在當(dāng)下社會(huì),,接觸并使用報(bào)告的人越來越多,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。報(bào)告書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢,?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
個(gè)人銷售述職報(bào)告PPT篇一
末年終,,回首過去的20xx年,,工作已經(jīng)不再復(fù)返,對(duì)待工作我其實(shí)是很熱情的,,作為銷售的我也對(duì)自己的工作看法不同,,這一年的工作對(duì)于我是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,不是說自己的個(gè)人修養(yǎng)上面,,也不是在銷售能力上面,,其實(shí)更多的是我的心態(tài)上面,我對(duì)這份工作看法才是我感受最深的,,一年來的銷售工作當(dāng)然也讓我進(jìn)步了很多,,去年x月到現(xiàn)在我的變化就是一個(gè)最好的證明,我相信自己能夠做好,,這些都是可以改變的,,其實(shí)在心里面我是很感激的,我知道自己應(yīng)該做到哪些,,不應(yīng)該做什么,,銷售工作需要時(shí)間,需要機(jī)遇,,我是真心覺得以后的自己能夠做到更好,,更加優(yōu)秀,也就這一年的工作總結(jié)一番,。
回首這一年,,其實(shí)對(duì)于我是一個(gè)質(zhì)的提高,,本身就對(duì)銷售感興趣的我在工作起來適應(yīng)的也很快,,我自己沒有足夠的耐心,但是這些都是可以改變的,,我堅(jiān)信自己能夠做好自己,,一年的工作當(dāng)中我首先解決的就是自己的缺點(diǎn),這對(duì)工作來講至關(guān)重要,,不管在什么方面都希望自己能夠做到完美,,但也就是這種完美讓人覺得遙不可及,我只希望自己能夠做到更好,,我端正態(tài)度在工作的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己不足就及時(shí)地糾正,,面對(duì)一些自己不知道的問題我就積極的請(qǐng)教,,銷售工作須有耐心,這就是我最開始發(fā)現(xiàn)的不足,,我的耐心不是很多,,這在工作當(dāng)中不是一個(gè)好的習(xí)慣,我深深的知道自己應(yīng)該做好哪些事情,,糾正這類缺點(diǎn)是我首先做的,。
學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù),在日常的工作當(dāng)中,,不是什么事情自己都會(huì),,學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)知識(shí),在今后絕對(duì)是有保障的,,我積極的進(jìn)取,,明白哪些是值得學(xué)習(xí)的,我內(nèi)心深刻的知道自身出現(xiàn)的哪些缺點(diǎn),,沒有什么是不能改變的,,在工作當(dāng)中我一直在學(xué)習(xí),我知道哪些優(yōu)秀的銷售技巧是我應(yīng)該鉆研的,,積累到足夠的工作經(jīng)驗(yàn),,學(xué)習(xí)到足夠的業(yè)務(wù)知識(shí),總歸是好的,,提高就是提高自己的能力,,能力是工作當(dāng)中不可缺少的一分部,一年的工作我努力提高能力,,從一名銷售小白也有了現(xiàn)在的一些轉(zhuǎn)變,,這是看得見的,我一定再接再厲,。
在工作當(dāng)中很多事情都是需要自己鉆研,,我必須對(duì)以后的個(gè)計(jì)劃一番,我覺得在跟客戶溝通交流方面我還是欠缺一點(diǎn),,盡管這些問題不是很大,,但是我知道大問題就是這么引起的,我一定努力提高自己的能力,,跟客戶交流方面積累更多經(jīng)驗(yàn),。
在過去的一年里,xx中心經(jīng)歷了開盤前積累期,、開盤期,、后續(xù)穩(wěn)銷期;在項(xiàng)目組全體工作人員的共同努力下,,項(xiàng)目客戶經(jīng)歷了從無到有,,從少到多的積累,,逐步實(shí)現(xiàn)了預(yù)期銷售進(jìn)度值,現(xiàn)對(duì)今年主要營銷活動(dòng)及銷售工作總結(jié)如下:
一,、營銷活動(dòng)取得的效果
隨著xx中心一期首批房源正式開盤xx中心正式打開銷售的序幕,,開盤當(dāng)天定出房源xx套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準(zhǔn)備工作,。開盤達(dá)到預(yù)期效果,,為后期資金的回籠及項(xiàng)目能夠很好地延續(xù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為xx中心在地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑,。前期房源的價(jià)格首次調(diào)整,。此次活動(dòng)首次采用短信的推廣方式,可能是由于對(duì)號(hào)段的掌握并不準(zhǔn)確,,短信的效果并不明顯,。
二、案場管理方面
一個(gè)科學(xué),、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊(duì)走向成功的基石,,作為銷售部門尤為重要,為了打造更優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),,計(jì)劃將從績效,、激勵(lì)、行為,、心態(tài),、獎(jiǎng)懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā),制定更為完善的銷售管理制度,。
三,、銷售培訓(xùn)方面
一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目的成功與否,離不開硬件建設(shè)(地段,、資金,、戶型、配套,、建筑品質(zhì)),,也離不開軟件塑造(物業(yè)、推廣,、銷售),,作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對(duì)客戶的先鋒,,銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素,,為此,塑造一流的銷售團(tuán)隊(duì)尤為重要,,針對(duì)后續(xù)的銷售計(jì)劃和市場情況,,將在培訓(xùn)中添加針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容,,同時(shí)更加細(xì)化,培訓(xùn)涵蓋市場調(diào)研,、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí),、項(xiàng)目知識(shí)、銷售技巧,、銷售基本流程與特例操作方案等7大項(xiàng),,以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準(zhǔn),。
四,、營銷策劃方面
市場競爭日益激烈,對(duì)產(chǎn)品的包裝及計(jì)劃性的經(jīng)營,,顯得尤為重要,。針對(duì)xx中心的營銷方式要更接地氣,適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?,將xx中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進(jìn),,適時(shí)利用節(jié)點(diǎn)推出適合當(dāng)?shù)厥袌龅臓I銷活動(dòng),把xx中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個(gè)高度,。
在這一年里,,我看到了公司的進(jìn)步,公司的成長,,我自己也渴望成長,,我希望公司能夠向大企業(yè)看齊,我也希望自己成為一位名副其實(shí)的地產(chǎn)精英,。我要和公司一起努力,,一起成長。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,迎接挑戰(zhàn),,創(chuàng)造輝煌。
此致
敬禮,!
xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人銷售述職報(bào)告PPT篇二
20xx年已經(jīng)過去了大半年,,算算我已經(jīng)來公司有幾個(gè)月的時(shí)間了,真的不敢想象,,當(dāng)初我會(huì)從一個(gè)熟識(shí)的行業(yè)跨度到這個(gè)陌生的行業(yè)——陶瓷,。初涉這個(gè)行業(yè),陶瓷對(duì)于我來說,,只是一個(gè)名詞的概念,,根本就沒過多的了解過,更別提要把它銷售出去了。但是在公司工作的這段時(shí)間里,,我通過自己的努力,,也有了很大的收獲。至少是讓我溶入了這個(gè)曾經(jīng)陌生的行業(yè),,現(xiàn)在的我可以說是簡一陶瓷名副其實(shí)的銷售人員了,。我因此感到非常的榮幸和自豪。在此,,要感謝公司給我提供這樣一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái),,我也相信我的存在不會(huì)華而不實(shí),在公司我會(huì)體現(xiàn)我應(yīng)有的價(jià)值,,在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位,,并會(huì)全力以赴的完成我的工作。
業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),,為了迅速的融入到這個(gè)行業(yè)中來,,到公司之后,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,,我就請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,,這樣讓我對(duì)銷售陶瓷行業(yè)進(jìn)一步的了解了,這樣我的工作才能夠順利的進(jìn)行下去了,。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),和跟客戶的有效溝通,,這樣經(jīng)過大半年的努力,,也小有成就,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了信息,,對(duì)市場的環(huán)境也有了一個(gè)初步的掌握,,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。
通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)讓我了解了銷售的技巧和自身存在的問題:
1、了解客戶的需求,,準(zhǔn)確把握客戶的需要;
2,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題;
3、良好的,、有效的與客戶溝通;
4,、產(chǎn)品的掌握必須到位;
5,、堅(jiān)持及毅力的體現(xiàn);
還有一點(diǎn)就是銷售人員所說的每句話必須合理、專業(yè),,這樣客戶首先相信了你這個(gè)人,,其次才會(huì)相信你所銷售的產(chǎn)品,。只有做到了這些,,才會(huì)逐漸取得客戶的信任,才會(huì)與客戶當(dāng)成共識(shí),,才會(huì)為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,。
為了給公司帶來更大的利益,為了讓自己的職業(yè)生涯有個(gè)不錯(cuò)的跨越,,我也總結(jié)了我現(xiàn)在自身存在的問題,。
2、溝通不夠深入,,在與客戶溝通的.過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反映,,在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分的了解或接受到什么程度,。這點(diǎn)我也會(huì)加強(qiáng)。
3,、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。在以后的工作中,我會(huì)積極的總結(jié),,讓工作能夠順利有序的進(jìn)行,。
總之,有幸成為公司的一員,,我將為做好工作積極向同事學(xué)習(xí),,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,改進(jìn)自己在工作中的不足,,圓滿完成本職工作,,熱愛自己的本職工作,一直保持著良好的心態(tài),,只有這樣,,才能更好的為客戶服務(wù),讓公司滿意,。20xx年下半年我會(huì)更加的努力完成我的工作,,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)眾望,同時(shí)也希望公司的明天會(huì)越來越輝煌,。
個(gè)人銷售述職報(bào)告PPT篇三
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同仁們:
大家好,!
我叫xx,我是一名銷售人員,,主要負(fù)責(zé)大廳的銷售,,轉(zhuǎn)眼間來咱們xx也快四個(gè)月了,到手機(jī)店,,對(duì)我來說這是一個(gè)全新的領(lǐng)域,,我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的陌生,于是我對(duì)產(chǎn)品開始了解,,現(xiàn)在就在我這幾個(gè)月的工作總結(jié)如下:
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,,知識(shí)銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的同時(shí),,如何讓自己的銷售技巧提高,。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),,就會(huì)給顧客一種積極的,,有活力的,上進(jìn)的氛圍,,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,,從而,,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能讓顧客在我們的店里多留些時(shí)間,總能挑選一款合適的手機(jī),。
我們有一個(gè)好的身體,,我們才能保持旺盛的精力,,才能更好地工作,,我們強(qiáng)健的體魄,我們還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的,。
在接待顧客的時(shí)候,,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不足,在顧客要什么樣的手機(jī)時(shí),,我不能把合適的產(chǎn)品拿給顧客,,因?yàn)槲也恢朗裁葱吞?hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,,店長把手機(jī)拿給顧客,,銷售結(jié)束后,店長告訴我:"你不懂,,顧客就不會(huì)和你購買,,因?yàn)槟悴荒馨押线m他的產(chǎn)品提供給他。"所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的,。
銷售看起來挺輕松,,其實(shí)運(yùn)用了很多的銷售技巧,。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,,我們的銷售業(yè)績一定會(huì)有所提高的,。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提,自己在銷售的過程中,,同樣注重產(chǎn)品知識(shí)在的學(xué)習(xí),,對(duì)產(chǎn)品的用途,性能,,參數(shù),,基本要做到有問必答,。
在以后的歲月里,,我的工作一定會(huì)越來越努力的,盡量不會(huì)出現(xiàn)熱河的差錯(cuò),,這對(duì)我是必須要要求的,。
希望xx在新的一年,能夠?qū)x的業(yè)績提高上去,,xx的未來更加的美好,。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人銷售述職報(bào)告PPT篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年以來,作為銷區(qū)經(jīng)理,,我能夠認(rèn)真履行職責(zé),,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)xxxx銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,,在xx廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,,完成了全年目標(biāo)任務(wù),,總銷量達(dá)到箱,營銷工作取得了可喜的成績,。下面,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我進(jìn)行述職,,不妥之處,,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
20xx年我們?cè)阡N售工作中遇到了一定的困難,,特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組,,各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,,面對(duì)不利局面,,我們?cè)阡N售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度,。首先,,以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),迅速傳播信息,。通過拜訪商業(yè)公司,、走訪零售戶、及時(shí)分送《xxxx企業(yè)報(bào)》,、《宣傳畫報(bào)》等企業(yè)宣傳品的方式,,做好宣傳解釋工作,使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者,,打消了他們對(duì)我廠的疑慮,,增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,,充分利用暑期旅游熱潮,,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動(dòng)等等,有效拉動(dòng)了終端消費(fèi),。
在客戶管理工作中,,我們?cè)趦蓚€(gè)方面下功夫。一是進(jìn)一步利用好,、維護(hù)好商業(yè)渠道,。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié),。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,,特別是有針對(duì)性地開展重點(diǎn)縣公司的工作,。付出必有回報(bào),通過長期的渠道公關(guān),,我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,,不僅宣傳促銷活動(dòng)能夠順利進(jìn)行,而且分縣公司控制市場的力度也比較大,,沒有發(fā)生返銷問題,。同時(shí),貨款回收也很及時(shí),,20xx年的回款已提前完成,,歷史積欠也得到了解決,20xx年至今的累計(jì)欠款已全部清結(jié),??梢哉f,,因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持,我們才能完成了雙百的業(yè);二是進(jìn)一步開發(fā)好,、維護(hù)好終端客戶,。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,,我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),將工作重心下移,,重點(diǎn)聯(lián)系零售戶,、電話訪銷員等,堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā),,一切為客戶著想,,一切對(duì)客戶負(fù)責(zé),一切讓客戶滿意”的一對(duì)一的營銷理念,,對(duì)零售戶實(shí)行全過程,、高質(zhì)量的服務(wù),,業(yè)務(wù)員通過主動(dòng)上門了解訪問,,建立重點(diǎn)客戶檔案,及時(shí)征求客戶意見,,對(duì)客戶的經(jīng)營狀況,、客戶要求、消費(fèi)者意見和市場變化心中有數(shù),,并及時(shí)反饋,,使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。
在營銷工作中,,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,,沒有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績。因此,,在辦事處內(nèi)部管理上,,首先,嚴(yán)格管理,,加強(qiáng)紀(jì)律性,。進(jìn)一步規(guī)范了請(qǐng)銷假制度、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間,,同時(shí),,要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò),隨時(shí)反饋信息,。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,,起好帶頭作用,,自覺堅(jiān)持日調(diào)度制度,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場信息,、客戶意見和建議,,接受指令。其次,,勤于學(xué)習(xí),,增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余,,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù),、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營銷技能,。20xx年,,我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,大家都寫了讀后感,,普遍反映受益匪淺,,深刻認(rèn)識(shí)到營銷工作無小事,任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果,。通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心,。
通過一年來的工作實(shí)踐,我深深地體會(huì)到:堅(jiān)定信念,,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù),、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件,。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,才能干出業(yè)績,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的`期望,。
雖然一年來,自己在工作上,、思想上,,都取得了一定的成績和進(jìn)步,但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距,。比如,在堅(jiān)持學(xué)習(xí),、努力提高自身工作能力,、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題,、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等,。在新的一年,我要針對(duì)自己的不足,,一是要順應(yīng)形勢,,轉(zhuǎn)變觀念,在做好渠道工作的同時(shí),,進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,,進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,,優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì),,大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,,在工作中不斷創(chuàng)新,,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,,把功夫下到抓落實(shí)上,,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之,,我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,,實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),誠懇聽取批評(píng)意見,,積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,,以強(qiáng)烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,,高度的責(zé)任感努力工作,為提高銷售業(yè)績,、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
個(gè)人銷售述職報(bào)告PPT篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年已經(jīng)過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,,收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在辭舊迎新之際,,我有必要對(duì)自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的報(bào)告,。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于在新的一年中把工作做的更好,,自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的報(bào)告,。
我是今年三月份到xx公司工作的,,在銷售部從事過銷售計(jì)劃工作一年后,轉(zhuǎn)而開始從事汽車銷售工作,。之前我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,,缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和銷售知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,,到公司之后,,一切從零開始,僅憑著對(duì)銷售工作的熱情,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,,一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果,。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)市場有了一個(gè)大概的'認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過一年的努力,,也取得了成功客戶案例,,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,,針對(duì)市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來,。
但在新的一年中,,還需要對(duì)自己嚴(yán)格要求,以下是我自己在新的`一年中對(duì)自己需要改進(jìn)的地方:
首先,,在不足點(diǎn)方面,,從自身原因報(bào)告。我認(rèn)為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費(fèi)心理,引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費(fèi),,錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì),。作為我們xx的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績,。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,,激發(fā)起購買欲望勵(lì),,就顯得尤為重要。因此,,在以后的銷售工作中,,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧,。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),,謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,,清晰的語言,,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心,。讓所有來到我們xx賣店的顧客都乘興而來,,滿意而去。樹立起我們xx店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,,更樹立起我們xx的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù),。熟悉每一款車的車型,,顏色,價(jià)位,。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,,采用不同的推介技巧,。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車,更力爭增加銷售數(shù)量,,提高銷售業(yè)績,。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,,不論做任何事,,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。
總之,通過理論上對(duì)自己這一年的工作報(bào)告,,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,,明確了方向,。在未來的工作中,我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,,努力工作,,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
個(gè)人銷售述職報(bào)告PPT篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年,,營銷中心在公司的指導(dǎo)下,,開展了xx區(qū)域市場啟動(dòng)和推廣、市場網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的開發(fā),、部分終端客戶的維護(hù)等工作。現(xiàn)將一年來,,營銷中心階段工作所取的成績,、所存在的問題,進(jìn)行以下述職報(bào)告,。
xx區(qū)域市場現(xiàn)有xx流通參與商超過xx家,,通過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通,,我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù),、品種結(jié)構(gòu),、經(jīng)營方向,將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a,、b,、c分類管理,在這些客戶中,,我們直接或間接與之建立了貨,、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近xx家。我們所擁有的這些渠道資源,,為提高產(chǎn)品的市場普及率,、占有率、迅速占領(lǐng)xx區(qū)域這一重點(diǎn)市場,,提供了扎實(shí)的營銷網(wǎng)絡(luò)保證,,這一點(diǎn)正是競品企業(yè)所看重的。
目前,,營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,,人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同,,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。對(duì)業(yè)務(wù)人員,,營銷中心按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分,,共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí),,各層級(jí)之間分工協(xié)作,,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞,,體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷,。這支營銷隊(duì)伍,工作雖然繁瑣和辛苦,,卻有著堅(jiān)定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為,。你們是xx區(qū)域市場運(yùn)作的生力軍,是能夠順利啟動(dòng)xx區(qū)域市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證,。我們起步雖晚,,但我們要跑在前面!
營銷中心將出臺(tái)針對(duì)“人力資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》,,對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范,;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。營銷中心將出臺(tái)針對(duì)“市場資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》,,該辦法在對(duì)營銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步對(duì)商務(wù)、訂購,、配貨,、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),,做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn),,事事有保障?!毙纬闪恕翱偨Y(jié)問題,,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問題,,并調(diào)整營銷策略,,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,以市場需求為導(dǎo)向,,大大地提高了工作效率,。
雖然營銷中心已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,,但是,,沒有形成按時(shí)匯報(bào)的機(jī)制和習(xí)慣,僅僅是局部人員口頭匯報(bào),、間接轉(zhuǎn)述,,營銷中心不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì),、規(guī)劃和協(xié)調(diào),,從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計(jì)劃,、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣,。
營銷中心是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的,一線工作人員,、后勤人員,、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時(shí),、全面,、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況,以便隨時(shí)調(diào)整策略,,任何知情不報(bào),、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的,。
同舟共濟(jì),人人有責(zé),!市場供需失衡的壓力,,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,,均對(duì)我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力,。如果我們不能以開放豁達(dá)的'心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格,、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事,,我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道,,其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái),、推委責(zé)任、牽制消耗,、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,,我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步,。
市場資源是有限的,,是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于目標(biāo)市場,,在經(jīng)過調(diào)研,、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計(jì)劃,、按步驟地開發(fā),,哪個(gè)客戶需要線開發(fā),哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng),,那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),,并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,,甚至具體的x個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略,,什么時(shí)間應(yīng)該回訪,應(yīng)該采用面談還是電話,,都是需要考慮的問題,。盲目地、無計(jì)劃地,、重復(fù)地拜訪和無信譽(yù)的行為,,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
重塑營銷中心的角色職能定位,。在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),,做銷量,,創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度,。建立金字塔式的營銷結(jié)構(gòu),,推行低重心營銷策略。在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時(shí),,也要確保“賣得動(dòng)”,,有計(jì)劃,、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水,,還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”,。
調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。單渠道,、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢,。產(chǎn)品是終端市場運(yùn)作的依托,宜精少而不宜雜多,。營銷中心將努力尋求個(gè)利潤空間大,、可操作性強(qiáng)、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品,,這樣終端銷售會(huì)更有積極性,,客情關(guān)系會(huì)更加緊密。
此致
敬禮,!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人銷售述職報(bào)告PPT篇七
尊敬的董事會(huì)及酒店領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
從我到xx工作以來,,xx培養(yǎng)了我。我和xx在風(fēng)雨中一路走來,。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與關(guān)懷,,使我今天能夠進(jìn)入xx營銷部這個(gè)重要的工作崗位,在營銷部工作的這段時(shí)間,,我感受很多;收獲也很多,。逐漸成長起來,使我深刻的體會(huì)到營銷部掌握的是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈,,是決策者的參謀長,。他向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料,幫助決策者經(jīng)營和管理企業(yè),。一個(gè)酒店必須要以營銷為龍頭,,以餐飲和客房為支柱的服務(wù)質(zhì)量為先決條件,才能得以生存,。
為進(jìn)一步搞好本部門的營銷工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店業(yè)的市場態(tài)勢,,我部對(duì)本酒店以及周邊市場進(jìn)行了一系列的調(diào)查,。目的是希望了解我酒店的經(jīng)營狀況以及周邊市場情況,以便于為酒店的經(jīng)營管理提供參考,,也為我部更好的開展工作提供詳細(xì)的的第一手資料,。
酒店開業(yè)以來,營銷部在進(jìn)行客戶友好拜訪的同時(shí)也有選擇性鑒定了一大批消費(fèi)協(xié)議,。結(jié)合目前的協(xié)議客戶來我酒店消費(fèi)情況我部進(jìn)行了一系列的調(diào)查,,在現(xiàn)有的協(xié)議客戶中僅有大概一半的客戶前來消費(fèi)。較前期有下降趨勢,,客源的流失使我感到營銷力度的不足,,在新增協(xié)議客戶的同時(shí)忽視了老客戶的回活力度。在工作范圍上自我造成了一定的局限性,。因此我部決定將建立完善的客戶檔案資料,,在穩(wěn)定現(xiàn)有資源的同時(shí),對(duì)已簽協(xié)議后沒來消費(fèi)或者以前經(jīng)常來現(xiàn)在很少來的客戶加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),,進(jìn)行回訪,,建立起與客戶之間的良好合作關(guān)系,進(jìn)而和客戶成為朋友以達(dá)到使其前來消費(fèi)得目的,。
市場競爭是殘酷的,,我們店的規(guī)模以及裝飾風(fēng)格以及形成一定的模式。目前的當(dāng)務(wù)之急是如何穩(wěn)定現(xiàn)有資源增加新的資源,。硬件對(duì)酒店的檔次起著重要的作用,。而軟件的開發(fā)管理與利用和服務(wù)質(zhì)量的好壞則是酒店賴以生存的支柱。軟件所指的及人才酒店業(yè)的完善就是人才的競爭,。有競爭才會(huì)有發(fā)展,。因此我酒店要占領(lǐng)市場更好的發(fā)展,首先就要注重人才的培養(yǎng)注重員工的培訓(xùn),,全面的提高員工的素質(zhì),。服務(wù)技能技巧和服務(wù)意識(shí)。從而使我酒店真正達(dá)到星級(jí)水平,。給客人溫馨舒適的感覺,,留住客人的目的。從而達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收的經(jīng)營目的,。
綜上所述目前的當(dāng)務(wù)之急是提高員工的整體素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),,為客人提供特色服務(wù)。(餐飲特色和服務(wù)特色以及酒店特色)個(gè)性化服務(wù)針對(duì)性服務(wù),,以及親情化服務(wù),。始終堅(jiān)持100—120的服務(wù)原則。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)來達(dá)到真正意義上的星級(jí)水平,從而達(dá)到贏的顧客占領(lǐng)市場開拓市場新的資源,,打造最新的xx品牌形象和營造xx企業(yè)文化,,占領(lǐng)市場的最終目的。
謝謝大家!
述職人:__
_年_月_日
個(gè)人銷售述職報(bào)告PPT篇八
在20××年的上半年工作安排中,,我把工作重點(diǎn)放在在新的市場開發(fā)方面,,轉(zhuǎn)眼間,走過x月,,上半年的工作進(jìn)入到收官階段,,現(xiàn)將整體的銷售工作及個(gè)人工作述職如下:
銷售部利潤主要xxxxxxxx有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材,;打印機(jī)耗材,;打字復(fù)印,;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占,。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價(jià)格去競爭,、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場,,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時(shí),、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。
能夠完成的利潤指標(biāo),×萬元,,純利潤×萬元,。其中:打字復(fù)印×萬元,網(wǎng)?!寥f元,,計(jì)算機(jī)×萬元,電腦耗材及配件×萬元,,其他:×萬元,,人員工資×萬元。
客服部利潤主要×電腦維修站;打印機(jī)維修,;計(jì)算機(jī)維修,;電腦會(huì)員制。20××年我們被授權(quán)為×電腦授權(quán)維修站,;×打印機(jī)連鎖維修站,,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
能夠完成的利潤指標(biāo),,利潤×萬元。
工程部利潤主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程,;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn),,便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)——無線網(wǎng),,和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在×萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng),、集團(tuán)電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤×萬元;多功能電子教室,、多媒體會(huì)議室×萬元,;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分×萬元;新業(yè)務(wù)部分×萬元,;電腦部分×萬元,,人員工資×—×萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),,利潤×萬元,。在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,,由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,,從而更好的樹立公司形象,。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、在工作效率,、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹立公司在社會(huì)上的形象,。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理,。
1,、從方案的設(shè)計(jì)、施工,、驗(yàn)收,、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則,。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力,、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長期客戶,。
3,、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段、媒體,,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去,、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4,、服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù),、維修創(chuàng)造利潤,,比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),,互相提高,努力把×公司建成平谷地x計(jì)算機(jī)的機(jī)構(gòu),。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā),、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),,可以統(tǒng)一目標(biāo),、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),,提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,,不懂得要問,,不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一,、愛崗敬業(yè):回顧歷史,、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),,增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
二,、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度,、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé),、行為規(guī)范,。
培訓(xùn)方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn),。
2,、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng),。
培訓(xùn)目標(biāo):
為員工在崗成才創(chuàng)造條件,,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,,變成一支能夠打硬仗的`隊(duì)伍。每個(gè)部門,、每位員工,,崗位明確,,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤,。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,,沒有信心就不會(huì)成功,沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步,、提高,。
同志們,時(shí)間是有限的,、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí),、競爭意識(shí),引用×精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”,。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作,、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),,努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬利潤指標(biāo),。
今后怎么辦,我想,,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和×名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,,拋開手腳大干,,力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場和×公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己,、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大x,,把公司的利益看得高于一切,。絕不干有損于×形象的事情。
2,、努力學(xué)習(xí),,提高素質(zhì),提高工作能力,,和業(yè)務(wù)水平,,為把×建成在平谷地x規(guī)模,、品種,、有性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告,,我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤指標(biāo),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督,。
個(gè)人銷售述職報(bào)告PPT篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年來,,我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和銷售部同事們的支持下,按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,,認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售工作計(jì)劃和方針政策,,在自己分管工作中認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成了上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù),,取得了一定的成績,。下面,我就這一年的工作情況述職如下:
作為銷售經(jīng)理,,我深知自己責(zé)任重大,。我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精,、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀(jì)律,,把它學(xué)深學(xué)透,,領(lǐng)會(huì)在心里,運(yùn)用到具體實(shí)際工作中,,以此全面提高自己的政治,、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時(shí),,我做到公平公正,、清正廉潔,愛崗敬業(yè),、履行職責(zé),,吃苦在前,享樂在后,,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn),、拼搏,、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。
要搞好車輛銷售工作,,隊(duì)伍建設(shè)是根本,。首先,我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任,,牢固確立“以人為本”的管理理念,,認(rèn)真聽取銷售員的`意見與建議,,與銷售員同呼吸,共命運(yùn),,加快銷售工作發(fā)展,。其次,我以自己的率先垂范,、辛勤努力,、廉潔清正和勤儉樸素,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)銷售員的工作積極性,,提高銷售員的綜合素質(zhì),,使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,,把各項(xiàng)工作搞好,。
為了鼓勵(lì)銷售員積極工作,擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)量,,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,,我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢,結(jié)合實(shí)際情況,,制訂相應(yīng)的考核辦法,,激勵(lì)先進(jìn)??己宿k法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則,,堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病,,激勵(lì)銷售員充滿干勁,、認(rèn)真努力工作,勇爭先進(jìn),,在車輛銷售工作上做出新成績,,取得新成效。
健全售后服務(wù)體系,,讓消費(fèi)者感受到專營店富有親和力的一面,,增加專營店的信任度。從自身做起,,積極主動(dòng)地為消費(fèi)者建立切實(shí)有效的監(jiān)督保障體系,并把監(jiān)督權(quán)力交到了用戶手中,?!昂亲o(hù)由心開始,服務(wù)無微不至,?!崩喂虡淞⒁钥蛻魹橹行牡暮诵睦砟?,促進(jìn)服務(wù)產(chǎn)值的不斷提升。同時(shí),,加強(qiáng)后勤服務(wù),,合理利用設(shè)備,科學(xué)節(jié)約辦公耗材,,讓員工放心無后顧之憂,。為員工提供人性化的后勤保證,確保專營店業(yè)務(wù)流暢的開展,。
加大培訓(xùn)工作的頻次,。分為定期和不定期的培訓(xùn)考核,營造學(xué)習(xí)氛圍,,提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能,;進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念,、主人翁意識(shí)培訓(xùn),,調(diào)整員工工作狀態(tài),增強(qiáng)中心全體人員的工作熱情和團(tuán)結(jié)力,、凝聚力,;塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度,注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘,,促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì),。
每周安排進(jìn)行個(gè)小時(shí)的崗位專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),不定期考試,,并將考試成績納入月底績效考核當(dāng)中,;針對(duì)日常工作中出現(xiàn)的問題、漏洞等進(jìn)行總結(jié),,形成備忘錄,;每月分批組織人員到其他專營店參觀學(xué)習(xí),相互交流,,共同提高,;利用周一的晨會(huì),全體人員共同學(xué)習(xí)總公司的各項(xiàng)管理制度,、經(jīng)營理念,、計(jì)劃方針,進(jìn)一步明確崗位職責(zé),,進(jìn)一步提高工作效率,;每天安排員工進(jìn)行各自崗位技能展示,并由部門經(jīng)理當(dāng)場點(diǎn)評(píng),,激發(fā)廣大業(yè)務(wù)員的工作熱情,,達(dá)到共同學(xué)習(xí),、提高的目的。
回顧一年的工作,,工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),,我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,,富有團(tuán)隊(duì)合作精神,,具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力,,且面對(duì)困難從不氣餒,,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,,有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜?。雖然在工作上取得了一定成績,但同時(shí),,我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足,,主要是綜合分析危機(jī)的能力離上級(jí)的要求還是有一定的差距。
今后,,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,掌握做好銷售工作必備的知識(shí)與技能,以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,,衡量自己,,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,,奮發(fā)努力,,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,,為企業(yè)的發(fā)展,,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1,、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。
今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,掌握做好工作的知識(shí)和技能,,提高自身工作本領(lǐng),努力按照政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平,、廉潔自律。
2,、加強(qiáng)銷售人員管理,。
貫徹“以人為本”的管理思想,做好人的工作,,制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實(shí)可行的措施,,在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下,積極開展從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動(dòng),,整頓思想,,增強(qiáng)工作責(zé)任心,學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),,提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),。
述職人:xx
20xx年x月x日
個(gè)人銷售述職報(bào)告PPT篇十
我有幸成為公司營銷部一員,回憶和總結(jié)過去,,在領(lǐng)導(dǎo),、師父和同事的支持、幫助下,,我較好地履行了工作職責(zé),。使我不管在思想上還是在工作能力上都取得了長足進(jìn)步。現(xiàn)將半年來的工作情況,,作一簡要匯報(bào)和總結(jié):
〔一〕努力學(xué)習(xí),,全面提高自身綜合素質(zhì)。
在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)〔專業(yè)技術(shù)知識(shí),、心理學(xué)〕,,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,,不斷提高自己,。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。
半年來,,雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時(shí)間不多,,但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,,收獲甚豐,。其次是向師父學(xué),作為一名業(yè)務(wù)人員,師父走過了太多太多的路,,崎嶇蜿蜒地走過來的',,他們會(huì)利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路,。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員,,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時(shí)他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),,如不虛心學(xué)習(xí),,積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力開展的瓶頸,。
因此,,單位里的每位同事都是我的老師,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo),、師父和同事學(xué)習(xí),,取人之長,補(bǔ)己之短,,努力豐富自己,、充實(shí)自己、提高自己,,根本適應(yīng)了本職工作的需要,。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高,。
〔二〕扎實(shí)工作,,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神。
在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里,,我個(gè)人無論是在思想境界,、工作能力上都有了長足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西,,而且沒有理由不珍視這份工作,,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí),,加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握,,盡快適應(yīng)本職工作的需要。
“干一行,,愛一行,,專一行,精一行〞在努力向合格靠近的同時(shí),,把珍惜自己的崗位,,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作,,從而在實(shí)際工作中表達(dá)熱愛本職,、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì)盡努力,,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),,積極投入到銷售工作中,同時(shí)以努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),。
〔三〕嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,全心做好效勞保障工作,。
作為業(yè)務(wù)員,,我們走在第一線上,我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象,,講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào),,我們?cè)谕獠皇枪铝⒌模瑥膞x公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量,,我因到這個(gè)集體而感到自豪,,因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作。在工作中用認(rèn)真,,積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中,。
〔四〕存在問題。
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕,,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了,。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問題,,正視自己的問題,,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結(jié)中成長進(jìn)步,。在工作中,,我也看到自己還存在許多缺乏之處。主要表現(xiàn):主觀性不夠強(qiáng),,技術(shù)知識(shí)了解甚少,,我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
個(gè)人銷售述職報(bào)告PPT篇十一
銷售部利潤主要xxxxxxxx有:計(jì)算機(jī)銷售,;電腦耗材,;打印機(jī)耗材;打字復(fù)??;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占,。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,,辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,,爭取獲得更大的利潤,。那里也需要我們做超多的工作,送貨必須及時(shí),、售后服務(wù)必須要好,,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。
客服部利潤主要xx電腦維修站,;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修,;電腦會(huì)員制,。我們被授權(quán)為xx電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,,實(shí)現(xiàn)自給自足,,為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)能夠完成的利潤指標(biāo),利潤xx萬元,。
1,、啟動(dòng)、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級(jí)營銷網(wǎng)絡(luò)體系
華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營者)超過xxxx家,,透過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通,,我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù),、品種結(jié)構(gòu),、經(jīng)營方向,將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a,、b,、c分類管理,其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā),;b類為二批和臨床純銷戶,;c類為終端開發(fā)者,。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨,、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近xxxx家,;渠道客戶掌控力為80%。
我們所擁有的這些渠道資源,,為提高產(chǎn)品的市場普及率,、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場,,帶給了扎實(shí)的營銷網(wǎng)絡(luò)保證,,這一點(diǎn)正是競品企業(yè)所看重的。
2,、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法,。
在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上,再加上這兩個(gè)月來的摸索,,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中,。
首先,,營銷中心將出臺(tái)針對(duì)“人力資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范,;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作資料也作出具體的要求,。
其次,營銷中心將出臺(tái)針對(duì)“市場資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》,,該辦法在對(duì)營銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步對(duì)商務(wù)、訂購,、配貨,、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),,做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn),,事事有保障?!?/p>
第三,,構(gòu)成了“總結(jié)問題,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制,。及時(shí)找出工作中存在的'問題,,并調(diào)整營銷策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,,以市場需求為導(dǎo)向,,大大地提高了工作效率,。
3、確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率,。
目前,,營銷中心操作的品種有xx個(gè)品種,xx個(gè)品規(guī),。對(duì)這些品種,,我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小,制定了相應(yīng)的銷售政策,;如現(xiàn)款,、促銷、人員重點(diǎn)促銷等,。透過營銷人員盡職盡責(zé)的工作,,這些品種在地區(qū)級(jí)市場的普及率到達(dá)70——90%之間,在縣級(jí)市場的普及率到達(dá)50——80%,,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品,,杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象,增加了純銷量提升的可能性,,為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ),。
4、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì),。
目前,,營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,共有業(yè)務(wù)人員xx人,,管理人員xx人,,后勤人員xx人。各人員述職時(shí)間,、行銷經(jīng)歷參差不同,,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程,。
對(duì)業(yè)務(wù)人員,,營銷中心按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員,、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí),,各層級(jí)之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),,又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞,,體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營銷隊(duì)伍,,工作雖然繁瑣和辛苦,,卻有著堅(jiān)定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為,。你們是華中區(qū)域市場運(yùn)作的生力軍,是能夠順利啟動(dòng)華中區(qū)域市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證,。
我們起步雖晚,,但我們要跑在前面!
工程部利潤主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程,;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來能夠帶來更多的利潤點(diǎn),,便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn),,無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在xx萬元,;單機(jī)多用戶系統(tǒng),、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xx萬元,;多功能電子教室,、多媒體會(huì)議室xx萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xx萬元,;新業(yè)務(wù)部分xx萬元;電腦部分xx萬元,,人員工資xx—xx萬元,,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤xx萬元,。
在追求利潤完成的同時(shí)務(wù)必保證工程質(zhì)量,,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗(yàn)收,,這樣能夠激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象,。
嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,,樹立公司在社會(huì)上的形象,。對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,,損壞公司形象的必須嚴(yán)肅處理,。
1,、從方案的設(shè)計(jì)、施工,、驗(yàn)收,、到工程的培訓(xùn)這一流程務(wù)必嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則,。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力,、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦轉(zhuǎn)成我們長期客戶。
3,、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段,、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去,、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行,。
4、服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈,,我們能夠從服務(wù),、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市嘗打印機(jī)維修市場等,。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練,,我堅(jiān)信透過我們共同的奮斗,架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場,,打造“勢能”以便放大行銷慣性,,進(jìn)行整合構(gòu)成“拳頭”能量,期望有一天,,營銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道,、有選取地進(jìn)行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們必須能在疲軟的經(jīng)濟(jì)里建功立業(yè)!
個(gè)人銷售述職報(bào)告PPT篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好!
x年對(duì)于我來講是成長的一年,、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年,、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo),,感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,,感謝那些給我微笑,,接納我和xx產(chǎn)品的合作者,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可,、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作,,更加熱愛我的工作,。
一年來,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,,較好地完成了年度銷售目標(biāo),。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,,現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作述職如下:
1,、xxx市場全年任務(wù)完成情況。
x年,,我負(fù)責(zé)xx地區(qū)的銷售工作,,該地區(qū)全年銷售xx萬元,完成全年指標(biāo)xx,,比去年同期增加了xx萬元長率為xx%,。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,,x年新客戶銷售額有望有較大突破。
2,、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò),。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作,。以各經(jīng)銷商為中心,,從一個(gè)一個(gè)市場入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),,通過我們的努力,,和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通,,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,,做到不重復(fù),,不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題,,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心,。
3、開發(fā)空白市場,。
xx地區(qū)三個(gè)地區(qū)x年底只有6家經(jīng)銷商,,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,,能正常銷售的太少,。x年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,,制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案,,尋找合適目標(biāo)客戶,有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品,。經(jīng)過一年的努力,,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家,。
4,、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,,蘇北區(qū)域今年銷售量比x年增加了800萬以上,。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,,旺季到來,,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨,。如果發(fā)貨及時(shí)的話,今年銷量還能提高一塊,。
5,、做好xx區(qū)域各月市場銷售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,,對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃,。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對(duì)這些問題及時(shí)給予解決,,并與客戶分析競爭對(duì)手,,商討提高市場占有率的辦法,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。
7,、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),,做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo),。
一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的.進(jìn)展,,但仍存在一些問題:
1,、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場的了解分析不到位,,面對(duì)市場的激烈競爭反映不夠迅速,,使我們失去一部分市場。
2,、市場串貨監(jiān)管不到位,。
由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,,較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況,。雖然今年我們對(duì)串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,,串貨問題繼續(xù)存在,,這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大,。我們銷售人員在信息收集,、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,,而有的區(qū)域搜集不到,。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3,、xx市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,,二三級(jí)市場進(jìn)貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重,。
結(jié)合x年銷售工作取得的成績及存在的問題,,并根據(jù)生活用紙x年x億元的銷售目標(biāo),,打算從以下幾個(gè)方面來開展x的銷售工作:
1、加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度,。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,,加強(qiáng)市場滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,,制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案,。
2、健全營銷網(wǎng)絡(luò),。
完善客戶資料的建立,、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集,、調(diào)查,,x年消滅xx。
3,、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),、交流工作,進(jìn)一步完善銷售管理工作,。
x年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí),,做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,。
4、服從大局,,團(tuán)結(jié)協(xié)作
在日常工作中,,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,,互相尊重、互相配合,。同時(shí),,勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。
x年我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭x年公司生活用紙銷量增長xx%,,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為xx億元的目標(biāo)而奮斗,。
個(gè)人銷售述職報(bào)告PPT篇十三
回首20xx年,有太多的完美的回憶,,20xx年本人來到xx工作,,但是惟有20xx年這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,,但還是存在不少問題,,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵(lì)下,,我必須會(huì)擁有更完美的明天.
在銷售顧問崗位上,,首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理,我要十分感謝他在工作上對(duì)我的幫忙,。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了x年多,,但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手,。20xx年初,,我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況,、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,,所以基本上是x月份本人的銷售業(yè)績及潛力才有所提升。
銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始,,每一天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù),。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),,不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,,并用心學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能,。
20xx年,,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,,全面開展20xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
1,、對(duì)于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2,、因北京限購令的開始買車需搖號(hào),所以要更加珍惜客戶的資源,。
3,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式的銷售方式。
1,、每月就應(yīng)盡最大努力完成銷售目標(biāo),。
2、看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
4、對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài),,必須要本著xx的服務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶,。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
8、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
9、為了20xx年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),,為公司創(chuàng)造更多利潤,。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個(gè)人銷售述職報(bào)告PPT篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)下,我完成了過去一年來的工作,,還是比較充實(shí)的,,我時(shí)刻都清楚自身的工作能力,還有努力的方向和同事們友好相處,,一直以來都能夠端正好自己的態(tài)度,,態(tài)度放在第一位的這一點(diǎn),毋庸置疑,,也是我需要去給自己定下的目標(biāo),,始終都沒有忽視這一點(diǎn),現(xiàn)在回想起來是真的要給自己一定的壓力,,給自己一些努力的理由,,也就一年來的工作,我述職如下,。
首先在這個(gè)崗位上面,我一直以來都很堅(jiān)定自己的態(tài)度,,因?yàn)樵谶@個(gè)環(huán)境下面決定著自己以后的方向,,當(dāng)然我很欣可以讓自己得到更多的鍛煉,畢竟作為一名員工,,我還是有很多不足之處,,在工作當(dāng)中,自己不是做的最好的,,可是有些事情還是需要對(duì)自己有一個(gè)好的判斷,,這樣的判斷是需要捏臉的去積累,當(dāng)然,,不管是在什么樣的環(huán)境下面,,都應(yīng)該要有信心一點(diǎn),應(yīng)該要讓自己去維持好的方向,,維持好的狀態(tài),,有些東西還是需要一點(diǎn)點(diǎn)的去積累充實(shí)自己,因?yàn)樵谶@樣的狀態(tài)下面,,才能夠展示自己的價(jià)值,,才能擴(kuò)張自己友好的方向,我每天按時(shí)的完成工作,,在公司也從來都不會(huì)違反規(guī)章制度,,一直以來都樹立好的形象,這樣一來,,也向周圍同事表達(dá)了一個(gè)員工積極的作風(fēng),,這也是我一直以來都在做好的事情,,因?yàn)樽鳛橐幻麊T工,就應(yīng)該要有這樣的態(tài)度,,必須要以身作則,,必須要樹立好的形象,保持好的.作風(fēng),。
當(dāng)然,,一年當(dāng)中,不管是在工作方面,,還是在生活方面,,自己都是種朝著好的方向努力,,因?yàn)檫@些都是基本的事情,,我知道自身有一些不足之處,過去一年當(dāng)中我做事情的時(shí)候,,總是會(huì)出現(xiàn)一些小問題,,原因就是因?yàn)轲B(yǎng)成了一個(gè)拖拖拉拉的習(xí)慣,這樣是非常不好的,,有些問題就是在這樣的黃金下面冒出來的問題,,需要自己去解決,一定要調(diào)整好自己的不足之處,,改善自身的問題,,有問題做到及時(shí)的糾正方向,一定要正確,,要讓自己嚴(yán)格的落實(shí)好相關(guān)的規(guī)章制度,,我也相信以后的工作當(dāng)中可以做得更加到位,展示自己各方面的能力,,同時(shí)也吸取經(jīng)驗(yàn)一點(diǎn)點(diǎn)的去維持好心態(tài),,這一點(diǎn)是無庸,我也渴望在以后的工作當(dāng)中,,填充自己,,做到有方向感,有能力也持續(xù)發(fā)揮好心態(tài),,這是作為名員工應(yīng)該要有的素養(yǎng),,現(xiàn)在我追求這些,其實(shí)也是在鼓勵(lì)自己,,也是希望可以一些該做好的東西,,繼續(xù)的去完善好感激公司的培養(yǎng),接下來我一定會(huì)更加j'j,。
此致
敬禮,!
述職人:__
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