報告是一種常見的書面形式,,用于傳達(dá)信息,、分析問題和提出建議,。它在各個領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,,包括學(xué)術(shù)研究,、商業(yè)管理、政府機(jī)構(gòu)等,。報告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況,,并提供解決方案或建議,。下面是小編幫大家整理的最新報告范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
寒假服務(wù)員社會實踐報告篇一
在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,,我問他們?yōu)槭裁?,他們總說從我的臉上就能看出來,,呵呵,,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點但,,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,,明白了人生,,感悟了生活,,接觸了社會,了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,,明天做些什么,,但在這里,,不一定有人會告訴你這些,,你必須自覺地去做,,而且要盡自已的努力做到最好,,一件工作的效率就會得到別人不同的評價,。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,。而這里是工作的場所,,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,,無論是學(xué)習(xí)還是工作,,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,,但我總覺得校園里總少不了那份純真,,那份真誠,,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)企業(yè),,接觸各種各樣的客戶,、同事,、上司等等,,關(guān)系復(fù)雜,,但我得去面對我從未面對過的一切,。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距,。在這次實踐中,,這一點我感受很深,。在學(xué)校,,理論的學(xué)習(xí)很多,,而且是多方面的,,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況,?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,,只要套公式似的就能完成一項任務(wù),。有時候我會埋怨,,實際操作這么簡單,,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認(rèn)的事實,。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),,有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,,有平時作業(yè)作補(bǔ)充,,我比一部人具有更高的起點,,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,,社會實踐必不可少,。畢竟,,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,,是社會中的一分子,要與社會交流,,為社會做貢獻(xiàn),。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的,、對社會有用的人才.
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書,。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,,為的都是將來走進(jìn)社會,,獻(xiàn)出自己的一份力量,,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,,明天才能更好地為社會服務(wù)。
實踐心得:雖然這次的社會實踐只有短短的幾天,,而且從事的是比較簡單的服務(wù)工作,,但是通過與各種各樣的人接觸,還是讓我學(xué)會了很多道理,。
首先是明白了守時的重要性。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念,,上學(xué)是不遲到很多時候是因為懼怕老師的責(zé)怪,,而當(dāng)你走上了工作崗位,,這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責(zé)任,。這種責(zé)任是我學(xué)會客服自己的惰性,,準(zhǔn)時走上自己的崗位,。這對我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策,時刻牢記自己的責(zé)任,,并努力加強(qiáng)自己的時間觀念。
其次讓我真實的體會到了合作的重要性,。雖然我工作的只是小小的一家餐廳,,但是從點單到制作到遞送到結(jié)帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的,,只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書上看見過很多的團(tuán)隊合作的例子,,但這一次是深刻的體會到了,,正所謂“眾人拾柴火焰高”,,“團(tuán)結(jié)就是力量”,。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,,一定會要牢記這一點,,將自己融入到集體中,,和大家一起攜手走向輝煌,。
再次,,這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里每天面對形形色色的客人,,重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點點不適應(yīng)的,,但是堅持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念,,我們學(xué)會需要忍耐,,需要學(xué)會承受,,需要學(xué)會堅持,。
將自己這短短的幾天實踐同理論相聯(lián)系,,我了解到當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較,,求學(xué)經(jīng)歷,、生活條件,、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越,也沒有經(jīng)過必要的挫折教育,,因此,,意志往往比較脆弱,,克服困難的能力也較差,,常常是對社會的要求較高,,對自我的要求較低,。大學(xué)生的責(zé)任意識日益成為社會關(guān)注的熱點問題,責(zé)任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標(biāo)準(zhǔn),。大學(xué)生參與社會實踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措,,是學(xué)生接觸社會,、了解社會、服務(wù)社會,,培養(yǎng)創(chuàng)新精神,、實踐能力和動手操作能力的重要途徑,。對于當(dāng)代大學(xué)生來說,,應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識的技能,。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會的大圈子中,,就只有短短的幾年時間,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實踐活動,,有助于鍛煉品質(zhì),,提高能力,??梢娖鋵Υ髮W(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性,。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué),,看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強(qiáng),但對于學(xué)生,,社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),,大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,,即知識結(jié)構(gòu),、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),,結(jié)果是得不償失的,。
寒假服務(wù)員社會實踐報告篇二
觸社會,、了解社會,,一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去,,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益,。通過調(diào)查可以了解當(dāng)代大學(xué)生對社會實踐的看法以及透析大學(xué)生生活實踐情況,從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法,,使大學(xué)生能正確對待社會實踐,,在實踐中見真知,。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業(yè)技能,,尋找發(fā)展的機(jī)會,。
調(diào)查對象:大學(xué)生成長成才,,是高等院校普遍關(guān)注的問題,。而大學(xué)生社會實踐已成為培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要組成部分,,也決不能忽視或放棄大學(xué)生社會實踐。因此這次調(diào)查就選擇了在讀大學(xué)生50名,,其中廣州大學(xué)20名,中山大學(xué)10名,,廣東外語外貿(mào)大學(xué)10名,,華南理工大學(xué)5名,,廣東工業(yè)大學(xué)5名,。年級分別為大一學(xué)生5名,大二學(xué)生30名,,大三學(xué)生15名,。
調(diào)查內(nèi)容:本次調(diào)查通過對大學(xué)生有否參加過暑期工,、兼職或?qū)嵙?xí),,最想?yún)⑴c何種社會實踐,,所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專業(yè)相符,能否體現(xiàn)實踐與理論知識相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問題進(jìn)行展開,。
調(diào)查方法:通過派發(fā)問卷進(jìn)行調(diào)查,,發(fā)放問卷共50份,,收回有效問卷50份,。
調(diào)查結(jié)果:從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),,許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個“課堂”,,通過兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西?!按嬖诰褪呛侠怼?,職業(yè)沒有高低之分,,無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處,,就看自己的需求,。不少大學(xué)生覺得只要是能夠賺錢的工作,就可以去試一試,,品牌代理,,促銷等以前不會是大學(xué)生從事的工作,,現(xiàn)在都成為了大學(xué)生們可以接受的工作,。
調(diào)查結(jié)果分析:
實踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措,,是學(xué)生接觸社會,、了解社會,、服務(wù)社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神,、實踐能力和動手操作能力的重要途徑,。參與“三下鄉(xiāng)”實踐,,其目的是為了支援農(nóng)村的教育事業(yè),,同時給農(nóng)民帶去相應(yīng)的指導(dǎo),,本著為人民服務(wù)的宗旨,,同時把自己在學(xué)校學(xué)到的知識與勞動實踐相結(jié)合,,并從群眾中學(xué)到做人做事的道理,,用于知道自己的將來的學(xué)習(xí)生活工作?,F(xiàn)在大學(xué)生,,除了一部分學(xué)生來自農(nóng)村以外,,很有一部分是來自城市的,往往這些學(xué)生家庭環(huán)境好,,父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的“三下鄉(xiāng)”實踐活動,這樣,,學(xué)校所提倡的通過“三下鄉(xiāng)”實踐活動來提高學(xué)生素質(zhì)的目的就未能夠達(dá)到。在馬克思主義哲學(xué)中,,三觀指的是世界觀,、人生觀,、價值觀,而個人的世界觀,、人生觀,、價值觀是緊密聯(lián)系在一起的,。在個體價值觀體系中,人生價值觀處于主導(dǎo)地位,,決定著總的價值取向,,對價值觀系統(tǒng)中其它價值觀起著指導(dǎo)和制約作用。由于當(dāng)代大學(xué)生的價值觀主要是圍繞自己出發(fā),,致使大學(xué)生自身社會閱歷和實踐經(jīng)驗不足,,更不用說參與“三下鄉(xiāng)”活動服務(wù)人民了。
另外,,沒有人選擇反對大學(xué)生兼職、打暑期工或?qū)嵙?xí),,大家都認(rèn)為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢經(jīng)驗可以為以后的工作打基礎(chǔ),。對于當(dāng)代大學(xué)生來說,,應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識的技能,。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會的大圈子中,就只有短短的幾年時間,,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實踐活動,,有助于鍛煉品質(zhì),提高能力,??梢娖鋵Υ髮W(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性,。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué),,看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強(qiáng),,但對于學(xué)生,,社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,,即知識結(jié)構(gòu),、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,,為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),,結(jié)果是得不償失的。
結(jié)論與建議:
馬克思主義哲學(xué)認(rèn)為實踐是人自覺改造客觀世界,,使外部對象發(fā)生某種改變的現(xiàn)實的物質(zhì)性活動,。實踐是人的活動,,而人是社會的人,,處在一定的社會關(guān)系之中,,因此,實踐不是單個人孤立的行為,而是社會的活動,。所以,,實踐作為物質(zhì)世界長期發(fā)展的一個階段,,是在社會歷史中不斷發(fā)展演變的,。實踐的主體是人民群眾?!叭锣l(xiāng)”是大學(xué)生社會實踐活動在新時期的深化發(fā)展,,是促進(jìn)農(nóng)村兩個文明建設(shè)的有益補(bǔ)充,,具有重要的現(xiàn)實意義和長遠(yuǎn)意義。實踐出真知,,社會實踐活動是大學(xué)生活的重要組成部份,,培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命感,、社會責(zé)任感和積極向上的精神風(fēng)貌,,充分發(fā)揮實踐育人的作用,提高大學(xué)生的綜合素質(zhì),,也是檢驗所學(xué)理論知識的標(biāo)準(zhǔn),社會實踐不但為大學(xué)生提供了一個發(fā)揮自我才能,,展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺,,也是培養(yǎng)和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個階梯,,更是一個大學(xué)生進(jìn)入社會,走上工作崗位前的演練場地,。了解國情是年輕人的首要任務(wù),,這就需要放眼960萬平方公里的土地,、對占人口80%以上的農(nóng)民有所了解才行,。學(xué)生利用假期時間參加“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動,這樣可以使同學(xué)在實踐中更好的認(rèn)識國情,,貼近社會,,從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向。作為高校教育者,,如果能引導(dǎo)大學(xué)生將強(qiáng)烈的使命感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí),、服務(wù),、實踐,、奉獻(xiàn)等實實在在行動,把行動變?yōu)樨?zé)任,,將會使大學(xué)生在人生軌跡上樹立起更高的起點,。大學(xué)生的社會責(zé)任意識,,應(yīng)該說不僅有助于他們較快適應(yīng),、融入社會,,同時也是實現(xiàn)自我價值的必由之路,。
寒假服務(wù)員社會實踐報告篇三
不管是哪個崗位,,都有其中的知識;不管從事哪份工作,,都必須以一個平常心去接納,,并對此份工作進(jìn)行學(xué)習(xí),以致做到,!
這個假期,,我的工作是一名普通的服務(wù)員,,可能在大多數(shù)人心中,,都不大看好這份職業(yè),,覺得這只是伺候人,端茶倒水的簡單工作,,一開始我也這樣認(rèn)為,。但當(dāng)自己真的接觸了這份工作時,,才體會到自己原來的想法是多么的可笑,。
通過社會實踐活動,,了解社會就業(yè)形勢,,體會社會就業(yè)壓力,,增強(qiáng)自己的社會就業(yè)能力,為年學(xué)畢業(yè)之后走出校園更好的就業(yè),,更好的服務(wù)于社會,更好的實現(xiàn)自己的人生理想做準(zhǔn)備,。
這個寒假又是一個有意義的寒假,,因為又到了親身體會在外工作的感覺了,雖然不如父母的辛苦,,但多少也能讓我更進(jìn)一步接觸社會了,,所以我必須好好把握住,。這次我在家附近的一家新營業(yè)的西餐廳工作,,因為有好朋友的介紹我很快在餐廳里當(dāng)了一名服務(wù)員,,但不要小巧這份工作,要學(xué)的知識還真不少,,我必須了解各個方面的問題,,下面就逐一說說我的工作歷程吧,。
餐廳作為服務(wù)行業(yè),,從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞,并進(jìn)一步影響服務(wù)收益,。因此,,應(yīng)大力提高員工素質(zhì),。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃,。餐廳向來把客人的利益放在首位,,目前在業(yè)內(nèi),,也有人士指出,,應(yīng)提升員工利益的地位。因為員工直接對客服務(wù),,只有員工的需求得到了滿足,,才能更好的服務(wù)于顧客,,這樣立足于員工,,服務(wù)于客人,在滿足客人需要的前提下,,為酒店爭取的利益,。
同樣,因為餐廳是服務(wù)業(yè),,因為現(xiàn)在追求想客人提供人性化服務(wù),所以,,我們餐廳內(nèi)部管理中,,也應(yīng)該實施人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的,,他們服務(wù)質(zhì)量的好壞,,直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,,又影響員工上班的工作效率,。因此我們的經(jīng)理總是很溫柔耐心的教導(dǎo)我們,。她對我們員工在吃或者無客休息方面從來對我們不苛刻。我們的伙食非常好,,沒人的時候經(jīng)理也會跟我們一起玩耍,跟朋友一樣。但是我們也知道我們是拿人家工資的,,自然不能太放肆,。雖然有時工作繁重忙碌,,也會有過抱怨,,但是總體還是開心的,。
剛開始接觸工作的時候感覺自己無從下手,,因為不知道西餐都有什么東西,,所以連基本的點餐我都不會呢,!在西餐廳工作的時候講究很多!比如刀叉的裹法與擺放,,紅酒應(yīng)該到多少,;此外還要了解菜式的種類間的區(qū)別與配料等!這些在點餐的時候顧客會問到,,所以必須熟練掌握,。
工作期間遇到的顧客可謂是千奇百怪,,你必須應(yīng)對好,,即使面對顧客的種種刁難都要耐心解決不能給顧客臉色,所以有苦也要忍耐,。當(dāng)然還是和藹不太計較的顧客比較多啦,!
餐廳給了你這個發(fā)揮你能力的機(jī)會,。我大學(xué)期間,,最值得我尊敬的一位老師在我實踐期間給我說過這樣一句話“作為一個有前景的員工,,一定不能計較眼前的細(xì)小得失,,否則難以成大氣”。
個人能力,,我也曾經(jīng)懷疑過,,一想到本專業(yè)的就業(yè)前景,,畢業(yè)出去到底能從事什么工作呢,?就猛然感到背后冒冷汗,!除了專業(yè)技能,我還擁有什么呢,?一直在思考,。作為大學(xué)生,,我們的優(yōu)勢何在,?學(xué)歷,,文化修養(yǎng),專業(yè)技能,。還有,,我認(rèn)為最重要的是連自己也說不清的叫素質(zhì)的這個東西,。還有人看到,,大學(xué)生就是不會在吃飯排隊時候插隊,也不會在集合時候大聲講話,。這些大概就是個人的修養(yǎng)了,。這些都是小事,,很平常,,可實施起來又有多少人真正做到?我想我是可以的,。
成功靠的是什么?細(xì)節(jié),!什么是細(xì)節(jié),?剛才所說的也是,!工作中有許多的細(xì)節(jié),,比如在焊接的時候必須加一個水管,如果忘記了呢,?那將是什么的情形,?浪費的包括人力物力財力,,如果每個人都忘記加一個,那就將損失慘重,,先不說構(gòu)建和諧節(jié)約型的社會主義社會了,,因為這本身就是和企業(yè)的宗旨背道而馳的,,企業(yè)在細(xì)節(jié)抓不好,,談何發(fā)展,?說的已經(jīng)回到所學(xué)的專業(yè)上來了,,盡可能節(jié)約能源,,節(jié)約用水,循環(huán)使用等等,。比如說,,上班挑戰(zhàn)自我,,終于成功,,對自己的表現(xiàn),我還是比較滿意的,。
有人當(dāng)天就因為種種原因比如伙食而離開,,也有的上幾天班就堅持不下去了,。也難怪,,有人評價我們的大學(xué)生,,工作效率低,對廠方的要求高,。的確,,我們都有自己的想法,,沒有初中高中生等他們那樣專心致志地工作,,而是為了體驗生活,大部分人都是慢吞吞地做事,,讓經(jīng)理感到憤怒,,最后,,做思想工作了,,果然不出所料,經(jīng)理是行的,我們的效率高了,,吃的飯菜也沒那么多辣椒了,。至此,,我明白,有要求有自己的想法,,可以在適當(dāng)?shù)臅r候提出,;工作始終是首要的事情,,端正態(tài)度,,是關(guān)鍵。
另一個收獲,,這里是工作的場所,,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,,無論是學(xué)習(xí)還是工作,,都存在著競爭,,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,,以提高自已的能力,!多勞多得的現(xiàn)實讓每個人都拼命地以最快速度工作,,每當(dāng)我看到身邊的人在編燈飾網(wǎng)的緊張身影,,自己再也不能那樣慢吞吞的了,無意之中形成一種競爭,。
一切認(rèn)識都來源于實踐,。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展,。實踐的不斷發(fā)展,,不斷提出新的問題,,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題,。而隨著這些問題的不斷解決,,與此同步,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高,!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實踐對認(rèn)識的決定作用,,認(rèn)識對實踐具有巨大的反作用,。認(rèn)識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。
認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,,可以對實踐進(jìn)行指導(dǎo)。實踐,,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,,運(yùn)用到客觀實際中去,,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,。只學(xué)不實踐,,那么所學(xué)的就等零,。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。
另一方面,,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過這段時間的實踐,,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,,接觸的人與事不同,,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),,從學(xué)習(xí)中實踐,。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,,不斷地從各方面武裝自已,,才能在競爭中突出自已,,表現(xiàn)自已。
寒假服務(wù)員社會實踐報告篇四
【導(dǎo)語】本站的會員“戲網(wǎng)11”為你整理了“大學(xué)生寒假餐廳服務(wù)員社會實踐報告”范文,,希望對你有參考作用,。
一,、社會實踐目的
為了拓展自身知識面,,擴(kuò)大與社會的接觸面,增強(qiáng)個人在社會競爭中的經(jīng)驗,,鍛煉和提高自己的能力,,以便在以后畢業(yè)后能夠真正真正地走入社會,更快地適應(yīng)社會形式的變化,,并且能夠在生活和工作中很好的處理問題,,同時也可以打發(fā)這空虛無聊的漫長寒假,讓寒假充滿意義,。
二,、社會實踐內(nèi)容
我的工作是在金菠蘿茶餐廳當(dāng)一名服務(wù)員,負(fù)責(zé)上菜,。工作總共有兩個班,,分為早晚班和中班,。所謂早晚班就是早上9點上班,中午12:30下班,,然后下午5:30上班,,晚上11:00下班,;而中班就是早上10點上班,晚上7:30下班,。每天工作八小時,午飯和晚飯都在餐廳吃,,吃飯時間為半小時,。每天早上我們都要打掃,,我們每個班有八個人,每個人都有各自負(fù)責(zé)的工作,,而我的打掃任務(wù)就是負(fù)責(zé)擦餐廳里所有的桌子,。晚班結(jié)束時依舊如此,。
剛開始,,我是抱著試試看的態(tài)度去找工作的。反正在家閑著也是閑著,。正好看到一家茶餐廳要找人,,我就去報名了,。
首先,那老板讓我填了一張表,,(就是介紹自己的)。然后,,他詢問了我一些問題,。得知我是大學(xué)生來做假期工的,,他很是歡迎,。他說他就喜歡招一些假期學(xué)生工,因為學(xué)生的素質(zhì)高,,同時,,也可以鍛煉一下學(xué)生自我。我聽了很是興奮,,心中也暗自佩服那位老板,。
果然,過了兩天我就接到電話,,說讓我第二天九點去報到,。我聽了非常激動,,這是我的第一份工作,不管做什么,,我都下定決心要做好,。
第二天,,我提前去了。同樣,,我也看到很多和我一樣來報名,。我很奇怪,,因為她們中的大多數(shù)都和我一樣是學(xué)生,,也有幾個是剛畢業(yè)的。我的心里不禁暗自高興,。
由于茶餐廳是剛裝修好,,還沒正式開業(yè),所以店經(jīng)理就先讓我們幫忙打掃,,互相認(rèn)識,,自我介紹一下,同時也熟悉熟悉環(huán)境,,沒半天,,我們大伙就打成一片了,。畢竟都是同齡人,能聊的`話題也很多,。第二天,,經(jīng)理給我們每人發(fā)了兩套工作服,以及工號牌,,拿到工作服那一刻,,我們所有人都很興奮,,都在期待著開業(yè)。
終于,,第三天,,在一片炮竹聲中,,金菠蘿茶餐廳開業(yè)了。那天,,我是第二個班,,而第一個班的人已早早站在門口當(dāng)起了迎賓小姐,。我有些緊張,推開大門,,我換上制服,,開始了我第一天的工作,。
不過沒多久,,我就覺得腳很酸,,想休息,,但我們并不允許,,也不可以在客人面前亂動,,要維護(hù)好自己的形象及餐廳的形象。好不容易到了中午,可以吃飯了,,不知為什么,,平日里那并不怎么好吃的菜那天突然那么可口,,(也許是站太久餓壞了吧。)下午,我和一個同事一起當(dāng)起了迎賓小姐,。每當(dāng)有客人進(jìn)來時,,我們都要點頭并微笑著說“歡迎光臨?!碑?dāng)客人用完餐離開時,,我們也要微笑著說“謝謝光臨,?!?/p>
不知不覺,,第一天的工作結(jié)束了,。我似乎還沉浸在這興奮中,但晚上回到家,腳好酸好痛,,都不能平伸,,夜里疼得睡不著覺。不過熱情而年輕的我沒有絲毫感到累,,我倒覺得這是一種激勵,,明白了人生,,甘無聊生活,,接觸了社會,,了解了未來。
在餐廳里雖然我是以傳菜為主的,,但我不時還要做一些工作以外的事情,,又是要做一些清潔工作,,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,,明天做些什么,但在這里不一定有人會告訴你這些,,你必須自覺地去做好,,而且要盡自己的努力做到最好,。一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,,只有學(xué)習(xí)的氛圍,,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,。而這里是工作的場所,,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,。
所以,,無論是學(xué)習(xí)還是工作,,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,,也要學(xué)習(xí)別人怎樣做人,,以提高自己的能力,。
記得老師曾說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,,那份真誠,,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)企業(yè),,接觸各種各樣的客戶,同事上司等等,,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切,。
在這短期的假期社會實踐里,,有一件事令我印象深刻:發(fā)傳單。由于我們的餐廳是剛開業(yè)的,,所以沒多少人聽說,,生意也沒有多紅火,。于是,店經(jīng)理決定讓我們員工去發(fā)傳單,,宣傳我們店,。
我非常高興的接受了這份工作,,但事情并不如我想像的那么順利。我那么熱情的向路人介紹我們茶餐廳,,發(fā)傳單給她們,,很多人并不理踩你,,壓根兒連看都不看一眼就把傳單給扔了,。結(jié)果是我們給掃馬路的清潔工帶來了很大困擾。我們前面發(fā),,有些人后面扔,。我當(dāng)時就很氣,,心想她們怎么一點兒也不尊重別人的勞動成果呀。但漸漸地我也習(xí)慣了,,這就是社會,。多數(shù)人都在為了自己而活,,別人并不可能花那么多心思去關(guān)心或替你考慮,。
不知不覺,,半個多月的假期社會實踐結(jié)束了,。說也奇怪,平日里那么多的怨言都變成了離別時的不舍,。在這里,,我學(xué)到了多學(xué)校里學(xué)不到的東西,,也認(rèn)識了不少朋友??傊?,這次假期社會實踐非常有益,。
以前總是亂花錢,但當(dāng)真正工作后才發(fā)現(xiàn)錢掙得不容易,,所以,,當(dāng)領(lǐng)到工資時,,我并沒有舍得花,,而是好好的保存。同時,,也學(xué)會了尊重與感恩,,還有淡定,。
三、
社會實踐結(jié)果短短20天的社會社會實踐結(jié)束了,。我從中學(xué)到了很多,。一,要學(xué)會做人,。首先,,人要有誠信,,要遵守信用,,既然答應(yīng)了就應(yīng)該做到。二,,要學(xué)會忍耐,,要沉著冷靜的思考問題。不要遇到問題就不知所措,。三,,要記住,在上半時一定要遵守紀(jì)律,,不能在客人面前隨便說話,,要給客人留下一個好印象,。最最重要的是要記住,客人永遠(yuǎn)是上帝,,不論客人有什么不好的行為,,都不要當(dāng)面指責(zé),;客人提出的意見要虛心接受。四,,要勤奮,,做好自己分內(nèi)的工作,不要因為工作量大就想偷懶,??吹侥睦锱K了,要自覺地去掃干凈,,不要等到領(lǐng)班去催你,打掃時不能馬虎,。
同時,,我也學(xué)會了勤儉節(jié)約,。第一次掙錢時才感覺到了錢的來之不易。懂得了節(jié)約,,不亂消費。
當(dāng)然,,在這里,,我也交了不少朋友,她們給了我很大幫助,,更讓我學(xué)會了珍惜,。我想這次的假期社會實踐會讓我終身受益,。
四、社會實踐
總結(jié)
或體會或許老師是正確的,,雖然大學(xué)生活不像踏入社會,,但總算是社會的一部分,,這是不可否認(rèn)的事實。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會社會實踐,,社會社會實踐畢不可少,。
畢竟,,兩年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,,而是社會中的一分子,,要與社會交流,為社會做事,。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,以后的人生旅途是漫長的,,為了鍛煉自己成為一名合格的,,對社會有用的人才。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,,不愿在學(xué)校讀書;而已在社會的人都寧愿會學(xué)校讀書,。我們上學(xué),,學(xué)習(xí)的是先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,。
所以,,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù),。
暑假大學(xué)生餐廳服務(wù)員社會實踐報告
社會實踐報告餐廳服務(wù)員
寒假服務(wù)員社會實踐報告
寒假服務(wù)員社會實踐報告
大學(xué)生社會實踐心得800字餐廳服務(wù)員
寒假服務(wù)員社會實踐報告篇五
實踐目的:本次實踐的目的在于更加深入的了解社會,,了解酒店的服務(wù)行業(yè),,另外也可以賺一些零花錢,,為父母減輕一些負(fù)擔(dān)。
實踐內(nèi)容:本次實踐我主要是到酒店做服務(wù)員,,白班時間是早九到晚九,,夜班工作時間是早上的十點半到晚上的十一點,下午休息一個小時,。主要負(fù)責(zé)點菜.上菜.整理臺面等一些服務(wù)工作,。
實踐結(jié)果:經(jīng)過將近40天的實踐,,我對酒店的前臺服務(wù)工作有了更深的了解,并且懂得了一些在社會上待人接物的道理,,這些都是終身受益的,,還有交到了一些朋友,,他們對不佳生活的樂觀是值得我學(xué)習(xí)的!
實踐體會:這次為期37天的實踐雖然很累但卻很充實快樂,我明白了人應(yīng)該學(xué)會堅強(qiáng),,如何在堅持不住時給自己找到一個堅持下來的理由,,給自己勇氣,。通過自己賺錢我也更加體會到了父母將我撫養(yǎng)長大的那份艱辛,所以我要加倍努力學(xué)習(xí),,將來報答他們。
直很難讓我用語言表達(dá),,溫暖,激動,,欣慰,,感動,,興奮,。多種感情交融在一起,讓我難以名狀,。吃完了媽媽準(zhǔn)備的那桌晚飯,,我就開始設(shè)想起了這個假期的生活。頭腦里多是這個假期該怎么去過,,畢竟期盼了那么久,,如今突然來到面前卻有點激動。想想上學(xué)時有點累,,所以在家好好休息一個假期的想法在我心中萌生,,于是接下來的幾天我整天呆在家里,但是幾天過后去發(fā)現(xiàn)這樣過其實很無聊,,因為每天都睡得很晚起的也晚,,身體感覺很吃不消,,所以我做了一個決定,,到酒店打工,讓生活從事起來,,另外賺點零花錢,。
其實我剛開始并不是十分想去酒店打工,因為上個假期我曾經(jīng)去過,,到酒店里做傳菜員,,但感覺很累,所以先找一些比較輕松的工作做,。
可是來到街上的我卻發(fā)現(xiàn),,想找一個相對輕松的工作在我們城市并不是那么容易,我想做促銷員,,可是問了好幾家都被告知人數(shù)已滿,,還有幾家干脆直接就告訴我不要男孩,。基金失望的我再一次叩開了一家品牌專賣店的大門,,或許這就是給我最大希望的一家了吧,,經(jīng)理說這家店暫時不缺人,,但他家的一個分店好像缺人,所以叫我留下了電話,,說回家去等通知吧,,我興奮的離開了,到家后成天握著手機(jī)等著電話,,等待著那唯一給我希望的一家的訊息,,可是,時間就這樣一天天的過去了,,什么也沒有等來,,終于我等不及了,,覺得不能就這樣將整個假期荒廢在等待上,,我承認(rèn)去年在飯店做傳菜員的工作很累,但是那個工作確實我現(xiàn)在唯一的選擇了,,這時我想到了當(dāng)時高中老師的一句話,,說的是做人不能眼高手低,無論是學(xué)習(xí)還是找工作都是如此,,我現(xiàn)在是什么工作都找不到,,因為我干不長,只干一個假期,,人家說還不夠培訓(xùn)的呢,況且假期短暫,不可能讓我去等,,所以當(dāng)時決定還是先去那家酒店干吧,,有當(dāng)時老板的那句隨時到隨時歡迎,我的心里充滿了自信,,于是我再一次踏上了酒店打工之路,。
找到老板娘后說出了這個假期我還要回來工作的想法后,老板娘很高興,,我說我不想做傳菜員了,,想做服務(wù)員,老板娘同意了還要為我漲工資,,上個假期一天三十而這個假期一天四十,,這讓我感到很意外,,或許這是在我多天求職失敗后能給我唯一寬慰的一件事了吧!
第二天,我起了個大早,換上工作制服,,上班啦!我原以為在酒店的服務(wù)員的工作都是一樣的,,但其實不是的,前臺人員分為服務(wù)員和傳菜員,,我上個假期干的就是傳菜員,,主要是負(fù)責(zé)上菜,后出做好的菜上面都會有一個臺號單,,傳菜員就是根據(jù)這個單把菜品送到對應(yīng)的臺上面的,,所以上個假期我干的工作雖然有點累,但是相對來說不需要太多的思考,??蛇@個假期我做的是服務(wù)員,主要負(fù)責(zé)點菜.上菜.整理臺面等一些服務(wù)工作,,當(dāng)客人到來后,,先要接一壺茶水,因為我們酒店是一家韓式燒烤店,,所以茶水就是大麥茶,,接過茶水后還要說一聲:你好,歡迎光臨!客人開始點菜,,傳統(tǒng)的點菜服務(wù)員要下手寫單,,用紙和筆記下客人所點的菜品,再將單送至后廚,,但是現(xiàn)在不用那么麻煩啦,,像我們這樣的大酒店都用點菜寶,就是一個大本,,每一頁上都有幾十種菜品和所對應(yīng)的條形碼,,還有一只能識別條形碼的光筆,,當(dāng)客人點菜時.劃好臺號,客人所點菜品,,還有胸卡,,按發(fā)射,后廚和吧臺就會收到菜單,,后廚按單做菜,點菜工作就算完成了,。客人左后把桌子清理出來就可以了,。
聽起來好像很輕松,但做起來根本就不是那么回事,,去年師傅教過我怎么去用那只光筆,,所以用起來還行,,可是那個大本卻難住了我,條碼實在是太多了,,不算酒水碼,,光是菜品嗎就好幾百種,,客人點第一頁的燒烤類還好說,可要是點起了后面的炒菜我就懵了,,好比大海撈針一樣難,有時一道菜就會使我滿頭大汗。
還記得有一次客人點菜是要兩個羊腰子,,我卻給劃成了兩盤,等到客人買單看菜單時就問我.幸好后廚看出是我劃錯了,,如果真上來那個盤的話,我將花六十多去買單,。
這件事過后主管建議我不要用點菜寶了,,先下手寫單,再用點菜寶,,接下來我都是這樣做的,所以幾乎很少犯錯。
幾天過后,,我去經(jīng)理那里要胸卡,,但是卻沒發(fā)給我,,這使我有點失望,,因為酒店每天都有幾道推菜,服務(wù)員會有提成,,但必須要胸卡,沒有胸卡就得不到,,但是我還是接受了,,因為我是假期工,,更因為這是社會,,社會永遠(yuǎn)不會去適應(yīng)你,,反而你要去加倍的努力去適應(yīng)它,即使有些時候你會覺得那是不公平的,,但你別無選擇,,只有默默承受,。
沒得到胸卡絲毫沒有影響我的服務(wù)熱情,,我還是用我的微笑接待了一桌桌的顧客,我的服務(wù)有了回報,。一次,我點錯了一盤菜,,已經(jīng)做好,客人不要,,我只好準(zhǔn)備買單,,但我決定到別的桌那里試試,,看能不能賣出去,說明來意后,,一位阿姨當(dāng)時就答應(yīng)了,,她說不為別的,,就為你剛才的服務(wù)態(tài)度。我感動至極,。
這事過后我明白了一個道理,,作為一個服務(wù)員,,之前的付出一定會有回報的,,就像是鋪墊一樣,,以免后來犯錯無法挽回,從此我更加努力工作了,,將剛來時的不適應(yīng)所帶來的想回家的想法一掃而光,??腿怂淮氖聫牟桓业÷?,生怕忘記,,同時我發(fā)現(xiàn)人類最致命的武器不是別的,,正是微笑!我試著用微笑將每一位客人征服,,雖然有的客人比較苛刻,但微笑使他們不再為難我,,我在其中找到了快樂,。
在其中我還學(xué)到了一些禮儀小常識,,一次我給客人倒茶過后就隨便將茶壺放到了桌子上,可是其中的一位客人看后笑著對我說:下回放茶壺時壺嘴可不要對人哦,,不禮貌啊,。從此我每一次都注意這個小小的細(xì)節(jié),無論多忙,,我都不忘。現(xiàn)在想起來真要感謝當(dāng)時的那位客人教會我這個,,因為這在平時的生活中都會用得到,。
最難忘的要數(shù)過年的那幾天了,大年初一不太忙,,因為中國人還是比較傳統(tǒng)吧,可是初二到初五這幾天就不那么輕松了,,天天客人爆滿,加上有的服務(wù)員在家過年沒回來,,使得我們感覺異常忙碌,那幾天只能用一個累字來形容了,。
終于到最后發(fā)工資了,老板因為我干的還不錯就給我多開了一點,,這讓我很高興,接到錢的一瞬間一絲辛酸涌上心頭,,想到了這些天來手上的傷口,當(dāng)然不只是這些,,更多的是充實和快樂。而且還知道了賺錢的不易,,同時也更加的理解了父母,真的希望自己將來能報答他們!
這個暑期的實踐雖然結(jié)束了,,但對于我來說,卻是一個收獲非常的一個假期,,感到充實極了,如果說要我選擇,,我會說,下個假期我還會去這里!
寒假服務(wù)員社會實踐報告篇六
我固執(zhí)的認(rèn)為,,xx公司的產(chǎn)品是在數(shù)據(jù)快速恢復(fù)領(lǐng)域具有創(chuàng)新性和領(lǐng)導(dǎo)性的,。一個先天具有優(yōu)秀基因的產(chǎn)品是絕對能夠在市場競爭中取得堅挺的表現(xiàn)的!
但是在具體營銷過程中,,我個人還是遇到了實際問題,!
很現(xiàn)實,,沒有成交的銷售是沒有價值的,尤其對公司而言,!我個人坦誠的發(fā)誓:在xx的市場營銷過程中,,我沒有投機(jī)取巧,,沒有偷懶,,我是努力追求更好,!不成交的根本原因在于我:沒有作出有效的努力和付出!
從客戶的反應(yīng),我也發(fā)現(xiàn)可很多問題,,并及時的向領(lǐng)導(dǎo)作出反饋,。
主要的問題集中在客戶的不認(rèn)可,,沒有熱情親自體驗產(chǎn)品。個人認(rèn)為原因有二:一是銷售過程中沒有很好的把握住客戶的需求,;二是我們的產(chǎn)品缺少一定的市場知名度。對策有三:一是我個人作為產(chǎn)品的銷售媒介,,要加深對產(chǎn)品的深層認(rèn)識,,總結(jié)經(jīng)驗,,提高與客戶的溝通技巧;二是我應(yīng)該主動的聯(lián)絡(luò)拜訪更多的目標(biāo)客戶,,并細(xì)分客戶類型,,做到有的放矢;三是我們可以考慮進(jìn)行有必要的媒體廣告宣傳:包括網(wǎng)絡(luò)宣傳等。
作為一次社會實踐活動,,我個人的收獲比較大!源自xx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和充分信任,,個人主觀方面也作出了認(rèn)真的思路計劃和行動執(zhí)行。
其一,,個人的自信充分增強(qiáng)。從校園學(xué)生客戶到公司大客戶,,心理問題是首當(dāng)其沖的!在李經(jīng)理的鼓勵下,,我逐步樹立端正的思想:做銷售,我是為客戶提供服務(wù)和信息的,,尤其對軟件產(chǎn)品,我是帶著一種創(chuàng)意來送給您體驗的,!很對,,銷售人員不是騙錢的,他是送新的產(chǎn)品,,新的服務(wù),!“我是為客戶服務(wù)的!”,,面對拒絕,,不在沮喪!我的產(chǎn)品很好,,總會被人接受的,!
其二,個人的執(zhí)行能力增強(qiáng),。從大學(xué)生的“空想者”到雷厲風(fēng)行的“實干者”,,我是有很長的路要走的,但是,,在這里。我開始找到了了路的方向:路就在腳下,,扎實的做,踏實的干,,不要幻想,不要盲從,,不要抵觸領(lǐng)導(dǎo)!我覺得,,這段時間,我疲憊過,,放棄過,,但是我選擇了堅持,!不追求個人名利,不計較個人得失,,堅持不懈,堅持走在客戶的身邊,!
其三,,個人的營銷思維得到鍛煉。感謝李經(jīng)理,,能夠不吝賜教,悉心教導(dǎo),,在每次日工作匯報中能給予我認(rèn)真的分析和總結(jié),很好,,很感謝,,很有收益,!做一個好的銷售人員,比較難,,但是只要方向?qū)?,?zhǔn)確努力,,就有希望!這些收獲,,沒有親自的經(jīng)歷是體會不到的,,當(dāng)然,沒有李經(jīng)理的指導(dǎo)和分析我也是不會收獲這么多的,!
當(dāng)然,,期間我也給公司帶來一些麻煩,,甚至也造成一些錯誤,也懇請能夠被諒解,!
總而言之,這次寒假社會實踐是充實的,!對我而言,,也是問心無愧的!我的一切行動:對的起自己,!我努力了,我在追求著更完美,!
寒假服務(wù)員社會實踐報告篇七
作為偉大的祖國未來的事業(yè)的繼承人,,我們新一代大學(xué)生應(yīng)該及早樹立自己的歷史責(zé)任感,提高自己的社會適應(yīng)能力,。假期的社會實踐就是很好的鍛煉自己的機(jī)會,。當(dāng)下,,掙錢早已不是打工的唯一目的,更多的人將其視為參加社會實踐,、提高自身能力的機(jī)會,。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會、了解社會,,一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益,。進(jìn)行社會實踐,,最理想的就是找到與本專業(yè)對口單位進(jìn)行實習(xí),從而提高自己的實戰(zhàn)水平,,同時可以將課本知識在實踐中得到運(yùn)用,從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí),。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,,由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限,,所以我選擇了打散工作為第一次社會實踐的方式。目的在于熟悉社會,。就職業(yè)本身而言,,并無高低貴賤之分,,存在即為合理,。通過短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的認(rèn)識,。
實踐過程:自從走進(jìn)了大學(xué),,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,,成了說不完的話題,。在現(xiàn)今社會,,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐-走進(jìn)贛州市金源休閑餐廳,。
實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,,運(yùn)用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,。只學(xué)不實踐,,那么所學(xué)的就等于零,。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合,。另一方面,,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),,從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),,在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,,也有了更多的挑戰(zhàn),,前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,,還要不斷從生活中,,實踐中學(xué)其他知識,,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,,表現(xiàn)自已,。
在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,,但在這里,,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,,而且要盡自已的努力做到最好,,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,,只有學(xué)習(xí)的氛圍,,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,。而這里是工作的場所,,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,,都存在著競爭,,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,,盡管是大學(xué)高校,,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。
而走進(jìn)企業(yè),,接觸各種各樣的客戶,、同事、上司等等,,關(guān)系復(fù)雜,,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,,學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距,。在這次實踐中,,這一點我感受很深。在學(xué)校,,理論的學(xué)習(xí)很多,,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,,實際操作這么簡單,,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,,但是總算是社會的一個部分,,這是不可否認(rèn)的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),,有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,,有平時作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點,,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少,。
畢竟,,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,,是社會中的一分子,,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn),。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的,、對社會有用的人才. 很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),,學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,,為的都是將來走進(jìn)社會,,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,,明天才能更好地為社會服務(wù),。
實踐心得:雖然這次的社會實踐只有短短的幾天,而且從事的是比較簡單的服務(wù)工作,,但是通過與各種各樣的人接觸,,還是讓我學(xué)會了很多道理。
首先是明白了守時的重要性,。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念,,上學(xué)是不遲到很多時候是因為懼怕老師的責(zé)怪,而當(dāng)你走上了工作崗位,,這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責(zé)任,。這種責(zé)任是我學(xué)會客服自己的惰性,準(zhǔn)時走上自己的崗位,。這對我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策,時刻牢記自己的責(zé)任,,并努力加強(qiáng)自己的時間觀念,。
其次讓我真實的體會到了合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家餐廳,,但是從點單到制作到遞送到結(jié)帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的,,只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書上看見過很多的團(tuán)隊合作的例子,,但這一次是深刻的體會到了,,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團(tuán)結(jié)就是力量”,。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,,一定會要牢記這一點,將自己融入到集體中,,和大家一起攜手走向輝煌,。
再次,這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟,。在餐廳里每天面對形形色色的客人,,重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點點不適應(yīng)的,,但是堅持就是勝利,。打工畢竟和在家是完全不同的概念,我們學(xué)會需要忍耐,,需要學(xué)會承受,,需要學(xué)會堅持,。
將自己這短短的幾天實踐同理論相聯(lián)系,我了解到當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較,,求學(xué)經(jīng)歷,、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越,,也沒有經(jīng)過必要的挫折教育,,因此,意志往往比較脆弱,,克服困難的能力也較差,,常常是對社會的要求較高,對自我的要求較低,。大學(xué)生的責(zé)任意識日益成為社會關(guān)注的熱點問題,,責(zé)任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生參與社會實踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,,引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措,,是學(xué)生接觸社會、了解社會,、服務(wù)社會,,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑,。對于當(dāng)代大學(xué)生來說,,應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識的技能,。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會的大圈子中,,就只有短短的幾年時間,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實踐活動,,有助于鍛煉品質(zhì),,提高能力??梢娖鋵Υ髮W(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性,。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來要比其它同學(xué)更成熟,、社會適應(yīng)力更強(qiáng),,但對于學(xué)生,社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),,大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,,即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,,為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),,結(jié)果是得不償失的,。
實踐出真知,社會實踐活動是大學(xué)生活的重要組成部份,,培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命感,、社會責(zé)任感和積極向上的精神風(fēng)貌,充分發(fā)揮實踐育人的作用,,提高大學(xué)生的綜合素質(zhì),,也是檢驗所學(xué)理論知識的標(biāo)準(zhǔn),社會實踐不但為大學(xué)生提供了一個發(fā)揮自我才能,,展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺,,也是培養(yǎng)和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個階梯,更是一個大學(xué)生進(jìn)入社會,,走上工作崗位前的演練場地,。社會實踐活動,這樣可以使同學(xué)在實踐中更好的認(rèn)識國情,,貼近社會,,從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向。作為高校教育者,,如果能引導(dǎo)大學(xué)生將強(qiáng)烈的使命感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí),、服務(wù)、實踐,、奉獻(xiàn)等實實在在行動,把行動變?yōu)樨?zé)任,,將會使大學(xué)生在人生軌跡上樹立起更高的起點,。大學(xué)生的社會責(zé)任意識,應(yīng)該說不僅有助于他們較快適應(yīng),、融入社會,,同時也是實現(xiàn)自我價值的必由之路。一切認(rèn)識都來源于實踐,。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展,。實踐的不斷發(fā)展,,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題,。而隨著這些問題的不斷解決,,與此同步,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高,。馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實踐對認(rèn)識的決定作用,,認(rèn)識對實踐具有巨大的反作用,。認(rèn)識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,,可以對實踐進(jìn)行指導(dǎo)。處理人與人之間社會關(guān)系的活動,,即人類的社會交往以及組織,、管理和變革社會關(guān)系的活動。如政治活動,、社會改革實踐,、階級斗爭等。因此,,大學(xué)生應(yīng)該積極參與實踐,,使實踐與認(rèn)識相結(jié)合。大學(xué)生可以通過調(diào)查研究了解實際情況,,結(jié)合所學(xué)為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情,,既提高能力又服務(wù)社會,這是一種雙贏的選擇;二是志愿者服務(wù),,將專業(yè)知識與社會需求緊密結(jié)合起來,,利用專長服務(wù)社會,回報社會,。三是參加各種公益活動,,培養(yǎng)自身的社會責(zé)任感,這是一種貫穿于日常生活當(dāng)中的社會實踐形式,,以小見大,,以細(xì)微之處見長,是進(jìn)行社會實踐活動的一種長效機(jī)制,。
又一個寒假來臨,。憶起往年的寒假,忙碌充實,,只為高考大復(fù)習(xí),,天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假,,我希望能與以往不同,,因為這是大學(xué)的寒假,它理應(yīng)有它不一樣不同于高中的主題,。我想,,大學(xué)的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大學(xué)生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假;同時,也不應(yīng)該只是一個讓學(xué)生“兩耳不聞窗外事,,一心只讀圣賢書”的寒假,。大學(xué)里的寒假,有著它特有的鮮明的主題“接觸社會,,鍛煉自我,,讓實踐與理論并行”。一個大學(xué)生,,從小讀書讀到成年,,學(xué)的大多都是理論知識,也許一個大學(xué)生滿腹經(jīng)綸,、滿腦才華,,但是如果只懂理論,不懂實踐,,一切也只是紙上談兵,,用處不大。我認(rèn)為,,如果要想當(dāng)一個真正有為的大學(xué)生,,要想讓自己腦子里的理論知識應(yīng)用到生活,就必須先到社會上去實踐,,去接觸社會,,了解社會。只有這樣,,方有可能做到知行統(tǒng)一,。寒假實踐,實則是一種磨練,,對于大學(xué)生來講,,機(jī)會難得,也是兩全之舉,。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢的不容易,。正是因為自己認(rèn)識到寒假實踐的重要性與必要性,,所以我尋找機(jī)會來到了東海酒店,開始了我的第一次社會實踐,。
實踐的時間是從01月23日到02月13號為期20天,,實踐的主題是進(jìn)行實踐學(xué)習(xí)當(dāng)服務(wù)員,主要內(nèi)容有鋪臺布,、擺餐具,、擦酒杯、上菜、倒酒,、收拾餐具等等?,F(xiàn)將本次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:
”相待。接著,,劉部長便教我們練習(xí)單手拿托盤上菜,,我們用五個菜碟代替菜,然后用托盤托著它,,只目視前方不看菜碟向前走,,就這樣繞著大廳走了好幾個圈。之后,,部長便叫一個老生帶我熟悉酒店的環(huán)境,,邊走邊給我解釋服務(wù)員需要做哪些工作,需要達(dá)到什么樣的要求,。而我,,也開始看著那些老服務(wù)員服務(wù)客人,看著便學(xué)著感受著,。那個時候,,我開始有了一些意識:服務(wù)員并非旁觀者想得那么簡易可行。當(dāng)然咯,,我也期待著,,期待著第二天自己親身去實踐,畢竟很多東西是需要親身動手才能真正學(xué)會的,。
寒假服務(wù)員社會實踐報告篇八
寒假社會實踐雖然短暫都是收獲頗豐,,下面是本站小編給大家整理收集的大學(xué)生
寒假社會實踐報告
餐廳服務(wù)員,供大家閱讀參考,。通過四個多月的大學(xué)校園里的學(xué)習(xí)和生活實踐之后,,迎來了我大學(xué)生涯里的第一個寒假。足足一個半月的時間,,既期待卻又隱約的擔(dān)心這么長的假期時間該怎么充足的利用,,怎樣才能讓這個寒假變得更有意義。大學(xué)的短短幾個月里,,讓我更加意識到了如今大學(xué)生的就業(yè)形勢的嚴(yán)峻和社會上人才競爭的日益激烈,這就決定了我們大學(xué)生必須積極增強(qiáng)自我綜合素質(zhì)和能力,,從而提高自身的競爭力,以應(yīng)對殘酷競爭中的優(yōu)勝劣汰和工作中的各個挑戰(zhàn),。
現(xiàn)如今,,無論是中小企業(yè)還是跨國公司,,不但要有過硬的實力,,應(yīng)聘中還要求具有一定的社會工作經(jīng)驗。實踐出真知,,寒假社會實踐無疑將有助于大學(xué)生接觸社會,,了解社會,,同時從社會中學(xué)到超越書本的課外知識,豐富我們的社會經(jīng)驗,,擴(kuò)展我們的視野,。經(jīng)驗,對未來的工作來說是一種有效鞏固工作能力的途徑,,只有真正具有過硬的處理事情的能力才足以穩(wěn)定我們的根基,。就職業(yè)本身而言,,并沒有高低貴賤之分,此次寒假里短短一個月的工作經(jīng)歷讓我走出了校園,,對實踐和社會有了更直觀更深刻的認(rèn)識,。
實踐過程:大學(xué)生面臨的首要問題就是就業(yè),而當(dāng)前的就業(yè)壓力是我們不得不面對的現(xiàn)實問題?,F(xiàn)如今,,各個工作崗位都關(guān)十分在意應(yīng)聘者的經(jīng)驗,商業(yè)街頭里招聘相關(guān)服務(wù)員的告示上標(biāo)明著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,??墒牵鳛榇蠖鄷r間都處于校園學(xué)習(xí)的我們又能擁有多少的社會經(jīng)驗?zāi)?為了擴(kuò)大與社會的接觸面,,提升自我知識層面和自身的社會競爭力,, 決定用實際行動來磨練自己,提高自己為人處事方面的能力,。一切從實際出發(fā),,用從中所感來鞭策思想,使我能夠更加積極從容的面對國內(nèi)外的就業(yè)形勢,,有利于正確指明未來的就業(yè)之路,。我開始了我的寒假社會實踐—橙概念西餐廳。
紙上談兵,、實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)等大家耳熟能詳?shù)脑~和句,,足以說明古往今來,實踐對于理論的必要性,,無論是對于個人還是整個社會的發(fā)展,,都是永遠(yuǎn)具有現(xiàn)實意義的。一切脫離實踐的理論都不可能具有生命力,,那些人們所認(rèn)定的所謂的真理,,經(jīng)不起現(xiàn)實的考驗,一旦經(jīng)過實際的驗證,,便會被推翻,。
沒有成千上萬次的反復(fù)試驗,,中國也不可能成就了中華兒女的飛天夢,這是一個不斷學(xué)習(xí)和實踐的過程,,在實踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中實踐,,產(chǎn)品的更新?lián)Q代,,經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展讓中國同國際越來越接軌,對人才的要求也越來越高,。作為大學(xué)生的我們,,更應(yīng)該走出校門,多見識多領(lǐng)悟一下外面的世界,,從社會和生活中多學(xué)多看,,經(jīng)歷得多了,自然就會有一定的經(jīng)驗積累,。當(dāng)代大學(xué)生,,不但需要具有迎接挑戰(zhàn)的勇氣,還要有應(yīng)對困難的能力,,不慌不亂,,從容面對一切。
剛進(jìn)餐廳的時候大約上午九點多的樣子,,老板看了看我,,問我是不是來找寒假工的, 我說是啊,,你怎么知道,,老板笑了笑并說看你樣子就知道。我想,,可能是因為自己確實沒什么社會經(jīng)歷,,所以看不出太多的社會氣息,沒有太多社會經(jīng)驗的學(xué)生和社會上的人在氣質(zhì)上是不一樣的,,不具有那種老練和由內(nèi)向外的成熟,,也許是因為環(huán)境不同的結(jié)果。
我的工作是做服務(wù)員,,每天9點-下午2點再從下午的4點-晚上8:30上班,,工作時間上并不算短,但是憑著第一次真正嘗試打工的新鮮感和年輕人對生活的那份激情和希望,,我并不覺得這份工作很累,,相反的,反而有一種新生活的激勵,。工作過程中,,盡管在一開始的熱情里就已經(jīng)慢慢感覺到了累,,一天下來,確實讓我感受到了打工的辛苦和辛酸,,但是這是我第一次真正感覺到了父母平常所說的賺錢的不易,。似乎在第一天工作結(jié)束之后,我突然感悟了生活,,體驗到了人生百態(tài)中不盡如人意的一部分,,有汗水,也有辛酸,。以前覺得做服務(wù)員挺簡單,,端茶送水的事情誰不會,實際上,,服務(wù)行業(yè)是一個以微笑和親和力與顧客進(jìn)行相處和溝通的學(xué)問,。
讓我知道無論做什么都有或深或淺的學(xué)問在里面,無論你做什么,,只要用心去感受,,去發(fā)現(xiàn),一定會有意外的收獲,。對有心的人來說,,生活也可以處處有驚喜。打工不像在學(xué)校那樣認(rèn)真聽課就可以學(xué)到知識,,雖說有可以咨詢的前輩,,但是真正做起來并不是像說的那么簡單,需要邊看邊學(xué),,最重要的就是將看到的和學(xué)到的付諸于自己的實踐之中,,從而有效的提高工作效率。有時候看似簡單的一件事,,只有當(dāng)自己親自實踐才會發(fā)現(xiàn)其中的奧秘,,才有可能學(xué)到全新的東西,鞏固收獲的新知識,。我們在學(xué)習(xí)中貫徹和接觸的理論可以是多方面的,,但是到了實際生活里,你會發(fā)現(xiàn)其實不是那么回事,,很多理論的東西都不可能古板的運(yùn)用到生活和實踐之中,。
理論的知識再面面俱到,也只是書本上的,,在真正的實踐中,,是不具有生命力的,工作和生活的很多事情必須親身經(jīng)歷才會有所領(lǐng)悟,在領(lǐng)悟中才能懂得更多,,社會經(jīng)驗是一個長期時間慢慢積累的過程,。社會經(jīng)驗是就業(yè)的另一敲門磚,對未來的工作來說無疑是向上攀登的奠基石,,更是一筆無形的財富,,可以讓我們的工作和生活少走彎路,經(jīng)驗足以讓我們在生活工作中減少因預(yù)計不足而造成的損失,,減小工作失誤率,。學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,是學(xué)習(xí)的氛圍,,但是這個西餐廳是工作賺錢的地方,幾乎每個人都會為了更多的報酬而努力工作,。但是無論是學(xué)習(xí)還是工作,,都會存在著競爭,只有相互競爭才能提高積極性,,化壓力為動力,,你追我趕,共同進(jìn)步,。
實踐心得:短短的一個月,,雖然有汗水,但我在學(xué)習(xí)和實踐中收獲了與社會上各層次的人打交道的寶貴經(jīng)驗,,和陌生人交流接觸的方式,。人和人的交往,也是一門藝術(shù),,一個優(yōu)秀的交流者,,懂得投其所好,以一個合適的相處方式給他人以更為深刻的印象,,這往往會有事半功倍的效果,。好的印象自然會讓自己在別人心中樹立一個良好的形象,一個良好的形象,,往往會帶來更多的意外機(jī)會,。除此之外,對生活,,多了一份理解,,一份包容,對社會,,有了更深刻的了解,,對自己,是一種經(jīng)驗的積累,。
首先,,工作也好生活也好,,時間觀念是正常工作和任務(wù)完成的保證,避免工作和生活不因時間發(fā)生混亂,,確保工作,、生活有條不紊的進(jìn)行。就人本身而言,,并不是一個天生就具有自覺性的動物,。國有國法,家有家規(guī),,如果沒有這些必要的手段來束縛規(guī)范人類的行為,,那么毫無章法可言的國家和社會是無法生存發(fā)展下去的,混亂的局面不言而喻,。所以,,在學(xué)校有我們學(xué)生必須遵守的校園
規(guī)章制度
,工作中,,也有嚴(yán)厲的獎懲制度和規(guī)定,,不同的工作崗位,承擔(dān)不同的責(zé)任,。只有這樣才能讓員工克服內(nèi)心的不足,,將責(zé)任謹(jǐn)記在心,才能加強(qiáng)時間觀念和責(zé)任感,。時間觀念,,是一個具有責(zé)任感的人必須具備的條件,。盡管個人能力的提高一定會增強(qiáng)個人競爭力,,但是作為一個整體,凝聚力和團(tuán)結(jié)也是至關(guān)重要的,。在這次工作中,,我真正體會到了團(tuán)結(jié)就是強(qiáng)大的力量,,有助于大大提升團(tuán)隊的積極性和凝聚力。雖然分工不同,,但是工作的環(huán)境是一樣的,,工作中,能隨手幫忙分擔(dān)的應(yīng)該義不容辭,,一個好的合作氛圍大大提高工作效率,。集體是個體與個體相互凝聚的結(jié)果,正所謂“眾人拾柴火焰高”,,小小的火焰不足以輝煌,,只有團(tuán)結(jié)合作,才能攜手邁向更大的成功。因此,,未來的生活或工作中,,我一定牢記,積極的融入集體之中,。
只有經(jīng)歷了,,才會真正懂得,心理的成熟需要經(jīng)歷來慢慢磨合,,生活和工作都不會盡如人意,,我們既然無力去改變什么,那就要學(xué)會適應(yīng),,承受和堅持,,在不斷的磨合和經(jīng)歷中懂得生存的真諦,然后漸漸趨向成熟,。
實踐不是成長的唯一途徑,,但是是逐漸成熟的最直接有效的方式。
“天將降大任于斯人也,,必先苦其心志,,勞其筋骨······”對當(dāng)代大學(xué)生而言,,生活和學(xué)習(xí)環(huán)境都是相對優(yōu)越的,,我們大多都不用擔(dān)心學(xué)習(xí)以外的溫飽和生存問題,因此意志力往往較薄弱,,面對挫折時,,承受力不夠強(qiáng)大,心態(tài)還不夠成熟,?!吧趹n患,死于安樂”,,優(yōu)質(zhì)的生活質(zhì)量和物質(zhì)條件容易導(dǎo)致大學(xué)生滿足于一時的優(yōu)越環(huán)境,,不思進(jìn)取,對于環(huán)境的適應(yīng)和挫敗的克服,,責(zé)任感和能力不強(qiáng),,容易消極面對。
學(xué)生應(yīng)該以學(xué)為主,,大學(xué)生所承擔(dān)的責(zé)任,,意義重大,在學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能的短短幾年之后,,就必須憑本事去打拼出一片自己的天空,。有社會經(jīng)驗的大學(xué)生相對來說,會有更強(qiáng)的社會適應(yīng)力。當(dāng)然,,這并不是說我們就可以因為打工放棄自己的學(xué)業(yè),,而是應(yīng)該在課余時間和假期里把握住可以鍛煉自己能力的機(jī)會,多接觸社會,,擴(kuò)展眼界,,邊學(xué)邊看,不要因小失大,。在積極投身于社會實踐,、回報社會的同時,要注重自身的社會責(zé)任感的培養(yǎng),,才能更好的服務(wù)于社會,,立足于社會。
當(dāng)我們進(jìn)入大學(xué)的殿堂,,開始走向新生活時,,也恰恰是在走向社會,走向生活的路上,。而我們一定要逐漸學(xué)會擺脫依賴,,學(xué)會獨立,并在此過程中不斷積累生活經(jīng)驗,。去年寒假我曾經(jīng)到大豐收去當(dāng)服務(wù)員,,而這個寒假,我又一次做相同的工作,,在大排檔做兼職,,同樣是餐飲業(yè),然而面對不同的環(huán)境,,面對不同的人,,仍舊擁有沉甸甸的收獲。無論是在面對顧客,,還是在面對我的同事時,,都能更加好地把握尺度,遵守其中的原則,,對職業(yè)道德也有一個更加深入的理解,。與此同時,對當(dāng)今社會公共生活中的不良道德規(guī)范感到沮喪,,渴望人們能夠遵守公共秩序,。
這次的暑期社會實踐我在家里附近的大排檔兼職,當(dāng)一名服務(wù)員,,雖然辛苦卻受益匪淺,。短短一個多月,,我學(xué)到的東西卻是金錢所不能衡量的,同時也是身處于學(xué)校這美麗而舒適的象牙塔中所無法接觸的,。我所學(xué)到的東西簡單來說包括四個方面,,即艱苦奮斗,人際交往,,職業(yè)道德和公共秩序,。
第一點,即學(xué)會艱苦奮斗,。 社會主義榮辱觀中八榮八恥提到“以辛勤勞動為榮,,以好逸惡勞為恥”,“以艱苦奮斗為榮,,以驕奢淫逸為恥”,,而這次的暑期活動的開始恰恰體現(xiàn)了我的上進(jìn)心,并不呆在家里好吃懶做,,出門向父母伸手要錢,,而是出去工作來增長見識,豐富經(jīng)驗并獲取經(jīng)濟(jì)利益,。
其次,,作為一個服務(wù)員,學(xué)會吃苦耐勞是非常的重要的,。在客人還沒到來前,,需要有大量的準(zhǔn)備工作,要整理工作柜,,要擺放餐具,,看似簡單的工作,,卻十分的繁瑣,,涉及醬油醋,茶水,,餐具,,抹布等,加上工作范圍之廣,,實際上既勞累又容易使人失去耐心;客人到來之時,,除了上菜,幫他們點飲料酒水,,就連米飯也是服務(wù)員打的,,因為吧臺與打米飯離自己所看管的桌臺有距離,來來回回地跑便容易累,,加上要倒茶水,,打包,,付賬等等確實不輕松;至于客人走后,收拾餐具,,擦桌子,,鋪臺,掃地,,拖地,,整理工作柜更是使身體更加疲憊不堪。
這是每一天都必須要完成的工作,,繁瑣而沉重,,所以,在此時,,銘記八榮八恥,,學(xué)會艱苦奮斗,學(xué)會堅持就顯得尤為重要,。同時,,在當(dāng)今社會,由于人口基數(shù)十分大,,就業(yè)機(jī)制的不完善等等一系列原因,,使得就業(yè)壓力十分地大,這時候,,學(xué)會吃苦耐勞,,艱苦奮斗顯得尤為重要。眾所周知,,在艱苦中鍛煉,,在實踐中成才是我們美好的未來路上的墊腳石,在這個寒假便學(xué)會吃苦耐勞,,讓我對自己的人生更加有信心,,為了自己的夢想,我相信我會不怕苦,,不怕累,,堅定地走向未來。
第二點學(xué)到的東西便是人際交往,,作為一個服務(wù)員,,其實要面對的人很多,不僅僅是顧客,,還有同事,,一定要把握其中的尺度,遵循原則,,否則,,寸步難行也并不夸張,。 在促進(jìn)個人與他人的和諧當(dāng)中,應(yīng)當(dāng)堅持平等原則,,誠信原則,,寬容原則,與互助原則,,同時應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識和處理競爭與合作的關(guān)系,。這一點在面對同事時是十分重要的,我們每個服務(wù)員都有自己看的臺,,假如被跑單,,就要服務(wù)員自己承擔(dān)責(zé)任,所以我們必須要時刻盯住自己的臺,,然而因為不時要去吧臺幫客人點飲料,,打米飯,所以我們常常會不在自己的崗位上,,這時候你便需要附近的同事幫忙,,讓他幫忙看住,而在他有需要的時候,,我們也要反過來幫助他,,因此互助原則是十分重要,這也是一種友好的合作,。
而同事之間是平等的,,誰也沒資格要求對方一定要幫助自己,所以一定要有禮貌而不是理所當(dāng)然地要求對方,。人與人相處難免會有矛盾,,不管誰對誰錯,總應(yīng)該以一顆寬容的心去對待,。服務(wù)員因為有酒水飲料的抽成,,每個人只能看自己的臺,這樣,,同事之間并不存在競爭問題,,然而,,我在剛?cè)偡值脚_的時候,,總是被另一個同事?lián)屪约旱某槌桑兂梢环N不公平的競爭關(guān)系,,感到十分生氣,,剛開始想著算了,也許她還不知道這是我的臺,,也許這只是一兩次,,慢慢就會好的,,但仍舊被搶,便十分生氣同她理論,,后來,,就很少出現(xiàn)這種事,并且我們關(guān)系也逐漸變好,,她常常幫助我,,我也常常幫助她,兩個人的合作使得打工的日子變得雖然辛苦卻愉快,。
我想,,在以后的日子里,我會變得更加理解競爭與合作的關(guān)系,,競爭會促進(jìn)合作,,而合作也會促進(jìn)競爭,競爭與合作都需要公平,,倘若我們學(xué)會處理兩者的關(guān)系,,在遇到事情時,雙方都面對面說出自己的想法,,解決問題,,遵守規(guī)則,那么一定能使雙方的業(yè)績都更上一層樓,,并且,,保持愉快的心情。 第三點內(nèi)容即職業(yè)道德,。無論我們從事什么行業(yè),,都應(yīng)當(dāng)擁有職業(yè)道德,如律師便應(yīng)當(dāng)保守對方的秘密,,老師則應(yīng)當(dāng)要公平對待學(xué)生等,。作為一名服務(wù)員,也有許多職業(yè)道德,,如愛崗敬業(yè),,服務(wù)群眾等,這里我要強(qiáng)調(diào)的是誠實守信,。
誠實守信是職業(yè)生活中的道德規(guī)范,,是公民道德建設(shè)的重點,而大學(xué)生更應(yīng)該學(xué)會誠信,。在面對顧客時,,我們應(yīng)該學(xué)會誠信,這是一種基本要求,,是我們該遵循的基本原則,。菜價需要明碼標(biāo)價,,材料要真材實料,需要收費的都告要知顧客,,而不是等待付賬再發(fā)生沖突,。由于酒水比外面貴,在顧客點酒水時,,我們會特意明確地告知顧客,,而不是不說或者瞎說,這是我認(rèn)為作為服務(wù)員甚至是這家餐廳都該做到的一點,。
另一點則是在客人有要拿醋之類的要求,,而此時我正在忙其他事,我會叫他稍等,,做完手頭上的事,,便去幫忙,而不是隨便應(yīng)付,,答應(yīng)了卻把它拋之腦后,。這也是我做到的誠信。在以后正式工作中,,誠信對于我們非常重要,,我們的上司會十分看重這一點。而作為外漢專業(yè)的學(xué)生,,我們極有可能成為一名外教,,要教會學(xué)生誠信,我們首先要做到誠信,,明白誠信對我們意義之大,,它不僅僅是進(jìn)入社會的通行證,更是人格魅力的一種體現(xiàn),。
第四點內(nèi)容即公共秩序,。有序的公共生活是構(gòu)建和諧社會的重要條件,它不僅有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會的健康發(fā)展,,而且是提高社會成員生活質(zhì)量的基本保障和國家現(xiàn)代化和文明程度的重要標(biāo)志,。公共生活中的道德規(guī)范有文明禮貌、助人為樂,、愛護(hù)公物,、保護(hù)環(huán)境和遵紀(jì)守法五點,然而多少人能夠做到?單單就文明禮貌方面,,在兼職期間,,便看到無數(shù)的不文明現(xiàn)象。
最為典型的則是有一個小孩子在餐廳拉屎,,這實在是非常不禮貌,。小孩子還小,我們不對其過于嚴(yán)苛,,可以教他,,但是家長卻如此放任,我們餐廳是有衛(wèi)生間的,,無論如何急,,我想去衛(wèi)生間的時間總是有的。在別人高高興興地進(jìn)食時,,卻發(fā)生如此不愉快的事,,實在令人感到無奈,甚至是憤怒,。
而在這個餐廳里飲酒到醉醺醺的人也不少,,在餐廳喝酒當(dāng)然正常,但是小酌即可,,何必要喝到醉,,喝到吐,喝到不省人事,,喝到發(fā)酒瘋?這樣事實上已經(jīng)擾亂了公共秩序,,并且讓人看笑話。這個餐廳允許抽煙,,然而,,我認(rèn)為公共場合實在不怡抽煙,對他人影響挺大的,,這點非常不好,。而隨地吐痰,講話十分大聲,,吵吵鬧鬧,,大聲地玩骰子的人也已經(jīng)屢見不鮮了,不文明的現(xiàn)象多得讓人麻木,,令人厭煩,,不僅僅在餐廳里,當(dāng)我們的國人到香港中國臺灣受同胞的嘲笑時,,到國外后,,我們?nèi)耘f受到其他民族的嘲笑,實在可悲,。然而我們也許管不了別人,,我也無法勒令客人不做這些事,但自身一定要做好,,不給他人帶來困擾與不便,,也可以教會身邊的人文明二字,。
我們學(xué)會文明,,學(xué)會遵守公共秩序,慢慢地也會感染他人,,別人做好了,,其實受益的還是自己,因為我們所生活的整個環(huán)境也會變好,,我們自然就是受益的主體,。在我們進(jìn)入社會以后,無論是誰,都處于社會這個大環(huán)境中,一起生活,所以大家都遵循公共秩序是非常重要的,,而我們在學(xué)習(xí)中不斷認(rèn)識道理,,更應(yīng)該做好,,起到榜樣的作用,。
這一個多月,身體辛苦,內(nèi)心卻獲得巨大的成長,,再苦再累也值得了,。本次暑期實踐于我來說實在是受益匪淺,,我將努力將所學(xué)踐行到往后的日子里,,我會堅定內(nèi)心,,在學(xué)習(xí)上艱苦奮斗,在工作以后,,吃苦耐勞;與人交往更加真誠,把握尺度,,遵循原則;工作時遵守職業(yè)道德;遵守公共秩序,,不給他人帶來困擾。以后,,還是會常常去體驗生活,使自己的內(nèi)心得到充實,。
寒假服務(wù)員社會實踐報告篇九
在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,,有時要做一些清潔的工作,,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,,明天做些什么,,但在這里,,不一定有人會告訴你這些,,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,,一件工作的效率就會得到別人不同的評價,。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,,但我總覺得校園里總少不了那份純真,,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶,、同事,、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,,但我得去面對我從未面對過的一切,。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距,。在這次實踐中,,這一點我感受很深。在學(xué)校,,理論的學(xué)習(xí)很多,,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,,只要套公式似的就能完成一項任務(wù),。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,,這是不可否認(rèn)的事實,。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,,有平時作業(yè)作補(bǔ)充,,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,,是社會中的一分子,要與社會交流,,為社會做貢獻(xiàn),。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,。
為了提高自己的實踐能力,、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過得有意義,,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在,。
以前也想過,,學(xué)我們會計專業(yè)的,,也許以后最起碼存在那種機(jī)會去走向服務(wù)業(yè),所以,,這短短的兩個月的經(jīng)歷,,對我來說,無疑是一個很好的煅練,,而且,,專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作,因而,。,、在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,,不斷的對自己要求,,把手上的活,當(dāng)做是自己的本職工作,,而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事,,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求,,因為公司的員工都是即訓(xùn)上崗,,所以,,一直沒有休息,,而且在工作期間最大的體會就是,作為一個服務(wù)員,,,,最大的考驗就是耐心,,有的時侯,,一個客人很難溝通,,這個時侯,,就不能只站在自己的角度去想它,,而應(yīng)該站在對方的角度去看,去感受,,慢慢的但有了冷靜的習(xí)慣,,這也是在這很短的工作中得到的很大的體會。
我按照學(xué)校的要求,,進(jìn)行了暑期社會實踐,,到我們這的山城老媽打工,,山城老媽是一個以經(jīng)營蛋糕,面包為主,,以bbq,、健身訓(xùn)練為輔的一個綜合性營業(yè)場所。
而我則被安排到了在二樓的西餐廳當(dāng)服務(wù)員,,二樓主要是韓國著名雞肉料理:比比客(bbq),。不知不覺,我在這為期一個月的打工生活就這結(jié)束了,,這是我第一次真真正打工,感慨很多,,在這里做服務(wù)員,,我也真得學(xué)到了很多的東西...下面我就來談?wù)勛约旱那猩砀惺馨?.....
另外,我開始一直覺得自己作為一個假期工,,那些長期工會欺負(fù)我,,會什么都讓我自己做,所以開始去的時候總是小心翼翼,,生怕出錯,,可是事實并不是那樣,她們對我都很好,,我身體不舒服,,她們會給我買藥,幫我干活,,幫我請假....所以我們很快就打成一片,,成為無話不談的朋友了。真是一群可愛的小曼兒!哈哈...謝謝你們!謝謝你們教會我很多很多東西,,有技術(shù)上的,,有社會經(jīng)驗,真得是“三人行,,必有我?guī)煛卑?以前總認(rèn)為自己是大學(xué)生,,就自視清高,可是我現(xiàn)在覺得自己在她們面前是“書呆子”一個,,很多很多事情,,真的是需要跟她們請教!所以我覺得,這也是我的收獲之一!
還有,,就是以前花錢時從不覺得累,,但掙錢時就不一樣了,由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,,突然站7.8個小時真得受不了,,不過還好,,后來都適應(yīng)了!哎...其實以前聽別人也說賺錢不容易,可是總沒有自己去親身的體會,,而這次,,自己通過切身的體會,真的是...是....三個字:不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會,,珍惜父母的勞動成果,,雖然我平時已經(jīng)比較節(jié)儉了,可是還是有時候會頭腦發(fā)熱,,亂花錢,,以后真得不能再這樣了,要理智消費!另外,,雖然,,覺得累,但也考驗了我的意志力,,特別是在實在站不住的情況下,,我不停的告訴自己:要堅持一會,這是一個難得的鍛煉的機(jī)會!有時候,,人真得需要發(fā)揮主觀能動性,,每當(dāng)我這么想的時候,我就會真得堅持下來!真得戰(zhàn)勝自己,,所以總有一種成就感!
再者,,在那我也確實學(xué)到了一些知識,比如說比薩的做法,,可樂,,冰激凌,漢堡包的配料什么的,,以及各種咖啡,,奶茶,奶昔等等...雖然有些只是理論上的學(xué)習(xí),,可是我覺得這是很難得的機(jī)會,,一般人是不能這樣去了解,去接觸的,,所以我覺的這些都是一些很寶貴的財富,,我確確實實的去體會了,感同深受了,,所以印象深,,感觸深,心里真得很開心!!
最后,,我想再說一下自己對服務(wù)行業(yè)的感覺,,在那里打工的這一個月,,所遇到的人大部分是比較有素質(zhì)的,可是總有一些人是那么的橫,,雖說“顧客是上帝”,,但也不能拿著錢如此的折騰別人,看著別的小女孩被為難,,甚至被氣哭,,我真是感到人與人是那么的不一樣,為什么不能多尊重別人一下呢?哪怕一個善意的微笑,,一個理解的眼神,,就足以讓我們的心情保持一天的晴朗!而一句惡言惡語則會讓我們心情陰霾一天!所以,學(xué)會尊重別人,,理解別人,,你也會覺得別人對自己也是友好善意的!你的生活會變的多彩,美妙!
我還想再談一下當(dāng)我拿到那僅有的幾張票票時的感受,,當(dāng)時,真得是激動萬分,,因為那畢竟是我自己的勞動成果,,手里緊握著那些錢,感覺自己像個小大人一樣,,可以自己賺錢,,可以靠自己賺取生活費,雖然微不足道,,但足以讓我激動好一會了,,這種感覺很美妙!!
總之,這次打工的經(jīng)歷真得讓我刻骨銘心!!我所收獲的只有我自己知道!在短短一個月的打工生涯中,,我覺得我不僅僅是學(xué)到了一些知識,,更重要的是練就了自己的韌性,讓自己明白了很多道理,,很多看似簡單的道理,,也為我自己踏入社會作好鋪墊,人,,(大學(xué)生心理健康社會實踐報告2016)總是需要去磨練,,去拼搏,要不豈不是在人間白走一遭嗎?雖然我并不迷信,,但我一直相信:既然給你做人的機(jī)會,,那么就要好好的把握!
還有,我依然覺得,,學(xué)校的生活和社會的生活是有很大不同的,,學(xué)校的關(guān)系還是比較單純的,,同學(xué)們的友誼也是比較真的!另外,學(xué)習(xí)的機(jī)會也是如此的難得,,所以,,珍惜和把握現(xiàn)在,只有這樣,,才能對得起所以關(guān)心自己的人!
因而,。結(jié)束工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,,明白了自己與社會所需的要求,,因為現(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對于像自己一般的人,,更多的時侯是社會,,職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),,這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧,。
以上就是我署假的實習(xí)報告,可能并不是一份很規(guī)范報告,,但確確實實我這兩個月工作中的感受,,也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口,但我認(rèn)為,,無論任何一種償試,,都是對自己以后很寶貴的充實。
不管怎么說,,我覺得這次打工的經(jīng)歷會永遠(yuǎn)印在我的腦海里,,而且我相信以后這樣的機(jī)會還會有很多,我一定會多爭取,,多鍛煉,,不斷提高自我!挑戰(zhàn)自我!!雖然是我的第一次社會實踐,但我認(rèn)為是一次成功的,,有用的,,受益非淺的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的!
因而。結(jié)束工作的時侯,,心里就有一種很渴望的感覺,,明白了自己與社會所需的要求,因為現(xiàn)在畢業(yè)求職,,特別是對于像自己一般的人,,更多的時侯是社會,職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),,這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧,。
以上就是我署假的實習(xí)報告,可能并不是一份很規(guī)范報告,,但確確實實我這兩個月工作中的感受,,也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口,但我認(rèn)為,,無論任何一種償試,,都是對自己以后很寶貴的充實。
寒假服務(wù)員社會實踐報告篇十
寒冷與炎熱交替著控制大地,,這個春節(jié)忽冷忽熱,,煉人、煉心,、煉性哪,!
吃得苦中苦,方為人上人?,F(xiàn)在多耐點苦,,都是為了以后少受點苦。雖然不保以后就能真的少受點苦,,倘若有此茍幸之心,,必然失去這些實踐的意義,更重要失去的是快樂,。實踐是必要的,是偉大的,,是追求真知,,追求快樂的,不需人特意去教的良技,。自有社會這個大老師來調(diào)教,。
我很遺憾,這個寒假沒有去做與自己專業(yè)有關(guān)的社會實踐,,而是去做了一份超市服務(wù)員這樣的工作,。而且這份工作也不是自己找的,還是我母親找好,,我一去就可直接上班的那種,。這份超市服務(wù)員的工作簡單易上手。它就像一份檢測試卷,,在考我的站力,,耐不耐得辛苦勞累;在考我的耐性,對時間的耐性,,對顧客的耐性,,對工作的耐性,在秒復(fù)一秒分復(fù)一分天復(fù)一天的時間中驅(qū)走煩躁,,留給顧客的永遠(yuǎn)是更多的耐性,;它在考我笑容的燦爛程度與持久度,在考我為人處世的分值,;也許它并沒有我所想象的有如此威力,。
付出了就肯定會有收獲,這是我一貫所堅信的,。通過這次在超市里當(dāng)服務(wù)員的實踐活動,,我深刻體會到賺錢的不易。每天從早8點30到半夜11點30,,并且時間并不如此準(zhǔn)時下班,,有時會更晚,中午也沒有時間休息,,一整天都是那么站著,,走動區(qū)域并不大,真的很累很累,!雖然活簡單,,但確是耗力耗時間磨人的活。我首先得承認(rèn)我是個拜金主義者,,就算有多累的工作,,但是有錢領(lǐng)我就會拼命干,再累也覺得值得,,再累只要通過自己辛苦勞動通過正當(dāng)?shù)耐緩将@得正當(dāng)?shù)幕貓?,心里別提有多高興,多開心,。
我覺得,,什么人做什么樣的工,要想不辛苦,,除非腦子進(jìn)水,,那是傻子想的美事。沒有省力的工作,,省力的工作都會辛苦都要努力,,都得付出。有些人是會有某些好過其他人的條件,,但是這不是不勞動的借口,,與其讓眼紅的勁發(fā)瘋,,還不如靠自己的雙手種出果實來。
人,,總是在經(jīng)歷中學(xué)會長大,。有圣人說,最耐不住寂寞的人才最寂寞,。超市服務(wù)員上班期間不準(zhǔn)亂和其他服務(wù)員交談,,不準(zhǔn)亂打手機(jī)聽電話,除了跟顧客打交道,,你就是一座微笑的“機(jī)器”,。熱情待客但不要過火,有些顧客一來逛超市其實并不喜歡服務(wù)員馬上就來東介紹西介紹產(chǎn)品,,有些也許并沒有固定的目的想買什么,,而是進(jìn)去看了之后才決定想買什么,他們具有很大的隨意性與波動性,,很大程度由當(dāng)時心情使然來購物,。所以得善于對顧客察言觀色,即時給顧客提供他所想要的幫助,。
在超市工作期間發(fā)生了一件事,,超市的老板娘是一個頗有點迷信的人,其實這些現(xiàn)象也見怪不怪,。在一些店面我們也時不時會看到一些什么招財豬啊類似的東西放在店門口,,寓財源廣進(jìn),生意興隆之意,。那天,,輪到我早到店面去打掃衛(wèi)生,一早來到,,三下五除二我就掃完了地,,掃得干干凈凈地面,最后還工工整整的擺放好垃圾鏟,。這時老板娘看見就生氣了,當(dāng)場就罵了我兩句,。我一下懵了,,還沒來得及委屈,眼淚就嘩啦啦的下來了,。怎么啦,,我掃地挺干凈的呀,再說就算連灰塵掃不凈也算不干凈的話也用不著發(fā)那么大火啊,。原來,,是我把垃圾鏟方向朝向放錯了,。早上掃垃圾,垃圾鏟的朝向要向里不能朝外,,財還沒進(jìn)就掃它出門,,顯然老板娘是不中意我這個。
寒假服務(wù)員社會實踐報告篇十一
??? 寒冷與炎熱交替著控制大地,,這個春節(jié)忽冷忽熱,,煉人、煉心,、煉性哪,!
? 吃得苦中苦,方為人上人?,F(xiàn)在多耐點苦,,都是為了以后少受點苦。雖然不保以后就能真的少受點苦,,倘若有此茍幸之心,,必然失去這些實踐的意義,更重要失去的是快樂,。實踐是必要的,,是偉大的,是追求真知,,追求快樂的,,不需人特意去教的良技。自有社會這個大老師來調(diào)教,。
? 我很遺憾,,這個寒假沒有去做與自己專業(yè)有關(guān)的社會實踐,而是去做了一份超市服務(wù)員這樣的工作,。而且這份工作也不是自己找的,,還是我母親找好,我一去就可直接上班的那種,。這份超市服務(wù)員的工作簡單易上手,。它就像一份檢測試卷,在考我的站力,,耐不耐得辛苦勞累;在考我的耐性,,對時間的耐性,對顧客的耐性,,對工作的耐性,在秒復(fù)一秒分復(fù)一分天復(fù)一天的時間中驅(qū)走煩
躁
,,留給顧客的永遠(yuǎn)是更多的`耐性;它在考我笑容的燦爛程度與持久度,在考我為人處世的分值,;也許它并沒有我所想象的有如此威力,。? 付出了就肯定會有收獲,,這是我一貫所堅信的。通過這次在超市里當(dāng)服務(wù)員的實踐活動,,我深刻體會到賺錢的不易,。每天從早8點30到半夜11點30,并且時間并不如此準(zhǔn)時下班,,有時會更晚,,中午也沒有時間休息,一整天都是那么站著,,走動區(qū)域并不大,,真的很累很累!雖然活簡單,,但確是耗力耗時間磨人的活,。我首先得承認(rèn)我是個拜金主義者,就算有多累的工作,,但是有錢領(lǐng)我就會拼命干,,再累也覺得值得,再累只要通過自己辛苦勞動通過正當(dāng)?shù)耐緩将@得正當(dāng)?shù)幕貓?,心里別提有多高興,,多開心。
我覺得,,什么人做什么樣的工,,要想不辛苦,除非腦子進(jìn)水,,(qq個性簽名網(wǎng)
http:///
)那是傻子想的美事,。沒有省力的工作,省力的工作都會辛苦都要努力,,都得付出,。有些人是會有某些好過其他人的條件,但是這不是不勞動的借口,,與其讓眼紅的勁發(fā)瘋,,還不如靠自己的雙手種出果實來。人,,總是在經(jīng)歷中學(xué)會長大,。有圣人說,最耐不住寂寞的人才最寂寞,。超市服務(wù)員上班期間不準(zhǔn)亂和其他服務(wù)員交談,不準(zhǔn)亂打手機(jī)聽電話,,除了跟顧客打交道,,你就是一座微笑的“機(jī)器”,。熱情待客但不要過火,有些顧客一來逛超市其實并不喜歡服務(wù)員馬上就來東介紹西介紹產(chǎn)品,,有些也許并沒有固定的目的想買什么,,而是進(jìn)去看了之后才決定想買什么,他們具有很大的隨意性與波動性,,很大程度由當(dāng)時心情使然來購物,。所以得善于對顧客察言觀色,即時給顧客提供他所想要的幫助,。
在超市工作期間發(fā)生了一件事,,超市的老板娘是一個頗有點迷信的人,其實這些現(xiàn)象也見怪不怪,。在一些店面我們也時不時會看到一些什么招財豬啊類似的東西放在店門口,,寓財源廣進(jìn),生意興隆之意,。那天,,輪到我早到店面去打掃衛(wèi)生,一早來到,,三下五除二我就掃完了地,,掃得干干凈凈地面,最后還工工整整的擺放好垃圾鏟,。這時老板娘看見就生氣了,,當(dāng)場就罵了我兩句。我一下懵了,,還沒來得及委屈,,眼淚就嘩啦啦的下來了。怎么啦,,我掃地挺干凈的呀,,再說就算連灰塵掃不凈也算不干凈的話也用不著發(fā)那么大火啊。原來,,是我把垃圾鏟方向朝向放錯了,。早上掃垃圾,垃圾鏟的朝向要向里不能朝外,,財還沒進(jìn)就掃它出門,,顯然老板娘是不中意我這個。
照我們大學(xué)生看來,,這是笑話,,這細(xì)節(jié)也太細(xì)了。但是有些人就是有那么講究,,犯不了忌,。我也承認(rèn)自己是那種受得累卻受不得氣的人,,反正道不合干脆走人算了。在那工作的短短幾天中,,我也發(fā)覺了自己性格中的一些缺陷,,以及與人交往中的一些不恰當(dāng)?shù)男袨椤⒀哉勁c舉止,,甚至表情,。內(nèi)心深處也有了對未來工作的危機(jī)意識,以后工作要是這樣怎么辦呀,!
越是在外面更接近的接觸社會就越是感到父母賺錢的不容易,,自己在外面受到的冷言冷語,酸甜苦辣,,難道父母他們就不經(jīng)歷嗎,?這么想似乎也能夠理解他們了,理解他們平時所做的一些以前不能理解或無法原諒的事情,,沒人對誰做什么會是被認(rèn)為天經(jīng)地義的,,父母可以說自己對子女做的全部事情是天經(jīng)地義的,兒女卻不能認(rèn)為父母應(yīng)該天經(jīng)地義的為自己做任何事,。其實此次最大的收獲是學(xué)會感恩父母的辛勤勞作,,感恩所有勞動付出的人!
寒假服務(wù)員社會實踐報告篇十二
本站發(fā)布大學(xué)生寒假酒店服務(wù)員社會實踐報告,,更多大學(xué)生寒假酒店服務(wù)員社會實踐報告相關(guān)信息請訪問本站實習(xí)報告頻道,。
系部名稱:
專業(yè):
年級
班級:
姓名:
學(xué)號:____
實踐單位:
實踐時間:
兩個月的寒假非常短暫,雖然在家的吃,、喝,、玩、樂的日子的確非常吸引,,但我卻毅然選擇了社會實踐的道路,,一來是應(yīng)付學(xué)校的布置的寒假作業(yè),二來,,我也想體驗一下這有趣的經(jīng)歷,,希望能借此機(jī)會學(xué)到一些其他的技能,以便以后能更快的適應(yīng)這個社會,。
因此,,我當(dāng)上了酒店的服務(wù)員,而我的一段深刻的經(jīng)歷也在此刻開始了,。我實踐的地方就在從化太平的淺水灣農(nóng)莊,,一開始,我并不重視這工作,因為這工作工資不高,,而且要一直做到年初六,,但自己選擇了這工作,就唯有努力熬過去,。以前我就知道服務(wù)員是一份辛苦的工作,但沒有做過這份工作的人永遠(yuǎn)都不可能體會到這其中的辛苦,,因為這苦完全不能用語言來表達(dá),。我工作的第一天就遇上了圍餐,一共開了6圍,,對于我這個新手來說,,這絕對是一個十分大的挑戰(zhàn)。首先是上菜,,一般圍餐都有12個菜以上,,而這12個菜很難都放在那小小的轉(zhuǎn)盤上,這就需要移位和換小碟了,,但開始我我什么都不會,,只能在一旁看著其他服務(wù)員如何上菜。上完菜后,,又要幫客人倒酒,,倒酒也是十分有講究的,但我卻不知道,,這次我是按照自己的理解去倒,,因此有些倒的多,有些倒的少,,幸虧客人也沒多注意,。后來我才知道,不同酒有不同的倒法,,不同的酒也有對應(yīng)不同的杯子,,白酒用白酒杯,一般倒到接近滿的位置,,但卻不能讓酒倒出,;而紅酒就用紅酒杯,倒接近半杯,;而洋酒就用洋酒杯,,但倒的量卻非常少,只倒五分之一杯的量,。以前的我總把所有事情都想當(dāng)然的,,現(xiàn)在才明白自己知道的原來是這么少。另外,每個行業(yè)都有很多自己的行內(nèi)術(shù)語,,我現(xiàn)在所在的這個行業(yè)也不例外,,但開始時我對這些一竅不通,當(dāng)部長或者其他服務(wù)員叫我去做時,,我都不懂,,例如“飛臺”、“飛凳”,、“起菜”,,但我也明白了一個道理,遇到不懂的事,,不必要怕麻煩,,一定要去問,直到問懂為止,,否則,,以后你就會知道什么是更麻煩了。
做任何事都會有一個過度時期,,在這個過渡期內(nèi),,必定是十分難過的,因為自己從未做過這些事情,,完全不習(xí)慣這種生活,。在這個時期內(nèi),我也曾經(jīng)想過放棄,,但想到這次我到這里來的目的,,我就會告訴自己再堅持下去,只不過是區(qū)區(qū)的一個多月而已,,一定要堅持下去,。慢慢的,我開始適應(yīng)了這種生活,,每天早上9點30分就開始上班,,打掃農(nóng)莊的清潔衛(wèi)生,檫轉(zhuǎn)盤,,掃下水道的垃圾,,還有拖地等等,等到11點,,就正式開市了,,這時我們又要準(zhǔn)備好熱水和房間里的各種就餐用具,時刻準(zhǔn)備好為客人服務(wù),,一直到下午2點才下班,。到了5點又要開市了,一直工作到晚上9點。這期間的工作是十分瑣碎,,有很多事都要自己時刻保持好清醒的頭腦,,因為這些事都是看起來十分不起眼的事,例如每次客人來到時,,我們就要去幫客人去拆餐具,,還要拿上餐前小吃和倒茶,還有每次上菜都要對好單,,以免上錯菜,,上菜后又要寫好單,如果上錯菜就要自己去買這才的單了,。這完全可以說是一套不可更改的程序,看似簡單,,實際做起來就不容易了,,只有自己多點觀察,才可以發(fā)現(xiàn)哪里有缺漏,。因此,,自己一定要有很好的耐心。剛開始時,,我耐心不夠,,有一些很簡單的事我就會省略不做,結(jié)果就會遭到部長的嚴(yán)厲批評,,慢慢的,,我才養(yǎng)成了耐心,做好每一件事,。
渡過過度期之后,,經(jīng)過我的努力,我的任務(wù)態(tài)度和悲觀的心境在日常生活中表現(xiàn)出來,。經(jīng)過這段時間的鍛煉,,我已具有處理各項事務(wù)的能力,完成每天完成分配給我的任務(wù)之后,,我還會主動協(xié)助別人完成拖地,、擺放餐具等任務(wù);靈敏應(yīng)對顧客的請求并且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,單獨分享勞動的快樂,。
另外,,我還總結(jié)出了我當(dāng)服務(wù)員的一些體會:
1.一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何言語沖突。社會與學(xué)校真的有很大區(qū)別,,學(xué)校里我們從未不敢宣布我的看法,,教師有時出錯了我們也都會挑出來,??墒窃谏鐣?,上級雖然也會經(jīng)常犯錯,但我們不能再像在學(xué)校里那樣,,直接在眾人面前挑出他的錯誤,,而是要在合適的時候與他講,否則會遭到上級的不解,,甚至偏見,。
2.必須要對自己工作的酒店的工作流程有一定的了解,如果不了解其中的流程,,會對自己的工作造成很大的困難,,例如客人需要喝酒,你就要懂得如何去前臺拿酒,,等等,。
3.每個酒店重視的企業(yè)文明都不樣,我們既然要到這里工作,,就應(yīng)當(dāng)去了解這些文化,,這不僅對自己的工作有很大的幫助,而且還可以擴(kuò)寬自己的見識面,,而這些學(xué)問正是我們從書本中難以得到的,。
4.初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的學(xué)問,拓展了個人的學(xué)問面,,加強(qiáng)了個人在應(yīng)對酒店內(nèi)人際交往方面的能力,。這點給我的領(lǐng)會是在與人的交換上。
5.在任務(wù)中由于上級員工的失誤而造成的任務(wù)中的失誤等緣由而產(chǎn)生的沖突,,千萬不要直接冒犯,。
6.在任務(wù)和生活中充分表達(dá)我的詼諧感,這樣會讓伙伴們很自然的承受你,。
7.明白守時的重要性,。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念,上學(xué)是不遲到很多時候是因為懼怕老師的責(zé)怪,,而當(dāng)你走上了工作崗位,,這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。這種責(zé)任是我學(xué)會客服自己的惰性,,準(zhǔn)時走上自己的崗位,。這對我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策,時刻牢記自己的責(zé)任,,并努力加強(qiáng)自己的時間觀念,。
這次我真實的體會到了合作的重要性,。雖然我工作的只是小小的一家農(nóng)莊,但是從點單到制作到遞送到結(jié)帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的,,只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高,。以前雖然在書上看見過很多的團(tuán)隊合作的例子,但這一次是深刻的體會到了,,正所謂“眾人拾柴火焰高”,,“團(tuán)結(jié)就是力量”。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,,一定會要牢記這一點,,將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌,。
再次,,這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里每天面對形形色色的客人,,重復(fù)著單調(diào)的工作,。讓從未涉世的我還是有那么一點點不適應(yīng)的,但是堅持就是勝利,。打工畢竟和在家是完全不同的概念,我們學(xué)會需要忍耐,,需要學(xué)會承受,,需要學(xué)會堅持。真的是不干不曉得,,原來當(dāng)服務(wù)員真的很累,。而且在社會上,沒有人再會對等的對待你,,關(guān)于初來乍到的老手來說,,老手會覺得你礙手礙腳,主管會覺得你什么都不懂很費事,,而一個人在那打工更是飽受孤單的味道,。因此,社會實踐真的是十分必要,,只有經(jīng)過社會實踐,,才能獲得書本上得不到的經(jīng)驗,在這個社會中,,經(jīng)驗是比不可小的,。另外,我了解到當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較,,求學(xué)經(jīng)歷,、生活條件,、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越,也沒有經(jīng)過必要的挫折教育,,因此,,意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,,常常是對社會的要求較高,,對自我的要求較低。大學(xué)生的責(zé)任意識日益成為社會關(guān)注的熱點問題,,責(zé)任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標(biāo)準(zhǔn),。大學(xué)生參與社會實踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措,,是學(xué)生接觸社會,、了解社會、服務(wù)社會,,培養(yǎng)創(chuàng)新精神,、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。對于當(dāng)代大學(xué)生來說,,應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識的技能。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會的大圈子中,,就只有短短的幾年時間,,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實踐活動,,有助于鍛煉品質(zhì),,提高能力??梢娖鋵Υ髮W(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性,。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來要比其它同學(xué)更成熟,、社會適應(yīng)力更強(qiáng),,但對于學(xué)生,社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),,大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,,即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,,為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),,結(jié)果是得不償失的。大學(xué)生應(yīng)該積極參與實踐,,使實踐與認(rèn)識相結(jié)合,。大學(xué)生可以通過調(diào)查研究了解實際情況,,結(jié)合所學(xué)為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情,既提高能力又服務(wù)社會,,這是一種雙贏的選擇,;將專業(yè)知識與社會需求緊密結(jié)合起來,利用專長服務(wù)社會,,回報社會,。另外,參加各種公益活動,,培養(yǎng)自身的社會責(zé)任感,,這也是一種貫穿于日常生活當(dāng)中的社會實踐形式,以小見大,,以細(xì)微之處見長,,是進(jìn)行社會實踐活動的一種長效機(jī)制。
我真的發(fā)覺這一個月對我的推進(jìn)作用很大,,這些在學(xué)校都是學(xué)不到的,。當(dāng)然,我進(jìn)修的工夫尚短,,之后都要不斷不斷的進(jìn)修上去才行,,我會努力的!
寒假服務(wù)員社會實踐報告篇十三
?? 寒冷與炎熱交替著控制大地,,這個春節(jié)忽冷忽熱,,煉人、煉心,、煉性哪,!
? 吃得苦中苦,,方為人上人?,F(xiàn)在多耐點苦,都是為了以后少受點苦,。雖然不保以后就能真的少受點苦,,倘若有此茍幸之心,必然失去這些實踐的意義,,更重要失去的是快樂,。實踐是必要的,是偉大的,,是追求真知,,追求快樂的,不需人特意去教的良技,。自有社會這個大老師來調(diào)教,。
? 我很遺憾,,這個寒假沒有去做與自己專業(yè)有關(guān)的社會實踐,而是去做了一份超市服務(wù)員這樣的工作,。而且這份工作也不是自己找的,,還是我母親找好,我一去就可直接上班的那種,。這份超市服務(wù)員的工作簡單易上手,。它就像一份檢測試卷,在考我的站力,,耐不耐得辛苦勞累;在考我的耐性,,對時間的耐性,對顧客的耐性,,對工作的耐性,在秒復(fù)一秒分復(fù)一分天復(fù)一天的時間中驅(qū)走煩
躁
,,留給顧客的永遠(yuǎn)是更多的耐性;它在考我笑容的燦爛程度與持久度,在考我為人處世的分值,;也許它并沒有我所想象的有如此威力,。? 付出了就肯定會有收獲,這是我一貫所堅信的,。通過這次在超市里當(dāng)服務(wù)員的實踐活動,,我深刻體會到賺錢的不易。每天從早8點30到半夜11點30,,并且時間并不如此準(zhǔn)時下班,,有時會更晚,中午也沒有時間休息,,一整天都是那么站著,,走動區(qū)域并不大,真的很累很累,!雖然活簡單,,但確是耗力耗時間磨人的活。我首先得承認(rèn)我是個拜金主義者,,就算有多累的工作,,但是有錢領(lǐng)我就會拼命干,再累也覺得值得,,再累只要通過自己辛苦勞動通過正當(dāng)?shù)耐緩将@得正當(dāng)?shù)幕貓?,心里別提有多高興,多開心,。
我覺得,,什么人做什么樣的工,要想不辛苦,,除非腦子進(jìn)水,,那是傻子想的.美事,。沒有省力的工作,省力的工作都會辛苦都要努力,,都得付出,。有些人是會有某些好過其他人的條件,但是這不是不勞動的借口,,與其讓眼紅的勁發(fā)瘋,,還不如靠自己的雙手種出果實來。
人,,總是在經(jīng)歷中學(xué)會長大,。有圣人說,最耐不住寂寞的人才最寂寞,。超市服務(wù)員上班期間不準(zhǔn)亂和其他服務(wù)員交談,,不準(zhǔn)亂打手機(jī)聽電話,除了跟顧客打交道,,你就是一座微笑的“機(jī)器”,。熱情待客但不要過火,有些顧客一來逛超市其實并不喜歡服務(wù)員馬上就來東介紹西介紹產(chǎn)品,,有些也許并沒有固定的目的想買什么,,而是進(jìn)去看了之后才決定想買什么,他們具有很大的隨意性與波動性,,很大程度由當(dāng)時心情使然來購物,。所以得善于對顧客察言觀色,即時給顧客提供他所想要的幫助,。
在超市工作期間發(fā)生了一件事,,超市的老板娘是一個頗有點迷信的人,其實這些現(xiàn)象也見怪不怪,。在一些店面我們也時不時會看到一些什么招財豬啊類似的東西放在店門口,,寓財源廣進(jìn),生意興隆之意,。那天,,輪到我早到店面去打掃衛(wèi)生,,一早來到,,三下五除二我就掃完了地,掃得干干凈凈地面,,最后還工工整整的擺放好垃圾鏟,。這時老板娘看見就生氣了,當(dāng)場就罵了我兩句,。我一下懵了,,還沒來得及委屈,,眼淚就嘩啦啦的下來了。本文由
大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)提供怎么啦,,我掃地挺干凈的呀,,再說就算連灰塵掃不凈也算不干凈的話也用不著發(fā)那么大火啊。原來,,是我把垃圾鏟方向朝向放錯了,。早上掃垃圾,垃圾鏟的朝向要向里不能朝外,,財還沒進(jìn)就掃它出門,,顯然老板娘是不中意我這個。
照我們大學(xué)生看來,,這是笑話,,這細(xì)節(jié)也太細(xì)了。但是有些人就是有那么講究,,犯不了忌,。我也承認(rèn)自己是那種受得累卻受不得氣的人,反正道不合干脆走人算了,。在那工作的短短幾天中,,我也發(fā)覺了自己性格中的一些缺陷,以及與人交往中的一些不恰當(dāng)?shù)男袨?、言談與舉止,,甚至表情。內(nèi)心深處也有了對未來工作的危機(jī)意識,,以后工作要是這樣怎么辦呀,!
越是在外面更接近的接觸社會就越是感到父母賺錢的不容易,自己在外面受到的冷言冷語,,酸甜苦辣,,難道父母他們就不經(jīng)歷嗎?這么想似乎也能夠理解他們了,,理解他們平時所做的一些以前不能理解或無法原諒的事情,,沒人對誰做什么會是被認(rèn)為天經(jīng)地義的,父母可以說自己對子女做的全部事情是天經(jīng)地義的,,兒女卻不能認(rèn)為父母應(yīng)該天經(jīng)地義的為自己做任何事,。其實此次最大的收獲是學(xué)會感恩父母的辛勤勞作,感恩所有勞動付出的人,!
寒假服務(wù)員社會實踐報告篇十四
系部名稱:
專業(yè):
年級
班級:
姓名:
學(xué)號:____
實踐單位:
實踐時間:
兩個月的寒假非常短暫,,雖然在家的吃、喝、玩,、樂的日子的確非常吸引,,但我卻毅然選擇了社會實踐的道路,一來是應(yīng)付學(xué)校的布置的寒假作業(yè),,二來,,我也想體驗一下這有趣的經(jīng)歷,希望能借此機(jī)會學(xué)到一些其他的技能,,以便以后能更快的適應(yīng)這個社會,。
因此,我當(dāng)上了酒店的服務(wù)員,,而我的一段深刻的經(jīng)歷也在此刻開始了,。我實踐的地方就在從化太平的淺水灣農(nóng)莊,一開始,,我并不重視這工作,,因為這工作工資不高,而且要一直做到年初六,,但自己選擇了這工作,,就唯有努力熬過去。以前我就知道服務(wù)員是一份辛苦的工作,,但沒有做過這份工作的人永遠(yuǎn)都不可能體會到這其中的辛苦,,因為這苦完全不能用語言來表達(dá)。我工作的第一天就遇上了圍餐,,一共開了6圍,,對于我這個新手來說,這絕對是一個十分大的挑戰(zhàn),。首先是上菜,,一般圍餐都有12個菜以上,而這12個菜很難都放在那小小的轉(zhuǎn)盤上,,這就需要移位和換小碟了,,但開始我我什么都不會,只能在一旁看著其他服務(wù)員如何上菜,。上完菜后,,又要幫客人倒酒,倒酒也是十分有講究的,,但我卻不知道,,這次我是按照自己的理解去倒,因此有些倒的多,,有些倒的少,,幸虧客人也沒多注意。后來我才知道,,不同酒有不同的倒法,,不同的酒也有對應(yīng)不同的杯子,白酒用白酒杯,,一般倒到接近滿的位置,,但卻不能讓酒倒出;而紅酒就用紅酒杯,,倒接近半杯,;而洋酒就用洋酒杯,但倒的量卻非常少,,只倒五分之一杯的量,。以前的我總把所有事情都想當(dāng)然的,現(xiàn)在才明白自己知道的原來是這么少,。另外,,每個行業(yè)都有很多自己的行內(nèi)術(shù)語,我現(xiàn)在所在的這個行業(yè)也不例外,,但開始時我對這些一竅不通,,當(dāng)部長或者其他服務(wù)員叫我去做時,我都不懂,,例如“飛臺”,、“飛凳”、“起菜”,,但我也明白了一個道理,,遇到不懂的事,不必要怕麻煩,,一定要去問,,直到問懂為止,否則,,以后你就會知道什么是更麻煩了,。
做任何事都會有一個過度時期,在這個過渡期內(nèi),,必定是十分難過的,,因為自己從未做過這些事情,完全不習(xí)慣這種生活,。在這個時期內(nèi),,我也曾經(jīng)想過放棄,但想到這次我到這里來的目的,,我就會告訴自己再堅持下去,,只不過是區(qū)區(qū)的一個多月而已,一定要堅持下去。慢慢的,,我開始適應(yīng)了這種生活,,每天早上9點30分就開始上班,打掃農(nóng)莊的清潔衛(wèi)生,,檫轉(zhuǎn)盤,,掃下水道的垃圾,還有拖地等等,,等到11點,,就正式開市了,這時我們又要準(zhǔn)備好熱水和房間里的各種就餐用具,,時刻準(zhǔn)備好為客人服務(wù),,一直到下午2點才下班。到了5點又要開市了,,一直工作到晚上9點,。這期間的工作是十分瑣碎,有很多事都要自己時刻保持好清醒的頭腦,,因為這些事都是看起來十分不起眼的事,,例如每次客人來到時,我們就要去幫客人去拆餐具,,還要拿上餐前小吃和倒茶,,還有每次上菜都要對好單,以免上錯菜,,上菜后又要寫好單,,如果上錯菜就要自己去買這才的單了。這完全可以說是一套不可更改的程序,,看似簡單,,實際做起來就不容易了,只有自己多點觀察,,才可以發(fā)現(xiàn)哪里有缺漏,。因此,自己一定要有很好的耐心,。剛開始時,,我耐心不夠,有一些很簡單的事我就會省略不做,,結(jié)果就會遭到部長的嚴(yán)厲批評,,慢慢的,我才養(yǎng)成了耐心,,做好每一件事,。
渡過過度期之后,,經(jīng)過我的努力,我的任務(wù)態(tài)度和悲觀的心境在日常生活中表現(xiàn)出來,。經(jīng)過這段時間的鍛煉,,我已具有處理各項事務(wù)的能力,完成每天完成分配給我的任務(wù)之后,,我還會主動協(xié)助別人完成拖地,、擺放餐具等任務(wù),;靈敏應(yīng)對顧客的請求并且與顧客聊天,;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,單獨分享勞動的快樂,。
另外,,我還總結(jié)出了我當(dāng)服務(wù)員的一些體會:
3.每個酒店重視的企業(yè)文明都不樣,我們既然要到這里工作,,就應(yīng)當(dāng)去了解這些文化,,這不僅對自己的工作有很大的幫助,而且還可以擴(kuò)寬自己的見識面,,而這些學(xué)問正是我們從書本中難以得到的,。
6.在任務(wù)和生活中充分表達(dá)我的詼諧感,這樣會讓伙伴們很自然的承受你,。
再次,,這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里每天面對形形色色的客人,,重復(fù)著單調(diào)的工作,。讓從未涉世的我還是有那么一點點不適應(yīng)的,但是堅持就是勝利,。打工畢竟和在家是完全不同的概念,,我們學(xué)會需要忍耐,需要學(xué)會承受,,需要學(xué)會堅持,。真的是不干不曉得,原來當(dāng)服務(wù)員真的很累,。而且在社會上,,沒有人再會對等的對待你,關(guān)于初來乍到的老手來說,,老手會覺得你礙手礙腳,,主管會覺得你什么都不懂很費事,而一個人在那打工更是飽受孤單的味道,。因此,,社會實踐真的是十分必要,,只有經(jīng)過社會實踐,才能獲得書本上得不到的經(jīng)驗,,在這個社會中,,經(jīng)驗是比不可小的。另外,,我了解到當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較,,求學(xué)經(jīng)歷、生活條件,、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越,,也沒有經(jīng)過必要的挫折教育,因此,,意志往往比較脆弱,,克服困難的能力也較差,常常是對社會的要求較高,,對自我的要求較低,。大學(xué)生的責(zé)任意識日益成為社會關(guān)注的熱點問題,責(zé)任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標(biāo)準(zhǔn),。大學(xué)生參與社會實踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,,引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會,、了解社會,、服務(wù)社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神,、實踐能力和動手操作能力的重要途徑,。對于當(dāng)代大學(xué)生來說,應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識的技能,。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會的大圈子中,就只有短短的幾年時間,,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢,?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實踐活動,有助于鍛煉品質(zhì),,提高能力,。可見其對大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性,。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué),,看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強(qiáng),,但對于學(xué)生,,社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),,大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即知識結(jié)構(gòu),、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,,為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),結(jié)果是得不償失的,。大學(xué)生應(yīng)該積極參與實踐,,使實踐與認(rèn)識相結(jié)合。大學(xué)生可以通過調(diào)查研究了解實際情況,,結(jié)合所學(xué)為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情,,既提高能力又服務(wù)社會,這是一種雙贏的選擇,;將專業(yè)知識與社會需求緊密結(jié)合起來,,利用專長服務(wù)社會,,回報社會,。另外,參加各種公益活動,,培養(yǎng)自身的社會責(zé)任感,,這也是一種貫穿于日常生活當(dāng)中的社會實踐形式,以小見大,,以細(xì)微之處見長,,是進(jìn)行社會實踐活動的一種長效機(jī)制。
我真的發(fā)覺這一個月對我的推進(jìn)作用很大,,這些在學(xué)校都是學(xué)不到的,。當(dāng)然,我進(jìn)修的工夫尚短,,之后都要不斷不斷的進(jìn)修上去才行,,我會努力的!