總結不僅僅是總結成績,，更重要的是為了研究經驗，發(fā)現做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓,。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害,，避免失誤,。怎樣寫總結才更能起到其作用呢,？總結應該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

工商局年度工作總結匯報篇一

1、多種形式的教育活動,，狠抓黨風廉政建設,，促進機關效能建設,。一是請專家教授上黨課7場次,，以支部為單位進行紅色教育主題黨日活動10場次,，十九大學習和法律知識、業(yè)務技能講座13場次,，普法公務員學習和各類培訓班學習876人次,。二是落實黨風廉政建設主體責任和監(jiān)督責任清單,，落實“一崗雙責”,，簽訂黨風廉政建設責任狀,。完善基層黨風廉政監(jiān)督網絡建設，在黨的支部一級設立紀律委員,，壓實責任,，將分局黨風廉政建設工作前移,。三是排查廉政風險點,，抽查回訪新辦個體戶1312戶,，新辦企業(yè)947戶，抽查行政執(zhí)法案件20起,。四是對17名副科級以上干部建立廉政檔案，全面落實“八項規(guī)定”,，抵制“四風”，開展“雁過拔毛”式腐敗專項整治和利用職務影響力“提籃子”專項清理,。

2,、強化基層黨組織建設和扶貧幫困工作。一是全面夯實制度基礎,，制定《黨建及意識形態(tài)領域治理考核細則》。二是認真組織開展了習近平新時代中國特色社會主義思想“天天見,、天天新,、天天深”三做一評活動,。舉辦了“七一”理論征文,，選送張潔參加市局“微理論”宣講獲得二等獎,，陳靜華參加市局系統“學”“做”演講比賽獲得一等獎,。三是全面開展意識形態(tài)領域安全治理工作,，認真完成全體黨員信息普查,、黨員系統維護及黨員進社區(qū)管理公示等工作,。四是積極開展“一推行四公開”結對幫扶工作，全年完成了駐暮云蓮華會群工隊員及幫扶對象確定,，結對幫扶狀元坡社區(qū)等24戶，完成市直工委確定的三個結對共建社區(qū)和瀏陽炭棚村,、匯源村扶貧幫扶工作,，慰問53戶次,。

3、夯實各項基礎性工作,，營造拴心留人工作環(huán)境,。一是認真做好辦公室優(yōu)質服務工作。規(guī)范政府采購,、嚴格公車管理、嚴格機關食堂管理,，強化安全責任意識、開展消防安全隱患排查和消防知識培訓,，落實綜合治理責任制,，全年未發(fā)生一起上訪事件和安全生產事故,。抓好文電,、機要保密,、綜合調研、來訪來函,、政務工單處理和宣傳報道工作,。截止12月6日,，辦公室共處理來函,、來訪187起,，辦結率100%,，滿意率100%;政務工單1334條，辦結1297條,，滿意率98%。省,、市局和區(qū)信息公眾平臺及各媒體報道我局相關執(zhí)法監(jiān)管信息87條,。二是嚴控財務制度,，清算并繳納養(yǎng)老保險和職業(yè)年金。接受財政預算支出執(zhí)行情況,、公務卡、政府采購,、罰沒物資處置等專項檢查4起。核銷新開鋪工商所房屋固定資產等,，清理不動產,。三是加大信息化建設投入,。實行全局電腦服務運維外包,，持續(xù)加強xx工商微信公眾平臺建設,，進行企業(yè)檔案整理24027次,，送市局掃描建企業(yè)檔案14027戶,，檔案查詢8520人次,。四是創(chuàng)新工會活動,，積極參加市,、區(qū)兩級工會組織的活動7起,。關注會員精神文化生活,、關心會員的應有福利,，關心會員身體健康,，及時購買職工補充醫(yī)療保險及女職工防癌保險,。五是打造“書香型機關”,，分局書友會開展了采風等活動，整理編輯第3集《xx工商文集》,。

2020年，我局取得了一定的成績,，但仍存在諸如人員老化,，創(chuàng)新工作方法不足,、創(chuàng)新服務發(fā)展缺乏有效的手段等問題，這都需要我們認真對待,，花大力氣解決,。

2020年,，我們將以體制改革為契機，以工作效能建設為重點,，整章建制,，加大職責整合，努力開創(chuàng)市場監(jiān)管工作新局面,。

工商局年度工作總結匯報篇二

20xx年是深入學習貫徹落實黨的精神的開局之年,，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年,。在本年度的工作當中,，在市委,、市政府的正確領導下，認真組織學習黨的精神,，緊緊圍繞年初工作會議制定的工作計劃和部署安排,，貫徹執(zhí)行上級工商行政管理機關關于工商行政管理工作的方針,、政策,、法律,、法規(guī)和規(guī)章制度,，較好的完成了各項工作任務?，F將本年度工作情況總結匯報如下：

一,、20xx年工作情況,。

(一)突出重點,，服務發(fā)展效能進一步提升,。

服務市場主體健康發(fā)展有新作為,。全市工商部門通過強化政策服務,、效率服務,、職能服務,，促進了各類市場主體穩(wěn)定健康發(fā)展,，營造了公平有序的發(fā)展環(huán)境,。

服務區(qū)域經濟發(fā)展有新提升。出臺了《吉安市工商系統支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展二十九條》意見，從市場準入、簡化辦事程序,、構建現代產業(yè)體系三個方面全力推動吉安經濟發(fā)展,。發(fā)揮職能作用服務吉泰走廊建設,，為吉泰走廊上升為國家和省發(fā)展戰(zhàn)略作出了新貢獻。全力支持全民創(chuàng)業(yè),，為全民創(chuàng)業(yè)搭建更為寬松、便利的環(huán)境,。對重點項目建設,，實行“一對一”掛鉤服務。針對文化體制改革單位,，提前介入,、跟蹤辦理,，獲得了黨委政府及有關部門好評,。

(二)加強監(jiān)管，維護市場秩序效能進一步提升,。

食品安全專項整治效果明顯。一年來,，各地強化食品安全宣傳教育，培訓經營戶1000人次,，監(jiān)管人員200人次。嚴把食品經營主體準入關,，依法核發(fā)食品經營許可證16500余戶,。加大食品檢測力度,，組織快檢8300批次，抽檢580余批次,。開展了“地溝油”,、“人造豬耳”、 違法添加非食用物質和濫用食品添加劑等專項整治行動,。全年查處食品安全案177起,，搗毀窩點3處。

打擊傳銷規(guī)范直銷工作到位,。制定了《市打擊傳銷規(guī)范直銷工作實施方案》,。對“3.21”傳銷案件進行了徹底摸排，對萬家購物,、西部開發(fā)等網絡傳銷進行了立案調查，共立案傳銷案件6起,。加強宣傳教育力度，在電視臺開展了為期一個月的公益廣告宣傳,，在全市集中發(fā)布防范傳銷公益短信2萬余條,，向社區(qū),、學校,、鄉(xiāng)村、街道等地發(fā)放警示教育宣傳單5000份,。20xx年,，“無傳銷社區(qū))”創(chuàng)建達到98%的目標。

反不正當競爭執(zhí)法加強,。抓住重點領域,，繼續(xù)開展治理行動,。查處金融單位限制競爭案3起,，石化企業(yè)壟斷案1起,。規(guī)范了供電、電信,、移動,、聯通,、交通運輸行業(yè)的競爭行為，下達改正通知書5起,。對零售企業(yè)向供應商收費現象進行了檢查，查處商業(yè)賄 賂 違法案件19起,。開展了打假保名優(yōu)工作,，查處“傍名牌”案23起,，虛假宣傳案45起,。

促進廣告市場秩序持續(xù)好轉,。嚴格做好廣告經營資格審查，通過考試對249人頒發(fā)了廣告審查員培訓合格證,。通過對廣告主、廣告代理公司,、媒體廣告,、廣告市場的重點監(jiān)測管理,，有效阻斷了虛假違法廣告的發(fā)布途徑。強化對電視,、廣播發(fā)布的違法藥品,、保健食品等醫(yī)療廣告的查處,，共查處廣告案件,，其中縣局查辦電視臺發(fā)布違法廣告案10起。

合同監(jiān)管工作有序進行,。積極實施《**省合同格式條款監(jiān)督辦法》,、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》。受理備案合同8類81份,，責令修改8件,，責令改正13件,。組織開展了“守合同重信用”單位認定工作，推薦3a守重單位45戶,、2a守重單位52戶。辦理企業(yè)動產抵押登記76 件,，抵押物價值5.98億元,，抵押貸款2.56億元,。嚴厲查處合同違法違章行為，共查處合同違法案18件,，案值23萬元,。

商標行政保護取得新進展。重點開展了打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項行動,，對“九牧王”、“鱷魚”等注冊商標專用權開展了保護工作,。全年共查處各類商標侵權案105件。

網絡監(jiān)管工作扎實推進,。開展了網絡商品交易經濟戶口普查,，目前全市共有經營性網站724個。規(guī)范了網絡巡查行為,，加大了網絡市場巡查力度,，實地檢查網站經營者312個，刪除違法商品信息50條,，立案查處網絡違法案7件,，凈化了網絡商品交易市場秩序。

各類市場監(jiān)管工作有序推進,。開展了“誠信市場”建設,，評選了9個市級誠信市場，推薦了5個待總局省局表彰的誠信市場,。開展了“瘦肉精”整治，收繳白條肉,、病死豬肉等不合格豬肉290余公斤，立案12件,?！跋匏堋闭斡谐尚?，查繳不合格塑料袋3.15萬個，立案12起,。汽車市場經營秩序進一步規(guī)范,，立案查處汽車品牌銷售案12起,。立案查處無證無照,、摻雜使假、短斤少兩成品油經營案21件,。

(三)依法維權，支持民生工程效能進一步提升,。

消費維權工作效能得到提升,。積極推行消費維權行政指導，共開展行政指導102次,，取得良好效果,。大力提升12315窗口標準化,、規(guī)范化,、現代化水平，市局及13個縣(市,、區(qū))局12315窗口改造工程全面完成,。有力推動“一會兩站”,、12315“五進”工作,，全市建立了114個消協分會,、1090個消費者投訴站和12315聯絡站、180個消費維權服務站,。積極踐行12315服務承諾，一年來受理消費者申訴舉報2561件,，為群眾挽回經濟損失160余萬元,。成功處置的熱水器安裝存隱患致人死亡案,，得到市委,、分管副市長的充分肯定。

商品服務消費環(huán)境得到優(yōu)化,。全年組織商品質量抽查452 批次，立案查處案件115起,。對問題商品,，采取網上公示,、掛牌督辦、及時下架等措施,，有效控制住了危害范圍,。繼續(xù)開展“家電下鄉(xiāng)”市場專項整治，組織開展了汽車輪胎等商品質量專項執(zhí)法檢查,，查處銷售假冒偽劣商品案358件,。對服務領域消費維權工作機制進行了探索,。

(四)規(guī)范執(zhí)法,，行政效能進一步提升,。

執(zhí)法規(guī)范化建設穩(wěn)步推進,。把加強執(zhí)法監(jiān)督檢查作為規(guī)范行政執(zhí)法行為的重要手段，堅持每季度的執(zhí)法監(jiān)督檢查,。強化案件核審,，組織了優(yōu)秀案卷參加省局和市政府的案卷評選活動。加強案卷網絡管理,，做到網上立案,、書式審查,、網上審批,。組織開展了全市案卷評查。全面深入開展行政指導工作,，共開展行政指導件。全面推行說理式處罰,，執(zhí)法環(huán)境得到改善。

探索了行政調解工作新模式,。按照“屬地管理,、分級負責”的原則,，在全市工商系統設立調解機構139個,，遴選了246名優(yōu)秀人員進入調解員人才庫,。建立統一的行政調解臺賬,。積極探索行政調解工作機制,，取得較好成效,。

(五)創(chuàng)先爭優(yōu)，隊伍建設效能進一步提升,。

以學雷鋒活動為載體,，扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。全系統進一步鞏固和深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果,。市局20余名青年黨員參加了市“弘揚雷鋒精神開展志愿服務”活動,。開展了黨員義工服務和志愿者進社區(qū)活動。開展了新一輪支部,、黨員公開承諾活動。挖掘和樹立創(chuàng)先爭優(yōu)活動先進典型,，市局機關黨委被評為全市黨建工作先進單位,，第一支部被授予先進基層黨組織，2名同志授予優(yōu)秀共產黨員,，1名同志授予優(yōu)秀黨務工作者,。市局機關申報了第十三屆江西省文明單位,，目前已通過驗收。各類活動豐富多彩,，和諧機關建設深入推進,。

以培訓考核為抓手，著力提升干部隊伍素質,。市局舉辦干部教育各類培訓班20余期,，培訓400余人次。共安排45名基層分局長參加省局組織的分局長培訓班,、24人參加省局組織的科級領導干部革命傳統教育培訓,、54人參加國家總局組織的業(yè)務專題網絡培訓。實施了科級職位競爭上崗,、根據工作需要對市局機關部分科室負責人及部分縣(市,、區(qū))局主要領導和班子成員進行了調整、推薦選拔了一批德才兼?zhèn)涞母刹孔呱项I導崗位,。加大了人,、財、物的投入和傾斜,，基層改造和規(guī)范化建設有了新的進展,。精心做好推進運用信息化技術開展公務員績效考核的準備工作，為今年全面推行此項工作奠定堅實基礎,。

以作風整治年活動為契機,，繼續(xù)加強作風建設和推進反腐倡廉。全面完成了懲防體系建設**年底前的工作任務,，黨風廉政建設和反腐 敗各項工作不斷得到深化,。以“三大”主題教育暨作風整治活動為契機，深入開展理想信念教育和廉潔從政教育,。繼續(xù)落實基層行政執(zhí)法人員向監(jiān)管服務對象述職述廉工作,。加強了對全系統干部的廉政教育，組織學習了《工商機關廉潔從政及行政執(zhí)法警示教育案例》和《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范學習讀本》,。加大明查暗訪力度,，對3名違反效能建設規(guī)定的工作人員進行了誡勉談話和經濟處罰。市局辦理群眾來信10件,，均得到落實,。

在充分肯定成績的同時，我們應當清醒地看到存在的不足：如隊伍中進取創(chuàng)新意識不足;基層干部思想穩(wěn)定工作仍需加強;少數干部中仍有不良作風等,。這些問題,，加之將面臨的繁重工作任務，務必引起我們的高度重視,，在新的一年中須認真加以解決,。

工商局年度工作總結匯報篇三

在“紅盾春雷行動2020”期間,。我局共出動執(zhí)法人員28人次、車輛12臺次,，檢查經營戶117戶,，其中建材經營戶62戶、農資經營戶31戶,、其他經營戶24戶,。有3戶經營戶未亮照經營（已責令其當場改正）；發(fā)現1戶超范圍經營（已責令其當場改正）,、1戶無照經營（已責令其限期辦理相關證照）,。共查獲“三無”皮鞋57雙，沒收侵權佳潔士牙刷15支,、玉蘭油沐浴露15瓶,，沒收“三無”打火機1000余個，收繳“三無”玩具14個,。

工商局年度工作總結匯報篇四

20xx年,，在xx市局和區(qū)委區(qū)政府的直接領導下，我局以服務地方經濟發(fā)展和基層工商機關轉型升級作為年度工作主線,，圍繞“務實,、創(chuàng)新、規(guī)范”開展工作,，全面落實省局“五項重點工作”爭當“兩個率先”排頭兵,，市局“六個抓手”的工作部署，積極投身區(qū)委區(qū)政府“中心禪城”的建設,，取得了新的成績,。

全局認識到位，超常規(guī)組織部署“四風”整治和“行評”工作,，一方面,，構建從局領導、“庸懶散奢”整治專責工作組,、科室分局,，到每一位干部職工的“以上率下，上下同步”的“鏈條式”查改模式,，扎實開展“四風”整治,。另一方面，全身心投入政風行風民主評議,，打開門辦工商,，走到群眾中去聽取意見，邀請群眾和媒體體驗工商業(yè)務辦理,，自主收集到5個方面,，14項存在問題，并先后就《區(qū)第三方民意測評通報》,、《區(qū)政風行風建設主要問題的通報》提到的存在問題,，制定28項整改措施，形成整改總方案,，尤其是針對共性的問題,，力爭改變“哪里發(fā)現哪里整改”的孤立運作，探索“上升,、落地,、鋪展”的整改新模式，全方位地提升了全局整體的履職效能,。全年共有93個次的單位及個人受到區(qū)級以上表彰,。其中，3個是國家級的表彰：區(qū)局被評為全國工商系統20xx—20xx年度誠信市場創(chuàng)建工作突出單位,，祖廟分局被評為全國工商系統先進集體,，區(qū)個私協會被評為全國個私協會先進集體；1個是省級表彰：區(qū)局被省“三打”領導小組評為“全省‘三打’專項行動先進集體”,；進駐行政服務中心窗口每季度均被xx市行政服務中心評為先進窗口,，并榮獲年度先進窗口；區(qū)局在全區(qū)行評中列26個被評議單位榜首,，連續(xù)4年蟬聯全市系統績效考核第一名,，并獲得全區(qū)績效考核優(yōu)秀等次,，四項基礎的履職工作也都取得突出的成效。

一是窗口效能繼續(xù)提升,，經濟戶口“質量雙升”,。全年共核準設立登記10739戶，注銷登記5469戶,，全區(qū)共有經濟戶口74721戶,，注冊資本（金）約348.69億元，分別同比增長4.48%和14.72%,。

二是商標戰(zhàn)略持續(xù)推進,，名標工程再傳喜訊。新增“恒潔”,、“圣德堡”,、“惠萬家”和“百年糊涂酒”4件中國馳名商標，全區(qū)共有24件中國馳名商標,、65件省著名商標,、3件集體商標、1件證明商標,，累計有效注冊商標23060件,，比上年增長9.7%。并繼去年首批14件28個類別的公共資源商標獲準注冊后,，成功申報第二批11件23個類別的公共資源商標,。

三是監(jiān)管執(zhí)法更加到位，市場秩序規(guī)范有序,。全年,，共結案1338宗，特別是強化了反法案件的查處,，共結案248宗,，比去年同期增長37%。

四是消費環(huán)境繼續(xù)好轉,，維權處置實現雙百,。全年，12315投訴舉報中心共接到申訴舉報案件4044宗,，辦結率均達到100%,，為消費者挽回經濟損失217.10萬元；區(qū)消委會（含投訴聯絡站）共受理投訴2923宗,，辦結率100%,，為消委者挽回經濟損失70.6萬元。

（一）以“項目”為綱，綱舉目張,，服務市區(qū)的大項工作有了新的進展,。

今年市區(qū)級的大項工作多，任務重,。我局抓住“項目建設”這個“綱”,，分條縷析，很好地統籌推進了各項工作,。如規(guī)劃全區(qū)“兩建”80項重點項目，找準“平安創(chuàng)建”中我局負責的9大項目,，“創(chuàng)文”工作中17個大項和31個小項的具體內容,，較好地實現了具體點位上的突破?！皟山ā敝?，制定下發(fā)“區(qū)藥品零售行業(yè)發(fā)展規(guī)劃”方案，4戶企業(yè)通過國家工商總局的“守重”公示,，創(chuàng)建完成2戶省級“流通環(huán)節(jié)食品安全示范店”,、6戶市級食品安全示范店、22戶區(qū)級食品安全示范點（店）,、5間“放心飯?zhí)谩?，?chuàng)意產業(yè)園成為綜合性的餐飲服務食品安全示范街，其全環(huán)節(jié)鏈條式食品安全監(jiān)管模式,，先后得到省市場監(jiān)管體系建設統籌協調小組第四考核組以及劉悅倫市長等市領導的高度評價,。“平安創(chuàng)建”中,，“平安市場”項目建設成效突出,，獲得政府領導和群眾的廣泛贊譽；“清無”項目,，全年,，共查處無照經營案件502宗，引導辦照424戶,，查處黑網吧62家,，查扣電腦主機1105臺、顯示器1103臺,?！皠?chuàng)文”工作中，更加注重常態(tài)化推進,，制作“創(chuàng)文實地考察易反彈項目的工作指引”以及“創(chuàng)文專項檢查記錄表”,，重點加強實地考察項目三大重點領域的工作落實，高要求、高標準地完成了年度“迎檢”任務,。

（二）走“務實”道路,，貼近需求，服務經濟發(fā)展更趨到位,。

圍繞園區(qū)與重大項目建設,，服務產業(yè)發(fā)展獲區(qū)長批示肯定。在7大產業(yè)園區(qū)以及區(qū)重大項目所在地建立26個工商服務聯系點,，充分了解企業(yè)需求,，提供“預約服務、延時服務,、上門服務,、”和“綠色通道”等更有針對性的服務措施，并主動與區(qū)行政服務中心協商,，將區(qū)重大項目納入聯合審批的實施范疇,，提速重大項目的落地，獲得良好的社會效應,。同時,，跟進南風古灶步行街區(qū)的工業(yè)用地“改功”登記，早期介入家具博覽城,、王府井百貨大樓建設等項目,。劉東豪區(qū)長批示“思路清晰，切入點準,，區(qū)工商局主動工作的優(yōu)點,，值得全區(qū)各部門學習”。

緊扣禪城地域特點,，商標戰(zhàn)略工作再上新臺階,。針對商標孵化庫企業(yè)開展高端指導和服務，主要包括馳著名商標“一對一”輔導培育,，依法使用商標,，商標維權服務等。同時,，著力指導“名標”的后續(xù)推廣使用,，重點圍繞“石灣公仔”、“佛山陶瓷”,、“瀾石不銹鋼”等區(qū)域品牌以及公共資源商標,，嘗試打造“轉得出、接得住,、管得好”的有效后續(xù)使用模式,，提升區(qū)內企業(yè)的競爭力和創(chuàng)新力。如發(fā)揮區(qū)商標戰(zhàn)略辦牽頭作用，指導佛山陶瓷行業(yè)協會制定“石灣公仔”《行業(yè)標準》《商標管理實施細則》《證明商標管理辦法》,，與協會策劃組織“中國地理標志—石灣公仔”100件珍品展,，協助成立“石灣公仔”博物館以及赴北京、杭州等地開展相關推介活動,。同時,，強化培訓，邀請廣東省商標事務所董宜東所長到禪城開辦集體商標,、證明商標推廣使用專題講座,，并利用佛山地區(qū)商標統計分析與預警保護系統，先后發(fā)布“行通濟”,、“祖廟”和“行花街”等多件公共資源商標預警,，指導相關權利人盡早提出商標異議，獲商標專有權人贊譽,。

市場升改攻堅克難，服務城市升級效果顯著,。2013年為農貿市場升級改造全面完成年,，一方面，針對部分市場權屬不清,，部分鎮(zhèn)街進度緩慢的情形,，主動協調村委會、公資辦,、市場承包方,、規(guī)劃等各單位，通過商定改造投入比例,、延長經營合同期限,、優(yōu)先獲得政府補助等方式，鼓勵和動員升改,；另一方面,，開展月度通報，主動約談街道分管領導,，宣傳工作進度較快的鎮(zhèn)街好的做法以及升級改造的市場典范,，較好地推動了整個工作的開展，年內超額完成升改任務,。全年,，實際升改55個市場，超額完成任務,。

（三）行“改革”之功,，大膽探索，基層體制機制創(chuàng)新再有成效。

全市率先發(fā)布登記管理改革后續(xù)“嚴管”措施,。對于“寬進”后的“嚴管”工作高度關注,，集中精力協助區(qū)政府制定針對許可經營事項監(jiān)管的職責分工和具體措施，以區(qū)政府名義下發(fā)《關于印發(fā)xx區(qū)對許可經營事項監(jiān)管任務分解表的通知》,，梳理了15個區(qū)一級職能部門,，包括市場監(jiān)管、經促,、城建等,，涉及種子經營、種畜禽生產經營等58項許可經營項目的日常監(jiān)管措施和無證經營管制措施,，工作得到市改革工作調研組的肯定,。登記管理改革凸顯效果，啟動至今按照登記管理改革方式登記的企業(yè)共計1085戶,，接受企業(yè)和群眾咨詢3238人次,。同時，全面推進網上登記審批工作,，通過加大對外宣傳力度,，強化網上登記咨詢，開設統一解答企業(yè)和群眾咨詢的網上登記qq群等方式,，逐步引導企業(yè)群眾轉變辦事習慣,，促進登記注冊大廳與網上登記服務的接軌和融合。

全市系統率先完善消費糾紛訴調對接機制,。在總結訴調銜接工作的基礎上,，與xx區(qū)法院正式建立“訴調對接”機制，重新制定《消費糾紛訴調對接工作規(guī)定（試行）》,，內容包含《消費糾紛訴調對接工作規(guī)定實施細則》《消費糾紛訴調對接工作調解文書》《消費糾紛訴調對接工作流程圖》,，進一步完善工作機制，強化了“訴前聯調”的部門聯動和操作規(guī)范性,。年內,，啟動訴調對接新機制成功調解2宗消費申訴案件，其中1宗是房地產消費申訴,。工作成果在全省消費維權和社會監(jiān)督體系建設經驗交流會上受到充分肯定,。

全市系統率先建立三方“清無”行刑銜接工作機制。聯合市公安局禪城分局,、區(qū)檢察院簽署《關于建立工商行政執(zhí)法與刑事司法相銜接工作聯席會議制度的方案》，并促成三方聯合制定《關于規(guī)范達到移送標準的無照經營違法行為案件移送工作的意見》,，厘清刑法中非法經營罪名所涵蓋的無照經營行為情形,，明確13種需要移送司法機關處理的無照經營案件類型，強化了部門的執(zhí)法合力,，提升了“清無”工作力度,。

（四）抓“規(guī)范”履職,，明晰標準，基層規(guī)范化建設全面深化,。抓住今年是基層規(guī)范化建設的驗收年，也是兩險防控的深入推進年的有利契機,，狠抓三個大類的履職規(guī)范。

規(guī)范登記窗口服務,。制定《區(qū)局窗口工作人員行為規(guī)范》《區(qū)局登記注冊業(yè)務咨詢工作制度》《業(yè)務繁忙時段工作制度》，規(guī)范登記注冊大廳各窗口工作人員服務準則,、崗位紀律、禮儀禮節(jié)以及業(yè)務咨詢工作的管理,，塑造和樹立工商部門的良好形象，提高窗口辦事效率,；印發(fā)《區(qū)局登記注冊窗口領導值班制度》，規(guī)定區(qū)局分管領導,、登記科以及登記分局領導一線值班時間和工作要求，積極研究和推動服務方式創(chuàng)新,，通過領導的一線值班結合各種專項的督查,，確保窗口服務的質量能經受住365天的明察暗訪,。

規(guī)范網格化監(jiān)管,。普查全區(qū)25個網格,，隨機抽查重點行業(yè)監(jiān)管檔案盒、市場主體監(jiān)管檢查表,，及時歸納檢查發(fā)現的7大類問題，及時補正問題,。并以市局《網格化監(jiān)管優(yōu)秀評比檢查情況的通報》為契機,，樹立優(yōu)秀網格示范典型，做好存在的“共性問題”預警提示,，印發(fā)《區(qū)局網格化監(jiān)管檢查評審提升辦法》,，制定《區(qū)局企業(yè)監(jiān)管檔案整理規(guī)范》，較好地促進了全局網格化監(jiān)管的規(guī)范運作,。

規(guī)范執(zhí)法辦案制定《關于明確案件查辦過程中有關問題的`通知》,，規(guī)范自由裁量權,；制定《案件審議委員會審議規(guī)則》,，旨在規(guī)范全局的案件審議流程,。出臺《流通環(huán)節(jié)食品抽檢工作指引》，舉辦商品抽檢工作培訓班,，全面細化,、規(guī)范商品抽檢工作,；建立并實施定期銷毀工作機制，年內開展了假冒偽劣商品集中銷毀活動,。

工商局年度工作總結匯報篇五

（一）截止20xx年5月16日,，受理登記1268戶,，名稱預先核準345戶,，窗口、電話咨詢986人次,。

（二）創(chuàng)建一流的服務效能,。積極向園區(qū)管委會,、趙鎮(zhèn)人民政府定期,、不定期地匯報工作,，把自覺服務一方經濟發(fā)展作為第一要務,，將服務對象和服務權限賦予全新內容,。

（三）支持個體工商戶轉為企業(yè),，推進小微市場主體擴量升級,，通過窗口的宣傳和工作人員耐心細致的講解使5戶個體工商戶成功轉型為個人獨資企業(yè),，并結合轄區(qū)的具體特點,，大力宣傳、鼓勵家庭農場的興起,，以促進轄區(qū)經濟的跨躍發(fā)展。

二,、建立了12315消保維權工作機制

（一）建立“行政建議約談制”。

（二）是建立消費爭議“三方會商制”,。

（三）推行了“維權先行”機制,。

三,、加強市場巡查和監(jiān)管，牢牢把握監(jiān)管執(zhí)法是工商部門的立足點,、生命線和看家本領，共下發(fā)行政提示書127份,、責令改正32份，通過市場監(jiān)管立案查處了一起虛假宣傳案,，其他案件5件,，提前,、超額完成了目標任務,。

四,、立足本職工作,，開展好“20xx紅盾春雷”專項行動，共出動人員145余人次,、車輛21車次,，每個專項都有安排,、有總結,、有信息,。

五,、做好信息發(fā)布,、報送工作，動員全所干部動眼,、動腦,、動手，共報送信息30條,，其中市局采用的9條。

下一步工作打算

按照市局深入推進第二批黨的群眾路線教育實踐活動正風肅紀工作要求和領導講話精神,，結合園區(qū)工商所自身工作職責和工作特點，對全所干部下階段工作及作風紀律建設等方面提出具體要求：

一是進一步強化思想教育,，全體干部要充分認識開展黨的群眾路線教育實踐活動和正風肅紀工作的重要意義，每周一次學習,。

二是進一步強化窗口規(guī)范化建設，所長,、副所長每周一次窗口當班。

工商局年度工作總結匯報篇六

上半年,，我局在市委，市政府的領導和省,，杭州市委老干部局的指導下，圍繞市委,，市政府的中心工作，以高度政治職責感和滿腔的工作熱情,，適應構建“和諧社會”的需要,，堅持“以人為本，服務為先”,，認真落實老干部政治生活待遇，創(chuàng)新工作方式,，轉變工作作風，充分發(fā)揮老干部政治優(yōu)勢,，有效地促進老干部工作健康發(fā)展,，取得了必須成績，現總結如下:

一,，領導重視,，保證了老干部工作的順利開展

老干部工作不是大局,，卻影響大局，不是中心,，卻影響中心.我們始終把老干部工作看成是社會穩(wěn)定，經濟發(fā)展的大事,，從講政治,，顧大局的高度加強對老干部工作的領導,，老干部工作進展順利.

1,，建立健全全市老干部工作網絡組織.為加強對老干部工作的領導,，各單位建立和完善了老干部工作領導小組，及時調整了老干部工作者，確保老干部工作有人管,，有人做,，保證了老干部工作網絡暢通.今年3月，我們召集市級機關牽頭單位,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)老干部工作分管領導召開老干部工作會議,，研究部署老干部工作，進一步健全老干部工作組織,，確保老干部的工作有人做，老干部的事有人管.

2,，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)老干部工作目標考核制度.今年3月把老干部工作納入市委組織部《xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)基層組織工作目標考核細則》資料之一,，從組織健全,，老干部政治生活待遇落實,，老干部黨支部建設,，發(fā)揮老干部作用和教育培訓,，宣傳信息工作五個方應對全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)老干部工作進行考核,，增強了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)做好老干部工作的自覺性和職責感.

3,，做好邀請參加市重要會議,，重要活動老干部的服務工作.今年年初的人代會,，政協會共百余名老干部以正式代表或列席代表的身份參加.市里出臺重大政策,，黨風廉政建設報告會,，民主推薦處級領導干部會，堅持...員先進性教育表彰大會均邀請部分老干部參加.我們每次都派出工作人員,，全力以赴做好服務工作，確保各次會議的圓滿召開.

二,，認真踐行“三個代表”，落實老干部政治待遇

認真鞏固堅持...員先進性教育活動成果,，從踐行“三個代表”重思想和加強黨的執(zhí)政本事建設的高度,，充分認識老干部工作的重要性，全面落實老干部政治待遇.

1,，認真做好老干部報刊雜志征訂工作.為使老干部及時了解黨的大針方針,，時事要聞,，今年我們在市老年大學,，老干部活動中心(新興路老干部活動中心,，幸福路老干部活動中心，新登老干部活動中心)征訂數十種黨報黨刊和學習資料.并且為每位離休干部和縣級以上退休干部每人征訂一份《浙江老年報》和《老同志之友》,，切實為老干部集中學習和自我學習，供給充足學習資料,，使老干部對黨的各項方針政策有一個全面的了解.

2,，組織開展好老干部政治理論學習.每月20日，我們以報告會形式組織全體離休干部和副局級以上的退休干部進行專題理論學習,，今年共舉辦專題報告會5期.每月8日組織部委辦局離休干部理論學習小組學習進行政治理論學習;每季邀請市委，市政府主要領導為老干部進行一次我市社會發(fā)展和經濟情景通報會;今年5月為進一步增強我市老干部黨性修養(yǎng),，提高老干部政治素質，發(fā)揮老干部政治優(yōu)勢,，根據市委開展的《關于認真學習貫徹xx同志重要講話精神廣泛深入開展社會主義榮辱觀教育活動的通知》和《關于開展“學黨章，保先進,，促發(fā)展”教育活動的通知》精神，我們在全市老干部中掀起了開展社會主義榮辱觀宣傳教育活動,，進一步確保老干部“政治堅定，思想常新,，夢想永存”.

3,，堅持走訪慰問和看望住院老干部工作.走訪慰問老干部是我們長年堅持的一項重要工作,，在實際工作中,，我們堅持凡遇離休干部和縣級以上退休干部住院必訪，家中有重大事件必訪.今年春節(jié)期間,，我們全體機關工作人員在局領導的帶領下，分三個組對430戶老干部特困戶,，125名老干部遺屬和21名老干部無固定收入配偶進行上門慰問,，共發(fā)放慰問金25萬元,，為全市的老干部特困戶雪中送炭.受到了廣大老干部的普遍贊揚和社會的好評,，收到了良好的社會效果.

4，做好老干部外出參觀考察的服務工作.今年1—6月期間,，我們組織部委辦局離休干部理論學習小組赴東洲，萬市參觀考察我市新農村建設;企業(yè)離休干部支部赴龍門古鎮(zhèn)參觀考察1次;“三八”節(jié)組織全市150余名婦女老干部到龍門古鎮(zhèn)游玩,，沿途參觀杭千高速公路;5月20日，在局領導的帶領下,，我們組織市四副班子離退休干部到山西，內蒙進行參觀考察,，在外出過程中，熱情做好老干部的服務工作,，合理調節(jié)好膳食，得到了老干部的好評.

三,，以實際行動，落實老干部生活待遇

一向以來,，市委，市政府領導都十分重視老干部工作,，把落實好老干部生活待遇作為做好老干部工作的一項重要任務,，按照“從優(yōu)從寬,，就高不就低”的原則落實老干部生活待遇.

1,，在完善“三個機制”上下功夫.健全并不斷完善離休干部“三個機制”,，從根本上保證離休干部各項生活待遇的落實.今年3月,，我們協同有關部門制訂《**市離休干部醫(yī)療保障管理辦法》,，為進一步改善和完善離休干部醫(yī)療保障管理制度,，合理使用離休干部醫(yī)療保障經費供給了依據.4月對全市125名離休干部遺孀進行調查登記,，為做好服務工作供給依據.6月份會同有關部門轉發(fā)浙老干[xx]11號《關于調整企事業(yè)單位離休干部去世后一次性撫恤費標準的通知》,，對貼合調整規(guī)定的去世離休干部及時進行梳理登記,，做好老干部去世后的延伸服務工作.同時關心易地安置我市離休干部的思想和生活,，及時做好“兩費”催匯工作,，力所能及地幫忙他們解決一切實際困難.

2，在重視老干部的身體健康上下功夫.認真落實《離退休干部動態(tài)管理機制》,，按照動態(tài)機制，我們每月對全市離休干部和縣職退休干部的思想,，身體,，去向以及家庭情景及時進行了解掌握,，并有針對性地做好工作,，努力解決老干部的實際困難，每月底按時向市委主要領導匯報老干部的動態(tài)情景.同時市老年大學經過開設保健課,，老干部活動中心醫(yī)務室為老干部建立醫(yī)療健康檔案，根據老干部病情的需要為其送醫(yī),，送藥上門等多種形式關愛老干部身心健康.今年6月,，我們組織全市1904名離退休干部進行體格檢查.經過半個月健康檢查,，對健康檢查過程中發(fā)現的患有重大疾病嫌疑的35名老同志,，及時組織復檢，確保老干部在最短時間內得到有效醫(yī)治.

3,，在注重提高服務上下功夫.我們堅持“以人為本,，服務為先”原則，凡遇老干部來訪或客串,，要求局機關人人做到“一杯茶，一張橙子,，一張笑臉”,，讓老干部們有家的感覺.另外我們還進取做好老干部的喪葬事宜,，上半年我市5位離休干部去世后，我們及時與老干部所在單位聯系,，為去世老干部送花圈,，組織做好去世老干部的告別儀式，并向其家屬進行慰問.

工商局年度工作總結匯報篇七

20xx年上半年,，辦公室圍繞“加強辦公室建設,、創(chuàng)新辦公室管理年”活動主題,，以管理工作創(chuàng)新為突破口,，在局黨組的正確領導下,，在各位局領導和各科室同志們的支持幫助下,，認真履行崗位職責,，統籌政務協調工作,，保證機關運轉順暢有序,，各項工作取得了新成效,。

一、著力抓oa辦公系統規(guī)范

一是公文處理工作總體運行良好,。組織了oa辦公系統的驗收，更新了內網頁面,，進一步完善了運行程序,，使公文網上處理逐步規(guī)范,，辦公效率極大提高，行政成本大幅降低,，oa辦公系統真正成為了上傳下達,、落實工作,，督促檢查、考核評價,，信息互動,、溝通民意,，公開政務,、樹立形象的平臺。上半年，共網上審核各類文稿500余份,，起草、修改各類領導講話,、匯報材料,、處室上報公文200余份，收發(fā)傳真3萬余頁,，傳閱紙質文件120余份，網上分撥公文250份,，網上傳閱文件1萬余份次,。

通過健全和完善公文流轉,、工作落實,、督促檢查、考核評價,、信息互動,、政務公開、形象展示等平臺,，提高全系統網上辦公的規(guī)范化程度,。

二是從收文,、登記,、傳閱和催辦等各個環(huán)節(jié)入手,，不斷改進閱文方法,，進一步提高了公文辦理質量和運轉效率,。半年共收到,、登記自治區(qū)、市,、國家各部委辦局、國家工商總局和自治區(qū)黨委,、政府,、各委辦廳局來文33份;分發(fā)各類文件、材料,、信息,、報刊雜志2萬余份次,，基本上做到了公文的高效、規(guī)范運轉,。

對有時限要求的公文重點登記,，并及時通過網絡短信平臺進行提醒50余次,。

二、重點抓機要保密工作

上半年,，局機關和系統內相繼發(fā)生了涉密事件，辦公室在事件發(fā)生后第一時間內進行了處置,。一是針對存在的安全問題,，購置了保密檢查測控軟件,，增加了先進設備設施,。20xx年4月份,，經局保密委員會批準，由辦公室和信息中心又組成網絡安全檢查小組,，利用保密專業(yè)檢查軟件,，對機關計算機進行了檢查。從檢查結果來看,，存在的問題已經明顯減少,，做到了不定期檢查計算機網絡安全。6月,，抽查了工商局涉密計算機和網絡安全工作情況，基本沒有查出太大的問題;二是分兩次組織機關100多人進行了保密教育,，對機關各室、分局涉密計算機進行了巡檢;三是在**市召開了工商系統保密工作座談會,，我局保密工作得到自治區(qū)保密局的好評,。四是切實加強密碼電報的管理,。按照密碼電報管理制度及時登記、批閱,、辦理、歸檔,。全年共收到密碼電52份,，發(fā)密碼電報65份,，未發(fā)生丟失和失泄密事件。五是全力配合自治區(qū)機要局完成了密碼設備的安裝,。初步定于20xx年5月聯網使用。

三,、認真抓政務信息和督查工作

在做好常規(guī)信息報送的基礎上，今年突出了重要信息的上報工作,，為自治區(qū)黨委、政府和國家工商總局及時,、準確地提供了十幾篇具有重要參考價值的政務信息。同時加強對上級黨委政府重大決策部署執(zhí)行情況的政務督查,，也取得了一定成效。20xx年上半年,，內網采編信息149條,，外網采編信息58條,，上報自治區(qū)黨委,、政府,、國家工商總局、自治區(qū)工商局信息286條,。副局長,、主任被評為全區(qū)黨委系統信息調研工作優(yōu)秀組織者，被評為全區(qū)黨委系統信息調研工作優(yōu)秀工作者,。

四,、突出抓信訪工作

上半年是信訪工作任務較重,、壓力較大的半年。對此,，辦公室本著耐心,、細心,、講政策,、重疏導的理念,，遇有群眾來訪不回避,、不推托,，及時作出答復和處理,，將信訪事件解決于初始狀態(tài),。進一步完善了信訪接待制度,，明確了責任分工。對上級轉辦的信訪件的辦理情況按要求給予及時反饋,。對重點盟市建立了接待來信來訪的快速溝通機制,，最大限度地化解了群體性上訪和越級上訪事件,。全年接待信訪50多件次。

20xx年6月,，對全系統群眾來信來訪反映的問題進行了梳理匯總，召集有關處室專門進行研究,，并提出了應對措施和解決辦法,。10月中旬,，在召開了工商系統信訪工作座談會,，通報了當前全系統的信訪工作情況,，答復和解釋了工商局提出的問題,。還邀請自治區(qū)信訪局副局長做了專題講座,，收到了很好的效果,。

五、認真研制市場主體發(fā)展情況分析報告

充分發(fā)揮工商統計職能,，將市場主體運行基本情況,，特別是企業(yè)登記和生產經營信息作為重點分析內容，為各級黨政決策,、企業(yè)經營,、群眾創(chuàng)業(yè)提供了高質量的信息服務,。

完成了《20xx年**自治區(qū)市場主體發(fā)展情況報告》的編發(fā)工作,。

由辦公室編寫的全區(qū)20xx年上半年度市場主體發(fā)展分析報告從內涵到外延都得到了深入和拓展,，進一步提升了編制質量,，受到自治區(qū)黨委,、政府和總局的高度評價,。

六、不斷改進檔案管理工作

上半年裝訂整理文書檔案485件,，逐頁校對內資,、外資企業(yè)移交檔案20xx卷,，服務利用檔案接待1696人次,，提供檔案資料2180余卷(冊),。建立了各種登記統計簿冊,，并及時進行了登記統計,。特別是謹慎、認真對待涉案企業(yè)檔案查詢,，實行專人守候,、全程參與,，堅決依照規(guī)定辦理,，從而避免了工商部門不必要承擔的司法訴訟風險,。

20xx年工作安排

進一步加強辦公室效能建設,，切實做到重學習,、講大局,，重品行、講奉獻,，重服務,、講效能,，以管理工作創(chuàng)新為突破口,，不斷研究新問題、提出新課題,、迎接新挑戰(zhàn),、取得新成效,。

著力加強保障

一是加強硬件建設,。全面推進oa辦公系統建設,，加大網上政務公開力度,，加強和改進各級工商政務網站服務工作,，提高工商政務工作透明度,，方便社會監(jiān)督,。進一步規(guī)范各類公文網上流轉，提高公文運行質量,。著力完善系統政務信息網絡,，切實提高信息直報點的采集和利用率，逐步建立點,、線,、面相結合的全方位、立體化信息網絡體系,。

二是不斷完善制度,。

工商局辦公室將著手建立領導工作要情通報制度、政務工作督查制度等相關制度規(guī)定,，并組織編寫《全區(qū)工商系統工作制度匯編》下發(fā)各地執(zhí)行,。總的要求是,，辦公室基本工作制度必須明確,，政務工作、信訪,、保密,、檔案、統計等工作要完全建立在制度監(jiān)督制約的基礎上，全面建立切合當地實際,、符合實際需要的制度體系,。

三是細化監(jiān)督機制。

建立辦公室工作目標考核機制,，工商局辦公室對各分局辦公室工作進行目標考核,，加強辦公室工作定性、定量考核管理,，推動辦公室各項工作任務落實,。

四是提升人員素質。

以打造辦公室高素質群體為目標,，不斷加強辦公室人員基礎知識,、基本技能教育培訓，使辦公室人員個體精,、整體強,，素質優(yōu)秀，勝任本職,。

工商局年度工作總結匯報篇八

20xx年是深入學習貫徹落實黨的xx大精神的開局之年,，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中,，在市委,、市政府的正確領導下，認真組織學習黨的xx大精神,，緊緊圍繞年初工作會議制定的

工作計劃

規(guī)章制度

20xx年工作情況,。

(一)突出重點，服務發(fā)展效能進一步提升,。

服務市場主體健康發(fā)展有新作為,。全市工商部門通過強化政策服務、效率服務,、職能服務,，促進了各類市場主體穩(wěn)定健康發(fā)展，營造了公平有序的發(fā)展環(huán)境,。

服務區(qū)域經濟發(fā)展有新提升,。出臺了《吉安市工商系統支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展二十九條》意見,，從市場準入、簡化辦事程序,、構建現代產業(yè)體系三個方面全力推動吉安經濟發(fā)展,。發(fā)揮職能作用服務吉泰走廊建設，為吉泰走廊上升為國家和省發(fā)展戰(zhàn)略作出了新貢獻,。全力支持全民創(chuàng)業(yè),，為全民創(chuàng)業(yè)搭建更為寬松、便利的環(huán)境,。對重點項目建設,，實行“一對一”掛鉤服務。針對文化體制改革單位,，提前介入,、跟蹤辦理，獲得了黨委政府及有關部門好評,。

(二)加強監(jiān)管,，維護市場秩序效能進一步提升。

食品安全專項整治效果明顯,。一年來,，各地強化食品安全宣傳教育，培訓經營戶1000人次,，監(jiān)管人員200人次,。嚴把食品經營主體準入關，依法核發(fā)食品經營許可證16500余戶,。加大食品檢測力度,，組織快檢8300批次，抽檢580余批次,。開展了“地溝油”、“人造豬耳”,、 違法添加非食用物質和濫用食品添加劑等專項整治行動,。全年查處食品安全案177起，搗毀窩點3處,。

打擊傳銷規(guī)范直銷工作到位,。制定了《市打擊傳銷規(guī)范直銷工作實施方案》。對“3.21”傳銷案件進行了徹底摸排,，對萬家購物,、西部開發(fā)等網絡傳銷進行了立案調查，共立案傳銷案件6起,。加強宣傳教育力度,，在電視臺開展了為期一個月的公益廣告宣傳,，在全市集中發(fā)布防范傳銷公益短信2萬余條，向社區(qū),、學校,、鄉(xiāng)村、街道等地發(fā)放警示教育宣傳單5000份,。20xx年,，“無傳銷社區(qū))”創(chuàng)建達到98%的目標。

反不正當競爭執(zhí)法加強,。抓住重點領域,，繼續(xù)開展治理行動。查處金融單位限制競爭案3起,，石化企業(yè)壟斷案1起,。規(guī)范了供電、電信,、移動,、聯通、交通運輸行業(yè)的競爭行為,，下達改正

通知書

促進廣告市場秩序持續(xù)好轉,。嚴格做好廣告經營資格審查，通過考試對249人頒發(fā)了廣告審查員培訓合格證,。通過對廣告主,、廣告代理公司、媒體廣告,、廣告市場的重點監(jiān)測管理,，有效阻斷了虛假違法廣告的發(fā)布途徑。強化對電視,、廣播發(fā)布的違法藥品,、保健食品等醫(yī)療廣告的查處，共查處廣告案件,，其中縣局查辦電視臺發(fā)布違法廣告案10起,。

合同

商標行政保護取得新進展,。重點開展了打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項行動，對“九牧王”,、“鱷魚”等注冊商標專用權開展了保護工作,。全年共查處各類商標侵權案105件。

網絡監(jiān)管工作扎實推進,。開展了網絡商品交易經濟戶口普查,，目前全市共有經營性網站724個。規(guī)范了網絡巡查行為,，加大了網絡市場巡查力度,，實地檢查網站經營者312個，刪除違法商品信息50條,，立案查處網絡違法案7件,，凈化了網絡商品交易市場秩序。

各類市場監(jiān)管工作有序推進,。開展了“誠信市場”建設,，評選了9個市級誠信市場，推薦了5個待總局省局表彰的誠信市場,。開展了“瘦肉精”整治,，收繳白條肉、病死豬肉等不合格豬肉290余公斤,，立案12件?！跋匏堋闭斡谐尚?，查繳不合格塑料袋3.15萬個，立案12起,。汽車市場經營秩序進一步規(guī)范,，立案查處汽車品牌銷售案12起,。立案查處無證無照、摻雜使假,、短斤少兩成品油經營案21件,。

(三)依法維權，支持民生工程效能進一步提升,。

消費維權工作效能得到提升,。積極推行消費維權行政指導，共開展行政指導102次,，取得良好效果,。大力提升12315窗口標準化、規(guī)范化,、現代化水平,，市局及13個縣(市、區(qū))局12315窗口改造工程全面完成,。有力推動“一會兩站”,、12315“五進”工作，全市建立了114個消協分會,、1090個消費者投訴站和12315聯絡站,、180個消費維權服務站。積極踐行12315服務承諾,，一年來受理消費者申訴舉報2561件,，為群眾挽回經濟損失160余萬元。成功處置的熱水器安裝存隱患致人死亡案,，得到市委常委,、分管副市長的充分肯定。

商品服務消費環(huán)境得到優(yōu)化,。全年組織商品質量抽查452 批次,，立案查處案件115起。對問題商品,，采取網上公示,、掛牌督辦、及時下架等措施,，有效控制住了危害范圍,。繼續(xù)開展“家電下鄉(xiāng)”市場專項整治，組織開展了汽車輪胎等商品質量專項執(zhí)法檢查,，查處銷售假冒偽劣商品案358件,。對服務領域消費維權工作機制進行了探索。

(四)規(guī)范執(zhí)法,，行政效能進一步提升,。

執(zhí)法規(guī)范化建設穩(wěn)步推進,。把加強執(zhí)法監(jiān)督檢查作為規(guī)范行政執(zhí)法行為的重要手段，堅持每季度的執(zhí)法監(jiān)督檢查,。強化案件核審,，組織了優(yōu)秀案卷參加省局和市政府的案卷評選活動。加強案卷網絡管理,，做到網上立案,、書式審查、網上審批,。組織開展了全市案卷評查,。全面深入開展行政指導工作，共開展行政指導件,。全面推行說理式處罰,，執(zhí)法環(huán)境得到改善。

探索了行政調解工作新模式,。按照“屬地管理,、分級負責”的原則，在全市工商系統設立調解機構139個,，遴選了246名優(yōu)秀人員進入調解員人才庫,。建立統一的行政調解臺賬。積極探索行政調解工作機制,，取得較好成效,。

(五)創(chuàng)先爭優(yōu)，隊伍建設效能進一步提升,。

以學雷鋒活動為載體,，扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。全系統進一步鞏固和深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果,。市局20余名青年黨員參加了市“弘揚雷鋒精神開展志愿服務”活動,。開展了黨員義工服務和志愿者進社區(qū)活動。開展了新一輪支部,、黨員公開承諾活動,。挖掘和樹立創(chuàng)先爭優(yōu)活動先進典型，市局機關黨委被評為全市黨建工作先進單位,，第一支部被授予先進基層黨組織,，2名同志授予優(yōu)秀共產黨員，1名同志授予優(yōu)秀黨務工作者,。市局機關申報了第十三屆江西省文明單位,，目前已通過驗收。各類活動豐富多彩,，和諧機關建設深入推進,。

以培訓考核為抓手，著力提升干部隊伍素質,。市局舉辦干部教育各類培訓班20余期,，培訓400余人次。共安排45名基層分局長參加省局組織的分局長培訓班,、24人參加省局組織的科級領導干部革命傳統教育培訓,、54人參加國家總局組織的業(yè)務專題網絡培訓。實施了科級職位競爭上崗,、根據工作需要對市局機關部分科室負責人及部分縣(市,、區(qū))局主要領導和班子成員進行了調整、推薦選拔了一批德才兼?zhèn)涞母刹孔呱项I導崗位,。加大了人,、財、物的投入和傾斜,，基層改造和規(guī)范化建設有了新的進展,。精心做好推進運用信息化技術開展公務員績效考核的準備工作，為今年全面推行此項工作奠定堅實基礎,。

以作風整治年活動為契機,，繼續(xù)加強作風建設和推進反腐倡廉。全面完成了懲防體系建設**年底前的工作任務,，黨風廉政建設和反腐 敗各項工作不斷得到深化,。以“三大”主題教育暨作風整治活動為契機，深入開展理想信念教育和廉潔從政教育,。繼續(xù)落實基層行政執(zhí)法人員向監(jiān)管服務對象述職述廉工作,。加強了對全系統干部的廉政教育，組織學習了《工商機關廉潔從政及行政執(zhí)法警示教育案例》和《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范學習讀本》,。加大明查暗訪力度,，對3名違反效能建設規(guī)定的工作人員進行了誡勉談話和經濟處罰。市局辦理群眾來信10件,，均得到落實,。

在充分肯定成績的同時，我們應當清醒地看到存在的不足：如隊伍中進取創(chuàng)新意識不足;基層干部思想穩(wěn)定工作仍需加強;少數干部中仍有不良作風等,。這些問題,，加之將面臨的繁重工作任務，務必引起我們的高度重視,，在新的一年中須認真加以解決,。

工商局年度工作總結匯報篇九

，中共黨員，于xx年年1月份任xx工商所副所長,，結合自身的實際情況,，現就我今年的工作情況，進行工作總結如下：

今年我到xx工商所工作,，擺在我面前的就是,，如何切實履行好工作職責，確保自己的各項工作如何落實到位,，園滿完成分局及所班子交辦的各項任務,。一方面，我感覺責任重,、壓力大;另一方面,，也以此作為對個人素質和能力的一次考驗。我始終以良好的精神狀態(tài)和務實的工作作風,，從工作的每個環(huán)節(jié)做起,，協助所長推動工作全面、有效的開展,。歸納以下幾點：

一,、 加強理論學習，提高理論素養(yǎng)

加強理論學習,，提高理論水平和解決實際問題的能力,，由于自己從事工作的性質和任務對學習和了解掌握的新知識有著更高的要求，要做好本職工作,，就必須首先自己用理論武裝頭腦,，吃透上級精神，領會精神實質,。對重要講話和文件中的論斷和觀點有了比較深刻的理解,，對在新的形勢下，以“三個代表”重要思想為指導,，認真學習貫徹17大會議精神,，立足本職，做好工作的自覺性不斷增強,。根據日新月異的形勢發(fā)展變化,，我十分注重學習新知識，熟悉新學科,，努力適應新形勢,、新任務對本職工作的要求。把學習理論同實踐結合起來,，開闊了視野,，拓寬了思路,，豐富了自己。

二,、 擺正位置,，認真做好副職工作

正副職的關系能否有機協調，直接影響一個領導班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力,。我始終認為,，作為副所長在所內要起到承上啟下的作用。對上要為所班子出主意,，提供決策依據，對下要結合實際抓落實,。我始終圍繞著如何將上級的方針政策,、工作部署與本所的實際情況結合起來，更有效的開展工作,，如何把對上級負責與對群眾負責結合起來,，使大家擰成一股繩，提高戰(zhàn)斗力,，如何增強工作的系統性,、預見性和針對性，科學的開展工作,，如何將堅持重實際,、務實事、求實效,，落到實處,，四個方面的問題經常與所長和同志們進行溝通，及時找準問題,，處理問題,，從年度、月度工作計劃到所長的周工作安排,，從專項工作方案到市場檢查,、案件查處等，基本上能夠做到協助所長科學分析,，統籌安排,有力地推動全所各項工作的順利開展,。一年來協助所長完成了分局下達的各項任務。

三,、認真細致,，加大案件監(jiān)督力度

到xx所工作后，我主要分管案件,、食品安全的.監(jiān)督工作,，在這項工作中，我一是認真負責，從思想上重視,。加強巡查,，仔細查找案源，靜下心來認真分析案件,。二是耐心細致,，作好當事人的信訪工作。信訪工作面臨雙方當事人的上訪,，對于那些情緒激動的當事人我總是耐心解釋,，面對當事人劉某的辱罵和不理解。我心平氣和的與當事人解釋,，避免了事態(tài)的擴大,。

四、廉潔自律,，保持黨員本色

作為一名基層干部,、共產黨員必須要有清醒的認識，始終要視黨的事業(yè)重如山,，看個人名利淡如水,，不斷加強黨性修養(yǎng)。在日常工作中,，我始終要求自己做到不為私心雜念所擾,，不為人情世俗所困，不為不正之風所壓,。我常以反面教材為誡,，讓警鐘常常鳴撼于耳畔，日常時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,，自覺實踐三個代表的重要思想,，廉潔奉公，艱苦樸素,，保持了人民公仆的本色,。

工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠政治學習抓的不緊;在服務上還有一定差距;在督辦上還需要進一步加大力度,。在今后的工作中，我一定認真總結經驗,，克服不足,，努力把工作做得更好。

工商局年度工作總結匯報篇十

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這篇關于2019工商局計生年度個人工作總結,，是本站特地為大家整理的，希望對大家有所幫助,！

一,、系統內計劃生育管理工作

1、：我單位成立了計劃生育工作領導小組,，黨組,、局長××任組長，副局長××任副組長,，并配有專職計劃生育干部1名,。成立了計劃生育協會，副局長××輝任會長,，下設副會長,、常務理事及成員。局黨組每季度至少召開一次計劃生育工作專題會議,，解決具體問題，并針對實際情況制訂具體方案,。計劃生育協會也建立了例會制度,，并定期召開會議。設立了專門,，刻有專章,，建立建全了育齡婦女檔案，制訂完善各項規(guī)章制度,。同時局黨組與各基層單位層層簽訂了《人口與計劃生育目標管理責任書》,，明確獎懲措施，對計劃生育管理出現差錯的實行“一票否決制”,。

2,、工作情況：加大計劃生育支出，在經費緊張的情況下,，每年投入專項資金用于購買材料,、計劃生育用品及支付查體費用、費用和其他費用,。計劃生育設施齊全,，對本單位的育齡婦女情況實行月報制度，每月上報××鎮(zhèn)計生辦,，每季度孕情查體一次,。舉辦人口學校2次，對200人次學習人員進行考試1次,，對已婚男性進行計劃生育調查一次,。建立建全了干部職工計劃生育檔案,，按時上報報表，無一差錯,。對育齡婦女信息清理核查一次,，該落實節(jié)育措施的都已落實到位，并幫助南城社區(qū)對我單位南北兩個家屬院的育齡婦女情況進行了清理核查,。

二,、流動人口計劃生育管理工作

1、高度重視,，加強領導

我局認真貫徹上級精神,，按照縣委、縣和市工商局關于流動人口計劃生育管理的各項要求,，把流動人口計劃生育管理工作列為工商工作的一項重要工作來抓,，與其他業(yè)務工作同安排、同部署,、同考核,，制定××縣工商局關于認真做好流動人口計劃生育管理工作的實施意見》，切實加強流動人口中的已婚育齡婦女管理,，副局長李輝擔任縣流動人口管理工作領導小組成員,，我局還專門成立由黨組書記、局長××任組長,、黨組副書記,、副局長××、副局長××,、注冊局局長××任副組長,、20個基層工商所所長和專職管理人員任成員的流動人口計劃生育管理領導小組，在企業(yè)注冊局設立流動人口計劃生育管理辦公室,，并挑選政治素質強,、業(yè)務過硬的同志具體負責，城區(qū)各工商所也明確了專職管理人員,，為搞好流動人口計劃生育管理工作打下了堅實的基礎,。

2、明確責任,，狠抓落實

我局同企業(yè)注冊局和各工商所簽訂了《流動人口計劃生育管理工作責任書》,，制定了嚴格的.考核方案，把這項工作的考核結果作為評先和獎懲的重要依據,，充分調動起各基層單位的工作積極性,。一年來，各單位流動人口計劃生育管理各項制度和設施進步完善,，登記簿,、臺帳,、檢查記錄等一應俱全。今年以來,，我局積極參加流動人口計劃生育管理督導檢查,，主動配合××鎮(zhèn)流動人口計劃生育管理辦公室開展工作，做好流動人口計劃生育宣傳,，每10天向××鎮(zhèn)反饋一次流動人口婚育證明,。10月份以來，我局先后兩次抽調骨干力量70余人參加了××鎮(zhèn)組織的流動人口計劃生育檢查,，通過分組,、分區(qū)、劃片等方法,，重點對城區(qū)個體工商戶流動人口,，特別是理發(fā)、飲食,、服務等行業(yè)一戶不漏地進行了清理檢查,，徹底清除城鄉(xiāng)接合部、背街小巷等以往的管理死角,，查驗率在95％以上,。

3、發(fā)揮職能,，嚴格把關

為切實履行工商行政管理部門在流動人口計劃生育管理方面的職責，今年以來我局多次要求各工商所對流動人口個私經營業(yè)戶嚴格管理,，明確提出,，凡是流動人口申請注冊登記，必須提交《流動人口婚育證明》,、身份證,、戶口暫住證及公安證明，手續(xù)不全的,，工商所不得受理報批,，也不得發(fā)放臨時營業(yè)執(zhí)照。企業(yè)注冊局對以上手續(xù)作為登記注冊的必備材料進行嚴格審查,，凡不符合規(guī)定的,，一律不予核發(fā)營業(yè)執(zhí)照，從而確保了各項政策措施的落實,。到目前為止,，我縣共有流動人口經商人員670人，其中今年登記注冊310戶,，查驗人數658人,，查驗率達到了98％,。我局對流動人口經商人員都錄入專門臺帳，納入重點管理,，并將《婚育證明》查驗信息及時反饋到計生管理部門,。今年我局還加大了對計劃生育藥具和性保健品市場的管理力度，嚴格審批營業(yè)執(zhí)照,，把計劃生育藥具市場的管理納入全縣整頓和規(guī)范市場秩序的一個重點,，全年共組織兩次集中檢查，取締非法經營8戶,，查處價值1萬余元的假冒偽劣計生藥具和性保健品,，有力地維護了市場經營秩序和消費者合法權益。