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前臺(tái)文員工作內(nèi)容和職責(zé)表格篇一

1,、根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求，完成有關(guān)報(bào)告,、文稿的起草,、修改工作,。完成打字,、復(fù)印及傳真等工作,，及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶。

2,、做好日常電話接待工作,。完成行政辦公會(huì)議的書面記錄,、整理。

3,、完成各類文件的收集,、整理、立卷,、裝訂,、歸檔等保管工作,。

4,、根據(jù)要求采購(gòu)日常辦公用品，并及時(shí)登帳,。管理本部的財(cái)產(chǎn)帳目(低值易耗品,、固定資產(chǎn))。做好辦公室設(shè)備管理及維修,。

5,、做好年度報(bào)刊雜志的訂閱工作，收發(fā)日常報(bào)刊雜志及郵件交換,。

6,、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作,。

前臺(tái)文員工作內(nèi)容和職責(zé)表格篇二

4,、客戶就診完畢，會(huì)在3分鐘內(nèi)快速準(zhǔn)確結(jié)賬收費(fèi),，與客戶確認(rèn)并提醒會(huì)員賬戶余額;

5,、及時(shí)統(tǒng)計(jì)并發(fā)送就診量表,、日?qǐng)?bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表等;

6,、針對(duì)門診部各種微信群進(jìn)行維護(hù)管理,，增強(qiáng)客戶信任感和安全感;

前臺(tái)文員工作職責(zé)6

1、負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)及辦公室管理事務(wù);

2,、負(fù)責(zé)來訪電話接聽,、客戶接待及文件收發(fā);

3、協(xié)助人事部招聘及員工活動(dòng)相關(guān)工作,。

前臺(tái)文員工作內(nèi)容和職責(zé)表格篇三

1,、接聽電話，接收傳真,，記錄留言,，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確,。

2,、對(duì)來訪客人做好接待、登記,、引導(dǎo),，安排洽談地點(diǎn)，及時(shí)通知被訪人員,。對(duì)無關(guān)人員,、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。

3,、保持會(huì)議室清潔,，展示公司良好形象。

4,、負(fù)責(zé)公司快遞、信件,、包裹的收發(fā),、記錄等工作、通訊錄的更新,；

5,、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,，合理使用,，降低材料消耗。

6,、配合行政人事的招聘工作,。

7,、負(fù)責(zé)公司飲用水的訂購(gòu)與管理。

8,、按照公司規(guī)定協(xié)助人事部員工社保事項(xiàng)的聯(lián)絡(luò)與辦理,；

10、協(xié)助政府扶持基金的申請(qǐng),，資質(zhì)證件申請(qǐng),、變更、年檢,、復(fù)查等工作,；

12、協(xié)助上級(jí)完成日常工作,，完成上級(jí)交辦事務(wù),。

前臺(tái)文員工作內(nèi)容和職責(zé)表格篇四

2、 接待來訪客戶并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;

3,、 負(fù)責(zé)公司機(jī)票訂購(gòu),、酒店預(yù)訂和接待流程的擬發(fā)和落實(shí)。;

4,、 做好會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作;

5、 協(xié)助辦理入轉(zhuǎn)調(diào)離等人事運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)工作,，協(xié)助團(tuán)建活動(dòng)等;

6,、 協(xié)助各部門完成日常事務(wù)工作。

前臺(tái)文員工作內(nèi)容和職責(zé)表格篇五

2,、熱情,、主動(dòng)，準(zhǔn)確好訪客的登記,，

3,、負(fù)責(zé)公司文件、通知,、信件,、郵件、報(bào)刊雜志的分發(fā),，做好分發(fā)記錄并保存,；

4、負(fù)責(zé)公司會(huì)議的準(zhǔn)備工作,，做好會(huì)議通知,、會(huì)議記錄工作。

5、負(fù)責(zé)公司訂餐,、訂客房,，機(jī)票、火車票訂購(gòu),；

6,、公司飲用水的訂購(gòu)

8、負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng),；

9,、做好辦公用品的采購(gòu)、管理,、發(fā)放登記,；

10、配合行政人事經(jīng)理完成文字工作,、招聘工作

11,、配合庫(kù)管員做好公司所需產(chǎn)品的訂購(gòu)，及跟蹤

12,、配合市場(chǎng)部做好產(chǎn)品的發(fā)貨工作

13,、對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見

14,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

前臺(tái)文員工作內(nèi)容和職責(zé)表格篇六

2,、負(fù)責(zé)員工入職、離職手續(xù)辦理,，員工勞動(dòng)合同的簽訂,，續(xù)簽與管理;

3、公司員工檔案的建立與管理;

4,、核對(duì)公司員工日?？记诠ぷ?

5、負(fù)責(zé)辦理員工的五險(xiǎn)一金;

6,、日常辦公用具的申購(gòu),、發(fā)放與回收;

7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作事情;

前臺(tái)文員工作內(nèi)容和職責(zé)表格篇七

1,、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接：

（1）接聽電話時(shí)要先報(bào)出企業(yè)名稱,，語氣溫和。

（3）如有須轉(zhuǎn)接到領(lǐng)導(dǎo)辦公室的電話,，須提前與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，得到允許再轉(zhuǎn)入,。

2,、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見：

（1）如接待重要賓客,，須使用貴賓室的,，須主動(dòng)與相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,。

（2）打開房間后，負(fù)責(zé)準(zhǔn)備茶水,，做好接待工作,。

（3）接待過程要注意禮節(jié)，面帶微笑,。

3,、負(fù)責(zé)每天部室報(bào)紙和信件的收發(fā)：

（1）核實(shí)各類報(bào)紙的數(shù)量，并及時(shí)發(fā)放到位,，對(duì)發(fā)放的情況須做好記錄,。

（2）負(fù)責(zé)收發(fā)傳真和各類信件、快遞,，并根據(jù)內(nèi)容或信息送達(dá)到各部室,。

前臺(tái)文員的重要性

前臺(tái)文員崗位在培訓(xùn)學(xué)校中發(fā)揮舉足輕重的作用，是學(xué)校的第一張臉,，代表學(xué)校的整體形象,，又是給予家長(zhǎng)的第一印象，直接影響家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的評(píng)價(jià)以及家長(zhǎng)是否愿意為孩子報(bào)讀繳費(fèi),。

前臺(tái)文員的基本素質(zhì)

1,、親和力：不受個(gè)人情緒影響，能始終面帶微笑,，富有耐心,，給人精干利索的形象；

3,、立場(chǎng)性：思想與學(xué)校利益保持高度統(tǒng)一,，善識(shí)時(shí)務(wù)；

4,、尺度性：說話,、做事有分寸，善于將原則性和靈活性有效統(tǒng)一,；

5,、執(zhí)行力：做事講究效率，行動(dòng)力強(qiáng),，當(dāng)日事,、當(dāng)日畢；

6,、條理性：分得清事情的輕重緩急,，善于歸類、歸納、總結(jié),；

前臺(tái)文員工作內(nèi)容和職責(zé)表格篇八

1,、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座,、遞上茶水,，咨詢客戶來訪意圖，對(duì)客戶來訪進(jìn)行登記,。（填寫《來訪登記簿》）

2,、客戶入座后，主動(dòng)給客戶倒水并說：請(qǐng)喝水,。待客戶離開后,，及時(shí)的把水杯及垃圾清理干凈，把公司資料放回原處,。

3,、如有推銷人員到我公司，應(yīng)及時(shí)制止,，可將其資料留下,，不讓其進(jìn)入到辦公區(qū)域。如果媒體及廠家來訪經(jīng)理,，應(yīng)先通報(bào),，得到允許后，將其引領(lǐng)至經(jīng)理室,。

4,、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作,，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,，不遺漏、延誤,。

5,、每日負(fù)責(zé)接收外來信件、資料,、并正確轉(zhuǎn)交相應(yīng)部門,。負(fù)責(zé)把當(dāng)日?qǐng)?bào)紙放在報(bào)架上，將舊報(bào)紙放指定地點(diǎn),。

6,、負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)出的再生紙收集在一起,，放在指定位置,，以備它用,。

7、管理飲水,，登記、發(fā)放水票,。

8,、公司電腦、打印機(jī),、傳真機(jī)等文印設(shè)備,，發(fā)現(xiàn)故障，及時(shí)通知維修人員或供貨商修復(fù),，確保設(shè)備正常使用,。

前臺(tái)文員工作內(nèi)容和職責(zé)表格篇九

1、接待日常到訪客人,，協(xié)助館內(nèi)負(fù)責(zé)人及部門經(jīng)理做好日常公關(guān)工作,。

1)客戶進(jìn)門起身迎接，了解來訪者身份和意圖,。

2)如是咨詢客戶,，準(zhǔn)備相應(yīng)的宣傳資料，

3)需引導(dǎo)到洽談區(qū)登記《到訪客戶登記表》,，為客戶準(zhǔn)備飲品,，進(jìn)行簡(jiǎn)單的中心介紹。

4)填寫完畢后,，再轉(zhuǎn)接給相應(yīng)的課程顧問進(jìn)行后續(xù)跟蹤,。

5)客戶若來訪者是有其他是由未預(yù)約或是初次拜訪，不得將館內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)的各種聯(lián)系方式隨意告訴素不相識(shí)的人,；若有事宜,，盡量選用轉(zhuǎn)告方式。

6)客人離開后2.分鐘以內(nèi)清理水杯及垃圾整理登記表,，整理桌椅,、堅(jiān)持洽談區(qū)的整潔；

8)及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)工作人員來訪者的聯(lián)系方式以及事由,，并確保工作人員及時(shí)回復(fù),；

9)及時(shí)將用完的《客戶來訪登記薄》交由行政專員歸檔。

前臺(tái)文員工作內(nèi)容和職責(zé)表格篇十

2,、負(fù)責(zé)面試人員的接待,、公司參觀、引見,；

3,、負(fù)責(zé)電話的接聽與轉(zhuǎn)接,；

4、負(fù)責(zé)公司的傳真收發(fā),，以及復(fù)印文檔,，收發(fā)信件、報(bào)刊,、文件等工作,；

5、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息,；

6,、負(fù)責(zé)公司員工活動(dòng)的日常管理；

7,、負(fù)責(zé)公司接待室及總裁辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放整齊,，并時(shí)刻保持整潔干凈；

8,、負(fù)責(zé)檢查,、監(jiān)督辦公室衛(wèi)生環(huán)境，以及花草的管理,；

9,、負(fù)責(zé)訂水，信件,、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系,；

10、負(fù)責(zé)各級(jí)主管交辦出差機(jī)票或者其他票務(wù)的訂票事宜,；

11,、完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)性工作。