范文為教學(xué)中作為模范的文章,，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考,。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧,。

技術(shù)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇一

1,、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3c認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求,，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書,、合格證及使用指南);

2,、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝,。

而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費送貨、安裝,、調(diào)試,，直至設(shè)備正常運行。

同時,，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護,，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益,。

3,、保修期：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù),，無需用戶送修,，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修,。

在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),，不收取上門服務(wù)等。

4,、響應(yīng)時間：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命,。

保修期內(nèi),，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后,，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,，市外用戶4個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù),。

特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。

保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,，我司將無償更換新設(shè)備,。

在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障,，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),，如需更換配件,，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。

5,、服務(wù)工作時間：對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù),。

6,、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn),。

投標(biāo)人：______有限公司

投標(biāo)人代表(簽字)：

日期：20___年___月___日

技術(shù)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇二

致 :

本公司已與貴司簽訂《 》合同，我司同意在合同履行過程中,，向貴司就安全文明施工工作做如下承諾：

1,、我司將建立安全文明施工組織機構(gòu)，健全安全文明各種管理制度,，由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)，現(xiàn)場有專職的安全員,。堅持“安全第一,、預(yù)防為主”的方針。

2,、我司嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家和本市頒發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)的法律,、法規(guī)，嚴(yán)格按照中華人民共和國建設(shè)部建標(biāo)（99）79號“關(guān)于發(fā)布行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》的通知”（編號jgj 59–99）的要求加強內(nèi)部安全管理,，落實各項安全防護措施,，確保在工程建設(shè)中不發(fā)生重大安全生產(chǎn)和人員傷亡事故。如有發(fā)生由我司承擔(dān)一切責(zé)任,。

3.我司保證安全文明施工的資金投入,，做到“四項措施費”決不挪用，嚴(yán)格執(zhí)行你公司《現(xiàn)場工程管理細(xì)則》,。

4.我司承諾把安全文明施工責(zé)任逐層落實到人,，從項目經(jīng)理，管理人員,、各班組長,，工人逐層簽訂《安全目標(biāo)責(zé)任書》。做到人人抓安全,，人人有責(zé),。

5. 安全文明施工目標(biāo)：施工現(xiàn)場達(dá)到甲方要求及“銀川市建筑安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化工地”的要求，杜絕重大傷亡事故,，輕傷事故發(fā)生率≤2‰,，死亡事故為零,。

6. 我司承諾將各分包單位及外聘人員的安全生產(chǎn)工作納入本單位的統(tǒng)一管理范圍，明確要求,，簽訂安全責(zé)任書,。應(yīng)加強對全體施工

人員安全作業(yè)、文明施工和自我保護的宣傳教育,；做好上崗前的安全培訓(xùn)并為農(nóng)民辦理平安卡,，特殊工種作業(yè)人員必須做到持證上崗。進(jìn)入本市施工的外省市特殊作業(yè)人員,，還須經(jīng)本市有關(guān)特種作業(yè)管理站進(jìn)行審證教育,，禁止實習(xí)、學(xué)習(xí)人員實施現(xiàn)場作業(yè),。嚴(yán)格執(zhí)行各項安全操作規(guī)程,，確保生產(chǎn)安全。

7. 我司承諾因疏于管理或違章,、違法作業(yè)發(fā)生安全事故或造成人員傷亡的,，應(yīng)在積極搶救受傷人員和保護現(xiàn)場的同時，嚴(yán)格按安全事故上報的規(guī)定時限向發(fā)包人和當(dāng)?shù)貏趧有姓块T報告,，不得遲報或瞞報,。

8. 我司將認(rèn)真貫徹和執(zhí)行國家有關(guān)部門制訂的職業(yè)安全健康方針，提高全體職工的安全意識,，保護全體職工的身體健康 ,。

承諾人：（企業(yè)蓋章）

法定代表人：（法人委托人）

承諾日期： 年 月 日

服務(wù)安全文明承諾書8

為實現(xiàn)安全生產(chǎn)、文明施工,，保證該工程順利進(jìn)行,，我公司鄭重承諾：

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》,、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》等安全生產(chǎn)法律法規(guī)，堅持“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,，建立健全企業(yè)和項目部安全生產(chǎn)管理體系，并使之正常有效運轉(zhuǎn),；

二,、對建設(shè)單位支付的安全文明措施費用將足額用于施工安全防護用具及設(shè)施的采購和更新、安全施工措施的落實,、安全生產(chǎn)條件的改善,，決不挪作他用；

三、加強對進(jìn)場作業(yè)人員的安全教育培訓(xùn),。特種作業(yè)人員均做到持有效證上崗,；

四、公司和項目部均按規(guī)定分級實施監(jiān)督檢查,，及時消除各類事故隱患將按照有關(guān)規(guī)定及時上報,；

五、接受建設(shè)行政主管部門及建設(shè),、監(jiān)理相關(guān)方的監(jiān)督,，認(rèn)真對待所提出的指令或意見、建議,，及時消除各類隱患,； 以上承諾為本公司及項目經(jīng)理真實意識的表示，如有違反,，愿接受相關(guān)方依法或依照依定給予的處罰,。

承諾單位：xxx

技術(shù)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇三

ｘｘ公司承諾如下：

ｘｘ公司一向恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流，服務(wù)求滿意,，創(chuàng)新促發(fā)展,，誠信鑄品牌”的`務(wù)實質(zhì)量方針，以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持,。

如我公司在本次投標(biāo)中有幸中標(biāo),，公司全體員工將以極大的熱情和高度的職責(zé)感，以嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，一絲不茍的按iso9001國際質(zhì)量體系的管理標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)加監(jiān)督，確保所帶給產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求,，為此,，我們做出如下質(zhì)量服務(wù)保證承諾：

1、技術(shù)質(zhì)量保證

1,。1我方嚴(yán)格按需方要求,，選派有經(jīng)驗的技術(shù)人員，對安裝和運行人員免費培訓(xùn),。按時到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),，并及時向用戶帶給按合同要求的技術(shù)資料和圖紙，指導(dǎo)需方按我方所帶給的技校資料和圖紙要求進(jìn)行安裝調(diào)試,。在安裝過程中,，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，我方及時解決,，并帶給備品,、備件,，做好銷售服務(wù)工作。

1,。2嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同,，如有更改務(wù)必得到需方的書面認(rèn)可。

2,、質(zhì)量信譽保證

我公司堅持為用戶服務(wù),、對用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿意的宗旨,，保證所供產(chǎn)品加工工藝完善,，檢測手段完備，保證出廠產(chǎn)品的各項技術(shù)性能均貼合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求,，確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平到達(dá)國內(nèi)最先進(jìn)的制造和裝配實踐,，帶給的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品。3,、銷售服務(wù)保證

我們將為用戶帶給優(yōu)良的售前咨詢,，設(shè)置了ｘｘｘｘ專用電話，24小時服務(wù),，諸如：帶給有關(guān)技術(shù)資料,，當(dāng)好用戶的參謀，加強售前,、售中的各種洽談活動,，以及售后服務(wù)，把全過程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造,、安裝,、調(diào)試、維護的全過程中,，對產(chǎn)品在安裝或運行中出現(xiàn)的任何問題,，在1小時之內(nèi)做出響應(yīng)，或2小時內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場解決問題,，做到用戶對質(zhì)量不滿意,，服務(wù)不停止。

4,、所需原材料的質(zhì)量保證

對產(chǎn)品所需的原材料,，我們將選取那些品質(zhì)優(yōu)良，信譽良好,，貼合國家或其它更嚴(yán)格相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商,，并嚴(yán)格按iso9001—20xx質(zhì)量管理體系要求，對所有原材料進(jìn)行必要的檢測，確保不合格原材料不投入生產(chǎn),。

5,、交貨期保證

我公司具有先進(jìn)的生產(chǎn)及檢測設(shè)備，高效的各專業(yè)技術(shù)人員,，能確保嚴(yán)格按合同規(guī)定的順序和時間交貨,，按合同規(guī)定備齊貨源，以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點,。

6,、其他事項

若我公司中標(biāo)，在合同簽訂后,，我方應(yīng)指定負(fù)責(zé)本工程的項目經(jīng)理,，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項工作，如設(shè)計圖紙,、工程進(jìn)度,、設(shè)備制造、包裝運輸,、現(xiàn)場安裝,、調(diào)試驗收等。

供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會議或其他形式解決設(shè)計和制造中的問題,，供方設(shè)計圖紙須經(jīng)需方確認(rèn)后方能進(jìn)行生產(chǎn),。

需方可隨時進(jìn)廠監(jiān)造，我方將為監(jiān)造人員帶給工作便利,。

材料進(jìn)行出廠試驗前,，我方可提前2天及以上書面通知需方，需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加,。

我方免費協(xié)助需方解決設(shè)備運行中出現(xiàn)的任何問題以上承諾,，我們將信守?zé)o誤。

技術(shù)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇四

我公司( )為保證( )在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對本工程的質(zhì)量,、工程回訪、保修等方面的要求,，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求,，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：

1 保修期內(nèi)的售后服務(wù)

1.1保修服務(wù)范圍

1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行,。

2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目,，

自工程竣工驗收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段,，凡因工程不符合規(guī)程,、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進(jìn)行保修。

3)由于工程設(shè)計,、社會人為因素,、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題,，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費用進(jìn)行修復(fù)處理,。

4)因不可抗力，包括地震,、洪水,、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐模c業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法,，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍,。

1.2保修期限

1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,，確定工程質(zhì)量保修期限,，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。

1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程,，為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年,。

2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏,，為5年,。

3)電氣系統(tǒng)，給排水管道,，設(shè)備安裝為2年,。

4)裝修工程為2年。

2,、工程保修及服務(wù)承諾

1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。

2)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針,，本著客戶至上的原則,，服務(wù)熱情，周到,，隨叫隨到,。

3)建立回訪制，進(jìn)行定期,、不定期回訪,，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見,，并形成回訪記錄,。

4)建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制,，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé),。

5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,，并做到以下幾點：

a、在保修期內(nèi),，成品一旦出現(xiàn)問題,，我公司免費提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進(jìn)入處理,，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案,，得到業(yè)主同意后，對工程進(jìn)行維護修復(fù)工作,。

b,、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù),。

c,、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作,。

6)工程保修原則及計劃

a,、工程保修原則

1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同,，本著“對用戶服務(wù),，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度,，以有效的制度及措施作保證,，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶利益。

2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞,，我公司將對有缺陷的部位進(jìn)行無償修理與更換,，并承擔(dān)由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。

b,、工程保修回訪計劃

1,、交工后三個月即進(jìn)行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次,，滿一年再進(jìn)行三次回訪,，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案,，并進(jìn)行徹底的整改。

2,、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進(jìn)行整改,，本著客戶至人,，服務(wù)熱情的 原則，及時對工程存在質(zhì)量問題進(jìn)行整改,，直至業(yè)主滿意,。

3、落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個月進(jìn)行質(zhì)量回訪,，最終形成回訪記錄,，做到及時的解決問題。

綜上所述,，我公司鄭重承諾,，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則,，讓業(yè)主滿意,。客戶的滿意和支持,，將是我單位的生存源泉之水,，在工程施工、質(zhì)量保修階段,，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù),。

公司名稱： 建筑裝飾有限公司

日 期：xx年* 月

技術(shù)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇五

為把云南創(chuàng)建成為名副其實的旅游大省，樹立國旅輝煌品牌形象,，適應(yīng)新世紀(jì)形式下旅游事業(yè)的發(fā)展,。真正滿足您自由自在、隨心所愿,、舒心愉快的旅行,。

在此，我們鄭重承諾：

1,、散客,、團體天天接待，免去您因人數(shù)等種種限制而有時間卻難圓旅行的夢想,。

2,、首家推出全程獨立專車服務(wù)，在這里您可自愿選擇旅游車型,、車款并不受人數(shù)等因素的制約,。

3、旅行線路,、酒店星級,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、交通工具,、導(dǎo)游等級,、特別護理（如：翻譯人員,、隨團醫(yī)護人員、全陪,、地陪等）均可完全自愿選擇,。

4、旅途中您可自由支配景區(qū)觀光游覽時間,，從根本上改變傳統(tǒng)古板,、僅能讓美麗的風(fēng)景與您匆促而別、走 馬觀花的旅游接待運行模式,。

5,、風(fēng)景區(qū)的景點均可自由進(jìn)行選擇，游過或不感興趣的點或景區(qū)可自愿放棄,。

6,、每團（無論人數(shù)多少）雙方均簽訂云南省旅游標(biāo)準(zhǔn)合同書，我方將會嚴(yán)格遵守,、嚴(yán)格執(zhí)行我社在旅游合 同書中對您的一切承諾,。真正明明白白消費。

7,、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規(guī)定,，進(jìn)行相應(yīng)的保險（不論國籍）

8、在旅途中,，我社將嚴(yán)格執(zhí)行旅游局關(guān)于購物的明確規(guī)定,，尊重您自愿購物是否的意愿，每天原則上僅安排一次（特殊不超二次）,、停留時間確保在一小時左右,，真正將您的時間安排于風(fēng)景區(qū)。

9,、相應(yīng)確保旅游期間及往返交通途中的機,、車、船等優(yōu)惠票務(wù),。

10,、在旅游期間，我社絕對確保您的旅程暢通無阻,、銜接有力,、溫馨愉快。并開通了24小時電話及迅速處理電子郵件,、隨時誠心為您提供相應(yīng)快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

地址：

郵編：

24小時旅游專線:

傳真：

銷售e-mail：

商務(wù)合作e-mail：

投訴e-mail：yd

技術(shù)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇六

親愛的患者朋友：

為推進(jìn)20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房 ,，營造安全,、安靜,、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時,、有效的護理，滿足您的健康需求,，我們特向您承諾：

1. 語言文明,，態(tài)度和藹，服務(wù)熱情,，著裝整潔,。

2. 堅守崗位，盡職盡責(zé),，熱情接待病人,。

3. 關(guān)愛患者，尊重人權(quán),。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益,，尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán),、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán),。維護您的尊嚴(yán)，為您保守秘密,。

4. 嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,，規(guī)范各項護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑,，細(xì)心觀察病情和用藥后的反應(yīng),，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務(wù),。并為您提供飲食,、心理、功能鍛練等健康教育,，讓您安心,，您的家人放心。

5. 保持整潔,、安靜,、舒適的病區(qū)環(huán)境，消毒隔離措施到位,，現(xiàn)有搶救儀器,、設(shè)備等功能完好。

6. 了解您的需求,，并主動提供服務(wù),。對您提出的問題,，我們將認(rèn)真聽取，耐心解釋,，及時處理,。定期征求意見，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,。

7. 堅持按照物價局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費,，為您提供收費清單。如有誤差,，一定及時糾正,，最大程度保障您的利益。

承諾人： xx科全體護士

簽名：

只要我們心中有愛,，腳下有夢,，我相信我的白衣天使們一定能在這次錘煉與磨礪中散發(fā)出更多的光和熱。一路上,，有堅強的組織領(lǐng)導(dǎo)為護士們做后盾,，有全院上下的關(guān)注和支持與護士們相隨，有患者的期待和鼓勵為護士們加油,，有整個醫(yī)院堅實的基礎(chǔ),、優(yōu)秀的人才、良好的作風(fēng)和凝聚力極強的團隊成為護士們強力的支撐,！我們有責(zé)任,、有能力，更有信心在這次創(chuàng)優(yōu)活動中取得優(yōu)異成績,，為患者謀益,，為社會、為政府交上一份滿意的答卷,！”

技術(shù)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇七

為著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,，昆明佳曉自來水工程技術(shù)股份有限公司鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠

性,、穩(wěn)定性的同時,，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的交貨,、調(diào)試開通,、設(shè)備維護管理、技術(shù)服務(wù),、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,，保證顧客能得到最好的服務(wù)，讓顧客滿意、放心,。

1,、產(chǎn)品保修年限、范圍,、保修條件

對于產(chǎn)品從購機之日起二年內(nèi),，用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞，用戶可以無條件更換,。用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞,，將免費更換性能指標(biāo)不低于原規(guī)格型號的新部件。

免費質(zhì)保期期限起計方式： 從驗收合格之日起二年內(nèi),。 2、解決問題,、排除故障的速度

為更好地保證設(shè)備的正常運行,，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題,，免費質(zhì)保期內(nèi)維修人員接到維修通知后到場時間： 我公司專門設(shè)立了售后維修服務(wù)部門,。故障響應(yīng)時間市內(nèi)不超過2小時響應(yīng)，24小時內(nèi)給予解決,。省內(nèi)根據(jù)最快的交通工具最短的時間到達(dá)現(xiàn)場,。2小時給予解決。用戶報修后,，在規(guī)定時間內(nèi)不能解決問題的,，提供不低于原檔次的設(shè)備為買方代用。

3,、備品備件供應(yīng)情況

公司儲存充足的零配件,，能保證客戶方不會因為缺乏零件而耽誤系統(tǒng)運行，特殊情況,，可提供相應(yīng)型號設(shè)備進(jìn)行暫時替補使用,。

4、設(shè)備使用的培訓(xùn),、指導(dǎo)

設(shè)備安裝調(diào)試完畢后,，組織設(shè)備管理、操作人員集中進(jìn)行授課(包括ppt理論和實踐操作方式相結(jié)合);安排培訓(xùn)總的時間不少2個小時,。

5,、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設(shè)備巡檢一次,。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,，有設(shè)計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量,。

6,、服務(wù)熱線

昆明佳曉自來水工程技術(shù)股份有限公司開通服務(wù)熱線:0871－xxxxxxxx、xxxxxxxx,，聯(lián)系人：xxxx,。每周周一至周五均為客戶解決各類疑難問題。

7,、質(zhì)量保證期以后的維修,、維護內(nèi)容及服務(wù)方式

有償服務(wù) 在本公司產(chǎn)品售出且逾保修期后，上門為客戶作產(chǎn)品的升級或維護時,，向客戶收取服務(wù)費用（包括零配件費用及維修工時費用）,。

昆明佳曉自來水工程技術(shù)股份有限公司開通服務(wù)熱線:0871－xxxxxxxx、xxxxxxxx,，聯(lián)系人：xxxx,。每周周一至周五均為客戶解決各類疑難問題；