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護(hù)理質(zhì)量工作總結(jié)篇一

1,、各科室備用藥品、搶救藥品無過期現(xiàn)象;

2,、急救藥品專人管理;急救設(shè)備均處于完好備用狀態(tài);

3,、內(nèi)三科、內(nèi)四科,、外一科每月質(zhì)控重點(diǎn)突出,，體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn); 4、其他科室病人轉(zhuǎn)入icu,，icu醫(yī)護(hù)人員先搶救后交接,，護(hù)士團(tuán)隊(duì)合作，與值班醫(yī)生配合默契,，她們技術(shù)嫻熟,、忙而不亂，展示出icu護(hù)士果斷,、沉穩(wěn)的職業(yè)素質(zhì),。

6、內(nèi)三科治療室管理到位,，物品,、液體、環(huán)境特別整潔,、干凈;內(nèi)四科無男女病人混住病房現(xiàn)象,。

9、與器械科協(xié)調(diào)進(jìn)同一規(guī)格腕帶,。

護(hù)理質(zhì)量工作總結(jié)篇二

1,、護(hù)理人員理念改變：以病人為中心，滿足病人需求,。

2,、工作模式改變：所有工作落實(shí)到人，增加了責(zé)任意識(shí),。

3,、護(hù)理內(nèi)容改變：治療和生活護(hù)理逐漸等同化。

4,、護(hù)理人員對(duì)病人的稱呼改變：由原來的床號(hào)改為現(xiàn)在的爺爺,、奶奶、叔叔,、阿姨,、老師,、教授等。

5,、護(hù)士的配備改變：依據(jù)工作量彈性排班,。

6、護(hù)理班次改變：滿足病人需求,，護(hù)士比較滿意,。

7、護(hù)患關(guān)系改變：提高了患者的安全,，和諧了醫(yī)護(hù)關(guān)系,。

8、病房環(huán)境改變：家屬少了,，環(huán)境變得整潔有序,。

護(hù)理質(zhì)量工作總結(jié)篇三

為了加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，集團(tuán)董事會(huì)于20xx年4月12日上午對(duì)石家莊長(zhǎng)城醫(yī)院進(jìn)行了醫(yī)療質(zhì)量大檢查,。我院成立兩個(gè)質(zhì)量檢查組,，分別對(duì)我院的醫(yī)療、護(hù)理進(jìn)行全方位大檢查,，現(xiàn)將護(hù)理部分工作檢查結(jié)果匯報(bào)如下：

檢查內(nèi)容分為：病房管理、搶救藥品,、搶救設(shè)備管理,、消毒隔離管理、護(hù)理表格書寫,、護(hù)理差錯(cuò)事故登記及上報(bào)等幾項(xiàng)內(nèi)容,。

婦科、外科系統(tǒng)病區(qū),、消化內(nèi)科,、心血管科一區(qū)、心血管科四區(qū),。共抽查護(hù)理表格18份,，其中現(xiàn)運(yùn)行10份，歸檔8份,?？傮w來說較上次檢查有很大提高，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

病房整體衛(wèi)生不錯(cuò),，地面清潔無雜物,，患者床單位整潔更換及時(shí)。

尤其是對(duì)新樓的七病區(qū),、十五病區(qū)提出表揚(yáng),，科主任,、護(hù)士長(zhǎng)積極配合、充分準(zhǔn)備,，整體住院環(huán)境最好,，患者對(duì)住院環(huán)境非常滿意。

搶救車內(nèi)藥品及物品齊全,，護(hù)士對(duì)14種搶救藥品的劑量,、規(guī)格、擺放位置能夠熟練掌握,，對(duì)五病區(qū)郭亞楠,，七病區(qū)何璇提出表揚(yáng)。

護(hù)理差錯(cuò)登記齊全,，按規(guī)定上報(bào),，有上報(bào)制度。

個(gè)別出院患者的床頭卡未及時(shí)撤除,，新入院患者沒及時(shí)放置床頭卡,。個(gè)別科室的紫外線消毒登記不及時(shí)。

舊樓病區(qū)樓道加床的床位號(hào)粘貼不整齊,，影響美觀,。個(gè)別病歷中的體溫單有涂改現(xiàn)象。毒麻藥品交班登記本未記錄藥品批號(hào),。一次性醫(yī)療垃圾分別處置合理，標(biāo)識(shí)明確,。

及時(shí)召開全院護(hù)士長(zhǎng)會(huì),，檢所檢出的問題及時(shí)反饋各科護(hù)士長(zhǎng)，督促其規(guī)范病房住院,、出院患者的管理,。加強(qiáng)對(duì)科室的檢查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決,，不規(guī)范之處,，護(hù)士長(zhǎng)會(huì)上統(tǒng)一規(guī)范和要求，隨時(shí)發(fā)現(xiàn),，隨時(shí)處理,，對(duì)科內(nèi)檢查出的問題與個(gè)人收入掛鉤，調(diào)動(dòng)大家的積極性,。

20xx年在護(hù)理部及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下及科主任的指導(dǎo)下,，在全科護(hù)士的辛勤工作下，取得了各方面的進(jìn)步與發(fā)展,，現(xiàn)總結(jié)如下：

自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來,，本科根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總的指導(dǎo)思想,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)文件要求，并制定及修訂了一系列的制度：如：責(zé)任護(hù)士應(yīng)聘細(xì)則,、崗位職責(zé)的修訂,、考評(píng)制度等，加大和細(xì)化對(duì)護(hù)理人員的考核,，真正落實(shí)醫(yī)院規(guī)范化管理的要求,，以保證護(hù)理質(zhì)量和安全。規(guī)范病區(qū)管理,，爭(zhēng)創(chuàng)一流護(hù)理質(zhì)量,。組織大家學(xué)習(xí)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，并給每位護(hù)士分管護(hù)理質(zhì)量包管的項(xiàng)目,，每月她們嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，通過質(zhì)量自查，積極發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性,。另外,，對(duì)于自查及護(hù)理部和質(zhì)控組查的問題，每月在質(zhì)量分析和討論會(huì)上進(jìn)行分析并提出整改措施,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,。在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，設(shè)身處地為病人著想,，真誠(chéng)地對(duì)待每一位病人，充分地把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)貫穿在臨床護(hù)理工作中,。

重視安全工作,，落實(shí)到實(shí)際工作中,。護(hù)理安全工作應(yīng)長(zhǎng)抓不懈,，層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛,，保障病人就醫(yī)安全。組織定期,、不定期的質(zhì)量管理查房,，每月進(jìn)行討論總結(jié)一次。強(qiáng)調(diào)護(hù)理安全學(xué)習(xí),，提高護(hù)理法律意識(shí),。要求所有的護(hù)士時(shí)刻把好安全關(guān)，注重安全護(hù)理前饋控制,，抓好三高“高危人群重點(diǎn)教育,、高危環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制,、高危時(shí)段嚴(yán)格警示”堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)每日兩次查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,，及時(shí)給予糾正處理，重點(diǎn)查新入,、轉(zhuǎn)入,、術(shù)前、術(shù)后,、危重和有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人,。

優(yōu)化各班職責(zé)，統(tǒng)一各班流程,，合理利用人力資源,，實(shí)行彈性排班，排班以規(guī)律,、平等,、彈性、科學(xué)合理為原則,。保證護(hù)理工作質(zhì)量,，合理安排人員休息，以充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性,。重視各項(xiàng)檢查,，進(jìn)行常態(tài)管理。在今年的各項(xiàng)檢查中,，我科雖然沒被抽查到,，但也時(shí)刻準(zhǔn)備著。

護(hù)理質(zhì)量工作總結(jié)篇四

(一)醫(yī)院場(chǎng)所精神構(gòu)建

1,、為有效地提高護(hù)理隊(duì)伍的活力和綜合實(shí)力,，按照新院服務(wù)“四式四化”的工作要求，護(hù)理部在各單元開展了不同特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競(jìng)賽,，病房“紅燈零呼喚”,、急診“快準(zhǔn)”、門診“”,、手術(shù)室“無懼”,，通過競(jìng)賽活動(dòng)，深化“一切以病人為中心”的服務(wù)內(nèi)涵,，增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任意識(shí),、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。改革臨床護(hù)理工作模式，注重人性化的關(guān)懷,，及時(shí)滿足病人的需求,，努力為患者提供感動(dòng)的護(hù)理服務(wù)。并以此為切入點(diǎn),，激發(fā)全院護(hù)士改革創(chuàng)新的熱情,，優(yōu)化護(hù)理流程，提高工作效益,，努力打造我院護(hù)理服務(wù)品牌,。

2、為更好的實(shí)現(xiàn)精神風(fēng)貌新的目標(biāo),，護(hù)理部在全院護(hù)理單元開展了團(tuán)體和個(gè)人護(hù)理職業(yè)禮儀競(jìng)賽,，通過全員培訓(xùn)，全員考核,，評(píng)選出優(yōu)秀職業(yè)禮儀團(tuán)體和個(gè)人,，促使每位護(hù)理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài)，提升了護(hù)理人員的職業(yè)形象,。

3,、為完善護(hù)理服務(wù)流程，為患者提供更貼心的護(hù)理服務(wù),，護(hù)理部在全院各護(hù)理單元開展了優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)劇本評(píng)比活動(dòng),。通過護(hù)理服務(wù)劇本的編寫、護(hù)理人員的本色演繹,，護(hù)理人員更加深了對(duì)自身工作的理解和患者對(duì)我們的期望,，體會(huì)到自己平凡工作的偉大意義，更加熱愛自己的工作,，更加投入護(hù)理工作,。

(二)護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)

1、配合人力資源科完成了20xx年護(hù)士招聘理論考試,、操作考核,、面試等工作。

2,、完善了護(hù)士分層培訓(xùn)工作,。低年資護(hù)士注重基礎(chǔ)理論知識(shí)和操作技能的學(xué)習(xí),，強(qiáng)調(diào)護(hù)理安全意識(shí),，逐步提高護(hù)患溝通能力;中年資護(hù)士注重加強(qiáng)危重、急救能力的培養(yǎng);高年資護(hù)士進(jìn)一步提高對(duì)臨床教學(xué),、科研和管理能力的培養(yǎng),。根據(jù)各年限護(hù)士的特點(diǎn)，明確了各層級(jí)護(hù)士應(yīng)具備的能力和培訓(xùn)考核方法,，更有效的提高護(hù)士隊(duì)伍的綜合素質(zhì),。

3,、根據(jù)臨床工作需求，配合人力資源科對(duì)各單元實(shí)施動(dòng)態(tài)定崗定編工作,，在保證護(hù)理安全的前提下,，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理人員的動(dòng)態(tài)調(diào)整，保證了各護(hù)理單元人崗匹配,。

(一)護(hù)理安全得到保證

通過深入學(xué)習(xí)“患者十大安全目標(biāo)”,，對(duì)照患者安全目標(biāo)梳理護(hù)理服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)，及時(shí)排查隱患;完善了護(hù)理不良事件上報(bào)制度,，護(hù)理部及時(shí)給出指導(dǎo)意見,，并向臨床各科室發(fā)出警戒信息;定期召開護(hù)理安全分析會(huì)，分析近階段護(hù)理質(zhì)量和安全情況,，梳理存在問題,，實(shí)施改進(jìn)措施。

(二)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

組織護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(20xx版)和修訂后的護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。在各單元開展“紅燈零呼喚”等優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),，按活動(dòng)細(xì)則要求評(píng)出優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵，時(shí)獎(jiǎng)勤罰懶,，起到了提高護(hù)理服務(wù)滿意度和鼓勵(lì)先進(jìn)的作用;以科護(hù)士長(zhǎng)檢查,、護(hù)理部專項(xiàng)質(zhì)量控制、護(hù)士長(zhǎng)夜查房,、護(hù)理部夜查房等多種形式對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查控制,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，運(yùn)用pdca方法不斷改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。

(三)護(hù)理教學(xué)得到進(jìn)一步完善

1,、做好了20xx屆實(shí)習(xí)生離院工作和20xx屆實(shí)習(xí)生承接工作。20xx年3月承接20xx屆護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí)生72名,。根據(jù)本屆實(shí)習(xí)生特點(diǎn),，護(hù)理部完善了實(shí)習(xí)生臨床帶教計(jì)劃，對(duì)操作技能相對(duì)比較薄弱的學(xué)生進(jìn)行了針對(duì)性的基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)及考核,，促進(jìn)了該類同學(xué)護(hù)理操作技能迅速提升,。

2、每月組織進(jìn)行實(shí)習(xí)生業(yè)務(wù)講座,，每季度舉辦實(shí)習(xí)生座談會(huì)和教學(xué)雙向測(cè)評(píng)工作,，不斷提高科室護(hù)理臨床教學(xué)水平。

3,、規(guī)范開展三基培訓(xùn)與考核,，鞏固護(hù)理人員的基礎(chǔ)教育。每月組織三基理論考試，三基操作培訓(xùn)及考核,。全院護(hù)理人員操作水平明顯提高,。

4、規(guī)范開展年輕護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),，提高年輕護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì),。每月組織三年內(nèi)護(hù)士參加三基理論考試，每季度組織年輕護(hù)士進(jìn)行讀書報(bào)告會(huì),，定期檢查《規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)》填寫情況,，促使年輕護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)和人文素質(zhì)同步成長(zhǎng)，提高對(duì)患者需求的'理解能力和溝通能力,，從而為患者提供更貼心的服務(wù),。

5、上半年組織全院護(hù)士進(jìn)行了《優(yōu)質(zhì)護(hù)理中創(chuàng)新變革與思維》,、《護(hù)理文件書寫規(guī)范》等業(yè)務(wù)講座,，及時(shí)向全院護(hù)士講授新理念新要求，提高護(hù)士對(duì)執(zhí)業(yè)環(huán)境變化的理解和處理臨床護(hù)理問題的能力,，加強(qiáng)護(hù)理新技術(shù)新理念的傳播,，不斷提高理論水平。

(四)積極開展各類活動(dòng)

1,、舉辦了“5.12”護(hù)士節(jié)系列慶?；顒?dòng)，召開了表彰大會(huì),，肯定了在護(hù)理工作中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀護(hù)士的工作,，起到了樹立優(yōu)秀榜樣的作用。

2,、成功申報(bào)20xx年度市級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目,，通過培訓(xùn)班的舉辦，外請(qǐng)優(yōu)秀護(hù)理專家來我院指導(dǎo),，同時(shí)擴(kuò)大我院護(hù)理工作在市區(qū)及周邊地區(qū)的影響力,。

1、每月參加黨辦組織的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)臨床工作中存在的問題隨時(shí)糾正,。

2、協(xié)助醫(yī)教科完成了市級(jí)重點(diǎn)?？乞?yàn)收,、新病區(qū)開設(shè)護(hù)理單元人員配臵及管理等工作。

3,、積極配合信息科牽頭的his系統(tǒng)升級(jí)工作,。至各家醫(yī)院進(jìn)行了實(shí)際調(diào)研，根據(jù)三級(jí)醫(yī)院建設(shè)要求和實(shí)際臨床護(hù)理工作要求,，明確護(hù)理信息系統(tǒng)建設(shè)工作要求,，及時(shí)與信息科溝通，與全院信息系統(tǒng)升級(jí)工作協(xié)調(diào)一致,。

4,、積極配合后勤服務(wù)中心，督促各單元強(qiáng)化“節(jié)能減排”意識(shí),。

5,、積極配合市場(chǎng)中心、體檢,，中心等部門,，安排護(hù)理人員參加義診、體檢,、禮儀等工作,。

護(hù)理質(zhì)量工作總結(jié)篇五

護(hù)理安全與患者的生命息息相關(guān)，護(hù)理服務(wù)面對(duì)的是需要救治和幫助的群體,，在工作中出現(xiàn)任何失誤,，都可能給患者造成不可估量的損失，甚至承擔(dān)法律后果,。這就要求我們護(hù)理工作做到防范于未然,。

一年來，我社區(qū)狠抓各個(gè)護(hù)理工作環(huán)節(jié),，提高護(hù)理質(zhì)量安全,，使差錯(cuò)事故發(fā)生率降低至最低點(diǎn)，患者滿意度不斷提高?，F(xiàn)將總結(jié)如下,。

社區(qū)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量安全管理小組：

組長(zhǎng)：xx

副組長(zhǎng)：xxx

委員：xxxxxxx

1、完善醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量與安全管理小組工作職責(zé),，工作計(jì)劃和工作記錄,。

2、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，崗位職責(zé)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范,，操作流程。

3,、進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量與安全管理培訓(xùn)與教育,。

4、護(hù)理質(zhì)量安全小組要定期對(duì)社區(qū)護(hù)理安全進(jìn)行自查,、評(píng)估,、分析和整改,。

1、靜脈輸液袋上貼有患者床號(hào),、姓名,、藥物名稱、劑量,、用法,、時(shí)間及配藥護(hù)士姓名的標(biāo)簽，輸液巡視卡護(hù)士認(rèn)真,、及時(shí)填寫,。

2、靜點(diǎn)室內(nèi)有輸液患者時(shí),，注射室護(hù)士不得離開治療室,。保證及時(shí)有效的觀察靜點(diǎn)患者，以確保靜點(diǎn)患者的安全,。護(hù)士能夠堅(jiān)守崗位,，發(fā)現(xiàn)3例患者輸液過程中的不良反應(yīng)，及時(shí)進(jìn)行了相應(yīng)的處理,。確保了靜脈輸液患者的安全,。

3、落實(shí)操作細(xì)節(jié),，認(rèn)真執(zhí)行每一項(xiàng)工作操作標(biāo)準(zhǔn)

嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑制度,。堅(jiān)決杜絕執(zhí)行口頭醫(yī)囑，靜點(diǎn)護(hù)士在為患者靜脈輸液時(shí),，要將患者的藥品與醫(yī)囑認(rèn)真核對(duì)后方可執(zhí)行,，每日進(jìn)行日間小查對(duì)。

4,、門診靜脈輸液護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行有證上崗

社區(qū)門診靜點(diǎn)護(hù)士配備多年資深護(hù)士?，F(xiàn)社區(qū)門診護(hù)士配備3名都具有中級(jí)以上職稱，臨床工作xx年以上,。具有豐富的臨床知識(shí),，及各種重癥的獨(dú)立搶救工作經(jīng)驗(yàn).能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)突發(fā)應(yīng)急事件。

5,、落實(shí)查對(duì)制度

門診靜點(diǎn)時(shí)候要求操作前反復(fù)查對(duì),，靜脈輸液要求夜班寫瓶護(hù)士及第二天靜點(diǎn)護(hù)士?jī)扇撕藢?duì)，互相把關(guān)?，F(xiàn)經(jīng)兩人把關(guān)今年已發(fā)現(xiàn)16人次的寫瓶錯(cuò)誤,，將錯(cuò)誤防范在萌芽狀態(tài)中。操作中查對(duì)要做到細(xì)節(jié)查對(duì),，包括患者靜脈輸液的液體,、用藥,、姓名，患者清楚應(yīng)答后方可進(jìn)行操作,。

1,、實(shí)行懲罰性護(hù)理不良事件報(bào)告制度和安全管理制度。有護(hù)理人員主動(dòng)報(bào)告的激勵(lì)機(jī)制,，護(hù)理安全（不良）事件有原因分析和討論,。并不斷完善工作流程,、落實(shí)培訓(xùn),。

2、社區(qū)建立護(hù)理差錯(cuò)事故防范及處理管理制度,，有差錯(cuò)事故的處理,、分析、討論,、整改,、上報(bào)等工作流程。

3,、社區(qū)建立護(hù)理安全公布制度,，每季度公布一次并記錄。

4,、完善風(fēng)險(xiǎn)管理,，建立轉(zhuǎn)院交接程序，制定專項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理制度,，如搶救,、靜脈輸液、查對(duì)制度等,。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行“查對(duì)制度”，至少同時(shí)使用姓名,、年齡兩項(xiàng)核對(duì)患者身份,，確保對(duì)正確的患者實(shí)施正確的操作。

6,、科室有設(shè)施,、儀器、藥品,、氧氣的安全操作,、管理措施及交接記錄。

7,、充分發(fā)揮專項(xiàng)安全管理小組作用,。輸液安全管理小組等,，嚴(yán)格落實(shí)防范管理措施并有記錄。

8,、執(zhí)行臨床護(hù)理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防及處理指南,，落實(shí)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)計(jì)劃，熟練掌握靜脈輸液,、各種注射,、過敏性休克等常見技術(shù)操作及并發(fā)癥預(yù)防措施和處理流程。

1,、門診藥品的存放,、使用規(guī)范管理，每月常規(guī)檢查一次,，按制度規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí),。

（1）社區(qū)門診搶救車、搶救箱,、常備藥品統(tǒng)一規(guī)范管理,，統(tǒng)一清單格式，保障搶救時(shí)及時(shí)獲取,。

（2）辦公室護(hù)士xx專人負(fù)責(zé)管理急救藥品,，并在使用后及時(shí)補(bǔ)充，損壞或近有效期藥品及時(shí)報(bào)損或更換,。搶救車,、箱現(xiàn)已更換及補(bǔ)充藥品132支。

（3）近期失效藥品（三個(gè)月失效）用紅色標(biāo)簽識(shí)別,，提示先行使用,，高危藥品要有醒目標(biāo)識(shí)，定位放置,。

2,、辦公室護(hù)士每個(gè)月對(duì)藥品進(jìn)行自查，社區(qū)安全管理小組每個(gè)月對(duì)搶救車（箱）藥品,、常備藥品進(jìn)行檢查,。

3、嚴(yán)格規(guī)定除緊急搶救重癥患者外不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑,，對(duì)科室首次使用的新藥,，使用前要查閱使用說明書，正確實(shí)施給藥,，同時(shí)認(rèn)真落實(shí)每日小查對(duì),。

4、操作過程中嚴(yán)格按照藥品查對(duì)制度查對(duì),。

經(jīng)過護(hù)士嚴(yán)格查對(duì),，查對(duì)出因包裝不合格3批次的藥品,。如塑料軟包裝的靜脈輸液液體、瓶塞質(zhì)量不過關(guān)的甲硝唑等,。

加大普法宣傳教育的力度和引導(dǎo)護(hù)理人員進(jìn)行運(yùn)用法律武器維護(hù)自身權(quán)益同時(shí)規(guī)范自己的行為,，履行護(hù)理職責(zé)。利用多種形式對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行法律法規(guī)基本知識(shí)的學(xué)習(xí),，用法規(guī)規(guī)范護(hù)士的行為,，提高其自律性。組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《傳染病防治法》等使每一個(gè)護(hù)士都熟知自己的權(quán)利和義務(wù),。讓護(hù)士認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作與法律的密切關(guān)系,。把安全管理措施貫穿于整個(gè)護(hù)理工作中，做到防患于未然,。

參加醫(yī)院護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,，根據(jù)社區(qū)工作特點(diǎn)組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)常見藥品的不良反應(yīng),、輸液過敏反應(yīng)的急救,、藥物引起的過敏性休克、靜脈輸液反應(yīng)的急救措施,。社區(qū)護(hù)士護(hù)理理論以社區(qū)居民常見病,、多發(fā)病及國(guó)家要求的需要進(jìn)行慢性病管理要求的專科護(hù)理常規(guī),、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、各項(xiàng)工作制度、護(hù)士崗位職責(zé),、工作流程,、“三基”護(hù)理知識(shí)，應(yīng)急預(yù)案等,。同時(shí)注意針對(duì)社區(qū)?？铺攸c(diǎn)開展目標(biāo)明確的`業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化護(hù)理學(xué)習(xí)效果,。

護(hù)理質(zhì)量工作總結(jié)篇六

我院為加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，保障醫(yī)療護(hù)理安全，提高社會(huì)及患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度,于成立了護(hù)理質(zhì)量控制委員會(huì),修訂并完善了護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全管理委員會(huì),，對(duì)全院各病區(qū)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),、定期或不定期檢查、督導(dǎo),解決護(hù)理管理工作過程中存在的問題?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

護(hù)理工作中存在不足,，也是工作努力方向。例如在開展護(hù)理工作中缺乏條理性,，不能很好的把握細(xì)節(jié),；溝通協(xié)調(diào)不是很到位,，有些工作處理不及時(shí)；制度,，流程有待于進(jìn)一步完善等,。

護(hù)理質(zhì)量工作總結(jié)篇七

病房各項(xiàng)護(hù)理評(píng)估落實(shí)到位，包括入院評(píng)估,、生活自理能力評(píng)估和各種風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，表單記錄規(guī)范;內(nèi)二科、內(nèi)四科分組進(jìn)行質(zhì)控,，效果較好,，質(zhì)控記錄體現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn);外一科各項(xiàng)記錄齊全，質(zhì)控,、培訓(xùn)工作扎實(shí)有效,。

1、護(hù)理評(píng)估：對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理評(píng)估后缺少相應(yīng)的溝通交流,，健康指導(dǎo)不到位;部分責(zé)任護(hù)士局限,，缺乏護(hù)理診斷知識(shí)。

2,、科室質(zhì)控：多數(shù)科室質(zhì)控不規(guī)范,，未有重點(diǎn)，未針對(duì)科室安全隱患,，缺乏專業(yè)性,、連續(xù)性，個(gè)別流于形式,?？傊剖屹|(zhì)控未解決科室實(shí)質(zhì)性問題。

3,、科室培訓(xùn)：一是理論培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)單,、不實(shí)用，考試形式單一,，現(xiàn)場(chǎng)提問護(hù)士掌握不全;二是科室技術(shù)操作考試缺少考評(píng)記錄,。

1、護(hù)士長(zhǎng)管理力度不夠或者管理思路模糊;

2,、護(hù)理人員業(yè)務(wù)能力,、知識(shí)水平參差不齊;

3、護(hù)士長(zhǎng)忙于事務(wù)性工作,，對(duì)護(hù)理環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)質(zhì)量缺乏一定的監(jiān)督;

4,、護(hù)理人員協(xié)作精神差，與病人溝通交流不主動(dòng)。

1,、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行問題反饋,，并以書面形式反饋至各科室，督促整改,，5月份對(duì)整改效果進(jìn)行跟蹤(包括護(hù)理評(píng)估,、健康教育、科室質(zhì)控和培訓(xùn)),。

2,、組織召開護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)會(huì)議，議題是“如何做好科室質(zhì)控,，提高護(hù)理質(zhì)量”,。通過會(huì)議進(jìn)一步強(qiáng)化科室質(zhì)控，提高護(hù)士長(zhǎng)管理意識(shí),，突出工作重點(diǎn),，定出科室質(zhì)量指標(biāo)，利用pdca的工作模式來實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量不斷提升,。

3,、要求科室利用各種渠道對(duì)護(hù)士進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)：護(hù)士長(zhǎng)每天提問責(zé)任護(hù)士(具體1—2個(gè)分管病人);帶教老師做好培訓(xùn)和考核;護(hù)士晨會(huì)交班盡量脫稿，床頭交班主動(dòng)匯報(bào)病人情況,。

4,、加強(qiáng)培訓(xùn),。組織護(hù)理評(píng)估為基礎(chǔ)的知識(shí)講座,，提高護(hù)士對(duì)護(hù)理評(píng)估重要性的.認(rèn)識(shí);邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家進(jìn)行“護(hù)理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)”專題講座，進(jìn)一步提高護(hù)士長(zhǎng)科學(xué)管理水平,。

護(hù)理質(zhì)量工作總結(jié)篇八

為進(jìn)一步提高本病區(qū)護(hù)理質(zhì)量與安全管理工作質(zhì)量,，現(xiàn)將20xx年度上半年護(hù)理質(zhì)量與安全管理小組的工作進(jìn)行總結(jié)。

1,、護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)行護(hù)理部---病區(qū)兩級(jí)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，

科室質(zhì)量與安全管理小組依照質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，結(jié)合本科室的實(shí)際情況進(jìn)行全面質(zhì)控,。以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題,，及時(shí)改進(jìn),，持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量,。

2,、做好科室護(hù)理人員的相關(guān)培訓(xùn),，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié),，做好重點(diǎn)督促檢查工

作,。學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量與安全管理的相關(guān)規(guī)章制度。

手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量與安全主要從手術(shù)室消毒與隔離、病人安全,、護(hù)理服務(wù),、醫(yī)療急救物品、藥品,、設(shè)備完好管理,、護(hù)理文書、標(biāo)本管理等方面進(jìn)行質(zhì)控,。發(fā)現(xiàn)問題,，分析原因，提出整改措施,，進(jìn)行總結(jié)分析,。并定期向有關(guān)部門匯報(bào)質(zhì)控小組活動(dòng)情況。

上半年存在的主要問題有：

1,、護(hù)理文書書寫欠認(rèn)真,，相關(guān)工作記錄本個(gè)別護(hù)理人員字跡潦草。

2,、藥品管理交接有時(shí)流于形式,，未認(rèn)真檢查。

3,、勞動(dòng)紀(jì)律有時(shí)松散,，出現(xiàn)個(gè)別人員早會(huì)遲到現(xiàn)象

4、病理標(biāo)本管理不規(guī)范,。

5,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)之間交接銜接不緊湊，個(gè)別急癥病人未佩戴腕帶,。

醫(yī)護(hù)協(xié)作溝通欠缺確界定流程馬虎協(xié)作責(zé)任心

1,、加強(qiáng)對(duì)急救藥品、物品,、設(shè)備的管理,，嚴(yán)格仔細(xì)交接班，定位放置,。

2,、抽查核心制度落實(shí)情況。

3,、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),。無菌操作、院感,、安全制度等方面的.學(xué)習(xí),。

4、加強(qiáng)工作責(zé)任心的鍛煉，加大對(duì)低年資護(hù)士的培養(yǎng)力度,。

5,、護(hù)士長(zhǎng)加大檢查力度，獎(jiǎng)懲舉措,。