每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

服務(wù)承諾書(shū)篇一

我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢,，7*24小時(shí)服務(wù),，諸如：提供有關(guān)技術(shù)資料，當(dāng)好用戶的參謀,，加強(qiáng)售前,、售中的各種洽談活動(dòng)，以及售后服務(wù),，把全過(guò)程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造,、安裝、調(diào)試,、維護(hù)的全過(guò)程中,，對(duì)產(chǎn)品在安裝或運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問(wèn)題，在1小時(shí)之內(nèi)做出響應(yīng)，或24小時(shí)內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,，做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿意,，服務(wù)不停止。

服務(wù)承諾書(shū)篇二

優(yōu)秀作文推薦,！1.根據(jù)已收到貴方的中國(guó)工商銀行雅安分行柴油發(fā)電機(jī)組采購(gòu)項(xiàng)目的招標(biāo)報(bào)價(jià)須知文件,，并已詳細(xì)審核了全部招標(biāo)報(bào)價(jià)須知文件及有關(guān)附件，我們承諾已經(jīng)理解并接受招標(biāo)報(bào)價(jià)須知文件的所有內(nèi)容,。

2.遵照《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》、《四川省建設(shè)工程施工招標(biāo)投標(biāo)條例》等有關(guān)規(guī)定,，經(jīng)考察現(xiàn)場(chǎng)和研究上述招標(biāo)報(bào)價(jià)須知文件,、合同條款,、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范,、圖紙、工程量清單及其他有關(guān)文件后，我方承諾：

科勒發(fā)電機(jī)組設(shè)備保修期為一年,。

3.我方保證提供的設(shè)備是嶄新的合格材料,、以最完善的工藝制造的,，是全新的非二手的、由保達(dá)生產(chǎn)的發(fā)電機(jī)組設(shè)備;并完全符合本標(biāo)書(shū)規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能的要求以及國(guó)家或國(guó)家部委現(xiàn)行的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求,，在貨物最終驗(yàn)收后的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對(duì)由于設(shè)備的結(jié)構(gòu),、設(shè)計(jì),、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負(fù)責(zé)。

3.我方同意所遞交的投標(biāo)文件在30天投標(biāo)有效期內(nèi)有效,，在此期間內(nèi)我方的投標(biāo)有可能中標(biāo),，我方將受此約束。如果在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)或放棄中標(biāo)資格,，貴方有權(quán)要求我方對(duì)此進(jìn)行賠償,。

5.日常耗材、易損零件不屬于保修范圍,。

服務(wù)承諾書(shū)篇三

若我公司中標(biāo)，在合同簽訂后,，我方應(yīng)指定負(fù)責(zé)本工程的項(xiàng)目經(jīng)理,，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項(xiàng)工作，如設(shè)計(jì)圖紙,、工程進(jìn)度,、設(shè)備制造、包裝運(yùn)輸,、現(xiàn)場(chǎng)安裝,、調(diào)試驗(yàn)收等。

供需雙方可根據(jù)工程需要召開(kāi)工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會(huì)議或其他形式解決設(shè)計(jì)和制造中的問(wèn)題,，供方設(shè)計(jì)圖紙須經(jīng)需方確認(rèn)后方能進(jìn)行生產(chǎn),。需方可隨時(shí)進(jìn)廠監(jiān)造，我方將為監(jiān)造人員提供工作便利,。

材料進(jìn)行出廠試驗(yàn)前,，我方可提前2天及以上書(shū)面通知需方，需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加,。

我方免費(fèi)協(xié)助需方解決設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問(wèn)題以上承諾,，我們將信守?zé)o誤。

承諾公司：xxx

授權(quán)代表：xxx

時(shí)間：20xx年x月x日

服務(wù)承諾書(shū)篇四

為貴公司員工提供可口的飯菜是我們的職責(zé),，服務(wù)好貴公司全體員工是我們的責(zé)任,，為此我們嚴(yán)格履行以下承諾：

一、本著“誠(chéng)信服務(wù),，員工至上”的宗旨,，做到微笑服務(wù),，禮貌待客，為貴公司員工提供衛(wèi)生可口的飯菜,。

二,、不斷豐富菜肴品種，提高伙食質(zhì)量,，努力讓每一位員工吃好吃飽,，使貴公司員工滿意.

三、嚴(yán)格遵循科學(xué)搭配,、營(yíng)養(yǎng)合理的原則,，精心準(zhǔn)備營(yíng)養(yǎng)搭配的膳食，使貴公司的員工獲得每日所需的能量,。

四,、嚴(yán)格執(zhí)行食堂各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)格操作規(guī)程,，加工食品生熟分開(kāi),，烹調(diào)認(rèn)真規(guī)范，餐用具要做到餐餐消毒,，物品整潔,，擺放有序，內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良,。

五,、加強(qiáng)食堂各類設(shè)施管理，嚴(yán)把食品出入關(guān),，有驗(yàn)收記錄,，確保質(zhì)量，按時(shí)上下班,，按時(shí)開(kāi)飯,。

六、保證食堂員工每年進(jìn)行一次身體健康檢查,，持健康許可證上崗

七,、保管愛(ài)護(hù)好食堂的所有物品，不得將物品,、餐具帶出食堂或外借他人,。

八、積極營(yíng)造優(yōu)雅清潔衛(wèi)生的就餐環(huán)境,，使師生能舒適就餐,。

九、經(jīng)常征求貴公司員工的`意見(jiàn)，虛心接受膳食監(jiān)督,，努力改進(jìn)工作,。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書(shū)篇五

工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急,、想業(yè)主所想的原則,，開(kāi)通工程熱線，基本保證業(yè)主隨叫隨到,。做到勤巡查,、勤檢修、勤保養(yǎng),。以經(jīng)常性工作來(lái)保證設(shè)備故障的減少,。做到入戶有登記、檢查有簽字,、質(zhì)量有保證,、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行,。

服務(wù)承諾書(shū)篇六

為進(jìn)一步加強(qiáng)我校教育行風(fēng)建設(shè),，樹(shù)師表形象，揚(yáng)教育新風(fēng),，特作出如下承諾：

1,、認(rèn)真貫徹落實(shí)素質(zhì)教育基本要求，端正辦學(xué)思想,，全面貫徹教育方針。

2,、學(xué)校風(fēng)氣積極向上,，教育教學(xué)秩序井然,，有良好的教書(shū)育人環(huán)境;沒(méi)有因教育或管理不當(dāng)而引發(fā)的惡性事故。

3、教師嚴(yán)格執(zhí)行師德規(guī)范,，為人師表，認(rèn)真做好教育教學(xué)工作,。

4,、教師關(guān)心每個(gè)學(xué)生，尊重學(xué)生人格,，無(wú)體罰和變相體罰學(xué)生行為,。

5、教師尊重學(xué)生家長(zhǎng),，堅(jiān)持廉潔從教,。

6、嚴(yán)格按照有權(quán)部門(mén)行文規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);使用規(guī)范票據(jù)并按實(shí)際收費(fèi)額出具收據(jù),。

7,、加強(qiáng)考試管理,，嚴(yán)格考試紀(jì)律，確?？硷L(fēng)考紀(jì)良好,。

8、加強(qiáng)招生管理,，嚴(yán)格按照政策規(guī)定招生,。

以上承諾，請(qǐng)學(xué)生,、家長(zhǎng)和市民監(jiān)督,。如有意見(jiàn)和建議，請(qǐng)與學(xué)校聯(lián)系,。

xxx實(shí)驗(yàn)中學(xué)

校長(zhǎng)簽字：xxx

教師簽字：xxx

20xx年xxx月xxx日

服務(wù)承諾書(shū)篇七

1,、我公司提供及時(shí)周到的售后服務(wù)，提供全天24小時(shí)服務(wù),。出現(xiàn)故障,，公司技術(shù)人員應(yīng)在6小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修，確保24小時(shí)內(nèi)修復(fù),，如不能修復(fù),，在24小時(shí)內(nèi)提供備用設(shè)備，保障甲方的正常使用至故障設(shè)備修復(fù)為止,。

2,、保修期為工程竣工驗(yàn)收合格后1年。在保修期內(nèi)由公司負(fù)責(zé)保修,，排除故障,，無(wú)償提供非操作不當(dāng)造成的部件、配件的更換,，公司從在其指定地點(diǎn)收到故障產(chǎn)品之日起3天內(nèi)將修理后的產(chǎn)品或替換產(chǎn)品運(yùn)至最終用戶現(xiàn)場(chǎng),。因操作不當(dāng)或外部原因損壞，造成部件的更換,，由發(fā)包人承擔(dān)有關(guān)費(fèi)用,。保修期內(nèi)，所有維修服務(wù)均為上門(mén)服務(wù),，由此產(chǎn)生的費(fèi)用均不再收取,。

3、公司向發(fā)包人提供一定數(shù)量的易損易耗件儲(chǔ)備,。

4,、各系統(tǒng)保修服務(wù)：

(1)自動(dòng)控制部分：軟件定期維護(hù)升級(jí)，硬件由于質(zhì)量原因產(chǎn)生的故障，1年內(nèi)免費(fèi)更換,。國(guó)產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)故障接通知后24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題恢復(fù)使用,，進(jìn)口設(shè)備出現(xiàn)故障接通知后48小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題恢復(fù)使用。

(2)空調(diào)通風(fēng)部分：對(duì)主要設(shè)備定期檢查維護(hù),，出現(xiàn)故障接通知后24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題恢復(fù)使用,。

(3)設(shè)備：本公司代購(gòu)第三方空調(diào)設(shè)備，均與供貨商簽定售后服務(wù)協(xié)議,，嚴(yán)格執(zhí)行本公司服務(wù)承諾,。

5、售后服務(wù)人員定期回訪,，收集,、整理客戶意見(jiàn)，建立完善售后服務(wù)信息系統(tǒng),，發(fā)現(xiàn)故障隱患及時(shí)排除,，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

6,、工程完工交付時(shí),，公司派專業(yè)人員負(fù)責(zé)對(duì)甲方使用人員進(jìn)行培訓(xùn)，直到甲方人員掌握實(shí)驗(yàn)室設(shè)施使用方法,。

7,、工程完工交付后第一年公司派專人協(xié)助甲方對(duì)設(shè)施進(jìn)行管理。

二,、保修期內(nèi)的維修計(jì)劃及內(nèi)容

在工程竣工后的一段時(shí)間內(nèi),，留置保修小組，為工程盡快地投入使用服務(wù),。工程正常使用后,，我公司將定期或不定期的對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪，征求業(yè)主的意見(jiàn)并及時(shí)解決存在的問(wèn)題,。并按照要求每月提供。

服務(wù)承諾書(shū)篇八

尊敬的xxxxxx:

如果我單位能在本次競(jìng)爭(zhēng)性談判中中標(biāo),，我單位做出以下承諾：

第一,、與支行網(wǎng)點(diǎn)及自助銀行管理部門(mén)協(xié)調(diào)管理措施中標(biāo)后，我單位將從計(jì)劃管理,、技術(shù)質(zhì)量管理,、材料管理、資金分配,、安全施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門(mén)充分協(xié)調(diào),，保時(shí)保質(zhì)完成該項(xiàng)目，其主要措施：

(3)具體到每天的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,，報(bào)貴單位進(jìn)行定樣板,。

(4)每3--5天召開(kāi)工程例會(huì)，由監(jiān)理主持,，貴單位協(xié)調(diào)人及項(xiàng)目經(jīng)理部參加,。通過(guò)工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關(guān)系,，協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,，確保工程順利進(jìn)行。

(5)召開(kāi)工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向貴單位提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃,，在報(bào)告中將詳細(xì)說(shuō)明工程的進(jìn)展情況,，在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料,、勞力,、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃,。

(7)認(rèn)真做好施工日記,，記錄工地上每個(gè)工種雇傭員工及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地物料數(shù)量,，以及每天的天氣情況,，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時(shí)查閱,。

(8)充分重視業(yè)主的指示,，現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹,。

第二,、質(zhì)量與安全方面：

自覺(jué)接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門(mén)對(duì)建設(shè)工程施工質(zhì)量,、安全等的監(jiān)督檢查,，及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題。在質(zhì)量(包括保修),、安全方面做出以下承諾：

(1)依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū),，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程,。

(2)建立質(zhì)量責(zé)任制,，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。

(3)按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,，不擅自修改工程設(shè)計(jì),，不偷工減料,。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議,。

(4)建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理,，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。

(5)建立、健全教育培訓(xùn)制度,，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,，不上崗作業(yè)。

(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù),。

(7)主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé),。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,，對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查，并做好安全檢查記錄,。

(8)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任,，對(duì)建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度,、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施,，消除安全事故隱患,，及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故,。

(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,，及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告;對(duì)違章指揮、違章操作的,，立即制止,。

(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,，在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施,。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的,，做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù),。將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公,、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開(kāi)設(shè)置，并保持安全距離;辦公,、生活區(qū)的選址符合安全性要求,。職工的膳食、飲水,、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。

(11)在施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防安全責(zé)任制度,，確定消防安全責(zé)任人,，制定用火、用電,、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程,，設(shè)置消防通道、消防水源,，配備消防設(shè)施和滅火器材,，并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。

(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)章制度和操作規(guī)程,，正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等,。

(13)采購(gòu),、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具,、機(jī)械設(shè)備,、施工機(jī)具及配件，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行查驗(yàn),。

(14)對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),，其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn),。

承諾書(shū)：

服務(wù)承諾書(shū)篇九

為了深入貫徹市委,、市政府《關(guān)于提高行政效能優(yōu)化投資環(huán)境的十項(xiàng)規(guī)定》，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，進(jìn)一步打造“樹(shù)物價(jià)新風(fēng)、讓群眾滿意”的.服務(wù)品牌,，結(jié)合價(jià)格工作實(shí)際,，特作如下社會(huì)服務(wù)承諾。

我局將8個(gè)非行政許可的審批項(xiàng)目承諾時(shí)限,，由原157個(gè)工作日壓縮為24個(gè)工作日,，壓縮比例達(dá)85%,。分別為：

7、將《收費(fèi)許可證》審驗(yàn)由7個(gè)工作日壓縮為2個(gè)工作日,；

8,、將《收費(fèi)許可證》的核發(fā)和換發(fā)，由承諾件改為即辦件,，符合條件的,，當(dāng)日辦結(jié)。

1,、進(jìn)一步梳理收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),。全面清理現(xiàn)行涉企收費(fèi)，對(duì)企業(yè)反映較多的收費(fèi)項(xiàng)目逐項(xiàng)進(jìn)行規(guī)范,；建立收費(fèi)公示制度,，對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其依據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一公示,，未公示項(xiàng)目一律不得收費(fèi),；對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有上下限的，按下限執(zhí)行,。

2,、繼續(xù)開(kāi)展涉企收費(fèi)專項(xiàng)治理。抓好重點(diǎn)部門(mén),、重點(diǎn)項(xiàng)目和中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)治理,，加強(qiáng)培訓(xùn)收費(fèi)和檢驗(yàn)檢測(cè)收費(fèi)管理，整頓相關(guān)部門(mén)借發(fā)證,、年檢等環(huán)節(jié)搭車收費(fèi)的行為,。

3、推行“陽(yáng)光收費(fèi)”,。完善收費(fèi)許可證制度,、收費(fèi)公示制度和企業(yè)付費(fèi)登記卡制度，將涉企收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)上公示,，增加收費(fèi)政策透明度,。

4、加強(qiáng)對(duì)亂收費(fèi)的監(jiān)督檢查,。建立12358價(jià)格舉報(bào)電話“一線通”,，暢通價(jià)格舉報(bào)渠道。認(rèn)真受理企業(yè)對(duì)亂收費(fèi)的舉報(bào),，做到有報(bào)必查,，有查必果，件件有著落,，事事有回音,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。

1、規(guī)范審批服務(wù)程序,。嚴(yán)格執(zhí)行定調(diào)價(jià)（費(fèi)）集體審議制度，以公開(kāi),、透明為原則,，組織好重大價(jià)費(fèi)項(xiàng)目調(diào)整前的聽(tīng)證及專家評(píng)審工作。

2,、強(qiáng)化內(nèi)部約束和外部監(jiān)督,。對(duì)服務(wù)對(duì)象以電話、信件,、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)違規(guī)的,，署實(shí)名并留有聯(lián)系方式或本人上門(mén)投訴的均即時(shí)受理，并在3天時(shí)間內(nèi)予以答復(fù),，未署實(shí)名的在鎮(zhèn)江站上公開(kāi)答復(fù),。

投訴接待部門(mén)：市物價(jià)局監(jiān)察室（地址：市長(zhǎng)江路9號(hào)503室）

以上承諾自公布之日正式實(shí)施。

服務(wù)承諾書(shū)篇十

市審計(jì)局依法對(duì)被審計(jì)單位在財(cái)政,、財(cái)務(wù)收支及其有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的真實(shí)性,、合法性和效益性進(jìn)行審查，評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,，用以維護(hù)財(cái)經(jīng)法紀(jì),，改善經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益,，促進(jìn)宏觀調(diào)控的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督活動(dòng),。

一、實(shí)行政務(wù)公開(kāi),。在報(bào)紙,、電臺(tái)、網(wǎng)站等媒體上公開(kāi)審計(jì)機(jī)關(guān)職責(zé),、權(quán)限和審計(jì)程序,，有關(guān)審計(jì)工作的政策、法規(guī),、規(guī)章,、制度等情況;審計(jì)組實(shí)施審計(jì)時(shí)，在被審計(jì)單位顯著位置公開(kāi)審計(jì)依據(jù),、審計(jì)范圍,、審計(jì)程序、審計(jì)內(nèi)容,、審計(jì)人員廉政紀(jì)律,、審計(jì)組成員,、辦公地點(diǎn)、舉報(bào)電話等,。

二,、堅(jiān)持審幫促結(jié)合，幫助被審計(jì)單位建章立制,，完善手續(xù),，理清財(cái)務(wù)，改善經(jīng)營(yíng)管理,，提高經(jīng)濟(jì)效益,。及時(shí)向被審計(jì)單位反饋審計(jì)結(jié)果并征求意見(jiàn)。按照審批程序,，通過(guò)電視,、報(bào)紙等形式向社會(huì)公布需要公布的審計(jì)結(jié)果。

三,、嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)工作紀(jì)律,，保守國(guó)家秘密和被審計(jì)單位的商業(yè)秘密。不以審謀私,，不搞人情審計(jì),，因工作不能回家吃飯的一律吃工作餐，嚴(yán)禁喝酒,。堅(jiān)持舉報(bào),、回避制度，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)者,，堅(jiān)決查處,。

四、接待外來(lái)服務(wù)對(duì)象時(shí),，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,，即首先被問(wèn)詢的工作人員一次性告知其辦理的手續(xù)及所需的材料，一次可以辦妥的,，不讓服務(wù)對(duì)象再來(lái)第二次,。同時(shí)，做到文明用語(yǔ),、禮貌待人,、態(tài)度誠(chéng)懇、積極熱情,、有問(wèn)必答,、當(dāng)辦則辦，不以任何借口推諉、搪塞,、拒絕或拖辦,。

五、實(shí)行審計(jì)回訪制度,，每年對(duì)40%的被審計(jì)單位進(jìn)行回訪,。對(duì)被審單位執(zhí)行審計(jì)意見(jiàn)、審計(jì)決定的情況;審計(jì)人員在被審單位遵守審計(jì)職業(yè)道德,、執(zhí)行廉政紀(jì)律和審計(jì)工作紀(jì)律的情況;審計(jì)人員執(zhí)行審計(jì)程序,、依法審計(jì)情況進(jìn)行監(jiān)督。

服務(wù)承諾書(shū)篇十一

我單位本著“高質(zhì)量,，優(yōu)服務(wù)，求發(fā)展”的精神,，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé),、公開(kāi)的.原則向您鄭重承諾：

一,、產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)，以確保用戶能正確使用我公司產(chǎn)品,。

召回維修,，更換或按訂貨價(jià)全額退款。

三,、用戶對(duì)我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,，公司保證在接到用戶提出異議后24小時(shí)內(nèi)作出 處理意見(jiàn)。若需現(xiàn)場(chǎng)解決的,，保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,，并做到質(zhì)量問(wèn)題不解決服務(wù)人員不撤離。對(duì)每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及處理結(jié)果我公司將予以存檔,。

四,、在任何情形下，本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修,，更換而導(dǎo)致的勞務(wù),、材料、設(shè) 備,、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用,。本公司此項(xiàng)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責(zé)任,。

20xx年8月10日

服務(wù)承諾書(shū)篇十二

為進(jìn)一步加強(qiáng)郵政行業(yè)安全管理,，防止快遞服務(wù)安全事故的發(fā)生，貫徹《中華人民共和國(guó)郵政法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》,、《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》,、《快遞市場(chǎng)管理辦法》、《禁寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法 》和《寄遞服務(wù)企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定》等法律,、法規(guī)以及其他有關(guān)規(guī)定,，本企業(yè)承諾做好如下安全工作：

第一條 企業(yè)法人代表人（主要負(fù)責(zé)人）是本企業(yè)安全管理的第一責(zé)任人，對(duì)企業(yè)寄遞安全,、信息安全及生產(chǎn)安全等其他安全全面負(fù)責(zé),。

第二條 建立健全與快遞作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的安全管理制度和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，建立安全管理網(wǎng)絡(luò),，層層分解安全責(zé)任,，實(shí)施安全管理工作責(zé)任制，安全責(zé)任落實(shí)到人,，并在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所明示,。

第三條 對(duì)所有員工進(jìn)行定期或不定期的安全教育培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《快遞市場(chǎng)管理辦法》,、《禁寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法 》和《寄遞服務(wù)企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定,，并做好臺(tái)帳記錄。對(duì)新進(jìn)員工,，先培訓(xùn)教育,，后上崗。保證從業(yè)人員具備安全知識(shí),，熟悉有關(guān)安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,，掌握本崗位的安全操作技能。

第四條 制訂與快遞作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的安全保護(hù)措施,，配備必要的安全保護(hù)設(shè)施,。

第五條 落實(shí)專人加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理和監(jiān)督檢查，定期進(jìn)行安全檢查與隱患自查自糾,，主要負(fù)責(zé)人每月到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查不少于1次,，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消除，并及時(shí)上報(bào)隱患整改治理情況,。

第六條 按照“誰(shuí)經(jīng)營(yíng),、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度,，本企業(yè)員工收寄快件時(shí),，應(yīng)做到向寄件人詢問(wèn)和驗(yàn)視內(nèi)件的性質(zhì)和種類，確認(rèn)系國(guó)家規(guī)定的非禁寄物品后,，方可收寄,；對(duì)用戶拒絕驗(yàn)視的，做到一律不予收寄。

第七條 自覺(jué)接受郵政管理部門(mén)和其他相關(guān)部門(mén)的安全監(jiān)管,，防止不法分子利用本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)寄遞渠道實(shí)施恐怖襲擊和從事各類違法犯罪活動(dòng),。

第八條 一旦發(fā)現(xiàn)可疑寄遞物品或其他安全事件，將根據(jù)事件的危害程度,，啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,，先行做好處置工作，最大程度地預(yù)防或減輕突發(fā)事件造成的危害,，并及時(shí)向郵政管理部門(mén)及其他有關(guān)部門(mén)報(bào)告,。

如違反上述承諾，本企業(yè)愿意接受相應(yīng)的行政處罰,，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。

承諾單位：（蓋章）

法人代表：（簽字）

承諾日期：20xx年四 月 日

服務(wù)承諾書(shū)篇十三

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3,、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)始維修,。

4,、服務(wù)原則：商品保修期為一十二個(gè)月,，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,，保修期外零部件的損壞，帶給的配件只收成本費(fèi),，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,，供方維修或帶給的配件均按成本價(jià)計(jì)。

在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用狀況,。

服務(wù)承諾書(shū)篇十四

從施工組織設(shè)計(jì)開(kāi)始,，我司對(duì)每個(gè)用戶都建立一套完整的檔案，包括設(shè)計(jì)方案,、技術(shù)資料,、設(shè)計(jì)變更、簽證,、生產(chǎn)計(jì)劃,、發(fā)貨記錄、質(zhì)檢記錄,、施工人員安排及進(jìn)度計(jì)劃完成情況調(diào)試,、竣工驗(yàn)收資料等，并將售后服務(wù)記錄,、用戶使用情況等記錄歸檔,，實(shí)現(xiàn)iso9001質(zhì)量管理體系可追溯性的檔案編號(hào)，以便查詢等。

投標(biāo)單位：xx有限公司

日期：20xx年11月6日