總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,，寫得詳細(xì),、具體,?？偨Y(jié)書(shū)寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧,。

上半年工作總結(jié)格式及篇一

時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，在20__年x月,，我在__領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有幸進(jìn)入了__公司的__部門,。在這幾個(gè)月的時(shí)間來(lái)，我一點(diǎn)點(diǎn)的加強(qiáng)自己,，完善能力,，讓自己從一名剛剛走上__行業(yè)的新人，逐漸成長(zhǎng)為一名努力,、可靠的__工作者,。如今，20__年的時(shí)間即將結(jié)束,，我也在各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩的幫助下順利度過(guò)了在__公司的第一年,。回顧這一年的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng),，我總結(jié)出自己的工作情況如下：

一、工作思想態(tài)度

雖然這是我第一次參加社會(huì)工作,，但也正因?yàn)槿绱?，我在工作中時(shí)刻保持著熱情積極的工作態(tài)度。同時(shí),，因?yàn)楦械阶约汗ぷ魃嫌性S多不足,，所以也在工作中學(xué)會(huì)了學(xué)習(xí)，面對(duì)工作問(wèn)題能保持著鉆研和分析的心態(tài),，一邊解決問(wèn)題,，也一邊學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對(duì)問(wèn)題，在工作上成長(zhǎng)較快,。

二,、個(gè)人工作方面

在工作崗位上,，我認(rèn)真的負(fù)責(zé)，對(duì)待自己的事情認(rèn)真有耐心,，能觀察到工作中的細(xì)節(jié)并仔細(xì)處理好自己的職責(zé),。同時(shí)在工作中也飽含熱情，能主動(dòng)完成一些力所能及的事情,，提高自身業(yè)績(jī)的同時(shí)也更加鍛煉了自己,，讓自己打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

三,、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

自從進(jìn)入公司以來(lái),，我一直都保持著積極的學(xué)習(xí)態(tài)度。在培訓(xùn)中,，認(rèn)真學(xué)習(xí)工作基礎(chǔ),，了解的公司和崗位的`情況，并踏實(shí)鍛煉自身能力,。后來(lái),，工作漸漸轉(zhuǎn)正后，雖然工作變得更加忙碌,，但我也會(huì)在空閑中抽出時(shí)間來(lái)強(qiáng)化自己,，還經(jīng)常與同事們交流溝通，提升自身業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),。

四,、工作中的一些不足

回首過(guò)去一年的工作情況，從進(jìn)入公司到如今適應(yīng)了崗位和公司環(huán)境,，我自身雖然取得了很大的進(jìn)步和成長(zhǎng),。但卻仍有一些不夠成熟的問(wèn)題。如：

1.與同事溝通較少,。公司是一個(gè)集體,，與同事積極學(xué)習(xí)，互相配合才能取得更大的成績(jī)和收獲,。但我卻只顧一昧的提升自我,，沒(méi)有考慮到和同事們的配合，浪費(fèi)了很多的機(jī)會(huì),。

2.學(xué)習(xí)目標(biāo)不夠明確,。在上一年，我經(jīng)常會(huì)利用空閑時(shí)間去學(xué)習(xí)一些相關(guān)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。但卻因?yàn)槿狈Φ哪繕?biāo),，學(xué)習(xí)的知識(shí)不夠?qū)I(yè)性，實(shí)用性也較低,。在接下來(lái),，我還要更明確的分析自身崗位的所需,，提高個(gè)人的目標(biāo)。

總的來(lái)說(shuō),，這一年的工作讓我真正走進(jìn)了__行業(yè),，走進(jìn)了__公司。但要真正成為一名出色的員工,，我還有很多要改進(jìn)的問(wèn)題,，我也會(huì)繼續(xù)努力，讓自己成為一名出色的__員工,，為公司貢獻(xiàn)更多力量,。

上半年工作總結(jié)格式及篇二

1.基本情況

這是對(duì)自身情況和形勢(shì)背景的簡(jiǎn)略介紹。自身情況包括單位名稱,、工作性質(zhì),、基本建制、人 員數(shù)量,、主要工作任務(wù)等;形勢(shì)背景包括國(guó)內(nèi)外形勢(shì),、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等,。

2.成績(jī)和做法

工作取得了哪些主要成績(jī),，采取了哪些方法、措施,，收到了什么效果等,，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù),。

3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

通過(guò)對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真的分析,，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,，使感性認(rèn)識(shí)上升到理 性認(rèn)識(shí),。

4.今后打算

下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤,，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就,，不必像計(jì)劃那樣具體，但一 般不能少了這些內(nèi)容,。

5.落款

寫上“謝謝聆聽(tīng)”或“thanks”之類的話語(yǔ)

上半年，全市系統(tǒng)在省局和市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省局“一調(diào)兩轉(zhuǎn)三確?！惫ぷ骰{(diào)、“三個(gè)地稅”共同愿景和“兩強(qiáng)一優(yōu)”工作重點(diǎn),，牢牢把握“五個(gè)第一”,，瞄準(zhǔn)十項(xiàng)重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù),，全面推動(dòng)工作發(fā)展升級(jí),，取得了顯著成效,，7月9日,，毛騰飛市長(zhǎng)對(duì)今年上半年地稅工作作出重要批示：“市地稅局面對(duì)諸多不利因素,，迎難而上、開(kāi)拓進(jìn)取,，取得了好的成績(jī),，值得充分肯定,，希望再接再厲,，爭(zhēng)取更大成績(jī),。”

一,、狠抓了組織收入工作

1-6月份,，全市地稅系統(tǒng)克服了諸多不利因素影響,，實(shí)現(xiàn)了地稅收入逆勢(shì)上揚(yáng),，組織各項(xiàng)收入51.17億元,，同比增收4.21億元，增長(zhǎng)8.96%;入庫(kù)省局計(jì)劃考核口徑收入48.63億元,，完成省局計(jì)劃的50.92%;入庫(kù)市財(cái)政一般預(yù)算收入48.12億元(含國(guó)稅代征981萬(wàn)元)，完成年計(jì)劃的50.53%,為地方發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的財(cái)力支撐,。同時(shí),，完成其他各項(xiàng)費(fèi)金收入4.23億元,，同比增收1289.5萬(wàn)元，增長(zhǎng)3.14%,。一是嚴(yán)格考核管理,。年初，對(duì)全市范圍進(jìn)行了稅源調(diào)查,，制定了全年稅收分配計(jì)劃;制定了均衡入庫(kù)考核辦法，嚴(yán)格按照收入進(jìn)度完成情況獎(jiǎng)優(yōu)罰劣;召開(kāi)收入形勢(shì)分析會(huì),，加強(qiáng)收入調(diào)度,，掌握組織收入主動(dòng)權(quán)。二是強(qiáng)化稅務(wù)稽查,。開(kāi)展房地產(chǎn)行業(yè)稅收專項(xiàng)檢查，補(bǔ)繳稅款9311.33萬(wàn)元,，清繳欠稅1.87億元;突出查辦大要案,，查處500萬(wàn)元以上大要案6起,，查補(bǔ)地方收入3743萬(wàn)元;嚴(yán)抓發(fā)票整治，查處發(fā)票違法案件15起(戶),，收繳各類非法發(fā)票134份,，檢查餐飲業(yè)發(fā)票11137份,，查補(bǔ)收入近10萬(wàn)元。

二,、大力推進(jìn)了信息管稅

一是數(shù)據(jù)清理成效明顯,。上半年,，糾正更新基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)42019余條,，清理虛假欠稅3.5億元,，專項(xiàng)清理入庫(kù)稅收8300余萬(wàn)元，數(shù)據(jù)清理工作走在全省系統(tǒng)前列,。實(shí)施欠稅動(dòng)態(tài)管理,，按月上報(bào)欠稅數(shù)據(jù)，摸清真實(shí)欠稅7.4億元,，并定期進(jìn)行欠稅公告,，制定清欠計(jì)劃，大力清繳欠稅,。二是信息管稅系統(tǒng)全面運(yùn)行。上半年先在石峰區(qū)局,、茶陵縣局試點(diǎn),，7月1日在全市系統(tǒng)全面推行,。通過(guò)應(yīng)用“信息管稅”系統(tǒng)，石峰區(qū)局清繳600余萬(wàn)元陳欠,，清理了7000余萬(wàn)元虛假欠稅,，使戶籍管理更精準(zhǔn),、納稅申報(bào)更準(zhǔn)確,、信息應(yīng)用更有效,，防范了稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。三是綜合治稅日趨完善,。推進(jìn)綜合治稅平臺(tái)建設(shè)，擬定《綜合治稅信息平臺(tái)建設(shè)

工作方案

》,，根據(jù)統(tǒng)一規(guī)劃,，今年將有26家涉稅單位接入綜合治稅平臺(tái),。加強(qiáng)了與國(guó)土,、房產(chǎn)和工商等部門的涉稅信息傳遞，上半年從工商局獲取股權(quán)交易登記信息600余條,。加強(qiáng)了委托國(guó)稅窗口代征工作,，上半年國(guó)稅代征地方稅費(fèi)981萬(wàn)元,。

三,、強(qiáng)化了稅(費(fèi))政管理

加強(qiáng)稅種管理。對(duì)金融,、保險(xiǎn),、煙草等59戶高收入企業(yè)高管實(shí)行了監(jiān)管,，掌握了9000余名高收入者的收入和納稅信息,。受理年所得12萬(wàn)元以上納稅人自行申報(bào)戶7998人次,，增長(zhǎng)11.67%,，補(bǔ)稅額2512.26萬(wàn)元,。對(duì)2982戶企業(yè)進(jìn)行了匯算清繳,，補(bǔ)繳企業(yè)所得稅2億余元。開(kāi)展建安“甲供材”和房地產(chǎn)業(yè)“精裝修房”營(yíng)業(yè)稅清理,，督促企業(yè)補(bǔ)繳營(yíng)業(yè)稅320萬(wàn)元,。加強(qiáng)金融商品轉(zhuǎn)讓營(yíng)業(yè)稅管理，查實(shí)市國(guó)投公司應(yīng)交營(yíng)業(yè)稅6000余萬(wàn)元,。落實(shí)“營(yíng)改增”擴(kuò)圍,。完成了鐵路運(yùn)輸業(yè)、郵政業(yè),、電信業(yè)“營(yíng)改增”試點(diǎn)納稅人基礎(chǔ)信息的移交工作，其中鐵路運(yùn)輸業(yè)納稅人2戶,、郵政業(yè)44戶,、電信業(yè)37戶;對(duì)3個(gè)行業(yè)“營(yíng)改增”對(duì)地方稅收的影響進(jìn)行了分析預(yù)測(cè),，并上報(bào)市委,、市政府。規(guī)范業(yè)務(wù)管理,。清理規(guī)范性文件，落實(shí)稅收處罰案件公告制,，組織了重大稅務(wù)案件的審理工作,。加強(qiáng)發(fā)票管理,，稅控收款機(jī)推廣成效顯著,，全市已推廣使用稅控裝置6475臺(tái),。扎實(shí)推進(jìn)商品房網(wǎng)簽環(huán)節(jié)契稅征管工作,，開(kāi)展了土地增值稅培訓(xùn),，房地產(chǎn)行業(yè)專項(xiàng)檢查自查入庫(kù)土地增值稅1013.3萬(wàn)元,。

四,、優(yōu)化了納稅服務(wù)

落實(shí)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”。開(kāi)展了“征納換位 便民辦稅”大體驗(yàn)行動(dòng),，邀請(qǐng)了286名納稅人到辦稅廳體驗(yàn)“辦稅員”,，安排73名機(jī)關(guān)干部到辦稅廳體驗(yàn)“值班員”,，召開(kāi)“便民辦稅大家談”懇談會(huì),，征集納稅人意見(jiàn)建議200多條,。對(duì)全市10家擬上市公司進(jìn)行走訪，幫助企業(yè)解決涉稅難題13個(gè),，制作“納稅服務(wù)聯(lián)系卡”,，方便納稅人隨時(shí)咨詢,。開(kāi)展了“雙簡(jiǎn)”工作,，下放基層審批事項(xiàng)10項(xiàng),，取消審批事項(xiàng)4項(xiàng)，精簡(jiǎn)資料10項(xiàng),，對(duì)備案類涉稅事項(xiàng)實(shí)行即時(shí)辦結(jié),。在石峰區(qū)局試點(diǎn)推行全省首臺(tái)“自助辦稅終端”,，得到省局局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)處室的充分肯定,。對(duì)城區(qū)二手房交易實(shí)行審批窗口前移，辦理時(shí)限由15天壓縮至15分鐘,。推行“一次性告知”、辦稅廳“局領(lǐng)導(dǎo)值班”和“先辦后審”制度，有效解決了納稅人來(lái)回跑,、多頭找的問(wèn)題。落實(shí)稅收優(yōu)惠政策,。上半年,，全市共有2.5萬(wàn)戶次的企業(yè)享受了小微企業(yè)營(yíng)業(yè)稅優(yōu)惠政策,，免征營(yíng)業(yè)稅195萬(wàn)元，退還一年期以上返還性人身保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)稅653萬(wàn)元,，對(duì)符合條件的三農(nóng)貸款執(zhí)行3%的優(yōu)惠稅率,。認(rèn)真落實(shí)“個(gè)轉(zhuǎn)企”和“小升規(guī)”工作,，加強(qiáng)宣傳輔導(dǎo),，積極落實(shí)相關(guān)稅收優(yōu)惠政策。加強(qiáng)稅收宣傳,。開(kāi)展了“征納換位 便民辦稅”、“美麗株洲—校園記者看稅務(wù)”等系列主題稅收宣傳活動(dòng),，邀請(qǐng)湖南日?qǐng)?bào),、紅網(wǎng),、株洲電視臺(tái),、株洲日?qǐng)?bào)等主流媒體進(jìn)行了跟蹤報(bào)道,，擴(kuò)大了活動(dòng)影響,，提升了地稅形象,。

五,、增強(qiáng)了干部能力素質(zhì)

加強(qiáng)培訓(xùn),。組織開(kāi)展了新進(jìn)辦稅員,、執(zhí)法資格考試,、稅收分析,、文秘知識(shí)、注冊(cè)稅務(wù)師考前提高班,、業(yè)務(wù)精英班等16期培訓(xùn)班，培訓(xùn)干部2500人次,，全面提高了干部業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力,。開(kāi)展競(jìng)賽,。評(píng)選了首屆系統(tǒng)“十佳學(xué)習(xí)標(biāo)兵”;舉行稅收業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽初選，選拔業(yè)務(wù)精英備戰(zhàn)省局競(jìng)賽;舉辦了“十佳文秘”競(jìng)賽,，并選拔5名干部參加省局十佳文秘考試,。鼓勵(lì)自學(xué),。出臺(tái)了《鼓勵(lì)干部報(bào)考“三師”規(guī)定》,，對(duì)取得“三師”資格人員給予一系列的獎(jiǎng)勵(lì)措施，激發(fā)了干部的學(xué)習(xí)熱情,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，今年全市系統(tǒng)報(bào)名參加注冊(cè)稅務(wù)師資格考試的干部人數(shù)達(dá)118人,，是歷年來(lái)報(bào)名人數(shù)最多的一年,。目前，我局現(xiàn)有“三師”資格人員52人次,。

六、加快了地稅文化建設(shè)

推進(jìn)文化建設(shè),。借助地稅成立20周年契機(jī),，大力加強(qiáng)地稅文化建設(shè),，抽調(diào)3名干部成立文化建設(shè)創(chuàng)建辦公室,，制定了《株洲地稅文化建設(shè)實(shí)施方案》。面向全市系統(tǒng)征集株洲地稅文化主題(核心價(jià)值觀),，激發(fā)干部參與地稅文化建設(shè)的積極性和主動(dòng)性,。舉辦全市系統(tǒng)“責(zé)任地稅·陽(yáng)光地稅·幸福地稅”書(shū)畫(huà)攝影作品大賽和地稅征文比賽,，激勵(lì)干部職工熱愛(ài)本職,、珍惜崗位。加強(qiáng)黨團(tuán)建設(shè),。舉辦以“敬業(yè)奉獻(xiàn)”為主題的道德講堂,，召開(kāi)了五四青年座談會(huì),，號(hào)召青年干部立足崗位、不負(fù)青春、努力作為,。開(kāi)展了團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練和氣排球比賽等活動(dòng),，提升了干部的團(tuán)隊(duì)精神和工作激情,。開(kāi)展文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng),，引導(dǎo)干部積極參與文明城市創(chuàng)建工作。開(kāi)展救助幫扶,。落實(shí)重病特困職工的幫扶工作,，成立了職工重病特困互助救濟(jì)基金會(huì),，對(duì)全系統(tǒng)26位重病特困戶進(jìn)行了扶持,，發(fā)放重病特困互助救濟(jì)金額19.5萬(wàn)元。開(kāi)展雙聯(lián)單位幫扶工作,，送去慰問(wèn)金23500元及大米,、食用油等物資。

七,、抓好了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)

一是部署到位,。成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,，建立了領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)點(diǎn)制度,，成立了7個(gè)督導(dǎo)組，召開(kāi)了動(dòng)員會(huì),、推進(jìn)會(huì),，對(duì)教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)動(dòng)員和部署,。開(kāi)辟了網(wǎng)站活動(dòng)專欄,，編發(fā)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)40期,，多篇信息被總局、省局采用,，《湖南日?qǐng)?bào)》,、《株洲日?qǐng)?bào)》,、《株洲晚報(bào)》刊發(fā)文章10余篇;舉辦了活動(dòng)宣傳板報(bào)評(píng)比競(jìng)賽，營(yíng)造了活動(dòng)氛圍,。二是學(xué)習(xí)扎實(shí),。組織封閉式學(xué)習(xí)，觀看了《焦裕祿》等10部專題教育影片,，聽(tīng)取了省局周巧藝副局長(zhǎng),、市委講師團(tuán)丁建平教授,、羅彪副調(diào)研員的專題講座;組織了“做群眾貼心人”,、“入黨為什么，為黨干什么”大討論,，對(duì)學(xué)習(xí)

心得體會(huì)

進(jìn)行評(píng)選,。對(duì)基層支部書(shū)記進(jìn)行了集中培訓(xùn)，舉辦了以“學(xué)習(xí)焦裕祿精神深入推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng)”為主題的黨課,，積極開(kāi)展自學(xué)，印發(fā)了學(xué)習(xí)手冊(cè),，并組織了全員考試。三是廣泛征求意見(jiàn),。開(kāi)展“三結(jié)合、大走訪”征求意見(jiàn)活動(dòng),，發(fā)放民主評(píng)議表923份，收回886份,，收集原始意見(jiàn)40條。與各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和中層正職進(jìn)行個(gè)別談話211人次,，收集原始意見(jiàn)169條;召開(kāi)座談會(huì)28場(chǎng),，座談對(duì)象包括地稅干部、“兩代表一委員”、廉政監(jiān)督員和納稅人代表,，收集原始意見(jiàn)248條,。深入開(kāi)展調(diào)研，走訪人大,、政協(xié)和納稅人代表1099人次,，收集問(wèn)題319條,、原始建議630條。四是推出了八項(xiàng)自選動(dòng)作,。1.開(kāi)展“征納換位便民辦稅”大體驗(yàn)行動(dòng);2.率先在全省范圍內(nèi)開(kāi)發(fā)運(yùn)行個(gè)體稅收電子扣繳系統(tǒng);3.開(kāi)展精簡(jiǎn)涉稅資料和簡(jiǎn)化審批事項(xiàng)的“雙簡(jiǎn)”工作;4.簡(jiǎn)化辦稅流程，實(shí)行“先辦后審”,，對(duì)涉稅資料實(shí)行“免填單”和“簡(jiǎn)化填單”服務(wù);5.全面推出“全員輪崗進(jìn)大廳”舉措;6.扎實(shí)推進(jìn)首問(wèn)責(zé)任制和一次性告知制度;7.推進(jìn)“信息管稅”;8.開(kāi)展“大走訪,、暖民心,、解民憂”活動(dòng),。各基層局也推出了一系列特色自選動(dòng)作。

八,、突出了干部作風(fēng)建設(shè)

嚴(yán)肅作風(fēng)紀(jì)律。召開(kāi)了黨風(fēng)廉政工作會(huì)議,，全面貫徹落實(shí)省局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神;推出了作風(fēng)建設(shè)“四大舉措”“五條鐵律”，落實(shí)紀(jì)檢組長(zhǎng)職責(zé)規(guī)范,，不再分管紀(jì)檢以外的工作;政工和監(jiān)察部門每周聯(lián)合對(duì)機(jī)關(guān)進(jìn)行紀(jì)律巡查;在市局機(jī)關(guān)和直屬局啟用上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)，屏蔽視頻,、炒股、購(gòu)物等與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站,，實(shí)行一人一賬號(hào)、ip地址可追尋,、瀏覽記錄可跟蹤,。開(kāi)展明查暗訪,。外聘暗訪人員，每月進(jìn)行2次暗訪,，每月對(duì)基層征收分局開(kāi)展明查,，快查快辦、立行立改,，已明查30個(gè)稅務(wù)分局,、10個(gè)辦稅大廳,。嚴(yán)格追究違反作風(fēng)紀(jì)律責(zé)任,，全系統(tǒng)責(zé)任追究41人次,，罰款24165元，其中單人罰款最高3000元,。強(qiáng)化監(jiān)督審計(jì),。市局聘請(qǐng)了8名廉政監(jiān)督員,，基層局聘請(qǐng)了134名廉政監(jiān)督員,，對(duì)地稅工作作風(fēng)、廉政紀(jì)律等情況進(jìn)行監(jiān)督,，受理3起信訪投訴舉報(bào),，及時(shí)妥善解決。認(rèn)真開(kāi)展整治超標(biāo)配備公車及公車私用等四個(gè)方面問(wèn)題的活動(dòng),。加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支審計(jì)和基建審計(jì),，開(kāi)展個(gè)人收入專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查,，對(duì)基層局2019年度個(gè)人津補(bǔ)貼支出進(jìn)行全方位審計(jì)調(diào)查。

九,、提升了工作效能

加強(qiáng)績(jī)效考核。修訂出臺(tái)了對(duì)基層局和機(jī)關(guān)科室的兩個(gè)工作考核辦法,，使考核更加貼近工作實(shí)際,，充分發(fā)揮考核激勵(lì)作用,。嚴(yán)格制度執(zhí)行,。加強(qiáng)了辦公用房,、公務(wù)用車,、公務(wù)接待、“三公經(jīng)費(fèi)”等方面的管理,，市局機(jī)關(guān)騰退辦公用房21間，減少辦公用房使用面積1151㎡;上半年“三公經(jīng)費(fèi)”下降40%以上,，其中公務(wù)接待費(fèi)下降78.2%,，車輛維修費(fèi)用下降20%,。加強(qiáng)了后勤保障，編制了《機(jī)關(guān)后勤工作制度》,，完善了食堂就餐管理,。

十、加強(qiáng)了文明創(chuàng)建工作

上半年工作總結(jié)格式及篇三

20____年,，市場(chǎng)營(yíng)銷部認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)安全管理規(guī)定,，堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主,、綜合治理”的方針,，進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)管理水平，全面強(qiáng)化安全管理,，嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)人員安全管理責(zé)任制,。在全體職工的共同努力下,，使我部安全生產(chǎn)局面一直保持良好的狀態(tài),，現(xiàn)將20____年上半年安全工作情況總結(jié)如下：

一,、20____年安全工作情況：

1、兩票情況

20____年1月份至6月份(止6月30日),，10kv電力線路第一種工作票執(zhí)行6份,，合格率100%。

2,、兩措完成情況

反措項(xiàng)目完成了新增隔離開(kāi)關(guān);新增分支令克;更換電桿。

安措項(xiàng)目完成了表箱防腐,、拉線防護(hù)等。

3,、10kv線路運(yùn)行情況

市場(chǎng)營(yíng)銷部針對(duì)影響線路正常運(yùn)行的樹(shù)障問(wèn)題,，開(kāi)展了10kv線路通道專項(xiàng)治理行動(dòng)，共清理樹(shù)障563余處,，違章構(gòu)筑物5處,。今年“五一”期間,，所有線路運(yùn)行正常;專項(xiàng)治理行動(dòng)取得了良好效果。

4,、設(shè)備被盜情況

20____年市場(chǎng)營(yíng)銷部會(huì)同有關(guān)部門加大了線路保護(hù)力度,，設(shè)備,、線路被盜現(xiàn)象明顯下降，取得了明顯的效果,。

5,、春季安全大檢查及落實(shí)情況。

20____年的春季安全大檢查,，市場(chǎng)營(yíng)銷部市場(chǎng)營(yíng)銷部從宣傳發(fā)動(dòng)到制定計(jì)劃,，按照公司的要求嚴(yán)格落實(shí),。結(jié)合安全知識(shí),、安全措施、自查范圍,、檢查方法,，實(shí)施步驟等措施,，對(duì)所屬13個(gè)供電所進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改、在今年的春季安全大檢查自查中,，共發(fā)現(xiàn)6項(xiàng)問(wèn)題,，目前除樹(shù)線矛盾、三線搭掛部分末整改到位,，其他已全部整改到位。

6,、防汛,、防火

根據(jù)公司《防汛預(yù)案》及部門《防汛應(yīng)急預(yù)案》,，在汛期來(lái)臨前,，我部開(kāi)展了防汛專項(xiàng)檢查整改活動(dòng)，對(duì)水庫(kù),、沿河線路及特殊地段進(jìn)行了認(rèn)真的檢查,，對(duì)不能滿足防汛要求的一些桿基,、配變臺(tái)架,、拉線等進(jìn)行了加固處理,，同時(shí)又對(duì)供電所的搶險(xiǎn)物資進(jìn)行了補(bǔ)充,。

在防火方面，部門及各所,、班組均設(shè)一名兼職消防員,，所有消防設(shè)備,、器材建檔立卡,，由消防員負(fù)責(zé)保管與檢查。我們還按照《危險(xiǎn)源辨識(shí)》,，對(duì)各所室內(nèi)電氣進(jìn)行檢查,，消除電氣火災(zāi)隱患,，確保人員財(cái)產(chǎn)安全。

7,、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡

20____年上半年，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)家電網(wǎng)公司現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理規(guī)定》，大力推行現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。按照安全可靠,、簡(jiǎn)明實(shí)用、可操作性強(qiáng)的原則,，修訂完善了現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡,，在使用指導(dǎo)卡過(guò)程中,，我們指定專人對(duì)指導(dǎo)卡填寫的關(guān)鍵作業(yè)步驟、危險(xiǎn)點(diǎn)及安全措施進(jìn)行了把關(guān),，確保關(guān)鍵作業(yè)步驟,、危險(xiǎn)點(diǎn)及安全措施與作業(yè)條件,、環(huán)境間的關(guān)聯(lián)，保證關(guān)鍵作業(yè)步驟的完備性和安全措施正確性,，并不定時(shí)跟隨作業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)觀察執(zhí)行情況，對(duì)在執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、匯總?，F(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡的使用，在很大程度上杜絕了作業(yè)過(guò)程中操作人員的隨意性,，規(guī)范了作業(yè)過(guò)程,，起到了防止各類事故發(fā)生的目的,。

8,、安全性評(píng)價(jià)開(kāi)展情況

在20____年安全性評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，今年我們組織人員深入到供電所,、班組以及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，采取查閱資料和現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合的方式,，嚴(yán)格對(duì)照國(guó)網(wǎng)公司《縣供電企業(yè)安全性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》(試行)的要求對(duì)《標(biāo)準(zhǔn)》中第2大項(xiàng)生產(chǎn)設(shè)備中2.5項(xiàng)整個(gè)大項(xiàng)及第3大項(xiàng)生產(chǎn)設(shè)備中勞動(dòng)安全、作業(yè)環(huán)境和第4大項(xiàng)安全生產(chǎn)管理中涉及的有關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行了查評(píng),。目前對(duì)評(píng)價(jià)出的問(wèn)題正在逐步整改中,。

9,、開(kāi)展了以下安全活動(dòng)

我們按照上級(jí)和公司要求,，通過(guò)多種形式,，認(rèn)真開(kāi)展了安全生產(chǎn)月活動(dòng)、安全生產(chǎn)隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng),、“百日安全活動(dòng)”,、 “安全周”活動(dòng),、“安全性評(píng)價(jià)”活動(dòng)、開(kāi)展了春季安全大檢查活動(dòng),。在開(kāi)展上述活動(dòng)中，營(yíng)銷部統(tǒng)一組織,、精心安排,，使各類活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色;通過(guò)以上活動(dòng)的開(kāi)展,，使?fàn)I銷部全體員工的安全意識(shí)得到全面加強(qiáng),，有力的促進(jìn)了安全生產(chǎn)局面的良好健康發(fā)展。

10,、進(jìn)行了以下保電活動(dòng)

“五一”,、“京寶焦化”“南七線”保電，“高,、中考”保電,。

11,、設(shè)備安全運(yùn)行管理

在設(shè)備的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行上,，我們主要采取了以下措施：一是加大對(duì)線路設(shè)備的檢修維護(hù)力度,，認(rèn)真進(jìn)行月度設(shè)備運(yùn)行分析，及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù),、維修。各類缺陷嚴(yán)格按照消缺時(shí)限,、程序執(zhí)行,，消缺率達(dá)到98%以上;二是技術(shù)改造和設(shè)備升級(jí),。對(duì)部分線路增設(shè)或更換了新型的真空開(kāi)關(guān);對(duì)部分臺(tái)區(qū)進(jìn)行了增容,，并選用更為節(jié)能的s11型變壓器。三是做好負(fù)荷監(jiān)測(cè),、及時(shí)調(diào)整變壓器負(fù)載,，特別加強(qiáng)對(duì)城區(qū)配變的負(fù)載調(diào)整工作,。四是加強(qiáng)備品備件的管理。要求各供電所帳卡物相符,，出入庫(kù)手續(xù)齊全。并且要保證備品備件數(shù)量的充足,，以滿足維修、搶修的用料需要,。通過(guò)以上措施，有效地提高了配電線路和設(shè)備的性能,，確保安全運(yùn)行,、可靠供電。

二,、20____年上半年安全工作中存在的主要問(wèn)題和不足

1、各供電所安全基礎(chǔ)管理水平不平衡,，相互之間存在差距,。

2,、安全性評(píng)價(jià)工作整改不到位,。

3,、個(gè)別供電所執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)中還有差距,，具體表現(xiàn)在：指導(dǎo)卡內(nèi)容填寫的不具體與工作票的要求不對(duì)應(yīng),，不符和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際,，已執(zhí)行的項(xiàng)目不確認(rèn),，未按要求與工作票同時(shí)整理同時(shí)保管,。

三,、20____年下半年安全工作打算

以 “國(guó)家一流縣級(jí)供電企業(yè)”為中心，進(jìn)一步完善安全管理基礎(chǔ),，加大安全檢查力度,，堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主、綜合治理”的方針,，努力做好安全生產(chǎn)管理工作,，確保公司安全生產(chǎn)局面健康良好發(fā)展。

1,、嚴(yán)格按照公司年度安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)開(kāi)展工作,。認(rèn)真貫徹和落實(shí)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的文件和指示精神,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，強(qiáng)化各級(jí)人員安全責(zé)任制的落實(shí),。

2,、繼續(xù)抓好安全基礎(chǔ)管理工作,，深化供電營(yíng)業(yè)所安全管理和標(biāo)準(zhǔn)化工作,。嚴(yán)抓“小型作業(yè),、事故搶修,、用戶報(bào)修”等安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)，加大檢查考核力度,，規(guī)范作業(yè)者的行為。

3,、持續(xù)深入開(kāi)展安全性評(píng)價(jià)工作,，做到查評(píng)有記錄、整改有措施,、分析有總結(jié)。在安全性評(píng)價(jià)工作中必須堅(jiān)持“貴在真實(shí),、重在整改”的原則，各級(jí)人員一定要加強(qiáng)責(zé)任心,，對(duì)查評(píng)出來(lái)的重大問(wèn)題立即整改，一般問(wèn)題制定整改計(jì)劃,，認(rèn)真的整改,，堵住事故的源頭,，消除事故隱患。扎實(shí)有效地開(kāi)展好安全性評(píng)價(jià)工作,，為安全生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4,、繼續(xù)深入開(kāi)展 “創(chuàng)建無(wú)違章個(gè)人和無(wú)違章供電所”活動(dòng),。要進(jìn)一步貫徹落實(shí)上級(jí)《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的有關(guān)規(guī)定》和《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建無(wú)違章供電所活動(dòng)的通知》要求,，建立無(wú)違章供電所月考核機(jī)制,。部室要有對(duì)無(wú)違章供電所的考核,，供電所要有對(duì)無(wú)違章個(gè)人的考核，年終進(jìn)行匯總評(píng)選出無(wú)違章供電所和違章個(gè)人,。通過(guò)認(rèn)真的開(kāi)展創(chuàng)建無(wú)違章個(gè)人和無(wú)違章供電所”活動(dòng),，達(dá)到遏止習(xí)慣性違章的發(fā)生,，確保各項(xiàng)作業(yè)的人身安全,。

5,、落實(shí)安全培訓(xùn)計(jì)劃，加大各崗位的培訓(xùn)工作力度,。按照公司安全培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合部門安全工作實(shí)際,，加強(qiáng)對(duì)供電所所長(zhǎng),、員工的安全培訓(xùn)力度;加強(qiáng)對(duì)農(nóng)電工的安全培訓(xùn);進(jìn)一步提高人員安全生產(chǎn)技能和思想認(rèn)識(shí),。

安全生產(chǎn)管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作,，認(rèn)真做好安全監(jiān)督工作,，嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)章制度,，持續(xù)深入開(kāi)展反習(xí)慣性違章活動(dòng)。采取多種形式，加大人員安全培訓(xùn)力度,，提高人員安全意識(shí),。我們一定要發(fā)揚(yáng)“嚴(yán),、細(xì),、實(shí)”的工作作風(fēng),，以科學(xué)的態(tài)度，務(wù)實(shí)的精神,，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),，吸取以往的事故教訓(xùn),，做到從日常工作抓起,，從小事抓起,，從一點(diǎn)一滴抓起,，進(jìn)一步做好標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)工作,，腳踏實(shí)地做好安全工作,，確保安全生產(chǎn)局面一直保持良好狀態(tài)。

上半年工作總結(jié)格式及篇四

過(guò)去的一年我們始終把環(huán)護(hù)工作放在首位,，樹(shù)立抓好環(huán)保為經(jīng)濟(jì)，發(fā)展經(jīng)濟(jì)促環(huán)保的大局觀念,，全面開(kāi)展基層環(huán)保工作,，有效地促進(jìn)了企業(yè)的濟(jì)與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展,，有效地促進(jìn)了我公司成為環(huán)境友好型企業(yè)的建設(shè),。

1.宣傳,，提高環(huán)保認(rèn)識(shí),。

環(huán)境保護(hù)是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策,，是樹(shù)立“以人為本”科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會(huì)的基矗為提高廣大員工的環(huán)境保護(hù)國(guó)策意識(shí),，利用各種形式進(jìn)行環(huán)保宣傳,，通過(guò)大力開(kāi)展環(huán)保宣傳教育,，極大地增強(qiáng)了人民群眾環(huán)境保護(hù)的意識(shí),，提高了公眾關(guān)心生產(chǎn)生活環(huán)境,，主動(dòng)參與環(huán)境建設(shè),，依法維護(hù)自身環(huán)境權(quán)益的自覺(jué)性,。如有關(guān)企業(yè)存在著排污不規(guī)范的現(xiàn)象,，我公司領(lǐng)導(dǎo)和環(huán)境保護(hù)組成員代表就多次遞交了相關(guān)的提案和建議。由此可見(jiàn),，關(guān)注環(huán)境,、保護(hù)環(huán)境正在逐步成為全廠員工的自覺(jué)行動(dòng)，環(huán)保工作將在企業(yè)發(fā)展中扮演越來(lái)越重要的角色,。

2.強(qiáng)化管理,，確保監(jiān)管到位,。

回顧一年的工作,，我們的環(huán)境保護(hù)工作雖然取得了一定的成績(jī),，但也還存在許多的不足和問(wèn)題,，主要是無(wú)環(huán)保主體,、無(wú)監(jiān)測(cè)能力,、人力少,、經(jīng)費(fèi)保障困難等問(wèn)題,。希望在今后的工作中能在上級(jí)環(huán)境部門的關(guān)心和支持下，加以改進(jìn),，讓企業(yè)的環(huán)保工作得到質(zhì)的飛躍。

今后打算

1,、要有機(jī)構(gòu),、人員,、工作目標(biāo),、工作經(jīng)費(fèi)和賦予相應(yīng)的管理職能。

2,、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，至上而下,，層層抓落實(shí),，形成能順暢運(yùn)轉(zhuǎn)的管理工作體系,。

3,、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和從事環(huán)保工作的人員，要有高度的責(zé)任感,、使命感，決不能有急功近利的思想,。

企業(yè)將在以后的發(fā)展中不斷地完善環(huán)境保護(hù)制度,，積極做好環(huán)保工作,。節(jié)約經(jīng)濟(jì),，保護(hù)環(huán)境,，努力成為經(jīng)濟(jì)與環(huán)境雙贏的優(yōu)秀企業(yè),。

20xx年對(duì)于醫(yī)院、科室,、個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長(zhǎng),、奮進(jìn)的一年。如今20xx已經(jīng)過(guò)半,，在這半年中,，我科護(hù)理人員不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇,，經(jīng)過(guò)這半年的工作和學(xué)習(xí)，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,，快速的成長(zhǎng)，明確了奮進(jìn)的目標(biāo),。

一,、轉(zhuǎn)變觀念,，提高管理水平

1、多學(xué)習(xí)：向經(jīng)驗(yàn)豐富,、工作突出的護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法;向外院護(hù)理同仁們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制,、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們工作中的長(zhǎng)處,，彌補(bǔ)自身的不足。

2,、多與其他科護(hù)士長(zhǎng)溝通，查找工作中的不足,，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,，隨時(shí)調(diào)整工作狀態(tài)，跟上醫(yī)院的步伐,。

3,、實(shí)施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士,，有困難主動(dòng)幫助,。在工作中嚴(yán)格要求,，做到人人平等，因人而異,，充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn),，調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性。

二,、加強(qiáng)護(hù)理管理,，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，確保護(hù)理安全

1,、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度,、各項(xiàng)

規(guī)章制度

及各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),，防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生,。做到事前有評(píng)估有告知,，事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數(shù),，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成,。

2、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用,，調(diào)動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心,，能夠做到主動(dòng)承擔(dān)檢查責(zé)任，幫助科里同事共同進(jìn)步,。

3,、親力親為，切實(shí)做到班班查,、日日看,、周周總結(jié)，使護(hù)士自覺(jué)提高護(hù)理質(zhì)量,。

三,、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),，提高患者的滿意度

1,、自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來(lái)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),，多與患者溝通,，了解患者需求，真正的為患者解決難題,。

2,、彈性排班，充分利用人力資源,，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性,，方便為患者提供服務(wù)。通過(guò)彈性排班,，不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān),，更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理、上午處置晚,、患者對(duì)責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問(wèn)題,。

3、加強(qiáng)危重患者的管理工作,。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn),。人人達(dá)到面對(duì)重患不慌張，搶救配合有章法。

四,、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及帶教工作

1,、按科室計(jì)劃，每月進(jìn)行四次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，一次技能培訓(xùn),，并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計(jì)劃,、有實(shí)施,、有考評(píng)、有總結(jié),。

2、嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書(shū)寫,，及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,、錯(cuò)誤，不斷提高書(shū)寫質(zhì)量,。

3,、嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生，按計(jì)劃帶教,。

五,、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查,、總結(jié)、記錄,。

2,、按醫(yī)院感染科要求，定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn),。

六,、打造內(nèi)科一病區(qū)自己的護(hù)理品牌——細(xì)微之處現(xiàn)溫情

內(nèi)科一病區(qū)經(jīng)常有老慢支的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好,，而且心里也是非常的焦慮,。在護(hù)理這樣的患者的時(shí)候，護(hù)士們往往會(huì)更加的小心和細(xì)心,。一個(gè)簡(jiǎn)單的操作,，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí),。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無(wú)怨言,，帶給患者和家屬的都是善意言語(yǔ)和理解的微笑。

七、存在不足及努力方向

1,、護(hù)理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面,，仍然有很多的不足。二是護(hù)理記錄書(shū)寫方面,，特別是護(hù)理記錄簡(jiǎn)化后,，對(duì)護(hù)理記錄書(shū)寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我科急需提高和加強(qiáng)的,。

2,、培訓(xùn)方面：培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少，護(hù)士不能夠?qū)W習(xí)新的知識(shí),。

3,、護(hù)理科研、論文方面：不斷更新護(hù)理知識(shí),，盡快開(kāi)展新技術(shù),、新項(xiàng)目，帶領(lǐng)全科護(hù)士共同進(jìn)步,。

上半年工作總結(jié)格式及篇五

20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，護(hù)理部緊緊圍繞醫(yī)院場(chǎng)所精神構(gòu)建、人才隊(duì)伍建設(shè)等中心重點(diǎn)工作,，深入推進(jìn)“診療環(huán)境新,、管理模式新、人才隊(duì)伍新,、服務(wù)理念新,、醫(yī)療質(zhì)量新、技術(shù)水平新和精神風(fēng)貌新”的“七新”建設(shè)工作,，凝聚護(hù)理隊(duì)伍,，合理安排各項(xiàng)護(hù)理工作。現(xiàn)將上半年護(hù)理

工作總結(jié)

如下：

一,、醫(yī)院中心重點(diǎn)工作開(kāi)展情況

(一)醫(yī)院場(chǎng)所精神構(gòu)建

1.為有效地提高護(hù)理隊(duì)伍的活力和綜合實(shí)力,，按照新院服務(wù)“四式四化”的工作要求，護(hù)理部在各單元開(kāi)展了不同特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競(jìng)賽,，病房“紅燈零呼喚”,、急診“快準(zhǔn)”、門診“無(wú)憂”,、手術(shù)室“無(wú)懼”,，通過(guò)競(jìng)賽活動(dòng)，深化“一切以病人為中心”的服務(wù)內(nèi)涵,，增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任意識(shí),、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,。改革臨床護(hù)理工作模式，注重人性化的關(guān)懷,，及時(shí)滿足病人的需求,，努力為患者提供感動(dòng)的護(hù)理服務(wù)。并以此為切入點(diǎn),，激發(fā)全院護(hù)士改革創(chuàng)新的熱情,，優(yōu)化護(hù)理流程，提高工作效益,，努力打造我院護(hù)理服務(wù)品牌,。

2.為更好的實(shí)現(xiàn)精神風(fēng)貌新的目標(biāo)，護(hù)理部在全院護(hù)理單元開(kāi)展了團(tuán)體和個(gè)人護(hù)理職業(yè)禮儀競(jìng)賽,，通過(guò)全員培訓(xùn),，全員考核，評(píng)選出優(yōu)秀職業(yè)禮儀團(tuán)體和個(gè)人,，促使每位護(hù)理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài),，提升了護(hù)理人員的職業(yè)形象。

3.為完善護(hù)理服務(wù)流程,，為患者提供更貼心的護(hù)理服務(wù)，護(hù)理部在全院各護(hù)理單元開(kāi)展了優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)劇本評(píng)比活動(dòng),。通過(guò)護(hù)理服務(wù)劇本的編寫,、護(hù)理人員的本色演繹，護(hù)理人員更加深了對(duì)自身工作的理解和患者對(duì)我們的期望,，體會(huì)到自己平凡工作的偉大意義,，更加熱愛(ài)自己的工作，更加投入護(hù)理工作,。

（二）護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)

1.配合人力資源科完成了20xx年護(hù)士招聘理論考試,、操作考核、面試等工作,。

2.完善了護(hù)士分層培訓(xùn)工作,。低年資護(hù)士注重基礎(chǔ)理論知識(shí)和操作技能的學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)護(hù)理安全意識(shí),，逐步提高護(hù)患溝通能力,；中年資護(hù)士注重加強(qiáng)危重、急救能力的培養(yǎng),；高年資護(hù)士進(jìn)一步提高對(duì)臨床教學(xué),、科研和管理能力的培養(yǎng)。根據(jù)各年限護(hù)士的特點(diǎn),，明確了各層級(jí)護(hù)士應(yīng)具備的能力和培訓(xùn)考核方法,，更有效的提高護(hù)士隊(duì)伍的綜合素質(zhì),。

3.根據(jù)臨床工作需求，配合人力資源科對(duì)各單元實(shí)施動(dòng)態(tài)定崗定編工作,，在保證護(hù)理安全的前提下,，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理人員的動(dòng)態(tài)調(diào)整，保證了各護(hù)理單元人崗匹配,。

二,、護(hù)理管理日常工作完成情況

（一）護(hù)理安全得到保證

通過(guò)深入學(xué)習(xí)“患者十大安全目標(biāo)”，對(duì)照患者安全目標(biāo)梳理護(hù)理服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié),，及時(shí)排查隱患,；完善了護(hù)理不良事件上報(bào)制度，護(hù)理部及時(shí)給出指導(dǎo)意見(jiàn),，并向臨床各科室發(fā)出警戒信息,；定期召開(kāi)護(hù)理安全分析會(huì)，分析近階段護(hù)理質(zhì)量和安全情況,，梳理存在問(wèn)題,，實(shí)施改進(jìn)措施。

（二）護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

組織護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（20xx版）和修訂后的護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。在各單元開(kāi)展“紅燈零呼喚”等優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),，按活動(dòng)細(xì)則要求評(píng)出優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵，時(shí)獎(jiǎng)勤罰懶,，起到了提高護(hù)理服務(wù)滿意度和鼓勵(lì)先進(jìn)的作用,；以科護(hù)士長(zhǎng)檢查、護(hù)理部專項(xiàng)質(zhì)量控制,、護(hù)士長(zhǎng)夜查房,、護(hù)理部夜查房等多種形式對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,，運(yùn)用pdca方法不斷改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。

（三）護(hù)理教學(xué)得到進(jìn)一步完善

1.做好了20xx屆實(shí)習(xí)生離院工作和2016屆實(shí)習(xí)生承接工作。20xx年3月承接20xx屆護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí)生72名,。根據(jù)本屆實(shí)習(xí)生特點(diǎn),，護(hù)理部完善了實(shí)習(xí)生臨床帶教計(jì)劃，對(duì)操作技能相對(duì)比較薄弱的學(xué)生進(jìn)行了針對(duì)性的基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)及考核,，促進(jìn)了該類同學(xué)護(hù)理操作技能迅速提升,。

2.每月組織進(jìn)行實(shí)習(xí)生業(yè)務(wù)講座，每季度舉辦實(shí)習(xí)生座談會(huì)和教學(xué)雙向測(cè)評(píng)工作,，不斷提高科室護(hù)理臨床教學(xué)水平,。

3.規(guī)范開(kāi)展三基培訓(xùn)與考核，鞏固護(hù)理人員的基礎(chǔ)教育,。每月組織三基理論考試,，三基操作培訓(xùn)及考核,。全院護(hù)理人員操作水平明顯提高。

4.規(guī)范開(kāi)展年輕護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),，提高年輕護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì),。每月組織三年內(nèi)護(hù)士參加三基理論考試，每季度組織年輕護(hù)士進(jìn)行讀書(shū)報(bào)告會(huì),，定期檢查《規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)》填寫情況,，促使年輕護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)和人文素質(zhì)同步成長(zhǎng)，提高對(duì)患者需求的理解能力和溝通能力,，從而為患者提供更貼心的服務(wù),。

5.上半年組織全院護(hù)士進(jìn)行了《優(yōu)質(zhì)護(hù)理中創(chuàng)新變革與思維》、《護(hù)理文件書(shū)寫規(guī)范》等業(yè)務(wù)講座,，及時(shí)向全院護(hù)士講授新理念新要求,，提高護(hù)士對(duì)執(zhí)業(yè)環(huán)境變化的理解和處理臨床護(hù)理問(wèn)題的能力，加強(qiáng)護(hù)理新技術(shù)新理念的傳播,，不斷提高理論水平,。

（四）積極開(kāi)展各類活動(dòng)

1.舉辦了“5.12”護(hù)士節(jié)系列慶祝活動(dòng),，召開(kāi)了表彰大會(huì),，肯定了在護(hù)理工作中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀護(hù)士的工作，起到了樹(shù)立優(yōu)秀榜樣的作用,。

2.成功申報(bào)20xx年度市級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目,，通過(guò)培訓(xùn)班的舉辦，外請(qǐng)優(yōu)秀護(hù)理專家來(lái)我院指導(dǎo),，同時(shí)擴(kuò)大我院護(hù)理工作在市區(qū)及周邊地區(qū)的影響力,。

三,、積極配合其他部門工作

1.每月參加黨辦組織的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)臨床工作中存在的問(wèn)題隨時(shí)糾正。

2.協(xié)助醫(yī)教科完成了市級(jí)重點(diǎn)?？乞?yàn)收,、新病區(qū)開(kāi)設(shè)護(hù)理單元人員配臵及管理等工作。

3.積極配合信息科牽頭的his系統(tǒng)升級(jí)工作,。至各家醫(yī)院進(jìn)行了實(shí)際調(diào)研,，根據(jù)三級(jí)醫(yī)院建設(shè)要求和實(shí)際臨床護(hù)理工作要求，明確護(hù)理信息系統(tǒng)建設(shè)工作要求,，及時(shí)與信息科溝通,，與全院信息系統(tǒng)升級(jí)工作協(xié)調(diào)一致。

4.積極配合后勤服務(wù)中心,，督促各單元強(qiáng)化“節(jié)能減排”意識(shí),。

5.積極配合市場(chǎng)中心,、體檢，中心等部門,，安排護(hù)理人員參加義診,、體檢、禮儀等工作,。

以上為護(hù)理部隊(duì)20xx年上半年度的工作總結(jié),。護(hù)理部將團(tuán)結(jié)全院護(hù)士，積極響應(yīng)醫(yī)院的號(hào)召,，圍繞醫(yī)院中心重點(diǎn)工作,，開(kāi)展下半年護(hù)理工作。

半年工作轉(zhuǎn)眼即過(guò),，在這半年的工作中,，護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院干部職工的支持下,，本著“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，護(hù)理部組織全院護(hù)理同志，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)指令性任務(wù)

護(hù)理部作為職能部門，能較好地做好上傳下達(dá),、下情上遞工作.圍繞醫(yī)院的中心工作,，較好地完成院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。

二,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)

規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

擬定新進(jìn)護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃,，并認(rèn)真對(duì)新進(jìn)護(hù)理人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),，進(jìn)行“三基”理論及操作培訓(xùn)及考核，要求合格率達(dá)100%,，以全面提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。20xx年對(duì)新進(jìn)護(hù)理人員3人進(jìn)行崗前培訓(xùn)、“三基”理論,、技能操作培訓(xùn),，并進(jìn)行考核，3人進(jìn)科試用期,。

三,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度

1、嚴(yán)格按

工作計(jì)劃

安排本月工作重點(diǎn),，總結(jié)上月工作中存在的問(wèn)題,，并提出相應(yīng)的整改措施,，制定出下月工作重點(diǎn)。

2,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，對(duì)工作中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋，使存在的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決,，使每位護(hù)理人員不斷提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平,。

四、服務(wù)質(zhì)量管理

1,、認(rèn)真落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院老師來(lái)院進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧,，將文明用語(yǔ)應(yīng)用于工作中,，提高患者滿意度，增進(jìn)護(hù)患情感,，拉近護(hù)患距離,。

2、實(shí)行電話回訪,，與病人及家屬進(jìn)行溝通,，對(duì)調(diào)查中存在的問(wèn)題落實(shí)整改。

五,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、加強(qiáng)護(hù)理人員“三基”知識(shí)學(xué)習(xí),，20xx年上半年進(jìn)行護(hù)理“三基”理論考試1次,。參考率達(dá)90%以上，合格率達(dá)95%,。

2,、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部上半年除參加院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,，護(hù)理部共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)6次,，護(hù)理人員參加率達(dá)90%以上,，擴(kuò)大知識(shí)面,。

3、對(duì)全體護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理急救技術(shù)培訓(xùn)并考核,。如：心肺復(fù)蘇,、無(wú)菌技術(shù)操作、吸氧技術(shù),、心電監(jiān)測(cè),、洗胃技術(shù)等,，要求合格率為100%，以提高工作中的應(yīng)急能力,。

4,、每月不定期對(duì)臨床科室進(jìn)行行政查房，以規(guī)范護(hù)理管理,、提高護(hù)理安全,，提高病人的滿意度；每季度針對(duì)特殊病種,、危重病例,、特殊病例進(jìn)行業(yè)務(wù)查房，督促護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，以提高業(yè)務(wù)能力,。

5、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)共同進(jìn)步：年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，老同志學(xué)習(xí)年輕同志新知識(shí),、新理念，新老相互學(xué)習(xí)共同提高,。

六,、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理

1、科室堅(jiān)持了每天對(duì)治療室,、觀察室進(jìn)行紫外線消毒,，在病人眾多的情況下確保安全，未發(fā)生一例交叉感染,。

2,、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形，分類,、集中處理,，并定期檢查督促。

七,、紀(jì)念“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié),，開(kāi)展豐富多彩的慶祝活動(dòng)

為了慶祝5.12國(guó)際護(hù)士節(jié),，弘揚(yáng)“南丁格爾“精神,，豐富醫(yī)院文化生活，圍繞踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，護(hù)理部組織全院護(hù)理人員開(kāi)展了慶?；顒?dòng)，同時(shí)醫(yī)技人員也踴躍參加了此次活動(dòng)，使我們的節(jié)目更加豐富多彩,，同時(shí)加強(qiáng)了全院干部職工的凝聚力,。

八、存在問(wèn)題

1,、由于護(hù)理隊(duì)伍不穩(wěn)定,，年輕護(hù)理人員較多，專業(yè)知識(shí)缺乏,，相關(guān)疾病的健康指導(dǎo)不到位,。

2、護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢,，急診急救知識(shí)欠缺,，可導(dǎo)致在病人急救時(shí)動(dòng)作不夠快捷。

3,、個(gè)別護(hù)理人員工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn),，工作只圖完成任務(wù)，溝通和服務(wù)不到位,。

4,、個(gè)別科室病房管理較差，欠整潔,。

針對(duì)以上問(wèn)題,，在下一步的工作中要加強(qiáng)護(hù)理人員“三基”理論知識(shí)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化“三基”技能操作培訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)水平和急診急救應(yīng)急能力,。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和護(hù)士行為規(guī)范的培訓(xùn)，工作中加強(qiáng)護(hù)患溝通,，營(yíng)造一個(gè)健康和諧的護(hù)患關(guān)系,。加強(qiáng)病房管理，讓病人有一個(gè)安靜,、舒適的環(huán)境接受治療,。

20xx年半年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),、幫助和指點(diǎn)下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，完成了護(hù)理部布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

針對(duì)方便患者為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)采取以下措施：

一、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。1、制定了護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,。2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1次,，并有記錄;(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);(3)堅(jiān)持填寫輸液卡，半年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。3,、認(rèn)真落實(shí)婦產(chǎn)科護(hù)理常規(guī)。4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)訂出的科室的年計(jì)劃,、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,。2、每月召開(kāi)護(hù)理業(yè)務(wù)查房對(duì)護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。3,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：每月召開(kāi)病區(qū)護(hù)士例會(huì)一次,，內(nèi)容為：安排本月工作重點(diǎn)，總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施,，向護(hù)士反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)相關(guān)資料,。3,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋,，不斷提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平,。

三、落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ),。繼續(xù)開(kāi)展健康教育以及母乳喂養(yǎng)的好處及方法，并對(duì)產(chǎn)婦的滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,，評(píng)選出了護(hù)士,。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求產(chǎn)婦的意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給予程度的滿足,。對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,、母乳喂養(yǎng)的18個(gè)小時(shí)培訓(xùn)及科室3個(gè)小時(shí)的培訓(xùn),，合格者給予上崗。

四,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。每個(gè)季度對(duì)病區(qū)治療室進(jìn)行空氣培養(yǎng)?？剖覉?jiān)持了每天對(duì)治療室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用75%酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄,，每半年對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。定于每周一科室大掃除,。

堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育及母乳喂養(yǎng)的好處及方法,，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí),。病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士,、使病員得到了周到的服務(wù)。

病區(qū)存在不足：

半年來(lái)護(hù)理工作由于護(hù)理部的重視,、支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn);1.個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,，無(wú)菌觀念不強(qiáng),，不善溝通。2,、護(hù)理書(shū)寫欠規(guī)范。3,、未按護(hù)理分級(jí)制度巡視病人。4,、護(hù)士長(zhǎng)及帶教組長(zhǎng)忙于日常事務(wù),，疏于病房管理尚不盡人意,。5,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)還有待提高,。下半年計(jì)劃如下：

一、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,。

細(xì)節(jié)決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng),，平時(shí)工作習(xí)慣差,，下半年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起,，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,，每周質(zhì)控一到兩項(xiàng)，形成規(guī)范,，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,，減少懶散心理及應(yīng)付心理，真正從方便工作,，方便管理為出發(fā)點(diǎn),。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們,，提高大家參與意識(shí),，動(dòng)員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識(shí),，提高科室管理的效率,。經(jīng)常深入病房檢查、督導(dǎo)考評(píng),。以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,，提高整改措施。,、二,、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,，提高查房效果。

改變往年查房應(yīng)付的局面,，由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取,，真正選取科室疑難病歷，書(shū)寫護(hù)理計(jì)劃,，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑,、難點(diǎn)護(hù)理問(wèn)題，集思廣義,，提出解決問(wèn)題的辦法,，達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平，解決護(hù)理問(wèn)題的目的,。同時(shí),，討論的過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，學(xué)習(xí)?？萍膊〉闹R(shí),，規(guī)范專科疾病護(hù)理常規(guī),，每規(guī)范一種?？萍膊。銓⒋朔N疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,，逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性,。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高整體專業(yè)水平,。

四.認(rèn)真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，實(shí)行責(zé)任制護(hù)理

1.責(zé)任護(hù)士要全面履行護(hù)理職責(zé),，每個(gè)護(hù)士均負(fù)責(zé)一定數(shù)量的患者,，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對(duì)其負(fù)責(zé)，為患者提供整體護(hù)理服務(wù),，密切觀察患者病情,，及時(shí)與醫(yī)生溝通，隨時(shí)與患者溝通,，對(duì)患者開(kāi)展個(gè)體化全程的健康教育,，幫助患者認(rèn)識(shí)疾病，恢復(fù)自知力,，提供支持性的心理護(hù)理,，做好患者的基礎(chǔ)護(hù)理2.分管護(hù)士到新入院病人床前主動(dòng)

自我介紹

，并介紹主管醫(yī)師,、護(hù)士長(zhǎng),、同病室的病友,；示范床頭燈、呼叫器及床的使用方法,；向病人及家屬詳細(xì)介紹病房環(huán)境,，包括護(hù)士站、醫(yī)生辦,、開(kāi)水房,、洗漱間、廁所等具體位置,。住院須知,、探視、陪伴制度,、病房有關(guān)規(guī)章制度,、操作,、檢查注意事項(xiàng),、疾病的康復(fù)知識(shí)、心理護(hù)理,、出院指導(dǎo)等,。

五、加強(qiáng)與患者的溝通,，深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。

良好的護(hù)患溝通,，能使護(hù)士感到工作順利,，心情舒暢，能使病人因感到心情舒暢而利于溝通,，更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。因此，在下一步的工作中,，我們將進(jìn)一步學(xué)習(xí)溝通技巧,，加強(qiáng)護(hù)患溝通，特別是對(duì)于那些不善于溝通的護(hù)士,，將著重指導(dǎo),。

六.加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員及輪轉(zhuǎn)護(hù)士的帶教工作

1.新進(jìn)人員及輪轉(zhuǎn)護(hù)士必須有帶教組長(zhǎng)親自帶教，制定相應(yīng)帶教計(jì)劃,，定期,、不定期進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)及基本操作的考核。

2,、日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)指出，令其改正,。3,、年資高的護(hù)士做好傳、幫,、帶工作,。4、加強(qiáng)思想教育,，促進(jìn)其對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)知,。

下半年，我愿意付出努力來(lái)達(dá)到更高的目標(biāo),，護(hù)理工作瑣碎,、重復(fù)，護(hù)理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天,，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開(kāi)展,，用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實(shí)用，用每一天的心血爭(zhēng)取科室每位護(hù)理人員的愉快工作,。

上半年工作總結(jié)格式及篇六

20xx年半年來(lái),，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，完成了護(hù)理部布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

針對(duì)方便患者為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)采取以下措施：

一,、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。1,、制定了護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,。2,、堅(jiān)持了查對(duì)制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1次,，并有記錄;(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,，半年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。3,、認(rèn)真落實(shí)婦產(chǎn)科護(hù)理常規(guī),。4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)訂出的科室的年計(jì)劃、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果。2,、每月召開(kāi)護(hù)理業(yè)務(wù)查房對(duì)護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。3,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：每月召開(kāi)病區(qū)護(hù)士例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本月工作重點(diǎn),，總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施，向護(hù)士反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)相關(guān)資料,。3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時(shí)反饋,，不斷提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平,。

三,、落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ),。繼續(xù)開(kāi)展健康教育以及母乳喂養(yǎng)的好處及方法,，并對(duì)產(chǎn)婦的滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評(píng)選出了護(hù)士,。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,，征求產(chǎn)婦的意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給予程度的滿足,。對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,、母乳喂養(yǎng)的18個(gè)小時(shí)培訓(xùn)及科室3個(gè)小時(shí)的培訓(xùn),，合格者給予上崗。

四,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。每個(gè)季度對(duì)病區(qū)治療室進(jìn)行空氣培養(yǎng),。科室堅(jiān)持了每天對(duì)治療室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄,，每周對(duì)紫外線燈管用75%酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄,，每半年對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè),。定于每周一科室大掃除。

堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育及母乳喂養(yǎng)的好處及方法,，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士,、使病員得到了周到的服務(wù),。

病區(qū)存在不足：

半年來(lái)護(hù)理工作由于護(hù)理部的重視、支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),，但也存在一定缺點(diǎn);1.個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀念不強(qiáng),，不善溝通,。2、護(hù)理書(shū)寫欠規(guī)范,。3,、未按護(hù)理分級(jí)制度巡視病人。4,、護(hù)士長(zhǎng)及帶教組長(zhǎng)忙于日常事務(wù),，疏于病房管理尚不盡人意。5,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)還有待提高,。下半年計(jì)劃如下：

一,、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。

細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,，婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng),，平時(shí)工作習(xí)慣差，下半年將把精力放在日常質(zhì)控工作,，從小事抓起,，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項(xiàng),，形成規(guī)范,，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣，減少懶散心理及應(yīng)付心理,，真正從方便工作,，方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用,，將一些日常質(zhì)控工作交給她們,，提高大家參與意識(shí)，動(dòng)員全科人員參與管理,，有效提高自我管理意識(shí),，提高科室管理的效率。經(jīng)常深入病房檢查,、督導(dǎo)考評(píng),。以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提高整改措施,。,、二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,，提高查房效果。

改變往年查房應(yīng)付的局面,，由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取,，真正選取科室疑難病歷，書(shū)寫護(hù)理計(jì)劃,，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑,、難點(diǎn)護(hù)理問(wèn)題，集思廣義,，提出解決問(wèn)題的辦法,，達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平，解決護(hù)理問(wèn)題的目的。同時(shí),，討論的過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,，學(xué)習(xí)專科疾病的知識(shí),，規(guī)范?？萍膊∽o(hù)理常規(guī)，每規(guī)范一種?？萍膊?，便將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作，逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性,。

三,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體專業(yè)水平,。

四.認(rèn)真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，實(shí)行責(zé)任制護(hù)理

1.責(zé)任護(hù)士要全面履行護(hù)理職責(zé)，每個(gè)護(hù)士均負(fù)責(zé)一定數(shù)量的患者,，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對(duì)其負(fù)責(zé),，為患者提供整體護(hù)理服務(wù)，密切觀察患者病情,，及時(shí)與醫(yī)生溝通,，隨時(shí)與患者溝通，對(duì)患者開(kāi)展個(gè)體化全程的健康教育,，幫助患者認(rèn)識(shí)疾病,，恢復(fù)自知力，提供支持性的心理護(hù)理,，做好患者的基礎(chǔ)護(hù)理2.分管護(hù)士到新入院病人床前主動(dòng)自我介紹,，并介紹主管醫(yī)師、護(hù)士長(zhǎng),、同病室的病友,；示范床頭燈、呼叫器及床的使用方法,；向病人及家屬詳細(xì)介紹病房環(huán)境,，包括護(hù)士站、醫(yī)生辦,、開(kāi)水房,、洗漱間、廁所等具體位置,。住院須知,、探視,、陪伴制度、病房有關(guān)規(guī)章制度,、操作,、檢查注意事項(xiàng)、疾病的康復(fù)知識(shí),、心理護(hù)理,、出院指導(dǎo)等。

五,、加強(qiáng)與患者的溝通,，深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。

良好的護(hù)患溝通,，能使護(hù)士感到工作順利，心情舒暢,，能使病人因感到心情舒暢而利于溝通,，更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此,，在下一步的工作中,，我們將進(jìn)一步學(xué)習(xí)溝通技巧，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，特別是對(duì)于那些不善于溝通的護(hù)士,，將著重指導(dǎo)。

六.加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員及輪轉(zhuǎn)護(hù)士的帶教工作

1.新進(jìn)人員及輪轉(zhuǎn)護(hù)士必須有帶教組長(zhǎng)親自帶教,，制定相應(yīng)帶教計(jì)劃,，定期、不定期進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)及基本操作的考核,。

2,、日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)指出,，令其改正。3,、年資高的護(hù)士做好傳,、幫、帶工作,。4、加強(qiáng)思想教育,，促進(jìn)其對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)知,。

下半年，我愿意付出努力來(lái)達(dá)到更高的目標(biāo)，護(hù)理工作瑣碎,、重復(fù),，護(hù)理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開(kāi)展,，用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實(shí)用,，用每一天的心血爭(zhēng)取科室每位護(hù)理人員的愉快工作。

上半年工作總結(jié)格式及篇七

一,、20____上半年年渠道工作內(nèi)容回顧及概述：

從20____年11月底接手兩個(gè)鎮(zhèn)的bc類商場(chǎng),，至20____年六月底?；旧?0____年的歲末,，僅僅在熟悉市場(chǎng)情況、建立初步客情和掌握bc商場(chǎng)的操作方式,。真正的做市場(chǎng),，還是從20____年開(kāi)始。剛剛接手市場(chǎng)時(shí),，恰逢公司涼茶商超價(jià)格體系的調(diào)整,，從家庭裝28元調(diào)整到30。4元供貨,。由于經(jīng)銷商和郵差商的鼎力支持和配合,，加上之前同事市場(chǎng)上的努力。所以價(jià)格很快就調(diào)整了過(guò)來(lái),。我在熟悉客戶整體情況和了解我司產(chǎn)品的家庭消費(fèi)潛力特性后,，便根據(jù)市場(chǎng)情況將所負(fù)責(zé)的35家客戶做分級(jí)規(guī)劃。一級(jí)為重要客戶,，有12家,。二級(jí)為高潛力客戶，有14家,。三級(jí)為潛力培養(yǎng)客戶,，有9家。經(jīng)過(guò)與客戶的多次深入溝通,，加上公司的支持和客戶的多多配合,，在這上半年，一級(jí)客戶的實(shí)際銷貨量同比平均增長(zhǎng)了125%,，最佳的客戶從原月銷70件到銷190件,，增長(zhǎng)到原銷量的2。7倍,。二級(jí)和三級(jí)客戶分別增長(zhǎng)了95%和65%,。潤(rùn)喉糖的鋪貨率也達(dá)到了100%,。可惜的是,，由于我個(gè)人能力所限,，很多客戶還沒(méi)能發(fā)揮出最佳的銷售潛力。

從20____年1月,，公司將我調(diào)入ka負(fù)責(zé)8個(gè)鎮(zhèn)的30家ka賣場(chǎng),，其中12家超市，14家百貨,，和4家跨區(qū)ka場(chǎng),。剛接手時(shí)，正是我司產(chǎn)品的銷售旺季,，公司支持的相關(guān)費(fèi)用提報(bào)時(shí)間是簽約時(shí)間的一個(gè)半月前,，由于個(gè)人能力和專業(yè)知識(shí)薄弱，市場(chǎng)洞察力差,，和對(duì)市場(chǎng)的把握度不準(zhǔn)確,，使一些費(fèi)用的利用不太合理，沒(méi)有運(yùn)用到刀刃上,，使客戶的培養(yǎng)方面沒(méi)有做好,，致使銷量沒(méi)有出現(xiàn)明顯的增長(zhǎng)，使我深深地感到有愧于公司和上司對(duì)我的信任和栽培,。

二,、學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)：

通過(guò)從事這半年的商場(chǎng)銷售工作，我從中學(xué)到了相當(dāng)多的專業(yè)知識(shí),，讓我深深的感到做銷售工作容易,，想做好就是一件不容易的事情。結(jié)合公司給我們的多次培訓(xùn)和我自身的感悟,，我總結(jié)了十條經(jīng)驗(yàn)：一細(xì)二勤三多四強(qiáng),。一細(xì)即心細(xì)，二勤就是眼勤,、手勤,，三多是要多與客戶深入溝通、多學(xué)習(xí)專業(yè)技能技巧,、心態(tài)要多調(diào)整,、要時(shí)刻保持樂(lè)觀和積極，四強(qiáng)是自信心強(qiáng),、洞察力強(qiáng),、分析規(guī)劃能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)(和公司的六強(qiáng)不一樣),。

1,、細(xì),，比如,，我們跑商場(chǎng)的同事經(jīng)常要做的事：賣場(chǎng)的庫(kù)存管理,，我經(jīng)常要去賣場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)去查庫(kù)存，由于送每批貨的時(shí)間不一樣,，可能有的賣場(chǎng)由于倉(cāng)庫(kù)太擠,，他將每批貨放的位置不一樣，如果我們沒(méi)有仔細(xì)的在整個(gè)倉(cāng)庫(kù)查看,，誤認(rèn)為只有一個(gè)地方有我們的貨,。這就會(huì)造成日期先進(jìn)先出沒(méi)有做好，結(jié)果日期混亂,，還會(huì)造成庫(kù)存積壓,，所以一定要細(xì)心。

2,、勤,，一是眼勤，要多觀察,，俗話說(shuō)：商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)!信息是非常重要的,，一個(gè)重要的信息就可帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)，所以在日常工作過(guò)程中,，一定要細(xì)心的去觀察競(jìng)品的相關(guān)動(dòng)態(tài),。尤其是價(jià)格的調(diào)整、陳列,、促銷政策等等,。二是手勤，我們做快消品的,，經(jīng)常要去動(dòng)手做陳列,，占排面，爭(zhēng)取陳列到最佳曝光點(diǎn),，吸引消費(fèi)者的眼球,。所以，要多動(dòng)手,，多布置相關(guān)的廣宣物料,。才能使銷量出現(xiàn)增長(zhǎng)。

3,、多,，一是多與客戶深入溝通，讓客戶配合我的訂貨,、陳列,、價(jià)格調(diào)整,、促銷策略的執(zhí)行。只有多與客戶溝通,，多分析我產(chǎn)品在整個(gè)分類品項(xiàng)的優(yōu)勢(shì),，和我產(chǎn)品給客戶帶來(lái)的銷量和利潤(rùn)增長(zhǎng)潛力，客戶才會(huì)將我們的產(chǎn)品列為重要產(chǎn)品,。有了商場(chǎng)客戶的支持,，陳列才能強(qiáng)勢(shì)，銷量才能提升,。二是多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，比如談判技巧，我們面臨的客戶都是很專業(yè)的,，要想能成功的和采購(gòu)商談而達(dá)到我們的目的,，就要更專業(yè)。公司給了相當(dāng)多這方面的培訓(xùn),，使我受益,，讓我學(xué)會(huì)了如何與別人交流，讓我受用一生,。三是多調(diào)節(jié)心態(tài),，做銷售這行，會(huì)經(jīng)常面對(duì)很多方面的壓力,，客戶的挑剔,、拒絕、不支持,、事情的拖延,。有時(shí)候，有一個(gè)很好的促銷方案,，自己很有信心,，可是去和客戶談時(shí)，客戶一口就給拒絕了,，一句話都不聽(tīng),。這時(shí)候，就要努力調(diào)整心態(tài),，多了解客戶拒絕的原因,，多分析，才能扭轉(zhuǎn)尷尬的局面,。我之前經(jīng)常會(huì)遇到這樣的事,，有時(shí)候搞得自己一點(diǎn)信心都沒(méi)有，還是同事和主管給了我很多的鼓勵(lì)，給我信心,，使我又有了高昂的激情,，才得以戰(zhàn)勝各種困難。使我學(xué)到了不良心態(tài)的解決方法,。

4,、強(qiáng)，一自信心強(qiáng),，做銷售,，沒(méi)有信心，什么都做不了,，有了自信心，才能在絕望中奪得生機(jī),，在痛苦中抓住歡樂(lè),，在壓力下擺脫煩惱，在失敗中找到希望,。這里要感謝各位同事和主管對(duì)我的鼓勵(lì)和支持,。二洞察力強(qiáng)，做快銷品,，要對(duì)市場(chǎng)情況敏感度高,，客戶對(duì)我產(chǎn)品的陳列、價(jià)格,、促銷策略的調(diào)整,，競(jìng)品在市場(chǎng)上的反映，都要隨時(shí)的掌握,。比如,，一個(gè)個(gè)好的陳列位，很多廠家都想要,，但當(dāng)時(shí)還有陳列其他產(chǎn)品,，協(xié)議快到期了，這時(shí)候,，為了得到這個(gè)位置,，就要多了解情況，如果能夠先了解到該產(chǎn)品的協(xié)議期限,，那么就可以優(yōu)先得到該位置,。三分析規(guī)劃能力強(qiáng)，我進(jìn)入ka后,，對(duì)這方面的了解學(xué)到了相當(dāng)多的知識(shí),。

對(duì)客戶、市場(chǎng)了解了,，就要多分析,，理出一個(gè)詳細(xì)的,、可執(zhí)行性銷售計(jì)劃，然后按部就班去執(zhí)行,，這樣就能節(jié)約更多的時(shí)間和精力,，并且達(dá)到理想的效果。特別是對(duì)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立,，使我更準(zhǔn)確的了解產(chǎn)品在每個(gè)客戶的銷售潛力和我產(chǎn)品的成長(zhǎng)狀況,，非常利于下一步的工作計(jì)劃。四是執(zhí)行力強(qiáng),，這是公司最倡導(dǎo)的,，不但有利于公司及產(chǎn)品的成長(zhǎng)，也使我得到了對(duì)自身的鍛煉,。我以前很懶惰,，特別不喜歡洗衣服，老是將衣柜里的衣服穿完了,，沒(méi)得穿了,，才一起洗。經(jīng)過(guò)工作上的一些緣故,，慢慢的這個(gè)毛病也改掉了,。

三、自身的不足：

在近半年的工作中,，自我感覺(jué)也出現(xiàn)了很多問(wèn)題,，主要有以下幾個(gè)方面

1、忙忙碌碌

每天在公司上班總是覺(jué)得忙忙碌碌,，但是每天回首一天的工作,，總覺(jué)得是一無(wú)所獲，感覺(jué)只是一個(gè)忙字,，但是具體干了什么,，卻也說(shuō)不出個(gè)所以然，通過(guò)主管多次的指導(dǎo),，發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆](méi)有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問(wèn)題,，每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上，所以感覺(jué)到一天忙忙碌碌但是總覺(jué)得一無(wú)所獲,，在新的一年里,，我準(zhǔn)備按照主管所教的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,，合理安排和利用自己的時(shí)間,。

2、缺少經(jīng)驗(yàn)

在工作過(guò)程中，做的最多的就是和人打交道,，而且都是和商場(chǎng)的采購(gòu)或門店的主管打交道,，經(jīng)常遇到些一時(shí)難以解決問(wèn)?；貋?lái)時(shí),，主管問(wèn)起來(lái)，老是很多小問(wèn)題,。到這種時(shí)候我都感覺(jué)到自己有些力不從心,，因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識(shí)，所以,，我要在明年的工作過(guò)程中,，總結(jié)今年的不足，隨時(shí)給自己充電,，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì),，讓我快速的成長(zhǎng)起來(lái)。能更好的為公司工作,。

3、懶惰

在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中,，平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到,，希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過(guò)程中能夠經(jīng)常給予指正。

上半年工作總結(jié)格式及篇八

總之,，在過(guò)去的年里,，我們雖然做了一些實(shí)事，在某些工作取得了一定成績(jī),，但是,，面對(duì)新形勢(shì)和新要求，我們還有很大差距,。我公司屬于異地辦企,，流動(dòng)人口多難度大，宣傳教育工作還需進(jìn)一步加強(qiáng),，計(jì)生隊(duì)伍素質(zhì)還有待提高,。在新的一年里，我公司的口和計(jì)劃生育工作需要繼續(xù)以貫徹落實(shí)中央《決定》為指南,，堅(jiān)持以穩(wěn)定低生育水平為中心,，努力完成/各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任制和任務(wù)，為完成上述工作,，從以下兩個(gè)方面入手：

一是深入開(kāi)展宣傳工作,，轉(zhuǎn)變婚育觀念。宣傳教育工作要繼續(xù)堅(jiān)持以傳播計(jì)劃生育政策、法律,、法規(guī)知識(shí)為重點(diǎn),，以建立社會(huì)主義新型生育文化為目標(biāo)，進(jìn)一步倡導(dǎo)科學(xué),、文明的生育觀,，在優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)、計(jì)劃生育政策,、生殖健康等方面內(nèi)容進(jìn)行全面宣傳,，提高員工思想教育。

二是轉(zhuǎn)變作風(fēng),，全面加強(qiáng)計(jì)劃生育工作隊(duì)伍的自身建設(shè),。推進(jìn)計(jì)生工作，需要的是一支政治上合格,、業(yè)務(wù)上精通,、作風(fēng)上過(guò)硬的高素質(zhì)隊(duì)伍。并要聘請(qǐng)專人對(duì)全公司的專兼職計(jì)生干事進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，以提高計(jì)生工作人員的業(yè)務(wù)能力和理論水平,，提高計(jì)生管理能力，確保計(jì)生工作再上新臺(tái)階,。

篇二

2017年,，我單位的計(jì)劃生育工作在黨政、縣委縣政府,、計(jì)生委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,，在縣計(jì)生辦的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)2017年計(jì)劃生育工作會(huì)議精神,。加強(qiáng)宣傳教育,，促進(jìn)職工婚育觀念轉(zhuǎn)變;深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達(dá)到職工群眾滿意;推進(jìn)新型生育文化建設(shè);落實(shí)優(yōu)惠政策,，推行利益導(dǎo)向機(jī)制,。

現(xiàn)將各項(xiàng)工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

1.計(jì)劃生育率100%;到12月份，我單位在冊(cè)總?cè)藬?shù)為131人,，其中：正式員工為102人,，臨時(shí)用工29人。全年新出生人口與死亡人口均為零,，計(jì)劃生育率為100%;年度內(nèi)計(jì)生對(duì)象采取避孕措施及時(shí)率為100%;統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率達(dá)到100%;其它各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)標(biāo),。

2.育齡人員《流動(dòng)人口婚育證明》持證率100%;今年以來(lái)，我單位緊緊圍繞全面落實(shí)計(jì)生政策工作方針,，始終把宣傳教育放在計(jì)劃生育工作的首位,，利用元旦,、春節(jié)、元霄節(jié)的慶?；顒?dòng),、慰問(wèn)活動(dòng)，進(jìn)行以《條例》,、《人口與計(jì)劃生育法》為主要內(nèi)容的的見(jiàn)縫插針的宣傳,。同時(shí)，注重陣地宣傳教育,，通過(guò)張貼宣傳畫(huà),、黑板報(bào)等形式對(duì)育齡員工進(jìn)行潛移默化的教育，充分發(fā)揮陣地的宣傳教育作用,，通過(guò)宣傳,，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大育齡員工計(jì)劃生育意識(shí)，提高了計(jì)劃生育的自覺(jué)性,。同時(shí),，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展服務(wù)工作，認(rèn)真組織參加廠計(jì)生辦進(jìn)行的“三查”(查環(huán),、查孕,、查病)工作，完成了上級(jí)計(jì)生辦部署的各項(xiàng)檢查工作,。在我單位開(kāi)展知情優(yōu)質(zhì)服務(wù),，讓育齡婦女即要知情選擇，也要知道常用避孕方法的用法,、副作用、注意事項(xiàng)及避孕失敗的處理方法,，避孕藥具使用,、管理規(guī)范，服務(wù)周到,，對(duì)流動(dòng)人口提供免費(fèi)藥具服務(wù),。對(duì)育齡人員《流動(dòng)人口婚育證明》持證率達(dá)100%。

4.與單位職工簽訂計(jì)劃生育合同,，自覺(jué)做好流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理工作;根據(jù)縣計(jì)生辦的要求,，建立計(jì)生臺(tái)帳，按時(shí)報(bào)送有關(guān)報(bào)表,，做到報(bào)表清楚,、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，符合規(guī)范要求;全年組織召開(kāi)職工工作會(huì)議若干次,，貫徹落實(shí)計(jì)生政策及廠計(jì)生辦相關(guān)工作精神;參加上級(jí)計(jì)生辦組織的相關(guān)會(huì)議,，并組織完成所部署的相關(guān)工作,。

最后，為使計(jì)劃生育工作常抓不懈,，公司組織機(jī)構(gòu)建設(shè)還將加強(qiáng),，以確保2016年計(jì)劃生育工作的順利開(kāi)展。

上半年工作總結(jié)格式及篇九

回望上半年的工作,，感受到公司及身邊的人上半年發(fā)生的巨大變化,，公司的項(xiàng)目發(fā)展得越來(lái)越多，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗,。在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)時(shí)，也不忘回顧和總結(jié)過(guò)去上半年來(lái)所做的工作,，現(xiàn)對(duì)我今年上半年的工作做如下總結(jié),。

一、考勤管理

每日對(duì)員工oa考勤單及請(qǐng)假單的處理,。出差人員根據(jù)海南公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對(duì)報(bào)銷費(fèi)用進(jìn)行審核,。根據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核工作人員的車費(fèi)及餐費(fèi)補(bǔ)貼。每月根據(jù)考勤明細(xì),，認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計(jì),，為造發(fā)工資帶給依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)狀況,，公布考勤通報(bào),。根據(jù)每月考勤狀況統(tǒng)計(jì)入《考勤匯總統(tǒng)計(jì)表》為轉(zhuǎn)正考評(píng)、評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)的計(jì)算帶給依據(jù),。

二,、人事檔案管理

新員工入職時(shí)，告知準(zhǔn)備所需的人事資料,，根據(jù)員工帶給的人事檔案,，建立人事檔案。建立員工花名冊(cè)和人事臺(tái)帳,，做到電子版臺(tái)帳和紙質(zhì)檔案相符,。負(fù)責(zé)管理和保管集團(tuán)公司及下屬公司所有員工的人事檔案。建立人事檔案借閱登記表,。將集團(tuán)公司及下屬公司的離職檔案進(jìn)行整理,，歸入檔案室，共計(jì)歸檔人事檔案__份,。完成了人事臺(tái)帳匯總表的更新,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指標(biāo)及要求增加了人員編制及增減比率等欄目，集團(tuán)公司及下屬公司員工花名冊(cè)上也相應(yīng)增加了人員編制欄目,，為人員招聘核編帶給了便利,。

三,、招聘及儲(chǔ)備工作

了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求,，有針對(duì)性,、合理性招聘員工已配備各崗位。透過(guò)采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘,、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場(chǎng)招聘,、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,，集團(tuán)公司及下屬公司共計(jì)完成上半年__x位人才的招聘。為更好地適應(yīng)集團(tuán)公司快速發(fā)展的需要,，有效地推進(jìn)公司人才儲(chǔ)備工作,，滿足公司戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人才的需求，作好公司人才梯隊(duì)建設(shè),，為員工帶給發(fā)展晉升的平臺(tái),。集團(tuán)公司下發(fā)“關(guān)于人才儲(chǔ)備管理辦法”，根據(jù)儲(chǔ)備管理辦法的相關(guān)要求建立人才儲(chǔ)備庫(kù),。

四,、培訓(xùn)工作

為滿足公司快速發(fā)展的需要，打造一支高素質(zhì),、高效率,、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，使新員工了解,、認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,，每月組織對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。為強(qiáng)化管理,，加強(qiáng)各位同事的文化素質(zhì)及專業(yè)技能水平,，滿足公司的用人要求及員工個(gè)人發(fā)展，公司各部門開(kāi)展了管理知識(shí)及業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn),。為跟進(jìn)培訓(xùn)執(zhí)行狀況，我部門每月都到培訓(xùn)部門進(jìn)行旁聽(tīng),。

五,、工作不足及建議

績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和職責(zé)心,，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成,。各部門對(duì)培訓(xùn)的重視不夠，力度不足,，公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng),，因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)隨意安排培訓(xùn)課程;培訓(xùn)方式單一，均為課堂講授為主,，效果不明顯;期望公司能設(shè)立專門的培訓(xùn)專員,、培訓(xùn)講師隊(duì)伍，使員工有外出培訓(xùn)及外聘講師培訓(xùn)的機(jī)會(huì),。

上半年工作總結(jié)格式及篇十

上半年即將過(guò)去,，一般我們都要寫工作總結(jié)，這個(gè)

半年工作總結(jié)

格式是怎么樣的呢,，要怎么寫呢?下面是小編搜集整理的上半年工作總結(jié)格式模板,，歡迎閱讀。更多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注工作總結(jié)格式欄目!

2019年上半年以來(lái),，在黨支部和所領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，本人不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好本職工作,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,，現(xiàn)將上半年

個(gè)人工作總結(jié)

報(bào)告如下：

在思想上始終堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。作為一名新黨員,，我深知自身的不足,，因此在努力工作的同時(shí)，認(rèn)真加強(qiáng)黨的基本知識(shí),、黨的路線,、方針、政策的學(xué)習(xí),，積極參加黨組織活動(dòng),，努力提高自已的政治覺(jué)悟和思想境界。同時(shí)在工作中注重專業(yè)知識(shí)的補(bǔ)充,，參加了市平臺(tái)組織的設(shè)施管理業(yè)務(wù)培訓(xùn),，了解相關(guān)業(yè)務(wù)流程和規(guī)范，充實(shí)自己以適應(yīng)工作要求,。

1,、積極做好人事管理相關(guān)工作

1)積極為職工爭(zhēng)取最大的利益。在辦理聘干工資兌現(xiàn)中,，從員工的角度出發(fā),，在政策允許的范圍內(nèi)，多與相關(guān)部門溝通,，多做一些工作,，盡量為員工爭(zhēng)取到最大的利益,。

2)在專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的設(shè)置上，以充分發(fā)揮我所專業(yè)技術(shù)人員的作用為目的,，根據(jù)市,、區(qū)文件精神和具體要求，完成了專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的設(shè)置工作,，設(shè)定了合理的崗位系列和職數(shù),，制定了崗位設(shè)置方案、聘任辦法和各系列的

崗位職責(zé)

,，做到因事設(shè)崗,、崗職對(duì)應(yīng)，使專業(yè)技術(shù)人員既感到工作的壓力又看到晉升的空間,。

2,、認(rèn)真做好數(shù)字化城市管理信息案件的處理工作

與科室其他成員一起認(rèn)真做好案件的接收、傳遞,、結(jié)案等工作,。同時(shí)，對(duì)于需要協(xié)調(diào)的案件,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求積極與指揮中心,、監(jiān)督中心的溝通，力爭(zhēng)使案件得到妥善處理,。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)使用過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)故障,，及時(shí)與信息中心聯(lián)系，以確保信息傳輸?shù)臅惩?。同時(shí)還及時(shí)做好結(jié)案率統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集工作,。

3、完成相關(guān)文字工作

2)完成上半年行政與支部總結(jié),。

3)完成鼓樓年鑒文字材料的撰寫,。

4)完成其他文字材料的撰寫。

4,、認(rèn)真處理人大,、政協(xié)代表提案

與科室負(fù)責(zé)人一起處理今年的人大、政協(xié)代表提案,。針對(duì)提案中所反映的情況,，專門到實(shí)地察看，與養(yǎng)護(hù)公司共同協(xié)商解決的辦法,，對(duì)能夠解決的問(wèn)題及時(shí)安排處理，對(duì)非我所管轄范圍的問(wèn)題,，也耐心做好解釋工作,?？剖胰藛T調(diào)整后，獨(dú)自完成剩余幾個(gè)提案的答復(fù)事項(xiàng),，放棄午休時(shí)間與代表見(jiàn)面;對(duì)一次作不通工作的代表,，多次電話溝通，并再次上門解釋,，以誠(chéng)意打動(dòng)代表,，最終求得他們的理解。上半年共處理人大,、政協(xié)代表提案16件,，均達(dá)到滿意或基本滿意。

5,、認(rèn)真做好2019年度檔案立卷工作

根據(jù)上級(jí)業(yè)務(wù)部門的要求,，對(duì)2019年度檔案進(jìn)行立卷裝訂，共裝訂長(zhǎng)期案卷53件,，短期案卷14件,，科技檔案2卷，設(shè)備檔案12卷,。同時(shí)制定相關(guān)檔案管理制度及檔案分類方案,、保管期限表等，編制案卷目錄和相關(guān)資料,，便于查詢,。

1、科室人員調(diào)整后,，對(duì)新崗位還存在一些不適應(yīng),，如對(duì)全局工作的把握能力、對(duì)內(nèi)對(duì)外工作的協(xié)調(diào)能力,、處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力等方面還有待進(jìn)一步提高,。

2、科室成員的職責(zé)分工不夠明確,。

3,、科室內(nèi)部管理需進(jìn)一步加強(qiáng)。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)、黨的路線,、方針,、政策的學(xué)習(xí)，積極參加黨組織活動(dòng);不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)。

2,、在工作實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高工作能力。

3,、搞好與科室成員的分工協(xié)作,，提高科室工作效率。

4,、在工作進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，積極為職工、為企業(yè)服務(wù),。

5,、制訂和細(xì)化相關(guān)

規(guī)章制度

，強(qiáng)化單位內(nèi)部管理,。

本學(xué)期繼續(xù)擔(dān)任副校長(zhǎng),，分管學(xué)校行政、藝體教學(xué)和裝備工作,，在洪亮校長(zhǎng)11,、12月份在實(shí)驗(yàn)中學(xué)掛職期間還配合賈主任做好教學(xué)管理工作?；仡欁约喊肽陙?lái)的工作,，主要做到了以下方面：

能擺正自己的位置，認(rèn)清自己的角色,，積極做好校長(zhǎng)的助手,。時(shí)刻提醒自己，工作積極主動(dòng)率先垂范既是做給校長(zhǎng)看的,，更是給自己干的,。孫校長(zhǎng)初來(lái)乍到，對(duì)中學(xué)管理和很多方面的情況不熟悉不了解,，學(xué)期初,，我多次主動(dòng)與孫校長(zhǎng)交流，把學(xué)校原來(lái)一些好的做法和各方面存在的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)給孫校長(zhǎng),，為孫校長(zhǎng)盡快熟悉中學(xué)工作和制定決策提供參考,。還做到了和班子成員團(tuán)結(jié)互助、及時(shí)溝通,，增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我認(rèn)為率先垂范是做好管理工作的一個(gè)重要前提,，喊破嗓子不如做出樣子,，要求老師們做到的我自己首先做到，早晨始終能堅(jiān)持7:10以前到校，放學(xué)在大部分老師離校后再走,。平時(shí)從不隨意請(qǐng)假和隨意進(jìn)出學(xué)校,。元旦放假回來(lái)，孫超老師意外骨折沒(méi)法正常上班,，到放寒假還有一個(gè)月時(shí)間，我沒(méi)有等孫校長(zhǎng)和任何人給我做工作,，主動(dòng)承擔(dān)起他四個(gè)班的歷史教學(xué)任務(wù),。

1、是進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)制度,，讓制度更貼近學(xué)校管理實(shí)際,。在孫校長(zhǎng)要求下，制定了《潮泉中學(xué)教職工考勤管理規(guī)定》《潮泉中學(xué)關(guān)于教職工工作日中午禁止飲酒的規(guī)定》《潮泉中學(xué)關(guān)于重申校內(nèi)禁止吸煙的規(guī)定》等規(guī)章制度,。同時(shí)抓好制度的執(zhí)行,，要求各部門要加強(qiáng)學(xué)校制度的宣傳與學(xué)習(xí)，執(zhí)行者要合理利用制度,，公平公正執(zhí)行,。

2、抓管理隊(duì)伍建設(shè),，塑造一支愛(ài)崗位,、善管理、做實(shí)事,、謀發(fā)展的管理隊(duì)伍,。

一是干部崗位責(zé)任書(shū)的重新修訂。學(xué)期初我著手制訂每位干部的具體職責(zé)和考核要求,，參考小學(xué)結(jié)合中學(xué)實(shí)際做了一些新的修訂,，讓每位干部職責(zé)明確。

二是增強(qiáng)學(xué)校班子成員的合作互補(bǔ),、服務(wù)師生,、率先垂范、強(qiáng)力執(zhí)行,、勇于創(chuàng)新的工作意識(shí),，融服務(wù)于工作之中，在工作中體現(xiàn)服務(wù),，在服務(wù)中創(chuàng)新工作,。

三是提高辦事效能。完善工作方法,，提倡勤看,、勤思、勤做，創(chuàng)新部門工作思路,，提高獨(dú)擋一面,、主動(dòng)作為的能力，認(rèn)真學(xué)習(xí)管理新理念,、新方法,，了解管理新動(dòng)向、新信息,，不斷更新拓寬知識(shí),，提高管理水平。

1,、在今年教師節(jié)慶祝大會(huì)召開(kāi)后,，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)市委張書(shū)記提出的“三講、三愛(ài)”的講話精神,。按照孫校長(zhǎng)要求,，專門搜集印發(fā)杜志剛、馬成東,、紀(jì)成濤幾位優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡材料,，供老師們學(xué)習(xí)，對(duì)照反思撰寫心得體會(huì),。

2,、按照教育局要求專門組織教師觀看《最美鄉(xiāng)村教師頒獎(jiǎng)典禮》，并按要求向教育局政工科上報(bào)了學(xué)習(xí)活動(dòng)總結(jié),、通訊報(bào)導(dǎo),、和教師心得體會(huì)。后來(lái)黑龍江省依蘭縣馮群超事件發(fā)生后,，再次通過(guò)召開(kāi)全體教師會(huì)給老師們敲響警鐘,，讓老師們寫出深刻的反思總結(jié)。

3,、暑假前讓所有教師簽訂《20xx年暑假禁止有償家教責(zé)任書(shū)》《潮泉中學(xué)師德師風(fēng)建設(shè)承諾書(shū)》,，填寫《師德師風(fēng)建設(shè)自查表》，撰寫了師德師風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告,。

1,、學(xué)期初專門在小學(xué)會(huì)議室召開(kāi)初三全體師生動(dòng)員大會(huì)，孫校長(zhǎng)委托我主持會(huì)議,，包括班主任代表,、學(xué)生代表、級(jí)部主任,、包級(jí)干部,、孫校長(zhǎng)發(fā)言以及我最后的總結(jié)寄語(yǔ),，對(duì)鼓舞師生士氣，提升質(zhì)量起到了很好的推動(dòng)作用,。在初三召開(kāi)全體學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)后,，我緊接著和甲力主任就組織召開(kāi)了初二全體學(xué)生家長(zhǎng)會(huì),。

2,、期中考試后,，商討制定《潮泉中學(xué)加強(qiáng)學(xué)校教育教學(xué)工作的實(shí)施意見(jiàn)》,。參與研究并親自制定“初三虛擬班建設(shè)實(shí)施方案和管理辦法”，虛擬晚自習(xí)建設(shè)實(shí)施方案,，特別是初三虛擬班建設(shè)從啟動(dòng)到運(yùn)行再到非虛擬班學(xué)生的管理都投入了很多的精力,。

3,、為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大教師積極性,，起草制定了《潮泉中學(xué)20xx年畢業(yè)班獎(jiǎng)懲實(shí)施辦法》。

1,、規(guī)范音體美課堂教學(xué),，特別是體育學(xué)科讓他們有計(jì)劃有訓(xùn)練目標(biāo)地開(kāi)展教學(xué)，杜絕原來(lái)散漫放羊式地課堂狀態(tài),。

2,、協(xié)調(diào)好傳統(tǒng)體育項(xiàng)目特別是我校按教育局要求必須參加的比賽項(xiàng)目(排球、手球)的訓(xùn)練,，特別是今學(xué)期為抓質(zhì)量學(xué)校把下午第四節(jié)課外活動(dòng)改成正課后,，傳統(tǒng)體育項(xiàng)目訓(xùn)練困難重重，老師擋,、家長(zhǎng)攔,，體育老師滿腹怨氣，我要從各方面給他們做協(xié)調(diào)工作,，最終我們參加的比賽都取得不錯(cuò)的成績(jī),。

3、協(xié)調(diào)做好音體美特長(zhǎng)生的訓(xùn)練工作,，元旦放假前音樂(lè)特長(zhǎng)生不正常訓(xùn)練,，羅磊老師情緒激動(dòng)，我先給羅磊老師做好工作,，后來(lái)我把六名特長(zhǎng)生叫到辦公室進(jìn)行談心談話,，消除了誤解，保證了他們的正常訓(xùn)練,。

1,、協(xié)助業(yè)務(wù)部門認(rèn)真做好了教研室教學(xué)視導(dǎo)工作。還有協(xié)調(diào)各部門做好音體美,、健康教育及書(shū)法的專項(xiàng)視導(dǎo)工作,。

2,、學(xué)校周工作安排的匯集整理與發(fā)布。各處室上傳后,，我再審核編輯,，包括字體大小、行距,、表述規(guī)范等方面,，還有的上傳不及時(shí)，我急著往網(wǎng)校上發(fā),，有時(shí)就結(jié)合部門職責(zé)代為編輯,。

3、籌備編輯學(xué)校教學(xué)工作簡(jiǎn)報(bào),，包括各處室資料圖片的收集整理和編輯,，最后排版設(shè)計(jì)請(qǐng)了石磊老師幫忙。

4,、在裝備工作管理方面整檔案報(bào)數(shù)據(jù),，加強(qiáng)理化生實(shí)驗(yàn)室和音體美器械室等功能室管理。特別是圖書(shū)室,，今學(xué)期新增2019多冊(cè)圖書(shū)的核對(duì),、錄入，包括下架的復(fù)本多的舊書(shū)的處理投入了大量的精力,。

1,、工作標(biāo)準(zhǔn)偏低，不能做到精益求精;

3,、深入級(jí)部,、班級(jí)、教師,、和學(xué)生中調(diào)查了解不夠,，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，等問(wèn)題上門,，有時(shí)工作出現(xiàn)被動(dòng),。再就是工作督查少，導(dǎo)致老師們平時(shí)一些違規(guī)違紀(jì)的行為不能及時(shí)糾正,。

1,、要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,。在其位就要謀其政,。大膽負(fù)責(zé)，勇于承擔(dān)責(zé)任,，對(duì)不正之風(fēng)要堅(jiān)決予以糾正,。只要認(rèn)為是對(duì)的,，就要敢于堅(jiān)持。

2,、多深入教學(xué)一線,，了解實(shí)際情況,，指導(dǎo)實(shí)際工作,，解決實(shí)際問(wèn)題。多為師生辦實(shí)事,、辦好事,，解決師生普遍關(guān)心的疑難問(wèn)題。

3,、要進(jìn)一步增強(qiáng)遵守紀(jì)律的自覺(jué)性,，無(wú)論是政治紀(jì)律、工作紀(jì)律,，還是生活紀(jì)律,，都要“嚴(yán)”字當(dāng)頭，堅(jiān)決糾正自身過(guò)去存在的一些隨波逐流現(xiàn)象,。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是要按照中央八項(xiàng)規(guī)定和各級(jí)黨委的一系列實(shí)施意見(jiàn)嚴(yán)格要求自己,，防微杜漸,，廉潔自律，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作,。

上半年工作總結(jié)格式及篇十一

20____年上半年,，酒店?duì)I銷部在全體員工共同努力，大家心往一處想,，勁往一處使,，積極拓展業(yè)務(wù)，宣傳走訪,，公關(guān)營(yíng)銷闖出了一方新天地,，酒店生意越做越紅火，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均超同期,，實(shí)現(xiàn)時(shí)間過(guò)半,，任務(wù)過(guò)半，為圓滿完成全年?duì)I銷目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基?，F(xiàn)將上半年工作情況作如下總結(jié)：

經(jīng)營(yíng)收入方面：

上半年共完成營(yíng)收元,，其中客房完成營(yíng)收元，占計(jì)劃的%,，平均出租率%,，平均房?jī)r(jià)元;另外,，餐飲完成營(yíng)收收入元，占計(jì)劃的%;5月份客房任務(wù)超額完成,，與去年同期相比,，有所提高;但是較四月份的營(yíng)收下降幅度也是比較大的;另外，在5月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo),，主要是體現(xiàn)在宴會(huì)包桌收入的提高方面,，占據(jù)了當(dāng)月餐飲營(yíng)收的很大比例;從以上經(jīng)營(yíng)收入?yún)R總來(lái)年，與去年相比,，今年同期都有所提高,，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大,，但是在客源結(jié)構(gòu)方面,，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場(chǎng)定位的;另外,，餐飲方面,，此月份在營(yíng)收方面雖然超額完成任務(wù)，但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢(shì)的,，如何提高此類客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn),。

部門工作方面：

公關(guān)營(yíng)銷方面：

上半年工作總結(jié)格式及篇十二

伴隨著東方福郡一期交付的一天天臨近,，____—____年元旦的寒冷和新年的喜悅仿佛還在昨天的記憶中,，轉(zhuǎn)眼之間迎來(lái)了驕陽(yáng)似火的七月，兩個(gè)工地都在緊張忙碌,、如火如荼的施工進(jìn)行中,，到處都是一片熱火朝天的景象，迎來(lái)了緊張忙碌的七月,，意味著____—____年上半年的工作已經(jīng)畫(huà)上了比較圓滿句號(hào),，上半年部門工作總結(jié)。站在下半年的新起點(diǎn)上,，作為辦公室,，在總經(jīng)辦的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在公司其他部門的積極配合下,，辦公室三名同志的合作努力,，較好地完成了各項(xiàng)工作，為更好地開(kāi)展下半年的工作,，圓滿完成全年的工作任務(wù),，認(rèn)真、全面,、系統(tǒng)的總結(jié)半年來(lái)工作中取得的成績(jī)和存在的不足,，有著重要的意義,，現(xiàn)將辦公室上半年工作總結(jié)如下：

一、行政人事管理工作

今年年初,，因工程開(kāi)工面積的增大和____—__的離職,，工程條口相關(guān)人員緊缺的矛盾日漸顯露，招聘工作擺放辦公室的面前,，成為任務(wù)中的重中之重,，積極主動(dòng)與常州人才市嘗聯(lián)合人才等先關(guān)部門聯(lián)系，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息和現(xiàn)場(chǎng)攤位招聘,，通過(guò)幾場(chǎng)招聘會(huì)后,，截止今年6月30日，我公司新增員工4名,，其中工程部3名,，財(cái)務(wù)部1名，人員基本到位,，為工程和財(cái)務(wù)工作的順利開(kāi)展提供了優(yōu)秀可靠的人才保障,，人員入職以后，積極宣傳了企業(yè)的文化,，溝通各項(xiàng)規(guī)章制度,，使新同事盡快融入到我們公司中來(lái)，上半年,，辦理了4人的入職和2人的離職辭退工作,，按規(guī)定辦理了社會(huì)保險(xiǎn)、公積金等繳納和人員增減手續(xù),。

積極做好集團(tuán)和公司相關(guān)文件會(huì)議精神的上傳下達(dá)工作，及時(shí)發(fā)布會(huì)議通知,，做好公司文件,、資料的收發(fā)、登記,、傳閱,、督辦事宜，按類別和要求做好歸檔工作,，每一次集團(tuán)和公司的會(huì)議通知,，培訓(xùn)計(jì)劃和新的規(guī)章制度的出臺(tái)，辦公室按照要求第一時(shí)間做好上傳下達(dá),，配合集團(tuán)行政人事部門制定完善了《授權(quán)管理辦法》和《江蘇行地集團(tuán)____—____年度培訓(xùn)方案》兩個(gè)辦法,，根據(jù)集團(tuán)要求組織財(cái)務(wù)部銷售部部門經(jīng)理外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)及六月份組織的公司員工世博旅游等等，認(rèn)真完成了幾次花溪蘭庭二期規(guī)劃設(shè)計(jì)方案專輯評(píng)審會(huì)的會(huì)務(wù)保障工作,。

辦公室嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)及公司的規(guī)章制度,，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，定期檢查，不折不扣地落實(shí)到工作中去,，如公司的印件管理制度,，物品領(lǐng)用、考勤制度,、出車審批,、維修申請(qǐng)、車輛管理等,，凡事做到有章可循,，每次公章使用嚴(yán)格落實(shí)總經(jīng)理簽字制度，遇有總經(jīng)理不在公司等特殊情況,，嚴(yán)格落實(shí)電話請(qǐng)示批準(zhǔn)制度,，得到批準(zhǔn)后方可給予蓋章。對(duì)于物品的領(lǐng)用,，逐一嚴(yán)格把關(guān),，每一筆招待費(fèi)用和申領(lǐng)的煙酒以及因工作需要所需申領(lǐng)的購(gòu)物卡，茶葉等物品,，必須有部門經(jīng)理簽字,，總經(jīng)理批準(zhǔn)審核后才給予領(lǐng)用，對(duì)領(lǐng)用后因其他原因退還辦公室的物品,，及時(shí),、準(zhǔn)確做好登記，定期自查盤點(diǎn)和配合財(cái)務(wù)部對(duì)庫(kù)存物資：煙,、酒,、購(gòu)物卡、茶葉等進(jìn)行盤點(diǎn)檢查,，做好了賬物相符,，購(gòu)買領(lǐng)用庫(kù)存一目了然，物品采購(gòu)堅(jiān)持兩人以上經(jīng)手,，貨比三家,，同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量,，價(jià)格質(zhì)量相同比服務(wù),，煙酒等堅(jiān)持質(zhì)量第一的前提下，優(yōu)中選優(yōu)的進(jìn)行采購(gòu),。

車輛管理：科學(xué),、高效地安排好公司所屬車輛的使用，駕駛員能夠認(rèn)真做好車輛的清潔、保養(yǎng),、維修,，保險(xiǎn)購(gòu)買、車輛審驗(yàn)等工作,。今年一月份完成了蘇d59837保險(xiǎn)續(xù)保和年度審驗(yàn)工作,，今年4月份，在蘇d81022保險(xiǎn)到期之前,，及時(shí)和4s店相關(guān)人員聯(lián)系,，辦理了新的保險(xiǎn)，并且根據(jù)4s店與保險(xiǎn)公司的協(xié)議情況將車輛的保險(xiǎn)由原來(lái)的中保變更為平安保險(xiǎn),，避免了以后不必要的損失,。按照規(guī)定做好出車記錄和維修記錄，3輛車6次的保養(yǎng),，有4次是安排在周末和節(jié)假日,，避免了因保養(yǎng)車輛影響了工作。半年來(lái),，累計(jì)安全行車近2萬(wàn)公里,，做到了半年無(wú)事故、無(wú)違章,，較好地完成了車輛的保證任務(wù),。

在落實(shí)考勤制度上，堅(jiān)持勤檢查,，每月不定期的檢查,，至少2次以上，對(duì)上班時(shí)間有無(wú)遲到早退,、工作服的穿著,、衛(wèi)生情況、物品擺放作為重點(diǎn),，通過(guò)9次的檢查,，發(fā)現(xiàn)小的問(wèn)題及時(shí)和相關(guān)人員溝通處理，爭(zhēng)取一次整改到位,，并將檢查情況及時(shí)通報(bào),，還將每次的檢查情況記錄留存,，公司員工在制度落實(shí)上較以前有著明顯的改觀,，各部門的環(huán)境衛(wèi)生，特別是售樓處的兩個(gè)案場(chǎng)及總經(jīng)理的辦公室,，做到了窗明幾凈,，物品擺放整齊有序。

二、工作中存在的問(wèn)題主要有以下幾方面：

辦公室整體工作水平和管理能力,、協(xié)調(diào)能力仍需進(jìn)一步加強(qiáng),，做事缺乏預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性，與其他部門工作上的配合與服務(wù)保障上還有一定的不足,。

1,、具體的工作計(jì)劃執(zhí)行上不是很認(rèn)真，存在著一定的應(yīng)付情緒,，做事標(biāo)準(zhǔn)不高,，自身要求不是十分的嚴(yán)格，俗說(shuō)的好：打鐵需要自身硬,，辦公室作為日常行政管理的負(fù)責(zé)部門,，積極協(xié)調(diào)各部門的日常工作，建立良好的工作關(guān)系,，營(yíng)造良好的工作氛圍上還存在著一定的問(wèn)題,，其他部門在關(guān)注著辦公室員工的一言一行，一個(gè)錯(cuò)誤發(fā)生在別人身上可以原諒,，發(fā)生在自己身上就是堅(jiān)決不可以原諒的,。

2、駕駛員對(duì)車輛的保潔標(biāo)準(zhǔn)偏低,，車內(nèi),、外衛(wèi)生狀況有時(shí)很臟，懶惰思想核心依賴思想比較嚴(yán)重,，車輛使用上還存在著無(wú)出車單出車的情況,，車內(nèi)物品擺放較為凌亂。

3,、總結(jié)的根本目的在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題,，杜絕再犯重復(fù)的錯(cuò)誤，在下半年的工作中,，辦公室一定不斷鞏固提高處理問(wèn)題的能力,，使辦公室的工作有著新的突破。和其他部門相比,，我們的整體水平還有一定的差距,，在名次的排列中屬于下游的水平，爭(zhēng)取通過(guò)我們?nèi)说呐?，面貌能夠有很大的改觀,。

在這次的半年總結(jié)材料中，我寫的這種工作總結(jié)一定是最為不理想的,，讓領(lǐng)導(dǎo)最不滿意的總結(jié)材料,，但是這近五頁(yè)的每一個(gè)字都是我發(fā)自內(nèi)心的詞語(yǔ)，感謝朱總對(duì)辦公室的指導(dǎo)，感謝大家半年來(lái)對(duì)辦公室工作的支持,，感謝王艷,，陳衣璐兩位的辛勤工作，感謝大家!也懇請(qǐng)大家牢記今天2月9日在紅太陽(yáng)飯店吃年夜飯的時(shí)候懸掛橫幅上的一句話,，為全面完成____年經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)而奮斗!