寫總結最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚,，寫明白，實事求是。怎樣寫總結才更能起到其作用呢,？總結應該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

廣告業(yè)務員年度工作總結篇一

一,、制定每月,、每季度的,。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力,、最大限度的開拓廣告市場,。

1、在第一季度,，以市場鋪墊,、推動市場為主，擴大***公司的知名度及推進速度告知,，因為處于雙節(jié)的特殊時期,，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,，我會充分利用這段時間補充相關知識,，加緊聯(lián)絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體,。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2,、在第二季度的時候,，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期,，并且隨著天氣的逐漸轉熱,，夏季飲品、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā),。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端 ,，白酒、保健品,、禮品等一些產品會加入廣告行列,。并且，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加,，一些投放量大的,、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備,。

4,、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間 ,。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務,、婚慶用品也會加入廣告行列,，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種下隨之而來。 我會充分的根據實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,，并根據市場變化及時調節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!

二,、制訂學習計劃,。

做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作,，學習對于業(yè)務人員來說至關重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量,。產品知識、營銷知識,、投放策略,、數(shù)據、媒體運作等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。

另外,，在201x年年末的時候,，我報考了***大學的****專業(yè)，因為我了解到其中有很多的做影視前期,、后期及管理的課程,，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,，我將系統(tǒng)地,、全面的進行學習，以便理論結合實際,。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用 ,。

三、加強自己思想建設,，增強全局意識,、增強責任感、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。 以上,，是我對2017年的一些設想,，可能還很不成熟，希望領導指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導,、部門領導的正確引導和幫助,。

201x年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,，努力學習,，提高工作、業(yè)務能力,。

廣告業(yè)務員年度工作總結篇二

一,、制定每月、每季度的,。充分利用現(xiàn)有資源,，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場,。

1,、在第一季度，以市場鋪墊,、推動市場為主,，擴大***公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期,，很多單位的宣傳計劃制定完成,，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識,，加緊聯(lián)絡客戶感情,，以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況,。

2、在第二季度的時候,，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系,，廣告市場會迎來一個小小的高峰期,，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品,、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒,、保健品,、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加,，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備,。

4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,，加之我們一年的終端鋪設,、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間,。隨著冬季結婚人群的增加,，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種下隨之而來。我會充分的根據實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,，并根據市場變化及時調節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!

二,、制訂學習計劃,。

做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作,，學習對于業(yè)務人員來說至關重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量,。產品知識,、營銷知識、投放策略,、數(shù)據,、媒體運作等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持),。

另外,，在年末的時候，我報考了***大學的****專業(yè),，因為我了解到其中有很多的做影視前期,、后期及管理的課程，廣告部的管理,、編播也會有很多這方面的工作,，我將系統(tǒng)地、全面的進行學習,，以便理論結合實際,。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。

三,、加強自己思想建設,，增強全局意識、增強責任感,、增強團隊意識,。

積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。以上，是我對的一些設想,，可能還很不成熟,，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助,。

,，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習,，提高工作,、業(yè)務能力。

廣告業(yè)務員年度工作總結篇三

一,、2xx年個人全年工作業(yè)績匯總及分析：

xx年的工作時間xx年3月-xx年1月,，10個月的工作時間涉及的行業(yè)：投資擔保40余家、食品30余家,、嬰兒用品40余家,、汽配大世界,、北環(huán)汽配車飾廣場,、陳砦花卉大世界,、國際茶城,、豫州電動車批發(fā)市場、國產汽車配件,、名優(yōu)汽配廣場,，投入時間最長的為投資擔保(6月-12月)，合作的客戶：億諾擔保,、瑞遠擔保,、369擔保、商都婦產醫(yī)院,、一鳴出國教育,、國際茶城、北環(huán)汽配車飾廣場,、陳砦花卉大世界,，中原花木城、經濟視點報,、海瑞制藥,、云夢服飾、新成汽車貿易公司,，但真正了解這些公司內部的詳細情況和決策者的興趣愛好,，幾乎沒有，以往工作中有一種錯誤的觀念,，始終認為發(fā)展向導或發(fā)展多個向導是浪費時間和給自己簽約時會造成麻煩,，只知道公司名稱和聯(lián)系電話就開始和客戶聯(lián)系推薦自己的產品，所以和客戶的關系一直也都不是特別理想,。

二,、對照上年工作總結和計劃的總結：

xx年全年的工作計劃完成的情況非常不樂觀，主要由于自己一直想的比較多,，行動的比較少，并一直以量為主導,，在新客戶開發(fā)和老客戶關系維護上面欠缺的太多,，一直在進行著簡單銷售，覺得自己做了這么多年的銷售和團隊帶領,，工作中也經常有學習的習慣,，但實際提高的技能非常不明顯?？偨Y以前的工作有以下幾點：

2,、沒找對人,、沒說對話，2012年每次拜訪客戶先通過向導或外部了解客戶的基本架構授權,，好好想想設想拜見時客戶給與好的回復,，在心里自己鼓勵自己，想好要說的話和想要了解的事,。

3,、心太急，沒去見客戶以前聯(lián)想的太多,，而提前基本很少去考慮客戶真正的需求點和目標宣傳是個什么樣子,，就去拜訪客戶，造成不能說服客戶,，反而自己自信心下降,，所以在2017年的途中避免發(fā)生盲目的追求和盲目的和客戶談判，一定要做好準備,。

三,、顧問式營銷的六大步驟和基本要求對照分析自己的執(zhí)行情況：

經過摧龍六式的培訓之后，自己收獲的東西非常多,，回頭看看自己以往的思考模式和銷售模式覺得自己欠缺的東西還有很多,，根據自己的以往的情況進行對照分析，自己的感悟如下：

摧龍六式的第一式客戶分析：

第一步在客戶分析和客戶資料收集,、客戶資料分析判斷上要改變以前的單一形式,，比方說客戶資料收集方面是做業(yè)務最基本、最基礎的東西,，其實以往的方式方法有很多種如上網,、看報、114,、12580,、戶外、電視,、dm,、行業(yè)周刊，這些最基本我都能做到并且自己在這方面做的還不錯,。

第二步通過人脈關系自己的朋友同事介紹客戶資料這個問題還不大,，但是通過老客戶去轉介紹的很少，因為總覺得自己對老客戶的服務根本就不能讓其滿意,，從做業(yè)務到現(xiàn)在只有5個老客戶給我進行轉介紹,，所以這數(shù)字是非常可悲的,，不管什么原因,，自己沒做到讓客戶滿意那就是自己的原因,，以后在這方面還得加大自己的人際關系力度，比如說：通過行業(yè)聚會,，和朋友約會多了解,，另外多學習一點人際關系相關的課程。

第三步最關鍵的一點內部資料審核是非常欠缺的,，在這個上面自己只能給自己打10分,，所以以后要全面地了解客戶的個人資料包括愛好和興趣、家庭情況,、喜歡的運動和飲食習慣,、行程，所有的一切都要一清二楚,。第四步收集完了資料后就應該對客戶的組織結構進行分析,，行業(yè)內部信息進行判斷分析，包括從客戶的級別,、職能以及在采購中的角色將與采購相關的客戶都挑出來,，從中找到入手的線索，這是以后需要重點運用和練習的,。

第五步內部資料審核通過這段時間的培訓過后,，了解到也就是說得到了他的資訊和信息過后自己首先要對客戶的內部基本資料有所了解，包括他的營銷狀況,、和客群定位,、客戶的實力這些是最起碼知道的，這其中我認為是缺一不可,，而以前這些我認為都沒做到,，所以以后要仔細觀察和體驗這方面的技能。

第六步判斷銷售機會,，也是是關鍵的步驟之一,，它就立刻決定了你的銷售是否能進入下一個階段，如果連銷售機會都沒有的話就不要進入下一步,，免得將時間和資源花在不會產生簽約的客戶身上,。經過公司的培訓過后也意味到自己身上存在這很多的不足，我認為自己以后應該在如何發(fā)展人脈和人脈的維護以及發(fā)展向導上面加大自己的學習力度(和公司做的前兩名和廣告行業(yè)的精英學習),，現(xiàn)在這個社會不是單打獨斗的個人了,，個人再能干不如團隊一起干輕松，所以團結協(xié)作尤為重要,，改變要從現(xiàn)在,、要從自己開始,，所以我相信學習也是我現(xiàn)在的首要任務,，為了更好的發(fā)展自己的人脈建設,，這段時間也在從網上去研究一些如何發(fā)展人際關系(曾仕強的人際關系學)，現(xiàn)在認為良好的人脈關系需要具備：首先要做到打開自己真正去理解,、包容和接受別人,、真心的為對方著想、不撒謊,、不欺騙,、多參加社交活動 。

摧龍六式的第二式建立信任親和感：

我認為做銷售就要搞關系,，關系搞好了自然而然業(yè)績就好起來了,。

第一步得事先了解客戶結構的授權和管理結構，并且我認為還應該了解客戶的個人資訊性格愛好和興趣,、家庭情況,、喜歡的運動和飲食習慣、行程,，這樣的話自己就知道了該如何去相處,，我覺得這些內容我以前的做法只能打5分，可見自己這一方面是非常非常薄弱的,，所以首先要加強自己的興趣愛好,，以免到時不能與客戶共達統(tǒng)一頻道，從而避免不能達到預先的親和效果,。

第二步在拜見當中給與對方好感,，這些我認為自己能打30分，因為我的優(yōu)勢給客戶的第一面是很誠懇的,、客戶一般不會有什么特別的戒備之心,，在拜訪前我也會在腦海中進行話語組織，也能在客戶面前打開自己,，進行下一步的梳理和定位客戶當下的一些情況,，但在興趣互動和建立同盟中自己覺得只能給自己10分，所以前兩個階段是建立好感和約會階段,，所以以后應加強客戶的信賴感,，和客戶進行家庭活動，吃飯聚餐,，卡拉ok,。

第三步建立同盟因為客戶的架構一般不是那么簡單的，在決策中影響判斷的往往有好幾個人,，所一就要通過這個信賴你的人想自己提供透漏第一手資料,，幫你穿針引線，所以建立向導和接觸發(fā)起人的關系得加強運用,，只有對客戶了如指掌,，才能找到正確的時機和方法去推進關系,，所以無論以后的生活或工作中要更加注意運用興趣互動。

摧龍六式的第三式需求審核,、發(fā)現(xiàn)需求：

第一步審核當前客戶的主要方向和問題:

建立了良好的信賴的關系之后,，接下來這一步了解客戶的根本目標和需求就比較容易了，然后進行分析他企業(yè)現(xiàn)有的情況和狀況,，當客戶有了目標和愿望的時候,，就會發(fā)現(xiàn)達到目標的問題和障礙，很慚愧的是以往的工作中根本就沒有達到這一地步,，所以這個里面的得分應該0分,，人脈人際關系一定要處理好是最關鍵的事，這種改變不是輕而易舉的事,，所以多聽一些人際關系的講座和多多與身邊的朋友,、同事勤加練習，先改變自己的想法和觀念,。第二步理解客戶的背景和原因:

這一點以前工作中根本就沒注意過的事,，自己打分也是0分，所以要想盡一切辦法從側面的了解決策者的思路和一貫作風,，如果決策者有了新的問題和挑戰(zhàn)就要聯(lián)合向導(影響層)尋找解決方案,，關注決策這所想的所關注的，自己也盡量與決策者直接面談,，所以要換位思考決策者的想法和理解影響層最關心的話題進行深入,。

第三步理解完了決策者的思路和媒體選擇后應緊接著進行決策者的需求分析和判斷:

這一點自己的分數(shù)也是0分，因為以前即使找到了決策層也不會這么細的進行分析和判斷,，所以對決策者的思路總覺得一頭霧水,，當然這里面的因素很多，但這一點我覺得也是最重要的原因之一,。

摧龍六式的第四式價值的呈現(xiàn):

里面看到了要想取得一個客戶的信任和簽約僅僅提供媒體價值是遠遠不夠的,，更重要的是對客戶的本人愛好和公司最根本的目標需求和需要解決得問題，這些問題不解決即使簽約的客戶,，沒有一定得成就感,，也覺得可能是運氣比較好。

第一步結合客戶的需求點和待解決的問題內容進行價值呈報:

這一點自己只能給以前的工作打20分,，因為以前總覺得自己的價值自己的優(yōu)勢說的越多可能越能打動顧客的心理,，現(xiàn)在知道了客戶決定采購時決不可能只看某一個指標，應該將采購指標引導到對我們有利的方面來,，自己領悟到無論你將的產品特點說的再好,、講的再誘人，只要競爭對手只要比你好一點，比你心細一點,，那我就失敗了,。所以在以后業(yè)務的過程中一定要圍繞客戶的需求找到優(yōu)勢和劣勢，去鞏固優(yōu)勢消除威脅,。

第二步與影響層的互動和介入:

這一點只能給自己打20分，因為以前如果和發(fā)起人聯(lián)系的話,，我會把所有的希望寄托與這個發(fā)起人,，然后就一直和發(fā)起人打太極，缺少及時的與決策者影響層互動和介入,，所以以后要善于跨越聯(lián)系人發(fā)起人到影響人拍板人,，要做到先去接觸再和向導仔細研究和分析，從而達到簽約的目的,。

第三步說辭的準備:

這一點自己的得分也是0分,，以前只要前期達到了，拿到這一步就是等待還是等待,，因為經常覺得到了這個階段已經是非常成熟了,，沒有必要顧慮太多了，但是往往好消息的開始也是悲劇的發(fā)生時段,，不知道這其中還是有很多待解決的潛在問題,，重新站在決策者、影響者,、使用者,、評估者的角度上進行重新思考、重新排列,，列出可能會存在的問題和疑慮,，先自己進行分析和解決，多余朋友,、同事,、領導溝通自己列出的這些問題進行分析，當然準備的多了到了客戶那底氣就多了一份自信,。

五式贏取承諾,、成交簽約:

第一步確認意愿和審核疑慮:

往往一般到了這個地步就是很單純的認為只要收到錢就是最好的，所以更多的時候忘了應該要確認客戶的意愿,、解決客戶的疑慮從而進行互動談判,，所以在從中失去了不少的客戶，這點只能也給自己0分,，我認為談判中最重要的一步就是了解對方的談判角度和立場還有待解決的問題,，從而圍繞著這些困惑和疑慮進行逐一攻破。

第二步互動談判和如何推動簽約:

以前的做法很單純然后自然地推動簽約;最后一式更是銷售中的最核心部分，而這么重要的部分自己重視的程度又有幾分呢?所以這一點也職能給自己打20分,，現(xiàn)在認為談判就是雙方相互妥協(xié)和交換并達成一致的過程,。談判過程的第一步是了解對方的談判立場，第二步是進行妥協(xié),、交換并讓步,。然后在根據這些核心再去推動簽約，談判中無非是談到的就是價格,、服務,、付款條件和上刊時間等等，這些歸根結底都是由客戶的需求決定的,。只要掌握了客戶的需求進行妥協(xié)和交換,，就可以得到滿意的價格了，所以這一點也得加強練習,。摧龍六式的第六式服務和體驗 :

第一步簽約了之后還要繼續(xù)與客戶之間的關系:

我認為這一項只能得20份,，因為簽約前態(tài)度都非常熱情，總想把所有知道的事情全部都告訴他,，總想把產品的特性和特點全部說出來,，可一旦簽訂了協(xié)議交了錢，態(tài)度就沒有以前那么好了,，只是可能會問一些最近的生活狀況或是公司運營狀況,，所以從心里感覺簽約前和簽約之后感覺是很不一樣的，我覺得這一項也需要公司的大力配合,，以前我們的公司一次性的買賣非常多,。

第二步強化關系和信息回饋:

我認為即使客戶和你簽約了合作了，這個時侯才是你真正服務的開始,，所以我很反對以前的一錘子買賣,，所以在以后的工作中要加強重視客戶的信息回饋，不好該如何調整,，好的應當保持,，我希望這一點公司也能給予足夠的支持。

第三步決策互動和人脈轉介紹:

得到了客戶的認可轉介紹非常容易,，我認為在這一點xx做的尤為不好,，因為很多客戶都是因為合作了之后提出一些異議沒解決或不能解決，才導致的客戶再次死亡,，所以人際關系學我要在三月份之前認知努力的學完并能領會其真正含義,，要經常和自己的客戶互動談心，聚會,、吃飯,、娛樂,。

四、2017年個人的目標額度(1,、全年的目標額度2.月份的目標額度)

2017年自己的年度目標是69萬,，平均每個月7.6萬，每周1.8萬左右,要完成此目標額自己將要準備：

1,、2017年自己準備涉足的行業(yè)為：服務業(yè),、酒店、餐飲,、娛樂,、教育培訓、金融,、證券、銀行,、食品,。

2、最少200個符合我們媒體的客戶資料教育培訓50個,、酒店餐飲50個,、休閑娛樂50、銀行,、證券,、投資擔保60個、食品10個,、醫(yī)院20個,、白酒、裝飾及其他60個,，2月8號以前全部列出來進行初步篩選,。

4、3月份以醫(yī)院,、白酒為主打,，所以在春節(jié)期間盡量的多了解醫(yī)院資訊，這一點以前的同事可以幫我,，在一點在網上多留意一點這些內容,。

5、4月已投資擔保,、婚紗攝影,、奶制品為主，3月份每天抽出半小時了解婚紗攝影及奶制品行業(yè)資訊,，在網上也留意次訊息,。

7,、6月份保險、金融,、銀行證券和飲料,，應以飲料為主打，因為再過一個月是飲料和啤酒銷售的高峰期,。

8,、7月教育培訓(瑜伽、樂器,、藝術培訓學校),、食品飲料為主

9、8月飲料,、啤酒,、出國留學為主

10、9月啤酒飲料,、紅酒,、月餅茶葉茶具為主

11、10月以禮品,、家具,、花卉市場為主

12、11月以白酒,、投資擔保為主

13,、12月以白酒、裝修裝飾及材料為主

五,、對公司的管理意見和團隊建設意見(自己剛進入公司時間不足一個月,，以下內容僅代表個人觀點)：

1、為了提高工作效率應減少業(yè)務人員填寫公司單據的時間,，會議期間應嚴格執(zhí)行會議幾率,，達到簡單高效，加長會議中的客戶分析時間,。

2,、晨會宣讀完畢后應緊跟著部門會議，會議結束后應部門的全體人員做個小游戲,，激發(fā)業(yè)務人員的斗志之后再出去拜訪客戶或電話約訪,。

3、多分享團隊成員成功和失敗的經歷經驗,，加強對新員工的一對一幫帶工作(最好責任到人),。

4、建議公司能夠增加公司員工的外部培訓次數(shù),，建立一種學習型團隊,。5,、應多組織員工的集體活動，彼此增加之間的情感,，讓我們真正的體現(xiàn)出團隊凝聚力的價值所在,。

6、注重員工的個人情緒,，必要時一對一溝通,。

六、個人的職業(yè)規(guī)劃和成長目標上具體計劃為：

1,、自己2017年全年的目標計劃設定為：2017年6月之前最少完成里面的三分全部內容(信息獲取的技能運用,，要從多種公開資源獲取;營銷前的事先準備工作，有行業(yè)和客戶營銷和傳播的待解疑問;客戶篩選技能運用效率,，客戶市場階段評估分析合理;回訪客戶的介入理由策略選擇和陳訴;情緒與行為之間關系(工作中)的覺察和體驗;有區(qū)分客戶觀點和反應的實際表述;客戶的基本狀況及需求關注點;結合客戶市場媒體價值表述;知道其真實行業(yè),、客戶媒體選擇理由、媒體觀;有節(jié)奏好,、提問回應好;有個人學習得知識在客戶溝通中的應用);2017年6-12月完成初日考核內容評分標準的全部內容(對現(xiàn)有的媒體運用(執(zhí)行)出色,，能將媒體價值和客戶需求緊密的相結合;客戶的資料通過多方獲取比如：人脈介紹獲取、特殊渠道獲取;明晰媒體的推廣目的和了解客戶的媒體投放有關工作流程;和客戶之間的溝通應達到互動探討和引導客戶的購買需求,，在溝通中要換位體察對方感受)要達到以上內容自己必須嚴格的要求自己,。

2,、xx年3月通過自己兩年的努力,，擁有一輛馬自達6自動旗艦版(紅色)、個人存款10萬元,、累計個人財產30萬(每天看著自己xx年的目標來對比自己每天的工作總結計劃,，不斷的反省和詢問自己照這樣下去自己的目標能不能在這個期限完成，如果完不成我將如何改動我的工作方式?為什么完不成?),。

3,、積極配合公司的各項指標落實情況，做好時間的合理安排,，通過一年的時間,，xx做到公司的中高層管理人員、做到對金融,、教育,、食品行業(yè)清晰三個行業(yè)，能在這個行業(yè)做到輕車熟路,，能給新員工講解這三個行業(yè)信息的搜集和學習辦法,，領導有事不在時做到積極努力的爭取召開公司的業(yè)務部門會議，能夠對新員工學習公司的業(yè)務項目進行指導性作用,。

4,、通過兩年的努力2017年之后,，自己要往職業(yè)經理人道路上發(fā)展，做到本公司的高層管理人員,，配合公司制定相應的制度,，嚴格準確無誤的執(zhí)行下去，在公司的高層領導不在時做到積極努力的爭取召開公司的全員會議,，能夠對公司各個部門的整體發(fā)展和整體工作戰(zhàn)略業(yè)務項目進行指導性作用,。

5、2017年1月23日—2017年每天抽出一個小時學習行業(yè)知識,、半個小時分析當天所遇到的客戶情況,，做到熟悉客戶個人信息，熟悉客戶公司和行業(yè)(xx年1月-xx年12月通過書籍,、網絡和參加課程學習主要對人際關系和時間管理學習,，并能熟練地運用人際關系技巧和熟練地將自己的時間合理的規(guī)劃;xx年1月-12月通過書籍和網絡、參加課程學習學習管理思維方式方面和時間管理知識,，掌握有效地管理技巧,，達到能靈活的運用管理的方式和執(zhí)行能力，熟練地將自己的時間合理的規(guī)劃;2017年1月-12月通過書籍和網絡,、參加課程學習如何成為一個卓越的職業(yè)經理人,，有效地管理技巧、帶領團隊和管理團隊的要領,、營造優(yōu)秀的企業(yè)文化要領,、增強逆境抵抗力和逆境中解壓的方法并能夠熟練地將自己的時間合理的規(guī)劃)。

七,、對照初級日考核內容標準在xx年的學習和準備涉足行業(yè)的計劃和目標:經過上述情況自己也清晰的認識到了在xx年自己的工作方法和個人計劃目標,，自己準備涉足的行業(yè)：服務業(yè)、酒店,、餐飲,、娛樂、教育培訓,、金融證券,。

1、加強自己的時間管理：xx年1月21日—xx年7月改變自己以往的思維模式和銷售模式,，一定得轉變讓自己變成顧問式營銷,，使自己慢慢變強，從根本解決盲目拜訪客戶,、盲目銷售自己的產品,，定期維護回訪客戶每天堅持打電話20個、至少回訪老客戶保持在2—5,，多向公司的老員工和公司領導多溝通多學習,，在工作中遇到的問題多請教,，每天晚上總結思考當天在工作中的不足(那些事是今天做的特別不好的?導致不好結果的原因是什么?下次我該如何避免類似情況再次發(fā)生?那些是今天做的不錯的?達成了都很么結果?以后我該如何持續(xù)下去?)詳細的明天工作計劃視情況每天晚上完成(我要電話拜訪多少個新客戶?邀約多少?拜訪幾個?達到什么程度?)。

2,、1月21日—2月8日學習公司內的知識(銷售流程,、產品介紹、廣告媒體的優(yōu)劣勢,、客戶分析眼光),，多向公司內部的銷售前兩名同事或向領導請教，行業(yè)內的知識,，另一部分通過網絡對廣告銷售學習,，了解咱們現(xiàn)有的媒體優(yōu)勢和劣勢，如何將媒體的優(yōu)勢發(fā)揮到最大的成效,。

3,、從現(xiàn)在開始每天用1個小時的時間學習金融(投資擔保、保險),、教育培訓(私人培訓,、職業(yè)訓練、職業(yè)學習),、食品行業(yè),、酒店餐飲的行業(yè)情況(1月25日—2月1日每天2個酒店餐飲、教育培訓(私人培訓,、職業(yè)訓練,、職業(yè)教育)行業(yè)知識學習;2月1日—2月7日每天兩個小時對食品行業(yè))，達到自己能熟悉行業(yè)的內部資訊,，了解行業(yè)的優(yōu)劣勢,，如何在談判中切入客戶感興趣的主題中,，避免盲目拜訪,。

4、2017年6月之前最少完成里面的三分全部內容(信息獲取的技能運用,，要從多種公開資源獲取;營銷前的事先準備工作,，有行業(yè)和客戶營銷和傳播的待解疑問;客戶篩選技能運用效率，客戶市場階段評估分析合理;回訪客戶的介入理由策略選擇和陳訴;情緒與行為之間關系(工作中)的覺察和體驗;有區(qū)分客戶觀點和反應的實際表述;客戶的基本狀況及需求關注點;結合客戶市場媒體價值表述;知道其真實行業(yè),、客戶媒體選擇理由,、媒體觀;有節(jié)奏好、提問回應好;有個人學習得知識在客戶溝通中的應用);2017年6-12月完成初日考核內容評分標準的全部內容(對現(xiàn)有的媒體運用(執(zhí)行)出色,，能將媒體價值和客戶需求緊密的相結合;客戶的資料通過多方獲取比如：人脈介紹獲取,、特殊渠道獲取;明晰媒體的推廣目的和了解客戶的媒體投放有關工作流程;和客戶之間的溝通應達到互動探討和引導客戶的購買需求，在溝通中要換位體察對方感受)要達到以上內容自己必須嚴格的要求自己);2017年2月-2017年3月學習《余世維-有效溝通》2017年3月1日-20日《曾仕強-人際關系學》2017年3月21日-4月15日《尚致勝-nlp致勝行銷學》2017年4月16日-5月1日《曾仕強-情緒管理》,。

廣告業(yè)務員年度工作總結篇四

一,、制定每月,、每季度的。充分利用現(xiàn)有資源,，盡最大努力,、最大限度的開拓廣告市場。

1,、在第一季度,，以市場鋪墊、推動市場為主,，擴大***公司的知名度及推進速度告知,，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成,，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯(lián)絡客戶感情,，以期組成一個強大的客戶群體,。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況,。

2,、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系,，廣告市場會迎來一個小小的高峰期,，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品,、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒,、保健品,、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加,，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備,。

4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設,、客戶推廣,，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,，一些婚慶服務,、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種下隨之而來,。我會充分的根據實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據市場變化及時調節(jié)我的工作思路,。爭取把廣告額度做到最大化!

二,、制訂學習計劃。

做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,，不斷調整經營思路的工作,，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量,。產品知識、營銷知識,、投放策略,、數(shù)據、媒體運作等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。

另外,，在年末的時候,，我報考了***大學的****專業(yè)，因為我了解到其中有很多的做影視前期,、后期及管理的課程,，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,，我將系統(tǒng)地,、全面的進行學習,，以便理論結合實際,。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。

三,、加強自己思想建設,，增強全局意識、增強責任感,、增強團隊意識,。

積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。以上,，是我對的一些設想，可能還很不成熟,，希望領導指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到公司領導,、部門領導的正確引導和幫助。

2018,，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,，努力學習，提高工作,、業(yè)務能力,。

廣告業(yè)務員年度工作總結篇五

第一步確認意愿和審核疑慮:

往往一般到了這個地步就是很單純的認為只要收到錢就是最好的，所以更多的時候忘了應該要確認客戶的意愿,、解決客戶的疑慮從而進行互動談判,，所以在從中失去了不少的客戶，這點只能也給自己0分,，我認為談判中最重要的一步就是了解對方的談判角度和立場還有待解決的問題,，從而圍繞著這些困惑和疑慮進行逐一攻破。

第二步互動談判和如何推動簽約:

以前的做法很單純然后自然地推動簽約;最后一式更是銷售中的最核心部分,，而這么重要的部分自己重視的程度又有幾分呢?所以這一點也職能給自己打20分,，現(xiàn)在認為談判就是雙方相互妥協(xié)和交換并達成一致的過程。談判過程的第一步是了解對方的談判立場,，第二步是進行妥協(xié),、交換并讓步。然后在根據這些核心再去推動簽約,，談判中無非是談到的就是價格,、服務、付款條件和上刊時間等等,，這些歸根結底都是由客戶的需求決定的,。只要掌握了客戶的需求進行妥協(xié)和交換，就可以得到滿意的價格了,，所以這一點也得加強練習,。

摧龍六式的第六式服務和體驗 :

第一步簽約了之后還要繼續(xù)與客戶之間的關系:

我認為這一項只能得20份，因為簽約前態(tài)度都非常熱情，總想把所有知道的事情全部都告訴他,，總想把產品的特性和特點全部說出來,，可一旦簽訂了協(xié)議交了錢，態(tài)度就沒有以前那么好了,，只是可能會問一些最近的生活狀況或是公司運營狀況,，所以從心里感覺簽約前和簽約之后感覺是很不一樣的，我覺得這一項也需要公司的大力配合,，以前我們的公司一次性的買賣非常多,。

第二步強化關系和信息回饋:

我認為即使客戶和你簽約了合作了，這個時侯才是你真正服務的開始,，所以我很反對以前的一錘子買賣,，所以在以后的工作中要加強重視客戶的信息回饋，不好該如何調整,，好的應當保持,，我希望這一點公司也能給予足夠的支持。

第三步決策互動和人脈轉介紹:

得到了客戶的認可轉介紹非常容易,，我認為在這一點2016做的尤為不好,，因為很多客戶都是因為合作了之后提出一些異議沒解決或不能解決，才導致的客戶再次死亡,，所以人際關系學我要在三月份之前認知努力的學完并能領會其真正含義,，要經常和自己的客戶互動談心，聚會,、吃飯,、娛樂。

四,、2017年個人的目標額度(1,、全年的目標額度2.月份的目標額度)

2017年自己的年度目標是69萬，平均每個月7.6萬,，每周1.8萬左右,要完成此目標額自己將要準備：

1,、2017年自己準備涉足的行業(yè)為：服務業(yè)、酒店,、餐飲,、娛樂、教育培訓,、金融,、證券、銀行,、食品,。

2,、最少200個符合我們媒體的客戶資料教育培訓50個,、酒店餐飲50個,、休閑娛樂50、銀行,、證券,、投資擔保60個、食品10個,、醫(yī)院20個,、白酒、裝飾及其他60個,，2月8號以前全部列出來進行初步篩選,。

4、3月份以醫(yī)院,、白酒為主打,，所以在春節(jié)期間盡量的多了解醫(yī)院資訊，這一點以前的同事可以幫我,，在一點在網上多留意一點這些內容,。

5、4月已投資擔保,、婚紗攝影,、奶制品為主，3月份每天抽出半小時了解婚紗攝影及奶制品行業(yè)資訊,，在網上也留意次訊息,。

7、6月份保險,、金融,、銀行證券和飲料，應以飲料為主打,，因為再過一個月是飲料和啤酒銷售的高峰期,。

8、7月教育培訓(瑜伽,、樂器,、藝術培訓學校)、食品飲料為主

9,、8月飲料,、啤酒、出國留學為主

10,、9月啤酒飲料,、紅酒,、月餅茶葉茶具為主

11、10月以禮品,、家具,、花卉市場為主

12、11月以白酒,、投資擔保為主

13,、12月以白酒、裝修裝飾及材料為主

五,、對公司的管理意見和團隊建設意見(自己剛進入公司時間不足一個月,，以下內容僅代表個人觀點)：

1、為了提高工作效率應減少業(yè)務人員填寫公司單據的時間,，會議期間應嚴格執(zhí)行會議幾率,，達到簡單高效，加長會議中的客戶分析時間,。

2,、晨會宣讀完畢后應緊跟著部門會議，會議結束后應部門的全體人員做個小游戲,，激發(fā)業(yè)務人員的斗志之后再出去拜訪客戶或電話約訪,。

3、多分享團隊成員成功和失敗的經歷經驗,，加強對新員工的一對一幫帶工作(最好責任到人),。

4、建議公司能夠增加公司員工的外部培訓次數(shù),，建立一種學習型團隊,。

5、應多組織員工的集體活動,，彼此增加之間的情感,，讓我們真正的體現(xiàn)出團隊凝聚力的價值所在。

6,、注重員工的個人情緒,，必要時一對一溝通。

六,、個人的職業(yè)規(guī)劃和成長目標上具體計劃為：

1,、自己2017年全年的目標計劃設定為：2017年6月之前最少完成里面的三分全部內容(信息獲取的技能運用，要從多種公開資源獲取;營銷前的事先準備工作,，有行業(yè)和客戶營銷和傳播的待解疑問;客戶篩選技能運用效率,，客戶市場階段評估分析合理;回訪客戶的介入理由策略選擇和陳訴;情緒與行為之間關系(工作中)的覺察和體驗;有區(qū)分客戶觀點和反應的實際表述;客戶的基本狀況及需求關注點;結合客戶市場媒體價值表述;知道其真實行業(yè)、客戶媒體選擇理由,、媒體觀;有節(jié)奏好,、提問回應好;有個人學習得知識在客戶溝通中的應用);2017年6-12月完成初日考核內容評分標準的全部內容(對現(xiàn)有的媒體運用(執(zhí)行)出色,，能將媒體價值和客戶需求緊密的相結合;客戶的資料通過多方獲取比如：人脈介紹獲取、特殊渠道獲取;明晰媒體的推廣目的和了解客戶的媒體投放有關工作流程;和客戶之間的溝通應達到互動探討和引導客戶的購買需求,，在溝通中要換位體察對方感受)要達到以上內容自己必須嚴格的要求自己,。

2、2017年3月通過自己兩年的努力,，擁有一輛馬自達6自動旗艦版(紅色),、個人存款10萬元,、累計個人財產30萬(每天看著自己2017年的目標來對比自己每天的工作總結計劃,，不斷的反省和詢問自己照這樣下去自己的目標能不能在這個期限完成，如果完不成我將如何改動我的工作方式?為什么完不成?),。

3,、積極配合公司的各項指標落實情況，做好時間的合理安排,，通過一年的時間,，2017做到公司的中高層管理人員、做到對金融,、教育,、食品行業(yè)清晰三個行業(yè)，能在這個行業(yè)做到輕車熟路,，能給新員工講解這三個行業(yè)信息的搜集和學習辦法,，領導有事不在時做到積極努力的爭取召開公司的業(yè)務部門會議，能夠對新員工學習公司的業(yè)務項目進行指導性作用,。

4,、通過兩年的努力2017年之后，自己要往職業(yè)經理人道路上發(fā)展,，做到本公司的高層管理人員,，配合公司制定相應的制度，嚴格準確無誤的執(zhí)行下去,，在公司的高層領導不在時做到積極努力的爭取召開公司的全員會議,，能夠對公司各個部門的整體發(fā)展和整體工作戰(zhàn)略業(yè)務項目進行指導性作用。

5,、2017年1月23日—2017年每天抽出一個小時學習行業(yè)知識,、半個小時分析當天所遇到的客戶情況，做到熟悉客戶個人信息,，熟悉客戶公司和行業(yè)(2017年1月-2017年12月通過書籍,、網絡和參加課程學習主要對人際關系和時間管理學習，并能熟練地運用人際關系技巧和熟練地將自己的時間合理的規(guī)劃;2011年1月-12月通過書籍和網絡,、參加課程學習學習管理思維方式方面和時間管理知識,，掌握有效地管理技巧,，達到能靈活的運用管理的方式和執(zhí)行能力，熟練地將自己的時間合理的規(guī)劃;2017年1月-12月通過書籍和網絡,、參加課程學習如何成為一個卓越的職業(yè)經理人,，有效地管理技巧、帶領團隊和管理團隊的要領,、營造優(yōu)秀的企業(yè)文化要領,、增強逆境抵抗力和逆境中解壓的方法并能夠熟練地將自己的時間合理的規(guī)劃)。

七,、對照初級日考核內容標準在2017年的學習和準備涉足行業(yè)的計劃和目標:

經過上述情況自己也清晰的認識到了在2017年自己的工作方法和個人計劃目標,，自己準備涉足的行業(yè)：服務業(yè)、酒店,、餐飲,、娛樂、教育培訓,、金融證券,。

1、加強自己的時間管理：2017年1月21日—2017年7月改變自己以往的思維模式和銷售模式,，一定得轉變讓自己變成顧問式營銷,，使自己慢慢變強，從根本解決盲目拜訪客戶,、盲目銷售自己的產品,，定期維護回訪客戶每天堅持打電話20個、至少回訪老客戶保持在2—5,，多向公司的老員工和公司領導多溝通多學習,，在工作中遇到的問題多請教，每天晚上總結思考當天在工作中的不足(那些事是今天做的特別不好的?導致不好結果的原因是什么?下次我該如何避免類似情況再次發(fā)生?那些是今天做的不錯的?達成了都很么結果?以后我該如何持續(xù)下去?)詳細的明天工作計劃視情況每天晚上完成(我要電話拜訪多少個新客戶?邀約多少?拜訪幾個?達到什么程度?),。

2,、1月21日—2月8日學習公司內的知識(銷售流程、產品介紹,、廣告媒體的優(yōu)劣勢,、客戶分析眼光)，多向公司內部的銷售前兩名同事或向領導請教,，行業(yè)內的知識,，另一部分通過網絡對廣告銷售學習，了解咱們現(xiàn)有的媒體優(yōu)勢和劣勢,，如何將媒體的優(yōu)勢發(fā)揮到最大的成效,。

3、從現(xiàn)在開始每天用1個小時的時間學習金融(投資擔保,、保險),、教育培訓(私人培訓,、職業(yè)訓練、職業(yè)學習),、食品行業(yè),、酒店餐飲的行業(yè)情況(1月25日—2月1日每天2個酒店餐飲、教育培訓(私人培訓,、職業(yè)訓練,、職業(yè)教育)行業(yè)知識學習;2月1日—2月7日每天兩個小時對食品行業(yè))，達到自己能熟悉行業(yè)的內部資訊,，了解行業(yè)的優(yōu)劣勢,，如何在談判中切入客戶感興趣的主題中，避免盲目拜訪,。

4,、2017年6月之前最少完成里面的三分全部內容(信息獲取的技能運用,，要從多種公開資源獲取;營銷前的事先準備工作,，有行業(yè)和客戶營銷和傳播的待解疑問;客戶篩選技能運用效率，客戶市場階段評估分析合理;回訪客戶的介入理由策略選擇和陳訴;情緒與行為之間關系(工作中)的覺察和體驗;有區(qū)分客戶觀點和反應的實際表述;客戶的基本狀況及需求關注點;結合客戶市場媒體價值表述;知道其真實行業(yè),、客戶媒體選擇理由,、媒體觀;有節(jié)奏好、提問回應好;有個人學習得知識在客戶溝通中的應用);2017年6-12月完成初日考核內容評分標準的全部內容(對現(xiàn)有的媒體運用(執(zhí)行)出色,，能將媒體價值和客戶需求緊密的相結合;客戶的資料通過多方獲取比如：人脈介紹獲取,、特殊渠道獲取;明晰媒體的推廣目的和了解客戶的媒體投放有關工作流程;和客戶之間的溝通應達到互動探討和引導客戶的購買需求，在溝通中要換位體察對方感受)要達到以上內容自己必須嚴格的要求自己);2017年2月-2017年3月學習《余世維-有效溝通》2017年3月1日-20日《曾仕強-人際關系學》2017年3月21日-4月15日《尚致勝-nlp致勝行銷學》2017年4月16日-5月1日《曾仕強-情緒管理》,。

廣告業(yè)務員年度工作總結篇六

今年以來,，廣告科在局黨支部的正確領導和熱心關懷下，在其他科室中隊的支持與配合下,，按照“以人為本,、熱情服務、長效管理,、規(guī)范高效”的工作宗旨,，創(chuàng)新工作思路，完善工作機制,，提高服務水平,，落實長效管理。較好的完成了制定的各項任務目標和領導交辦的各項工作,。共辦理戶外廣告設置申請74件,，征收戶外廣告有償使用費664978元（去年去除公交車車體廣告使用費后為569835元）同比增長16%，拆除立柱式大型廣告牌4塊,，取締其他違法設置的戶外廣告及設施52余處,，總面積約1700余平方米?，F(xiàn)就一年來工作情況總結匯報如下：

為進一步加強相關法律法規(guī)政策學習，我們組織全科隊員參加了《xx省城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》,、《xx市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告設置管理暫行辦法》,、《xx市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告資源有償使用收入征收管理暫行辦法》等專業(yè)性文件培訓學習，并請法制科的同事為科室人員講解了廣告管理相關執(zhí)法文書的書寫,。很好的組織了每次由局辦要求的周末學習活動,，及時做好筆記。依據《xx省城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》,，組織人員修改了《xx市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告設置管理暫行辦法》中法律責任內容,。按照收支分離，將所開戶外廣告資源有償使用費用全額上繳代收銀行,，并及時向局財務科做好匯報統(tǒng)計,，定期與財務科做好季度核對工作，確保了所開票據的無誤性,。對xx年至今xx年的開具的法律文書,、所報廣告效果圖等資料文檔進行了全面清理和歸檔，建立了廣告審批備案檔案由專人管理,。同時我們還加強信息報送工作,，安排專職信息員堅持報送每周、每月工作計劃,，方便局辦編輯《城管信息》,。

一）、做好原設置廣告設施的續(xù)審工作

xx年初,，我科列出了詳細的xx年工作計劃,，制作了xx年廣告設施審批明細表，明確了審批廣告設施的“續(xù)審時間表”,。確定了全年的“總體目標”為：把廣告設施的美化與資源的開發(fā)有機結合起來,，把戶外廣告管理一抓到底、抓出成效,。統(tǒng)一了思想,，凝聚了力量。切實加強了戶外廣告有償使用費得征收管理,，確保依法征收,，應收盡收。共為原審批的22處廣告設施辦理了續(xù)審手續(xù),，征收戶外廣告有償使用費478345元,。續(xù)審率為95%（公交車車體廣告因特殊原因未能續(xù)審）。

二）、嚴把設置關,、控制新廣告設施的審批

為了更好的貫徹落實《xx市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告設置管理暫行辦法》,、《xx市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告資源有償使用收入征收管理暫行辦法》，我科組織全體科室人員認真學習辦法細則,，在戶外廣告的審批工作中嚴格執(zhí)行辦法規(guī)定的內容,，嚴格遵守大型戶外廣告設施聯(lián)審聯(lián)辦制度。戶外廣告審批工作堅持做到科學,、規(guī)范,、高效，按照“高標準設計,、高標準材質,、高標準安裝”的原則，提升戶外廣告設置檔次,。一年來,，共受理行戶外廣告審批項目103件，辦結74件,，共開具《xx市廣告設施使用協(xié)議》167份,，新設置大型廣告設施13處，征收戶外廣告資源有償使用費182833元,，同比增長12%,。

三）、開展專項整治活動,、取締違法廣告設施

隨著城市化進程的加快，我市戶外廣告業(yè)發(fā)展迅速,，為城市增添了色彩,，同時也出現(xiàn)了戶外廣告設置雜亂、檔次低劣,、特色不鮮明,、破壞城市景觀效果等突出問題，在一定程度上影響了城市形象,。我科對規(guī)劃區(qū)范圍內戶外廣告設置情況進行調查摸底,，對所有廣告位登記造冊。對未經審批擅自設置的廣告設施,，組織強制拆除,。一年來共下達《責令限期改正通知書》247份，拆除面積達1700余平方米,。特別是今年8月份拆除了杏壇路西首總面積達350平方米的大型落地式廣告牌,。孔子文化節(jié)期間，根據領導安排,，聯(lián)系160噸大型專業(yè)吊車,，歷經5個小時，直至深夜11點,，拆除了京福高速20號口處三面大型立柱式廣告牌,。

今年5月份，聯(lián)系墻體粉刷式廣告運營商組織了全市墻體粉刷式廣告整治活動,，利用半個月時間,，將市區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道沿線可視范圍內設置的粉刷式廣告進行了涂蓋。共用粉刷涂料300桶,，粉刷面積達4300余平方米,。今年7月份組織了城市規(guī)劃區(qū)立柱式大型廣告牌整治活動，撤除未審批商業(yè)廣告畫面6處,，撤除面積達800余平方米,。加強了對立柱式大型廣告牌的整治宣傳，今年以來關于立柱式大型廣告牌審批同比增長180%,。

通過一系列的戶外廣告整治活動,，凈化了城市的視覺環(huán)境。我科在總結整治工作經驗的同時,，明確了日常巡查工作中的監(jiān)管力度,，強化了戶外廣告牌的安全檢查，確保了全年戶外廣告無任何安全事故的發(fā)生,。

四）,、配合重大活動安排，增加公益廣告

按照《xx市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告設置管理暫行辦法》規(guī)定,，充分發(fā)動廣告經營企業(yè)利用現(xiàn)有閑置的戶外廣告設施發(fā)布公益廣告,。一年來，共設置高炮式公益性廣告畫面6塊,，落地式公益性廣告畫面5塊,，led電子顯示屏3塊，對城區(qū)所有路燈桿掛旗廣告規(guī)定了50%的公益廣告資源,，公益廣告面積達2700平方米,。同比增長17%。充分利用市區(qū)有限的戶外廣告資源,，對戶外公益廣告資源實行了統(tǒng)籌安排,，宣傳了城市管理的重要性，完成了第十屆中國專利高新技術產品博覽會會場,、文博會濟寧會場,、孔子文化節(jié)等重大節(jié)慶活動期間的廣告宣傳任務。特別是孔子文化節(jié)前，按照市宣傳部和孔子文化節(jié)辦公室關于宣傳氛圍的`要求,，積極與燈桿廣告經營企業(yè)聯(lián)系,，克服困難，自掏經費聯(lián)系施工人員加班加點整改燈桿掛旗公益廣告畫面,。拆除陳舊燈桿掛旗800余塊,，更新燈桿掛旗396塊，圓滿地完成了孔子文化節(jié)前的燈桿廣告設置和畫面更新工作,，營造了濃厚的活動氣氛,。

五）、科學運籌,、市場化運作廣告資源

在繼續(xù)鞏固市區(qū)戶外廣告整治成果的基礎上,，按照“統(tǒng)一規(guī)劃、規(guī)范管理,、總量控制,、有償使用”的原則,，合理開發(fā)設置戶外廣告資源。進一步完善戶外廣告市場化運作機制,，全面推行戶外廣告的公開拍賣和公開招標工作,，為廣告市場營造一個公開,、公平,、公正的競爭環(huán)境,。今年3月成功組織了xx市首次墻體粉刷式廣告資源經營權拍賣會，規(guī)范了墻體粉刷式廣告設置管理,。開創(chuàng)濟寧地區(qū)關于墻體廣告管理的先河,，并一次性為市財政繳納戶外廣告使用費3.6萬元。今年4月份,，按照市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治百日攻堅行動指揮部安排聯(lián)合市招投標辦公室組織了城區(qū)空調外機罩安裝工程招標,，完成了對神道路、大成路,、鼓樓大街靜軒路（東起京福高速20號西止神道路）等主要道路兩側空調外機的規(guī)范設置和外機罩統(tǒng)一安裝工程，共安裝空調外機罩600余個,，移轉空調外機400余個,，成為一道新的城市風景線。

六）,、認真完成領導交辦的其他工作

我科在做好本職工作的同時,，按照局領導的安排，積極參加了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治行動,，城市亮化工程指揮部督導通知工作等綜合整治活動,。與市沂河公園管理所開展聯(lián)合執(zhí)法行動，配合法制科制作了《xx市大沂河公園管理暫行辦法》，加強城區(qū)河道的巡查管理,，有效制止了在大沂河公園內釣魚,、捕魚以及損壞公園設施行為。勸離釣魚人員260余人次,，收繳漁網,、地籠等捕魚工具40余件，捕漁船2艘,。在今夏,、秋兩季秸稈禁燒督導行動中，我科服從指揮,，克服人員少等困難,，堅持早上班、晚下班,，不休息,，保質保量的完成了小雪街道辦事處區(qū)域的禁燒督導工作。確保小雪境內未著一把火,，得到了禁燒指揮部領導的表揚,。

總結一年來的廣告管理工作，有以下存在的困難和不足：

1,、隨著城市化進程的加快,，現(xiàn)有主要街道的廣告資源過于貧乏，不符合城市發(fā)展的需要,，致使廣告征收對象過少,。妨礙了戶外廣告資源使用費征收額度的提高。

2,、市城鄉(xiāng)客運有限公司于xx年1月底對城區(qū)50輛公交車車體廣告,，單家自行組織了招標。并約定廣告發(fā)布時間為3年,。xx年7月市城市管理行政執(zhí)法局廣告管理中隊提前與市城鄉(xiāng)客運有限公司領導聯(lián)系車體廣告事宜,，因市級領導簽批將其戶外廣告使用費20萬元減免。

3,、廣告收費依據,，不適應當前的戶外廣告管理需要。當前我們執(zhí)行的收費標準和收費范圍都與當前的環(huán)境不適應,，收費標準相比已經偏低,，收費范圍太小，下一步建議協(xié)調財政,、物價等部門,，修改現(xiàn)行收費辦法,，制定符合實際的收費標準。

1,、申請戶外廣告聯(lián)審聯(lián)辦工作小組對《xx市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告設置管理暫行辦法》第五章法律責任中依據《xx省城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》的相關內容更改,。對《xx市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告資源有償使用收入征收管理暫行辦法》進行修訂，特別是城區(qū)主要街道的劃分范圍進行修改,，如有朋路的區(qū)域劃分,。

2、申請市戶外廣告聯(lián)審聯(lián)辦工作小組,，對城市規(guī)劃區(qū)內的高炮式立柱廣告牌做出明確性意見后,，報請市政府出臺高炮式立柱廣告牌專項指導性文件，申請組織高炮式立柱廣告牌專項整治,。

1,、路名牌廣告設施是由民政局路名辦，在xx年報經市級領導批準后市場化運作設置的,，廣告公司現(xiàn)還未收回成本,，明年結合燈桿拍賣成功經驗，聯(lián)合民政局組織統(tǒng)一組織拍賣,，做到公平,、公正、透明,、高效,。

2、針對燈桿掛旗廣告管理工作,，將進一步規(guī)范設置,，加強管理力度，轉變工作方式,，變被動為主動,。提前做好孔子文化節(jié)公益廣告宣傳更換工作，于7月份城區(qū)主要街道燈桿公益廣告效果圖報送市主要領導,、宣傳部同意后,，于8月份進行調配、更換,，做好國際孔子文化節(jié)的社會宣傳,。

3、因其他原因,，今年未能審批應收未收的大型戶外廣告設施（如春秋路移動公司樓頂廣告、鼓樓大街鼓樓門東工商銀行設置的附著式廣告,、高速公路收費站附近的立柱式大型戶外廣告牌）,。建議加強以上設施的專項整治,，納入市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治指揮部整治活動，與市工商局,、公路局聯(lián)合執(zhí)法,，加大城市規(guī)劃區(qū)范圍內破損、陳舊廣告設施的拆除力度,，確保應收盡收,。

4、高標準規(guī)劃,、建設一批戶外廣告精品工程,，擬進行試點，設置高檔次多彩式電子顯示屏和仿古燈箱,，打造戶外廣告設置靚點工程,，提高城區(qū)戶外廣告設置檔次水平。

5,、對城區(qū)已安裝的空調外機罩,，加強日常巡查維護。配合市容中隊增強市區(qū)嚴管街安裝空調標準,，尤其在鼓樓大街新安裝的空調室外機堅持“不裸露”原則,，規(guī)范空調外機罩安裝。

6,、加大對城區(qū)空置廣告資源的征用力度,，增加公益性廣告的設置。充分利用好公益性廣告資源,。

7,、完成領導交辦的其他工作。

廣告業(yè)務員年度工作總結篇七

xx年全年的工作計劃完成的情況非常不樂觀,，主要由于自己一直想的比較多,，行動的比較少，并一直以量為主導,，在新客戶開發(fā)和老客戶關系維護上面欠缺的太多,，一直在進行著簡單銷售，覺得自己做了這么多年的銷售和團隊帶領,，工作中也經常有學習的習慣,，但實際提高的技能非常不明顯?？偨Y以前的工作有以下幾點：

2,、沒找對人、沒說對話,，xx年每次拜訪客戶先通過向導或外部了解客戶的基本架構授權,，好好想想設想拜見時客戶給與好的回復,，在心里自己鼓勵自己，想好要說的話和想要了解的事,。

3,、心太急，沒去見客戶以前聯(lián)想的太多,，而提前基本很少去考慮客戶真正的需求點和目標宣傳是個什么樣子,，就去拜訪客戶，造成不能說服客戶,，反而自己自信心下降,，所以在xx年的途中避免發(fā)生盲目的追求和盲目的和客戶談判，一定要做好準備,。

廣告業(yè)務員年度工作總結篇八

時光如梭,，又至歲尾。這一年,，在領導們的指導寫和同志們的幫助下,，使我在工作中獲得了許多知識和經驗。在此,，靜下心來,，慢慢的將這一年的工作梳理一下。

xx年伊始,，在局領導的指揮下,，在部門陳主任的帶領下。我們打下了xx年廣告的第一槍,，在此期間,，陳主任安排我拍攝制作了銀行和一些企事業(yè)單位的拜年廣告。

拜年廣告在央視及其他衛(wèi)視上見過,，自己做還是第一次,。陳主任看出了我心中的忐忑，于是,，每次出發(fā)前陳主任給我講重點應該突出什么,，區(qū)別什么，既要把握這個企業(yè)的行業(yè)共同點,，又要突出這個企業(yè)的特點,，將企業(yè)的最好一面，通過我們這個平臺,，展現(xiàn)給全區(qū)人民,。按著領導的布置，我在拍攝銀行類拜年廣告時,，既要把握住銀行這一金融服務的共同特點,，又突出了工行,、農行、建行,、郵政銀行的各自特色。在拍攝醫(yī)院,、美容院,、時同樣秉承了共性中挖掘特色這一原則。接下來,，拍攝了煉油廠,、自行車廠、大型購物中心和服務公司的拜年廣告,。

在拍攝以上廣告的同時,，按照部門領導說的，一定要注意和顧客溝通好,，詳細了解客戶的訴求,。將客戶的訴求揉進拜年廣告。在后期制作時,，為了突出拜年廣告的特色,，找到了歷年本臺春晚專題片的片頭和片花，搭配到拜年廣告中,。最好,，在客戶審片時，得到了相關單位的好評,，年后,，假期結束，按照部門領導要求的,，不打年盹兒,。迅速的切換至最好的工作狀態(tài)。我又制作拍攝了魚館以及游泳館和羽毛球館的廣告,。拍攝之前,，陳主任也為我多次講解拍攝注意的事項，讓我受益匪淺,。后期制作時,，按照部門領導的要求，我們均為每位客戶剪輯制作了兩到三版的廣告,，將客戶更多的.方面呈現(xiàn)給觀眾,。例如羽毛球館的廣告，主任策劃了多個腳本,。我們制作完后,，第一版講解羽毛球館的硬件設施與眾不同,。第二版是羽毛球的專業(yè)人士和羽毛球愛好者的同期聲?？蛻艨春?，感覺十分滿意。

接著,，在部門領導的帶領和策劃下,，我又為汽車美容中心拍攝制作了八個廣告。這八個廣告,，其中一個為汽車美容中心的整體形象廣告,，其余七個是介紹了汽車美容中心的新技術和新產品。為了使客戶滿意,，我們幾次深入汽車美容中心,，全方位了解汽車美容中心的方方面面。與各工種的工人促膝長談,，了解各種產品的獨到之處,。最后，制作完成,，在客戶滿意后,，主任又帶領我反復修改打磨廣告片，準求完美的效果,。

在業(yè)務大練兵期間,，我倍加珍惜局領導為我們創(chuàng)造搭建的這個平臺。在拍攝濕地公園的前一天,。下班后,，提前到濕地公園觀察，準備拍攝選題,。拍攝領導和評委講解片子時,，我認真學習每個同事的拍攝，構思優(yōu)點;仔細聆聽領導和評委的講解,。寫世紀廣場的拍攝腳本時,，仔細觀察。制作崗位練兵時,，更是注意學習其他同事的制作手法,。

其中讓我醍醐灌頂?shù)模€是去國家級電視臺學習的機會,。當我走進《特別節(jié)目》的制作現(xiàn)場時,。我的感覺就好像一個久居內陸的孩子，剛剛到了大海邊。海風送來了清新的一切,。一切是那么的新鮮,，構思精巧大氣的舞臺，炫目的燈光,，動人的主持,。一切元素完美的融合在這個大演播間里，新鮮的元素包裹著我,。此次央視之行,，讓我學到了很多知識。

在拍攝廣告學習業(yè)務知識的同時,，還接拍制作了九中的十分鐘的宣傳育片。拍攝期間,，恰巧學生放假,，學校正逢加固校舍。學校里早已失去了往日的生機和清新,。我們和施工隊比速度,，克服了多種困難，高效的拍攝了諸多素材,，同時設計了一些浪漫唯美的鏡頭,。后期制作時，我更是避免和去年制作的九中的宣傳片的雷同,。

拍攝制作的同時,，我還負責剪輯一些客戶拿來我臺的廣告和電影電視劇。如剪輯一套曾經播出的上午和下午兩個劇場的電視劇,，二套播出的電影和每晚四集聯(lián)播的電視劇,。有的廣告客戶提供的資料從畫面到語言都不適合播出，重新給客戶剪輯制作,。然后,，每天將兩個多小時的電影和八集電視劇重新一比一打包。

十月份,，我們在部門主任的帶領下,，開辟了四套生活信息頻道。每天制作《幫助信息》《房屋信息》四個版本《商務信息》兩個版本,。經過不斷的磨合和改進,，信息節(jié)目得到了商家和觀眾們的喜愛。

今后,，我將在局領導的指引下,，部門主任的帶領下，繼續(xù)努力工作，刻苦學習廣電業(yè)務,，為廣電事業(yè)添磚加瓦,。

廣告業(yè)務員年度工作總結篇九

2、按要求建立客戶檔案,，并保持良好的客情關系;

4,、按計劃及要求拜訪客戶，并填報拜訪表;挖掘客戶信息,，進行有效過濾;與客戶溝通,，建立客戶關系;對有意向客戶進行跟蹤，以便完成業(yè)務任務定額;并在合同執(zhí)行過程中認真跟進,，同營管部及設計師進行有效的信息溝通,，隨時了解合同完成的進度及效果，以求為客戶提供優(yōu)質服務,，并跟蹤合同完成后的回款.

5,、結合公司安排，提出市場,，時間安排及推廣業(yè)務建設計劃.

6,、結合具體市場，逐步規(guī)劃銷售網絡,，并逐步提升業(yè)務網絡質量.

7,、執(zhí)行公司規(guī)定的業(yè)務政策，并根據市場反饋,，提出合理改進意見.

8,、不斷學習行業(yè)知識，不斷提高業(yè)務素質,，以便完成各項任務指標,，擴公司市場影響，增強國內市場競爭能力,，提高企業(yè)的知名度..

9,、每天下午做好第二天的工作計劃，以方便第二天工作計劃的安排.每個星期要作出一份總結報告.總結上一星期的工作情況.每個月底要做一份本月份報告,，總結本月的工作情況.

10,、處理好與各部門的關系，并及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態(tài)

11,、遵守職業(yè)道德,，保守商業(yè)機密.

12、完成上級領導交給的其他工作任務

廣告業(yè)務員年度工作總結篇十

20xx年自己的年度目標是69萬,，平均每個月7.6萬,，每周1.8萬左右,，要完成此目標額自己將要準備：

1、xx年自己準備涉足的行業(yè)為：服務業(yè),、酒店,、餐飲、娛樂,、教育培訓,、金融、證券,、銀行,、食品。

2,、最少200個符合我們媒體的客戶資料教育培訓50個,、酒店餐飲50個、休閑娛樂50,、銀行,、證券、投資擔保60個,、食品10個、醫(yī)院20個,、白酒,、裝飾及其他60個，2月8號以前全部列出來進行初步篩選,。

4,、3月份以醫(yī)院、白酒為主打,，所以在春節(jié)期間盡量的多了解醫(yī)院資訊,，這一點以前的同事可以幫我，在一點在網上多留意一點這些內容,。

5,、4月已投資擔保、婚紗攝影,、奶制品為主,，3月份每天抽出半小時了解婚紗攝影及奶制品行業(yè)資訊，在網上也留意次訊息,。

7,、6月份保險、金融,、銀行證券和飲料,，應以飲料為主打,，因為再過一個月是飲料和啤酒銷售的高峰期。

8,、7月教育培訓（瑜伽,、樂器、藝術培訓學校）,、食品飲料為主

9,、8月飲料、啤酒,、出國留學為主

10,、9月啤酒飲料、紅酒,、月餅茶葉茶具為主

11,、10月以禮品、家具,、花卉市場為主

12,、11月以白酒、投資擔保為主

13,、12月以白酒,、裝修裝飾及材料為主

最新廣告業(yè)務員年度范文在新年帶來祝福啦，新年迎新春,，在迎春花開的日子里,，希望你的生活也像花兒一樣美麗！

經過上述情況自己也清晰的.認識到了在xx年自己的工作方法和個人計劃目標,，自己準備涉足的行業(yè)：服務業(yè),、酒店、餐飲,、娛樂,、教育培訓、金融證券,。

xx年1月21日—xx年7月改變自己以往的思維模式和銷售模式,，一定得轉變讓自己變成顧問式營銷，使自己慢慢變強,，從根本解決盲目拜訪客戶,、盲目銷售自己的產品，定期維護回訪客戶每天堅持打電話20個,、至少回訪老客戶保持在2—5,，多向公司的老員工和公司領導多溝通多學習，在工作中遇到的問題多請教,，每天晚上總結思考當天在工作中的不足（那些事是今天做的特別不好的,？思想匯報專題導致不好結果的原因是什么,？下次我該如何避免類似情況再次發(fā)生？那些是今天做的不錯的,？達成了都很么結果,？以后我該如何持續(xù)下去？）詳細的明天工作計劃視情況每天晚上完成（我要電話拜訪多少個新客戶,？邀約多少,？拜訪幾個？達到什么程度,？）,。

（銷售流程、產品介紹,、廣告媒體的優(yōu)劣勢,、客戶分析眼光），多向公司內部的銷售前兩名同事或向領導請教,，行業(yè)內的知識,，另一部分通過網絡對廣告銷售學習，了解咱們現(xiàn)有的媒體優(yōu)勢和劣勢,，如何將媒體的優(yōu)勢發(fā)揮到最大的成效,。

（投資擔保、保險）,、教育培訓（私人培訓,、職業(yè)訓練、職業(yè)學習）,、食品行業(yè)、酒店餐飲的行業(yè)情況（1月25日—2月1日每天2個酒店餐飲,、教育培訓（私人培訓,、職業(yè)訓練、職業(yè)教育）行業(yè)知識學習,；2月1日—2月7日每天兩個小時對食品行業(yè)）,，達到自己能熟悉行業(yè)的內部資訊，了解行業(yè)的優(yōu)劣勢,，如何在談判中切入客戶感興趣的主題中,，避免盲目拜訪。

有節(jié)奏好,、提問回應好,；有個人學習得知識在客戶溝通中的應用）；xx年6—12月完成初日考核內容評分標準的全部內容（對現(xiàn)有的媒體運用（執(zhí)行）出色,，能將媒體價值和客戶需求緊密的相結合,；客戶的資料通過多方獲取比如：人脈介紹獲取,、特殊渠道獲取,；明晰媒體的推廣目的和了解客戶的媒體投放有關工作流程,；和客戶之間的溝通應達到互動探討和引導客戶的購買需求，在溝通中要換位體察對方感受）要達到以上內容自己必須嚴格的要求自己）,；xx年2月—xx年3月學習《余世維—有效溝通》xx年3月1日—20日《曾仕強—人際關系學》xx年3月21日—4月15日《尚致勝—nlp致勝行銷學》xx年4月16日—5月1日《曾仕強—情緒管理》,。

廣告業(yè)務員年度工作總結篇十一

對于公司，對于我自己都是值得慶祝的一年,，因為我的付出得到了收獲,，因為我的經驗得到了增長。是大家忙碌的一年,，也是公司豐收,、日益壯大的一年。

廣告公司的工作是“以天鴻項目為主,，積極拓展新的營銷業(yè)務工作”,。在天鴻項目上，業(yè)務發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作,，主要有：天鴻二期的認籌,、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會,、天鴻上海展會,、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務推介會等各項工作,，東山,、向陽辦事處圖冊的設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作,、酒業(yè)公司經銷商會,、海爾紐約人壽xx年頒獎晚會、百年電力手提袋,、區(qū)政府軟件發(fā)布會,、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關關慶十周年,、山海云天開盤等,。同時積極參加集團及公司組織的培訓，對管理大綱,、公司規(guī)章制度,、房地產基本知識、電話營銷,、媒介營銷,、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握,，從而提升了工作能力，豐富了經驗,，開闊了視野,，對公司的企業(yè)文化及經營理念有了更進一步的認識。

有了業(yè)務的忙綠,，必然帶來了許多工作經歷上的收獲,。我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置,，以及活動所能涉及的每一個細節(jié),，提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經驗，也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量,，但是,，作為業(yè)務發(fā)展部的經理，所需要掌握的知識面和操作經驗既廣且雜,，這是我自身存在的`不足,，需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經驗。

伴隨業(yè)務量的成倍增加和個人經驗的提升也是我個人成長最快的一年,。業(yè)務發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時,，不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務的產品質量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務系統(tǒng),，在一定的程度上,，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是,，在廣告業(yè)業(yè)務和操作透明度越來越高的前提下,，公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場，由此我加強學習關于印刷及活動的相關知識,，盡可能的了解這個領域的所有問題,，完善自身的素質，在專業(yè)知識上領先于其他的廣告公司,，為公司樹立良好的企業(yè)形象。

廣告公司的工作比較復雜,，特別是活動方面,，需要協(xié)調、聯(lián)系的工作比較多,，在這些工作中我注重與設計,、各個外協(xié)單位的建立融洽的關系，以便于開展工作,。加強自身的執(zhí)行力,，提高工作效率,。作為業(yè)務發(fā)展部經理，由于對外合作的工作較多,，接觸的事務比較復雜,，要順利完成工作，提高工作效率,，就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定,，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點,，才能稱得上是為公司負責,、為部門負責，更是為自己負責,。

回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先,，在工作中由于經驗不足，工作方法過于簡單,，在處理一些問題上不夠冷靜,、沉著。其次,，在業(yè)務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高,。再次，廣告專業(yè)知識方面,，需要大量的學習的充實完善自己的知識庫,。這些不足，有待于下步的工作中加以改進和學習,。在的工作中,，我決心做到：首先，我要加強學習專業(yè)知識,，學習工作和管理經驗,，不斷提高業(yè)務素質和管理水平，使自己的全面素質上升一個新的層次,。其次,，加強責任與危機意識，提高完成工作的標準,。為公司的新年度的工作再上新臺階,，更上一層樓貢獻自己的力量。再次,，廣告公司的業(yè)務發(fā)展的主流方向,，一直懸而未決，成為業(yè)務發(fā)展的一個桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是xx年工作的重中之中,。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提,，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導制作,，有效地與其他兄弟公司進行整合,，將是我努力的方向。

廣告業(yè)務員年度工作總結篇十二

充分利用現(xiàn)有資源,，盡努力,、限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,，也會為未來的市場多做鋪墊工作,，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來,。根據終端數(shù)量的增長情況,，有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域,。

1,、在第一季度，以市場鋪墊,、推動市場為主,，擴大我公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期,，很多單位的宣傳計劃制定完成,，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識,，加緊聯(lián)絡客戶感情,，以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況,。

2、在第二季度的時候,，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系,，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱,，夏季飲品,、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā),。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,，白酒,、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列,。并且,，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加，一些投放量大的,、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。

4,、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間,。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務,、婚慶用品也會加入廣告行列,，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

我會充分的根據實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,，并根據市場變化及時調節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到化!

做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,，不斷調整經營思路的工作,，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量,。產品知識、營銷知識,、投放策略,、數(shù)據、媒體運作管理等相關廣告的.知識都是我要掌握的內容,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。

另外,，在20xx年年末的時候,，我報考了xx大學的xxxx專業(yè)，因為我了解到其中有很多的做影視前期,、后期及管理的課程,，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地,、全面的進行學習,，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用,。

積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力,。

以上,，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟,，希望領導指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到公司領導,、部門領導的正確引導和幫助。20xx年,，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,，努力學習，提高工作,、業(yè)務能力,。

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廣告業(yè)務員年度工作總結篇十三

本年來，在公司的`關心和支持下,，借助于公司提供的公交車車身,、候車亭等優(yōu)勢媒體資源平臺，通過自己的不懈努力和與公司同事的精誠團結協(xié)作,，在進一步鞏固老客戶的基礎上,，不斷發(fā)展新客戶，在為公司貢獻了微薄業(yè)績的同時,，更使自己得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)對本年來的工作總結如下：

（一）、繼續(xù)協(xié)調公司與“xxx”等老客戶之間的利益訴求,，進一步鞏固合作關系,。

新興的廣告媒體形式層出不窮，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇,?！皒xx”作為公司的長期合作伙伴之一，對公司的業(yè)績有著一定的貢獻,。為了更好地鞏固合作關系,，一是加強與客戶的溝通聯(lián)絡,，隨時聽取客戶對廣告效果的評價，了解客戶對廣告投放的建議和意見,；二是針對客戶提出的意見和建議,，及時跟進解決，做到客戶有求必應,，以客戶滿意為己任，在業(yè)界為公司樹立了良好的形象,，贏得了極佳的口碑,。通過積極主動的工作，公司與“xxx”的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢,，業(yè)務量穩(wěn)中有升,。

（二）、積極拓展新客戶,，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力,。

如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶的廣告投放，需要業(yè)務員做到“四勤”,，即：眼勤,、腿勤、嘴勤,、腦勤,。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn)，收集相關項目的籌備情況及產品在本地的上市推廣活動,；腿勤就是要勤于跑路,，實地查看，先入為主,，在瞬息萬變的競爭中贏得先機,；嘴勤就是要多與業(yè)主進行溝通交流，了解其廣告投放意向,，以便及時跟進,；腦勤即勤于思考，要善于從與業(yè)主的溝通交流中,，分析其對廣告投放的趨向性選擇,，并根據其項目或產品特點，適時向其宣傳推廣公司媒體資源,，引導其作出有利于本公司媒體的選擇,，并最終達成廣告投放。

通過積極主動的工作,，拓展了“xxx”,、“xxx”,、“xxx”等一批廣告客戶，為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力,。

（一）,、與同事的交流不夠多，團隊意識有待進一步增強,。

（二）,、相關廣告業(yè)務技能的掌握還不夠好，與客戶的溝通交流技巧還需進一步提高,。

（一）,、加強學習，進一步提高業(yè)務能力,，以適應日新月異的廣告市場變化,。

（二）、以公司整體利益為重,，增強團隊意識,，發(fā)揮團隊在廣告業(yè)務拓展方面的優(yōu)勢，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力,。

（三）,、進一步鞏固“xxx”等合作伙伴的廣告合作關系，為公司的發(fā)展提供長期,、穩(wěn)定的業(yè)務量,。

（四）、以更加積極主動的工作發(fā)展新客戶,，增加業(yè)務量,，為公司發(fā)展注入源源不斷的活力。

雖然本年的工作在公司的關系和支持下取得了一定的成績,，但與公司的要求還存在一定差距,。相信在今后的工作中，在公司x總,、x總的帶領下,，通過自己業(yè)務能力的不斷完善和提高，一定會做得更好,。

廣告業(yè)務員年度工作總結篇十四

1,、在第一季度，以市場鋪墊,、推動市場為主,，擴大x公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期,，很多單位的宣傳計劃制定完成,，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯(lián)絡客戶感情,，以期組成一個強大的客戶群體,。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況,。

2,、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系,，廣告市場會迎來一個小小的高峰期,，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品,、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā),。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端 ,，白酒,、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列,。并且,，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加，一些投放量大的,、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備,。

4,、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設,、客戶推廣,，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間 。隨著冬季結婚人群的增加,，一些婚慶服務,、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種下隨之而來,。 我會充分的根據實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據市場變化及時調節(jié)我的工作思路,。爭取把廣告額度做到化!

做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,，不斷調整經營思路的工作,，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量,。產品知識、營銷知識,、投放策略,、數(shù)據、媒體運作等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。

另外,，在20xx年年末的時候,，我報考了x大學的專業(yè)，因為我了解到其中有很多的做影視前期,、后期及管理的課程,，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,，我將系統(tǒng)地,、全面的進行學習，以便理論結合實際,。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用 ,。

積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我的能力減輕領導的壓力,。 以上，是我對20xx年的一些設想,，可能還很不成熟,，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助,。

20xx年,，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習,，提高工作,、業(yè)務能力。