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2023年技術(shù)服務(wù)承諾書(shū) 服務(wù)承諾書(shū)(四篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-26 13:51:58
2023年技術(shù)服務(wù)承諾書(shū) 服務(wù)承諾書(shū)(四篇)
時(shí)間:2023-03-26 13:51:58     小編:zdfb

在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,,通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,?接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,,我們一起來(lái)看一看吧,。

技術(shù)服務(wù)承諾書(shū) 服務(wù)承諾書(shū)篇一

一,、服務(wù)承諾

1.我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì),,有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師,對(duì)出現(xiàn)的任何問(wèn)題都能在最快的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),,進(jìn)行維修和更換。

2.產(chǎn)品交付一周內(nèi),,我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì)根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進(jìn)行電話跟蹤咨詢,,直到客戶滿意為止,。

3.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù),,24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,,進(jìn)行維修和更換。

4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,,更好的為客戶排憂解難,。

5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用,由我公司承擔(dān),。

6.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng),或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)提供維修,,維修所用的材料和配件均只收成本價(jià),。

7.超出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門檢測(cè)和維護(hù)。

二,、運(yùn)輸方式

1.所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶手中,免費(fèi)安裝,、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識(shí),,直至對(duì)方滿意為止,。

2.所有貨物安裝調(diào)試完畢后,由客戶查看,、驗(yàn)收后方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。

三,、退換貨物承諾

1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,,說(shuō)明書(shū)、保修卡,、發(fā)票、發(fā)貨單,,退換原因的說(shuō)明,。

2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,在保質(zhì)期內(nèi)請(qǐng)快速與我公司取得聯(lián)系,,以方便用戶得到及時(shí)的維修和更換。

3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾,。

a.產(chǎn)品曾被非正常使用。

b.非正常情況下存儲(chǔ),、潮濕。

c.未經(jīng)授權(quán)的修理。

d.產(chǎn)品的正常的磨損,。

e.超出保質(zhì)期。

本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸山東顏山泵業(yè)有限公司所有,。

山東顏山泵業(yè)有限公司

20xx年5月9日

技術(shù)服務(wù)承諾書(shū) 服務(wù)承諾書(shū)篇二

我們對(duì)貴工程的電梯工程極為正式。我們深知:一部電梯的好壞,,除了它自身的質(zhì)量性能要好之外,更重要的是做好售后服務(wù)工作,,售后服務(wù)的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關(guān)系到業(yè)主的聲譽(yù)和利益,,也關(guān)系到電梯品牌的信譽(yù)。因此,,我們十分重視電梯的售后服務(wù),也許做好售后服務(wù)工作,,具體的承諾如下:

一我們將我們將按照維修,保養(yǎng)計(jì)劃和項(xiàng)目要求,,做到定期檢查保養(yǎng)整修。

二為保障電梯的正常運(yùn)行,,安置完畢驗(yàn)收后,,我們將安排具有較高工作水平,具有豐富維修保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)的持有上崗證的電梯工常駐工程,。業(yè)主提供一值班室,晝夜24小時(shí)值班,,保駕運(yùn)行力爭(zhēng)提前排除可能出現(xiàn)的故障,防患于未然,。同時(shí),出現(xiàn)故障即使排除,,保證用戶正常使用電梯。

三我們將在備品備件庫(kù)中存放充足的備品備件及易受損件,,保障零部件及時(shí)更換,。我們也將在備品備件庫(kù)存放充足的電梯設(shè)備上的常用損耗品,,保證及時(shí)補(bǔ)充,確保電梯的正常運(yùn)行,。

四安置驗(yàn)收二十四個(gè)月后進(jìn)行有償維修保養(yǎng)服務(wù),。但是我們將依據(jù)市房管局物價(jià)局聯(lián)合制定的電梯維修保養(yǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,給予貴工程最大的優(yōu)惠,。

五在電梯零部件價(jià)格逐年上升的情況下,,我們對(duì)貴工程給予三年不變的優(yōu)惠,。保質(zhì)保量低價(jià)及時(shí)充足地提供零部件,。

六嚴(yán)格遵守質(zhì)量監(jiān)督部門的年檢制度,,接受質(zhì)督部門的年檢審查,,保證年檢合格,,順利通過(guò),為業(yè)主解決后顧之憂,。

七我們將為貴工程電梯提供終身服務(wù)。只要電梯還在運(yùn)行,,我們的服務(wù)就會(huì)跟上,用我們周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,使用戶得到最佳的使用效果。

以上是我們的承諾,,也是我們做好售后服務(wù)的行動(dòng)準(zhǔn)則和保證,。

xx電梯有限公司

技術(shù)服務(wù)承諾書(shū) 服務(wù)承諾書(shū)篇三

在我司的影視制作工作過(guò)程中,我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī),,尊重并貫徹貴司的意見(jiàn),維護(hù)貴司的利益,,嚴(yán)把影視制作質(zhì)量關(guān),把向貴司提供優(yōu)質(zhì),、全面,、精美、創(chuàng)新性的運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目,,更好的促進(jìn)移動(dòng)車衛(wèi)士淘寶商城旗艦店宣傳投放運(yùn)營(yíng),,作為我們制作目標(biāo),。 在策劃,、設(shè)計(jì)、攝影,、拍照,、后期制作、客戶服務(wù)等影視制作的各個(gè)環(huán)節(jié),,與貴司密切配合,隨時(shí)隨地提供全過(guò)程,、全方位的制作服務(wù),,保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,,力爭(zhēng)為貴司的企業(yè)文化推廣做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

主要負(fù)責(zé)內(nèi)容概述:負(fù)責(zé)網(wǎng)店的建設(shè)維護(hù),、設(shè)計(jì)裝修,、運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷推廣,、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與效果評(píng)估等運(yùn)營(yíng)配套工作,,包括負(fù)責(zé)網(wǎng)店裝修工具和活動(dòng)優(yōu)惠券等各類配套的購(gòu)置(例如團(tuán)購(gòu),、秒殺、現(xiàn)時(shí)打折,、聚劃算、直通車,、鉆石展位等),。

整體策劃統(tǒng)籌保證:嚴(yán)格做好該項(xiàng)目的前期策劃設(shè)計(jì),,文稿,,客戶服務(wù)等,。項(xiàng)目組長(zhǎng)和資深人員對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進(jìn)度,。在節(jié)假日或其它電商的熱點(diǎn)營(yíng)銷日或“重?cái)?shù)”日策劃營(yíng)銷方案,以確保每月不少于一次的“主題營(yíng)銷”活動(dòng),。 工作期間質(zhì)量保證:為該項(xiàng)目組建各專業(yè)齊全的工作人員,。營(yíng)銷方案或優(yōu)惠活動(dòng)確定后2

天日內(nèi)及時(shí)完成網(wǎng)頁(yè)更新和商品上架工作,對(duì)于不定期的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)需求在3個(gè)工作日內(nèi)完成,。

制作階段時(shí)間保證:配置足夠的技術(shù)人員,,按組分配工作計(jì)劃,確保視頻和宣傳投放在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成,。

現(xiàn)場(chǎng)布控規(guī)劃服務(wù):派資深代表人員及時(shí)處理工作期間出現(xiàn)任何的問(wèn)題,每周一統(tǒng)計(jì)上周的銷售情況,,根據(jù)銷量情況確定熱銷、滯銷的終端機(jī)型和其它配套資源,,制定未來(lái)兩周的業(yè)務(wù)資源需求計(jì)劃,,確保各銷售環(huán)節(jié)順暢。提供全面細(xì)致的.現(xiàn)場(chǎng)流程追蹤解決服務(wù),。

后期視頻營(yíng)銷推廣:宣傳視頻拍攝完成后,,我們會(huì)為貴司定制專屬的后期推廣策劃方案,,選用合適的渠道和全面的推廣方式,為企業(yè)品牌推廣和產(chǎn)品銷售帶來(lái)更好的幫助,。

承諾單位(蓋章):中山市***廣告有限公司 法定代表人(簽字):

日 期:

技術(shù)服務(wù)承諾書(shū) 服務(wù)承諾書(shū)篇四

致:______有限公司

依據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為_(kāi)_____的____________項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),,對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書(shū):

1,、質(zhì)量保證:我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝,,符合國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證中心3c認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求,,提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說(shuō)明書(shū),、合格證及使用指南);

2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo),,在接到中標(biāo)通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購(gòu)合同,并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝,。而且提供的全部產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨,、安裝,、調(diào)試,直至設(shè)備正常運(yùn)行,。同時(shí),我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù),,并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,,以保障客戶利益,。

3,、保修期:我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的全部產(chǎn)品連同配件上門保修三年,,提供上門服務(wù),,無(wú)需用戶送修,,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修,。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng),不收取上門服務(wù)等,。

4、響應(yīng)時(shí)間:我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的全部產(chǎn)品,,堅(jiān)持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命,。保修期內(nèi),,產(chǎn)品若發(fā)生故障,,我公司在接到用戶報(bào)修信息后,福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,,市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,,在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù),。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的,,我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用,。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無(wú)償更換新設(shè)備,。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,,我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),如需更換配件,配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng),。

5,、服務(wù)工作時(shí)間:對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的全部產(chǎn)品,我公司堅(jiān)持每周7天,,每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。

6,、我公司保證所提供的全部消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,,以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

投標(biāo)人:______有限公司

投標(biāo)人代表(簽字):_________

日期:20___年___月___日

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