對某一單位,、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié),，既反映工作的概況，取得的成績,，存在的問題,、缺點(diǎn),，也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助,。

品質(zhì)員工作總結(jié)篇一

一年來,，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤,，有效利用工作時間,，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),，保證工作能按時完成,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作,。

我的工作崗位是品管部。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨

1、采用日志,，對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄,；采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計劃。

2,、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量,，保證總體任務(wù)的'完成。

3,、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確,。

總結(jié)—年的來的工作，雖然取得了一定的成績,，自身也有了很大的進(jìn)步,，但是還存在著以下不足。

一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,。一方面,，由于個人能力素質(zhì)不夠高，有時統(tǒng)計存在一定的差錯,；另一方面,，就是有的時候工作量多，時間比較緊,，工作效率不高,。

二是有時工作敏感性還不是很強(qiáng)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,，有時工作沒有提前完成,，上報情況不夠及時。

品質(zhì)員工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼間,，20xx年已過去,。回首一年來的工作,，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步,，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,，我已逐漸的容入到這個集體當(dāng)中。以下是我的個人工作總結(jié)報告：

俗話說：隔行如隔山,，初來本公司時,，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同,，確實(shí)有過束手無策,，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里,，通過對一定量客戶的拜訪,，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

尊紀(jì)守法,，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

我是十月份來到公司工作,，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作,。為了更好的工作,，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,，在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時間里,，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門,，采購部門,，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息,，為下一步工作打好基礎(chǔ),。

為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作,，積極配合其他同事做好工作,。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤,，堅守崗位,。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步,。

總結(jié)今年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在下半年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，做好下半年工作計劃,，努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

在這段時間中,，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境,。在同事們的關(guān)心幫助下,，我完全融入到了公司這個大家庭。在此,，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面是我的個人工作總結(jié)：

1.人員的招聘(各部門的人力需求按招聘流程進(jìn)行發(fā)布);

2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個人檔案的建立與管制(電腦化);

3.宿舍的安排及管理(每月進(jìn)行評分);

4.新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練(公司的廠紀(jì)廠規(guī));

5.負(fù)責(zé)全廠人員異動(轉(zhuǎn)正,、升職、調(diào)動,、降職等各項(xiàng)手續(xù)辦理);

6.勞動合同的簽核,，工傷、社會保險資料的申請及辦理;

9.內(nèi)部公(通)告的處理及張貼回收(a,、b,、c公告);

11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放及配合財務(wù)薪資發(fā)放;

12.承辦上級臨時安排各項(xiàng)工作,。

在職期間，我一直在做上述各項(xiàng)人事文員的工作,，我要求自己：做好文員工作計劃,，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn),，充分體現(xiàn)自己的人生價值,，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰,。

品質(zhì)員工作總結(jié)篇三

做質(zhì)檢員一年多了,，看到了很多事情，明白了以前在學(xué)校學(xué)不到的道理,，雖然我們離管理中心還是很遠(yuǎn),，可是慢慢從基層做起，從基層學(xué)起,，就能把底子打牢,，就能體會到書本上面學(xué)不到的東西，關(guān)鍵是怎么處理好人與人之間的關(guān)系,，低調(diào)做人高調(diào)做事一直是我的準(zhǔn)則,，事無大小巨細(xì)，心之所到之處事必做得完美,，不留痕跡,，讓人無話可說，這就是我的做事標(biāo)準(zhǔn),。

我現(xiàn)在做原料質(zhì)檢,，這是最具挑戰(zhàn)的一個工作，可是我慢慢喜歡上了這分工作,，在長期的工作中我慢慢摸索工作方法和工作技巧,，做到很快辨別產(chǎn)品的優(yōu)劣，并能說服供應(yīng)商,，讓他們心服口服,。在這里的半年我能夠獨(dú)自面對問題解決問題，和各色的供應(yīng)商打交道,，不為強(qiáng)勢,，一點(diǎn)一滴都是為公司謀福利，當(dāng)然在此過程中個人的成熟那是顯而易見的,，遇事不急不躁,，冷靜思考,，找出根源,，那么辦起事情來就順暢多了,。

在處理一些比較棘手的問題時也得到了我們公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和大力支持，非常感謝他們在背后的支持,，有了領(lǐng)導(dǎo)的支持我才能夠挺直腰板和供應(yīng)商溝通,，大膽放心的放手去做。并作出屬于自己的質(zhì)檢風(fēng)格,，平靜冷淡,，不急不躁不氣，這就是這半年多的工作收獲,。

當(dāng)然在這半年里,，我也發(fā)現(xiàn)了自己的些許不足，或許是做質(zhì)檢時間長了,，一天到晚板著臉,，很是嚴(yán)肅，也很少與車間其他人員溝通,，很少與人聊天,，每天早晨五點(diǎn)半上班一直到下午或者晚上就一直默默的做自己的工作。這樣對個人身心發(fā)展很不好,，我希望以后在公司多交幾個知心朋友,，上班時好好工作，下班了幾個朋友一起聊天,，那么一天都是開心的,，一些人一起在這里奮斗，那種時光真是美妙,，當(dāng)然也希望領(lǐng)導(dǎo)們支持我,，請你們放心我決不會影響工作，只會更有干勁的,。

當(dāng)然寫到最后更不能忘了我們部門的幾人,，很感謝林經(jīng)理能夠放手讓我們?nèi)プ鍪拢⒃诒澈蠼o予我們大力的支持,，也很感謝zz,，zz，我們?nèi)齻€一起共事這么久,，這些記憶都是最難忘的,，希望我們明年一起把我們的質(zhì)量做的越來越好，把我們品控部做成家事易最優(yōu)秀的部門,。也很感謝在我最迷茫最無助的時候給我支持關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)們,，兄弟姐妹們，是他們才讓我越來越堅強(qiáng),，拋棄了那些不成熟的想法,，更加堅定自己的信念,。

以上就是我的年終總結(jié)，別的話不多說,，今年即將過去,，那么明年來了在開始從頭做起，一年一個腳印,，慢慢走,，總會和我們公司一起進(jìn)步。

品質(zhì)員工作總結(jié)篇四

qe：qualityengineer(品質(zhì)工程師)

1.可靠度測試

2.體系導(dǎo)入,、維護(hù)

3.制程異常分析

4.客戶抱怨

5.新產(chǎn)品分析(qe)程式的制作,sip的制作,

6.儀校

7.供應(yīng)商輔導(dǎo)/稽核(sqe)協(xié)輔改善

8.教育訓(xùn)練

作為qe,最基本的是要掌握spc,一種統(tǒng)計分析工具.然后就是物料的各種性能標(biāo)準(zhǔn),分析解決問題的能力及經(jīng)驗(yàn).

pqe重點(diǎn)要熟悉產(chǎn)品的制程,分析和解決產(chǎn)品制造過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題.

顧客和使用者的`調(diào)查,；

有關(guān)產(chǎn)品方面的反饋；

顧客要求和合同信息,；

服務(wù)系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù),；

顧客抱怨；

與顧客直接溝通的結(jié)果,；

問卷和調(diào)查,；

委托收集和分析的數(shù)據(jù)；

關(guān)注的群體的反饋,；

消費(fèi)者組織的報告,；

各種媒體的報告；

行業(yè)研究的結(jié)果,；

顧客需求的期望和評審,；

顧客需求和期望轉(zhuǎn)化成要求；

顧客滿意程度的調(diào)查數(shù)據(jù),；

顧客投訴信息,；

售后服務(wù)信息。

與市場有關(guān)的因素,，如技術(shù),、研究和開發(fā)以及需求動態(tài)；

競爭對手的業(yè)績,；

水平對比活動的結(jié)果,；

市場評估及戰(zhàn)略研究結(jié)果；

市場機(jī)會,、劣勢及未來競爭的優(yōu)勢,；

產(chǎn)品、過程和活動對社會(尤其是對社區(qū))所產(chǎn)生的實(shí)際影響及潛在影響,；

市場需求,；

有關(guān)產(chǎn)品方面的反餽；

故障調(diào)查活動,；市場風(fēng)險識別,。

可為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和分析與改進(jìn)活動提供依據(jù),。其中不合格包括產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的不合格和支持過程的不合格。

對于那些正常工作中已經(jīng)得到糾正的不合格的信息,，也應(yīng)該加以重視。這一類數(shù)據(jù)能提供有價值的信息提供質(zhì)量改進(jìn)活動參考,。

管理評審記錄

培訓(xùn)記錄

產(chǎn)品要求的評審記錄

設(shè)計和開發(fā)記錄

供方評價記錄

產(chǎn)品標(biāo)識

產(chǎn)品和過程的測量監(jiān)控記錄

顧客財產(chǎn)問題記錄

過程確認(rèn)記錄

測量和監(jiān)視裝置核準(zhǔn)依據(jù)和結(jié)果記錄

內(nèi)部審核結(jié)果記錄

其他相關(guān)方的需求和期望,；

其他相關(guān)方的抱怨；

對相關(guān)方滿意程度的測量和監(jiān)視果,；

合同要求,；

競爭對手的分析；

水平對比,；

法律法規(guī)要求及變化,；

外部環(huán)境、資源的影響,，如能源,、人力資源、交通運(yùn)輸,、環(huán)境及安全等方面的影響,；

相關(guān)方明示的要求和反饋；

采購產(chǎn)品的驗(yàn)證結(jié)果,；

對供方的測量和監(jiān)視結(jié)果,；

實(shí)施附加的行業(yè)的質(zhì)量體系要求。

品質(zhì)員工作總結(jié)篇五

20xx年,，在自治區(qū)糧食局,、xxx市糧食局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，xxx市糧油產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站獲得了國家糧食局質(zhì)量監(jiān)測機(jī)構(gòu)掛牌后,，又順利取得了計量認(rèn)證和食品檢驗(yàn)資質(zhì)認(rèn)證,。完成了質(zhì)檢站組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員招聘,、培訓(xùn),、儀器設(shè)備鑒定、科技咨詢服務(wù)和年度檢驗(yàn)檢測工作?，F(xiàn)將一年來的各項(xiàng)工作總結(jié)如下,。

20xx年，我站為加強(qiáng)糧油質(zhì)量安全負(fù)責(zé)制的落實(shí),，成立了以站長任組長,，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的糧食質(zhì)量安全監(jiān)管協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)業(yè)務(wù)科為領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,，負(fù)責(zé)日常工作,，其職責(zé)是協(xié)調(diào)縣（市）糧食行政管理部門和轄區(qū)內(nèi)各國有收儲企業(yè)和糧油加工企業(yè)開展糧油質(zhì)量的監(jiān)督檢查事宜,。同時，各縣（市）糧食行政管理部門和國有及民營糧油加工企業(yè)都相應(yīng)地建立了各自的質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu),，確保了轄區(qū)內(nèi)糧油質(zhì)量安全,，以及糧油質(zhì)量通報機(jī)制，為政府部門提供可靠的糧油質(zhì)量信息,。

1,、認(rèn)真梳理質(zhì)量安全監(jiān)管對象。我站依照《糧食流通管理?xiàng)l例》和國家賦予糧食部門在糧食收購,、儲存環(huán)節(jié)的糧食質(zhì)量和原糧衛(wèi)生監(jiān)督管理職責(zé),，按照屬地管理原則，對轄區(qū)內(nèi)192家從事糧食收購,、儲存活動的各類經(jīng)營者及其經(jīng)營狀況進(jìn)行認(rèn)真梳理,，納入了我市監(jiān)管范圍，明確企業(yè)糧油質(zhì)量安全的主體責(zé)任,。

2,、督促糧食經(jīng)營者嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任。我市在落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任日常工作中,，不斷強(qiáng)化糧油經(jīng)營者履行質(zhì)量安全主體責(zé)任的理念和意識,，提高嚴(yán)格執(zhí)行糧油入庫和銷售出庫檢驗(yàn)制度、索證索票制度,、質(zhì)量檔案制度,、抽查監(jiān)測制度的自覺性。嚴(yán)格要求企業(yè)執(zhí)行國家糧油質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn),、技術(shù)規(guī)范,、操作規(guī)程，及時對雜質(zhì),、水分超標(biāo)的糧食進(jìn)行整理,，防止發(fā)生質(zhì)量安全事故。

1,、完成了收獲糧食質(zhì)量監(jiān)測,。我市糧食質(zhì)量安全監(jiān)測工作由自治區(qū)糧食局統(tǒng)一組織、統(tǒng)一分析,、統(tǒng)一評判,、統(tǒng)一通報。我站按照市糧食局下達(dá)的.監(jiān)測計劃及時下發(fā)到各縣（市）糧食局,。并組織好采樣和送樣工作,。為確保完成夏、秋糧食采樣工作的完成，對縣（市）采樣人員組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),，合理布點(diǎn),，科學(xué)取樣，轄區(qū)內(nèi)所采集樣品涉及村,、組和國營農(nóng)場160多個,，農(nóng)戶300多戶，共采集樣品300多份,，基本覆蓋了全市“三大”糧食品種的種植分布地域,，確保樣品的代表性和時效性，確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實(shí)性,。較好地完成20xx年收獲糧食質(zhì)量品質(zhì)測報工作。

2,、認(rèn)真做好糧油庫存質(zhì)量安全監(jiān)督檢查,。按照自治區(qū)糧食局工作要求，我站認(rèn)真部署,，積極行動,，按照《xxx市20xx年度糧食庫存檢查工作方案》，嚴(yán)格按照操作規(guī)程對涉糧企業(yè)進(jìn)行督促自查,，糧食庫存質(zhì)量安全符合規(guī)定要求,，確保質(zhì)量安全，數(shù)量真實(shí),、賬實(shí)相符,。為確保廣大消費(fèi)者的身體健康和生命安全，我站加大對軍供,、區(qū)（市）應(yīng)急成品糧油質(zhì)量檢查的頻次,、范圍、品質(zhì),全年共送檢樣品50份,。按照管理辦法,，采取月度和季度的檢查方式進(jìn)行，確保儲糧質(zhì)量安全,。

我站在日常質(zhì)量檢查和抽樣檢查工作中,，認(rèn)真開展糧食收購市場質(zhì)量安全監(jiān)督檢查。一是加強(qiáng)夏秋糧收購季節(jié)的檢查,，截止20xx年12月中旬,，xx三區(qū)、兩縣一市共檢查糧食收購經(jīng)營者150余家,，出動人員100余次,，檢查糧食10余萬噸。二是加強(qiáng)對區(qū)、市應(yīng)急成品糧油數(shù)量,、質(zhì)量的檢查,。對轄區(qū)內(nèi)20多家應(yīng)急成品糧油承儲企業(yè)全年共檢查16次，保證了承儲的應(yīng)急成品糧油數(shù)量真實(shí),、質(zhì)量良好,、儲存安全、輪換規(guī)范,，確保了糧食質(zhì)量安全,。對已取得糧食收購資格的經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行跟蹤檢查，開展定期審核,。每年夏,、秋糧收購期間，我站積極開展了糧食質(zhì)量檢查活動,，從源頭上把好糧食安全準(zhǔn)入關(guān),。

品質(zhì)員工作總結(jié)篇六

百忙的我來到xx公司，到崗20xx年x月x日,，走進(jìn)頂固品質(zhì)部,，對于質(zhì)量管理與柜體的知識基本不了解，對于新的環(huán)境,、新的事物以及較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)支持下與同事的幫助下，我很快了的解公司的柜體知識與家具xx系列的技術(shù)知識以及操作方法,，我收獲很大,。此外，我叢中學(xué)到了,，做人做事的方法,，還要廣泛了解家具行業(yè)的中的標(biāo)準(zhǔn)，走進(jìn)家具行業(yè)的領(lǐng)域,。在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，作為一個質(zhì)檢員工作取得了一點(diǎn)成績,，基本上完成了公司的質(zhì)量目標(biāo)與個人的工作職責(zé),，但也存在不少的問題，從中我學(xué)到了比較深刻的知識與技術(shù)技能,，為了更好的完成實(shí)木項(xiàng)目,、與質(zhì)量控制，特對階段性的品質(zhì)問題與建議進(jìn)行總結(jié),。針對今年質(zhì)量問題改善,，從四個方面進(jìn)行總結(jié)：

為了能讓產(chǎn)品流暢與達(dá)到品質(zhì)的質(zhì)量要求,，根據(jù)今年工程單出的問題，對于提出建議,，對于材料的使用控制,，以及對于制成的責(zé)任要求，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

1,、推動每工序的組長來負(fù)責(zé)員工的操作技術(shù)以及方法。

2,、工程單,，以及樣品柜，沒有經(jīng)過批準(zhǔn)與審核不允許生產(chǎn),。

3,、銷售拆單的料單，必須經(jīng)過1-3人的審核與確認(rèn),。

4,、對工程單的負(fù)責(zé)人，必須在現(xiàn)場查看,，溝通,，了解現(xiàn)場的,，是否符合圖紙以及客戶的要求質(zhì)量以及工藝要求,。

5、本批工程單超過20套以上的柜體必須組裝一套后,，在下單進(jìn)行批量性生產(chǎn),。

1、內(nèi)部的質(zhì)量問題,，在可用的同時下,，必須與判定人協(xié)調(diào)與解決，最終的結(jié)果由判定人來協(xié)調(diào)責(zé)任問題,。

2,、針對于，來料的批量問題,，品質(zhì)部門負(fù)責(zé)人必須通知供應(yīng)商現(xiàn)出現(xiàn)的問題,，對于改善和預(yù)防。

3,、對于問題不大,，或可協(xié)調(diào)的原理上，我公司的來料質(zhì)檢員填寫品質(zhì)異常,，對于問題進(jìn)行處理與改善,。

4、內(nèi)部關(guān)于更改通知與工藝問題，品質(zhì)部負(fù)責(zé)人必須在當(dāng)天的下午開會時講解,，并對于問題的預(yù)防,。

會議是一種消息，溝通與分析,，在這一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容中,，我們可以對于問題分析與解決，但是我們內(nèi)部的會議還是與技研的會議結(jié)合一起比較好,，這樣利于技研部和我品質(zhì)部在過程中的問題與提議,，有針對性的解決問題，另外可以在會上提一些關(guān)于技術(shù)問題,，這樣的會議才對個人和大家都可以提升,。

作為品檢員中的一員，該品質(zhì)部一員深深覺到自己身肩重任,，自己的一言一行,，也同時代表了品質(zhì)部的形象。所以要提高自身的素質(zhì),，提高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這樣大大提高個人技術(shù)能力與質(zhì)量解決,，此外,，還要交際一些家具行業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員，有利于家具的更深一步了解,。希望在今后的行業(yè)里,，品質(zhì)部能取得更好的成績。

品質(zhì)員工作總結(jié)篇七

金秋九月,，是一年一度的全國質(zhì)量月,。此間，我有幸參加了連云港市質(zhì)量協(xié)會組織的全面質(zhì)量管理知識培訓(xùn),，這對我來說是一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,，通過本次培訓(xùn)，我學(xué)到了許多質(zhì)量管理方面的知識,，對全面質(zhì)量管理有了一個較全面的了解,，也學(xué)會用簡單的統(tǒng)計技術(shù)分析方法。

企業(yè)是質(zhì)量的生命,，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動力,。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該遵循一個科學(xué)的管理程序,。全面質(zhì)量管理是以組織質(zhì)量為中心,，以全員參與為基礎(chǔ),，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會收益而達(dá)到長期成功的管理途徑。全面質(zhì)量管理主要強(qiáng)調(diào)全過程,、全企業(yè)和全員的質(zhì)量管理,，是由過程質(zhì)量管理來保證的，與生產(chǎn)經(jīng)營中的每一個領(lǐng)域每一個環(huán)節(jié)都要密切相關(guān),。培訓(xùn)內(nèi)容主要分為三大部分：與質(zhì)量相關(guān)的基本概念,、質(zhì)量管理的實(shí)施與推進(jìn)、質(zhì)量工具下面就培訓(xùn)的幾個要點(diǎn)及體會做一下闡述：

質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度,。質(zhì)量的載體不僅僅限于產(chǎn)品或服務(wù),，而是泛指一切可單獨(dú)描述和研究的事物；其固有特性是指事物本來就具有的,，而不是被賦予的,；要求是來自相關(guān)方，包括顧客,、雇員,、供應(yīng)商、合作伙伴,、社會等,。質(zhì)量與企業(yè)的所有相關(guān)方利益攸關(guān)，從質(zhì)量與企業(yè)關(guān)系方面看,，提高質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的保證,；從質(zhì)量和員工的關(guān)系看，提高質(zhì)量有利于員工的發(fā)展,；從質(zhì)量和顧客的關(guān)系看,，提高質(zhì)量是顧客滿意的保證,；從顧客與其他方的關(guān)系來看,，企業(yè)只有合法經(jīng)營并持續(xù)提供滿足要求的產(chǎn)品，企業(yè)才可持續(xù)發(fā)展,。

質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動,，包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制,、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn),。質(zhì)量管理的基本工作程序就是pdca循環(huán)，即計劃plan,、實(shí)施do,、檢查check、處置act,，也稱戴明環(huán),。每pdca循環(huán)一次,，產(chǎn)品質(zhì)量、過程質(zhì)量或體系質(zhì)量就會提高一步,，pdca循環(huán)是上升的循環(huán),。

質(zhì)量文化是企業(yè)全體員工在質(zhì)量方面所共有的價值觀、信念,、共識和行為規(guī)范的組合,。質(zhì)量文化是組織文化的核心部分，具有凝聚功能,、約束功能和輻射功能,。

iso9000標(biāo)準(zhǔn)在總結(jié)各國質(zhì)量管理活動的基礎(chǔ)上，提出了質(zhì)量管理八大原則,，即以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與,、過程方法,、管理的系統(tǒng)方法,、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法,、與供方互利的關(guān)系,。此八大原則給企業(yè)提供有作為和沒有作為的準(zhǔn)則和依據(jù)，構(gòu)成了質(zhì)量文化的基本內(nèi)容,。

此部分主要是通過學(xué)習(xí)幾種主要的質(zhì)量推進(jìn)方式,，為實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理提供保障。

方針目標(biāo)管理起源于美國,，是一種以自主管理為核心的綜合管理方法,，是使整個組織的人員的活動協(xié)調(diào)一致以便使組織能夠達(dá)到關(guān)鍵目標(biāo)，并對環(huán)境做出快速反應(yīng)的一種系統(tǒng)的管理方法,。方針目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)“以人為中心”,，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)管理和重點(diǎn)管理,，注重“措施管理”和“自我管理”。方針目標(biāo)管理將組織目標(biāo)層層分解,，落實(shí)到具體的責(zé)任人，并制定出實(shí)施計劃，建立目標(biāo)責(zé)任制,。

現(xiàn)場管理是運(yùn)用科學(xué)的管理制度,、標(biāo)準(zhǔn)和方法對生產(chǎn)現(xiàn)場的各生產(chǎn)要素包括人、機(jī)、料,、法、環(huán)、測（5m1e）等進(jìn)行合理有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,，使其處于良好的結(jié)合狀態(tài),，以達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效,、低耗,、文明、安全生產(chǎn)的目的?，F(xiàn)場管理的幾項(xiàng)主要方法有目視管理、防錯法,、5s活動,、全面生產(chǎn)維護(hù),。

qc小組（qccircles）活動全稱是質(zhì)量管理小組活動,，使員工參與全面質(zhì)量管理的重要組織形式。qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上的從事各種勞動的職工,、圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略,、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量,、降低消耗,、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)利益為目的組織起來，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組,。qc小組活動有明顯的自主性,、廣泛的群眾性、高度的.民主性和嚴(yán)密的科學(xué)性,。

精益管理源于日本豐田生產(chǎn)方式,，其基本理念是在生產(chǎn)各環(huán)節(jié)消除一切不必要的浪費(fèi)，消除價值鏈中一切不能增加價值的活動,，聚焦于成就完美的的長期目標(biāo),。企業(yè)追求精益管理的過程實(shí)際上就是一個持續(xù)改進(jìn)的過程，企業(yè)實(shí)施精益管理是一個永無止境的征程,。

質(zhì)量工具是把某些成功的管理實(shí)踐進(jìn)行整理和程序化的處理,，使之成為普通適用的方法。在管理實(shí)踐中廣泛采用各種質(zhì)量工具和先進(jìn)方法是全面質(zhì)量管理中的一個重要方面,。質(zhì)量工具主要分為兩大類,，一是可以幫助解決質(zhì)量問題的思路的工具，例如頭腦風(fēng)暴法,、親和圖等,，這些工具并不直接針對過程或產(chǎn)品中的數(shù)據(jù)，而是強(qiáng)調(diào)一種創(chuàng)造性思維,，二是涉及如何分析和處理過程或產(chǎn)品中的數(shù)據(jù)波動,，是以統(tǒng)計技術(shù)為核心，用于質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)的各個階段,，以幫助我們系統(tǒng)的識別,、分析、診斷和改進(jìn)產(chǎn)品或過程,。運(yùn)用質(zhì)量工具可以提高管理活動的效率,，考慮問題更加全面，有助于科學(xué)決策,；運(yùn)用質(zhì)量工具能把過程和產(chǎn)品的狀況更好的向管理層表達(dá)及與業(yè)務(wù)方溝通,；運(yùn)用質(zhì)量工具能夠使更多的人參與質(zhì)量管理活動。

通過培訓(xùn),，加深了我對質(zhì)量的認(rèn)識,。質(zhì)量不僅僅是我們對有形產(chǎn)品的滿意程度，而是各個相關(guān)方面對產(chǎn)品產(chǎn)生各個環(huán)節(jié)的符合要求的程度,。從我目前從事的文件管理工作而言,，產(chǎn)品質(zhì)量信息不僅僅是就是提供文檔信息，而且還包含了我們提供的服務(wù)質(zhì)量信息,；我們提供的文檔信息不僅要滿足公司員工的使用需求,，也要滿足國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)，滿足公司管理程序要求,。我認(rèn)為要做好文檔管理工作需要從以下幾方面著手：

提高思想領(lǐng)悟,，認(rèn)識到任何工作失職都是工作質(zhì)量低下，工作不到位造成的,。做任何事情都應(yīng)該從思想上高度重視,，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和質(zhì)疑的工作態(tài)度。

勤于學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,。把工作做好，除了主觀上不犯意識怠慢的錯誤,，還要求具備完成工作的基本素質(zhì),，如果工作的基本流程、業(yè)務(wù)水平都不知曉,，就無法完成工作,，更無從談及提高工作質(zhì)量。

凡事都應(yīng)該有目標(biāo),，有目標(biāo)才有作為,。崗位有崗位目標(biāo)，層層分解后又有各個流程,、各個步驟的操作目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo),。只有將目標(biāo)了然于心，才能更好的做好崗位業(yè)務(wù)工作,。

在工作中能夠?qū)W會運(yùn)用質(zhì)量工具來提高工作質(zhì)量,。通過開展qc小組活動，能夠普及質(zhì)量常識,，提高全員質(zhì)量意識,，主觀能動的解決工作中發(fā)現(xiàn)的問題；通過5s活動，能夠規(guī)范整理現(xiàn)場環(huán)境,，創(chuàng)造美好的工作環(huán)境,，有利于提高員工素養(yǎng)，從而達(dá)到提高工作質(zhì)量的目的,。

開展廣泛的溝通與互動,。只要工作，就會有辦事結(jié)果的優(yōu)劣之分,，只要工作開展,，就必須相互溝通，溝通中難免會出現(xiàn)這樣那樣的推諉扯皮,。開展溝通和互動,，在公平公正的氛圍中互動檢舉，可以自我認(rèn)識到自身不足,，又能借助他人的監(jiān)督力量,，改正自己的不足，且有助于提高工作水平,。

從本次培訓(xùn)我學(xué)到了很多知識,，但是學(xué)習(xí)的目的是用理論指導(dǎo)工作，要將知識靈活運(yùn)用到工作中還需長時間的理解,、體會和實(shí)踐,。而在理解實(shí)踐的過程中，又會不斷發(fā)現(xiàn)新的知識…,。,。這是一個不間斷的過程，而我也會在這個不間斷的過程中逐漸成長,，完善自我,。

品質(zhì)員工作總結(jié)篇八

我部根據(jù)pc項(xiàng)目部9月7日下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)寒季施工質(zhì)量管理的通知》和現(xiàn)場實(shí)際情況，在編制《第1,、2,、3標(biāo)段寒季施工方案》和《寒季施工質(zhì)量通病糾正及預(yù)防措施》基礎(chǔ)上，于20xx年09月07日至xxxx年09月15日組織了寒季施工質(zhì)量培訓(xùn),。

第1,、2、3標(biāo)段寒季施工質(zhì)量培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了需寒季施工的工程,，包括了施工準(zhǔn)備,、施工便道修筑、管材運(yùn)輸,、卸布管,、焊前準(zhǔn)備工作,、預(yù)熱除濕、管道組對,、管道焊接,、防腐補(bǔ)口補(bǔ)傷、管溝開挖,、管道下溝回填,、穿越段管道試壓,、管道干燥,、凍土區(qū)管道敷設(shè)等14個方面。培訓(xùn)主要對象包括參加寒季施工的4個工藝機(jī)組,、1個土建機(jī)組,、2個防腐機(jī)組。

一,、采取的方式

為取得好的培訓(xùn)效果,，在這次培訓(xùn)中我們采取了如下方式：

1)以《第1、2,、3標(biāo)段寒季施工方案》,、《寒季施工質(zhì)量通病糾正及預(yù)防措施》為基礎(chǔ)，由項(xiàng)目部總工牽頭,，在專業(yè)技術(shù)員,、機(jī)組長及技術(shù)能手范圍內(nèi)展開討論，集思廣益,，明確寒季施工質(zhì)量要點(diǎn),，并形成文件宣傳貫徹。

2)對各專業(yè),、各機(jī)組,，在不同時間段，分批次進(jìn)行培訓(xùn),，保證宣貫到位,。通過培訓(xùn)，針對寒季施工特點(diǎn),，明確質(zhì)量控制要點(diǎn)和質(zhì)量要求,，做到全員培訓(xùn)。

3)為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,，本次培訓(xùn)采取現(xiàn)場會的方式,，在施工現(xiàn)場宣講，做到了理論實(shí)際相結(jié)合,，同時提高學(xué)員的理性認(rèn)識和感性認(rèn)識,。

二,、培訓(xùn)的內(nèi)容

1) 會上分析了缺陷產(chǎn)生的原因，提出確實(shí)可行的糾正及預(yù)防措施,，對措施的可執(zhí)行性和可操作性進(jìn)行討論,。

2)現(xiàn)場宣貫《第1、2,、3標(biāo)段寒季施工方案》,、《寒季施工質(zhì)量通病糾正及預(yù)防措施》，使施工現(xiàn)場的每一個人都認(rèn)識到寒季施工質(zhì)量的重要性,，從根本上保證漠大線寒季施工的工程質(zhì)量,。對各施工機(jī)組提出加強(qiáng)質(zhì)量通病控制和現(xiàn)場管理力度的具體要求。

3)會上質(zhì)量工程師結(jié)合施工存在的一些質(zhì)量問題對寒季施工質(zhì)量控制點(diǎn)提出了一些注意事項(xiàng),，要求各機(jī)組及人員做到焊接,、防腐、下溝,、回填各工序質(zhì)量有控制,，把好每道工序的質(zhì)量關(guān)，確保全線工程質(zhì)量百分之百合格,。

三,、培訓(xùn)的過程

1)成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長，總工為副組長,，各個專業(yè)技術(shù)員為組員的培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了培訓(xùn)計劃，保證培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行,。

2)編制《第1,、2、3標(biāo)段寒季施工方案》,、《寒季施工質(zhì)量通病糾正及預(yù)防措施》,，將目前發(fā)生的質(zhì)量問題及其產(chǎn)生的原因列為培訓(xùn)的重點(diǎn)，突出了培訓(xùn)的目的性,、必要性和緊迫性,。

3)在施工現(xiàn)場開質(zhì)量分析會，會上宣貫了《第1,、2,、3標(biāo)段寒季施工方案》、《寒季施工質(zhì)量通病糾正及預(yù)防措施》,。由高水平的技術(shù)工人,，分別演示了施工作業(yè)的全過程，使培訓(xùn)做到了“手把手,、一對一,，”有效的提高了施工作業(yè)人的實(shí)際操作水平,。

四、取得的效果

1)通過本次培訓(xùn)增強(qiáng)了全體員工的質(zhì)量意識,，使每一個技術(shù)工人都掌握了基本操作要點(diǎn),，提高了的實(shí)際操作水平，為每一道工序的質(zhì)量提供了保障,。

2)全體員工認(rèn)識到了各個工序的質(zhì)量控制在寒季施工中的意義和重要性,，極大的提高了現(xiàn)場的質(zhì)量管理水平，帶動和促進(jìn)了其他基礎(chǔ)工作的全面提高,。

3)強(qiáng)化了各個機(jī)組長的質(zhì)量工作積極性,，帶動項(xiàng)目部質(zhì)量管理上水平。

4)降低了質(zhì)量通病發(fā)生的頻次,，有效的提高了產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)良率,，為漠大線創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程打下了良好的質(zhì)量基礎(chǔ),。