買家好評(píng)對(duì)于店鋪的重要性,。希望大家都能有所借鑒,。

20xx年末，我的店那會(huì)兒還是兩皇冠,，以往銷量也就一天一兩百件左右的樣子,。可是春節(jié)快到時(shí),，生意爆漲到一天銷一兩千件,。那時(shí)我店的好評(píng)率是99.8%，但是一個(gè)春節(jié)過(guò)后我的小店好評(píng)率下滑到93.6%,，這樣一個(gè)落差明顯不正常了,。

后來(lái)經(jīng)過(guò)調(diào)查，才了解了導(dǎo)致店鋪好評(píng)率下滑的原因,。

第一,、因?yàn)榈赇伾饣鸨头挥形乙粋€(gè)人,，旺旺信息總量達(dá)到了飽和,，無(wú)法接收買家信息,，造成旺旺“當(dāng)機(jī)”，嚴(yán)重影響出貨效率!大家可以想像一下,，一個(gè)人,，一天要接一兩千的訂單，這是神馬概念?我第一次嘗到了“過(guò)猶不及”的滋味,。

第二,、因?yàn)橐粋€(gè)人的精力畢竟是有限的，所以有很多產(chǎn)品發(fā)出后沒(méi)能一一跟蹤和落實(shí),，也無(wú)非得知快遞的情況,，沒(méi)能及時(shí)處理客戶投訴的問(wèn)題。這就造成很多買家在無(wú)法聯(lián)系上店主的情況下,，直接給了我店中差評(píng)價(jià),，售量也因?yàn)檫@個(gè)原因一下縮水50%左右。當(dāng)然,，這是后話,。

第三,、由于時(shí)間關(guān)系,，幾乎所有的中差評(píng)都已生效，事后想進(jìn)行補(bǔ)救也沒(méi)機(jī)會(huì)了,。

做為一個(gè)淘寶賣家我有自己的責(zé)任與義務(wù),，有自己堅(jiān)持的原則。所以即便中差評(píng)生效,，我仍不斷的聯(lián)系之前有投訴和給了中差評(píng)的買家,，說(shuō)明造成這一問(wèn)題的原因和解決的方案。不得不說(shuō),，我們的買家絕大部分是可愛(ài)的,，是謙厚的，在我主動(dòng)聯(lián)系并解決問(wèn)題時(shí),，我的買家大都為當(dāng)時(shí)盲目的給予我店中差評(píng)而有點(diǎn)自責(zé),，這些顧客在以后也會(huì)常常來(lái)光顧我的小店。也常在q群和旺群里面發(fā)信息給我鼓勵(lì),。

希望大家看了我的這個(gè)經(jīng)歷,，能深刻認(rèn)識(shí)到買家評(píng)價(jià)的重要性，和體會(huì)到處理這類事件的方法,。 還有一個(gè),，就是希望大家能理性對(duì)待“職業(yè)差評(píng)師”，不要盲目地妥協(xié)和爭(zhēng)吵,，要抓住有利證據(jù)及時(shí)反訴,。

五,、正確認(rèn)識(shí)淘寶規(guī)則和寶貝搜索排名規(guī)則

淘寶自從上線新的賣家規(guī)則后，對(duì)賣家的違規(guī)處罰是相當(dāng)?shù)膰?yán)格,。無(wú)論是中小買家,，還是超級(jí)大賣家，在淘寶規(guī)則面前都是人人平等的,。 也希望大家能將淘寶規(guī)則熟悉,，避免在操作過(guò)程中出錯(cuò)而出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。不管是被扣分還是封店都不是我們這些賣家能承受的,。要注意細(xì)節(jié),，細(xì)節(jié)也能決定成敗，此話后續(xù)再講,。 淘寶新規(guī)則實(shí)施后,，對(duì)中小賣家來(lái)說(shuō)是有一定壓力的。很多中小賣家認(rèn)為這是淘寶在極力扶持大賣家,。 其實(shí)大家理解錯(cuò)誤了,，淘寶這樣做無(wú)非是激起中小賣家的奮進(jìn)氣兒——如果你做大了做強(qiáng)了也能享受到同等的待遇。 而淘寶新的寶貝搜索和排名規(guī)則,，只要大家清楚的認(rèn)識(shí)和靈活的運(yùn)用,，那么你將發(fā)現(xiàn)在這樣的搜索規(guī)則下，存在著無(wú)與倫比的商機(jī),。

現(xiàn)狀分析階段及解決方案：

從網(wǎng)店目前的經(jīng)營(yíng)情況看來(lái),，成交量較可觀，擁有著大部分的客戶資源,，這對(duì)后期的客戶維護(hù)鑒定著基礎(chǔ),。

一、針對(duì)產(chǎn)品,，店鋪擁有穩(wěn)定的貨源,，無(wú)可厚非，欠缺的是對(duì)產(chǎn)品有效的包裝,，網(wǎng)店產(chǎn)品的包裝主要是產(chǎn)品的圖片效果,，即產(chǎn)品圖片的拍攝和有效的處理。細(xì)節(jié)部分：例如在寶貝圖片中,，正常的效果,，481*481px，不偏不倚的尺寸會(huì)讓產(chǎn)品展示更加大氣,，專業(yè),。其次，沒(méi)有利用多圖效果展示?？蛻魧?duì)產(chǎn)品的第一印象一般都是這張圖片,，所以，從拍攝到處理都需要細(xì)致規(guī)范的樣本,。

在寶貝描述是最大賣點(diǎn),，欠缺的是更多的文字(淘寶搜索主要是關(guān)鍵字的捕捉)而更好的利用圖文并茂展示寶貝的個(gè)性化，才能讓產(chǎn)品更有吸引力,。細(xì)節(jié)部分“顏色,，尺碼，材質(zhì),，洗滌要點(diǎn)”個(gè)性部分“加入豐富的故事情節(jié)(是模特拍最佳)”

二,、針對(duì)營(yíng)銷，店鋪的裝修是一方面,，那么店鋪一直保持不變風(fēng)云欠妥,，店鋪專業(yè)裝修會(huì)給客戶以一種信任感，這是視覺(jué)效應(yīng)給店鋪帶來(lái)的營(yíng)銷效果,。針對(duì)店鋪本身營(yíng)銷,，目前店鋪有旺鋪和拓展版網(wǎng)店兩種形式，本質(zhì)而言,，旺鋪是淘寶內(nèi)部的店鋪展示,，拓展版是對(duì)外的一種店鋪展示，合理的利用兩個(gè)店鋪的優(yōu)勢(shì)是關(guān)鍵,，旺鋪,，更多的是給客戶以圖片的展示,，營(yíng),，要有豐富的圖文并茂的說(shuō)明，增強(qiáng)影響力,，主要有促銷信息,，特價(jià)，秒殺,，包郵等類字眼,。銷，需要在與客戶溝通中宣傳這種影響力,。拓展版相當(dāng)于為個(gè)人或企業(yè)建了一個(gè)站點(diǎn),，對(duì)外宣傳很有用，在淘寶內(nèi)部的作用不大,，但如果作為對(duì)外宣傳又是一個(gè)很廉價(jià)的平臺(tái),。細(xì)節(jié)，一次定一主題裝修，結(jié)合促銷做,，效果很好,，突出有影響力的字眼，多策劃一些店鋪促銷,。

基于淘寶內(nèi)部的營(yíng)銷,，有影響力的算是淘寶活動(dòng)，淘寶活動(dòng)有免費(fèi)的,，也有付費(fèi)的,，多去論壇，淘寶后臺(tái),，一個(gè)月做一次淘寶活動(dòng),，積極參與，都會(huì)有不少的收獲,，還有每個(gè)月在自己的店鋪搞促銷專欄,，通過(guò)這種形式，回饋老客戶,，吸引新客戶,。增加流量的同時(shí)，擴(kuò)張了影響力,。細(xì)節(jié),，活動(dòng)很多是小二通知的，還有一些是論壇中的小活動(dòng),，多參加增加人氣,。付費(fèi)的活動(dòng)季節(jié)性投放。

淘寶論壇,，里面潛水廣告的很多,，很有必要常去露露面，別人關(guān)注你可能不是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品,，而是因?yàn)槟愕囊痪湓?，?dāng)然，不一定語(yǔ)出驚人,，但一定有深度,，經(jīng)常寫寫帖子，可夸張,，可造勢(shì),，可語(yǔ)無(wú)倫次，只要大家樂(lè)意看,，你就被推廣出去了,，寫帖子的精髓之一就是貼圖，你的圖貼的越好，配些文字,，都是有機(jī)會(huì)申精的,，在論壇里面營(yíng)銷，那才銷的是“營(yíng)”,。最重要的是能寫點(diǎn)東西,。細(xì)節(jié)，寫親子話題或者兒童趣聞之類的文章,。

淘寶旺旺群,，作為即時(shí)通訊工具，做廣告是必須的,，交流心得也不錯(cuò),，醉翁之意不在酒，提出你的問(wèn)題,，大家?guī)兔鉀Q,，最大的好處就是大家知道你是做什么的了，所以,，以后買童裝找你是肯定的,，這就是強(qiáng)迫交友帶來(lái)的營(yíng)銷。細(xì)節(jié),，嘗試去不同的群,，最好是女性買家群，一般可以在淘分享里面找資料,。在淘分享里面輸入童裝,，就可以找到潛在客戶，加他們?yōu)楹糜选?/p>

付費(fèi)營(yíng)銷,，目前淘寶廣告金額巨大,，不建議操作，但因時(shí)節(jié)而定,，如果是六一兒童節(jié)或者是快過(guò)年那會(huì),，可以考慮,。直通車可以用,，但需要分析短期的廣告效果，改進(jìn)關(guān)鍵字的設(shè)定,。搭配減價(jià)也是一個(gè)好的營(yíng)銷手段,，但是目前，店鋪尚未做多圖方案,，之后可以考慮做,，增加單筆交易額還是有效果的。

基于外部營(yíng)銷，主要有即時(shí)通訊qq,，最大的優(yōu)勢(shì)在于郵件營(yíng)銷,，當(dāng)然，群組也是一部分,，設(shè)計(jì)好漂亮的廣告版促銷會(huì)事倍功半,，方法依然是靠“交流”主動(dòng)營(yíng)銷，能帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益,。外部營(yíng)銷還有論壇,，博客，這兩塊可是外部銷的核心,，不管是因?yàn)檫@些平臺(tái)免費(fèi),，他們的功能強(qiáng)大到讓所有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人士都投身入他們之中，當(dāng)然,，操縱者還是搜索引擎,，有效的文字編輯帶來(lái)的宣傳效果取決于靈活的筆法和縝密的思維。往往一篇文章里面隱藏著很多信息,，就是軟文,。技巧，多寫,，文章就軟起來(lái)了,。細(xì)節(jié)，多寫,，多琢磨,。

三、針對(duì)客戶,，客戶營(yíng)銷,，這一點(diǎn)是很多淘寶店長(zhǎng)忽略的一方面，往往做客戶才是最最重要的,，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的很多都是屬于專一類,，因?yàn)樘詫毶系臇|西實(shí)在太多了，如果你的服務(wù)得到客戶的認(rèn)可,，一般情況下,，他們?nèi)粲行枨螅瑫?huì)本著之前的服務(wù)來(lái),，所以,，多給予老客戶一些關(guān)懷，很必要,。作為口碑宣傳的傳達(dá)者,，老客戶會(huì)帶來(lái)更多的客戶給我們,。細(xì)節(jié)，有生日問(wèn)候,，會(huì)員活動(dòng),，年度活動(dòng)等。

淘寶店鋪策劃方案做工作篇四

端午節(jié),，20xx年xx月xx日,。

xxx社區(qū)居委會(huì)

端午節(jié)是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日，通過(guò)端午節(jié)進(jìn)一步了解中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日,，用心去體驗(yàn)我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日中蘊(yùn)涵的意義,。端午節(jié)的來(lái)源之一是紀(jì)念屈原，我們也要通過(guò)端午節(jié)活動(dòng)來(lái)懷念屈原――這位可歌可敬的愛(ài)國(guó)詩(shī)人,。時(shí)至今日,，端午節(jié)仍是一個(gè)十分盛行的節(jié)日，今天我們就來(lái)過(guò)一個(gè)特別有意義的端午節(jié),。

社區(qū)將訂購(gòu)真空包裝好的`新鮮粽子和皮蛋,，發(fā)放給社區(qū)每戶居民，讓居民過(guò)一個(gè)喜慶的端午節(jié),。

1,、在社區(qū)宣傳欄內(nèi)張貼通知，讓廣大居民知曉社區(qū)將在端午節(jié)前發(fā)放端午節(jié)禮品,。

2,、xx月xx日至xx月xx日xx在社區(qū)辦公室門口每戶居民憑領(lǐng)取人戶口本領(lǐng)取。

通過(guò)這樣的活動(dòng),，讓社區(qū)居民之間有了互相的了解和認(rèn)識(shí),，增加并提高了居民參與社區(qū)活動(dòng)的熱情，讓我們近距離接觸了端午節(jié),，對(duì)它有了更深的認(rèn)識(shí),。

xx月xx日適逢端午佳節(jié)前夕，由xx市xx區(qū)民政局主辦的“端午佳節(jié)粽溫情”――xx長(zhǎng)者端午節(jié)慰問(wèn)會(huì)在一片溫馨洋溢的氣氛中拉開(kāi)帷幕,。

該次活動(dòng)由xxx區(qū)社區(qū)服務(wù)中心策劃承辦,，并得到xx區(qū)義務(wù)工作協(xié)會(huì)以及xxx長(zhǎng)者綜合服務(wù)中心的協(xié)助和支持，在端午佳節(jié)來(lái)臨之際,，由xx領(lǐng)導(dǎo)對(duì)在場(chǎng)的老人們致以節(jié)日問(wèn)候,，由商會(huì)代表向的xx老人饋贈(zèng)xx份端午應(yīng)節(jié)慰問(wèn)品。

在當(dāng)天活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),，xx市xx區(qū)xx的xx副局長(zhǎng)和xx市xx區(qū)食品商會(huì)的xx會(huì)長(zhǎng)先后向到場(chǎng)的x名xx老人致以節(jié)日賀詞和恩切的慰問(wèn),。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)相當(dāng)活躍,，由一連串的互動(dòng)游戲帶動(dòng)起一片節(jié)日歡樂(lè)的氣氛,。其后，民政局領(lǐng)導(dǎo)與商會(huì)會(huì)中與一眾老人圍坐,，一邊品味茗茶,，一邊吃著鮮香可口的粽子，特顯節(jié)日溫馨,?；顒?dòng)還安排有問(wèn)答環(huán)節(jié)，問(wèn)題都是圍繞著端午節(jié),，長(zhǎng)者們?cè)诟惺艿蕉宋绻?jié)日氣氛的同時(shí),，也拿到的節(jié)日的禮品，大家都覺(jué)得很高興,。

xx月xx日,，xx義工協(xié)會(huì)組織了xx名義工對(duì)居住在xx區(qū)轄內(nèi)的孤寡、獨(dú)居,、困難老人送上這份節(jié)日的慰問(wèn)和禮品,。首先，我們對(duì)義工們進(jìn)行約1小時(shí)的上門前培訓(xùn),，讓他們了解與老人家溝通的方式和技巧,；之后就安排兩人一組上門探望老人家。義工們?cè)敿?xì)詢問(wèn)長(zhǎng)者們的身體狀況,，了解了他們的生活情況,，送上節(jié)日的慰問(wèn)品，讓他們也享受節(jié)日的快樂(lè),。老人們高興不已,，紛紛感謝黨和政府的關(guān)心，讓他們有一個(gè)幸福的晚年,。

淘寶店鋪策劃方案做工作篇五

2,、根據(jù)業(yè)務(wù)需要對(duì)天貓直通車、鉆展等推廣文案進(jìn)行撰寫,；

3,、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，收集相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)信息,，并整理,、分析，形成報(bào)告,；

4,、定期收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),，并整理,、分析,，形成報(bào)告；

5,、完成上級(jí)主管交辦的其他工作

淘寶店鋪策劃方案做工作篇六

從20xx年開(kāi)始,，每年的11月11號(hào)，以天貓,、京東（為避免利益沖突,，有些電商會(huì)在11號(hào)前開(kāi)始促銷）為代表的大型電子商務(wù)網(wǎng)站一般會(huì)利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng)，以提高銷售額度,。成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動(dòng),。

淘寶網(wǎng)店雙十一營(yíng)銷策劃書

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情,。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者,，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下，很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī),，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂(lè)土所吸引,，紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。由此帶來(lái)的影響是,，即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大,，但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來(lái)越大。

因此,，在如今的淘寶環(huán)境中,，如果沒(méi)有促銷活動(dòng)的帶動(dòng)，即便是品牌大店,，也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,，銷售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來(lái)的雙十一,，無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開(kāi)了帷幕,，在這樣的情形下，淘寶店主們要開(kāi)始繃緊神經(jīng),，細(xì)致的做好排兵布陣了,。

在雙十一電商大促之時(shí)，利用各類營(yíng)銷手段,、吸引消費(fèi)者的注意,、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,，最終使得本店的銷售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升,。

1、店面的裝修與整體感覺(jué)：對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工,、編排,，盡量做到圖文并茂,，時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,。裝修階段基本分為三個(gè)：

（3）節(jié)后：體現(xiàn)雙十一過(guò)去,，但是促銷余熱還未褪去,，讓遲來(lái)的買家,、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,，只是相較當(dāng)日,，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨,。

（1）直接打折：原價(jià)300元,，現(xiàn)價(jià)5折150元銷售，這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,，消費(fèi)者也很容易理解,。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí),，就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,，但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。

（2）買一送一：全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,，送另外一件寶貝,，以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了,，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

（3）兩件包郵：購(gòu)買了一件寶貝后,，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),，必然會(huì)有再次購(gòu)買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,，但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的,。

（4）滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券,，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元,，不符合優(yōu)惠的條件,，那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

（5）搭配套餐：這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了,。比如購(gòu)買全場(chǎng)任意一件寶貝,，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,，更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量,。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的,。

雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,，在這個(gè)時(shí)候，就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度,，在語(yǔ)言里最好加上雙十一大促的歡快信息,，對(duì)買家的購(gòu)買欲望也是一種促進(jìn)。

當(dāng)顧客在買過(guò)店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題要退貨,，要及時(shí),、有禮貌，和善的處理,，不要給顧客留下毛病,，對(duì)物品的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商,，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來(lái)維權(quán),。

淘寶店鋪策劃方案做工作篇七

活動(dòng)主題：低價(jià)風(fēng)暴 全民瘋搶(親，你買了嗎?)

活動(dòng)時(shí)間：20xx年12月9日—20xx年12月12日

活動(dòng)內(nèi)容：

活動(dòng)一 全場(chǎng)5折 終極狂歡(20xx年12月12日)

20xx年12日12日10時(shí)起,，全場(chǎng)5折銷售,，低價(jià)風(fēng)暴，席卷全城!

(注：務(wù)必使全場(chǎng)參與活動(dòng),，以達(dá)到集群效應(yīng),。)

活動(dòng)二 購(gòu)物有禮 幸運(yùn)隨行(20xx年12月9日-12月12日)

凡活動(dòng)期間在xxxx購(gòu)物的顧客，單張水單金額滿12元,，均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),。

一等獎(jiǎng) 1名 品牌智能手機(jī)一臺(tái) 價(jià)值1212元

二等獎(jiǎng)2名 xx超市購(gòu)物卡一張 價(jià)值121元

三等獎(jiǎng)6名 真空保溫杯一個(gè) 價(jià)值60元

四等獎(jiǎng)20名 心相印卷紙一提 價(jià)值 30 元

參與獎(jiǎng)2000名 精美禮品一份 價(jià)值2元

(注：抽獎(jiǎng)為即開(kāi)即對(duì)型刮刮卡，禮品以實(shí)物呈現(xiàn),。)

活動(dòng)三 一個(gè)人的節(jié)日 雙倍的甜蜜(2018年12月12日)

購(gòu)物滿12元+1元 贈(zèng)2個(gè)棒棒糖(2元/ 個(gè) ,，200份)

購(gòu)物滿121元+12元 贈(zèng)2盒巧克力(25元/盒，40份)

(甜蜜有限,，禮品送完為止,。)

活動(dòng)費(fèi)用預(yù)計(jì)：

1、抽獎(jiǎng)刮刮卡預(yù)計(jì)成本1000元,，獎(jiǎng)品成本8000元,，總計(jì)9000元。

2、雙倍甜蜜活動(dòng),，活動(dòng)預(yù)計(jì)成本1500元,。

3、海報(bào)及廣告宣傳費(fèi)用5000元,。

此次活動(dòng)預(yù)計(jì)總體費(fèi)用15500元,。

(注：活動(dòng)7000元可由商家分?jǐn)偅顒?dòng)前期將分?jǐn)傎M(fèi)用與商家談判敲定,，方便活動(dòng)順利開(kāi)展,。)

活動(dòng)宣傳：

1、廣告投放,，采用報(bào)紙?zhí)崆?-5天投放2期,。

2,、大型外立面廣告宣傳及超市dm單相結(jié)合,，做到醒目，吸引顧客,。

3,、采取超市播音加場(chǎng)外促銷宣傳等方式，加大宣傳力度,。

4,、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌,，加上喜慶的音樂(lè)營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍,。

【雙十二店鋪活動(dòng)策劃方案二】

一、促銷活動(dòng)的目的`：現(xiàn)在市場(chǎng)情況如何?開(kāi)展這次活動(dòng)得目得是什么?我們是是處理積壓庫(kù)存?是提高銷售數(shù)量?是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者降低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)我們的壓力?是因?yàn)楣居钟心撤N新品上市?還是為了進(jìn)一步提升品牌認(rèn)知度?只有目的明確,，才能使活動(dòng)進(jìn)行的緊湊更有預(yù)期效果,。

二、確定促銷活動(dòng)對(duì)象：此次促銷活動(dòng)的目標(biāo)客戶群體,，我們針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在什么范圍內(nèi)或者什么地域內(nèi)?哪些人是促銷得主要客戶?哪些人是促銷得次要客戶?這些選擇都會(huì)與我們最后活動(dòng)的效果有直接關(guān)系,，影響到我們最后銷量是怎么樣的。

三,、促銷活動(dòng)的方法：在這一部分,，主要是解決兩個(gè)問(wèn)題：

1、確定活動(dòng)方法

2,、包裝活動(dòng)

降價(jià)?打折?禮券?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?演示促銷?服務(wù)促銷?消費(fèi)信用?還是其它的某種促銷工具?選擇什么樣的促銷方法,，要考慮到促銷活動(dòng)的目的、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)和行業(yè)內(nèi)環(huán)境以及促銷的預(yù)算費(fèi)用并如何去分配各種資源,。

在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術(shù)化,，淡化促銷的商業(yè)性，使活動(dòng)更貼近消費(fèi)者，更能去打動(dòng)消費(fèi)者,。比如借一些慈善行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的促銷目的,。

個(gè)人認(rèn)為這一部分是整個(gè)促銷活動(dòng)策劃方案的核心部分，應(yīng)該要新要準(zhǔn)要狠,，使活動(dòng)具有感染力與震撼力,。

四、確定活動(dòng)的方式：這一部分主要是研究確定活動(dòng)開(kāi)展的具體方式,。這時(shí)我們要考慮上各種社會(huì)關(guān)系以及方方面面,。

1、確定伙伴：拉上政府做力量后盾,，還是攜手一些知名媒體造勢(shì),，是廠家獨(dú)自進(jìn)行，還是和下面的代理商經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與業(yè)內(nèi)其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,，這樣有助于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可以更多的整合資源,，降低成本以及風(fēng)險(xiǎn)。

2,、確定刺激程度：要使促銷取得成功,，必須要使活動(dòng)具有刺激力，能刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,。刺激程度越大,，促進(jìn)銷售的反應(yīng)也越大。因此必須要根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行匯總分析和總結(jié),，并結(jié)合當(dāng)前的客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)得費(fèi)用投入,。

淘寶店鋪策劃方案做工作篇八

1。裝修活動(dòng)開(kāi)始之前要做好店鋪裝修工作突出活動(dòng)的主題將主促商品美化好,。

2,。營(yíng)銷做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子等平時(shí)的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評(píng)送金關(guān)注送卷等。

3,。選品活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品比如價(jià)格優(yōu)勢(shì)款式新穎質(zhì)量過(guò)硬等,。當(dāng)然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會(huì)帶來(lái)更多的回頭客更多的好評(píng)更高的dsr評(píng)分更低的退換貨率減少客服和庫(kù)房的工作量降低運(yùn)費(fèi)成本?？傊a(chǎn)品一定要物有所值,。

4。備貨活動(dòng)中銷量大的商品以及贈(zèng)品備足貨源包裝耗材準(zhǔn)備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等,。

5,。庫(kù)存在活動(dòng)開(kāi)始前進(jìn)行一次庫(kù)房盤點(diǎn)工作做到賬務(wù)相符即系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意超賣的后果很嚴(yán)重將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響嚴(yán)重影響dsr的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分,。

6,。整理這里主要說(shuō)庫(kù)房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準(zhǔn)確率才會(huì)提高,。

7。場(chǎng)地活動(dòng)期間包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率,。

8,。人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。告訴大家活動(dòng)期間大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性在完成自己工作的同時(shí)去配合相關(guān)部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務(wù),。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作,。

9。培訓(xùn)特別是客服的培訓(xùn)活動(dòng)量的巨大需要客服做好和客戶之間的faq疑難解答,?；顒?dòng)過(guò)程中每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問(wèn)答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持,。

10,。交接部門與部門之間的交接部門內(nèi)部之間的交接庫(kù)房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫(kù)房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現(xiàn)象這個(gè)很重要,。

11,。安全做好安全檢查工作不需在關(guān)鍵時(shí)刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡(luò)癱瘓系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好,。

12,。飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時(shí)好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來(lái)更給力,。

活動(dòng)進(jìn)行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫(kù)房的兄弟姐妹們了各部門負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的,。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員專門為客服和庫(kù)房的員工服務(wù)比如端茶倒水,、分配飲食等細(xì)微工作好讓他們專心做事。

貨物發(fā)出后接踵來(lái)而的就是客戶反饋這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問(wèn)題神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛不要以為接了單就沒(méi)事了處理好客戶的問(wèn)題會(huì)減少不必要的退換貨,。將客戶退換貨的問(wèn)題標(biāo)示清晰方便庫(kù)房分揀,。庫(kù)房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品將殘次品上報(bào)給采購(gòu)部門及時(shí)進(jìn)行處理。

淘寶雙12的活動(dòng)策劃已經(jīng)奉上了,，有條不紊,，分工明確，井然有序,，才能保證活動(dòng)的順利運(yùn)行,。預(yù)祝雙12大促大賣！