總結的選材不能求全貪多、主次不分,，要根據(jù)實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用,，寫得詳細,、具體,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文,，希望大家能夠喜歡!

銀行員工試用期轉正工作總結篇一

從報到的那一天開始,，我就被安排到xx小區(qū)支行，給我的感覺,，這里的同事都特別的友善,，不計較個人得失，對于我這個新來的員工,，都是毫無保留,，有什么就教給什么。

20xx年x月xx號開始,，我就加入了工作,，先認識了一些硬件設施，學習了怎么填寫各種單據(jù),，有定期存單,、存折開戶，x行龍卡開戶,，轉賬,、匯款單據(jù)的填寫，跨行轉賬,，掛失單的填寫,，以及各種特殊業(yè)務，比如更換工資存折,，消磁換本,，消磁換卡,，維護個人信息等,。這些在一開始對于我來說都是新的，從未接觸過,，我就拿筆和本做筆記,，說過的東西以便事后再慢慢消化。同時,，在大廳要學會怎么說標準的服務用語,。

客觀原因所致，客戶很多,，時刻都會出現(xiàn)客戶咨詢問題的情況,，還有柜員機的一些使用方法，經(jīng)常,，問我的問題我都無從回答,，我只好再跟同事們問,，然后再答復客戶，很長一段時間,，經(jīng)常會聽到客戶說我是新來的,，感覺自己很沒面子，心想,，一定要早點終結對我的這種評價,。我要成為一名建行的老員工。

不再記得度過了多少個日日夜夜,，我從外面轉入里面了,，剛到柜臺，不知所措,，看著別人操作很簡單,，我自己卻是摸不著頭腦，就坐在同事的后面看人家怎么操作,，怎么跟客戶交流,，電腦屏幕上哪些是該捕捉的重點信息，不同的業(yè)務的不同做法,。開工資的最簡單,，也是我最先掌握住的。

不管面對什么,，首先問清辦什么業(yè)務,，然后自己心里明白該用哪個交易碼，認真做好每一步,，敲對每一下鍵盤,，不能忘了讓客戶簽字，有些是給客戶的回執(zhí),，相當一部分是簽完字銀行留存的,，不能少了單據(jù)，錯誤無大小,，一旦出錯很麻煩,。辦業(yè)務講究速度，更重要的是精準,。認真,、微笑服務好每一位顧客，不急不躁,，來去有迎有送,，這就是服務的窗口。

經(jīng)過數(shù)天的學習,，自己也或多或少悟出了其中的道理,，后來就自己在窗口辦業(yè)務,，從拙劣到一點點熟練，同事們都在熱心地告訴我我所不會的,，很感激,。有時覺得一些業(yè)務很繁瑣，也有過厭倦,，但客戶來了,，決不能拒絕，銀行就是為客戶服務的,，剛開始,，辦卡開電子銀行很不習慣，經(jīng)常犯錯,，但后來接觸的多了也就會了,，熟練了，經(jīng)歷了這個過程感覺很有成就感,。掛失業(yè)務也是非常令我傷腦筋,，活期、定期存折,，龍卡,，尤其是卡丟了的情況，有時會打錯單子,，就更使得業(yè)務繁瑣,，還好有同事不厭其煩地指正，給自己一次次提醒,。

蓋章和簽字是必不可少的內(nèi)容,，有的要蓋公章，有的要蓋訖章,，有的要蓋結清,、提前支取或部分提前支取章，有的不能少了個人名章,，存取大數(shù)額的要主管授權簽字,，點好錢，錢是絕對不能差的,，手點，機點,，都是必須的,，跟客戶核實好錢數(shù)，在此基礎上才能保證業(yè)務不出差錯,。假幣有時也會不期而至,，這就更要擦亮我們的眼睛,，看清每一張不同面額的鈔票，進來的假幣一律不能再遞出窗口,，這是行規(guī),，更是原則，但要和客戶解釋清楚,，只有得到客戶的配合,，才有我們不斷提升的業(yè)績，因此,，我們更要服務群眾,，奉獻社會。

有些還需要個人身份證件以及復印件,、核實件,，一切都要心中有數(shù)，該怎么做信手拈來,。工作中,，很重要的一點，我們不能忘記要善于發(fā)現(xiàn)目標客戶,，積極主動營銷我們的各項產(chǎn)品,，比如信用卡，電子銀行,，保險,，基金等，本著為客戶著想,、負責的態(tài)度向客戶推薦,，盡可能達到預期目的。

一天的工作從押賬開始,，又從結賬結束,，早起，晨會完,，開始準備,，撥好日期，開始一天緊張忙碌的工作,，晚上到下班時間,，更要點清手里的錢和重要空白憑證。小事不計較,，大事有原則,，但是，銀行工作沒小事。

再多的文字不能表達我此時的感受,，在xx小區(qū)支行工作是我的榮幸,，結識了這些同事是我更大的榮幸，感謝親朋對我工作的支持,，感謝各位領導的關懷和每一位同事的幫助,，望領導批準我轉正申請，今后定當加倍認真努力地工作,，以優(yōu)異的業(yè)績作為回報大家的禮物,。

銀行員工試用期轉正工作總結篇二

我于2020年xx月xx日成為我行的試用員工，到今天1年試用期已滿,，根據(jù)銀行的規(guī)章制度,，現(xiàn)申請轉為銀行正式員工。

作為一名剛剛畢業(yè)的碩士研究生,，幾年的專業(yè)知識學習,，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解,。面對這種情況,，依靠自己的認真的學習，對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中,。在實踐中學習,，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時,，缺少經(jīng)驗,，對于專業(yè)技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領導同事的幫助下,，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中,。在日常生活中，我認真服從領導安排,，遵守我行各項規(guī)章制度和各項要求,，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風,。

銀行工作有其特殊性,，它要求永無止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心,。為達到這一要求,，我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之余,，我總要利用一切可利用的時間向書本學習,，除了認真閱讀行里所發(fā)的各項規(guī)章制度文件外,，我還自費購買各種銀行金融類參考書,。二是向領導學,。這段時間以來，我親身感受了各位領導的人格魅力,、領導風范和工作藝術,，，使我受益匪淺,，收獲甚豐,。三是向同事學。古人說,，三人行必有我?guī)?。我覺得，我們公司的每位同事都是我的老師,，正是不斷地虛心向他們求教,，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任,。我認為大家的能力都提高了,，銀行這個大家庭才會整體的提高。

自入行以來,，由于離家較遠,，而且加之對生活習慣一時很難不適應，造成工作學習的耽誤,。通過1年的體驗以及在領導同事們的關懷與培養(yǎng)下,，認真學習、努力工作,，積極投身到工作中,，已經(jīng)逐漸適應了這里的工作環(huán)境。對于領導與同事們的關心和關懷,，我感到了很大的動力和壓力,，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報，不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就,，不辜負大伙的期望,。對金錢、對名譽,、對權力,，我都沒有什么奢求，努力工作是我的追求,。說句實在話,，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇,。

在一年的工作學習中,，我在學習、工作和思想上都有了新的進步,，個人綜合素質(zhì)也有了新的提高,，回顧這段時間來的工作歷程，主要有以下幾點體會：

要在思想上與集體保持高度一致

在工作,、學習過程中,，我深深體會到，xx銀行是一個團結奮斗的集體,，在這樣的氛圍中,，只有在思想上與集體保持高度一致,、積極上進,，才能融入到這個集體之中,。所以我必須更加深入提高個人綜合素質(zhì),，用理論知識武裝自己的頭腦,，指導實踐,，科學地研究,、思考和解決工作中遇到的問題,，使自己能夠與集體共同進步,。

要認真學習專業(yè)技能知識,，在工作上爭創(chuàng)佳績

要成為一名銀行優(yōu)秀的一員，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干,。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識,，始終以積極的工作態(tài)度,、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中；要在加強專業(yè)知識學習的同時,，踏踏實實地做好本職工作,，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績,。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和工作上的內(nèi)行,。

要揚長避短，不斷完善自己

在段的時間里,，我雖然在工作與學習上每天都有了新的進步,，但與其他同事相比還存在著很大差距，且與系統(tǒng)內(nèi)的領導和同志們思想和工作業(yè)務交流不夠,；因此,，我在今后的工作中,，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處,，逐漸改掉粗心,、急躁、考慮事情不周全的缺點,，注重鍛煉自己的口才交際能力,、應變能力,、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習,、進取,、完善自己。

現(xiàn)在,，試用期已結束,，所以我提出轉正申請：懇請領導給予我成為正式員工的寶貴機會，我也將珍惜這來之不易的繼續(xù)工作,，也將態(tài)度謙虛,、熱情飽滿地把工作做的更好。

銀行員工試用期轉正工作總結篇三

在銀行實習工作已經(jīng)過了試用期,，要申請轉正,，對試用期的工作情況進行一個總結，以下是本站小編為大家整理的銀行員工試用期轉正

工作總結

對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的者來說，能夠有這樣一個機會進入銀行工作,，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn),。誠然，對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說,，在銀行這樣的單位里,，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起,。

由 于我對此項工作的陌生,，同事們都紛紛把自己手頭有的相關書籍借給我，并且跟我講了許多關于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關的業(yè)務知識,，對于我來說,，一個一 個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來，從前對經(jīng)濟,、金融,、法律等方面知識相當匱乏的我,，也逐漸對這些領域的話題產(chǎn)生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關領 域的書籍,，確實覺得受益匪淺,。

另外，銀行的各級領導也對我十分關心,，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去,，在這兩個部門中，我也得到了很大的收獲,，從其它部門的業(yè)務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關系,。以及其在整個銀行中所起的作用。

在進入我們這個部門之前,，我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,，也就是銀行發(fā)放的貸款，如果收不回來的話,，就需要我們這個部門來處理的,。當然這一切都是我對我們這個部門最初，也是最膚淺的印象,。

如今,，經(jīng)過這幾個月來的磨煉，我已經(jīng)對自己所在的部門,，以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地認識,。我已經(jīng)知道了其中的重要性。

在 一開始我對這里的一切都是如此的陌生,，要感謝各級領導的關心,，以及同事們的幫助，我的進步才有了保證,。在接觸到一些不太熟悉的術語時,，我就會在網(wǎng)上查找相 關的解釋，如果實在不明白,，我就向同事們請教,，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識,。

當然在同事們 需要的情況下,，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我基本上都是第一到辦公室,，然后打開空調(diào),，把加濕器灌上水，并把水燒開……盡管這都算不上什么大 事,，只是我的舉手之勞,，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。

在工作過程中我還會單獨出去辦事情,，我認為這樣對我的鍛煉很大,，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力,，同樣也可以鍛煉自己的膽量,。把握住這些機會，讓自己變得更加成熟起來,。

今年的核銷工作內(nèi)容特別多,，從剛剛進興業(yè)銀行 工作開始，我先后趕上了三次核銷的工作,，而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大,，這正好是我學習這個核銷過程的大好機會，我通過了這幾次的練習,，自己已經(jīng)逐步 掌握了這個過程的要領。剛開始,，我只是在各位老師們的指導下來完成這個過程,，我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認識，不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了,，我已經(jīng)主 動知道自己應該做什么了,，這其實是一個從量變到質(zhì)變的過程。當然,，我現(xiàn)在的工作,，仍然是有很大的提升空間的，是一個繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個過 程,。相信自己將來一定會比現(xiàn)在做得更好,。

在我們核銷的過程中會有很多的步驟，首先就要印材料,，還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關的表格 中,，要知道核銷報告如何來寫，我也根據(jù)范本自己練習寫過,。我還要填寫送審表,，做核銷材料的目錄清單，包括裝訂材料,，把核銷材料包裝好,。反正感覺核銷的整個 過程是比較忙碌的，不過這讓我更加高興,，因為只有這樣的工作量,，我才能得到更加好的鍛煉,，才會有更加大的進步的可能。同時,，在核銷的過程中我會經(jīng)常和其他 部門的同事打交道,，這樣我不僅可以認識許多其他部門的同事，也在這個過程中提高了自己與他人溝通的能力,。

在這幾個月的工作中還碰上了內(nèi)控體系文件的修訂,，通過參加相關的會議，我漸漸自己也學會了如何填寫這些內(nèi)容,，不僅如此,，我對這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰，一點一滴地積累,，慢慢地也搞清楚了,。

作 為一名中國共產(chǎn)黨黨員，我把自己的黨組織關系也已經(jīng)轉到了興業(yè)銀行黨支部,，也積極參加了我們黨支部的組織生活,。自己是在大學入的黨，如今在工作單位的黨支 部里,，自己的年齡是比較小的,，黨齡也是比較短的，不像在大學的學生黨支部,，在那里我們的年齡都是差不多的,。雖然我的閱歷有限，使我對黨組織的認識可能還沒 有其他老黨員那樣深刻,，不過我們年輕人應該是更有朝氣,，有著更加長遠的目標。希望自己今后能夠在這個新的集體里得到更多更大的收獲,。

當 然,，在我的工作的這段時間，還發(fā)生了汶川大地震,，震中在千里之外的四川省,，但是在我們上海的高層建筑也同樣有明顯的震感，這也讓我有了對這次地震更加直觀 的感受,。在這個舉國同悲的日子里,，我們興業(yè)銀行的員工們紛紛向災區(qū)捐款，我雖然入行時間還很短,，不過我還是向災區(qū)貢獻出了自己的一份力量,。“天下興亡,，匹 夫有責”,，我們每一個興業(yè)人都是本著這樣一種態(tài)度來對待,，同時也讓我對這種人文關懷而倍感欣慰和自豪。

前段時間,，我們上海分行進行了唱行 歌的比賽,，我們這個部門與其他幾個部門組成了一個小組，在經(jīng)過了一定的訓練以后,，我們順利通過預賽,，進入了最后的決賽，在最后比賽中,，我們這個組獲得二等 獎的好成績,。我們大家都很高興，因為我們在這個過程中,，大家都付出了很多,，最終通過我們自己的努力，大家都感到很不容易,。由此我也看出我們興業(yè)銀行的員工 有著多么強的凝聚力,。我也在其中為自己能夠貢獻出一份力量而感到特別的高興。

“飛速發(fā)展的時代誰不想興業(yè),，業(yè)興家旺鑄造起安定和諧,，奮進 發(fā)展的時代誰不愛興業(yè)，業(yè)興國強締造個美好世界,。”這首行歌的歌詞不僅是我們每一個興業(yè)人對于身處的這個時代的光榮,，每個人都希望自己的事業(yè)興旺,，家庭和 睦，同樣我們每一個國人都期待著明天祖國會更好,。同樣,，這也是我們興業(yè)銀行的目標，在建行20周年之際,，我們本著“服務源自真誠”的理念,，正朝著“百年興 業(yè)”的目標大步邁進。

同時,，我作為一個個體,，能夠在這“潮起潮落，花開花謝”的進程中貢獻出自己的一份力量,，感到了自己肩上的責任之重,，我要以更加飽滿的 熱情和昂揚的斗志去迎接將來一個又一個的挑戰(zhàn)。

目前正在如火如荼進行中的北京奧林匹克運動會是全球人們共同的盛事,，中國體育代表團在本屆 運動盛會中取得了優(yōu)異的成績,，我們每一個中國人在為此感到歡欣鼓舞的同時,，看到的是一個蒸蒸日上的強大祖國。中國的經(jīng)濟發(fā)展了,，才有可能投入更大的資金去 發(fā)展體育,，才有可能取得今天這樣輝煌的成績。由此,，讓我進一步聯(lián)想到：經(jīng)濟的發(fā)展離不開各種各樣的行業(yè),，當然也包括銀行業(yè)，不正是有那么多像興業(yè)銀行這樣 的單位,，在改革開放的大潮中乘風破浪,，揚帆遠航，才有了我們今天日益提高的生活質(zhì)量嗎?我們每個人在這其中所扮演的角色,，也是缺一不可的,，我為自己是其中 的一分子而驕傲，更為我是興業(yè)銀行的一員而自豪,。

由此,，通過這幾個月的學習和鍛煉，我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務知識,，已經(jīng)基本能夠單獨 處理核銷所具備的技能,。從對銀行業(yè)務知識的陌生到現(xiàn)在，我知道自己已經(jīng)取得了一定的進步,，希望在今后能夠有更多的時間去努力學習,，可以參加一些相關專業(yè)的 輔導班，并且參加一些銀行業(yè)務知識方面的考試,。積極提高業(yè)務水平,，從而完全達到能勝任這份工作的能力。

作為興業(yè)銀行的一員,，我時時刻刻都注意維護著我們部門以及銀行的形象和利益,，并且保守內(nèi)部的秘密。處處以自己是一個興業(yè)人為榮,。

當然,，在自己部門的業(yè)務知識水平達到一個高度以后，我還要了解更多的銀行業(yè)知識,，因為我要把銀行業(yè)務整個流程能夠有一個全面系統(tǒng)地把握,。了解各個部門之間流程的相互關系，我想這一切都是一個銀行從業(yè)人員所應該具有的素質(zhì),。

時光荏苒,，轉眼間，我已經(jīng)進入中國銀行六個月了。從盛夏到寒冬,，在這短短半年的時間里,，我學到了很多，下面將我一年的學習情況匯報如下：

入職的第一課從入職培訓開始,。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,，但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓,，我了解到了中國銀行的企業(yè)文化,，學習了銀行個金、公司,、國結的基本知識,，培養(yǎng)了團隊意識，認識到了溝通交流的重要性,。入職培訓讓我受益匪淺,。

經(jīng)過短暫的入職培訓，我在永豐路支行開始學習柜面業(yè)務,。剛剛開始上柜操作時,，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措,。在師傅和同事們的幫助和指導下,，我虛心地學習請教，認真地做筆記,，很快我學會了存取款,、掛失、外匯買賣,、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務,。與此同時，我也認識到銀行柜面業(yè)務看似簡單重復,，但實則需要柜員細心、耐心,、有責任心：細心地處理每一筆業(yè)務,，耐心地服務每一位客戶，時時刻刻謹記工作的責任,，對每一位客戶負責,。

銀行業(yè)歸根結底屬于服務性行業(yè)，而對于銀行來說,，各個網(wǎng)點則是為客戶服務的第一窗口,，其服務質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關重要的作用。因此，做好"文優(yōu)"工作就顯得格外重要,。在工作中,，我時刻將"文優(yōu)"的重要性放在心上，微笑待人,，禮貌用語,，想客戶之所想，憂客戶之所憂,，以客戶為中心,，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸,。 要做好柜面工作,，各項技能必須達標。對于我來說,，點鈔,、計算器、中文錄入,、個金業(yè)務每一項技能都需要練習,。在網(wǎng)點同事的幫助下，在綜管部的訓練指導下,，在自己的刻苦努力下,，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務的效率也隨之提高了,。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,，因此，在今后的工作中,，我將繼續(xù)苦練技能,，力爭不斷提高。

在銀行工作在風險,，因此,，認真執(zhí)行和遵守各項

規(guī)章制度

營銷也是柜面工作的重要組成部分,，基金,、保險等中間業(yè)務也是銀行利潤的主要來源之

一。為了更好的進行柜面營銷,，我學習了相關的基礎知識,，樹立了相應的理財意識。但是,，在柜面的營銷過程中,，我的營銷能力還欠佳。因此,，我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教,，在實踐中不斷磨練。

半年的工作經(jīng)驗讓我學到了很多新的知識,，同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面,。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,，保持學習的熱情,，擺正心態(tài)，用心做事,，立足崗位,，廉潔奉公，真誠服務,，真心奉獻,，以追求卓越的精神，力爭與中國銀行共同成長,，共發(fā)展,。

轉眼間，兩個月的試用期即將結束,，在這段時間里,，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下,，從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,，對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài)。從自身來講也有了進一步的提高,，現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結：

一、人管方面：

1,、通過打電話及參加招聘會的形式,，物色銷售人員，并為符合條件的應聘者安排面試。

2,、對于通過面試的新員工,，根據(jù)hr的要求為其準備相關入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號,。

3,、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金,、薪金的計算工作,。

二、業(yè)管方面：

1,、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中,，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會簽過程,，并在協(xié)議簽定后,，在系統(tǒng)中設置相關網(wǎng)點信息，以保證保單的錄入,，和單子的正常出單,。

2、負責日常的收單,、審單以及交單工作,，并做好每日的業(yè)務記錄和業(yè)務播報，若出現(xiàn)照會等問題單,，做好跟蹤并及時處理,。

3、根據(jù)總監(jiān)的要求,，制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進行預算管理,。

4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作,。

5,、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續(xù)費。

6,、制定有關業(yè)務的

培訓方案

7,、處理分公司下發(fā)的郵件,，并完成其安排的任務。

8,、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理,。

9,、做好施總安排的各項工作，為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作,。

作為一個新人,，一開始我做事總缺乏計劃性，不能很好的分清工作的主次關系,，由于自己的粗心,，也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉,，我認清到自己所存在的問題,，堅持在開展工作之前做好

個人工作計劃

當然在工作中,，也存在著一些不足之處,，比如處理問題方面，還需要多動動腦子,，全面地看待問題,，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作,，我會慢慢熟悉,，了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中,，不斷努力,，不斷完善，做到盡善盡美,，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。

共

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銀行員工試用期轉正工作總結篇四

時光荏苒，轉眼間,，我進入____銀行工作已經(jīng)一年了。從學校到社會,，從盛夏到寒冬,，在這短短的一年時間里，我學到了很多,，感悟到了很多,。下面我就將自己入行以來試用期的工作總結一下：

入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,，但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義,。通過入職培訓，我了解到了中國農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化,，學習了銀行個金,、公司、理財?shù)幕局R,，培養(yǎng)了團隊意識,，認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺,。

經(jīng)過短暫的入職培訓,，我在____縣支行人民路儲蓄所開始學習柜面業(yè)務。剛剛開始上柜操作時,，我總感覺手忙腳亂,，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導下,，我虛心地學習請教,，認真地做筆記，很快我學會了存取款,、掛失,、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務,。與此同時,，我也認識到銀行柜面業(yè)務看似簡單重復，但實則需要柜員細心,、耐心,、有責任心：細心地處理每一筆業(yè)務，耐心地服務每一位客戶,，時時刻刻謹記工作的責任,，對每一位客戶負責,。

銀行業(yè)歸根結底屬于服務性行業(yè)，而對于銀行來說,，各個網(wǎng)點則是為客戶服務的第一窗口,，其服務質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關重要的作用。因此,，做好服務工作就顯得格外重要,。在工作中，我時刻將規(guī)范服務的重要性放在心上,，微笑待人,，禮貌用語，想客戶之所想,，憂客戶之所憂,，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來,，滿意而歸,。

要做好柜面工作，各項技能必須達標,。對于我來說,，點鈔、計算器,、中文錄入,、個金業(yè)務每一項技能都需要練習。在網(wǎng)點同事的幫助下,，在綜管部的訓練指導下,，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高,，柜面辦理業(yè)務的效率也隨之提高了,。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度，因此,，在今后的工作中,，我將繼續(xù)苦練技能，力爭不斷提高,。

在銀行工作在風險,，因此，認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,，這也是責任心的體現(xiàn),。作為柜員，我嚴格按照農(nóng)行有關的的規(guī)章制度進行工作。無論是業(yè)務的辦理過程,，還是圖章,、憑證試用保管，都嚴格按照要就執(zhí)行,。長此以往,，我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風，盡可能的將工作中的風險降低,。

營銷也是柜面工作的重要組成部分,，由于基金、保險等中間業(yè)務也是銀行利潤的主要來源之一,，所以營銷是我們柜面工作中能創(chuàng)造出亮點和利潤的一部分。為了更好的進行柜面營銷,，我學習了相關的基礎知識,，樹立了相應的理財意識。在戶外營銷方面,，我主要扎根大市場和寫字樓,，并向沿街商戶推廣我行的支付通，同時發(fā)掘有理財需求和融資的潛在客戶,，留下其聯(lián)系方式,，引薦給我行專業(yè)的理財經(jīng)理和信貸員，真正做好交叉營銷工作,。

銀行員工試用期轉正工作總結篇五

1,、通過打電話及參加招聘會的形式，物色銷售人員,，并為符合條件的應聘者安排面試,。

2、對于通過面試的新員工,，根據(jù)hr的要求為其準備相關入司資料,，并系統(tǒng)中為新員工上工號。

3,、做好銷售人員的考勤工作,，以及他們傭金、薪金的計算工作,。

1,、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中，與分公司保持聯(lián)系,，跟蹤協(xié)議的會簽過程,，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設置相關網(wǎng)點信息,，以保證保單的錄入,，和單子的正常出單,。

2、負責日常的收單,、審單以及交單工作,，并做好每日的業(yè)務記錄和業(yè)務播報，若出現(xiàn)照會等問題單,，做好跟蹤并及時處理,。

3、根據(jù)總監(jiān)的要求,，制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進行預算管理,。

4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,，并進行實施與跟蹤,，并在月末做好費用報銷工作。

5,、與財務和銀行方面做好溝通,，在每月月初核對做單情況，計算并及時支付銀行手續(xù)費,。

6,、制定有關業(yè)務的培訓方案，并對培訓過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工作,。

7,、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務,。

8,、做好銀保單證的征訂，并及時對庫存資料做好清點和整理,。

9,、做好x總安排的各項工作，為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作,。

作為一個新人,，一開始我做事總缺乏計劃性，不能很好的分清工作的主次關系,，由于自己的粗心,，也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉,，我認清到自己所存在的問題,，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃，分清工作的主次順序，一項項及時完成,，達到預期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率,，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平較剛接手時有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子,，我要保持良好的工作態(tài)勢,，加緊學習，更好地充實自己,，以能夠更好地去用勝任這份工作,。

當然在工作中，也存在著一些不足之處,，比如處理問題方面，還需要多動動腦子,，全面地看待問題,，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,，不過我相信通過以后的工作,，我會慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項工作,。我會在以后工作過程中,，不斷努力,，不斷完善，做到盡善盡美,，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。

銀行員工試用期轉正工作總結篇六

白駒過隙，兩個多月的試用期即將結束!從6月18號工作至今,，每天都過得很充實,，我從剛進來的陌生到現(xiàn)在的熟悉，這個過程,，信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,，他們的信任與教導使我不斷進步。

為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務和基本知識,，我看了不少如柜臺,、信貸、稽核、會計準則,、財務等方面的業(yè)務書籍,，在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時，我就會在網(wǎng)上查找相關的解釋,，如果實在不明白,，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解,，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識,。

有了業(yè)務知識還不夠，還得過硬的業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì),，通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,， 我深知作為農(nóng)信員工，一定得經(jīng)得起考驗,，經(jīng)得起誘惑,，做到蓮花般的純潔，微笑服務,，舉止文明,，切實做到“手握手的承諾，心貼心的服務”,。

在同事們需要的情況下,，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準時上下班,，回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務前的準備工作,，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔??盡管這都算不上什么大事,，只是我的舉手之勞,，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好,。

總結這兩個多月來的日子,，我自我認為取得了很大進步，學到了很多,，雖然也犯了不少錯,。在此真誠

感謝信

我在20xx年的銀行工作中,，始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己,。我立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準確的服務。以“客戶滿意,、業(yè)務發(fā)展”為目標,，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象,，做到來有迎聲,，問有答聲，走有送聲,，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.,。眾所周知，在支行轄內(nèi),，分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆,。接待的顧客一二百人,，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,，嚴格按總行和支行制定的各項

規(guī)章制度

一年中我始終如一的要求自己，20xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故,。我在做好自己本職工作的同時,，還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同事，同事們有了什么樣的問題,，只要問我,，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,，我會十分虛心的向其他同志請教,。對待業(yè)務技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會,。想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本,，20xx年,，在上級領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下,，我積極努力地開展工作,，較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲多萬元,。

這一年來,，我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,，同時刻苦鉆研業(yè)務知識,，不斷提高自己的工作技能?；仡欉@一年來的工作,，我是問心無愧的，在工作中,，我是忠于職守,，盡力而為的，銀行屬于服務行業(yè),，工作使我每天要面對眾多的客戶,，為此，我常常提醒自己“善待別人,，便是善待自己”,，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”,，耐心細致的解答客戶的問題,，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他,，最終也得到了客戶的理解和尊重,。

回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠,。當前,，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學不斷問世,。面對嚴峻的挑戰(zhàn),，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識,、文化水平,、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,，有過松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀,、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,，今后的努力方向是：一是加強理論學習,，進一步提高自身素質(zhì)。轉變工作作風,，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好,。新的一年里我應加緊學習,，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),，總結過去,，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作,。工作中的不足和欠缺,，請各位領導和同事批評、指正,。

我正式進入興業(yè)銀行渝北支行已經(jīng)有3個月的時光了,，不過在這并不算長的時間里我卻學會了很多。對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,，能夠有這樣一個機會進入銀行工作，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn),。誠然,，對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里,，在完全陌生的領域中,，我必須從頭學起。

在我剛進銀行的幾天里,，認識這里的同事,，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題,。在很短的時間里，我就已經(jīng)認識了大家,，漸漸開始熟悉了這里的一切,。對于我來說，一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,，從前對經(jīng)濟,、金融、法律等方面知識相當匱乏的我,，也逐漸對這些領域的話題產(chǎn)生了興趣,。在此期間，我看了不少相關領域的書籍,，確實覺得受益匪淺,。

在這段時間，支行領導以及部門領導也對我十分關心,，讓我在實踐中去學習,。在做公司業(yè)務工作之前，我就在我們支行實習了將近半年的時間,，期間從事的是個人住房按揭貸款以及營業(yè)大廳的實習,，經(jīng)過幾個月時間的實習，我大概了解我行的基本個人業(yè)務,。每當在接觸到一些不太熟悉的術語時,，我就會在網(wǎng)上查找相關的解釋，如果實在不明白,，我就向同事們請教,，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識,。

對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的,，在這段時間中,，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉變成一個社會人了,。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,，跟我們興業(yè)銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中,，我還有什么理由不在這里取得進步和提高,。

通過這3個月的學習和鍛煉，我已經(jīng)初步了解所涉及的公司業(yè)務的基本業(yè)務知識,，已經(jīng)基本能夠處理公司業(yè)務出現(xiàn)的某些問題,。從對銀行業(yè)務知識的陌生到現(xiàn)在,，我知道自己已經(jīng)取得了一定的進步，希望在今后能夠有更多的時間去努力學習,，積極提高業(yè)務水平,，從而完全達到能勝任這份工作的能力。經(jīng)過3個月的努力,，我的日均存款也達到了4000萬元左右,。作為興業(yè)銀行的一員，我時時刻刻都注意維護著我行的形象和利益,，并且保守內(nèi)部的秘密,。處處以自己是一個興業(yè)人為榮。

共

2

2

1

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銀行員工試用期轉正工作總結篇七

20____年__月,，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了____建行。時光飛逝,，來____建行已經(jīng)半個年頭了,，即將過完我的試用期，無論是工作上,，學習上,，還是思想上都逐漸成熟起來。

作為一名建行員工,，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負的重任。每天我都以飽滿的熱情,，用心服務,，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。我熱愛這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個起點。

記得剛入建行的我還是一名“乳臭未干”的剛畢業(yè)大學生,，不僅對業(yè)務不熟,，在同事的交往溝通中也存在障礙。常常是保險不敢說,，存款不敢挖,，和客戶一句簡單的交流都會面紅耳赤。但是,，我立足本職崗位,，踏實工作,，努力學習業(yè)務知識,，向有經(jīng)驗的同事請教,，經(jīng)過在資陽建行一年的鍛煉，也特別感謝網(wǎng)點經(jīng)理以及各位同事的指導與照顧,，我迅速的掌握了業(yè)務技能與一些營銷技巧,，在建行逐漸成長。

柜員的日常工作是繁忙而單調(diào)的,，即使是平凡的工作,，我也要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我,、勝不驕,、敗不餒。

在為客戶服務的過程中,，我始終堅持為客戶提供全方位,、周到、便捷,、高效的服務,，做到操作標準、服務規(guī)范,、用語禮貌,、舉止得體，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任,。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營銷方式,，為客戶提供一定的方便，靈活,、適度地為客戶提供個性化,、快捷的服務。

我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己,。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能,，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,，這樣我們才能在工作中得心應手,，更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準確的服務,。

因為一個同事工作調(diào)動，網(wǎng)點少了一個人,，就少開了一個柜臺,，每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆，每天還要收____超市以及周邊商戶的零錢和破鈔,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,，嚴格按總行和省分行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,，在我的努力下,，工作的一年內(nèi)我個人沒有發(fā)生一次責任事故。

努力地開展工作,。在柜臺上,，用優(yōu)質(zhì)以及真誠的服務打動客戶，挖掘一切可以挖掘的存款,。下班后,，動用一切能夠動用的社會關系，把親朋好友在其他銀行的存款都轉到建行來,，完成了這四個季度個人的存款任務,。

回顧這一年來的工作，我是問心無愧的,。在工作中,，我忠于職守，盡力而為,。在與同事的交往中,，我謙虛恭敬，真誠待人,。

但我自身還存在著一些不足,。我認為：一是學習不夠。新情況新問題層出不窮,，面對嚴峻的挑戰(zhàn),，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎,、專業(yè)知識,、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,，有過松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高，也是人生觀,、價值觀缺陷的表現(xiàn)。

針對以上問題,，今后的努力方向是：一是加強理論學習,，進一步提高自身素質(zhì)。二是轉變工作作風,，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好,。

銀行員工試用期轉正工作總結篇八

20××年,，本人在黨總支、分管行長,、會計主管的關心指導下,，配合營業(yè)室各位主任，認真執(zhí)行營業(yè)室“以會計基礎工作規(guī)范化管理為中心,，以提高會計核算質(zhì)量,，防范金融風險為重點，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,，經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,，營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉,，截止20××年12月20日營業(yè)室儲蓄存款達13417萬元,，比年初新增4702萬元，新增代替發(fā)工資戶4653戶,。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關,，新創(chuàng)儲蓄專柜歷史最高。

現(xiàn)將我本人在20××年一季度的工作情況總結匯報如下：

1,、加快思想觀念的轉變,。

經(jīng)過20××年的崗位調(diào)整，我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”,，在新的崗位面前,，我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,，因為營業(yè)室不允許有無所事事的人,。卸掉了部分管理方面的擔子，我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產(chǎn)品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關新產(chǎn)品的營銷,，更是緊抓不敢松懈,。進入20××年，通過認真學習領會我行的一系列職工大會,、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神,，新一屆領導班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,，同時也拓寬了我本人的工作思路?！扒笊妗眽毫ψ兂闪藙恿?。在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,，不斷加大工作力度,，在充分挖掘各方面潛力的基礎上，針對實際情況,，站在快速發(fā)展的高度上,，我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距，在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,，切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展,、大市場、大營銷”的工作思路,，在土地補償資金歸集,、職工買斷資金代替發(fā)、收復失去的代替發(fā)工資陣地,、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,，鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行,，是全行各項工作的樞紐,，是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量,，必須從營業(yè)室的會計基礎工作抓起,。按照內(nèi)部控制制度的要求，通過對營業(yè)室不同崗位,、不同業(yè)務種類進行認真分析,，重新制定和細化了崗位職責，調(diào)整了輪崗制度,，嚴格了操作流程,，制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法,、憑證整理裝訂辦法,、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金,、單證,、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控，確保出現(xiàn)問題,，及時發(fā)現(xiàn),，及時解決。同時通過制定二次分配辦法,，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量、存款任務完成,、核算質(zhì)量,、服務質(zhì)量、勞動紀律等內(nèi)容相結合,，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,，促進了各項任務目標的完成和服務質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高,。

此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,，班上談存款、班下跑存款,，以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識,、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引,，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗,，3月份一個20××年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),，該客戶非常感動,，將其他銀行的各種存款都轉存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務素質(zhì),，保證我行會計核算質(zhì)量,，我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度，利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務,、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育,，此外，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務培訓,，學習中,，注重實效,，不走過場，使自己的業(yè)務知識趨向全面,，業(yè)務操作更加熟練規(guī)范,。

2、以身作則,，努力學習內(nèi)控制度,，提高工作效率。

20××年本人和營業(yè)室主任在分管行長,、會計主管的要求及指導下嚴格按照內(nèi)控制度的要求,，研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式,，重新制定細化了會計崗位職責,，嚴格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務權限,，確定相應的職責,。同時，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況,，今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法,、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,，進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務，使我行的核算手續(xù)更加嚴密,，業(yè)務辦理程序更加安全科學,，做到了相互制約、職責分明,。強化了內(nèi)部控制,，提高了工作效率。在日常工作中,，通過主動觀察和總結,，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報,。

3,、努力提高自身服務和業(yè)務素質(zhì)。

優(yōu)質(zhì)文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,，但如何落實行動上,，徹底改變我行社會形象，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋,。

一是擺正位置,，靠服務贏得客戶,，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗,。消除了思想上的松懈和不足,，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準,，自覺規(guī)范自己的行為,，認真落實我行各項服務措施。

二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,，苦練基本功,，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤,，把握質(zhì)量,。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務，但是,，因各種因素,，營業(yè)室的服務質(zhì)量仍是不盡人意。

三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域,，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。

對于我本人來講,，盡力做到了“三個服務”,。

一是給客戶服好務，由于我主要任務是分管前臺,，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我,，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,，有一些較難處理的事情,，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉,。就這樣,，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶,。

二是給本營業(yè)室的柜員服好務,，不論柜員業(yè)務、設備出現(xiàn)了問題,，我都能主動解決,，柜員身體不適、家庭不順心,，我都能主動關心和幫助,。

三是給各網(wǎng)點服好務,，因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐，我和各網(wǎng)點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁,，工作中不論網(wǎng)點因設備問題或業(yè)務問題找到我,，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。

4,、做好新業(yè)務學習和營銷工作,。

今年，可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,，今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,，我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領會新業(yè)務，掌握新技能,，把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點,，大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品，同時指導,、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務的推銷活動,，努力發(fā)展中間業(yè)務。截止到年底,，由我主持辦理的基金業(yè)務有十余種,，金額近200余萬元，代理記帳式和電子國債200余萬元,，在市行排名中名列前茅,。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、callcenter系統(tǒng),、貸記卡業(yè)務,、vip客戶等新業(yè)務進行了多次授課。

5,、身先士卒,，起到黨員的帶頭作用。

20××年是建設銀行重大改革的一年,，在20××年中,，我本人除認真學習與改革相關的文件精神，作好心理準備外,，還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,，探討改革的必要性和必然性，加強同志們對我行改革的信心,，端正同志們對改革的態(tài)度,。日常工作中，自己身先士卒,，加班加點工作多干,，主動關心幫助他人,，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，主動解決,。盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員,、一個中層干部應起到的帶頭作用。

20××年是繁忙而緊張的,，我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下,，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點和不足所束縛,，如對一些問題上強調(diào)客觀困難多,，沒有充分發(fā)揮主觀能動性；對一些新問題的解決,，不能系統(tǒng)地考慮問題,，對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點,。

20××年是我行重大變革,、快速發(fā)展的一年，也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年,，機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,，我將一如既往的工作、團結,、奉獻,。

銀行員工試用期轉正工作總結篇九

20xx年8月，我們20xx屆農(nóng)行新員工正式開始了見習生涯,，見習期一年,。8月8日,，簽訂勞動合同,，8月9日，我將組織關系轉入婺城支行,，同時被通知分配到分理處,。一年來，我經(jīng)歷了新員工培訓,、大堂經(jīng)理,、高柜柜員、客戶經(jīng)理等崗位,，現(xiàn)見習期滿,，將我的見習總結交予組織，一方面希望通過總結,，思考過去工作中的所學所得,，并躬身自省;另一方面,，希望組織對我工作中積極的部分給予肯定，并對我的不足給予批評和指導,。

首先是對工作的總結,。

我到分理處后，由于一段時間沒有柜員號,，就被林主任安排跟班實習和大堂引導,。剛開始工作，覺得工作很是神圣,。當時思想很是緊張,，動作也是極不熟練。好在師傅給力,，客戶也予以理解,，到新員工培訓前，已能小有熟練的上柜,。

之后是新員工培訓,。新員工培訓包含了心理輔導、禮儀學習,、農(nóng)行介紹,、團隊訓練、技能培訓等多方面內(nèi)容,，平時訓練采用半軍事化訓練,。新員工培訓歷時半個月，時間雖然較短,，但是經(jīng)過這段時間,，我對理論、技能和團隊協(xié)作能力都有了新的認識,。

當把客戶引導至柜臺后,，大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺人員準備資料，營銷產(chǎn)品,。有時發(fā)生客戶大聲爭吵時,，大堂經(jīng)理需要最先反應，采取必要措施安撫客戶,。大堂經(jīng)理還需負責atm機器的維護,，因此需要熟練的技能和耐心的服務。做好一個柜員需要至少三方面的能力：微笑服務能力,，熟練技能,，團隊協(xié)作力。微笑和耐心是爭取客戶的基礎，熟練技能是提升,，團隊協(xié)作力是保障,。

在分理處，我身兼網(wǎng)點安全員職責,，協(xié)助支行維護網(wǎng)點的各項安全事項,。網(wǎng)點安全是各項工作的基礎，維護網(wǎng)點安全是對客戶負責,，對員工負責,，對自己負責，可謂職位小,，職責重,。可喜的是,，我分理處各項安全工作進展有序,，正在努力創(chuàng)建“三化三達標”網(wǎng)點，爭創(chuàng)金華農(nóng)行安全工作的先進,。

再是對職業(yè)的思考,。

經(jīng)過一年的見習學習，我對農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務和發(fā)展有了更深刻的認識,。首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟發(fā)展相輔相成,。經(jīng)濟形勢好了，客戶財富增多了,，我行的各項業(yè)務的發(fā)展基礎也變強了,，促進了農(nóng)行業(yè)務的發(fā)展;反過來，我行的服務水平增強了,，支持經(jīng)濟發(fā)展水平的能力增強了,，也能促進實業(yè)的發(fā)展，為經(jīng)濟發(fā)展服務,。其次農(nóng)行的發(fā)展必須得益于自身員工隊伍素質(zhì)的提高,。有一支較強的員工隊伍,，是農(nóng)行的發(fā)展的支柱,。而團隊協(xié)作力和執(zhí)行力,，是農(nóng)行優(yōu)秀員工隊伍的保障,。第三，我們需要具有一顆獻身農(nóng)行,，服務客戶的心,。農(nóng)業(yè)銀行可以為年輕人提供一個好的平臺，供學習、供拼搏,、供創(chuàng)造,。是一個大的舞臺。

銀行員工試用期轉正工作總結篇十

轉眼間,，兩個月的試用期即將結束,，在這段時間里，我在銀行領導,、部門領導及同事們的關心與幫助下,，從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境，對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài),。從自身來講也有了進一步的提高,，現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結：

一、人管方面

1,、通過打電話及參加招聘會的形式,，物色銷售人員，并為符合條件的應聘者安排面試,。

2,、對于通過面試的新員工，根據(jù)hr的要求為其準備相關入司資料,，并系統(tǒng)中為新員工上工號,。

3、做好銷售人員的考勤工作,，以及他們傭金,、薪金的計算工作。

二,、業(yè)管方面

1,、在xx和xx銀行的協(xié)議簽定的過程中，與分處保持聯(lián)系,，跟蹤協(xié)議的會簽過程,，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設置相關網(wǎng)點信息,，以保證保單的錄入,，和單子的正常出單。

2,、負責日常的收單,、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務記錄和業(yè)務播報,，若出現(xiàn)照會等問題單,，做好跟蹤并及時處理。

3、根據(jù)總監(jiān)的要求,，制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進行預算管理,。

4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,，并進行實施與跟蹤,，并在月末做好費用報銷工作。

5,、與財務和銀行方面做好溝通,，在每月月初核對做單情況，計算并及時支付銀行手續(xù)費,。

6,、制定有關業(yè)務的培訓方案，并對培訓過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工作,。

7,、處理分處下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務,。

8,、做好銀保單證的征訂，并及時對庫存資料做好清點和整理,。

9,、做好x總安排的各項工作，為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作,。

作為一個新人,，一開始我做事總缺乏計劃性，不能很好的分清工作的主次關系,，由于自己的粗心,，也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉,，我認清到自己所存在的問題,，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃，分清工作的主次順序,，一項項及時完成,，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，提高工作效率,，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平較剛接手時有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面,。在接下來的日子,，我要保持良好的工作態(tài)勢，加緊學習,，更好地充實自己,，以能夠更好地去用勝任這份工作。

當然在工作中,，也存在著一些不足之處,，比如處理問題方面，還需要多動動腦子,，全面地看待問題,，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作,，我會慢慢熟悉,，了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中,，不斷努力,，不斷完善，做到盡善盡美,，以期為銀行的發(fā)展盡自己的一份力量,。

銀行員工試用期轉正工作總結篇十一

作為新員工，在試用期間的工作做得如何,，學到了什么,，得好好的總結下。下面是由小編為大家整理的“20xx銀行新員工試用期轉正

工作總結

時光荏苒,，歲月如梭,。轉眼我正式進入xx銀行工作已經(jīng)四月有余。從20xx年x月x日工作至今,，我在領導們堅強的帶領和同事們不懈的幫助下,，我始終嚴格要求自己，努力學習,，提高自身素質(zhì),，xx銀行的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導使我不斷進步,。

對于一個來自基層的求職者來說,，能夠有這樣一個機會進入xx銀行工作,，對我來說是十分難得的機遇。雖然,，我來之前有過在xx銀行工作兩年的經(jīng)歷,，但在一個不同以往的工作環(huán)境中，我必須從頭學起,。

一,、加強學習，注重業(yè)務能力提高

1.我狠抓業(yè)務知識,。我利用工作之余的時間,，緊緊圍繞本職工作重點，加強學習有關經(jīng)濟,、金融法律等最新知識,，仔細學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等。在日常工作中,，我虛心向同事請教,，積極刻苦鉆研新知識、新業(yè)務,，理論結合實踐,，熟練掌握各項服務技能，增強自身業(yè)務素質(zhì),。

2.我加強業(yè)務鍛煉,。融入xx銀行這個大家庭以來，我主要學習柜面現(xiàn)金等業(yè)務,，要做好柜面工作,，各項技能必須在原有的基礎上加強鍛煉。對于我來說,，點鈔,、計算器、中文錄入,、個金業(yè)務每一項技能都需要加強練習,。在網(wǎng)點同事的幫助下，在自己的刻苦努力下,，我的技能水平漸漸提高,，這樣一來以后上柜柜面辦理業(yè)務的效率也會隨之提高。營銷也是柜面工作的重要組成部分,，基金,、保險等中間業(yè)務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,，我還需不斷向老員工學習請教,，在實踐中不斷磨練,。

二、嚴于修身,，不斷提升自身素質(zhì)

有了業(yè)務知識還不夠,，銀行業(yè)歸根結底屬于服務性行業(yè)，還得過硬的業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì),。

1.職業(yè)作風提升,。通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本,，我深知作為xx銀行員工,，一定得經(jīng)得住考驗，經(jīng)得起誘惑,，微笑服務,，舉止文明。在銀行工作存在風險,，因此,，認真執(zhí)行和遵守各項

規(guī)章制度

2.人際交往鍛煉,。雖然之前我在xx銀行有過兩年工作經(jīng)驗,，但是在工作中還是會遇到不少的問題，包括工作方式以及與人交際方面的,，20xx年x月至x月,，我跟著大堂經(jīng)理學習一月有余，已經(jīng)在接人待物等方面有了長足的進步,。

3.做好日常工作,。在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利,，每天我都做到準時上下班,，到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務前的準備工作，盡管只是我的舉手之勞,，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公氣氛,，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。

總結這四個多月來的日子,，我自我認為取得了很大進步,，學到了很多，雖然也犯了不少錯,。

我自20xx年x月畢業(yè)于xx大學后,，加入了x行分行,，現(xiàn)實習期滿一年，下面將我一年的工作情況匯報一下,。

我思想積極上進,，熱愛中國共產(chǎn)黨，擁護黨的領導,，認真學習馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和重要思想,。

我熱愛x行,，工作積極，認真學習總省分行下發(fā)的各種文件,，認真學習行長的講話,，認真貫徹執(zhí)行x行的政策、方針,、決議,，認真學習貫徹三分一統(tǒng)的思想，積極參與x行的發(fā)展改革,。

我努力學習,，認真學習《中國xx銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《x行員工手冊》等相關的法規(guī)和規(guī)章制度,，樹立強烈的風險防范意識,。

我先后參加了一個星期的支行業(yè)務培訓、省行組織在xx培訓中心的一個星期業(yè)務培訓,、反假鈔培訓,、個人網(wǎng)上銀行培訓等，并在相關的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績,。

我刻苦鍛煉基本技能,，虛心學習，勤學好問,，認真做好筆記,，下班后苦練基本功，努力學習業(yè)務知識,，在個人儲蓄,、網(wǎng)上銀行、外匯買賣,、基金,、保險、銀行卡、理財金,、國債等方面我都已有了比較深人的學習,。

我先后在支行分理處、分理處,、儲蓄專柜實習,，無論在那個網(wǎng)點我都虛心學習，勤勞肯干,，得到了領導同事的好評,。

我遵守紀律，團結同事,，尊敬領導,，樂于助人，有強烈的集體主義榮譽感,，積極參加行里的各項文娛活動,。

我積極參加行里的各項活動,，在今年x月分的理財知識大賽得了獎,，參加分行征文比賽得了二等獎。

在過去的一年,，我一直在努力,，我為加入x行而自豪。我信奉敬業(yè)進取,、追求卓越,、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起與x行共同發(fā)展,。

轉眼間,，兩個月的試用期即將結束，在這段時間里,，我在銀行領導,、部門領導及同事們的關心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,，對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài),。從自身來講也有了進一步的提高，現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結：

一,、人管方面

1,、通過打電話及參加招聘會的形式，物色銷售人員,，并為符合條件的應聘者安排面試,。

2、對于通過面試的新員工,，根據(jù)hr的要求為其準備相關入司資料,，并系統(tǒng)中為新員工上工號,。

3、做好銷售人員的考勤工作,，以及他們傭金,、薪金的計算工作。

二,、業(yè)管方面

1,、在和xx銀行的協(xié)議簽定的過程中，與分處保持聯(lián)系,，跟蹤協(xié)議的會簽過程,，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設置相關網(wǎng)點信息,，以保證保單的錄入,，和單子的正常出單。

2,、負責日常的收單,、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務記錄和業(yè)務播報,，若出現(xiàn)照會等問題單,，做好跟蹤并及時處理。

3,、根據(jù)總監(jiān)的要求,，制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進行預算管理。

4,、負責制定銀行與brc人員激勵方案,，并進行實施與跟蹤，并在月末做好費用報銷工作,。

5,、與財務和銀行方面做好溝通，在每月月初核對做單情況,，計算并及時支付銀行手續(xù)費,。

6、制定有關業(yè)務的

培訓方案

7、處理分處下發(fā)的郵件,，并完成其安排的任務,。

8、做好銀保單證的征訂，并及時對庫存資料做好清點和整理,。

9,、做好x總安排的各項工作，為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作,。

作為一個新人,，一開始我做事總缺乏計劃性，不能很好的分清工作的主次關系,，由于自己的粗心,，也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉,，我認清到自己所存在的問題,，堅持在開展工作之前做好

個人工作計劃

當然在工作中,，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面,，還需要多動動腦子,，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,，不過我相信通過以后的工作,，我會慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項工作,。我會在以后工作過程中,，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美,，以期為銀行的發(fā)展盡自己的一份力量,。

本人于今年x月份入行以來，一直供職于特殊資產(chǎn)經(jīng)營部保全處,。由于工作不久,，本人在行領導、部門領導和各位同事的幫助下,，在政治思想,、業(yè)務工作方面都取得了較大的進步。現(xiàn)將試用期思想及工作匯報如下：

一,、思想品德方面

對于非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的我來說,，能夠有這樣一個機會進入銀行工作，既是機遇又是挑戰(zhàn),。由于我對此項工作的陌生,，必須從頭學起，同事們都紛紛把自己手頭有的相關書籍借給我,，并且跟我講了許多關于我們部門的相關業(yè)務知識,，一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來，在經(jīng)濟,、金融,、法律等方面，我確實覺得受益匪淺,。另外,，銀行的各級領導也對我十分關心，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去實習,，在這兩個部門中,，我也得到了很大的收獲，從其它部門的業(yè)務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關系,，以及其在整個銀行中所起的作用,。

二、工作業(yè)績方面

今年的核銷工作內(nèi)容特別多,，根據(jù)總行的內(nèi)審要求和核銷政策,，為有效減輕分行不良貸款包袱，并將信用責任追究落到實處,，分行加大了核銷力度,。從剛剛進xx銀行工作開始，我先后趕上了四批核銷的工作,，而且據(jù)說每一批的數(shù)量又特別大,，這正好是我學習這個核銷過程的大好機會,，我通過了這幾次的練習，自己已經(jīng)逐步掌握了這個過程的要領,。剛開始,，我只是在各位老師們的指導下來完成這個過程，我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認識,，不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了,，我已經(jīng)主動知道自己應該做什么了，這其實是一個從量變到質(zhì)變的過程,。在工作過程中,，我了解到其中會有很多的步驟，首先就要印材料,，還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關的表格中,，要知道核銷報告如何來寫，我也根據(jù)范本自己練習寫過,。我還要填寫送審表,，做核銷材料的目錄清單，包括裝訂材料,，把核銷材料包裝好,。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的，不過這讓我更加高興,，因為只有這樣的工作量,，我才能得到更加好的鍛煉，才會有更加大的進步的可能,。同時,，在核銷的過程中我會經(jīng)常和其他部門的同事打交道，這樣我不僅可以認識許多其他部門的同事,，也在這個過程中提高了自己與他人溝通的能力,。

另外，我部高度重視內(nèi)部控制體系建設工作,，我根據(jù)合規(guī)工作的要求，按月提交內(nèi)控及合規(guī)情況報告,?？傂杏谌ツ昴┱絾恿巳婧弦?guī)管理體系建設項目，在總行各部門及試點分行范圍內(nèi)建立系統(tǒng),，透明,，文件化的全面合規(guī)管理體系。我參加了今年歷次合規(guī)工作培訓,，并按要求先完成了制度梳理,、合規(guī)體系框架設計以及對相關體系文件的重新編寫,。自合規(guī)體系x月試運行后，我每月及時提交《內(nèi)控及合規(guī)情況報告》,。前不久,，我行全面合規(guī)管理it系統(tǒng)已建設完成，我的工作也會隨之發(fā)生細微的變化,，不過我要與時俱進,，以適應工作中新變化給自己帶來的挑戰(zhàn)?？傊?，在這幾個月的工作中，我漸漸自己也學會了如何填寫這些內(nèi)容,，不僅如此,，我對這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰，一點一滴地積累,，慢慢地也搞清楚了,。

在一開始我對這里的一切都是如此的陌生，要感謝各級領導的關心,，以及同事們的幫助,，我的進步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術語時,，我就會在網(wǎng)上查找相關的解釋,，如果實在不明白，我就向同事們請教,，大家也都不厭其煩地給我講解,，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。在工作過程中我還會單獨出去辦事情,，我認為這樣對我的鍛煉很大,，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。

由此,，通過這幾個月的學習和鍛煉,，我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務知識，以及這份工作的重要性,，基本能夠單獨處理核銷所具備的技能,。從對銀行業(yè)務知識的陌生到現(xiàn)在，我知道自己已經(jīng)取得了一定的進步,，希望在今后能夠有更多的時間去努力學習,。積極提高業(yè)務水平，從而完全達到能勝任這份工作的能力,。

回顧這幾個月,，我在一個全新的工作崗位上不斷前進,，已取得了一定的進步，展望接下來的工作,，我認為自己應不斷總結過去失敗和成功經(jīng)驗,，百尺竿頭，更進一步,，在本職工作中再接再厲,，爭取更大的進步。

當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,，一年就這樣不知不覺,，悄無聲息地度過。這一年里,，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著,，一份收獲,。每天記賬、結賬,、做傳票,、寫賬簿,、編報表;雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),，但我們盡心盡力,，忠于職守,。一年來我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,，收獲著豐收的喜悅,。一年來又是有許多許多的工作值得總結：

一,、思想政治方面

一年來,，我堅持學習各種金融法律,、法規(guī)，通過不斷學習,，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀,。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,，一年以來，我在行動上自覺實踐為“三農(nóng)”服務的宗旨,，用滿腔熱情積極、認真,、細致地完成好每一項任務,，嚴格遵守各項金融法律,、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認真履行“三鐵三化”職責,，自覺按規(guī)章制度操作,，平時生活中團結同志、作風正派,，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕,。

二、主要工作方面

20xx年自己的工作崗位主要是綜合柜員,。首先業(yè)務知識和工作能力方面,，能夠不斷的去學習，積累經(jīng)驗,，經(jīng)過自己的努力,，具備了較強的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢,。在業(yè)務技能,、組織管理、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高,，在工作中,，按照業(yè)務的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上,，以客戶需要為主,。

其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,，能夠正確,，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,，在工作中夠采取積極主動,，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守區(qū)行的規(guī)章制度,，保證出勤,，有效的利用工作時間，我以嚴格的規(guī)章制度來約束自己,，促進自己,。通過學習內(nèi)控制度，進一步的完善了業(yè)務各方面的管理,。隨著行內(nèi)部分工的越來越細化,，我們臨柜人員的分工也越來越細,。在今年的工作里，我得到了實質(zhì)性的學習和進步,，在業(yè)務操作上更加嚴密,。建立客戶信息;開立個人結算賬戶;大額現(xiàn)金支取，我都嚴格按照上級的要求,，請客戶提供相關手續(xù)和收集所需要的資料;在結算上我嚴格遵守結算制度做到“誰的錢入誰的帳,，由誰支配，銀行不墊款”;在賬務上我堅持做到“五無,，六相符”的會計制度,，認真履行好記賬員的職責。

其次就是在工作的數(shù)量,、質(zhì)量,、效益和貢獻方面，能夠及時完成制定的工作任務,，達到了預期的效果,，在日常工作中，都能保質(zhì),、保量的完成行里交給的各項工作任務,，對營業(yè)部分配的各項任務都能保質(zhì)保量完成。同時在工作中學習了許多的知識,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步,，為支行營業(yè)部的發(fā)展做出了應有的貢獻,。

三、存在不足及今后打算

一年的工作里,，雖然有了一定的進步和成績,，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作還不是做的很完善,，需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識，擴大自己的知識面,。這有待于在今后的工作中加以改進,，因為現(xiàn)在我調(diào)換了工作崗位，面對一個新的工作崗位,，和日益更新的業(yè)務只有不斷的學習與提高才能跟上發(fā)展的形式,。

辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項工作開展得扎實有效,，為我今后的工作打下了堅實的基礎,，在新的一年里，我將搶抓機遇,，乘勝前進，努力開創(chuàng)一個充滿活力,，具有時代氣息的景象,，推動我的各項工作向更高的層次邁進。

銀行員工試用期轉正工作總結篇十二

我于5月31號進入xx公司參加培訓開始,，經(jīng)歷近兩個月的試用期,，現(xiàn)在即將面臨轉正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷開業(yè)前期的培訓和準備，有幸見證公司開業(yè)當天莊嚴激動的那一刻,，和搬入新辦公區(qū),，我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情，還有每一次跑客戶談業(yè)務的經(jīng)歷仍很清晰,，我很認真的扮演著自己的角色,，努力提高，和同事相互協(xié)作和學習,，互相鼓勵,，一次次使我變得更有底氣。

到現(xiàn)在近兩月的工作和學習,，點點滴滴心里充實了許多,。從每一天的晨會要事記錄開始，到每一天工作日志記錄結束,，看到自己一天天做的,，和提醒自己要做的，以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰,。

作為客戶經(jīng)理,，在思想上，在我內(nèi)心深處,，我有意識的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),，不斷提升自己，做好細節(jié),。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導,，對任何人都應該尊重，以禮相待,。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動以后,，我更注重細節(jié)和習慣，非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育，我看到了自己的成長,，內(nèi)心充盈,，很開心!也感謝李總在培訓時的那一句鼓勵：“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”，那是我不懈努力的方向,，我會做的更好!

在工作業(yè)務上,，到現(xiàn)在，對于公司的產(chǎn)品,，理念,，流程，制度我基本都了解,。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,，對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉，到現(xiàn)在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,，很清晰的完成資料的收集,，以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實力的實地考察，和庫存清單的核實,，每一步都有了認識和經(jīng)驗總結,。非常認同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時常將其放心中，不增加客戶額外成本,，對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,，希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細節(jié)中做到“風險控制,、速度,、親和力、創(chuàng)新”的差異化競爭,，爭取給所有接觸的客戶留下好印象,，培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。

作為陽光小組的成員,，我經(jīng)歷了生意貸客戶實地調(diào)查,，堅持風險控制第一，營銷客戶第二,。從實力,、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,，特別注重客戶第一還款來源保障和抗風險性,，比如銷售收入的核實，我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發(fā)票,、銷售合同,、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財務報表,，不留給對方造假的時間,，且增值稅和銀行流水要時間同步才能準確反映。對各報表都認真審核是否造假,，對于客戶的任何情況的收集都客觀的在

調(diào)查報告

勞動合同

我思想積極上進,，熱愛中國共產(chǎn)黨，擁護黨的領導,，認真學習馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想,。

我熱愛工行,，工作積極，認真學習總省分行下發(fā)的各種文件，認真學習姜建清,、黃明祥,、李濤行長的講話，認真貫徹執(zhí)行工行的政策,、方針,、決議，認真學習貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,，積極參與工行的發(fā)展改革,。

我努力學習，認真學習《中國工商銀行稽核處罰暫行規(guī)定》,、《工行員工手冊》等相關的法規(guī)和

規(guī)章制度

我先后參加了一個星期的支行業(yè)務培訓,、省行組織在西湖培訓中心的一個星期業(yè)務培訓,、反假鈔培訓、個人網(wǎng)上銀行培訓等,，并在相關的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績,。

我刻苦鍛煉基本技能，虛心學習,，勤學好問,，認真做好筆記，下班后苦練基本功,，努力學習業(yè)務知識,，在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行,、外匯買賣,、基金、保險,、銀行卡,、理財金、國債等方面我都已有了比較深人的學習,。

我先后在小欖支行梅花洞分理處,、潮南分理處、儲蓄專柜實習,，無論在那個網(wǎng)點我都虛心學習,，勤勞肯干，得到了領導同事的好評,。

我遵守紀律,，團結同事,，尊敬領導，樂于助人,，有強烈的集體主義榮譽感,，積極參加行里的各項文娛活動。

我積極參與我行網(wǎng)訊“信息報道”工作,，曾在我行網(wǎng)訊上發(fā)表