對某一單位,、某一部門工作進行全面性總結(jié),，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題,、缺點，也要寫經(jīng)驗教訓和今后如何改進的意見等,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

行政助理的年度工作總結(jié)篇一

轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末,，進入公司至今,，已有半年多的時間，回首xx年的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)就20xx年的工作情況,，做簡要總結(jié)：

1、工作表現(xiàn)：

a,、嚴于律己,，在工作中，以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導,，團結(jié)同志,，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進工作,。能夠嚴謹,、細致、腳踏實地的完成本職工作,。

b,、懂得事情輕重緩急，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

2,、工作收獲：

a、工作敏感度有所提高,，能夠較主動地向領(lǐng)導匯報工作進度與結(jié)果；

b,、工作適應力逐步增強,，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手,；

2,、外來客人的接待和服務不夠熱度大方；做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好,。在以后的接待工作中,，力求能做到熱度周到，耐心細致,。

會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進，提高自我工作認識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情,！

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和,，時有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定,，相信20xx年的我,，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色,！為企業(yè)的明天盡一份力,。更希望通過公司全體職工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰,。

行政助理的年度工作總結(jié)篇二

1,、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作，與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流?，F(xiàn)已制訂了《關(guān)于xx的規(guī)定》,，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作，配合公司整體發(fā)展的需要,。

2,、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥善處理郵件,。在公司網(wǎng)站后臺操作方面,，及時更新員工照片，上傳員工活動照片,。

3,、公司oa系統(tǒng)的管理：對新入職的員工在通過7天見習期考核后開通oa帳戶;對離職人員及時地刪除其oa。并負責發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告,，上傳文書,，為便于更好地管理oa系統(tǒng)，由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件,、公告的規(guī)定》,。

4、參加公司銷售部門每周一的例會,、各部門的溝通會,、座談會等，做好會前通知,、安排和簽到,，會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人(或部門)、協(xié)助人(或部門),、要求完成的時間,、要求完成的質(zhì)量等明確，會后作出詳細的會議紀要，并發(fā)放到每個參會人員,，尤其是有直接責任或任務的人員,，隨后跟蹤檢查工作的進度和完成情況，及時向部門領(lǐng)導或總經(jīng)理報告,。

5,、協(xié)助財務部的工作，在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資,，對銷售部新員工的考核工資進行評定,，及業(yè)務員的銷售業(yè)績統(tǒng)計匯總，不延誤工資的發(fā)放日期,。

6,、每周休息日實行了值班制度，根據(jù)《休息日值班人員表》進行輪流值班,，并要求值班人員在值班時作好相關(guān)的電話記錄,、登記好其它工作情況。

行政助理的年度工作總結(jié)篇三

時光飛逝,，不知不覺又迎來新的一年,。在即將過去的xx年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,，順利完成了相應的工作,，現(xiàn)對xx年的工作做一個年終工作總結(jié)。

xx年x月至x月,，我從事前臺接待工作,，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中,，我嚴格按照公司要求，工裝上崗,，熱情對待每一位來訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導提供了方便,，也為客戶提供了方便,。一年來，共計接待用戶達1000人次左右,。

1,、外部會議接待

參與接待了**聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議,、人力監(jiān)察培訓會議,、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、**分公司與**分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,，在這種外部會議中,，嚴格按照會議需求高標準布置會場,，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務,，在這個過程中,，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關(guān)知識,，積累了很多的經(jīng)驗,。

2、內(nèi)部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室,，以免造成會議沖突,，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持,，公眾物品的善后檢查等工作,，以便為本部人員提供更好的服務。一年來,，共安排內(nèi)部會議500次以上,。

3、視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候,，按照通知要求,，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入,，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn),；在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約,，呼叫各終端,，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

在這方面,，嚴格按照公司要求,，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統(tǒng),，并做好登記工作,。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份,。合同錄入20余份,。

xx年x月，因部門人員變動,，我被調(diào)至辦公室,，從事公安查詢、外部文件簽收、工會,、辦公耗材,、食堂管理等工作。后期,，又接手信息采編,、會議記錄、聯(lián)通之窗,、行政庫管理等工作,。

至12月底，共接待公安查詢300次左右,，并做到態(tài)度熱情,，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,，做到及時上傳下達,，不延時，不誤事,。報送信息20篇,，采編聯(lián)通之窗2期。

對筆記本,、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修,，與其加強溝通,，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作,。

在完成本職工作的同時,，認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動,，協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動會,；在**聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名；**聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,，目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總,、選拔,、演出等工作,。

在工作中主動性不足，與領(lǐng)導溝通較少,，遇事考慮不夠周全,、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,，導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,，影響公司在全省的信息排名。

1,、加強自身學習,，結(jié)合綜合部實際，多從細節(jié)考慮,，緊跟領(lǐng)導意圖,，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂解難,。

2,、積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,，提高接待水平,，提升公司形象。

3,、做好工會工作,，推出有意義的活動，加強溝通交流,，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去,。

4、加強食堂管理工作,，進行市場調(diào)查,，加大費用管控力度，營造溫馨舒適,、價格低廉的就餐環(huán)境,。

xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的xx年即將來臨,，在新的一年里,，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，加強學習,，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。

行政助理的年度工作總結(jié)篇四

參與接待了**聯(lián)通全省財務會議,、運維部工作會議,、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議,、**分公司與**分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,，在這種外部會議中,，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,，并做好會議過程中的服務,，在這個過程中，我學到了更多的待人接物,，服務禮物等相關(guān)知識,，積累了很多的經(jīng)驗。

2,。內(nèi)部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室,，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記,，以及會議室的衛(wèi)生保持,，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務,。一年來,，共安排內(nèi)部會議500次以上。

3,。視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候,，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),，確保會議按時接入,，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時,，提前進行會議預約,，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會,。

行政助理的年度工作總結(jié)篇五

時間如梭,，回顧以往，到深藍任行政助理一職已有半年,。在這里我的工作一切都從零學起,，從零做起，在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準,、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,，希望自己能早日加入深藍的大集體。這次的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1,、具體工作內(nèi)容

我是7月份來到公司工作,，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政兼監(jiān)察工作,。我認為行政工作比較瑣碎,，每天都面臨著大量的、瑣碎的,、不起眼的事務,，而這些事務又是必不可少的。監(jiān)察工作是硬性的,，專業(yè)性的,。為了做好工作，要不怕麻煩,，不怕得罪人,，積極向領(lǐng)導請教、向同事學習,、自己摸索實踐,，盡快熟悉本職工作，明確工作程序,、方向,，提高工作能力，在具體的工作中形成一個清晰的工作思路,，積極的完成了以下本職工作：

(1)公司員工宿舍的安排管理(2)公司固定資產(chǎn)的統(tǒng)計與更新(3)公司辦公室內(nèi)燙畫產(chǎn)品的清查,。(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及(5)做好一些辦公用品的發(fā)放管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，做到不浪費,，按時清點，以便能及時補充辦公用品,，滿足員工工作的需要(6)辦公耗材維護與維修工作(7)公司現(xiàn)金貨款的收回(8)認真地做好公司領(lǐng)導及行政經(jīng)理交辦的其它工作,。除了做好本職工作，還要積極配合其他同事做好工作,。

2,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作,，正確認真的對待每一項工作,，熱心為大家服務，遵守公司規(guī)章制度,，有效利用工作時間,，堅守崗位，保證工作能按時完成,。

3,、工作質(zhì)量,、成績、效益和貢獻,。

在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，提高工作效率，同時在工作中學習知識,，鍛煉自己,，使工作水平不斷提高,，為公司及部門工作做出應有的價值,。

認真做好本職工作和日常事務性工作,，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤服務工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作,。

作為深藍公司的一名員工,，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,，而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學習,、不斷積累,，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。

面臨這一年的尾聲接近,，在下一年工作中,，我將積極協(xié)助各部門完成各項行政監(jiān)察工作，確保各部門工作不因我的工作環(huán)節(jié)而有所損失,，認真做好行政監(jiān)察工作,。以端正的心態(tài)，踏踏實實完成上級交派的各項工作任務,。在未來的日子里,，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，希望能為公司的發(fā)展做出更大的.貢獻,。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量!

行政助理的年度工作總結(jié)篇六

1,、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計名,，其中包括區(qū)域經(jīng)理名,、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會計,、美特融資主管、采購員,、行政主管,、人力資源主管、pcb布板人員各名,，生產(chǎn)技工72名,。特別是進入十月份后生產(chǎn)任務突然加大，技工需求急劇增加至三十余人,，我們想了很多辦法,，采用了很多手段及時補充32人，保證了生產(chǎn)任務的順利完成,。另外,，我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤，及時辭退了部分不合格人員,。在“寧缺勿濫”的思想指導下,，既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成本,。

2,、考核。今年4月份對52名車間員工,，2名服務維修人員進行了崗級考評,。通過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高,，不僅調(diào)動了員工的積極性,，而且提高了工作質(zhì)量和工作效率。另外為穩(wěn)定,、留住關(guān)鍵員工,，我們制定了檢測人員的資格認定并組織實施了大口徑水表、普通水表,、燃氣表,、熱量表的資格認定，對合格人員進行了技術(shù)補貼,。

3,、今年4月份對各部門74崗位進行了普查,。因營銷模式變化、人員工作變動等,，我們對各部門的現(xiàn)有崗位,、人員配置及職責情況進行了普查，并完善形成《崗位說明書》,，為員工招聘,、培訓提供了參考依據(jù)。

4,、對各崗位進行了薪酬調(diào)查與分析,。我們通過中華英才網(wǎng)、各地工資指導價的查詢,、發(fā)調(diào)查問卷,、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過gdp換算成當?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進行了薪資調(diào)查,，并形成了《調(diào)查報告》,。通過了解市場薪資水平，為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù),。另外,，通過財務統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過15%，遠遠超過《xx年濟南市工資指導價》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7.4%,，數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高,，在當前工資水平大大低于市場水平的前提下，人浮于事的現(xiàn)象比較嚴重,。由此得出,，若想進行薪酬改革，必須先對各部門的現(xiàn)有崗位進行梳理,，裁掉不必要的崗位,，真正實現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置,。在向公司領(lǐng)導提建議的同時,，對各部門的崗位進行了分析，并形成《各部門崗位設(shè)置建議》,，為領(lǐng)導提供了決策依據(jù),。

5、制定薪酬體系改革的各種,。如技術(shù)中心,、行政管理類、制造分公司、服務部的方案等,。為了避免慣性思維,，我充分調(diào)動各部門的積極性，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系,，并形成定稿,。

6、做好員工工資的統(tǒng)計,、審批發(fā)放,、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職,、離職,、調(diào)動、檔案管理,、落戶等各項手續(xù),。想員工所想,，急員工所急,，做好各項服務支持工作，解除員工的后顧之憂,，讓他們更專心的做好本職工作,。

7、培訓工作,。今年的大型培訓共進行了16場,，包括思想意識的培訓如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識、服務意識的培訓;專業(yè)知識技能的培訓如回流焊,、熱量表,、階梯計費水表、渠道建設(shè)等營銷思路技能的培訓;財務流程財務知識的培訓等等,。今年培訓的最大特點是打破往年單一被動的講授方式,，采用了互動的座談方式，讓每個員工積極參與進來;采用了“取之于民,，用之于民”的思想,，引用員工身邊發(fā)生的實際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本,、質(zhì)量意識的培訓;服務部服務意識,、服務技巧的培訓等等。為了避免培訓流于形式,，保證培訓效果,，在對市場部、銷售部、服務部進行的系列光盤培訓中,，我們讓參與部門提意見,，并在光盤播放完后進行座談，讓每個人都談自己的收獲等等,?？傊覀兎e極動腦對培訓及考核的方式,、方法進行了有效創(chuàng)新,。事實，此方式是有效的,，因為經(jīng)過培訓效果評估,，員工的評價較高。

今年辦公室工作的重點是轉(zhuǎn)變思想,，在為各部門提供好服務的同時,，改變原有的思維和工作的方式、方法,，對現(xiàn)有工作進行創(chuàng)新,，不再依賴于原來的供應商、服務商,，引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買,，所有的工作都以成本控制為主線。另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,，不要為了做而做,。如辦公設(shè)備的管理，真正做好物品登記,，對設(shè)備流轉(zhuǎn)進行了跟蹤并及時登記臺帳等,。

辦公室費用控制。在同樣的效果下,，名片價格由15元/盒降至12元/盒,，耿總提出可以不使用該效果的名片，那么價格還可以下調(diào)至少2元/盒;通過200元的攻關(guān),，今年殘聯(lián)保障金可以免掉,，為公司節(jié)約2萬余元;通過一系列的斗志斗勇工作，為公司節(jié)約物業(yè)管理費3000余元;通過談判,，僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具;在九月份超過6000余元電話費的情況下,，通過一些辦法，使得十月份話費降至4000余元;工會費少繳納一個季度的費用20xx元,，在申報資料中減少人員,，盡力不訂購其要求的雜志等等,，在訂飛機票時，為公司節(jié)約80余元的機場建設(shè)費和保險費;在修理打印復印機時,，為避免原來的一家壟斷,，我們通過多方考察，選擇了另外一家,，在此次維修過程中為公司節(jié)約了800余元,，打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務商。前段時間打印機有時會出現(xiàn)問題,，我們就是在試驗,，驗證原服務廠家說的是否屬實，是否需要全部更換,，雖然有時耽擱了大家的使用,，但對公司來說是一個成本控制的質(zhì)的飛躍，對我來說也是,，頂著那么大的壓力那么大的風險去換,，確實需要勇氣。

總之,，今年因為形式變化較大,，在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時，對各崗位及人員進行了梳理和培育,，在工作上尚有欠缺之處,，我們準備在明年進行重點突破,。

行政助理的年度工作總結(jié)篇七

xxxx年xxxx月加入貴公司,，任行政助理工作，之前有過一點相關(guān)工作的經(jīng)驗,，但來到貴公司后我虛心向人請教和學習,，一切都從零學起，從零做起,，使自己從零中慢慢成長和完善,，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,，希望自己能早日加入設(shè)計行業(yè)的大集體,。

5個月的時間很快過去了，在這5個月里,，我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò),、報紙,、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責。

2,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作,，擔任公司行政助理工作,，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,，每天都面臨著大量的,、瑣碎的、不起眼的事務,，而這些事務又是必不可少的,。為了搞好工作，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導請教,、向同事學習、自己摸索實踐,，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作,。概括來說,，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào),、服務三大功能;其中管理是主干,，協(xié)調(diào)是核心，服務是根本,?？偠灾?，行政管理的實質(zhì)就是服務。

在這5個月中,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成了以下本職工作：

(1)公司的兩次變更手續(xù),。

(2)公司員工聯(lián)系單,、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的的更新,。

(3)各類雜志,、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作。

(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行,。

(5)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費,，按時清點,，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要,。

(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),，及時將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導及設(shè)計師。

(9)及時將設(shè)計任務分配給各個設(shè)計師,。除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作,，熱心為大家服務,，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤,，出勤率高，有效利用工作時間,，堅守崗位,，保證工作能按時完成。

4,、工作質(zhì)量,、成績、效益和貢獻,。在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率相對較高，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的`努力，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結(jié)5個月的工作,，盡管有了一定的進步和成績,，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進,。在未來的日子里,，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

行政助理的年度工作總結(jié)篇八

我是四月底來到xx公司工作，擔任行政助理,，協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項工作,。行政工作是一項很重要的基礎(chǔ)工作，在這三個多月里,，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作,，在不斷地向領(lǐng)導請教、向同事學習,、自己實踐摸索,，短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在思想覺悟上有了更進一步的提高,，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,，能夠順利的完成領(lǐng)導交辦的工作任務，在管理方面也盡到了應盡的責任,。為了總結(jié)工作經(jīng)驗,，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將7月份的工作做如下簡要總結(jié),。

一,、企業(yè)文化

1,、在上級領(lǐng)導下重新修訂了《行政部各職務描述》，并在工作中執(zhí)行了《八小時復命制度》,。

2,、協(xié)助上級完成了《3515銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法（暫行）》的初稿，還有待完善,；制訂了《關(guān)于嚴禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》,。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實,。

3,、協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務的交辦，制訂了相關(guān)的《關(guān)于實行任務交辦制的規(guī)定》及《任務交辦書》,。

4,、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補充規(guī)定》，都將在八月份正式實行,。

5,、在上級領(lǐng)導下開展了一次銷售部娛樂活動，其目的是為了放松銷售部人員心情,，活動反映效果良好,。

二、日常辦公管理工作

1,、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,，與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流。現(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》,，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,，配合公司整體發(fā)展的需要。

2,、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件,，妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺操作方面,，及時更新員工照片,，上傳員工活動照片。

3,、公司oa系統(tǒng)的管理：對新入職的員工在通過7天見習期考核后開通oa帳戶,；對離職人員及時地刪除其oa。并負責發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告,，上傳文書，為便于更好地管理oa系統(tǒng),，由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件,、公告的規(guī)定》,。

4、參加公司銷售部門每周一的例會,、各部門的溝通會,、座談會等，做好會前通知,、安排和簽到,，會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人（或部門）、協(xié)助人（或部門）,、要求完成的時間,、要求完成的質(zhì)量等明確，會后作出詳細的會議紀要,，并發(fā)放到每個參會人員,，尤其是有直接責任或任務的人員，隨后跟蹤檢查工作的進度和完成情況,，及時向部門領(lǐng)導或總經(jīng)理報告,。

5、協(xié)助財務部的工作,，在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資,，對銷售部新員工的考核工資進行評定，及業(yè)務員的銷售業(yè)績統(tǒng)計匯總,，不延誤工資的發(fā)放日期,。

6、每周休息日實行了值班制度,，根據(jù)《休息日值班人員表》進行輪流值班,，并要求值班人員在值班時作好相關(guān)的電話記錄、登記好其它工作情況,。

三,、文件檔案管理

1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案（目前還有5名老員工無人事資料）,，并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應的《入職時間統(tǒng)計表》,、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動合同情況》表,，每天更新入職人員和離職人員資料信息,。

2、負責公司文件資料,、除合同外人事資料的管理,，并對文件實行分類歸檔，做到了有據(jù)可查,。

3,、對公司文件進行發(fā)放,、落實和張貼。

四,、招聘培訓

1,、收集各部門崗位需求信息，擬訂招聘計劃,，制作出《人才需求信息表》,，參加金華、義烏現(xiàn)場招聘會各1次,，同時進行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘,，保證了公司普通職位能基本招聘到崗，但對于銷售類,、管理層以上的職位招聘效果不明顯,。

2、面試意見的匯集,、錄用與否的通知,，對新入職的員工進行7天見習期進行追蹤，由部門經(jīng)理審核填寫《見習期員工考核表》,，審批后轉(zhuǎn)入試用期,，7天后簽定勞動合同，最長不超過15天,。同時將其oa開通,，發(fā)放工作牌、考勤卡,，完成各類人事手續(xù)的辦理,。

3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計新入職人員,，并參加公司的第20xx0720期崗前培訓,，培訓結(jié)束后接受綜合考核，把考核成績作為試用期的評估依據(jù),。

4,、調(diào)查員工的思想動態(tài)，因銷售人員的狀態(tài)大都進入了一個銷售疲勞期,，人員穩(wěn)定性不夠強,，離職人員較多。

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行政助理的年度工作總結(jié)篇九

我認為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。

作為一名總經(jīng)理助理,，要想完成工作的責任,，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),，樹立正確的世界觀和人生觀,。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深,，鐵杵磨成針,。是的，作為一名總經(jīng)理助理,，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,，不甚妥當。當意見,、建議來臨時,，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕,。而是以更高的要求來要求自己,，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。

在工作學習生活中我認真聽取經(jīng)驗,，仔細記錄,，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試,。在工作中,，我認真投入，認真學習,。我感到人人都是我的師長,，我能學，要學的東西還很多,。如：剛來公司半年,，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知，就不能更好的.建言獻策,，當好參謀助手,，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學習請教,，思考,，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。

在空余時間,，我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。

行政助理的年度工作總結(jié)篇十

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年底了,，而我到xxxxxx也正好10個月了。現(xiàn)回首這將近一年的時間里,，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說,，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,，也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的工作情況向領(lǐng)導作簡要匯報,，主要分為以下幾個方面：

行政工作是繁瑣的,，小到復印、掃描,、傳真,、訂餐、送水,、收發(fā)快件,、訂閱報刊雜志、辦理車證,、辦公設(shè)備維護,，大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案、文件整理與保管,、租房,、與外界溝通協(xié)調(diào)事務、裝修潔凈間……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，面對繁雜瑣碎的工作,，在時間上，我盡量做到最快,，在完成質(zhì)量上,，我盡量做到最好，爭取用最小的成本獲得最高的效益,。因此,，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作,。

在未進入xxxxxx之前,，我從未做過庫房管理工作，所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的,。幸好有公司同事和領(lǐng)導的幫助,，讓我很快的熟悉了這一系列的流程,，從最初的盤庫、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單,、到登記帳頁,，這些看似簡單的工作，卻分外重要,。首先我要保證庫存量：需及時的通知采購購買待加工物品,，不能讓它處于零庫存的狀態(tài)，否則會導致機加工沒有物品加工,，然后影響生產(chǎn),，這是最嚴重的問題;其二,，出入庫物品時,，要保證數(shù)目準確，并能夠及時登記帳頁,，不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài),。所以總的來說，庫房的管理工作是舉足輕重的,，足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進行的先決條件,，不能有一點懈怠。這將近1年的時間里,，我在庫房管理工作方面,，雖然出現(xiàn)過一些小的問題，但我很慶幸,，沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況,，所以以后的工作我會再接再厲，爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生,。

由于機加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點,，所以機加工加工的物品，就必須及時的送到生產(chǎn)部檢驗,。剛開始送檢物品時,，我真是一點怨言都沒有，覺得很新鮮,，所以很樂意去干,，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產(chǎn)生了一些波動,，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的,，所以產(chǎn)生了抵制情緒，不愿意跑來跑去為他們送東西,。就是因為我這樣的想法,，導致出現(xiàn)過一次差點影響生產(chǎn)的事件,，經(jīng)過領(lǐng)導的教育與批評，我已經(jīng)深刻認識到自己的錯誤,，也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來,，現(xiàn)在只要有送檢的物品，都能保證及時的送交質(zhì)檢科,，不會耽誤生產(chǎn),。

總結(jié)這10個月期間的'工作情況，本人能敬業(yè)愛崗,、全力以赴地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,。工作中,，我一直虛心求教，恪盡職守,，努力做好本職工作,，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面,，對于這一點,，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制,，力求做到更好!另外有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，在以后的工作中,，我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力,。在下半年里，我想我應努力做到：第一,，加強學習,，拓寬知識面。第二,，本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手工作;第三,，不斷改進辦公室對其他部門的支持能力,、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。最后,，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作,，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信，勤能補拙,，只要我們彼此多份理解,、多份溝通，加上自己的不懈努力,，相信xxxxxx明天會更好!

行政助理的年度工作總結(jié)篇十一

各位領(lǐng)導,、同事們：

大家好，本人于20xx年2月底來到行政事務部辦公室崗位,，過去的一年,，有感慨，有喜悅,，有探索,，有突破。在各級領(lǐng)導的幫助指導和同事們的支持下,，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,，視野更加開闊,，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

一、立足本職,，完成各項工作

作為一名行政主管,，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,，從信息調(diào)研、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,，到會議組織、來賓接待,、印章管理的行政工作,，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,，迅速投入到各項工作中,，完成了各類文件起草,、會議安排、信息上報,、信訪接待,、參謀督辦、印章使用,、檔案存放以及其他服務工作,。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響,。

堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習,，積極進取,，努力提高自我，不斷學習業(yè)務知識,，通過多看,、多問、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志,，以此提高自身素質(zhì)和能力,。

完成公司年度總結(jié)、目標完成情況和下年度工作安排的.起草,、報送,、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作,，全年收轉(zhuǎn)、傳遞,、報送各種請示,、報告318份。校對,、印發(fā)黨委,、行政、工會,、團委各類文件共198份,。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時,、準確,、規(guī)范,，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象,。

耐心接聽,、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務咨詢,、反映問題,、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份,，接聽率100%,，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題,，每天辦公室接聽用戶來電80余個,，都能夠及時、耐心的為用戶解答,。接受,、處理、反饋市建委xx319服務平臺,，市消費者協(xié)會xx315,、市長信箱、市人大,、政協(xié)提案,，累計40余份。按照公司領(lǐng)導安排,，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,，一年來共接待來訪53次,。業(yè)務招待煙、酒,、會務用品均按公司標準,，嚴格做好登記、領(lǐng)用,、報銷工作,。

根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,，分別于20xx年4月,、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,，填寫綜合整治日報表,，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷,，及時將整治情況上報市建委,。

監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,，滿足用戶的用水需求,，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實,，成績突出,，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分,。