在當(dāng)下社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

手機(jī)市場實(shí)訓(xùn)報(bào)告 手機(jī)實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場營銷篇一

20xx年xx月——20xx年xx月

xx省xx市xx手機(jī)賣場

手機(jī)銷售員

通過培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù),。公司首先對我進(jìn)行基本的產(chǎn)品銷售培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我講解產(chǎn)品的功能,、成分,、使用方法等知識。經(jīng)過幾天跟著師父出去作業(yè)的真正實(shí)踐,，中和商貿(mào)有限公司做銷售工作,。熟悉了銷售過程。雖然知識并不復(fù)雜,，但要想很快記住還是有一定難度的整個(gè)培訓(xùn)雖然簡單,，但整個(gè)流程下來還是很費(fèi)心的也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。

正式開始接觸銷售了通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,，培訓(xùn)之后,。讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的這些天的銷售工作提高我交際能力，能鍛煉我口才,。這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶,，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然,，沒什么技術(shù)含量,，后來真的認(rèn)識到銷售其實(shí)真的一門偉大的藝術(shù)。也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,，那就是顧客就是上帝,，無論顧客多么刁鉆，要求多高,，都要盡量滿足顧客,。實(shí)習(xí)的過程中，態(tài)度要求也很高,，首先就是自己的儀表必須要整潔,，給人一種干凈的感覺,，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑,，這樣就保證了員工的基本素質(zhì),，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的解到無論在何處工作,，細(xì)節(jié)都是必須要注意的因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗,。

會(huì)用各種各樣的態(tài)度來對待你這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要面對顧客,，實(shí)習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客,。還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺的去做事,，才能得到大家的肯定,。

公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，兩個(gè)多月來,。綜合看來，覺得自己還有以下的不足之處：

1,、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),。隨意性較大。

2,、有時(shí)候辦事不夠干練,。

3、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,。對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,。

4、業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),。所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等,。

這段時(shí)間的手機(jī)銷售實(shí)習(xí)確實(shí)讓自己成長了許多。實(shí)習(xí)期間,，短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,。學(xué)到許多東西，遇到一些困難,，也看到自己本身存在著許多問題,。雖然開始認(rèn)為銷售不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,。實(shí)習(xí)期間,，拓寬了視野，增長了見識,，也體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,。

手機(jī)市場實(shí)訓(xùn)報(bào)告 手機(jī)實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場營銷篇二

過去的這個(gè)假期應(yīng)該是我到大學(xué)以來最難忘的一個(gè)假期了，因?yàn)槲医?jīng)歷了以前的假期生活中從未有過的體驗(yàn)和實(shí)習(xí)，因?yàn)檫@個(gè)假期讓我體驗(yàn)到了成為一個(gè)社會(huì)人的艱辛,，也讓我深深的體會(huì)做銷售的艱辛與磨練,，但是我也在這次的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多和成長了好多。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告,。

在這個(gè)假期剛剛開始時(shí)我和同學(xué)們約起來想要找到一份與我們所學(xué)的專業(yè)有關(guān)的工作做,，可是經(jīng)過了對酒店和旅行社的詢問后我們的計(jì)劃沒有實(shí)行，但是這一切也沒有打滅了我的決心,，因?yàn)槲矣X得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點(diǎn)家務(wù)活以后就無所事事,，只能在家里面做無聊事對于我們大學(xué)生來說是沒有意義的，我覺得我還是留在學(xué)校,，離開父母的支持與幫助,，然后靠自己的能力去找到一份工作，并且把那份工作給堅(jiān)持下去是十分有必要的,。

所以我決心要留在學(xué)校,，并且找到一份工作，最后把這份工作給堅(jiān)持到底,?；侍觳回?fù)有心人，我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時(shí)就在xx商場的門口看到了一個(gè)招聘告示,，我打通了那個(gè)電話,，里面的人通知我說明天兩點(diǎn)鐘過來辦事處進(jìn)行面試，于是這通電話也給了我和我的同學(xué)們希望,，第二天我就叫上了他們和我一起去面試,，我希望我們都能面試通過后有一份工作，并且大家都留下來互相照應(yīng),。

店長不僅僅讓我們認(rèn)識和熟悉了xx的很多款機(jī)子,，他也讓我們認(rèn)識了xx這個(gè)品牌和團(tuán)隊(duì)，他讓我們感覺到了成為xx團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的榮幸,，當(dāng)然也有一份艱辛,。四天的培訓(xùn)我們小組成員都堅(jiān)持了下來，他對我們的堅(jiān)持也感到欣慰,，其實(shí)我們留下來并堅(jiān)持到第四天就是想向他證明我們師院的學(xué)生不僅僅有那么點(diǎn)水平,。當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后，第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進(jìn)入賣場,，實(shí)際與培訓(xùn)是不同的,，盡管我們經(jīng)過了四天的培訓(xùn)，但是那天下午我們一臺機(jī)子也沒有賣出去,。

培訓(xùn)過后他給我們分配了任務(wù),，雖然我們在培訓(xùn)期間沒有賣出去機(jī)子,，但是他說他沒有對我們失去信心，他說他相信我們是可以的,，只要我們賣出去第一部,，后面就會(huì)擋也擋不住。第一天,，他把我們都分開了,，把我們七個(gè)人分到了四個(gè)xx商場的店里，我和我老同學(xué)被單獨(dú)分到了一個(gè)小店里,，而有三個(gè)人則被他開除了,，因?yàn)樗麑λ麄兊谋憩F(xiàn)不滿意，還有另外的兩個(gè)人也被單獨(dú)分到了另一個(gè)小店里,。

第一天的工作我和我老同學(xué)就給了他意外的驚喜,，因?yàn)槲覀儍蓚€(gè)在小店里賣出了三臺的好成績，聽店里的員工們說很少有小店里會(huì)一天能賣一個(gè)牌子的機(jī)子達(dá)到兩臺以上的,，而我們卻做到了,，而且那天連大店里都賣不過兩臺，而另外的那兩個(gè)人就沒有收獲了,，他們一臺也沒有賣出去,，看到他們的失落，我們也就只能給予鼓勵(lì)了,。

第二天的工作安排還是和第一天一樣，我和我老同學(xué)合作還是賣了兩臺,，店里面的店員都夸我們能干,、勤快，因?yàn)閷τ谝粋€(gè)小店來說有很多牌子會(huì)連續(xù)幾天不開張,，而我們卻打破了那一點(diǎn),。而他們第二天也開了張，但是有一個(gè)人卻說她沒有心思再在小店里干了,，她覺得在小店里根本就賣不了多少,，她說如果第三天還是在小店，她就退出,，結(jié)果她退出了,，因?yàn)榈谌爝€是一樣的安排。

就這樣,，到第三天的時(shí)候,，我們突擊隊(duì)的隊(duì)員只剩下了三個(gè)人，然后的安排還是一樣的,，我和我老同學(xué)一起在一個(gè)店,，另一個(gè)人在一個(gè)店,。當(dāng)過了幾天后情況也就變了，她也走了,，她不是被開除或堅(jiān)持不了,，而是被他調(diào)到了別處，就這樣,，我們隊(duì)的隊(duì)員只剩下了我和我的老同學(xué),。后來的日子，我們就各自分到一個(gè)小店,，各自賣各自的機(jī)子,。

如果說鍛煉人，我覺得賣手機(jī)是很鍛煉人的,，因?yàn)樵谶@樣一個(gè)通訊十分發(fā)達(dá)的信息時(shí)代,，手機(jī)已經(jīng)成為了一個(gè)很大眾化的東西，而在手機(jī)行業(yè)內(nèi)的競爭也是十分殘酷的,，在賣手機(jī)的時(shí)候的種種辛酸只有我們經(jīng)歷過的人才會(huì)知道,。有幾次我們都要堅(jiān)持不下去了，我們也差點(diǎn)退出了這個(gè)辛苦的游戲,，但是后來還是堅(jiān)持了下來,。

在我們工作期間，我們的主要任務(wù)就是賣手機(jī),，但是我們也在做一個(gè)學(xué)生特惠季活動(dòng),，這個(gè)活動(dòng)一來是推動(dòng)xx手機(jī)的暢銷，二來就是將xx手機(jī)從人們觀念中的商業(yè)人士專用手機(jī)推向大眾化手機(jī)而推廣銷路,。

對于我來說,，我覺得這次假期我確實(shí)學(xué)會(huì)了很多，畢竟走進(jìn)了社會(huì)和我們在學(xué)校里會(huì)有很多的差別,。在學(xué)校里會(huì)有老師和同學(xué)的幫助,，但是在社會(huì)上很多都還要靠自己，但是有時(shí)候只要你真心待人也會(huì)交到很多的朋友,，也會(huì)有這些朋友幫你,，但是再怎么說，我不能否認(rèn)的就是經(jīng)過了這個(gè)假期我確實(shí)長大了很多,。

手機(jī)市場實(shí)訓(xùn)報(bào)告 手機(jī)實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場營銷篇三

我們在實(shí)習(xí)期間最主要的任務(wù)就是促銷諾基亞手機(jī),，人員促銷，在我們這種零售手機(jī)店里是最主要的環(huán)節(jié),，銷售人員在向顧客推銷手機(jī)時(shí)是非常講求銷售方法與技巧的,。首先當(dāng)顧客走到展臺前時(shí)就要熱情地說“您好，歡迎光臨諾基亞手機(jī),！”要給顧客一種服務(wù)周到的感覺,。

接著就要對顧客察言觀色以更好的了解他的需求,，選擇適合他的產(chǎn)品來向顧客介紹，并技巧性地將產(chǎn)品的種種特性詳細(xì)的介紹給顧客,，以引起顧客的興趣,，在銷售的過程中要讓顧客覺得這次交易自己獲得了利益、是值得的,，要讓顧客覺得你是站在好朋友的角度為顧客著想,。銷售人員在與顧客接觸過程中要快速判定顧客的類型，結(jié)合自己對產(chǎn)品的了解快速的抓住顧客的興趣集中點(diǎn),，圍繞一至兩個(gè)興趣集中點(diǎn)來展開銷售的手機(jī)介紹,，做到有的放矢。在發(fā)現(xiàn)了面前顧客的興趣集中點(diǎn)后,，可以重點(diǎn)示范給他們看,，以證明你的產(chǎn)品可以解決他們的問題，適合他們的需求,。

但在示范的時(shí)候也要注意,，大部分顧客都不喜歡你占用他們過多的時(shí)間，所以有選擇,、有重點(diǎn)地示范產(chǎn)品是很有必要的,，在示范過程中，銷售人員一定要做到動(dòng)作熟練,、自然,，給顧客留下專業(yè)、利落,、能干的印象,，同時(shí)也會(huì)對自己駕馭產(chǎn)品有信心。在做一系列的努力去引發(fā)顧客的興趣之后,，下一步就是激發(fā)顧客的購買欲望,。在這一階段,，總體來說是銷售人員和顧客進(jìn)行的是一場心理戰(zhàn),。開動(dòng)腦筋，迅速而準(zhǔn)確地把握住顧客的心理,，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)消除顧客的疑慮是相當(dāng)重要的,。

1.實(shí)習(xí)期間我們一天的工作流程：開業(yè)前

（1）銷售人員必須提前半個(gè)小時(shí)入店，并進(jìn)行簽到,。

（2）自我檢查儀容儀表：工作服的整齊著裝,、胸牌的正確佩帶。

（3）根據(jù)小組組長的安排打掃一些地方及整理貨賀,。

（4）業(yè)前開會(huì),，認(rèn)真聽取開會(huì)內(nèi)容,，明確今日由組長分配的各項(xiàng)工作任務(wù)，學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件,，促銷活動(dòng)等操作方法,，對自己不足的地方向店、長組長請教,，并認(rèn)真學(xué)習(xí)吸收,，練習(xí)營業(yè)規(guī)范用語。

（1）我們要及時(shí)發(fā)現(xiàn)空缺商品,，及時(shí)補(bǔ)貨,。

（2）對進(jìn)出店里的顧客使用對應(yīng)的禮貌語和介紹語，我們要深刻了解顧客的消費(fèi)心理,，運(yùn)用所學(xué)的銷售技巧,介紹所銷售商品的特性,，推薦合適的商品給顧客，與顧客交談中,收集相關(guān)的顧客反饋信息,并記錄在“顧客反饋信息表”中,。

（3）我們要及時(shí)向顧客做好促銷活動(dòng)的介紹與宣傳,，促銷商品的擺放醒目,促銷價(jià)格標(biāo)牌的擺放醒目，促銷商品及時(shí)補(bǔ)貨上架,。

（4）營業(yè)中遇上顧客投訴要端正自己的心態(tài),，認(rèn)真聽取投訴情況，不與顧客抵觸,始終保持微笑,，不要輕意向顧客做出承諾,，自己不能處理的情況下可以叫來店里組長或店長來進(jìn)行處理。

（1）明確現(xiàn)有銷售情況,全力配合店長完成手機(jī)銷售目標(biāo),。

（2）為高峰期做準(zhǔn)備

a空缺商品的再次檢查并補(bǔ)貨,。

b零錢的及時(shí)兌換。

c促銷活動(dòng)資料的分發(fā),活動(dòng)情況的宣傳,。

d對進(jìn)出店里的顧客使用對應(yīng)的禮貌用語,。

e對顧客進(jìn)行耐心的商品介紹與推薦工作。

f提高自身警惕性,防止商品損失,。

（1）根據(jù)店長的安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃,貨架整理,。

（2）做好盤點(diǎn)工作（手機(jī)電池沒電要拿去充電、不見的數(shù)據(jù)線,、手機(jī)串碼與盒子串碼不相同的,，要報(bào)告給核算員）。

（3）對數(shù),。

（4）開會(huì)（當(dāng)日的營業(yè)額,、銷售情況等）。

（5）店員下班簽字,。

（6）如第二天休息,應(yīng)做好相應(yīng)的交接工作,。

（7）關(guān)閉所有電器包括:音響,、空調(diào)、日光燈,、電腦等,。

既然選擇了做銷售，我們一定要學(xué)會(huì)提高與人溝通的交際和處理事情的應(yīng)變能力,，要細(xì)心,，要以誠待人，要有毅力與持之以恒的決心,，遇到事情沉著,、冷靜、不慌張,，能夠隨機(jī)應(yīng)變,。我們銷售的產(chǎn)品是諾基亞手機(jī),，我在凌志手機(jī)賣場實(shí)習(xí)了兩個(gè)月左右,，在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的知識,，服務(wù)營銷就是在營銷的過程中注重服務(wù)隊(duì)品牌的價(jià)值影響,，即通過提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價(jià)值,，以至于提高產(chǎn)品的總價(jià)值。服務(wù)營銷是市場營銷的一種形式,，服務(wù)營銷往往必須與其他營銷方式同時(shí)應(yīng)用,，它只能起到畫龍點(diǎn)睛的作用。

服務(wù)營銷應(yīng)注意的是：服務(wù)人員的素質(zhì),、態(tài)度等,，尤其要注意怎么來服務(wù)。往往服務(wù)做得好比類似降價(jià)促銷的手段更容易留住客戶,，因?yàn)樾睦硪蛩厥怯绊懴M(fèi)者行為的重要因素,。我們參加培訓(xùn)，磨練自己的口才,、以及銷售技巧,，去做市場調(diào)查，知已知彼,，才能百戰(zhàn)百勝,。而我們要在顧客消費(fèi)心理的角度去了解,，這樣我們才能留住顧客,，要不然顧客就會(huì)流失。而我們做為一名手機(jī)銷售員,，在店里做的是銷售工作,，雖然這份工作很變通,，但是我仍然會(huì)用心去做好這份工作。其實(shí)不管做什么工作,，干什么事情都需要我們有毅力,。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，我們需要的是持之以恒,。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂,，自己給自己找一些有趣的事情做,。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦,，剛開始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了,。在這短短的實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分,，但是覺得收獲很大,。

進(jìn)入賣場之前我們先進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)，首先要先對手機(jī)型號和功能做一個(gè)詳細(xì)的了解和認(rèn)識,，只有熟悉了你所需要賣出的.貨物才能更好的想消費(fèi)者介紹,，才能讓消費(fèi)者清楚的了解手機(jī)。

手機(jī)市場實(shí)訓(xùn)報(bào)告 手機(jī)實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場營銷篇四

通過終端學(xué)習(xí),，了解手機(jī)賣場的具體操作流程,。

20xx年7月21日——20xx年7月25日

xx營業(yè)廳

經(jīng)過公司一天的終端理論培訓(xùn)之后，雖然在華晨營業(yè)廳的實(shí)習(xí)時(shí)間很短,，但理論聯(lián)系實(shí)踐還是學(xué)到了不少東西,。下面就從幾個(gè)方面來簡要地談一下。

（一）移動(dòng)心機(jī)的簡單了解公司目前推出了24款移動(dòng)心機(jī),，其中最引人注目的一款是摩托羅拉的w156,，這款移動(dòng)心機(jī)同公司新推出的神州行輕松卡一起聯(lián)合銷售。對于神州行的新入網(wǎng)用戶你只要預(yù)存160元的話費(fèi),，就可以只花58元的超低價(jià)格把這部手機(jī)帶回家,。

這對于廣大消費(fèi)者來說是非常具有誘惑力的。所以來營業(yè)廳詢問這款手機(jī)的消費(fèi)者也很多,。當(dāng)然也有其他比較引人注目的機(jī)型,。比如聯(lián)想的e217，預(yù)存120元話費(fèi),，就可以用248元把它帶回家了,。它彩屏是彩屏滑蓋的，許多女士來尋問，她們都認(rèn)為它設(shè)計(jì)較為時(shí)尚,。我個(gè)人比較喜歡的一款是諾基亞2610,，同樣是預(yù)存120元話費(fèi)，用248元的價(jià)格就可以擁有它,。它剛一推出我就曾關(guān)注過,，設(shè)計(jì)簡約大方，磨砂的后蓋,，手感很好,；而且是彩屏的，帶mp3鈴聲,。它剛推出時(shí),，1300多元，我同學(xué)買的時(shí)候999元,，直到現(xiàn)在我看到它也覺得很好看,。在我看來諾基亞的設(shè)計(jì)都是比較方正的，在后期的設(shè)計(jì)中才開始加入更多柔和的元素,，為女性提供了更多的選擇,。其他的移動(dòng)心機(jī)都各具特色，但是他們都有一個(gè)共同的特點(diǎn),，就是實(shí)惠,。供廣大的消費(fèi)者更多選擇。

（二）sim卡的銷售首先通過自助選號系統(tǒng)（2591）,，進(jìn)行品牌選號,，再選擇不同的套餐，選定之后再通過（1247）白卡寫卡進(jìn)行新建用戶的資料填寫,。與此同時(shí),，銷售人員要引導(dǎo)顧客進(jìn)行售卡協(xié)議的填寫。在售卡協(xié)議上要記錄顧客的手機(jī)號,、卡號,、身份證號、家庭住址,、卡的種類,、售卡日期等內(nèi)容，最后請顧客簽上他（她）的名字,。

（三）手機(jī)的銷售步驟手機(jī)主要是保修卡的填寫,，包括有姓名、住址,、號碼,、手機(jī)型號,、串號和銷售日期。作為移動(dòng)心機(jī)還要在此基礎(chǔ)上填寫移動(dòng)心機(jī)協(xié)議書,，寫上手機(jī)串號和預(yù)存話費(fèi)劃撥的起止日期。

在華晨營業(yè)廳的實(shí)習(xí)過程中,，印象最深的是她們的服務(wù)態(tài)度很好,，做到進(jìn)門就有迎聲，感覺很熱情,，讓每個(gè)進(jìn)門的人心里覺得溫暖,。然后，她們著裝很整齊,，店面整潔干凈,，給人很舒服的感覺。我個(gè)人認(rèn)為移動(dòng)心機(jī)的價(jià)標(biāo)識白底紅字不夠引人注目,?？梢愿挠命S底紅字等其他的較為引人注目的統(tǒng)一標(biāo)簽。同時(shí)店內(nèi)可以增加一些手工制作的pop海報(bào)設(shè)計(jì),。這樣可以擴(kuò)大宣傳效用,。當(dāng)然這只是我個(gè)人的想法，僅供參考,。

最后,，感謝公司給我這個(gè)在終端實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。同時(shí)也感謝華晨營業(yè)廳郭總和其它營業(yè)員的幫助和支持,。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會(huì)更加努力,。

手機(jī)市場實(shí)訓(xùn)報(bào)告 手機(jī)實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場營銷篇五

20xx年xx月-20xx年xx月

xx省xx市xx移動(dòng)市場

實(shí)習(xí)崗位

在促銷期間和培訓(xùn)后,，通過不斷介紹客戶,，正式開始接觸銷售,。讓我知道銷售人員需要高度的熱情和毅力。這幾天的銷售工作可以提高我的溝通能力,，鍛煉我的口才,。實(shí)習(xí)一個(gè)多月接待了很多客戶，積累了自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧,。從一開始我就覺得賣只是運(yùn)氣,，沒有什么技術(shù)含量。后來我才真正意識到,，銷售真的是一門偉大的藝術(shù),，我也深刻理解了銷售行業(yè)必須遵循的第一條原則，那就是客戶就是上帝,，無論客戶多么犀利,，多么苛刻，我們都要努力讓客戶滿意,。實(shí)習(xí)期間,，態(tài)度要求也很高。第一,，你的樂器一定要整潔干凈,，給人干凈的感覺。其次,，你要有禮貌,，盡量微笑，這樣才能保證員工的基本素質(zhì),，給客戶留下好印象,。也讓我深深明白，無論在哪里工作,，細(xì)節(jié)都是必須要注意的,，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。

會(huì)用各種態(tài)度對待你,，這就需要你有很強(qiáng)的適應(yīng)能力,。實(shí)習(xí)期間不僅要面對客戶，還要遇到各種各樣的客戶,。也要做好與同事和上級的關(guān)系,，自動(dòng)自覺地做事，才能得到大家的肯定,。

公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事在他們的熱情幫助和關(guān)心下取得了一些進(jìn)展,。這兩個(gè)月來?？偟膩碚f,，我覺得自己還是有以下缺點(diǎn):

1.思想上強(qiáng)烈的個(gè)人主義,。它是隨機(jī)的。

2.有時(shí)候,，你能力不夠,。

3.工作主動(dòng)性不夠。工作中缺乏遠(yuǎn)見和創(chuàng)造力,。

4.業(yè)務(wù)知識方面的經(jīng)驗(yàn)不夠,，尤其是與客戶的接觸和溝通。溝通能力不夠扎實(shí)等等,。

這段手機(jī)銷售的實(shí)習(xí)真的讓我成長了很多,。實(shí)習(xí)期間,，在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,。我學(xué)到了很多，遇到了一些困難,，看到自己有很多問題,。雖然我開始覺得銷售并不是一件很難的工作，但是我是在親自去拜訪的時(shí)候才意識到自己能力和知識的不足,。實(shí)習(xí)期間開闊了眼界,，增長了見識，體驗(yàn)了社會(huì)競爭的殘酷,。

手機(jī)市場實(shí)訓(xùn)報(bào)告 手機(jī)實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場營銷篇六

今年在我在某時(shí)代廣場的手機(jī)店進(jìn)行x個(gè)月的手機(jī)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),，我在店里是銷售手機(jī)，向顧客推薦手機(jī),，我在店里是見習(xí)店員,。

我在店里是銷售手機(jī)的，向顧客推銷手機(jī),，我們一天的工作流程：

（1）當(dāng)班人員必須提前半個(gè)小時(shí)入店,，并進(jìn)行簽到。

（2）自我檢查儀容儀表：工作服的整齊著裝,、胸牌的正確佩帶,。

（3）根據(jù)店長安排進(jìn)行地方的打掃及貨賀的整理。

（4）開早會(huì)：認(rèn)真聽取店長所講的晨會(huì)內(nèi)容,，明確今日由店長分配的各項(xiàng)工作,。學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件，促銷活動(dòng)操作方法,。對自己不足的地方向店長請教,，并認(rèn)真學(xué)習(xí)下來。練習(xí)練習(xí)營業(yè)規(guī)范用語：歡迎光臨,、歡迎下次光臨（要臉帶微笑,，有親切感）,。

（1）及時(shí)發(fā)現(xiàn)空缺商品，及時(shí)補(bǔ)貨,。

（2）對進(jìn)出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語,。

（3）對進(jìn)出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格,，推薦合適商品給顧,，運(yùn)用所學(xué)的銷售技巧，增加顧客的消費(fèi)心理,，與顧客交談中,，收集相關(guān)的反饋信息，并記錄在“顧客反饋信息表”中,。

（4）促銷活動(dòng)的實(shí)施,，我們要及時(shí)向顧客做好介紹與宣傳，促銷商品的擺放醒目,，促銷價(jià)格標(biāo)牌的擺放醒目,，促銷商品及時(shí)補(bǔ)貨上架。

（5）處理營業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài),，認(rèn)真聽取投訴情況,，不與顧客抵觸，始終保持微笑,，并認(rèn)真講解,，不要輕意向顧客做出承諾。

（1）明確現(xiàn)有銷售情況,，再接再勵(lì)配全店長完成營業(yè)目標(biāo),。

（2）為高峰期做準(zhǔn)備：空缺商品再次檢查并補(bǔ)貨。零錢的及時(shí)兌換,。促銷活動(dòng)資料的分發(fā),，活動(dòng)的宣傳。對進(jìn)出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語,。對顧客進(jìn)行耐心的商品介紹與推薦工作,。提高自身警惕性，防止商品損失,。

（1）根據(jù)店長安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃,，貨架整理。

（2）對數(shù),。

（3）開會(huì)（當(dāng)日的營業(yè)額等）,。

（4）關(guān)閉燈光。

（5）店員下班簽字,。

（6）如為盤點(diǎn)當(dāng)日,，做好盤點(diǎn)工作（手機(jī)電池沒電要拿去充電,、不見的數(shù)據(jù)線、手機(jī)串碼與盒子串碼不相同的,，要報(bào)告給核算員）,。

（7）如第二天休息，應(yīng)做好相應(yīng)的交接工作,。

（8）關(guān)閉所有電器包括：音響空調(diào)日光燈電腦,。

安照店長分配，輪流外出進(jìn)餐,，交流工作中的經(jīng)驗(yàn),，以及工作中的問題相互溝通，在店長外出情況下,，認(rèn)真完成店長交給自己的代管職責(zé),。

在做我們這行，我們一定要學(xué)會(huì)與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力,，要細(xì)心,，要以誠待人,，要有毅心有恒心,，遇到事情不要慌張。而我們的產(chǎn)品是手機(jī),，我們公司是直接向廠家拿貨的,，所以我們的價(jià)格比別人低，也是正宗行貨,，也是全國的一家手機(jī)專業(yè)連銷店之一,，這就是我們公司的優(yōu)勢。

我在xx手機(jī)店做了五個(gè)月,，在這五個(gè)月期間,，我學(xué)到很多學(xué)校里學(xué)不到的知識，而服務(wù)營銷顧名思義,，就是在營銷的過程中注重服務(wù)隊(duì)品牌的價(jià)值影響,，即通過提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價(jià)值，以至于提高產(chǎn)品的總價(jià)值,。服務(wù)營銷是市場營銷的一種形式,，服務(wù)營銷往往必須與其他營銷方式同時(shí)應(yīng)用，它只能起到畫龍點(diǎn)睛的作用,。服務(wù)營銷應(yīng)注意的是：服務(wù)人員的素質(zhì),、態(tài)度等，尤其要注意怎么來服務(wù),。服務(wù)營銷部只適用于服務(wù)業(yè),，任何產(chǎn)業(yè)都需要服務(wù)營銷,，往往往服務(wù)做得好比類似降價(jià)促銷的手段更容易留住客戶。

因?yàn)樾睦硪蛩厥怯绊懴M(fèi)者行為的重要因素,。因?yàn)檫@樣,，我們每個(gè)月都會(huì)去培訓(xùn)，磨練自己的口才,、以及銷售技巧,，每個(gè)星期都會(huì)去做市場調(diào)查，知已知彼,，才能百戰(zhàn)百勝,。而我們要在顧客消費(fèi)心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客,，要不然顧客就會(huì)流失,。

而我們做為一名手機(jī)銷售員，在店里做的是銷售工作,，雖然這份工作很變通,，但是我仍然會(huì)用心去做好這份工作。其實(shí)不管做什么工作,，干什么事情都需要我們有毅力,。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，我們需要的是持之以恒,。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂,，自己給自己找一些有趣的事情做,。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦,，剛開始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了,。在這短短的實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分,。人生這部大書真厚?。〔煌恼鹿?jié)都有它不同意義,，不管是喜劇,，甚至是悲劇。我都會(huì)以積極向上的心態(tài)去面對,，用我的微笑去迎接,。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。

手機(jī)市場實(shí)訓(xùn)報(bào)告 手機(jī)實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場營銷篇七

20xx年x月x日至20xx年x月x日。

xx手機(jī)店,。

盡管不能讓每一個(gè)顧客對我們的服務(wù)都感到滿意,。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機(jī)了,，其中還帶她朋友來買過,。當(dāng)她再次來看手機(jī)的時(shí)候邊選手機(jī)，邊數(shù)落我,，弄的我一句話都沒有插上,。重復(fù)同樣的話，但是又多了一個(gè)理由說我們沒有新款手機(jī)擺出來,，之前沒有看上手機(jī)的款式,。其實(shí)我挺冤的，因?yàn)榇_實(shí)沒有新貨到,。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨,。她大概沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭來看著我,。

我知道是該我說話的時(shí)候了,。通過一番對話，氣氛緩和下來了,。接著我又不緊不慢的給她說了新手機(jī)沒有到的原因,。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況,。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了xx手機(jī),。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙,。阿姨走后,，老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說話的分寸，表情把握的好,。說到這里我心里面還很感激那位阿姨,，她讓我懂得了“以德報(bào)怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用,。

臨近節(jié)假日,，來買手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍，那天輪到我做收銀員,，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬,，每個(gè)手機(jī)都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼。由于我的疏忽,，把一位顧客的錢找給了另外一位,，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,，這才幸免造成大禍,，當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了,，只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細(xì),，遇到再大的事情都不能慌張,，不然就會(huì)手忙腳亂，任何事情都不能做好,。

我們店里除了出售手機(jī)之外,，還附帶銷售一些平板電腦等。那天xx大學(xué)的四個(gè)女大學(xué)生來到我們店里面看平板電腦,，我剛進(jìn)店不久,，對平板電腦的功能還不是很了解。其中有個(gè)店員就跟其中的一個(gè)女生說：看電影格式不用轉(zhuǎn)換,。你拿回家就放放心心的用吧!我們承諾在一個(gè)月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題,，我們無條件退貨，一年內(nèi)保修,。那女孩子估計(jì)是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個(gè)功能所打動(dòng)了,，她還反復(fù)勸說其他的三個(gè)女孩買。最終成交了兩個(gè),。

僅僅過了一周,，那四個(gè)女孩齊齊找上門來，一個(gè)說待機(jī)時(shí)間短,，一個(gè)說格式還是需要轉(zhuǎn)換,。并要求退貨，因?yàn)槲覀兂兄Z的和實(shí)際不相符合,。我是整個(gè)事情的旁觀者,，我頓時(shí)明白了我們的店員在推銷平板電腦的過程中使用了不正當(dāng)?shù)姆绞剑T使她們買了平板電腦,。她是在想,，如果碰到那些軟弱的人估計(jì)就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏使懂得用知識武裝自己的大學(xué)生,。

很快店里面的爭吵聲達(dá)到了70分貝,。我實(shí)在看不下去了，這樣不僅會(huì)影響我們店里面的生意,，傳出去還會(huì)使店的聲譽(yù)受到無法估量的損傷,。然后我大膽地自作主張把她們的平板電腦換了。當(dāng)時(shí),，我打定的決心是縱使老板很生氣,，甚至解雇我，我得按我良心辦事，沒有商量的余地,。結(jié)果是大大出乎我的意料的,，老板不僅肯定了我的做法，還認(rèn)為我做事情很有魄力,。所以待人一定要真誠,，一定要講誠信。

其實(shí)不管做什么工作,，干什么事情都需要我們有毅力,。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，我們需要的是持之以恒,。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂,，自己給自己找一些有趣的事情做,。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦,，剛開始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了,。

在這短短的實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分,。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義,，不管是喜劇，甚至是悲劇,。我都會(huì)以積極向上的心態(tài)去面對,，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆,。上帝給了我一雙眼睛,，但我只會(huì)用它來尋找光明。

過去的這個(gè)假期應(yīng)該是我到大學(xué)以來最難忘的一個(gè)假期了,，因?yàn)槲医?jīng)歷了以前的假期生活中從未有過的體驗(yàn)和實(shí)習(xí),，因?yàn)檫@個(gè)假期讓我體驗(yàn)到了成為一個(gè)社會(huì)人的艱辛，也讓我深深的體會(huì)做銷售的艱辛與磨練,，但是我也在這次的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多和成長了好多。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告,。

1,、實(shí)習(xí)概況

在這個(gè)假期剛剛開始時(shí)我和同學(xué)們約起來想要找到一份與我們所學(xué)的專業(yè)有關(guān)的工作做，可是經(jīng)過了對酒店和旅行社的詢問后我們的計(jì)劃沒有實(shí)行,，但是這一切也沒有打滅了我的決心,，因?yàn)槲矣X得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點(diǎn)家務(wù)活以后就無所事事，只能在家里面做無聊事對于我們大學(xué)生來說是沒有意義的，我覺得我還是留在學(xué)校,，離開父母的支持與幫助,，然后靠自己的能力去找到一份工作，并且把那份工作給堅(jiān)持下去是十分有必要的,。

所以我決心要留在學(xué)校,，并且找到一份工作，最后把這份工作給堅(jiān)持到底,?；侍觳回?fù)有心人，我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時(shí)就在xx商場的門口看到了一個(gè)招聘告示,，我打通了那個(gè)電話,，里面的人通知我說明天兩點(diǎn)鐘過來辦事處進(jìn)行面試，于是這通電話也給了我和我的同學(xué)們希望,，第二天我就叫上了他們和我一起去面試,，我希望我們都能面試通過后有一份工作，并且大家都留下來互相照應(yīng),。

2,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

店長不僅僅讓我們認(rèn)識和熟悉了xx的很多款機(jī)子，他也讓我們認(rèn)識了xx這個(gè)品牌和團(tuán)隊(duì),，他讓我們感覺到了成為xx團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的榮幸,，當(dāng)然也有一份艱辛。四天的培訓(xùn)我們小組成員都堅(jiān)持了下來,，他對我們的堅(jiān)持也感到欣慰,，其實(shí)我們留下來并堅(jiān)持到第四天就是想向他證明我們師院的學(xué)生不僅僅有那么點(diǎn)水平。當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后,，第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進(jìn)入賣場,，實(shí)際與培訓(xùn)是不同的，盡管我們經(jīng)過了四天的培訓(xùn),，但是那天下午我們一臺機(jī)子也沒有賣出去,。

培訓(xùn)過后他給我們分配了任務(wù)，雖然我們在培訓(xùn)期間沒有賣出去機(jī)子,，但是他說他沒有對我們失去信心,，他說他相信我們是可以的，只要我們賣出去第一部,，后面就會(huì)擋也擋不住,。第一天，他把我們都分開了,，把我們七個(gè)人分到了四個(gè)xx商場的店里,，我和我老同學(xué)被單獨(dú)分到了一個(gè)小店里,，而有三個(gè)人則被他開除了，因?yàn)樗麑λ麄兊谋憩F(xiàn)不滿意,，還有另外的兩個(gè)人也被單獨(dú)分到了另一個(gè)小店里,。

第一天的工作我和我老同學(xué)就給了他意外的驚喜，因?yàn)槲覀儍蓚€(gè)在小店里賣出了三臺的好成績,，聽店里的員工們說很少有小店里會(huì)一天能賣一個(gè)牌子的機(jī)子達(dá)到兩臺以上的,，而我們卻做到了，而且那天連大店里都賣不過兩臺,，而另外的那兩個(gè)人就沒有收獲了,，他們一臺也沒有賣出去，看到他們的失落,，我們也就只能給予鼓勵(lì)了,。

第二天的工作安排還是和第一天一樣，我和我老同學(xué)合作還是賣了兩臺,，店里面的店員都夸我們能干,、勤快，因?yàn)閷τ谝粋€(gè)小店來說有很多牌子會(huì)連續(xù)幾天不開張,，而我們卻打破了那一點(diǎn),。而他們第二天也開了張，但是有一個(gè)人卻說她沒有心思再在小店里干了,，她覺得在小店里根本就賣不了多少,，她說如果第三天還是在小店，她就退出,，結(jié)果她退出了,，因?yàn)榈谌爝€是一樣的安排。

就這樣,，到第三天的時(shí)候,，我們突擊隊(duì)的隊(duì)員只剩下了三個(gè)人，然后的安排還是一樣的,，我和我老同學(xué)一起在一個(gè)店,，另一個(gè)人在一個(gè)店。當(dāng)過了幾天后情況也就變了,，她也走了,，她不是被開除或堅(jiān)持不了，而是被他調(diào)到了別處,，就這樣,，我們隊(duì)的隊(duì)員只剩下了我和我的老同學(xué)。后來的日子,，我們就各自分到一個(gè)小店,，各自賣各自的機(jī)子。

3,、實(shí)習(xí)收獲

如果說鍛煉人,，我覺得賣手機(jī)是很鍛煉人的，因?yàn)樵谶@樣一個(gè)通訊十分發(fā)達(dá)的信息時(shí)代,，手機(jī)已經(jīng)成為了一個(gè)很大眾化的東西,，而在手機(jī)行業(yè)內(nèi)的競爭也是十分殘酷的，在賣手機(jī)的時(shí)候的種.種辛酸只有我們經(jīng)歷過的人才會(huì)知道,。有幾次我們都要堅(jiān)持不下去了,，我們也差點(diǎn)退出了這個(gè)辛苦的游戲，但是后來還是堅(jiān)持了下來,。

在我們工作期間,，我們的主要任務(wù)就是賣手機(jī)，但是我們也在做一個(gè)學(xué)生特惠季活動(dòng),，這個(gè)活動(dòng)一來是推動(dòng)xx手機(jī)的暢銷,，二來就是將xx手機(jī)從人們觀念中的商業(yè)人士專用手機(jī)推向大眾化手機(jī)而推廣銷路。

手機(jī)市場實(shí)訓(xùn)報(bào)告 手機(jī)實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場營銷篇八

20xx.7.1-20xx.9.1

為期2個(gè)月的暑假銷售實(shí)習(xí)工作已圓滿結(jié)束了,，在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,，我學(xué)到了很多在書本上從未涉足的東西。同時(shí),，這也是我在面臨大學(xué)畢業(yè)即將投身社會(huì)之前的一次熱身,。通過這次熱身式的實(shí)習(xí)工作，我看到了很多來自生活與工作的無形壓力,。比如剛開始工作時(shí)的微薄收入,，根本就是以自養(yǎng)的方式生存，并沒有任何多余的可存資金,。而在工作中又會(huì)碰到各種各樣的問題,，各式各樣的麻煩，這一切的一切,，都需要我這個(gè)剛出茅廬的新手來默默承擔(dān)解決,。無疑，這是我有生以來面臨的比較嚴(yán)峻的考驗(yàn),，也是一個(gè)人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),。

在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，我學(xué)到了許多東西,，也遇到了很多困難,，同時(shí)還看到了自己本身存在著許多問題。整個(gè)實(shí)習(xí)過程,，讓我受益匪淺,。我所在的崗位是臺前銷售,，推銷各種款式型號的手機(jī)，包括諾基亞,、索尼愛立信,、摩托羅拉、三星,、oppo等知名品牌,。而對于這些款式的手機(jī)，尤其是整個(gè)行業(yè)的狀況,，我并不太清楚,。因此，在剛開始階段,，我需要向店里的一些同事學(xué)習(xí)請教銷售技巧,。對于銷售手機(jī)這個(gè)行業(yè)，不用說,，需要的當(dāng)然是較好的口才和具有親合力的交際能力,，用以說服消費(fèi)者購買產(chǎn)品。而這本身對于像我這樣靦腆的大學(xué)生來說,，無疑是個(gè)很大的挑戰(zhàn),。在起先短短的幾個(gè)星期的適應(yīng)階段，我在這方面碰了很多灰,，吃了不少失敗的苦果,。但俗話說的好，吃一塹長一智,，失敗乃成功之母,。在一次次的失敗中總結(jié)和鍛煉，從中吸取教訓(xùn)增長見識,，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和改進(jìn),，我的銷售業(yè)績有了很大的提高。漸漸的,，對于銷售也變得得心應(yīng)手,，嫻熟于心。

然而,，在這手機(jī)銷售的過程中,，最讓人頭疼的就是需要記大量的各種款式手機(jī)的價(jià)格和特殊功能，以及了解產(chǎn)品相關(guān)的知識,，用以在推銷過程中更好地向顧客介紹產(chǎn)品,。由于手機(jī)款式多種多樣，顧客的選擇并不只限于現(xiàn)有的展示手機(jī)行列,，更多的手機(jī)款式依然受到顧客的青睞,。因此很多產(chǎn)品的價(jià)格需要我們?nèi)チ私?，雖然我們本身就有一本價(jià)目表，但如此繁瑣的查詢工作很麻煩,，對工作本身也有很大影響,。當(dāng)銷售高峰期的時(shí)候,，顧客增多,，詢價(jià)也越多，如果再一一查詢,，無疑是工作中最大的弊病,。因此記憶產(chǎn)品價(jià)格和功能尤為重要。

在實(shí)習(xí)中推銷手機(jī)會(huì)遇到各種各樣的顧客,，而對于不同的人,，對產(chǎn)品的不同要求，需要我們有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,，以盡量滿足顧客的需求,。俗話說顧客就是上帝，在這次實(shí)習(xí)中深有體會(huì),。而像我們這樣一貫驕奢自傲的大學(xué)生,，必須在工作中學(xué)會(huì)妥協(xié)，學(xué)會(huì)忍讓,，讓一切盡可能的向成功交易的方向發(fā)展,。然而，在銷售完成后,，又得面臨售后服務(wù)的麻煩,，很多消費(fèi)者在購買手機(jī)后都會(huì)遇到產(chǎn)品質(zhì)量上的問題。因此,，有些顧客會(huì)直接向銷售商找麻煩,，這對我們的正常工作也起到了很大的影響。

整個(gè)實(shí)習(xí)期間,，我拓寬了視野,，增長了見識，也體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。從中,，我也深深感到了自己的不足,，專業(yè)理論知識和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,，我會(huì)更加努力,，取長補(bǔ)短,，虛心求教，不斷提升自我,，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量,。

大學(xué)畢業(yè)在即，馬上就得面臨嚴(yán)峻的就業(yè)壓力,，而對于當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢,，畢業(yè)的前景不容樂觀。因此只有加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提高文化知識技能,，才能在將來有立足之地,，做一個(gè)真正有用的人。

手機(jī)市場實(shí)訓(xùn)報(bào)告 手機(jī)實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場營銷篇九

1加強(qiáng)和鞏固理論知識,。發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力,。

2鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力。適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力,。

3通過畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識社會(huì),。提高社會(huì)交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,，培養(yǎng)素質(zhì),，明確自己的社會(huì)責(zé)任。

地級市以上級別的地區(qū)都有其分公司,，公司成立于20xx年,，公司員工數(shù)十人，銷售總公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,。中和商貿(mào)有限公司總部位于濟(jì)南康橋工業(yè)園,專業(yè)研發(fā)手機(jī),。

通過培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對我進(jìn)行基本的產(chǎn)品銷售培訓(xùn),。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我講解產(chǎn)品的功能,、成分、使用方法等知識,。經(jīng)過幾天跟著師父出去作業(yè)的真正實(shí)踐,，中和商貿(mào)有限公司做銷售工作。熟悉了銷售過程,。雖然知識并不復(fù)雜,，但要想很快記住還是有一定難度的整個(gè)培訓(xùn)雖然簡單，但整個(gè)流程下來還是很費(fèi)心的也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同,。

正式開始接觸銷售了通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,，培訓(xùn)之后。讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的這些天的銷售工作提高我交際能力，能鍛煉我口才,。這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶,，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然,，沒什么技術(shù)含量,，后來真的認(rèn)識到銷售其實(shí)真的一門偉大的藝術(shù)。也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,，那就是顧客就是上帝,，無論顧客多么刁鉆，要求多高,，都要盡量滿足顧客,。實(shí)習(xí)的過程中，態(tài)度要求也很高,，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺,，其次就是要有禮貌,，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì),，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象,。這也讓我深刻的解到無論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要注意的因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗,。

會(huì)用各種各樣的態(tài)度來對待你這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,。實(shí)習(xí)中不僅要面對顧客，實(shí)習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客,。還要搞好和同事與上級的關(guān)系,，要自己自動(dòng)自覺的去做事，才能得到大家的肯定,。

公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,，兩個(gè)多月來。綜合看來,，覺得自己還有以下的不足之處：

1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng),。隨意性較大;

2.有時(shí)候辦事不夠干練;

3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠。對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;

4.業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),。所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等,。

也發(fā)現(xiàn)了公司存在一些問題如：員工管理上較為混亂，由于公司正處于發(fā)展階段,。職責(zé)不夠明確,，公司沒有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫存繁雜,，很多沒有明確的數(shù)據(jù),，更沒有銷售預(yù)測和較為合理的庫存管理，這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫存成本,，由于電子產(chǎn)品更新較快,，一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品，造成大量的資金浪費(fèi),，公司應(yīng)該在庫存管理方面,，應(yīng)該用較為明確合理的庫存管理，精確記錄每件產(chǎn)品和配件,，包括產(chǎn)品的品種,、數(shù)量和日期，形成完整的庫存現(xiàn)狀,，這也省去繁雜的人工作業(yè),，節(jié)省人力，提高效率,，也降低庫存風(fēng)險(xiǎn)和庫存成本,。

確實(shí)讓自己成長了許多。實(shí)習(xí)期間,，短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,。學(xué)到許多東西，遇到一些困難,，也看到自己本身存在著許多問題,。雖然開始認(rèn)為銷售不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,。實(shí)習(xí)期間,，拓寬了視野，增長了見識,，也體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,。

使我這次實(shí)習(xí)中得到提高，非常感謝學(xué)校給我提供這次實(shí)習(xí),。這次實(shí)習(xí)對我以后的工作有很大幫助,。為我指明了前路，明天會(huì)更好,。相信不經(jīng)風(fēng)雨怎能見彩虹,，現(xiàn)在努力是為了以后的成功，機(jī)遇偏向時(shí)刻有準(zhǔn)備的人,。通過本次實(shí)習(xí),，對公司運(yùn)作和業(yè)務(wù)有進(jìn)一步的認(rèn)識，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ),。同時(shí),，也認(rèn)識到自身的不足，比如英語不太好,，工作能力有高;也切實(shí)地感受到理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，從而更好地指導(dǎo)實(shí)踐,。把實(shí)踐中的方法上升到理論的高度,，使理論與實(shí)踐相輔相成;也深切地體會(huì)到書本上理論知識與工作中實(shí)際操作的差距。書本上的東西是普遍適用的并不能直接照搬,。當(dāng)面對現(xiàn)實(shí)的某一個(gè)特定的企業(yè)時(shí),，需要靈活處理，有針對性的開展銷售工作,。就我目前的知識的深度和廣度而言,，要做到這一點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的有些工作看起來很簡單，就有點(diǎn)眼高手低,，但是做起來才知道并不是那么容易,。

盡可能多的學(xué)一些東西，要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),。這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通，加深彼此的解,，剛到新的環(huán)境,，領(lǐng)導(dǎo)了解你工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做哪些工作,，不清楚你想了解什么樣的知識,，所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事建立起很好的溝通是很必要的同時(shí)我覺得這也是將來走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。激情與耐心,，就像火與冰,，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花,。學(xué)校時(shí),，老師就跟我說，無論你想做什么,，激情與耐心必不可少,。不斷更新的世界里

，需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,，而你耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識,，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。老師曾經(jīng)對我說過，無論在哪個(gè)實(shí)習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé),，具有基本的專業(yè)素養(yǎng),，因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提,。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。公司的時(shí)候,，會(huì)主動(dòng)地幫同事做一些力所能及的事情,，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間，向同事請教問題,，跟同事像朋友那樣交流,，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和同事走的更近,，實(shí)習(xí)當(dāng)中,，同事就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我使我獲得更大的收獲。

大學(xué)生活的結(jié)束,，實(shí)習(xí),。也是自己步入社會(huì)努力工作的開始。這短暫的實(shí)習(xí)期間,，深深感到自己的不足,，專業(yè)理論知識和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。以后的工作學(xué)習(xí)中,，會(huì)更加努力,，取長補(bǔ)短，虛心求教,，不斷提升自我社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量,。將來無論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn),，都會(huì)做一個(gè)對自己,，對工作負(fù)責(zé)任的人!

手機(jī)市場實(shí)訓(xùn)報(bào)告 手機(jī)實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場營銷篇十

實(shí)習(xí)的日子是短暫的，也是美好的,。我們眼看就將畢業(yè)了,，感覺真的有點(diǎn)舍不得，舍不得的大學(xué)生活,，舍不得的太多,，去過了實(shí)習(xí)就應(yīng)該有個(gè)交代。

初踏社會(huì),，心情激動(dòng),、緊張,、難過。激動(dòng)的是我終于可以長大了,，可以開始我真正的人生,；緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，戰(zhàn)勝這新環(huán)境,；難過的是從此我就要在這純真的學(xué)生生活上畫上句號了,。心里矛盾，腦子里翻天覆地,。

我現(xiàn)在在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場的一家手機(jī)賣場打工,，在這里度過我短暫的實(shí)習(xí)階段。作為一名手機(jī)銷售員,，在店內(nèi)主要做的是銷售工作,，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做,。在這期間我收獲了很多,，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭,。

說到應(yīng)變能力,，我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對我們的服務(wù)都感到滿意,。下面我就講講我遇到的一位老顧客,，她在我們那里買了幾次手機(jī)了，其中還帶她朋友來買過,。當(dāng)她再次來看手機(jī)的時(shí)候,，我正準(zhǔn)備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了,。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的,。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,，因?yàn)榍皫状蝸砦叶冀兴悖裉靵硭烷_始訓(xùn)斥我,，說不要叫我姐,，你們這些小妹也太不老實(shí)了。然后她就邊選看手機(jī),，邊數(shù)落我,，弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了,，又開始重復(fù)昨天同樣的話,，但是又多了一個(gè)理由說我們沒有新款手機(jī)擺出來,，昨天就是沒有看上手機(jī)的款式。其實(shí)我挺冤的,，因?yàn)樽蛱齑_實(shí)沒有新貨到,，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨,。她大概沒有聽到我的回音,，轉(zhuǎn)過頭看著我。我知道是該我說話的時(shí)候了,。我對她莞爾一笑：阿姨,，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過30多歲,，故斗膽的稱你為大姐,，并不是您說的不老實(shí)。您太顯年輕漂亮了,。這時(shí)我注意到她表情明顯的變化,，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了,。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機(jī)沒有到的原因,。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況,。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s,。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙。阿姨走后,，老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說話的分寸,，表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨,，她讓我懂得了以德報(bào)怨在銷售中,，甚至是人生中的重要作用。

臨近清明節(jié),，來買手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍,，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬,，每個(gè)手機(jī)都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼,。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位,，幸虧那位顧客素質(zhì)很高,，她及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍,，當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了,，只知道不停的給顧客道歉,。所有做事情一定要仔細(xì)，遇到再大的事情都不能慌張,，不然就會(huì)手忙腳亂,，任何事情都不能做好。

我們店里除了出售手機(jī)之外,，4等,。那天石河子大學(xué)的四個(gè)女大學(xué)生來到我們店里面看mp4，我剛進(jìn)店不久,，對mp4的功能還不是很了解,。其中有個(gè)店員就跟其中的一個(gè)女生說：看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放心的用吧,！我們承諾在一個(gè)月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題,，我們無條件退貨，一年內(nèi)保修,。那女孩子估計(jì)是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個(gè)功能所打動(dòng)了,，她還反復(fù)勸說其他的三個(gè)女孩買。最終成交了兩個(gè),，一個(gè)400元,，一個(gè)500元。但是僅僅過了一周,，那四個(gè)女孩齊齊找上門來,，一個(gè)說待機(jī)時(shí)間短，一個(gè)說格式還是需要轉(zhuǎn)換,。并要求退貨,，因?yàn)槲覀兂兄Z的和實(shí)際不相符合。我是整個(gè)事情的旁觀者,，我頓時(shí)明白了我們的店員在推銷mp4的過程中使用了不正當(dāng)?shù)姆绞?，誘使她們買了mp4。她是在想,，如果碰到那些軟弱的人估計(jì)就忍氣吞聲了,，但她遇上的偏偏是懂得用知識武裝自己的大學(xué)生。很快店里面的爭吵聲達(dá)到了70分貝,。我實(shí)在看不下去了，這樣不僅會(huì)影響我們店里面的生意,，傳出去還會(huì)使店的聲譽(yù)受到無法估量的損傷,。她們要求見老板，不巧老板剛剛出去了,。于是一個(gè)大膽的想法在我腦海中一閃而過,，于是我走向了她們,。面對她們的奚落和嘲諷，我一聲不吭,。等她們的聲音漸漸的降下來的時(shí)候,，我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓，在說的同時(shí),，我不時(shí)向她遞以眼色示意,。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了。當(dāng)時(shí),，我打定的決心是縱使老板很生氣,，甚至解雇我，我得按我良心辦事,，沒有商量的余地,。結(jié)果是大大出乎我的意料的，老板不僅肯定了我的做法,，還認(rèn)為我做事情很有魄力,。

所以待人一定要真誠，一定要講誠信,。

其實(shí)不管做什么工作,，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的,，只是剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，我們需要的是持之以恒。怎樣做到,，就需要我們在平淡中尋找快樂,，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,，就開始產(chǎn)生了厭倦,，剛開始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。

在這兩個(gè)月里我真的學(xué)到了很多,也鞏固了以往許多知識.現(xiàn)在工作的每一天幾乎都會(huì)有大的或小的問題,，這樣其實(shí)我很開心,，我也有信心把現(xiàn)在的工作做好！因?yàn)槲矣形业男拍睿何也慌聠栴}的到來,，因?yàn)閱栴}總是可以得到解決的,！

在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多以前沒有的事,，就比如第一次領(lǐng)工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢,，但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,，增長見識,，鍛煉能力,，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),，賺錢不是主要的,，作為學(xué)生，能賺多少錢,，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì),，這回可是我長這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢，當(dāng)時(shí)我真的是激動(dòng)的要哭,，那種感覺真的是無法形容的美妙,。

實(shí)習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜自己每一個(gè)工作的機(jī)會(huì),，不論什么人,，什么學(xué)歷，從事什么工作,，好好的表現(xiàn),、展示自己的能力，不要錯(cuò)過好的機(jī)遇,。沒有一件事情是輕輕松松的,，但每一件事都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程,，喜悅或是艱辛,，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的,，我們都會(huì)因涉事而成長

這就是我為自己這段時(shí)間所做的努力作的一個(gè)總結(jié),，感謝。

手機(jī)市場實(shí)訓(xùn)報(bào)告 手機(jī)實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場營銷篇十一

大學(xué)確實(shí)是一場精彩紛呈的旅行,，但比起這個(gè)校內(nèi)的小社會(huì),，在真正的社會(huì)環(huán)境中，卻有更多值得我們探索和學(xué)習(xí)的事物,！

此次,，當(dāng)三年的大學(xué)生涯告一段落之后，面對即將到來的實(shí)習(xí)任務(wù),，我的心中也充滿了期待和緊張的情緒,。作為學(xué)生，在之前所經(jīng)歷過的人生中,，我大部分的人生都是在校園的中度過的,。但如今，卻要真正的接觸社會(huì)，嘗試融入校外的世界,，這讓大家都緊張了起來。

如今,，隨著三個(gè)月實(shí)習(xí)期的結(jié)束,，再回看這次的經(jīng)歷。那些曾經(jīng)害怕或是緊張的事情在不知不覺已經(jīng)成為了我生活中的常態(tài),，這份對社會(huì)的體驗(yàn)和適應(yīng),，也給我?guī)砹司薮蟮某砷L！以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告：

此次的實(shí)習(xí)盡管是畢業(yè)前的要求,，但對我個(gè)人而言,，這次寶貴的就會(huì)對我而言也是一次寶貴的機(jī)會(huì)。以下是我自身的目的和計(jì)劃：

1.體驗(yàn)社會(huì)環(huán)境,。作為一名大學(xué)生,，對于生活的環(huán)境也有著非常濃厚的好奇心和探索欲。并且探索并學(xué)習(xí)社會(huì)的環(huán)境也能幫助我在生活中提前適應(yīng)社會(huì)的環(huán)境,，并擴(kuò)展自身的眼界,！

2.提升對專業(yè)的認(rèn)識。盡管專業(yè)是多方面的,，但累積銷售以及于客戶交流的經(jīng)驗(yàn)也是非常重要的事情,。作為學(xué)生，這樣寶貴的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)?zāi)芙o我?guī)砗芏嗟某砷L和進(jìn)步,。

3.獨(dú)立能力鍛煉,。在實(shí)習(xí)開始前我就已經(jīng)定下了要在外獨(dú)立生活的計(jì)劃，這不僅是為了滿足自身獨(dú)立的想法和愿望,，也是為了在外嘗試能否在獨(dú)立的狀況下照顧好自己,。

在這次的實(shí)習(xí)中，我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，學(xué)習(xí)了很多關(guān)于手機(jī)產(chǎn)品的知識,，此外還有很多銷售有關(guān)的技巧和方法已經(jīng)與人交流的禮儀等等。在實(shí)習(xí)中,，領(lǐng)導(dǎo)真的教導(dǎo)了我很多的東西,，并且這些知識和技巧在過去的學(xué)習(xí)中幾乎沒有特別的學(xué)習(xí)過。但在實(shí)戰(zhàn)中,，我也清楚的感受到了這些知識對我們工作的重要性,。

在實(shí)習(xí)期間，我不僅從實(shí)戰(zhàn)中收獲了經(jīng)驗(yàn),，也從生活中學(xué)會(huì)了很多的獨(dú)立技巧,，中讓我能更好的適應(yīng)社會(huì)的環(huán)境，并能在社會(huì)的變化中鍛煉自己。

如今,，實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,，但我成長的道路卻還在延續(xù)！我會(huì)繼續(xù)努力,，積極熱情的在社會(huì)的道路上奔跑和學(xué)習(xí),！未來的道路上，我一定能成長為一名出色的人才,！

手機(jī)市場實(shí)訓(xùn)報(bào)告 手機(jī)實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場營銷篇十二

20xx年xx月-20xx年xx月

xx省xx市xx移動(dòng)市場

手機(jī)銷售員

在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,，我學(xué)到了很多書上沒有涉足的東西。同時(shí)也是我大學(xué)畢業(yè),，即將步入社會(huì)之前的一次熱身,。通過這次熱身實(shí)習(xí)，我看到了很多來自生活和工作的無形壓力,。比如工作之初微薄的收入,，簡單來說就是自食其力，沒有多余的錢可以存,。在工作中,，我會(huì)遇到各種各樣的問題和煩惱，這些都需要我這個(gè)初出茅廬的新手,，默默的去解決,。毫無疑問，這是我這輩子面臨的嚴(yán)峻考驗(yàn),，也是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),。

在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多,，遇到了很多困難,，也看到了自己的很多問題。整個(gè)實(shí)習(xí)過程讓我受益匪淺,。我的定位是前臺銷售,，銷售各種型號的手機(jī)，包括xx,、xx,、xx、xx等知名品牌,。但是對于這些型號的手機(jī),，尤其是整個(gè)行業(yè)的情況，我就不太清楚了,。所以在起步階段,，我需要學(xué)習(xí)并向店里的一些同事請教銷售技巧,。賣手機(jī)的行業(yè)不用說，需要良好的口才和友好的溝通技巧來說服消費(fèi)者購買產(chǎn)品,。這本身對我這種害羞的大學(xué)生來說無疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),。在剛適應(yīng)的幾個(gè)星期里，我遇到了很多灰,，經(jīng)歷了很多失敗,。但是，俗話說“從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)”,，“失敗是成功之母”。從一次次的失敗中總結(jié)和鍛煉,，從中吸取教訓(xùn),，增長見識，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和提高,，我的銷售業(yè)績有了很大的提高,。漸漸地，我變得得心應(yīng)手,，擅長銷售,。

但在銷售手機(jī)的過程中，最麻煩的是記住各種型號手機(jī)的價(jià)格和特殊功能,，了解產(chǎn)品相關(guān)知識,，以便在促銷過程中更好的向客戶介紹產(chǎn)品。由于手機(jī)款式的多樣性,，客戶的選擇并不局限于現(xiàn)有的顯示器手機(jī),，更多的手機(jī)款式仍然受到客戶的青睞。因此,，我們需要知道許多產(chǎn)品的價(jià)格,。雖然我們有價(jià)目表，但是繁瑣的詢價(jià)工作非常麻煩,，對工作本身影響很大,。銷售高峰期，客戶多,，詢盤多,。如果一個(gè)個(gè)詢問，無疑是你工作中的劣勢,。所以記住產(chǎn)品的價(jià)格和功能尤為重要,。

在實(shí)踐中營銷手機(jī)會(huì)遇到各種各樣的客戶。對于不同的人,，不同的產(chǎn)品要求,，我們需要有很強(qiáng)的適應(yīng)能力，盡可能滿足客戶的需求。俗話說“客戶就是上帝”,，這次實(shí)習(xí)我深有體會(huì),。像我們這樣一直傲慢自大的大學(xué)生，在工作中一定要學(xué)會(huì)妥協(xié)和耐心,，讓一切盡可能朝著交易成功的方向發(fā)展,。但銷售完成后，又要面臨售后服務(wù)的困擾,，很多消費(fèi)者購買手機(jī)后都會(huì)遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題,。所以有些客戶會(huì)直接找賣家“麻煩”，對我們的正常工作影響很大,。

整個(gè)實(shí)習(xí)期間,，我開闊了眼界，增長了見識,，體驗(yàn)了社會(huì)競爭的殘酷,。希望在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為以后創(chuàng)業(yè)做好準(zhǔn)備,。由此,，我也深深感受到了自己的不足，專業(yè)理論知識與實(shí)際應(yīng)用的差距,。在以后的工作學(xué)習(xí)中,，我會(huì)更加努力，取長補(bǔ)短,，虛心求教,，不斷提升自己，為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量,。

大學(xué)畢業(yè)在即,，馬上面臨嚴(yán)峻的就業(yè)壓力。但是對于目前的經(jīng)濟(jì)形勢來說,，畢業(yè)的前景并不樂觀,。因此，只有加強(qiáng)自學(xué),，提高文化知識和技能,，才能在未來立足，成為一個(gè)真正有用的人,。

手機(jī)市場實(shí)訓(xùn)報(bào)告 手機(jī)實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場營銷篇十三

為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這xx個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié),。

經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后,，我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷,，“xx”新品牌,，因?yàn)椤皒x”不具“xx”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過發(fā)現(xiàn)“xx”及其非?！皟?yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷的字樣時(shí),。會(huì)非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時(shí),，我只好吞吐的說這是兩個(gè)品牌,。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了,。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場,。

幾天的促銷活動(dòng)過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺幫助銷售。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段,。主賣“xx，xx”等品牌,，很好的品牌,，賣的也快，很少有顧客回來找“麻煩”,，但“紫光”的卻麻煩不斷,，十個(gè)就有九個(gè)有問題，有些換了好幾次都有問題,，而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn),，賣主讓找售后售后又推回來，而每次都是一場口水戰(zhàn),。有些顧客強(qiáng)硬,，會(huì)比較容易的換個(gè)新的（當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi)）。有些卻沒那么幸運(yùn)了,，折騰了好幾次都沒結(jié)果,。其實(shí)我們這些銷售人員也很苦惱。

在為期xx個(gè)月的實(shí)習(xí)里,，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,，感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天xx點(diǎn)起床,，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班,。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,，對明華電腦城也有了更深的了解,，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：

（1）由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,，使銷售工作陷入被動(dòng),，直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn)；

（2）銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,，領(lǐng)導(dǎo)比較多,，有時(shí)不知道該聽誰的，比較亂,；

（3）市場信息反饋較慢,，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)；

（4）售后服務(wù)不是太好,，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為,，缺乏有利的監(jiān)管。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野,，長了見識,，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試,。我想,，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,。