總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,,并做出客觀評價的書面材料,,它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院工作總結(jié)篇一
xx月是機遇與挑戰(zhàn)并存的一月,圍繞經(jīng)濟建設(shè)和西部大開發(fā),、青海大發(fā)展的主題不斷深入,,醫(yī)保制度的改革,農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量,、鼓舞人心,。面對挑戰(zhàn),我們依靠科學(xué),、群策群力,,團結(jié)協(xié)作,體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念;面對機遇,,我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系,,堅持“以病人為中心”的最高原則,努力促進醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變,,開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面,。
全院現(xiàn)有職工146人,其中高級職稱4人,,中級30人,開設(shè)病床102張,,院外門診4個,。
截止xx月底,全院完成門診人次量30434人次,,其中急診865人次;完成住院治療3092人次,,治愈率為50.40%,好轉(zhuǎn)率為42.65%,,死亡率為0.23%;平均每一患者住院日為4.21天;住院手術(shù)1045人次,,門診手術(shù)132人次;搶救危重病人137人次,搶救成功率達98.78%,,出入院診斷符合率96.69%,,床位使用率44%,,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次/床;單病種治愈好轉(zhuǎn)率達到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。全院業(yè)務(wù)收入622.8萬元,,其中藥品收入占52.6%;人均門診費用為74.84元,,平均每一出院人次費用1288.71元。從醫(yī)療收入,、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,,可以看出,醫(yī)療收入比去月有所上升,,藥品收入有較大幅度下降,,兩者所占比例逐漸趨于合理,達到了“以病人為中心”,,讓利廣大患者的根本目的,,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,提高了現(xiàn)有資源利用率,,體現(xiàn)技術(shù)含量,,講求投入產(chǎn)出,堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已發(fā)揮作用,。實現(xiàn)了收支平衡,,略有節(jié)余,壓減支出,,減少浪費,,提高效益的目標(biāo)。
為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,,今月,,在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時,制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,,進一步建立健全醫(yī)院,、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),,調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機構(gòu),,加強了醫(yī)院的質(zhì)量管理,形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),,同抓質(zhì)量管理的良好局面,,避免了嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。
一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,,不要有以“救命恩人”自居的思想,,要有視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作,。
另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,,要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,,牢固樹立全院一盤棋,當(dāng)好主人翁的思想,。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,,收到較好的效果。
我們定期征求病人及群眾意見,,繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員,,針對群眾提出的熱點難點問題,結(jié)合醫(yī)院實際,,認(rèn)真加以研究和解決,。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購,降低成本,,減少損耗,,提高效益,病人住院天數(shù)僅為4天,,減輕了病人負(fù)擔(dān),。在檢查、診療過程中堅持合理檢查,、合理用藥,、合理收費,維護了病人的權(quán)益,。
在門急診工作中,,積極探索調(diào)整診療流程,規(guī)范導(dǎo)診服務(wù),,基本緩解了“三長一短”的難題,。在院務(wù)公開方面實行病人選擇醫(yī)生,住院費用清單制,,藥品及檢查項目費用公示制,,保護病人知情權(quán),尊重病人選擇,。開展“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動,,贏得了病人的信賴。
開展以“優(yōu)質(zhì),、高效,、低耗”為主的“衛(wèi)生管理月”第二主題活動。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核,、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度,,基本形成了月終有評比,、季度有檢查、月月有考核,,考核結(jié)果與績效工資掛鉤,,逐步完善的質(zhì)量管理機制。全院基礎(chǔ)護理合格率達91.3%,,“三基”考試合格率達100%,,月內(nèi)無護理事故發(fā)生,健康教育達100%,,急救藥品,、物品完好率為100%。
開展了彩超,、介入治療兩項新業(yè)務(wù),,白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項;在臨床教學(xué)方面,全月接受實習(xí)生20人,,接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生,、護士進修人員4人。為加強醫(yī)院人才隊伍建設(shè)和人力資源開發(fā),,儲備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚縣級綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢,,xx月選送進修人員12人,參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次,,邀請省級醫(yī)院專家,、教授來院查房、講課,、指導(dǎo)手術(shù)22次,,全月參加學(xué)術(shù)活動48次;參加學(xué)歷教育35人。
為提高醫(yī)院診療水平,,最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,,改善就醫(yī)環(huán)境,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取,,我院門診樓項目順利實施,,并于月終投入使用。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院工作總結(jié)篇二
為標(biāo)準(zhǔn)診療行為,,保障醫(yī)保管理持續(xù)開展,,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,統(tǒng)一思想,,明確目標(biāo),,加強了組織領(lǐng)導(dǎo)。建立了由一把手負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。業(yè)務(wù)院長具體抓的醫(yī)保工作,。各臨床科室科主任為第一責(zé)任人,,負(fù)責(zé)本科醫(yī)保工作管理,重點負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實施,。
為使廣闊職工對醫(yī)保政策及制度有較深的了解和掌握,,我們進行了廣泛的宣傳學(xué)習(xí)活動,召開全院職工會議,,講解醫(yī)保政策,,利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認(rèn)識。舉辦醫(yī)保知識培訓(xùn),、發(fā)放宣傳資料,、閉卷考試等形式增強職工對醫(yī)保日常工作的運作能力。
為使醫(yī)保病人清清楚楚就醫(yī),,明明白白消費,,我院印發(fā)了醫(yī)保病人住院須知,使參保病人一目了然,。配置了電子顯示屏,,將收費工程、收費標(biāo)準(zhǔn),、藥品價格公布于眾,,接受群從監(jiān)督。全面推行住院病人費用一日清單制,,并要求病人或病人家屬簽字,,對醫(yī)保帳目實行公開制度,自覺接受監(jiān)督,。使住院病人明明白白消費,。醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定了醫(yī)保管理制度和處分條例,每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議,,總結(jié)分析近期工作中存在的問題,,把各項政策措施落到實處。為進一步強化責(zé)任,,標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療效勞行為,,從入院登記、住院治療,、出院三個環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)保效勞行為,,嚴(yán)格實行責(zé)任追究,從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人,。醫(yī)院職工開展以文明禮貌,優(yōu)質(zhì)效勞,受到病人好評,。
為將醫(yī)保工作抓緊抓實,醫(yī)院結(jié)合工作實際,我院制訂了醫(yī)療保險效勞的管理規(guī)章制度,,定期考評醫(yī)療保險效勞態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量,、費用控制等方案,,并定期進行考評,制定改良措施,。加強病房管理,,經(jīng)常巡視病房,進行病床邊即訪政策宣傳,,征求病友意見,,及時解決問題,查有無掛床現(xiàn)象,,查有無冒名頂替的現(xiàn)象,,查住院病人有無二證一卡,對不符合住院要求的病人一律不予收住,。加強對科室收費及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進行監(jiān)督管理,,催促檢查,及時嚴(yán)肅處理,,并予以通報和曝光,。今年我院未出現(xiàn)過失事故,全院無違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,。
醫(yī)療保險制度給我院的'開展帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn),,正因為對于醫(yī)保工作有了一個正確的認(rèn)識,全院干部職工都積極投身于此項工作中,,任勞任怨,,各司其職,各負(fù)其責(zé),。
我院分管院長不定期在晨會上及時傳達新政策和反應(yīng)醫(yī)保中心的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量和違規(guī)通報內(nèi)容,,了解臨床醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保制度執(zhí)行情況,及時溝通協(xié)調(diào),,并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù),,標(biāo)準(zhǔn)診療過程,做到合理檢查,,合理用藥,,杜絕亂檢查,大處方,,人情方等不標(biāo)準(zhǔn)行為發(fā)生,,并將不合格的病歷及時交給責(zé)任醫(yī)生進行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)運作,,凈化了醫(yī)療不合理的收費行為,,提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識,,提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境,。大大提高了參保住院患者滿意度。
通過全院職工的共同努力和認(rèn)真工作,,圓滿完成了全年各項任務(wù)。在今后的工作中,,我們還需嚴(yán)把政策關(guān),,從細(xì)節(jié)入手,,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善各項制度,,認(rèn)真處理好內(nèi)部運行機制與對外窗口效勞的關(guān)系,,標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,簡化手續(xù),,努力更多更好地為醫(yī)保人員效勞,,力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個新的高度,為我院醫(yī)保工作順利開展作出奉獻,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院工作總結(jié)篇三
2010年即將過去,,回顧這一年來,我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,堅持“以病人為中心,,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力
學(xué)習(xí)
,,鉆研業(yè)務(wù),,使個人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個臺階。俗話說有總結(jié)才會有提高,,為了能在以后的工作中揚長避短,,取得更大的成績
,現(xiàn)將我個人在本年度的工作總結(jié)如下:因為工作性質(zhì)的關(guān)系,,看多了生命的脆弱與短暫,,所以我時常想起,曾看過的《鋼鐵是
怎樣
煉成的》里面的主人公保爾,??虏旖鹫f過的一句話:人最寶貴的東西就是生命醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理,生命屬于我們只有一次而已。人的一生應(yīng)該這樣來度過的:當(dāng)他回首往事時,,不因虛度年華而悔恨,,也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,,自己的人生更有價值,。俗話說“活到老學(xué)到老”,這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了,。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,風(fēng)險高,,必須醫(yī)術(shù)精湛,,以確保萬無一失,其實隨著科技的發(fā)展,,大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上,,絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報告,、診斷,,然后結(jié)合患者癥狀來下定論,這樣看,,醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,,風(fēng)險系數(shù)才是最高的,生怕漏看,,錯看,,而讓自己的錯誤報告誤導(dǎo)醫(yī)生診斷。用如履薄冰,,來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過,,對待每個患者的x光片,我不敢有絲毫懈擔(dān)也正是因為壓力大所以我不斷要求完美,,力求在技術(shù)上更精湛,,不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,給醫(yī)院抹黑,。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,,我不斷學(xué)習(xí),豐富自己的理論知識,,拓寬視野,,讓理論輔助、指導(dǎo)自己的實踐工作,,但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區(qū)別,,很多時候面對新的病情我從書中找不到答案,一籌莫展,科室會診大家的意見也莫衷一是,,所以我就到xx中心醫(yī)院求教,,終于解開心中疑團,回到醫(yī)院后很多同事對我的'這種行為不理解,,或許覺得討教的行為不光彩吧,,但我認(rèn)為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里,只有無知才是可恥的,,求知無罪,。
在不斷的走、看,、求教的過程中,,讓我清醒認(rèn)識到,目前我們醫(yī)技科室仍存在大量問題,,急待解決:
1,、客觀上:設(shè)備落后、老化,,致使成像清晰度低影響診斷,,片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽。有時候拿著別的醫(yī)院的cr片子,,我的臉上滿是羨慕的表情,,因為片子上,病人的病情清晰可見,,漏診的幾率當(dāng)然會大大降低,。我希望我們醫(yī)院也能引進先進的設(shè)備,雖然成本很高,,但是我們xx醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院,,就應(yīng)該有高于
其他
醫(yī)院的設(shè)備,先進的設(shè)備在日后一定會帶給我們更高的回報,,而不僅僅是經(jīng)濟效益,。2、主觀上:科室成員水平不一,,良莠不齊,,又各自為政,醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理這勢必會影響工作,。
首先團隊意識不濃厚,,大家互相幫助,互相學(xué)習(xí)的氛圍有待于提高,。在一個團隊中只有大家齊心協(xié)力才會攻克道道難關(guān),,希望在今后的工作中能通過各種活動,,聽講座學(xué)習(xí),增強我們科室的團隊意識,。
其次,,報告書寫不規(guī)范,各寫各的,,詳簡不一,,沒有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),漏癥率較高,,導(dǎo)致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室,,如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設(shè)。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時,,能把一些時間放給各科室,,各科室針對相應(yīng)的業(yè)務(wù)問題,有針對性的學(xué)習(xí),,而我們科室,,則可以開設(shè)一,、兩節(jié)如何書寫規(guī)范報告的學(xué)習(xí)。
再次攝片質(zhì)量不高,,除去設(shè)備原因也有個別醫(yī)生技術(shù)不高,,責(zé)任心不強等因素在里面,。希望院領(lǐng)導(dǎo)能充分認(rèn)識到醫(yī)技科室的重要性,給予我們科室更多的關(guān)注,,分批分期派出去學(xué)習(xí),,傾力打造一支責(zé)任心強,技術(shù)過硬的醫(yī)療隊伍,。
最后,,個別醫(yī)生對患者服務(wù)態(tài)度較差,體現(xiàn)不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,。
總之,,這一年里有收獲也有遺憾,希望在2015年里所有的榮耀不會褪色,,所有的遺憾都變成完美,,我更期待在院長的帶領(lǐng)下,在全院職工的共同努力下,,xx醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,,而且可以和盛市一流醫(yī)院相媲美。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院工作總結(jié)篇四
,。為了發(fā)揚成績,,查找不足,,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
在xx年始終堅持每月的例會簽到制度,以會代訓(xùn),,共舉辦以會代訓(xùn)式培訓(xùn)班12期,,共培訓(xùn)300人次,發(fā)放試卷104份,,收回試卷104份,。例會同時針對孕產(chǎn)期保健,高危篩查,,產(chǎn)后訪視,,母乳喂養(yǎng)等方面進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),以便各村更好的完成產(chǎn)后訪視工作,。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn),,不但提高了其業(yè)務(wù)素質(zhì),還促進了鄉(xiāng)村醫(yī)生不斷進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,武裝頭腦,,更新知識。每月例會婦幼的包片醫(yī)生都能及時到會,,風(fēng)雨無阻,,讓我們及時領(lǐng)會上級文件精神及工作上一些新的技術(shù)要求,并整理出各項表卡的填寫規(guī)范及注意事項,,從而促進各項工作的規(guī)范化,,系統(tǒng)化。
由于健康教育的.開展,,因勢利導(dǎo),,用實例去說服農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩的重要性,確保母嬰安全,。xx年全年活產(chǎn)273人住院分娩率為100%,,產(chǎn)婦總數(shù)272人,建卡268人,,建卡率98.5%,,系統(tǒng)管理率93%,xx年篩查出高危孕婦21人,住院分娩率100%,對篩出的高危孕婦均進行專案管理,,并有評分及指導(dǎo)治療,。xx年出生低體重為13人,出生低體重發(fā)生率為4.8%,。所有低體重兒均列入體弱兒進行專案管理,,并有評分及指導(dǎo)治療。嬰兒死亡為6人,,5歲以下兒童死亡7人,,5歲以下兒童死亡率為25.6‰,。對于孕產(chǎn)婦管理,村醫(yī)盡職盡責(zé),,對孕產(chǎn)婦進行早孕指導(dǎo),,及時發(fā)放《孕產(chǎn)婦保健手冊》,xx年發(fā)放《母子健康手冊》近200余本,。并做好保健服務(wù),,將健康教育貫穿整個孕產(chǎn)期,及時解決孕婦思想顧慮,,使每個孕婦安全度過孕產(chǎn)期,。
在篩查工作中,不僅認(rèn)真仔細(xì)檢查,,而且耐心向廣大婦女同志解釋檢查結(jié)果,,提出合理的建議,熱情向婦女姐妹宣傳兩癌的防治知識,,用實際行動有效保障婦女的健康,。為我鎮(zhèn)近千名農(nóng)村婦女進行了“兩癌”免費篩查,讓政府惠民政策得到真正體現(xiàn),。雖然篩查覆蓋率不是很高,,除了很多女性沒有關(guān)注健康、定期篩查的意識外,,宣傳不到位和部分女性想保護自己的隱私是造成“兩癌”篩查參與率不高的重要原因。葉酸項目:為加強出生缺陷干預(yù)工作,,降低我區(qū)神經(jīng)管缺陷發(fā)生率,,提高出生人口素質(zhì),今年,,在縣衛(wèi)生局,、婦幼保健院的領(lǐng)導(dǎo)下我縣農(nóng)村實施增補葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項目。我院在保健院的指導(dǎo)下對我鎮(zhèn)村級婦幼醫(yī)生進行葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷知識的培訓(xùn),,通過廣播擬定宣傳稿對廣大村民進行宣傳,,對各村準(zhǔn)備懷孕和懷孕早期的農(nóng)村婦女進行摸底調(diào)查發(fā)放宣傳單。入戶通知其領(lǐng)取葉酸片,,進行健康教育,,簽訂知情同意書,使服藥對象正確了解相關(guān)知識,,提高葉酸使用率和依從率,。
檔案管理方面:檔案管理質(zhì)量是衡量一個區(qū)域內(nèi)婦幼保健工作質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn),而且越來越重要,。我院對于每年材料均按內(nèi)容分門別類裝訂需存檔材料用檔案夾裝訂,,經(jīng)常翻閱資料裝入檔案盒,,其意義在于讓管理者調(diào)理清晰,讓檢查者一目了然,。
自降消項目開展以來,,加強了農(nóng)村網(wǎng)底工程的建設(shè),提高了對高危妊娠篩查,,管理,,救治水平。為方便三級網(wǎng)聯(lián)系與溝通,,村里張貼了聯(lián)系電話,,成立了危重孕產(chǎn)婦護送小組,自xx年起,,我縣農(nóng)村孕產(chǎn)婦專項補貼給予300元,,我院嚴(yán)格把關(guān),對各村孕婦統(tǒng)一編號及時填寫并發(fā)放補助卡,,并將下發(fā)的補助卡名單登記備案,,以備項目督導(dǎo)及信息質(zhì)控。
質(zhì)控方面:醫(yī)院通過每月例會及季度質(zhì)控對各村表卡分批檢查,,以便督促其更好的完成工作,。年終由院領(lǐng)導(dǎo)組織召開全鎮(zhèn)防保工作總結(jié)會,制定嚴(yán)格的評分標(biāo)準(zhǔn),,各村屯之間相互打分,,評出六個先進,由醫(yī)院出資給與獎勵并督促其他村屯進行學(xué)習(xí)和提高,。
文檔為doc格式
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院工作總結(jié)篇五
2015年在衛(wèi)生和計生管理局及鄉(xiāng)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo),在縣局的業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)下,,深入貫徹落實黨的群眾路線活動,,大力加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè),著力提高醫(yī)療服務(wù)水平,,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,,整體工作取得了較大進展,現(xiàn)將2015年工作總結(jié)如下:
一年來,,我院克服人手少,、設(shè)備簡陋、用房緊張的困難,,全體職工不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,努力提高業(yè)務(wù)水平,農(nóng)村中常見病,、多發(fā)病基本能得到及時救治,,服務(wù)能力有了較大的提高,,得到老百姓的好評。截止到年底,,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入110萬余元(其中藥品收入76萬元,,醫(yī)療收入34萬元)同比增長2%,其他收入12萬元門診人次12000人,,收住院712人,,較好完成年初確定的工作目標(biāo)。
二,、共公衛(wèi)生情況:完成上級下達的工作指標(biāo),,認(rèn)真落實醫(yī)改任務(wù)。
(二)慢性病完成情況:管理高血壓病人1820人,,本站管理糖尿病人126人,,管理精神病52人,定期進行體格檢查,,指導(dǎo)村衛(wèi)生室人員定期開展隨訪,,詢問病情,并對用藥,、飲食等進行健康指導(dǎo),。
(三)老年人健康管理:定期為65歲以上的老年人進行一般體格檢1566人,開展健康危險因素調(diào)查,,并向老年人提供自我保健,、傷害預(yù)防和自救等健康指導(dǎo)。
(四)預(yù)防接種
(1)全鄉(xiāng)0—7歲兒童1568人,,今年出生202人,,實建卡167人,建卡率100%,,乙肝及時接種167人,及時接種率100%,。
(2)全年冷鏈運轉(zhuǎn)24次,,已基本按計劃完成。
(3)0—3歲兒童脊灰強化免疫二次,,應(yīng)種1524人,,實種1586人,接種率達97.5%,。
(4)四苗單項接種率95%以上,,強化免疫率100%。
(5)在全鄉(xiāng)全面展開,,查出免疫史不祥小學(xué)及幼兒園120多人,。
(6)全年來向孕婦發(fā)乙肝及時接種意向書300多份,,6月份全鄉(xiāng)開展一次流腦疫苗接種,共接種學(xué)生350余人,。
(五)傳染病防治
保障傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)正常運行,,及時發(fā)現(xiàn)、登記,、報告轄區(qū)內(nèi)傳染病疫情,,傳染病疫情報告率、及時率,、準(zhǔn)確率達100%以上,,全鄉(xiāng)法定傳染病的感染性腹瀉為主,與去年相比發(fā)病率有所下降,,無傳染病流行及爆發(fā)病例,。
(六)認(rèn)真落實健康教育:開展多種形式的健康促進行動,倡導(dǎo),、教育全民養(yǎng)成健康的生活方式,。繼續(xù)辦好健康宣傳欄目,廣泛開展各種主題的宣傳活動,。發(fā)放健康教育宣傳資料10000余份,,以鄉(xiāng)衛(wèi)生院辦宣傳欄每月一期,以村辦健康教育宣傳欄每雙月一期,,張貼宣傳畫,,宣傳標(biāo)語全鄉(xiāng)共1000余次。
(七)衛(wèi)生協(xié)管:對管轄區(qū)內(nèi)街道,、學(xué)校,、飯店等公共場合巡視監(jiān)督每年達12次以上,對全鄉(xiāng)各村水源投放消毒靈使用進行指導(dǎo)及監(jiān)督,。
(八)孕產(chǎn)婦健康管理:建立孕產(chǎn)婦保健手冊,,本站早孕建冊率達到70%;婦女活產(chǎn)數(shù)202人,孕產(chǎn)婦202人,,產(chǎn)檢165人,,孕產(chǎn)婦保健覆蓋率81.9%系統(tǒng)管理130人,系統(tǒng)管理率70%,,高危孕產(chǎn)婦管理率100%,,住院分娩率98%。新法接生202人,,新法接生率100%,。進行一般體格檢查及孕期營養(yǎng)、心理等健康指導(dǎo),了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對產(chǎn)后常見的問題進行指導(dǎo),。兒童系統(tǒng)管理589人,,無孕產(chǎn)婦死亡新生兒破傷風(fēng)病例發(fā)生。
(九)兒童保健兒童保?。簽?—6歲兒童建立兒童保健手冊,,建冊率年達到65%;人數(shù)1568人,規(guī)范開展新生兒訪視和兒童保健系統(tǒng)管理,,系統(tǒng)管理率年達到65%;體弱兒管理率達到100%;按規(guī)定做好兒童保健信息收集上報,,保健手冊和信息數(shù)據(jù)填寫、上報及時率,、準(zhǔn)確率達到65%以上,。進行體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評價,開展心理行為發(fā)育,、母乳喂養(yǎng),、輔食添加、意外傷害預(yù)防,、常見疾病防治等健康指導(dǎo),。7歲以下兒童年1568人,5歲以下988人,,3歲以下573人,,3歲以下兒以下兒童系統(tǒng)管理率95%,無新生兒破傷風(fēng)病例發(fā)生,。
1.7.15特大洪災(zāi)搶險方面,,根據(jù)需要我院對重點環(huán)境消毒消殺,購買了環(huán)境和水源消毒藥品共計花費2.8萬元,,組織各村衛(wèi)生室對各村水源點進行監(jiān)測30天,,保證特大洪災(zāi)之后無特大疫情發(fā)生.同時對本院洪災(zāi)之后有效開展自救使洪災(zāi)損失達到最低范圍。
2.積極參與各項活動,,為了有效保證老百姓生命財產(chǎn)安全,,按照鄉(xiāng)政府安排積極配合土管所開展地質(zhì)災(zāi)害演練外出急用車輛,使演練達到預(yù)期效果,。
3.按照黨委,、政府工作安排,主動分擔(dān)鄉(xiāng)黨委,、政府食品安全工作,,設(shè)置在衛(wèi)生院,,成立辦公室,,抽掉二名專人辦公,為他們設(shè)置各項制度牌,購置了電腦,,網(wǎng)絡(luò)專線及辦公桌椅,,共計花費8000余元。
群眾滿意不滿意是關(guān)鍵,,為認(rèn)真開展好“三好一滿意”活動,。做到服務(wù)好、質(zhì)量好,、技術(shù)好,,群眾滿意,將創(chuàng)先爭優(yōu)活動,、學(xué)習(xí)先進事跡活動與衛(wèi)生院開展“三好一滿意”活動相結(jié)合,,院內(nèi)組織全體職工學(xué)習(xí)先進事跡兩次;結(jié)合我院的實際,狠抓責(zé)任目標(biāo)的落實與醫(yī)院規(guī)章制度,。每周對全院的工作實行一次大檢查,每月對責(zé)任目標(biāo)完成情況實行考核,,將考核與績效工資掛鉤,。實行月會制度,每月組織全體職工學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,、規(guī)章制度,、通報當(dāng)月考核工作存在問題,,及下月的工作要求,。通過以上措施,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進一步得到體現(xiàn),,無舉報,、投訴現(xiàn)象發(fā)生,。
人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。本站一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低,,最終取決于技術(shù)人才的素質(zhì),。只有擁有一批具有專業(yè)技術(shù)和創(chuàng)造能力的人才,醫(yī)院才能辦出成績,。今年,,我們派出3名人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí),并有一名醫(yī)師參加了轉(zhuǎn)崗培訓(xùn);同時,我院還多次組織業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn),,特別是加強了《處方管理辦法》的學(xué)習(xí),,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療文書的書寫,并建立相應(yīng)的制度及管理措施,,使醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量不斷提高,。
我院在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,加強了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的工作力度,,制訂了學(xué)習(xí)活動計劃,,加強學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)務(wù)人員行為準(zhǔn)則,,通過近階段的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動,,職工素質(zhì)有明顯提高,在忠于職守,、愛崗敬業(yè),、樂于奉獻精神上,醫(yī)院在患者心目中的形象大有提升,。我們堅信在局,、鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以院為核心,,加強醫(yī)院管理,,解決存在的問題,上下一致,,齊心合力,,一定會將我院的各項工作推向全面發(fā)展。
1,、醫(yī)療服務(wù)水平還不能滿足群眾就醫(yī)的需求,。我院職工業(yè)務(wù)知識水平還不夠高,制定的院內(nèi)組織學(xué)習(xí)計劃,、到外培訓(xùn)計劃等不夠完善,,難以滿足群眾就醫(yī)的更多需求。
2,、基礎(chǔ)設(shè)施較薄弱,。硬件設(shè)施更是無法與全縣其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院平均水平相比,專業(yè)管理知識水平較差,,對于檔案建立管理,、鄉(xiāng)村整合、合醫(yī)籌資等都是我們以后需要更加努力的工作,。
3,、部分職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有等進一步加強,。我院部分職工思想素質(zhì)不夠高,整體業(yè)務(wù)素質(zhì)更是急待加強,。
1、規(guī)章制度的落實需進一步加強,,雖然已建立了相關(guān)的考核辦法,,成立了考核小組,并進行考核,,但是仍存在著執(zhí)行不規(guī)范,,力度不夠現(xiàn)象。
2,、醫(yī)療技術(shù)有待提高,。要做到質(zhì)量好、讓群眾滿意,、醫(yī)療技術(shù)是關(guān)鍵,。長期以來,由于人員緊缺,,僅僅只能維持運轉(zhuǎn),,進修學(xué)習(xí)的機會較少,醫(yī)療技術(shù)難于提高,。由于學(xué)科帶頭人缺乏,,無特色科室,難于滿足群眾的基本需求,。
繼續(xù)鞏固做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,。要根據(jù)現(xiàn)在工作中未完成各項指標(biāo)進行查缺補漏,抓緊完成,,保證完成上級下達的任務(wù),。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院工作總結(jié)篇六
推動醫(yī)院各項工作,一年來,,院領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識到在市場經(jīng)濟條件下,,要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展,,就必須以“xxxx”重要思想為指導(dǎo),。為此,我們堅持學(xué)習(xí)“xxxx”重要思想,,抓住中共中央關(guān)于掀起學(xué)習(xí)“xxxx”重要思想的新高潮為契機通過上黨課,,學(xué)黨章,開展“行風(fēng)評議會”,,召開院職工會多種形式進行學(xué)習(xí),。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實踐“xxxx”就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨,,全心全意為病人服務(wù),推動醫(yī)院各項工作的順利開展,。
保護病人利益,,醫(yī)院把“誠信服務(wù),透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分,。醫(yī)院結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育,。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀,自覺抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點,,廣泛開展職業(yè)道德教育,,重點強化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德,、職業(yè)紀(jì)律教育;三是開展“一切為了病人,,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心,、關(guān)心,、耐心、細(xì)心和責(zé)任心;四是結(jié)合行風(fēng)評議和普法教育活動進行紀(jì)律和法制教育,,組織黨員干部和醫(yī)護人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》,、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《傳染病防治法》,、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》,、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》,,自覺做到學(xué)法、知法,、懂法,、守法,增強法制觀念和紀(jì)律觀念,。
不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展,,醫(yī)院通過推行“一級甲等”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),開展“質(zhì)量效益年”活動,,按照“病患至上”的要求,,在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改進。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,,堅持“醫(yī)療安全無小事,,病人利益無小事”,、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實際工作中我們做了以下幾點:
1,、做好xx年醫(yī)院工作計劃,,進一步建立各組織機構(gòu),各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督,、檢查,、指導(dǎo)、評價,、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處,。
2,、進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范,、操作規(guī)程,、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案,、管理辦法,,使醫(yī)療護理活動有章可依,有規(guī)可循,,嚴(yán)防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,。
3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制,,頻繁對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查;堅持院長質(zhì)量查房,、院長總值班、護士長夜班,、醫(yī)療缺陷告示,、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度.。.
4,、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,,合理使用抗生素,執(zhí)行用血登記,、用血報批,、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理,,按要求消毒,、毀形、焚燒處理,,把院內(nèi)感染控制在最低限度,。
5,、醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險教育,切實落實患者知情和風(fēng)險告知制度,。
6,、強調(diào)對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進行了重點要求,,對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查,,確保了安全醫(yī)療。
7,、加強對臨床各科室危重病人的管理,,嚴(yán)格三級查房制度,不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房情況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況,。
8,、醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念,xx年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜,,較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性,。上述一系列質(zhì)量管理措施,使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍,、最行之有效的因素,,把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機的結(jié)合到一起,保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全,,最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,,取得了較好的成績。
重視人才梯隊建設(shè),,努力開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作新局面,。人才培養(yǎng),人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位,,一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì),。只有擁有一批具有先進科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才,醫(yī)院才能辦出成績,,才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平,。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代,我們用戰(zhàn)略的眼光,,可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,,去落實人才建設(shè)工作。多年來我們重視人才建設(shè),,把好進人關(guān),,重視老隊伍的培訓(xùn)提高,對年輕隊伍按著高起點,、高要求,、高素質(zhì),,實用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院工作總結(jié)篇七
20xx年我院在旗衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和在信訪業(yè)務(wù)的指導(dǎo)下,,依據(jù)目前醫(yī)療行業(yè)的大環(huán)境和特殊性,,以“三個代表”重要思想和科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞維護社會穩(wěn)定和創(chuàng)建和諧醫(yī)院為目標(biāo),,認(rèn)真落實信訪工作條例,,積極排查和消除不安定隱患,為促進額濟納旗的社會政治穩(wěn)定和醫(yī)院的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的努力,,全年無一例上訪事件發(fā)生,。下面就一年的工作總結(jié)如下:
一、 統(tǒng)一思想,,提高認(rèn)識
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子本著“信訪非小事,,小事不上訪”的理念,和抓學(xué)習(xí),、促提高的信訪工作要求,,為全院職工負(fù)責(zé),,對信訪工作條例不但班子成員要學(xué),,同時組織全院職工進行學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的同時堅持聯(lián)系實際,,著眼于醫(yī)院穩(wěn)定,,真心實意的樹立宗旨意識、群眾觀念,,只有把各項信訪工作制度落實好,,才能真正開展好醫(yī)院的各項工作,排查不安定因素著手,,促進信訪各項制度的落實,,真正從實踐“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,從維護社會穩(wěn)定的高度認(rèn)識信訪工作的重要性,,才能夠切實做好信訪工作,。
二、 機制完善,,措施到位
復(fù)的盡量給予當(dāng)面回答,,堅持實行信訪工作“一把手”負(fù)責(zé)制,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,,主管人員具體做的工作機制,,形成了人人重視信訪工作的良好氛圍。
三,、堅持信訪接待日制度
積極主動地排查和消除不安定因素,,把工作做在前面,,把矛盾化解萌芽狀態(tài)。加大宣傳力度,,讓職工明白信訪基本程序,,明白如何正確行使權(quán)利和履行義務(wù),同時做到“三個到位”即對患者群眾合理的訴求解決到位,,對過高要求解釋教育到位,,對無理糾纏說服穩(wěn)定到位,基本做到老問題不留后遺癥,,新問題就地化解,。從而避免上訪事件的發(fā)生,同時要求加強宣傳力度,,以求職工知法懂法正確反映問題,。
今年以來,我院按照衛(wèi)生局部署要求,,結(jié)合醫(yī)院實際,,通過強化領(lǐng)導(dǎo)、精心組織,,狠抓落實,,積極化解各類矛盾,認(rèn)真開展信訪工作,,取得了階段性的成果,。一年來,共接待群眾來訪9次,,化解矛盾4 起,,信訪案件處結(jié)率100%,為經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境,。
一,、建立組織,加強領(lǐng)導(dǎo)
為了把信訪工作抓好,、抓扎實,,醫(yī)院成立了由院長任組長,黨支部書記任副組長,,副院長,、工會主席及相關(guān)科室主任為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,小組成員分工負(fù)責(zé),,落實責(zé)任,,做到院長親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)分頭抓,科室主任具體抓,,確保了信訪工作落到實處,。
二、深入學(xué)習(xí),,提高認(rèn)識
醫(yī)院充分利用職工大會,、中層干部會、科室晨會等形式,,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神,、“三個代表”重要思想和信訪工作方針、政策及規(guī)定,。教育廣大干部職在感情上貼近群眾,、作風(fēng)上深入群眾、工作上依靠群眾,,始終維護,、保障和實現(xiàn)人民群眾的根本利益,從提高醫(yī)療,、護理質(zhì)量為抓手,,以提升服務(wù)品質(zhì)為措施,切實解決老百姓“看病難,,看病貴”的問題,。在學(xué)習(xí)中思想得到統(tǒng)一、認(rèn)識得到提高,,廣大干部職工進一步認(rèn)識到信訪工作是關(guān)系到人民群眾的切身利益,,解決矛盾的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。扎實抓好信訪工作,對維護社會穩(wěn)定,、促進醫(yī)院發(fā)展有著積極重要作用,。
三、健全制度,,落實責(zé)任
作的認(rèn)識,,規(guī)范行為規(guī)范,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和處理各類信訪問題的能力,,充分發(fā)揮自身在交辦,、督促、查處,、協(xié)調(diào)等方面的積極作用,充分發(fā)揮在提供信息,、調(diào)查研究,、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用,,及時了解人民群眾心聲,,解決人民群眾的困難和問題,。
四,、暢通渠道,防患未然
通過領(lǐng)導(dǎo)接待日,、投訴熱線等形式,,拓寬信訪渠道,正確處理群眾來信來訪,,進一步完善信訪服務(wù)工作,,確保了言路暢通、政令暢通,。強力構(gòu)筑信訪工作的第一道防線,,把矛盾和問題解決在院內(nèi),解決在萌芽狀態(tài),,全年無重大信訪事件,。同時堅持進行信訪隱患排查,防患于未然,。
今年,,我院的信訪工作雖然取得一定的成績,但距上級的要求還有一定的差距,。在今后的工作中,,我院將進一步加大信訪工作力度,不斷提高醫(yī)護質(zhì)量,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院工作總結(jié)篇八
過去的一年,,我院圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量,、管理效益”這個主題,,全院干部職工用心開展“以人為本,以病人為中心”活動,,上下一致,、齊心協(xié)力,、攜手奮進、改革創(chuàng)新,,圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項任務(wù),,兩個禮貌建設(shè)取得了必須的成績。全年工作狀況總結(jié)如下:
醫(yī)院把“誠信服務(wù),,透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分,。醫(yī)院結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,,樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,,自覺抵制拜金主義,;二是結(jié)合醫(yī)院特點,廣泛開展職業(yè)道德教育,,重點強化以人為本的職業(yè)職責(zé),、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育,;三是開展“一切為了病人,,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,,進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心,、關(guān)心、耐心,、細(xì)心和職責(zé)心,;四是結(jié)合行風(fēng)評議和普法教育活動進行紀(jì)律和法制教育,自覺做到學(xué)法,、知法,、懂法、守法,,增強法制觀念和紀(jì)律觀念,。
醫(yī)院透過推行“一級甲等”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),,按照“病患至上”的要求,,在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改善。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,,堅持“醫(yī)療安全無小事,,病人利益無小事”、“所有缺陷都是能夠避免的”等質(zhì)量理念,。在實際工作中我們進一步建立各組織機構(gòu),,各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo),、評價,、督促。發(fā)奮使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處,。
進一步完善各項規(guī)章制度,。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程,、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、管理方案、管理辦法,,使醫(yī)療護理活動有章可依,,有規(guī)可循,嚴(yán)防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,。醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制,,頻繁對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查;堅持院長質(zhì)量查房,、院領(lǐng)導(dǎo)總值班,、護士長夜班、醫(yī)療缺陷告示,、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度,。醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險教育,切實落實患者知情和風(fēng)險告知制度,。
強調(diào)對一些特殊用藥的管理,,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進行了重點要求,對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查,,確保了安全醫(yī)療,。加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴(yán)格三級查房制度,,不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房狀況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行狀況,。醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念,增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜,,較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作用心性,。
隨著醫(yī)院功能轉(zhuǎn)變,我院已全面實施農(nóng)村公共衛(wèi)生工作,,啟動了面向農(nóng)民的十二項公共衛(wèi)生工作,,并且把社區(qū)衛(wèi)生工作列入了重要的議事日程。認(rèn)真開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),。推行社區(qū)職責(zé)醫(yī)生制度,,以行政村為單位成立了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)小組,。職責(zé)醫(yī)生分村進行了全年的上門訪視工作,對糖尿病,、高血壓等常見病,、多發(fā)病進行了分級管理,并進行了有效的健康干預(yù),。
在今后的工作中,,我們要加強學(xué)科建設(shè)和人才隊伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,,提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平,,深化醫(yī)院改革,依靠科技進步力量全面提升醫(yī)院核心競爭力,,搶抓新機遇,,爭創(chuàng)新優(yōu)勢,實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破,,再鑄新輝煌,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院工作總結(jié)篇九
20xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,,緊緊圍繞20xx年下達的目標(biāo)任務(wù),,積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施,,努力解決群眾看病難,、看病貴問題,在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益,。
我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議,,設(shè)立舉報箱,公開舉報電話,,制作宣傳標(biāo)語,,落實“五個一”工程,發(fā)放醫(yī)師名片,,打回訪電話,,發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查,為使意見和建議落到實處,,嚴(yán)格按查處制度處理,,使我院行風(fēng)有了很大改善,整體形象明顯提升,。
為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,,我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門,制作防蠅門簾及窗網(wǎng),,對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花,、草、樹進行修剪,,澆水施肥,,為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境,。
通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),,和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強,,在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,,嚴(yán)格醫(yī)療文件書寫,門診日志要求項目齊全,,處方書寫規(guī)范,,用藥合理安全,病歷書寫及時規(guī)范,,護理記錄詳實,,實行科審批制,院長深入臨床查房,,積極參加危急癥病人搶救,,醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每半月進行一次督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,,全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯與糾紛,。
今年派出兩人到上級進行培訓(xùn),一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí),,十余人參加晉級及資格考試,,五人考取晉升職稱,使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階,。
人,,內(nèi)科手術(shù)28例,住院分娩32例,,較去年增加20例,,治愈率80,好轉(zhuǎn)率達1,,死亡率為以下,,急危重病人搶救成功率達90,手術(shù)前后符合率達9,,無菌手術(shù)感染率為零,,總收入達到22萬元。內(nèi)科入院率較去年增加2,,手術(shù)臺數(shù)較去年增加,,住院分娩較去年增加,,業(yè)務(wù)總收入16多萬元較去年增加3。
籌資結(jié)束后立即進行參合信息的錄入與整合,,及時建立了20xx年參合信息檔案,。
對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民,當(dāng)日兌現(xiàn)補償,,對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付,。今年共補償各類 670人次,補償金額達76.多元,,確實減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān),,今年補償住院48人次補償金額3萬元,定額補償11人,,金額萬多元,,門診小額補償 610人次,金額32萬余元,。
為此我們高度重視,,及時制定選址方案,加快工程進度,,我鄉(xiāng)個項目村在第一次驗收通過個,,還有將在1月中旬建成。
在應(yīng)對問題奶粉事件中,,我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作,,兩名同志同時運轉(zhuǎn),早上班,、晚下班,,中午不休息,對我鄉(xiāng)近千名食用三鹿奶粉嬰兒進行了篩查,。
全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議1次,,積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育,,完成全鄉(xiāng)4所村衛(wèi)生室考核**工作,,按照上級要求,每月一次入村督導(dǎo)檢查,,嚴(yán)格管理,,從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進一步加強。
截止 1月上報新生兒童360人,,建卡**360人,,接種“五苗”567人,并對流動兒童的接種對象進行了轉(zhuǎn)出**,流入補種工作,,今年未發(fā)生接種失誤和事故,。
全年共上報傳染病事件1例,無遲報,、漏報現(xiàn)象,。
配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測,,從業(yè)人員體檢**工作,,共體驗6人,、**40家,,并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作,。月初開展乙腦疫苗接種,,共種168人;月開展腸道驅(qū)蟲6000人;月接種甲肝疫苗82人;1月開展流腦ac疫苗接種共種5人,。由于組織得力,,嚴(yán)格實行一人一針一管安全接種,,未發(fā)生任何差錯事故。狠抓結(jié)核病篩查工作,,采取下鄉(xiāng)查,、村醫(yī)報等措施,及時發(fā)現(xiàn)護送轉(zhuǎn)診,,督導(dǎo)化療方式,,超額完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務(wù)。
520名婦女病進行了防治,。積極完成各種婦幼保健報表,,做到及時準(zhǔn)確“降消”項目補償工作及時兌現(xiàn),無克扣虛報現(xiàn)象,,較好地完成了全年婦幼保健任務(wù),。
雖然,20xx年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,但離上級政府和人民要求有一定差距,,主要是思想不夠解放,步子小,,小進則滿,,醫(yī)務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)不合理,部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證,,給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患,,農(nóng)合工作任務(wù)繁多,衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)農(nóng)合籌資工作過重,,財力投入大無著落,,這還需要今后工作中加以解決。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院工作總結(jié)篇十
xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院工作總結(jié)范文
20xx年,,虎頭鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在市中醫(yī)院的真誠包扶和親臨指導(dǎo)下,全院職工團結(jié)務(wù)實,,以“愛院,、愛崗、誠信,、勤奮,、守紀(jì)、合作”的團隊精神,,積極開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)療衛(wèi)生、農(nóng)村防疫保健,、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項工作,,按照年初既定的目標(biāo),圓滿地完成了各項工作任務(wù),,取得了前所未有的好成績?,F(xiàn)總結(jié)匯報如下:
(一)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、全面提升我院整體形象,。
在全院深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中,,進一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),提高了醫(yī)療服務(wù)理念和競爭意識,,將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)貫穿到實際工作中,。
1、整章建制,、科學(xué)謀劃,。為提高工作效率,樹立務(wù)實高效的良好形象,,我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定,、行風(fēng)評比工作方案、醫(yī)療糾紛,、差錯,、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護理常規(guī),、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理,、急診急救等五十多項規(guī)章制度。使我院的行風(fēng)建設(shè)工作得到了科學(xué)化,、制度化管理,,形成了在工作中人人有職責(zé),處處有人抓的良好局面。
2,、以人為本,,搞好服務(wù)。為改善服務(wù)質(zhì)量,,落實承諾服務(wù),,我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動,設(shè)立了舉報箱,,公開舉報電話,,發(fā)放征求意見卡向社會問卷調(diào)查,為使意見和建議落到實處,,我們嚴(yán)格按查處制度處理,,通過整治,,一年來,,未接到一起因服務(wù)不周而引起群眾不滿現(xiàn)象;未發(fā)現(xiàn)一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響,使我院行風(fēng)有了很大改觀,,整體形象明顯提升,,群眾的滿意度明顯增強,受到廣大群眾的一致好評,。
(二)公共衛(wèi)生工作有序推進,。
1、著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,。在應(yīng)對今年的手足口病和甲流工作中,,我們高度重視,認(rèn)真組織,,廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識,,成立了發(fā)熱門診、設(shè)立了留觀室,。同時組織發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生,,層層篩查,做好疫情調(diào)查上報和監(jiān)測工作,。今年5月份,,通過嚴(yán)格的防御和排查,共查出手足口病疑似病例1人,,按照要求得到了及時轉(zhuǎn)診和治療,,全年沒有發(fā)生醫(yī)療差錯與糾紛。
2,、扎實做好防保,、防疫工作。一是堅持每月例會制度,今年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會16次,,并通過以會代培方式對14名鄉(xiāng)醫(yī)進行了衛(wèi)生法規(guī),、規(guī)章制度、計免知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn);同時積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī),、專業(yè)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育,,完成全鎮(zhèn)9所村衛(wèi)生室考核辦證事宜,同時,,實施了每月一次的入村督導(dǎo)檢查工作,,從而使我鎮(zhèn)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)得到進一步加強。二是計免工作常抓不懈,,認(rèn)真做好兒童卡,、薄、證,、冊的管理工作,,對每日新生兒童查行及時上卡,按程序接種,。截止12月末,,接種各類群體人次。其中:(1)全鎮(zhèn)07歲兒童人,,今年出生人,,實建人,建卡率%,,乙肝及時接種率%,,815歲兒童乙肝疫苗強化免疫一次,應(yīng)接種人,,實接種人,,接種率達%。(2)四苗單項接種率 %,,強化免疫率%,。(3)出血熱疫苗接種人次,接種率 %,。(4)流感,、風(fēng)疹、腮腺炎,、狂犬疫苗等接種率達100 %,。今年未發(fā)生一例接種事故。
3,、加強婦幼保健工作,,切實做好產(chǎn)前健康檢查,。一是積極開展了婦女病普查診治工作,同時建立了診治檔案,,對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)35歲59歲婦女進行了宮頸癌和乳腺癌的普查,,按照三年普查規(guī)劃,全鎮(zhèn)1600名婦女今年完成普查587人,,普查率%,。其中查出陰道炎人,宮頸碘染色人,,乳腺增生人,,其它疾病人,未發(fā)現(xiàn)宮頸癌和乳腺癌患者,。二是及時完成各種婦幼保健報表,,做到“降消”項目補償工作按時兌現(xiàn),無虛報漏報現(xiàn)象,,圓滿完成了全年婦幼保健任務(wù),。三是做好兒童保健工作。今年,,共對7歲以下兒童體檢人,,5歲以下人,3歲以下人,。
4、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作明顯提高,。今年,,我院克服人手少,設(shè)備簡陋的困難,,經(jīng)全院干部職工地共同努力,,共接受門診患者人次,平均日門診余人,。開放病床使用率10張,,住院人,實院病床使用率%;開展外傷手術(shù)余例;b超,、心電檢查人次;化驗檢查人次;放射檢查人次;藥品收入比例控制在%以內(nèi);處方,、病歷書寫規(guī)范率達100%;急危重病人搶救成功率達%,實現(xiàn)醫(yī)療總收入萬余元,,藥品收入萬元,,其它收入萬元;總支出萬元,收支結(jié)余萬元,,同比增長%,。
5,、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是xx年11月至12月,,我院集中時間,,集中人力、物力和財力,,對全鎮(zhèn)729名65歲以上老人進行了健康體檢,,實際體檢688人,體檢率達94%,。二是對全鎮(zhèn)戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作,,通過逐人逐戶調(diào)查,共篩選出糖尿病患者人;高血壓患者人;65歲以上老人人,,按照上級年體檢80%的要求,,圓滿完成了目標(biāo)任務(wù)。
(三)新農(nóng)合工作穩(wěn)步發(fā)展,。
隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施方案的不斷完善和改進,,在新的形勢下,我院為推進“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”目標(biāo)的全面實現(xiàn),,院領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,,積極投入到新農(nóng)合工作中去,取得了一定成效,。其主要做法:
1,、加強管理,嚴(yán)肅報銷制度,。為方便群眾就診報銷,,我院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由專職醫(yī)護人員具體負(fù)責(zé),。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記,,規(guī)范了開處方、醫(yī)囑和各種護理記錄單,。同時,,對住院病人在要求報銷合作醫(yī)療費用時嚴(yán)格把關(guān),,按照提供《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》,、《身份證》和《戶口薄》,、村衛(wèi)生所出具的身份證明等基本規(guī)程進行醫(yī)療活動,,經(jīng)核實無誤后,按標(biāo)準(zhǔn)對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民,,當(dāng)日兌現(xiàn)補償,,截至目前,我院未出現(xiàn)一起不合理報銷病例,,從而杜絕了冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生,,使參合農(nóng)民明明白白住院消費,清清楚楚享受政府的惠民政策,,有效地保證了參合資金的安全使用,。
2、方便群眾,,搞好服務(wù)工作,。我們始終把新農(nóng)合服務(wù)作為醫(yī)院工作的重中之重來抓,,一是我們在改善服務(wù)態(tài)度,、提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平的同時,,為方便群眾,,我們歷經(jīng)一個多月的時間,,深入17個村屯,在千家萬戶開展了門診小額補償會戰(zhàn)工作,,實施了送醫(yī)送藥進萬家活動,,真正做到“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,,為廣大參合人員提供了便利條件,。二是經(jīng)全院職工的積極努力以及各部門的協(xié)調(diào)配合,xx年,,我院新農(nóng)合工作一步一個腳印,,健康有序的運行。經(jīng)統(tǒng)計,,全鎮(zhèn)應(yīng)參合人數(shù)人,,已參合人員人,參保率達%,,同比增長%,。在報免工作中,今年共為參合人員實施各類補償人次,,補償金額元,,直接減免元。其中:補償住院人次,,補償金額元,,門診小額補償人次,金額元,使農(nóng)民真正得到了實惠,,并為下年新農(nóng)合醫(yī)療的順利實施打下了堅實基礎(chǔ),。同時,醫(yī)院也取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,。
xx年,,我們雖然取得了一定成績,但存在著諸多差距,,主要體現(xiàn)在:
1,、鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施條件較差,離目標(biāo)管理要求仍有一定差距,。
2,、我院衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低,全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足,,門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少,,人才缺乏,無后備力量,。村醫(yī)綜合素質(zhì)不高,,短時間內(nèi)難以實現(xiàn)鄉(xiāng)村一體化管理目標(biāo)。
3,、業(yè)務(wù)收入盡管有所增加,,但遺留債務(wù)較大,尚還欠款萬元,,加之部分患者流向市院,,職工工資全額發(fā)放依然艱巨。
4,、虎頭衛(wèi)生院距離縣城100余里,,是虎林東部重要的醫(yī)療救護中心,轄區(qū)輻射原新興,、小木河兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和漁場,、林場、良種場,、奶牛場,,無交通工具,無法應(yīng)對突發(fā)的公共衛(wèi)生事件以及急重患者,。
xx年,,我院將以預(yù)防保健為中心,創(chuàng)建一流衛(wèi)生院;以改革為動力,,倡導(dǎo)競爭,、敬業(yè),、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,,不但提高醫(yī)療服務(wù)水平;以安全治理為重點,,切實保障醫(yī)療安全,全力完成各項工作任務(wù),,促進我院衛(wèi)生事業(yè)全面,、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,。
預(yù)期完成所標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生所建設(shè);定期安排進修培訓(xùn)人;全面完成醫(yī)療衛(wèi)生各項指標(biāo)。
1,、進一步加強村所建設(shè),,提升服務(wù)水平。我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生所建設(shè)還比較薄弱,,基礎(chǔ)設(shè)施相對落后,,特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴(yán)重,因此我們要以“新農(nóng)合”為契機,,大力破解資金難題,,積極爭取國家投入,著力完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,形成以鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干,,以村衛(wèi)生所為基點的衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò),xx年力爭%的村實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生所,。另外,,要采取例會、培訓(xùn),、督查等多種形式強化對村衛(wèi)生所和村醫(yī)生的業(yè)務(wù)管理和技術(shù)指導(dǎo),,提高村醫(yī)的業(yè)務(wù)水平。
2,、進一步加強人才興院戰(zhàn)略,,不斷提高衛(wèi)技人員素質(zhì)能力。20xx年,,我院一方面制訂完善進修深造制度,,加強與牽手醫(yī)院的技術(shù),有計劃的定期公派進修,,鼓勵開展適宜新技術(shù),,拓寬醫(yī)療領(lǐng)域,增加公益效益;另一方面要加強院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理,,深入開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,,不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才的引進工作,,吸引市屬醫(yī)院退休專家來社區(qū)坐診,提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,。
3,、進一步加強醫(yī)療、護理和醫(yī)技質(zhì)量治理,。一是要進一步加強醫(yī)院內(nèi)部管理,,打造一流衛(wèi)生團隊,狠抓醫(yī)療質(zhì)量和公共衛(wèi)生核心制度落實,,加強醫(yī)院內(nèi)部管理效能建設(shè),,深入開展醫(yī)療安全質(zhì)量管理。二是進一步強化護理隊伍建設(shè),,規(guī)范各種護理文書,,嚴(yán)格遵守護理操作規(guī)程,嚴(yán)懲護理差錯,,竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛,。三是加強醫(yī)技質(zhì)量治理建設(shè),提高醫(yī)院整體診療水平,,樹立醫(yī)院良好形象;利用現(xiàn)有設(shè)備,,充分發(fā)揮使用價值。四是建立健全質(zhì)控職能,,不但完善質(zhì)量控制體系,,細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式,,達到基本診療更加完善;急救轉(zhuǎn)診能力更加明顯;人員素質(zhì)顯著提高;服務(wù)能力不斷提升,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不斷改善;管理體制和運行機制科學(xué)高效,基本滿足農(nóng)村居民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求,。
4,、進一步加強基本醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。一是要始終堅持以人為本,,樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,,把社會效益放在第一位,轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,,由以往坐診服務(wù)變深入村屯,、家庭提供基本醫(yī)療服務(wù),使農(nóng)村居民一般常見病,、多發(fā)病得到就近治療,,有效控制醫(yī)藥費用增長,減輕群眾醫(yī)藥費用負(fù)擔(dān),,努力解決農(nóng)民“看病難”,、“看病貴”的問題,。二是嚴(yán)格執(zhí)行基本用藥目錄和診療目錄,不得使用目錄外藥品和診療項目,,做到合理用藥,、合理檢查、合理收費,,為農(nóng)村居民提供安全,、有效、方便,、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),。三是進一步加強市、鎮(zhèn)兩級暢通,、高效的急診救治“綠色通道”,,及時救治病人,適時轉(zhuǎn)診急危重癥患者,,增強孕產(chǎn)婦難產(chǎn)應(yīng)急處理和緊急轉(zhuǎn)送能力。
總之,,我們決心在市衛(wèi)生局,、市中醫(yī)院和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,明確工作目標(biāo),,扎扎實實工作,把我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作推上一個更高的臺階,。
xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院工作總結(jié)范文
上半年,,全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作以《武陵鎮(zhèn)人民政府20xx年工作要點》和《20xx年全市衛(wèi)生工作要點》為指導(dǎo),緊緊圍繞“惠民,、便民,,不斷滿足群眾健康需求”為目標(biāo),加快推進“衛(wèi)生三年攻堅”為重點,,不斷完善基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,,繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,著力提升疾病預(yù)防控制能力和衛(wèi)生綜合執(zhí)法水平,,各項工作取得了一定的成績,,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下。
(一)衛(wèi)生攻堅項目有序推進
20xx年是衛(wèi)生三年攻堅任務(wù)最重的一年,。攻堅工作于xx年啟動,,市攻堅指揮部要求三年攻堅二年完成,今年要完成所有新建6家,、改擴建5家街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心和新建1家,、改擴建1家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的主體工程,。截止6月底,芙蓉街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心已開工建設(shè),,長庚街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心的“三通一平”已基本完成,,預(yù)計7月中旬可開工建設(shè);芷蘭、啟明街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心正在辦理施工圖設(shè)計和征地拆遷等工作,,下半年可動工建設(shè);丹陽街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心已完成規(guī)劃選址,、國土測繪工作,正在辦理用地確權(quán)和土地預(yù)審等工作;穿紫河街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心還在等待規(guī)劃部門重新選址,。
永安,、東江、南坪,、白馬湖街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心已完成項目現(xiàn)場勘查,、改擴建計劃三方會商、項目立項,、施工圖設(shè)計,、咨詢造價,現(xiàn)正辦理財政預(yù)算評審手續(xù),,預(yù)計8月可動工,, 11月底全面建成;府坪街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心由市老年病醫(yī)院承辦,改擴建工作目前正與承辦單位協(xié)商,、設(shè)計之中,。
蘆荻山鄉(xiāng)衛(wèi)生院新建項目已完成規(guī)劃選址、地質(zhì)勘探,、施工圖設(shè)計,,下步進行聯(lián)合審圖。丹洲鄉(xiāng)衛(wèi)生院改擴建項目于4月底開工,,預(yù)計7月底完工,。
(二)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系不斷完善
xx年下半年武陵鎮(zhèn)實施了鎮(zhèn)劃調(diào)整,5個街道和7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)整為11個街道3個鄉(xiāng)鎮(zhèn),。上半年,,我鎮(zhèn)根據(jù)衛(wèi)生三年攻堅工作要求和鎮(zhèn)劃調(diào)整后的實際,將原來的5個街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心和7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院調(diào)整為11個街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心和3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,。其中,,河伏、蘆山,、丹洲衛(wèi)生院保留,。原城南街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心更名為府坪街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心,更名后的社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)由市老年病醫(yī)院承辦,。原城西街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心更名為穿紫河街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心,,不再由市老年病醫(yī)院承辦,。原城東街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心更名為啟明街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心,不再由常德市紅十字會醫(yī)院承辦,,而將市紅十字會醫(yī)院的人財物整體劃轉(zhuǎn)到啟明街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心,。原護城醫(yī)院和三岔路街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心是二塊牌子一套人馬,現(xiàn)護城醫(yī)院更名為長庚街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心,,三岔路街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心更名為白馬湖街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心,,原護城醫(yī)院的人財物整體劃轉(zhuǎn)到白馬湖街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心。其他街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心根據(jù)轄鎮(zhèn)街道名稱進行更名或新建,。
1月8日,,經(jīng)衛(wèi)生局黨委研究,根據(jù)各單位的實際情況,,任免14家基層醫(yī)療衛(wèi)生單位主任(院長),、副主任(副院長)。3月9日,,按照滿足基本工作需要,、自主申報、雙相選擇,、超編單位人員向新建單位流動的原則,,14家基層單位工作人員全部調(diào)整到位。其中,,長庚、芙蓉,、芷蘭,、穿紫河街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心屬新建單位,臨時租用了辦公用房,,先期開展轄鎮(zhèn)內(nèi)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,,待項目建設(shè)任務(wù)完成后,再實施基本醫(yī)療服務(wù)工作,。
(三)基本公共衛(wèi)生服務(wù)不斷突破
今年上半年,,我鎮(zhèn)的基本共公衛(wèi)生服務(wù)工作的重點是做好鎮(zhèn)劃調(diào)整后基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作中居民健康檔案數(shù)據(jù)的更換和交接、健教宣傳以及進一步按照“政府主導(dǎo),、衛(wèi)生辦事,、群眾受益”的原則落實各項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目。3月底前完成14家單位基本公共衛(wèi)生服務(wù)數(shù)據(jù)交接,,4月份14家基層醫(yī)療衛(wèi)生單位正式啟動轄鎮(zhèn)內(nèi)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,。各街道辦事處和鄉(xiāng)鎮(zhèn)先后向各社鎮(zhèn)和村下發(fā)了年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作方案,居民體檢方案,,進一步落實了政府主導(dǎo)責(zé)任,。各街道衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院克服鎮(zhèn)劃調(diào)整后服務(wù)對象發(fā)生重大變化等困難,,嚴(yán)格按照工作要求扎實開展11大項43項基本公共衛(wèi)生服務(wù),全鎮(zhèn)沒有出現(xiàn)因鎮(zhèn)劃調(diào)整而使群眾的基本公共衛(wèi)生服務(wù)斷檔的情況,。
6月上旬,,我鎮(zhèn)代表常德市迎接了省衛(wèi)計委年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的督導(dǎo)檢查,檢查組一行在鎮(zhèn)衛(wèi)生局核算中心,、河伏衛(wèi)生院隨機抽查了村級衛(wèi)生室,,進行現(xiàn)場查閱資料、開展入戶滿意度調(diào)查,。在情況通報會上,,省衛(wèi)計委專家高度評價了我鎮(zhèn)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,一致認(rèn)為:武陵鎮(zhèn)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作走在了全省前列,,主要表現(xiàn)在政府積極主導(dǎo),、部門合力強、衛(wèi)生主動作為,,群眾滿意度高,。特別是我鎮(zhèn)獨創(chuàng)的“衛(wèi)生通”短信服務(wù)平臺,是強化基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作的有效舉措,,搭建起了政府與群眾之間的信息橋梁,,為人民群眾提供了便捷、高效的“零距離”服務(wù),,值得全省推廣和借鑒,。
(四)衛(wèi)生服務(wù)能力不斷提升
為方便病人就醫(yī),今年5月常德市老年病醫(yī)院新增開通了鼎城和津市農(nóng)合即付即補通道,,臨澧,、桃源、安鄉(xiāng),、漢壽等縣的農(nóng)合即付即補通道正在接洽當(dāng)中,。為擴大服務(wù)病種,市老年病醫(yī)院有序地開展了釘棒系統(tǒng)椎體滑脫椎板減壓椎管擴大成形術(shù),、經(jīng)皮椎間孔鏡下椎間盤髓核摘除術(shù),、經(jīng)皮腎鏡下碎石取石術(shù)、吻合器痔上粘膜環(huán)切術(shù)等新項目,,不僅縮短了手術(shù)時程,減輕了病人的痛苦,,更增加了良好的社會效應(yīng),。為提升鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)能力,,4月,,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了鄉(xiāng)村醫(yī)生新型視頻(iptv)80個課時培訓(xùn),,共對98名村醫(yī)的基本職業(yè)技能進行了規(guī)范指導(dǎo),。
中醫(yī)適宜技術(shù)推廣成效明顯。xx年,,永安街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心與丹洲衛(wèi)生院被列為基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù)能力建設(shè)的項目單位,,目前,,丹洲鄉(xiāng)衛(wèi)生院月底可竣工,,接受市衛(wèi)計委驗收,,永安街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心已完成項目前期準(zhǔn)備工作。上半年還為80個村衛(wèi)生室及社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)站下發(fā)了基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù)能力建設(shè)1000元標(biāo)準(zhǔn)補貼和簡易中醫(yī)治療設(shè)備,。
(五)疾病控制卓有成效
今年為做好重性精神障礙國家級示范鎮(zhèn)創(chuàng)建和落實重精扶助項目,,鎮(zhèn)政府進一步加大了這項為民辦實事工作力度,對各鄉(xiāng)街和有關(guān)部門下發(fā)了《武陵鎮(zhèn)20xx年度嚴(yán)重精神障礙管理暨創(chuàng)建國家示范鎮(zhèn)方案》文件,,進一步明確了各鄉(xiāng)街和有關(guān)部門的工作職責(zé),并納入績效考核,。截止6月底,,已落實51個扶助對象補助,提前,、超額完成了全年工作任務(wù)。3-4月還開展了重性精神疾病流行病學(xué)入戶調(diào)查工作,,查找我鎮(zhèn)重性精神疾病流行病學(xué)特點。
為做好埃博拉等單項重點傳染病防控,,確保群眾生命安全,鎮(zhèn)疾控中心不斷完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案,,及時調(diào)整突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急機動隊,。1-3月,鎮(zhèn)疾控中心聯(lián)合畜牧,、工商等相關(guān)部門,,對城鎮(zhèn)禽流感活禽市場進行應(yīng)急監(jiān)測,同時開展問卷調(diào)查,、宣傳教育,采集活禽市場血清樣本及環(huán)境樣本,。根據(jù)病菌傳播特點,5月份對霍亂內(nèi)外環(huán)境,、瘧疾“三熱病人”進行監(jiān)測,。根據(jù)省、市麻疹疫情,,鎮(zhèn)疾控中心按照上級要求針對全鎮(zhèn)5歲以上兒童,、學(xué)生開展了麻風(fēng)疫苗補種,我鎮(zhèn)至今未出現(xiàn)大范圍麻疹疫情,。上半年,,我鎮(zhèn)還完成了常德市地方病(碘缺乏病)防治工作終期評估考核,肯定我鎮(zhèn)消除碘缺乏病的綜合干預(yù)措施有力,,在“十二五”期內(nèi)達到了消除碘缺乏病的規(guī)劃目標(biāo),。
(六)衛(wèi)生監(jiān)督保駕護航
整頓醫(yī)療秩序取得明顯成效。2月份鎮(zhèn)衛(wèi)監(jiān)所對城鄉(xiāng)結(jié)合部,、農(nóng)貿(mào)市場周邊的游醫(yī)藥販取締4起,,沒收藥品,、器械折合人民幣1萬余元。聯(lián)合鄉(xiāng)政府,、派出所對丹洲鄉(xiāng)的9家無證黑診所進行了執(zhí)法監(jiān)督檢查,收繳其藥品,、器械,,責(zé)令停業(yè)。6月,,聯(lián)合工商,、藥監(jiān)、公安等相關(guān)部門重點對醫(yī)院周邊的醫(yī)托行為進行了打擊,,展示宣傳盾牌12塊,,張貼“謹(jǐn)防醫(yī)托,小心受騙”的警示標(biāo)志100余張,,在全鎮(zhèn)400多家醫(yī)療機構(gòu)室內(nèi)醒目位置張貼《關(guān)于依法嚴(yán)厲打擊“醫(yī)托”的通告》,。查處了涉嫌“醫(yī)托”行為的“德善堂”診所,并給予暫停六個月醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動的處罰,。半年來共監(jiān)督檢查204家醫(yī)療機構(gòu),,對違法醫(yī)療機構(gòu)立案11起,結(jié)案8起,,罰款6萬元,。
廢棄物處置等衛(wèi)生督導(dǎo)落到實處。45月對轄鎮(zhèn)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu),、疾病預(yù)防控制機構(gòu)的醫(yī)療廢物處置情況,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院消毒隔離制度執(zhí)行情況、疾病預(yù)防控制中心與接種單位的疫苗流通和預(yù)防接種進行了衛(wèi)生監(jiān)督檢查,,對發(fā)現(xiàn)的問題,,如醫(yī)療廢物登記不全、未分類密封存放醫(yī)療廢物,、未定期開展消毒與滅菌效果監(jiān)測,、部分醫(yī)療機構(gòu)門診日志登記項目不全等下達了監(jiān)督意見書,限期整改,。
(七)農(nóng)合政策更加惠民
20xx年,,武陵鎮(zhèn)參合人數(shù)為88304人,超額完成目標(biāo)任務(wù),。今年是鎮(zhèn)劃調(diào)整后農(nóng)合實施的第一年,,對轄鎮(zhèn)歸屬由鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)為街道的居民,今年為參保過渡期,,即可以選擇農(nóng)合,,也可以選擇城居醫(yī)保,。今年農(nóng)合的繳費基數(shù)由原來的個人60元加上級配套320元調(diào)整為個人90元加上級配套380元,農(nóng)合基金的提高為惠民政策調(diào)整提供了保障,。
一般診療費由原來的8元提高到12元;最高住院限額由原來的15萬提高到20萬;特殊病種年度補償限額肺結(jié)核由原來的200元提高到500元,、尿毒癥由原來的萬提高到萬。今年還將中醫(yī)適宜技術(shù)針灸,、拔罐等納入新農(nóng)合報銷范圍,。截至6月,住院實際補償率為 %,,統(tǒng)籌地鎮(zhèn)政策范圍內(nèi)住院費用平均補償率為 %,。
(八)中心工作成效顯著
5月份,我們舉全衛(wèi)生系統(tǒng)之力,,著力加大了城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生的整治,,滅蠅滅蟑效果明顯,成功的迎接了國家衛(wèi)生城市復(fù)查,。
1,、衛(wèi)生攻堅項目任務(wù)重。目前,,穿紫河街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心的選址還沒定下來,,芷蘭、啟明,、丹陽街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心還未動工,,這4家新建的街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心年前完成項目主體工程有難度,因衛(wèi)生三年攻堅納入鎮(zhèn)政府考核,,建議鎮(zhèn)政府就有關(guān)工作中的難點多向市政府匯報,,爭取得到上級政府的理解和支持。
2,、“社鎮(zhèn)首診,、分級診療”制度尚未建立。導(dǎo)致我鎮(zhèn)群眾有病就去大醫(yī)院就診,,造成大醫(yī)院擁擠,,基層醫(yī)院冷清,醫(yī)療資源浪費,。建議鎮(zhèn)政府與相關(guān)部門協(xié)調(diào),,盡早建立“社鎮(zhèn)首診、分級診療”制度,,引導(dǎo)群眾就近治療,。
3、基層醫(yī)療衛(wèi)生單位專技人才短缺,。鎮(zhèn)劃調(diào)整后,,衛(wèi)生系統(tǒng)對專技人才做了相應(yīng)調(diào)整,,全科醫(yī)師、公衛(wèi)醫(yī)師,、影像醫(yī)生等原本就短缺的專技人才更顯不足,。建議鎮(zhèn)政府支持基層醫(yī)療衛(wèi)生單位補員方案,對各單位短缺的專技人才通過招考等方式進行補員,,以提升基層服務(wù)能力,。
1、克服重重困難,,全力推進衛(wèi)生攻堅。爭取長庚街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心早日開工建設(shè),,其它社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心盡快具備開工條件,。
2、考慮到基層醫(yī)療衛(wèi)生單位專技人員短缺的情況,,與人社等有關(guān)部門銜接,,制定基層醫(yī)療衛(wèi)生單位補員方案和聘用人員管理辦法,穩(wěn)定專技人才隊伍,。
3,、做好永安、東江街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心全市公共衛(wèi)生服務(wù)工作示范單位創(chuàng)建和南坪崗街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心全市兒保工作示范單位創(chuàng)建工作,。
4,、做好下半年文明城市復(fù)查中衛(wèi)生相關(guān)工作及其他衛(wèi)生工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院工作總結(jié)
醫(yī)院xx年度工作總結(jié)xx年是推進醫(yī)改工作的關(guān)鍵一年,也是衛(wèi)生院面臨機遇與挑戰(zhàn)的一年,。我院在上級衛(wèi)生主管部門及鎮(zhèn)黨委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級醫(yī)院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,,深入貫徹落......
某鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院工作總結(jié)
xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院工作總結(jié)xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院工作總結(jié)范文20xx年,,虎頭鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在市中醫(yī)院的真誠包扶和親臨指導(dǎo)下,,全院職工團結(jié)務(wù)實,以“愛院,、愛崗,、誠信......
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院婦幼工作總結(jié)
時間一晃而過,彈指之間,,xx年已接近尾聲,,盤點過去的一年,我鎮(zhèn)的婦幼工作在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下和上級業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)下,,通過鄉(xiāng)村級醫(yī)療保健人員的共同努力,,圓滿完成了各項工作任務(wù),。為了發(fā)......
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院婦幼工作總結(jié)
時間一晃而過,彈指之間,,xx年已接近尾聲,,盤點過去的一年,我鎮(zhèn)的婦幼工作在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下和上級業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)下,,通過鄉(xiāng)村級醫(yī)療保健人員的共同努力,,圓滿完成了各項工作任務(wù)。為了......
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院月工作總結(jié)
**月是機遇與挑戰(zhàn)并存的一月,,圍繞經(jīng)濟建設(shè)和西部大開發(fā),、青海大發(fā)展的主題不斷深入,黨的**大精神及一系列路線,、方針,、政策更加深入人心,醫(yī)保制度的改革,,農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展......
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院工作總結(jié)篇十一
根據(jù)《20xx年事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》的文件精神,,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,認(rèn)真組織實施,,對全院29名同志進行了年度考核,,現(xiàn)將考核情況匯報如下:
這次考核是我院較為系統(tǒng)、全面,、正規(guī)的一次考核,,從考核準(zhǔn)備、組織實施到等次評定等各個環(huán)節(jié)都做到了周密準(zhǔn)備,、公平施考,、嚴(yán)肅統(tǒng)計、公正評價,,既營造出了一個良好的考核氛圍,,又考出了每位同志的真實成績,圓滿完成了年度考核工作,。
(一),、領(lǐng)導(dǎo)重視,突出考核工作的嚴(yán)肅性,。為了準(zhǔn)確評價我院工作人員的德才表現(xiàn)和工作實績,,切實加強隊伍的'管理,提高素質(zhì),,我院對這次考核工作十分重視,。就事業(yè)單位干部考核工作召開了專題會議,研究部署年度考核工作,院長張光秀同志就如何公平,、公正,、嚴(yán)肅、真實地搞好年度考核工作,,發(fā)表了重要意見,,這次會議為我院年度考核工作的順利進行了奠定了基礎(chǔ)。
(二),、嚴(yán)格考核程序
1,、個人總結(jié)。由被考核人按考核內(nèi)容認(rèn)真進行個人年度總結(jié),,進行自我評價,,填寫《年度考核登記表》。2,、個人述職,。組織全院職工召開述職測評會議,由考核人在大會上述職,。
3、民主測評,。在個人述職的基礎(chǔ)上,,按客觀、公正的原則,,對考核人員德,、能、勤,、績,、廉等五方面作出評價。
4,、考核組確定考核等次,。考核領(lǐng)導(dǎo)小組在個人總結(jié)基礎(chǔ)上,,綜合民主測評,、分管領(lǐng)導(dǎo)評議,結(jié)合被考核人平時考核情況,、年度履行崗位職責(zé)情況和工作實績,,進行綜合評定,提出最后審核意見,,確定擬考核等次,。
(三)、測評公開,接受全體職工監(jiān)督,。整個測評過程堅持公平,、公正、公開的原則,,采取民主測評,,按照德、能,、勤,、績、廉五個部分評分,,堅決杜絕過分偏激的評分,。測評結(jié)果統(tǒng)計在全體事業(yè)干部的監(jiān)督下進行,最后進行了公示,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院工作總結(jié)篇十二
我方醫(yī)院在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,,根據(jù)《傳染病防治法》和我方醫(yī)院傳染病管理制度。制定了一系列措施并落實到位以更好地加強我方醫(yī)院傳染病防治工作,,有效地預(yù)防和控制傳染病在我方醫(yī)院的暴發(fā)流行,,現(xiàn)將有關(guān)情況簡要匯報如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),,健全制度
依照《中華人民共和國傳染病防治法》及相關(guān)法律,、法規(guī)要求,成立了傳染防治領(lǐng)導(dǎo)小組,。制定了各類傳染病防治預(yù)案,。健全了傳染病防治制度。使全院傳染病預(yù)防控制走向了規(guī)范化的管理軌道,。
二,、嚴(yán)格疫情報告制度
一年來,按照《傳染病防治法》,、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理條例》等法律,、法規(guī)的要求,嚴(yán)格執(zhí)行疫情網(wǎng)絡(luò)直報制度,。加強了疫情網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理,,完善了工作制度,疫情網(wǎng)絡(luò)直報率達到100%,,基本做到專室專人專機專用,,為及時上傳疫情信息發(fā)揮了積極作用。
三,、加強傳染病發(fā)現(xiàn)與登記,,提高報告意識
1.門診各科室的醫(yī)生遵守“首診負(fù)責(zé)制”,,對所有就診的傳染病人均能在第一時間作出科學(xué)診斷、處理,,及時填卡上報,,疫情管理員按時完成網(wǎng)報告。
(1)開展傳染病漏報自查,,發(fā)現(xiàn)有漏報及時補報,,并作出相應(yīng)處罰。
(2)分析疫情動態(tài),,做好防范措施,。以防傳染病在我方醫(yī)院暴發(fā)和流行。
3.1-12月份共網(wǎng)絡(luò)報告乙,、丙類傳染病195例,,無甲類傳染病報告,其中乙類167例,,分別是乙肝83例,,肺結(jié)核52例,丙肝13例,,梅毒8例,,細(xì)菌性痢疾6例,hiv3例,,麻疹和淋病各1例,;丙類傳染病28例,即其它感染性腹瀉28例,。網(wǎng)絡(luò)報告率為100%,,報告及時率100%,,報告卡填寫正確率100%,,無漏報和遲報。死亡病例16例,,無漏報和遲報,。
四、重點傳染病的`防治工作
1.開展腸道傳染病的防控工作
全年設(shè)立預(yù)檢分診和腸道病門診,、發(fā)燒門診,,主要是開展以禽流感、手足口病,、霍亂等為重點的傳染病防治工作,,建立發(fā)燒門診、腸道傳染病的專用登記本,。我方醫(yī)院腸道門診在重點防控階段共登記報告腹瀉病28例,,沒有發(fā)現(xiàn)重癥病例,。
2.性病艾滋病工作
20xx年網(wǎng)上直報hiv3例,梅毒8例,,淋病1例,。報告及時準(zhǔn)確。另外我方醫(yī)院還負(fù)責(zé)18例艾滋病病人的抗病毒治療,、隨訪等工作,。一年來,定期對病人進行藥品發(fā)放,、服藥后隨訪,、定期檢測、抗機會性感染處理,、高危行為干預(yù)等大量工作,,在艾滋病防治方面取得一定成效。我方醫(yī)院還負(fù)責(zé)vct檢測咨詢工作,,全年共檢測146人次,。
3.結(jié)核病防治工作
我方醫(yī)院20xx年共上報結(jié)核病52例,網(wǎng)絡(luò)報告率100%,。放射科門診登記項目齊全,、完整,發(fā)現(xiàn)可疑病人時認(rèn)真填寫結(jié)核病人轉(zhuǎn)診單,,并及時上報,。除了結(jié)核病日下社區(qū)宣傳結(jié)核病防治知識,平時各門診在日常工作中采取多種形式加大宣傳力度,,取得極好的宣傳效果,。
五、做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置工作
20xx年我方醫(yī)院無突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生,,本年度嚴(yán)格按照《突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理條例》文件精神執(zhí)行,,做好日常宣傳和咨詢活動,警鐘長鳴,。并于12月份進行了一氧化碳中毒應(yīng)急演練,,由醫(yī)務(wù)科組織,辦公室,、防??啤⒓痹\科,、檢驗科,、功檢科等多科室參加,提高醫(yī)務(wù)人員一旦發(fā)生突發(fā)公共事件的應(yīng)急處置能力和應(yīng)急救援水平,。
六,、對轄區(qū)各服務(wù)站的督導(dǎo)情況
按照年初的計劃,,每季度對轄區(qū)內(nèi)三個站進行傳染病防治進行工作上的督導(dǎo)和技術(shù)上的指導(dǎo),并有督導(dǎo)記錄,。各站的傳染病管理組織及報告制度齊全,,未查出傳染病和死亡病例;門診登記項目齊全,,有個別漏等現(xiàn)象,,已督導(dǎo)其加強責(zé)任心,門診登記與處方一致,。
七,、宣傳培訓(xùn)工作
1.根據(jù)不同季節(jié)傳染病特點進行傳染病相關(guān)知識宣傳(利用宣傳欄、電子屏幕,、發(fā)放健康資料)等形式進行宣傳,。利用各類衛(wèi)生日如3.24世界結(jié)核病日、4,、26全國瘧疾日,、9.28世界狂犬病日、12.1世界艾滋病日等下街道宣傳,,提高百姓各類傳染病的防治知識,。
2.根據(jù)上級工作要求,結(jié)合我方醫(yī)院實際情況,,分批對全院職工進行傳染病的防治知識培訓(xùn),,尤其針對h7n9禽流感、手足口病,、艾滋病瘧疾等重點傳染病的診斷,、癥狀以及及時上報的重要性、如何填報傳染病卡進行了培訓(xùn)培訓(xùn)后均進行了測試,,成績合格,。提高了職工對各類傳染病的正確認(rèn)識,增強了日常工作中的應(yīng)急處理能力,。
在全院各部門及各科室支持與配合下,,盡管在今年的傳染病防治工作中做了大量工作,,付出了艱辛的努力,,并且取得比較好的成績。但在對傳染病防治管理中仍存有一些簿弱環(huán)節(jié)有待在明年工作中再接再勵做好改進工作,,不斷完善工作機制,,提高效率,為大眾健康服務(wù),。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院工作總結(jié)篇十三
我是一名普通的鄉(xiāng)村醫(yī)生,,自從--年從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來,,在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作,,全面貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作和任務(wù),,全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責(zé)。
認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好醫(yī)療工作,?!熬人婪鰝尾【热恕笔轻t(yī)生的職責(zé)所在,,也是社會文明的組成部分,。醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用。為此,,我抱著為患者負(fù)責(zé)的精神,,積極做好各項工作,熱情接待每一位患者,,堅持把工作獻給社會,,把愛心捧給患者,受到了村民的好評,。
本人還積極參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),,不斷吸取新的醫(yī)療知識,自己的業(yè)務(wù)水平也慢慢的有所提高,,現(xiàn)在掌握了農(nóng)村常見病.多發(fā)病的診斷和治療方法,。在日常生活中嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度,診療常規(guī)和操作規(guī)程,,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理每一位病人,,從最大程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志和書刊,,網(wǎng)上查閱等手段,,從而開闊了視野,擴大了知識面,,不斷加強學(xué)習(xí),,不斷涉取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)水平的提高,。
每次到衛(wèi)生院開會,,我都認(rèn)真聽取積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),積極的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策,。在兒童計劃免疫工作中,,走家串戶送兒童防疫針的通知單,做了不少實實在在的工作,,對于兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋,,直至滿意為止,。尤其是自--年開展農(nóng)村合作醫(yī)療以來,更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁,,我不厭其煩的向村民解釋,,宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策,并且認(rèn)真執(zhí)行上級政策,。
自從踏入鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作中,,這6年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下,,工作取得了一點點成績,,但與其他同道相比相差甚遠,在今后的工作中,,我要繼續(xù)努力,,克服不足,掌握更多更好的醫(yī)療知識,,爭取創(chuàng)造更好的工作成績,,為廣大村民朋友排憂解難。
工作6年來,,我逐漸認(rèn)識到鄉(xiāng)村醫(yī)生是一個光榮而且神圣的.工作,,我將一如既往的兢兢業(yè)業(yè)地工作,,為鄉(xiāng)村醫(yī)生增光添彩,,為黨和政府贏得民心,,做一名合格的優(yōu)秀的鄉(xiāng)村醫(yī)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院工作總結(jié)篇十四
20xx年,,我院穩(wěn)步推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,,嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度,各項醫(yī)療業(yè)務(wù)收入穩(wěn)中有升,,通過全院醫(yī)務(wù)人員和全體鄉(xiāng)村醫(yī)生的共同努力,,較好的完成了上級下達的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的各項工作完成情況總結(jié)如下,。
一年來,,我院把“平安醫(yī)院”創(chuàng)建貫穿于始終,以“三好一滿意”活動為載體,,通過積極學(xué)習(xí)先進事跡,,創(chuàng)新職工思想政治理論學(xué)習(xí)方式,思想道德素質(zhì)教育與本職工作相結(jié)合,,做到雙促進,、雙發(fā)展,。通過一系列的學(xué)習(xí)教育活動,,使全院干部職工的思想理論水平得到明顯提高,,為人民服務(wù)的宗旨得到發(fā)揚,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有了明顯改進,,工作中形成合力,,職工精神面貌煥然一新。
嚴(yán)格執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療付費制改革各項政策,,多渠道加大新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策宣傳力度,,群眾參合積極性和參合率穩(wěn)步提高,在鄉(xiāng)級住院補償人數(shù)和補償比例得到明顯提高,,群眾得到了實實在在的實惠,,切實減輕了群眾看病就醫(yī)的負(fù)擔(dān)。
我院在鄉(xiāng)村一體化管理上切實做到“四制五統(tǒng)一”規(guī)范管理,,村級財務(wù)公開透明,。今年,在醫(yī)院資金極度困難的情況下,,相繼完成了xx衛(wèi)生室的修建和改造,,重點加強涉及第一批小灣移民安置的大成村衛(wèi)生室改造,進一步加強和改善了衛(wèi)生室的辦公條件,,不同程度滿足了當(dāng)?shù)厝罕娍床【歪t(yī)的需要,。
通過全面總結(jié)分析各項工作任務(wù)完成情況,我院各項工作雖然取得了一定的成績,,但離上級部門和廣大人民群眾的要求還相距甚遠,,特別是對一些群眾反映強烈的突出問題缺少相應(yīng)的解決辦法和措施,群眾對我院醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員總體滿意度不高,,部分干部職工思想政治理論水平不高,,缺少對政治理論和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),對醫(yī)改政策持等待觀望態(tài)度,,不理解和支持醫(yī)改工作,。
部分醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心和事業(yè)心不強,仍然普遍存在有“生,、冷,、硬、頂,、推”的現(xiàn)象,,不關(guān)心群眾疾苦,不了解群眾意愿,,對待患者不真誠,,導(dǎo)致了醫(yī)患關(guān)系緊張,群眾對醫(yī)療服務(wù)持有懷疑和不信任現(xiàn)象顯得尤為突出。由于醫(yī)改和績效工資改革政策實施以后,,部分職工尤其是正式工工作積極性和主動性呈現(xiàn)倒退趨勢,,工作缺乏主動性和創(chuàng)造性,不會主動找事做,,工作辦法不多,,不是主動找事做,而是先談條件,、擺困難,,只求索取,不講奉獻,。
在下步工作中,,我院將緊緊圍繞衛(wèi)生工作綜合目標(biāo)責(zé)任書目標(biāo)要求,針對薄弱環(huán)節(jié),,突出重點,,狠抓落實,繼續(xù)加強干部職工思想政治理論,、法律法規(guī)和醫(yī)改政策培訓(xùn),,強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和整治活動,重點對醫(yī)務(wù)人員中普遍存在的“生,、冷,、硬、頂,、推”現(xiàn)象進行整治,,努力轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,變被動工作為主動工作,,選派具有責(zé)任心和事業(yè)心人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí),,加快人才技術(shù)的引進和培養(yǎng),提高專業(yè)技術(shù)人員隊伍的總體服務(wù)水平,。加快推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作和鄉(xiāng)村一體化進程,,堅決執(zhí)行國家基本藥物制度和零差率銷售政策,鞏固和完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,。
要加強請示匯報和溝通協(xié)調(diào),,積極爭取上級主管部門的支持,加大,、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,努力改善群眾看病就醫(yī)環(huán)境和條件,加強廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)整頓,,搞好院務(wù),、政務(wù)、財務(wù)公開,主動接受上級和社會監(jiān)督,,提高群眾滿意度,,力爭年底取得經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收,圓滿完成各項工作任務(wù),,交給上級一份滿意的答卷,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院工作總結(jié)篇十五
請關(guān)注作者,!!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院醫(yī)保工作總結(jié)(一)
我們醫(yī)院醫(yī)??萍叭簡T工以服務(wù)于廣大的參保患者為宗旨,,團結(jié)合作共同努力,,貫徹落實執(zhí)行深圳市社會保障局有關(guān)醫(yī)保的新政策,圓滿的完成了全年的醫(yī)療保險工作,,現(xiàn)就這一年的工作做如下總結(jié):
一,、配備優(yōu)秀人員,建立完善制度
1.醫(yī)療保險工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參?;颊?,為廣大的參保人員服務(wù)不應(yīng)成為一句空洞的口號,在具體工作中需要有一支敬業(yè),、奉獻,、廉潔、高效,、樂于為參?;颊叻?wù)的工作隊伍。因此院領(lǐng)導(dǎo)組織了精干的人員進行此項工作,,并成立了以院長xx為組長,,書記xx為副組長,醫(yī)??浦魅蝬x,、護理部主任xx、內(nèi)科主任xx,、大外科主任,、婦科主任、藥劑科主任為組員的信用等級評定領(lǐng)導(dǎo)小組,。醫(yī)??婆鋫淙藛T,醫(yī)??浦魅?、醫(yī)務(wù)科長、醫(yī)保物價管理。院領(lǐng)導(dǎo)為了保證基本醫(yī)療參保人員在我院就診的質(zhì)量,、方便患者就醫(yī),、保證醫(yī)保管理部門與醫(yī)保患者和醫(yī)療科室之間的聯(lián)系特別指定各科主任及負(fù)責(zé)人為醫(yī)療保險聯(lián)絡(luò)員,,并制定醫(yī)療保險患者住院一覽表,。根據(jù)醫(yī)療保險信用等級評定標(biāo)準(zhǔn)的要求書記兼副院長孟醒為醫(yī)療保險分管院長,每月組織醫(yī)??坪腿合嚓P(guān)人員召開一次醫(yī)療保險會議,,并帶領(lǐng)醫(yī)保科人員聯(lián)同醫(yī)??崎L薛毓杰每周對患者進行一次查房,。
備檢查申請批準(zhǔn)制度。
3.20xx年我們醫(yī)??平M織醫(yī)保培訓(xùn)每季度1次,每季度組織考核1次,。 認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、討論,、落實深圳市人民政府第180號文件精神,。
二、認(rèn)真完成工作任務(wù)
20xx年我們醫(yī)??瓢瘁t(yī)保公司及醫(yī)院的要求認(rèn)真工作,,誠心為患者服務(wù)圓滿的完成了各項工作,20xx年(1—12份)我院共收住院醫(yī)?;颊選xx人次,,醫(yī)療費用總計xxx,住院人次費用xx住門比xxx,。醫(yī)保門診xxx,,門診人次xxxxx,人均費用xxx,。
三,、樹立良好的服務(wù)理念,誠信待患
監(jiān)督醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量,,杜絕了冒名住院,、分解住院及未達標(biāo)準(zhǔn)收治
住院、串換藥品及診療項目,、串換醫(yī)療服務(wù)設(shè)施,、串換病種、亂收費,、分解收費等違法違規(guī)行為的發(fā)生,?;颊叱鲈汉笪覀冡t(yī)保科對他們交待報銷原則,,及時整理賬目,,按時返還報銷金。年底我們對來院就醫(yī)的醫(yī)療保險患者進行服務(wù)調(diào)查,,反饋回信息患者及家屬對醫(yī)院及醫(yī)??频墓ぷ鹘o予很高的評價,總滿意率達到98%以上,。
這一年我們醫(yī)保工作取得了一定的成績,,同時也存在一些問題,但我們深信在新的一年里,,在醫(yī)療保險公司的大力支持下,,院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們一定會把醫(yī)療保險這項工作完成的更加出色,,造福全市的參保人員。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院醫(yī)保工作總結(jié)(二)
在過去的一年中,,我認(rèn)真主動加強政治理論和黨的方針,、政策學(xué)習(xí),自覺遵守國家法律,、法規(guī)和學(xué)校的各項規(guī)章制度,。努力從本職工作做起,不斷加強學(xué)習(xí),,有較強的事業(yè)心和責(zé)任感,,盡職盡責(zé)地完成各項工作。同時響應(yīng)校黨委號召,,在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中,,積極參與、主動服務(wù),。比如參觀了平津戰(zhàn)役紀(jì)念館,、天津市規(guī)劃展覽館,回顧天津發(fā)展歷史,,展望天津美好未來,。學(xué)習(xí)了胡錦濤同志“七一”重要講話精神,學(xué)習(xí)了楊善洲同志和全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員xx同志的先進事跡,,自身綜合素質(zhì)得到了較大提高,。
能
立足本崗,服務(wù)大眾,,不斷提高自身的綜合能力,。為進一步適應(yīng)醫(yī)保工作新形勢,,一年來,我一直堅持學(xué)習(xí),,及時掌握國家關(guān)于醫(yī)保工作的有關(guān)法律法規(guī)和最新政策,,進一步提高自身綜合素質(zhì),促使自己更好地勝任本職工作,。經(jīng)常與掛號,、收費、成藥房的同志聯(lián)系,,及時了解醫(yī)院運行現(xiàn)狀,,為正確履行社保工作提供真實依據(jù)。團結(jié)同事,、維護和諧,,并配能合領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作。
勤
勤學(xué)習(xí),,苦鉆研,,全方位提高自身綜合素質(zhì)。工作中勤奮認(rèn)真,,勤勞
奮進,,能以滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。對工作中不能完全把握的地方,,勤向領(lǐng)導(dǎo)請示,,勤與同事和同行交流探討,相互取長補短,,真正做到在政治上相互信任;在思想上相互交流;在工作上互為支持,、互為補充。
績
1.針對xx局組織的基本醫(yī)療保險實務(wù)考試要求,,協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)組織全院醫(yī)師進行了廣泛的宣傳學(xué)習(xí)活動,,使廣大醫(yī)師對醫(yī)保政策及制度有較深的了解和掌握,并全體通過該項考核,。
2.針對醫(yī)務(wù)人員多,,管理難的問題,協(xié)同科室其他同志加強了對科室收費及醫(yī)務(wù)人員的診療行為的監(jiān)督管理,,督促檢查工作,,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,。
3.協(xié)助科室其他同志做好全校教職員工每年度內(nèi)醫(yī)藥費的登記,、審核和報銷工作。協(xié)助科室其他同志做好上級醫(yī)保政策的執(zhí)行和解釋工作,。
4.根據(jù)上級醫(yī)療保險制定的有關(guān)規(guī)定,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好我校教職員工醫(yī)療補助方案的制定,,修改完善及實施工作。
5.參與了學(xué)生體檢,、全校公共衛(wèi)生消毒,、學(xué)生急救知識培訓(xùn)、艾滋病防治宣講等活動,。
6.在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下參觀了xx市中心婦產(chǎn)科醫(yī)院,、xx區(qū)中醫(yī)醫(yī)院、xx醫(yī)院,、xx醫(yī)院,、xx養(yǎng)老院等單位,開拓了眼界,,增長了見識,,并積極地為xx醫(yī)院及xx院的規(guī)劃獻計獻策。
廉
我始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,不斷加強政治思想和道德修養(yǎng),,吃苦在前,享受在后,,以身作則,,廉潔自律,,保持清醒的頭腦,,抵制腐朽思想的侵蝕,嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律,,努力工作,,不辜負(fù)上級黨委對我的期望。
20xx年,,在今后的工作中,,我們還需樹立服務(wù)觀念,嚴(yán)把政策關(guān),,從細(xì)節(jié)入手,,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善各項制度,,認(rèn)真處理好內(nèi)部運行機制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系,,努力更多更好地為學(xué)校職工服務(wù)、為專家服務(wù),、為患者服務(wù),,力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個新的高度,為我院的美好明天作出貢獻,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院醫(yī)保工作總結(jié)(三)
“群眾滿意醫(yī)院”活動為契機,,圍繞提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,,打造良好的醫(yī)療環(huán)境開展創(chuàng)建工作:
狠下功夫,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,,形成了“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣,。醫(yī)療質(zhì)量關(guān)系到病人的生命安全和身體健康,是醫(yī)院發(fā)展的根本,。我們把縣衛(wèi)生局年初部署的“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動內(nèi)容融入到創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動當(dāng)中,,把提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量放在突出的位置。醫(yī)院先后出臺了一系列措施,,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,,有效杜絕了醫(yī)療事故和減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(1)健全和完善醫(yī)院必備質(zhì)量管理組織,。根據(jù)創(chuàng)建活動考評標(biāo)準(zhǔn),,建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰,、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織,,對“醫(yī)療質(zhì)量、病案管理,、藥事管理,、醫(yī)院感染管理、輸血管理”等專業(yè)委員會的人員組成進行了調(diào)整和補充,,完善了各委員會的工作制度,,使各自的職責(zé)與權(quán)限范圍進一步得到清晰。
(2)完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎懲機制,,實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法,。對照創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動考評標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī),,結(jié)合我院實際情況,,完善有關(guān)的管理規(guī)定和制度。制定了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理預(yù)案》,、《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》,、《醫(yī)療糾紛處理預(yù)案》、《導(dǎo)診崗位服務(wù)規(guī)范》等一系列制度及措施,。
構(gòu)管理條例》,、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育,,多次派出醫(yī)療管理人員參加全國性和全省組織的“醫(yī)療事故防范與處理”,、“醫(yī)療文書書寫規(guī)范”、“處方管理辦法”等學(xué)習(xí)班,,并對全院醫(yī)務(wù)人員進行了多次相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)和考試,。
(4)進一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量,,認(rèn)真貫徹落實衛(wèi)生部的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》和我省出臺的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)實施細(xì)則》,醫(yī)院加強了對病歷質(zhì)量的檢查工作:一是院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常不定期抽查運行病歷和門診病歷,,多次組織本院檢查組督查病歷質(zhì)量,,對不合格的病歷通報批評,并給予經(jīng)濟處罰,。二是各科主任對住院病歷進行經(jīng)常性的檢查,,及時糾正病歷質(zhì)量問題。三是質(zhì)控科對每份歸檔病歷進行終末質(zhì)量檢查,,每月對病歷質(zhì)量情況進行小結(jié)并通報全院,。四是病案管理委員會加大了管理力度,針對病歷質(zhì)量存在的問題進行專題討論,,制定了整改措施,,督促及時整改。20xx年共檢查病歷5987份,,其中質(zhì)量病歷5551份,,有7份為乙級病歷,未發(fā)現(xiàn)丙級病歷,,病歷甲級率為99.8,。全年病歷質(zhì)量較好的科室有內(nèi)科、兒科,、婦產(chǎn)科,、急診科。
***年全院書寫病歷數(shù)最多的前三名醫(yī)生分別是:兒科的朱樹森,,255份,、兒科的葉林海,248份,、外一科的范地福,211份,。全年科室病歷總數(shù)位居前三位的是:兒科:1219份,,外一科:859份,外二科:846份,。
才能保證醫(yī)院整體醫(yī)療水平的發(fā)揮,,減少醫(yī)療糾紛,促進醫(yī)院醫(yī)療工作的健康發(fā)展,。根據(jù)有關(guān)規(guī)范要求,,結(jié)合我院實際情況,今年重新制定了三級醫(yī)師查房制度,,實行了分管院長業(yè)務(wù)查房制度,,加大了對三級醫(yī)師查房制度落實情況的督查力度,,有效地提高了我院的診療水平。
(6)進一步加強了圍手術(shù)期的管理,。圍手術(shù)期管理是保障外科病人醫(yī)療安全的關(guān)鍵,,醫(yī)院按照制定的圍手術(shù)期質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真進行考評,提高了圍手術(shù)期的醫(yī)療質(zhì)量,,有效地保障醫(yī)療安全,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院醫(yī)保工作總結(jié)(四)
今年,對于我來說,,是非常有意義的一年,,也可以說在我人生當(dāng)中,這段回憶更是抹不去的,。首先,,我想借這個機會感謝科室的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,,給了我一個非常好的鍛煉的機會,。今年四月份我接受科室安排,到醫(yī)保中心工作和學(xué)習(xí),差不多一年的時間,,因為與本職工作有著密不可分的關(guān)系,,作為我個人,不僅非常愿意,,更非常珍惜這次機會,,從4月1日到現(xiàn)在,雖然還不到一年,,但也已經(jīng)在另一個環(huán)境中經(jīng)歷了春夏秋冬,,現(xiàn)在的身心多了幾分成熟,對科室也多了幾份想念,,同時更感覺對醫(yī)院和醫(yī)保中心多了幾分不同的責(zé)任,。
在新的環(huán)境中,我也為自己明確了新的工作方向和目標(biāo):盡量的減少我院的拒付,,同時更多的掌握醫(yī)保政策,。為了實現(xiàn)這個方向和目標(biāo),我也做了小小的規(guī)劃,,爭取在工作中多積累,、學(xué)習(xí)中多思考,發(fā)現(xiàn)問題多反潰到醫(yī)保中心已經(jīng)八個月了,,工作是緊張而充實的,,每個月都必不可少地會安排加班,有時更會有整整一天的連續(xù)加班,包括中午和晚上,。
工作辛苦而忙碌,,主要的工作是對北京市涉及的所有定點醫(yī)療機構(gòu)進行門診票據(jù)的審核。從4月1日截止目前,,我的工作審核情況如下:審核門診上傳及手工退單人次總共約15251人次,,審核涉及金額約3543萬元,審核單張票據(jù)總共約46萬張,,最高單日審核量達到了350多份,。除了對基本醫(yī)療保險的審核,有時中心還會安排我對各定點醫(yī)療機構(gòu)報送的海淀醫(yī)保票據(jù)進行審核或幫助復(fù)審組對已審票據(jù)進行復(fù)審的抽查工作,。
等幾種拒付情況進行了登記和總結(jié),。
最重要的是針對工作中遇到的我院出現(xiàn)的各類拒付問題,進行及時的總結(jié),、匯報工作,。我院涉及的問題有超限級的診療項目、超限級用藥,、開藥超量,、科室超物價收費等等,每次中心,。請保留此標(biāo)記,。)組務(wù)會和小教員會后,針對會議中通知的與醫(yī)院利益緊密相關(guān)的信息,,我都會及時反饋,,并堅持每周四回單位向各部門主管醫(yī)保工作的領(lǐng)導(dǎo)進行了書面的工作匯報,無論刮風(fēng)下雨,,從來沒有間斷,,我想我會繼續(xù)把它當(dāng)成了一項任務(wù)和責(zé)任來認(rèn)真對待和完成。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院工作總結(jié)篇十六
xx月是機遇與挑戰(zhàn)并存的一月,,圍繞經(jīng)濟建設(shè)和西部大開發(fā),、青海大發(fā)展的主題不斷深入,黨的xx大精神及一系列路線,、方針,、政策更加深入人心,醫(yī)保制度的改革,,農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心,。面對挑戰(zhàn),,我們依靠科學(xué)、群策群力,團結(jié)協(xié)作,,體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念;面對機遇,,我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系,堅持“以病人為中心”的最高原則,,努力促進醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變,,開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面。
全院現(xiàn)有職工146人,,其中高級職稱4人,,中級30人,開設(shè)病床102張,,院外門診4個,。
截止xx月底,全院完成門診人次量30434人次,,其中急診865人次;完成住院治療3092人次,,治愈率為50.40%,好轉(zhuǎn)率為42.65%,,死亡率為0.23%;平均每一患者住院日為4.21天;住院手術(shù)1045人次,,門診手術(shù)132人次;搶救危重病人137人次,搶救成功率達98.78%,,出入院診斷符合率96.69%,,床位使用率44%,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次/床;單病種治愈好轉(zhuǎn)率達到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),。全院業(yè)務(wù)收入622.8萬元,,其中藥品收入占52.6%;人均門診費用為74.84元,平均每一出院人次費用1288.71元,。從醫(yī)療收入,、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,可以看出,,醫(yī)療收入比去月有所上升,,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨于合理,,達到了“以病人為中心”,,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,,提高了現(xiàn)有資源利用率,,體現(xiàn)技術(shù)含量,講求投入產(chǎn)出,,堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已發(fā)揮作用,。實現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余,壓減支出,,減少浪費,,提高效益的目標(biāo)。
一是一切工作以質(zhì)量為核心,。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,,今月,在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時,,制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,,進一步建立健全醫(yī)院、科室,、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),,調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機構(gòu),加強了醫(yī)院的質(zhì)量管理,,形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),,同抓質(zhì)量管理的良好局面,避免了嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生,。
二是堅持以兩種效益為保障,。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,不要有以“救命恩人”自居的思想,,要有視病人為“衣食父母”的觀念,,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,,要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,,牢固樹立全院一盤棋,當(dāng)好主人翁的思想,。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,,收到較好的效果。
三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),。我們定期征求病人及群眾意見,,繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員,針對群眾提出的.熱點難點問題,,結(jié)合醫(yī)院實際,,認(rèn)真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購,,降低成本,,減少損耗,提高效益,,病人住院天數(shù)僅為4天,,減輕了病人負(fù)擔(dān),。在檢查,、診療過程中堅持合理檢查,、合理用藥、合理收費,,維護了病人的權(quán)益,。在門急診工作中,積極探索調(diào)整診療流程,,規(guī)范導(dǎo)診服務(wù),,基本緩解了“三長一短”的難題。在院務(wù)公開方面實行病人選擇醫(yī)生,,住院費用清單制,,藥品及檢查項目費用公示制,保護病人知情權(quán),,尊重病人選擇,。開展“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,,讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動,,贏得了病人的信賴。四是強化質(zhì)量管理和綜合管理,。開展以“優(yōu)質(zhì),、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理月”第二主題活動,。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核,、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度,基本形成了月終有評比,、季度有檢查,、月月有考核,考核結(jié)果與績效工資掛鉤,,逐步完善的質(zhì)量管理機制,。全院基礎(chǔ)護理合格率達91.3%,“三基” 考試合格率達100%,,月內(nèi)無護理事故發(fā)生,,健康教育達100%,急救藥品,、物品完好率為100%,。
開展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務(wù),,白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項;在臨床教學(xué)方面,,全月接受實習(xí)生20人,,接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護士進修人員4人,。為加強醫(yī)院人才隊伍建設(shè)和人力資源開發(fā),,儲備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚縣級綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢,xx月選送進修人員12人,,參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次,,邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房,、講課,、指導(dǎo)手術(shù)22次,全月參加學(xué)術(shù)活動48次;參加學(xué)歷教育35人,。
為提高醫(yī)院診療水平,,最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,改善就醫(yī)環(huán)境,,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取,,我院門診樓項目順利實施,并于月終投入使用,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院工作總結(jié)篇十七
,。為了發(fā)揚成績,查找不足,,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
在xx年始終堅持每月的例會簽到制度,,以會代訓(xùn),共舉辦以會代訓(xùn)式培訓(xùn)班12期,,共培訓(xùn)300人次,,發(fā)放試卷104份,收回試卷104份,。例會同時針對孕產(chǎn)期保健,,高危篩查,產(chǎn)后訪視,,母乳喂養(yǎng)等方面進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),,以便各村更好的完成產(chǎn)后訪視工作。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn),,不但提高了其業(yè)務(wù)素質(zhì),,還促進了鄉(xiāng)村醫(yī)生不斷進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),武裝頭腦,,更新知識,。每月例會婦幼的包片醫(yī)生都能及時到會,風(fēng)雨無阻,,讓我們及時領(lǐng)會上級文件精神及工作上一些新的技術(shù)要求,,并整理出各項表卡的填寫規(guī)范及注意事項,,從而促進各項工作的規(guī)范化,系統(tǒng)化,。
由于健康教育的.開展,,因勢利導(dǎo),用實例去說服農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩的重要性,,確保母嬰安全,。xx年全年活產(chǎn)273人住院分娩率為100%,產(chǎn)婦總數(shù)272人,,建卡268人,建卡率98.5%,,系統(tǒng)管理率93%,xx年篩查出高危孕婦21人,,住院分娩率100%,對篩出的高危孕婦均進行專案管理,并有評分及指導(dǎo)治療,。xx年出生低體重為13人,,出生低體重發(fā)生率為4.8%。所有低體重兒均列入體弱兒進行專案管理,,并有評分及指導(dǎo)治療,。嬰兒死亡為6人,5歲以下兒童死亡7人,,5歲以下兒童死亡率為25.6‰,。對于孕產(chǎn)婦管理,村醫(yī)盡職盡責(zé),,對孕產(chǎn)婦進行早孕指導(dǎo),,及時發(fā)放《孕產(chǎn)婦保健手冊》,xx年發(fā)放《母子健康手冊》近200余本,。并做好保健服務(wù),,將健康教育貫穿整個孕產(chǎn)期,及時解決孕婦思想顧慮,,使每個孕婦安全度過孕產(chǎn)期,。
在篩查工作中,不僅認(rèn)真仔細(xì)檢查,,而且耐心向廣大婦女同志解釋檢查結(jié)果,,提出合理的建議,熱情向婦女姐妹宣傳兩癌的防治知識,,用實際行動有效保障婦女的健康,。為我鎮(zhèn)近千名農(nóng)村婦女進行了“兩癌”免費篩查,讓政府惠民政策得到真正體現(xiàn),。雖然篩查覆蓋率不是很高,,除了很多女性沒有關(guān)注健康,、定期篩查的意識外,宣傳不到位和部分女性想保護自己的隱私是造成“兩癌”篩查參與率不高的重要原因,。葉酸項目:為加強出生缺陷干預(yù)工作,,降低我區(qū)神經(jīng)管缺陷發(fā)生率,提高出生人口素質(zhì),,今年,,在縣衛(wèi)生局、婦幼保健院的領(lǐng)導(dǎo)下我縣農(nóng)村實施增補葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項目,。我院在保健院的指導(dǎo)下對我鎮(zhèn)村級婦幼醫(yī)生進行葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷知識的培訓(xùn),,通過廣播擬定宣傳稿對廣大村民進行宣傳,對各村準(zhǔn)備懷孕和懷孕早期的農(nóng)村婦女進行摸底調(diào)查發(fā)放宣傳單,。入戶通知其領(lǐng)取葉酸片,,進行健康教育,簽訂知情同意書,,使服藥對象正確了解相關(guān)知識,,提高葉酸使用率和依從率。
檔案管理方面:檔案管理質(zhì)量是衡量一個區(qū)域內(nèi)婦幼保健工作質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn),,而且越來越重要,。我院對于每年材料均按內(nèi)容分門別類裝訂需存檔材料用檔案夾裝訂,經(jīng)常翻閱資料裝入檔案盒,,其意義在于讓管理者調(diào)理清晰,,讓檢查者一目了然。
自降消項目開展以來,,加強了農(nóng)村網(wǎng)底工程的建設(shè),,提高了對高危妊娠篩查,管理,,救治水平,。為方便三級網(wǎng)聯(lián)系與溝通,村里張貼了聯(lián)系電話,,成立了危重孕產(chǎn)婦護送小組,,自xx年起,我縣農(nóng)村孕產(chǎn)婦專項補貼給予300元,,我院嚴(yán)格把關(guān),,對各村孕婦統(tǒng)一編號及時填寫并發(fā)放補助卡,并將下發(fā)的補助卡名單登記備案,,以備項目督導(dǎo)及信息質(zhì)控,。
質(zhì)控方面:醫(yī)院通過每月例會及季度質(zhì)控對各村表卡分批檢查,以便督促其更好的完成工作,。年終由院領(lǐng)導(dǎo)組織召開全鎮(zhèn)防保工作總結(jié)會,,制定嚴(yán)格的評分標(biāo)準(zhǔn),,各村屯之間相互打分,評出六個先進,,由醫(yī)院出資給與獎勵并督促其他村屯進行學(xué)習(xí)和提高,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院工作總結(jié)篇十八
[1]
20xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,,緊緊圍繞20xx年下達的目標(biāo)任務(wù),,積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施,,努力解決群眾看病難,、看病貴問題,在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益,。
我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議,,設(shè)立舉報箱,公開舉報電話,,制作宣傳標(biāo)語,落實“五個一”工程,,發(fā)放醫(yī)師名片,,打回訪電話,發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查,,為使意見和建議落到實處,,嚴(yán)格按查處制度處理,使我院行風(fēng)有了很大改善,,整體形象明顯提升,。
1
結(jié)合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生,、美化,、亮化、綠化衛(wèi)生院高潮,,落實“門前五包”責(zé)任制,,要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,劃分責(zé)任區(qū),,每周二,、五進行衛(wèi)生大掃除,并進行檢查評比,,做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔,,物品器材擺放整齊,每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理,。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,,我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門,,制作防蠅門簾及窗網(wǎng),對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花,、草,、樹進行修剪,澆水施肥,,為患者提供一個溫馨,、舒適就醫(yī)環(huán)境。
通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),,和醫(yī)療設(shè)備添置更新,、使我院技術(shù)力量得到加強,在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,,嚴(yán)格醫(yī)療文件書寫,,門診日志要求項目齊全,處方書寫規(guī)范,,用藥合理安全,,病歷書寫及時規(guī)范,護理記錄詳實,,實行科審批制,,院長深入臨床查房,積極參加危急癥病人搶救,,醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每半月進行一次督導(dǎo)檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯與糾紛,。
今年派出兩人到上級進行培訓(xùn),,一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí),十余人參加晉級及資格考試,,五人考取晉升職稱,,使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。
2
人,,內(nèi)科手術(shù)28例,,住院分娩32例,較去年增加20例,,治愈率80,,好轉(zhuǎn)率達1,死亡率為0.1以下,,急危重病人搶救成功率達90,,手術(shù)前后符合率達9,無菌手術(shù)感染率為零,總收入達到22萬元,。內(nèi)科入院率較去年增加2,,手術(shù)臺數(shù)較去年增加,住院分娩較去年增加,,業(yè)務(wù)總收入16多萬元較去年增加3,。
籌資結(jié)束后立即進行參合信息的錄入與整合,及時建立了20xx年參合信息檔案,。
3 金額萬多元,,門診小額補償 610人次,金額32萬余元,。
1 2
4
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院工作總結(jié)篇十九
今年我院在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,全院職工積極開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療衛(wèi)生,、農(nóng)村防疫保健,、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項工作,按照年初既定的目標(biāo),,圓滿地完成了各項工作任務(wù),,取得了前所未有的好成績。現(xiàn)對今年工作總結(jié)如下:
在全院深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中,,進一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),,提高了醫(yī)療服務(wù)理念和競爭意識,將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)貫穿到實際工作中,。
1、整章建制,、科學(xué)謀劃,。為提高工作效率,樹立務(wù)實高效的良好形象,,我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定,、行風(fēng)評比工作方案、醫(yī)療糾紛,、差錯,、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護理常規(guī),、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理,、急診急救等五十多項規(guī)章制度。使我院的行風(fēng)建設(shè)工作得到了科學(xué)化,、制度化管理,,形成了在工作中人人有職責(zé),處處有人抓的良好局面。
2,、以人為本,,搞好服務(wù)。為改善服務(wù)質(zhì)量,,落實承諾服務(wù),,我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動,設(shè)立了舉報箱,,公開舉報電話,,發(fā)放征求意見卡向社會問卷調(diào)查,為使意見和建議落到實處,,我們嚴(yán)格按查處制度處理,,通過整治,一年來,,未接到一起因服務(wù)不周而引起群眾不滿現(xiàn)象,;未發(fā)現(xiàn)一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響,使我院行風(fēng)有了很大改觀,,整體形象明顯提升,,群眾的滿意度明顯增強,受到廣大群眾的一致好評,。
加強管理,,嚴(yán)肅報銷制度。為方便群眾就診報銷,,我院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,由專職醫(yī)護人員具體負(fù)責(zé)。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記,,規(guī)范了開處方,、醫(yī)囑和各種護理記錄單。同時,,對住院病人在要求報銷合作醫(yī)療費用時嚴(yán)格把關(guān),,按照提供《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》、《身份證》和《戶口薄》,、村衛(wèi)生所出具的身份證明等基本規(guī)程進行醫(yī)療活動,,經(jīng)核實無誤后,按標(biāo)準(zhǔn)對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民,,當(dāng)日兌現(xiàn)補償,,截至目前,我院未出現(xiàn)一起不合理報銷病例,,從而杜絕了冒名頂替現(xiàn)象的'發(fā)生,,使參合農(nóng)民明明白白住院消費,,清清楚楚享受政府的惠民政策,有效地保證了參合資金的安全使用,。
我們雖然取得了一定成績,,但存在著諸多差距,主要體現(xiàn)在:鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施條件較差,,離目標(biāo)管理要求仍有一定差距,。我院衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低,全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足,,門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少,,人才缺乏,無后備力量,。村醫(yī)綜合素質(zhì)不高,,短時間內(nèi)難以實現(xiàn)鄉(xiāng)村一體化管理目標(biāo)。業(yè)務(wù)收入盡管有所增加,,但遺留債務(wù)較大,,尚還欠款xxx萬元,加之部分患者流向市院,,職工工資全額發(fā)放依然艱巨,。
進一步加強醫(yī)療、護理和醫(yī)技質(zhì)量治理,。要進一步加強醫(yī)院內(nèi)部管理,,打造一流衛(wèi)生團隊,狠抓醫(yī)療質(zhì)量和公共衛(wèi)生核心制度落實,,加強醫(yī)院內(nèi)部管理效能建設(shè),,深入開展醫(yī)療安全質(zhì)量管理。進一步強化護理隊伍建設(shè),,規(guī)范各種護理文書,,嚴(yán)格遵守護理操作規(guī)程,嚴(yán)懲護理差錯,,竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。
加強醫(yī)技質(zhì)量治理建設(shè),,提高醫(yī)院整體診療水平,,樹立醫(yī)院良好形象;利用現(xiàn)有設(shè)備,,充分發(fā)揮使用價值,。建立健全質(zhì)控職能,不但完善質(zhì)量控制體系,,細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),,實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式,達到基本診療更加完善;急救轉(zhuǎn)診能力更加明顯,;人員素質(zhì)顯著提高,;服務(wù)能力不斷提升,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不斷改善,;管理體制和運行機制科學(xué)高效,,基本滿足農(nóng)村居民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。
進一步加強基本醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。要始終堅持以人為本,,樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,把社會效益放在第一位,,轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,,由以往坐診服務(wù)變深入村屯、家庭提供基本醫(yī)療服務(wù),,使農(nóng)村居民一般常見病,、多發(fā)病得到就近治療,有效控制醫(yī)藥費用增長,,減輕群眾醫(yī)藥費用負(fù)擔(dān),,努力解決農(nóng)民“看病難”、“看病貴”的問題,。
嚴(yán)格執(zhí)行基本用藥目錄和診療目錄,,不得使用目錄外藥品和診療項目,做到合理用藥,、合理檢查,、合理收費,為農(nóng)村居民提供安全,、有效,、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),。進一步加強市,、鎮(zhèn)兩級暢通、高效的急診救治“綠色通道”,,及時救治病人,,適時轉(zhuǎn)診急危重癥患者,增強孕產(chǎn)婦難產(chǎn)應(yīng)急處理和緊急轉(zhuǎn)送能力,。
文檔為doc格式