報告,,漢語詞語,,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。報告書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇報告呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧。
銀行述職報告德能勤績廉篇一
一,、個人學習情況
首先,,注重了政治理論學習,努力提高政治思想素質(zhì),。平時我能夠認真參加黨總支中心組理論學習;在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中嚴格遵守學習紀律,,保證了學習效果;特別是從20xx年下半年,,按照區(qū)分行的安排,我參加了×××黨校第十二期領(lǐng)導干部進修班學習,,在兩個半月的時間里系統(tǒng)地學習了馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,,同時廣泛了解了當代國際國內(nèi)多個方面的發(fā)展現(xiàn)狀,。可以說,,這是我參加工作以來,,受政治理論教育時間最長,內(nèi)容最多,,收獲最大的一次學習經(jīng)歷。這期進修班共有100名學員,,分別來自17個省分行,,學員均為一級分行處級領(lǐng)導干部和二級分行行級領(lǐng)導干部。在學習期間,,我從端正自己的學習態(tài)度做起,,以飽滿的精神狀態(tài)投入到了學習中,在進修班結(jié)束時,,被評選為20位優(yōu)秀學員之一,,獲得了×××長簽發(fā)的優(yōu)秀學員證書,圓滿地完成了全部學習任務(wù),。
其次,,加強業(yè)務(wù)知識學習,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。對上級行下發(fā)的業(yè)務(wù)文件,,我能夠認真學習和掌握,在分管個貸中心工作后,,親自制定了個貸中心年度學習計劃,,與員工一道認真學習了總分行下發(fā)的個人貸款方面規(guī)章制度20多個。
二,、工作方面情況
根據(jù)組織安排,,20xx年我具體分管風險管理部、信貸審批,、個貸中心,、科技以及宣傳方面的工作。在工作中,,我始終注意找準自己的位置,,演好自己的角色,,全力配合×××行長和其他行領(lǐng)導開展工作,積極維護集體意志和決策,,在思想上,、行動上與支行黨總支保持高度一致。對自己分管的工作,,努力當好主角,。一年來,在支行黨總支的領(lǐng)導下,,在各位同事的大力支持下,,我分管的各項工作健康發(fā)展。
(一)以防范風險和提高資產(chǎn)質(zhì)量為目標,,我行風險管理和貸款審批工作順利進行,。
首先,風險管理部認真做好了信貸資產(chǎn)和非信貸資產(chǎn)的五級分類工作,,防止了低估,、高估風險的情況發(fā)生,五級分類的真實性大大提高,,為防范信貸資產(chǎn)風險工作打好了堅實的基礎(chǔ),。同時認真做好了信貸資產(chǎn)的風險預警監(jiān)測工作以及各種報表的上報工作。
其次,,緊緊圍繞資產(chǎn)質(zhì)量,、贏利能力、審批能力這三個目標,,貸款審批工作加強了對申報材料的合規(guī)性審查工作,,正確處理好了信貸營銷與信貸審批工作的關(guān)系,貸款審批質(zhì)量進一步提高,。我行信貸業(yè)務(wù)審批授權(quán)等級已連續(xù)兩年被區(qū)分行認定為a級,。
(二)狠抓了個人類貸款管理工作。
個人貸款中心深入開展了“查存量貸款,,補管理漏洞”的工作,,加大了對個人類到逾期貸款的清收力度。個貸中心成立后,,嚴格按照操作規(guī)程,,設(shè)崗定責,強化對個人住房貸款和個人消費貸款業(yè)務(wù)的學習,,用規(guī)章制度來規(guī)范,、約束各個崗位的操作行為,使我行個貸工作逐步步入正規(guī)。20xx年,,共發(fā)放個人類貸款344筆,,金額1786萬元;共回收536戶,金額3325萬元;個人類貸款,,按五級分類口徑劃分,,不良額為4萬元,不良率為0.18%;按逾期及非應計口徑劃分,,不良額為30萬元,,不良率為1.42%,比個貸中心組建之前最高時下降了25%,。20xx年下半年,,總分行開展了住房金融業(yè)務(wù)“比服務(wù)、比效率,、比質(zhì)量”營銷活動,,我行在區(qū)分行“三比營銷活動”中位列前三名。
(三)加強了宣傳信息工作,。
20xx年支行共在區(qū)分行工作信息和區(qū)分行網(wǎng)站上登載信息25篇,,其中我親自動手寫了16篇;在《×××銀行報》、《×××日報》等報刊上發(fā)表稿件3篇,。同時對支行信息網(wǎng)站進行了維護和優(yōu)化,已經(jīng)累計登載文章1800余篇,,信息量日漸豐富,,活躍程度日趨增強,累計訪問量突破了70000人次,,成為支行思想宣傳的重要陣地,,信息傳遞的主要渠道。另外,,因支行無專職文書人員,,我還擔任了一些重要和緊急文件、資料的撰寫工作,,不包括工作信息,,今年共完成30多篇,近15萬字的各類材料,,如工作總結(jié),、匯報材料、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃等,。
(四)廉政從業(yè),,時刻緊抓廉潔自律不放松。
走上領(lǐng)導崗位以來,,我努力樹立正確的權(quán)力觀,,認真落實黨風廉政建設(shè)責任制,,始終保持清醒的頭腦,以身作則,,廉潔自律,,管好自己,帶好隊伍,。努力要求自己做一個誠實的人,、正直的人,不貪心,、不攀比,,自覺接受群眾監(jiān)督。
三,、自身存在的不足及今后努力的方向
回顧檢查自身存在的問題和不足,,我認為集中體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、學習還不夠深入,,在政治理論學習和業(yè)務(wù)學習上做得還不夠,。在學習內(nèi)容的選擇上,有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來,,有實用主義,、功利主義現(xiàn)象。
2,、自己的工作經(jīng)驗,、領(lǐng)導藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中,進一步提高,。
3,、經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作,對全局和宏觀的工作考慮比較少,,全局觀念,、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強,。
當然,,缺點和不足還不止這些,這幾條是主要的,。在今后的工作中,,我將采取以下措施加以改進和提高:
一是努力加強學習,通過學習增強自己的黨性修養(yǎng),,提高自己的政策理論水平和工作能力,。
二是在工作中要努力增強主動性、前瞻性、創(chuàng)造性和嚴格管理的意識,,克服管理工作上的畏難情緒,,以人為本抓管理。
三是要更加積極地發(fā)揮好自己作為班子副職的助手作用,,為支行的整體發(fā)展多出主意,,多想辦法,做好配角,,當好參謀,。
以上述職報告中的不妥之處,請批評指正,。
謝謝大家!
銀行述職報告德能勤績廉篇二
各位領(lǐng)導,、各位同仁:
大家好!在各級行的高度重視、正確領(lǐng)導和大力支持下,,在各位同事的配合下,,一年來,我能緊緊圍繞省行24項履職要求,,著重在業(yè)務(wù)經(jīng)營,、窗口建設(shè)、基礎(chǔ)管理和財務(wù)核算上下功夫,,團結(jié)和帶領(lǐng)全體同仁恪盡職守,、努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來本人的主要履職情況向大家匯報如下:
作為副行長兼會計主管,,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差,,內(nèi)部控制力弱的的問題,我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎(chǔ)管理工作會議,。認真查找了我行會計基礎(chǔ)管理方面存在的問題,,深入分析了問題存在的原因,提出,、制定了提高我行會計內(nèi)控管理水平的具體措施,。作為會計出納部的負責人,我把貫徹落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點,,并從以下幾個方面開展了工作:
1,、以抓《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行會計內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會計基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的責任書的落實為契機,把各部室的負責人,、臨柜柜員,、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會計內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職,、齊抓共管,、相互制約、相互監(jiān)督,、一體考核,,讓會計內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,內(nèi)控管理層次得到顯著提升,。
2,、堅持按月組織開展監(jiān)管檢查工作,促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高,。會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線,。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅持按計劃,、按程序每月對營業(yè)部進行一次認真細致的檢查,。做到每次檢查都有方案、有通知,、有記錄,、有整改、對責任人有處理,。
從已經(jīng)結(jié)束前十個月的檢查監(jiān)管情況來看,,累計查出問題37個次,絕大部分問題得到整改或改善,,處理或建議處理責任人2人次,,其中扣發(fā)考核性工資4人次,扣款金額400元,。我始終把實質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,,通過持續(xù)、認真細致的監(jiān)管,,我行的會計內(nèi)控管理水平有了明顯的進步,。
3、堅持突擊輪崗帶班制度,,充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用,。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作,提高操作技能,,另一方面讓柜員自己互查,,在離崗交接時顯現(xiàn)隱性問題,創(chuàng)新防范風險的手段,。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假,,然后自己臨柜代班,。
今年來我已經(jīng)累計代班23天,涉及柜面所有崗位,。通過崗位輪換和全日制代班,,已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理,、賬簿記載,、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī),,每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強和持續(xù),,直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高,規(guī)避了操作風險,,更重要的是對會計人員產(chǎn)生了一種持續(xù),、強大的監(jiān)督和威懾作用。
4,、注重提高副行長兼會計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力,。副行長兼會計主管履職到位與否,是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán),。一年來,,我認真履行副行長兼會計主管職責,加強業(yè)務(wù)學習,,分析內(nèi)控形式,,學習新的文件精神,研究解決管理中存在的實際問題,。以會帶訓,,不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。
一年來,,我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,,自覺維護班子團結(jié),協(xié)助推進支行各項事務(wù)的開展,。首先是加強政治理論學習,。定期參加中心組理論學習,參加支部黨小組活動,,組織并上好黨課,。其次積極參與“四好”班子,、“四強”黨組織創(chuàng)建工作,,制定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)計劃。三是做好全行財務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營利潤測算,,分析將會影響到全行經(jīng)營目標任務(wù)完成的因素,,向行長提出自己的看法和建議,,為全行經(jīng)營獻計獻策。
四是積極參與全行業(yè)務(wù)營銷,。截止10月末,,我行存款日均余額0000萬元、中間業(yè)務(wù)收入0000萬元,,比同期分別上升27%,、39.2%,國際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破,,存款余額達到了25萬美元,,提前完成全年任務(wù)。五是積極投入非現(xiàn)金結(jié)算,。今年秋季以來,,在原有工行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上,又開通了信用聯(lián)社網(wǎng)上銀行,,為售糧農(nóng)戶辦理了工行pos機及聯(lián)社的“一卡-通”,,秋季收購全面實現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算。
今年以來,,我一直將內(nèi)塑隊伍素質(zhì),,外樹窗口形象,創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點工作來抓,,主要表現(xiàn)為:
一是建立獎懲制度,,樹立積極的農(nóng)發(fā)行新風。
開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來,,我明確了考核標準和落實檢查監(jiān)督措施,,形成嚴格的獎罰制度。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》,,設(shè)立“周服務(wù)之星”,、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”,、“業(yè)務(wù)精英獎”等,,對客戶口碑好、業(yè)務(wù)技能強,、服務(wù)質(zhì)量高的員工進行特別獎勵,。
二是發(fā)揮窗口作用,全員倡導職業(yè)文明,。
在窗口環(huán)境建設(shè)上切實做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”,、“設(shè)備使用正常”,、“環(huán)境整潔宜人”,、“服務(wù)設(shè)施到位”,、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”,、“行動文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”,,即:服務(wù)好、態(tài)度好,、業(yè)務(wù)好,,提高辦事效率的服務(wù)宗旨,還要做到“六聲”,,即:來有迎聲,、去有送聲、咨詢有答聲,、求助有請聲,、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,,即:服務(wù)態(tài)度要“熱心”,、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”,、宣傳解釋要“耐心”,、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù)承諾,切實將職業(yè)文明落到實處,。
三是嚴格執(zhí)行晨會制度,,保證各項工作的出色完成,。
為了更好地鼓舞士氣,,我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘,,把它當成是柜面工作信息流轉(zhuǎn)、增進團結(jié),、提高工作效率和效益的一個平臺,。上級的各類會議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會上進行傳達,上一日的工作情況在晨會上進行及時點評,,最新的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗在晨會上進行學習和交流,,每日工作成績和成功服務(wù)事例也在晨會中進行分享,從而充分調(diào)動全體員工的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造,。
銀行述職報告德能勤績廉篇三
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
回顧一年來學習、工作時間并不算太長上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦,、事后監(jiān)督等工作在工作中我一絲不茍謹慎處理好手中每一筆業(yè)務(wù),,既講求速度又保證準確力求作到盡善盡美得到了領(lǐng)導同志們信任和一致好評。
_月__日我接受支行任命擔任__分理處坐班主任一職在支行領(lǐng)導信任和同事們關(guān)心,、幫助下我很快適應了新工作崗位在任分理處坐班主任工作中我認真履行職責較好完成了支行下達各項任務(wù)保證了20__年會計工作任務(wù)順利完成,。
在任職期間我具體做了以下幾個方面工作:
一、針對具體情況結(jié)合人員素質(zhì)合理安排會計工作
1,、根據(jù)系統(tǒng)實施細則對現(xiàn)有人員具體分工進行明確劃分嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員職責范圍界定了柜員和主管職責為明確責任,、加強內(nèi)控制度管理提供了保障。
2,、根據(jù)實際情況對柜員簽到,、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定并強調(diào)了柜員輪班交接短期離職程序和要求做到簽到、簽退及時交接,、監(jiān)交有紀錄,。
3、突出主管審核和授權(quán)管理規(guī)定,,確保對部分重要柜臺業(yè)務(wù)必須實時復核其余業(yè)務(wù),,可以分批復核當日帳務(wù)日終必須復核完畢。
4,、建立了《坐班主任工作日志》等__種登記薄,,明確了使用范圍記載內(nèi)容和保管要求,并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容真實和完整性,。
5,、強調(diào)柜員密碼管理要求,按旬定期更換密碼并進行登記管理,。
6,、對日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯、掛帳,、抹帳,、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進行了詳細記載和監(jiān)督,,對會計憑證簽章,、整訂、歸檔情況進行每日監(jiān)督,。
7,、對現(xiàn)金業(yè)務(wù)帳務(wù)核對,雙人核對現(xiàn)金實物雙人加鎖入庫保管工作監(jiān)督執(zhí)行,,堅持每旬定期查庫工作,。
8、規(guī)范了自助設(shè)備操作流程,,詳細進行記載及時處理突發(fā)事件,。
二、在處理日常會計工作,,同時積極學習新業(yè)務(wù),,拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍
1,、根據(jù)支行統(tǒng)一安排組織人員認真學習,確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)順利進行,。
2,、拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,對__網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)上線和開通后業(yè)務(wù)處理,,進行了具體安排和規(guī)范,,確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)順利開展。
三,、堅持業(yè)務(wù)學習,,積極推行綜合柜員制,提高員工整體素質(zhì)
1,、堅持業(yè)務(wù)學習,。利用例會時間及時學習和傳達上級行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識,,使柜員熟練掌握必不可少理論知識和操作技能,,做到既能熟練辦理業(yè)務(wù),又能圓滿解答客戶業(yè)務(wù)詢問,。
2,、積極推行綜合柜員制實行。為使綜合柜員制能順利開展,,我傾自己之所知,,不厭其煩,努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務(wù)綜合柜員,。在短短半年時間里,,我分理處柜員業(yè)務(wù)知識得到了很大提高,前臺柜員均掌握了各項業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識,。
3,、組織員工認真學習各項規(guī)章制度。讓辦理各種業(yè)務(wù)程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來,,警鐘長鳴,,防患于未燃,防止經(jīng)濟案件發(fā)生,。
總之,,在任職期間,我盡自己所能,,認認真真完成各項業(yè)務(wù),,取得了一些成果,但還存在許多不足。成績屬于過去,,未來屬于自己,,作為一名年輕人,我知道我工作才剛剛開始,,我唯有勇于進取,、不斷努力才能取得更大成績。
銀行述職報告德能勤績廉篇四
在支行領(lǐng)導和同志們的幫助和指導下,,本人能夠認真貫徹支行黨委工作部署,堅持“增存就是增效”經(jīng)營理念,,把組織存款,、壓降不良貸款放作為中心工作,發(fā)揮自己在本職崗位上應有的作用,,和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務(wù),,直接創(chuàng)造了近2900萬元的經(jīng)營收入,為全行扭虧為盈做出了貢獻?,F(xiàn)將20xx年度工作述職如下:
一,、思想作風建設(shè)情況
(一)思想上能從嚴從高要求自己,自覺加強政策理論和管理知識的學習,,努力提高政治理論水平和管理能力,。一年來,我能認真學習“三個代表”重要思想和重新修訂的《中國共產(chǎn)黨章程》,,學習黨的路線,、方針、政策和法規(guī),,特別是堅持學習xx大報告精神和“三個代表”重要思想,,參加整肅行風行紀活動,思想認識有了較大提高,,充實了理論知識,、開闊了工作思路,豐富了領(lǐng)導經(jīng)驗,,對我們農(nóng)行改革的前景更加充滿了信心,。
(二)學習上能不斷充實自己,自覺加強基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識的學習,,努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力,。為更好地為行奉獻自己的聰明才智,自入行以來,,我刻苦學習,,掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識。尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后,為盡快適應新的崗位,,進入角色,,我不斷完善自身,提高業(yè)務(wù)水平,,擴大知識面,。一是不管工作有多忙,堅持反復學習《信貸經(jīng)營管理必讀》,、《商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)實務(wù)》等業(yè)務(wù)書籍,,認真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法,,以提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力,。二是參加總行組織的橡膠倉單質(zhì)押貸款調(diào)研活動,并參與了《中國農(nóng)業(yè)銀行天然橡膠標準倉單質(zhì)押貸款管理辦法》等制度的起草工作,。三是親自組織支行網(wǎng)上銀行,、外匯知識、保險業(yè)務(wù)培訓班,,與全行員工一起學習,、探討業(yè)務(wù),共同發(fā)展,。一年來,,通過自己的努力,本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進一步的提高,。
(三)作風上能嚴格要求自己,,不斷增強法制觀念,按章辦事,,廉潔自律,。我主持客戶部工作后,作為一個部門的帶頭人,,我以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,、客戶經(jīng)理的標準嚴格要求自己,工作走在前頭,,講求奉獻,,廉潔奉公。對情況復雜,,政策性,、敏感性強的問題,我能夠加強請示匯報,,未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況;針對客戶部門的工作特點,,能切實按要求對部門員工進行依法辦事,、廉潔自律的教育,堅持經(jīng)常性的制度學習,,平時注意加強部門管理,,加強內(nèi)控管理和信貸檔案管理;能夠嚴格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度,檢查和督促各項規(guī)章制度的落實,、執(zhí)行情況,。如本人利用在部隊積累的管理經(jīng)驗,針對客戶部門存在的問題,,從提高思想認識,、抓制度落實入手,大膽管理,,狠抓部門管理,,建立了例會(學習)、《客戶經(jīng)理日志》等制度,,使客戶部門的面貌煥然一新,,較好地完成了上級領(lǐng)導下達的每一項工作任務(wù),這充分證明我們客戶經(jīng)理是一支有戰(zhàn)斗力的隊伍,。
二,、履行職責情況
在職業(yè)活動中,我把服務(wù)基層,、服務(wù)客戶放在首位,,有了這種心境,與網(wǎng)點,、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài),,許多事情便迎刃而解。大家都知道,,我們客戶部與機關(guān)保障部門相比,,多了經(jīng)營的職能,與營業(yè)網(wǎng)點相比,,多了管理的職能,,我們既要管理、又要經(jīng)營,,上對省行所有的業(yè)務(wù)部門,,下對所有網(wǎng)點,外對重點客戶,,對于僅有7名客戶經(jīng)理,,要管理近30億存款、5.5億貸款的客戶部門來說,,我們的任務(wù)是相當繁重的,、責任也是相當大的。20xx年,我和同事們一道主要做了以下三方面工作:
(一)以大戶目標管理為核心,,抓好存款組織工作,,全年存款凈增50580萬元,創(chuàng)歷年最大增幅,。針對我行存款連年大幅增長,,20xx年面臨的困難和問題更多、更為嚴峻的形勢,。我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經(jīng)營理念,,一是認真做好20xx年度工作計劃和考核方案,主筆撰寫了《支行績效考核管理辦法》,、《支行業(yè)務(wù)經(jīng)營綜合考核辦法》等7個辦法;二是積極落實《支行目標大戶管理方案》,,定期或不定期走訪、等100多個目標大戶,,積極為客戶解決遇到的困難和問題;三是積極拓展市場,,全力以赴做好、公關(guān),,發(fā)展了醫(yī)療基金,、xx有限公司等一批有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻簟K氖钦J真抓好20xx年競賽活動,,在全省11項考核指標中,,我行有6項指標名列前三名。五是抓好“”管理,,在20xx年度全省“”考核驗收中,,我行有9個網(wǎng)點被評為“三星級”以上網(wǎng)點;同時,認真處理客戶抱怨,,降低了客戶的投訴率,,維護了我行的社會形象。
(二)以清收壓降不良貸款為重點,,抓好信貸資產(chǎn)的管理,,不良貸款占比較年初下降了8個百分點。我主持客戶部工作后,,針對由于歷史原因,,我行不良信貸資產(chǎn)居高不下的現(xiàn)象,一是定期或不定期組織部門客戶經(jīng)理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況,,對信貸客戶進行分類排隊,。二是深入、等信貸企業(yè),,了解生產(chǎn),、經(jīng)營,、產(chǎn)品銷售和信貸資金使用情況。三是親自撰寫《關(guān)于支行不良貸款情況的報告》,,并制訂了《支行信貸客戶不良貸款處置方案》,。四是按照支行貸審會決議,新發(fā)放貸款9927萬元,,辦理借新還舊貸款6117萬元,,展期貸款8645萬元。五是積極落實,、等客戶不良貸款清收計劃,,收回不良貸款1944萬元。六是累計收回貸款15405萬元,,累計收回貸款利息2900萬元,,占全行收入的54%。
(三)以網(wǎng)上銀行為突破口,,以代理業(yè)務(wù)為重點,,積極推動全行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。一是以網(wǎng)上銀行為突破口,,為期貨公司,、橡膠企業(yè)安裝網(wǎng)上銀行,同時做好,、x企業(yè)銀行的維護,,促進了我行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,,全年我行電子銀行業(yè)務(wù)結(jié)算量達267億元;發(fā)展網(wǎng)上銀行客戶128個,,結(jié)算量達64.3億元,占全省結(jié)算量的90%,。二是積極推動保險,、基金、國債,、匯利豐等金融產(chǎn)品的營銷,,全年本人銷售基金170多萬元。
三,、存在的問題和今后努力的方向
本人經(jīng)過總結(jié)回顧,,認為自己一年來的工作是稱職的,但仍然存在以下不足:工作經(jīng)驗有待豐富,,工作系統(tǒng)性不夠強;今后本人將一步加強學習,,虛心求教,克服不足,,將工作做得更好,。
(一)放下思想包袱,,扎扎實實做好本職工作,當一名合格的客戶部經(jīng)理,。作為客戶部負責人,,不同于其他保障部門和營業(yè)網(wǎng)點,承擔管理和經(jīng)營的雙重職能,,工作擔子是很重的,,需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力,,今后本人一定會放下思想包袱,,放開手腳,積極主動協(xié)助主管行長抓好工作,,當好助手,,按照“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務(wù),發(fā)展業(yè)務(wù),。
(二)刻苦學習,,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,為全行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻聰明才智,。今后,,我要進一步加強學習,努力提高業(yè)務(wù)水平和管理能力,,要經(jīng)常深入網(wǎng)點,,走訪客戶,抓好大戶目標管理,,做好客戶維護,,加大產(chǎn)品營銷力度,積極拓展優(yōu)良客戶,,抓好不良貸款清收,,切實提高我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量,提高我行的綜合實力,。
(三)嚴格要求,,廉潔自律,做一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶經(jīng)理,。目前全黨正在常深入開展“保先教育”,,作為信貸業(yè)務(wù)的負責人,我一定要保持清醒頭腦,,以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,,廉潔自律,絕不干有損于國家集體和人民的事情,,清清白白做人,,堂堂正正辦事,,繼續(xù)保持一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶經(jīng)理的本色。
銀行述職報告德能勤績廉篇五
尊敬的各位領(lǐng)導,、各位同事,,大家好!
20--年末,我開始擔任----支行副行長,,分管結(jié)算,、安全保衛(wèi)、內(nèi)控管理等工作,,我的工作主要職責是抓好會計核算,、柜臺業(yè)務(wù)、后勤服務(wù),、綜合管理,、開展內(nèi)控管理工作和安全保衛(wèi)工作。20--年度已經(jīng)結(jié)束,,對照來看,,我本人認真履職,分管條線員工勤懇盡責,,忘我奉獻團結(jié)一心,,圓滿完成了年初確定的各項工作目標。下面我就20--年個人思想,、履職,、盡職及廉潔自律方面作如下匯報。
一,、加強自身修養(yǎng),,提高管理水平一年來,我堅持----分行和支行黨支部的正確領(lǐng)導,,加強政治理論學習,,深入學習貫徹黨的各種政策法規(guī),,主動從總,、分行各種會議精神、文件,、報刊,、網(wǎng)絡(luò)了解和掌握政治經(jīng)濟金融政策,拓寬眼界和知識面,,提高學知識的能力和用知識的水平,,用于指導業(yè)務(wù)工作。由于我分管的工作涉及面廣,,綜合性較強,,每一項工作都有特定的要求和程序,,只有不斷學習,掌握方方面面的規(guī)定,、制度,、辦法,才能有效指導工作,。因此,,我認真學習金融、財務(wù)會計,、內(nèi)部管理規(guī)章制度,,認真對待每一項工作,認真負責地去做好做到位,,保證了分管業(yè)務(wù)依法合規(guī)規(guī)范有序開展,。
二、愛崗敬業(yè),、勤奮工作,,當好行長的參謀和助手。我深知,,自己作為支行副行長,,應擺正自已的位置,當好行長的參謀和助手,,認真履職,,勤奮工作,愛崗敬業(yè),,強化勤政意識,、服務(wù)意識,盡職盡責努力做好本職工作,,因此,,在工作中我絲毫不敢懈怠,從未因家在外地,,交通不便而影響到工作,,為保證完成每年的工作計劃,已經(jīng)連續(xù)兩年放棄個人年休假,。通過自己的努力,、班子成員的支持和員工們的努力,我分管的各項工作質(zhì)量得到進一步提高,,取得了一定成績,。
三、勤懇敬業(yè),、全面履行職責,,促使分管工作有效開展
(一)確定目標,,統(tǒng)籌安排各項工作隨著----支行的發(fā)展,在----分行的大力支持下,,支行業(yè)務(wù)快速發(fā)展,、人員逐年增加,日常管理和基礎(chǔ)核算工作任務(wù)繁重,。在分管工作中如何統(tǒng)籌考慮,,合理安排,這是我時刻考慮的問題,。一方面我經(jīng)常與中層干部交流工作,,溝通想法,達成共識,,把“心思”和“干勁”合到一起,,把繁雜的工作整體化,把主要工作的常態(tài)化,。另一方面理清思路,,提前安排主要工作,規(guī)范內(nèi)部事務(wù)流程,,提供規(guī)范的后勤保障,。20--年以來,在會計經(jīng)理的共同努力下,,會計核算質(zhì)量進一步提高,,基礎(chǔ)管理工作更加規(guī)范,保證了支行經(jīng)營工作順利開展,。
(二)堅持不懈開展業(yè)務(wù)培訓,,努力提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)質(zhì)量在20--年全行技能比賽中,----支行取得了良好的成績,。我今年堅持每季度技能訓練和測試,,以提高員工的業(yè)務(wù)技能。注重對新員工的培訓,,新員工見面會上就要求踏好職業(yè)生涯的第一步,,同時制定明確的技能標準要求,并指定每個網(wǎng)點由一名技能很強的主管負責培訓工作,。在新員工培訓工作中,,從各個方面給予關(guān)心,提供舒心的工作環(huán)境,,促使新員工按期上崗。定期開展業(yè)務(wù)知識教育培訓,,結(jié)合實際操作開展學考結(jié)合的培訓工作,,員工業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不同程度的提高,。
(三)加強日常管理,提高會計核算工作質(zhì)量20--年,,總行對會計操作和內(nèi)控管理工作提出的新要求,。一方面我及時根據(jù)新要求,及早安排指導,,制定了《----支行員工業(yè)務(wù)差錯獎罰實施辦法》,、《----支行20--年度會計結(jié)算業(yè)務(wù)檢查方案》、《----支行20--年度員工業(yè)務(wù)技能提升方案》,、《----支行屢查屢犯專項整治活動考核辦法》等一系列制度,,完善了《----支行業(yè)務(wù)質(zhì)量提升方案》,另一方面加強日常業(yè)務(wù)監(jiān)督,。加強日常授權(quán),、印章、庫款,、重要憑證管理,,加大對重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)的檢查頻次,,尤其關(guān)注對公賬戶開戶等業(yè)務(wù)的核算管理,。一有空閑,就主動進柜臺溝通交流工作,,發(fā)現(xiàn)和解決問題,。通過晨會、會議點評督促,,提高整體辦理業(yè)務(wù)的速度,,注重利用內(nèi)外部自查、檢查的結(jié)果整改和提高業(yè)務(wù)操作水平,,組織人員集中解決業(yè)務(wù)操作漏洞,,經(jīng)過檢查、學習,、整改,,提高了基礎(chǔ)核算工作質(zhì)量。
(四)勤督促,,抓好三防一保工作為使我行安全保衛(wèi)工作落到實處,,年初即按照分行要求,與各網(wǎng)點簽訂《安全防范責任書》,,將全年的安全目標進行細化,、層層分解。制定了《----支行20--年安全保衛(wèi)工作計劃暨安全防范意識提升方案》,對年初上級行下發(fā)的各項績效考核辦法傳達落實的同時,,對我行內(nèi)部保安員的考核辦法進行了完善,,在日常管理上加強對網(wǎng)點的檢查頻次,對安防設(shè)施的保管,、使用落實到人,,堅持做好各項應急預案的演練,網(wǎng)點人員基本上掌握了各項應急預案,。在對保安員的管理上,,加強對保安員的學習培訓和思想教育工作,年初即清退不合格的外聘保安員一人,,對內(nèi)部保安員,,也依照我行的考核辦法進行管理,每周都安排專職保衛(wèi)人員對保安員執(zhí)勤情況進行遠程監(jiān)控,,及時發(fā)現(xiàn)問題,,及時整改。安全保衛(wèi)工作在總行等各級檢察,、評價中得到肯定,。
四、清正廉潔,,恪盡職守,,努力做一名合格的管理人員干部的品德是根本素質(zhì)。作為一名----銀行基層普通管理人員,,我不忘任職時領(lǐng)導的寄語,,不辜負同志們的期望,牢記工作職責,,永葆工作熱情,,用最新的政治理論來武裝頭腦,指導工作,,努力學習金融法律,、法規(guī),掌握金融政策,,并在具體的工作中認真貫徹執(zhí)行,,愛崗敬業(yè),感恩工作;盡自己的最大能力做好每一項工作,。在廉政方面,,能夠嚴格要求自己,廉潔自律,,奉公守法,,以身作則,,勤奮工作,堅守職責,,對所分管的工作,,能積極主動地思考問題,、解決問題,,勇于承擔責任,做到讓支行放心,,讓同志們滿意,。我與班子領(lǐng)導都能搞好團結(jié),主動,、虛心聽取大家的意見,,自覺維護班子的團結(jié)和協(xié)作,對支行形成的決議堅決服從,,從不搞特殊化,。
五、存在的問題與不足雖然在工作中取得了一點成績,,但我也清醒的認識到自己存在缺點和不足,,主要表現(xiàn)在:
(一)學習還不夠深入,在政治理論學習和業(yè)務(wù)學習上做得還不夠,。在學習內(nèi)容的選擇上,,有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來,學和用結(jié)合不夠,。
(二)工作經(jīng)驗,、領(lǐng)導藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中,進一步提高,。
(三)經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作,,有的工作管得過多過細,對全局和宏觀的工作考慮比較少,,全局觀念,、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強,。
六,、今后工作思路作為----支行的一員,----銀行的發(fā)展趨勢,、支行已形成的發(fā)展格局,、隊伍的素質(zhì)和同事們多年朝夕相互形成的感情紐帶,始終激勵我勤勉盡責,、努力工作,,今后的工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和困難,,我將緊緊圍繞分行領(lǐng)導,按照支行的安排,,準確判斷和應對各種形勢,,落實業(yè)務(wù)規(guī)范化核算要求,進一步提升核算工作效率和質(zhì)量;落實規(guī)范化服務(wù)要求,,深化服務(wù)客戶內(nèi)涵,,全面提升客戶滿意度;健全工作責任機制,加強流程管理,,促進內(nèi)部管理上臺階;加強內(nèi)控管理,,切實防范操作風險和道德風險,確保穩(wěn)健安全經(jīng)營,,努力為支行的發(fā)展無怨無悔付出和奉獻,。
銀行述職報告德能勤績廉篇六
20xx年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個普通員工成為一名主管會計,壓力也相應的增加了!羨慕的眼神,、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,,心里比較平靜,心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因為上學就當過班干部,,工作后也有從事過管理的崗位,。又是一個新的起點新的開始,確實是個鍛煉人的機會!
一,、加深了對銀行價值最大化的理解何謂價值最大化,,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,采用最優(yōu)的經(jīng)營策略,,充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關(guān)系,,在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值最大。通俗的講,,是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到市場”去賣得到的價值最大化,。
價值最大化”克服和避免了規(guī)模最大化”質(zhì)量最大化”、目標的狹隘;價值最大化”也不同于利潤最大化,,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務(wù)狀況,,也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿Γ粌H計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風險成本,,也綜合考慮了資本收益的要求,,是銀行經(jīng)營安全性、流動性,、效益性和成長性的高度統(tǒng)一,。
作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹立價值最大化的經(jīng)營理念,,深刻認識和領(lǐng)會價值最大化理念的精髓,,并探討實現(xiàn)價值最大化的有效途徑,。我們銀行將 成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景。其實質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,,在國際通行的財務(wù)指標上達到領(lǐng)先水平;在市場價值的增長上達到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價值觀,,能夠為股東、客戶,、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價值回報,。
二、在實踐中印證了理論,,鍛煉了能力,。
拓展式訓練不同于競技比賽,、軍事訓練,。它是一種培訓,是一種通過每一個人的親身參與,、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓,。它以先行后知”而區(qū)別與其他培訓,精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟,。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,,團隊的力量是無限的,1+1>2!”,。一個人不可能完美,,但團隊可以;每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生,合作能彌補能力不足,。發(fā)展的道路并不平坦,,困難和挑戰(zhàn)無處不在,有些是我們難以想象的,,有些是我們不敢逾越的,,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù),。
模擬銀行演練在激烈的市場競爭環(huán)境下,,商業(yè)銀行經(jīng)營要成功,必須具有比競爭對手學習得更快的能力,,這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢,。通過四天的商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念,,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點,。
從戰(zhàn)略目標和實施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù),、人力資源管理,、市場營銷,、證券投資、財務(wù)管理等方面進行決策,,再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風險,,如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓,、搶占市場,、爭得先機,努力實現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化,。模擬銀行”演練收獲頗多,,感觸最深的主要有以下三個方面。
1,、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經(jīng)營理念,。模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,,我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡規(guī)模擴張”,、追求利潤”、資本對風險資產(chǎn)的約束”以及資金流動性”的關(guān)系,。
體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,,理解了要實現(xiàn)價值最大化”目標必須以博弈”的方法去尋求價值最大”的平衡點”。更加深刻的領(lǐng)悟了價值最大化”是銀行經(jīng)營安全性,、流動性,、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標,更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),,進而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制”,、以經(jīng)濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。
2,、明確了銀行管理的目標,。銀行管理的目標是要確定如何實現(xiàn)股東價值最大化,成為持續(xù)高效的銀行,。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險,,而只在限定的風險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向,而要保持目標和方向的穩(wěn)定性;不會經(jīng)常進行劇烈的變革,,而是堅持循序漸進,,注重長期治理。
3,、戰(zhàn)略決定方向,,細節(jié)影響成敗”的深刻教訓。在模擬演練中,,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,,導致了8個億的搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的交易收入”損失,,一系列的連鎖反應直接影響了戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)。蝴蝶效應”的深刻教訓,,引起的反思是我行推行六西格瑪”管理的必要,。
高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別,。銀行作為一個特殊的高風險行業(yè),防范和控制風險是生命線,。而風險防范的根本在于人,,在于員工的風險控制能力,在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責能力,,這是六西格瑪”精細化管理的實質(zhì)所在,。
三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦,。在領(lǐng)導素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學習中,,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個方面:
(一)如何做領(lǐng)導做領(lǐng)導是一件既復雜又簡單的管理工作,。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情,。以人為本”是做領(lǐng)導的真諦,。而人的管理和領(lǐng)導的關(guān)鍵又在于三樣東西:人的思想觀念”、人的情感情緒”和人的利益”,。
一個成功或卓越的領(lǐng)導者,、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力,,形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團隊,。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難,、團隊作戰(zhàn),、群策群力、共同解決工作問題,,創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量,,從而能夠為企業(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力。
(二)如何做下屬做下屬的真諦只有兩個字協(xié)調(diào)”,。對上級重在心理上的協(xié)調(diào),,而心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是理解”,一是要學會換位思考”,,正確理解領(lǐng)導意圖;二是要有全局觀念”,,讓領(lǐng)導安心,、放心、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導意圖的基礎(chǔ)上創(chuàng)造性的執(zhí)行”,,進而做到不越位”,、不錯位”、不缺位”,。對下級重在利益上的協(xié)調(diào),,利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是激勵”,通過薪酬激勵,、發(fā)展激勵,、文化激勵和感情激勵體現(xiàn)差別化的利益協(xié)調(diào)”,同時兼顧公平,、公正,。
銀行述職報告德能勤績廉篇七
在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,,同時也是我們心里最塌實的時候,。因為回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,,都沒有碌碌無為,、荒度時間。盡管職位分工不同,,但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻,。時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,,為了總結(jié)經(jīng)驗,,
發(fā)揚成績,克服不足,,現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
今年我在財務(wù)部從事出納工作,,主要負責現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,,開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),,剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單,但是是點點鈔票,,填填支票,,跑跑銀行等事務(wù)性工作,但是當我真正投入工作,,我才明白我對出納工作的認識和了解是錯誤的,,出納工作不僅僅職責重大,而且有不少學問和技術(shù)問題,需要理論與實踐相結(jié)合才能掌握.在平時的工作中我能嚴格遵守財務(wù)規(guī)章制度,,嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,,做到日清月結(jié),定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,,做到及時匯報及時處理,根據(jù)會計帶給的憑證及時發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費,,堅持財務(wù)手續(xù),,嚴格審核有關(guān)原始單據(jù),不符要求的一律不付款,,嚴格保管有關(guān)印章,,空白支票,空白收據(jù),,庫存現(xiàn)金的完整及安全,,及時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠期支票,,月末關(guān)帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細,,并認真裝訂當月原始憑證,每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),,配合會計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?,嚴格控制專款專用和銀行帳戶的使用.
以上是我今年工作以來的一些體會和認識,,也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程,,在以后的工作中我將加強學習和掌握財務(wù)各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,,加強財務(wù)安全意識,維護個人安全和公司的利益不受到損失,,做好自己的本職工作,,和公司全體員工一齊共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,,更上一層樓,。回顧一年的工作,,自己感到仍有不少不足之處:
1,、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等,;
2,、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,,對新的業(yè)務(wù)知識學的還不夠、不透,;
3,、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強,。
以上是我的個人工作總結(jié),,向全行領(lǐng)導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,,所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,,努力改善。工作是日復一日的,,看似反復枯燥,,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”,。有這天的積累,,就有明天的輝煌。
銀行述職報告德能勤績廉篇八
今年,,我們堅持以客戶為中心,,以市場為導向,以效益為目標,,以創(chuàng)新為動力,,積極拓展市場,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),,增強資金實力,,提高資產(chǎn)質(zhì)量,深化內(nèi)部改革,,各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,,各項管理水平不斷提高,經(jīng)營效益不斷提升,,同業(yè)競爭能力不斷增強,,較好地履行了崗位職責,基本完成了分行下達的各項工作任務(wù),。
一,、堅定政治立場,認真執(zhí)行國家金融方針政策和總分行各項規(guī)章制度
本人能夠把握政治方向和改革,、發(fā)展的大局,,堅持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定,,依法合規(guī)經(jīng)營,,創(chuàng)造性開展工作,,從政治上,、思想上,、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行,。在抓好自身學習的同時,,以增強干部職工的學習自覺性、提高整體素質(zhì)為目的,,立足自身實際,,加大了培訓力度,保證各項方針政策和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,。
二,、定措施
20xx年是我國經(jīng)濟快速發(fā)展的一年,黨的18大精神為我們樹立了明確的工作要求和指導方向,,在此基礎(chǔ)上,,我行制定了針對決策制定、各項工作,、業(yè)務(wù)操作,、風險控制、資源配置,、客戶維護,、組織管理和同事交往的“八零”標準。每名員工務(wù)必認真學習,,貫徹落實指導精神,,奮發(fā)進取,為支持社會主義新農(nóng)村建設(shè),,嚴格要求自己,,從小事、從自己的本職工作和從一點一滴做起,,以達到從量變到質(zhì)變的飛躍。
三,、定計劃
工作計劃上,,努力工作,提高自己的業(yè)務(wù)技能,。盡職盡責,、尊規(guī)守紀,尊重領(lǐng)導、團結(jié)同志,。
學習計劃上,,認真學習相關(guān)的金融業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能,潛心鉆研,、夯實基礎(chǔ),,開拓思路,明確發(fā)展方向和道路,,實事求是,,不斷提高自己的素質(zhì)、意識和道德品行,。不斷吸收最新的知識,,接受最新業(yè)務(wù),防范和控制風險,,堅持可持續(xù)發(fā)展,,做終身學習型行員,伴隨終身職業(yè)生涯,。
發(fā)展方向上,,明確自己的人生發(fā)展和努力的方向,做到政治上,、工作上和生活上的統(tǒng)一,,珍惜來之不易的工作機會,在黨委的領(lǐng)導下,,塌實努力的工作,。
回顧一年來的工作,應該說,,付出了大量的努力,,取得了一定的成效。但也存在著不足和問題,,比如:各項管理措施還需進一步落實到位,、資產(chǎn)盈利能力和企業(yè)文化建設(shè)有待于進一步加強等。
銀行述職報告德能勤績廉篇九
尊敬的__領(lǐng)導:
轉(zhuǎn)眼20__年又開始了還記得去年今時,,時光飛逝,。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機會來寫這份述職報告,而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,,卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化,,無論是工作上,學習上,,還是思想上都逐漸成熟起來,。
在修水支行,,我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工,,有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款,、取款,賬務(wù)錄入,,收收放放,,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù),。而在銀行員工中,,柜員又是直接面對客戶的群體,柜臺是展示銀行形象的窗口,。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),,日復一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到九銀人的真誠,,感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任,,所以我要求自己每天都以飽滿的熱情,,用心服務(wù),真誠服務(wù),,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,,急客戶之所需,,排客戶之所憂”,做到操作標準,、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體,,給客戶留下了良好的印象,,也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù),。因為,沒有挑剔的客戶,,只有不完美的服務(wù),。所以在日常工作中,主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識,,新業(yè)務(wù),,理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能,。同時,,我還能不斷學習銀行各項業(yè)務(wù)知識,積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學習,,不斷充實自己,,對總行及支行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,,業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達能力等方面,,都有了一定的提高。
在取得一點成績的同時,,我也還存在著以下幾點的不足之處:一是,,業(yè)務(wù)能力方面提高不快,還需要努力學習;二是本職工作與其他同行相比還有差距,,創(chuàng)新意識不強,,工作開拓不夠大膽。面對新的一年,,在今后的工作中,,我將發(fā)揚成績,克服不足,,朝著以下幾個方向努力:
1,、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,,各種學科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,并用于指導實踐,,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要,。
2、我將通過多看,、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3,、“學精于勤而荒于嬉”,,實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ),。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,,積極、熱情的對待每一件工作,。
今天,,我們正把如火的青春獻給銀行,,銀行也正是在這青春的交替中,,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,,也將深深的烙下我們青春的印記,。作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值,。
特此報告
銀行述職報告德能勤績廉篇十
白駒過隙,,時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年也即將過去,,一年的工作也將畫上一個短暫的句號,,在這一年的時間里,在x銀行網(wǎng)點所有員工的共同努力下,,各項工作都有條不紊的開展起來,。作為銀行網(wǎng)點主任,同時作為一個在銀行從業(yè)20余年的老員工,,一直以來我都以“固基,、強本、創(chuàng)優(yōu),、增效”八字工作方針作為自己工作的座右銘,,并以此要求自己認真工作,爭創(chuàng)佳績,,在銀行全體員工的協(xié)手合作,、同結(jié)共進下,我行取得了不少優(yōu)秀的成績,,現(xiàn)在我將一年來所做的工作向大家匯報如下:
1,、核心存款。截止12月xx日營業(yè)部各項存款余額為x萬元,,較上年增長x萬元:其中對公余額為x萬元,,較上年增長x萬元 ,,完成全年任務(wù)%;儲蓄余額為x萬元,較上年增長x萬元,, 完成全年任務(wù)的%,。
中間業(yè)務(wù)完成x萬元,完成計劃任務(wù)的105%;售出理財產(chǎn)品x個;售出信用卡張;新增手機銀行用戶x人,,網(wǎng)上銀行用戶x人。
(一)明確目標和職責,,在“勤,、績、德,、能”四個方面發(fā)揮銀行網(wǎng)點主任的帶頭作用,。
首先,在勤的方面,,本人事業(yè)心,、責任心強,工作勤勉,,兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨,勇挑重擔,,敢于負責,,不計較個人得失。其次,,在業(yè)績的方面,,講究工作方法和領(lǐng)導策略,并通過這一系列方法策略的實施,,帶領(lǐng)大家取得了較好的成績,。第三,在德的方面,,認真貫徹執(zhí)行民主集中制,,顧全大局,服從分工,,勇挑重擔,。尊重一把手,團結(jié)領(lǐng)導班子成員和廣大干部職工,,思想作風端正,,工作作風踏實,敢于堅持原則,,求精務(wù)實,,開拓進取,,切實履行崗位職責,大力支持一把手的工作,,促進我行各項工作的順利開展,。最后,在技能的方面,,我通過業(yè)余時間的學習,,熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),,能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,,充分調(diào)動員工的工作積極性,共同完成復雜的工作任務(wù),。
(二)牢固樹立“存款立行”的思路不動搖,,把“抓存款”工作為重點工作來推進。
隨著我行各項業(yè)務(wù)多元化發(fā)展,,產(chǎn)品種類越來越多,,我們并沒有眉毛、胡子一把抓,,而是在重點做好我行核心業(yè)務(wù)的同時全面發(fā)展各項業(yè)務(wù),,盡可能地做出更多的亮點,我部門員工群策群力,、共同努力全面發(fā)展各項業(yè)務(wù),。
(三)以身作則,帶領(lǐng)員工加強學習,,提升個人素質(zhì)和專業(yè)技能,。加強員工的業(yè)務(wù)的精細化學習,擴充知識廣度,,從而在營銷時可以與各種類型客戶打交道,,深化文明服務(wù)意識,從客戶利益出發(fā),,做好各項營銷工作,,激發(fā)員工營銷動力,實現(xiàn)全員上下共同營銷,,時刻督促網(wǎng)點所有員工堅持業(yè)務(wù)學習,,不斷加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平,在工作中能做到得心應手,,更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準確的服務(wù),全力打造浮梁農(nóng)行的精品網(wǎng)點,。
(四)機制改革,,銀行管理勇攀新高峰。受機構(gòu)改革的影響,,今年11月份開始,,我們的銀行網(wǎng)點與支行進行了合并,合并后新上任的行長以其先進的管理理念和豐富的實踐經(jīng)驗帶領(lǐng)我行各項任務(wù)都邁向了新臺階,,尤其是在管理水平上,,更是遠超原來的領(lǐng)導人,使我網(wǎng)點在管理水平上有了飛速提升,,這為我行網(wǎng)點工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ),。
辭舊歲迎新年,腳步漸行漸遠,,我們也將如期迎來20xx年的到來,在新的一年里,,我們會制定出新的計劃和策略,,為我行的發(fā)展助一臂之力。在新的一年中,,我們將重點做好以下幾方面的工作:
第一,、強化營銷,保持各項業(yè)務(wù)穩(wěn)步快速增長,。牢固樹立“以客戶為中心”,,“贏在大堂”,堅持“存款立行”,,從源頭抓客戶,,做好客戶營銷工作,積極營銷電子類,、卡類產(chǎn)品,,引導客戶盡量使用電子渠道或多媒體自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù),不斷進提高網(wǎng)點電子分流率,。
第二,、提升服務(wù),提升客戶滿意度,。最好的服務(wù)源于后臺,,源于細節(jié),源于客戶沒有考慮到的銀行也為他考慮了,,因此要建立和完善各級客戶服務(wù)領(lǐng)導和督查責任,,落實服務(wù)管理責任制,共同營造“一線為客戶,二線為一線,,機關(guān)為基層”,、全行“以客戶為中心”的大服務(wù)格局。
第三,、加強內(nèi)控管理,,嚴格控制操作風險。正確認識內(nèi)控機制的重要性,,加強員工職業(yè)道德培養(yǎng)和警示教育,,提高內(nèi)控與員工的價值關(guān)聯(lián)度,切實防范員工因道德風險引發(fā)的違規(guī),、違法行為,。構(gòu)建獨立的內(nèi)審管理體系,要以強化監(jiān)管為手段,,發(fā)揮職能部門作用,。
實行業(yè)務(wù)與監(jiān)督分離,建立獨立運作的內(nèi)審管理系統(tǒng),,使內(nèi)審工作真正發(fā)揮超脫性,、權(quán)威性。職能部門必須認真實施自律監(jiān)管,,提高自律監(jiān)管的效果,,應嚴格按照自律監(jiān)管責任制的要求充實監(jiān)管力量,履行監(jiān)管職責,,強化與不斷創(chuàng)新監(jiān)管手段,。
述職人:
日期:
銀行述職報告德能勤績廉篇十一
1、加強學習,,努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng),。
一年來,我始終堅持學習各種理論知識,。通過不斷學習,,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了正確價值觀,,人生觀,。一年以來,我在行動上自覺踐行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的宗旨,,用滿腔熱情積極,、認真地完成好每一項任務(wù)。在平時工作同,,我也比較注重團結(jié)同志,,因為我深信工作不是一個人干出來的,只有好的團隊才能為客服提供更好的服務(wù),才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值,。同時,,在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務(wù)知識,,不斷充實自己,,提高自己。
2,、當好助手,,盡職盡責的做好本職工作。在工作上,,通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,,勤于實踐,業(yè)務(wù)技能不斷增長,,工作能力不斷加強,,兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。
回顧一年的工作,,我也還存在著以下幾點的不足:
一是學習不夠,。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,,面對嚴峻的挑戰(zhàn),,我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,,有過松弛思想,,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀,、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,,需要繼續(xù)加強,。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學習,,進一步提高自身素質(zhì),。對金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,,必須通過對市場經(jīng)濟理論,、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學習,,增強分析問題,、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,,努力克服自己的偶爾消極情緒,,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導,、同事們把工作做得更好,。
三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為一線員工,,我更要不斷加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,,這樣才能在工作中得心應手,高效的完成工作任務(wù),。
總之在過去的一年里,,在各級領(lǐng)導的指導下,通過自已的努力,,我在思想,、工作等各方面都取得了很大進步,并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,,在后面的工作中更要通過總結(jié)經(jīng)驗,,吸取教訓,發(fā)現(xiàn)不足,,彌補缺陷,,不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,戒驕戒躁,,努力進取,,取得更大的成績,為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻,。
銀行述職報告德能勤績廉篇十二
時間飛逝,,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年。20xx年對于在交行分行工作的我來講,,是適應變革的一年,,是開拓創(chuàng)新的一年,是辛勤耕耘的一年,,也是理清思路,、迅速發(fā)展的一年。時間匆匆,回顧一年來在交行里的學習和工作,對于20xx年的工作進度完成情況作了如下總結(jié):
一,、 業(yè)務(wù)技能的不斷提升,。
對于我來說,,做好柜員一職,首先就是要做事冷靜,,精神集中,。柜臺最前線,我們的工作需要配合主動,、熱情,、耐心的服務(wù)。經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手。這時我漸漸明白無論是做什么工作,,重要的是如何將它做的好,,做的更好。務(wù)必將工作做細,、做好,、做精。20xx年上半年我的工作職責是現(xiàn)金庫管員和憑證卡庫管員,,以及銀行承兌匯票的相關(guān)工作,。在工作中我始終保持高度警惕,堅決杜絕風險,。作遵守各項規(guī)章管理制度,,不斷提高風險防范意識,降低差錯率,。始終按照行里各項規(guī)章制度的要求辦理業(yè)務(wù),,不違規(guī)操作,努力提高操作規(guī)范性,,改正不良操作習慣,在工作中嚴格要求自己,。通過不斷的歷練在業(yè)務(wù)技能上不斷成長,。
二、 工作習慣的日漸成熟,。
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的,。團隊合作,不管到哪里都是一種發(fā)展該企業(yè)的源泉,。在工作中,,不僅挑戰(zhàn)了自我同時也熔入了團隊,在這個團隊中我得到了領(lǐng)導和同事們的幫助,,也和同事一起積極配合把業(yè)務(wù)做好,,每當做完一天的工作,,我都為自己在這個團隊中盡到自己的義務(wù)而自豪。我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度,。使用 “站立式服務(wù)”,,且做到“來有迎聲,走有送聲”,。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了交通銀行的形象,,,針對不同客戶我慢慢學會采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
三,、 職業(yè)道德的正確樹立,。
一年以來,我覺我在工作責任心上有很大提高,。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員,,要對自己做的事情負責,對公司負責,,對儲戶負責,。工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),,沒有規(guī)矩不成方圓,。在這一點上我在銀行工作的一年中深有體會。現(xiàn)在銀行屬于服務(wù)行業(yè),,所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要,。在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天,銀行對每筆大額資金的流向都非常注意,,每日對涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進行登記,,分析其發(fā)生頻率和真實性,按規(guī)定上報人民銀行,,保證了客戶資金的安全性,,防范了銀行資金風險。經(jīng)過20xx年的學習,,我更加體會到銀行是一個高風險的行業(yè),會計工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴格按操作規(guī)程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳印,。
四、 存在的問題以及今后努力的方向:
總結(jié)回顧20xx年這一年有付出有收獲,,,,但仍然存在以下不足:雖然業(yè)務(wù)技能的不斷提升但工作經(jīng)驗仍然有待豐富,二是學習主動性不強,。針對自己的不足明確了今后的努力方向:首先,,工作的不足和欠缺請各位領(lǐng)導和同事批評、指正,。在今后的工作和生活中進一步加強學習,,虛心求教,,克服不足,不斷積累經(jīng)驗,,將工作做得更好,。在以更飽滿的熱情投入到工作中,履行自身的工作職責,,把工作提升到一個新的高度,。其次,作為一名老柜員更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑,。本人將結(jié)合實際,,不斷學習理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,,用先進的理論武裝頭腦,,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野,,完善自我,。
五、 結(jié)束語
從大理交行銀行成立以來的時光一晃而過,,卻讓我從中學到了很多社會道理,,而這些東西也將讓受益匪淺,銀行的實習加深了我與社會各階層人的情感,,拉近了我與社會的間隔,,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,,進步了適應社會的能力,。每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,,一路也不覺得那么孤單,。
在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,,用心理解我的每一樣工作,,用誠心和熱情去對待我的工作。在交通銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會,。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想,。以“敬業(yè)、愛崗,、務(wù)實,、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同交通行共同成長,,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
銀行述職報告德能勤績廉篇十三
201x年過去了,。我在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事的幫助下,,認真履行職責,踏踏實實的做好本職工作,。我熱愛自己的本職工作,,能夠正確認真的去對待每一項任務(wù),把金融政策及精神靈活的運用在工作中,,工作中能夠采取積極主動認真遵守規(guī)章制度,,及時完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
1,、提高工作質(zhì)量,。及時準確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理,搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載,、收集,、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,,這項工作即繁瑣又重要,,需要經(jīng)常加班加點來完成。
2,、嚴格規(guī)章制度,。作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔子的分量,,稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風險,。因此,我不斷提醒自己,,要增強責任心,。對20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如:借款人,,來我社貸款,,經(jīng)過客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄,拒絕了貸款申請,。再三請求我都謝絕,。
3、堅持信貸原則,、做好貸款的審查,。我深知,,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山絲毫馬虎不得,。一年來,,我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每筆貸款都一絲不茍地認真審查,,從借款人的主體資格,、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗項目的現(xiàn)狀與前景,、還款能力到保證人的資格,、保證人的能力、抵押物的合法有效性,,每一個環(huán)節(jié)我都仔細審查,,沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時,,我做到了“三個必須”
一,、全面提高客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)。
我部通過自學,、集中學習等方式,,樹立了正氣,培養(yǎng)了全局觀念和團隊協(xié)作觀念,,
首先,,要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風險會直接影響到信貸風險,。尤其是今年以來,,獎勵辦法等發(fā)生了很大的變化,這對全體信貸人員不能說不是一種考驗,。我部通過對信貸人員培訓,,就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神,樹立正氣,。并自覺的將全行的利潤,、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開發(fā)拓展市常
其次,要求全體客戶經(jīng)理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風格,。我部要求全體客戶經(jīng)理結(jié)合工作實際,,認真閱讀這本書。通過相關(guān)學習,,結(jié)合激勵與約束并存的考核機制,,我部客戶經(jīng)理隊伍的綜合素質(zhì)有了很大的提高。
二、結(jié)算業(yè)務(wù)方面,。
年是規(guī)范管理年活動的深化年,為將該項活動更深入的開展下去,,讓員工牢固樹立“規(guī)范運作,、嚴格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、穩(wěn)健經(jīng)營”的理念,,我部細致開展各項工作,接受了總,、分行及市行的多次業(yè)務(wù)和服務(wù)達標檢查,,多次得到好評。在業(yè)務(wù)風險控制方面能有效的控制風險,,全年無重大會計差錯事故,。
1、加強會計基礎(chǔ)工作管理,,會計業(yè)務(wù)操作規(guī)范化,。
通過深化規(guī)范化管理活動,教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時規(guī)范化的重要性,,通過學習和培訓,,使員工熟悉和掌握各項規(guī)章制度、崗位責任制及營業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章,,在工作中遵照執(zhí)行,。
2、加強內(nèi)控管理工作,,不斷提高管理水平,,防止案件的發(fā)生。
在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育,,引導員工樹立愛崗敬業(yè),、誠實守信、熱愛,、服務(wù),、奉獻的職業(yè)道德信封上。并按總行的和,,積極進行查找差距貫徹落實,,制定嚴格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度,使員工能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,,做到依法辦事,,合規(guī)經(jīng)營,全年無一件安全事故,并在總行的內(nèi)控制度專項檢查中名列一級行行列,。
3,、加強員工業(yè)務(wù)知識和崗位基本技能的培訓,配合市行搞好對外的宣傳,。
柜臺業(yè)務(wù)是行的窗口,,業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到行的形象,我部柜員中新員工較多,,業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差,,我們利用多種形式對新員工進行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓,使新來的員工能在較短的時間內(nèi)適應工作并上崗,。在員工的刻苦努力下,,營業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)技能競賽中獲得了團體總分第一名,并有多名員工獲得前三名的好成績,。
年市行加強了個人業(yè)務(wù)開發(fā),,推出了多個個人業(yè)務(wù)品種,如“豐收”系列,、“薪加薪”,、“家多好”等產(chǎn)品,為做好個人業(yè)務(wù),,推廣這些好的產(chǎn)品,,我們的員工利用休息時間搞宣傳,有效增強了我行個人產(chǎn)品的知名度,。我部還成立了“理財工作室”,,使營業(yè)部的理財工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現(xiàn)金整點業(yè)務(wù),,收取中間業(yè)務(wù)費10萬元,。全年個人住房貸款余額851、2萬元,,累計銷售“豐收”系列產(chǎn)品(1-9期)272,、3萬美元、74,、9萬港元,。
4、加強規(guī)范化服務(wù),,爭創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務(wù)標兵單位,。
為切實提高營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,促進工的工作作風的根本轉(zhuǎn)變,,我部成立了達標活動領(lǐng)導小組,,并制定了具體的計劃和措施,。組織員工學習的通知及,以此作為對員工進行檢查,、考核的標準,,使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化、服務(wù)語言規(guī)范化,、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化,、服務(wù)紀律規(guī)范化。通過我們的艱苦努力,,終于在總行的飛查中合格,獲得標兵單位稱號,,這一稱號既是對我們工作的肯定,,也是對我們工作的一個促進,也對我們的工作提出了更高要求,。
三,、后勤保障及三防一保工作。
營業(yè)部下屬兩個營業(yè)網(wǎng)點及市行現(xiàn)金業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)庫,,人員近40名,。辦公費用開支大,費用彈性大,,事務(wù)繁多,。合理壓縮費用以緊縮的開支與全行共度今年的難關(guān),還須保證正常的開門辦理業(yè)務(wù)的需要,,解決這個矛盾,,辦公室管理人員做了大量的工作,營業(yè)部全體員工作出了大量的犧牲,,費用同比下降了200余萬元,,作出了巨大的貢獻。
另外,、在上級行的正確領(lǐng)導和大力支持下,,在高度重視和全面組織安排下,通過全體員工認真地落實各項安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,,順利地完成了年支行的安全保衛(wèi)工作任務(wù),,維護了我部正常的工作秩序,確保了財產(chǎn)和員工安全,,為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展提供了有效的內(nèi)部安全保障,。
1、根據(jù)市行不定期的安全通報和下達的各種關(guān)于安全保衛(wèi)工作文件,,及時對員工進行傳達,,并對員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識及國家的法律法規(guī)進行宣傳教育,預防職工的各種違規(guī)違紀及違法犯罪行為,。
2,、對我部的營業(yè)場所、運鈔車,、金庫等要害部位的技防,、物防設(shè)施進行經(jīng)常檢查,使問題得到及時解決,。其中對于中街分理處監(jiān)控出現(xiàn)問題時,,立即向市行辦公室匯報情況,并得到有力支持,,短時間內(nèi)便得到解決,。對于市行金庫密碼器出現(xiàn)故障的情況,報上級領(lǐng)導批準,,并立即進行了更換,,避免了影響全市正常營業(yè)的嚴重后果。
3,、認真貫徹落實防盜,、防火、防搶,、防詐騙和其他治安災害事故的防范制度措施,,及時完善各項制度,定期做好檢查工作,。對警械,、報警設(shè)備、滅火設(shè)備等經(jīng)常檢查,,確保正常使用,。嚴格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行,確??傂懈黜椌唧w制度得到貫徹和落實,。
4、按照市行要求,,做好營業(yè)場所,、運鈔車、報警監(jiān)控設(shè)備的檔案建設(shè),,對要害部位工作人員建立了相應檔案,,并時時了解員工思想動態(tài),掌握員工思想變化,,防范風險,。堅決執(zhí)行市行對監(jiān)控設(shè)備,、報警系統(tǒng)進行定期檢查和測試的規(guī)定,確保防范設(shè)施有效,。
5,、對經(jīng)警保衛(wèi)人員進行日常管理、組織工作,,經(jīng)常性對其各項工作進行檢查監(jiān)督,,定期進行學習教育活動,共同探討分析安全保衛(wèi)形勢,,完善細節(jié)工作,,確保安全工作萬無一失。
6,、根據(jù)市行要求,,結(jié)合我部具體實際情況,及時完善各種突發(fā)事件處理預案,,定期組織營業(yè)場所工作人員進行突發(fā)事件演練,增強員工安全防范意識,,精心組織安排,,做好演練記錄,發(fā)現(xiàn)不足,,及時完善,。
四、完善各項規(guī)章制度,,加強員工政治思想教育,。
圍繞上級行規(guī)范化服務(wù)和深化內(nèi)控管理的各項要求,我部不斷完善各項規(guī)章制度,,細化管理,,在實際工作中堅決落實和貫徹上級行下發(fā)的各項規(guī)章制度,有效保證了各項業(yè)務(wù)的制度化和合規(guī)化,。
始終高度重視員工的政治思想教育工作,,以黨、團和工會組織為渠道,,組織開展各種教育活動,,培養(yǎng)員工正確的人生觀、世界觀和價值觀,,樹立集體主義精神,,增強集體凝聚力,有效推動了業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展,。堅持開展獎優(yōu)罰劣活動,,對在開拓業(yè)務(wù)中表現(xiàn)優(yōu)秀,、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度的員工給予獎勵,表現(xiàn)落后的進行處罰,,通過一系列教育活動,,員工精神面貌煥然一新,形成了追求積極向上,、團結(jié)拼搏精神的營業(yè)部風氣,。在黨員的幫助和教育下,全年共有4名同志加入了中國共產(chǎn)黨,,另有6名同志上交了入黨申請書,,黨員總數(shù)占全體員工人數(shù)的40%,成為開展各項業(yè)務(wù)的先鋒隊,。
回首全年,,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實,。自己感到仍有不少不足之處,,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學的還不夠,、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,,創(chuàng)新意識不強;三是只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽;四是有時脾氣急躁,,時不時的發(fā)點脾氣,。五是處理問題時工作方法需要改進。新的一年里,,我將努力克服自身的不足,,認真學習,努力提高自身素質(zhì),,積極開拓,,履行工作職責,服從領(lǐng)導,,當好參謀助手,,與全體同事一起團結(jié)一致,為我部經(jīng)驗效益的提高,,做出自己應有的貢獻,。
銀行述職報告德能勤績廉篇十四
我于20xx年x月通過競聘上崗,行黨委組織委任我為分理處主任,,主持工作至今,。在擔任分理處主任以來,我能夠認真貫徹落實有關(guān)金融政策方針,,立足本職工作,、愛崗敬業(yè),、無私奉獻。在工作中,,緊緊圍繞x分行提出的“跑贏大市,、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營策略,,抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松,,團結(jié)帶領(lǐng)一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),,銳意開拓,,為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行,,改革創(chuàng)新步伐加快,、發(fā)展管理要求更高、各項任務(wù)也非常繁重,,作為一名基層網(wǎng)點的主任,,我既深感責任重大,又有干好工作的強烈使命感?,F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下:
一,、政治思想學習情況:
本人注重提高政治思想素養(yǎng),認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,,努力提高理論水平和思想素質(zhì),。學習黨和國家的方針,、政策,、法規(guī),關(guān)心國家大事,,積極參加各種政治學習,。在任職期間,認真參加行里組織的各種政治學習,,積極向黨組織靠攏,,并多次向黨組織遞交思想?yún)R報。在行里組織的每周二學習時間里,,認真學習各類文件,,掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識、新制度,。在認真學習的同時,,嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度,能夠按時出勤,,遵紀守法,,注重團結(jié),。
二、履行職務(wù)情況:
1,、大力拓展存款業(yè)務(wù),,以此帶動各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
“麻雀雖小,,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,,我就知道,要真正管理好一個分理處并不是件容易事,,我深知自己責任重大,。在分理處任主任期間,我克服了接手時儲蓄存款負增長xx萬元,,余額僅為x萬元,,公司企業(yè)存款余額為零的困難,帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場,、積極營銷,,短短x個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增x萬元,公司企業(yè)存款凈增x萬元,,全面完成了市分行下達的全年任務(wù)數(shù),。由于我行網(wǎng)點整合,分理處于200x年x月與支行并賬,,并于200x年x月在南湖路重新開張營業(yè),,分理處一切從零開始,沒有老客戶,,沒有資本,,每一位客戶,每一筆款子,,都要靠大家從外攬進來,,那時分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行,市場占額十分有限,。要想克服分理處成立時間短,、地域較偏、客源有限的缺陷,,在這樣的處境下求生存,、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,,超常規(guī)的干,。去年底,在分理處成立半年多一點的時間里,,分理處各項存款余額達x萬元,,全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務(wù)指標,,得到了支行及分行領(lǐng)導的好評。今年上半年,,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市,、逐年增盈”的經(jīng)營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,,創(chuàng)造性地開展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動中去,。在工作中,,克服種種預想不到的困難,搶抓有利時機,,積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,,牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識,堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),,廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情,,通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果,。截止今年上半年底,,在分理處成立短短一年的時間里,人民幣儲蓄存款凈增x萬元,,完成全年任務(wù)的%;外幣存款凈增x萬美元,,完成全年任務(wù)的%;公司存款凈x萬元,完成全年任務(wù)的%,,各項余額達x余萬元,。
2、從嚴管理,,切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制,。
管理是金融業(yè)的生命,,嚴格有效的內(nèi)部管理,,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎(chǔ),是防范和化解金融風險,、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑,。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,我更加沒有放松內(nèi)部管理工作,,按照市分行的要求,,分別制定了主任、事中監(jiān)督,、會計,、出納等崗位職責,,使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學習,,每季一次員工行為分析,,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識,、風險意識及責任意識,,形成了以機制強化內(nèi)控,以制度嚴格管理的內(nèi)部管理模式,。
3,、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新,全面提升我所窗口形象
在優(yōu)勢文明服務(wù)工作上,,要求我所員工始終堅持“想客戶之所求,,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,,為客戶提供全方位,、周到、便捷,、高效的服務(wù),。我們相繼推出了延時營業(yè),上門服務(wù),,業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措,,在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標準,、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體,,給客戶留下了良好的印象,,也贏得了客戶的信任。今年,,我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢,,為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶多個,吸儲存款x余萬元,。
在金融市場激烈競爭的今天,,除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點的一線員工,,我更注重加強業(yè)務(wù)技能水平的提高,,只有這樣才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準確的服務(wù),。到分理處后,我時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練,、勤練技能,。終于“功夫不負有心人”,在近年來總行省行組織的多次業(yè)務(wù)技能測試中,,分理處合格率為100%,,能手率達到90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績,。
4,、發(fā)揚團隊精神,促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展,。
一個集體要發(fā)展,,關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽,、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍,。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào),、配合的整體聯(lián)動,,增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,。在分理處工作期間,,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實需求,,和分理處的同事們相處融洽,,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,,勁往一處使,,以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭,。
三,、存在的不足和今后努力的方向:
回顧這些年來的工作,檢查自身存在的問題,,我認為主要有以下幾點:
1,、對理論學習未引起足夠重視,,認為分理處是做實際工作的,,業(yè)務(wù)發(fā)展第一位,學好不如干好;
2,、工作開拓,、創(chuàng)新意識還不夠,,使本所工作沒有得到突破性的進展;
3,、內(nèi)部管理工作不夠嚴格,,致使還是有些規(guī)章制度沒有真正落實到位,,存在不安全的隱患;
4,、員工的思想工作做得還不到位,,面臨x行股改上市,,員工的思想情緒不夠穩(wěn)定,,影響了工作的開展;
5、對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強;
在今后的工作中,,我將盡心盡責做好本職工作,,為保持分理處業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢頭,積極帶領(lǐng)全所員工解放思想,,大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營,,全身心投入到我行的“淡季攻堅”第二輪儲蓄存款競賽活動中去,勤奮務(wù)實,,為x行事業(yè)發(fā)展盡責盡職,。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高,、適應性強,、有獨立能力、有正確人生觀,、充滿朝氣,、富有理想的復合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,,我將憑著自己對x行的激情和熱情,為我熱愛的x行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血,、智慧和青春,。
銀行述職報告德能勤績廉篇十五
20xx年11月份總行任命我擔任總行風險控制部經(jīng)理一職,任職以來,,在銀監(jiān)局及總行領(lǐng)導的關(guān)懷下,,在其他部門的協(xié)助和配合下,我?guī)ьI(lǐng)導風險控制部全體科員,,認真貫徹落實國家金融法律法規(guī)和政策,,緊密圍繞總行年初制訂的工作方針,以商業(yè)銀行新的發(fā)展為契機,,通過健全風險防范控制制度,,完善各類文本合同,,規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,嚴格貸款審查,,建立完善各類貸款臺賬,,做好法律服務(wù)支撐,強化學習培訓等措施,,力求為商業(yè)銀行開局年做好鋪墊,。20xx年,我?guī)ьI(lǐng)風險控制部在做好日常工作的同時,,重點做了以下幾個方面的工作:
20xx年,,是我行面臨著組建商業(yè)銀行以后的一個關(guān)鍵時期,城市信用社式的管理制度,、經(jīng)營模式和業(yè)務(wù)操作流程都遠遠不能適應新的商業(yè)銀行的經(jīng)營和發(fā)展,,各項制度都需要進一步的修訂和完善,各項業(yè)務(wù)的操作都需要進一步的嚴格規(guī)范,,流程再造,、模式重整是我們在新的一年里迫切需要解決的問題,事關(guān)重大,,我們按照總行工作會議精神和總行領(lǐng)導的安排,,以董事長年初“再造操作流程,規(guī)范經(jīng)營運作,,科學和諧發(fā)展,,整體再上臺階”為指引,克服困難,,認真學習,,根據(jù)我行的發(fā)展實際,認真總結(jié)了我行在發(fā)展中積累起來的經(jīng)驗,,在借鑒其他行社的基礎(chǔ)上制訂和完善了有關(guān)信貸管理政策及各項規(guī)定,。根據(jù)不同業(yè)務(wù)的特點,制訂了效果直觀,,內(nèi)容詳細的業(yè)務(wù)流程圖及文字說明,,并對新的業(yè)務(wù)操作流程進行嚴格的審核和客觀的評價,緊緊圍繞制度規(guī)范,、財務(wù)管理,、業(yè)務(wù)操作流程、新業(yè)務(wù)拓展的真實性,、合法性和風險性等工作重心,,對在業(yè)務(wù)操作中可能出現(xiàn)的風險、可能存在的問題進行科學的論證,,既有效控制風險,,又可以保證業(yè)務(wù)的開展能夠促進我行的發(fā)展,。
。
20xx年年初,,我們開始承擔了部分報表的填制工作,,由于我們?nèi)藛T較少,,均未從事過報表工作,,報表經(jīng)驗不足,工作難度較大,,我們克服困難,,虛心學習,保證了報表工作的順利進行,,同時,,我們根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,在不增加基層支行工作難度的情況,,對我行原有部分報表進行了修改,,使其更有利于我行信息的收集和整理,嚴格要求各類報表的報送質(zhì)量,,做到數(shù)據(jù)采集口徑一致,、內(nèi)容科學完整、數(shù)據(jù)計算準確無誤,。任職以來以來,,我們根據(jù)我行貸款五級分類的有關(guān)規(guī)定,根據(jù)我行實際需要對五級分類報表進行適當修改,,并及時印發(fā)新報表,,通知各支行按新報表的要求對貸款進行分類,組織全行信貸人員對全行貸款進行了二次全面的分類工作,,同時,,按照分類科學、調(diào)整及時的原則,,對現(xiàn)有貸款的實際情況個別指導劃分,。特別是不良貸款情況分析,要根據(jù)本行當時實際情況,,對新增不良貸款,、現(xiàn)有不良貸款狀況、處置方案及進度進行詳細說明,,對不符合要求的,,要求有關(guān)支行限期重新上報。并及時更新了貸款五級分類檔案,,要求貸款風險分類準確無誤,,填報內(nèi)容清楚完整,,對各支行貸款分類檔案管理情況進行了不定期的抽查。
自成立以來,我們將認真學習國家有關(guān)法律,,及時收集國家有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和信息作為一項常規(guī)性工作,積極參加總行組織的相關(guān)培訓,,全面提高風險識別能力。任職以來以來,,我們累計審查貸款達450余筆,,對信貸經(jīng)營部移交我們審查的貸款料進行書面審查,以法律有效性與防范風險為重點,,依據(jù)國家法律,、法規(guī)及相關(guān)政策的規(guī)定,結(jié)合目前國家產(chǎn)業(yè)政策的實際狀況,,分別對貸款質(zhì)量,、貸款風險、貸款行業(yè)信息,、信貸信息提出合理化建議供審貸會審查,。根據(jù)國家有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和我行的有關(guān)規(guī)定,對每一筆貸款向?qū)徺J委員會提出相關(guān)意見,。對借款申請企業(yè)及抵質(zhì)押等可能存在的風險情況進行書面分析,,做好風險提示。
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任職以來,,我們根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況,建立了不良貸款臺賬,、貸款涉訴案件臺賬,、長期欠債欠息企業(yè)及個人臺賬、不良貸款臺賬,,進一步規(guī)范了我們對不良貸款的管理,,動態(tài)掌握貸款管理的進度,同時,,也有利于相關(guān)部門和領(lǐng)導及時調(diào)閱,。
20xx年,風險控制部各項工作都取得了顯著成績,,得到了上級領(lǐng)導的認可,但在發(fā)展中還存在一些亟待解決的矛盾和問題,,如風險控制工作還不先進,,與國有商業(yè)銀行的差距還很大,,一些深層次矛盾和問題日益顯現(xiàn);發(fā)展創(chuàng)新意識還不強;科技創(chuàng)新能力不強等,。對于上述問題,,我們已形成了一些思路,并采取了一些切實有力措施,,還有待于進一步的解決,。以上是我的個人述職報告,不妥之處,,請指正,。
銀行述職報告德能勤績廉篇十六
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,,我已經(jīng)進入中國銀行六個月了,。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時間里,,我學到了很多,,下面將我一年的學習情況匯報如下:
入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,,但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義,。通過入職培訓,我了解到了中國銀行的企業(yè)文化,,學習了銀行個金,、公司、國結(jié)的基本知識,,培養(yǎng)了團隊意識,,認識到了溝通交流的重要性,。入職培訓讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓,,我在永豐路支行開始學習柜面業(yè)務(wù),。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,,對于客戶的提問也顯得不知所措,。在師傅和同事們的幫助和指導下,,我虛心地學習請教,認真地做筆記,,很快我學會了存取款,、掛失、外匯買賣,、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù),。與此同時,我也認識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復,,但實則需要柜員細心,、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業(yè)務(wù),,耐心地服務(wù)每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,,對每一位客戶負責,。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對于銀行來說,,各個網(wǎng)點則是為客戶服務(wù)的第一窗口,,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要,。在工作中,我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,,微笑待人,,禮貌用語,想客戶之所想,,憂客戶之所憂,,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,,滿意而歸,。
要做好柜面工作,各項技能必須達標,。對于我來說,,點鈔、計算器,、中文錄入,、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習。在網(wǎng)點同事的幫助下,在綜管部的訓練指導下,,在自己的刻苦努力下,,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了,。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,,因此,在今后的工作中,,我將繼續(xù)苦練技能,,力爭不斷提高。
在銀行工作在風險,,因此,,認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現(xiàn),。作為柜員,,我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,,還是圖章,、憑證使用保管,,都嚴格按照要就執(zhí)行,。長此以往,我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風,,盡可能的將工作中的風險降低,。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金,、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一,。為了更好的進行柜面營銷,我學習了相關(guān)的基礎(chǔ)知識,,樹立了相應的理財意識,。但是,在柜面的營銷過程中,,我的營銷能力還欠佳,。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教,,在實踐中不斷磨練,。
半年的工作經(jīng)驗讓我學到了很多新的知識,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面,。在今后的工作中,,我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,保持學習的熱情,,擺正心態(tài),,用心做事,,立足崗位,廉潔奉公,,真誠服務(wù),,真心奉獻,以追求卓越的精神,,力爭與中國銀行共同成長,,共發(fā)展。
銀行述職報告德能勤績廉篇十七
201x年過去了,。我在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事的幫助下,,認真履行職責,踏踏實實的做好本職工作,。我熱愛自己的本職工作,,能夠正確認真的去對待每一項任務(wù),把金融政策及精神靈活的運用在工作中,,工作中能夠采取積極主動認真遵守規(guī)章制度,,及時完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
1,、提高工作質(zhì)量,。及時準確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理,搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載,、收集,、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,,這項工作即繁瑣又重要,,需要經(jīng)常加班加點來完成。
2,、嚴格規(guī)章制度,。作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔子的分量,,稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風險,。因此,我不斷提醒自己,,要增強責任心,。對20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如:借款人,來我社貸款,,經(jīng)過客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄,,拒絕了貸款申請。再三請求我都謝絕,。
3,、堅持信貸原則、做好貸款的審查,。我深知,,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山絲毫馬虎不得,。一年來,,我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每筆貸款都一絲不茍地認真審查,,從借款人的主體資格,、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗項目的現(xiàn)狀與前景,、還款能力到保證人的資格,、保證人的能力、抵押物的合法有效性,,每一個環(huán)節(jié)我都仔細審查,,沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時,,我做到了“三個必須”
一,、全面提高客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)。
我部通過自學,、集中學習等方式,樹立了正氣,,培養(yǎng)了全局觀念和團隊協(xié)作觀念,,
首先,要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德,。道德風險會直接影響到信貸風險,。尤其是今年以來,獎勵辦法等發(fā)生了很大的變化,,這對全體信貸人員不能說不是一種考驗,。我部通過對信貸人員培訓,就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神,,樹立正氣,。并自覺的將全行的利潤、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開發(fā)拓展市常
其次,要求全體客戶經(jīng)理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風格,。我部要求全體客戶經(jīng)理結(jié)合工作實際,,認真閱讀<細節(jié)決定成敗>這本書。通過相關(guān)學習,,結(jié)合激勵 與約束并存的考核機制,,我部客戶經(jīng)理隊伍的綜合素質(zhì)有了很大的提高。
二,、結(jié)算業(yè)務(wù)方面,。
年是規(guī)范管理年活動的深化年,為將該項活動更深入的開展下去,,讓員工牢固樹立“規(guī)范運作,、嚴格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、穩(wěn)健經(jīng)營”的理念,,我部細致開展各項工作,接受了總,、分行及市行的多次業(yè)務(wù)和服務(wù)達標檢查,,多次得到好評。在業(yè)務(wù)風險控制方面能有效的控制風險,,全年無重大會計差錯事故,。
1、加強會計基礎(chǔ)工作管理,,會計業(yè)務(wù)操作規(guī)范化,。
通過深化規(guī)范化管理活動,教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時規(guī)范化的重要性,,通過學習和培訓,,使員工熟悉和掌握各項規(guī)章制度、崗位責任制及營業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章,,在工作中遵照執(zhí)行,。
2、加強內(nèi)控管理工作,,不斷提高管理水平,,防止案件的發(fā)生。
在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育,,引導員工樹立愛崗敬業(yè),、誠實守信、熱愛,、服務(wù),、奉獻的職業(yè)道德信封上,。并按總行的<商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度指引> 和<銀行內(nèi)部控制綜合安全評價實施辦法>,積極進行查找差距貫徹落實,,制定嚴格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度,,使員工能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,做到依法辦事,,合規(guī)經(jīng)營,,全年無一件安全事故,并在總行的內(nèi)控制度專項檢查中名列一級行行列,。
3,、加強員工業(yè)務(wù)知識和崗位基本技能的培訓,配合市行搞好對外的宣傳,。
柜臺業(yè)務(wù)是行的窗口,,業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到行的形象,我部柜員中新員工較多,,業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差,,我們利用多種形式對新員工進行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓,使新來的員工能在較短的時間內(nèi)適應工作并上崗,。在員工的刻苦努力下,,營業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)技能競賽中獲得了團體總分第一名,并有多名員工獲得前三名的好成績,。
年市行加強了個人業(yè)務(wù)開發(fā),,推出了多個個人業(yè)務(wù)品種,如“豐收”系列,、“薪加薪”,、“家多好”等產(chǎn)品,為做好個人業(yè)務(wù),,推廣這些好的產(chǎn)品,,我們的員工利用休息時間搞宣傳,有效增強了我行個人產(chǎn)品的知名度,。我部還成立了“理財工作室”,,使營業(yè)部的理財工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現(xiàn)金整點業(yè)務(wù),,收取中間業(yè)務(wù)費10萬元。全年個人住房貸款余額851,、2萬元,,累計銷售“豐收”系列產(chǎn)品(1-9期)272、3萬美元,、74,、9萬港元,。
4、加強規(guī)范化服務(wù),,爭創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務(wù)標兵單位,。
為切實提高營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,促進工的工作作風的根本轉(zhuǎn)變,,我部成立了達標活動領(lǐng)導小組,,并制定了具體的計劃和措施。組織員工學習<銀行作風建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)>的通知及<銀行作風建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)達標考核辦法>,,以此作為對員工進行檢查,、考核的標準,使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化,、服務(wù)語言規(guī)范化,、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化、服務(wù)紀律規(guī)范化,。通過我們的艱苦努力,,終于在總行的飛查中合格,獲得標兵單位稱號,,這一稱號既是對我們工作的肯定,,也是對我們工作的一個促進,也對我們的工作提出了更高要求,。
三,、后勤保障及三防一保工作。
營業(yè)部下屬兩個營業(yè)網(wǎng)點及市行現(xiàn)金業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)庫,,人員近40名,。辦公費用開支大,費用彈性大,,事務(wù)繁多,。合理壓縮費用以緊縮的開支與全行共度今年的難關(guān),還須保證正常的開門辦理業(yè)務(wù)的需要,,解決這個矛盾,,辦公室管理人員做了大量的工作,營業(yè)部全體員工作出了大量的犧牲,,費用同比下降了200余萬元,,作出了巨大的貢獻。
另外,、在上級行的正確領(lǐng)導和大力支持下,,在高度重視和全面組織安排下,通過全體員工認真地落實各項安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,,順利地完成了年支行的安全保衛(wèi)工作任務(wù),,維護了我部正常的工作秩序,,確保了財產(chǎn)和員工安全,為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展提供了有效的內(nèi)部安全保障,。
1,、根據(jù)市行不定期的安全通報和下達的各種關(guān)于安全保衛(wèi)工作文件,及時對員工進行傳達,,并對員工的日常行為規(guī)范,、安全保衛(wèi)防范意識及國家的法律法規(guī)進行宣傳教育,預防職工的各種違規(guī)違紀及違法犯罪行為,。
2,、對我部的營業(yè)場所、運鈔車,、金庫等要害部位的技防,、物防設(shè)施進行經(jīng)常檢查,使問題得到及時解決,。其中對于中街分理處監(jiān)控出現(xiàn)問題時,,立即向市行辦公室匯報情況,并得到有力支持,,短時間內(nèi)便得到解決,。對于市行金庫密碼器出現(xiàn)故障的情況,報上級領(lǐng)導批準,,并立即進行了更換,,避免了影響全市正常營業(yè)的嚴重后果。
3,、認真貫徹落實防盜,、防火、防搶,、防詐騙和其他治安災害事故的防范制度措施,,及時完善各項制度,定期做好檢查工作,。對警械,、報警設(shè)備、滅火設(shè)備等經(jīng)常檢查,,確保正常使用,。嚴格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行,確??傂懈黜椌唧w制度得到貫徹和落實,。
4、按照市行要求,,做好營業(yè)場所,、運鈔車、報警監(jiān)控設(shè)備的檔案建設(shè),,對要害部位工作人員建立了相應檔案,,并時時了解員工思想動態(tài),掌握員工思想變化,,防范風險,。堅決執(zhí)行市行對監(jiān)控設(shè)備、報警系統(tǒng)進行定期檢查和測試的規(guī)定,,確保防范設(shè)施有效,。
5、對經(jīng)警保衛(wèi)人員進行日常管理,、組織工作,,經(jīng)常性對其各項工作進行檢查監(jiān)督,定期進行學習教育活動,,共同探討分析安全保衛(wèi)形勢,,完善細節(jié)工作,確保安全工作萬無一失,。
6,、根據(jù)市行要求,結(jié)合我部具體實際情況,,及時完善各種突發(fā)事件處理預案,,定期組織營業(yè)場所工作人員進行突發(fā)事件演練,增強員工安全防范意識,,精心組織安排,,做好演練記錄,發(fā)現(xiàn)不足,,及時完善,。
四、完善各項規(guī)章制度,,加強員工政治思想教育,。
圍繞上級行規(guī)范化服務(wù)和深化內(nèi)控管理的各項要求,我部不斷完善各項規(guī)章制度,,細化管理,,在實際工作中堅決落實和貫徹上級行下發(fā)的各項規(guī)章制度,有效保證了各項業(yè)務(wù)的制度化和合規(guī)化,。
始終高度重視員工的政治思想教育工作,,以黨、團和工會組織為渠道,,組織開展各種教育活動,,培養(yǎng)員工正確的人生觀,、世界觀和價值觀,樹立集體主義精神,,增強集體凝聚力,,有效推動了業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。堅持開展獎優(yōu)罰劣活動,,對在開拓業(yè)務(wù)中表現(xiàn)優(yōu)秀,、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度的員工給予獎勵,表現(xiàn)落后的進行處罰,,通過一系列教育活動,,員工精神面貌煥然一新,形成了追求積極向上,、團結(jié)拼搏精神的營業(yè)部風氣,。在黨員的幫助和教育下,全年共有4名同志加入了中國共產(chǎn)黨,,另有6名同志上交了入黨申請書,,黨員總數(shù)占全體員工人數(shù)的40%,成為開展各項業(yè)務(wù)的先鋒隊,。
回首全年,,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實,。自己感到仍有不少不足之處,,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學的還不夠,、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,,創(chuàng)新意識不強;三是只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽;四是有時脾氣急躁,,時不時的發(fā)點脾氣,。五是處理問題時工作方法需要改進。新的一年里,,我將努力克服自身的不足,,認真學習,努力提高自身素質(zhì),,積極開拓,,履行工作職責,服從領(lǐng)導,,當好參謀助手,,與全體同事一起團結(jié)一致,為我部經(jīng)驗效益的提高,做出自己應有的貢獻,。
銀行述職報告德能勤績廉篇十八
各位領(lǐng)導,,員工同志們:
20xx年,我在銀行的正確領(lǐng)導和全行員工的支持下,,按照年初總體工作部署和目標任務(wù)要求,,以科學發(fā)展觀為指導,認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,,圍繞中心,突出重點,,狠抓落實,,注重實效,在自己分管的事后監(jiān)督工作方面認真履行職責,,較好地完成自己的工作任務(wù),,取得了一定的成績。下面,,根據(jù)銀行領(lǐng)導的安排和要求,,就自己20xx年的工作情況向領(lǐng)導和員工同志們做如下匯報,如有不當,,請批評指正:
一,、堅持學習,努力提高自身綜合素質(zhì)
今年來我認真學習鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,,學習和xx屆三中、四中,、五中全會精神,,學習黨風廉政建設(shè)的各項規(guī)定,在此基礎(chǔ)上,,著重學習省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路,,兩場革命”的戰(zhàn)略思想和自己分管工作方面的專業(yè)知識以及相關(guān)法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度,。通過學習,,我樹立了正確的世界觀、價值觀和人生觀,,提高了自身素質(zhì),,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,,增強大局觀,。另外我作為事后監(jiān)督部門的負責人,在注重自己學習的同時,要求事后監(jiān)督部門全體員工都要加強學習,,采取自學和集中學習的方式,,努力提高做好事后監(jiān)督工作的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識,,增強自律意識,,規(guī)范工作行為,努力按照銀行的要求,,做好事后監(jiān)督工作,,確保銀行工作合法合規(guī),降低金融風險,,促進銀行健康持續(xù)發(fā)展,。
二、開拓創(chuàng)新,,積極開展各項工作
(一)統(tǒng)一思想,,服務(wù)銀行發(fā)展。20xx年,,我認真組織本部門職工努力學習省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路,,兩場革命”的戰(zhàn)略思想,明確在當前金融市場競爭激烈的情況下,,要深刻認識到農(nóng)村合作銀行面臨的異常嚴峻生存環(huán)境,,必須明白農(nóng)村合作銀行要獲得生存的機會,發(fā)展的空間,,決不能再固步自封,,要按照“一條道路,兩場革命”的戰(zhàn)略思想,,改革創(chuàng)新,,以“背水之戰(zhàn)”的勇氣突破重重圍困,開辟新的道路,,發(fā)展新的前景,,創(chuàng)造新的業(yè)績,實現(xiàn)我們農(nóng)村合作銀行新的發(fā)展,。要求本部門職工提高認識,,統(tǒng)一思想,圍繞“一條道路,,兩場革命”的戰(zhàn)略思想,,立足本職,做好工作,,服務(wù)農(nóng)村合作銀行在新形勢下的發(fā)展,。
(二)加強事后監(jiān)督,,確保金融安全。我們事后監(jiān)督部門的根本職責是確保銀行工作合法合規(guī),,確保銀行金融資產(chǎn)安全,。為此我們強化事后監(jiān)督,著重做好以下工作,。一是履行職責,,強化事后監(jiān)督職能。加強前臺業(yè)務(wù)監(jiān)督,,及時反饋監(jiān)督結(jié)果,,督促支行進行整改并跟蹤檢查,確保整改落實到位;規(guī)范會計核算行為,,控制與防范操作風險,。針對日常監(jiān)督中出現(xiàn)的差錯和發(fā)現(xiàn)的風險信息進行匯總、分類,、歸納,分析形成的原因及其規(guī)律,,提出有針對性的改進建議和控制措施,。二是加強內(nèi)控,提高防范風險能力,。修訂完善現(xiàn)行規(guī)章制度,,制定崗位責任制,明確崗位工作范圍,、職責和權(quán)限,,梳理業(yè)務(wù)操作流程,制定考核實施細則,落實各項考核制度,,以此提高全行防范風險能力,。三是加強基礎(chǔ)管理,規(guī)范工作行為,。制定崗位培訓制度,,明確員工培訓內(nèi)容,開展崗位練兵,,進行技能測試,,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能水平。根據(jù)各類規(guī)章制度,,結(jié)合發(fā)展的新業(yè)務(wù),、前臺業(yè)務(wù)操作要求,完善重點業(yè)務(wù)監(jiān)督內(nèi)容,,規(guī)范監(jiān)督行為,。通過加強日常工作檢查,明確憑證交接責任和會計檔案歸檔保管工作,加強計算機安全管理,,不斷規(guī)范工作行為,。四是不局限于對事后監(jiān)督,只體現(xiàn)在會計核算的簡單重復復核層面上,,做到包括事前,、事中、事后整個會計核算過程的監(jiān)督,,使會計核算的風險環(huán)節(jié)置于事后監(jiān)督部門的監(jiān)督之下,,充分發(fā)揮事后監(jiān)督的“防護墻”作用。
(三)強化綜合分析,,建立風險評估制度,。我們事后監(jiān)督的根本目的是防范和化解資金風險,我們在加強對業(yè)務(wù)流程進行監(jiān)督的基礎(chǔ)上,,重點加強對監(jiān)督結(jié)果的分析,,根據(jù)不同的差錯類型,有針對性地提出改進建議和意見,。對于技術(shù)性差錯,,我們建議支行加強對業(yè)務(wù)人員制度意識的教育,嚴格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù),,減少操作風險;對于已有的各項規(guī)章制度本身規(guī)定不清或不合理而引發(fā)的差錯,,我們及時修訂制度規(guī)定,完善操作規(guī)程,。通過這些做法和措施,,我們強化了事后監(jiān)督,為降低金融風險,,確保銀行資產(chǎn)安全打下堅實基礎(chǔ),。
(四)樹立服務(wù)意識,做好辦公室工作
要做好辦公室工作,,必須樹立服務(wù)意識,。我召開辦公室工作會議,要求每個人樹立服務(wù)意識,,明確自己的崗位責任,,工作任務(wù),做到分工明確,,責任清晰,。辦公室人員要服務(wù)態(tài)度和藹,熱情,、耐心,、細致,、負責,為領(lǐng)導,、部門和員工提供良好周到的服務(wù),。要規(guī)范辦公室工作,強化時間觀念,,提高工作效率與工作質(zhì)量,,為全行工作有序開展,當好后勤兵,,做好服務(wù)工作,。
三、落實科學發(fā)展觀,,促進工作提速增效
在銀行的正確領(lǐng)導下,,我們認真組織抓好學習實踐科學發(fā)展觀活動,做到規(guī)定動作不少,,學習時間不少,,工作學習兩不誤,圓滿完成學習實踐科學發(fā)展觀活動的各項任務(wù),。通過學習實踐科學發(fā)展觀,,深刻地認識到:科學發(fā)展觀不僅是我國經(jīng)濟社會發(fā)展必須長期堅持的重要指導方針,是我們黨馬克思主義中國化的最新理論成果,,也是我們做好銀行工作的強大思想武器,要用科學發(fā)展觀指導我們做好事后監(jiān)督工作,。學習的目的是為了應用,,我要求我們事后監(jiān)督部門全體員工執(zhí)行提出的“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,,開放要有新局面,,各項工作要有新舉措?!钡囊?,把牢固樹立和認真貫徹落實科學發(fā)展觀,同“一條道路,,兩場革命”的戰(zhàn)略思想結(jié)合起來,,同推進事后監(jiān)督工作加快發(fā)展,完成各項任務(wù)聯(lián)系起來,,切實按照銀行的要求履行職責,,做好事后監(jiān)督工作,取得積極成效,。
四,、加強黨風廉政建設(shè),,做到廉潔自律我深刻認識到黨風廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背,影響著各項工作的發(fā)展,。做到廉潔自律既是銀行的要求,,員工群眾的希望,也是我們當干部的每個人起碼道德要求,。我十分重視廉潔自律,,始終把它當作一項重要工作來抓,認真貫徹落實在xx屆中紀委三次全會講話中提出的“六個著力,、六個切實”的要求,,遵守xx屆中紀委三次全會提出的廉潔自律五條規(guī)定,學習《廉政準則》和銀行的制度規(guī)定與工作紀律,,努力提高自己各方面素質(zhì),,在工作上,做到以身作則,,率先垂范,,帶頭遵紀守法。同時,,要求我們事后監(jiān)督部門員工,,做到潔身自好,清正廉潔,,決不跟腐敗風氣沾邊,。由于我切實加強黨風廉政建設(shè),做到廉潔自律,,我和我們事后監(jiān)督部門員工廉政情況良好,,沒有違紀違規(guī)現(xiàn)象,切實做到了清正廉潔,。
五,、存在的不足問題
1、學習有所欠缺,。我雖然重視學習,,但有時工作忙,放松了學習,,沒有學深學透,,學習的深度和廣度缺乏,對思想和靈魂的觸動不夠,,通過學習指導實踐不夠,。
2、工作上把握全局能力不足,。我對自己分管的事后監(jiān)督的工作能夠盡心盡力,,但對銀行整體工作關(guān)心不夠,,工作上有一定本位思想,大局意識不夠強,。
3,、工作作風上與員工群眾聯(lián)系還不夠密切。我與員工群眾的聯(lián)系,、溝通不多,,有時了解情況不夠全面,征求意見聽取建議少,。
六,、今后的努力方向
(一)勤奮學習,提高思想認識,。作為一名銀行事后監(jiān)督部門的干部,,我要做到認真、勤奮學習,,學好科學文化與業(yè)務(wù)知識,,掌握事后監(jiān)督工作的知識與技能,提高事后監(jiān)督工作本領(lǐng),,爭做學習型干部,,切實做好各項事后監(jiān)督工作。
(二)提高素質(zhì),,努力工作,。我要改正以前工作中存在的問題,要從理論學習,、業(yè)務(wù)知識培訓上探索新思路和新方法,,努力提高自身各方面素質(zhì),認真努力工作,,做好新時期自己分管的事后監(jiān)督工作。
(三)加強事后監(jiān)督,、防范金融風險
我要通過事后監(jiān)督工作,,提高每個員工加強內(nèi)控、防范金融風險的意識,,吃透各業(yè)務(wù)的風險點,,減少操作風險,形成尊規(guī)守法的良好習慣,,把各項規(guī)章制度真正落實到位,。同時,做到有錯必究,,違規(guī)必罰,,努力實現(xiàn)我們銀行零違規(guī),、零差錯,保證各項業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展,,爭創(chuàng)一流佳績,。
(四)落實黨風廉政建設(shè),創(chuàng)廉潔民主作風,。我在工作中要貫徹執(zhí)行銀行有關(guān)黨風廉政建設(shè)責任制的統(tǒng)一部署,,按照“責任到位、監(jiān)督到位,、追究到位”的要求,,認真填報廉政檔案報表,簽訂廉政建設(shè)責任書,,明確責任,,加強監(jiān)督。要堅持求真務(wù)實,,開拓進取,,推進事后監(jiān)督工作的全面發(fā)展。要以身作則,、廉潔自律,,不能發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。
我的述職報告完了,,謝謝大家!
銀行述職報告德能勤績廉篇十九
1,、加強學習,努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng),。
一年來,,我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習,,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,,思想上牢固樹立了正確價值觀,人生觀,。一年以來,,我在行動上自覺踐行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極,、認真地完成好每一項任務(wù),。在平時工作同,我也比較注重團結(jié)同志,,因為我深信工作不是一個人干出來的,,只有好的團隊才能為客服提供更好的服務(wù),才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值,。同時,,在工作之余,,我也積極地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實自己,,提高自己,。
2、當好助手,,盡職盡責的做好本職工作,。在工作上,通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,,勤于實踐,,業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強,,兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導交給的任務(wù),。
回顧一年的工作,我也還存在著以下幾點的不足:
一是學習不夠,。當前,,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,,新知識新科學不斷問世,,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性,。
二是在工作較累的時候,,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,,也是世界觀,、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn),。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,,需要繼續(xù)加強。
針對以上問題,,我今后的努力方向是:
一是加強理論學習,,進一步提高自身素質(zhì)。對金融業(yè)務(wù)的熟悉,,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟理論,、國家法律,、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學習,,增強分析問題,、解決問題的能力,。
二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,,提高工作質(zhì)量和效率,,積極配合領(lǐng)導、同事們把工作做得更好,。
三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,,作為一線員工,我更要不斷加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,,這樣才能在工作中得心應手,,高效的完成工作任務(wù)。
總之在過去的一年里,,在各級領(lǐng)導的指導下,,通過自已的努力,我在思想,、工作等各方面都取得了很大進步,,并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,在后面的工作中更要通過總結(jié)經(jīng)驗,,吸取教訓,,發(fā)現(xiàn)不足,彌補缺陷,,不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,戒驕戒躁,努力進取,,取得更大的成績,,為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻。