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食品安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇一

為在…期間做好突發(fā)事件的處置工作，確保市民游園活動(dòng)的有序進(jìn)行及做好公園…工作,，按照市委,、市政府和市園林局的要求，結(jié)合我園實(shí)際,，特制定本突發(fā)事件處置預(yù)案,。

1、統(tǒng)一指揮,，協(xié)調(diào)各方,。在公園管理處統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，密切配合,、快速高效地開展處置工作,。

2,、立足預(yù)防，爭取主動(dòng),。公園對(duì)自己管轄范圍內(nèi)的安全工作引起重視,，開展定期和不定期安全工作專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改,，做好相關(guān)記錄,，把安全隱患解決在萌芽狀態(tài)。

3,、快速應(yīng)對(duì),，減少損失。如發(fā)生突發(fā)事件,，公園按預(yù)案要求以最快的速度,，盡最大的努力，采取有效措施,，最大限度地避免和減少人員傷亡,，減少財(cái)產(chǎn)損失。

公園成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,，公園黨委書記為組長,，負(fù)責(zé)總指揮、協(xié)調(diào),。指定分管安全工作的副職為副組長,，負(fù)責(zé)具體工作。專職安全工作人員及其他在崗人員為組員,。

（一）,、信息監(jiān)測

１、公園做好安全自檢自查工作,，開展定期（每周一次）和不定期（節(jié)假日）安全工作專項(xiàng)檢查,，每季度以書面形式向公園管理處報(bào)告安全工作開展情況，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)排查,。

2,、公園管理處每個(gè)季度至少安排兩次對(duì)公園進(jìn)行安全檢查，針對(duì)檢查過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患要書面通知公園各部門整改,，并做好隱患整改的跟蹤,，將整改情況及時(shí)進(jìn)行書面反饋。

（二）應(yīng)急處置

1,、公園火災(zāi)安全事故

（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即切斷火災(zāi)點(diǎn)電源采取措施予以撲滅,，值班人員應(yīng)在第一時(shí)間撥打“119”電話向消防部門報(bào)警，并同時(shí)報(bào)告公園領(lǐng)導(dǎo)、公園管理處及局領(lǐng)導(dǎo),。

（2）在消防隊(duì)未到達(dá)之前,，園區(qū)在崗人員應(yīng)積極撲救，保護(hù)現(xiàn)場,，疏通好消防通道,，并派人在門口接應(yīng)消防車以便消防隊(duì)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場。

（3）火災(zāi)撲滅后1小時(shí)內(nèi),，公園管理處將起火原因和災(zāi)情書面報(bào)告局安辦,。

（4）公園干部職工根據(jù)有關(guān)部門和局要求做好善后工作。

2,、游客意外傷害事故

（1）事故發(fā)生后,，報(bào)警工作人員應(yīng)及時(shí)向公園領(lǐng)導(dǎo)和公園管理處主任報(bào)告，并做好游客救助和現(xiàn)場保護(hù),。

（2）公園領(lǐng)導(dǎo)和公園管理處主任在接到報(bào)告后應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場組織指揮救援處理,，根據(jù)事故性質(zhì)大小，報(bào)告局相關(guān)科室,、局領(lǐng)導(dǎo),。

（3）所有園區(qū)在崗人員在接到救援信息后應(yīng)主動(dòng)投入現(xiàn)場救援，并主動(dòng)做好人員之間的分工協(xié)作,。

（4）保安人員應(yīng)負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場并保管好傷者的隨身物品。

3,、防風(fēng)防汛工作

（1）公園在臺(tái)風(fēng)季節(jié)和汛期來臨前,，應(yīng)檢查人員在位及相關(guān)設(shè)備和物資準(zhǔn)備情況。

（2）公園應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)防汛防風(fēng)工作應(yīng)急預(yù)案,，加強(qiáng)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,，確保通訊聯(lián)絡(luò)24小時(shí)暢通，值班員應(yīng)主動(dòng)與局辦公室對(duì)接并實(shí)行零報(bào)告制度,。

（3）公園要按上級(jí)指令及時(shí)做好閉園和防災(zāi)搶險(xiǎn)工作,。

（4）在搶險(xiǎn)過程中，遇到可能發(fā)生的問題應(yīng)及時(shí)與局防風(fēng)防汛辦取得聯(lián)系,，力爭快捷,、高效地解決問題。

（5）災(zāi)后要及時(shí)做好公園恢復(fù)開放工作,。

4,、其他突發(fā)事件

公園依據(jù)事故性質(zhì)和應(yīng)急預(yù)案，參照上述程序,，采取有效措施,，及時(shí)、正確、科學(xué)地進(jìn)行引導(dǎo),、疏散,、處理，做好善后處理處置工作,，并根據(jù)事故程度及大小,，及時(shí)報(bào)告公園管理處、局相關(guān)科室,、局領(lǐng)導(dǎo),。

（三）應(yīng)急結(jié)束

公園安全事故應(yīng)急小組在確認(rèn)突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作已結(jié)束，次生,、衍生事件危害被消除后,，按程序及時(shí)結(jié)束應(yīng)急處置工作。并將情況及時(shí)報(bào)告公園管理處和局相關(guān)科室,。

食品安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇二

認(rèn)真貫徹各級(jí)安全穩(wěn)定工作要求,，以法制理念和法制方式，及時(shí)有效,、規(guī)范妥善處理各類涉稅突發(fā)事件,。進(jìn)一步加強(qiáng)涉稅輿情信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，形成靈敏高效的信息網(wǎng)絡(luò),，增強(qiáng)工作預(yù)見性和針對(duì)性,，化解矛盾，處理糾紛,，積極應(yīng)對(duì),，力爭使矛盾解決在萌芽狀態(tài)，為國稅工作開展創(chuàng)造良好環(huán)境,。

組長：縣局局長

副組長：縣局班子其他成員

成員：各科所長

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，辦公室設(shè)在縣局辦公室，辦公室主任由辦公室負(fù)責(zé)同志兼任,。

負(fù)責(zé)維護(hù)治安秩序,，加強(qiáng)要害部位的保衛(wèi)、保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)和全局干部的人身安全,，協(xié)助公安機(jī)關(guān)查處違法案件,，打擊犯罪分子。

1,、宣傳教育小組：

組長：人教科長

組員：人教科,、辦公室各一名同志

負(fù)責(zé)及時(shí)澄清事態(tài)真相，事態(tài)進(jìn)展和處理情況,，宣傳有關(guān)法律法規(guī)和黨的方針政策,，及時(shí)向各級(jí)匯報(bào)事態(tài)情況,。

2、現(xiàn)場處置組

組長：辦公室主任

組員：機(jī)關(guān)科室各抽調(diào)一名同志

3,、情報(bào)信息組

組長：辦公室秘書

組員：辦公室,、監(jiān)察室各一名同志

負(fù)責(zé)收集各類深層次預(yù)見性的情報(bào)信息，有影響穩(wěn)定的各種不安因素

4,、后勤保障組

組長：辦公室主任

組員：辦公室,、人教科各一名同志

組員責(zé)組織保障水、電,、物資,、醫(yī)療救護(hù)工作。

1,、執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度,。一旦發(fā)生突發(fā)事件，在第一時(shí)間立即向縣局分管領(lǐng)導(dǎo)和主要單位報(bào)告,，根據(jù)情況采用電話,、網(wǎng)絡(luò)、專報(bào)等相聲向上級(jí)部門報(bào)告,。

2,、及時(shí)向公安機(jī)關(guān)內(nèi)保部門報(bào)告有關(guān)情況，協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好應(yīng)對(duì)處置工作,。

3,、在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，各職能部門按照分工迅速工作,，控制現(xiàn)場,、疏導(dǎo)群眾，做好調(diào)查取證工作,。

4、加強(qiáng)重點(diǎn)要害部位設(shè)施,，特別是發(fā)票庫,、財(cái)務(wù)室等部位的安保工作，確保萬無一失,。

5,、各小組人員堅(jiān)守崗位，堅(jiān)決服從命令,，聽從指揮,，盡職盡責(zé)，確保各項(xiàng)工作的正常開展,。

1,、完善本部門處置突發(fā)事件預(yù)案,，各部門結(jié)合相應(yīng)的工作預(yù)案，注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷提高處置突發(fā)事件的能力,。

2、注意收集信息,，克服麻痹心理,，把問題解決在基層，把矛盾消滅在萌芽狀態(tài),，及時(shí)匯報(bào)有關(guān)情況,，作到有備無患。

3,、各部門負(fù)責(zé)人要身先士卒,，經(jīng)常深入基層檢查督導(dǎo)，及時(shí)了解掌握輿情信息,，事發(fā)時(shí)要親臨現(xiàn)場,，親自指揮、確保突發(fā)事件得到圓滿解決,。

4,、加大力度，宣傳有關(guān)法規(guī)和黨的政策,，維護(hù)正常工作秩序,。

食品安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇三

第一條為迅速、有效地處置突發(fā)事件,，并盡早予以防范,，確保檔案安全，根據(jù)《中華人民共和國檔案法》及其《實(shí)施細(xì)則》,，省,、xx市《檔案工作條例》及市委、市政府的相關(guān)要求,，結(jié)合本局檔案管理實(shí)際,，特制定本預(yù)案。

第二條突發(fā)事件應(yīng)急處置是指可能危及檔案安全的汛期警報(bào),、火災(zāi)警報(bào),、防盜保密事件等處理與防范措施，以期及時(shí)地組織人員,，保證檔案安全的活動(dòng),。

第三條突發(fā)事件應(yīng)急處置應(yīng)堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé),，立足防范,，分級(jí)指導(dǎo)相結(jié)合的原則,。

第四條凡涉及突發(fā)事件的部門和個(gè)人，均應(yīng)遵守本預(yù)案中的有關(guān)規(guī)定,。

第二章事件報(bào)告

第五條一旦發(fā)生事件預(yù)警,，應(yīng)立即向責(zé)任處室報(bào)告，同時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)通報(bào),。

第六條主管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任處室應(yīng)按照已發(fā)生,、可能發(fā)生之事件性質(zhì)和等級(jí)，趕赴現(xiàn)場,，組織處理,。必要時(shí)，應(yīng)迅速報(bào)告市委市政府和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門,。

第三章應(yīng)急處置

第七條本級(jí)館檔案庫房為特級(jí)應(yīng)急處置的區(qū)域,；計(jì)算機(jī)中心和其它檔案保管場所為一級(jí)應(yīng)急處置的區(qū)域；二氧化碳,、ig541儲(chǔ)氣室和監(jiān)控室為二級(jí)應(yīng)急處置的區(qū)域,。查閱利用大廳、目錄中心,、財(cái)務(wù)室,、展廳為三級(jí)應(yīng)急處置的區(qū)域。

第八條各級(jí)區(qū)域應(yīng)急處置以本級(jí)為主,，并視情況請(qǐng)求市政府和公安,、消防中心等部門支持；

第九條突發(fā)事件發(fā)生時(shí),，建立以局長為總指揮,、業(yè)務(wù)分管局長具體抓落實(shí)、政工局長抓思想發(fā)動(dòng),、其他中層以上領(lǐng)導(dǎo)協(xié)作配合的突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)做好組織、協(xié)調(diào)和指揮處置突發(fā)事件的工作,。具體名單如下：

總指揮：孫偉良

現(xiàn)場指揮：金紹朱

協(xié)調(diào)：張?jiān)滥?/p>

成員：劉生錨,、顧劍徵、王熙明,、沈淵飛,、詹銳,、黃韻梅

第十條承擔(dān)突發(fā)事件應(yīng)急處置的處室職責(zé)：

（一）保管利用處應(yīng)按檔案存放區(qū)域等級(jí)依次指導(dǎo)處置：汛警期查漏防潮,，發(fā)生期不間斷監(jiān)控排查，危險(xiǎn)期按要求立即組織力量把特級(jí)區(qū)域的檔案向高位轉(zhuǎn)移,?；鹁趹?yīng)迅速告知庫區(qū)人員撤至安全區(qū)域,；盜竊泄密發(fā)生期應(yīng)立即控制和保護(hù)現(xiàn)場，禁止一切人員進(jìn)入,，同時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)和公安部門查勘,；重大突發(fā)事件預(yù)警期應(yīng)做好珍貴和保密檔案撤離準(zhǔn)備，發(fā)生期當(dāng)視上級(jí)要求和現(xiàn)實(shí)需要,，指導(dǎo)處置人員搬運(yùn)至設(shè)定區(qū)域,。

（二）技術(shù)處在汛警期作好通氣排濕、設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行檢查,，確保設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)作,，危險(xiǎn)期按要求組織力量把計(jì)算機(jī)中心、監(jiān)控室,、貴重設(shè)備向安全場所轉(zhuǎn)移,；火警期在協(xié)助監(jiān)控室報(bào)119火警的同時(shí)，報(bào)告消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組,，并迅速組織義務(wù)消防隊(duì)員按消防應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定程序?qū)嵤┨幹谩?/p>

（三）辦公室應(yīng)在汛警期及時(shí)了解汛警情況,，向主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)處室通報(bào)，并協(xié)助做好止漏防潮工作,，發(fā)生期當(dāng)按主管領(lǐng)導(dǎo)要求和現(xiàn)實(shí)需要通知人員到位,；火警、失竊泄密發(fā)生期當(dāng)及時(shí)掌握信息,，協(xié)助做好聯(lián)絡(luò)工作,；整體重大突發(fā)事件預(yù)警期應(yīng)落實(shí)搬運(yùn)裝具、車輛和場地以應(yīng)急需,，發(fā)生期當(dāng)按上級(jí)要求和現(xiàn)實(shí)需要,，保障后勤到位和信息溝通。

（四）其它處室應(yīng)按領(lǐng)導(dǎo)指派協(xié)助處置,。

第四章獎(jiǎng)勵(lì)懲戒

第十一條在突發(fā)事件應(yīng)急處置工作中作出顯著成績的,，當(dāng)報(bào)由市政府給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

第十二條因參加應(yīng)急處置致傷殘或犧牲人員之善后事項(xiàng)按照國家有關(guān)因公（工）受傷致殘或犧牲的規(guī)定辦理,。

第十三條在突發(fā)事件應(yīng)急處置工作中,，因玩忽職守等問題，造成嚴(yán)重后果的,；對(duì)借故逃避或拒不執(zhí)行處置命令的,，當(dāng)按照相關(guān)法律和規(guī)章對(duì)責(zé)任人員予以行政處罰；構(gòu)成犯罪的,，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任,。

第十四條本預(yù)案由市檔案局負(fù)責(zé)解釋。

食品安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇四

建設(shè)局建管科,，聯(lián)系電話：xxxxxxx,。

領(lǐng)導(dǎo)小組

略

職責(zé)：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理因拖欠工程款或民工工資而產(chǎn)生的突發(fā)事件,。

處理突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接到突發(fā)事件報(bào)告后，辦公室應(yīng)迅速通知處理突發(fā)事件應(yīng)急小組人員立即趕赴現(xiàn)場,，如遇不可預(yù)料的特殊原因不能及時(shí)趕赴現(xiàn)場,，應(yīng)立即報(bào)告辦公室，同時(shí)通知事件單位負(fù)責(zé)人趕赴現(xiàn)場,，到達(dá)現(xiàn)場后應(yīng)立即采取措施防止事件的進(jìn)一步惡化,。

1、首先向先期到達(dá)的相關(guān)單位或現(xiàn)場負(fù)責(zé)人了解情況,；

2,、召集相關(guān)單位和現(xiàn)場負(fù)責(zé)人對(duì)聚集民工進(jìn)行疏散，并做好民工的說服安撫工作,；

4,、要求造成突發(fā)事件的相關(guān)各方寫出書面情況報(bào)告及內(nèi)部處理意見；

5,、將現(xiàn)場協(xié)調(diào)處置情況向信訪局寫出情況快報(bào),；

6、將突發(fā)事件的最終處理意見結(jié)果及時(shí)報(bào)告信訪局,。

1,、反映迅速，強(qiáng)化協(xié)作

接到通知后迅速行動(dòng),，立即通知相關(guān)單位及人員到現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理,。

2、耐心細(xì)致,，做好說服

對(duì)事件涉及各方做好認(rèn)真細(xì)致的政策,、法規(guī)的宣傳解釋工作，說服當(dāng)事各方通過友好協(xié)商,，化解矛盾,，解決糾紛。

3,、依法協(xié)調(diào),，妥善解決

依照相關(guān)法律、法規(guī)和文件精神進(jìn)行協(xié)調(diào),，將矛盾沖突,、糾紛予以妥善解決。

4,、及時(shí)通報(bào),，加大處罰

對(duì)處理結(jié)果及時(shí)向相關(guān)部門通報(bào)，對(duì)違規(guī)的責(zé)任單位和責(zé)任人要堅(jiān)決依法查處，及時(shí)通報(bào)處罰情況,，防止類似事件的再度發(fā)生。

食品安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇五

學(xué)校消防安全工作,，嚴(yán)格執(zhí)行消防管理的有關(guān)規(guī)定,，本著完善設(shè)備，預(yù)防為主的原則,。

成立消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：（校長）

副組長：（后勤主任）

組員：

在定期進(jìn)行消防安全檢查的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真落實(shí)學(xué)校重點(diǎn)部位安全保衛(wèi)責(zé)任，做到防范于未然,，切實(shí)做到學(xué)校消防安全無事故,。為應(yīng)對(duì)突發(fā)的消防隱患，特制定學(xué)校消防安全應(yīng)急預(yù)案,。

一旦發(fā)現(xiàn)火警,，要立即打電話報(bào)119和副組長，學(xué)校辦公室及時(shí)通知各有關(guān)人員,。

2,、迅速切斷配電箱總電源；

4,、現(xiàn)場有危險(xiǎn)品,、易燃易爆物品應(yīng)迅速搬離。

1,、了解學(xué)校建筑格局及道路情況,；

2、了解電鋪設(shè)的線路,；

3,、了解學(xué)校內(nèi)樓房裝修材料的性質(zhì)；

4,、清楚學(xué)校所有消防設(shè)施的放置地點(diǎn),；

5、了解消防設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)與操作方法,；

6,、了解火的走勢；

7,、清楚逃生路線以便疏導(dǎo)他人逃生,。

8、在警戒線負(fù)責(zé)攔阻無關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場,。

火災(zāi)發(fā)生后,，學(xué)校要積極協(xié)助xx消防機(jī)關(guān)查明火災(zāi)原因，提供必要的信息，屬人為的火災(zāi)事故,，堅(jiān)持做到“三不放過”（原因沒有查清不過,，事故責(zé)任不放過，沒有落實(shí)防范措施不放過）的原則,，進(jìn)行嚴(yán)肅處理,。

食品安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇六

組長：（校長）

副組長：（后勤主任）

組員：

在定期進(jìn)行消防安全檢查的基礎(chǔ)上，認(rèn)真落實(shí)學(xué)校重點(diǎn)部位安全保衛(wèi)責(zé)任,，做到防范于未然,，切實(shí)做到學(xué)校消防安全無事故。為應(yīng)對(duì)突發(fā)的消防隱患,，特制定學(xué)校消防安全應(yīng)急預(yù)案,。

一旦發(fā)現(xiàn)火警，要立即打電話報(bào)119和副組長,，學(xué)校辦公室及時(shí)通知各有關(guān)人員,。

2.迅速切斷配電箱總電源；

4.現(xiàn)場有危險(xiǎn)品,、易燃易爆物品應(yīng)迅速搬離,。

1.了解學(xué)校建筑格局及道路情況；

2.了解電鋪設(shè)的線路,；

3.了解學(xué)校內(nèi)樓房裝修材料的性質(zhì),；

4.清楚學(xué)校所有消防設(shè)施的放置地點(diǎn)；

5.了解消防設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)與操作方法,；

6.了解火的走勢,；

7.清楚逃生路線以便疏導(dǎo)他人逃生。

8.在警戒線負(fù)責(zé)攔阻無關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場,。

火災(zāi)發(fā)生后,，學(xué)校要積極協(xié)助xx消防機(jī)關(guān)查明火災(zāi)原因，提供必要的信息,，屬人為的火災(zāi)事故,，堅(jiān)持做到“三不放過”（原因沒有查清不過，事故責(zé)任不放過,，沒有落實(shí)防范措施不放過）的原則,，進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

食品安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇七

當(dāng)社會(huì)上流行病疫時(shí)（如“非典”“流感”“傷寒”）等凡師生中出現(xiàn)與該病相似的'癥狀時(shí),，各班主任要馬上報(bào)告園長或園長室,，并及時(shí)與該生家長聯(lián)系，在家長的陪同下去醫(yī)院診治,，一經(jīng)確認(rèn)為是傳染性流行病或疑似傳染病人時(shí),，幼兒園采取下列應(yīng)急措施。（非典、傷寒詳見具體預(yù)案）

1,、迅速如實(shí)報(bào)告x教育局（xxxx,、xxxx）與xxx及xxx。

2,、對(duì)該學(xué)生所在班級(jí)及任課老師辦公室進(jìn)行布控,，對(duì)全園公共場所，尤其是布控區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格的消毒,。

3、堅(jiān)決杜絕染病幼兒帶病來園,，必須在醫(yī)院出具診斷證明已康復(fù)并不再存在傳染危害后方準(zhǔn)來園上課,。

4、對(duì)可能受到危害的該班學(xué)生和該班任課教師遵照xxxxxxx指示,，采取必要的控制措施,，并根據(jù)上級(jí)指示，隨時(shí)采取進(jìn)一步措施,。

5,、在有關(guān)部門指導(dǎo)下，采取一系列防范及保護(hù)措施,。

食品安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇八

1.1目的

為提高xx部處理突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件的能力,、形成科學(xué)、有效,、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機(jī)制,，確保重要可視化數(shù)字化信息系統(tǒng)的實(shí)體安全、運(yùn)行安全和數(shù)據(jù)安全,，最大限度地減少網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的危害,，保護(hù)公司利益，特制定本預(yù)案,。

1.2適用范圍

本預(yù)案適用于xx部發(fā)生和可能發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件,。

1.3工作原則

(1)預(yù)防為主。立足安全防護(hù),，加強(qiáng)預(yù)警,，重點(diǎn)保護(hù)基礎(chǔ)信息和重要信息系統(tǒng)，從預(yù)防,、監(jiān)控,、應(yīng)急處理、應(yīng)急保障環(huán)節(jié),，采取多種措施,，共同構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系。

(2)快速反應(yīng)。在網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時(shí),，按照快速反應(yīng)機(jī)制,，及時(shí)獲取充分而準(zhǔn)確的信息，迅速處置,，最大程度地減少危害和影響,。

(3)分級(jí)負(fù)責(zé)。按照“誰主管誰負(fù)責(zé),、誰使用誰負(fù)責(zé)”以及“條塊結(jié)合”的原則,，建立和完善安全責(zé)任制及聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。根據(jù)部門職能,，加強(qiáng)協(xié)調(diào)與配合,，形成合力，共同履行應(yīng)急處置工作的管理職責(zé),。

1.4編制依據(jù)

根據(jù)《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》,、《計(jì)算病毒防治管理辦法》及《xx礦總體應(yīng)急預(yù)案》及xx部設(shè)備管理等管理規(guī)定，制定《xx部突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事故應(yīng)急預(yù)案》(以下簡稱預(yù)案),。

2組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

2.1組織機(jī)構(gòu)

成立xx部突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱“信息網(wǎng)絡(luò)事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組”),。

組長：

副組長：

成員：維護(hù)員及監(jiān)控班長

2.2信息網(wǎng)絡(luò)事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。

(1)負(fù)責(zé)編制,、修所轄范圍內(nèi)突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急預(yù)案

(2)通過本系統(tǒng)局域網(wǎng)絡(luò)中心及電信網(wǎng)絡(luò)機(jī)房交流等手段獲取安全預(yù)警信息,，周期性或即時(shí)性地向局域網(wǎng)和用戶網(wǎng)絡(luò)管理部門發(fā)布;對(duì)流量來源進(jìn)行監(jiān)控，并妥善處理各種情況,。

(4)負(fù)責(zé)組建信息網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急救援隊(duì)伍并組織培訓(xùn)與演練,。

3預(yù)警及預(yù)警機(jī)制

突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件安全預(yù)防措施包括分析安全風(fēng)險(xiǎn)，準(zhǔn)備應(yīng)急處置措施,，建立網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的監(jiān)測體系,，控制有害信息的傳播，預(yù)先制定信息安全重大事件的通報(bào)機(jī)制,。

3.1突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事故分類

關(guān)鍵設(shè)備或系統(tǒng)的故障;自然災(zāi)害(水,、火、電等)造成的物理破壞;人為失誤造成的安全事件;電腦病毒等惡意攻擊等,。

3.2應(yīng)急準(zhǔn)備

xx部監(jiān)控中心明確職責(zé)和管理范圍,，根據(jù)實(shí)際情況，安排應(yīng)急值班,，確保到崗到人,，聯(lián)絡(luò)暢通，處理及時(shí)準(zhǔn)確,。

3.3具體措施

(1)建立安全,、可靠,、穩(wěn)定運(yùn)行的機(jī)房環(huán)境，防火,、防盜,、防雷電、防水,、防靜電,、防塵;建立備份電源系統(tǒng);加強(qiáng)所有人員防火、防盜等基本技能培訓(xùn),。

(2)實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)視和監(jiān)測,，采用認(rèn)證方式避免非法接入和虛假路由信息。

(3)重要系統(tǒng)采用可靠,、穩(wěn)定硬件,，落實(shí)數(shù)據(jù)備份機(jī)制，遵守安全操作規(guī)范;安裝有效的防病毒軟件,，及時(shí)更新升級(jí)掃描引擎：加強(qiáng)對(duì)局域網(wǎng)內(nèi)所有用戶和信息系統(tǒng)管理員的安全技術(shù)培訓(xùn),。

(4)安裝反入侵檢測系統(tǒng),，監(jiān)測惡意攻擊,、病毒等非法浸入技術(shù)的發(fā)展，控制有害信息經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)的傳播,，建立網(wǎng)關(guān)控制,、內(nèi)容過濾等控制手段。

4有關(guān)應(yīng)急預(yù)案

4.1機(jī)房漏水應(yīng)急預(yù)案

(1)發(fā)生機(jī)房漏水時(shí),，第一目擊者應(yīng)立即通知監(jiān)控中心,，并及時(shí)報(bào)告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

(2)若空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)滲漏水,，監(jiān)控中心值班班長應(yīng)立即安排停用故障空調(diào),，清除機(jī)房積水，并及時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)方處理,，同時(shí)啟動(dòng)備用空調(diào),，必要情況下可臨時(shí)用電扇對(duì)服務(wù)器進(jìn)行降溫。

(3)若為墻體或窗戶滲漏水,，監(jiān)控中心值班班長應(yīng)立即采取有效措施確保機(jī)房安全,，同時(shí)安排通知綜合管理部，及時(shí)清除積水,，維修墻體或窗戶,，清除滲漏水隱患。

4.2設(shè)備,、物資發(fā)生被盜或人為損害事件應(yīng)急預(yù)案

(1)發(fā)生設(shè)備或物資被盜或人為損害設(shè)備情況時(shí),，使用者或管理者應(yīng)立即報(bào)告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場。

(2)信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接報(bào)后,，通知特保大隊(duì),、值班領(lǐng)導(dǎo)、派出所,、一同核實(shí)審定現(xiàn)場情況,，查看被盜或盤查人為損害情況，做好必要的錄像回放記錄和文字記錄,。

(3)事發(fā)單位和當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)積極配合公安部門進(jìn)行調(diào)查,，并將有關(guān)情況向公與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4.3長時(shí)間停電應(yīng)急預(yù)案

(1)接到長時(shí)間停電通知后,，信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)通過辦公系統(tǒng)電話等發(fā)布相關(guān)信息,，部署應(yīng)對(duì)具體措施，要求前端在停電前停止業(yè)務(wù),、保存數(shù)據(jù),。

(2)停電時(shí)間過長的，啟動(dòng)備用電源,，保證監(jiān)控中心正常運(yùn)轉(zhuǎn),，如有必要及時(shí)報(bào)巡邏隊(duì)前網(wǎng)斷電地點(diǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)控。

4.4通信網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案

(1)發(fā)生通信線路中斷,、路由故障,、流量異常、域名系統(tǒng)故障后,，操作員應(yīng)及時(shí)通知系統(tǒng)管理員,，并停止前端一切行為操作，經(jīng)初步判斷后及時(shí)上報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組主管領(lǐng)導(dǎo),。

(2)領(lǐng)導(dǎo)小組接報(bào)告后,，應(yīng)及時(shí)查清通信網(wǎng)絡(luò)故障位置，并將事態(tài)及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),，如外網(wǎng)應(yīng)通過相關(guān)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商查清原因;內(nèi)網(wǎng)故障及時(shí)組織相關(guān)技術(shù)人員檢測故障區(qū)域,，逐步恢復(fù)故障區(qū)與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)連接，恢復(fù)通信網(wǎng)絡(luò),，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

(3)應(yīng)急處置結(jié)束后，應(yīng)出具故障分析報(bào)告,。

4.5不良信息和網(wǎng)絡(luò)病毒事件應(yīng)急預(yù)案

(1)發(fā)現(xiàn)不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒時(shí),，信息系統(tǒng)管理員應(yīng)立即斷開網(wǎng)線，終止不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒傳播,，并報(bào)告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,。

(2)根據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組指令,，采取隔離網(wǎng)絡(luò)等措施，及時(shí)殺毒或清除不良信息,，并追查不良信息來源,。

(3)事態(tài)或后果嚴(yán)重的，信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),。

(4)處置結(jié)束后,，應(yīng)出具事件分析報(bào)告。

4.6服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案

(1)發(fā)生服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障后,，網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)立即啟動(dòng)備用服務(wù)器系統(tǒng),，由備用服務(wù)器接管業(yè)務(wù)應(yīng)用，并及時(shí)報(bào)告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組;同時(shí)安排相關(guān)責(zé)任人將故障服務(wù)器脫離網(wǎng)絡(luò),，保存系統(tǒng)狀態(tài)不變,，保持原始數(shù)據(jù)。

(2)網(wǎng)絡(luò),、監(jiān)控中心應(yīng)根據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組指令,，在確認(rèn)安全的情況下，重新啟動(dòng)故障服務(wù)器系統(tǒng);重啟系統(tǒng)成功,。則檢查數(shù)據(jù)丟失情況,，利用備份數(shù)據(jù)恢復(fù);若重啟失敗，立即聯(lián)系相關(guān)單位,，請(qǐng)求技術(shù)支援,，作好技術(shù)處理,。

(3)事態(tài)或后果嚴(yán)重的,，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。

(4)處置結(jié)束后,，應(yīng)出具事件分析報(bào)告,。

4.7黑客攻擊事件應(yīng)急預(yù)案

(1)當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)被非法入侵、數(shù)據(jù)影響內(nèi)容被篡改,、應(yīng)用服務(wù)器上的數(shù)據(jù)的被非法拷貝,、修改、刪除,、或通過入侵檢測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進(jìn)行攻擊時(shí),，使用者或管理者應(yīng)斷開網(wǎng)絡(luò)，并立即報(bào)告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,。

(2)接報(bào)告后,，信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即核實(shí)情況，關(guān)閉服務(wù)器或系統(tǒng),，修改防火墻和路由器的過濾規(guī)則,，封鎖或刪除被攻破的登陸賬號(hào),，阻斷可疑用戶進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的通道。

(3)維護(hù)技術(shù)員應(yīng)及時(shí)清理系統(tǒng),，恢復(fù)數(shù)據(jù),、程序，恢復(fù)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)正常;情況嚴(yán)重的立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),。

(4)處置結(jié)束后,，應(yīng)出具事件分析報(bào)告。

4.8核心設(shè)備硬件故障應(yīng)急預(yù)案

(1)發(fā)生核心設(shè)備硬件故障后,，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心應(yīng)及時(shí)報(bào)告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,，并組織查找、確定故障設(shè)備及故障原因,，進(jìn)行先期處置,。

(2)若故障設(shè)備在短時(shí)間內(nèi)無法修復(fù)，監(jiān)控中心維護(hù)員應(yīng)啟動(dòng)備用設(shè)備,，保持系統(tǒng)正常運(yùn)行;將故障設(shè)備脫離網(wǎng)絡(luò),，進(jìn)行故障排除工作。

(3)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心應(yīng)在故障排除后,，在網(wǎng)絡(luò)空閑時(shí)期,，替換備用設(shè)備;若故障仍然存在，立即聯(lián)系相關(guān)廠商,，認(rèn)真填寫設(shè)備故障報(bào)告單備查,。

(4)處置結(jié)束后，應(yīng)出具事件分析報(bào)告,。

4.9運(yùn)礦數(shù)據(jù)損壞應(yīng)急預(yù)案

(1)發(fā)生運(yùn)礦數(shù)據(jù)損壞時(shí),，監(jiān)控中心應(yīng)及時(shí)報(bào)告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，檢查,、備份運(yùn)礦系統(tǒng)當(dāng)前數(shù)據(jù),。

(2)監(jiān)控中心維護(hù)員負(fù)責(zé)調(diào)用備份服務(wù)器備份數(shù)據(jù)，若備份數(shù)據(jù)損壞,，則調(diào)用歷史備份數(shù)據(jù),，若歷史數(shù)據(jù)仍不可用，則調(diào)用異地備份數(shù)據(jù),。

(3)運(yùn)礦數(shù)據(jù)損壞事件無法恢復(fù)時(shí)及時(shí)通知主管領(lǐng)導(dǎo),，并開展相應(yīng)的備用服務(wù)器。

(4)維護(hù)員待數(shù)據(jù)系統(tǒng)恢復(fù)后,，檢查歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前數(shù)據(jù)的差別,，重新備份數(shù)據(jù)，并寫出故障分析報(bào)告,。

4.10雷擊事故應(yīng)急預(yù)案

(1)遇雷暴天氣或雷暴氣象預(yù)報(bào),，監(jiān)控中心應(yīng)及時(shí)報(bào)告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組或主管領(lǐng)導(dǎo),，經(jīng)請(qǐng)示同意是否可以關(guān)閉部分服務(wù)器，切斷電源,，暫停部分計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作,。

(2)雷暴天氣結(jié)束后、及時(shí)開通部分暫停服務(wù)器,，恢復(fù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作,，對(duì)設(shè)備和數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查，出現(xiàn)故障的,，及時(shí)報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,。

(3)因雷擊造成損失的，信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)進(jìn)行核實(shí),、報(bào)損,、結(jié)束后做出書面報(bào)告。

5.應(yīng)急處置

發(fā)生信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件后,，相關(guān)人員應(yīng)在3分鐘內(nèi)向信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,，信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員采取有效措施開展先期處置，恢復(fù)信息網(wǎng)絡(luò)正常狀態(tài),。

發(fā)生重大事故(事件),，無法迅速消除或恢復(fù)系統(tǒng)，影響較大時(shí)實(shí)施緊急關(guān)閉,，并立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并通知相關(guān)業(yè)務(wù)部門,。

6善后處置

應(yīng)急處置工作結(jié)束后，信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組織有關(guān)人員和技術(shù)人員組成事件調(diào)查組,，對(duì)事件發(fā)生原因,、性質(zhì)、影響,、后果,、責(zé)任及應(yīng)急處置能力,、恢復(fù)重建等問題進(jìn)行全面調(diào)查評(píng)估,，根據(jù)應(yīng)急處置中暴露出的管理、協(xié)調(diào)和技術(shù)問題,，改進(jìn)和完善預(yù)案,，實(shí)施針對(duì)性演練，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，整改存在隱患,，組織恢復(fù)正常工作秩序。

7應(yīng)急保障

7.1通信保障

監(jiān)控中心負(fù)責(zé)收集,、建立突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急處置工作小組內(nèi)部及其他相關(guān)部門的應(yīng)急聯(lián)絡(luò)信息,，信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組全體人員保證全天24小時(shí)通訊暢通,。

7.2裝備保障

監(jiān)控中心負(fù)責(zé)建立并保持電力、空調(diào),、機(jī)房等網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行基本環(huán)境,，預(yù)留一定數(shù)量的信息網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件設(shè)備，指定專人保管和維護(hù),。

7.3數(shù)據(jù)保障

重要信息系統(tǒng)均建立備份系統(tǒng),，保證重要數(shù)據(jù)在受到破壞后可緊急恢復(fù)。

7.4隊(duì)伍保證

建立符合要求的網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障技術(shù)支持力量,，對(duì)網(wǎng)絡(luò)接入部門的網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障工作人員提供技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù),。

8監(jiān)督管理

8.1宣傳、教育和培訓(xùn)

將突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件的應(yīng)急管理,，工作流程等列為培訓(xùn)內(nèi)容,，增強(qiáng)應(yīng)急處置能力，加強(qiáng)對(duì)突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件的技術(shù)準(zhǔn)備培訓(xùn),，提高技術(shù)人員的防范意識(shí)及技能,。信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組每年至少開展一次公司系統(tǒng)范圍內(nèi)的信息網(wǎng)絡(luò)安全教育，提高信息安全防范意識(shí)和能力,。

8.2預(yù)案演練

信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組每年不定期安排演練,，建立應(yīng)急預(yù)案定期演練制度。通過演練,，發(fā)現(xiàn)和解決應(yīng)急工作體系和工作機(jī)制存在的問題,，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力,。

8.3責(zé)任與獎(jiǎng)懲

信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組不定期組織對(duì)各項(xiàng)制度,、計(jì)劃、方案,、人員及物資等進(jìn)行檢查,，對(duì)在突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急處置中做出貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人，在部門二次分配中給予獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)玩忽職守,，造成不良影響或嚴(yán)重后果的追究其責(zé)任,。

食品安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇九

公司成立突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：經(jīng)理店長

副組長：安保組長

成員：收銀組長,、生鮮組長,、副食組長、百貨組長,、家紡組長,、安保人員

領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)公司突發(fā)事件處置工作負(fù)總責(zé)，組長為第一責(zé)任人，副組長為第二責(zé)任人,，各成員為具體負(fù)責(zé)人,。

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)如下：

1、組織擬訂突發(fā)事件防治方案,，制定應(yīng)急處置措施,。

2、指揮處置突發(fā)事件,。

3,、及時(shí)向有關(guān)部門如實(shí)報(bào)告情況。

4,、調(diào)查或協(xié)助調(diào)查突發(fā)事件發(fā)生原因等,。

1、禁止在倉庫,、賣場及其他工作場所吸煙,。

2、禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前,，以免阻塞,。

3、未經(jīng)經(jīng)理允許,，不得將非超市人員帶入辦公室或倉庫,。

4、員工應(yīng)對(duì)任何可能引起危險(xiǎn)的操作和事件要提出警告,；嚴(yán)重的應(yīng)報(bào)告部門主管及經(jīng)理,。

5、員工應(yīng)熟悉賣場和倉庫滅火裝置的位置,，應(yīng)熟悉應(yīng)急設(shè)備的使用方法,。

6、員工應(yīng)遵守工具的安全操作說明,；非工作執(zhí)掌范圍,，不得擅自使用機(jī)器設(shè)備。

7,、禁止移動(dòng)或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識(shí),，禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。

8,、員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故,，服從統(tǒng)一調(diào)度。

9,、如發(fā)現(xiàn)的安全隱患及可疑人員，應(yīng)及時(shí)向部門主管或經(jīng)理匯報(bào)。

1,、應(yīng)急預(yù)案發(fā)布后,，經(jīng)理應(yīng)組織全體人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn),、簽字備查并填寫培訓(xùn)記錄,，確保員工熟悉自身的應(yīng)急職責(zé)和具備應(yīng)急能力。

2,、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)確定所需的應(yīng)急設(shè)施,，并保證充足提供。要定期檢查,、測試這些設(shè)施以保證其能夠有效使用,。應(yīng)急設(shè)施包括：警報(bào)設(shè)施、應(yīng)急照明,、消防設(shè)施,、監(jiān)控設(shè)施、通訊設(shè)備,、消防通道等,。

3、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)依據(jù)賣場布局合理繪制緊急疏散路線,。

4,、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)分別針對(duì)可能出現(xiàn)的各項(xiàng)突發(fā)事件組織一次演練，以檢驗(yàn)和評(píng)估通信指揮,、處理步驟,、應(yīng)急救援步驟、應(yīng)急救援物資,、應(yīng)急救援設(shè)備,、應(yīng)急救援人員反應(yīng)能力與職責(zé)等的安全可靠性。

5,、演練結(jié)束應(yīng)對(duì)應(yīng)急演練的結(jié)果進(jìn)行評(píng)審,，特別是對(duì)緊急情況發(fā)生后應(yīng)急計(jì)劃實(shí)施的效果進(jìn)行評(píng)審，必要時(shí)修改應(yīng)急預(yù)案,。應(yīng)急預(yù)案演練記錄與評(píng)審結(jié)果應(yīng)予歸檔,。

突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告經(jīng)理,，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組全部成員立即趕赴現(xiàn)場,，進(jìn)行現(xiàn)場指揮，針對(duì)不同突發(fā)事件立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,。

（一）發(fā)生火警應(yīng)急預(yù)案

1,、如出現(xiàn)火警，要迅速判斷火警的真假。

2,、在場領(lǐng)導(dǎo)迅速組織人員滅火防止火勢蔓延,；如果火勢較大無法撲滅，要迅速撥打“119”,，告知火災(zāi)的具體位置,。

3、及時(shí)通知電工,，做好電源的斷電和送電準(zhǔn)備工作,。

4、當(dāng)班安保人員要堅(jiān)守崗位,，把好各出入口,，阻止顧客入內(nèi)，防止壞人乘機(jī)打劫,，并勸說附近的顧客迅速離場,。

5、各部門工作人員要做好本部門內(nèi)員工和顧客的疏散工作,，會(huì)計(jì),、出納和收銀員要做好所有現(xiàn)金和帳目的轉(zhuǎn)移，對(duì)在收銀處等待結(jié)帳的顧客要?jiǎng)裾f其離開,。

6,、賣場員工要注意賣場內(nèi)的顧客，勸說其退場,，并要引導(dǎo)顧客從安全通道離開,，同時(shí)要細(xì)心檢查每一個(gè)角落，以防還有顧客在賣場內(nèi),。自身也要做好撤退的準(zhǔn)備,。

7、安保組要立即疏散賣場的顧客,，積極參與現(xiàn)場滅火,，客服要保證廣播的暢通。

8,、門口安保人員要引導(dǎo)消防車進(jìn)場,。義務(wù)消防員要協(xié)助消防員做好滅火工作，并有義務(wù)協(xié)助消防查清火災(zāi)原因,。

9,、疏散的員工要在門前廣場集合，以便清點(diǎn),。

（二）打架斗毆應(yīng)急預(yù)案

1,、發(fā)現(xiàn)打架事件,，保安人員要快速、及時(shí)制止,，防止事態(tài)的進(jìn)一步惡化并及時(shí)通知值班領(lǐng)導(dǎo),。

2,、如無法迅速控制事態(tài),，應(yīng)撥打“110”，通知公安機(jī)關(guān)處理并保護(hù)好現(xiàn)場,。對(duì)受傷人員要及時(shí)送往醫(yī)院救治,。

3、對(duì)有內(nèi)部人員參加的打架事件要及時(shí)予以制止,，并報(bào)告上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。安保人員及相關(guān)員工要保護(hù)好服務(wù)區(qū)財(cái)產(chǎn)及其他顧客的人身安全。必要時(shí)要及時(shí)疏散顧客,。

4,、在員工中加強(qiáng)思想教育，做好善后工作,，避免負(fù)面影響的進(jìn)一步擴(kuò)大,。

（三）人員受傷的應(yīng)急預(yù)案

1、超市有人受傷要及時(shí)通知在場的部門領(lǐng)導(dǎo),。及時(shí)將受傷人員送往醫(yī)院治療并通知受傷人員家屬,。

2、如是超市原因造成顧客受傷,，要及時(shí)向顧客賠禮道歉,，接受顧客的批評(píng)，并做好善后處理工作,。如不是超市的原因,，也要根據(jù)人道主義做好各項(xiàng)工作。

3,、如是超市員工受傷,，部門要做好受傷人員休息期間的頂崗工作。在員工中做好思想教育工作,，防止負(fù)面影響擴(kuò)大,。

（四）漏水、防汛應(yīng)急預(yù)案

1,、發(fā)現(xiàn)漏水,，在場領(lǐng)導(dǎo)要迅速安排員工做好物資的轉(zhuǎn)移工作。

2,、及時(shí)通知維修人員,，排除漏水,，疏通下水道切斷水源。

3,、汛期來臨之前,，要做好下水道的檢查工作，要加強(qiáng)值班人員的思想教育和防汛物資的準(zhǔn)備,。

（五）偷盜應(yīng)急預(yù)案

發(fā)現(xiàn)偷盜者,，員工應(yīng)及時(shí)通知安保人員和部門主管，對(duì)情節(jié)較重或慣偷人員由安保人員將其扭送派出所,。對(duì)夜間盜竊或者團(tuán)伙盜竊要及時(shí)通知派出所或撥打“110”,，保護(hù)好現(xiàn)場，協(xié)助公安機(jī)關(guān)破案,。

（六）停電應(yīng)急預(yù)案

1,、發(fā)生突發(fā)性停電，要及時(shí)通知部門主管,。通知電工,，排除停電故障，檢查備用電源和應(yīng)急照明系統(tǒng)是否正常運(yùn)行,。

2,、收銀員要保管好現(xiàn)金。安保人員要堅(jiān)守崗位,，防止意外事件,。安保人員要?jiǎng)裾f想進(jìn)入超市購物的顧客，向其說明情況,。員工要注意來往人員,，防止商品被盜，必要時(shí)進(jìn)行清場,。

3,、后臺(tái)負(fù)責(zé)停電前后電腦的運(yùn)行，保證來電后收銀臺(tái)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

4,、各部門停電時(shí)要關(guān)掉有關(guān)設(shè)施的電源開關(guān)。

5,、如晚上停電,，必要時(shí)，要做好提前清場的準(zhǔn)備工作,。

6,、電工要做好來電前的準(zhǔn)備工作，使來電后的各項(xiàng)設(shè)施能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

食品安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇十

為切實(shí)做好安全生產(chǎn),，保證公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,，有效地預(yù)防和控制突發(fā)事件的發(fā)生和危害，提高公司對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力,，做到“突而不急,、而不亂”將事故損失降到最低限(特別是人員傷亡)，制定本應(yīng)急預(yù)案,。

突發(fā)事件是指不可預(yù)見,，突然有可能發(fā)生的火災(zāi)、洪澇災(zāi),、工程事故,、電擊,、中毒等事故,。

1、公司應(yīng)急救援指揮小組

組長：馮志剛

常務(wù)副組長：朱福龍

副組長：劉瑞華,、梁平

成員：孫紅霞,、

2、辦公地點(diǎn)：辦公室

3,、電話：

4,、應(yīng)急車輛：

1、組織全體職工學(xué)習(xí)掌握應(yīng)急救援知識(shí),、規(guī)程,，對(duì)應(yīng)急救援器材提前準(zhǔn)備，做到質(zhì)量合格,、完好存放,、地點(diǎn)合適，使用方法正確,。

2,、突發(fā)事件應(yīng)急救援演練每年春季應(yīng)進(jìn)行一次。

3,、發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，發(fā)現(xiàn)人要在第一時(shí)間向上報(bào)告，并保護(hù)現(xiàn)場,，積極搶救傷員,。

4、各級(jí)救援指揮小組接到突發(fā)事件報(bào)告后,，要立即根據(jù)事件性質(zhì),、規(guī)模、啟動(dòng)應(yīng)急救援方案,，在調(diào)動(dòng)救援隊(duì)伍實(shí)施救援的同時(shí)向有關(guān)特警電話報(bào)警(火警119,、急救120,、交通事故122、其他110)請(qǐng)求支援,。

5,、救援實(shí)施時(shí)，要做到指揮有序,、措施得當(dāng),、急而不亂。

6,、突發(fā)事件救援完畢后,，相關(guān)人員要協(xié)助有關(guān)部門做好突發(fā)事件的`調(diào)查、處理工作,。

食品安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇十一

學(xué)校地處蘇州河南面,，每年汛期受臺(tái)風(fēng)、暴雨,、風(fēng)暴潮影響較大,。但教學(xué)樓的東樓梯寬度2米西樓梯寬度1.75米，人員集中下樓時(shí),，易發(fā)生擁擠踩踏的危險(xiǎn),。學(xué)校實(shí)驗(yàn)室儲(chǔ)存的可燃等危險(xiǎn)化學(xué)品和學(xué)校食堂使用的燃?xì)猓际菨撛诘奈ｋU(xiǎn)源,；同時(shí),，學(xué)校平時(shí)對(duì)周邊居民開放，有些居民消防意識(shí)淡薄,，隨手扔的煙蒂易引發(fā)火災(zāi)事故等,。

嚴(yán)格遵循“以人為本，預(yù)有準(zhǔn)備,；屬地為主,，嚴(yán)密組織；快速反應(yīng),，科學(xué)應(yīng)對(duì)”的工作原則,。

災(zāi)種、,、疏散時(shí)機(jī),、疏散對(duì)象、避險(xiǎn)場所,、實(shí)施方法：

臺(tái)風(fēng),、暴雨、風(fēng)暴潮

接到臺(tái)風(fēng),、暴雨,、風(fēng)暴潮預(yù)報(bào)

校內(nèi)低樓層可能危及的人員

校內(nèi)體育館和周邊安全區(qū)域

迅速通知有關(guān)人員,，按預(yù)案進(jìn)行疏散

出現(xiàn)風(fēng)災(zāi)和水災(zāi)等險(xiǎn)情時(shí)按預(yù)案組織疏散

地震

接到地震預(yù)報(bào)后

校內(nèi)所有室內(nèi)人員

校內(nèi)操場

迅速通知校內(nèi)所有室內(nèi)人員按預(yù)案進(jìn)行疏散

地震發(fā)生后

校內(nèi)所有室內(nèi)人員按預(yù)案自行組織疏散

火災(zāi)

附近發(fā)生火災(zāi)，接到可能危及本校的預(yù)報(bào)

校內(nèi)可能危及的人員

校內(nèi)操場

迅速通知危及區(qū)域的人員,，按預(yù)案進(jìn)行疏散

校內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)

火災(zāi)現(xiàn)場及上下樓層危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)所有人員

按預(yù)案自行組織疏散

化學(xué)事故

接到化學(xué)事故警報(bào)需要疏散時(shí)

可能危及的人員

側(cè)上風(fēng)方向,、遠(yuǎn)離危險(xiǎn)源（污染區(qū)）的安全區(qū)域

迅速通知有關(guān)人員，按預(yù)案進(jìn)行疏散

化學(xué)事故發(fā)生后

按預(yù)案自行疏散

發(fā)生燃?xì)庑孤?/p>

建筑物倒塌

接到校內(nèi)建筑物爆炸,、倒塌預(yù)報(bào)

該建筑室內(nèi)和附近可能危及的人員

校內(nèi)操場

迅速通知樓內(nèi)的人員,，按預(yù)案進(jìn)行疏散

校內(nèi)建筑物發(fā)生爆炸

按預(yù)案自行疏散

校內(nèi)建筑物因地質(zhì)原因出現(xiàn)倒塌

應(yīng)對(duì)突發(fā)事件組織校內(nèi)人員疏散撤離時(shí)，按照“先學(xué)生后教師,、由1層到2,、3、4,、5層”的順序,，進(jìn)行人員編組，各年級(jí)負(fù)責(zé)組織所屬班級(jí),，分別從教學(xué)樓的東西樓梯依次疏散撤離,。本校人員疏散防護(hù)的應(yīng)急避險(xiǎn)場所為大操場和藝體館。

建立學(xué)校民防工作組,，負(fù)責(zé)突發(fā)事件本校人員疏散撤離和應(yīng)急防護(hù)的組織指揮。組長由校長擔(dān)任,，副組長由黨支部書記擔(dān)任,。成員由德育主任、總務(wù)主任和年級(jí)組組長擔(dān)任,。下設(shè)宣傳引導(dǎo)組,、檢查保障組2個(gè)工作小組，負(fù)責(zé)學(xué)校人員疏散防護(hù)的具體工作,。

1.應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng),、暴雨、風(fēng)暴潮的防護(hù)措施

（1）當(dāng)臺(tái)風(fēng)和暴雨來臨時(shí),，宣傳組負(fù)責(zé)通知關(guān)閉教室,、樓道的門窗；課間休息要待在室內(nèi),，在樓梯,、走道上行走時(shí)要小心路滑。放學(xué)時(shí)沒有家長接的學(xué)生一律等到雨停后才能離校,，班主任負(fù)責(zé)管理照應(yīng),，并與家長聯(lián)系安排。

（2）檢查保障組負(fù)責(zé)應(yīng)急抽水設(shè)備,，負(fù)責(zé)對(duì)校內(nèi)地勢低洼區(qū)域的抽水和路面清理,，防止校內(nèi)路面積水過深,。

（3）宣傳引導(dǎo)組組織學(xué)生及時(shí)清掃散落在地的各種垃圾、丟棄物等,，防止垃圾被水沖散阻塞下水道而造成排水不暢和積水成災(zāi),。

（4）檢查保障組負(fù)責(zé)校內(nèi)積水和路面情況巡視檢查，要及時(shí)組織清潔人員排除影響師生安全行走的樹枝等各種障礙物,。在地面坑,、洞或窨井蓋掀開處，放置標(biāo)示物,，以防止行人不慎絆倒或跌入,。

（5）檢查保障組負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校災(zāi)前各項(xiàng)防護(hù)工作的檢查，督促有關(guān)人員履行職責(zé),，盡可能消除安全隱患,。

（6）發(fā)生災(zāi)害事故時(shí)，檢查保障組要立即組織人員進(jìn)行排水,，并及時(shí)報(bào)告長寧區(qū)教育局和其他有關(guān)部門,，請(qǐng)求救援和指導(dǎo)。

2.應(yīng)對(duì)地震的防護(hù)措施

（1）接到地震預(yù)警后或突然發(fā)生地震時(shí),，立即通知檢查保障組檢查,、打開各樓道的門。宣傳組利用廣播及時(shí)通知校內(nèi)所有人員做好疏散準(zhǔn)備,。

（2）當(dāng)接到疏散命令時(shí),，各班級(jí)負(fù)責(zé)帶隊(duì)、引導(dǎo)的教師組織學(xué)生帶好隨身物品,，迅速撤離教室到大操場集合,。當(dāng)突然發(fā)生地震時(shí)，室內(nèi)教師應(yīng)立即組織學(xué)生按照防震要領(lǐng)就地就近進(jìn)行防護(hù),，待地震過后迅速組織學(xué)生撤離,。

（3）嚴(yán)格按照1樓至2、3,、4,、5樓的順序和東西兩邊樓梯的疏散路線，各班依次有序撤出教學(xué)樓,。撤離時(shí),，各班依次成并列縱隊(duì)，靠行道和樓梯右側(cè)順序而行,，不可搶行,，以免造成混亂踩踏。

（4）疏散至操場后，各班級(jí)按指定位置集中,，各班主任負(fù)責(zé)指揮本班學(xué)生就地休息和人員清點(diǎn),，不要混班和隨意行走。檢查保障組要及時(shí)提供飲用水和醫(yī)療救護(hù)保障,。

（5）接到疏散命令,，其他教師和工作人員等自行疏散至學(xué)校操場集中。

3.應(yīng)對(duì)火災(zāi)的防護(hù)措施

（1）當(dāng)發(fā)現(xiàn)著火點(diǎn)且一時(shí)無法撲滅時(shí),，現(xiàn)場師生應(yīng)立即撥打“119”火警電話,，請(qǐng)求消防滅火。

（2）宣傳引導(dǎo)組應(yīng)及時(shí)組織著火點(diǎn)附近教室的師生,，從消防安全通道分流疏散撤離,，防止驚慌、擁擠,、摔跤,、踩踏等。

（3）宣傳引導(dǎo)組應(yīng)及時(shí)將火情告知校內(nèi)師生,、員工,。若逃生線路被火勢封鎖，應(yīng)立即返回,，關(guān)閉通風(fēng)門窗,，防止風(fēng)助火勢，對(duì)外呼喊求助救火或另尋逃生方法,。

（4）宣傳引導(dǎo)組應(yīng)立即組織人員尋找滅火器材和接力運(yùn)水,，幫助撲滅火災(zāi)。并提供各種應(yīng)急器械,、繩索等，協(xié)助人員逃生,，協(xié)助救治受傷人員,。