當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī),，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí),，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)篇一

20xx年x月xx日——xx日開展了x周年大型促銷活動(dòng)，由于占了一定的天時(shí)和人和,，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材,。

本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證,，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊(cè),。

在促銷方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈,，完全達(dá)到了聚集人氣的目的,。

商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,，僅限1天”“瘋狂特價(jià),，搶購”的商品促銷活動(dòng)，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的,。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場(chǎng)促銷,。我們制作的七周年廣播稿,，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,，為我們以后的工作留下了很好的借鑒,。慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階,。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn),。

但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃,、組織安排和活動(dòng)控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動(dòng)中間,，有一些關(guān)于促銷計(jì)劃,、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1,、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,，被迫流產(chǎn),。

2,、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次七周年的一個(gè)遺憾,。

3,、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,，

4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位,。

5,、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮,。

6,、新商品/敏感性商品開發(fā)，采購沒有充分的執(zhí)行,，是本次x周年的遺憾,。

7、門店在x周年活動(dòng)中,，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,，有待改進(jìn)。

8,、門店在x周年商品活動(dòng)中,，現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位，有時(shí)有,，有時(shí)沒有,，沒有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,，不能為以后的工作借鑒,。

9、門店在x周年活動(dòng)中,，人氣有了,，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn),，致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,，象個(gè)垃圾場(chǎng)。

10,、在x周年活動(dòng)中,，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,，影響了消費(fèi)者的購物情緒，這是生意中的大禁,。要認(rèn)真反思,！總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,，才能把下一次的工作作好,。我們希望以后能夠把整個(gè)營銷的方案作得更好、落實(shí)得更好,。

商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)篇二

本次直播時(shí)間為20xx年9月20日xxxx5日至20日xxxx9月10日,，共六天活動(dòng)，總銷售額10萬元,，環(huán)比增長5%,。除去節(jié)日期間8%的自然增長，實(shí)際增長率也達(dá)到了28%,，超過了活動(dòng)前5%的預(yù)期增長目標(biāo)與中秋節(jié)假期密切相關(guān)的活動(dòng)日程安排,。同樣，從6月6日到8月8日,，連續(xù)三天的平均營業(yè)額為xxxx元,，此表延長至9月8日。

本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用為1000元,，用于9月4日《商業(yè)日?qǐng)?bào)》的封底和整版，展板1000元,，展架9個(gè),。宣傳費(fèi)用的銷售額占1%。

從禮品分銷的角度來看,，單比消費(fèi)有所增加,，但消費(fèi)較為集中與實(shí)際估計(jì)相比，禮品發(fā)放數(shù)量減少了30%,。

在為期6天的活動(dòng)中,，共售出41張聯(lián)通移動(dòng)體驗(yàn)卡。在與中國聯(lián)通的合作活動(dòng)方面,，這種新的營銷模式給消費(fèi)者帶來了一些新的想法,，特別是中國聯(lián)通在每個(gè)主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨、強(qiáng)聯(lián),、購物,、手機(jī)體驗(yàn)卡”和500份印刷傳單，“五彩節(jié),、紅樓百貨,、聯(lián)通強(qiáng)聯(lián),、購物聯(lián)通體驗(yàn)卡”不僅宣傳了我們的活動(dòng)，也讓消費(fèi)者從上述情況中感受到了“強(qiáng)聯(lián)”的好處,。媒體選擇：

本次活動(dòng)的媒體平臺(tái)選擇存在不足,。廣告宣傳活動(dòng)于4日啟動(dòng)，但5日（周六）的銷售額較上周六下降了17.6%,。在中秋節(jié)前夕,，營業(yè)額將呈現(xiàn)增長趨勢(shì)，尤其是在促銷活動(dòng)的推動(dòng)下,。從數(shù)據(jù)來看,，我們的宣傳范圍狹窄，在媒體選擇上偏離了目標(biāo)群體,。

我們的主要口號(hào)是時(shí)尚和休閑,。我們的目標(biāo)是瞄準(zhǔn)時(shí)尚女性和年輕群體。在媒體選擇方面,，我們也應(yīng)該選擇一個(gè)在媒體中具有較高知名度的平臺(tái),。符合商場(chǎng)和目標(biāo)人群的共性。

缺乏計(jì)劃：

促銷活動(dòng)是在時(shí)間的力量下組織和實(shí)施的,。雖然它們有一定的市場(chǎng)基礎(chǔ),，但單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)的總體發(fā)展方向和年度規(guī)劃存在較大偏差。單個(gè)活動(dòng)不能應(yīng)用于企業(yè)品牌的積累,，但會(huì)影響品牌積累的速度,。例如，該活動(dòng)的獎(jiǎng)項(xiàng)制定是指暢銷品牌的銷售記錄,。然而,，幾家暢銷品牌沒有參與此次活動(dòng)，這不僅影響了活動(dòng)的強(qiáng)度,，也影響了商場(chǎng)的凝聚力,。營利部門和非營利部門之間的協(xié)調(diào)性差：

各層特別大廳的宣傳活動(dòng)不能定期反饋給對(duì)外公布這些信息的規(guī)劃部門。專場(chǎng)促銷信息已成為國內(nèi)銷售文件,，無法起到增加品牌客戶的作用,。薄利多銷也成了一廂情愿。規(guī)劃部門已經(jīng)失去了這些信息的支持,。在制定活動(dòng)計(jì)劃時(shí),，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與特殊的大廳活動(dòng)結(jié)合起來。它不僅具有獨(dú)立性,，而且使活動(dòng)孤立,。當(dāng)業(yè)務(wù)部門與代理商或制造商協(xié)商活動(dòng)的比例時(shí)，它失去了自己的地位,?；顒?dòng)執(zhí)行力差：

無論活動(dòng)有多大或多小,，“三個(gè)策略占七個(gè)”，這表明了活動(dòng)實(shí)施的重要性,。即使沒有人實(shí)施最好的策略,，他仍然什么也不等。員工對(duì)活動(dòng)的推廣知識(shí)了解不夠,，服務(wù)熱情不夠,，推廣活動(dòng)缺乏技巧和活力。在員工眼中,，沒有“活動(dòng),。隨著大量的資本和人力投資，營業(yè)額顯著增加,。

缺乏時(shí)尚和前瞻性表現(xiàn)：

以上是本次活動(dòng)的總結(jié),。希望大家能吸取教訓(xùn)，在未來做得更好,。

商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)篇三

本次春節(jié)活動(dòng)時(shí)間從xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日,，共x天活動(dòng)時(shí)間，總銷售額xxxxx元,，環(huán)比增長率xx%,，除去節(jié)日期間xx%的自然增長，實(shí)際增長率也達(dá)到了28%,，超過了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長目標(biāo),。

活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住春節(jié)假期情況，同樣在xx日至xx日之間也出現(xiàn)了連續(xù)x日平均營業(yè)額xxxx元,，并將這種形式延續(xù)到x月x日,。

從禮品發(fā)放情況來看，單比消費(fèi)額有所提升,，但消費(fèi)額集中,。

禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%,。

在x日活動(dòng)內(nèi)銷售xx手機(jī)體驗(yàn)卡41張,。與xx公司合作活動(dòng)看，這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意,，尤其是xx公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國xx紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁,，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國xx強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物得xx體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠,。

從以上情況來看

1,、媒體選擇：

本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足，xx日廣告宣傳打出,，xx日銷售比上個(gè)周六卻下降17.6%,，在春節(jié)前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢(shì),，尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯,。從數(shù)據(jù)上看,，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。

我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性,。

2,、缺乏計(jì)劃性：

春節(jié)促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差,。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐,。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動(dòng)力度,，還影響到了商場(chǎng)凝聚力,。

3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：

各樓層專廳促銷活動(dòng),，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用,，薄利多銷的目的也成了一相情愿,。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動(dòng)被孤立,，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),，失去立場(chǎng)。

4,、活動(dòng)執(zhí)行力差：

一項(xiàng)活動(dòng),，無論大小，“策占三劃占七”,，可見活動(dòng)實(shí)施重要性,，即使再好的策略，沒有人去實(shí)施,，他還是等與零,。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,，缺少服務(wù)熱情，對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,，在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,，活動(dòng)在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案,，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理,，大概銷售”,，也限制了銷售額的增長。

5,、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠：

企劃部成員應(yīng)常走出去,，了解

最新市場(chǎng)信息，做好信息歸整,，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊,。

下一部計(jì)劃

克服種種困難規(guī)避以上情況，每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素：

1,、準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景;

2,、周密的計(jì)劃;

3、密切的結(jié)合;

4,、密切的配合;

5,、強(qiáng)悍的執(zhí)行。

商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)篇四

本次促銷活動(dòng)從20xx年1月1日至20xx年2月29日,，共計(jì)58天,。據(jù)了解，商超與去年同期相比有一定的增長,，銷量重點(diǎn)拉動(dòng)是以xx及xx等商超的重點(diǎn)店面為主,，活動(dòng)方案效果表現(xiàn)一般。

據(jù)市場(chǎng)了解,，今年春節(jié)整個(gè)商超紅酒市場(chǎng)有一定的萎縮,，但主要體現(xiàn)在禮盒方面。我商場(chǎng)通過去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善,、店面客情關(guān)系的維護(hù),、促銷隊(duì)伍的建設(shè),，配合經(jīng)銷商的活動(dòng)方案,，取得了一定的業(yè)績(jī)。

本次的促銷活動(dòng)形式主要分為四大類：

主要體現(xiàn)xx系統(tǒng)共計(jì)12個(gè)單品,，累計(jì)單品特價(jià)次數(shù)18次,。此活動(dòng)形式,，迎合了廣大普通顧客的心理需求，市場(chǎng)反應(yīng)比較好,，在一定程度上有效的拉動(dòng)了銷量,。但同時(shí)，也存在一點(diǎn)負(fù)面影響,，降低消費(fèi)者的品牌忠誠,；增加消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度；影響消費(fèi)者對(duì)商品的品質(zhì)認(rèn)可,。

堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上,，更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面，吸引顧客,，從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上,。整個(gè)春節(jié)期間，我商場(chǎng)在超市的堆頭與端架未能按照當(dāng)初方案逐一落實(shí)到位,，但幾個(gè)重點(diǎn)店相繼有了一定的補(bǔ)充,，也起到了一定的宣傳與銷售促進(jìn)作用。

一種單品的宣傳廣告,，既有特價(jià)又有宣傳,。我商場(chǎng)產(chǎn)品主要做了xx、xx倆個(gè)單品,。此活動(dòng)形式,，有效地提高了銷量，增加了顧客的可信度,。據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況,，xx現(xiàn)場(chǎng)顧客有一定的自點(diǎn)量。

返現(xiàn)類活動(dòng)也屬于一種間接讓利的促銷方式,，雖然表面價(jià)值偏小,，但對(duì)于消費(fèi)者來講是最實(shí)惠的促銷。整個(gè)活動(dòng)期間,，我商場(chǎng)產(chǎn)品主要針對(duì)各個(gè)單品,，單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩，且只能針對(duì)有促銷員的店,，相對(duì)受眾面比較小,。整體限額促銷返現(xiàn)相對(duì)比較弱。

總之,，我們要靈活掌握各個(gè)活動(dòng)形式的優(yōu)缺點(diǎn),，從顧客的實(shí)際需求出發(fā)，盡量利用其優(yōu)點(diǎn)，回避不利方面,，從而做出化的方案,，實(shí)現(xiàn)銷量與品牌同步發(fā)展的格局。

同時(shí),，xx葡萄酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,，尤其是xx、xx,、xx三大品牌,，在xx地區(qū)根深蒂固，已經(jīng)在顧客心中潛意識(shí)的形成,。在每次的旺季促銷活動(dòng)中,，采用高費(fèi)用投入（各個(gè)店做堆頭、端架,、上刊）,，重點(diǎn)店面人海戰(zhàn)術(shù)、次類店人員覆蓋,，促銷方式靈活,，主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快,，切合市場(chǎng)實(shí)際,，迎合消費(fèi)者。

我通過這段時(shí)間的觀察與了解,，覺得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,，但從我個(gè)人的角度來看，還是有一些不足的地方,，我就從以下幾點(diǎn)說說我的看法：

一,、與系統(tǒng)談判我商場(chǎng)人員信息封閉，未了解到一手信息,。導(dǎo)致整個(gè)決策過程時(shí)間較長,，都處于未定狀態(tài)，所以商超系統(tǒng)以及經(jīng)銷商臨時(shí)的決定,，短時(shí)間內(nèi)難以拿出方案,，影響較大。鑒于此,，以后再做促銷方案時(shí),，我們到底應(yīng)該采用那種模式，顯得非常重要,。

二,、我商場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格體系不完整，表現(xiàn)在單品二三十幾元的無法做活動(dòng)，xx和xx做活動(dòng)都成二十幾元,，三十幾元又空白，無法填補(bǔ),。應(yīng)進(jìn)一步加大售價(jià)在20到60元之間,，尤其是30到50元之間的單品，可采用經(jīng)銷商低利潤的方式,，用出廠價(jià)高的單品,，這樣消費(fèi)者受到了實(shí)惠，單瓶?jī)r(jià)格也相對(duì)提高,。禮盒價(jià)格在90元左右銷量,，而我商場(chǎng)禮盒價(jià)位很高，再加上品牌宣傳的缺乏,，走不了量,。

三、促銷員,，尤其是臨促,，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn)，尤其是葡萄酒知識(shí)與個(gè)人店里行為方面,。臨促作為應(yīng)急人員的補(bǔ)充,，應(yīng)當(dāng)提前做好準(zhǔn)備，建議在旺季來臨之前加強(qiáng)產(chǎn)品與銷售技巧的培訓(xùn),，尤其是在店里接待顧客與引導(dǎo)顧客,，應(yīng)加強(qiáng)與長促交流，總結(jié),，必要時(shí)可采用長促帶臨促的方式,，學(xué)習(xí)一段時(shí)間，等到旺季再分配到各個(gè)具體店面,。

四,、除進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)店面的日常維護(hù)外，還應(yīng)加強(qiáng)次類店的銷售,，尤其是銷售旺季,，以拉動(dòng)整體銷量。目前,，在整個(gè)xx商超中,，重點(diǎn)店面的銷量占很大比重，但是其他次類店仍然有一定的客流量,，尤其是在銷售旺季,，更是值得注重。據(jù)了解，我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量,。如果對(duì)這些店面加大投入,，尤其是旺季臨促，會(huì)大幅拉動(dòng)該店的銷量,。

五,、針對(duì)淡季以維護(hù)市場(chǎng)份額做市場(chǎng)為主，加大店內(nèi)堆頭,、端架,、上刊等廣告宣傳引導(dǎo)銷售，并將旺季的產(chǎn)品功能訴求,，逐漸轉(zhuǎn)向側(cè)重于品牌認(rèn)知,，力爭(zhēng)淡季的廣告投放能夠水平地提高商場(chǎng)葡萄酒產(chǎn)品的知名度，迎接銷售旺季的到來,。只有這樣,，才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎(chǔ)，也為品牌的長期培育客戶基礎(chǔ),。

在xx,、xx的陰影下，我們每銷售一瓶酒都很困難,。因此,，我們只有根據(jù)市場(chǎng)具體情況，結(jié)合自身實(shí)際情況,，進(jìn)一步革新營銷思路,。把工作做透、做細(xì),、做精,，進(jìn)一步提高工作效率，在產(chǎn)品陳列,、賣場(chǎng)客情,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促銷員管理方面做好我們的工作,。

商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)篇五

本次活在時(shí)間從xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日,，共x天活動(dòng)時(shí)間，總銷售額xxxxx元,，環(huán)比增長率xx%,，除去節(jié)日期間xx%的自然增長，實(shí)際增長率也達(dá)到了28%,，超過了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長目標(biāo),。

1,、活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在x日至x日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額xxxx元,，并將這種形式延續(xù)到x月x日,。本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用，x月x日卻下降17.6%,，在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢(shì),，尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯,。從數(shù)據(jù)上看,，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性,。我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái),。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性,。

2、缺乏計(jì)劃性：

促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。

單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,，重則影響到品牌積累步伐,。

如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加,，不但影響到活動(dòng)力度,，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。

3,、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：各樓層專廳促銷活動(dòng),，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,，不能起到增加品牌顧客的作用,，薄利多銷的目的也成了一相情愿。

企劃部失去了這些信息的支撐,，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性,，更甚使活動(dòng)被孤立,，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí)，失去立場(chǎng),。

4,、活動(dòng)執(zhí)行力差：一項(xiàng)活動(dòng),，無論大小,，“策占三劃占七”,，可見活動(dòng)實(shí)施重要性,，即使再好的策略,，沒有人去實(shí)施，他還是等與零,。

商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)篇六

20xx年5月1日--7日開展了為期7天的大型五一促銷活動(dòng),，由于占了一定的天時(shí)和人和,，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),，總體效果較好,，給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材,。

本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,，覆蓋面很廣,，配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證,，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊(cè),。

在促銷方面,，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈,，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。

商品方面,，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,，僅限1天”“瘋狂特價(jià),，限時(shí)搶購”的商品促銷活動(dòng),，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的,。再加上門店的陳列配合,，現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的五一廣播稿,，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,，為我們以后的工作留下了很好的借鑒,。

五一大型文藝晚會(huì)把整個(gè)五一慶推上高潮,，各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階,。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感,。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn),。

但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃,、組織安排和活動(dòng)控制過程中,，仍然存在著許多不足之處：在本次五一活動(dòng)中間,，有一些關(guān)于促銷計(jì)劃,、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1,、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,，被迫流產(chǎn),。

2,、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次五一的一個(gè)遺憾,。

3,、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,，

4,、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位,。

5,、門店在人力安排方面不合理,，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮,。

6、新商品/敏感性商品開發(fā),，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次五一最大的遺憾,。

7,、門店在五一活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,，有待改進(jìn),。

8,、門店在五一商品活動(dòng)中,，現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,，有時(shí)有,，有時(shí)沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒,。

9,、門店在五一活動(dòng)中,，人氣有了,，銷售上去了,，但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn),，致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng),。

10、在五一活動(dòng)中,，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,，影響了消費(fèi)者的購物情緒,，這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,，才能把下一次的快訊工作作好,。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營銷的`方案作得更好,、落實(shí)得更好,。

商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)篇七

20xx年xx月12日--25日開展了七周年大型促銷活動(dòng),，由于占了一定的天時(shí)和人和,，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),，總體效果較好,，給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。

本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,，覆蓋面很廣，配合各門店店長及商場(chǎng)各部門的認(rèn)真論證,，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊(cè),。

在促銷方面,，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),，達(dá)到了應(yīng)有的效果,，消費(fèi)者反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的,。

商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,，僅限1天”“瘋狂特價(jià),，搶購”的商品促銷活動(dòng),，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的,。再加上門店的陳列配合,，現(xiàn)場(chǎng)促銷,。我們制作的七周年廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破,。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮,，各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們商場(chǎng)的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階,。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感,。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。

但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃,、組織安排和活動(dòng)控制過程中,，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動(dòng)中間,，有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位,，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1,、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,，被迫流產(chǎn),。

2,、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次七周年的一個(gè)遺憾,。

3,、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,，

4,、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位,。

5、門店在人力安排方面不合理,，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮,。

6,、新商品/敏感性商品開發(fā)，采購沒有充分的執(zhí)行,，是本次七周年的遺憾,。

7,、門店在七周年活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,，有待改進(jìn),。

8,、門店在七周年商品活動(dòng)中,，現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,，有時(shí)有，有時(shí)沒有,，沒有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,，不能為以后的工作借鑒。

9,、門店在七周年活動(dòng)中,，人氣有了,，銷售上去了,，但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn)，致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,，象個(gè)垃圾場(chǎng),。

10,、在七周年活動(dòng)中,，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,，影響了消費(fèi)者的購物情緒，這是生意中的大禁,。要認(rèn)真反思,！總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,，才能把下一次的快訊工作作好,。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營銷的方案作得更好,、落實(shí)得更好。

商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)篇八

據(jù)市場(chǎng)了解,，今年xx整個(gè)商超紅酒市場(chǎng)有一定的萎縮,，但主要體現(xiàn)在禮盒方面,。我商場(chǎng)通過去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善、店面客情關(guān)系的維護(hù),、促銷隊(duì)伍的建設(shè),，配合經(jīng)銷商的活動(dòng)方案，取得了一定的業(yè)績(jī),。本次的促銷活動(dòng)形式主要分為四大類：

主要體現(xiàn)xx系統(tǒng)共計(jì)12個(gè)單品,，累計(jì)單品特價(jià)次數(shù)18次,。此活動(dòng)形式，迎合了廣大普通顧客的心理需求,，市場(chǎng)反應(yīng)比較好,，在一定程度上有效的拉動(dòng)了銷量,。但同時(shí)，也存在一點(diǎn)負(fù)面影響,，降低消費(fèi)者的品牌忠誠,；增加消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度,；影響消費(fèi)者對(duì)商品的品質(zhì)認(rèn)可,。

堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上,，更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面，吸引顧客,，從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上,。整個(gè)春節(jié)期間,，我商場(chǎng)在超市的堆頭與端架未能按照當(dāng)初方案逐一落實(shí)到位,，但幾個(gè)重點(diǎn)店相繼有了一定的補(bǔ)充,，也起到了一定的宣傳與銷售促進(jìn)作用。

一種單品的宣傳廣告,，既有特價(jià)又有宣傳,。我商場(chǎng)產(chǎn)品主要做了xx倆個(gè)單品。此活動(dòng)形式,，有效地提高了銷量，增加了顧客的可信度,。據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況,，xx現(xiàn)場(chǎng)顧客有一定的自點(diǎn)量,。

返現(xiàn)類活動(dòng)也屬于一種間接讓利的促銷方式,，雖然表面價(jià)值偏小，但對(duì)于消費(fèi)者來講是最實(shí)惠的促銷。整個(gè)活動(dòng)期間，我商場(chǎng)產(chǎn)品主要針對(duì)各個(gè)單品,，單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩，且只能針對(duì)有促銷員的店,，相對(duì)受眾面比較小,。整體限額促銷返現(xiàn)相對(duì)比較弱,。

總之，我們要靈活掌握各個(gè)活動(dòng)形式的優(yōu)缺點(diǎn),，從顧客的實(shí)際需求出發(fā),，盡量利用其優(yōu)點(diǎn),，回避不利方面,，從而做出化的方案，實(shí)現(xiàn)銷量與品牌同步發(fā)展的格局,。

同時(shí)xx市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,，尤其是xx三大品牌，在xx地區(qū)根深蒂固,，已經(jīng)在顧客心中潛意識(shí)的形成,。在每次的旺季促銷活動(dòng)中,，采用高費(fèi)用投入（各個(gè)店做堆頭、端架,、上刊）,，重點(diǎn)店面人海戰(zhàn)術(shù),、次類店人員覆蓋,，促銷方式靈活,，主打產(chǎn)品突出,、禮盒更新速度較快,，切合市場(chǎng)實(shí)際,，迎合消費(fèi)者。

我通過這段時(shí)間的觀察與了解,，覺得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,，但從我個(gè)人的角度來看,，還是有一些不足的地方，我就從以下幾點(diǎn)說說我的看法：

1,、與系統(tǒng)談判我商場(chǎng)人員信息封閉,，未了解到一手信息,。導(dǎo)致整個(gè)決策過程時(shí)間較長，都處于未定狀態(tài),，所以商超系統(tǒng)以及經(jīng)銷商臨時(shí)的決定,，短時(shí)間內(nèi)難以拿出方案,，影響較大,。鑒于此,，以后再做促銷方案時(shí),，我們到底應(yīng)該采用那種模式，顯得非常重要,。

2,、我商場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格體系不完整,，表現(xiàn)在單品二三十幾元的無法做活動(dòng),，xx和xx做活動(dòng)都成二十幾元，三十幾元又空白,，無法填補(bǔ),。應(yīng)進(jìn)一步加大售價(jià)在20到60元之間，尤其是30到50元之間的單品,，可采用經(jīng)銷商低利潤的方式，用出廠價(jià)高的單品,，這樣消費(fèi)者受到了實(shí)惠,，單瓶?jī)r(jià)格也相對(duì)提高。禮盒價(jià)格在90元左右銷量,，而我商場(chǎng)禮盒價(jià)位很高,，再加上品牌宣傳的缺乏，走不了量,。

3,、促銷員,，尤其是臨促,，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn),，尤其是葡萄酒知識(shí)與個(gè)人店里行為方面,。臨促作為應(yīng)急人員的補(bǔ)充,，應(yīng)當(dāng)提前做好準(zhǔn)備，建議在旺季來臨之前加強(qiáng)產(chǎn)品與銷售技巧的培訓(xùn),，尤其是在店里接待顧客與引導(dǎo)顧客，應(yīng)加強(qiáng)與長促交流,，總結(jié)，必要時(shí)可采用長促帶臨促的方式,，學(xué)習(xí)一段時(shí)間,，等到旺季再分配到各個(gè)具體店面,。

4,、除進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)店面的日常維護(hù)外,，還應(yīng)加強(qiáng)次類店的銷售,，尤其是銷售旺季，以拉動(dòng)整體銷量,。目前,，在整個(gè)xx商超中,，重點(diǎn)店面的銷量占很大比重,，但是其他次類店仍然有一定的客流量，尤其是在銷售旺季，更是值得注重,。據(jù)了解，我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量,。如果對(duì)這些店面加大投入,，尤其是旺季臨促,，會(huì)大幅拉動(dòng)該店的銷量。

5,、針對(duì)淡季以維護(hù)市場(chǎng)份額做市場(chǎng)為主，加大店內(nèi)堆頭,、端架,、上刊等廣告宣傳引導(dǎo)銷售,，并將旺季的產(chǎn)品功能訴求，逐漸轉(zhuǎn)向側(cè)重于品牌認(rèn)知,，力爭(zhēng)淡季的廣告投放能夠水平地提高商場(chǎng)葡萄酒產(chǎn)品的知名度，迎接銷售旺季的到來,。只有這樣,，才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎(chǔ),，也為品牌的長期培育客戶基礎(chǔ),。

在xx的陰影下,，我們每銷售一瓶酒都很困難。因此,，我們只有根據(jù)市場(chǎng)具體情況，結(jié)合自身實(shí)際情況,，進(jìn)一步革新營銷思路,。把工作做透,、做細(xì)、做精,，進(jìn)一步提高工作效率,，在產(chǎn)品陳列,、賣場(chǎng)客情,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、促銷員管理方面做好我們的工作。

商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)篇九

商場(chǎng)十一促銷的活動(dòng)也是結(jié)束了,，為了做好此次的促銷活動(dòng)，我們也是認(rèn)真的準(zhǔn)備,，從宣傳,，活動(dòng)進(jìn)行到善后都是認(rèn)真盡責(zé)的做好了，此次商場(chǎng)的活動(dòng)也是讓我們的銷售得到了巨大的增長,，同時(shí)也是增加了商場(chǎng)的知名度以及人氣,，而今也是去回顧去來就此次的促銷一個(gè)活動(dòng)總結(jié)下。

宣傳方面我們也是從各個(gè)渠道去開展,，不但是有海報(bào),，有電視廣告，有公交的一些廣告同時(shí)也是對(duì)于來到我們商場(chǎng)的發(fā)放宣傳單,，讓他們了解我們十一促銷的活動(dòng),，為了此次活動(dòng)我們也是積極的去準(zhǔn)備，去讓更多的人知道我們此次的活動(dòng)開展,，宣傳的效果也是不錯(cuò),，從活動(dòng)期間的銷售情況來看，很多的客戶也是從我們的宣傳里面了解到,，然后來購物的,，這些宣傳也是讓我們?cè)诖舜蔚拇黉N之中有了更多的競(jìng)爭(zhēng)力。

銷售方面和往年相比可以說不相上下,，疫情的影響其實(shí)也是有些擔(dān)心,，不過我們這邊也是很早就沒有了，不過外地的人也是比較的少,，所以也是擔(dān)心是否銷售是可以完成的,。不過最后的結(jié)果也是讓人欣喜的，此次的促銷活動(dòng)也是超出預(yù)期,，比以往更好,，同時(shí)也是想不到可以達(dá)到去年的一個(gè)水平，除了宣傳有力之外,，也是客戶愿意出來,，愿意消費(fèi)了。同時(shí)也是我們的導(dǎo)購做好了服務(wù)，讓客戶買單,，不但是要有促銷的優(yōu)惠,，也是我們同事們共同努力的一個(gè)結(jié)果。

活動(dòng)之中也是有一些問題的出現(xiàn),，像貨品上貨的速度不夠快,，影響了一些銷售，同時(shí)在促銷的過程之中也是一些問題導(dǎo)致?lián)p失了一些訂單,，這些也是在反思之中要在以后去改變才行的,，活動(dòng)的結(jié)束其實(shí)我們今后的日常也是要去做好，要在活動(dòng)中找到更好的方法來做好日常而不能完全的依賴于促銷才能銷售好,，在配合的方面也是有些溝通還是不夠到位的,，也是讓活動(dòng)之中出現(xiàn)了一些比較尷尬的狀況，這些也是以后要去改變才行的,。

通過活動(dòng),，我也是認(rèn)識(shí)到我們的工作是需要大家一起配合才能做得更好的，同時(shí)也是每個(gè)人都是努力,，然后才能更好地完成工作任務(wù),。只有如此，我們的商場(chǎng)銷售才會(huì)是做得更為好的,，之后的日常銷售我們也是要繼續(xù)的做好,，同時(shí)對(duì)于下次的活動(dòng)也是要開始著手策劃并且汲取此次活動(dòng)的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)來做得更好才行。

商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)篇十

20××年9月10日,，市場(chǎng)部就中秋促銷活動(dòng)召開總結(jié)會(huì)議,。會(huì)議對(duì)中秋促銷活動(dòng)取得的成績(jī)和存在的問題做出總結(jié)分析，并對(duì)年底的目標(biāo)任務(wù)做出總體規(guī)劃,。

公司于中秋期間開展的“中秋,，王者歸來”活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，公司針對(duì)此次活動(dòng)的開展情況,，進(jìn)行會(huì)議總結(jié),。上午，會(huì)議在公司三樓大會(huì)議室進(jìn)行,，參會(huì)人員包括公司總經(jīng)理周才友,、營銷總監(jiān)冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場(chǎng)主管負(fù)責(zé)人,。各區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人先后做了工作報(bào)告,，會(huì)上大家各展風(fēng)采，認(rèn)真分析,、總結(jié)了活動(dòng)開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經(jīng)驗(yàn),，把在這次活動(dòng)過程中的工作成績(jī)與大家一同分享,，把自己在平時(shí)工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗(yàn)傾力奉獻(xiàn)出來。對(duì)于活動(dòng)進(jìn)行過程中存在的問題,，大家各抒己見,，對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行細(xì)致的分析和探究。

最后,，總經(jīng)理周才友和營銷總監(jiān)冉亞夫分別對(duì)會(huì)議內(nèi)容做出總體評(píng)價(jià),，充分肯定此次活動(dòng)取得的成效，強(qiáng)調(diào)各市場(chǎng)代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，營造一個(gè)互相學(xué)習(xí),，彼此提高的良好氛圍，同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的好機(jī)會(huì),。周才友說：各市場(chǎng)代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性,，滿足甚至超越公司要求，不斷提升公司形象,，提高自身效益，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面,。大會(huì)最后對(duì)的9,、10月份任務(wù)做出具體規(guī)劃。

承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的中秋促銷活動(dòng),，在經(jīng)過長期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,，已經(jīng)告以段落。針對(duì)此次活動(dòng),，公司對(duì)部分經(jīng)銷商進(jìn)行了回訪,。

其中，河北隆堯,、河南漯河,、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍,。平頂山,、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡,，長葛,、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷售成績(jī),。當(dāng)然,，也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗(yàn),，我們?cè)囍治鰧?dǎo)致銷售結(jié)果天差地別的原因,，并整理成文,，希望對(duì)廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。

作為塑造品牌價(jià)值的第一步,，店面形象的維護(hù)非常重要,。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價(jià)值不菲一樣，作為國內(nèi)知名品牌,，雅寶家具的價(jià)值需要精美,、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放,、優(yōu)雅的空間氛圍來烘托和塑造,。一個(gè)裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值,，所以,，在二三級(jí)市場(chǎng)，良好的賣場(chǎng)形象是我們塑造品牌價(jià)值,、展示產(chǎn)品檔次,、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的第一步。

廣告宣傳有力保證著促銷成績(jī)的取得,，經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模,、活動(dòng)籌劃、當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行宣傳,。在剛結(jié)束的十一活動(dòng)中,，隆堯的成績(jī)十分亮眼。從活動(dòng)內(nèi)容,、廣告宣傳,、導(dǎo)購人員到客戶維護(hù)的各個(gè)方面，隆堯?qū)Ｙu店都做得很好,。而在宣傳方面,，面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，隆堯?qū)Ｙu店更是投下了大手筆：

強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷,。加大促銷宣傳力度,，不僅可以讓更多的人了解活動(dòng)內(nèi)容、提升雅寶品牌在當(dāng)?shù)氐闹?，還可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來的先天不足,，這是濟(jì)南長清專賣店已經(jīng)印證的道理。

3,、客戶維護(hù),。

此次活動(dòng)中，有不少專賣店盡管受到來自公司,、市場(chǎng),、自身等因素的制約,，仍然取得了不錯(cuò)的成績(jī)，這得益于專賣店的客戶維護(hù)工作,。正陽專賣店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽(yù),，與同類品牌相比，無形中提升了不少競(jìng)爭(zhēng)力,。

4,、導(dǎo)購能力。

專賣店大量廣告費(fèi)用的投入,、震撼折扣和特價(jià)的推出,，目的就是為了吸引顧客進(jìn)店，以借此機(jī)會(huì)成交顧客,。所以,，在前期工作完成以后，接下來,，考驗(yàn)的就是導(dǎo)購員的銷售能力了,。所以，對(duì)于那些在活動(dòng)期間能吸引眾多顧客進(jìn)店,，卻無法提升銷售成績(jī)的專賣店來說,，導(dǎo)購人員的專業(yè)能力低下是急需解決的問題。除了進(jìn)行專門的導(dǎo)購人員培訓(xùn),，專賣店管理人員更要督促和鼓勵(lì)導(dǎo)購員自覺運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購知識(shí)，提升銷售能力,。

這四個(gè)方面是每個(gè)經(jīng)銷商都耳熟能詳?shù)?。但要做好，還需要經(jīng)銷商樹立正確的經(jīng)營理念,、不斷提升品牌意識(shí),，充分認(rèn)識(shí)到這四個(gè)方面對(duì)雅寶品牌和專賣店發(fā)展的重要性并認(rèn)真踐行。

商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)篇十一

五一勞動(dòng)節(jié)期間,，我商場(chǎng)貨源充足,，品種豐富，并組織推出了各類名特優(yōu)新商品,，開展了多種促銷活動(dòng),，營造出歡樂祥和，熱烈喜慶的節(jié)日氛圍,。有效保障了生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)貨源,，滿足群眾節(jié)日消費(fèi)需求。

一,、精心組織貨源,，確保節(jié)日市場(chǎng)供應(yīng)

我們?cè)谡J(rèn)真分析市場(chǎng)商品供求新變化的基礎(chǔ)上,，針對(duì)節(jié)日消費(fèi)規(guī)律和特點(diǎn)，對(duì)賣場(chǎng)布局和商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了必要的裝修和調(diào)整,，并大力組織適銷對(duì)路的商品,，豐富商品品種。我們針對(duì)春節(jié)期間市場(chǎng)需求的實(shí)際情況,，在組織了大量的米,、面、糧,、油,、煙、酒等節(jié)日必需品的基礎(chǔ)上,，加大對(duì)生活必需品的供應(yīng),，組織蔬菜、肉食品,、副食,、水果及日用品、節(jié)日禮品等供市民選擇采購,。

為加大生活必需品供應(yīng),，各大商場(chǎng)還開展了放心糧油、放心肉,、放心主食,、放心菜、放心年貨銷售活動(dòng),。增加了綠色環(huán)保,、名優(yōu)新特商品比重，品種豐富,、結(jié)構(gòu)合理,，盡能力滿足不同層次消費(fèi)者需求。

二,、促銷力度明顯加大

為了刺激消費(fèi),、拉動(dòng)銷售，今年商場(chǎng)早在五一前一個(gè)星期就已打響,，并結(jié)合各自實(shí)際,，策劃促銷活動(dòng)，既渲染了節(jié)日氣氛,，又促進(jìn)了商品銷售,。五一前夕，促銷力度較往年明顯加大,。紛紛利用五一銷售黃金季節(jié),，推出打折,、讓利、抽獎(jiǎng),、買贈(zèng),、積分以及主題促銷等形式多樣、內(nèi)容豐富的促銷活動(dòng),，吸引消費(fèi)者到商場(chǎng)購物,。五一前夕，各商場(chǎng)里顧客摩肩接踵,、人頭攢動(dòng),、熱鬧異常的熱鬧場(chǎng)景。市民節(jié)日刷卡消費(fèi)比例較大,。隨著市民私家車擁有量的攀升,，開車逛商場(chǎng)，一次購齊,，成為市民購物的新方式,。節(jié)前各商場(chǎng)門前的停車場(chǎng)也是天天爆滿。

三,、市場(chǎng)供求平衡,、物價(jià)穩(wěn)定

消費(fèi)品價(jià)格總體穩(wěn)中有降，個(gè)別商品隨著節(jié)日集中消費(fèi)需求增加價(jià)格有所變化,，消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)出繁榮喜慶祥和興旺景象,。服飾、家電,、數(shù)碼產(chǎn)品促銷力度大,，價(jià)格有所下降。休閑體育用品價(jià)格平穩(wěn),，洗滌用品、日常用品等商品穩(wěn)中有降,。節(jié)間,，我市糧、油,、肉,、菜、糖等主要生活必需品以及副食品,、禮品價(jià)格平穩(wěn)運(yùn)行,，受節(jié)日需求旺盛的影響，部分商品價(jià)格略有上漲,。

四,、五一消費(fèi)熱點(diǎn)突出

今年五一,，年貨、禮品借“節(jié)”升溫,，呈現(xiàn)出旺銷勢(shì)頭,。食品、服裝和通訊產(chǎn)品,、體育器材成為節(jié)日消費(fèi)熱點(diǎn),。商場(chǎng)都不約而同地在商場(chǎng)顯著位置設(shè)立了年貨專柜、專區(qū),，食品,、保健品、禮品的銷售勢(shì)頭趨旺,。其中煙酒,、飲料、休閑食品等商品的平均占到商場(chǎng)銷售60%以上,。

商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)篇十二

望：即看當(dāng)?shù)貓?bào)紙廣告,、戶外條幅、巨幅廣告,、終端海報(bào),、活動(dòng)單頁等廣告，看同類對(duì)手的價(jià)格是多少,，與我們比較,，雙方優(yōu)勢(shì)如何。必須盡快掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)內(nèi)容,、活動(dòng)時(shí)間,、活動(dòng)方式等，有條件最好拍下照片,，作為自己分析的參考,。

聞：即到當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ拇筚u場(chǎng)如國美、蘇寧等走訪家電部經(jīng)理,、柜組長,，向他們了解各品牌的銷售活動(dòng)政策、售價(jià)情況,、排名情況,、促銷活動(dòng)成敗情況，并向他們?cè)儐柌扇≡鯓拥拇黉N活動(dòng)最有效果,。需要注意的是,，要一邊問，一邊認(rèn)真記錄；問話一定要有目的性,，他們講出的問題可以作為零售市場(chǎng)分析的參考資料,，也可以代表主流經(jīng)銷商的想法和需求。

問：即詢問一線導(dǎo)購員,、一線業(yè)務(wù)員,。應(yīng)先問競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的導(dǎo)購員。為防止對(duì)方認(rèn)出說假話,，可將自己扮成一位普通消費(fèi)者,，假意去買產(chǎn)品，不斷地與對(duì)方講價(jià)周旋,，問長問短,，從其口中掏出產(chǎn)品銷售的實(shí)際價(jià)格，并親身體驗(yàn)它的促銷方式,。隨后再問自己的導(dǎo)購員近期各競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售情況,、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)情況，掌握競(jìng)爭(zhēng)品牌的各方動(dòng)態(tài),，并由導(dǎo)購員去將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的掛牌價(jià),、促銷價(jià)、成交價(jià)以及促銷活動(dòng)方式書面抄下來,，帶回供分析研究時(shí)參考,。

切：即對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行診斷、分析,，把脈市場(chǎng)動(dòng)向,。操作方法是：組織2～3個(gè)有市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、有創(chuàng)新思維的業(yè)務(wù)員,、推廣經(jīng)理,、導(dǎo)購主管，再加上辦事處經(jīng)理等（必要時(shí)請(qǐng)1～2名有思路的經(jīng)銷商代表）開小會(huì),，分析,、討論競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)、大賣場(chǎng)經(jīng)理的意見等,，各抒己見,，碰撞出“金點(diǎn)子”，找準(zhǔn)市場(chǎng)切入點(diǎn),。比如降價(jià),，怎么降,？降多少,？降什么型號(hào)才能拉動(dòng)市場(chǎng)？渠道上有多少庫存,？怎樣補(bǔ)差,？需不需要補(bǔ)差,？怎樣才能將工廠的促銷成本降到最低，同時(shí)又能有效地激活市場(chǎng)和打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,？初步擬出促銷操作思路,，并寫出書面操作方案。

由辦事處經(jīng)理召集業(yè)務(wù)員,、推廣經(jīng)理,、導(dǎo)購主管和能力較強(qiáng)的導(dǎo)購員開會(huì)，討論和完善方案,，確立活動(dòng)主題,，并對(duì)活動(dòng)全方位保密。經(jīng)理先向總公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行口頭匯報(bào),，得到批準(zhǔn)后立即進(jìn)行任務(wù)分工（隨后進(jìn)行書面報(bào)批）,，分工時(shí)一定要定人、定時(shí),、定評(píng)審人,，要一環(huán)緊扣一環(huán)，互為督促,。

活動(dòng)內(nèi)容如下：

1,、活動(dòng)方案撰寫、修訂并書面報(bào)總公司審批（參與者：推廣經(jīng)理,、辦事處經(jīng)理等）,。在報(bào)批時(shí)，同時(shí)準(zhǔn)備其他工作,。

2,、起草代理商、經(jīng)銷商政策（參與者：業(yè)務(wù)員,、辦事處經(jīng)理）,，報(bào)總公司審批。

3,、貨物準(zhǔn)備及盤庫（參與者：經(jīng)理及全體業(yè)務(wù)員,、辦事處經(jīng)理）。

4,、業(yè)務(wù)員的“政策培訓(xùn)”（參與者：推廣經(jīng)理,、辦事處經(jīng)理）。若要突出優(yōu)勢(shì),，必須爭(zhēng)取代理商,、經(jīng)銷商主推。

5、平面廣告創(chuàng)意及設(shè)計(jì)報(bào)紙廣告并定版（參與者：廣告設(shè)計(jì)公司,、推廣經(jīng)理,、辦事處經(jīng)理）。注意突出活動(dòng)重點(diǎn),，強(qiáng)調(diào)最強(qiáng)的視覺沖擊力,。

6、確定條幅,、巨幅,、海報(bào)、單頁,、x架等促銷物料的內(nèi)容,、大小、數(shù)量,，匯總報(bào)數(shù),，然后印刷、分配參與者（：印刷公司,、導(dǎo)購主管,、辦事處經(jīng)理）。制作時(shí)應(yīng)做到長短適中,，數(shù)量略緊,，以免造成不必要的浪費(fèi)。條幅,、巨幅,、海報(bào)、單頁按時(shí)到位,，導(dǎo)購主管,、辦事處經(jīng)理最好現(xiàn)場(chǎng)拍照存檔。

商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)篇十三

1,、活動(dòng)方案撰寫,、修訂并書面報(bào)總公司審批(參與者：推廣經(jīng)理、辦事處經(jīng)理等),。在報(bào)批時(shí),，同時(shí)準(zhǔn)備其他工作。

2,、起草代理商,、經(jīng)銷商政策(參與者：業(yè)務(wù)員、辦事處經(jīng)理),，報(bào)總公司審批,。

3,、貨物準(zhǔn)備及盤庫(參與者：經(jīng)理及全體業(yè)務(wù)員、辦事處經(jīng)理),。

4、業(yè)務(wù)員的“政策培訓(xùn)”(參與者：推廣經(jīng)理,、辦事處經(jīng)理),。若要突出優(yōu)勢(shì)，必須爭(zhēng)取代理商,、經(jīng)銷商主推,。

5、平面廣告創(chuàng)意及設(shè)計(jì)報(bào)紙廣告并定版(參與者：廣告設(shè)計(jì)公司,、推廣經(jīng)理,、辦事處經(jīng)理)。注意突出活動(dòng)重點(diǎn),，強(qiáng)調(diào)最強(qiáng)的視覺沖擊力,。

6、確定條幅,、巨幅,、海報(bào)、單頁,、x架等促銷物料的內(nèi)容,、大小、數(shù)量,，匯總報(bào)數(shù),，然后印刷、分配參與者(：印刷公司,、導(dǎo)購主管,、辦事處經(jīng)理)。制作時(shí)應(yīng)做到長短適中,，數(shù)量略緊,，以免造成不必要的浪費(fèi)。條幅,、巨幅,、海報(bào)、單頁按時(shí)到位,，導(dǎo)購主管,、辦事處經(jīng)理最好現(xiàn)場(chǎng)拍照存檔。

商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)篇十四

正式工作已有一個(gè)月天了,，每一天過的都很充實(shí),，因?yàn)橛刑鄸|西要學(xué),，自我仿佛就像一個(gè)“零”，需要從頭開始,，一點(diǎn)點(diǎn)的積累,。自我的這種感受，似乎和劉冰總裁那天提到的空杯心態(tài)很是貼合,。

站在賣場(chǎng)里,，看著人來人往的顧客，似乎是熟悉而又陌生的,。在不久之前,，我還和他們一樣，自由自在的逛著,，找尋著屬于自我的目標(biāo)產(chǎn)品或是潛在商品,。而今我已經(jīng)轉(zhuǎn)換了主角，成為了商場(chǎng)的一名員工為來來往往的顧客們供給服務(wù),。

工作的第一天,，自我似乎無知的回到了幼年時(shí)期，對(duì)于產(chǎn)品的陌生,，使我無法正常的工作,，只是幫著幾個(gè)姐做些力所能及的事兒，打掃打掃衛(wèi)生,，疊疊衣服,，站在門口喊著歡迎光臨。這種感覺一下讓我踏實(shí)了下來,，因?yàn)樽晕揖褪且粋€(gè)“零”,，無論你在大學(xué)是多么的優(yōu)秀!

在接下來的'幾天中，幾個(gè)姐給了我很多幫忙,，他們給我講了很多東西,，例如衣服的面料，款式,，制作工藝,，買點(diǎn)，如何給顧客開票,，如何打價(jià)簽等等,。這些東西似乎很小，但卻是最基礎(chǔ)的東西在我工作的初期扮演了十分重要的基礎(chǔ),，幾個(gè)姐十分耐心的交給了我很多的東西,，而他們也扮演了我踏入社會(huì)后的第一批教師。

在這幾天的工作里也遇到幾個(gè)作為過來人的學(xué)長,，他們也給了我很多的提議,，讓我必須要從最基礎(chǔ)的學(xué)起,，把最基本的一些商品貨物知識(shí)掌握好了最自我以后的工作是十分有幫忙的。

實(shí)對(duì)于很多大學(xué)生來說,，第一次步入職場(chǎng)時(shí)的心態(tài)是很難把控的,，那種夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)的差距，使我們不能踏實(shí)的從最基礎(chǔ)的做起,，浮躁的心阻擾著我們的前進(jìn),。

《空杯心態(tài)》一書中有這樣一句話，“在職場(chǎng)中和生活中,，我們最容易犯的錯(cuò)誤之一，就是抓住了什么就不愿意松手,。這樣導(dǎo)致的結(jié)果,，往往就是無法繼續(xù)成長、超越,，導(dǎo)致因小失大,、后退乃至更嚴(yán)重的錯(cuò)誤產(chǎn)生。外在的“松手”,，來自內(nèi)在的“空杯心態(tài)”,。僅有倒出你“杯子”中的水，才能夠裝進(jìn)新的水,，更不至于讓原先“杯子”中的水發(fā)臭,。“時(shí)刻歸零”是一流人才的成長之道,，更是聯(lián)想,、海爾這些一流團(tuán)隊(duì)的成長之道。不要害怕松手,，松開的手比緊握的手擁有更多!”

在大學(xué)里或許我們以往十分出色,，或許以往十分優(yōu)秀，可是那些已經(jīng)成為過往,，應(yīng)對(duì)人生新的階段,，我們要及時(shí)將自我清零，這樣我們才能再有容量來理解更多的東西,，我想這就是有舍才有得吧!

商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)篇十五

在商品經(jīng)濟(jì)如此發(fā)達(dá)的今天,，打折這一"古老"的促銷方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足各大百貨商場(chǎng)的需求。為了吸引更多的客流,、躋身于市場(chǎng)不敗之地,，百貨商場(chǎng)更是使出渾身解數(shù)，于是便有了諸如買 200減100,、200送 200,、銀行卡,、會(huì)員卡、抽獎(jiǎng)等層出不窮的促銷方式,。

現(xiàn)將百貨商場(chǎng)常見的促銷方式加以歸納,，分為7大類

現(xiàn)金促銷是指在銷售過程中給予某類商品或某些顧客價(jià)格上的優(yōu)惠來吸引顧客，以達(dá)到增加客流量,、提高銷售額等促銷目標(biāo)的促銷方式,。由于這種促銷方式能夠使顧客得到最大的顯而易見的優(yōu)惠，因此現(xiàn)金促銷是最受顧客歡迎的促銷方式之一?，F(xiàn)金促銷一般分為現(xiàn)金折扣和現(xiàn)金滿減兩種,。

(1)、現(xiàn)金折扣

1.現(xiàn)金折扣定義

現(xiàn)金折扣,，即我們常見的"打折",，是指直接在商品原價(jià)基礎(chǔ)上做折扣，按折后價(jià)銷售,。

2.現(xiàn)金折扣舉例

1)原價(jià)基礎(chǔ)上打7折;

2)單筆消費(fèi)滿1000后打9折,，滿20xx后打8折。

3.現(xiàn)金折扣分析

現(xiàn)金折扣操作簡(jiǎn)單,，不需要復(fù)雜繁瑣的組織工作,，對(duì)百貨商場(chǎng)的人員管理、財(cái)務(wù)分析以及商品規(guī)劃等的要求不高;對(duì)于百貨商場(chǎng)處理積壓,、過季,、過時(shí)產(chǎn)品，及時(shí)回收資金非常有效;打折商品的原價(jià)和折后價(jià)會(huì)給顧客以直觀的價(jià)格對(duì)比,，是眾多促銷方式中最直接,、最容易給顧客帶來心理滿足感的促銷方式。

同時(shí),，現(xiàn)金折扣容易導(dǎo)致百貨商場(chǎng)的利潤減少,，有礙于其發(fā)展的后勁;打壓市場(chǎng)的整體價(jià)格水平，挫傷百貨商場(chǎng)經(jīng)營的積極性;會(huì)給顧客帶來不良的"非折不買"的購買習(xí)慣;使商品喪失價(jià)格信譽(yù),，使顧客對(duì)初始定價(jià)產(chǎn)生疑惑,。

(2)、現(xiàn)金滿減

1.現(xiàn)金滿減定義

現(xiàn)金滿減是指百貨商場(chǎng)根據(jù)顧客提供的購物憑證按照一定的規(guī)則給予部分金額的退款,。其本質(zhì)上相當(dāng)于現(xiàn)金折扣,，是相對(duì)繁瑣的現(xiàn)金折扣，但在形式上進(jìn)行了創(chuàng)新,。

2.現(xiàn)金滿減舉例

1)有規(guī)律的：滿1000減500,，滿20xx減1000，滿3000減1500,，……,，以此類推上不封頂,。

2)無規(guī)律可循的：滿1000減399，滿20xx減799,，滿3000減1299,，……。

3.現(xiàn)金滿減分析

現(xiàn)金滿減雖然沒有現(xiàn)金折扣那么直接,，但操作起來相對(duì)也比較容易;顧客本應(yīng)支付全額貨款,，按一定的規(guī)則減免了一部分，容易產(chǎn)生滿足感;顧客為了達(dá)到滿減的條件,，有時(shí)候額外購買一部分商品,，可以在一定程度上增加商場(chǎng)的銷售額。

但是,，相對(duì)于現(xiàn)金折扣,，現(xiàn)金滿減比較難計(jì)算，尤其是當(dāng)出現(xiàn)例如滿1000減200,，滿20xx減500這樣的情況的時(shí)候;有時(shí)候需要顧客額外購買一部分商品才能達(dá)到滿減的條件,，容易造成顧客反感,，影響商場(chǎng)形象,。由此可見現(xiàn)金滿減不如現(xiàn)金折扣受顧客的歡迎,。

(3),、一口價(jià)

百貨商場(chǎng)常見的滿送促銷主要有兩種：滿送券促銷和滿送禮品促銷,。滿送券促銷送出的贈(zèng)券可以用于顧客二次消費(fèi),，滿送禮品促銷送出的禮品則是一次性消費(fèi),。

1.滿送券促銷定義

滿送券促銷也稱作返券促銷,，是指顧客付款達(dá)到一定的金額后可以額外獲得可以抵扣一定金額的贈(zèng)券,。

滿送券促銷送出的贈(zèng)券的主要特點(diǎn)歸納如下：

1)一般不能當(dāng)場(chǎng)抵用，只能在二次消費(fèi)的時(shí)候使用,。

2)有時(shí)候使用范圍有限制,，只能在某幾個(gè)品牌中使用。

3)使用贈(zèng)券付款的那部分金額一般不會(huì)再產(chǎn)生新的贈(zèng)券,。

4)有一定的有效期,。一般截止到滿送券活動(dòng)結(jié)束后第二天的零點(diǎn)?；蛘卟捎胻+n的方式,，即獲得日期+n天為有效期。

5)使用贈(zèng)券付款的那部分金額可以大于顧客實(shí)際的應(yīng)付金額,，且不找零,。

常見的滿送券促銷主要有兩種：紙質(zhì)滿送券和卡介質(zhì)滿送券。

紙質(zhì)滿送券,，顧名思義就是顧客"額外獲得的可以抵扣一定金額的贈(zèng)券"是紙質(zhì)的,。

紙質(zhì)滿送券又分為兩種：

一種是商場(chǎng)事先印制好的印制贈(zèng)券,，顧客持收銀憑證到服務(wù)臺(tái)按照一定的規(guī)則領(lǐng)齲

一種是由電腦系統(tǒng)按照一定的規(guī)則計(jì)算、與收銀憑證一起打印出來的電腦贈(zèng)券,。

電腦贈(zèng)券的優(yōu)點(diǎn)在于：1)幾乎沒有印刷成本,，印制贈(zèng)券的印刷成本較高。2)印制贈(zèng)券是人工計(jì)算的,，電腦贈(zèng)券則是電腦系統(tǒng)計(jì)算的,，出錯(cuò)概率相對(duì)較低。3)顧客有時(shí)候會(huì)忘記領(lǐng)取印制贈(zèng)券;而電腦贈(zèng)券打印在收銀憑證上則能及時(shí)提醒顧客,，有贈(zèng)券可二次購物,，可以增加顧客對(duì)商場(chǎng)的好感。4)印制贈(zèng)券容易被仿制,，電腦贈(zèng)券是與收銀憑證一起打印的,，較難仿制。

電腦贈(zèng)券的缺點(diǎn)在于：印刷相對(duì)單調(diào),、粗糙,，不容易識(shí)別贈(zèng)券的來源，也可能有損商場(chǎng)形象,。

卡介質(zhì)滿送券,，即顧客"額外獲得的可以抵扣一定金額的贈(zèng)券"是卡介質(zhì)的?？梢允谴艞l卡,、也可以是芯片卡。一般和vip卡掛鉤,。

卡介質(zhì)滿送券促銷目前開始盛行,，由于其可重復(fù)使用，且沒有不找零問題,，較受顧客歡迎,。對(duì)商場(chǎng)而言，卡介質(zhì)滿送券,，更安全,，更可靠，不容易仿制,。但是,，相應(yīng)也需要添置卡、卡設(shè)備等,，增加了商場(chǎng)的成本,。

2.滿送券促銷舉例

1)滿1000及以上，贈(zèng)送實(shí)付金額×70%的贈(zèng)券。

2)滿1000送399,，滿20xx送799,，滿3000送1299。

3)滿1000送500,，滿20xx送1000,，滿3000送1500，……,，以此類推上不封頂,。

3.滿送券促銷分析

滿送券促銷形式醒目，給顧客的印象很實(shí)惠,，能迅速招來大批顧客;有了贈(zèng)券,，顧客會(huì)不只一次地來商場(chǎng)進(jìn)行消費(fèi)，而且還有可能帶來更多的同伴,，既增加了同一顧客的重復(fù)購買率,，又增加了新顧客的隨機(jī)購買率，這對(duì)提高顧客忠誠度以及提升商場(chǎng)知名度和商場(chǎng)的經(jīng)營業(yè)績(jī)都有好處,。

對(duì)于百貨商場(chǎng)來說,，這種方式比打折來得劃算，滿送券需要顧客一次性支付商品的原價(jià),，而打折只需支付商品的折后價(jià);因而,，對(duì)于顧客，這種方式就不一定有打折來得實(shí)惠,。再者,，滿送券使顧客購買了其他商品,，這比直接打折或是減免現(xiàn)金更加促進(jìn)了銷售,。

滿送券促銷表面上看起來跟打折一樣，其實(shí)表里不一,，不一定真正實(shí)惠,。比如買 200送200，很多顧客認(rèn)為它等同于打 5折,，但實(shí)則不然,，我們知道百貨商場(chǎng)中標(biāo)價(jià)恰好是200的商品幾乎是不存在的，如果我們購買299的a商品得到贈(zèng)券200,，再用這200的贈(zèng)券購買299的b商品,，這時(shí)候我們的實(shí)際支出應(yīng)該是(299+299-200=)398，購買到的商品總金額為(299+299=)598,，398/59866%,，也就是我們相當(dāng)于享受到了6.6折的優(yōu)惠。

滿送券與現(xiàn)金促銷的最大區(qū)別在于第一次支付購買商品的金額。現(xiàn)金促銷只需按現(xiàn)金促銷后的價(jià)格支付,，而滿送券則需支付商品的原價(jià),，增加了顧客一次性的支出。

由贈(zèng)券的特點(diǎn)可知,，如果限制的時(shí)間內(nèi)顧客沒有足夠心儀的商品,，贈(zèng)券可能會(huì)被全部浪費(fèi)掉或浪費(fèi)掉一部分，這樣就等于顧客沒有享受到多少優(yōu)惠,。但對(duì)商場(chǎng)來說,，其實(shí)也算資金的沉淀。

據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),，顧客獲得的贈(zèng)券,，90%以上會(huì)被二次消費(fèi)使用掉，因此滿送券促銷會(huì)增加商家的銷售額,。

由此可見,，滿送券促銷不會(huì)受到現(xiàn)金促銷那樣的歡迎，但對(duì)于商場(chǎng)好處更多,。

4.分類滿送券促銷

分類滿送券促銷是一種特殊的滿送券促銷,，目前也比較盛行。目的是為了分層滿送,，分層消費(fèi),。分類滿送券促銷產(chǎn)生的不同種類的贈(zèng)券，一般會(huì)在贈(zèng)券的顯著位置標(biāo)明贈(zèng)券的種類,，或?qū)⒉煌N類的贈(zèng)券記錄在同一卡介質(zhì)上,。

如：女裝區(qū)滿100送50元a類券、滿200送100元a類券;運(yùn)動(dòng)區(qū)滿100送30元b類券,、滿200送60元b類券,。a類券只能在女裝區(qū)使用，b類券只能在運(yùn)動(dòng)區(qū)使用,。

5.限收

一般百貨做滿送活動(dòng)時(shí),，都會(huì)伴隨"限收"的概念。即必須使用50%的現(xiàn)金才可以使用券,，滿200最多使用100的券,，有一些柜臺(tái)不收券等等。

(1),、紙質(zhì)滿送券

(2),、卡質(zhì)滿送券

(3)、分類滿送券

(4),、限收

(5),、滿送禮品

1.滿送禮品促銷定義

滿送禮品促銷是百貨商場(chǎng)向光臨商場(chǎng)的消費(fèi)者免費(fèi)贈(zèng)送商品或向購買一定金額的消費(fèi)者實(shí)施饋贈(zèng)的促銷活動(dòng),。包括免費(fèi)贈(zèng)送、即買即贈(zèng),、隨商品附贈(zèng)等形式,。滿送禮品還可以分為人工計(jì)算和電腦系統(tǒng)計(jì)算兩種。

人工計(jì)算即顧客持收銀憑證到服務(wù)臺(tái),，由服務(wù)臺(tái)工作人員按照一定的規(guī)則向顧客發(fā)放禮品,。

電腦系統(tǒng)計(jì)算則是由電腦系統(tǒng)按照一定的規(guī)則計(jì)算、將禮品信息與收銀憑證一起打印出來的,，顧客持收銀憑證到服務(wù)臺(tái),，服務(wù)臺(tái)工作人員根據(jù)該憑證上的禮品信息向顧客發(fā)放禮品。

后一種的優(yōu)點(diǎn)在于：1)前一種是人工計(jì)算的,，后一種則是電腦系統(tǒng)計(jì)算的,，出錯(cuò)概率相對(duì)較低。2)顧客有時(shí)候會(huì)忘記領(lǐng)取禮品;而將禮品打印在收銀憑證上,，則能及時(shí)提醒顧客領(lǐng)取禮品,，增加顧客對(duì)商場(chǎng)的好感。

后一種的缺點(diǎn)在于：200送a禮品,，400送b禮品,，顧客只能獲得b禮品，不能獲得2個(gè)a禮品,。

2.滿送禮品促銷舉例

1)購物滿400送毛巾1條,，滿600浴巾1條，滿1000送床上四件套1套,。

2)運(yùn)動(dòng)品牌購物累計(jì)滿500送品牌運(yùn)動(dòng)水壺一個(gè),。

3.滿送禮品促銷分析

滿送禮品容易使人產(chǎn)生滿足感，即使有時(shí)贈(zèng)送的獎(jiǎng)品沒有多大用處,，但仍舊會(huì)給消費(fèi)者帶來心理上的愉悅,。

滿送禮品的價(jià)值一般不高，有時(shí)甚至是一些壓倉商品,。容易出現(xiàn)禮品缺貨,，或出現(xiàn)殘次品,，導(dǎo)致商場(chǎng)形象受損,。并且，顧客無法自主選擇贈(zèng)品,，禮品有時(shí)候可能是顧客不需要的,。另外，禮品不如贈(zèng)券那樣可以用于二次消費(fèi),。因此滿送禮品促銷不如滿送券促銷受顧客的歡迎,。

1.銀行卡促銷定義

某些銀行為了增加本行銀行卡(一般為借記卡)的發(fā)卡量或刷卡率，會(huì)聯(lián)合百貨商場(chǎng)進(jìn)行銀行卡促銷活動(dòng)。促銷期間,，顧客用活動(dòng)行指定的銀行卡刷卡消費(fèi),，在銀行卡扣款時(shí)，給予顧客一定的優(yōu)惠,。

銀行卡促銷的發(fā)起方一般是銀行與商場(chǎng),，與商場(chǎng)中的商戶沒有利益關(guān)系。

2.銀行卡促銷舉例

刷某銀行卡號(hào)1234開頭的銀行卡,，單筆消費(fèi)滿1000元減80元,，每張銀行卡限減80元，所有1234開頭的銀行卡優(yōu)惠總額限制為80000元,。

3.銀行卡促銷分析

銀行卡促銷顧客享受的那部分優(yōu)惠一般由銀行全額承擔(dān),，商場(chǎng)和商戶在幾乎沒有成本的情況下，大大增加了商場(chǎng)的客流量,，提高了銷售業(yè)績(jī);顧客享受了購買商品的優(yōu)惠,，增加了對(duì)商場(chǎng)的忠誠度;同時(shí)，銀行也增加了本行銀行卡的發(fā)卡量或刷卡率,。但是,，由于銀行卡的辦理需要經(jīng)過嚴(yán)格的手續(xù)，增加了顧客的負(fù)擔(dān);同時(shí)銀行對(duì)于總優(yōu)惠額和每張銀行卡的優(yōu)惠額都會(huì)有限額,，這就增加了商場(chǎng)的人力成本,，也容易引起顧客對(duì)商場(chǎng)的反感。

百貨商場(chǎng)的會(huì)員卡即經(jīng)過商場(chǎng)會(huì)員認(rèn)證的顧客身份識(shí)別卡,?？梢杂糜跁?huì)員積分和享受會(huì)員折扣。

會(huì)員卡可以：1)及時(shí)準(zhǔn)確地收集,、應(yīng)用顧客信息;2)實(shí)施有形的,、延續(xù)性的促銷戰(zhàn)略;3)保持顧客對(duì)本企業(yè)的持久記憶、維系顧客關(guān)系,。

會(huì)員卡還可以人為地按照一定規(guī)則區(qū)分出不同等級(jí),，有助于對(duì)中高低端顧客群進(jìn)行不同的消費(fèi)習(xí)慣分析和促銷廣告投放。

(1),、普通會(huì)員積分

(2),、會(huì)員積分促銷

(3)、普通會(huì)員折扣

(4),、會(huì)員折扣促銷

(一)會(huì)員積分

1.會(huì)員積分定義

會(huì)員積分包括普通會(huì)員積分和會(huì)員積分促銷兩種。

普通會(huì)員積分是指按商場(chǎng)的一般積分規(guī)則進(jìn)行的積分活動(dòng),，每積夠一定分值就能兌換一定金額的代金券或禮品。

會(huì)員積分促銷是指商家出于向顧客推廣會(huì)員卡或加強(qiáng)會(huì)員顧客忠誠度的目的所進(jìn)行積分促銷活動(dòng)，特定時(shí)間段內(nèi)顧客可以獲得n倍于原積分規(guī)則的積分。

2.會(huì)員積分舉例

1)持會(huì)員卡購買商品每10元積1分,。

2)積分滿1000分即可兌換 20元的代金券。

3)原1元積1分,，會(huì)員顧客生日當(dāng)天或生日當(dāng)月購買任意產(chǎn)品類型都享受1元積2分。

4)原10元積1分,，某段時(shí)間積分促銷5元積1分,。

3.會(huì)員積分分析

但是,，會(huì)員積分的分值要求一般較高，而積夠分值后所能兌換的現(xiàn)金券面值太低。另外,，有些商場(chǎng)出于利益方面的考慮，會(huì)定期將會(huì)員積分清零,，容易使商場(chǎng)形象受損,。

(二)會(huì)員折扣

1.會(huì)員折扣定義

會(huì)員折扣包括普通會(huì)員折扣和會(huì)員折扣促銷兩種,。

普通會(huì)員折扣是指顧客購買商品結(jié)賬時(shí)可以按商場(chǎng)的一般折扣規(guī)則享受會(huì)員打折優(yōu)惠,。

會(huì)員折扣促銷是指商家出于向顧客推廣會(huì)員卡或加強(qiáng)會(huì)員顧客忠誠度的目的所進(jìn)行折扣促銷活動(dòng),，特定時(shí)間段內(nèi)會(huì)員享受的會(huì)員折扣低于原會(huì)員折扣規(guī)則。

2.會(huì)員折扣舉例

1)持會(huì)員卡購買商品享受9.5折的折扣優(yōu)惠。

2)原打9.5折，某段時(shí)間可以打8.8折,。

3.會(huì)員折扣分析

會(huì)員折扣本質(zhì)上利用了人們優(yōu)于他人的心理。持有會(huì)員卡的消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)可以享受優(yōu)于他人的折扣,。前面的幾種促銷方式,，如現(xiàn)金促銷、滿送促銷等,，消費(fèi)者均處于同等地位,，享受同等優(yōu)惠，而會(huì)員卡則將消費(fèi)者分成了兩個(gè)群體,，享受不同的待遇,。可以說，商場(chǎng)用較少的資金,，大大地增加了自己的顧客群,，提高了顧客忠誠度。但是會(huì)員折扣的待遇較低,，一般介于9折至9.5折之間,，有些商場(chǎng)可以達(dá)到8.5折,。

有獎(jiǎng)促銷是以某種獎(jiǎng)勵(lì)或獎(jiǎng)品為誘因，利用消費(fèi)者樂于接受饋贈(zèng)和期待中獎(jiǎng)的心理,，吸引其積極參與購買活動(dòng)的策略,。包括抽獎(jiǎng)促銷、競(jìng)賽促銷等,。本質(zhì)都是在于增加商場(chǎng)的客流量,。

(1)、抽獎(jiǎng)促銷

抽獎(jiǎng)促銷是指企業(yè)向購買者發(fā)放獎(jiǎng)券，并對(duì)中獎(jiǎng)?wù)咛峁┹^大實(shí)物或現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的促銷活動(dòng),。

如累計(jì)購物滿 200元,，可參加抽獎(jiǎng)一次，累計(jì)購物滿 400元,，可參加抽獎(jiǎng)兩次,。即抽即中，獎(jiǎng)品包括彩電,、冰箱,、微波爐、代金券等,。

抽獎(jiǎng)促銷的效果明顯,，可為購買者提供意想不到的收入,，滿足消費(fèi)者以小博大的樂趣,，可調(diào)動(dòng)參與者的積極性。但是抽獎(jiǎng)的受惠幅度小,，抽獎(jiǎng)的中獎(jiǎng)率可想而知,，一般人抽到的多為"謝謝惠顧"、"歡迎您下次再來"等,。

(2),、競(jìng)賽促銷

競(jìng)賽促銷是指商家通過組織特定比賽，設(shè)置多種檔次的獎(jiǎng)品,，以吸引各種有特殊才藝的消費(fèi)者積極參與的促銷活動(dòng),。

如卡拉 ok比賽、兒童繪畫比賽,、時(shí)裝設(shè)計(jì)大賽,、猜謎等。

競(jìng)賽促銷會(huì)吸引較多的消費(fèi)者前來,，即使不進(jìn)行購買,，亦會(huì)看個(gè)熱鬧，給商場(chǎng)帶來了人氣,。這種活動(dòng)著眼于激發(fā)顧客的興趣和參與意識(shí),，從而吸引了更多的顧客流。但是競(jìng)賽促銷的專業(yè)性質(zhì)較強(qiáng),，參加的人相對(duì)較少,，普惠力度小;并且需要搭建擂臺(tái)、提供繪畫紙張,、準(zhǔn)備燈謎題目等成本相對(duì)較高,。

(1)、換券

換券促銷目前也趨流行，在一定程度上,，類似于滿送券,。

活動(dòng)內(nèi)容一般有100換200a券，100換250b券,。a券全場(chǎng)通用;b券只能在化妝品柜臺(tái)使用,。

換券促銷中，顧客換到200a券,，其中的100屬于商場(chǎng)現(xiàn)金收入,，而另100屬于券收入。

(2),、重點(diǎn)時(shí)節(jié)促銷

重點(diǎn)時(shí)節(jié)促銷即百貨商場(chǎng)利用重點(diǎn)時(shí)節(jié)進(jìn)行大力地促銷宣傳活動(dòng),。

如商家慣用的"春節(jié)大禮"、"元宵團(tuán)拜",、"情人節(jié)專潮,、"婚慶專題"等。

重點(diǎn)時(shí)節(jié)促銷主題鮮明,，廣受百貨商場(chǎng)與消費(fèi)者的青睞,。消費(fèi)者們?cè)诠?jié)日里往往是最舍得花錢的，對(duì)百貨商場(chǎng)來說短期獲利高;充分地利用重點(diǎn)時(shí)節(jié),，無論是對(duì)百貨商場(chǎng)的客流量,、營業(yè)額還是企業(yè)知名度，都會(huì)帶來滿意的收獲,。對(duì)消費(fèi)者來說,，借著節(jié)日的喜慶出去走走逛逛，碰上促銷活動(dòng)開心買些商品,，放松兼高興,。

但是，節(jié)日往往比較短暫,，消費(fèi)者實(shí)際接觸到的促銷活動(dòng)時(shí)間更短;各大百貨商場(chǎng)節(jié)日促銷活動(dòng)多,，吸引消費(fèi)者眼球比平時(shí)難。

(3),、情感促銷

情感促銷即抓住人們的情感因素進(jìn)行促銷,。

如春節(jié)前惠顧的顧客可獲贈(zèng)精美賀年"福"字一張，母親節(jié)期間陪同母親購物送康乃馨一束等,。

情感促銷攻心為上,，最大的好處在于抓住了消費(fèi)者們的心，將促銷的概念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),，使顧客對(duì)賣方產(chǎn)生好感,，從而有利于促進(jìn)商品的銷售,。情感促銷可以用最低廉的成本，綁住顧客的心,，同時(shí)還提高了企業(yè)的形象,。情感促銷操作起來亦十分方便，不像會(huì)員卡那樣事先要進(jìn)行登記,，操作不好時(shí)可能還會(huì)帶來消費(fèi)者的反感心理,，情感促銷一般帶來的實(shí)際效果比較理想，因此情感促銷已經(jīng)越來越被百貨商場(chǎng)廣泛采用,。但是,，如果不恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用情感促銷容易導(dǎo)致嚴(yán)重后果，消費(fèi)者如果在情感上受到欺騙,，將比在價(jià)格上受到欺騙更為嚴(yán)重,。

組合促銷即將兩個(gè)或兩個(gè)以上的上述促銷形式進(jìn)行組合的促銷活動(dòng)。譬如在現(xiàn)金促銷活動(dòng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行銀行卡促銷活動(dòng),，在十一長假期間進(jìn)行滿送券促銷,，兒童節(jié)期間進(jìn)行兒歌比賽同時(shí)進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。

百貨商場(chǎng)越來越多地采用組合促銷的形式,，多種促銷方式靈活地進(jìn)行組合運(yùn)用,，既可以吸引客流又可以提高商場(chǎng)的銷售業(yè)績(jī)。

2)滿送促銷中滿送券的促銷方式較常見,，滿送券和滿送卡的實(shí)際效果比滿送禮品要好;

5)會(huì)員卡促銷中會(huì)員折扣相對(duì)于會(huì)員積分來說更受顧客歡迎，實(shí)際效果也更好;

6)有獎(jiǎng)促銷和競(jìng)賽促銷的各項(xiàng)評(píng)價(jià)均居中,，但在吸引顧客方面很有效果,。

以上各種促銷方式，歸其實(shí)質(zhì),，是百貨商場(chǎng)與顧客的心理做斗爭(zhēng)的過程,，顧客通常獲得的實(shí)惠是他們心理上的實(shí)惠。每種促銷方式各有利弊,，在實(shí)際運(yùn)用的過程中,，需要靈活應(yīng)對(duì)。促銷方式通常不會(huì)是單一的,，運(yùn)用促銷組合會(huì)帶來更好的效果,。

商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)篇十六

20xx年春節(jié)前一個(gè)月，在廠方大力促銷下,，在各二批商,，分銷商和我們商場(chǎng)全體同仁的共同努力下，我們的產(chǎn)品銷量比去年同期相比又提高了一個(gè)階梯,，又一次實(shí)現(xiàn)了新年的開門紅,。僅我們分銷渠道就銷售了7295箱,，14930箱，5560箱,，930箱,，335箱，122箱,，10箱,。共送出加油卡1019500元，515條,。

這次活動(dòng)搞得比較成功,，效果也是立竿見影的。體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一,、整個(gè)系列產(chǎn)品銷量的提高,，特別是的銷量從年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過了年的銷量最高峰的一個(gè)月，甚至趕上了年銷量最輝煌的同期銷量,。

二,、產(chǎn)品市場(chǎng)氛圍的營造和拉動(dòng)，在年初,，海之藍(lán)處于低迷狀態(tài),，而競(jìng)品珍寶坊迅速占有市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)我們還在擔(dān)心的后路何去何從,，經(jīng)過一年的努力,，海之藍(lán)終于扭轉(zhuǎn)了這個(gè)劣勢(shì)，重新主導(dǎo)了市場(chǎng),。

三,、這次活動(dòng)，在商場(chǎng)的正確掌控下,，產(chǎn)品的流向趨于良性,，資金回籠及時(shí)，各分銷商積極主動(dòng)配合這次活動(dòng)的開展,。

但是在過程當(dāng)中也存在著幾個(gè)問題值得我們思考,。

一、對(duì)于復(fù)雜多變的市場(chǎng),，我們沒有一個(gè)合理的數(shù)據(jù)來預(yù)測(cè)到較為準(zhǔn)確的總銷售量,，導(dǎo)致了在活動(dòng)進(jìn)行中銷量不斷提升，我們?cè)俅蜗驈S方追加銷售計(jì)劃數(shù)字,。我們以后要建一個(gè)銷量檔案,，每個(gè)月的，每年的,，促銷期間的和自然銷售的,。這樣的話對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)分析,，對(duì)比。也能對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)動(dòng)態(tài)的了解和下次做活動(dòng)的銷量數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的依據(jù),。

二,、由于商場(chǎng)這次活動(dòng)銷量的組成有二批商，團(tuán)購商,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道,。在活動(dòng)面市前沒能做一個(gè)比較完善的銷量細(xì)化分割，導(dǎo)致了最后的實(shí)際銷售數(shù)據(jù)有3個(gè)單品高于廠方核報(bào)數(shù)量,。在以后的活動(dòng)前,，我們要有一個(gè)具體的數(shù)據(jù)分割方案。

三,、執(zhí)行不到位,。執(zhí)行力差的問題體現(xiàn)在夢(mèng)系列的活動(dòng)上，在活動(dòng)初期,，我們要求各分銷商：凡是有夢(mèng)系列消費(fèi)的必須要在第一時(shí)間向各維護(hù)經(jīng)理登記備案方可參加此次活動(dòng),。但是由于種.種原因，執(zhí)行不到位,，最后處于失控狀態(tài),。這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來了很大的難度,。這一點(diǎn)在以后的活動(dòng)中要,，如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。

四,、產(chǎn)品的價(jià)格問題,。在產(chǎn)品做促銷前，我們本來很擔(dān)心的價(jià)格,。但在商場(chǎng)的正確掌控下，的價(jià)格并未見明顯異常,。而的價(jià)格卻一路走低,。在去年10月份調(diào)價(jià)前，市場(chǎng)成交價(jià)能在每瓶255元左右,，但在這次活動(dòng)中,，市場(chǎng)成交價(jià)最低只有225元-228元每瓶，即使現(xiàn)在活動(dòng)結(jié)束,，價(jià)格也停留在每瓶240元左右,，又回到了調(diào)價(jià)前的價(jià)格。以后搞這樣的活動(dòng)要借鑒這次海之藍(lán)的掌控手法,，不要給市場(chǎng)留有太多的庫存,，有計(jì)劃的控制發(fā)貨量,。不為了銷量而做銷售。

五,、數(shù)據(jù)的核報(bào)工作沒有及時(shí)銜接,，十天一次的滾動(dòng)銷量報(bào)批廠方?jīng)]有及時(shí)跟進(jìn)。以后再有這樣的全方位大活動(dòng)要有專人來負(fù)責(zé)這一數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上傳工作,。

預(yù)計(jì)在節(jié)后的一個(gè)月時(shí)間里,，的銷量會(huì)有所下滑，建議在市場(chǎng)庫存不多的情況下對(duì)做一個(gè)跟進(jìn)活動(dòng),，讓市場(chǎng)的氛圍繼續(xù)熱起來,。

商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)篇十七

6月24日晚圓滿完成了“xxxxxxxx”端午節(jié)促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)?；顒?dòng)通過公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果,。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié),，具體情況如下：

xxxx年6月下旬

“xxxxxxx”

全市市民

降價(jià)打折買贈(zèng)

商場(chǎng)裝飾以紫色、金色為主題,，凸顯九開家居的高貴,。在商場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息,，各展位擺放贈(zèng)品,，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛,。獎(jiǎng)品提前購置擺放大廳,，正面的位置擺上大大的“獎(jiǎng)”字，給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”

宣傳方式：報(bào)紙(6月10：晨報(bào)整版;6月11日晚報(bào)整版;),，單頁夾報(bào)(6月6日夾報(bào)2萬份),，張貼海報(bào)(500張)，發(fā)放宣傳單(1萬張),，拱門,，場(chǎng)內(nèi)宣傳。

此次活動(dòng)取得全公司各部門的積極配合,。物管部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試,、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新,，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍，提前將獎(jiǎng)品購置擺放到位,，有效地刺激了顧客的購買欲,。

a.業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看,，本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果，預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營業(yè)額100萬,，實(shí)際售賣63萬,，達(dá)成率僅63%?？土鹘y(tǒng)計(jì),，較為理想的是6月24日，活動(dòng)其他期間客流較為平穩(wěn),，平均60人次/天,。

3.宣傳時(shí)間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，造成宣傳有死角;

4.商品擺放不夠突出特點(diǎn),，營業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高,，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣,。營業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán),，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然,，在活動(dòng)之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓(xùn)的,，但是效果不佳，在整個(gè)活動(dòng)期間,，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識(shí),，服務(wù)質(zhì)量未有提升。

除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,，商場(chǎng)的培訓(xùn)不到位,，培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,，要通過我們平常的不懈努力,，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，提升自身水平,，從產(chǎn)品分類，材料特性,，如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地,，如何做到展位的合理布局,，培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo),，及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃,。

b.活動(dòng)期間各商戶銷售狀況,，有高有低，總銷售額為654888元(其中尾款為73400元)：售賣較好的夢(mèng)麗莎：68900元;瑞爾中式：146200元;南方家私：49200元;帝標(biāo)：37100元;大堂紅木：2500元;百強(qiáng)圣：17800元;另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生,，二層家飾居多,，原因在于商場(chǎng)標(biāo)示不明，沒有對(duì)顧客做好引導(dǎo)(正在改進(jìn)中),。

c.活動(dòng)成本,，此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：金條(5g)3個(gè),，電視2臺(tái)(1599),，冰箱2臺(tái)(699)，山地車4輛(460),，自行車5輛(260),，電飯煲、電餅鐺,、電壓力鍋,、掛燙機(jī)、電飯煲各5臺(tái)(299),，蠶絲被10床(66),，電熱水壺10個(gè)(85)，電吹風(fēng)18個(gè)(56),，合計(jì)：27764元;提點(diǎn)：15000元,。

d.此次活動(dòng)的策劃，開始的時(shí)候通過征求商戶意見和后來公司專會(huì)研究,，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是,，從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),，就活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)目表演而言，沒有做好時(shí)間的規(guī)劃,，以致抽獎(jiǎng)時(shí)間比預(yù)計(jì)的推遲半小時(shí),，活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒有掌握好，活動(dòng)用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好,，但是一直到兩點(diǎn)才到位,。

1.主動(dòng)介紹，宣傳公司的促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);

2.主動(dòng)解答顧客的疑問;

3.主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通,。

通過顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來看,，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報(bào)紙，小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多,。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案,，是想通過對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng),，拉動(dòng)銷售。

從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來看,，今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響,，銷售平穩(wěn)，沒有高潮,，調(diào)查過幾家較大的家居商場(chǎng),，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,，就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客,。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間,，提前將策劃方案做出,。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成,，預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化,。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況，購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識(shí),，通過詢問征求更多的建議,。