總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

工商局年度工作總結(jié)篇一

1、放寬登記條件,，激發(fā)經(jīng)濟發(fā)展活力,。截止12月6日，我區(qū)共有市場主體75785戶,，其中企業(yè)31937戶,，個體戶43848戶。2020年新辦企業(yè)6482戶,，同比增長了7.8%;新辦個體戶9543戶,，同比增長6.9%;受理全程電子化設(shè)立業(yè)務(wù)233戶,，全年辦理變更等企業(yè)業(yè)務(wù)總量17747件,，同比增長15.18%,。

2,、進一步深化商事制度改革，繼續(xù)清理后置審批事項,，開展證照分離改革,。一是在登記上實行“一窗辦理,、一站導(dǎo)辦,、一網(wǎng)通辦,、一次辦成、一單速達”,，企業(yè)辦結(jié)時間由原來的15個工作日縮短為2.5個工作日,。二是4月28日在全區(qū)率先推出“最多跑一次”改革，全面落實《優(yōu)化營商環(huán)境十條措施》：推出登記范本服務(wù)、網(wǎng)上查詢辦理服務(wù),、預(yù)約服務(wù)(開通了8個綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)上預(yù)約業(yè)務(wù),，已辦結(jié)業(yè)務(wù)量超過20000人次)、導(dǎo)辦服務(wù)(在政務(wù)中心大廳開辟了“工商導(dǎo)辦服務(wù)”站,，提供專業(yè)的咨詢,、指導(dǎo),、預(yù)審和導(dǎo)辦幫辦服務(wù),，配有自助電腦、自助打印,、紙質(zhì)登記范本和辦事指南),、免費寄送服務(wù)(為企業(yè)提供免費的“執(zhí)照寄送”服務(wù)已達800多件)。三是繼續(xù)深化“多證合一”改革,，整合改革涉企證照事項37項,、涉及21個職能部門，全面實行“一套材料,、一表登記,、一窗受理”的工作模式。截止目前,，我局新核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照全部實現(xiàn)了“多證合一”,。四是11月22日起正式推行“證照分離”改革，全面貫徹落實國務(wù)院確定的第一批106項涉企改革,。五是繼續(xù)推進企業(yè)集群注冊,。截止目前，xx區(qū)集群注冊企業(yè)已達8戶(今年新登記2家集群企業(yè)),。組織召開了2020年度小微企業(yè)會議,，為2020年注冊的6家集群企業(yè)下發(fā)了補助款100萬元。

3,、拓展工商職能,，圍繞經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)新履職服務(wù)。一是組織開展銀行代辦人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,，全面實施“長沙工商企業(yè)通”,。二是為招商引資項目落地開方便之門，加大與金融辦和國稅局的交流,，及時將開戶信息,、股權(quán)變更數(shù)據(jù)共享，為協(xié)助稅收和稅源挽留出力,。三是大力開展非公黨建工作,，在全區(qū)非公經(jīng)濟獨立組建黨組織209家、團支部145家、組建民營經(jīng)濟關(guān)工委88家,。四是積極幫助企業(yè)解決融資困難,，全年為1315家企業(yè)從銀行融資18.35億元，辦理動產(chǎn)抵押登記12件,，抵押金額9.843億元,。五是牽頭市績效考核指標“后置許可辦證率”工作，截止12月6日,，我區(qū)后置辦證率90.45%,，已為我區(qū)年度考核加了0.2分。六是積極參加藍天保衛(wèi)戰(zhàn)工作,，完成散煤燃具銷售“清零”目標任務(wù);協(xié)同辦理省級環(huán)保督察案件47起,，中央“回頭看”環(huán)保督查案件42起;負責29家“綠心”企業(yè)清退工作，已全部簽訂搬離《承諾書》,，其中21戶已退出并完成驗收,，8戶已停產(chǎn)等待驗收。七是牽頭區(qū)政涉企信息統(tǒng)一歸集公示工作,，按照“誰產(chǎn)生,、誰提供、誰負責”的原則,，已全面,、及時、準確地通過公示系統(tǒng)對外公示,。八是轄區(qū)計劃生育綜合治理工作,，做到了認真登記、及時抄告,、資源共享,。截至11月30日止，我區(qū)外地育齡經(jīng)營戶應(yīng)報1419戶,，實報1419戶,。

工商局年度工作總結(jié)篇二

20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的xx大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年,。在本年度的工作當中,，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認真組織學(xué)習(xí)黨的xx大精神,，緊緊圍繞年初工作會議制定的

工作計劃

和部署安排，貫徹執(zhí)行上級工商行政管理機關(guān)關(guān)于工商行政管理工作的方針,、政策,、法律,、法規(guī)和

規(guī)章制度

，較好的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報如下：

20xx年工作情況,。

(一)突出重點，服務(wù)發(fā)展效能進一步提升,。

服務(wù)市場主體健康發(fā)展有新作為,。全市工商部門通過強化政策服務(wù)、效率服務(wù),、職能服務(wù),，促進了各類市場主體穩(wěn)定健康發(fā)展，營造了公平有序的發(fā)展環(huán)境,。

服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展有新提升,。出臺了《吉安市工商系統(tǒng)支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展二十九條》意見，從市場準入,、簡化辦事程序、構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系三個方面全力推動吉安經(jīng)濟發(fā)展,。發(fā)揮職能作用服務(wù)吉泰走廊建設(shè),，為吉泰走廊上升為國家和省發(fā)展戰(zhàn)略作出了新貢獻。全力支持全民創(chuàng)業(yè)，為全民創(chuàng)業(yè)搭建更為寬松,、便利的環(huán)境,。對重點項目建設(shè)，實行"一對一"掛鉤服務(wù),。針對文化體制改革單位，提前介入,、跟蹤辦理，獲得了黨委政府及有關(guān)部門好評,。

(二)加強監(jiān)管,，維護市場秩序效能進一步提升,。

食品安全專項整治效果明顯。一年來，各地強化食品安全宣傳教育，培訓(xùn)經(jīng)營戶1000人次,，監(jiān)管人員200人次,。嚴把食品經(jīng)營主體準入關(guān)，依法核發(fā)食品經(jīng)營許可證16500余戶。加大食品檢測力度，組織快檢8300批次,，抽檢580余批次,。開展了"地溝油"、"人造豬耳",、違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑等專項整治行動,。全年查處食品安全案177起，搗毀窩點3處,。

打擊傳銷規(guī)范直銷工作到位,。制定了《市打擊傳銷規(guī)范直銷工作實施方案》,。對"3.21"傳銷案件進行了徹底摸排,，對萬家購物,、西部開發(fā)等網(wǎng)絡(luò)傳銷進行了立案調(diào)查,，共立案傳銷案件6起,。加強宣傳教育力度，在電視臺開展了為期一個月的公益廣告宣傳,，在全市集中發(fā)布防范傳銷公益短信2萬余條,，向社區(qū)、學(xué)校,、鄉(xiāng)村,、街道等地發(fā)放警示教育宣傳單5000份。20xx年,，"無傳銷社區(qū))"創(chuàng)建達到98%的目標,。

反不正當競爭執(zhí)法加強。抓住重點領(lǐng)域,，繼續(xù)開展治理行動,。查處金融單位限制競爭案3起，石化企業(yè)壟斷案1起,。規(guī)范了供電,、電信、移動,、聯(lián)通、交通運輸行業(yè)的競爭行為,，下達改正

通知書

5起,。對零售企業(yè)向供應(yīng)商收費現(xiàn)象進行了檢查，查處商業(yè)*違法案件19起,。開展了打假保名優(yōu)工作,，查處"傍"案23起,，虛假宣傳案45起。

促進廣告市場秩序持續(xù)好轉(zhuǎn),。嚴格做好廣告經(jīng)營資格審查,，通過考試對249人頒發(fā)了廣告審查員培訓(xùn)合格證。通過對廣告主,、廣告代理公司,、媒體廣告、廣告市場的重點監(jiān)測管理,，有效阻斷了虛假違法廣告的發(fā)布途徑,。強化對電視、廣播發(fā)布的違法藥品,、保健食品等醫(yī)療廣告的查處,，共查處廣告案件，其中縣局查辦電視臺發(fā)布違法廣告案10起,。

合同

監(jiān)管工作有序進行,。積極實施《**省合同格式條款監(jiān)督辦法》、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》,。受理備案合同8類81份,，責令修改8件，責令改正13件,。組織開展了"守合同重信用"單位認定工作,，推薦aaa守重單位45戶、aa守重單位52戶,。辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記76件,，抵押物價值5.98億元，抵押貸款2.56億元,。嚴厲查處合同違法違章行為,，共查處合同違法案18件，案值23萬元,。

商標行政保護取得新進展,。重點開展了打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動，對"九牧王",、"鱷魚"等注冊商標專用權(quán)開展了保護工作,。全年共查處各類商標侵權(quán)案105件。

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作扎實推進,。開展了網(wǎng)絡(luò)商品交易經(jīng)濟戶口普查,，目前全市共有經(jīng)營性網(wǎng)站724個。規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)巡查行為，加大了網(wǎng)絡(luò)市場巡查力度,，實地檢查網(wǎng)站經(jīng)營者312個,，刪除違法商品信息50條，立案查處網(wǎng)絡(luò)違法案7件,，凈化了網(wǎng)絡(luò)商品交易市場秩序,。

各類市場監(jiān)管工作有序推進。開展了"誠信市場"建設(shè),，評選了9個市級誠信市場,，推薦了5個待總局省局表彰的誠信市場。開展了"瘦肉精"整治,，收繳白條肉,、病死豬肉等不合格豬肉290余公斤，立案12件,。"限塑"整治有成效,，查繳不合格塑料袋3.15萬個，立案12起,。汽車市場經(jīng)營秩序進一步規(guī)范,，立案查處汽車品牌銷售案12起。立案查處無證無照,、摻雜使假,、短斤少兩成品油經(jīng)營案21件。

(三)依法*,，支持民生工程效能進一步提升,。

消費*工作效能得到提升。積極推行消費*行政指導(dǎo),，共開展行政指導(dǎo)102次,，取得良好效果。大力提升12315窗口標準化,、規(guī)范化,、現(xiàn)代化水平，市局及13個縣(市,、區(qū))局12315窗口改造工程全面完成,。有力推動"一會兩站"、12315"五進"工作,，全市建立了114個消協(xié)分會,、1090個消費者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站、180個消費*服務(wù)站,。積極踐行12315服務(wù)承諾,，一年來受理消費者申訴舉報2561件,，為群眾挽回經(jīng)濟損失160余萬元。成功處置的熱水器安裝存隱患致人死亡案,，得到市委常委、分管副市長的充分肯定,。

商品服務(wù)消費環(huán)境得到優(yōu)化,。全年組織商品質(zhì)量抽查452批次，立案查處案件115起,。對問題商品,，采取網(wǎng)上公示、掛牌督辦,、及時下架等措施,，有效控制住了危害范圍。繼續(xù)開展"家電下鄉(xiāng)"市場專項整治,，組織開展了汽車輪胎等商品質(zhì)量專項執(zhí)法檢查,，查處銷售假冒偽劣商品案358件。對服務(wù)領(lǐng)域消費*工作機制進行了探索,。

(四)規(guī)范執(zhí)法,，行政效能進一步提升。

執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)穩(wěn)步推進,。把加強執(zhí)法監(jiān)督檢查作為規(guī)范行政執(zhí)法行為的重要手段,，堅持每季度的執(zhí)法監(jiān)督檢查。強化案件核審,，組織了優(yōu)秀案卷參加省局和市政府的案卷評選活動,。加強案卷網(wǎng)絡(luò)管理，做到網(wǎng)上立案,、書式審查,、網(wǎng)上審批。組織開展了全市案卷評查,。全面深入開展行政指導(dǎo)工作,，共開展行政指導(dǎo)件。全面推行說理式處罰,，執(zhí)法環(huán)境得到改善,。

探索了行政調(diào)解工作新模式。按照"屬地管理,、分級負責"的原則,，在全市工商系統(tǒng)設(shè)立調(diào)解機構(gòu)139個，遴選了246名優(yōu)秀人員進入調(diào)解員人才庫,。建立統(tǒng)一的行政調(diào)解臺賬,。積極探索行政調(diào)解工作機制,，取得較好成效。

(五)創(chuàng)先爭優(yōu),，隊伍建設(shè)效能進一步提升,。

工商局年度工作總結(jié)篇三

本人自xxx年參加工作以來，在這個團結(jié)求實,、溫暖友愛,、朝氣蓬勃的工商大家庭里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,，嚴格按照國家公務(wù)員的標準去要求自己,，通過加強政治學(xué)習(xí)，強化自身理論素養(yǎng),，加強工商業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，以及積極學(xué)習(xí)其他先進領(lǐng)域的新理念、新經(jīng)驗,、新做法,，促使自己進一步在整治思想上得到升華、業(yè)務(wù)素質(zhì)上得到提升,、理論素養(yǎng)上得到進步,，成為一名全面發(fā)展的新時期的國家公務(wù)員。xx年的工作中我始終嚴格要求自己,，通過學(xué)習(xí),、實踐，自己能夠嚴格要求自己,，能夠履行本質(zhì)工作職責,，無論在什么工作崗位上都能按時、按質(zhì)完成工作任務(wù),。

(一)在政治思想方面,，嚴格按照國家公務(wù)員的標準加強政治理論學(xué)習(xí)，強化自身政治理論素養(yǎng),。

一年來,，我嚴格按照國家公務(wù)員管理的有關(guān)規(guī)定，積極加強政治學(xué)習(xí),，通過積極參與單位組織的各項學(xué)習(xí)活動,，并積極主動的利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)黨和國家的有關(guān)方針、政策,、法規(guī),，增強自身民族意識，加強愛國精神,，落實全心全為人民服務(wù)的宗旨,。首先,，我主動加強自身政治學(xué)習(xí)，提升理論素養(yǎng),，通過積極向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外,，我還利用業(yè)余時間認真自學(xué)政治理論知識，學(xué)習(xí)黨章,，了解黨的光榮歷史,，并積極要求加入黨組織，在思想上和黨組織保持高度一致;其次,，我還認真學(xué)習(xí)了國家公務(wù)員管理的有關(guān)規(guī)定，認真與自己平時行為進行對照,，認真按照規(guī)定嚴格要求自己,，通過自己的言行舉止來展現(xiàn)工商干部的優(yōu)良作風(fēng)和高昂品質(zhì)。通過自身的嚴于律己,，自己的政治理論水平有了一定的進步,，理論素養(yǎng)得以提高，但還有很多不足,，相信,，在今后的工作中我一定會嚴格要求自己，不斷強化自身理論學(xué)習(xí),，成為一名政治思想堅定的國家公務(wù)員,。

(二)在業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)和實踐方面，積極加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，加強工商行政管理領(lǐng)域的各種法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí)，并積極參與各種執(zhí)法實踐活動,，力求使自己在業(yè)務(wù)素質(zhì)上能過硬,。

作為工商行政管理戰(zhàn)線上的一名新兵，在業(yè)務(wù)素養(yǎng)方面存在不少問題,，對工作實際了解不夠深刻,，很多東西停留于表象、存在形式主義;對法律法規(guī)掌握不夠深刻,，業(yè)務(wù)知識有待進一步提高;深入實際工作少,，理論與實踐結(jié)合不夠。對這種情況,，只有依靠自己認真的學(xué)習(xí),，對現(xiàn)實工作由簡單的理論知識迅速過渡到實際工作中。通過在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下,，自己在逐步融入到新的集體,，新的工作中,。無論是在市局機關(guān)見習(xí)，還是在基層所,、分局從事收費,、辦案、辦理證照,、從事辦公室工作我都抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài),，積極主動向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),，希望自己在業(yè)務(wù)素質(zhì)上能夠盡快得到提高,，業(yè)務(wù)素質(zhì)能夠過得硬。通過一年來自己對工商行政管理領(lǐng)域的法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí),，和自己在工作實踐中的不斷學(xué)習(xí)積累，在各項工作中我能按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,，完成工作任務(wù),，履行好自己的崗位職責。

(三)在學(xué)習(xí)工作方面,，積極學(xué)習(xí)新理論,、新理念、新知識,，力求通過學(xué)習(xí)來促進自己的全面發(fā)展,。

(四)在作風(fēng)紀律方面，我始終嚴格按照國家公務(wù)員管理的有關(guān)規(guī)定要求自己,，堅決服從組織的安排,。

在工作中我始終對照國家公務(wù)員的義務(wù)和責任，對照工商干部做人的準則和標準要求自己,，一年來我積極主動參與單位的各項工作,，尤其在基層所的半年我沒有因為在那樣放松的環(huán)境中放縱自己，我始終嚴格按照工作作息時間要求自己,，始終嚴守工作紀律,，保守工作秘密，嚴格履行職責,，通過自己在工作中的一言一行來體現(xiàn)工商干部高昂的精神風(fēng)貌,。

(一)政治理論學(xué)習(xí)不夠，理論與實踐的結(jié)合不夠;

(六)對工作中很多東西的認識存在于表象,，停留于形式主義,，很多工作中的問題不能深刻的認識其本質(zhì)內(nèi)涵。

(一)繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí),，首先做到政治思想堅定,，樹立為人民服務(wù)的意識,。只有不斷提高政治理論和素養(yǎng)才能不斷的激發(fā)我們在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力;才能不斷的激發(fā)我們工作中通過團隊的發(fā)展來帶動自身發(fā)展的意識;才能推動我們工作的大局意識,。在今后的工作中,，我將加強理論知識學(xué)習(xí)，促進自己的全面進步,。

(二)加強工商行政管理領(lǐng)域的法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強自身在執(zhí)法實踐中的鍛煉,。在今后的工作中我將繼續(xù)加強法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí)，并積極參加各種執(zhí)法實踐活動,，力求實現(xiàn)自己能夠在工商行政工管理工作中做到能執(zhí)法,、懂監(jiān)管、會辦案的目標,。

(三)加強學(xué)習(xí)工作，不斷提高自己的知識能力,，更新自己的知識結(jié)構(gòu),，發(fā)揮自己的專業(yè)特長，通過不斷學(xué)習(xí)來促進工作的發(fā)展和自身的發(fā)展,。

(四)積極做好宣傳工作;要通過加強輿論宣傳工作,，積極配合單位領(lǐng)導(dǎo)搞好對外宣傳和精神文明建設(shè)工作，提升品牌工商社會形象,。在宣傳工作中不僅要把握好內(nèi)部《政務(wù)信息》這一條主線,，還要積極通過在高品味、廣平臺,、多媒體上發(fā)展,，力求使單位的宣傳工作做到大跨越、大發(fā)展,。在今后的工作中,，我將繼續(xù)發(fā)揮自己的專業(yè)特長，加大政務(wù)信息報送,，并積極向各行各業(yè)學(xué)習(xí)宣傳工作,，通過自己的不斷學(xué)習(xí)在宣傳工作上出精品、出特色,、出品味,。

(五)無論在什么工作崗位上都立足于工作實際，立足于崗位實際,，做好自己的本質(zhì)工作,。

工商局年度工作總結(jié)篇四

工商行政管理局是政府主管市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的工作部門,。根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于機構(gòu)設(shè)置的通知，設(shè)立國家工商行政管理總局(正部級),，為國務(wù)院直屬機構(gòu),。今天本站小編給大家整理了工商局

年度工作總結(jié)

，希望對大家有所幫助,。

20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的精神的開局之年,，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當中,，在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真組織學(xué)習(xí)黨的精神,，緊緊圍繞年初工作會議制定的

工作計劃

和部署安排,，貫徹執(zhí)行上級工商行政管理機關(guān)關(guān)于工商行政管理工作的方針、政策,、法律,、法規(guī)和

規(guī)章制度

，較好的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報如下：

一,、20xx年工作情況。

(一)突出重點,，服務(wù)發(fā)展效能進一步提升,。

服務(wù)市場主體健康發(fā)展有新作為。全市工商部門通過強化政策服務(wù),、效率服務(wù),、職能服務(wù)，促進了各類市場主體穩(wěn)定健康發(fā)展,，營造了公平有序的發(fā)展環(huán)境,。

服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展有新提升。出臺了《吉安市工商系統(tǒng)支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展二十九條》意見,，從市場準入,、簡化辦事程序、構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系三個方面全力推動吉安經(jīng)濟發(fā)展,。發(fā)揮職能作用服務(wù)吉泰走廊建設(shè),，為吉泰走廊上升為國家和省發(fā)展戰(zhàn)略作出了新貢獻。全力支持全民創(chuàng)業(yè),，為全民創(chuàng)業(yè)搭建更為寬松,、便利的環(huán)境。對重點項目建設(shè)，實行“一對一”掛鉤服務(wù),。針對文化體制改革單位,，提前介入、跟蹤辦理,，獲得了黨委政府及有關(guān)部門好評,。

(二)加強監(jiān)管，維護市場秩序效能進一步提升,。

食品安全專項整治效果明顯,。一年來，各地強化食品安全宣傳教育,，培訓(xùn)經(jīng)營戶1000人次,，監(jiān)管人員200人次。嚴把食品經(jīng)營主體準入關(guān),，依法核發(fā)食品經(jīng)營許可證16500余戶,。加大食品檢測力度，組織快檢8300批次,，抽檢580余批次,。開展了“地溝油”、“人造豬耳”,、 違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑等專項整治行動,。全年查處食品安全案177起，搗毀窩點3處,。

打擊傳銷規(guī)范直銷工作到位。制定了《市打擊傳銷規(guī)范直銷工作實施方案》,。對“3.21”傳銷案件進行了徹底摸排,，對萬家購物、西部開發(fā)等網(wǎng)絡(luò)傳銷進行了立案調(diào)查,，共立案傳銷案件6起,。加強宣傳教育力度，在電視臺開展了為期一個月的公益廣告宣傳,，在全市集中發(fā)布防范傳銷公益短信2萬余條,，向社區(qū)、學(xué)校,、鄉(xiāng)村,、街道等地發(fā)放警示教育宣傳單5000份。20xx年,，“無傳銷社區(qū))”創(chuàng)建達到98%的目標,。

反不正當競爭執(zhí)法加強。抓住重點領(lǐng)域,，繼續(xù)開展治理行動,。查處金融單位限制競爭案3起,，石化企業(yè)壟斷案1起。規(guī)范了供電,、電信,、移動、聯(lián)通,、交通運輸行業(yè)的競爭行為,，下達改正

通知書

5起。對零售企業(yè)向供應(yīng)商收費現(xiàn)象進行了檢查,，查處商業(yè)賄 賂 違法案件19起,。開展了打假保名優(yōu)工作，查處“傍名牌”案23起,，虛假宣傳案45起,。

促進廣告市場秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)。嚴格做好廣告經(jīng)營資格審查,，通過考試對249人頒發(fā)了廣告審查員培訓(xùn)合格證,。通過對廣告主、廣告代理公司,、媒體廣告,、廣告市場的重點監(jiān)測管理，有效阻斷了虛假違法廣告的發(fā)布途徑,。強化對電視,、廣播發(fā)布的違法藥品、保健食品等醫(yī)療廣告的查處,，共查處廣告案件,，其中縣局查辦電視臺發(fā)布違法廣告案10起。

合同監(jiān)管工作有序進行,。積極實施《**省合同格式條款監(jiān)督辦法》,、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》。受理備案合同8類81份,，責令修改8件,，責令改正13件。組織開展了“守合同重信用”單位認定工作,，推薦3a守重單位45戶,、2a守重單位52戶。辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記76 件,，抵押物價值5.98億元,，抵押貸款2.56億元。嚴厲查處合同違法違章行為，共查處合同違法案18件,，案值23萬元,。

商標行政保護取得新進展。重點開展了打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動,，對“九牧王”,、“鱷魚”等注冊商標專用權(quán)開展了保護工作。全年共查處各類商標侵權(quán)案105件,。

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作扎實推進,。開展了網(wǎng)絡(luò)商品交易經(jīng)濟戶口普查，目前全市共有經(jīng)營性網(wǎng)站724個,。規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)巡查行為,，加大了網(wǎng)絡(luò)市場巡查力度，實地檢查網(wǎng)站經(jīng)營者312個,，刪除違法商品信息50條,，立案查處網(wǎng)絡(luò)違法案7件，凈化了網(wǎng)絡(luò)商品交易市場秩序,。

各類市場監(jiān)管工作有序推進,。開展了“誠信市場”建設(shè)，評選了9個市級誠信市場,，推薦了5個待總局省局表彰的誠信市場,。開展了“瘦肉精”整治，收繳白條肉,、病死豬肉等不合格豬肉290余公斤,，立案12件?！跋匏堋闭斡谐尚?，查繳不合格塑料袋3.15萬個，立案12起,。汽車市場經(jīng)營秩序進一步規(guī)范，立案查處汽車品牌銷售案12起,。立案查處無證無照,、摻雜使假、短斤少兩成品油經(jīng)營案21件,。

(三)依法維權(quán),，支持民生工程效能進一步提升。

消費維權(quán)工作效能得到提升,。積極推行消費維權(quán)行政指導(dǎo),，共開展行政指導(dǎo)102次，取得良好效果。大力提升12315窗口標準化,、規(guī)范化,、現(xiàn)代化水平，市局及13個縣(市,、區(qū))局12315窗口改造工程全面完成,。有力推動“一會兩站”、12315“五進”工作,，全市建立了114個消協(xié)分會,、1090個消費者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站、180個消費維權(quán)服務(wù)站,。積極踐行12315服務(wù)承諾，一年來受理消費者申訴舉報2561件，為群眾挽回經(jīng)濟損失160余萬元,。成功處置的熱水器安裝存隱患致人死亡案,，得到市委、分管副市長的充分肯定,。

商品服務(wù)消費環(huán)境得到優(yōu)化,。全年組織商品質(zhì)量抽查452 批次，立案查處案件115起,。對問題商品,，采取網(wǎng)上公示、掛牌督辦,、及時下架等措施,，有效控制住了危害范圍。繼續(xù)開展“家電下鄉(xiāng)”市場專項整治,，組織開展了汽車輪胎等商品質(zhì)量專項執(zhí)法檢查,，查處銷售假冒偽劣商品案358件。對服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)工作機制進行了探索,。

(四)規(guī)范執(zhí)法,，行政效能進一步提升。

執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)穩(wěn)步推進,。把加強執(zhí)法監(jiān)督檢查作為規(guī)范行政執(zhí)法行為的重要手段,，堅持每季度的執(zhí)法監(jiān)督檢查。強化案件核審,，組織了優(yōu)秀案卷參加省局和市政府的案卷評選活動,。加強案卷網(wǎng)絡(luò)管理，做到網(wǎng)上立案,、書式審查,、網(wǎng)上審批,。組織開展了全市案卷評查。全面深入開展行政指導(dǎo)工作,，共開展行政指導(dǎo)件,。全面推行說理式處罰，執(zhí)法環(huán)境得到改善,。

探索了行政調(diào)解工作新模式,。按照“屬地管理、分級負責”的原則,，在全市工商系統(tǒng)設(shè)立調(diào)解機構(gòu)139個,，遴選了246名優(yōu)秀人員進入調(diào)解員人才庫。建立統(tǒng)一的行政調(diào)解臺賬,。積極探索行政調(diào)解工作機制,，取得較好成效。

(五)創(chuàng)先爭優(yōu),，隊伍建設(shè)效能進一步提升,。

以學(xué)雷鋒活動為載體，扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,。全系統(tǒng)進一步鞏固和深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果,。市局20余名青年黨員參加了市“弘揚雷鋒精神開展志愿服務(wù)”活動。開展了黨員義工服務(wù)和志愿者進社區(qū)活動,。開展了新一輪支部,、黨員公開承諾活動。挖掘和樹立創(chuàng)先爭優(yōu)活動先進典型,，市局機關(guān)黨委被評為全市黨建工作先進單位,，第一支部被授予先進基層黨組織，2名同志授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,，1名同志授予優(yōu)秀黨務(wù)工作者,。市局機關(guān)申報了第十三屆江西省文明單位，目前已通過驗收,。各類活動豐富多彩,，和諧機關(guān)建設(shè)深入推進。

以培訓(xùn)考核為抓手,，著力提升干部隊伍素質(zhì),。市局舉辦干部教育各類培訓(xùn)班20余期，培訓(xùn)400余人次,。共安排45名基層分局長參加省局組織的分局長培訓(xùn)班,、24人參加省局組織的科級領(lǐng)導(dǎo)干部革命傳統(tǒng)教育培訓(xùn),、54人參加國家總局組織的業(yè)務(wù)專題網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),。實施了科級職位競爭上崗,、根據(jù)工作需要對市局機關(guān)部分科室負責人及部分縣(市、區(qū))局主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員進行了調(diào)整,、推薦選拔了一批德才兼?zhèn)涞母刹孔呱项I(lǐng)導(dǎo)崗位,。加大了人、財,、物的投入和傾斜,，基層改造和規(guī)范化建設(shè)有了新的進展。精心做好推進運用信息化技術(shù)開展公務(wù)員績效考核的準備工作,，為今年全面推行此項工作奠定堅實基礎(chǔ),。

以作風(fēng)整治年活動為契機，繼續(xù)加強作風(fēng)建設(shè)和推進反腐倡廉,。全面完成了懲防體系建設(shè)**年底前的工作任務(wù),，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐 敗各項工作不斷得到深化。以“三大”主題教育暨作風(fēng)整治活動為契機,，深入開展理想信念教育和廉潔從政教育。繼續(xù)落實基層行政執(zhí)法人員向監(jiān)管服務(wù)對象述職述廉工作,。加強了對全系統(tǒng)干部的廉政教育,，組織學(xué)習(xí)了《工商機關(guān)廉潔從政及行政執(zhí)法警示教育案例》和《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范學(xué)習(xí)讀本》。加大明查暗訪力度,，對3名違反效能建設(shè)規(guī)定的工作人員進行了誡勉談話和經(jīng)濟處罰,。市局辦理群眾來信10件，均得到落實,。

在充分肯定成績的同時,，我們應(yīng)當清醒地看到存在的不足：如隊伍中進取創(chuàng)新意識不足;基層干部思想穩(wěn)定工作仍需加強;少數(shù)干部中仍有不良作風(fēng)等,。這些問題，加之將面臨的繁重工作任務(wù),，務(wù)必引起我們的高度重視,，在新的一年中須認真加以解決。

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工商局年度工作總結(jié)篇五

20xx年，在省工商局和市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，xx市工商系統(tǒng)按照“五個更加”的要求和“六個注重” 的部署,，以建設(shè)開放繁榮秀美幸福新吉安為己任，大力開展“發(fā)展提升年”活動,，“弘揚井岡精神,，堅定理想信念，爭創(chuàng)一流業(yè)績”,，全面強化服務(wù)發(fā)展,、依法監(jiān)管和消費維權(quán)，各項工作取得新的成績,。

全市工商系統(tǒng)緊緊圍繞服務(wù)全市發(fā)展大局,，按照“做大總量、加快集聚”的整體部署,，以更開闊的視角,、更開放的思維，扎實開展發(fā)展提升年活動,，努力促進全市經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展,。

1.大力促進非公有制經(jīng)濟發(fā)展。一年來,，我們采取有力措施,，積極推進個私經(jīng)濟“擴量提質(zhì)”發(fā)展助推工程，實施注冊資本,、經(jīng)營范圍登記改革,，落實扶持個體工商業(yè)大戶“轉(zhuǎn)型升級”相關(guān)政策。截止目前,，共發(fā)展個體戶18563戶,，注冊資金7.83億元，從業(yè)人員42688人,，較去年凈增個體戶4620戶,、注冊資金5.43億元、從業(yè)人員2萬人,，分別增加4.13%,、18.16%、8.58%,。發(fā)展私營企業(yè)2253戶,，注冊資金47.4億元，從業(yè)人員35076人,，較去年凈增私營企業(yè)1818戶,、注冊資金41.01億元、從業(yè)人員2.13萬人,，分別增加15.04%,、18.03%,、9.3%。發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社308戶,，注冊資金3.31億元，從業(yè)人員3909人,，比去年底凈增專業(yè)合作社308戶,、注冊資金3.31億元、從業(yè)人員3909人,，分別增長25.12%,、31.4%、21.7%,。發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人2106戶,，從事農(nóng)村經(jīng)紀活動人員達13165人，成立農(nóng)村經(jīng)紀人協(xié)會15個,。

2.自覺服務(wù)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整,。按照“增加總量、擴大規(guī)模,、鼓勵先進,、淘汰落后”十六字方針的要求，積極服務(wù)于經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整,，推動十大產(chǎn)業(yè),、服務(wù)業(yè)發(fā)展。20xx年前10個月新登記企業(yè)2826戶,，累計20xx3戶,。其中新登落實十大產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃登記企業(yè)戶數(shù)209戶，累計2,，036戶,。新登服務(wù)業(yè)企業(yè)363戶，累計6209戶,。新登記現(xiàn)代服務(wù)業(yè)189戶,，累計3956戶。辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記106件,，抵押物價值7.98億元,，抵押貸款金額5.42億元。

3. 大力推進商標品牌建設(shè),。全市各級工商機關(guān)注重對商標品牌建設(shè)的宣傳,，積極指導(dǎo)企業(yè)實施商標戰(zhàn)略，培育市場競爭力較強的知名,、著名,、馳名商標,，壯大商標群體數(shù)量。

一是加大爭創(chuàng)力度,，年初市局下發(fā)《關(guān)于實施商標品牌戰(zhàn)略工作意見》,，進一步明確了工作方向。

二是創(chuàng)牌成果豐碩,，繼“泰和烏雞”“半邊天”獲得中國馳名商標后,，今年，江西天人集團的“天利”商標,、江西大井岡科技實業(yè)有限公司的“井岡牌”商標,、xx市映山紅瓷業(yè)有限公司“紅杜鵑”商標又被國家工商總局商標局認定為中國馳名商標。短短4年,，我市中國馳名商標從零件已發(fā)展到目前的5件,。同時，今年還成功將“芳心”等30件商標推薦為江西省著名商標,。截止目前,，全市已有注冊商標5093件，其中中國馳名商標5件,，江西省著名商標116件,。

4.實行外資登記模式改革，提高外資企業(yè)服務(wù)水平,。

一是明確工作內(nèi)容,，制定下發(fā)了《xx市外商投資企業(yè)“一局多點、就近受理,、遠程核準”登記模式改革工作實施方案》和《xx市外商投資企業(yè)遠程核準登記管理暫行規(guī)定》,。

二是確定了高新開發(fā)區(qū)（市局綜合科）、xx縣局,、xx縣局,、xx縣局、xx縣局等5個單位為首批外商投資企業(yè)“遠程核準登記”受理點,。

三是與商務(wù)局聯(lián)合開展了對外資企業(yè)的年度檢驗,。截止目前新登記注冊外商投資企業(yè)56戶（其中港澳臺49戶，外國7戶）,，辦理外資企業(yè)變更登記100戶,，已在網(wǎng)上申報通過年檢的企業(yè)307戶。

5. 全面推行網(wǎng)上年檢便民舉措,。為切實做好網(wǎng)上年檢工作,，我局成立網(wǎng)上年檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)了《年度內(nèi)資企業(yè)網(wǎng)上年檢工作實施方案》，廣泛宣傳,，印制了企業(yè)登陸網(wǎng)上年檢系統(tǒng)操作流程,、20xx年度企業(yè)年檢須知各10000余份發(fā)于企業(yè)手中。截至目前,，全市共年檢內(nèi)資企業(yè)2988戶,，私營企業(yè)12915戶，網(wǎng)上年檢率100%,。

6.個私協(xié)服務(wù)方式創(chuàng)新,，領(lǐng)域不斷拓展。

一是創(chuàng)新服務(wù)方式,。xx縣局、個私協(xié)推出的代辦,、導(dǎo)辦服務(wù)得到了省局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,，省局和省個協(xié)在吉水召開現(xiàn)場會予以推廣。

二是拓展融資渠道,。全市工商系統(tǒng)和個私協(xié)與農(nóng)業(yè)銀行,、郵政銀行建立合作關(guān)系，擴大了個私會員貸款渠道,，目前全市個私會員已獲貸款近億元,。

全市工商系統(tǒng)以食品安全、打擊傳銷,、保護知識產(chǎn)權(quán)等工作為重點,，不斷提升監(jiān)管效能，著力解決市場中存在的影響公平競爭,、危及市場安全,、損害消費者利益等突出問題。全市工商系統(tǒng)立案查處各類經(jīng)濟違法案件5262起,。

1.加強食品安全監(jiān)管,。按照“突出重點、強化監(jiān)管,，完善制度,、執(zhí)法為民、促進發(fā)展”的總體要求,，積極推進食品安全監(jiān)管“關(guān)口”前移,，嚴厲打擊制售假冒偽劣食品的違法行為。一是認真做好食品流通許可證的發(fā)放工作,，全系統(tǒng)共發(fā)放食品流通許可證11920戶,。二是認真做好食品抽檢和快速檢測工作，快速檢測各類食品21800個批次,合格率96%。三是深入開展了非法添加,、乳制品,、含工業(yè)染料辣椒面、含鄰苯二甲酸酯類物質(zhì)的食品和食品添加劑等專項整治行動,。檢查食品經(jīng)營戶7005 戶次,，超市812個，市場53個,，發(fā)放宣傳單20xx余份?，F(xiàn)場下架過期鹵制品、泡辣椒,、半成品蔬菜43公斤,，下架不合格乳制品3公斤，查辦乳制品案件1起,，發(fā)現(xiàn)處理疑似染色辣椒粉4公斤,。同時嚴密部署打擊地溝油，統(tǒng)一規(guī)范散裝油市場,。

2.嚴厲打擊傳銷,，規(guī)范直銷。深入開展“無傳銷社區(qū)（村）”,、“無傳銷校園”創(chuàng)建活動,，廣泛開展“五進” 宣傳活動，發(fā)動社會力量參與打擊傳銷,?；緦崿F(xiàn)了全市90%社區(qū)（村）創(chuàng)建“無傳銷社區(qū)（村）”的工作目標。全市工商系統(tǒng)搗毀傳銷窩點24 個,，查獲傳銷人員14人（刑拘8人,，勞動教養(yǎng)1人, 行政拘留5人），解救勸譴傳銷人員150人,。對安利,、雅芳、玫琳凱等直銷企業(yè)在我市開展的新產(chǎn)品推介會等實施全過程監(jiān)控,。

3.開展廣告監(jiān)管,。

一是加強對新聞媒體及事業(yè)單位廣告經(jīng)營行為的監(jiān)督管理，在全市范圍內(nèi)開展了廣告經(jīng)營資格檢查,，檢查18戶,，參檢率100%，通過率100%,。

二是充分發(fā)揮廣告專項整聯(lián)席會議作用,。上半年,，各部門依照各自的工作職能，加大了人力物力精力的投入,，如衛(wèi)生部門對全市所有醫(yī)療機構(gòu)進行了全面清理,；監(jiān)察部門和糾風(fēng)辦深入主要媒介單位開展調(diào)研，監(jiān)管整治虛假違法廣告工作落實情況等,。

三是加大了對廣告違法違規(guī)案件的查處力度,，共查處廣告案件70件。

4.加強商標行政保護,。深入開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動,，重點查處侵犯涉外商標和馳名商標專用權(quán)等違法行為。專項行動開展以來,，查處商標侵權(quán)假冒案件113起,，案值63.8萬元，為消費者挽回經(jīng)濟損失11.2萬元,。在加大打擊力度的同時,，采取了積極有力的舉措保護本地的中國馳名商標、省著名商標品牌,。如xx縣局針對“泰和烏雞”商標的保護,，共清除取締假冒經(jīng)營單位2戶,，立案2起,；xx市局對“井岡牌”商標加大保護力度，收繳侵權(quán)商標標識1500張,，立案2起,。

5.加大反不正當競爭執(zhí)法。全市工商系統(tǒng)創(chuàng)新執(zhí)法理念,，積極探索監(jiān)管方法,，認真履行職責，努力開創(chuàng)反壟斷執(zhí)法新局面,，突出整治公用企業(yè)及獨占地位的經(jīng)營者濫用壟斷地位,，限制競爭、強制交易,、強制服務(wù),、銷售商品時搭銷或附加不合理的條件、濫收費用等行為,。全市立案查處反不正當執(zhí)法案件數(shù) 47件,。

6.加大“紅盾護農(nóng)”力度。

一是對農(nóng)資經(jīng)營店實行信用分類監(jiān)管,。對現(xiàn)有2828戶農(nóng)資經(jīng)營戶進行了信用分類監(jiān)管,，共評選a類農(nóng)資經(jīng)營戶2507戶，b類農(nóng)資經(jīng)營戶256戶，c類農(nóng)資經(jīng)營戶65戶,。實行了農(nóng)資商品示范店建設(shè),，全市共建立農(nóng)資示范店259個，紅盾護農(nóng)維權(quán)點196個,。

二是對全市716批次的農(nóng)資進行了農(nóng)資商品質(zhì)量檢測,。

三是加大農(nóng)資案件查處力度，查處案件376起,，受理投訴66件,，挽回經(jīng)濟損失35.18萬元。

7.加強了其他重要商品市場的監(jiān)管,。對豬肉市場進行專項清查行動,，取締無照經(jīng)營48戶，收繳白條肉,、病死豬肉等不合格肉品2100余公斤,，立案18件。查繳不合格塑料袋2.4萬個,，取締無照經(jīng)營戶3戶,，立案15起。對汽車經(jīng)銷企業(yè)進行了清理整頓,，立案查處汽車品牌銷售案件 12起,，規(guī)范了全市二手車交易市場和二手車經(jīng)銷企業(yè)的經(jīng)營行為，立案查處報廢汽車非法拆解案件1起,。立案查處無證無照,、摻雜使假、短斤少兩成品油案件35起,。探索網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管方法,，立案查處網(wǎng)絡(luò)違法案件22件。辦理拍賣會備案231場,，實施現(xiàn)場監(jiān)拍38場,。

8.繼續(xù)全面推進行政指導(dǎo)工作。全市上下注重把行政指導(dǎo)常態(tài)化,，寓服務(wù)于執(zhí)法,，提高執(zhí)法效能，加大對行政指導(dǎo)工作績效考核的力度,，積極運用建議,、輔導(dǎo)、提醒,、規(guī)勸,、示范,、公示等非強制性手段，引導(dǎo)企業(yè)遵章守法,、誠信經(jīng)營,，促進監(jiān)管方式的轉(zhuǎn)變和監(jiān)管水平的提升。全年全市工商系統(tǒng)開展行政指導(dǎo)4159件,，其中行政建議519件、行政輔導(dǎo)287件,、行政提醒1566件,、行政規(guī)勸566件、行政約見246件,、行政示范35件,、行政公示411件、其他529件,。

全市系統(tǒng)積極發(fā)揮職能作用,，認真落實市委、市政府確定的保障和改善民生的一系列政策措施,，在消費維權(quán)等方面下功夫,，促進社會和諧穩(wěn)定。共受理處理各類12315信息4768件,，其中咨詢2622件,，申訴1714件，舉報391件,，建議41件,，成功調(diào)解申訴1542件,，為消費者挽回經(jīng)濟損失480萬元,。查處侵害消費者權(quán)益和制售假冒偽劣商品案793件，搗毀窩點26個,。

1.圍繞民生熱點,，扎實有效開展各類消費維權(quán)。一是開展食鹽市場維權(quán),。3月17日,，針對我市大部分縣市區(qū)開始出現(xiàn)群眾哄搶食鹽，致食鹽供應(yīng)緊缺和市場經(jīng)營秩序騷動現(xiàn)象,，市局果斷采取措施,，在全市范圍內(nèi)開展食鹽市場專項整治。3月18日,，食鹽搶購風(fēng)波便逐漸平息,。行動中,，全市檢查食鹽經(jīng)營戶1436戶，市場105個,，查處超范圍經(jīng)營案1起,，與物價部門聯(lián)合調(diào)查哄抬物價行為2起。二是開展紙巾紙產(chǎn)品,、汽車輪胎產(chǎn)品維權(quán),。共檢查相關(guān)經(jīng)營戶5259戶，受理相關(guān)咨詢申訴9件,，取締無照經(jīng)營3戶,，有效地促進了紙品行業(yè)和汽配行業(yè)的規(guī)范發(fā)展。三是“家電下鄉(xiāng)”維權(quán),，切實維護農(nóng)民利益,。至目前，全市共受理相關(guān)咨詢申訴舉報50件,，為消費者挽回經(jīng)濟損失1.5萬元,。

2.加大12315行政執(zhí)法體系建設(shè)，積極受理消費申訴,。一是加強宣傳,，擴大12315社會影響力。舉辦了大型“3.15”宣傳紀念咨詢服務(wù)活動,，集中進行了假冒偽劣商品展示鑒別,，組織了送法下鄉(xiāng)和維權(quán)進校園活動，舉辦了知識競賽和文藝演出,。二是及時處理,，踐行12315服務(wù)承諾。特別是在處理金陽光與星之源美容院終止服務(wù)案件中,，更彰顯了工商部門有為的社會責任感,。經(jīng)工商執(zhí)法人員的深入調(diào)查，一起牽涉444名消費群體和2家美容機構(gòu),、涉案金額高達52萬元的消費糾紛案得到最終解決,。

3、積極做好綜治信訪維穩(wěn)工作,。我局堅持樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的指導(dǎo)思想,，從建立組織、分解目標,、簽訂

責任書

,、完善

規(guī)章制度

入手，采取有力措施,，全面落實綜治信訪工作目標任務(wù),，著力加強平安建設(shè),。

一是及時調(diào)整了綜治信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，層層簽訂了綜治,、信訪工作管理責任狀,，確保責任落實到位。

二是落實安全責任,。做好防火,、防盜、防事故“三防”工作,，加強節(jié)日期間值班,，并實行全天候領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和干部值班制度。

三是深入開展矛盾糾紛大排查大調(diào)解,。重點對xx縣群眾曾慶錦等重點人,、重點事進行了解釋、疏導(dǎo),、跟蹤,，防止事件升級。全市系統(tǒng)信訪和綜治工作態(tài)勢較為平穩(wěn),。

20xx年,，我市工商系統(tǒng)將繼續(xù)貫徹落實xx市第三次黨*會精神，扎實履職,，開拓創(chuàng)新,，重點要在以下三個方面下功夫。

一是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,，引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,。認真貫徹落實國家和省市區(qū)出臺的一系列政策措施，清除障礙,、破解瓶頸,，促進經(jīng)濟總量繼續(xù)增長，幫助有意愿有條件的企業(yè)組建股份有限公司和集團公司,。

二是提升民企競爭力,，推進品牌戰(zhàn)略,。開展“兩深入”活動,，組織工商干部深入企業(yè)、深入農(nóng)戶,，通過形式多樣的商標品牌知識宣傳培訓(xùn),，提高社會關(guān)注度，增強企業(yè)創(chuàng)牌主動性,。引導(dǎo)指導(dǎo)全區(qū)支柱行業(yè),、重點企業(yè)和重點產(chǎn)品進行商標注冊和品牌建設(shè),，力求全區(qū)注冊商標、著名和馳名商標總量增長,。同時開展企業(yè)知名商號及“守

合同

重信用”單位認定等工作,，進一步擴大企業(yè)品牌知名度。

三是服務(wù)新農(nóng)村建設(shè),，激發(fā)三農(nóng)活力,。精心培育農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，精心做好訂單農(nóng)業(yè)工作,，以訂單以合同助農(nóng)發(fā)展,。開展“紅盾護農(nóng)”活動，集中開展農(nóng)資市場專項執(zhí)法檢查等,，規(guī)范農(nóng)村市場秩序,，加強農(nóng)村消費維權(quán)，依法保護農(nóng)民合法權(quán)益,。積極探索適應(yīng)經(jīng)紀人發(fā)展的管理方式,，加強對農(nóng)村經(jīng)紀人經(jīng)營活動的引導(dǎo)和管理，努力壯大經(jīng)紀人隊伍,。

一是堅持公平正義,，強化執(zhí)法監(jiān)管。鎖定高危領(lǐng)域,，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),，深入查處不正當競爭行為，加強對壟斷性行業(yè)限制競爭行為的監(jiān)管,，依法查處商業(yè)賄賂,、虛假廣告、商業(yè)欺詐,、“二虛一逃”等違法行為,，繼續(xù)開展“保護知識產(chǎn)權(quán)”、“紅盾護農(nóng)”,、“打傳規(guī)直”等專項執(zhí)法整治行動,，努力營造規(guī)范有序、和諧文明,、健康穩(wěn)定的市場環(huán)境,。

二是切實關(guān)注民生，加強食品安全監(jiān)管,。繼續(xù)建立流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管長效機制,，實現(xiàn)全程監(jiān)管。突出對糧食,、肉類,、蔬菜,、水果、奶制品,、豆制品,、水產(chǎn)品等重點品種，超市,、商場,、農(nóng)貿(mào)市場等重點市場，學(xué)校周邊等重點區(qū)域的監(jiān)管,，認真抓好專項執(zhí)法檢查和案件查處工作,。發(fā)揮“四位一體”檢測體系的作用，定期發(fā)布市場監(jiān)管信息和消費提示,。

三是積極探索創(chuàng)新,，做好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟監(jiān)管。建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體登記備案制度,。加大網(wǎng)絡(luò)巡查,，嚴厲打擊網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中的違法行為。四是健全網(wǎng)絡(luò)機制,，提升消費維權(quán)水平,。建立完善消費宣傳、教育,、咨詢,、監(jiān)督機制，把“12315”建成信息的分析中心,、消保的研究中心,、消費的教育中心、維權(quán)的指揮中心和質(zhì)量的監(jiān)管中心,。

一是進一步推進“學(xué)習(xí)型工商”建設(shè),，增強干部學(xué)習(xí)的意識和能力。加強對信息技術(shù)處理,、軟件操作的培訓(xùn)和應(yīng)用,，推進工商系統(tǒng)信息化建設(shè)和現(xiàn)代化建設(shè)。

二是進一步開展各類主題教育活動,，引導(dǎo)干部做好事做好人,。深入開展“思想大解放、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變,、服務(wù)大提升”主題教育活動,，引導(dǎo)廣大干部牢固樹立服務(wù)發(fā)展的大局觀、服務(wù)群眾的價值觀,，通過精神激勵,、物質(zhì)獎勵等手段，從榮譽感,、責任感等方面調(diào)動干部愛崗敬業(yè),、奮發(fā)向上、爭先創(chuàng)優(yōu),，最大限度地激發(fā)干部隊伍的潛能,。

三是進一步健全完善監(jiān)督管理機制，實現(xiàn)激勵與約束,、預(yù)防和懲處并重,。對內(nèi)，積極發(fā)揮紀檢監(jiān)察隊伍的作用,，不定期組織開展明查暗訪,、交叉檢查，加大干部責任追究制,、行政過錯責任制等執(zhí)行力度,。對外，繼續(xù)開展并深化基層分局述職述廉活動,，繼續(xù)發(fā)揮義務(wù)監(jiān)督員,、監(jiān)管服務(wù)對象等外部監(jiān)督力量的作用，使工商部門的工作得到社會各界的理解,、支持和信任,。

工商局年度工作總結(jié)篇六

（一）落實黨風(fēng)廉政建設(shè)專題教育制度，深化廉政文化建設(shè),。我們把落實黨風(fēng)廉政責任制納入工作的大局,，把黨風(fēng)廉政建設(shè)教育列入黨課教育計劃，先后開展“講政治,、守紀律,、守規(guī)矩”專題學(xué)習(xí)、“理想理論,、法紀,、警示和先進典型”四項教育和群教活動“回頭看”活動，組織干部認真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨和國家機關(guān)基層組織工作條例》《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等相關(guān)法律法規(guī),，積極開展黨風(fēng)廉政宣傳教育活動,。同時，認真抓好廉政警示教育,，提升了思想認識,，推進了工作開展。

（二）將黨風(fēng)廉政建設(shè)與干部作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，堅持不懈地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制的落實,。全面推行政務(wù)公開,，認真落實廉政風(fēng)險點防范，以強化班子建設(shè)帶動干部作風(fēng)建設(shè),，推進干部作風(fēng)的整改落實,，以績效管理考核促進干部作風(fēng)管理的有效性，確保干部作風(fēng)建設(shè)與黨風(fēng)廉政建設(shè)的良性互動,。成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了2020年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作計劃。層層簽訂了落實黨風(fēng)廉政建設(shè)目標責任書,，牢固樹立黨員干部的自警,、自省意識，把黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求寓于各項工作之中,。

（三）加強廉政勤政建設(shè),，強化效能建設(shè)。認真執(zhí)行上下班制度,、請銷假制度,、首問責任制、外出公示制等制度,，并制定完善內(nèi)部監(jiān)督檢查制度,。同時，開展了廉政風(fēng)險防范“回頭看”活動和紀檢監(jiān)察“三項建設(shè)活動”等,，干部隊伍作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變,，工作效能進一步提升，杜絕了亂作為,、緩作為,、不作為現(xiàn)象，營造了良好的政務(wù)環(huán)境,，為縣域經(jīng)濟發(fā)展提供了有力服務(wù),。

工商局年度工作總結(jié)篇七

一、堅持管理與服務(wù)并重,，著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

1,、我們根據(jù)上級統(tǒng)一安排，在規(guī)定的時間內(nèi)進行證照年檢,。全區(qū)應(yīng)檢各類企業(yè)210 戶,，實檢176 戶，注銷企業(yè)2 戶,，年檢率83 %;應(yīng)審驗個體工商戶1109戶,，實驗860戶,，驗照率77%。通過年檢,，對3 戶未按規(guī)定辦理年檢的企業(yè)進行了處罰,，辦理企業(yè)變更登記6戶，要求10戶前置審批許可到期的企業(yè)補辦了許可證,，查處虛假出資案件1起,，虛報注冊資本案1起,，提供虛假驗資報告案件1起,。做好企業(yè)登記注冊工作，今年共辦理企業(yè)登記注冊293戶,，注冊資金76507萬元,。

2、發(fā)展個私經(jīng)濟,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。積極引導(dǎo)、扶助個私經(jīng)濟健康發(fā)展,，我們繼續(xù)推行“三項制度”,，即首問負責制、政務(wù)公開制,、承諾服務(wù)制,。在登記注冊服務(wù)窗口，為下崗人員開通綠色通道,，建立辦照聯(lián)系點制度,，對前來辦照人員只要手續(xù)辦齊，即刻可以離開,，次日由工商干部親自送照上門,。 針對下崗人員、大學(xué)生和退伍軍人我們一律按政策優(yōu)惠,，對8 戶享受優(yōu)惠政策的個體戶已減免工商規(guī)費18288 元,。一年來，共青個私經(jīng)濟發(fā)展成績喜人,，截至11月底,，全區(qū)共登記私營企業(yè)167戶(新增32戶)，比去年同期增長23%,，注冊資金41257萬元,，個體工商戶1505戶(新增396戶)，比去年同期增長35 %,，個私經(jīng)濟從業(yè)人員7396人,。

3,、充分發(fā)揮職能作用，服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè),。今年,，我們采取“急事急辦、特事特辦,、馬上就辦”的服務(wù)措施,，為招商引資工作營造良好的環(huán)境。一方面優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,，在登記注冊服務(wù)窗口,，從接待咨詢、登記注冊,、受理投訴方面全部實現(xiàn)一廳式辦公,、一站式服務(wù)，繼續(xù)推行“首問負責制”,、“限時辦結(jié)制”,、“局長接待日”等制度，公開辦事程序,，把辦照辦事步驟印成“明白紙”,，讓投資者一看就懂，力爭做到“一次講清,、一趟辦成”,。另一方面優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，對外來投資企業(yè)和個體工商戶在經(jīng)營中出現(xiàn)的不規(guī)范行為,，本著以教育為主,，處罰為輔的原則，推行市場預(yù)警制,，發(fā)現(xiàn)輕微違章行為及時給予警示,，突出引導(dǎo)和教育，全年共發(fā)出警示通知書31 份,，糾正違法違章行為26 起,，使外來投資者在寬松的執(zhí)法環(huán)境中不斷發(fā)展、不斷規(guī)范,。同時,，服務(wù)不忘監(jiān)管，確保監(jiān)管到位,。

二,、市場監(jiān)管突出巡查與辦案，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序成績顯著,，全年查處違法違章案件41起,，其中萬元以上大要案3起,，罰沒款15萬余元,，人均辦案2起,，人均罰沒款7500元,。

1、嚴把“三關(guān)”,，食品市場秩序得到有力整治,。緊緊圍繞食品安全這條主線，嚴把商品入市,、交易,、監(jiān)管三道關(guān)口，主動與衛(wèi)生,、農(nóng)業(yè),、質(zhì)監(jiān),、環(huán)保等部門溝通協(xié)調(diào),，尋求合作，避免了單兵作戰(zhàn),，解決了工作難點,，在食品市場的商品準入工作中形成了合力把關(guān)、齊抓共管的有利局面,。今年以來,，我局在春節(jié)等重大節(jié)日期間，對全區(qū)食品市場開展了五次專項整治行動,。北京等地“蘇丹紅”事件發(fā)生后,，我局及時開展了專項檢查，雖然我區(qū)未發(fā)現(xiàn)含有“蘇丹紅”的食品,，我局仍加強對相關(guān)食品跟蹤檢查,，防止有質(zhì)量問題的食品流入共青市場 。同時,，我局加強對流通領(lǐng)域食品安全檢測的檢測力度,，同時要求較大型商場、市場物業(yè)部門配備監(jiān)測箱,，我局市場巡查人員每天一抽檢的要求,，健全完善了檢測制度，使監(jiān)測工作制度化,、操作規(guī)范化,、檢測科學(xué)化。一年來,，我局在城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場共抽檢各類蔬菜,、食品120個批次,，總體合格率達95%以上。退市處理8個批次,，涉及商品數(shù)量162公斤,。查處注水牛肉131公斤，查繳硫磺熏制白木耳10公斤,，取締4處松香撥鴨毛經(jīng)營點,，查處一起制售假冒偽造廠名的板鴨案、一起銷售過期變質(zhì)水果案,、一起銷售假冒“小糊涂仙”酒案,。較好地保證了上市食品及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，為城鄉(xiāng)居民營造了良好的消費環(huán)境,。

另外,，為進一步加強食品安全監(jiān)管，做好紅盾12315維權(quán)進村工作,，我局一方面爭取開發(fā)區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)的重視,，由開發(fā)區(qū)組織召開了全區(qū)食品安全監(jiān)管暨紅盾12315維權(quán)進村工作大會，同時給31個行政村62名維權(quán)聯(lián)絡(luò)員下發(fā)了聘書,。另一方面深入每個食品經(jīng)營戶中,，與經(jīng)營者簽訂《食品安全責任書》，要求經(jīng)營者嚴格履行食品質(zhì)量承諾,，不欺詐消費者,。在維權(quán)點建設(shè)中，我們注重抓好兩個樣板點,，工作人員經(jīng)常深入指導(dǎo)工作,，宣傳法律法規(guī)，細心幫助信息員講解有關(guān)維權(quán)知識,。維權(quán)點的建立,，加強了我們與農(nóng)村消費者的信息溝通，較好地維護了農(nóng)民的權(quán)益,。

2,、農(nóng)資市場秩序得到有效維護?！叭r(nóng)”問題是各級政府非常重視的問題,。我局積極開展“紅盾護農(nóng)”行動，先后抽檢農(nóng)資商品 類 個批次,，查封不合格化肥 噸,，查處農(nóng)資違法案件3起，罰沒款1萬元,。 此外,，我局以實際行動開展“為農(nóng)護農(nóng)”,，組織全局黨員捐獻一天工資購買化肥送到貧困農(nóng)民手中，幫助困難農(nóng)民度過春耕播種難關(guān),。開展跟蹤掛 點護農(nóng)行動,，我局一方面組織人員對全區(qū)16戶農(nóng)資經(jīng)營點進行跟蹤檢查，嚴防假冒偽劣農(nóng)資進入市場,。另一方面在轄區(qū)三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)資經(jīng)營戶指定專人掛點督查,，督查員與經(jīng)營者簽訂不銷售假劣農(nóng)資責任狀，有效地維護了農(nóng)民的利益,。

3,、無照經(jīng)營現(xiàn)象得到有效遏制。在經(jīng)濟快速發(fā)展的今天,，客觀上為無照經(jīng)營活動提供了土壤和條件,。如果任其發(fā)展，對市場經(jīng)濟秩序?qū)a(chǎn)生較大危害,。為此,，我局實行標本兼治，一方面在日常巡查中常抓不懈,，督促引導(dǎo),，實行人性化管理，使無照變有照,，使違法經(jīng)營變合法經(jīng)營。另一方面,，我局出重拳,、下猛藥，于6月份開展了“無照經(jīng)營專項整治月”活動,，該取締的取締,，該罰款的罰款，該辦照的辦照,，根據(jù)不同情況區(qū)別對待,。1—12月，我局共查處無照經(jīng)營戶43 戶,，其中督促辦照38 戶,，取締5戶，罰款2.3萬元,。從而給黑網(wǎng)吧,、土法煉制、地下屠宰等禍害無窮的非法無照經(jīng)營者以沉重打擊,。

4,、加強商標廣告的監(jiān)管,，打擊違法行為。積極為企業(yè)提供服務(wù),，幫助企業(yè)新申請注冊商標3件,，一件為“喬伊芙”，一件為“宏明祥”,，一件為“依卡哆”,，幫助企業(yè)申報著名商標3件。目前,，全區(qū)共有注冊商標118件,，其中弛名商標1件，著名商標 件,。為保護注冊商標專用權(quán),，我局加大查處商標侵權(quán)力度，從主動深入市場發(fā)掘案源到與企業(yè)聯(lián)合打假兩種主渠道著手,，查處了3起商標侵權(quán)案件,，罰沒款0.97萬元。開展“打虛假,、樹誠信”專項整治活動,，嚴厲打擊欺騙和誤導(dǎo)消費者的醫(yī)療、藥品,、保健食品違法廣告行為,，沒收、銷毀,、拆除非法設(shè)置,、張貼戶外廣告239條，登記戶外廣告26件,，發(fā)展廣告經(jīng)營單位1戶,，查處違法廣告案件3件，罰沒款0.5萬元,。較好地凈化了共青廣告市場環(huán)境,。

三、加大收費制度改革力度,，規(guī)費收入再創(chuàng)歷史新高,，全年規(guī)費收入140萬元，比去年同期增長40%,，人均收費達7萬元,。

我局從20xx年就開始實行規(guī)費主動上門繳費制，取得了較好效果，我局轄區(qū)個體工商戶有1505戶,，其中城區(qū)就有1200多戶,，除一個招商金貿(mào)廣場內(nèi)200多個體戶免交一年管理費外，今年城區(qū)應(yīng)有主動繳費 963戶,，現(xiàn)主動上門繳費950戶,，主動上門繳費率98%，規(guī)費到位率97%,。實施主動繳費前,，分局人員基本上在外收費，實施主動繳費制后,，分局只安排2人在收費大廳辦理個體注冊登記和收費工作,，占分局總?cè)藬?shù)的20%，占全局人數(shù)的10%,。截止11月中旬,，我局已完成全年計劃140萬元。主動繳費制的實施對我局來說,，是非常成功的,，特別是我局人手少，全局在崗人員只有20人,，除局領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)人員外,，分局同志只有10人，主動繳費制的成功實施,，克服了我局人手少,，工作難以展開的局面，也基本遏制了收人情費現(xiàn)象,。

四,、抓好基礎(chǔ)建設(shè)，樹立工商新形象

今年,，我局采取“抓學(xué)習(xí)、促提高,、換觀念,、有創(chuàng)新”等方式強化基礎(chǔ)建設(shè)，提高隊伍整體素質(zhì),。

1,、以先進性教育為切入點，加強行政能力建設(shè),。按照上級的統(tǒng)一部署和要求,，扎實開展了保持員先進性教育活動。我局及時成立了先進性教育領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定實施方案和工作計劃,，重點開展了學(xué)習(xí)教育,、分析評議、整改提高三個階段的工作,。建立了局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點制度,、黨員個人參加活動登記備案制度和黨員結(jié)對幫扶制度，并認真對待查找梳理出來的29個問題,，及時進行整改,，確保先進性教育取得實效，圓滿完成了各個階段的任務(wù),。在群眾滿意度測評中,，總體滿意率、較滿意率達100%,。由于成績突出,，被開發(fā)區(qū)行風(fēng)評議評為全區(qū)第六名。

2,、強化干部職工的思想政治教育,，健全政治理論和學(xué)習(xí)制度。今年,，我局加強了對干部職工政治理論教育力度,，組織干部職工認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會“三個代表”重要思想，引導(dǎo)大家樹立大局的觀念,，樹立管理就是更好地服務(wù)的意識,，拓寬思維，把執(zhí)法監(jiān)管工作同支持改革開放,、支持共青經(jīng)濟建設(shè)聯(lián)系起來,。在思想政治教育中，局領(lǐng)導(dǎo)非常重視干部思想觀念的教育,，在每月一次全局干部職工大會中,，首先要學(xué)習(xí)黨和國家的有關(guān)政策和法規(guī)，學(xué)習(xí)工商系統(tǒng)中擁現(xiàn)出來的先進模范人物事跡,，提高了干部職工的思想政治覺悟,。積極主動地做好干部職工思想工作，正確對待信訪工作,，做到有問題及時查清楚,，及時解決，將隱患排除在萌芽階段,，一年來,，全局無一人上訪和串訪，人心穩(wěn)定。另外,，局領(lǐng)導(dǎo)做到主動地關(guān)心職工生活,，只要職工或者家屬中遇到難解問題，局領(lǐng)導(dǎo)都會及時主動關(guān)心問候,，幫助解決問題,，化解矛盾。今年有幾位職工及家屬住院,，局領(lǐng)導(dǎo)都及時去看望,，表達組織的關(guān)心。

3,、抓好隊伍建設(shè),。按照隊伍教育整頓要求，集中人員,、集中精力,、集中時間進行了認真學(xué)習(xí)和討論，做到在學(xué)習(xí)內(nèi)容,、學(xué)習(xí)時間,、學(xué)習(xí)效果 上“三落實”。結(jié)合省,、市紀檢會議的要求,，我局開展了先進典型的示范教育和反面典型的警示教育，邀請開發(fā)區(qū)紀委,、組織部同志來局講課,，增強了干部職工廉政勤政意識。另外,，我局還結(jié)合開發(fā)區(qū)整治經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作,，在全局開展了“改善經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境從我做起”的大討論活動，進一步樹立了干部職工的宗旨意識和服務(wù)意識,。

4,、繼續(xù)推行首辦責任制、服務(wù)承諾制,、限時辦結(jié)制,，提高了辦事效率。深入貫徹《行政處罰法》,，我局對基層查處行政執(zhí)法案件進行了清理，清查了所有案卷檔案及經(jīng)濟戶口檔案,，對手續(xù)材料不規(guī)范的重新規(guī)范,，做到了案件處罰事實清楚、證據(jù)充分、處罰恰當,。目前看來,，執(zhí)法狀況較好，一年年執(zhí)法辦案41起,，其中萬元以上大案就有3起,，沒有一起引起行政訴訟，所有案卷都做到了歸檔齊全,。

總結(jié)一年來的工作,，成績是主要的，但也有不足之處,，如：各方面工作發(fā)展尚不平衡,，科學(xué)監(jiān)管領(lǐng)域還有待于進一步拓寬，自身建設(shè)尚需進一步加強與提高等,。這些問題,，在今后的工作中應(yīng)該切實加以克服和解決。在新的一年里,，我們要與時俱進,，全力干事，全面推進工商事業(yè)健康發(fā)展,。

20xx年工作思路

1,、全面深入貫徹落實黨的xx屆五中全會精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，以加強工商行政能力建設(shè)為主線,，不斷鞏固和擴大先進性教育成果，高度重視并切實加強干部隊伍的學(xué)習(xí)教育,，著力提高我局干部隊伍思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，進一步推進我局的機關(guān)效能建設(shè);振奮精神，全力干事,，依法行政,，著力提高干部隊伍的服務(wù)意識和責任意識。

2,、樹立以人為本,、秩序為重、預(yù)防為主,、效能為先的科學(xué)監(jiān)管觀,，依法行政、執(zhí)法為民,。以食品消費安全和農(nóng)村維權(quán)為重點,，深入開展規(guī)范和整頓市場經(jīng)濟秩序工作,。扎實開展商品準入工程工作，進一步健全完善農(nóng)村消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè);加大市場檢測和流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢力度,，嚴厲查處打擊制售假冒偽劣商品和不正當競爭等嚴重危害市場經(jīng)濟秩序的行為,，切實維護消費者的合法權(quán)益，努力打造“平安九江”,。

3,、認真貫徹實施《行政許可法》，創(chuàng)新觀念,，進一步優(yōu)化窗口服務(wù),，全面啟動登記注冊“一審一核”制度，簡化辦事程序,，降低創(chuàng)業(yè)門檻;努力營造更為寬松的市場準入環(huán)境,，讓企業(yè)積累更多的無形資產(chǎn)，賦予企業(yè)更多的社會資源,，全力助動地方經(jīng)濟快速健康發(fā)展,。認真落實優(yōu)惠政策，扶持下崗失業(yè)人員再就業(yè),，為政府分憂,。

4、積極引導(dǎo)企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略,，扶持企業(yè)做大做強,。推薦更多的企業(yè)爭創(chuàng)著名商標、弛名商標和國家,、省級“守合同,、重信用”單位。運用工商職能,，提升企業(yè)的市場競爭力,。

5、進一步加大信息化建設(shè)力度,，逐步提高全局的信息化水平,。

6、繼續(xù)做好招商引資工作,，采取措施,，動員全局干部積極參與，為地方的招商引資項目做好工商登記的事前,、事中和事后的服務(wù)工作,，營造良好的創(chuàng)業(yè)投資軟環(huán)境。

工商局年度工作總結(jié)篇八

本站發(fā)布工商局合同年度工作總結(jié),，更多工商局合同年度工作總結(jié)相關(guān)信息請訪問本站工作總結(jié)頻道,?！緦?dǎo)語】總結(jié)中的經(jīng)驗體會是從實際工作中，也就是從大量事實材料中提煉出來的,。經(jīng)驗體會一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明,，經(jīng)驗體會才能“立”起來,，具有實用價值。這就是觀點與材料的統(tǒng)一,。以下是本站整理的相關(guān)資料,，希望幫助到您。

20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十八大精神的開局之年,，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年,。在本年度的工作當中，在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認真組織學(xué)習(xí)黨的十八大精神，緊緊圍繞年初工作會議制定的工作計劃和部署安排,，貫徹執(zhí)行上級工商行政管理機關(guān)關(guān)于工商行政管理工作的方針,、政策、法律,、法規(guī)和規(guī)章制度,，較好的完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報如下：

20xx年工作情況,。

(一)突出重點,，服務(wù)發(fā)展效能進一步提升。

服務(wù)市場主體健康發(fā)展有新作為,。全市工商部門通過強化政策服務(wù),、效率服務(wù)、職能服務(wù),，促進了各類市場主體穩(wěn)定健康發(fā)展,，營造了公平有序的發(fā)展環(huán)境。

服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展有新提升,。出臺了《吉安市工商系統(tǒng)支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展二十九條》意見,，從市場準入、簡化辦事程序,、構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系三個方面全力推動吉安經(jīng)濟發(fā)展,。發(fā)揮職能作用服務(wù)吉泰走廊建設(shè)，為吉泰走廊上升為國家和省發(fā)展戰(zhàn)略作出了新貢獻,。全力支持全民創(chuàng)業(yè),，為全民創(chuàng)業(yè)搭建更為寬松,、便利的環(huán)境。對重點項目建設(shè),，實行"一對一"掛鉤服務(wù),。針對文化體制改革單位，提前介入,、跟蹤辦理,，獲得了黨委政府及有關(guān)部門好評。

(二)加強監(jiān)管,，維護市場秩序效能進一步提升,。

食品安全專項整治效果明顯。一年來,，各地強化食品安全宣傳教育,，培訓(xùn)經(jīng)營戶1000人次，監(jiān)管人員200人次,。嚴把食品經(jīng)營主體準入關(guān),，依法核發(fā)食品經(jīng)營許可證16500余戶。加大食品檢測力度,，組織快檢8300批次,，抽檢580余批次。開展了"地溝油",、"人造豬耳",、違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑等專項整治行動。全年查處食品安全案177起,，搗毀窩點3處,。

打擊傳銷規(guī)范直銷工作到位。制定了《市打擊傳銷規(guī)范直銷工作實施方案》,。對"3.21"傳銷案件進行了徹底摸排,，對萬家購物、西部開發(fā)等網(wǎng)絡(luò)傳銷進行了立案調(diào)查,，共立案傳銷案件6起,。加強宣傳教育力度，在**電視臺開展了為期一個月的公益廣告宣傳,，在全市集中發(fā)布防范傳銷公益短信2萬余條,，向社區(qū)、學(xué)校,、鄉(xiāng)村,、街道等地發(fā)放警示教育宣傳單5000份。20xx年,，"無傳銷社區(qū))"創(chuàng)建達到98%的目標,。

反不正當競爭執(zhí)法加強,。抓住重點領(lǐng)域，繼續(xù)開展治理行動,。查處金融單位限制競爭案3起,，石化企業(yè)壟斷案1起。規(guī)范了供電,、電信,、移動、聯(lián)通,、交通運輸行業(yè)的競爭行為，下達改正通知書5起,。對零售企業(yè)向供應(yīng)商收費現(xiàn)象進行了檢查,，查處商業(yè)*違法案件19起。開展了打假保名優(yōu)工作,，查處"傍"案23起,，虛假宣傳案45起。

促進廣告市場秩序持續(xù)好轉(zhuǎn),。嚴格做好廣告經(jīng)營資格審查,，通過考試對249人頒發(fā)了廣告審查員培訓(xùn)合格證。通過對廣告主,、廣告代理公司,、媒體廣告、廣告市場的重點監(jiān)測管理,，有效阻斷了虛假違法廣告的'發(fā)布途徑,。強化對電視、廣播發(fā)布的違法藥品,、保健食品等醫(yī)療廣告的查處,，共查處廣告案**件，其中縣局查辦電視臺發(fā)布違法廣告案10起,。

合同監(jiān)管工作有序進行,。積極實施《**省合同格式條款監(jiān)督辦法》,、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》,。受理備案合同8類81份,，責令修改8件,，責令改正13件。組織開展了"守合同重信用"單位認定工作，推薦aaa守重單位45戶、aa守重單位52戶。辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記76件,，抵押物價值5.98億元，抵押貸款2.56億元。嚴厲查處合同違法違章行為,，共查處合同違法案18件,，案值23萬元,。

商標行政保護取得新進展,。重點開展了打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動，對"九牧王",、"鱷魚"等注冊商標專用權(quán)開展了保護工作,。全年共查處各類商標侵權(quán)案105件,。

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作扎實推進,。開展了網(wǎng)絡(luò)商品交易經(jīng)濟戶口普查，目前全市共有經(jīng)營性網(wǎng)站724個。規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)巡查行為,，加大了網(wǎng)絡(luò)市場巡查力度，實地檢查網(wǎng)站經(jīng)營者312個，刪除違法商品信息50條，立案查處網(wǎng)絡(luò)違法案7件,，凈化了網(wǎng)絡(luò)商品交易市場秩序,。

各類市場監(jiān)管工作有序推進。開展了"誠信市場"建設(shè),，評選了9個市級誠信市場,，推薦了5個待總局省局表彰的誠信市場。開展了"瘦肉精"整治,，收繳白條肉,、病死豬肉等不合格豬肉290余公斤，立案12件,。"限塑"整治有成效,，查繳不合格塑料袋3.15萬個，立案12起,。汽車市場經(jīng)營秩序進一步規(guī)范,，立案查處汽車品牌銷售案12起。立案查處無證無照,、摻雜使假,、短斤少兩成品油經(jīng)營案21件。

(三)依法*,，支持民生工程效能進一步提升,。

消費*工作效能得到提升。積極推行消費*行政指導(dǎo),，共開展行政指導(dǎo)102次,，取得良好效果。大力提升12315窗口標準化,、規(guī)范化,、現(xiàn)代化水平,，市局及13個縣(市、區(qū))局12315窗口改造工程全面完成,。有力推動"一會兩站",、12315"五進"工作，全市建立了114個消協(xié)分會,、1090個消費者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站,、180個消費*服務(wù)站。積極踐行12315服務(wù)承諾,，一年來受理消費者申訴舉報2561件,，為群眾挽回經(jīng)濟損失160余萬元。成功處置的熱水器安裝存隱患致人死亡案,，得到市委常委,、分管副市長的充分肯定。

商品服務(wù)消費環(huán)境得到優(yōu)化,。全年組織商品質(zhì)量抽查452批次,，立案查處案件115起。對問題商品,，采取網(wǎng)上公示,、掛牌督辦、及時下架等措施,，有效控制住了危害范圍,。繼續(xù)開展"家電下鄉(xiāng)"市場專項整治，組織開展了汽車輪胎等商品質(zhì)量專項執(zhí)法檢查,，查處銷售假冒偽劣商品案358件,。對服務(wù)領(lǐng)域消費*工作機制進行了探索。

(四)規(guī)范執(zhí)法,，行政效能進一步提升,。

執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)穩(wěn)步推進。把加強執(zhí)法監(jiān)督檢查作為規(guī)范行政執(zhí)法行為的重要手段,，堅持每季度的執(zhí)法監(jiān)督檢查。強化案件核審,，組織了優(yōu)秀案卷參加省局和市政府的案卷評選活動,。加強案卷網(wǎng)絡(luò)管理，做到網(wǎng)上立案,、書式審查,、網(wǎng)上審批。組織開展了全市案卷評查,。全面深入開展行政指導(dǎo)工作,，共開展行政指導(dǎo)**件,。全面推行說理式處罰，執(zhí)法環(huán)境得到改善,。

探索了行政調(diào)解工作新模式,。按照"屬地管理、分級負責"的原則,，在全市工商系統(tǒng)設(shè)立調(diào)解機構(gòu)139個,，遴選了246名優(yōu)秀人員進入調(diào)解員人才庫。建立統(tǒng)一的行政調(diào)解臺賬,。積極探索行政調(diào)解工作機制,，取得較好成效。

(五)創(chuàng)先爭優(yōu),，隊伍建設(shè)效能進一步提升,。

工商局年度工作總結(jié)篇九

20xx年對我來說是轉(zhuǎn)折的一年、適應(yīng)的一年,、更是學(xué)習(xí)的一年,，一年來，我始終加強政治理論學(xué)習(xí),，認真學(xué)習(xí)三個代表及科學(xué)發(fā)展觀的重要思想,，努力踐行黨員先進性，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,，服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排,，遵紀守法,，努力工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心,、幫助下,，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了很大的進步,。

一,、加強政治理論學(xué)習(xí)，積極參加黨員先進性教育活動,，嚴于律已,，始終用一個黨員的標準來要求自己，從自覺加強黨性鍛煉,，到黨性修養(yǎng),，使政治思想覺悟進一步提高。認真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論,，堅持真理，明辨是非,，用正確的世界觀,、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作,、實踐。認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,。

二、認真學(xué)習(xí)工商行政管理的各項法規(guī),，結(jié)合自身行業(yè)的特點,，利用業(yè)余時間，積極開展學(xué)習(xí),，有選擇地學(xué)習(xí)了《公務(wù)員法》,、《工商行政管理法規(guī)》、等,，通過學(xué)習(xí)增長知識,，提高水平。

回顧一年來的工作,，我雖然在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上和生活中都取得了進步,，但仍有許多不足之處,，一是我組轄區(qū)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作須進一步加強;二是加大案件查處力度;今后我將以更加務(wù)實的作風(fēng)，克服工作中的不足,，進一步加強市場監(jiān)管和行政執(zhí)法,。在工作上還要更細，還要經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向老同志學(xué)習(xí)請教,。認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

我街道信訪工作在街道黨工委,、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在區(qū)信訪局的大力支持下，牢固樹立信訪工作無小事,，群眾利益無小事的思想，在信訪情況復(fù)雜,、任務(wù)繁重,、工作難度增大的情況下,，面對巨大的信訪壓力，特殊的信訪局面,，不回避,、不退卻、不推諉,，始終圍繞黨工委的工作中心,，全力維護社會穩(wěn)定，信訪工作取得了較好地成績,。

一年來我辦共受理群眾來信來訪19批47人次,，其中市交辦案2件4人次，區(qū)信訪局批辦案13件28人次,，湖南紅網(wǎng)調(diào)查函1件,，蒸湘門戶網(wǎng)站調(diào)查函5件。現(xiàn)已處理好16件信訪案,，及時受理信訪案件,，督查督辦到位，按時辦結(jié),。對一時沒有政策依據(jù),，不能解決的做到及時給予信訪人進行解釋說明。赴省進京上訪控制在零指標,，各重點工程未出現(xiàn)重大矛盾糾紛,，街道轄區(qū)內(nèi)保持了穩(wěn)定祥和的社會治安局面?；仡櫼荒陙砉ぷ魑覀兊闹饕鞣ㄊ牵?/p>

根據(jù)區(qū)委,、區(qū)政府的指示精神，結(jié)合街道實際,，街道黨工委,、辦事處認真討論研究，明確任務(wù)和工作目標,。提出“小事不出村(居)委會,，大事不出街道”的工作要求，將越級上訪,、出格上訪和赴區(qū)以上集體上訪控制在區(qū)委,、區(qū)政府下達的目標內(nèi)，嚴格實行信訪穩(wěn)定工作“一票否決制”,。

認真開展“三大” 走訪活動,，加大矛盾糾紛化解力度。今年我們以“三大” 走訪活動為契機,，對街道非正常上訪人員和信訪老戶進行了梳理,，召開了專題會議進行研究部署,，同時按照上級的要求和統(tǒng)一部署，多措并舉,，多方聯(lián)動,，逐案進行化解攻堅，努力做到訴求合理的解決到位,，訴求無理的思想教育到位,，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處置到位,，確保實現(xiàn)化解目標,，創(chuàng)造出更加和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

對群眾來信,，著重把好三個關(guān)：一是呈報閱批關(guān),。所有來訪信件全部呈報主管領(lǐng)導(dǎo)閱批，盡快落實,，由街道班子直接包案,。二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”,，做到一次性處結(jié),，避免重復(fù)信訪;重復(fù)信抓“細辦”，找準癥結(jié),，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分,，做到有理有據(jù)，明確答復(fù),。三是答復(fù)口徑關(guān),。有些來信反映的問題比較復(fù)雜敏感，我們在答復(fù)時注意把握分寸,，前后連貫,，口徑統(tǒng)一，實行專人負責,、專人專辦,、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見,，必須不折不扣貫徹落實,。對群眾來訪，我們仔細聽取其反映的問題,，做好詳細記錄,。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)有關(guān)政策，耐心解答所提出的問題,，區(qū)別不同情況,，有針對性地做說服教育工作，疏導(dǎo)來訪人員心態(tài),。

一是堅持“誰主管、誰負責”,、“屬地管理”和“分級負責,、歸口辦理”的原則，上下聯(lián)動,，多管齊下,，全面排查，全力調(diào)處,，努力做到對不穩(wěn)定因素和群體性事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早,、化解得了、控制得住,、處置得好,，切實把各類問題化解在本辦，解決在萌芽狀態(tài),，堅決遏制到市赴省進京集體上訪和群體性事件的發(fā)生,，維護了街道和諧穩(wěn)定的'社會環(huán)境。

街道在對每個重點人員都落實了“五包一”責任制,， 并落實了相應(yīng)的管控措施,。街道主要領(lǐng)導(dǎo)及各社區(qū)(村)都按照“五包一”的工作要求，加強穩(wěn)控措施和工作方案的落實,。在春節(jié)前夕,，街道組織對軍轉(zhuǎn)干部進行了走訪慰問，與他們面對面的交流談心,，了解他們的家庭生活和工作情況,，加強了宣傳和疏導(dǎo)工作。尤其在“十八大”信訪工作特別維護期,，街道黨工委,、辦事處更是要求各社區(qū)(村)對重點人員實行 24 小時的管控，加強信息收集,，及時掌握他們的動態(tài),，發(fā)現(xiàn)外出和去向不明及時報告，確保不出現(xiàn)任何問題,。

一年來我街道的信訪工作雖取得了一定的成績,，但隨改革開放的不斷深入，一些矛盾還將相繼出現(xiàn)，企業(yè)改制,、征地拆遷,、村民建房、生活困難等方面的問題還將發(fā)生,，我們將進一步再接再厲,，努力做工作。發(fā)揚“站起來當傘,，替群眾遮風(fēng)擋雨,，俯下去做牛，為人民鞠躬盡瘁”的精神,，立足“深懷愛民之心,，恪守為民之責，善謀富民之策,，多辦利民之事”的原則,，牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，開拓進取,，與時俱進，勤奮,、扎實努力工作,，進一步在實踐中探索新形勢下信訪工作的新途徑，為我街的社會穩(wěn)定,、經(jīng)濟發(fā)展再作出新的貢獻,。

工商局年度工作總結(jié)篇十

一年來，xx市場工商局圍繞工商行政管理工作目標,，努力踐行黨的群眾教育路線,，群策群力、上下一心,、團結(jié)拼搏,、開拓進取、抓實事,、攻難事,、創(chuàng)新事，積極服務(wù)地方經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展,，深入整治xx市場經(jīng)濟秩序,，規(guī)范推進工商注冊登記制度重大改革，妥善處置消費申訴投訴,，黨風(fēng)廉政和部門作風(fēng)建設(shè)邁出新的步伐,，各項工作取得顯著成績,。一年來，主要完成以下工作：

(一)服務(wù)地方經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展取得良好效果

服務(wù)各類市場主體保持良好勢頭,。實行一個窗口對外服務(wù),，努力適應(yīng)工商注冊登記制度改革，進一步簡化程序,，規(guī)范流程,，建立便捷高效的市場準入服務(wù)體系，為各種所有制經(jīng)濟平等競爭,、互相促進創(chuàng)造良好的環(huán)境,。

一是實現(xiàn)了工商注冊制度便利化。注冊資本登記制度改革放寬了注冊資本登記條件,，對注冊資本最低限額和投資人出資額、出資方式,、出資期限不再進行限制,，不實行實繳制，取消了驗資環(huán)節(jié),，簡化了登記程序和申請材料,，大大提高了設(shè)立企業(yè)的便利程度，大大減輕了投資者設(shè)立企業(yè)的負擔,。辦理申請設(shè)立企業(yè)的時效比以前有明顯的提高,，方便了企業(yè)設(shè)立，減少企業(yè)設(shè)立的成本,。

二是市場主體數(shù)量明顯增長,。20xx年1月至11月，xx市場新設(shè)立個體工商戶323戶,、企業(yè)60戶,，其中新設(shè)立微型企業(yè)2戶。

“結(jié)對幫扶”推動非公經(jīng)濟黨建成效明顯,。建立黨員“結(jié)對幫扶”工作機制,，分局黨支部與志德國際商貿(mào)城黨支部結(jié)為幫扶對象，明確幫扶目標及任務(wù),，盡心盡力幫扶毅德黨支部正常運轉(zhuǎn),。豐富活動載體，開展多方幫扶,。

一是幫扶志德黨支部做好規(guī)范化建設(shè),。指導(dǎo)志德黨支部按照非公黨建規(guī)范化標準，抓好黨員活動室,、支部辦公室的規(guī)范化布置,，建立和健全黨建制度，把深入開展黨的群眾路線教育實踐活動作為20xx年度黨員教育活動的重要內(nèi)容，激發(fā)黨員職工干事,、奉獻的熱情,。

二是幫扶志德黨支部做好創(chuàng)業(yè)政策宣傳。把20xx年3月開始實施的注冊資本登記制度作為主要內(nèi)容,，組織黨員開展注冊資本登記制度改革知識培訓(xùn),，通過黨員向商貿(mào)城內(nèi)的業(yè)主宣傳注冊資本登記制度，教育,、引導(dǎo)業(yè)主貫徹黨的路線,、方針、政策,，拓寬創(chuàng)業(yè)路子,，繁榮志德市場。

三是幫扶志德黨支部動員業(yè)主守法經(jīng)營,。20xx年3月,，分局采取駐場登記、快速辦照的措施,，向進駐志德市場的業(yè)主宣傳工商注冊登記法律法規(guī),，提高業(yè)主執(zhí)照經(jīng)營意識，累計向業(yè)主發(fā)放宣傳資料5000多份,。從分局各工商所調(diào)派注冊登記管理工作人員到志德市場指導(dǎo)業(yè)主辦理工商注冊登記,，規(guī)范市場運作。

四是完善黨建數(shù)據(jù)滿足非公黨組織發(fā)展需求,。與工商行政管理信息系統(tǒng)軟件相結(jié)合,，對非公黨建黨員、個體工商戶及私營企業(yè)黨建數(shù)據(jù)進行采集,、統(tǒng)計,、錄入和分析，建立非公有制企業(yè)黨建臺賬,，為推進非公有制經(jīng)濟組織黨建工作提供基礎(chǔ)性數(shù)據(jù),。

消費維權(quán)水平進一步提高。以分局12315指揮中心為支點,，帶動5個工商所,、20個企業(yè)維權(quán)服務(wù)點、2個文明窗口示范點建設(shè),，工作流程不斷規(guī)范,，工商維權(quán)服務(wù)“一會兩站”、“五進”行動繼續(xù)深入,。在處理汽車消費類糾紛中,，為消費者挽回損失49萬元,。此外，分局還積極探索推進“訴轉(zhuǎn)案”工作,，通過實施12315“訴轉(zhuǎn)案”工作機制,，改變以往偏重調(diào)解的做法，在保護消費者合法權(quán)益的同時,，進一步規(guī)范經(jīng)營者的經(jīng)營行為,。如20xx年受理和處理消費者投訴某房地產(chǎn)公司所發(fā)布的廣告存在誤導(dǎo)公眾行為，也違反了《房地產(chǎn)廣告發(fā)布暫行規(guī)定》的“房地產(chǎn)廣告必須真實,、合法,、科學(xué)、準確”,。據(jù)此,，執(zhí)法人員對經(jīng)營者的違法行為啟動行政處罰程序，使違法經(jīng)營者接受法律處罰,。20xx年,，分局共受理消費者申投訴件，其中“訴轉(zhuǎn)案”案件1件,，成功調(diào)解10件，調(diào)解成功率50%,，為消費者挽回經(jīng)濟損失50萬元,。

(二)深入踐行黨的群眾路線實踐活動取得階段性成效

開展活動以來，分局領(lǐng)導(dǎo)班子堅持以黨的群眾路線觀統(tǒng)領(lǐng)全局工作,，找準工商促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的結(jié)合點和切入點,。在認真扎實抓好集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，組織開展黨課學(xué)習(xí),、支部討論,、反腐倡廉典型案例學(xué)習(xí)等專題活動;組織開展“七一”升國旗重讀入黨誓言、組織人員到黨群路線學(xué)習(xí)示范基地參觀學(xué)習(xí),、觀看介紹焦裕祿事跡的紅色電影等回顧“紅色經(jīng)典”活動;組織開展問卷調(diào)查,，回收意見表50份，群眾對分局服務(wù)窗口工作較滿意,，綜合評價“很滿意”47票,，占總票數(shù)的%;廣泛征求社會各界意見建議，共征求到分局機關(guān)各股室和干部職工11條意見建議;組織開展“五查”和談心談話活動,，找準問題的節(jié)點;召開典型事例分析會,，組織領(lǐng)導(dǎo)干部嚴格撰寫對照檢查材料，深刻查擺“四風(fēng)”問題;組織召開專題民主生活會,，開展批評和自我批評,，達到了幫助同志,、增進團結(jié)、促進工作的預(yù)期效果;組織督查組對分局各單位工作作風(fēng),、組織紀律進行“每月一查”,，對存在的工作紀律松懈、辦事敷衍塞責等現(xiàn)象進行通報糾正;分局“兩方案一計劃”提出的整體整改任務(wù)及個人整改措施,，除長期任務(wù)和需逐步破解的難題外,，均已落實，教育實踐活動取得了重要實踐成果和制度成果,。

(三)整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序取得良好成績

分局以整頓行業(yè)格式

合同

,、整治違法廣告、取締無照經(jīng)營為重點,，加大流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量整治力度,，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序取得新進展。20xx年共查處各類經(jīng)濟違法違章案件65件,，收繳罰沒款20萬元,。

廣告市場秩序進一步好轉(zhuǎn)。實行廣告信用監(jiān)管,，規(guī)范廣告發(fā)布環(huán)節(jié),，針對廣告監(jiān)管難點、熱點及人民群眾關(guān)心的問題,，加強廣告監(jiān)測,，對房地產(chǎn)、汽車,、建筑材料,、車體等四類廣告重點監(jiān)管，違法發(fā)布廣告整治行動取得明顯成效,。20xx年,，共監(jiān)測和檢查各類廣告1180條次，查出違法廣告20條次,，查處違法廣告案件6件,。

商標行政保護力度進一步加大。強化商標日常監(jiān)管,，提高監(jiān)管效能,。以農(nóng)副產(chǎn)品為重點，組織開展著名商標,、馳名商標專有權(quán)專項整治,，加大商標專用權(quán)保護力度，嚴厲打擊商標侵權(quán)行為,。20xx年查處“飄柔”,、“潘婷”,、“海飛絲”、“舒膚佳”等商標違法案件 7 件,，抽樣送檢鍍鋅管,、pvc排水管7個批次商品。

市場主體監(jiān)管制度進一步完善,。大力開展汽車,、運輸、中介,、農(nóng)副產(chǎn)品市場無照經(jīng)營專項整治,，檢查各類經(jīng)營戶570戶次，發(fā)限期整改

通知書

48份,，查處無照經(jīng)營案件73件,，辦理了某汽車維修中心無照經(jīng)營案、李某東無照經(jīng)營貨物托運部等案件,，有效地維護了市場秩序,。開展亮照經(jīng)營管理，深入排查無照經(jīng)營,、擅自變更登記事項,、證照失效仍繼續(xù)經(jīng)營等違法行為，宏發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場,、建材市場,、摩托車市場的市場主體亮照經(jīng)營率達100%。

成品油市場監(jiān)管執(zhí)法工作深入開展,。以流動油罐車加油的違法行為為重點,，嚴厲打擊無證照經(jīng)營成品油,、銷售假冒偽劣成品油的違法行為,，查處非法銷售成品油案件2起，維護了成品油市場秩序,。

汽車市場監(jiān)管執(zhí)法進一步加強,。對品牌汽車銷售經(jīng)營資格進行清查，查處翔宇,、悅月等汽車銷售公司擅自變更登記事項行為2起;對汽車維修配件,、汽車裝飾裝潢用品市場進行質(zhì)量抽檢，檢查剎車片,、香水,、汽車座墊等配件81個品種/批次，抽檢剎車片等配件一批,，有效地規(guī)范了汽車銷售經(jīng)營秩序,。

行業(yè)格式合同整治力度加大,。對汽車銷售、物流運輸,、商品房買賣,、中介居間交易等格式合同廣泛使用的行業(yè)進行重點整治,，糾正及查處了汽車銷售,、倉儲服務(wù)等合同違法案件3件,，有效地規(guī)范了合同的使用,，維護了消費者的合法權(quán)益,。

行政執(zhí)法行為進一步規(guī)范,。狠抓執(zhí)法監(jiān)督,，嚴格落實行政執(zhí)法責任制,，加大法制宣傳培訓(xùn)力度,，開展依法行政考核及執(zhí)法質(zhì)量考評自查,，對自20xx年8月起至20xx年7月辦結(jié)的行政許可案件912件，自20xx年1月至20xx年11月辦結(jié)的行政處罰案件19件進行自查,，依法行政監(jiān)管執(zhí)法能力進一步提升,。

(四)自身建設(shè)不斷加強，內(nèi)部管理規(guī)范化水平不斷提高

黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不斷創(chuàng)新加強,。制定《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20xx-20xx年工作規(guī)劃》的實施細則,，修訂完善了《黨風(fēng)廉政建設(shè)

責任書

》。結(jié)合工商工作崗位特點,，找出了黨風(fēng)廉政建設(shè)的風(fēng)險點,，并總結(jié)出風(fēng)險點管理的措施、辦法和經(jīng)驗,。倡導(dǎo)紀檢監(jiān)察干部學(xué)習(xí)紀檢監(jiān)察業(yè)務(wù),，學(xué)習(xí)市場監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務(wù)，發(fā)揮紀檢監(jiān)察干部執(zhí)法監(jiān)管效能作用,。推進工商廉政文化建設(shè),，開展廉政警言、廉政心得,、廉政論文,、廉政攝影、廉政書畫征集活動,，精心營造“以廉為榮,、以貪為恥”的氛圍。推進全員績效管理,，按照市工商系統(tǒng)年度績效考評工作標準及要求,，實行“每月一查、每月一報”,，定期組織辦公秩序,、文明禮儀,、在崗情況、工作紀律及工作作風(fēng)抽查,，促進督查考評工作的常態(tài)化,、制度化、規(guī)范化,。全年共組織專項督查4次,，對督查中發(fā)現(xiàn)的共性問題及典型案例及時通報，開展誡勉談話3次,。推進廉政教育常態(tài)化,，依托黨員活動中心、手機報,、飛信,、黨員微信等平臺，組織干部觀看電教片,，制作廉政宣傳版面,，發(fā)送廉政警示短信，組織聆聽先進人物事跡演講報告會,，使黨員干部在潛移默化中接受廉政教育,。

機關(guān)及基層規(guī)范化建設(shè)不斷推進。開展12315文明窗口規(guī)范化建設(shè),。在東環(huán)工商所,、宏發(fā)市場工商所分別設(shè)立了“12315文明窗口示范點”，在機構(gòu)名稱,、1標識及上墻內(nèi)容方面做到了統(tǒng)一規(guī)范,，在電話機、傳真機,、電腦等辦公設(shè)備方面做到了配備齊全,，在規(guī)范性文書使用方面，做到了市12315中心-分局12315中心-工商所維權(quán)服務(wù)點使用統(tǒng)一的《工商行政管理部門處理消費者投訴文書》;在123工作流程,、工作行為和工作制度方面,，做到了有訴必應(yīng),、應(yīng)訴迅速,、有訴必答。

干部隊伍整體素質(zhì)有了新提高,。領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)穩(wěn)步推進,，通過黨的群眾路線教育學(xué)習(xí)、典型事例分析會,、深刻查擺“四風(fēng)”問題,、撰寫“四風(fēng)”分析檢查材料,、民主生活會、結(jié)對幫扶非公黨組織等活動,，領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強,。隊伍素質(zhì)明顯提升，通過狠抓作風(fēng)建設(shè),、能力建設(shè),，以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)、骨干培訓(xùn),、跟班學(xué)習(xí),、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、論壇講座,、競賽考試等活動的深入開展,，干部工作能力和工作水平有了較大提高。辦事效率不斷提高,，服務(wù)能力不斷增強,，機關(guān)作風(fēng)不斷改善，人民群眾滿意度明顯提升,，涌現(xiàn)出了一批從事工商行政管理工作20xx年,、30年先進個人，受到了上級部門的表彰,。

在充分肯定成績的同時,，我們要清醒地認識到工商工作距黨和人民的要求還有差距，與其他兄弟單位相比也有差距,，還存在一些問題和不足：黨的群眾路線教育實踐活動需要進一步深入,，解放思想、更新觀念的力度需要進一步加大,，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展,、當好市場衛(wèi)士的意識需要進一步加強，基層基礎(chǔ)建設(shè)的步伐需要進一步加快,，工商行政管理干部隊伍建設(shè)任何時候都要放在更加突出的地位,。這些問題需要在今后的工作中認真加以解決。

作為政府主管市場監(jiān)管的行政執(zhí)法部門,，工商行政管理工作的根本任務(wù)就是,，通過市場監(jiān)管，營造和維護公平競爭,、規(guī)范有序,、誠信和諧的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境，來促進保增長、擴內(nèi)需,、調(diào)結(jié)構(gòu)各項政策措施的貫徹落實,。我們要進一步樹立大局意識和服務(wù)意識，增強憂患意識和責任意識,，把促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展作為今年工作的中心任務(wù),，采取一切有效措施，切實提高市場監(jiān)管服務(wù)效能,，全力服務(wù)發(fā)展大局,。為了實現(xiàn)這一目標，20xx年,，我們要突出以下重點：

(一)鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果

要認真落實中央和自治區(qū)黨委的決策部署,，采取有效舉措，積極鞏固和拓展教育實踐活動成果,，切實構(gòu)建作風(fēng)建設(shè)長效機制,。

一要認真學(xué)習(xí)貫徹落實在教育實踐

活動總結(jié)

大會上的重要講話精神。把學(xué)習(xí)貫徹重要講話精神作為當前一項重要政治任務(wù)抓緊抓好,，專門安排時間進行學(xué)習(xí)討論,，深刻領(lǐng)會教育實踐活動的重大意義，深刻認識教育實踐活動的成功經(jīng)驗,，深刻認識從嚴治黨重要性緊迫性和各項要求,。

二要不折不扣繼續(xù)抓好整改落實。認真對照梳理整改“兩方案一計劃”,，對尚需進一步整改落實的任務(wù)抓緊推進,。堅持健全制度與執(zhí)行制度相結(jié)合，重點是把教育實踐活動中制定的關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的系列制度落實好,、執(zhí)行好,。

三要持之以恒抓好作風(fēng)教育。進一步健全黨員干部組織生活制度,，教育引導(dǎo)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常拿起批評和自我批評的武器,，對照自己、警醒自己,、提高自己,，自覺做到講黨性、懂規(guī)矩,、守紀律,。

四要毫不手軟強化責任與監(jiān)督。把作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督融入到黨員干部的日常管理之中,，繼續(xù)抓好作風(fēng)督查“每月一查”工作,。進一步強化中層領(lǐng)導(dǎo)干部履行作風(fēng)建設(shè)“責任田”責任，深入落實中央八項規(guī)定精神不放松,，將“四風(fēng)”突出問題作為“每月一查”工作重要內(nèi)容,，保證監(jiān)督檢查經(jīng)常化,。

加大推進工商登記制度改革力度,，堅持社會主義市場經(jīng)濟改革方向，按照加快政府職能轉(zhuǎn)變,、建設(shè)服務(wù)型政府的要求和便捷高效,、規(guī)范統(tǒng)一、寬進嚴管的原則,，推進公司注冊資本及其他登記事項改革,，進一步放松對市場主體準入的管制，降低準入門檻,，優(yōu)化營商環(huán)境,，促進市場主體加快發(fā)展;推進“先照后證” 試點，理順證照關(guān)系,，減少行政審批事項,，提高市場準入效率;推進配套監(jiān)管制度改革，健全完善現(xiàn)代企業(yè)制度,，進一步轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式,，強化信用監(jiān)管，促進協(xié)同監(jiān)管,，提高監(jiān)管效能;加強市場主體信息公示,，進一步擴大社會監(jiān)督，促進社會共治,，激發(fā)各類市場主體創(chuàng)造活力,，增強經(jīng)濟發(fā)展內(nèi)生動力。

深入整治規(guī)范各類市場經(jīng)營秩序,，突出房地產(chǎn),、汽車、成品油,、物流,、建材、瓷磚,、農(nóng)副產(chǎn)品等市場開展專項整治行動,，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品行為,。積極支持政府實施宏進農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā),、毅德國際商貿(mào)城,、物流中心等專業(yè)、大型市場建設(shè)工程,，指導(dǎo)開辦者,、經(jīng)營者規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營,。深化“誠信市場”創(chuàng)建活動,，鼓勵爭先創(chuàng)優(yōu),，提升市場信用,。

加大商標行政執(zhí)法力度,。以保護涉農(nóng)商標,、地理標志、食品商標,、藥品商標、馳名商標,、著名商標,、知名商標、涉外商標為重點,，繼續(xù)加大商標行政執(zhí)法力度,，嚴厲打擊商標侵權(quán)假冒行為。對宏進農(nóng)副產(chǎn)品市場,，實施規(guī)范化商標監(jiān)管,，有效遏制商標侵權(quán)假冒行為。

深入開展虛假違法廣告專項整治,，繼續(xù)以汽車,、房地產(chǎn)、車體等廣告為重點,，查處在無許可證擅自發(fā)布廣告,、發(fā)布不實廣告內(nèi)容、在廣告中夸大宣傳,、廣告欺詐及誤導(dǎo)公眾等違法廣告行為,。加大對新聞媒體廣告的監(jiān)管力度，指導(dǎo)和監(jiān)督媒體單位履行廣告發(fā)布審查的法定責任和義務(wù),，維護文明誠信的廣告市場秩序,。

大力強化消費者權(quán)益保護工作,，繼續(xù)加大12315平臺信息化建設(shè)力度，完善軟硬件設(shè)施,，拓寬網(wǎng)絡(luò)覆蓋面,，強化快速處置功能，完善工作機制,，不斷規(guī)范工作流程,。抓好鞏固,、規(guī)范和提高,，健全工作制度，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),，確?！耙粫烧尽苯ǔ梢粋€、規(guī)范一個,、作用發(fā)揮一個,，力求把消費糾紛解決在基層。強化服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán),。繼續(xù)以汽車,、物流、房地產(chǎn),、建材,、衛(wèi)浴裝修等消費者投訴比較集中的領(lǐng)域為重點，開展服務(wù)領(lǐng)域維權(quán)專項執(zhí)法檢查,。積極會同相關(guān)部門在一些服務(wù)行業(yè)推廣服務(wù)合同示范文本,，規(guī)范合同格式條款，制止“霸王條款”,，依法查處合同欺詐違法行為,，切實保護消費者合法權(quán)益。加強消費指導(dǎo)擴大消費需求,，組織開展“3.15”等多種形式的消費維權(quán)宣傳教育活動,，倡導(dǎo)科學(xué)、健康,、文明消費,，引導(dǎo)和促進消費者擴大消費需求。進一步完善和創(chuàng)新消費維權(quán)工作機制,，不斷提高消費者權(quán)益保護工作水平,，積極營造安全放心的消費環(huán)境，增強消費信心,。

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工商局年度工作總結(jié)篇十一

（一）將黨建工作列入黨組重要議事日程,。切實做到黨建工作年初有計劃、半年有檢查,、年終有總結(jié),，并做好了黨建研究和信息報送工作，全年按時報送黨建工作簡報,、信息稿件,，全面完成黨報黨刊和其它學(xué)習(xí)資料的征訂任務(wù)。

（二）建立健全完善的黨建規(guī)章制度,。堅持“三會一課”制度,，進一步完善了黨務(wù)公開制，增強黨組織工作透明度,。建立和完善了黨內(nèi)民主選舉和黨員“三先”制度,、黨員評議黨組織干部制度等，切實保障黨員的選舉權(quán),、知情權(quán),、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),。制訂和完善了本局《機關(guān)工作人員廉潔自律規(guī)定》等機關(guān)管理制度,，并有效實施管理，層層簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責任書,，在人員競崗,、干部競聘、財務(wù)管理及收支兩條線等方面都嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定及程序辦理,，做到縱向到底,，橫向到邊。

（三）加強黨支部建設(shè),，建立健全黨支部目標管理責任制和發(fā)展黨員工作機制,。完善工作機制，明確工作重點,。抓好責任分工和任務(wù)分解,，并明確責任人和完成期限。做好黨員發(fā)展工作,，建立健全發(fā)展黨員工作機制,，進一步提高發(fā)展黨員工作質(zhì)量。我局同志于2020年7月22日轉(zhuǎn)為中共正式黨員,，黨齡從6月19日起計算,；同意接收羅靜茹同志為預(yù)備黨員，預(yù)備期1年,，從2020年3月27日起計算,。截止目前,，我局共有黨員24名（含離退休黨員），預(yù)備黨員1名,，入黨積極分子2名,。

（四）聯(lián)系和服務(wù)群眾，認真開展幫扶工作,。一是認真開展機關(guān)事業(yè)單位黨組織到聯(lián)系社區(qū)報到開展志愿服務(wù)活動工作,。我局在職的11名黨員做到了主動報到，主動參與,，主動服務(wù),，局黨支部加強結(jié)對共建，加強組織指導(dǎo),，加強工作考核,，起到模范帶頭表率作用,，得到一致好評,。二是扎實開展駐村幫扶工作，黨組書記朱偉峰作為駐村幫扶工作的第一責任人,，黨支部書記羅宇作為駐村幫扶工作的直接責任人,，黨支部宣傳委員作為村第一書記，通過宣傳黨的方針政策,、建立幫扶臺賬,、指導(dǎo)編制實施扶貧規(guī)劃、幫助協(xié)調(diào)銜接落實項目,、加強技能培訓(xùn)等方式,，改善貧困村發(fā)展條件，提高貧困群眾生活水平,，切實解決群眾困難,。

（五）認真做好黨費收繳管理使用工作，為黨組織開展活動提供強有力的保證,。2020年,，我局共有在職黨員12人(含預(yù)備黨員1人)，退休黨員13人,，合計25人,，全年合計繳納黨費7288.5元，繳納比例嚴格按《中國共產(chǎn)黨黨費收繳,、使用和管理的規(guī)定》執(zhí)行,，全部登記在冊。黨務(wù)工作和黨費收繳指定專人負責,，黨費交納嚴格按照中共中央組織部《關(guān)于中國共產(chǎn)黨黨費收繳,、管理和使用的規(guī)定》的工資基數(shù)和比例計算和收繳,，并對黨費收繳情況及時于分局公示欄張貼，接受群眾監(jiān)督,，做到黨費收繳工作公開,，透明。

工商局年度工作總結(jié)篇十二

xx年上半年,，我單位的老干部工作在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照區(qū)委老干部工作會議的部署要求,，切實加強老干部思想建設(shè),，認真落實老干部生活待遇，不斷加強部門自身建設(shè),，努力提高“雙高期”管理服務(wù)水平,。充分在政治上尊重、思想上關(guān)心,、生活上照顧老干部,，正確處理老干部與科協(xié)工作的關(guān)系，推動了老干部工作的開展,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、進取宣傳，營造良好的尊老重老氛圍

尊老重老,，是中華民族的傳統(tǒng)美德,。我部門在過去的一年中，全國科普示范區(qū)創(chuàng)立工作進度加快,，科普站欄員工作也在穩(wěn)定中發(fā)展,，這些都浸透著老干部的心血和汗水，所以能夠說沒有老同志昨日的努力奮斗,，就沒有我部門此刻的輝煌,。為此，我部門利用一切機會,，宣傳尊老重老的重大意義,，使大家認識到尊重愛護老同志的今日，也就是尊重愛護我們自我的明天,，使全體干部職工構(gòu)成尊老敬老,、養(yǎng)老愛老的自覺行動，從而為老同志真正做到老有所為,，老有所養(yǎng),，老有所樂奠定了良好的思想基礎(chǔ)。

二、政治上關(guān)心,，使老同志在精神上有所寄托

利用重陽茶話會召開老干部座談,，肯定老干部所做的貢獻，征求他們對我部門工作的意見和提議,，鼓勵他們?nèi)送诵?，思想不能退休，在鍛煉好自我身體的同時,，充分發(fā)揮自我的特長,，為區(qū)科協(xié)做些力所能及的工作。

（一）加強老干部的政治學(xué)習(xí),。認真貫徹xx同志關(guān)于“多從政治上關(guān)心老同志”的指示精神,，結(jié)合“堅持...員先進性教育活動”，堅持退休干部每季度一次政治學(xué)習(xí)和組織生活制度,，組織引導(dǎo)老同志深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,，學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會xx屆五中全會精神，使老同志深刻理解“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵和精神實質(zhì),，把思想和行動進一步統(tǒng)一到xx大精神和中央的重大決策部署上來,。及時向老干部傳達上級會議精神，使老干部進一步了解了區(qū)科協(xié)事業(yè)發(fā)展的情景,。

（二）加強退休干部黨支部建設(shè)的工作力度,。根據(jù)離退休干部“雙高期”的特點,，深入開展創(chuàng)立“五好”離退休干部黨支部活動,。除了完成自我的本職工作外，對一些家住區(qū)外便于來參加學(xué)習(xí)的老干部,，做好有關(guān)服務(wù)工作,，確保了這些老干部的學(xué)習(xí)，傳遞與通報區(qū)科協(xié)情景,，與老同志一齊學(xué)習(xí)交流,，加深了解，增進了感情,，深受老同志的歡迎,。經(jīng)過參加組織活動，使老干部黨員進一步了解和掌握了國內(nèi)外形勢,，堅持和發(fā)揚革命光榮傳統(tǒng),，增強黨性，提高素質(zhì),，堅定共產(chǎn)主義夢想信念,，永葆革命本色。

三,、生活上幫忙,，使老同志在物質(zhì)上有所依靠

嚴格落實老干部政策,，確保老干部“兩項待遇”得到全面落實。我們堅持每年四次重大節(jié)日慰問老同志,，今年重陽共支付千余元購買節(jié)日禮品送到老同志手上,。隨時關(guān)注老同志生活情景，對長病的老同志做到及時探望,，在生活上幫忙他們,，使老同志在物質(zhì)上有依靠。

四,、工作上支持,，繼續(xù)鼓勵引導(dǎo)老干部余熱生輝

幫忙支持老同志、發(fā)揮特長,，使他們真正做到老有所為,，是我們義不容辭的職責。為了充分尊重老干部對黨和人民事業(yè)的歷史職責感和社會職責感,，尊重他們期望繼續(xù)為黨,、為國家、為社會,、為人民做一些力所能及工作的真誠愿望,，同時也為了充分發(fā)揮他們的威望、經(jīng)驗等優(yōu)勢,，在自愿量力的基礎(chǔ)上,，我們鼓勵引導(dǎo)老干部把本人志趣和社會需求相結(jié)合，繼續(xù)在“三個禮貌”建設(shè)中發(fā)揮作用,，并為他們發(fā)揮余熱拓寬渠道,、牽線搭橋。目前,，有許多老干部在社會治安綜合治理,、黨風(fēng)廉政建設(shè)、政策宣傳員,、關(guān)心下一代,、行業(yè)糾風(fēng)、推動全民健身等多方面發(fā)揮著進取的作用,。

總之,，上半年，我部門的老干部工作基本完成了上級下達的各項工作任務(wù),，并取得了必須的成績,，也存在著一些不盡人意或急待解決的困難和問題。我們堅信，在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級部門的大力支持下，本部門繼續(xù)堅持求真務(wù)實,、拼博進取的工作精神,，今年的老干部工作必須會上一個新的臺階。

工商局年度工作總結(jié)篇十三

當我們的工作進行到一定階段或者一個階段結(jié)束后需要我們停下手上工作,，回頭認真研究所做工作的情況,，分析出問題，吸取教訓(xùn),。下面是小編搜集整理的工商局辦公室

年度工作總結(jié)

,，歡迎閱讀。

今年以來,，辦公室按照《xx市工商行政管理系統(tǒng)2019年度工作目標考評方案》的要求,，圍繞全局的中心工作，立足服務(wù),，發(fā)揮組織,、協(xié)調(diào)、參謀作用,，各項工作任務(wù)進展順利,，現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下：

我們按照《xx市工商局開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動

工作方案

》的要求，認真組織學(xué)習(xí),，并要求大家認真做好學(xué)習(xí)筆記,，撰寫心得體會，寫好剖析材料和制定整改措施,。全體人員共參加全局和支部學(xué)習(xí)活動14次,，本部門組織學(xué)習(xí)8次，集中學(xué)習(xí)規(guī)定文件的時間超過45小時,，每位黨員寫學(xué)習(xí)心得體會在4篇以上。通過學(xué)習(xí),，使大家進一步堅定了共產(chǎn)主義理想信念,，加強了黨性修養(yǎng)，增強了宗旨意識,、服務(wù)意識,，綜合素質(zhì)有了明顯的提高，為人民服務(wù)的意識明顯得到增強,。

今年以來,，辦公室積極圍繞全局的中心工作，充分發(fā)揮主觀能動性，以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)機關(guān),、服務(wù)基層為工作出發(fā)點，想方設(shè)法完成各項工作任務(wù),。主要做了如下工作：

1,、抓好隊伍的團結(jié)。劉君局長曾說過“團結(jié)出凝聚力,、團結(jié)出戰(zhàn)斗力,、團結(jié)出干部”，團結(jié)是我們干好工作的基礎(chǔ),。今年以來,，我們十分重視抓好人員的團結(jié)教育工作，辦公室領(lǐng)導(dǎo)通過個人談心等方式隨時了解各位同志的思想動態(tài),，及時做好開導(dǎo),、教育工作，使大家拋開了不必要的思想顧慮,，一心干好工作,，增強大家團結(jié)協(xié)助的能力，進一步提高了工作效率,。

2,、加強工作，提高辦文質(zhì)量,。辦公室的重要工作之一就是“辦文”,，為提高辦文質(zhì)量，辦公室嚴格執(zhí)行辦文工作制度,，對各科室擬辦的文件認真把關(guān),，達到規(guī)范化要求;同時，按時,、按質(zhì)地完成各類文書的起草,、打印、校對,、報發(fā)工作,，確保全局工作運行正常。目前為止,，共印發(fā)各類文書1000多份,，印制各類資料近40萬份，無重大錯漏現(xiàn)象發(fā)生,。

3,、加強政務(wù)信息工作,。按照辦公室年初既定的

工作計劃

，我們積極組織力量,，采取措施,，進一步拓寬信息來源渠道，注重發(fā)動基層力量,，共同做好政務(wù)信息任務(wù),。目前為止，我局共被區(qū)局紅盾信息網(wǎng)采用政務(wù)信息57條,。

4,、加強計算機基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，促進電子政務(wù)工作,。

為進一步提高了我局的自動化辦公水平,，滿足了機關(guān)電子政務(wù)工作的需要,今年我們在區(qū)局信息中心的指導(dǎo)下，在三個城區(qū)分局增設(shè)了服務(wù)器,辦公室技術(shù)人員配合做好相關(guān)的安裝,、調(diào)試工作,，進一步完善了我局信息網(wǎng)絡(luò)，真正實現(xiàn)了區(qū)局-市區(qū)-縣(市)局,、分局-工商所四級信息資源共享,。此外，今年5月份,，市政府決定成立xx市外來投資行政審批服務(wù)大廳,，并要求我局在指定時間內(nèi)進入服務(wù)大廳進行外資企業(yè)登記注冊服務(wù)。在時間緊,、任務(wù)重的情況下,，辦公室派出技術(shù)人員加班加點進行我局的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與服務(wù)大廳的聯(lián)網(wǎng)工作，使我局能夠按市政府的要求及時進駐服務(wù)大廳辦事,。

5,、加強綜合檔案室建設(shè)和加強保密工作。今年以來,，辦公室繼續(xù)加強檔案管理,，進一步完善了有關(guān)的

規(guī)章制度

，并狠抓落實,，保證檔案的約絕對安全,，無檔案泄密和違法事件發(fā)生，也從未發(fā)生過文件檔案失密的事件,。

6、認真做好信訪接待和穩(wěn)定工作,。今年以來,，辦公室認真學(xué)習(xí)貫徹新出臺《信訪條例》的有關(guān)精神,，認真處理群眾來信來訪工作，尤其是著重加強對中心人員穩(wěn)定工作,。根據(jù)上級有關(guān)要求,，辦公室按照工商行政管理局處理信訪突出問題及群體性的事件第二階段工作實施方案的要求，協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好各縣(市)工商局的中心人員的調(diào)研工作,，及時掌握中心人員動態(tài),，積極排查不穩(wěn)定因素，盡量避免矛盾激化,，防止出現(xiàn)越級上訪現(xiàn)象,。對于前來上訪的同志，我們耐心細致地做好思想工作,，盡量化解矛盾,，及時反饋和報送處理結(jié)果。由于對穩(wěn)定工作十分重視,，今年以來,，除蒙山縣中心有7人到當?shù)毓ど滩块T上訪，1人到京上訪外,，xx市本級及轄下各縣局無中心人員上訪現(xiàn)象,。此外，對于群眾的來信我們都能夠及時調(diào)查處理并反饋意見,，使人民群眾反映的問題得到了較好的解決,。

7、加強車輛管理,，做好考勤檢查工作和安全保衛(wèi)工作,。按照工作的需要和局領(lǐng)導(dǎo)的安排，及時調(diào)整好各種車輛的使用,，保障了機關(guān)公務(wù)用車和基層的執(zhí)法用車,。同時，做好考勤檢查工作和安全保衛(wèi)工作,。今年以來,，辦公室與政治處、后勤中心認真抓好每月一次的考勤檢查工作,，對各部門執(zhí)行規(guī)章制度的情況組織實施檢查,，進行評比打分，并將檢查情況予以書面通報,，有效促進了各部門的工作,。

8.積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，促進全局各項工作順利完成,。在日常的工作中,，我們積極協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo),、機關(guān)、基層之間的關(guān)系,，積極做好接待,、會議、培訓(xùn),、慰問等工作,。今年8月，全區(qū)工商系統(tǒng)個體工商戶注冊登記改革現(xiàn)場交流會在梧召開,，辦公室積極做好相關(guān)的會務(wù)安排,，使會議得以順利召開。

1,、日常事務(wù)比較繁忙,，協(xié)調(diào)各部門做好全局性管理工作考慮少。

2,、組織協(xié)調(diào)工作還需要加強,，還存在不到位的地方。

3,、開展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,，由于辦公室人員的工作性質(zhì)比較特殊，有許多不確定性,，集中全體人員學(xué)習(xí)比較困難,，只能是部分人員參加學(xué)習(xí)。

1,、協(xié)調(diào)好各部門做好全局性管理工作,，繼續(xù)當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

2,、做好年終區(qū)局對我局工作目標管理考評的有關(guān)迎檢工作,。

3、加強辦公室人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高隊伍綜合素質(zhì),。

4、繼續(xù)抓好安全工作,，確保車輛使用安全,。盡管各項工作取得了階段性成績，但也存在著不足之處,，有待于我們今后繼續(xù)改進,。在今后的工作中，我們將開拓進取,，扎實工作,，與時俱進,，爭取更大的成績,。

在xx年,，辦公室將以全面推進職能轉(zhuǎn)型為契機，緊緊圍繞縣局中心工作做好各項服務(wù),，具體如下：

一是當好參謀助手,。積極開展調(diào)查研究，總結(jié)好的經(jīng)驗,、做法,，及時進行反饋，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù),。

二是做好公文處理,。嚴格按照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定和"創(chuàng)新、規(guī)范,、主動,、高效"的要求，切實加強和改進公文處理工作,，做到上情下達,、下情上達、上下貫通,。

三是搞好信息宣傳,。充分利用各級新聞媒體宣傳工商工作，及時,、真實,、全面地報道縣局在工作中的新措施、新經(jīng)驗和新方法,，不斷擴大工商部門在社會上的影響,。

四是開展崗位練兵。繼續(xù)把開展崗位大練兵活動作為提高工作人員各項素質(zhì)的手段,，創(chuàng)新練兵方式,，加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積極開展交流,，建立崗位練兵的長效機制,。

五是做好"三創(chuàng)建"工作。按照上級要求,，完善相關(guān)材料,、健全各項制度，加強硬件建設(shè),，努力完成"三創(chuàng)建"工作任務(wù),。

六是做好后勤保障,。認真抓好會務(wù)籌辦、日常接待和綜合治理等后勤保障工作,，嚴格落實規(guī)章制度,，加強日常檢查，隨時注意各個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題,，力爭使問題解決在萌芽狀態(tài),，為大家工作、學(xué)習(xí)和生活創(chuàng)造一個安全和諧的環(huán)境,。

總之,，通過認真總結(jié)xx年工作，使我們既看到了成績,，又認識到了自身存在的問題和不足,。在今后的工作中，辦公室全體人員將在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，弘揚"創(chuàng)先達優(yōu)"的團隊精神,，銳意進取，開拓創(chuàng)新,，扎實工作,，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面。

工商局年度工作總結(jié)篇十四

一,、積極宣傳,，營造良好的尊老重老氛圍。

二,、政治上關(guān)心,，使老同志在精神上有所寄托。

市局利用春節(jié)茶話會,、舉辦書法比賽等形式召開老干部座談會,，肯定老干部所做的貢獻，征求他們對我局工作的意見和建議,，鼓勵他們?nèi)送诵?，思想不能退休，在鍛煉好自己身體的同時,，充分發(fā)揮自己的特長,，為工商工作做些力所能及的工作。

1,、加強老干部的政治學(xué)習(xí),。

在市局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹******同志關(guān)于“多從政治上關(guān)心老同志”的指示精神，以夕陽紅支部為單位,，結(jié)合“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”,，堅持離退休干部每月一次政治學(xué)習(xí)和組織生活制度，組織引導(dǎo)老同志深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,，學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會精神,，使老同志深刻理解“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵和精神實質(zhì)，把思想和行動進一步統(tǒng)一到xx大精神和中央的重大決策部署上來,。老干科及時向老干部傳達上級會議精神,，使老干部進一步了解了工商事業(yè)發(fā)展的情況。為了保證老干部能及時了解國內(nèi)外的形勢,，在市委先進辦購買相關(guān)書籍，提供給夕陽紅黨支部學(xué)習(xí),，參加人數(shù)80余人次,。

2、加強離休干部黨支部建設(shè)的工作力度

根據(jù)離休干部“雙高期”的特點,，在原有老干科管理的基礎(chǔ)上,，實行了機關(guān)科室分解包保責任制度，這些科室的同志除了完成自己的本職工作外,，對一些長期不能來校參加學(xué)習(xí)的老干部,，做好有關(guān)服務(wù)工作，確保了這些老干部的學(xué)習(xí),，傳遞與通報市局情況,，與老同志一起學(xué)習(xí)交流，加深了了解,，增進了感情,，深受老同志的。

3,、舉辦了一期老干部參加的書法比賽活動

組織全市系統(tǒng)的老干部參加書法比賽活動,，共收到老干部的書法作品36件，在市局二樓多媒體會議室展出,，機關(guān)和基層單位負責進行了參觀,，并評出了一、二,、三獎,，頒發(fā)獎品和證書，豐富了老干部的業(yè)余生活,。

4,、舉辦了一期有老干部參加的慶“七一”專刊。

以保持共產(chǎn)黨員先進性為主題,，組織老干部參加的書畫,、楹聯(lián)、攝影,、詩歌,、散文等文學(xué)作品，出了一期慶“七一”?？?，歌頌黨的豐功偉績，慶祝中國共產(chǎn)黨84華誕,。

三,、生活上幫助，使老同志在物質(zhì)上有所依靠,。

我們嚴格落實老干部的調(diào)資工作,，嚴格按照省局關(guān)于對老干部的.增資工作，堅持落實工資標準,，從不拖欠老干部的一分退休錢,，保證老干部的退休金每月按時發(fā)放到他們手中。

我們堅持一年一次新年春節(jié)期間慰問老同志,，把節(jié)日禮品或禮金送到老同志手上,。平時估好對老同志在諸如工資和公費醫(yī)療等方面的疑問給予耐心解釋工作。對長病的老同志做到及時探望,，對因病去世的同志前往慰問家屬并協(xié)助料理后事,，在生活上幫助他們，使老同志在物質(zhì)上有依靠,。

我們優(yōu)先解決老干部的藥費問題,和財務(wù)科一起幫助老干部急事急辦,，不讓老干部跑冤枉路，少讓老干部跑幾次,，做好老干部的勤務(wù)員,，受到了老干部的好評。

四,、工作上支持,，使老同志真正體會到大家庭的溫暖。

幫助支持老同志,、發(fā)揮特長,，使他們真正做到老有所為，是我們義不容辭的責任,。退休干部張××老同志愛好書法,、對聯(lián),，每逢單位搞書畫展，他每次都積極參加,。退休干部秦××同志喜愛跳舞,，并舉辦了拉丁舞和交誼舞培訓(xùn)班，每逢單位開展一些公益活動,，如春節(jié)茶話會等,，他都組織培訓(xùn)的小朋友參加，他組織表演的節(jié)目,，深受人們的,。老同志在參加活動的同時，也體會到了我局這個大家庭的溫暖,。

工商局年度工作總結(jié)篇十五

今年以來,，我局立足工商職能，深入開展電信領(lǐng)域?qū)ｍ椪喂ぷ?，重點對電信領(lǐng)域不正當競爭行為,、服務(wù)侵權(quán)行為、經(jīng)營服務(wù)不規(guī)范等問題進行整治,，取得一定成效。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

專項治理中,，我局共出動執(zhí)法人員837人次,，執(zhí)法車輛87臺次，檢查電信,、移動,、聯(lián)通等通信運營企業(yè)241戶次，共立案查處通信領(lǐng)域案件8起,，罰沒2,。6萬元。

（一）高度重視,，明確職責,。我局對糾正電信領(lǐng)域?qū)ｍ椫卫砉ぷ鳎枷肷鲜种匾?，嚴格按照專項治理工作的要求,，對專項治理工作加強了組織領(lǐng)導(dǎo)，市局競爭執(zhí)法科負責統(tǒng)籌,、協(xié)調(diào),、指導(dǎo)。明確專項治理的目標任務(wù),、職責分工,，一級抓一級，層層抓落實。同時,，各縣（市,、區(qū)）工商局進一步明確工作職責，把專項治理工作與日常巡查結(jié)合起來,，在日常巡查中落實好專項治理工作的各項工作,，堅決克服走過場的思想，確保專項治理取得實效,。

（二）強化監(jiān)管,，加大查處。一是以檢查大隊（支隊）,、基層工商所等執(zhí)法辦案機構(gòu)為主要力量,，加強專項檢查力度，對電信領(lǐng)域存在的問題,，認真進行梳理排查,；二是認真查驗通信領(lǐng)域市場主體資格，嚴格把好通信領(lǐng)域市場準入關(guān),，對違反企業(yè)登記管理的行為,，嚴肅查正，堅決打擊無證無照經(jīng)營行為,。三是對電信,、移動、聯(lián)通等通信行業(yè)存在的不正當競爭行為,、服務(wù)侵權(quán)行為,、經(jīng)營服務(wù)不規(guī)范等問題，進行重點查處,。

（三）加強聯(lián)動,，有效調(diào)解。專項治理工作中,，我局加強與物價,、公安等部門協(xié)調(diào)配合，互通信息,，交流好的做法與好的經(jīng)驗,，齊抓共管，共同推進專項整治,。同時我局充分發(fā)揮12315投訴平臺的作用,，對涉及電信領(lǐng)域消費的申訴舉報件，做到認真受理,，有效調(diào)解,，及時查處,。

（四）注重宣傳，營造氛圍,。我局通過多種形式,、多條渠道，大力對糾正電信領(lǐng)域?qū)ｍ椫卫砉ぷ?，進行宣傳發(fā)動,。一是結(jié)合日常巡查，深入通信行業(yè),，大力宣傳《反壟斷法》,、《反不正當競爭法》、《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī),，提高經(jīng)營者守法經(jīng)營意識和誠信經(jīng)營意識,；二是依托遍布全市的12315服務(wù)站（點）的網(wǎng)絡(luò)體系，向廣大人民群眾宣傳專項治理工作,，號召廣大人民群眾積極參與監(jiān)督,，鼓勵人民群眾對電信領(lǐng)域侵害消費者權(quán)益問題的舉報，發(fā)動群眾群防群治,；三是通過工商簡訊等信息發(fā)布平臺,，對專項治理工作的開展情況，在內(nèi)部互相交流信息,，共同促進專項治理工作的繼續(xù)深入,。