隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。那么,，報告到底怎么寫才合適呢？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考，一起來看看吧

銀行員工述職報告德能勤績廉篇一

從20xx年1月到今天已在北京農(nóng)村商業(yè)銀行某某支行工作近一年了。在這一年的時間里我?guī)ьI(lǐng)支行干部職工以奮發(fā)向上的工作作風(fēng),，以團(tuán)結(jié)協(xié)作和忘我工作的精神，克服各種困難,，在逐步摸清,、理順支行的各項工作的基礎(chǔ)上，努力完成管轄行下達(dá)的各項計劃指標(biāo),，使支行在組織管理方面實現(xiàn)平穩(wěn)過渡的同時,，支行各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展，新老客戶群體穩(wěn)定,，保持了良好的經(jīng)營發(fā)展態(tài)勢?，F(xiàn)將一年的主要工作述職如下：

一、主要經(jīng)營考核指標(biāo)完成情況匯報

截止到20xx年末,，某某支行考核利潤實現(xiàn)......

二,、主要工作情況匯報

1、多聽,、多看,、多分析，摸清情況,，為開展工作打好基礎(chǔ),。

到任之初，為了在短時間內(nèi)盡快了解掌握支行的各項業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r、管理水平和人員素質(zhì)等情況,，克服困難,，平時經(jīng)常找干部職工談話，并深入到科室,、網(wǎng)點,，積極與當(dāng)?shù)卣〉寐?lián)系和支持，掌握第一手資料,，迅速了解支行各個方面的情況,。白天走訪村鎮(zhèn)和農(nóng)戶，晚上利用休息時間處理支行事務(wù),。

根據(jù)某某地區(qū)的特點,，我及時走訪鎮(zhèn)政府和相關(guān)部門，了解某某開發(fā)區(qū)政治,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和思路,，走訪稅務(wù)、工商,、農(nóng)辦等部門和企業(yè),，了解某某地區(qū)的金融市場情況，了解企業(yè)客戶的經(jīng)營狀況和需求,，為今后工作的順利開展打好基礎(chǔ),。

為進(jìn)一步了解支行干部職工的真實想法，加強(qiáng)支行的經(jīng)營管理水平,，我在3月初通過找員工談話,、召開部門負(fù)責(zé)人座談會、各種小型會議和支行工作會等形式,，及時了解員工思想狀況,，并對員工提出的意見和建議認(rèn)真分析研究，對合理建議及時采納和總結(jié),，并對一些職工普遍關(guān)注的問題給予了答復(fù)和解決,。使職工看到了我誠懇的工作態(tài)度，激發(fā)了廣大員工對管理的參與意識,，提高了工作積極性和主動性,，形成了職工之間談?wù)撊绾喂ぷ鳎绾闻⒐ぷ鞲珊玫牧己蔑L(fēng)氣,。同時也使我基本摸清了支行的整體情況,，為盡快融入到一個新的工作環(huán)境并盡快使工作打開局面奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2,、規(guī)劃某某支行未來幾年發(fā)展方向

根據(jù)某某地區(qū)未來幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展“以工業(yè)強(qiáng)區(qū),、旅游富民為主導(dǎo),、以加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為突破口、以招商引資為重點,，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實力,，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)水平,，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì),、社會和資源的協(xié)調(diào)發(fā)展”的思路，結(jié)合管轄行關(guān)于某某支行發(fā)展的指導(dǎo)意見,，規(guī)劃出了某某支行未來幾年的發(fā)展方向,。同時，通過發(fā)展規(guī)劃,，充分了解了宏觀,、區(qū)域經(jīng)濟(jì)走勢，市場變化,、同業(yè)競爭手段等內(nèi)容，把準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏,。

“以強(qiáng)化服務(wù)提升農(nóng)商行形象,，以加強(qiáng)培訓(xùn)提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，以內(nèi)控建設(shè)提升經(jīng)營能力,，以調(diào)整資產(chǎn)質(zhì)量提升支行盈利水平”,，并根據(jù)支行人員現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀逐步制定相應(yīng)的制度規(guī)定，如支行網(wǎng)點和部室服務(wù)工作檢查制度,、支行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)制度,、業(yè)務(wù)質(zhì)量考核制度等，用制度手段確保支行近期目標(biāo)的實行,。

3,、明確中層干部工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

我清楚地知道，一個支行的發(fā)展不僅要依靠高管人員的科學(xué)決策和有效管理,，還要培養(yǎng)鍛煉出一支過得硬的中層管理干部隊伍,，只有這樣才能形成工作合力，才能使總行,、管轄行的政策,、經(jīng)營理念和相關(guān)規(guī)章制度得以準(zhǔn)確有效的貫徹落實。

我感到,，某某支行干部職工整體業(yè)務(wù)素質(zhì),、文化素質(zhì)和政治素質(zhì)還是不錯的，但也有落后的思想意識和行為習(xí)慣嚴(yán)重影響著支行業(yè)務(wù)發(fā)展,，如認(rèn)為某某支行歷史上各項業(yè)務(wù)指標(biāo)就完成不好,，努力也是徒勞的破罐子破摔的頹廢思想;自己的業(yè)務(wù)和水平比以前強(qiáng)多了，沒有必要再努力學(xué)習(xí)的自滿自足的思想;大家在一起工作很不容易，能干的就干點不能干的就不干的懶惰思想,。

針對某某支行部分干部跟不上目前農(nóng)商行快速發(fā)展形勢的現(xiàn)實,，提出了衡量中層領(lǐng)導(dǎo)干部是否稱職的“十條標(biāo)準(zhǔn)”。這十條標(biāo)準(zhǔn)是：一,、要有“想干事,、能干事、干成事”的欲望和信心;二,、要在工作上,、管理上有自己的想法和思路;三、要善于從習(xí)慣的工作模式中發(fā)現(xiàn)問題,，并能提出改進(jìn)建議;四,、要言行一致、表里如一,，言必行,、行必果;五、要正確處理好“發(fā)動大家干”與“自己帶頭干”的關(guān)系,，正確處理好工作中的積極主動與被動應(yīng)付之間的關(guān)系,，力求在分工上人盡其才、才盡其用;六,、要有全行一盤棋意識,，正確處理好個人、局部,、整體之間的關(guān)系;七,、要正確處理好上下級之間、人情與制度之間的關(guān)系,，不能因人情放松制度;八,、要有逐級負(fù)責(zé)意識，各級干部都要種好自己的田,、看好自己的門,、管好自己的人;九、要能夠客觀真實地反映情況,，為上級決策提供可靠依據(jù);十,、要正確處理好開展工作與承擔(dān)責(zé)任之間的關(guān)系，不能因噎廢食,。

“十條標(biāo)準(zhǔn)”的提出,，希望使中層管理人員對照標(biāo)準(zhǔn)找到了自身的差距，明確改進(jìn)目標(biāo),，也讓一些普通員工看到自身發(fā)展和努力的方向,，為提高干部員工的素質(zhì)奠定基礎(chǔ),。

4、抓文明規(guī)范服務(wù),，樹農(nóng)商行形象

銀行的服務(wù)形象在很大程度上是決定著銀行整體形象,，我們的一言一行，一舉一動都代表著北京農(nóng)商行的服務(wù)形象,，能否為客戶提供周到的服務(wù)會直接影響我行的聲譽,，因此支行班子組建后積極研究如何提高服務(wù)質(zhì)量和效率，制定了服務(wù)質(zhì)量考核制度,，將員工儀容儀表,、服務(wù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生,、服務(wù)事故等服務(wù)工作細(xì)化到27小項,，并細(xì)化每一小項檢查原則和獎罰標(biāo)準(zhǔn)，力求使員工找出自己的差距,，逐步養(yǎng)成良好的文明服務(wù)習(xí)慣,。

同時充分利用中國銀行業(yè)協(xié)會倡導(dǎo)的銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)活動，根據(jù)管轄行要求精心組織,，扎實推進(jìn),，初步實現(xiàn)了提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大社會影響力,、創(chuàng)造良好聲譽的預(yù)期目標(biāo)，某某支行的文明規(guī)范服務(wù)工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評,，所轄某某分理處被總行授予“文明規(guī)范服務(wù)先進(jìn)單位”榮譽稱號,。

5、梳理業(yè)務(wù)流程,，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)

在抓服務(wù)質(zhì)量的同時,，支行領(lǐng)導(dǎo)班子將業(yè)務(wù)流程梳理和內(nèi)控建設(shè)放在了同等重要的地位，結(jié)合管轄行案件專項治理工作精神深入,、細(xì)致,、全面的開展支行案件專項治理工作，分別制定了《某某支行2014年案件專項治理工作實施方案》和《某某支行案件專項治理工作自查小組分工》,，詳細(xì)明確了案件專項治理工作的范圍,、具體時間、各層次的職責(zé)分工,，檢查的方法等,，逐級簽定責(zé)任書，落實責(zé)任,，確保了案件專項治理工作的統(tǒng)一開展,，全面梳理了支行的各項制度規(guī)定,，將各項規(guī)章制度力爭作到有的放矢并易于操作，有效的避免了制度形式化,，盡量避免有章不循,、有章難循的尷尬境界，維護(hù)各項規(guī)章制度的嚴(yán)肅性,。

通過案件專項治理,，支行加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，監(jiān)督檢查制度得以細(xì)化,，違規(guī)處罰力度得以強(qiáng)化,，內(nèi)控制度體系得以健全，員工風(fēng)險意識得以提高,。員工進(jìn)一步提高了對案件專項治理工作重要性及意義的認(rèn)識,，使員工在思想上增強(qiáng)了風(fēng)險防范和遵章守紀(jì)的意識。支行案件專項治理工作受到管轄行好評,，并將某某支行作為某某支行試點單位,。員工的風(fēng)險意識和內(nèi)控意識得到進(jìn)一步提高和強(qiáng)化，為案件防控打下了良好的人文基礎(chǔ),。

6,、加強(qiáng)信貸管理指導(dǎo)，注重貸款營銷

為了對支行的貸款質(zhì)量情況有一個整體了解,，以防范信貸工作中的潛在風(fēng)險,，我多次聽取信貸部門的匯報，對存量貸款企業(yè)進(jìn)行摸底,，并對主要的貸款客戶逐戶走訪,，了解企業(yè)經(jīng)營狀況，進(jìn)行認(rèn)真分析,、考察,，分析其貸款風(fēng)險點，判斷其是否為真正應(yīng)該支持的貸款客戶,，是否存在潛在的風(fēng)險,，以確保我行信貸資金的安全。如某家貸款客戶過去一直是我行支持的客戶,，在走訪時發(fā)現(xiàn)其存在很大的風(fēng)險因素,，我及時與信貸員進(jìn)行了情況溝通，同時要求制定了符合實際的,、切實有效的逐步退出的計劃并實施,，以防范信貸風(fēng)險的發(fā)生。

根據(jù)支行貸款營銷成效不明顯,，客戶經(jīng)理貸款有畏難情緒,，有嚴(yán)肅處理不良貸款責(zé)任人的心理包袱的狀況,，組織全體信貸人員認(rèn)真學(xué)習(xí)總行和管轄行相關(guān)文件精神，充分理解在處理營銷和風(fēng)險的關(guān)系上,，要堅持盡職原則,，即：營銷人員只要做到盡職盡責(zé)，依法合規(guī),、出現(xiàn)風(fēng)險,，不予追究。要求信貸客戶經(jīng)理,，不要被總行嚴(yán)肅處理不良貸款責(zé)任人所嚇倒,，因為他們都是沒有依法合規(guī)做貸款，沒有盡職盡責(zé),。同時結(jié)合自己的工作經(jīng)歷現(xiàn)身說法,，指出：“工作二十多年來，有我簽字的貸款還沒有一筆發(fā)生不良,，說明信貸風(fēng)險在一定程度上是可以防范的,。同時也強(qiáng)調(diào)并不是符合銀行貸款條件的貸款就沒有風(fēng)險，只有把銀行的貸款真正當(dāng)成自己的錢借給別人那樣來琢磨,，你才能把所有的風(fēng)險點都考慮到,，才能真正的防范住貸款風(fēng)險?！?/p>

在解決了貸款營銷人員的思想問題以后,，我?guī)ьI(lǐng)營銷人員走訪鎮(zhèn)政府、某某開發(fā)區(qū),，了解政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目計劃,，新入?yún)^(qū)的企業(yè)、高科技集團(tuán)公司,，如***有限公司、***廠,、***等,，為今后儲備新的存貸款資源打下了基礎(chǔ)。同時帶領(lǐng)大家走出區(qū)外,，對區(qū)外的優(yōu)質(zhì)存,、貸款客戶，積極主動營銷,。我深切的感受到某某地區(qū)的金融資源有限,，要求大家要走出去，要放眼整個某某市場乃至北京市場,，要求大家要解放思想,、提高素質(zhì),、敢于競爭、善于營銷,、同心協(xié)力,、扎實奮斗，使某某支行在較短的時間里取得較大發(fā)展,。

7,、培養(yǎng)存貸款工作“四營銷”機(jī)制

存貸款工作是當(dāng)前我行重點工作，培養(yǎng)一支營銷團(tuán)隊和營銷手段是取得成績的關(guān)鍵,，到任之初,，我就結(jié)合支行和地區(qū)特點，構(gòu)建存貸款工作“四營銷機(jī)制”建設(shè),，力圖帶領(lǐng)大家逐步建立一套符合實際的營銷體系,，從而培養(yǎng)一支能打硬仗的客戶經(jīng)理隊伍?！八臓I銷機(jī)制”即：一是立體營銷,，以“抓大不放小，關(guān)鍵在于優(yōu)”的宗旨,，按存款規(guī)模大小,，實行客戶經(jīng)理、部門經(jīng)理,、行長差別營銷,。堅持上、下聯(lián)動,，各部門協(xié)同公關(guān),，不拘一格抓存貸款;二是連環(huán)營銷，定期走訪政府職能部門掌握新入資項目第一手信息,，摸準(zhǔn)牽頭部門和承辦部門,，從龍頭抓起，實行連環(huán)式營銷,，收到很好的效果;三是感情營銷,，對公、儲蓄個網(wǎng)點建立大戶檔案,，幫助解決他們的工作,、生活中的實際問題，增加感情投資,，來有效地穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶;四是關(guān)系營銷,，利用郊區(qū)注重社會關(guān)系、人情關(guān)系的特點,，利用行內(nèi)職工與客戶,、政府職能部門的社會關(guān)系進(jìn)行資源競爭,。

三、明年工作設(shè)想和經(jīng)營思路

1,、強(qiáng)化制度執(zhí)行力建設(shè),。支行干部職工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和政治素質(zhì)是不錯的,，但也存在不求上進(jìn),、自滿自足、違反紀(jì)律的思想意識和行為,，違反勞動紀(jì)律,、違反業(yè)務(wù)操作規(guī)程、違反工作制度現(xiàn)象時有發(fā)生,。這些現(xiàn)象雖然是個別現(xiàn)象,，但也嚴(yán)重影響著支行各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展。所以強(qiáng)化制度執(zhí)行力建設(shè)是明年及今后幾年需要花大力氣去做的事情,。這包括考勤制度建設(shè),、文明規(guī)范服務(wù)制度建設(shè)、結(jié)算制度建設(shè),、貸款管理制度建設(shè)等多方面,。

2、努力改善貸款質(zhì)量,。目前支行各項貸款質(zhì)量非常嚴(yán)峻,，企業(yè)貸款時常出現(xiàn)欠息和逾期現(xiàn)象，常常需要用借新還舊方式化解不良,，企業(yè)還款意識淡薄,，我們信貸人員貸后管理水平和手段又較為落后，不能適應(yīng)日益發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和總行要求,。小額農(nóng)戶貸款也存在同樣問題,，農(nóng)戶貸款本金不能到期收回，需要用借新還舊方式維持貸款的正常形態(tài),，同時還存在原農(nóng)戶貸款手續(xù)不正規(guī)甚至違規(guī)現(xiàn)象,。所以改善貸款質(zhì)量是支行能否健康發(fā)展的保證。改善貸款質(zhì)量需要從兩個方面入手,，一是通過新增優(yōu)質(zhì)貸款來稀釋原有不良。二是通過各種手段化解,、消化現(xiàn)有不良,。說白了就是加大管理和營銷力度。從管理和營銷制度入手,，合理制定獎懲辦法促進(jìn)工作執(zhí)行力,。

3,、充分利用某某開發(fā)區(qū)發(fā)展契機(jī)，抓住入?yún)^(qū)企業(yè),，營銷存貸款業(yè)務(wù),。及時與鎮(zhèn)政府和相關(guān)部門聯(lián)系溝通，了解某某開發(fā)區(qū)入?yún)^(qū)企業(yè)情況,，從源頭抓住客戶資源,，了解掌握入?yún)^(qū)企業(yè)的經(jīng)營狀況和需求，為今后工作的順利開展打好基礎(chǔ),。

四,、存在的不足和需要改進(jìn)的地方

1、經(jīng)過半年的農(nóng)商行工作也發(fā)現(xiàn)自己的一些不足,，如自身業(yè)務(wù)能力有待加強(qiáng),。初來北京農(nóng)村商業(yè)銀行，對農(nóng)商行的很多制度,、人文環(huán)境,、業(yè)務(wù)都不了解，需要我不斷努力,，盡早融入到農(nóng)商行新的集體中,，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、管理理念,、處事習(xí)慣上在以后的工作中都需要加強(qiáng),。

2、在今后的工作中,，我要認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗,，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入開展調(diào)查研究,，更加全面,、準(zhǔn)確地掌握和分析支行工作，提高工作水平,，為我行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

銀行員工述職報告德能勤績廉篇二

迎接2017年，仍然是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,，我們有必要回顧一年來的工作,，及時對經(jīng)驗教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，以開創(chuàng)全新的工作局面,，為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備,。下面我向大家做述職報告。

我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。2016年,，我的工作崗位是會計結(jié)算柜,，主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開戶、銷戶,、出售重要空白憑證,、掛失、查詢,、凍結(jié)等業(yè)務(wù),。2016年的工作主要有以下幾個方面：

一、認(rèn)真貫徹落實國家相關(guān)金融方針政策,、法律法規(guī),，執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù)，及時完成工作指標(biāo),，創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍,。

二、時刻不忘學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學(xué)習(xí)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,。我能夠按時參加,，并認(rèn)真作好筆記。在平時辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過的業(yè)務(wù)問題,，處理起帶來了很大的方便,、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴(kuò)展領(lǐng)域,，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,，在此我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做,，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,。工作之余，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,，使我的自身修養(yǎng),，思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實際相結(jié)合,，從中悟出新思路,，新方法。

三,、盡職盡責(zé),，力爭盡善盡美,。一年來，我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項規(guī)章制度,，嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上,，不計個人得失,，不講條件，工作一絲不茍,，力爭追求圓滿

四,、以“客戶滿意，業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),，搞好服務(wù),，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來,，我時刻以大局為重,，深知自己責(zé)任的重大，不敢有絲毫的松懈,。因為我們的一言一行,，能代表農(nóng)行的形象。所以,，我對自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，不該說的話不說,，不該做的事不做,，積極為客戶著想，極大的方便了客戶,。同時,，向客戶宣傳我行的各項新技術(shù)，新業(yè)務(wù),，新政策,，擴(kuò)大我行的知名度。

2017年,，構(gòu)想未來,。也是我們銀行寧波深化改革的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,。我們要在鞏固2016年工作成績的基礎(chǔ)上,，開拓進(jìn)取，創(chuàng)新求實,，做出新的努力,，嚴(yán)格要求自己,，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。在新的一年里,，我力爭做到以下幾點：

今后我將努力做到以下幾點,，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，向理論學(xué)習(xí),，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí),，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。

2、克服年輕氣躁,，做到腳踏實地,，提高工作主動性，不怕多做事,，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自己。

3,、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員,。

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