人生天地之間,，若白駒過隙，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。什么樣的計劃才是有效的呢,？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

醫(yī)院青年文明號創(chuàng)建計劃篇一

會計部在開展青年文明號活動中，堅持教育先行,，著眼于勤練內(nèi)功,、深挖潛力，加強(qiáng)員工的整體素質(zhì),，努力造就跨世紀(jì)的青年隊伍,。

首先，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),，增強(qiáng)創(chuàng)建意識,。

我們在思想上極為重視創(chuàng)建“青年文明號”活動，認(rèn)為青年文明號不是朝夕之事,，而是一種長期的實實在在的活動,。因此，我們首先狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，為了把握創(chuàng)建青年文明號的機(jī)遇，創(chuàng)造新輝煌,，成立了以支行“一把手”為組長,、各職能部門負(fù)責(zé)人參加的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，要求人人從我做起,，領(lǐng)導(dǎo)班子做“四帶頭”和“四堅持”,，即帶頭學(xué)習(xí)鉆研,，內(nèi)增素質(zhì);帶頭反腐倡廉,，潔身自律;帶頭堅持原則，秉公執(zhí)法;帶頭艱苦奮斗，拼搏實干,。堅持民主集中制，對重大問題,，集體決策，做到大事講原則,，小事講風(fēng)格;堅持依法經(jīng)營,，努力做到經(jīng)營活動的規(guī)范化、合法化;堅持以身作則,，以正人先正己的作風(fēng)品質(zhì)帶好全體員工;堅持以情感人,，努力幫助解決青年員工的實際困難，解決后顧之憂，增強(qiáng)隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，努力把團(tuán)支部形成創(chuàng)建的領(lǐng)導(dǎo)核心。

其次,，強(qiáng)化青年員工的政治思想教育,。

一切服務(wù)都要通過人來實施，為此,，不斷提高員工的思想政治覺悟及專業(yè)技能是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本,。積極組織員工學(xué)習(xí)黨和國家的有關(guān)文件和精神。為了讓每位員工深入領(lǐng)會《商業(yè)銀行法》的精神實質(zhì),，掌握其精髓,，會計部開展了形式多樣的《商業(yè)銀行法》學(xué)習(xí)活動。通過授課學(xué)習(xí),、討論,、考核、競賽等形式,，使全體員工深入理解《商業(yè)銀行法》,。再次，加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),，堅持崗位大練兵,，練就青年員工過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，鼓勵員工接受再教育，提高學(xué)歷,，以適應(yīng)證券業(yè)這個新興行業(yè)日新月異的發(fā)展速度,。會計部組織多次崗位大練兵、競賽評比和輪崗鍛煉,，培養(yǎng)一專多能人才,，開展五筆型、點鈔,、業(yè)務(wù)知識競賽3次,，專題演練18次，目前所有的人員具備獨立處理二個以上崗位的工作技能,，學(xué)專業(yè)知識,，精本職業(yè)務(wù)，促崗位成才已蔚然成風(fēng),。

針對銀行業(yè)這個特殊行業(yè)的特點，我們由面上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)擴(kuò)展到質(zhì)上的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不局限于遞茶水送微笑之類,，更注重于如何提高存款人的專業(yè)素質(zhì)和投資理念;不僅僅局限于在柜面上存款取款,更注重于教會存款人投資的方法，從而根本上提高存款人的水平,。

1,、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推行承諾制

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銀行業(yè)的生命線,，而“青年文明號”活動的主題恰是為社會提供文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，想客戶所想，急客戶所急,，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì),、滿意的服務(wù)，歷來是會計部重視和倡導(dǎo)的,。在強(qiáng)化窗口服務(wù)方面,，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，百年大計”的舉措為倡導(dǎo),，制定規(guī)范要求并擬定了文明用語100句,，熱情、耐心,、認(rèn)真,、周到地為客戶提供各項服務(wù)

2、開展特色服務(wù),，融洽客戶的熱情.

在創(chuàng)建工作中如何著重特色,，提高質(zhì)量，促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，這一直是我們工作的中心,。自開展青年文明號活動以來我們開展了以下特色服務(wù),。一是情感服務(wù)。通過無微不至的服務(wù),，從情感上發(fā)展起來的銀行與客戶的關(guān)系遠(yuǎn)比建立在物質(zhì)利益基礎(chǔ)上的銀行與客戶的關(guān)系緊密得多,，這就是人們需求層次的區(qū)別。二是走訪客戶,。對有意到支行開戶的個人大戶和對公戶,，采取電話申請，上門服務(wù)的方式,，內(nèi)容包括申請基本帳戶,、上門協(xié)辦現(xiàn)金存款、對老客戶進(jìn)行定期走訪,，加深聯(lián)系,，留住客戶。三是信息服務(wù),。由富有理論水平及實踐經(jīng)驗的員工組成,，多渠道,多方面地為客戶提供準(zhǔn)確、快捷的信息服務(wù),。這種多渠道多方面的信息服務(wù)引來了客戶的共同好評,，產(chǎn)生了明顯的社會及經(jīng)濟(jì)效益。

3,、優(yōu)化環(huán)境,，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍

隨著客戶的日益增多使得營業(yè)大廳逐漸成為一個城市的窗口，為此提供一個整潔,、優(yōu)美的環(huán)境不僅能吸引更多的客戶便于更好的開展業(yè)務(wù),，同時更能給城市樹立起一個文明窗口，帶動城市的精神文明建設(shè),。這方面我支行會計部發(fā)動廣大青年職工用業(yè)余時間積極地做好衛(wèi)生工作,，要求員工上班前下班后，都要做好本崗位及所承包的公共衛(wèi)生工作,，并把它當(dāng)作評比先進(jìn)的一個重要內(nèi)容,。

管理是一個企業(yè)的靈魂，會計部在經(jīng)營活動中一方面加強(qiáng)內(nèi)部管理,，在業(yè)務(wù)上開拓進(jìn)取;另一方面積極地開展企業(yè)文化建設(shè),，倡導(dǎo)文明經(jīng)營的方針，塑造了良好的企業(yè)形象,，在經(jīng)營管理上體現(xiàn)了青年文明號活動的宗旨,。首先,，金融企業(yè)行業(yè)的特殊性，決定了風(fēng)險管理的重要性,。金融企業(yè),，作為企業(yè)中的企業(yè)，首先必須注意防范風(fēng)險,，把風(fēng)險管理擺在重要的位置,，加強(qiáng)內(nèi)部規(guī)章制度的完善。在行總部的規(guī)章制度基礎(chǔ)上,，會計部進(jìn)一步明確了崗位責(zé)任制,，制定并加強(qiáng)落實《崗位責(zé)任制》，使得員工操作時有章可循,，發(fā)現(xiàn)問題時有責(zé)任可落實,，如此進(jìn)一步規(guī)范了我們的工作，使得我部各項工作能夠有序地開展下去,。

其次,，加強(qiáng)人力資源管理。在“人財物供產(chǎn)銷”六大管理要素之中擺在首位的就是人的管理,，“以人為本”是貫徹我們?nèi)肆Y源管理全過程的主線,。為提高工作效率，改善服務(wù)態(tài)度,，減少差錯，充分調(diào)動全體員工的工作積極性和創(chuàng)造性,，會計部建立了員工工作業(yè)績考核體系,。以工作業(yè)績?yōu)楹诵模骖櫟?、能,、勤等方面，考核的結(jié)果作為獎懲,、聘用級別和工作待遇的依據(jù),。鼓勵員工努力開拓業(yè)務(wù)，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益增長,，建立有效的獎優(yōu)罰劣的激勵機(jī)制,。同時建立競爭制，采用能上能下的用人制度,。會計部在用人制度實行了能上能下的制度,，使得許多青年崗位能手脫穎而出，產(chǎn)生良好的效果,。

一流的業(yè)績,，是商業(yè)銀行??支行的目標(biāo)，我們將進(jìn)一步緊緊圍繞工作中心開展創(chuàng)建活動，把崗位作為創(chuàng)建活動的主陣地,，通過開拓新業(yè)務(wù),更好地為客戶服務(wù),。積極努力拓寬渠道，大力增強(qiáng)創(chuàng)新能力,，教育和引導(dǎo)青年團(tuán)員立足崗位,，勤奮工作，在新世紀(jì)做出更大貢獻(xiàn),。

醫(yī)院青年文明號創(chuàng)建計劃篇二

建立單位：xxxx中學(xué)語文組

建立時間：自申報之日起（即2010年1月6日）

領(lǐng)導(dǎo)小組：xxx

組員：語文組全體教師

建立目標(biāo)：

透過深入開展青年禮貌號活動,，進(jìn)行鄧小平理論、“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀教育學(xué)習(xí),，樹立中國特色社會主義的共同理想,，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,，努力踐行社會主義榮辱觀,。引導(dǎo)組內(nèi)老師個性是青年教師弘揚(yáng)職業(yè)道德、社會公德和家庭美德,，愛崗敬業(yè),、勤奮工作，勤于創(chuàng)造,、善于創(chuàng)造,、甘于奉獻(xiàn)，成為有理想,、有道德,、有文化、有紀(jì)律的一代,。

建立宗旨：一流的技能,、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù),、一流的信譽(yù)

信用公約：誠信為本,、有諾必踐、恪盡職守,、率先垂范

行動口號：為人生留一份共青歲月凝聚而成的寶貴的精神財富

建立過程：

1,、“青年禮貌號”的定義

青年禮貌號是指以青年為主體、在生產(chǎn),、經(jīng)營,、管理和服務(wù)上建立的體現(xiàn)高度職業(yè)禮貌，創(chuàng)造了一流工作成績的青年群眾（班,、組,、隊）,、青年崗位（崗、臺,、車,、船、站,、所,、店）和青年工程。

2,、啟動過程：

1993年共青團(tuán)十三大閉幕以后,，團(tuán)中央把實施“跨世紀(jì)青年禮貌過程”和“跨世紀(jì)青年人才工程”作為青年工作再上新臺階的突破口?！翱缡兰o(jì)青年禮貌工程”從青年志愿者,、青年禮貌號、青年文化園等3個方面展開,?！翱缡兰o(jì)青年人才工程”從培養(yǎng)合格青年合格勞動者、造就優(yōu)秀青年科技和經(jīng)營管理人才,、培養(yǎng)開創(chuàng)21世紀(jì)大業(yè)的生力軍,、推廣普及新知識新技能4個方面展開。

青年禮貌號活動是共青團(tuán)中央聯(lián)合最高人民法院,、國家稅務(wù)總局,、國家質(zhì)檢總局等中央和國家機(jī)關(guān)25個部門共同開展的，以建設(shè)職業(yè)禮貌為基本內(nèi)涵的群眾性精神禮貌建設(shè)活動,。

1993年底,，共青團(tuán)中央提出跨世紀(jì)青年禮貌工程和青年人才工程。建立青年禮貌號活動就是實施這兩個跨世紀(jì)青年工程的一項重要資料,。這項活動旨在組織和引導(dǎo)廣大青年弘揚(yáng)高度職業(yè)禮貌，創(chuàng)造一流工作成績,，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會協(xié)調(diào)發(fā)展,，并加速青年的成才。

1994年4月1日,，江澤民同志親筆題寫了“青年禮貌號”五個大字,，給全國億萬青年以極大的鼓舞。

1994年4月5日團(tuán)中央發(fā)出《關(guān)于在全國開展建立“青年禮貌號”活動得意見》,，對這項活動進(jìn)行了總體部署,。1994年全國開始深化青年禮貌工程。

同年4月8日,，團(tuán)中央,、民航總局在北京首都國際機(jī)場首次為民航系統(tǒng)的“青年禮貌號”授牌,，標(biāo)志著建立“青年禮貌號”活動正式拉開序幕。

3,、建立“青年禮貌號”活動的資料和宗旨

青年禮貌號活動旨在引導(dǎo)青年增強(qiáng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的自主意識,、競爭意識、效率意識,、民主法制意識和開拓創(chuàng)業(yè)精神,，樹立以愛崗敬業(yè)、誠實守信,、辦事公道,、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會為資料的職業(yè)道德和為人民服務(wù)的道德觀,，展現(xiàn)奮發(fā)向上的精神面貌,，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

（1）,、以倡導(dǎo)職業(yè)禮貌為核心,，

（2）、以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),，

（3）,、以科學(xué)管理為手段，

（4）,、以崗位建設(shè),、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，

（5）,、以先進(jìn)典型為導(dǎo)向,，

（6）、以促進(jìn)青年成長成才,、建功立業(yè)為目標(biāo),。

1、“青年禮貌號”建立申報表的填寫及書寫2000字左右的申報材料

2,、建立氛圍營造：嚴(yán)格組內(nèi)教學(xué)考核,，教研組會議考核，培訓(xùn)和論文考核

3,、理解上級的申報考核

醫(yī)院青年文明號創(chuàng)建計劃篇三

×××縣公安消防大隊現(xiàn)有官兵30人,，其中干部6人，戰(zhàn)士24人,。是一支隸屬于武警序列的現(xiàn)役部隊,，是一支與火災(zāi)和災(zāi)害做斗爭的戰(zhàn)斗隊伍，是一支平均年齡只有24歲的年輕隊伍,。從1989年組建到現(xiàn)在的18年間,，×××消防大隊官兵始終牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,，把駐地當(dāng)故鄉(xiāng)，視群眾如親人,，為×××縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展默默奉獻(xiàn)著我們的青春和熱血,。特別是近幾年來，通過開展創(chuàng)建“青年文明號”活動,，大隊官兵立足本職勤學(xué)苦練,，不斷提高戰(zhàn)斗力，圓滿地完成了黨和人民交給的各項任務(wù),，尤其是今年開展的“抓班子、樹正氣,；抓落實,、樹形象；抓執(zhí)法,、樹新風(fēng)”活動為創(chuàng)建青年文明號注入了新的活力,，指明了方向,。大隊全體官兵不斷提高防火,、滅火和搶險救援能力，并以“熱情,、文明,、優(yōu)質(zhì)、高效”的依法執(zhí)勤行動,，贏得社會各界好評,。為推動×××縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和“三個”文明建設(shè)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將工作情況匯報如下：

1,、進(jìn)一步明確創(chuàng)建主題。為創(chuàng)建“全國青年文明號”,，大隊制定了切實可行的實施方案,，并成立了以張安平教導(dǎo)員為組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。全隊官兵秉承全心全意為人民服務(wù)為宗旨,，以服務(wù)人民,，奉獻(xiàn)社會為主題，以努力實現(xiàn)“標(biāo)準(zhǔn)一流,、服務(wù)一流,、管理一流,、人才一流,、業(yè)績一流”為總目標(biāo),，進(jìn)一步規(guī)范創(chuàng)建工作，爭創(chuàng)全省消防部隊的一流水平,，開展青年文明號創(chuàng)建活動。同時,，我們進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí),，深化認(rèn)識，嚴(yán)格執(zhí)行創(chuàng)建的各項規(guī)定,，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求搞好創(chuàng)建活動,。使全體官兵深刻認(rèn)識“青年文明號”創(chuàng)建活動能夠是加強(qiáng)團(tuán)員青年精神文明建設(shè)的重要舉措，是促進(jìn)團(tuán)員青年提高政治水平,，工作水平和服務(wù)質(zhì)量的有效途徑也是不斷促進(jìn)部隊全面建設(shè)的有力舉措,。

2、召開創(chuàng)建動員大會,。今年,，大隊以消防宣傳“進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū),、進(jìn)企業(yè),、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭”為契機(jī),，大力開展?fàn)巹?chuàng)活動,，并于6月6日，邀請團(tuán)市委,、縣委,、縣政府、團(tuán)縣委以及重點單位代表400多人在×××歐亞大酒店召開了創(chuàng)建動員大會,，對全體官兵進(jìn)行了一次創(chuàng)建活動的再學(xué)習(xí),、再動員,，幫助大隊全體官兵牢記創(chuàng)建青年文明號的作用、意義,、主題,，大家齊心協(xié)力，全力以赴抓好創(chuàng)建工作,，切實把青年文明號的創(chuàng)建工作提高到一個新的水平,。

3、不斷完善創(chuàng)建工作,。今年大隊調(diào)整充實的中隊團(tuán)支部成員,，明確了創(chuàng)建青年文明號領(lǐng)導(dǎo)小組的責(zé)任，在上級的支持下,，實行了“一把抓”工程,，形成了支隊黨委，大隊黨總支,、中隊黨支部齊抓共管的格局,。定期召開工作例會，研究落實創(chuàng)建工作活動計劃,、經(jīng)費(fèi),、獎勵措施等，保證創(chuàng)建活動富有新意,。

4,、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。我們按考核標(biāo)準(zhǔn)中硬件上的要求,，進(jìn)一步規(guī)范承諾制度,，增加了承諾責(zé)任的內(nèi)容；規(guī)范了創(chuàng)建材料建設(shè),，嚴(yán)格按照“五個一流”,，進(jìn)行分類，規(guī)范創(chuàng)建資料的原始積累,、收集,、整理，健全創(chuàng)建工作的臺帳管理,，整理,，建立了創(chuàng)建“青年文明號”示范教育基地。

1,、實踐“立警為公,、執(zhí)法為民”。為切實提高服務(wù)水平、端正服務(wù)態(tài)度,，大隊對消防行政審批堅持做到“四辦”和“四個一”，即：“大小事情認(rèn)真辦,，能辦的事情馬上辦,，特殊事情特殊辦，一切事情依法辦”和“一張笑臉相迎,，一把椅子請坐,，一杯熱水暖心，一聲再見相送”,，堅決杜絕了門難進(jìn),、臉難愛、話難聽,、事難辦等現(xiàn)象,。為了對消防監(jiān)督執(zhí)法活動嚴(yán)格監(jiān)管，大隊制定了《消防監(jiān)督工作內(nèi)部檢查制度》,、《消防監(jiān)督工作重大問題議事制度》,、《消防監(jiān)督工作獎懲制度》等10余個工作制度，構(gòu)建起嚴(yán)密的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,。在執(zhí)法行為中,，堅持“四個到位”、“五不批”,，“四個到位”即：檢查到位,、復(fù)查到位、法律文書到位,、查處到位,；“五不批”即：程序不合法不批、法律文書不全不批,、證據(jù)不齊不批,、適用法律條文不正確不批、不經(jīng)法審不批,。嚴(yán)格的執(zhí)法和嚴(yán)格的監(jiān)管,，不詢私情，有效維護(hù)了消防法律的權(quán)威性和公正性,。在查結(jié)的近百起行政處罰案件中,，無一起因群眾不滿而引起行政爭議和行政訴訟，無一人在執(zhí)法過程中違紀(jì)違規(guī),，受到了群眾的好評,，多次被評為人民滿意單位。

2、嚴(yán)格履行“有警必接,、有警必出”的承諾,。中隊值班室是非常重要的值勤戰(zhàn)斗崗位，接警值班員上崗前必須經(jīng)過長時間的培訓(xùn),。值班室懸掛“值班崗位責(zé)任牌”,，職責(zé)規(guī)定必須在報警電話鈴聲響三聲之內(nèi)接聽報警電話；即使面對惡意的騷擾電話,，值班員也必須有禮貌文明用語對待,。在值班員拉響警鈴后,，全體戰(zhàn)斗員都必須在規(guī)定時間內(nèi)著裝等車,，從警鈴響到消防車離車庫的時間不超過一分鐘,。全體官兵都以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，熱心幫助人民群眾解決任何急事,、難事、險事為了為接受社會監(jiān)督門口還沒有舉報箱和投訴電話，大隊所有人員都掛牌上崗,。

3,、大力宏揚(yáng)雷鋒精神,，踴躍做青年志愿者,。堅持開展學(xué)雷鋒活動，大隊官兵十七年如一日的照顧楊萬玉老人,，定期為其打掃衛(wèi)生和送去慰問品。積極開展“捐資助學(xué)”,、“扶貧助困獻(xiàn)愛心”等活動,，今年以來，共計為群眾送水350噸,、沖洗街道12000平米,，為單位、群眾開門12次,，摘馬蜂窩23個,。同時，大隊還組織官兵義務(wù)為苗市鎮(zhèn)雛鷹少年軍校進(jìn)行消防軍訓(xùn),，并把該校的高升同學(xué)作為大隊長期的助學(xué)對象進(jìn)行資助,。另外，大隊還積極參加團(tuán)縣委組織的青年志愿者行動和各項慰問活動,。進(jìn)行上門服務(wù)活動,，重點對×××縣光榮院進(jìn)行慰問，為他們表演了官兵自編自演的節(jié)目,，送上節(jié)日的祝福,。

管理出戰(zhàn)斗力，管理出成績,，這是×××消防大隊始終堅守的信條,。他們抓業(yè)務(wù)工作、強(qiáng)官兵素質(zhì),，從小事抓起,，以制度管人,，以環(huán)境拴心，在內(nèi)勤管理和業(yè)務(wù)素質(zhì)兩個方面的正規(guī)化建設(shè)中,，下苦功夫,，創(chuàng)新特色，打造了一支消防鐵軍,。大隊從規(guī)范軍營一日生活秩序入手,，建立健全了各種管理制度和各級職責(zé)，如大隊制定的官兵行政管理量化考評實施細(xì)則,，將官兵個人的德,、能、勤,、績,、廉用分值的方式表示出來，做到每日自評,、每周講評,、每月小結(jié)、年終總評,，為官兵獎懲提供了可見可感的依據(jù),。在大隊每個責(zé)任區(qū)、每個房間都有一張“公物衛(wèi)生卡”,，每張桌子、每個椅子上面都有一張“固定資產(chǎn)標(biāo)簽卡”,，每張床頭都有一張“內(nèi)務(wù)形象卡”,。

全面提高青年一代的綜合素質(zhì)是建立一流隊伍，促進(jìn)工作的重要環(huán)節(jié),，是增強(qiáng)創(chuàng)建活動后勁的有力保障,。努力培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、專業(yè)技術(shù)精,、進(jìn)取精神強(qiáng)的隊伍是我們的目標(biāo),，把創(chuàng)建活動與培養(yǎng)青年崗位能手結(jié)合起來，號手聯(lián)動,，黨團(tuán)結(jié)合,，以人為本，提高隊伍整體素質(zhì),。

1,、加強(qiáng)思想政治教育。在創(chuàng)建青年文明號活動中,，我們每周安排兩個半天集中開展政治教育,，進(jìn)行政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，打牢官兵全心全意為人民服務(wù)的思想根基，構(gòu)筑團(tuán)員青年的精神支柱,。特別是在執(zhí)法為民教育活動中,，廣大團(tuán)員青年經(jīng)過教育學(xué)習(xí)、深刻查擺剖析和制定行之有效的整改措施,，對自己的思想進(jìn)行了一次徹底的洗禮,，確保了全體官兵思想純潔。

2,、加強(qiáng)警營文化建設(shè),。我們把“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”的主題思想融入到每個團(tuán)員青年的心中,，把青年文明號活動與開展警營文化建設(shè)有機(jī)的結(jié)合起來,。制定和完善《團(tuán)員青年工作手冊》，把青年文明號的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),、作用,、意義、主題,、組織機(jī)構(gòu),、相關(guān)文件燈材料收集成冊，形成教材,。同時要求每名官兵都認(rèn)真學(xué)習(xí),，并熟記于心，增強(qiáng)樹立隊伍形象的創(chuàng)建意識，提高爭先創(chuàng)優(yōu)的主動性和積極性,。通過政治文化夜校和消防業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),，增長了團(tuán)員青年實際工作能力。

3,、培養(yǎng)團(tuán)員青年積極向上的生活情趣。大隊堅持以人為本,，不斷改善官兵的工作和生活條件,。設(shè)法爭取各方支持，為戰(zhàn)士寢室安裝了空調(diào),，建起了卡拉ok室,、電腦室、圖書室,、電視學(xué)習(xí)室,、乒乓球室、健身房和藍(lán)球場等“六室一場”，建起了晾衣架,，改裝了廚房灶具,，使官兵的生活娛樂設(shè)施得到進(jìn)一步完善。與此同時,，大隊為提高工作效率和戰(zhàn)斗力水平,，大力實施科技強(qiáng)警戰(zhàn)略，建立起了多媒體電化教室,。如今,，大隊基本實現(xiàn)了“綠化、美化,、硬化,、亮化、文化”的要求,，成為一座功能齊全,、設(shè)施完備、環(huán)境優(yōu)美的園林式營院,，為官兵創(chuàng)造了一個良好的拴心留人的工作生活環(huán)境,，進(jìn)一步激發(fā)官兵獻(xiàn)身警營建功立業(yè)的熱情。

4,、積極開展警民魚水情活動,。在8月1日，大隊隆重舉行了“×××消防大隊警民共建授牌儀式暨警民聯(lián)歡晚會”,，大隊與萬福溫泉等11家單位結(jié)成警民共建單位,，實現(xiàn)了優(yōu)勢互補(bǔ)、共同提高的目標(biāo),。

5,、搞好創(chuàng)優(yōu)、推優(yōu)工作,。我們制定了推薦優(yōu)秀團(tuán)員入黨工作制度,，做到公正,、公平,、公開，確保將最優(yōu)秀的團(tuán)員青年及時向黨組織輸送,。今年4月份,，原中隊團(tuán)支部書記被市團(tuán)委評為“優(yōu)秀團(tuán)干”。

自大隊成立以來,，在市消防支隊和地方各級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，不斷進(jìn)取，大力加強(qiáng)大隊的全面建設(shè),，出色完成了以防火和滅火為中心的各項任務(wù),。自2003年以來,。大隊共接警出動450余次，出動車輛920輛次,，人員6500多人次,，參加搶險救援98次，挽回直接經(jīng)濟(jì)損失近2000萬元,。為保衛(wèi)國家財產(chǎn)和人民群眾生命安全,，維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)×××經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn),。大隊也因此被省總隊確定為基層建設(shè)示范單位,、“三基工程建設(shè)先進(jìn)單位”，并被湖南省消防總隊黨委評為先進(jìn)黨總支,、黨支部,，被地方黨委、政府和群眾譽(yù)為“人民的保護(hù)神,，社會的鎮(zhèn)災(zāi)石”,。

扎根警營建功業(yè)，全心全意為人民,?！痢痢凉蚕来箨犎w官兵始終把人民的利益放在首位，立警為公,，執(zhí)法為民,，艱苦創(chuàng)業(yè)，樂于奉獻(xiàn),，嚴(yán)于管理,，爭創(chuàng)一流，為構(gòu)建和諧×××作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

醫(yī)院青年文明號創(chuàng)建計劃篇四

紹興中專建工學(xué)區(qū)在度青年文明號創(chuàng)建工作中,，始終堅持以鄧小平理論、“xxxx”重要思想,、黨的xx屆三中,、

四中全會

開展創(chuàng)建活動以來,，學(xué)區(qū)全體青年教師努力提高自己的政治素養(yǎng)和理論水平,，充分發(fā)揮年青群體的優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新,，并始終把政治學(xué)習(xí)作為第一要務(wù)來抓,，采取了集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，組織學(xué)習(xí)與布置自學(xué)相結(jié)合的辦法,，努力學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,，并將理論學(xué)習(xí)與工作實踐相結(jié)合，努力推進(jìn)教育,、教學(xué)的改革,，取得了顯著成效。

在政治學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,，學(xué)區(qū)以師德建設(shè)為核心,，促進(jìn)教師整體素質(zhì)的提高,，引導(dǎo)青年教師樹立正確的信念和崇高的理想,開展形式多樣的活動,，引導(dǎo)青年教師積極向黨組織靠攏;同時讓青年團(tuán)員始終沿著素質(zhì)教育的方向前進(jìn)，立足課堂，積極地投入教育教學(xué)改革,，理論聯(lián)系實際,，使自己的業(yè)務(wù)水平有了較大地提高，為學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高作出自己的貢獻(xiàn),。在這些先進(jìn)思想的指引下,，夏貞妮老師，李波老師先后加入了中國共產(chǎn)黨,，單萍萍老師獲得了市屬級優(yōu)秀班主任稱號,，劉偉老師和徐偉英老師所帶班級先后獲得市屬級優(yōu)秀班級的榮譽(yù)。單唯一老師獲得了市屬級先進(jìn)工作者稱號,，其他還有多位青年教師獲得校級各類先進(jìn),。

青年教師是學(xué)校的新生力量和希望所在，為了幫助新上崗教師盡快成長,，學(xué)區(qū)注意發(fā)揮骨干教師在教育教學(xué)中的傳,、幫、帶的作用,，在每年學(xué)校組織師徒結(jié)對活動時,，都制定了詳細(xì)了指導(dǎo)計劃，幫助剛剛走上教師崗位的青年教師在教育教學(xué)和班主任管理工作實踐中努力提高職業(yè)技能,，掌握教育,、教學(xué)和班級管理基本功?！皫熗浇Y(jié)對”活動開展以來,，徒弟們在師傅們的精心指導(dǎo)下，學(xué)做班主任工作,、學(xué)做教書育人工作,，學(xué)到了真知，取得了真經(jīng),，減少了彎路,，提高了教學(xué)水平。許多年輕教師迅速成長起來,，成為了學(xué)區(qū)的主心骨,，他們在教學(xué)崗位上勇挑重?fù)?dān)，表現(xiàn)出高度的責(zé)任感和使命感,。并在教育,、教學(xué)和指導(dǎo)學(xué)生技能競賽上取得了驕人的成績。

單唯一老師是學(xué)區(qū)建筑教研組的組長,，被老師和學(xué)生稱為“金牌教頭”,。在6月天津舉行的全國職業(yè)院校技能大賽中,，單唯一老師和馮曉君老師指導(dǎo)的學(xué)生在建筑測量項目的比賽中一舉奪得了第一名的好成績，這已經(jīng)是他們連續(xù)兩年在該項比賽中蟬聯(lián)第一名的好成績,。此外,，今年9月份他還代表學(xué)校參加了全市優(yōu)質(zhì)課的評比活動。10月份他作為校級名師的培養(yǎng)對象開展了名師風(fēng)采展示課的活動,。

蔡菊琴老師指導(dǎo)的學(xué)生同樣在今年6月份,，天津舉行的全國職業(yè)院校技能大賽建筑算量項目的比賽中奪得了一等獎的好成績。

徐偉英老師在紹興市中學(xué)心理健康教育優(yōu)質(zhì)課比賽中取獲得二等獎,。

李波老師在紹興市中小學(xué)優(yōu)秀閱讀指導(dǎo)教學(xué)課例評選活動中獲得三等獎,。

沈兆鈞老師在紹興市中小學(xué)“書香相伴、夢想同行”讀書征文比賽中指導(dǎo)學(xué)生獲得二等獎;自己參加紹興市教育局舉辦的市屬學(xué)校教師實用文體現(xiàn)場寫作比賽中獲得三等獎,。

此外,，還有多名青年教師主持研究的課題在各類教科研比賽中獲獎，多篇論文在省級,、全國級報刊雜志上發(fā)表,。

學(xué)區(qū)每一位青年教師以自身的實際行動與人格魅力帶動全學(xué)區(qū)乃至全校老師為學(xué)校和學(xué)區(qū)的發(fā)展、繁榮做出了自己最大的貢獻(xiàn),。

家庭,、學(xué)校作為孩子成長的兩個重要“搖籃”，對孩子的教育和成長發(fā)揮著舉足輕重的教育作用,，也是構(gòu)建和諧教育的重要組成部分,。為了進(jìn)一步形成家校教育的合力，提升教育實效,，學(xué)區(qū)青年教師積極發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，認(rèn)真做好與家長的溝通和聯(lián)系工作，當(dāng)好橋梁,。老師們經(jīng)常將學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況以短信的形式發(fā)送給家長,，并且定期以電話訪問或?qū)嵉刈咴L的形式了解學(xué)生的近況和在家表現(xiàn)。真正將學(xué)校教育與家庭教育聯(lián)系在了一起,。此外,，學(xué)區(qū)青年教師還積極響應(yīng)學(xué)校“全人教育”的理念,，努力為學(xué)生服務(wù),，為家長服務(wù)，每一個青年教師無論是班主任還是任課老師,，每一堂課無論是德育課還是其他課,，都滲透了德育教育的理念。尤其是積極配合學(xué)校今年開展的“男學(xué)紳士,，女仿淑女”的系列德育活動,，學(xué)區(qū)團(tuán)支部在廣大學(xué)生中開展了“我心目中的紳士,、淑女教師”評選標(biāo)準(zhǔn)的大討論，學(xué)區(qū)青年教師為人師表,，以身作則，為學(xué)區(qū)學(xué)生樹立了良好的榜樣,。當(dāng)然,，學(xué)區(qū)還有更多教師犧牲自己的中午和雙修日休息時間，義務(wù)指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)技能,，輔導(dǎo)他們參加各級各類競賽,，許多青年教師犧牲中午休息時間深入學(xué)生寢室和教室，了解學(xué)生情況,，幫助學(xué)生排憂解難,，他們是學(xué)生最信賴的人。

學(xué)區(qū)青年教師積極響應(yīng)學(xué)校號召,，幫扶貧困,，將愛心傳遞進(jìn)行到底。今年,，學(xué)區(qū)09預(yù)算(2)班的一位學(xué)生不幸父母雙亡,，生活失去保障，班主任馮曉君老師了解情況后,，立即在班級中發(fā)動全班同學(xué)為他捐款,，并把這些情況

報告

類似的例子還有許多,，可以說青年教師們已經(jīng)形成了這樣一種傳統(tǒng)，每位青年教師都與一到兩個貧困學(xué)生結(jié)對,，從生活和學(xué)習(xí)上關(guān)心他們,，并為他們建立了愛心基金，每月定期以生活補(bǔ)助或購買生活用品的方式幫助他們,，積極為他們申請國家補(bǔ)助,，為他們創(chuàng)造勤工儉學(xué)的機(jī)會，不讓一個學(xué)生因貧困而失去讀書的機(jī)會成了學(xué)區(qū)青年教師共同的口號,。不僅如此,，每次遇到國家重大災(zāi)難時,，這些青年教師總是帶頭捐款，積極動員其他師生踴躍捐款,。他們是學(xué)區(qū)的榜樣,，是學(xué)區(qū)愛心傳遞的旗幟。

此外,，學(xué)區(qū)青年教師還積極參加青年志愿者活動,，不僅派專人組織交通義務(wù)宣傳隊，上街宣傳交通法規(guī),，協(xié)助交警維持交通秩序,。而且?guī)ьI(lǐng)學(xué)生前往紹興公交三公司、鑒湖鎮(zhèn)敬老院和紹興各大社區(qū),，宣傳世合賽知識,，為老人送去溫暖，豐富社區(qū)文化活動,?？梢哉f，青年志愿者活動成了建工學(xué)區(qū)青年教師鍛煉自己,，宣傳學(xué)校的重要窗口,，而且一路走來，我們一直在努力,。

回顧全年,，建工學(xué)區(qū)在創(chuàng)建“青年文明號”的活動中，積極行動,，持之以恒,，不斷進(jìn)取，取得了不少成績,，但是我們絕不會滿足眼前的一點成績,，我們會繼續(xù)努力和提高自己。我們決心更加緊密地團(tuán)結(jié)起來,，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,，克服困難，爭取把創(chuàng)建“青年文明號”活動搞得更好,。更加努力提升自身的思想素質(zhì),，立足本職工作，在教育教學(xué)中不斷創(chuàng)新,，努力實現(xiàn)自己的人生價值,。

醫(yī)院青年文明號創(chuàng)建計劃篇五

透過開展?fàn)巹?chuàng)“青年禮貌號”活動，激發(fā)和引導(dǎo)全體人員立足本職崗位,，勤懇工作,，相互協(xié)作,，培養(yǎng)全體職工忠于職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)的精神,。

建立“青年禮貌號”活動,，要以團(tuán)員青年為主體，以政務(wù)服務(wù)中心的具體工作任務(wù)為目標(biāo),，結(jié)合團(tuán)員,、青年工作特點，開展建立活動,?！扒嗄甓Y貌號”就應(yīng)具備的基本條件：

1,、35歲以下青年占到50%以上,，負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過35歲周歲，3人或3人以上的青年團(tuán)體,。

2,、“青年禮貌號”的評選群眾以中心窗口為主，體現(xiàn)青年活力,。

3,、具有較高的職業(yè)道德，有朝氣蓬勃,，團(tuán)結(jié)向上的精神面貌,。

4、遵守國家法律和勞動紀(jì)律,，無違法亂紀(jì)現(xiàn)象,。

5、共青團(tuán)組織健全,，能用心開展建立活動,，工作活躍。

6,、全體青年職工用心向上,，工作努力，吃苦耐勞,，勇于奉獻(xiàn),。

第一步動員宣傳（2009年3月至5月）啟動準(zhǔn)備，動員宣傳階段,，采用各種形式,，利用各種機(jī)會進(jìn)行廣泛宣傳和動員，使中心工作人員了解爭創(chuàng)這一活動的好處,，并大力支持和參與此項活動,，懸掛爭創(chuàng)標(biāo)志,，擬定建立“青年禮貌號”的建立計劃、目標(biāo)和措施,。

第二步全面建立（2009年6月至7月）與中心工作性質(zhì)緊密結(jié)合,，從工作作風(fēng)、工作質(zhì)量,、工作態(tài)度上重點抓好“青年禮貌號”的建立工作，對照建立考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面落實,，檢查改正,，實現(xiàn)達(dá)標(biāo)。

第三步自查考核（2009年8月,、9月）中心黨總支成員組成自查小組對團(tuán)總支建立活動進(jìn)行自查,，透過自查找出不足，并進(jìn)行整改,。

第四步總結(jié)“青年禮貌號”負(fù)責(zé)人政治素質(zhì)過硬,、業(yè)務(wù)技能精湛，熟悉有關(guān)“青年禮貌號”管理辦法及考核細(xì)則的資料及團(tuán)支部的建立目標(biāo)和措施,，能夠自覺帶領(lǐng)青年爭先創(chuàng)優(yōu),。推動“青年禮貌號”進(jìn)一步向規(guī)范化、制度化,、科學(xué)化方向發(fā)展,。

1、團(tuán)支部組織動員,，廣泛宣傳,，使全體青年職工用心投入到建立“青年禮貌號”活動中來。

2,、各種建立活動務(wù)實求效突出重點,，結(jié)合中心工作實際，建章立制,，付諸實施,。

3、團(tuán)員青年用心參與建立活動競賽,，爭當(dāng)“優(yōu)秀共青團(tuán)員”和“青年崗位能手”等,，在中心內(nèi)部用心營造“講學(xué)習(xí)、講素質(zhì)”氛圍,。

4,、在活動中不斷總結(jié)經(jīng)驗，探索新形式，賦予新資料,。建立監(jiān)督檢查制度和獎懲制度,，努力使?fàn)巹?chuàng)“青年禮貌號”活動深入持久地開展下去。

現(xiàn)有職工320人,，其中團(tuán)員43人,，35歲以下的青年員工占53%以上，是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年群眾,。

中心緊緊圍繞爭創(chuàng)省級“青年禮貌號”的工作目標(biāo),，以“方便快捷、服務(wù)群企”為宗旨,，以倡導(dǎo)工作優(yōu)質(zhì)為核心,，以團(tuán)總支建設(shè)為基地，大力開展各項禮貌建立活動,，使我們這支年輕的隊伍不斷發(fā)展壯大,，同時也正在為爭創(chuàng)“青年禮貌號”而努力。

建立前期準(zhǔn)備：1,、成立由黨委領(lǐng)導(dǎo),、建立單位處室的領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)組織領(lǐng)導(dǎo)組成的建立“青年禮貌號”領(lǐng)導(dǎo)小組,，統(tǒng)一部署“青年禮貌號”的建立工作,。

2、收集相關(guān)資料,、各項工作備案,。

現(xiàn)階段活動具體措施

（一）營造建立氣氛：

“青年禮貌號”在“建立”過程中要爭取先進(jìn)，持續(xù)優(yōu)秀,，力創(chuàng)一流,，為此須要營造“建立”的氣氛。

1,、宣傳發(fā)動：發(fā)布中心建立青年禮貌號活動的號召,、通知、方案,，召開動員大會,。大力宣傳“青年禮貌號”，樹立“青年禮貌號”良好形象,，使“青年禮貌號”工作深入人心,，讓每個人都了解建立“青年禮貌號”的重大好處及作用，并用心參與到“青年禮貌號”的活動中來,。

2,、形象設(shè)計：在中心大廳設(shè)立活動宣傳展板，在政務(wù)網(wǎng)、led顯?酒遼瞎荊熗己謎捶瘴в煌痹詿舐ツ?、外的蕦嵄位种i盤?“爭創(chuàng)青年禮貌號”等宣傳標(biāo)語,，橫幅或標(biāo)牌；在主要活動場所公布建立目標(biāo),，服務(wù)承諾,，參與建立活動成員的照片、名單等,，樹立建立形象,，不僅僅有助于時刻提醒團(tuán)員、青年努力參與建立活動,，而且能主動理解社會的廣泛監(jiān)督,。將中心德陽市級“青年禮貌號”稱號突出，窗口青年統(tǒng)一胸牌上崗,。

3,、規(guī)范服務(wù)行為，推行禮貌用語,，講普通話,，微笑服務(wù)，持續(xù)中心各個大廳的秩序和安全,，為群眾帶給清潔,、舒適的工作環(huán)境。

（二）加強(qiáng)制度建設(shè),，制定量化考核目標(biāo),，增強(qiáng)建立活動力度。使“青年禮貌號”活動更加規(guī)范化,、制度化,、科學(xué)化。（統(tǒng)計：崗位禮貌服務(wù)承諾便民措施）

中心將爭創(chuàng)“青年禮貌號”活動作為一項科學(xué)系統(tǒng)的工程,，從立足本職工作的角度,、以“一流隊伍、一流服務(wù),、一流治理,、一流業(yè)績”的工作思路，細(xì)化活動措施,，強(qiáng)化保障機(jī)制,，保證活動呈現(xiàn)全方位、齊抓共管的建立格局,。

1,、加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè),，用心開展禮貌建立

團(tuán)總支在本年內(nèi)完善組織構(gòu)建，班子成員團(tuán)結(jié)互助,，攜手作戰(zhàn),，全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì)；帶領(lǐng)團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,；組織活動,，豐富員工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)團(tuán)隊意識,，增強(qiáng)凝聚力,，讓全體員工感到中心既是我們工作的場所，又是我們成長,、成才的學(xué)校,。

2、完善建立機(jī)制,，增強(qiáng)組織保障

為更好地規(guī)范治理,、有效廣泛地開展“青年禮貌號”的建立工作，開展有關(guān)“青年禮貌號”建立工作的重要批示和文件精神的學(xué)習(xí)力度,，建立健全治理體制和治理模式的各項規(guī)章制度,，提高全體員工的建立意識和禮貌意識，有效地激發(fā)員工的用心性和主動性,，發(fā)揮主人翁精神,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和治理水平，保證爭創(chuàng)禮貌號活動的順利進(jìn)行,。

3,、加強(qiáng)系統(tǒng)治理,，提高建立水平

中心堅持“以人為本”的治理理念,，按中心各種現(xiàn)行的規(guī)章制度以及即將推廣的禮貌用語，充分發(fā)揮團(tuán)員青年的工作用心性,，努力提高工作效率和質(zhì)量,；加強(qiáng)中心督查工作；加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn),，改善員工隊伍的知識結(jié)構(gòu),，提高員工隊伍的技術(shù)水平。以規(guī)范的行為,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)充分展示爭創(chuàng)省級“青年禮貌號”的中心風(fēng)采,，實現(xiàn)“創(chuàng)號”規(guī)范化，塑造“窗口單位”良好的形象,，

（三）樹立典型：

1,、開展崗位競賽：共青團(tuán)德陽市政務(wù)服務(wù)中心總支部立足本職工作，在窗口團(tuán)員青年中開展“青年崗位能手”、“青年崗位標(biāo)兵”,、“服務(wù)明星”等崗位競賽,，

2、宣傳好建立過程中涌現(xiàn)出來的好人好事,，以及中心的各種社會效益,、人才效益、經(jīng)濟(jì)效益,。收集各種媒體對中心的報道,，

（四）開展多種形式的學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和專業(yè)技能水平,，并透過有益于身心健康的活動,，增加凝聚力和榮譽(yù)感，充分調(diào)動大家的用心性,，以高度職責(zé)心和工作熱情,，分工協(xié)作，共同完成“青年禮貌號”的建立工作,，爭創(chuàng)省級但不局限于省級,，爭創(chuàng)同時為爭創(chuàng)更高級別“青年禮貌號”奠定基礎(chǔ)。

1,、團(tuán)總支用心組織開展中心文體活動,。利用五四青年節(jié)、“12.5”國際志愿者日等青年重要節(jié)日組織各種形式多樣,、寓教于樂的活動,，調(diào)動中心團(tuán)員青年的用心性，進(jìn)一步增強(qiáng)中心團(tuán)組織的凝聚力,。

2,、拓展服務(wù)項目，成立中心青年志愿者工作站,。09年在市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立青年志愿者工作站,，組織中心志愿者將窗口服務(wù)延伸到社區(qū)，到基層,。將政務(wù)服務(wù)中心社會影響力擴(kuò)大,。

（五）學(xué)習(xí)“青年禮貌號”先進(jìn)群眾的建立經(jīng)驗，結(jié)合本單位的實際狀況及行業(yè)特點,，開拓創(chuàng)新,，努力奮斗，把“青年禮貌號”的建立工作推向一個新的高度,。

醫(yī)院青年文明號創(chuàng)建計劃篇六

門急診是醫(yī)院的窗口,，作為門急診科的醫(yī)務(wù)人員更是醫(yī)院的一面鏡子,，門急診自創(chuàng)建以來共有醫(yī)務(wù)人員xx人，其中35歲以下青年xx人,，醫(yī)護(hù)人員工作熱情積極性高,，積極開展創(chuàng)建“青年文明號”活動，在開展“青年文明號”活動中,，力爭做到管理一流,、人才一流、服務(wù)一流,、業(yè)績一流,，在大家的共同努力下，取得了喜人的成績,，同時也得到廣大傷病員的一致好評,，現(xiàn)將我科“青年文明號”創(chuàng)建工作總結(jié)如下:

門急診科是醫(yī)院的窗口，作為門急診科的醫(yī)務(wù)人員更是醫(yī)院的一面鏡子,，樹立良好的窗口形象必須要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,。護(hù)理人員規(guī)范、得體的禮儀對提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量起到積極的促進(jìn)作用,，為培養(yǎng)護(hù)士良好的職業(yè)形象,，對門、急診各護(hù)理崗位接待傷病員及來訪者的服務(wù)禮儀作了嚴(yán)格的規(guī)范,，提倡起立服務(wù),、微笑服務(wù)、走動服務(wù),，陸續(xù)對我科護(hù)士的個人禮儀(行為舉止,、儀表姿態(tài))、社交禮儀,、電話禮儀,、交接班禮儀、查房禮儀等進(jìn)行各種規(guī)范,，并進(jìn)行了嚴(yán)格的訓(xùn)練,，隨時講評，定期評比,，促進(jìn)培訓(xùn)的深化，并納入護(hù)理質(zhì)控管理體系,。例如接聽電話,，四部電話不管鈴聲何時響起,隨時都能聽到我科護(hù)士耐心、禮貌的回答,而成了我科一道亮麗的風(fēng)景線;再如見到來訪者護(hù)士實行首問負(fù)責(zé)制一聲您好,、請問,，接待傷病員“請坐”,，在執(zhí)行各項護(hù)理操作中如對病人造成不便時必須先道歉等等，使規(guī)范的服務(wù)用語應(yīng)用到日常工作中,，巡診護(hù)士對侯診病人進(jìn)行健康指導(dǎo)及疾病宣教,，以減輕患者因侯診而產(chǎn)生的不耐煩情緒。經(jīng)過一系列的整改措施,，我科護(hù)士儀表,、儀容整潔，精神面貌好,，在日常工作中護(hù)士禮貌用語使用率提高,強(qiáng)化門,、急診護(hù)士的形象、愛心意識,，從而切實改善并提高了門急診服務(wù)質(zhì)量,。

建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊伍，是深入開展青年文明號工作的根本保證,，門,、急診科護(hù)理任務(wù)重，醫(yī)護(hù)人員綜合素質(zhì)要求較高,，為提高醫(yī)護(hù)職業(yè)素質(zhì),，抓好在職教育搞好崗位培訓(xùn)，提高急診搶救配合能力,，根據(jù)科室實際情況組織全科醫(yī)護(hù)定期開展搶救技能配合的訓(xùn)練,。組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)新儀器的使用;開展季節(jié)性常見疾病急救護(hù)理知識講座;年初安排護(hù)士到心電圖室學(xué)習(xí)心電圖，定期對我科10余種搶救儀器,、設(shè)備使用,、急救的六大技術(shù)進(jìn)行訓(xùn)練考核,，編輯急救護(hù)理手冊,，利用晨交班,、護(hù)理教學(xué)查房進(jìn)行理論知識和急診搶救程序的復(fù)習(xí),，并制定統(tǒng)一的規(guī)劃,，按不同層次,、不同職稱,，從理論知識,、技術(shù)操作,、工作能力等方面提出要求,，定期考核，達(dá)到高水平相應(yīng)職稱標(biāo)準(zhǔn),。使護(hù)士有良好的應(yīng)急心理和業(yè)務(wù)素質(zhì)準(zhǔn)備,，目前，全科醫(yī)護(hù)急診意識增強(qiáng),，應(yīng)激能力強(qiáng),，是九二一支特別能戰(zhàn)斗的隊伍,，部分護(hù)士已經(jīng)掌握了多項高難度的護(hù)理技能操作，如氣管插管術(shù),、心電圖知識,、電除顫術(shù)，中心靜脈置管術(shù),、股靜脈穿刺術(shù)等護(hù)理操作,。使醫(yī)護(hù)配合上一個新臺階，更重要的是提高臨床急危重癥病人的搶救成功率,?？剖掖蟛糠葆t(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)積極性高，利用業(yè)余時間積極撰寫論文,，積極參加護(hù)理大專自學(xué)考試,，已畢業(yè)2名。

1,、門,、急診科擔(dān)負(fù)著門診.急診病人的診治.收容.體檢外，還承擔(dān)著院前急救.意外災(zāi)害性事故的搶救及120,、122的出診工作,，醫(yī)護(hù)工作任務(wù)重，綜合素質(zhì)要求高,，面對眾多的門診.急危重患者,，門急診科護(hù)士從不叫苦叫累，任勞任怨的工作在臨床第一線,，為了盡快熟悉業(yè)務(wù),，主任、護(hù)士長帶領(lǐng)大家經(jīng)常加班加點,，利用業(yè)余時間在短時間內(nèi)掌握急診科各種搶救器材的使用,，為提高急診搶救成功率，組織全科醫(yī)務(wù)人員每星期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，并請相關(guān)科室專家來我科進(jìn)行?？萍膊≈R講座，開展各項急救技術(shù)訓(xùn)練(院前急救,、除顫術(shù),、心肺復(fù)蘇術(shù)、洗胃術(shù),、急救四大技術(shù),、大批傷員來院時的搶救流程)，全面考核搶救室各種監(jiān)護(hù)儀器的正確使用方法,，要求急診科全體醫(yī)務(wù)人員熟練使用呼吸機(jī),、監(jiān)護(hù)儀、洗胃機(jī),、除顫儀,、薩博機(jī)等，并注意儀器保養(yǎng),，掌握急救藥物的使用,，在8小時以外時間，經(jīng)?？梢砸姷郊痹\科燈火通明,，那都是全科醫(yī)務(wù)人員為了更好地為傷病員服務(wù)而苦練技術(shù)，在今年5次大批量傷員的急救中,，全體醫(yī)務(wù)人員都以積極飽滿的熱情投入搶救中,全科16名醫(yī)務(wù)人員在接到通知后迅速趕往科室參加搶救,，從夜班下來的、在家休息的,，帶病的,，她們忘記了勞累和病痛、忘記了饑餓,，沒有任何怨言,，經(jīng)常用柔弱的雙手扶平病人的傷痛，她們最喜歡的一首詩就是我是護(hù)士:我是護(hù)士,，我是茫茫大海上一縷輕柔的海風(fēng),，當(dāng)你生命的小舟顛跛在不平的波浪中，我愿輕輕的,、輕輕的吹你走向正常的航程,，我是護(hù)士、我是無垠大地上一束大陽的光影,、當(dāng)你生命的腳步蹣跚在泥濘的沼澤里,、我愿悄悄的、悄悄的扶你走向正常的航程,。

2,、抗擊非典的日子里，門,、急診醫(yī)務(wù)人員直面“非典”病毒的襲擊,，不顧個人安危，以高度的對人民負(fù)責(zé)的精神,，無私的奉獻(xiàn),，全力以赴地做好防非典工作，以無私無畏的精神與辛勞的汗水,，譜寫了“救死扶傷”的新篇章,。使我市無一例非典病人

3,、積極開展青年文明號服務(wù)卡助萬家活動:導(dǎo)診護(hù)士對行動不便、老年,、小孩,、殘疾、孕婦等患者實行全程陪同就診,。先后多次下醫(yī)療隊為官兵及老干部體檢,、送醫(yī)、送藥,，免費(fèi)到貧困地區(qū)義診,，多次到社區(qū)開展健康指導(dǎo)及疾病宣教工作，免費(fèi)為孤兒院送醫(yī)送藥,。

1,、創(chuàng)建青年文明號工作需要統(tǒng)一思想認(rèn)識，增強(qiáng)創(chuàng)建意識,，才能保證創(chuàng)建活動扎實開展,，急診科在科主任、護(hù)士長密切配合下,，對門診,、急診全科醫(yī)療工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)好院里各部門,、各臨床科室與科室的關(guān)系,，使門、急診科各項工作能夠順利開展,、并較好地完成上級賦與的各項門診,、體檢、急診搶救,、“122”出診,、急診病區(qū)各項醫(yī)療、護(hù)理工作任務(wù),，向主任除了每周3天門診外,，還擔(dān)負(fù)著體檢、下醫(yī)療隊,、首長巡診工作,，護(hù)士長在工作中嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，應(yīng)用分享式的管理模式提高護(hù)理管理質(zhì)量,，做到層層控制,、防止護(hù)理差錯事故的發(fā)生，曾多次帶病上班。另外,，不管是凌晨或深夜,，只要搶救病人，總能看到主任,、護(hù)士長穿梭在搶救第一線的身影,。

2,、完善的規(guī)章制度促使我科全體醫(yī)務(wù)人員能夠嚴(yán)格按章辦事,、有章可循，在急診科成立之初,，科室領(lǐng)導(dǎo)便對各項制度進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)定,，并實行嚴(yán)厲的獎懲措施，例如接聽急救電話,，電話鈴響不超過兩聲,，出診速度不超過2分鐘;付班護(hù)士24小時在科室待命、應(yīng)急班護(hù)士24小時在醫(yī)院待命,、本科室醫(yī)生,、護(hù)士離開醫(yī)院必須留下聯(lián)系方式給科室或向科室領(lǐng)導(dǎo)請假;對成批接收的傷病員、危重病員的搶救,，全科醫(yī)生,、護(hù)士在接到聯(lián)絡(luò)信號后，必須在5分鐘內(nèi)趕到急診科參加搶救工作,，由于急救工作出色,，今年被南平市延平區(qū)人民政府評為“122”急救中心先進(jìn)單位，科室的先進(jìn)事跡多次在閩北日報,、廣播電視報,、南平電視臺等媒體上報導(dǎo)。一年來門,、急診科深入開展青年文明號活動,，圓滿、出色地完成上級交給的各項任務(wù),，科室人員,、物品、車輛安全,，無醫(yī)療事故發(fā)生,。

倡導(dǎo)“醫(yī)療質(zhì)量第一、社會效益第一,、病人利益第一”的宗旨,，堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，力求便民為民,，讓病員充分地享受醫(yī)院優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。針對病員在日常醫(yī)療中所遇到的困難，各科在討論制訂便民措施中,，處處體現(xiàn)務(wù)實的作風(fēng),，便民的宗旨，采取措施,，為病員提供種種方便,。

展天使風(fēng)彩、樹文明形象,，讓生命之樹常綠是我們的宗旨,，我們將在認(rèn)真總結(jié)創(chuàng)建青年文明號的基礎(chǔ)上，勇于奮獻(xiàn),、繼續(xù)努力,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

醫(yī)院青年文明號創(chuàng)建計劃篇七

xx市地方稅務(wù)局信息管理科負(fù)責(zé)全市地稅系統(tǒng)的信息化建設(shè)工作,，是一支知識型,、潛力型、活力型的年輕隊伍,，是一支默默奉獻(xiàn),、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的青年群眾?，F(xiàn)有人員5人,，平均年齡35歲，在讀研究生1人,，本科學(xué)歷3人,，大專學(xué)歷1人，中級職稱3人,，黨員3人,。科室自20**年成立以來,，始終把建立“青年禮貌號”活動作為凝聚青年,、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,，確立了“創(chuàng)新型”,、“學(xué)習(xí)型”、“服務(wù)型”的建立思路,，以青春和智慧讓“青年禮貌號”在稅收工作中大放異彩,，提高了稅收征管質(zhì)量,，提升了青年稅干的禮貌水平，弘揚(yáng)了地稅行業(yè)的禮貌新風(fēng)尚,，信息化工作始終處在全市前列,。20**年被**地稅評為“全市地稅系統(tǒng)青年禮貌號”，先后三次被授予“xx市地稅局先進(jìn)群眾”等榮譽(yù),。

透過培育先進(jìn)青年群眾和青年崗位能手,，組織、引導(dǎo)青年稅干愛崗敬業(yè),、誠實守信,、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的精神,，樹立公正,、廉潔、禮貌,、高效等觀念，用優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)展現(xiàn)地稅兩個禮貌的協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

我們建立活動的口號是：“青春獻(xiàn)地稅,、禮貌建功業(yè)”。

建立xx省地稅系統(tǒng)省級青年禮貌號,，爭當(dāng)誠信標(biāo)兵,。

嚴(yán)格遵循各項規(guī)章制度，在繼承中求發(fā)展,，在發(fā)展中尋創(chuàng)新,。加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核力度，戒驕戒躁,，不斷提高業(yè)務(wù)水平,。高舉“青年禮貌號”的旗幟，溫暖社會,、傳播禮貌,，將地稅事業(yè)推向更高一層，進(jìn)而弘揚(yáng)整個社會的新風(fēng)氣,，推動整個社會禮貌的發(fā)展,。

組長：

成員：

經(jīng)建立工作領(lǐng)導(dǎo)小組討論決定按以下步驟實施，建立工作實施分為三個階段：

第一階段：部署啟動(20**年1月)

根據(jù)《xx省地稅系統(tǒng)省級禮貌單位,、青年禮貌號評選辦法》,，結(jié)合科室的實際狀況，進(jìn)行統(tǒng)一部署拉開“青年禮貌號”建立活動的序幕,。

開展“青年禮貌號”建立工作動員會

對照xx省地稅系統(tǒng)省級禮貌單位,、青年禮貌號考核標(biāo)準(zhǔn),，結(jié)合科?夜ぷ魘導(dǎo)首純觶褂胖史竦幕疃?

第二階段：全面實施(20**年2月一20**年12月)

根據(jù)活動宗旨和建立標(biāo)準(zhǔn)，從實際出發(fā),，廣泛深入地開展豐富多彩的建立活動,，透過豐富多彩的教育活動，提高青年的職業(yè)理想,、職業(yè)道德,、職業(yè)技能和職業(yè)紀(jì)律。

第三階段：理解考核(20**年9月)

做好準(zhǔn)備,，迎接考核,。

第四階段：總結(jié)提高(20**年10月)

根據(jù)建立工作實際工作與目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來，進(jìn)行總結(jié)提高,，找出差距和存在問題．對好的方面進(jìn)行發(fā)揚(yáng),，不足的方面限期改正．到達(dá)總結(jié)提高的目的。

醫(yī)院青年文明號創(chuàng)建計劃篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、專家,、老師們：

大家好!

我是來自于齊齊哈爾市第一幼兒園的王宇。今天是五四青年節(jié),，很榮幸的在這里向大家匯報我園“青年文明號”開展的工作情況,。我發(fā)言的題目是——《吹響青春號角，綻放一幼光芒》,。

一直以來,，團(tuán)市委高度重視“青年文明號”創(chuàng)建工作，引導(dǎo)廣大青年教師弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德,，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績;鼓勵和引導(dǎo)青年教師自主,、自發(fā)組織一系列多樣性、趣味化,、創(chuàng)新型活動,，搭建起讓廣大青年教師“激情工作，快樂生活,，健康成長”的平臺和舞臺,，助力青年教師成長成才，為推動學(xué)前教育與社會的協(xié)調(diào)發(fā)展做貢獻(xiàn),。

20xx年,，第一幼兒園在已有團(tuán)員教師工作模式的基礎(chǔ)上，結(jié)合團(tuán)十六大精神,，為打造青年教師服務(wù)新載體,，架起青年教師成長成才的橋梁。

我所在的幼兒園是齊齊哈爾市第一幼兒園,，齊齊哈爾市是中國綠色食品之都,，中國魅力城市之一,，是丹頂鶴的故鄉(xiāng)，多年來我園的校園文化為被評為省級綠色幼兒園,、省級示范幼兒園,、省雙優(yōu)幼兒園等稱號。這所全日制國辦幼兒園,。前身是解放軍南下部隊子女保育院,，原名黑龍江省保育院，始建于1948年,，至今已有64年歷史,。幼兒園占地11000平方米，建有一棟辦公樓和三棟教學(xué)樓,，設(shè)有17個配套齊全的幼兒活動室,。在園幼兒近600名。現(xiàn)有教職工84人,，平均年齡31歲,，其中35歲以下的青年教師為44人，占全體教工的52%,。35歲以下教師教師專業(yè)達(dá)標(biāo)率100%,。多年來，我園堅持“一切為了孩子,，為了一切孩子，為了孩子的一切”為辦園宗旨,，本著“追求快樂,、體驗成功、用愛養(yǎng)育,、用心教育”的辦園理念,，形成自己獨特的辦園特色。

第一幼兒園團(tuán)支部成立之初,，王海英園長就高度重視青年文明號的組織創(chuàng)建活動,。幼兒園成立了以黨政一把手王海英為組長、副園長和黨支部副書記為組員的“青年文明號創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組”,。

對青年文明號活動的目的意義,、創(chuàng)建內(nèi)容、實施步驟等問題統(tǒng)一了認(rèn)識,，使大家都能切實把創(chuàng)建活動與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來,，貫穿于各項工作的全過程。

青年文明號活動是促進(jìn)青年成長成才,、建功立業(yè)的有效形式,，是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,，以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段,，以崗位建設(shè),、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的群眾性精神文明建設(shè)活動,。

第一幼兒園把創(chuàng)建活動與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來，探索出“以競爭展創(chuàng)建,、以評優(yōu)促創(chuàng)建,、以文化固創(chuàng)建”的青年文明號工作模式，實現(xiàn)青年文明號的“保量,、保鮮,、保質(zhì)”,，推進(jìn)青年文明號創(chuàng)建活動的可持續(xù)發(fā)展,。擴(kuò)展創(chuàng)建范圍,，激發(fā)各位教師創(chuàng)建青年文明號的熱情,。實施創(chuàng)建評級，提高青年文明號的層次感與區(qū)分度,。營造創(chuàng)建氛圍,，全面塑造青年文明號的精神，內(nèi)核形成“號文化”,。

第一幼兒園青年文明號星級評選“創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組評估為核心，以星級評估小組評估為主力,，以創(chuàng)建單位自評為輔助”,，根據(jù)團(tuán)市委戰(zhàn)略和中心工作的變化及時校正考核的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，定期評估并更新系統(tǒng),，形成一個有機(jī)整體,，實現(xiàn)星級青年文明號評比持續(xù)發(fā)展。

記實青年文明號的創(chuàng)建經(jīng)歷,，記錄號手成長之路的點滴,，讓經(jīng)驗進(jìn)一步放大，讓模式進(jìn)一步深化,，讓精彩進(jìn)一步延續(xù)……

1,、在“青年文明號”開展中：綻放“教師風(fēng)采”,，打造團(tuán)隊創(chuàng)建新品牌。

2,、在“青年文明號”開展中：把握“四個結(jié)合”,，凸顯團(tuán)隊創(chuàng)建新氣象。

3,、在“青年文明號”開展中,，圍繞“四個創(chuàng)建”，奏響團(tuán)隊創(chuàng)建新篇章,。

以上是我園青年文明號在開展活動時的點滴體會,，在以后的工作中。我們會繼續(xù)開展團(tuán)員青年佩戴團(tuán)徽上崗活動,，團(tuán)支部及時宣傳好的活動典型,，并把優(yōu)秀團(tuán)員推薦給黨支部，目前已有四名青年團(tuán)員向黨組織遞交了申請書,。繼續(xù)開展青年志愿者,，青年文明號助萬家活動;到社區(qū)宣傳、助老;舉辦多彩的文體活動,，增加青年教師的凝聚力,。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索,?！蔽覀儠^續(xù)尋找差距、拓展思路,，力爭創(chuàng)建更高級的“青年文明號”,，為實現(xiàn)幼兒教育的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!

醫(yī)院青年文明號創(chuàng)建計劃篇九

位于古運(yùn)河畔的**城東商業(yè)、居民集中區(qū),，是**市重要的電信服務(wù)窗口，直接服務(wù)面積25平方公里,，服務(wù)人口26萬,。躍進(jìn)橋營業(yè)處是省級"青年文明號"集體、江蘇省創(chuàng)建文明行業(yè)示范點,、江蘇省"五一文明示范崗",、省級"巾幗示范崗"和國家級質(zhì)量管理小組。在創(chuàng)建"青年文明號"活動中,，以中國電信集團(tuán)公司提出的"用戶至上,，用心服務(wù)"的方針為指導(dǎo)，以"用戶滿意-我們永恒的追求"為目標(biāo),，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得用戶,，獲得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。

躍進(jìn)橋營業(yè)處制定了創(chuàng)建全國"青年文明號"的幾項硬性指標(biāo)，即：全面完成當(dāng)年的經(jīng)營發(fā)展指標(biāo),，前臺業(yè)務(wù)受理及服務(wù)無差錯,，用戶服務(wù)滿意率達(dá)到99%以上，圍繞上述目標(biāo),，切實抓好四個重點環(huán)節(jié),。

1、抓教育,，強(qiáng)化窗口服務(wù)意識,。電信服務(wù)窗口是電信企業(yè)直接面向客戶的"臉面"，多年來他們一直重視對全體青工的服務(wù)和職業(yè)道德意識教育,。

首先"軟""硬"兼施,。他們規(guī)范了服務(wù)過程中的儀表、業(yè)務(wù)流程,、文明用語和40句服務(wù)忌語等"硬"性措施,，提高"硬"性服務(wù)的可操作性，切實做到規(guī)范服務(wù),；其次推已及人,。他們在青工中組織了"假如我是一位電信用戶"，"江蘇電信人"征文等專題討論活動,，以推已及人式的反向思維,，讓大家換位思考，從而自覺地增強(qiáng)自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,；再次典型引路,。他們在共青團(tuán)員的工號牌上印上"共青團(tuán)員"標(biāo)記，讓青年團(tuán)員做好表率,，對服務(wù)中的好人好事進(jìn)行表揚(yáng)獎勵,，對出現(xiàn)的問題處理考核，使創(chuàng)建工作始終洋溢著崇尚先進(jìn),、不甘落后的氛圍,。

2、抓管理,，完善規(guī)范服務(wù)體系,。建立一套行之有效的服務(wù)體系，使服務(wù)工作在規(guī)范的基礎(chǔ)上達(dá)到優(yōu)質(zhì),，是創(chuàng)建全國"青年文明號"的內(nèi)在要求,。

首先制定完善各專業(yè)工種崗位職責(zé)、值班主任、"紅馬甲",、"藍(lán)馬甲"工作職責(zé),，嚴(yán)格按照貫標(biāo)9000質(zhì)量體系中的作業(yè)指導(dǎo)書開展各項服務(wù)工作；其次根據(jù)各崗臺業(yè)務(wù)受理內(nèi)容,，對內(nèi)部業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)和各類業(yè)務(wù)處理流程及時進(jìn)行修改,，做到持續(xù)改進(jìn)；再次加強(qiáng)服務(wù)工作監(jiān)督,，設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督崗,，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全過程跟蹤檢查，并與獎金考核掛鉤,，對創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出的服務(wù)明星,、星級營業(yè)員在晉級、評優(yōu)中優(yōu)先考慮,。根據(jù)青年文明號管理科學(xué)化和網(wǎng)絡(luò)化的要求,，他們還起用了"青年文明號"管理系統(tǒng)軟件。

3,、抓環(huán)節(jié),，落實服務(wù)工作界面。他們提出的服務(wù)口號是"用我們的真心換取用戶的放心,，用我們的熱情贏得用戶的滿?

首先接待工作推行"三請三及時"服務(wù),，即：請您進(jìn)來、請喝杯茶,、請?zhí)嵋庖?；及時處理、及時答復(fù),、及時回訪,；其次嚴(yán)格執(zhí)行"首問負(fù)責(zé)制"，堅決杜絕扯皮推諉現(xiàn)象,，當(dāng)場解決用戶提出的所有問題,；再次美化環(huán)境積極創(chuàng)造良好服務(wù)氛圍，讓柜臺桌椅一塵不染,，業(yè)務(wù)標(biāo)識整齊劃一,，柜臺標(biāo)志定置定位。他們還對上門營銷人員提出："穿一身標(biāo)志服,、戴一塊工號牌、道一聲禮貌用語,、行一樣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)"的規(guī)范服務(wù)要求,，讓用戶感覺到中國電信的溫馨服務(wù)。

4,、抓特色,，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)亮點,。不斷推出特色服務(wù)是創(chuàng)建全國"青年文明號"的重要舉措。

首先開?quot;紅馬甲"服務(wù)方式,。每當(dāng)用戶走進(jìn)躍進(jìn)橋營業(yè)處,，"使用電信業(yè)務(wù)有困難，請找紅馬甲"這句話便映入眼簾,。只見一名思想素質(zhì)好,、業(yè)務(wù)水平高、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的"紅馬甲"值班長來回穿梭于用戶之間,，或帶領(lǐng)用戶辦理業(yè)務(wù),、或幫助用戶填寫業(yè)務(wù)單冊、或回答用戶的咨詢等,，這一走動式的服務(wù)方式極大地方便了用戶辦理各項業(yè)務(wù),。其次完善服務(wù)功能。他們在窗口專門設(shè)立了"殘疾人,，軍人直通車服務(wù)窗口"和"便民服務(wù)臺",，推出特殊服務(wù)和親情式服務(wù)，滿足了客戶的隱含需求,。

躍進(jìn)橋營業(yè)處開展服務(wù)工作的座右銘是：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要上"星",，服務(wù)水準(zhǔn)要求"精"。"青年文明號服務(wù)卡"和"藍(lán)馬甲"服務(wù)就是服務(wù)工作的"精品",。

1,、架起與客戶的橋梁。為積極探索"精品"服務(wù)方式,，他們積極推行"青年文明號服務(wù)卡"活動,，每當(dāng)用戶辦理業(yè)務(wù)，都向用戶主動發(fā)放聯(lián)系卡,，只要用戶有需求,，就上門服務(wù)，這樣的個性化服務(wù),、跟蹤服務(wù)和特色服務(wù),，使他們同用戶建立了親情式的聯(lián)系，建立了與用戶的綠色通道,。

2,、"藍(lán)馬甲"服務(wù)是他們的驕傲。他們不斷創(chuàng)新服務(wù)手段,，改變等客上門為主動上門服務(wù),，創(chuàng)造性地在全國率先推出了"藍(lán)馬甲"上門服務(wù)舉施，實現(xiàn)服務(wù)工作的"零距離"。首先在服務(wù)內(nèi)容上,，不斷擴(kuò)展服務(wù)的范圍和深度,，努力提高用戶滿意率；其次在服務(wù)方式上,，實行預(yù)約服務(wù),、便民服務(wù)和現(xiàn)場服務(wù)，提高服務(wù)工作的有效性,。他們還推出了"比職業(yè)道德,，看愛崗敬業(yè)意識強(qiáng)不強(qiáng)；比服務(wù)水平,，看對客戶主動服務(wù)程度,；比工作實績，看誰的貢獻(xiàn)大"的"三比三看"競賽活動,，激發(fā)團(tuán)員青年把三尺柜臺當(dāng)舞臺,，以客戶為軸心，轉(zhuǎn)動服務(wù)的輪盤,，用周到,、真誠的服務(wù)換取客戶對中國電信的信賴，服務(wù)圍繞用戶轉(zhuǎn),，轉(zhuǎn)出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)之花,，轉(zhuǎn)出了服務(wù)過程中的"你"、"我",、"她"：

（1）你們處處為客戶著想

家住城北三星村吳玉林客戶打來電話要求上門辦理裝機(jī)業(yè)務(wù),，天下著雨，又是寒冬季節(jié),，青年團(tuán)員薛斌同志接到電話后冒雨騎車近十公里為用戶辦理了裝機(jī)業(yè)務(wù),。在跟蹤業(yè)務(wù)流程時，發(fā)現(xiàn)三星村已沒有線路了,，他又積極與線路部門聯(lián)系,，想方設(shè)法使客戶在十天之內(nèi)通上了電話，客戶非常滿意,，感慨地說,，你們不怕苦，不怕累,，真是處處為客戶著想,。

（2）我是試試看的

1999年10月，**汽配城的一位客戶打來電話要求給他送一張僅10元面額的"998電話卡",，青年團(tuán)員,、營業(yè)班長賈蓉蓉同志接到電話后,，當(dāng)即就給這位客戶送去，客戶面對從5公里以外專程送卡來的賈蓉蓉同志激動地說："我是看了你們’一攬子’上門服務(wù)宣傳,，抱著試試看的心情打了個電話，沒想到你們真的送來了,，你們說到做到,，服務(wù)真是太好了"。

（3）他的服務(wù)象春風(fēng)

2001年3月家住淮海路的張寶衡老人因年事已高,，家中又有急事,，急需裝一部電話，"藍(lán)馬甲"丁建山同志主動放棄了休息時間來到老人家中,，耐心細(xì)致為他介紹裝機(jī)優(yōu)惠政策,，并針對老人的實際情況，幫助他選擇了合適的優(yōu)惠辦法,。為了滿足老人希望能在子女出國之前裝上電話的愿望,，他又對流程進(jìn)行跟蹤，與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào),，確保電話及時開通,。老人連聲謝道"現(xiàn)在電信服務(wù)真是太好了。"

象這樣感人的服務(wù)事跡,，在創(chuàng)建"全國青年文明號"活動中不勝枚舉,，他們?yōu)橹袊娦炮A得了忠誠客戶，使"青年文明號"牌匾光彩奪目,、熠熠生輝,。

開展?fàn)幃?dāng)"青年崗位能手"活動，是提高青工服務(wù)技能,，苦練內(nèi)功,，外樹形象的重要途徑。

1,、實行"青年崗位能手手冊"制度,，實施計件工資制。

"青年崗位手冊"的主要內(nèi)容由"崗位目標(biāo),、崗位效益,、崗位奉獻(xiàn)"三個部分組成，要求青工填報高于普通職工要求的標(biāo)準(zhǔn),，并努力實現(xiàn)這些量化目標(biāo),。計件工資制的實施就是將每個青工的工作量和個人收入直接掛鉤,，直接感受到干多干少,、干好干壞不一樣，他們發(fā)揮主觀能動性,，調(diào)動一切可以調(diào)動的因素來發(fā)展電信業(yè)務(wù)，真正體現(xiàn)出"八仙過海,，各顯神通"，使?fàn)幃?dāng)"青年崗位能手"活動事半功倍,。

2,、實行競爭上崗，激發(fā)青工學(xué)業(yè)務(wù),、學(xué)技術(shù)的熱情,。

躍進(jìn)橋營業(yè)處根據(jù)經(jīng)營、服務(wù),、安全和管理的需要設(shè)置崗位,，實行競爭上崗，激發(fā)了青工主動學(xué)業(yè)務(wù),、學(xué)經(jīng)營,、學(xué)管理，努力實現(xiàn)一人多職,、一專多能,。在實行競爭上崗的同時，還為青工創(chuàng)造了必要的學(xué)習(xí)條件,，每月安排人員換崗,、轉(zhuǎn)崗工作，僅2001年換崗,、轉(zhuǎn)崗達(dá)到80多人次,，能上兩個以上崗臺的青工由過去的56%上升到90%，為創(chuàng)建"全國青年文明號"奠定了人才基礎(chǔ),。

3,、實施經(jīng)營承包,，促使青工立足崗位奉獻(xiàn)。

他們將原來計件工資的單純考核業(yè)務(wù)受理指標(biāo),，增加"經(jīng)營發(fā)展,、業(yè)務(wù)收入,、服務(wù)質(zhì)量,、安全生產(chǎn),、業(yè)務(wù)成本、綜合管理"指標(biāo),，實現(xiàn)了獎懲政策從單項考核向綜合考核的跨越，經(jīng)營管理水平得到了進(jìn)一步加強(qiáng),，創(chuàng)建"全國青年文明號"工作做得更實更深,，更具有實際意義,，也為企業(yè)贏得了經(jīng)濟(jì)效益。

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醫(yī)院青年文明號創(chuàng)建計劃篇十

青年文明號創(chuàng)建活動是組織和引導(dǎo)廣大青年弘揚(yáng)高度職業(yè)文明,，創(chuàng)造一流工作成績,，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會協(xié)調(diào)發(fā)展的有效載體和組織形式，是跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分,。中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)承德市委員會自1994年開展創(chuàng)建青年文明號活動以來,，積極響應(yīng)團(tuán)中央及團(tuán)河北省委的號召，緊密圍繞承德市委,、市政府以德治市工作,，把青年文明號創(chuàng)建活動貫穿于整體工作之中，并根據(jù)本市特點開展了具有地方特色的各項活動,。截止2004年3月,，我市共有國家級“青年文明號”11個，省級文明號78個,，市級文明號254個,青年文明號已成為我市三個文明創(chuàng)建活動中的一道絢麗風(fēng)景,。

一、十年來,，青年文明號工作以創(chuàng)建求發(fā)展,，分塊搞活，整體推進(jìn),，不斷延伸手臂,，拓展創(chuàng)建領(lǐng)域。1994年在社會“窗口”行業(yè)創(chuàng)建我市第一批青年文明號以來,，我們廣集思路,，在加強(qiáng)和鞏固已有青年文明號的基礎(chǔ)上,，面向社會，著眼創(chuàng)優(yōu),，深化和拓展創(chuàng)建領(lǐng)域和創(chuàng)建范圍,，使青年文明號呈現(xiàn)出穩(wěn)步推進(jìn)的良好發(fā)展態(tài)勢，具體表現(xiàn)在以下幾個方面,。

（一）拓展青年文明號創(chuàng)建范圍,，使創(chuàng)建活動遍及機(jī)關(guān)、企業(yè),、服務(wù),、衛(wèi)生、交通,、旅游等各行各業(yè),。在機(jī)關(guān)單位圍繞創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型,、服務(wù)型”機(jī)關(guān)的大目標(biāo),，結(jié)合河北省委“樹正氣、講團(tuán)結(jié),、求發(fā)展”活動創(chuàng)建青年文明號,，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識,，加大服務(wù)力度,，提高工作效率，從而忠實地踐行“三個代表”重要思想,。在企業(yè)生產(chǎn)一線中創(chuàng)建青年文明號時,，我們以創(chuàng)建“青年安全示范崗”和開展“青工創(chuàng)新創(chuàng)效”活動為載體，利用青年崗位能手的技術(shù)優(yōu)勢,，發(fā)揮青年團(tuán)員突擊隊作用,，把創(chuàng)建“青年文明號”活動與重點工程建設(shè)、一線工作開展結(jié)合起來,，強(qiáng)化管理,，安全生產(chǎn)，增效保質(zhì),，推廣科學(xué)化,、標(biāo)準(zhǔn)化示范作業(yè)，實現(xiàn)“降成本,、保安全,、增效益”的目標(biāo)。承德鋼鐵集團(tuán)煉鐵廠6號高爐值班室是全國青年安全生產(chǎn)示范崗,，團(tuán)中央書記處王曉書記到承德鋼鐵集團(tuán)檢查工作時,，對該示范崗及該集團(tuán)文明號創(chuàng)建給予了充分肯定,。在行業(yè)窗口單位中用青年文明號創(chuàng)建活動這一載體，組織帶動青年倡導(dǎo)職業(yè)道德,，文明從業(yè),，幫助他們規(guī)范從業(yè)行為，加強(qiáng)行業(yè)自律,，增強(qiáng)從業(yè)人員的法制,、競爭、質(zhì)量,、效益意識,，促進(jìn)其健康發(fā)展。

（二）典型引導(dǎo)帶動,，推動創(chuàng)建活動邁上健康化持續(xù)化軌道,。團(tuán)承德市委在開展創(chuàng)建“青年文明號”活動時特別注重社會效益，在扎扎實實開展活動的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)對活動的宣傳，擴(kuò)大社會影響,，以此激發(fā)各級團(tuán)組織和廣大青年創(chuàng)建“青年文明號”的熱情,，優(yōu)化創(chuàng)建環(huán)境，進(jìn)而推動全市青年文明號的健康持續(xù)發(fā)展,。一是堅持每年聯(lián)合20多家部門和單位對青年文明號創(chuàng)建活動中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀集體及個人進(jìn)行表彰獎勵,，召開全體文明號參加的命名表彰大會，在全社會和各級新聞媒體進(jìn)行大張旗鼓地宣傳報道,，營造社會關(guān)注,、人人爭先的良好創(chuàng)造氛圍。二是選樹典型,，選擇一批有代表性的青年集體掛牌示范,。承德市公安局交警支隊直屬一大隊,寬城縣地稅局峪耳崖分局等一批國家級青年文明號，中石化承德石油分公司,，承德市開元客運(yùn)公司等一批省級青年文明號都舉行了現(xiàn)場授牌儀式,，起到了較好的示范帶動作用。三是通過創(chuàng)建活動現(xiàn)場推進(jìn)會等形式,，用先進(jìn)集體好經(jīng)驗,、好做法帶動和引導(dǎo)創(chuàng)建集體共同進(jìn)步。近年來我們組織了出租車系統(tǒng)信用建設(shè)示范推進(jìn)會,、公交系統(tǒng)青年文明號信用建設(shè)示范行動推進(jìn)大會,，重點在石油行業(yè)組織了省級青年文明號掛牌儀式和全市文明號創(chuàng)建行動示范推進(jìn)大會，學(xué)習(xí)了石油系統(tǒng)創(chuàng)建文明號的先進(jìn)經(jīng)驗和好的做法,，團(tuán)河北省委,、承德市委領(lǐng)導(dǎo)蒞臨大會指導(dǎo),，對活動開展給予肯定和高度評價。

二,、強(qiáng)化管理,，健全機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)督,，推動青年文明號工作邁上科學(xué)化規(guī)范化軌道自我市開展青年文明號創(chuàng)建活動以來,，團(tuán)市委始終把創(chuàng)建活動作為引導(dǎo)廣大青年弘揚(yáng)職業(yè)文明、提高職工素質(zhì),、參與文明城市創(chuàng)建的一項系統(tǒng)工程來抓,，努力適應(yīng)青年和社會需求，積極探索青年文明號管理監(jiān)督機(jī)制,，逐步完善青年文明號管理監(jiān)督體系,，不斷推動創(chuàng)建活動向科學(xué)化規(guī)范化軌道邁進(jìn)。

一是完善機(jī)構(gòu)建設(shè),。創(chuàng)建中我們聯(lián)合了人事,、公安、工商,、旅游,、建設(shè)、銀行,、石油,、交通、郵政,、電信等20多家行業(yè)系統(tǒng)和部門成立青年文明號創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)組委會,，下設(shè)管理辦公室，采取定性和定量相結(jié)合的辦法,，制定具體的行業(yè)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),，提出行業(yè)創(chuàng)建活動意見，分行業(yè)舉行青年文明號創(chuàng)建啟動儀式和掛牌儀式,，最大限度發(fā)揮各行業(yè)的政策優(yōu)勢,、管理優(yōu)勢和組織優(yōu)勢，推動創(chuàng)建活動由團(tuán)組織行為向行業(yè)行為和企業(yè)行為轉(zhuǎn)變,。同時成立青年文明號監(jiān)察委員會,，組織文明號監(jiān)委成員對青年文明號創(chuàng)建活動進(jìn)行定期檢查、年度復(fù)查,，開展不定期暗訪和抽查,，堅持創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，保證創(chuàng)建質(zhì)量，把好入口關(guān),，通暢出口關(guān),，對符合條件的予以命名，并把創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)高,、效果好的單位及時優(yōu)先向上級組織申報推薦,，對創(chuàng)建水平低、只創(chuàng)不建等創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)不高,，屢糾不改的單位堅決摘牌,，必要時在媒體上曝光。

二是形成管理模式,。為對青年文明號創(chuàng)建活動有效監(jiān)督管理,，便于操作，結(jié)合承德實際,，我們推行了青年文明號“四會,、四臺、四卡”的管理模式,，即發(fā)揮青年文明號組委會,、青年文明號監(jiān)委會、青年文明號協(xié)會,、青年文明號議事會的組織,、協(xié)調(diào)、交流,、拓展作用；在青年文明號創(chuàng)建單位設(shè)立文明號示范臺,、文明號監(jiān)督臺,、文明號共建臺和文明號展示臺；推行了文明號服務(wù)卡,、文明號信用建設(shè)卡,、文明號監(jiān)督卡和文明號社會評議卡。青年文明號管理模式的推出,，有利于創(chuàng)建活動的規(guī)范開展,，有利于對創(chuàng)建活動的管理和監(jiān)督，更有利于青年文明號集體積極參與社會公益活動,，服務(wù)廣大群眾,，接受社會監(jiān)督，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),，創(chuàng)造一流業(yè)績,。

三是推行管理手冊。推行《承德市青年文明號管理手冊》是我市加強(qiáng)對各級青年文明號監(jiān)督管理，提升文明號創(chuàng)建水平探索的一項有益嘗試,?！豆芾硎謨浴穬?nèi)含“青年文明號”創(chuàng)建宗旨、口號,、具體方案,、活動及創(chuàng)建例會記錄，還包括創(chuàng)建集體簽名,、集體及成員情況登記,、特色活動、信用建設(shè)及獎勵,、安全記錄,、考核情況等內(nèi)容，其內(nèi)容之全,、范圍之廣是以前沒有過的,。通過《管理手冊》不僅使管理監(jiān)督者對創(chuàng)建集體工作、活動及獎懲等狀況一目了然,，而且還能讓創(chuàng)建集體了解自身工作的不足和缺陷,，便于在今后工作中加以改進(jìn)和提高?！妒謨浴酚蓜?chuàng)建單位按冊存檔,，一年一冊，分季考核檢查,，核出分值,，通報行業(yè)主管部門。目前此項工作正在試運(yùn)行階段,，從檢查看手冊運(yùn)行態(tài)勢良好,。

三、打品牌,、出特色,，推動青年文明號邁上社會化效益化軌道開展特色活動是深入推動青年文明號創(chuàng)建工作的有效方式，是文明號活動的縱向延伸,?；顒娱_展中，我們始終圍繞“以德治市”和“大旅游,、大產(chǎn)業(yè),、大發(fā)展”的發(fā)展需求，努力構(gòu)建精品項目,，打出品牌,，營造氛圍。

（一）啟動“青年文明號服務(wù)卡助萬家”活動1997年，我市積極響應(yīng)團(tuán)中央和團(tuán)河北省委的號召,，以“進(jìn)萬家門,，知萬家情，解萬家難,，暖萬家心”為主題,，啟動實施了“青年文明號服務(wù)卡助萬家”活動，來自衛(wèi)生,、電力,、金融等行業(yè)的青年文明號集體帶著他們對群眾的承諾走進(jìn)了社區(qū)，走進(jìn)了千家萬戶,，通過開展實實在在的服務(wù),，將創(chuàng)建活動真真正正地落到實處?！扒嗄晡拿魈柗?wù)卡助萬家”使文明號的服務(wù)形式由“坐堂行醫(yī)”擴(kuò)展到上門服務(wù),，服務(wù)內(nèi)容由單項擴(kuò)展到多項，服務(wù)時間由上班11小時擴(kuò)展到對急迫需求隨叫隨到,。使青年文明號的優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到家庭,，延伸到社會。

（二）廣泛開展青年文明號信用建設(shè)示范行動2002年,，團(tuán)承德市委以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，以承德市委“以德治市”工作總體要求為指針，牢牢把握青年道德建設(shè)主題,，突出道德建設(shè)監(jiān)督,，建立道德建設(shè)監(jiān)督機(jī)制，以“倡業(yè),、樹德,、爭優(yōu)、踐諾,、建制、創(chuàng)效”為主要目標(biāo),，依托各行各業(yè)青年文明號載體,，形成“啟動一點、帶動一片,、深化一線,、活躍全面”的新局面，推動全市創(chuàng)建青年文明號信用建設(shè)示范行動的深入開展,。工作中,，重點開展了“信用建設(shè)行動倡議”、“青年職工八比八看”、“五共建五促進(jìn)”等活動,，實施了“青年文明號信用建設(shè)四卡五臺一隊一監(jiān)督”的措施,，對信用建設(shè)行動進(jìn)行有效管理和監(jiān)督。如在商貿(mào)系統(tǒng)開展了“百城萬店無假貨”活動,，率先推出“青年文明號服務(wù)卡”,；個協(xié)系統(tǒng)結(jié)合信用建設(shè)開展了“青年四無市場”、“信得過攤位”及“文明經(jīng)商戶”等活動,，得到了群眾的認(rèn)可,，在社會上產(chǎn)生了良好的反響。

（三）不斷深化青年職工創(chuàng)新創(chuàng)效活動2002年,，按照上級團(tuán)組織的統(tǒng)一部署,，團(tuán)承德市委組織全市各級青年文明號及創(chuàng)建集體廣泛開展了青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動，重點以企業(yè)團(tuán)組織為主,，引導(dǎo)和組織青年職工立足崗位開展群眾性創(chuàng)新實踐活動,，在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營,、管理等方面創(chuàng)新創(chuàng)效,，使這一活動不僅成為青年職工成長成才、開發(fā)企業(yè)人力資源的基礎(chǔ),，而且進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高,、促進(jìn)企業(yè)的改革和發(fā)展。在活動中,，各級團(tuán)組織積極爭取黨政支持,，努力做到“人人有項目、人人有成果,、人人創(chuàng)效益”,，堅持開展崗位培訓(xùn)、導(dǎo)師帶徒,、“號手”聯(lián)動等活動,，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的青年崗位能手和能工巧匠。廣大青年在活動中立足崗位,，面向社會,，文明從業(yè)，勇于創(chuàng)新,，積極創(chuàng)效,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)塑造良好的職業(yè)形象，得到各行業(yè)各部門的肯定,。如承德鋼鐵集團(tuán)結(jié)合創(chuàng)新創(chuàng)效開展了“萬千百十”工程和“青年安全示范崗”等活動,，團(tuán)中央書記處書記王曉來承德鋼鐵集團(tuán)檢查工作時給予了肯定,。

（四）推出青年文明號“綠色風(fēng)景線”品牌活動2003年為了拓展青年文明號活動的廣度和深度，發(fā)揮我市青年文明號的優(yōu)勢,，團(tuán)承德市委以避暑山莊肇建300周年慶典為契機(jī),，開展了“綠色風(fēng)景線”活動。綠色風(fēng)景線活動是團(tuán)承德市委聯(lián)合20家單位開展的一項服務(wù)社會的公益活動,，目的在于加強(qiáng)服務(wù)設(shè)施建設(shè),，規(guī)范文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)的品位和檔次,，為來承游客提供方便優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù),，從而向外界宣傳承德，樹立承德歷史文化名城形象,，是我市青年文明號服務(wù)社會的一種延伸,。活動中,，各青年文明號及創(chuàng)建單位根據(jù)各自行業(yè)特點向社會做出承諾,，統(tǒng)一制作“綠色風(fēng)景線”服務(wù)卡，公開服務(wù)承諾內(nèi)容及監(jiān)督電話,，并在具體工作中認(rèn)真踐行諾言,，為來承游客提供周到、熱情,、優(yōu)質(zhì)的人情化服務(wù),，為建設(shè)“優(yōu)美承德、文化承德,、信用承德”貢獻(xiàn)青春和力量,。綠色風(fēng)景線活動得到了團(tuán)河北省委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，受到了來承中外游客的高度贊揚(yáng),。

（五）弘揚(yáng)雷峰精神,開展青年文明號“慰老,、扶弱、敬先”活動2004年3月團(tuán)承德市委開展了“弘揚(yáng)雷峰精神,倡導(dǎo)六種新風(fēng)”的學(xué)雷峰活動,組織全市青年文明號參與到“慰老,、扶弱,、敬先”活動中.通過青年文明號與社會弱勢群體、老勞模,、老先進(jìn),、低保人員、下崗特困職工結(jié)成幫扶對子,，進(jìn)行長期幫扶,，幫助其解決困難,。此次活動采取自愿認(rèn)領(lǐng),、定期服務(wù),、監(jiān)督檢查的方式，避免了短期效應(yīng)情況的發(fā)生,，真正實現(xiàn)了青年文明號服務(wù)社會,、服務(wù)群眾的目的。團(tuán)承德市委近年來堅持從加強(qiáng)職業(yè)文明建設(shè),、創(chuàng)造一流工作業(yè)績這一目標(biāo)出發(fā),，根據(jù)不同時期的不同工作重點，賦予青年文明號新內(nèi)涵,，以人為本,，與時俱進(jìn)，創(chuàng)新活動形式和載體,，不斷延伸和拓展“青年文明號”創(chuàng)建領(lǐng)域,，使這一活動充滿活力，變大增強(qiáng),，得到廣大青年和社會各界的認(rèn)可,。實踐證明，我市數(shù)十萬青年職工和兩百多個“青年文明號”集體,，已經(jīng)成為群眾性精神文明建設(shè)的一支生力軍,，成為促進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展的重要力量；青年文明號創(chuàng)建活動已經(jīng)深入人心,，在三個文明建設(shè)中正在發(fā)揮著不可替代的作用,。

醫(yī)院青年文明號創(chuàng)建計劃篇十一

為確保創(chuàng)立“青年禮貌號”工作取得實效，我們把創(chuàng)立工作列入重要議事日程,，作為工作重點來抓,，抓出成效。組長：李園長,，副組長：唐敏智,、張婷，成員：鄒霞,、趙玲莉等全體教職員工,。由團(tuán)支部書記張婷具體負(fù)責(zé)創(chuàng)立各項日常工作的落實。領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常召開碰頭會,，專門研究解決創(chuàng)立工作中遇到的熱點難點問題,，安排部署創(chuàng)立工作，創(chuàng)立工作構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)重視,、工作人員支持的良好局面,。

幼兒園工作最大的特點是面向?qū)W生、廣大家長,。涉及面廣,，教育性強(qiáng),。我們的一言一行、一舉一動,，直接影響祖國下一代,。所以，我們結(jié)合自身的特點,，確定了創(chuàng)立工作的總體目標(biāo)為：以團(tuán)員青年為主體,，以幼兒園為活動陣地，以禮貌從業(yè)為重要資料,，全國級青年禮貌號申報材料以提高人才素質(zhì)為主要目的,，以滿足家長要求為切入點，以創(chuàng)新服務(wù)方式,、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為結(jié)合點,，以創(chuàng)一流教學(xué)成績、樹一流形象為出發(fā)點,，開展教師技能技巧比賽,。增強(qiáng)先進(jìn)性教育，逐步培養(yǎng)一支有夢想,、有道德,、有文化、守紀(jì)律的青年禮貌號隊伍,。圍繞該目標(biāo),，加大“青年禮貌號”的宣傳力度，提高全體教職工對創(chuàng)立“青年禮貌號”活動重要性和緊迫性的認(rèn)識,，進(jìn)取踴躍投身到創(chuàng)立“青年禮貌號”活動,。充分利用標(biāo)語、墻報,、宣傳欄和簡訊等各種形式突出對創(chuàng)立活動的宣傳,。同時，用教育引導(dǎo)活動的深入,，以思想教育先行,，寓教育于活動之中，結(jié)合行業(yè)實際,，以敬業(yè),、優(yōu)質(zhì)、奉獻(xiàn)作為思想教育主要資料,，經(jīng)過各種會議與活動,，宣傳創(chuàng)立的目的、意義,，電信青年禮貌號申報材料活動的資料和要求,，提高團(tuán)員青年對創(chuàng)立活動的思想認(rèn)識,，激發(fā)團(tuán)員青年對創(chuàng)立“青年禮貌號”活動的熱情。

為規(guī)范“青年禮貌號”的開展,，我們不斷地加強(qiáng)活動運(yùn)行機(jī)制的建設(shè)，使創(chuàng)立活動有序健康地發(fā)展,。

首先,，在園內(nèi)建立監(jiān)督制度，理解家長監(jiān)督,，在幼兒園門口設(shè)置意見箱,，公開投訴電話，工作人員自覺遵守各項制度并理解家長的監(jiān)督,。

其次,，制定服務(wù)承諾，細(xì)心照料孩子的生活,，申報青年禮貌號格式為孩子供給優(yōu)良的生活護(hù)理,。為家長供給保健提議，協(xié)助家長做好孩子的生活護(hù)理工作,，教師會對每一個孩子一視同仁,，不偏心、不偏愛,、不傷害任何一個孩子,。

第三，建立內(nèi)部監(jiān)督管理機(jī)制,，加強(qiáng)師德建設(shè),，提高教學(xué)水平。增強(qiáng)教職員工的禮貌服務(wù)意識和職責(zé)感,。

第四,，制定目標(biāo)管理崗位職責(zé)制，明確工作人員的職責(zé),，年終進(jìn)行綜合考評,，獎優(yōu)罰劣，以推動員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量與效率,。把創(chuàng)立“青年禮貌號”的工作落實到一線,，落實到青年崗位，落實到青年日常的工作中去,。

創(chuàng)立“青年禮貌號”活動是時代的要求,，也是行業(yè)的要求。所以,，派出所青年禮貌號申報材料要從政治上,、思想上,、文化上、業(yè)務(wù)著力培養(yǎng),，造就一支具有較高素質(zhì)和禮貌形象的教師隊伍,，進(jìn)一步推進(jìn)教育事業(yè)發(fā)展，我們倡導(dǎo)發(fā)揚(yáng)“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象,，敬業(yè)奉獻(xiàn)”的精神，樹立良好的職業(yè)道德,，塑造精良教師群體,，構(gòu)筑桂幼精神。

一是開展先進(jìn)性教育,，組織全體工作人員深入學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論,、江澤民“三個代表”重要思想,，以及黨的各項理論方針政策。提高對社會主義精神禮貌建設(shè)的重要性,、緊迫性和長期性的認(rèn)識,，明確新時期精神禮貌建設(shè)的戰(zhàn)略地、指導(dǎo)思想,、奮斗目標(biāo)和主要任務(wù),。同時，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想歷史地位,、指導(dǎo)意義,，是當(dāng)代中國馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論的繼承和發(fā)展科學(xué)體系,，從而把自我的思想和行動指南，銀行青年禮貌號申報材料自學(xué)投身到精神禮貌建設(shè)的偉大事業(yè)中,，努力發(fā)揮青年主力軍作用,。從而使工作人員樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,，從根本上提高團(tuán)員的思想政治素質(zhì),。

二是抓實抓緊教職人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織青年團(tuán)員參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，如教育環(huán)境創(chuàng)設(shè)培訓(xùn),、各大課題的教學(xué)研討活動、計算機(jī)、電子白板技能培訓(xùn),、教師禮儀培訓(xùn)等,。從而為提高教師隊伍的素質(zhì)和提高教學(xué)質(zhì)量打下堅實的基礎(chǔ)。

我園大力支持教師學(xué)歷進(jìn)修,，倡導(dǎo)教師讀名著,、看理論書籍，注意吸納社會各行各業(yè)信息,，使教師具有寬闊的視野,，能以大教育的角度審視幼兒教育，從大社會的角度看待教育,，能以多元視角審讀教育。幼兒園定期安排教師去師傅園裕元幼兒園參觀學(xué)習(xí),，及時吸收先進(jìn)的教改經(jīng)驗,，把握幼教前進(jìn)的脈搏。

三是經(jīng)常開展崗位練兵和技術(shù)比武活動,。為了使“青年禮貌號”,，活動開展的更扎實有效，我園經(jīng)常開展教師技能技巧比賽,，引導(dǎo)青年教師愛崗,、敬業(yè)精神，立足凡的崗位,，爭一流的業(yè)務(wù),，激發(fā)他們的崗位奉獻(xiàn)、崗位成才的意識,，推動“青年禮貌號”活動的開展醫(yī)院青年禮貌號申報材料,，構(gòu)成良性循環(huán)。

創(chuàng)立青年禮貌號活動是項長期而艱巨的任務(wù),。我們光大幼兒園全體教職工努力實現(xiàn)著爭創(chuàng)計劃中的各項目標(biāo),，在創(chuàng)立的過程中，我們深刻地體會到：這不僅僅是創(chuàng)號的過程,，更是一個教師自我認(rèn)識,、自我提高和實現(xiàn)自我價值的過程。應(yīng)對新的形勢和新的挑戰(zhàn),，我們教職員工們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)體精神,，不斷開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn),，用自我的刻苦,、勤奮、細(xì)心與愛心認(rèn)真對待教育教學(xué)工作，不斷地鍛煉自我,，提升自我,，用良好的言行風(fēng)范展示自我特有的風(fēng)采，理解群眾的監(jiān)督,，屢創(chuàng)輝煌!牢固樹立市級青年禮貌號品牌,。

醫(yī)院青年文明號創(chuàng)建計劃篇十二

“春秋”是在上海市土生土長的民營企業(yè)品牌，1981年12月為解決城市知青就業(yè)困難,，長寧區(qū)遵義街道黨工委副書記王正華帶領(lǐng)知青們創(chuàng)辦了旅行社,，從中山公園的2平方米小亭子起步，始終誠信經(jīng)營,，至今成就了多項行業(yè)第一,。

2005年7月18日，春秋人本著“讓人人都坐得起飛機(jī)”的理念成功首航,。春秋航空發(fā)展至今,，已有48架空客320飛機(jī)，年營收130億左右,，并于2015年1月21日成為了全國第六個上市的航空公司,，也是民營航空的第一“股”。

春秋集團(tuán)成立至今,，始終堅持以誠信經(jīng)營的宗旨,，曾獲得上海市“創(chuàng)先爭優(yōu)”優(yōu)秀團(tuán)委稱號、2012年長寧區(qū)十佳青年創(chuàng)新團(tuán)隊稱號,，并于2011-2012年度,、2013-2014度被授予“上海市青年文明號”榮譽(yù)。

春秋航空股份有限公司客艙服務(wù)部“春秋之翼”示范乘務(wù)組是從客艙部1000多名乘務(wù)工作人員中,，精心篩選了195名工作態(tài)度積極,，服務(wù)技能出色的“空姐、空少”們組成的,，以青年為主（平均年齡35歲以下,，青年占95%），80%以上組員為乘務(wù)長,是公司一道美麗的風(fēng)景線,。該班組主要負(fù)責(zé)制定客艙服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),；組織乘務(wù)技能的培訓(xùn)和員工隊伍的思想作風(fēng)、職業(yè)化建設(shè),；通過有效的資源保障,，實現(xiàn)客艙安全管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為旅客提供客艙安全,、服務(wù)的優(yōu)秀團(tuán)隊,。

完善組織機(jī)構(gòu),，夯實創(chuàng)建基礎(chǔ)

“春秋之翼”示范乘務(wù)組在取得“上海市青年文明號”榮譽(yù)的基礎(chǔ)上，在董事長王正華的倡導(dǎo)下,，始終堅持“黨建帶團(tuán)建,，團(tuán)建促黨建”的工作思路，成立品牌管理部,，通過宣傳欄,、標(biāo)語、會議,、“班組建設(shè)”,、微信、bbs論壇等多種形式進(jìn)行宣傳,，不斷將青年文明號創(chuàng)建活動引向深入,，堅持“激情員工，旅客滿意”為目標(biāo),，“安全,、準(zhǔn)點、便捷,、溫馨,、高性價比”的服務(wù)理念,，積極打造全國青年文明號,，讓青年文明號與時俱進(jìn)、與企業(yè)同步發(fā)展,。

傳承“敬業(yè),、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu),、奉獻(xiàn)”精神,，助推創(chuàng)建活動

“春秋之翼”示范乘務(wù)組堅持以團(tuán)為主，激發(fā)青年的能動性,、凝聚力,，大力推進(jìn)創(chuàng)建青年文明號活動，為青年同志的發(fā)展添磚加瓦,。

一是樹立良好的職業(yè)道德,，加強(qiáng)技能學(xué)習(xí)，爭創(chuàng)行業(yè)標(biāo)桿,?！按褐怼笔痉冻藙?wù)組堅持在黨組、團(tuán)組的領(lǐng)導(dǎo)下,，狠抓思想政治學(xué)習(xí),，通過月會、季報等方式，做好青年員工的思想政治工作,，引導(dǎo)青年樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,。通過開展“讓愛飛翔”慈善活動,、“真愛網(wǎng)青年交友”、“舉行青工大比武”等團(tuán)建活動,，使每位青年增強(qiáng)團(tuán)建意識,，提升整體素質(zhì)，加深青年之間的友誼和感情,。與此同時“春秋之翼”示范乘務(wù)組還專門溫馨布置了“青年談心室”,，開展“一對一”的談心交流，及時了解青年的思想動態(tài),，增強(qiáng)青年員工認(rèn)同感和歸宿感,。

二是發(fā)揮模范帶頭作用，培養(yǎng)人才的紐帶,?！按呵镏怼笔痉冻藙?wù)組始終發(fā)揮模范帶頭作用，航程中做到手冊人,、標(biāo)準(zhǔn)人,、規(guī)范人。通過創(chuàng)建活動,，又再一次細(xì)化《客艙服務(wù)規(guī)范》,，對其中的128處服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)再度提高，形成了獨有的“春之翼”工作手冊,，用實際行動來做參考物,，給客艙職員樹立了學(xué)習(xí)榜樣，培養(yǎng)和造就了6名年輕有為干部,；他們擁有專屬的“春之翼”航徽,，提升了大家的榮譽(yù)感和使命感，同時也被監(jiān)督,，做到真正的相互學(xué)習(xí),，持續(xù)獲得廣大旅客的好評，共收到表揚(yáng)信63份,。在“春秋之翼”團(tuán)隊的帶動下,，春秋航空的客艙服務(wù)在民航業(yè)內(nèi)測評名列前茅。

三是開展創(chuàng)建活動,，提高企業(yè)文化氛圍,?！按呵镏怼笔痉冻藙?wù)組通過開展、參與豐富多彩的活動,，提高企業(yè)文化氛圍,，把“敬業(yè)、協(xié)作,、創(chuàng)優(yōu),、奉獻(xiàn)”的精神全面滲透到每個員工，在潛移默化中促進(jìn)青年思想進(jìn)步,、身心健康,。開展“微笑、問候,、鞠躬”優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動提高青年業(yè)務(wù)素質(zhì),；太極拳活動，達(dá)到強(qiáng)身健體的目的,；開通bbs,，為青年員工提供了暢所欲言的平臺；組織青年員工參加交通大學(xué)心理學(xué)教授課程,；利用雙休日,，組織籃球、足球,、羽毛球,、交誼舞培訓(xùn)、k歌比賽等,，充分展示了員工的青春風(fēng)采,。五四青年聯(lián)誼,、七夕節(jié)活動,、相親、踏青,、健康保健和攝影等講座,，各類益智、悅心,、冶情的文體活動,，深受年青員工歡迎。

四是走進(jìn)社區(qū),、回報社會,。2014年“春秋之翼”示范乘務(wù)組在公司內(nèi)部發(fā)起給四川災(zāi)區(qū)捐款捐物活動，累計捐款42800元,，5000余本書,、數(shù)千件衣服,，讓災(zāi)區(qū)的人民也能感覺到溫暖。堅持參與社會公益活動,，先后參與了上海市“藍(lán)天下的摯愛”慈善活動,、“而立感恩，讓愛飛翔”大型公益活動,、“紅紅火火過大年”主題助殘服務(wù),?！白寪埏w翔”活動,，精心挑選乘務(wù)員,，與來自全國各地及香港,、日本等地的殘疾兒童一對一暢游上海3天,，對示范乘務(wù)組的每一個成員來講，能成為了別人的眼睛,，別人的耳朵,，感到無比自豪,，同時也幫助小朋友們樹立自強(qiáng)不息的信念和戰(zhàn)勝困難的勇氣,；2014年11月，再一次贊助了盲童“非視覺觸摸畫報”的項目,，在儀式中同學(xué)們帶來的天籟之聲更感動了全場,，每一位“春之翼”的人都默默流下了眼淚,，更堅定了他們回饋社會的信心,；“雷鋒月”活動、“走進(jìn)社區(qū)服務(wù)”“光盤行動,、垃圾分類”主題活動,，發(fā)揮雷鋒精神，積極履行社會責(zé)任等,。通過這些活動，一方面回饋了社會,，另一方面鍛煉了自身能力,，讓青年員工以更飽滿的熱情投入到工作之中,。

通過創(chuàng)建活動，“春秋之翼”示范乘務(wù)組為廣大青年弘揚(yáng)職業(yè)文明,，創(chuàng)造一流工作業(yè)績,，推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了有效載體,，營造了良好的氛圍,。同時通過青年文明號向廣大青年員工傳遞了“奮斗、遠(yuǎn)慮,、節(jié)儉,、感恩”企業(yè)精神,，用青春的誓言,，扎實的行動,，努力書寫青年文明號的新篇章。

醫(yī)院青年文明號創(chuàng)建計劃篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事,、青年朋友們：

大家下午好!

今天很榮幸能夠代表****團(tuán)支部站在這個演講臺上和大家做一個交流,，首先我先做一下簡單的介紹,。****分公司位于****,，承擔(dān)著南部油區(qū)物資供應(yīng)重任。身處偏遠(yuǎn)地區(qū)的分公司職工以服務(wù)南部為己任,，扎根南部,，將青春奉獻(xiàn)給了這片熱土。一方水土養(yǎng)育一方人,，在南部油區(qū)這片藍(lán)天下,，有這樣一支優(yōu)秀的隊伍----****團(tuán)支部。團(tuán)支部以****分公司和****加油站的青年人員組成,，在五四青年節(jié)來臨之際,，絕大部分青年職工現(xiàn)在已經(jīng)踏上了重要的工作崗位，承擔(dān)起了更加重大的責(zé)任,。團(tuán)支部始終圍繞公司中心工作,，通過與南部油區(qū)文化的結(jié)合，逐漸形成了******特有的文化,，那就是****精神****青年,。正是有著這樣一批青年人扎根南部，團(tuán)支部的各項工作才得以順暢開展,，在支部青年的共同努力之下,，我們團(tuán)支部獲得了****公司2011-2012年度青年文明號集體的稱號，榮譽(yù)的獲得離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,，離不開兄弟單位的關(guān)懷,，離不開共同為團(tuán)的事業(yè)努力奮斗的青年朋友們的支持，借此機(jī)會我向你們表示衷心的感謝!

****團(tuán)支部按照公司青年文明號創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn),，在分公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，分別從崗位成才,、支部建設(shè)以及分公司發(fā)展等方面入手，通過團(tuán)員青年的一致努力,，以創(chuàng)建“五型”青年文明號為目標(biāo),，為團(tuán)支部工作能夠躍上新的高度做好了充足的準(zhǔn)備。

倡導(dǎo)愛崗敬業(yè),、無私奉獻(xiàn)的道德風(fēng)尚是創(chuàng)建“青年文明號”活動的主要宗旨,。我們以強(qiáng)化青年職工職業(yè)道德為抓手，大力建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年文明號,。

團(tuán)支部積極開展“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”活動,，并將此活動作為一項貫穿全年的主題活動來抓。支部青工紛紛以實際行動掀起向雷鋒同志學(xué)習(xí)的熱潮,，支部開展的“**青年奉獻(xiàn)南部”主題活動,，內(nèi)容包括送料到現(xiàn)場、綠化三廠廠區(qū),、微笑迎接用戶等,。其中送料到現(xiàn)場活動涉及分公司業(yè)務(wù)人員，對于三廠各單位的常用料等物資,，****團(tuán)支部要求青年業(yè)務(wù)人員加強(qiáng)送料服務(wù)工作,，爭取讓用料單位獲得最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，大大的提高了****分公司的知名度,。

團(tuán)支部還積極動員青年員工參加社會公益事業(yè),，今年4月底，團(tuán)支部開展向五四青年節(jié)獻(xiàn)禮活動,。在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵下,，掀起了“春風(fēng)送溫暖，愛心傳真情”的公益捐贈,，服務(wù)社會的同時也凝聚了員工,，鍛煉了隊伍,。

我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號,、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容,，全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),，提高創(chuàng)新能力,。支部不僅認(rèn)真完成指定的學(xué)習(xí)任務(wù),，而且結(jié)合形勢任務(wù)教育,，對全體團(tuán)員進(jìn)行思想貫通,，讓團(tuán)青們更加深刻體會自身的責(zé)任和義務(wù),，從而明確發(fā)展方向;2011年10月和2012年3月,，****分公司與****加油站的部分團(tuán)青參加了公司舉辦的技能比武大賽,，紛紛獲得了優(yōu)異的成績,，支部也以此為契機(jī),，緊抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，并組織能力過硬,，成績優(yōu)秀的團(tuán)青進(jìn)行技能培訓(xùn),，通過培訓(xùn)交流,，極大地提高了全員的業(yè)務(wù)技能水平,，從而更好地為客戶和用戶服務(wù),。

團(tuán)支部還積極開展“我的崗位我負(fù)責(zé)”的說崗講崗活動。公司倡導(dǎo)員工明確崗位職責(zé),，大力開展說講活動,，****團(tuán)支部組織安排不同崗位的員工結(jié)合崗位的特點編寫說講材料，針對分公司作為南部油區(qū)一個服務(wù)型單位，安排部分青工當(dāng)講解員就分公司綠化環(huán)境以及代儲代銷等具有特點的場所對前來參觀的人員進(jìn)行講解,，提高了分公司在南部油區(qū)的知名度,。

支部戰(zhàn)斗力的高低,，直接體現(xiàn)在青工素質(zhì)的高低,，為了提高團(tuán)支部的整體素質(zhì),，我們注重抓團(tuán)青管理，通過配合分公司各項具體工作,，主要從三個方面抓好這項工作：一,、積極開展“應(yīng)對挑戰(zhàn)，青年爭先”活動,，面對分公司油管,、抽油桿等物資裝卸遇到的種種困難，支部青年勇挑大任,，始終活躍在現(xiàn)場裝卸的第一線,，成為裝卸隊伍的主力軍，以實際行動實踐了新生力量的責(zé)任和義務(wù),，獲得了同事們的一致好評,。二是加強(qiáng)崗位練兵，針對業(yè)務(wù)人員合同談判,、erp操作等方面的工作,，通過老師傅的傳、幫,、帶及部室主任和崗位青工互相探討交流的互動式方式,，逐步提高青年人員的實際操作技術(shù)和理論業(yè)務(wù)水平，從而達(dá)到了班組人員素質(zhì)共同提高的目的,。三是積極引導(dǎo)青年發(fā)揮才能,，在分公司組建的策劃活動小組中，青年員工占了很大一部分,，他們利用自己的知識和能力為分公司建設(shè)發(fā)展出謀劃策,，在活動開展期間，小組成員完成了相關(guān)制度措施的制定,、業(yè)務(wù)部室的打造,、責(zé)任區(qū)域的規(guī)劃等重要工作，極大的提高了分公司的軟硬件水平,。

樹立優(yōu)秀的學(xué)習(xí)榜樣,，以學(xué)習(xí)促發(fā)展達(dá)到整體提高是團(tuán)支部一直堅持走得工作路線。根據(jù)公司服務(wù)明星創(chuàng)建工作要求,，團(tuán)支部積極開展“服務(wù)明星創(chuàng)效”活動,。為體現(xiàn)分公司團(tuán)青良好精神面貌，團(tuán)支部以****加油站為著力點,，開展形式多樣的創(chuàng)效活動,。通過計劃安排，組織加油站青工開展“打造優(yōu)秀服務(wù)品牌，爭當(dāng)青年服務(wù)之星“主題活動,，加強(qiáng)加油站的精神文明建設(shè),，其中包括思想道德教育、安全教育和文明用語,。同時針對員工操作規(guī)程,、危險識別、安全責(zé)任制,、滅火器使用等方面加強(qiáng)培訓(xùn),，進(jìn)一步鞏固青工操作技能。建立了加油站客戶檔案,，增強(qiáng)了與用油單位及個人的互動機(jī)制,。通過活動開展，最終評選出多名優(yōu)秀服務(wù)明星,，提高了分公司整體服務(wù)水平,。

“安全高于一切”，為全面貫徹“安全生產(chǎn),，青年爭先”的工作主線,，將安全責(zé)任和安全意識落實到每一名團(tuán)員青年，提升團(tuán)員隱患識別能力,、有效應(yīng)對各類突發(fā)事故,，****團(tuán)支部針對裝卸隊伍中的青工團(tuán)體，制訂了青年安全生產(chǎn)操作規(guī)程,，要求支部青年嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè),，有效的保障了青年員工的生命安全，同時積極開展安全培訓(xùn)工作,，將安全意識灌輸?shù)矫恳幻喙ゎ^腦當(dāng)中,，提高青年的自我保護(hù)意識，真正在實際工作中發(fā)揮團(tuán)員青年作為企業(yè)建設(shè)生力軍的作用和意義,。

我們雖然在創(chuàng)建“青年文明號”活動中取得了一點成績，但與兄弟單位相比,，還有不少差距,。我們將不斷學(xué)習(xí)和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神,，立足崗位,，永爭一流，用青春的誓言,，扎實的行動,，努力培養(yǎng)我們的團(tuán)隊成為一支水平高、能力強(qiáng),、技術(shù)硬的隊伍,，把青年文明號作為動力推動和鞭策我們今后的工作,，為南部油區(qū)以及****整體建設(shè)上水平貢獻(xiàn)力量

我的匯報到此結(jié)束，謝謝大家!

醫(yī)院青年文明號創(chuàng)建計劃篇十四

青年文明號是指在生產(chǎn),、經(jīng)營,、管理和服務(wù)中創(chuàng)建并經(jīng)過活動組織管理部門認(rèn)定的，體現(xiàn)高度職業(yè)文明,、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的一線青年集體,。

深圳從1987年在全國率先探索創(chuàng)建青年文明號，最早定名為“共青團(tuán)崗位”,、“共青團(tuán)號”,、后來陸續(xù)改稱“青年優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”、“青年文明崗”,、“青年文明號”,。1994年起共青團(tuán)中央在全國開展了創(chuàng)建青年文明號活動，旨在組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位誠實勞動,，文明從業(yè),，樹立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)要求的敬業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神和質(zhì)量,、效益,、安全、競爭,、服務(wù)等觀念,，在全社會展現(xiàn)當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，塑造行業(yè)和企事業(yè)單位的良好形象,，倡導(dǎo)職業(yè)道德和職業(yè)文明,。

一句話：他是各級團(tuán)組織創(chuàng)建評選出的青年群體先進(jìn)單位或組織，一般就“全國青年文明號”和省級青年文明號,，再往市縣級沒有設(shè)立了,，因為含金量太低了。

青年文明號活動實行優(yōu)勝劣汰,。青年文明號活動在初步展開后就把管理提到了議事日程上來,，不搞"終身制"。1996年3月,，團(tuán)中央聯(lián)合有關(guān)部委成立了全國青年文明號監(jiān)委會，出臺了《全國青年文明號管理試行辦法》,。各團(tuán)省（區(qū)、市）委大都成立了監(jiān)委會,，團(tuán)地市委也普遍成立了監(jiān)委會,。按照分級管理原則，各級青年文明號監(jiān)委會隨時聽取群眾意見,，經(jīng)常性地組織檢查，并在每年年底集中進(jìn)行一次年度檢查,。根據(jù)年度檢查情況，符合條件的,，繼續(xù)認(rèn)定為青年文明號,；不符合條件的,，則取消其稱號,。團(tuán)中央每年組織全國性的青年文明號檢查監(jiān)督日活動,，集中受理群眾對青年文明號的投訴,。2000年度，團(tuán)中央開通了"青年文明號監(jiān)督投訴網(wǎng)站"并公布投訴信通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)手段對青年文明號集體進(jìn)行監(jiān)督管理,。同時,，全國青年文明號活動組委會實行全國青年文明號公示制,，采取申報單位自行公示和全國青年文明號活動組委會集中公示相結(jié)合的辦法。凡新申報全國級青年文明號的單位必須在工作場所的醒目位置張貼公示,，將申報單位的自然情況,、創(chuàng)建情況、申報情況,、全國青年文明號活動組織管理部門的監(jiān)督電話及通訊地址,、電子信箱等公布于眾,，主動接受群眾監(jiān)督。迄今為止,，團(tuán)中央聯(lián)合有關(guān)部委已取消了200多個全國青年文明號單位的稱號。另外,，許多青年文明號單位在工作現(xiàn)場公布了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督電話，服務(wù)卡上也印有監(jiān)督電話,。事實說明,，實行淘汰制,，打破了那種獲取先進(jìn)后一勞永逸的辦法,，有利于使青年文明號活動生機(jī)盎然,，充滿活力,。

1．遵守各項法律,、法規(guī)和各項規(guī)章制度,，無重大責(zé)任事故,，工作人員無違法違紀(jì)行為。李素麗

2．爭創(chuàng)地區(qū)“青年文明號”的青年集體35歲以下青年占70%以上,，負(fù)責(zé)人中一人年齡不得超過35周歲。

3．成立“青年文明號”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組并下設(shè)辦公室,，至少有一名科級領(lǐng)導(dǎo)干部主管創(chuàng)建活動，單位領(lǐng)導(dǎo)重視爭創(chuàng)工作,，并積極參與各項爭創(chuàng)活動,，為爭創(chuàng)活動提供必要人力、物力支持,。

4．創(chuàng)建工作有計劃,、有步驟推進(jìn)，定期總結(jié)檢查,，結(jié)合創(chuàng)建集體的業(yè)務(wù)工作和青年干部實際,，制定爭創(chuàng)活動規(guī)劃，措施有效,，可操作性強(qiáng),，并在工作中認(rèn)真抓好落實。

5．按年度編制規(guī)范完整的創(chuàng)建工作檔案（含電子版和紙質(zhì)版）,，檔案包括計劃、措施,、自查、申報,、考核,、表彰、總結(jié),，活動記錄,、圖片資料等,，內(nèi)容記載要詳實清晰，材料齊全,。

6．創(chuàng)建“青年文明號”的青年集體負(fù)責(zé)人政治素質(zhì)好,，業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng)，有開拓意識和創(chuàng)新精神,，能夠自覺帶領(lǐng)青年爭先創(chuàng)優(yōu),。

創(chuàng)建氛圍

1．有明確的創(chuàng)建主題,，在醒目位置懸掛爭創(chuàng)“青年文明號”創(chuàng)建標(biāo)志,、“青年文明號”牌匾及“青年文明號”信用公約；窗口服務(wù)單位要設(shè)有意見箱或意見簿,，爭創(chuàng)人員要掛牌服務(wù),。

2．建立爭創(chuàng)活動宣傳陣地,，借助宣傳欄,、墻報、爭創(chuàng)“青年文明號”簡訊等形式公布創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)章制度,、服務(wù)承諾、活動資料,、考核情況等內(nèi)容,。

3．辦公場所內(nèi)外整潔衛(wèi)生、用品擺放整齊有序,，崗位人員遵守職業(yè)道德規(guī)范,，著裝整潔得體,，舉止端莊文明,，精神面貌好,，敬業(yè)精神強(qiáng)。

比如說：團(tuán)隊的思想作風(fēng)怎么樣,？

1．認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨團(tuán)的路線,、方針和政策，堅持開展有針對性的政治思想教育工作,。

2．結(jié)合工作實際,，每年至少開展一次精神文明和職業(yè)道德教育活動，并且每位參與爭創(chuàng)人員寫出心得體會,。

3．積極參與植樹,、捐贈、義務(wù)獻(xiàn)血,、捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞等社會公益活動,，受到群眾和輿論好評。

工作技能水平如何,？有沒有拔尖選手

1．認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)理論和金融專業(yè)知識,，熟悉金融方針,、政策和法規(guī)，能夠運(yùn)用所掌握的專業(yè)知識解決工作中遇到的實際問題,。

2．注意提高爭創(chuàng)集體青年干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能水平的提高,，建立崗位培訓(xùn)制度，有培養(yǎng)青年人才或崗位能手的規(guī)劃,、計劃和措施,，鼓勵青年干部積極參加各類知識競賽或技術(shù)操作比賽，青年干部業(yè)務(wù)熟悉,，遵守業(yè)務(wù)操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范,。

3．積極鼓勵青年干部參與業(yè)務(wù)調(diào)研、主講人活動和青年課題組活動,，注意結(jié)合工作實際進(jìn)行理論研究與探索,。

4．鼓勵青年干部參加文化知識繼續(xù)學(xué)習(xí)和教育，提高文化素養(yǎng)和知識水平,。

重要的肯定是你們團(tuán)隊的工作業(yè)績?nèi)绾?？這點一定要多用數(shù)字、多用案例堆砌文字,，越是高大上,、越是數(shù)量巨、越好?。ó?dāng)然客觀是前提哈,，工作大家都在干，關(guān)鍵是看誰總結(jié)得好）

1．政治思想和職業(yè)道德教育成效顯著,，支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到充分發(fā)揮,，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動成效明顯，黨團(tuán)員的模范作用得到發(fā)揮,。

2．按照上級單位和本行黨委的布置,，圓滿完成各項工作任務(wù)，在年底的綜合評比或?qū)I(yè)評比中名列前茅,。

3．注意青年干部培養(yǎng),，促進(jìn)青年干部成才，為青年干部的成長成才積極創(chuàng)造條件,，爭創(chuàng)集體的青年干部積極參加所在單位及系統(tǒng)組織的青年活動,，優(yōu)異成績優(yōu)異。

其次是,，共青團(tuán)的建設(shè)怎么樣,？你們成立了幾個團(tuán)支部？團(tuán)總支,？如何在上級團(tuán)組織的指導(dǎo)下,，圍繞共青團(tuán)中心工作在干,？（畢竟這是團(tuán)系統(tǒng)的獎，肯定要把團(tuán)組織建設(shè)好）

1．建立健全團(tuán)的基層組織設(shè)置,，堅持“三會一課”制度,，及時選配充實團(tuán)的干部，健全《團(tuán)員登記制度》,，按時足額上繳團(tuán)費(fèi),。

2．積極向黨組織推薦優(yōu)秀團(tuán)員成為入黨對象，推優(yōu)措施落實的好,。

3．圍繞黨委（組）中心工作，結(jié)合青年特點,，堅持開展豐富多彩的團(tuán)員青年活動,，有影響、有特色,、受好評,。

最后，其他工作亮點曬一曬

1．爭創(chuàng)集體獲所在單位表彰的先進(jìn)黨支部,、先進(jìn)科（室）等榮譽(yù),。

2．爭創(chuàng)集體受上級單位表彰或在系統(tǒng)綜合（專業(yè)）評比中列前三名。

3．爭創(chuàng)集體的青年獲先進(jìn)個人,、青年崗位能手,、優(yōu)秀黨（團(tuán)）員等個人榮譽(yù)或參加上級單位組織的競賽等活動獲個人前三名的。

4．有關(guān)理論文章在報刊,、雜志上發(fā)表,、調(diào)研

報告

5．團(tuán)委被評為五四紅旗團(tuán)委,、團(tuán)干部被評為優(yōu)秀團(tuán)干部,。

6．其他突出業(yè)績。

總之,，創(chuàng)建青年文明號是個過程,，一般一年的周期，申報材料既要寫已取得的成就,，還要注意附帶寫明如何去創(chuàng)建文明號,。