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技術(shù)服務(wù)承諾書服務(wù)承諾書篇一

云南省農(nóng)業(yè)廳是云南省人民政府的重要組成部門，同時加掛“云南省畜牧獸醫(yī)局”,、“云南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局”牌子。主管全省種植業(yè),、畜牧業(yè),、漁業(yè)、農(nóng)業(yè)機械化,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展等工作,。我廳將與全省各級農(nóng)業(yè)部門一道，樹立全心全意服務(wù)“三農(nóng)”的宗旨意識,，積極貫徹黨和國家各項涉農(nóng)方針,、政策和履行各項法定職責(zé)，努力服務(wù)農(nóng)民,，發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn),，推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)，確保糧食等主要農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)定供應(yīng),，確保農(nóng)民群眾穩(wěn)定增收,。

認真組織和督促抓好中央和省出臺的一系列惠農(nóng)政策措施的落實，確保種養(yǎng)良種補貼,、母畜補貼,、農(nóng)資綜合直補、農(nóng)機購置補貼和農(nóng)業(yè)政策性保險補貼等各項政策措施原原本本,、不折不扣地落到實處,。

在開展行政許可、政策和法律咨詢以及其他對外服務(wù)工作中,，嚴(yán)格按照法定程序和時限辦理,，并盡量提前辦結(jié);對法律、法規(guī),、規(guī)章未明確規(guī)定時限的申辦事項,，資料齊全、手續(xù)完備的`在10個工作日內(nèi)辦結(jié),。對一般性咨詢事項做到當(dāng)場答復(fù)，不能當(dāng)場答復(fù)的在5個工作日內(nèi)答復(fù),。設(shè)立服務(wù)窗口接待有關(guān)人員,，統(tǒng)一受理行政許可和人民群眾來信來訪;積極推行網(wǎng)上許可和網(wǎng)上信訪。同時及時高效做好對基層的服務(wù)工作,。

嚴(yán)格依法查處加重農(nóng)民負擔(dān),、侵犯農(nóng)民土地承包經(jīng)營權(quán)、制售假冒偽劣農(nóng)資等坑農(nóng)害農(nóng)行為,，努力維護好廣大農(nóng)民和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織的合法權(quán)益,。

按規(guī)定公開部門職能、辦事機構(gòu),、工作崗位和辦事依據(jù),、辦事程序、處理結(jié)果等主要政務(wù)信息;在農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法中嚴(yán)格實行亮證執(zhí)法;公開接受上級機關(guān)和相關(guān)職能機關(guān)的監(jiān)督,，公開接受新聞媒體,、相關(guān)渠道和社會公眾的民主監(jiān)督,。

農(nóng)業(yè)廳有關(guān)信息和具體承諾事項，請登錄云南省政府信息公開網(wǎng),、云南農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)查詢,。

技術(shù)服務(wù)承諾書服務(wù)承諾書篇二

1、性能擔(dān)保

所有提供的產(chǎn)品全部由本公司生產(chǎn),，保證貨物是采用優(yōu)質(zhì)材料和先進工藝,，嚴(yán)格按設(shè)計規(guī)范、技術(shù)要求,、系統(tǒng)功能等要求并按國家,、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行制造、檢驗而成的產(chǎn)品,，能完全滿足買方的技術(shù)要求,。我公司出售的所有產(chǎn)品保修期為兩年。保修期內(nèi)免費上門維修（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）,。

2,、技術(shù)支持

2）在質(zhì)保期內(nèi)保證所提供的產(chǎn)品在正確安裝，正常操作和保養(yǎng)的情況下,，能夠安全,、可靠地使用。用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時,，本公司承諾保修服務(wù),。除此之外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,，本公司降遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,。

3）在質(zhì)保期內(nèi)，用戶如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量疑義,，公司在收到用戶函電后,，24小時內(nèi)給予答復(fù)、解決,。如用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,，公司在收到用戶函電后，72小時內(nèi)派專人到達需方現(xiàn)場,。用戶可通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題,，并得到明確的解決方案。售后服務(wù)電話：123456789,。

4）中標(biāo)承諾

保證中標(biāo)后,，在合同規(guī)定的時間內(nèi)派專業(yè)項目管理人員到場并開展相關(guān)工作。

保證中標(biāo)后,，在合同規(guī)定的時間內(nèi)投入機械設(shè)備進行施工作業(yè)并保證工程質(zhì)量達標(biāo),。

保證中標(biāo)后,，我方的項目管理人員及相關(guān)技術(shù)人員得到合理調(diào)配，實現(xiàn)合同期內(nèi)完成相關(guān)工程量,。

技術(shù)服務(wù)承諾書服務(wù)承諾書篇三

您好,！

1、認真做好與用戶,、設(shè)計部門和其他廠家的協(xié)調(diào)工作,，按時按質(zhì)完成協(xié)調(diào)結(jié)果規(guī)定給我方的任務(wù)。

2,、積極配合用戶做好產(chǎn)品生產(chǎn)過程的監(jiān)督檢查和用戶運行,、維護人員的培訓(xùn)工作。

1,、售后服務(wù)的目的是確保我方設(shè)備安全,、正常投運和長期維護。

2,、我方確保服務(wù)的快速性和及時性

在用戶條件具備的前提下,，接到通知后，我方服務(wù)人員將選擇最近的交通路線和班次出發(fā),，及時趕赴現(xiàn)場,，并歡迎用戶監(jiān)督。

3,、我方所派的服務(wù)人員,，保證具備下列素質(zhì)：

①遵守法紀(jì)、遵守用戶的各項規(guī)章制度,；

②有較強的責(zé)任感和事業(yè)心,，按時到位,；

④身體健康,，適應(yīng)現(xiàn)場工作條件。

4,、我方服務(wù)人員的職責(zé)：

①指導(dǎo)安裝，負責(zé)調(diào)試,，參加設(shè)備試運行和交接驗收試驗,；

②設(shè)備運行前，對用戶進行技術(shù)交底,，講解和示范將要進行的程序和方法,；

④全權(quán)處理現(xiàn)場出現(xiàn)的一切技術(shù)和商務(wù)問題。

5,、我方對服務(wù)人員的一切行為負全部責(zé)任,。

6,、接受用戶監(jiān)督由用戶對我方服務(wù)人員進行考核并填寫服務(wù)人員考核記錄表。

7,、長期提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，超過“三包”期的只收服務(wù)成本費。

8,、由我公司生產(chǎn)的電子插件,，實行終身保修。

9,、經(jīng)常進行顧客滿意度調(diào)查,，并根據(jù)客戶反饋意見對產(chǎn)品和服務(wù)進行持續(xù)改進。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

技術(shù)服務(wù)承諾書服務(wù)承諾書篇四

乙方：廣東東莞榮冠電子有限公司

定義：

1,、乙方向甲方提供網(wǎng)絡(luò)廣告機所在的項目簡稱國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目,。

2、合同編號：,，下面簡稱合同,。

為保證國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目建設(shè)的正常進行，經(jīng)甲乙雙方妥善協(xié)商,，達成一致意見,，簽訂如下技術(shù)服務(wù)承諾書。

為確保國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目的安裝,、運行,、驗收及維護，乙方向甲方提供國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目的網(wǎng)絡(luò)廣告機系統(tǒng)所有設(shè)備設(shè)計制造的圖紙,、技術(shù)文件（如設(shè)備操作及軟件使用手冊等）,，并保證乙方提供的全部圖紙、技術(shù)文件與乙方提供的所有產(chǎn)品保持一致,；乙方需確保提供的全部圖紙,、技術(shù)文件滿足甲方進行系統(tǒng)維護和進一步開發(fā)、擴容的需要,，完全滿足甲方的需求,。

《技術(shù)服務(wù)承諾書》作為合同的補充條款與合同同時生效，并具有同等的法律效力,。

(1) 網(wǎng)絡(luò)廣告機技術(shù)規(guī)格書,。

(2) 網(wǎng)絡(luò)廣告機電路圖。

(3) 后臺管理軟件及網(wǎng)絡(luò)廣告機使用說明手冊,。

(4) 產(chǎn)品的3c認證,。

(5) 其他符合國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的證書和資料。

相關(guān)資料提供日期依甲方的延誤日期順延。

乙方將無償為甲方提供系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn),，對甲方技術(shù)人員進行國郵傳媒系統(tǒng)的硬件（網(wǎng)絡(luò)廣告機）和后臺管理軟件等各方面培訓(xùn),，確保甲方技術(shù)人員熟悉并掌握后臺管理軟件的安裝、調(diào)試,、運行,、檢查及廣告機維修和維護技能。

1) 項目實施前組織的.統(tǒng)一培訓(xùn),。

2）項目實施過程中的現(xiàn)場培訓(xùn),。

3.1在合同簽訂之后作室，并同時提供軟件服務(wù)工作室的成員名單,、負責(zé)人姓名和聯(lián)系方式以及他們的工作職責(zé),。

qc檢驗，并檢驗和評價由乙方自行提供的設(shè)備安裝和運行情況,。

網(wǎng)絡(luò)廣告機及管理軟件的安裝,、全網(wǎng)的測試、聯(lián)調(diào)和驗收工作,，并確保國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)廣告機系統(tǒng)設(shè)備的正常運行,，全面實現(xiàn)甲方提出的技術(shù)要求和所有功能。

所有工具和測試儀器,。

技術(shù)合同,、產(chǎn)品運行、設(shè)備性能以及注意事項,。

3.6項目驗收需進行初驗和終驗,，并提交相應(yīng)的驗收報告。

3.7在整個項目正式運行

網(wǎng)絡(luò)廣告機整機保修期為免費保修 二 年,，收費保修期 三 年,，共計五年保修。保修期從最終驗收之日算起,，乙方在維護期內(nèi)負責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告機的正常穩(wěn)定運行,，經(jīng)常進行跟蹤服務(wù)，保證整個網(wǎng)絡(luò)廣告機設(shè)備運行的可靠性和穩(wěn)定性,。

4.1為了確保設(shè)備正常運行,，及時解答并解決甲方提出的問題，乙方需開設(shè)7*24小時技術(shù)服務(wù)熱線,，并設(shè)置此項目的技術(shù)專管人員,，負責(zé)對各地設(shè)備的維護和技術(shù)咨詢服務(wù)。

4.2 乙方服務(wù)中心提供快速服務(wù),，以傳真方式保證在接到甲方反饋信息2小時內(nèi)予以響應(yīng),，24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場解決問題,。

4.3軟件程序升級

1) 現(xiàn)行使用的乙方的管理軟件由乙方免費負責(zé)升級,。

提供管理軟件數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)給乙方 1 個月內(nèi)負責(zé)做好管理軟件與乙方網(wǎng)絡(luò)廣告機軟件的對接工作,，甲方積極組織甲方開發(fā)人員配合乙方；并在不影響正常業(yè)務(wù)的前提下采用遠程方式進行升級,。軟件遠程更新失敗出現(xiàn)的需上安裝點人工更新的問題,，由乙方負責(zé)解決。

3) 每次更新時,，乙方需提供更新內(nèi)容的光盤,。

4.4在免費保修期內(nèi),系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，乙方提供技術(shù)服務(wù),，分析故障原因,，由乙方免費進行處理，包括硬件的維修,、更換,，同時確保維修服務(wù)。并以傳真形式或郵件通知甲方,，同時以電話通知甲方進行確認,。

1) 故障率在5%之內(nèi)，要求在48小時內(nèi)處理好,。

2) 故障在5%-10%之內(nèi)（含5％）,，要求24小時內(nèi)處理好。

4.5 乙方承諾終身維護,，質(zhì)保期內(nèi)按甲乙雙方簽訂的合同和《技術(shù)服務(wù)承諾書》內(nèi)容進行,，質(zhì)保期外的維護甲乙雙方協(xié)商確定維護費用，但維護的基本內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變,。

在甲方規(guī)定的時間內(nèi)根據(jù)甲方的要求完成安裝及調(diào)試工作,。

4.7 在整個系統(tǒng)運行五年內(nèi)，乙方提供備品,、備件（在此期間乙方不得以此型號設(shè)備停產(chǎn)而拒絕提供備品,、備件，如果此型號設(shè)備確實停產(chǎn),，乙方可以提供功能上優(yōu)于此型號的產(chǎn)品作備品,、備件），如甲方需要進行系統(tǒng)改進或擴容,，乙方將以優(yōu)惠的價格提供技術(shù)升級服務(wù)和設(shè)備,。乙方應(yīng)根據(jù)市場價格變動情況，每季度將材料,、零配件最新報價（成本價）以傳真或郵件形式定期通知甲方,。當(dāng)零配件市場價格上下調(diào)幅超過5%時，乙方應(yīng)及時以傳真或郵件形式通知甲方。兩種方式均需配以電話通知確認,，并由甲方提供書面回復(fù),。

4.8 乙方對甲方設(shè)備的配件進行更換后，設(shè)備配件的保修期以乙方更換之日算起,，其更換配件的保修期自動順延,。

4.9乙方安裝的網(wǎng)絡(luò)廣告機設(shè)備整機在系統(tǒng)正式運行免費保修期外出現(xiàn)同一故障（故障原因判斷應(yīng)由乙方專業(yè)技術(shù)人員調(diào)查確認）。

第一年大于8 %,，視為超出正常值范圍,；

第二年大于，視為超出正常值范圍,；

第三年大于,，視為超出正常值范圍；

超出正常值將視為乙方產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,，乙方必須對出現(xiàn)問題的產(chǎn)品進行免費維修及更換,，由此產(chǎn)生的一切費用均由乙方承擔(dān)，并必須在個工作日內(nèi)提出切實可行的解決方案,；并對同批采購的所有設(shè)備進行免費上門檢測,，以確保甲方設(shè)備的正常穩(wěn)定運行。凡屬本合同內(nèi)之不可抗力因素及甲方人為因素均不納入故障率計算,。

乙方必須嚴(yán)格控制采購,、檢驗、生產(chǎn),、包裝,、安裝調(diào)試和售后服務(wù)的質(zhì)量過程，嚴(yán)格遵循企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)行業(yè)和國家標(biāo)準(zhǔn)要求,。

5.1 認真與甲方配合,，嚴(yán)格按照合同規(guī)定，確保產(chǎn)品和服務(wù)符合甲方要求,。

5.2 嚴(yán)格控制原材料,、原器件、配套件的進廠質(zhì)量,，保證所供設(shè)備加工工藝完善,，檢測手段完備，確保產(chǎn)品出廠無缺陷,。

5.3 乙方必須確保所提供的設(shè)備在運輸,、裝卸過程中的完好，在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺件損件及零部件丟失等,，乙方負責(zé)盡快免費補齊和更換相關(guān)部件,。

5.4 在設(shè)備的安裝,、調(diào)試過程中以及今后在設(shè)備運行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，如屬乙方原因,，乙方將按合同及《技術(shù)服務(wù)承諾書》中約定的內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,，需經(jīng)乙方專業(yè)人員確認。

5.5 本承諾將成為合同不可分割的部分,，與合同具有同等法律效力。在本合同實施過程中,，乙方將更進一步嚴(yán)格質(zhì)量控制和管理,，并認真遵照甲方提出的改進意見，確保持續(xù)有效地為甲方提供合格產(chǎn)品及服務(wù),。

甲方: 湖南湘郵科技股份有限公司

授權(quán)代表:

公司公章

時間: 乙方: 授權(quán)代表: 公司公章 時間:

技術(shù)服務(wù)承諾書服務(wù)承諾書篇五

乙方：xxxx公司

定義：

1,、乙方向甲方提供xxx的項目簡稱國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目。

2,、合同編號：xxx,，下面簡稱合同。

為保證國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目建設(shè)的`正常進行,，經(jīng)甲乙雙方妥善協(xié)商,，達成一致意見，簽訂如下技術(shù)服務(wù)承諾書,。

為確保國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目的安裝,、運行、驗收及維護,，乙方向甲方提供國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目的網(wǎng)絡(luò)廣告機系統(tǒng)所有設(shè)備設(shè)計制造的圖紙,、技術(shù)文件（如設(shè)備操作及軟件使用手冊等），并保證乙方提供的全部圖紙,、技術(shù)文件與乙方提供的所有產(chǎn)品保持一致,；乙方需確保提供的全部圖紙、技術(shù)文件滿足甲方進行系統(tǒng)維護和進一步開發(fā),、擴容的需要,，完全滿足甲方的需求。

《技術(shù)服務(wù)承諾書》作為合同的補充條款與合同同時生效,，并具有同等的法律效力,。

（1）網(wǎng)絡(luò)廣告機技術(shù)規(guī)格書。

（2）網(wǎng)絡(luò)廣告機電路圖,。

（3）后臺管理軟件及網(wǎng)絡(luò)廣告機使用說明手冊,。

（4）產(chǎn)品的3c認證。

（5）其他符合國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的證書和資料,。

（6）如果甲方提供的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要求延誤或者資料不全,，乙方樣機及相關(guān)資料提供日期依甲方的延誤日期順延,。

乙方將無償為甲方提供系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)，對甲方技術(shù)人員進行國郵傳媒系統(tǒng)的硬件（網(wǎng)絡(luò)廣告機）和后臺管理軟件等各方面培訓(xùn),，確保甲方技術(shù)人員熟悉并掌握后臺管理軟件的安裝,、調(diào)試、運行,、檢查及廣告機維修和維護技能,。

（1）項目實施前組織的統(tǒng)一培訓(xùn)。

（2）項目實施過程中的現(xiàn)場培訓(xùn),。

1,、在合同簽訂之后作室，并同時提供軟件服務(wù)工作室的成員名單,、負責(zé)人姓名和聯(lián)系方式以及他們的工作職責(zé),。

2、乙方協(xié)助甲方派至乙方駐廠人員在網(wǎng)絡(luò)廣告機lcd屏及pcba進廠時進行qc檢驗,，并檢驗和評價由乙方自行提供的設(shè)備安裝和運行情況,。

3、乙方派專業(yè)技術(shù)安裝隊伍到工程現(xiàn)場,，負責(zé)完成國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目中網(wǎng)絡(luò)廣告機及管理軟件的安裝,、全網(wǎng)的測試、聯(lián)調(diào)和驗收工作,，并確保國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)廣告機系統(tǒng)設(shè)備的正常運行,，全面實現(xiàn)甲方提出的技術(shù)要求和所有功能。

4,、乙方自行提供國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目中進行網(wǎng)絡(luò)廣告機安裝,、調(diào)試工作的所有工具和測試儀器。

5,、乙方人員除需解答由甲方在合同范圍內(nèi)所提出的問題外,，還需詳細的解釋技術(shù)合同、產(chǎn)品運行,、設(shè)備性能以及注意事項,。

6、項目驗收需進行初驗和終驗,，并提交相應(yīng)的驗收報告,。

7、在整個項目正式運行

網(wǎng)絡(luò)廣告機整機保修期為免費保修二年,，收費保修期三年,，共計五年保修。保修期從最終驗收之日算起,，乙方在維護期內(nèi)負責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告機的正常穩(wěn)定運行,，經(jīng)常進行跟蹤服務(wù),，保證整個網(wǎng)絡(luò)廣告機設(shè)備運行的可靠性和穩(wěn)定性。

1,、為了確保設(shè)備正常運行,，及時解答并解決甲方提出的問題，乙方需開設(shè)7*24小時技術(shù)服務(wù)熱線,，并設(shè)置此項目的技術(shù)專管人員,，負責(zé)對各地設(shè)備的維護和技術(shù)咨詢服務(wù)。

2,、乙方服務(wù)中心提供快速服務(wù),，以傳真方式保證在接到甲方反饋信息2小時內(nèi)予以響應(yīng)，24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場解決問題,。

3、軟件程序升級

（1）現(xiàn)行使用的乙方的管理軟件由乙方免費負責(zé)升級,。

（2）乙方負責(zé)免費完成乙方網(wǎng)絡(luò)廣告機與甲方管理軟件的無縫對接,，并在甲方提供管理軟件數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)給乙方1個月內(nèi)負責(zé)做好管理軟件與乙方網(wǎng)絡(luò)廣告機軟件的對接工作，甲方積極組織甲方開發(fā)人員配合乙方,；并在不影響正常業(yè)務(wù)的前提下采用遠程方式進行升級,。軟件遠程更新失敗出現(xiàn)的需上安裝點人工更新的問題，由乙方負責(zé)解決,。

（3）每次更新時,，乙方需提供更新內(nèi)容的光盤。

4,、在免費保修期內(nèi),，系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，乙方提供技術(shù)服務(wù),，分析故障原因,，由乙方免費進行處理，包括硬件的維修,、更換,，同時確保維修服務(wù)。并以傳真形式或郵件通知甲方,，同時以電話通知甲方進行確認,。

（1）故障率在5%之內(nèi)，要求在48小時內(nèi)處理好,。

（2）故障在5%—10%之內(nèi)（含5%）,，要求24小時內(nèi)處理好。

5,、乙方承諾終身維護,，質(zhì)保期內(nèi)按甲乙雙方簽訂的合同和《技術(shù)服務(wù)承諾書》內(nèi)容進行,，質(zhì)保期外的維護甲乙雙方協(xié)商確定維護費用，但維護的基本內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變,。

6,、售后的安裝、調(diào)試等,，由乙方專業(yè)技術(shù)人員負責(zé),，甲方協(xié)調(diào)配合。乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的時間內(nèi)根據(jù)甲方的要求完成安裝及調(diào)試工作,。

7,、在整個系統(tǒng)運行五年內(nèi)，乙方提供備品,、備件（在此期間乙方不得以此型號設(shè)備停產(chǎn)而拒絕提供備品,、備件，如果此型號設(shè)備確實停產(chǎn),，乙方可以提供功能上優(yōu)于此型號的產(chǎn)品作備品,、備件），如甲方需要進行系統(tǒng)改進或擴容,，乙方將以優(yōu)惠的價格提供技術(shù)升級服務(wù)和設(shè)備,。乙方應(yīng)根據(jù)市場價格變動情況，每季度將材料,、零配件最新報價（成本價）以傳真或郵件形式定期通知甲方,。當(dāng)零配件市場價格上下調(diào)幅超過5%時，乙方應(yīng)及時以傳真或郵件形式通知甲方,。兩種方式均需配以電話通知確認,，并由甲方提供書面回復(fù)。

8,、乙方對甲方設(shè)備的配件進行更換后,，設(shè)備配件的保修期以乙方更換之日算起，其更換配件的保修期自動順延,。

9,、乙方安裝的網(wǎng)絡(luò)廣告機設(shè)備整機在系統(tǒng)正式運行免費保修期外出現(xiàn)同一故障（故障原因判斷應(yīng)由乙方專業(yè)技術(shù)人員調(diào)查確認）。

第一年大于8%,，視為超出正常值范圍,；

第二年大于，視為超出正常值范圍,；

第三年大于,，視為超出正常值范圍；

超出正常值將視為乙方產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,，乙方必須對出現(xiàn)問題的產(chǎn)品進行免費維修及更換,，由此產(chǎn)生的一切費用均由乙方承擔(dān),，并必須在個工作日內(nèi)提出切實可行的解決方案；并對同批采購的所有設(shè)備進行免費上門檢測,，以確保甲方設(shè)備的正常穩(wěn)定運行,。凡屬本合同內(nèi)之不可抗力因素及甲方人為因素均不納入故障率計算。

乙方必須嚴(yán)格控制采購,、檢驗,、生產(chǎn)、包裝,、安裝調(diào)試和售后服務(wù)的質(zhì)量過程,，嚴(yán)格遵循企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)行業(yè)和國家標(biāo)準(zhǔn)要求。

1,、認真與甲方配合,，嚴(yán)格按照合同規(guī)定，確保產(chǎn)品和服務(wù)符合甲方要求,。

2,、嚴(yán)格控制原材料、原器件,、配套件的進廠質(zhì)量,，保證所供設(shè)備加工工藝完善,，檢測手段完備,，確保產(chǎn)品出廠無缺陷。

3,、乙方必須確保所提供的設(shè)備在運輸,、裝卸過程中的完好，在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺件損件及零部件丟失等,，乙方負責(zé)盡快免費補齊和更換相關(guān)部件,。

4、在設(shè)備的安裝,、調(diào)試過程中以及今后在設(shè)備運行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,，如屬乙方原因，乙方將按合同及《技術(shù)服務(wù)承諾書》中約定的內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,，需經(jīng)乙方專業(yè)人員確認,。

5、本承諾將成為合同不可分割的部分,，與合同具有同等法律效力,。在本合同實施過程中，乙方將更進一步嚴(yán)格質(zhì)量控制和管理,，并認真遵照甲方提出的改進意見,，確保持續(xù)有效地為甲方提供合格產(chǎn)品及服務(wù),。

承諾公司：xxx

時間：20xx年x月x日

技術(shù)服務(wù)承諾書服務(wù)承諾書篇六

1、我公司銷售的產(chǎn)品,，質(zhì)保期為正確使用十八個月（自貨到工地之日起）,，在質(zhì)保期內(nèi)屬制造質(zhì)量問題，我公司實行“三包”,。若非法使用,、操作、試壓造成損壞,，不在“三包”之列,。

2、我公司銷售的產(chǎn)品嚴(yán)格按照國內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計,、制造,、驗收，客戶可根據(jù)gt/t12238,、jb/t8527gb/t12234,、gb/t12235、gb/t7352等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計監(jiān)督,。

3,、我公司保證按合同和技術(shù)協(xié)議配套供貨，保證按期,、按質(zhì),、按量交貨，并提供完整的技術(shù)資料,。公司將為用戶提供完善的售前,、售中、售后服務(wù),。

4,、我公司銷售的產(chǎn)品在全過程嚴(yán)格按iso9001質(zhì)量保證體系控制，實行可追溯控制,。產(chǎn)品百分之百按照gt/t13927,、jb/t9092、api1598,、jb/t3595,、zbj16006等標(biāo)準(zhǔn)試壓，達到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求后方可出廠,。

5,、我公司具備為國家重點工程項目配套供貨的能力，保證按時、按質(zhì),、按量供貨,。根據(jù)工程進度要求，公司將派專業(yè)技術(shù)服務(wù)工程師到現(xiàn)場指導(dǎo)安裝,、調(diào)試,，直到設(shè)備正常運行。

6,、我公司嚴(yán)格按合同和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求組織生產(chǎn),，確保閥門材質(zhì)、配套,、工藝,、技術(shù)正確，性能可靠,。加工制造和檢驗過程中,，做好原始記錄，確保產(chǎn)品質(zhì)量處于受控狀態(tài),；嚴(yán)格把產(chǎn)品出廠質(zhì)量檢驗關(guān),，合格產(chǎn)品由專檢人員簽發(fā)產(chǎn)品合格證，做到不合格產(chǎn)品絕不出廠,；積極配合項目監(jiān)理駐廠監(jiān)造,，嚴(yán)格按照技術(shù)協(xié)議和國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)造，由監(jiān)理工程師簽署監(jiān)造意見,，驗收合格后方可出廠,。

7、我公司具有強大的研發(fā)隊伍,，可根據(jù)用戶技術(shù)要求另行設(shè)計,、制造,，保證提供的產(chǎn)品能滿足現(xiàn)場工況需要,，更好地服務(wù)項目工程。

8,、我公司產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)任何問題，接到客戶電話或傳真后保證在兩個小時內(nèi)作出答復(fù)。需售后服務(wù)工程師到現(xiàn)場修復(fù)的,，保證省內(nèi)24小時,、省外48小時內(nèi)售后服務(wù)工程師抵達現(xiàn)場處理問題，直到設(shè)備正常運行,。

浙江盾運實業(yè)有限公司 長沙銷售處

xxxx年5月11日

技術(shù)服務(wù)承諾書服務(wù)承諾書篇七

xx公司一直恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流,，服務(wù)求滿意，創(chuàng)新促發(fā)展，誠信鑄品牌”的務(wù)實質(zhì)量方針,，以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持,。

1.1我方嚴(yán)格按需方要求，選派有經(jīng)驗的技術(shù)人員,，對安裝和運行人員免費培訓(xùn),。按時到達現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo)，并及時向用戶提供按合同要求的技術(shù)資料和圖紙,，指導(dǎo)需方按我方所提供的`技校資料和圖紙要求進行安裝調(diào)試,。在安裝過程中，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,，我方及時解決,，并提供備品、備件,，做好銷售服務(wù)工作,。

1.2嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同，如有更改必須得到需方的書面認可,。

工藝完善,，檢測手段完備，保證出廠產(chǎn)品的各項技術(shù)性能均符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求,，確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平達到國內(nèi)最先進的制造和裝配實踐,，提供的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品。

我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢,設(shè)置了xxxx專用電話,24小時服務(wù),，諸如：提供有關(guān)技術(shù)資料,，當(dāng)好用戶的參謀，加強售前,、售中的各種洽談活動,，以及售后服務(wù)，把全過程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造,、安裝,、調(diào)試、維護的全過程中,，對產(chǎn)品在安裝或運行中出現(xiàn)的任何問題,，在1小時之內(nèi)做出響應(yīng)，或2小時內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場解決問題,，做到用戶對質(zhì)量不滿意,，服務(wù)不停止。

對產(chǎn)品所需的原材料,，我們將選擇那些品質(zhì)優(yōu)良,，信譽良好，符合國家或其它更嚴(yán)格相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商，并嚴(yán)格按iso9001-20xx質(zhì)量管理體系要求,，對所有原材料進行必要的檢測,，確保不合格原材料不投入生產(chǎn)。

我公司具有先進的生產(chǎn)及檢測設(shè)備,，高效的各專業(yè)技術(shù)人員,，能確保嚴(yán)格按合同規(guī)定的順序和時間交貨，按合同規(guī)定備齊貨源,，以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點,。

若我公司中標(biāo)，在合同簽訂后,，我方應(yīng)指定負責(zé)本工程的項目經(jīng)理,，負責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項工作，如設(shè)計圖紙,、工程進度,、設(shè)備制造、包裝運輸,、現(xiàn)場安裝,、調(diào)試驗收等。

供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會議或其他形式解決設(shè)計和制造中的問題,，供方設(shè)計圖紙須經(jīng)需方確認后方能進行生產(chǎn),。

需方可隨時進廠監(jiān)造，我方將為監(jiān)造人員提供工作便利,。

材料進行出廠試驗前,，我方可提前2天及以上書面通知需方，需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加,。

我方免費協(xié)助需方解決設(shè)備運行中出現(xiàn)的任何問題

以上承諾,，我們將信守?zé)o誤。

技術(shù)服務(wù)承諾書服務(wù)承諾書篇八

云南省農(nóng)業(yè)廳是云南省人民政府的重要組成部門,，同時加掛“云南省畜牧獸醫(yī)局”,、“云南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局”牌子。主管全省種植業(yè),、畜牧業(yè),、漁業(yè),、農(nóng)業(yè)機械化,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展等工作,。我廳將與全省各級農(nóng)業(yè)部門一道,，樹立全心全意服務(wù)“三農(nóng)”的宗旨意識，積極貫徹黨和國家各項涉農(nóng)方針、政策和履行各項法定職責(zé),，努力服務(wù)農(nóng)民,，發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，推進社會主義新農(nóng)村建設(shè),，確保糧食等主要農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)定供應(yīng),，確保農(nóng)民群眾穩(wěn)定增收。

認真組織和督促抓好中央和省出臺的一系列惠農(nóng)政策措施的落實,，確保種養(yǎng)良種補貼,、母畜補貼、農(nóng)資綜合直補,、農(nóng)機購置補貼和農(nóng)業(yè)政策性保險補貼等各項政策措施原原本本,、不折不扣地落到實處。

在開展行政許可,、政策和法律咨詢以及其他對外服務(wù)工作中,，嚴(yán)格按照法定程序和時限辦理，并盡量提前辦結(jié);對法律,、法規(guī),、規(guī)章未明確規(guī)定時限的申辦事項，資料齊全,、手續(xù)完備的在10個工作日內(nèi)辦結(jié),。對一般性咨詢事項做到當(dāng)場答復(fù)，不能當(dāng)場答復(fù)的在5個工作日內(nèi)答復(fù),。設(shè)立服務(wù)窗口接待有關(guān)人員,，統(tǒng)一受理行政許可和人民群眾來信來訪;積極推行網(wǎng)上許可和網(wǎng)上信訪。同時及時高效做好對基層的服務(wù)工作,。

嚴(yán)格依法查處加重農(nóng)民負擔(dān),、侵犯農(nóng)民土地承包經(jīng)營權(quán)、制售假冒偽劣農(nóng)資等坑農(nóng)害農(nóng)行為,，努力維護好廣大農(nóng)民和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織的合法權(quán)益,。

按規(guī)定公開部門職能、辦事機構(gòu),、工作崗位和辦事依據(jù),、辦事程序、處理結(jié)果等主要政務(wù)信息;在農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法中嚴(yán)格實行亮證執(zhí)法;公開接受上級機關(guān)和相關(guān)職能機關(guān)的監(jiān)督,，公開接受新聞媒體,、相關(guān)渠道和社會公眾的民主監(jiān)督。

農(nóng)業(yè)廳有關(guān)信息和具體承諾事項,，請登錄云南省政府信息公開網(wǎng),、云南農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)查詢,。

技術(shù)服務(wù)承諾書服務(wù)承諾書篇九

本公司作為xxx生產(chǎn)廠商承諾，由本公司提供包含但不限于以下服務(wù)內(nèi)容： xxx公司承諾對所有產(chǎn)品提供原廠商的售后服務(wù)和支持,，對整體集成服務(wù)提供整體技術(shù)支持和服務(wù),。產(chǎn)品提供三年原廠家服務(wù)。

xxx公司承諾對提供的產(chǎn)品提供三年的保修服務(wù),，保修期從產(chǎn)品到貨驗收完成之日算起,，其間不另收產(chǎn)品保修費用。

xxx公司承諾當(dāng)我方所供設(shè)備出現(xiàn)問題時,，保證24小時之內(nèi)響應(yīng),。故障處理完后及時提供故障分析及處理報告。

xxx公司承諾在產(chǎn)品投入使用后,，如買方因業(yè)務(wù)變動或增加及系統(tǒng)優(yōu)化,，需我方進行配合，我方將積極配合用戶,，給予必要的技術(shù)咨詢或現(xiàn)場技術(shù)支持,。

xxx公司承諾在合同期內(nèi)項目將安排專人負責(zé)技術(shù)支持，如人員替換需及時通知買方方并由買方認可,，所接替人員必須熟悉本項目的具體情況,，并提供人員有效的通訊方式，人員要有備份,，確保有事件發(fā)生時有人員及時響應(yīng),。

xxx公司承諾在所提供產(chǎn)品保修期滿后，將會繼續(xù)向用戶提供長期的技術(shù)支持和服務(wù),。對軟件,、硬件繼續(xù)提供維護和升級。

制造廠商名稱（公章）：xxx公司 地址：xxx

技術(shù)服務(wù)承諾書服務(wù)承諾書篇十

本公司一直恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流,，服務(wù)求滿意,，創(chuàng)新促發(fā)展，誠信鑄品牌”的務(wù)實質(zhì)量方針,，以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持,。

1.1我方嚴(yán)格按需方要求，選派有經(jīng)驗的技術(shù)人員,，對安裝和運行人員進行培訓(xùn),。按時到達現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo)，并及時向用戶提供按合同要求的技術(shù)資料和圖紙,，指導(dǎo)需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進行安裝調(diào)試,。在安裝過程中，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,，我方及時解決,，并提供備品,、備件,，做好銷售服務(wù)工作,。

1.2嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同，如有更改必須得到需方的書面認可,。

我公司堅持為用戶服務(wù),、對用戶負責(zé)、讓用戶滿意的宗旨,，保證所供產(chǎn)品加工工藝完善,，檢測手段完備，保證出廠產(chǎn)品的各項技術(shù)性能均符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求,，確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平達到國內(nèi)最先進的制造和裝配實踐,，提供的產(chǎn)品是全新的產(chǎn)品。

我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢,7*24小時服務(wù),，諸如：提供有關(guān)技術(shù)資料,，當(dāng)好用戶的參謀，加強售前,、售中的各種洽談活動,，以及售后服務(wù)，把全過程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造,、安裝,、調(diào)試、維護的全過程中,，對產(chǎn)品在安裝或運行中出現(xiàn)的任何問題,，在1小時之內(nèi)做出響應(yīng)，或24小時內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場解決問題,，做到用戶對質(zhì)量不滿意,，服務(wù)不停止。

對所有原材料進行必要的檢測,，確保不合格原材料不投入安裝,。

我公司具有高效的各專業(yè)技術(shù)人員，能確保嚴(yán)格按合同規(guī)定的順序和時間交貨,，按合同規(guī)定備齊貨源,，以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。

若我公司中標(biāo),，在合同簽訂后,，我方應(yīng)指定負責(zé)本工程的項目經(jīng)理，負責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項工作,，如設(shè)計圖紙,、工程進度,、設(shè)備制造、包裝運輸,、現(xiàn)場安裝,、調(diào)試驗收等。

供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會議或其他形式解決設(shè)計和制造中的問題,，供方設(shè)計圖紙須經(jīng)需方確認后方能進行生產(chǎn),。 需方可隨時進廠監(jiān)造，我方將為監(jiān)造人員提供工作便利,。

材料進行出廠試驗前,，我方可提前2天及以上書面通知需方，需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加,。

我方免費協(xié)助需方解決設(shè)備運行中出現(xiàn)的任何問題 以上承諾,，我們將信守?zé)o誤。