每個人都曾試圖在平淡的學習,、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

技術(shù)服務承諾書 服務承諾書篇一

隨著市場競爭的日趨激烈,，顧客對我公司產(chǎn)品的質(zhì)量,、施工配合以及售后服務要求越來越高，不斷促使我們對施工及售后服務保障等方面必須進一步的加強和完善。在公司領(lǐng)導的親自督辦下,，工程配合和售后服務的管理工作也日益加強,，制定了一系列管理制度和保障措施，如建立《顧客檔案》,、組織《顧客滿意度調(diào)查》,、《顧客意見征詢卡》、《安裝驗收單》,、《服務處理單》,、《糾正和預防措施要求單》等，特設了24小時售后服務專職人員,，及時處理顧客意見,。通過努力，取得了顧客的一致好評,。如深圳市民中心,、深業(yè)大廈、粵港西部

通道,、鵬興花園,、賽格廣場、深圳高交會館,、城市廣場、深圳地鐵,、廣州地鐵,、廣佛地鐵、廣州白云新國際機場,、廣州白云國際會議中心,、琶洲國際會展中心、廣州保利國貿(mào),、廣州大學城等工程的鋼質(zhì)防火門,、鋼質(zhì)防火防盜門、項目招標中,，皆因我公司產(chǎn)品的良好信譽及完善的售后服務保障體系而一舉中標,。 在此，我公司對您作出莊重承諾如下：

1. 我們將配備一流的施工隊伍,，在施工條件具備的情況下,，配合總包，保證在甲方或業(yè)主指定的工期進度內(nèi)完成安裝工作,。

2. 保證為甲方或業(yè)主提供經(jīng)國家檢驗部門檢驗合格,、質(zhì)量上乘的防火、防盜各種產(chǎn)品。

3. 您的工程在施工過程中將得到我公司安裝隊伍的最佳配合,，如果產(chǎn)品質(zhì)量,、工程配合達不到合同規(guī)定的要求，貴方可隨時投訴并按合同要求終止合同,。

4. 工程安裝完工后,，我們將及時、全面,、完整地向顧客提交工程資料,、合格證及報建資料，確保您的工程交驗及驗收順利完成,。

5. 負責向顧客提供我司系列產(chǎn)品的使用說明書,，并負責免費對顧客有關(guān)人員示范培訓。

6. 在售后服務方面,，我們將定期對已安裝的產(chǎn)品免費進行維護,、調(diào)試及維修，保證產(chǎn)品常年處于最佳運行狀態(tài),。門體在保修期內(nèi),，非人為損壞，只收材料費,，免收人工費,；保修期滿，我司提供產(chǎn)品終身有償維修服務,。

7. 對顧客的服務要求和投訴,，我公司將責成相關(guān)部門在一天內(nèi)給予明確回復并及時處。

8. 我公司將堅持做好“顧客回訪”,、“顧客滿意度調(diào)查”和“持續(xù)完善”工作,，充分尊重顧客的建議，配合貴方完成每一個“優(yōu)質(zhì)工程”,。

承諾人 xxx

時間 xxxx

技術(shù)服務承諾書 服務承諾書篇二

為策應我市加速推進科學發(fā)展,、和諧發(fā)展、超常發(fā)展,，爭當全省科學發(fā)展排頭兵的戰(zhàn)略目標,，促使政協(xié)機關(guān)各項工作規(guī)范化、程序化,、制度化,，政協(xié)辦公室特作如下承諾：

一、緊緊圍繞市委政府的決策部署履行政協(xié)職能,，充分發(fā)揮人民政協(xié)協(xié)調(diào)關(guān)系,、匯集力量,、建言獻策、服務大局的作用,，為爭當全省科學發(fā)展排頭兵作出新的貢獻,。

二、努力做好會議協(xié)商工作,。全年安排4次常委會,、12次主席會，召開專題協(xié)商會議3次,，并形成專題協(xié)商報告,，供市委市政府決策參考。

三,、加強民主監(jiān)督工作,。努力提高監(jiān)督成效，切實開展好政風行風評議,。

四,、積極反映社情民意。拓寬信息渠道,，充分發(fā)揮政協(xié)聯(lián)系面廣的優(yōu)勢,，及時反映人民群眾關(guān)注的“熱點”、“難點”問題,，做好理順關(guān)系,、化解矛盾的工作。

五,、堅持以人為本,，關(guān)注民生。關(guān)心群眾疾苦,，走訪慰問貧困家庭,、資助貧困學生,。

六,、加強委員履職的各項服務工作。宣傳履職成效,，擴大履職影響,，提升政協(xié)形象。全年在市以上媒體刊用稿件15篇以上,。

七,、進一步做好政情通報工作，為廣大委員知政參政創(chuàng)造條件,。

八,、加強政協(xié)對外聯(lián)誼交流活動,。積極宣傳貴溪，推介貴溪,，為貴溪經(jīng)濟社會發(fā)展凝心聚力,。

九、進一步加強政協(xié)機關(guān)建設,。以建設“五型”政協(xié)機關(guān)為目標,，完善落實機關(guān)協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)機制，形成整體合力,，進一步提高服務質(zhì)量和水平,，為政協(xié)有效履行職能、順利開展工作提供有力保障,。

技術(shù)服務承諾書 服務承諾書篇三

為了更好地服務于廣大用戶,，讓用戶投資建設的系統(tǒng)安全無憂、購買的設備物有所值,，我公司提供售前的技術(shù)咨詢,、設備選型、解決方案,，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能,、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內(nèi),、保修期外的技術(shù)支持,、維修維護和技術(shù)培訓做出如下的規(guī)劃和承諾：

1、負責將用戶所訂購的設備免費安裝,、調(diào)試直至正常運行;

2,、在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓服務;

3,、自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務;

4,、免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;

5、免費將原廠家標準保修服務提升為終身保修服務,，保修期外的設備僅按成本價收取故障配件費,，免人工費;

6、服務響應時間為4—8小時,，法定工作日內(nèi),，吳江市區(qū)用戶4小時到達故障現(xiàn)場，市外省內(nèi)用戶第二個工作日到達故障現(xiàn)場;

7,、免費提供系統(tǒng)及硬件設備升級的技術(shù)咨詢;

8,、將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;

9、將不定期上門或電話訪問用戶,，了解系統(tǒng)及設備的運行情況,，解決用戶的問題;

二：

1,、安裝和調(diào)試

1。1我公司在本次報價文件中的所有設備產(chǎn)品均為全新原裝品牌,。

1,。2我公司負責將所購設備初驗收合格后，送至用戶所在地提供所購設備的安裝調(diào)試,。

1,。3所購設備安裝調(diào)試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進行質(zhì)量驗收簽字,。

2,、安裝及培訓

2。1我公司將按用戶的實際要求,，負責組織專業(yè)技術(shù)人員進行所購設備產(chǎn)品安裝調(diào)試,，保證各項安裝及培訓工作順利進行。

2,。2系統(tǒng)工程師,、客戶服務工程師、培訓講師上門服務時,，將嚴格遵守用戶的規(guī)章制度,，愛護用戶的設備，保守用戶的商業(yè)機密,、技術(shù)機密;

1驗收方法：所有設備按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗收標準及合同中的相關(guān)條款進行數(shù)量及質(zhì)量的驗收,。

2初驗收

貨物送至買方安裝現(xiàn)場后，由我司和買方共同對貨物的數(shù)量,、基本質(zhì)量,、外包裝等進行檢查、核對,、即初驗收,。

3初驗收后，根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝及調(diào)試,，結(jié)果應符合使用要求,。在此期間，如發(fā)現(xiàn)設備質(zhì)量有問題我司無條件免費更換,，直至驗收合格交付使用,。

諾：

1,。我公司質(zhì)量按廠家標準進行保修,，用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進行保修，國家無規(guī)定,，按與用戶協(xié)商結(jié)果保修,。保修期內(nèi)非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修,、包換。我司所提供的所有設備均按合同承諾的保修范圍和時間進行保修,。

2,。保修期結(jié)束后，我公司將繼續(xù)提供售后服務,，負責對所提供的設備進行定期維護和修理,，不限年份終身服務，僅收取零部件成本費,，免收維修費,。

3。按設備廠家售后服務承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務,。

4,。熱線咨詢服務：

4。1當您在使用過程中遇到問題時,，歡迎您撥打技術(shù)服務熱線,，由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務。

5,。服務流程：

5,。1快速反應：

（1）客服專員接聽電話，通過詢問故障情況,，快速判斷故障類型,，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師;

（2）由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件,、軟件和工具,，在規(guī)定時間內(nèi)迅速到達目的地，排除故障;

5,。2填寫服務報告：

（1）技術(shù)工程師解決故障后,，填寫服務報告;

（2）服務報告由用戶相關(guān)負責人確認后，結(jié)束現(xiàn)場服務工作;

（3）將服務報告交給客服專員;

5,。3監(jiān)督和管理售后服務工作：

（1）客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見;

（2）客服專員將服務報告錄入電腦并存檔;

6,。故障處理后跟蹤服務：

6。1定期回訪客戶,，詢問故障處理后設備運行情況,，并做記錄存檔。

“顧客至上,、服務至上,、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨,，“為您想得遠,、做得全;我用心,、您放心”是我們的服務目標，希望通過我們的服務能免除您及貴單位的`后顧之憂,，最大限度地發(fā)揮您所購買的設備的效能,！

為了您的合法權(quán)益受保護，避免不必的損失,。對下列原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費保修,，您可選擇有付出的服務。

1,、您的設備超出保修期時;

2,、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的設備損壞;

3、您的設備經(jīng)過非授權(quán)維修人員修過;

4,、您的設備使用非標準或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認證的非標準擴展部件,，以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。

為了保證您的權(quán)益,，我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務,，歡迎您對我們的工作進行監(jiān)督，提供寶貴意見,。

真誠希望我們的服務讓您更加滿意,。

技術(shù)服務承諾書 服務承諾書篇四

我代表昭通市煤炭工業(yè)局，就做好四項制度工作,，著力打造“今日昭通效率”,，鄭重作出以下服務承諾：

一、 堅持依法行政,，提高工作效率

依法施政辦事,，規(guī)范行政行為，杜絕法律貫徹落實不到位,，行政不作為或亂作為,。切實做到依法行政、依法管理,、依法辦事,，嚴格按照法定權(quán)限和程序行使職權(quán)，履行職責,；機關(guān)工作人員努力熟悉工作業(yè)務,，加強內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)，簡化工作程序,，創(chuàng)新工作方法,，不斷提高公共服務水平和效率，使行政行為更加規(guī)范，部門作風明顯好轉(zhuǎn),，工作效能明顯提高。

二,、減少辦事環(huán)節(jié),，推行優(yōu)質(zhì)服務

始終遵循熱情主動、文明辦事,、服務規(guī)范,、及時高效的原則，堅持以人為本,，執(zhí)政為民,，始終把人民的根本利益擺在政務工作之首，設身處地地為民著想,，為民解難,，切實減少辦事環(huán)節(jié)，及時服務,、主動服務,、優(yōu)質(zhì)服務，進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風,。

三,、規(guī)范行政審批行為，公開審批項目

嚴格按照行政審批程序,、行政審批時限開展行政審批工作,。按照行政審批事項的有關(guān)規(guī)定公開行政審批項目的資格要求、必備手續(xù),、辦理程序,、辦理流程、辦理時限和服務標準,；同時公開其他的服務項目,、服務程序和時限。

四,、堅持政務公開,，接受社會監(jiān)督

遵循公開、公平,、公正,、便民原則，以保障公民的知情權(quán)為前提,，采用多種行之有效的形式,，在職責范圍內(nèi)，按照規(guī)定程序，主動公開我局行業(yè)管理職能等應當讓社會公眾廣泛知曉或參與的事項,，把各項行政管理和服務工作置于社會和公眾的監(jiān)督之下,，自覺接受社會各界的監(jiān)督。

五,、加強廉政建設,，保證廉潔從政

切實抓好機關(guān)廉政建設，進一步建立完善科學,、民主的議事,、決策制度，重大事項堅持集體討論決定,，并主動接受組織和群眾監(jiān)督,。顧全大局、令行禁止,，確保政令暢通;扎實工作,，艱苦奮斗、勤儉節(jié)約,，保持良好的精神狀態(tài);秉公用權(quán),、廉潔從政，將為民,、務實,、清廉的要求落到實處。

六,、健全管理制度,，保障措施落實

研究創(chuàng)新本部門管理制度，完善責任體系,，加強效能監(jiān)督,，推進機關(guān)管理創(chuàng)新。明確思路,，理順體制,，不斷增強執(zhí)行力，保障各項措施得到有效落實,，切實加強機關(guān)自身建設,，努力開創(chuàng)機關(guān)工作新局面。

以上承諾,，保證做到,，并請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督,；承諾不能兌現(xiàn),，我將負主要領(lǐng)導責任,，甘愿接受組織的問責處理。

承諾人：李紹軍

xx年4月22日

技術(shù)服務承諾書 服務承諾書篇五

工程單位項目經(jīng)理工程質(zhì)量終身責任承諾書

一,、工程名稱 ：

二,、施工許可證編碼：

三、施工單位名稱 ：

四,、承諾內(nèi)容

本人鄭重承諾,，在該工程建設過程中，嚴格按照法律法規(guī),、經(jīng)審查合格并加蓋了專用章的施工圖設計文件,、施工技術(shù)標準和合同約定的質(zhì)量標準進行施工,，認真履行以下職責,，對因施工導致的工程質(zhì)量事故或質(zhì)量問題承擔終身質(zhì)量責任，并接受住房城鄉(xiāng)建設主管部門依法依規(guī)進行的責任追究和處罰,。

1,、不超越本單位資質(zhì)等級許可的業(yè)務范圍、不掛靠承攬工程,。不允許其他單位或者個人以本單位的名義承攬工程,。承攬工程后依法簽訂承包合同，不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程,。在領(lǐng)取施工許可證后,，方進行施工。

2,、保證不同時在兩個及兩個以上的工程項目擔任項目經(jīng)理,。嚴格按規(guī)定配備施工項目部關(guān)鍵崗位人員，并確保所有人員在崗履職,。

3,、不擅自修改工程設計，不偷工減料,。

4,、對進入現(xiàn)場的建筑材料、構(gòu)配件,、設備,、預拌混凝土等進行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格,，不使用于工程,；對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料進行見證取樣檢測,，送檢試樣不弄虛作假,，不篡改或者偽造檢測報告，不明示或暗示檢測機構(gòu)出具虛假檢測報告。

5,、做好隱蔽工程,、分部、分項和單位工程的驗收工作,，在驗收文件上如實簽字,。

6、資料收集真實,、準確完整,，簽章手續(xù)齊全，并及時整理移交建設單位歸檔,。

7,、對施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題或竣工驗收不合格的工程，負責返修,。向建設單位出具質(zhì)量保修書,，保修書中明確建設工程的保修范圍、保修期限和保修責任等,。建設工程在保修范圍和期限內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題,，嚴格依法依規(guī)履行保修義務，并對造成的損失承擔賠償責任,。

8,、嚴格履行其他法律法規(guī)規(guī)定的職責。

技術(shù)服務承諾書 服務承諾書篇六

一,、加強勞動組織紀律性,，時刻與辦事處黨工委思想和行動保持一致。

二,、用“五心”民心工程即愛心,、誠心、真心,、熱心,、耐心的態(tài)度服務于居民群眾，用“五勤”即腦勤,、眼勤,、手勤、嘴勤,、腳勤加強走訪,、入戶到人，了解民情,。

三,、努力用高水平執(zhí)行政策的能力,，公開、公正,、公平的服務于轄區(qū)單位和居民,，使他們能安心、放心在社區(qū)為社會服務,。

四,、做好“溫暖”工程工作，做好優(yōu)撫對象,、下崗失業(yè)人員,、貧困居民的優(yōu)撫工作，把黨和政府的溫暖送到每一戶人家中,。

五,、配合派出所維護轄區(qū)的治安穩(wěn)定工作，發(fā)揮群防群治的作用,，使居民和公共戶單位能有安居樂業(yè)的環(huán)境,。

六,、配合城管部門搞好綠化,、城管衛(wèi)生的維護工作，使轄區(qū)有一個優(yōu)美的人居環(huán)境,。

七,、做好信息暢通工作，使區(qū)委,、區(qū)政府,、辦事處的相關(guān)文件精神得以及時貫徹落實。

八,、繼續(xù)加強居務公開,、政務公開，辦事程序全面陽光化,。

九,、具體業(yè)務辦理程序和所需手續(xù)以書面形式告知當事人，能一次性辦理的事情決不讓跑第二次,。

十,、做好居委會上情下達，下情上傳的工作,，把群眾的反映,、疾苦時刻記心上，能解決的及時解決,，不能解決的及時向上級反映,，做到?jīng)Q不推諉,、扯皮。

把全心全意為人民服務的宗旨作為居委會一切工作的基石,。