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技術(shù)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇一

五個(gè)環(huán)節(jié)為核發(fā)《建設(shè)項(xiàng)目選址意見書》,、核發(fā)《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》(含下達(dá)規(guī)劃設(shè)計(jì)條件)、審查修建性詳細(xì)規(guī)劃方案,、審查建筑方案,、核發(fā)《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》。

完成上述程序法定時(shí)限總共為180天,，原承諾辦理時(shí)限為110個(gè)工作日,。在建設(shè)單位報(bào)送的資料符合規(guī)劃要求的前提下，現(xiàn)承諾辦理時(shí)限為53個(gè)工作日,。

(一)核發(fā)《建設(shè)項(xiàng)目選址意見書》,。

法定審批時(shí)限2個(gè)月，原承諾時(shí)限20天，現(xiàn)原承諾時(shí)限8個(gè)工作日,。

(二)核發(fā)《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》(含下達(dá)規(guī)劃設(shè)計(jì)條件),。

法定審批時(shí)限2個(gè)月，原承諾時(shí)限20天,，現(xiàn)原承諾時(shí)限15個(gè)工作日,。

(三)審查修建性詳細(xì)規(guī)劃方案。

原承諾時(shí)限30天,，現(xiàn)原承諾時(shí)限15個(gè)工作日。

(四)審查建筑方案,。

原承諾時(shí)限20天,，現(xiàn)承諾時(shí)限10個(gè)工作日。

(五)核發(fā)《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》,。

法定審批時(shí)限2個(gè)月,，原承諾時(shí)限20天，現(xiàn)原承諾時(shí)限5個(gè)工作日,。

技術(shù)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇二

我代表昭通市煤炭工業(yè)局,，就做好四項(xiàng)制度工作，著力打造“今日昭通效率”,，鄭重作出以下服務(wù)承諾：

一,、 堅(jiān)持依法行政，提高工作效率

依法施政辦事,，規(guī)范行政行為,，杜絕法律貫徹落實(shí)不到位，行政不作為或亂作為,。切實(shí)做到依法行政,、依法管理、依法辦事,，嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使職權(quán),，履行職責(zé)；機(jī)關(guān)工作人員努力熟悉工作業(yè)務(wù),，加強(qiáng)內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào),，簡(jiǎn)化工作程序，創(chuàng)新工作方法,，不斷提高公共服務(wù)水平和效率,，使行政行為更加規(guī)范，部門作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),，工作效能明顯提高,。

二、減少辦事環(huán)節(jié)，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)

始終遵循熱情主動(dòng),、文明辦事,、服務(wù)規(guī)范、及時(shí)高效的原則,，堅(jiān)持以人為本,，執(zhí)政為民，始終把人民的根本利益擺在政務(wù)工作之首,，設(shè)身處地地為民著想,，為民解難，切實(shí)減少辦事環(huán)節(jié),，及時(shí)服務(wù),、主動(dòng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),。

三、規(guī)范行政審批行為,，公開審批項(xiàng)目

嚴(yán)格按照行政審批程序,、行政審批時(shí)限開展行政審批工作。按照行政審批事項(xiàng)的有關(guān)規(guī)定公開行政審批項(xiàng)目的資格要求,、必備手續(xù),、辦理程序、辦理流程,、辦理時(shí)限和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),；同時(shí)公開其他的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)程序和時(shí)限,。

四,、堅(jiān)持政務(wù)公開，接受社會(huì)監(jiān)督

遵循公開,、公平,、公正、便民原則,，以保障公民的知情權(quán)為前提,，采用多種行之有效的形式，在職責(zé)范圍內(nèi),，按照規(guī)定程序,，主動(dòng)公開我局行業(yè)管理職能等應(yīng)當(dāng)讓社會(huì)公眾廣泛知曉或參與的事項(xiàng)，把各項(xiàng)行政管理和服務(wù)工作置于社會(huì)和公眾的監(jiān)督之下,，自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督,。

五、加強(qiáng)廉政建設(shè)，保證廉潔從政

切實(shí)抓好機(jī)關(guān)廉政建設(shè),，進(jìn)一步建立完善科學(xué),、民主的議事、決策制度,，重大事項(xiàng)堅(jiān)持集體討論決定,，并主動(dòng)接受組織和群眾監(jiān)督。顧全大局,、令行禁止,，確保政令暢通;扎實(shí)工作，艱苦奮斗,、勤儉節(jié)約,，保持良好的精神狀態(tài);秉公用權(quán)、廉潔從政,，將為民、務(wù)實(shí),、清廉的要求落到實(shí)處,。

六、健全管理制度,，保障措施落實(shí)

研究創(chuàng)新本部門管理制度,，完善責(zé)任體系，加強(qiáng)效能監(jiān)督,，推進(jìn)機(jī)關(guān)管理創(chuàng)新,。明確思路，理順體制,，不斷增強(qiáng)執(zhí)行力,，保障各項(xiàng)措施得到有效落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè),，努力開創(chuàng)機(jī)關(guān)工作新局面,。

以上承諾，保證做到,，并請(qǐng)廣大干部群眾,、社會(huì)各界和新聞媒體予以監(jiān)督；承諾不能兌現(xiàn),，我將負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，甘愿接受組織的問(wèn)責(zé)處理。

承諾人：李紹軍

xx年4月22日

技術(shù)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇三

省糾風(fēng)辦：

為確保全省住建系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得新成效,，推進(jìn) 全省住房城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)科學(xué)發(fā)展,、跨越式發(fā)展，省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳承諾：

一、樹立執(zhí)政為民理念,，推進(jìn)民生工程建設(shè),。全面完成全省開工建設(shè)保障性住房和棚戶區(qū)改造住房33萬(wàn)套，竣工18.2萬(wàn)套,，新增發(fā)放廉租住房租賃補(bǔ)貼3.4萬(wàn)戶,；新建保障性住房竣工驗(yàn)收備案率達(dá)到100%，保障性住房小區(qū)全部實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理,；實(shí)施農(nóng)村危房改造8萬(wàn)戶,，全面啟動(dòng)重點(diǎn)鎮(zhèn)、特色鎮(zhèn)建設(shè),，新啟動(dòng)200個(gè)宜居村莊創(chuàng)建,，進(jìn)一步緩解城鄉(xiāng)居民住房困難。全省設(shè)市城市污水處理率達(dá)到83%以上,，垃圾無(wú)害化處理率達(dá)到81.5%,，全省共創(chuàng)建市容環(huán)境美好示范路48條以上，人居環(huán)境進(jìn)一步改善,。推進(jìn)城市供水設(shè)施建設(shè)與改造,，建立健全燃?xì)獍踩芾砗鸵?guī)范化服務(wù)評(píng)價(jià)制度，確保群眾喝上“放心水”,、用上“安全氣”,。

二、全面推行政務(wù)公開,，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督,。加大城市規(guī)劃公開公示力度，規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行批前,、批后公示,，區(qū)域重大基礎(chǔ)設(shè)施和區(qū)域重大項(xiàng)目選址100%公示。各市州做到及時(shí)公開保障性安居工程的項(xiàng)目地段,、竣工套數(shù)和面積,、計(jì)劃開竣工時(shí)間以及分配標(biāo)準(zhǔn),。在廳政務(wù)大廳和政務(wù)網(wǎng)站上全面公開我廳行政審批事項(xiàng)的政策標(biāo)準(zhǔn),、申請(qǐng)條件,、辦事流程,、辦理時(shí)限,、辦理結(jié)果,、聯(lián)系方式等信息,。暢通舉報(bào)投訴渠道,，舉報(bào)投訴件件必查處,、事事有回音,，堅(jiān)決糾正損害群眾合法權(quán)益的不正之風(fēng),。

三、不斷提升行政效能,，增強(qiáng)依法行政能力,。進(jìn)一步推進(jìn)房地產(chǎn)交易與登記規(guī)范化管理，各類房產(chǎn)登記辦理時(shí)限在法定工作時(shí)間內(nèi)縮短20%以上,。深化垃圾圍城,、沿街為市等六個(gè)城管專項(xiàng)整治，提高文明執(zhí)法水平,，杜絕惡性城管事件發(fā)生,。加大建筑市場(chǎng)監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊出借資質(zhì),、掛靠資質(zhì),、轉(zhuǎn)包工程、違法分包工程的行為,，建立黑名單制度,；在所有建筑工地開展文明施工活動(dòng)，定期組織現(xiàn)場(chǎng)圍擋標(biāo)準(zhǔn)化專項(xiàng)整治,，有效減少噪音和施工灰塵,。

四、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,，促進(jìn)行業(yè)持續(xù)發(fā)展。規(guī)范審批行為,，提高服務(wù)質(zhì)量,，實(shí)行行政審批“零收費(fèi)”，審批項(xiàng)目由25項(xiàng)減到18項(xiàng),，審批時(shí)限在法定工作時(shí)間內(nèi)縮短20%以上,，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，啟動(dòng)網(wǎng)上審批,。認(rèn)真做到開短會(huì),、發(fā)短文、講短話,、簡(jiǎn)辦事,。促進(jìn)企業(yè)提檔升級(jí)，加快綠色低碳發(fā)展,，全年累計(jì)形成建筑節(jié)能能力105萬(wàn)噸標(biāo)煤,，可再生能源建筑應(yīng)用500萬(wàn)平方米，發(fā)展綠色建筑170萬(wàn)平方米,。

熱忱歡迎社會(huì)各界和廣大人民群眾對(duì)我們的工作加強(qiáng)監(jiān)督,，多提寶貴意見和建議,。

20xx年x月x日

技術(shù)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇四

為切實(shí)加強(qiáng)全市農(nóng)業(yè)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，更好地服務(wù)"中國(guó)農(nóng)谷"和國(guó)家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)建設(shè),，市農(nóng)業(yè)局鄭重承諾如下：

1,、嚴(yán)格落實(shí)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，配合有關(guān)部門將各種補(bǔ)貼資金及時(shí)發(fā)放到農(nóng)民手中,。

2,、切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)科技服務(wù),，大力推廣農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新品種,、新模式,，提高農(nóng)民種養(yǎng)效益,。

3、積極抓好農(nóng)作物秸稈機(jī)械粉碎還田,，全年試點(diǎn)面積10萬(wàn)畝,，推廣面積50萬(wàn)畝。

4、抓好農(nóng)業(yè)防災(zāi)減災(zāi),，積極組織調(diào)運(yùn)抗災(zāi)補(bǔ)救所需種子、種苗，保障供給,。免費(fèi)發(fā)布農(nóng)作物病蟲害預(yù)警預(yù)報(bào)信息,，組織開展病蟲防控,，確保有疫不流行,，有病不成災(zāi),。

5、引導(dǎo)龍頭企業(yè)參與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)開發(fā),，支持農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)建設(shè)原料基地,，積極組織推薦申報(bào)省級(jí)以上龍頭企業(yè),。

6,、加強(qiáng)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,，開展市級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)中心建設(shè)，確保農(nóng)產(chǎn)品合格率達(dá)到95%以上。

7,、堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法,、文明執(zhí)法,，嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)假冒偽劣農(nóng)資行為,，防止惡性農(nóng)資案件發(fā)生,。積極推行政務(wù)公開，行政審批實(shí)施"一站式"辦公,。

8,、嚴(yán)格遵守中央"八項(xiàng)規(guī)定"和省委"六條意見",，全面加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，深入開展"效能風(fēng)暴"行動(dòng)，秉承優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，提高機(jī)關(guān)辦事效率,。

技術(shù)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇五

1,、我自愿參加計(jì)劃項(xiàng)目組為偏遠(yuǎn)地區(qū)提供的服務(wù)及相關(guān)活動(dòng)；

2,、我同意在志愿服務(wù)過(guò)程中照顧自身的安全并對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行安全,、規(guī)范的服務(wù)；

3,、我同意服務(wù)期內(nèi)所拍照片及相關(guān)資料可以在傳媒報(bào)道中使用,并對(duì)工作過(guò)程中所涉及的信息保密,；

4、我愿意作為志愿服務(wù)人員,，在計(jì)劃進(jìn)行為期__________（ 年 月 日至 年 月 日）的志愿服務(wù),，服務(wù)地點(diǎn)為。

5,、我將妥善保管計(jì)劃項(xiàng)目組提供的可利用資源,，并且拒絕向受服務(wù)者收取報(bào)酬。

1,、我們真誠(chéng)歡迎參加計(jì)劃關(guān)愛行動(dòng)。

2,、我們?cè)敢鉃橹驹刚叩姆?wù)提供良好的組織架構(gòu),，使志愿者能夠更加便捷有效地服務(wù)。

3,、我們?cè)敢鉃橹驹刚叩姆?wù)提供相關(guān)的有效的培訓(xùn),，使志愿者能夠在服務(wù)的同時(shí)開拓自我的成長(zhǎng)；

4,、我們?cè)敢鉃橹驹刚咛峁┫嚓P(guān)的服務(wù)支持,，以利于志愿服務(wù)質(zhì)量的提高以及服務(wù)的推廣和拓展；

5,、我們?cè)敢飧鶕?jù)被服務(wù)對(duì)象的需要及志愿者的意愿，努力為志愿者提供適宜的服務(wù)崗位,、相對(duì)方便的服務(wù)地點(diǎn)及合適的服務(wù)對(duì)象以促使志愿者的愛心能發(fā)揮最大效益,。

雙方如想中止服務(wù),，應(yīng)提前兩周通知對(duì)方及服務(wù)單位,，并解除此承諾。

志愿者簽字：xxxx

年 月 日

計(jì)劃項(xiàng)目組：xxxxx

年 月 日

技術(shù)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇六

市住房和建設(shè)監(jiān)察隊(duì)服務(wù)承諾書提要：執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)要著裝整潔,、舉止文明,，主動(dòng)向當(dāng)事人出示證件,；做出行政處罰決定前，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人做出處罰決定事實(shí),、理由及依據(jù)文章

1、加強(qiáng)住房建設(shè)執(zhí)法監(jiān)察工作,，積極查處住房和建設(shè)領(lǐng)域內(nèi)的違法違規(guī)行為,。對(duì)群眾舉報(bào)或上級(jí)交辦的案件六小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的案件,，依法進(jìn)行查處,；對(duì)不屬于職責(zé)范圍的案件，做好解釋,、說(shuō)明工作,。禁止亂收亂罰,、以罰代管行為,，為企業(yè)及群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2,、執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)要著裝整潔,、舉止文明,，主動(dòng)向當(dāng)事人出示證件,；做出行政處罰決定前，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人做出處罰決定事實(shí),、理由及依據(jù),，并告知當(dāng)事人依法享有的權(quán)利；執(zhí)法人員必須充分聽取當(dāng)事人的意見,，不得以當(dāng)事人的申辯而加重處罰,。

3、堅(jiān)持執(zhí)法程序,，嚴(yán)格按照法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定依法行政,。

4,、監(jiān)察隊(duì)所有工作人員對(duì)來(lái)電或來(lái)人咨詢、投訴的應(yīng)熱情,、耐心,、禮貌。做到有問(wèn)必答,、有訪必接,，并積極辦理或協(xié)助辦理。

5,、執(zhí)行公務(wù)時(shí)不得越權(quán)執(zhí)法,，不得從事與執(zhí)法相關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。嚴(yán)禁接受有礙執(zhí)法公正的宴請(qǐng)和參加營(yíng)業(yè)性消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng),。嚴(yán)禁吃,、拿、卡,、要,，嚴(yán)禁工作時(shí)間酗酒和酒后執(zhí)勤。

舉報(bào)監(jiān)督電話：xxxx

舉報(bào)監(jiān)督郵箱：

技術(shù)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇七

（一）我公司以“長(zhǎng)春”為基地,，向各運(yùn)營(yíng)商提供本地化服務(wù),，全面完成20xx年通信工程建設(shè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)工作。

我公司承諾：對(duì)于工程設(shè)計(jì)和實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,，在收到招標(biāo)方通知的當(dāng)天予以響應(yīng),；對(duì)于一般性問(wèn)題，24小時(shí)內(nèi)給出解決方案,；對(duì)于重大問(wèn)題,，及時(shí)配合招標(biāo)方盡快解決；對(duì)工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問(wèn)題,，將積極協(xié)助解決,。

（二）提供全方位服務(wù)——我院將在本次工程設(shè)計(jì)工作中以*****有限公司技術(shù)骨干為主體組成實(shí)力強(qiáng)大的工作組，向各運(yùn)營(yíng)商提供從方案確定,、現(xiàn)場(chǎng)勘察,、匯總冊(cè)編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù),。

（1）我公司承諾：在設(shè)計(jì)文件中編制匯總冊(cè),，匯總冊(cè)按地區(qū)、按工程階段形成,，內(nèi)容包括工程概括總體說(shuō)明,、各單項(xiàng)工程修正后經(jīng)批復(fù)的概預(yù)算匯總。編制匯總冊(cè)的費(fèi)用已含在各單項(xiàng)的勘察設(shè)計(jì)費(fèi)中,，不另計(jì)取,。

（2）我公司承諾：我方將積極配合委托方進(jìn)行工程的詢價(jià),、技術(shù)合同核對(duì)、對(duì)外談判,、國(guó)內(nèi)外新技術(shù)考察等各個(gè)階段直至建成投產(chǎn),。

（3）我公司承諾：我方將積極配合委托方技術(shù)工作，與委托方共同商定高效可行的操作方式,，對(duì)技術(shù)上是否可行的建議,，同時(shí)從技術(shù)可行性方面推薦出幾個(gè)我們認(rèn)為合理的`方式。

（4）我公司承諾：在工程設(shè)計(jì)過(guò)程中我方會(huì)積極配合委托方,，做好與委托方合作的其它設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)工作,，及時(shí)提供設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)配合所需的各項(xiàng)技術(shù)資料。

（5）我公司承諾：在工程期間,，如委托方提出設(shè)計(jì)變更要求,，我方會(huì)以最快速度響應(yīng)，并以書面形式給予確認(rèn),。

（6）我公司承諾：對(duì)委托方工程進(jìn)行中因管理,、施工等各種原因所引起的工程質(zhì)量問(wèn)題，保證盡快協(xié)助解決,。

（7）我公司承諾：我院向委托方提供的所有設(shè)計(jì)文件均是由我院自主設(shè)計(jì)的,，不會(huì)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。

（8）我公司承諾：保證不在設(shè)計(jì)文件中指明建筑材料,、設(shè)備的生產(chǎn)廠或供貨商，以免引起爭(zhēng)議,。

（9）我公司承諾：堅(jiān)決遵守保密規(guī)定,，保證不向第三方擴(kuò)散、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方提交的各種技術(shù),、經(jīng)濟(jì)資料,。

（10）我院在設(shè)計(jì)過(guò)程中將協(xié)助委托方進(jìn)行工程資料整理歸檔、資產(chǎn)統(tǒng)計(jì),、工程竣工決算等方面的工作,；

（11）我院將針對(duì)重點(diǎn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)交底后，繼續(xù)進(jìn)行設(shè)計(jì)跟蹤,。

（12）我院以資源普查為基礎(chǔ),，為移動(dòng)公司形成完整準(zhǔn)確的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)圖；

（13）我院將主動(dòng),、緊密聯(lián)系設(shè)備提供方,，針對(duì)工程中所應(yīng)用的設(shè)備、技術(shù)以及設(shè)備的維護(hù)等問(wèn)題,，對(duì)移動(dòng)相關(guān)人員提供培訓(xùn),；

（14）我院負(fù)責(zé)熟悉和聯(lián)絡(luò)與工程相關(guān)的各部人員,，協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。

*****有限公司

20xx/11/15

技術(shù)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇八

河南科隆化工技術(shù)有限公司是一家專業(yè)從事電梯銷售,、安裝,、維保提供一條龍服務(wù)的電梯公司。公司按照iso9001：20xx標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施,，確保質(zhì)量體系正常運(yùn)行、維保服務(wù)及維保質(zhì)量做到“客戶滿意,、監(jiān)督監(jiān)察單位滿意,、自己滿意”，我公司將認(rèn)真執(zhí)行“滿足用戶需要,，就是河南科隆化工技術(shù)有限公司的追求”的工作宗旨,，為滿足貴單位電梯設(shè)備管理需要，我公司對(duì)貴公司電梯設(shè)備售后服務(wù),、維保承諾如下：

一,、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國(guó)家省、市等主管部門有關(guān)電梯特種設(shè)備安全質(zhì)量法律,、法規(guī)及政策文件規(guī)定,；

二、確保電梯維保服務(wù)質(zhì)量,，所有維保人員,、質(zhì)檢人員等均參加省、市舉辦的各類培訓(xùn),、考核,，做到持證上崗；

三,、無(wú)償為貴單位培訓(xùn)電梯操作人員,，指導(dǎo)和提高操作人員的電梯應(yīng)急措施和基本操作常識(shí)，確保電梯安全正常運(yùn)行,；

四,、我公司在長(zhǎng)葛本地安排一名以上專業(yè)維保人員，自樓房交付使用之日起公司全天候24小時(shí)召修服務(wù),，電梯發(fā)生故障,，我公司維保人員在接到電話后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)排除故障；

五,、公司維保部定期主動(dòng)上門對(duì)每臺(tái)電梯進(jìn)行預(yù)防性的維護(hù)保養(yǎng)及檢修,，確保用戶電梯的正常運(yùn)行和安全使用，每臺(tái)電梯每月做2次巡回維保，杜絕電梯故障的發(fā)生,，力爭(zhēng)做到零故障,；

六、在維保服務(wù)期內(nèi),，如電梯發(fā)生故障及需大修時(shí),，在更換電梯設(shè)備配件之前，公司工程技術(shù)部門將對(duì)該電梯進(jìn)行嚴(yán)格檢查,，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度將所需要更換的部件列出清單及報(bào)價(jià),，報(bào)請(qǐng)貴單位核實(shí)認(rèn)可后，方可進(jìn)行配件和專用材料的更換,。

七,、為確保電梯運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)定，公司維保部將嚴(yán)格執(zhí)行“一梯一檔”和信息反饋制度,。即設(shè)有專門的維修保養(yǎng)檔案（如電梯用戶每月維保服務(wù)反饋記錄表,、年度回訪記錄表等）。并請(qǐng)貴單位負(fù)責(zé)人將每次的維修保養(yǎng)質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度等在報(bào)告單上簽署意見,，維保部將直接接受貴單位的監(jiān)督和考評(píng)；

八,、在維保過(guò)程中,，電梯如出現(xiàn)重大事故，須報(bào)經(jīng)省,、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局電梯主管部門進(jìn)行技術(shù)檢測(cè),，鑒定論證后確系我公司工作人員操作不當(dāng)而造成的，我公司將承擔(dān)必要的損失,；

九,、公司管理部負(fù)責(zé)人將不定期對(duì)貴單位電梯維保服務(wù)態(tài)度、維 保質(zhì)量及運(yùn)行情況做到走訪一次,，聽取貴單位意見,，存在問(wèn)題我公司及時(shí)糾正,，客戶滿意是我們服務(wù)的宗旨,；

十、電梯使用場(chǎng)所內(nèi)如舉行大型活動(dòng)或重要會(huì)議,，請(qǐng)貴單位提前通知我公司維保部,，我們將實(shí)行專人值班服務(wù)，以確保大型活動(dòng)或重要會(huì)議的順利進(jìn)行,；

十一,、我公司將確保電梯主管部門年度檢測(cè)順利通過(guò)，同時(shí)積極主動(dòng)配合貴單位做好年度檢測(cè)的工作，并配合技監(jiān)局檢測(cè)合格安全運(yùn)行,。

十二,、由我公司銷售安裝的電梯，我公司提供自安裝之日起12個(gè)月的免費(fèi)維保,。電梯在免保期內(nèi)有配件損壞（人為和不可抗拒力,、

火災(zāi)、地震,、浸水等除外）我公司免費(fèi)給與維修或更換,；其他原因造成的設(shè)備損壞我公司根據(jù)情況提供不高于市場(chǎng)價(jià)的同質(zhì)配件 。

十三,，免保期內(nèi)電梯運(yùn)行所需導(dǎo)軌潤(rùn)滑油脂,、轎廂照明燈具的消耗我公司不承擔(dān)此費(fèi)用。

河南科隆化工技術(shù)有限公司

二0xx年三月