報(bào)告,漢語(yǔ)詞語(yǔ),,公文的一種格式,,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書(shū)面的陳述。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,?下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,,希望能夠幫到你喲!
手機(jī)實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場(chǎng)營(yíng)銷篇一
1.加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,。
2.鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,。適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
3.通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),。提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任,。
地級(jí)市以上級(jí)別的地區(qū)都有其分公司,公司成立于20xx年,,公司員工數(shù)十人,銷售總公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,。中和商貿(mào)有限公司總部位于濟(jì)南康橋工業(yè)園,,專業(yè)研發(fā)手機(jī)。
通過(guò)培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù),。公司首先對(duì)我進(jìn)行基本的產(chǎn)品銷售培訓(xùn),。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我講解產(chǎn)品的功能、成分,、使用方法等知識(shí),。經(jīng)過(guò)幾天跟著師父出去作業(yè)的真正實(shí)踐,中和商貿(mào)有限公司做銷售工作,。熟悉了銷售過(guò)程。雖然知識(shí)并不復(fù)雜,,但要想很快記住還是有一定難度的整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)單,,但整個(gè)流程下來(lái)還是很費(fèi)心的也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。
正式開(kāi)始接觸銷售了通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷過(guò)程中,,培訓(xùn)之后,。讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的這些天的銷售工作提高我交際能力,能鍛煉我口才,。這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶,,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧,。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷售只是運(yùn)氣使然,,沒(méi)什么技術(shù)含量,后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到銷售其實(shí)真的一門偉大的藝術(shù),。也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,,那就是顧客就是上帝,無(wú)論顧客多么刁鉆,,要求多高,,都要盡量滿足顧客。實(shí)習(xí)的過(guò)程中,態(tài)度要求也很高,,首先就是自己的儀表必須要整潔,,給人一種干凈的感覺(jué),其次就是要有禮貌,,臉上要盡量帶著微笑,,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象,。這也讓我深刻的解到無(wú)論在何處工作,,細(xì)節(jié)都是必須要注意的因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客,,實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客。還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,,要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,,才能得到大家的肯定。
公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,,兩個(gè)多月來(lái),。綜合看來(lái),覺(jué)得自己還有以下的不足之處:
1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng),。隨意性較大,;
2.有時(shí)候辦事不夠干練;
3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,。對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠,;
4.業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)。所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等,。
也發(fā)現(xiàn)了公司存在一些問(wèn)題如:?jiǎn)T工管理上較為混亂,由于公司正處于發(fā)展階段,。職責(zé)不夠明確,,公司沒(méi)有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制,造成一些員工的工作積極性和效率不高,。工作公司產(chǎn)品庫(kù)存繁雜,,很多沒(méi)有明確的數(shù)據(jù),更沒(méi)有銷售預(yù)測(cè)和較為合理的庫(kù)存管理,,這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫(kù)存成本,,由于電子產(chǎn)品更新較快,一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品,,造成大量的資金浪費(fèi),,公司應(yīng)該在庫(kù)存管理方面,應(yīng)該用較為明確合理的庫(kù)存管理,精確記錄每件產(chǎn)品和配件,,包括產(chǎn)品的品種,、數(shù)量和日期,形成完整的庫(kù)存現(xiàn)狀,,這也省去繁雜的人工作業(yè),,節(jié)省人力,提高效率,,也降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和庫(kù)存成本,。
確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。實(shí)習(xí)期間,,短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,。學(xué)到許多東西,遇到一些困難,,也看到自己本身存在著許多問(wèn)題,。雖然開(kāi)始認(rèn)為銷售不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏,。實(shí)習(xí)期間,,拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),,也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,。
使我這次實(shí)習(xí)中得到提高,非常感謝學(xué)校給我提供這次實(shí)習(xí),。這次實(shí)習(xí)對(duì)我以后的工作有很大幫助,。為我指明了前路,明天會(huì)更好,。相信不經(jīng)風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹,,現(xiàn)在努力是為了以后的成功,機(jī)遇偏向時(shí)刻有準(zhǔn)備的人,。通過(guò)本次實(shí)習(xí),,對(duì)公司運(yùn)作和業(yè)務(wù)有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn),,為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ),。同時(shí),也認(rèn)識(shí)到自身的不足,,比如英語(yǔ)不太好,,工作能力有高;也切實(shí)地感受到理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,,才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用,,從而更好地指導(dǎo)實(shí)踐。把實(shí)踐中的方法上升到理論的高度,使理論與實(shí)踐相輔相成,;也深切地體會(huì)到書(shū)本上理論知識(shí)與工作中實(shí)際操作的差距,。書(shū)本上的東西是普遍適用的并不能直接照搬。當(dāng)面對(duì)現(xiàn)實(shí)的某一個(gè)特定的企業(yè)時(shí),,需要靈活處理,,有針對(duì)性的開(kāi)展銷售工作。就我目前的知識(shí)的深度和廣度而言,,要做到這一點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的有些工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單,,就有點(diǎn)眼高手低,但是做起來(lái)才知道并不是那么容易,。
盡可能多的學(xué)一些東西,,要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)。這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通,,加深彼此的解,,剛到新的環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)了解你工作學(xué)習(xí)能力,,不清楚你會(huì)做哪些工作,,不清楚你想了解什么樣的知識(shí),所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事建立起很好的溝通是很必要的同時(shí)我覺(jué)得這也是將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙,。激情與耐心,,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,,卻能碰撞出最美麗的火花,。學(xué)校時(shí),老師就跟我說(shuō),,無(wú)論你想做什么,,激情與耐心必不可少。不斷更新的世界里,,需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,,而你耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去,。老師曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)過(guò),,無(wú)論在哪個(gè)實(shí)習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé),,具有基本的專業(yè)素養(yǎng),,因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提,。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。公司的時(shí)候,會(huì)主動(dòng)地幫同事做一些力所能及的事情,,并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間,,向同事請(qǐng)教問(wèn)題,跟同事像朋友那樣交流,,談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作,,通過(guò)這些我就和同事走的更近,實(shí)習(xí)當(dāng)中,,同事就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我使我獲得更大的收獲,。
大學(xué)生活的結(jié)束,實(shí)習(xí),。也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始,。這短暫的實(shí)習(xí)期間,深深感到自己的不足,,專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距,。以后的工作學(xué)習(xí)中,會(huì)更加努力,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,虛心求教,不斷提升自我社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量,。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,,對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人,!
手機(jī)實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場(chǎng)營(yíng)銷篇二
實(shí)習(xí)的日子是短暫的,也是美好的,。我們眼看就將畢業(yè)了,,感覺(jué)真的有點(diǎn)舍不得,舍不得的大學(xué)生活,,舍不得的太多,,去過(guò)了實(shí)習(xí)就應(yīng)該有個(gè)交代。
我現(xiàn)在在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場(chǎng)的一家手機(jī)賣場(chǎng)打工,,在這里度過(guò)我短暫的實(shí)習(xí)階段,。作為一名手機(jī)銷售員(相關(guān)閱讀:電腦銷售實(shí)習(xí)報(bào)告),在店內(nèi)主要做的是銷售工作,,雖然這份工作很普通,,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,,學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí),。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭,。
臨近清明節(jié),來(lái)買手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍,,那天輪到我做收銀員,,一下子幾位顧客都前來(lái)結(jié)賬,每個(gè)手機(jī)都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼,。由于我的疏忽,,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質(zhì)很高,,她及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,,這才幸免造成大禍,當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了,,只知道不停的給顧客道歉,。
所有做事情一定要仔細(xì),遇到再大的事情都不能慌張,,不然就會(huì)手忙腳亂,,任何事情都不能做好。
說(shuō)到應(yīng)變能力,,我自認(rèn)為我有了很大的提高,。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,,她在我們那里買了幾次手機(jī)了,,其中還帶她朋友來(lái)買過(guò)。當(dāng)她再次來(lái)看手機(jī)的時(shí)候,,我正準(zhǔn)備向她打招呼,,沒(méi)想到她嘴里冒出來(lái)的話就把我給噎住了。
你們猜她說(shuō)了些什么:我的兒子都比你們大,,怎么這樣沒(méi)大沒(méi)小的,。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,因?yàn)榍皫状蝸?lái)我都叫她姐,,今天來(lái)她就開(kāi)始訓(xùn)斥我,,說(shuō)不要叫我姐,你們這些小妹也太不老實(shí)了,。然后她就邊選看手機(jī),,邊數(shù)落我,弄的我一句話都沒(méi)有插上,。
她第二天又來(lái)了,,又開(kāi)始重復(fù)昨天同樣的話,但是又多了一個(gè)理由說(shuō)我們沒(méi)有新款手機(jī)擺出來(lái),,昨天就是沒(méi)有看上手機(jī)的款式,。其實(shí)我挺冤的,因?yàn)樽蛱齑_實(shí)沒(méi)有新貨到,,都是今天早上一早到的,。我仍然不卑不亢地聽(tīng)著她的抱怨。她大概沒(méi)有聽(tīng)到我的回音,,轉(zhuǎn)過(guò)頭看著我,。我知道是該我說(shuō)話的時(shí)候了。
我對(duì)她莞爾一笑:“阿姨,,我看你這么年輕漂亮,,從面貌上看不過(guò)30多歲,故斗膽的稱你為大姐,,并不是您說(shuō)的不老實(shí),。您太顯年輕漂亮了。
這時(shí)我注意到她表情明顯的變化,,我知道我的話已經(jīng)起作用了,。氣氛緩和下來(lái)了。接著我又不緊不慢的給她說(shuō)了昨天新手機(jī)沒(méi)有到的原因,。又和她聊了一些她家里面的事情,,以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過(guò)程中看中了諾基亞6500s,。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來(lái)時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙,。
阿姨走后,老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說(shuō)話的分寸,,表情把握的好,。說(shuō)到這里我心里面還很感激那位阿姨,她讓我懂得了“以德報(bào)怨”在銷售中,,甚至是人生中的重要作用,。