使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)演講稿會(huì)更加事半功倍,。在日常生活和工作中,能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,。那么你知道演講稿如何寫(xiě)嗎,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的演講稿模板范文,我們一起來(lái)了解一下吧,。
銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿分鐘篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委、在座的各位同事:
大家好,!
聽(tīng),,春的腳步近了,萬(wàn)物復(fù)蘇,,呈現(xiàn)勃勃生機(jī),。看,,我行xx正在緊鑼密鼓進(jìn)行著,,支行人事改革大幕已悄然拉開(kāi),一個(gè)公開(kāi),、公平,、公正的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)在我們面前展現(xiàn)。風(fēng)好正是揚(yáng)帆時(shí),,今天,,我擬競(jìng)聘的崗位是xx分理處大堂客戶經(jīng)理。我叫xxx,,現(xiàn)年xx歲,,學(xué)歷函授本科,20xx年入行,,先后在xx辦事處,、中心儲(chǔ)蓄所、支行辦公室,、xx分理處,,歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員,、國(guó)際業(yè)務(wù),、辦公室文秘、xx分理處大堂客戶經(jīng)理,、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉,。曾獲xxx“青年崗位能手”和“xx市先進(jìn)工作者”等多項(xiàng)榮譽(yù),。
面對(duì)擬競(jìng)聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢(shì):
xxxx年x月至xx月間,,我服從組織安排,,走上x(chóng)x分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位,在這個(gè)平凡的崗位上滿懷熱情地工作著,。十四年的多崗位磨練,,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,無(wú)論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,還是新興業(yè)務(wù),,力求做到懂原理,會(huì)操作,,善營(yíng)銷,。
大堂客戶經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,,代表著工行的形象,,因而良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止必不可缺,。
由于我曾在辦公室從事過(guò)文字工作,從而養(yǎng)成了愛(ài)思考,,勤動(dòng)筆的習(xí)慣,,在xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位上,我常結(jié)合崗位實(shí)際,,圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),、產(chǎn)品營(yíng)銷等主題書(shū)寫(xiě)了很多建言性文章,其中絕大部分為《xxxx人》,、省市分行網(wǎng)訊所刊用,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委及各位同事,,如果我有幸再次走上x(chóng)x分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)工作崗位,,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,當(dāng)好分理處主任的得力助手,,敬業(yè)愛(ài)崗,,力爭(zhēng)百尺竿頭更進(jìn)一步。
既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì),、金融知識(shí),,又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù),。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位,、個(gè)性化的金融服務(wù),。
即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營(yíng)銷宣傳員,、環(huán)境清潔員,、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員,、安全檢查員,,確保客戶在本網(wǎng)點(diǎn)順心,、舒心,、開(kāi)心享受各項(xiàng)金融服務(wù)。
即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤,,年老體弱出手相助手勤,,分析客戶需求腦勤,答疑營(yíng)銷口勤,。
眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀察事物,,相機(jī)行事,如看到有人在利率牌前議論,,可上前營(yíng)銷我行免稅教育儲(chǔ)蓄,。耳好,就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽(tīng)客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,,聽(tīng)到不和諧的聲音,,要及時(shí)上前溝通,化解矛盾,,解決問(wèn)題,。口才好,,則能更好營(yíng)銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品,。
大堂客戶經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,促進(jìn)營(yíng)銷,。因而,,我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友,,識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶,,積極營(yíng)銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委及各位同事,,如果我有幸競(jìng)聘上這個(gè)崗位,,我將腳踏實(shí)地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,,為xx支行美好的明天勤奮工作,,為我們這個(gè)共同的家園貢獻(xiàn)自己最大的力量。謝謝大家,!
銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿分鐘篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委:
大家好!
首先感謝組織提供這樣一個(gè)平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),,使我有幸參加這次競(jìng)聘,。
我叫xx,現(xiàn)年xxx歲,,黨員,,金融大專學(xué)歷,會(huì)計(jì)師,,現(xiàn)任xxx處xxx員,。我競(jìng)聘的職務(wù)是xxx處副處長(zhǎng)。
我1986年畢業(yè)于xxx金融專業(yè),,工作后通過(guò)參加自學(xué)考試取得了金融大學(xué)??茖W(xué)歷。
我的主要工作經(jīng)歷是1986年7月在省中行xxx處從事非貿(mào)易票據(jù)托收業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作,;1988年主動(dòng)申請(qǐng)調(diào)入xxx支行,,從事外匯存貸款業(yè)務(wù)、聯(lián)行業(yè)務(wù)復(fù)核工作,;19xx年10月任xxx支行外匯業(yè)務(wù)科副科長(zhǎng),主持工作,;1993年初調(diào)入xxx支行任xxx科副科長(zhǎng),,主持工作,先后從事過(guò)本外幣綜合核算,、聯(lián)行業(yè)務(wù),、財(cái)務(wù)及綜合管理、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)等工作,,所負(fù)責(zé)的部門(mén)獲得過(guò)省行級(jí)“先進(jìn)單位”,;xx年通過(guò)競(jìng)聘擔(dān)任支行xxx部主任一職,負(fù)責(zé)支行xxx,、綜合管理等,,20xx年被省行評(píng)為“綜合管理先進(jìn)單位”;20xx年1月調(diào)入省行xxx處,,承擔(dān)xxx工作,。
1,、具有較強(qiáng)的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。xx年來(lái)我一直在基層從事xxx工作,,對(duì)國(guó)家的金融政策,、會(huì)計(jì)制度,銀行的各項(xiàng)財(cái)會(huì)政策,、規(guī)章制度,、業(yè)務(wù)流程都比較熟悉,會(huì)計(jì)知識(shí),、銀行業(yè)務(wù),、技能功底扎實(shí),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,,有較高的業(yè)務(wù)水平,,具備了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2,、具備相應(yīng)的管理能力,。我擔(dān)任基層行xxx部門(mén)的負(fù)責(zé)人十多年,積累了較豐富的管理經(jīng)驗(yàn),,具有較強(qiáng)的組織能力,、管理能力、協(xié)調(diào)能力,。
3,、具有任勞任怨的黃牛精神,,作風(fēng)踏實(shí),,具有一絲不茍的敬業(yè)精神,,認(rèn)真工作,,分毫不差,,以一種“較真”的態(tài)度處理每一筆會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),,不敷衍塞責(zé),。有很強(qiáng)的適應(yīng)能力,。
各位領(lǐng)導(dǎo),,如我能競(jìng)聘上這一職務(wù),,我將加倍努力,勤奮工作,。下面,,我談一下我的工作思路。
xxx部門(mén)要拓深管理,,以認(rèn)真務(wù)實(shí)的精神,,嚴(yán)格制度設(shè)計(jì),嚴(yán)密組織管理,,強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制,,細(xì)心檢查,,細(xì)致分析,認(rèn)真改進(jìn),,不斷提高會(huì)計(jì)工作水平,。財(cái)會(huì)工作應(yīng)以規(guī)范管理,防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),,加強(qiáng)制度建設(shè),,改進(jìn)會(huì)計(jì)核算,完善內(nèi)部控制,,嚴(yán)格基建管理和固定資產(chǎn)管理,,提高xxx人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作質(zhì)量,促進(jìn)我行xxx工作上新臺(tái)階,。
1,、集中全行的會(huì)計(jì)核算、資金清算,、會(huì)計(jì)檔案管理等,,達(dá)到集中風(fēng)險(xiǎn)控制,合理運(yùn)用資源,,提高效率的目的,。
2、制定全行統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算和管理制度,,并對(duì)全轄會(huì)計(jì)核算進(jìn)行監(jiān)督和檢查,,要大力強(qiáng)化制度約束,使會(huì)計(jì)工作的各個(gè)崗位,,各個(gè)環(huán)節(jié)都處于制度的嚴(yán)密控制之下,。
3、制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)控制度,,依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控和管理,,研究業(yè)務(wù)中存在的風(fēng)險(xiǎn),結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際提出風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控報(bào)告,。我行財(cái)會(huì)部門(mén)內(nèi)部控制建設(shè)已有長(zhǎng)足的發(fā)展,但是,,面對(duì)人們?nèi)找鎻?fù)雜的思想,、現(xiàn)象、行為,,內(nèi)控制度要從過(guò)去防范差錯(cuò)轉(zhuǎn)向防范犯罪,,保障資金安全方面。
4,、加強(qiáng)全行會(huì)計(jì)核算合規(guī)性,、合法性的管理,。按照“分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則嚴(yán)格實(shí)行違規(guī)查究,下級(jí)行要對(duì)上級(jí)行負(fù)責(zé),;營(yíng)業(yè)部門(mén)要對(duì)會(huì)計(jì)部門(mén)負(fù)責(zé),;會(huì)計(jì)主管要對(duì)分管行長(zhǎng)負(fù)責(zé)。發(fā)生問(wèn)題,,共同負(fù)責(zé),。會(huì)計(jì)監(jiān)督檢查要做詳細(xì)的紀(jì)錄,檢查部門(mén)和人員要對(duì)檢查結(jié)果承擔(dān)責(zé)任,。只有這樣,,才能促進(jìn)會(huì)計(jì)制度的落實(shí),才能保證會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量,,才能提高會(huì)計(jì)管理的水平,。
5、改革費(fèi)用分配管理辦法,。遵循效益化原則,,將各行的費(fèi)用分為基本費(fèi)用和業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用,業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用與各行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛勾,,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)胶觅M(fèi)用越多,。
7、加強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)督與檢查,。會(huì)計(jì)監(jiān)督檢查是保證制度執(zhí)行,,嚴(yán)格內(nèi)控的重要手段。按照《會(huì)計(jì)法》的要求,,會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)中心承擔(dān)起對(duì)有會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)部門(mén)所辦理的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查的任務(wù),。會(huì)計(jì)檢查工作的重點(diǎn)是檢查各項(xiàng)財(cái)會(huì)制度落實(shí)情況、會(huì)計(jì)核算的真實(shí)性與合理性,。包括:檢查信貸資產(chǎn)與貸款利息的核算,;各項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)的核算;741,、842掛賬的合規(guī)性和真實(shí)性,;各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的執(zhí)行情況;聯(lián)行,、清算資金的核算等,。
8、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的在崗培訓(xùn),,提高會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。
9、積極配合處長(zhǎng)工作,不越級(jí)越權(quán),,在職權(quán)范圍內(nèi)充分發(fā)揮個(gè)人才能,。
我深信如果組織給我這次機(jī)會(huì),我有信心,、有能力干好這份工作,,一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。競(jìng)聘不上,,我仍一如既往的做好本職工作,。
銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇8
銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿分鐘篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,、在座的各位同事:
大家好!
非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我們一個(gè)公開(kāi)公平競(jìng)聘崗位的機(jī)會(huì),。今天,我競(jìng)聘的崗位是分理處大堂經(jīng)理,。我叫——,,現(xiàn)年48歲,學(xué)歷函授???,1980年入行,一直在榆樹(shù)臺(tái)分理處從事記賬員,、綜合員,、主管會(huì)計(jì)等。 多年來(lái),,我一直堅(jiān)守在營(yíng)業(yè)崗位第一線,,扎扎實(shí)實(shí)工作,愛(ài)崗敬業(yè),,勤勤勤懇懇,,為農(nóng)行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)做出了積極的貢獻(xiàn)。
面對(duì)擬競(jìng)聘的崗位,,我想自身有如下優(yōu)勢(shì):
第一:有飽滿的工作熱情,,嫻熟的業(yè)務(wù)技能。工作三十二年年中,,本人從事記賬員 年,,綜合員 年,主管會(huì)計(jì) 年,,多年的崗位磨練,,練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,無(wú)論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,還是新業(yè)務(wù),,我能夠做到懂原理,,會(huì)操作,,善營(yíng)銷,。
第二:有良好的個(gè)人形象,文明的言談舉止作支撐,。大堂經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著工行的形象,,因而良好的個(gè)人形象,、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強(qiáng)烈的事業(yè)心,,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),。由于我在基層一線崗位工作多年,近距離接觸廣大客戶,,對(duì)客戶非常了解,,也養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的工作作風(fēng),,能夠?yàn)榭蛻籼峁┲艿綗崆榉?wù),。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委及各位同事,,如果我有幸走上分理處大堂經(jīng)理這個(gè)工作崗位,,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,當(dāng)好分理處主任的得力助手,,敬業(yè)愛(ài)崗,,力爭(zhēng)百尺竿頭更進(jìn)一步。
首先是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提升服務(wù)素質(zhì),。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識(shí),,又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,又要學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,,才能為客戶提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù),。
其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”,。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營(yíng)銷宣傳員,、環(huán)境清潔員,、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員,,確??蛻粼诒揪W(wǎng)點(diǎn)順心、舒心,、開(kāi)心享受各項(xiàng)金融服務(wù),。大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿第三是繼續(xù)做到“四勤”。即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤,,年老體弱出手相助手勤,,分析客戶需求腦勤,答疑營(yíng)銷口勤,。四是工作中力求“三好”,,即眼好、耳好,、口才好,。眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀察事物,相機(jī)行事,,如看到有人在利率牌前議論,,可上前營(yíng)銷我行產(chǎn)品。耳好,,就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽(tīng)客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,,聽(tīng)到不和諧的聲音,要及時(shí)上前溝通,,化解矛盾,,解決問(wèn)題??诓藕?,則能更好營(yíng)銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。五是立足崗位,,積極營(yíng)銷,。大堂經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,促進(jìn)營(yíng)銷,。因而,,我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友,,識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶,,積極營(yíng)銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委及各位同事,,如果我有幸競(jìng)聘上這個(gè)崗位,,我將腳踏實(shí)地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,,為梨樹(shù)支行美好的明天勤奮工作,,為我們這個(gè)共同的家園貢獻(xiàn)自己最大的力量。謝謝大家!
銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿分鐘篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委、在座的各位同事:
大家好,!
非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我們一個(gè)公開(kāi)公平競(jìng)聘崗位的機(jī)會(huì),。今天,我競(jìng)聘的崗位是分理處大堂經(jīng)理,。我叫——,,現(xiàn)年48歲,學(xué)歷函授???,1980年入行,一直在榆樹(shù)臺(tái)分理處從事記賬員,、綜合員,、主管會(huì)計(jì)等。 多年來(lái),,我一直堅(jiān)守在營(yíng)業(yè)崗位第一線,,扎扎實(shí)實(shí)工作,愛(ài)崗敬業(yè),,勤勤勤懇懇,,為農(nóng)行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)做出了積極的貢獻(xiàn)。
面對(duì)擬競(jìng)聘的崗位,,我想自身有如下優(yōu)勢(shì):第一:有飽滿的工作熱情,,嫻熟的業(yè)務(wù)技能。工作三十二年年中,,本人從事記賬員 年,,綜合員 年,主管會(huì)計(jì) 年,,多年的崗位磨練,,練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,無(wú)論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,還是新業(yè)務(wù),,我能夠做到懂原理,會(huì)操作,,善營(yíng)銷,。
第二:有良好的個(gè)人形象,,文明的言談舉止作支撐。大堂經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,,代表著工行的形象,因而良好的個(gè)人形象,、文明的言談舉止必不可缺,。
第三:有強(qiáng)烈的事業(yè)心,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),。由于我在基層一線崗位工作多年,,近距離接觸廣大客戶,,對(duì)客戶非常了解,也養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn),、求實(shí)的工作作風(fēng),,能夠?yàn)榭蛻籼峁┲艿綗崆榉?wù),。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委及各位同事,,如果我有幸走上分理處大堂經(jīng)理這個(gè)工作崗位,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,,當(dāng)好分理處主任的得力助手,,敬業(yè)愛(ài)崗,,力爭(zhēng)百尺竿頭更進(jìn)一步,。
首先是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升服務(wù)素質(zhì),。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì),、金融知識(shí),又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù),;既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,又要學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,,才能為客戶提供更多更好全方位,、個(gè)性化的金融服務(wù),。
其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”,。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員,、營(yíng)銷宣傳員、環(huán)境清潔員,、服務(wù)監(jiān)督員,、矛盾調(diào)解員、安全檢查員,,確??蛻粼诒揪W(wǎng)點(diǎn)順心、舒心,、開(kāi)心享受各項(xiàng)金融服務(wù),。
第三是繼續(xù)做到“四勤”。即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤,年老體弱出手相助手勤,,分析客戶需求腦勤,,答疑營(yíng)銷口勤。四是工作中力求“三好”,,即眼好,、耳好、口才好,。眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀察事物,,相機(jī)行事,如看到有人在利率牌前議論,,可上前營(yíng)銷我行產(chǎn)品,。耳好,就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽(tīng)客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,,聽(tīng)到不和諧的聲音,,要及時(shí)上前溝通,化解矛盾,,解決問(wèn)題,。口才好,,則能更好營(yíng)銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品,。五是立足崗位,積極營(yíng)銷,。大堂經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,,促進(jìn)營(yíng)銷。因而,,我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,。與廣大客戶交朋友,,識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶,,積極營(yíng)銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委及各位同事,,如果我有幸競(jìng)聘上這個(gè)崗位,我將腳踏實(shí)地做人,,兢兢業(yè)業(yè)做事,,為梨樹(shù)支行美好的明天勤奮工作,為我們這個(gè)共同的家園貢獻(xiàn)自己最大的力量,。謝謝大家,!
銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇2
銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿分鐘篇五
今天很高興,能有機(jī)會(huì)在這里和大家一起探討一下我對(duì)我行設(shè)置大堂經(jīng)理些認(rèn)識(shí)和理解。
前幾天的時(shí)候,,我和朋友去民生銀行楊家坪支行辦理五行通業(yè)務(wù),,給我留下深刻印象不是他們整潔的環(huán)境和辦理業(yè)務(wù)的速度,而是在我坐下等候朋友辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,,銀行的保安主動(dòng)送上了一杯熱開(kāi)水,。因?yàn)槠綍r(shí)常聽(tīng)說(shuō)五行通辦理時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)線路問(wèn)題,我有些擔(dān)心,,手捧著這杯熱水的時(shí)候,,心里倒逐漸安定下來(lái)。
后來(lái)在解放碑的工行中心儲(chǔ)蓄所辦理業(yè)務(wù),,人就很多,,兩個(gè)披著壽帶的女引導(dǎo)員不停的在人群中穿來(lái)穿去,笑臉相迎的把客戶指引到不同的柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù),,很熱情,。我倒覺(jué)得不太習(xí)慣,于是有意避開(kāi)她們,,感覺(jué)大廳里像是剛開(kāi)盤(pán)的某個(gè)熱銷樓盤(pán)的現(xiàn)場(chǎng),,熱熱鬧鬧,很多人懷著希望,,也帶著問(wèn)題而來(lái),。
這時(shí)候我就在想,這些人是不是大堂經(jīng)理,,他們是不是正在做著大堂經(jīng)理的工作,。雖然我自己也是干銀行工作的,不過(guò)我到其他銀行辦理業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)還真得很少,。其實(shí)在當(dāng)時(shí),,作為一名客戶,我發(fā)現(xiàn)好像我在服務(wù)方面的要求已經(jīng)得到了滿足,。
后來(lái)我才意識(shí)到,,其實(shí)這無(wú)關(guān)大堂經(jīng)理的事??蛻魧?duì)銀行的感覺(jué)有時(shí)候很復(fù)雜的,,有時(shí)候又是很樸素的。
作為一名行齡超過(guò)四年的員工,,我不知道在重慶深發(fā)展的員工隊(duì)伍里稱不稱得是“老員工”,,四年多的一線柜臺(tái)工作的經(jīng)歷,使我既掌握了豐富的業(yè)務(wù)和理論知識(shí),,也同樣在客戶服務(wù)方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn),。
**年5月成立的楊家坪支行是重慶分行第一家擁有開(kāi)放式柜臺(tái)的支行,。盡管當(dāng)時(shí),我們?cè)鴮?duì)這種開(kāi)放式柜臺(tái)的設(shè)計(jì)存有疑義,,但在今天,,我非常榮幸而堅(jiān)定的告訴大家這樣一個(gè)事實(shí):開(kāi)放式柜臺(tái)服務(wù),既造就了我們過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),,也成為了我們提升服務(wù)質(zhì)量的秘密武器,。沒(méi)有防彈玻璃的阻礙,從容的坐下來(lái),,與客戶面對(duì)面交流,,這樣的感覺(jué)的確跟以往是不一樣的。所以有時(shí)候我們同事之間開(kāi)玩笑說(shuō),,其實(shí)楊家坪支行根本不需要大堂經(jīng)理了,,因?yàn)槲覀儌€(gè)個(gè)都是大堂經(jīng)理。
當(dāng)然這只是說(shuō)笑而已,,而事實(shí)是,,在這種開(kāi)放式的綜合崗位上,我已經(jīng)工作接近了一年半的時(shí)間,??梢圆⒉豢鋸埖恼f(shuō),如果說(shuō)在重慶分行還有誰(shuí)能對(duì)大堂經(jīng)理這個(gè)崗位的有所心得的話,,那應(yīng)該算是我們支行的幾位同事了,。
但不得不說(shuō),在最近的一段時(shí)間里,,在工作中我感覺(jué)到有一些力不從心,。隨著支行業(yè)務(wù)量的不斷增加,客戶群不斷擴(kuò)大,,更多的零售和理財(cái)產(chǎn)品在下半年相繼推出,,都使得我們的柜臺(tái)工作量日趨飽和。
無(wú)論是柜臺(tái)外還是柜臺(tái)里的同事,,他們手里面都有更多的工作需要處理,。說(shuō)實(shí)話,在我為前一為客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,,是很難分心為后一位甚至是第三位客戶進(jìn)行服務(wù)的,。但開(kāi)放式的柜臺(tái)又決定了很難將客戶約束到一個(gè)先來(lái)后到的順序中去,。因此,,在這樣的時(shí)候,我們又都不是大堂經(jīng)理了,,首先埋頭把自己手上的工作先做完才是最重要的,。
于是我就想,我們的確需要一名專職的大堂經(jīng)理才行。對(duì)于一個(gè)只有7個(gè)甚至6個(gè)人的柜臺(tái)來(lái)說(shuō),,如果合理使用的話,,一個(gè)大堂經(jīng)理能夠發(fā)揮的作用實(shí)在是太大了。那么,,設(shè)置大堂經(jīng)理的必要性究竟在哪里,,請(qǐng)讓我首先分析一下我行目前的服務(wù)現(xiàn)狀。大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿目前我行對(duì)外的`服務(wù)終端主要有3個(gè)方面,,一是柜臺(tái),,二是客戶經(jīng)理,三是產(chǎn)品經(jīng)理,。柜臺(tái)能夠辦理的業(yè)務(wù)最多,,但是是一種被動(dòng)服務(wù),質(zhì)量跟效率有待提高,,特別難以滿足客戶咨詢類的服務(wù)要求;客戶經(jīng)理是主動(dòng)服務(wù),,但我行客戶經(jīng)理的素質(zhì)良莠不齊,缺少統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行約束,。大部分客戶經(jīng)理對(duì)公司業(yè)務(wù)較熟悉,,對(duì)其他的產(chǎn)品就不太了解了;產(chǎn)品經(jīng)理也是分行剛設(shè)立的崗位,目前的零售產(chǎn)品經(jīng)理仍然是一種被動(dòng)服務(wù),,等客戶,,只對(duì)相關(guān)零售產(chǎn)品和銷售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。從銷售產(chǎn)品的角度看,,這三個(gè)服務(wù)終端的服務(wù)范圍可以說(shuō)幾乎沒(méi)有交叉,,但卻并沒(méi)有涵蓋營(yíng)銷服務(wù)中的所有環(huán)節(jié)。相反,,仔細(xì)分析一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣兩個(gè)問(wèn)題,。
其一,所有的服務(wù)都想對(duì)集中于最后的銷售環(huán)節(jié),。三者的服務(wù)重點(diǎn)皆是在為客戶辦理某一項(xiàng)業(yè)務(wù)而忽略了為客戶選擇產(chǎn)品的過(guò)程,。其二,我行還有很多的金融產(chǎn)品是這三種銷售方式遺漏掉的,。譬如大量的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品就沒(méi)有一個(gè)正式的渠道對(duì)我們的客戶進(jìn)行營(yíng)銷,,事實(shí)上客戶的需要是永遠(yuǎn)存在的,造成這種局面并不是功能上的缺失,,并不是我們的銷售終端不能辦理這樣的業(yè)務(wù),,而是由其銷售模式的各自為政決定的,這也說(shuō)明我行的銷售渠道出了問(wèn)題,。
因此我認(rèn)為,,我行在營(yíng)銷和服務(wù)環(huán)節(jié)上這些缺失和空白,,完全可以通過(guò)設(shè)立大堂經(jīng)理這一崗位來(lái)進(jìn)行針對(duì)性的彌補(bǔ)。通過(guò)大堂經(jīng)理的工作來(lái)解決長(zhǎng)期存在于我行的關(guān)于服務(wù)不到位,,產(chǎn)品宣傳沒(méi)有專人跟進(jìn),,營(yíng)業(yè)廳秩序沒(méi)有專人維護(hù),客戶經(jīng)理同柜臺(tái)聯(lián)系不通暢的尷尬局面,,我想這些問(wèn)題的存在,,就是設(shè)立大堂經(jīng)理的最重要的原因了。行情不一樣,,大堂經(jīng)理的性質(zhì)也不完全一樣,,這里我認(rèn)為我們不用跟其它行比較,總之大堂經(jīng)理不是花架子,,一旦設(shè)立,,就有很多工作等著去做。
因此,,鑒于工作的重要性和挑戰(zhàn)性,,應(yīng)聘大堂經(jīng)理,也自然成為了我職業(yè)生涯中一個(gè)必然的選擇,。下面我談一下應(yīng)聘成功后我的一些工作思路和計(jì)劃,。一共五點(diǎn),這里面包含我一些成熟和不成熟的觀點(diǎn),,也請(qǐng)大家指教,。
我將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)周邊的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r即客戶的基本面狀況進(jìn)行詳細(xì)分析,并依據(jù)我行現(xiàn)有產(chǎn)品的特點(diǎn),,盡量為更多的產(chǎn)品尋找當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)客戶市場(chǎng),。產(chǎn)品前期的市場(chǎng)調(diào)查分兩個(gè)階段,首先是目標(biāo)市場(chǎng)定位,,其次是為產(chǎn)品尋找市場(chǎng),。而對(duì)于金融產(chǎn)品來(lái)說(shuō),市場(chǎng)定位階段從設(shè)計(jì)時(shí)就開(kāi)始了,,現(xiàn)在需要做的工作是針對(duì)不同情況的市場(chǎng)尋找目標(biāo)客戶,。這個(gè)工作隨著我行各項(xiàng)新業(yè)務(wù)及金融產(chǎn)品的出現(xiàn),將會(huì)一直延續(xù)在我的工作計(jì)劃里面,。
,、在產(chǎn)品宣傳中,大力拓展我行的新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品,。近一年多以來(lái),,隨著我行整體營(yíng)銷戰(zhàn)略傾向零售業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移,一系列創(chuàng)新型個(gè)貸和理財(cái)產(chǎn)品的推出,,使我行即贏得了市場(chǎng)聲譽(yù),,又取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,。很多客戶往往就是從報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)上得到產(chǎn)品的相關(guān)信息慕名而來(lái),,這樣,,坐在大廳核心位置的大堂經(jīng)理,理所當(dāng)然的應(yīng)該肩負(fù)起推廣宣傳產(chǎn)品的責(zé)任,。一句話,,乘熱打鐵,事半功倍,。
我將運(yùn)用大堂經(jīng)理相對(duì)靈活的工作方式,,建立以大堂經(jīng)理為中心,聯(lián)系客戶經(jīng)理,、產(chǎn)品經(jīng)理,,會(huì)計(jì)柜臺(tái)的一個(gè)良性互補(bǔ)群體。這個(gè)群體的最終目標(biāo)是形成一個(gè)完整的營(yíng)銷服務(wù)體系,,以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的最優(yōu)化服務(wù),。這一點(diǎn)我需要重點(diǎn)談一下。之前我曾談到大堂經(jīng)理會(huì)在很大程度上彌補(bǔ)我行在服務(wù)環(huán)節(jié)中存在著空白及薄弱環(huán)節(jié),。但這仍然是我的基礎(chǔ)工作而已,。
接下來(lái),我會(huì)仔細(xì)了解銀行內(nèi)部客戶經(jīng)理,,柜臺(tái)人員他們需要什么,,所謂的后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù),全員面向市場(chǎng),,到我這里,,我就要思考,作為一個(gè)新的崗位大堂經(jīng)理能為在一線的同事帶來(lái)怎樣的切實(shí)幫助?那么,,簡(jiǎn)單的說(shuō),,對(duì)客戶經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō),我會(huì)共享我的客戶資源,,將高端客戶,,一些需要特殊服務(wù)的客戶全部落實(shí)到相應(yīng)的客戶經(jīng)理人頭上去,同時(shí)依靠我對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)比較熟悉的優(yōu)勢(shì),,幫助客戶經(jīng)理實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展及不同類型產(chǎn)品之間的聯(lián)動(dòng)銷售,。對(duì)柜臺(tái),除了分擔(dān)所有的咨詢類業(yè)務(wù)以外,,一些比較費(fèi)時(shí)間低柜業(yè)務(wù),,如代理基金及理財(cái)產(chǎn)品銷售等也可以由我來(lái)辦理,從而最大程度提高柜臺(tái)的工作效率,。同時(shí),,客戶經(jīng)理同會(huì)計(jì)柜臺(tái)如果出現(xiàn)任何問(wèn)題,,我將盡可能的協(xié)調(diào)解決。這樣,,我相信,,在這種協(xié)同效應(yīng)的影響下,網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)水平一定會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階,。
,、我將會(huì)全面負(fù)責(zé)以往財(cái)富經(jīng)理的工作,加強(qiáng)對(duì)我行貴賓客戶的發(fā)掘和管理,。20%的高端客戶創(chuàng)造了銀行80%的利潤(rùn),,在我行,因此,,高端客戶理所當(dāng)然應(yīng)該享受到差異化的服務(wù),,這一點(diǎn)從我做起。
接受客戶的投訴及建議,,及時(shí)解決問(wèn)題,,反饋到位。定期歸納整理客戶意見(jiàn),,并將其報(bào)送支行行長(zhǎng)及會(huì)計(jì)經(jīng)理,,以作為網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)決策的依據(jù)。
其實(shí),,說(shuō)了以上這么多,,我對(duì)大堂經(jīng)理這個(gè)崗位最大的感覺(jué)是:它對(duì)客戶的服務(wù)是沒(méi)有止境的!在重慶分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的今天,坐在大堂中央的這個(gè)人,,無(wú)論是你,,是我,還是任何人,,我們?cè)趺茨軌虿慌ぷ?,怎么能夠不努力?/p>
學(xué)習(xí),又怎么能夠不把滿足客戶的服務(wù)要求擺在最崇高的位置?這也是我的演講題目以“螺絲釘”起頭的唯一原因,,大堂經(jīng)理要真正像一個(gè)螺絲釘一樣,,拿得起,放得下,,放到哪里都能派上用場(chǎng),。在深發(fā)展的事業(yè)大廈里面,我甘愿做這樣的一顆螺絲釘,。
那么,,請(qǐng)大家相信我的承諾,讓我們共同一起,為創(chuàng)造深發(fā)展重慶分行更加輝煌的明天而努力奮斗!
銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿分鐘篇六
大家好,!
首先感謝市行黨委給我這次參與競(jìng)聘,、檢驗(yàn)自我的`機(jī)會(huì),我叫**,,現(xiàn)年**歲,,大學(xué)專科學(xué)歷,,現(xiàn)在**支行營(yíng)業(yè)室任前臺(tái)柜員,。我競(jìng)聘的工作崗位是市行營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理,。
我于**年3月入行參加工作,,經(jīng)過(guò)省行兩個(gè)月的上崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),被分配到原東昌府區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺(tái)柜員工作,。同年11月因撤并網(wǎng)點(diǎn),,被調(diào)入閆寺辦事處任前臺(tái)柜員。
**年1月至20xx年6月,,在**分理處任前臺(tái)柜員,;在**分理處工作的三年中,我先后被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀共青團(tuán)員一次,,支行級(jí)先進(jìn)工作者兩次,。
自**年6月至今,在**支行營(yíng)業(yè)部任前臺(tái)柜員,;當(dāng)年被評(píng)為支行級(jí)先進(jìn)工作者,。在今年3月份市行開(kāi)展的“會(huì)計(jì)內(nèi)控管理規(guī)范年”競(jìng)賽活動(dòng)中,被市分行評(píng)為“二星級(jí)”柜員,。
**年至**年我在**分理處工作,,做為該分理處的第一位柜員在營(yíng)業(yè)室尚無(wú)法營(yíng)業(yè)的艱苦條件下,通過(guò)分行臨時(shí)搭建的移動(dòng)式營(yíng)業(yè)廳為剛剛遷入**市場(chǎng)的商戶辦理業(yè)務(wù),,在短短的一個(gè)月的時(shí)間里,,**分理處儲(chǔ)蓄存款迅速?gòu)牧阃黄浦?00余萬(wàn)元,搶在其他金融機(jī)構(gòu)進(jìn)駐**市場(chǎng)之前有效的吸收了商戶的存款,,防止了存款的流失,。
因?yàn)槭切鲁闪⒌臋C(jī)構(gòu)在一些設(shè)施和宣傳手段不完善的情況下,通過(guò)與商戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行必要的交談,,主動(dòng)請(qǐng)**市場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的客戶幫助宣傳,,同時(shí)盡可能的為客戶滿足他們提出的改進(jìn)工作的要求。并在業(yè)余時(shí)間,,走訪到一些優(yōu)質(zhì)客戶的商鋪中,,了解他們經(jīng)營(yíng)中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難,幫助他們解決,,并為他們提供例如網(wǎng)上銀行,,電話銀行等新的業(yè)務(wù)品種,,通過(guò)推介這些新業(yè)務(wù)來(lái)提高客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度。通過(guò)我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,在柜臺(tái)內(nèi)外建立了與客戶親如家人的感情,,使客戶覺(jué)得存款到工行放心,辦業(yè)務(wù)到**舒心,,并利用這種融洽的客戶關(guān)系為**分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬(wàn)元,,個(gè)人儲(chǔ)蓄存款100余萬(wàn)元,連續(xù)三年先后被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀共青團(tuán)員和支行先進(jìn)工作者,。
**年6月我輪崗至**支行營(yíng)業(yè)室,,原以為在**高強(qiáng)度鍛煉的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用,但在實(shí)際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。我在堅(jiān)持邊學(xué)邊實(shí)踐的同時(shí),,多請(qǐng)教老同志,在短短半年時(shí)間里熟練掌握了國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算,,外匯兌換,,聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)技能,并取得了省行頒發(fā)的國(guó)際業(yè)務(wù)上崗證書(shū),。因**支行還同時(shí)辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù),,經(jīng)常有外國(guó)友人到我處辦理該業(yè)務(wù),為便于與他們溝通,,我在自己原有的英語(yǔ)會(huì)話能力之外又加強(qiáng)學(xué)習(xí)并考取了pets全國(guó)英語(yǔ)等級(jí)考試三級(jí)資格證書(shū),。當(dāng)年就被**支行評(píng)為先進(jìn)工作者稱號(hào)。20xx年全行開(kāi)展“強(qiáng)基礎(chǔ),、促規(guī)范競(jìng)賽”活動(dòng)中,,在業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績(jī)優(yōu)異,,被市分行評(píng)為“二星級(jí)”柜員,。
自參加工行工作第一天起,我就秉承“真誠(chéng)待人”的信念,,做到與每一位同志和睦相處,,大事講原則,小事講風(fēng)格,,顧大局,,識(shí)大體。
自參加工行工作至今,,無(wú)論在哪個(gè)基層單位做柜員,,我一直都扎實(shí)、認(rèn)真地工作,服從領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,,以行為家,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,對(duì)工作有著無(wú)限的熱誠(chéng),,因?yàn)闊釔?ài),所以就有了無(wú)窮的動(dòng)力去奮斗,、去進(jìn)取,。
參加工行工作五年多的時(shí)間,我一直從事前臺(tái)柜員工作,,工作中始終不斷總結(jié),,不斷提高自己,從客戶的角度出發(fā)考慮前臺(tái)工作的重點(diǎn),,不但把客戶當(dāng)上帝而更把客戶當(dāng)親人,,拉近與客戶之間的距離,,建立感情的紐帶,。針對(duì)不同的客戶采取不同服務(wù)方式,把換位思考當(dāng)成工作的出發(fā)點(diǎn),,總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn),,為前臺(tái)工作的提高提供了一個(gè)全新的思路,從而取得了與客戶良好融洽的關(guān)系,,促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,。
業(yè)精于勤而荒于疏,在短短五年時(shí)間里我迅速掌握了儲(chǔ)蓄,、對(duì)公,、聯(lián)行及票據(jù)結(jié)算、國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算,、外匯兌換等業(yè)務(wù),,能認(rèn)知多個(gè)國(guó)家的貨幣,并熟練操作網(wǎng)上銀行,,電話銀行等新業(yè)務(wù),,同時(shí)取得了從事各項(xiàng)業(yè)務(wù)相應(yīng)的資格。
自參加工作以來(lái),,我一直從事前臺(tái)柜員工作,,在平凡的工作崗位上,始終默默無(wú)聞的工作,,但我對(duì)工行工作卻抱有遠(yuǎn)大的理想,;這次競(jìng)聘,若是成功,我決不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委對(duì)我的期望,,在新的工作崗位上,我將銳意進(jìn)取,,開(kāi)拓創(chuàng)新,,服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理,憑著我對(duì)工行工作的一片赤誠(chéng)之心和不服輸?shù)母蓜?,保證能夠盡職盡責(zé)地做好工作,。
銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿分鐘篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好,!
我是xx行的曹貞立,、我競(jìng)聘的崗位是大堂經(jīng)理。
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個(gè)公平,、公正,、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、使大家能有機(jī)會(huì)走上這個(gè)演講臺(tái),、各顯其能,。作為其中的一員、我感到非常榮幸,。國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)理論創(chuàng)始人邁克爾波特有句名言:“不要把競(jìng)爭(zhēng)看作是爭(zhēng)奪第一的競(jìng)爭(zhēng),、而是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)變得與眾不同、更獨(dú)特,?!边@次競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我來(lái)說(shuō)、成功固然重要,、但更主要的是能鍛煉自己,、提高自己、使自己在競(jìng)爭(zhēng)中走向成熟,。梯子的梯階從來(lái)不是用來(lái)擱腳的,、它只是讓人們的腳放上一段時(shí)間、以便讓另一只腳能夠再往上登,。我會(huì)抓住這次競(jìng)爭(zhēng)的梯階,、使自己在事業(yè)上更上一層樓。
首先向各位評(píng)委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個(gè)我的基本情況,、使大家對(duì)我有一個(gè)比較全面的了解,。
(簡(jiǎn)歷部分由客戶自己添加)
有這樣一句話:自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里,、是因?yàn)槲矣凶銐虻男判暮湍芰ψ龊勉y行大堂經(jīng)理這個(gè)職務(wù),。以下是我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì),。
我很欣賞這樣一句話:持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、或許是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力,。所以,、不論在部隊(duì)里還是參加工作后、我都堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí),、掌握了牢固的專業(yè)知識(shí),、為我今天的工作奠定了基礎(chǔ)。
雖然只有短短幾年的工作經(jīng)歷,、但我卻在幾個(gè)不同的崗位工作過(guò),、十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過(guò)一段時(shí)間的大堂經(jīng)理,、這為我今后的工作積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),、會(huì)使我干起工作來(lái)得心應(yīng)手。
我是一名退伍軍人,、在部隊(duì)的時(shí)候,、我就篤信拿破侖的那句名言:不想當(dāng)將軍的士兵絕不是好士兵。無(wú)論做任何事情,、我的信條是:既然做了,、就一定要盡自己的努力去做的。雖然我不一定能夠成為將軍,、但就算作為士兵,、我也一定要做一名的士兵!
溝通是管理的濃縮,。日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助有句名言:企業(yè)管理過(guò)去是溝通、現(xiàn)在是溝通,、未來(lái)還是溝通,。工作中我善于與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通、善于與客戶溝通,。
在工作中,、我具有敏銳的觀察力、能及時(shí)捕捉市場(chǎng)和客戶信息,、做好客戶市場(chǎng)分析和市場(chǎng)分析,、制定出可行的操作方案。對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,。
不去播種,、不去耕耘、再肥的沃土也長(zhǎng)不出莊稼,;不去奮斗,、不去創(chuàng)造,、再美的青春也結(jié)不出碩果。各位評(píng)委,、各位領(lǐng)導(dǎo),、如果這次能夠得到大家的信任和支持、使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位,、我會(huì)在新的崗位上努力耕耘,、積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路,、請(qǐng)?jiān)u委和領(lǐng)導(dǎo)們?cè)u(píng)議,。
作為大堂經(jīng)理、我會(huì)積極協(xié)助主任,、做好銀行大堂的管理工作,。定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶信息,、客戶需求及客戶對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn)、提出改進(jìn)的建議,、以書(shū)面形式做出詳細(xì)具體的報(bào)告,。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)研究、并采取有針對(duì)性的措施加以解決,。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中靠競(jìng)爭(zhēng)圖發(fā)展猶如逆水行舟,、不進(jìn)別退。兵書(shū)云:兵無(wú)常法,。只有不斷地創(chuàng)新,、才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在工作中,、我會(huì)積極探索新的營(yíng)銷模式,、把“腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想,、不放棄一點(diǎn)機(jī)會(huì),、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營(yíng)銷理念。
競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)發(fā)展,、建立完善的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,、不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性、從中發(fā)現(xiàn)人才,、選拔人才,、也可以增強(qiáng)行內(nèi)的凝聚力和向心力。在員工中實(shí)行定期評(píng)比,、定期考核制度,、并以評(píng)比和考核為依據(jù)實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,、鼓勵(lì)先進(jìn)、推動(dòng)后進(jìn),、完善服務(wù),。
服務(wù)是銀行的生命線。大堂服務(wù)是銀行對(duì)外服務(wù)的窗口,、代表銀行對(duì)外的形象,、所以、要把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個(gè)員工心中,。主動(dòng)與客戶溝通,、主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范,、服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)流程、促進(jìn)服務(wù)全方位,、多層次,、高水平的發(fā)展。
客戶是銀行發(fā)展的基礎(chǔ),、沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定高效的客戶群,、銀行發(fā)展就成了無(wú)源之水、無(wú)本之木,。所以,、在今后的工作中、我會(huì)利用自己主動(dòng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì),、積極尋找新的客戶群體,、要以質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意,、努力穩(wěn)定老客戶,、老業(yè)務(wù),、以積極拓展新客戶、新業(yè)務(wù),、為銀行多創(chuàng)效益。
只有創(chuàng)造,、才是真正的享受,、只有拚搏、才是充實(shí)的生活,。各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委、如果這次能夠得到大家的信任和支持,、我會(huì)在新的崗位上努力拼搏,、積極創(chuàng)造,、將汗水匯集在奮斗的江河里、將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸,。在我演講即將結(jié)束的時(shí)候,、我最想說(shuō)的是:如果我在競(jìng)爭(zhēng)中不能取勝、我仍將一如既往的努力工作,、為公司奉獻(xiàn)自己的微薄力量,。
謝謝大家!
銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿分鐘篇八
各位領(lǐng)導(dǎo),,同事們!大家!
今天我能鼓起勇氣站在這個(gè)競(jìng)聘臺(tái)上,,是得自于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)愛(ài),是得自于同事們的幫助,。我感謝賓館各位領(lǐng)導(dǎo)給我們這次公平,、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我,、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì),。 謝謝大家。
這次我來(lái)競(jìng)聘大堂經(jīng)理一職,,我知道,,我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,但我有一顆對(duì)賓館忠誠(chéng),,對(duì)工作敬業(yè)的心,,在工作實(shí)踐中我能不斷摸索,學(xué)習(xí),。在賓館領(lǐng)導(dǎo)的栽培,、關(guān)心及同事們的幫助下,我茁壯成長(zhǎng),,個(gè)人素質(zhì)提高了,,業(yè)務(wù)知識(shí),業(yè)務(wù)技能加強(qiáng)了,,在這個(gè)充滿親情溫馨的大家庭中,,我把我個(gè)人緊緊與它系在一起,作為這次競(jìng)聘上崗的積極參與者,,我要在競(jìng)聘中提升自己,,得到大家的認(rèn)可,如果我能成功,,我將做好以下工作:
第一:環(huán)境方面:
首先給顧客第一映像的就是大堂及其周邊的環(huán)境,,好的環(huán)境,帶給客人好的映像,,好的映像,,從而帶給客人好的心情,,怎樣才能營(yíng)造出一個(gè)良好的內(nèi)部環(huán)境呢?大數(shù)人都知道之前我在pa有過(guò)一年半的工作經(jīng)驗(yàn),并且多次受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,我很清楚一個(gè)良好的內(nèi)部環(huán)境不僅表面要亮麗,,最主要的在于精細(xì)等細(xì)節(jié)方面,所以結(jié)合我之前在pa工作的審美觀,,我認(rèn)為我在這塊可以起到良好的監(jiān)督作用,。
第二:服務(wù)方面:
總臺(tái)、接待,、收銀,、行李員是賓館展示的窗口,其一言一行都代表著賓館的形象,,前廳是一個(gè)比較靈活的崗位,,除了程序化外,個(gè)性化的服務(wù)也顯得尤其重要,,我認(rèn)為通過(guò)培訓(xùn)是提升服務(wù)質(zhì)量的有效措施,,而且是具有針對(duì)性的培訓(xùn),要為客人著想,,所以就要多多收集員工在平時(shí)工作中的表現(xiàn),,通過(guò)客人所顯視出的滿意度,我們挑選更優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)態(tài)度,。沒(méi)有滿意的員工,,就不會(huì)有滿意的顧客,只有優(yōu)秀的員工,,才能做出優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。顧客是我們的衣食父母,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們應(yīng)盡的義務(wù),。
第三:客人維護(hù)方面:
建立有效的客史檔案對(duì)賓館長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)發(fā)展可以起到不可估量的作用,,可以為賓館能保持良性運(yùn)轉(zhuǎn)而打下基礎(chǔ)。我認(rèn)為客史檔案的建立關(guān)鍵在于收集信息,,而收集信息的關(guān)鍵在于溝通,,我們要敢于主動(dòng)積極的跟客人去溝通,征詢他們的寶貴意見(jiàn),,做好記錄并反饋到各崗位部門(mén),,而且跟進(jìn)落實(shí)下去,并賦予行動(dòng),,之后,再跟進(jìn)再反饋還要再溝通,,之后再跟進(jìn),,這樣反反復(fù)復(fù)的不斷摸索客人的需求,,最終留住客人的心,引導(dǎo)他們成為我們賓館的永久性顧客,。
第四:協(xié)調(diào)方面:
對(duì)客服務(wù)是一項(xiàng)具有整體性的工作,,不是一個(gè)人或一個(gè)部門(mén)就能完成的,所以它強(qiáng)調(diào)整體運(yùn)作,。這需要做好橫向與縱向的協(xié)調(diào)關(guān)系,,橫向的協(xié)調(diào),我認(rèn)為主要還是溝通,,只有通過(guò)溝通,,才能真正收集到問(wèn)題,然后通過(guò)協(xié)調(diào)會(huì)的方式,,來(lái)獲得解決,。而縱向的協(xié)調(diào),我認(rèn)為要做好上傳下達(dá)的工作,,一方面向領(lǐng)導(dǎo)反饋各類信息,,另一方面要不折不扣的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)下來(lái)的指令。
第五,。管理方面:
我認(rèn)為要加強(qiáng)對(duì)前廳各部門(mén)的管理,,首先我會(huì)以身作則,嚴(yán)于律已,,從我自己做起,,從現(xiàn)在做起,爭(zhēng)取做一個(gè)強(qiáng)將,,一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)頭兵,,引導(dǎo)大家同樣高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
大堂經(jīng)理這一職位,,我雖無(wú)經(jīng)驗(yàn)之談,,但人往高處走,我非常需要領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次鍛煉的機(jī)會(huì),,只有不斷挑戰(zhàn)自我,,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。請(qǐng)相信我,,因?yàn)槲矣形孱w心,,一是對(duì)賓館忠誠(chéng)的心,二是對(duì)賓館敬業(yè)的心,,三是對(duì)工作細(xì)致的心,,四是追求上進(jìn)的心,五是敢于負(fù)責(zé)任的心,我相信這些,,也是我在館工作三年以來(lái),,大家有目共睹的,以前我在pa我能把它做靚;現(xiàn)在我在收銀我能把它做好,,如果我競(jìng)聘上了,,我相信我將來(lái)也一定能把大堂副理一職做得有聲有色。
不管這次競(jìng)聘結(jié)果如何,,我都不會(huì)氣餒,,我認(rèn)為我已經(jīng)向成功邁進(jìn)了一大步,最起碼我把握好現(xiàn)在了,,及對(duì)今后的工作有了更遠(yuǎn)的目標(biāo),。我保證我一定做到一個(gè)賓館忠誠(chéng),負(fù)責(zé),,敬業(yè)的人,。
銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿分鐘篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家晚上好,!
我叫xxx,,現(xiàn)年38歲,現(xiàn)在xx分理處工作,,四級(jí)柜員,。我競(jìng)聘的崗位是大堂經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,,近幾年來(lái),,深切感受到農(nóng)行改革的步伐不斷加快,新業(yè)務(wù),,新技術(shù),,新設(shè)備層出不窮,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,,農(nóng)行客戶數(shù)量龐大,,柜面壓力前所未有。面對(duì)諸多挑戰(zhàn),,我們每一位員工應(yīng)不斷提高對(duì)自己的要求,,競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)既是一次機(jī)遇又是一場(chǎng)挑戰(zhàn),農(nóng)行要生存要發(fā)展,,靠的是我們每一位農(nóng)行員工的不怕挑戰(zhàn),,奮勇拼搏的精神。因此,,我決定來(lái)參加此次競(jìng)聘,,展示自己。
我的競(jìng)聘理由如下:
自參加工作以來(lái),我就秉承真誠(chéng)待人的信念,,尊敬領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,做到與每一位同事和睦相處,,大事講原則,小事講風(fēng)格,,識(shí)大體,,顧大局。工作上任勞任怨,,從不計(jì)較個(gè)人得失,。
從業(yè)19年來(lái),一直從事前臺(tái)工作,,有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心,。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),做到干一行愛(ài)一行,,精通各項(xiàng)前臺(tái)業(yè)務(wù),,營(yíng)銷能力強(qiáng),僅09年一季度,,我就營(yíng)銷保險(xiǎn)55萬(wàn)元,。并獲得09年度縣級(jí)先進(jìn)個(gè)人。
我于09年考取了大堂經(jīng)理資格證書(shū),,同年10月參加了省行組織的大堂經(jīng)理崗位培訓(xùn),,學(xué)習(xí)了各種工作方法,掌握了一定的工作技巧,,為能夠勝任大堂經(jīng)理工作積累了一定的理論和工作經(jīng)驗(yàn),。
此次如能競(jìng)聘成功,我將從以下方面開(kāi)展工作,。
一.首先要依靠團(tuán)隊(duì)的力量,,發(fā)揮集體作戰(zhàn)的效果。一個(gè)人的力量是有限的,,集體的力量才是無(wú)窮的,。只有依靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮集體作戰(zhàn)的作用才能取得良好的效果,。,,因此在以后的工作中,我要進(jìn)一步加深與同事們的感情,,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,。
二.立足崗位,積極營(yíng)銷。
大堂經(jīng)理的職責(zé)歸根結(jié)底就是服務(wù)客戶,,促進(jìn)營(yíng)銷,。為此我將充分利用與客戶近距離接觸的機(jī)會(huì),與廣大客戶交朋友,,識(shí)別推薦優(yōu)質(zhì)客戶,,講解我行的新業(yè)務(wù),積極宣傳和營(yíng)銷我行的各項(xiàng)金融產(chǎn)品,。創(chuàng)造良好的營(yíng)銷氛圍,,帶動(dòng)整個(gè)單位的營(yíng)銷氣氛,以達(dá)到好的營(yíng)銷效果,。
三.加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)
維護(hù)好客戶關(guān)系,,是提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度的重要手?jǐn)嗪凸ぷ鞣椒ǎ亲龊脿I(yíng)銷工作的前提,,我要用優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)住vip客戶,,挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。只有這樣才能保證營(yíng)銷持續(xù)健康發(fā)展,。
四.妥善處理糾紛,,及時(shí)化解矛盾
在處理糾紛時(shí)始終堅(jiān)持維護(hù)農(nóng)行形象,認(rèn)真聆聽(tīng)客戶訴求,,安撫客戶情緒,,保護(hù)柜員利益的原則。做到糾紛不出門(mén),。
憑著我對(duì)工作的無(wú)比熱情,,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新的激情,和對(duì)農(nóng)行事業(yè)的無(wú)限忠誠(chéng),,我相信自己一定能夠勝任未來(lái)的工作,。不管此次競(jìng)聘成功與否,我仍將一如既往,,認(rèn)真工作,,為農(nóng)行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱,謝謝大家,。
銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿分鐘篇十
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委、各位同事:
大家好!
能參與今天的競(jìng)爭(zhēng)演講稿,,我深感榮幸,。我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們多年以來(lái)對(duì)我的親切關(guān)懷和熱情幫助,正是因?yàn)槟銈兊闹С趾凸膭?lì),,才使我有能力,、有信心站在今天這個(gè)講臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)個(gè)人信貸部經(jīng)理的職務(wù),。
工作成績(jī)的取得是各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們指導(dǎo)、幫助和關(guān)心,、支持的結(jié)果,。在此,我衷心說(shuō)聲謝謝,。
今天,,我競(jìng)聘的是個(gè)人信貸部經(jīng)理職務(wù),該職務(wù)負(fù)責(zé)該部的全面工作,,對(duì)外拓展業(yè)務(wù),,維護(hù)上級(jí)行對(duì)口部門(mén)關(guān)系,搞好支行本部各部門(mén)之間關(guān)系,,風(fēng)險(xiǎn)控制等等,對(duì)提高我行的競(jìng)爭(zhēng)力等等起著重要的作用,。多年的工作經(jīng)歷告訴我,,要做好該職務(wù)的工作需要多方面的綜合能力和高標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)水平,但我覺(jué)得我能勝任這個(gè)崗位,,因?yàn)槲揖邆渥龊迷撀殑?wù)的工作能力:
一,、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感。在日常生活和工作中,,我辦事穩(wěn)妥,,處世嚴(yán)謹(jǐn),以“老老實(shí)實(shí)做人,、勤勤懇懇做事”為信條,,能努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的一切工作任務(wù)。無(wú)論哪個(gè)工作的環(huán)節(jié),,都要反復(fù)調(diào)查,,及時(shí)解決問(wèn)題;并善于分析總結(jié)得失,提高自己的工作能力,。
二,、具有多年的在本部門(mén)工作經(jīng)歷和工作能力。我在本部門(mén)工作6年時(shí)間,,從事了幾乎所有崗位工作,,熟悉業(yè)務(wù),包括一手房按揭,,二手房按揭,,汽車貸款,個(gè)人消費(fèi)貸款和個(gè)人助業(yè)貸款,。多年的工作成績(jī)證明我具有較好的組織才能,、業(yè)務(wù)能力以及溝通技巧,。個(gè)人信貸部屬于業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的部門(mén),具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力才能順利完成各項(xiàng)工作,。
三,、具有精益求精,學(xué)無(wú)止境,、刻苦鉆研的品質(zhì),。從大學(xué)非金融專業(yè)本科畢業(yè)參加工作至今,取得了助理經(jīng)濟(jì)師職稱,,在建行的工作中,,養(yǎng)成了刻苦鉆研習(xí)慣。
假如這次我能夠競(jìng)聘成功,,我將履行職責(zé),,在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,全力做好本職的工作,,使工作有新的突破,,再上新臺(tái)階。我的工作思路如下:
一,、盡快進(jìn)入角色做好工作,。從客戶經(jīng)理到個(gè)人信貸部經(jīng)理,不是一個(gè)簡(jiǎn)單的職務(wù)提拔,,而是一個(gè)工作從局部到全局的過(guò)程,,是一個(gè)自我超越的過(guò)程,工作方法,、思維方式都將發(fā)生了質(zhì)的變化,。作為個(gè)人信貸部經(jīng)理,我將做好個(gè)人信貸工作,,在任職之初,,深入了解個(gè)人信貸部工作的情況,正確地分析問(wèn)題,,從全局的角度提出正確的工作思路,,“不謀全局者不足以謀一隅”,要從大處著眼,,小處著手,,為提高我行的競(jìng)爭(zhēng)力出謀獻(xiàn)策。
二,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,,銳意進(jìn)取。我會(huì)珍惜能夠和大家為一個(gè)共同工作目標(biāo)走到一起的緣分,,做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,,多為他人著想,多換位思考,,充分發(fā)揮好紐帶作用,。進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)工作管理,大力發(fā)展個(gè)人消費(fèi)貸款和個(gè)人助業(yè)貸款,,挖掘網(wǎng)點(diǎn)我行存量客戶需求,,特別是對(duì)小企業(yè)主,個(gè)體工商戶這種客戶,,充分利用我行新推出的一個(gè)“小快貸”,、一個(gè)“美家貸”兩個(gè)產(chǎn)品,提高客戶的忠誠(chéng)度,,努力把他的全部業(yè)務(wù)做完,,其他行的存款這些都挖過(guò)來(lái)。
三,、在日常的工作中,,多干事,多思考和總結(jié),。認(rèn)真做好本職負(fù)責(zé)的工作,充分利用上級(jí)行目前面臨業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,,要發(fā)展“一個(gè)中心,,多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)模式。積極做好個(gè)人貸款部的工作,,遇到棘手的問(wèn)題,,不上推下卸,勇于承擔(dān)責(zé)任,,勇于解決矛盾和問(wèn)題,,深度挖掘目前建行存量客戶的需求和資源。從原來(lái)的“接受領(lǐng)導(dǎo)安排,,不懂就問(wèn),,干完工作匯報(bào)”的思維方式向“為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確信息,領(lǐng)導(dǎo)決策怎樣去辦,,怎樣辦好”的方式轉(zhuǎn)變;堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,,積極將個(gè)人信貸部的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
四,、強(qiáng)化廉潔自律的意識(shí),。強(qiáng)化廉潔意識(shí),做到嚴(yán)格自律,,為我行工作提出合理化建議和貢獻(xiàn)自己的力量!
“千里之行,,始于足下”,。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,,各位同事,。競(jìng)爭(zhēng)就有上有下,有進(jìn)有退,,上固可喜,,下也無(wú)悔,一如既往,。我都將以此為新的起點(diǎn),,更加努力工作,勤奮學(xué)習(xí),,做最好的自己!
我的演講完畢,。謝謝大家!
銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿分鐘篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我進(jìn)入到銀行已經(jīng)有將近五年的時(shí)間,,在這段時(shí)間里,,我從一個(gè)普通的小職員,一步步走到了現(xiàn)在,,對(duì)于銀行我了解的非常透徹,,對(duì)于自己的工作也都一直作惡很不多。
我不是一個(gè)驕傲的人,,我同樣不是一個(gè)愿意認(rèn)輸?shù)娜?,在打的困難在我的面前我都愿意的超越,因?yàn)樽约赫镜母叨炔粔虿皇俏蚁胍?,我需要一直前進(jìn),,一直都朝著一個(gè)好的地方發(fā)展。當(dāng)我得知有這次競(jìng)聘機(jī)會(huì),,我主動(dòng)站在了這個(gè)競(jìng)聘講臺(tái)上,,不為其他,只希望我能夠?yàn)榱宋覀冦y行發(fā)展上出更大的力,。
我在工作中大家都有目共睹,,對(duì)我的付出也都了解,我清楚,,現(xiàn)在到這里不是來(lái)證明自己的資歷有多深而是要證明我自己的能力,,既然我覺(jué)得我自己的能力能夠擔(dān)當(dāng)這個(gè)敬禮的職位我愿意與大家競(jìng)爭(zhēng),我一直都是大堂副經(jīng)理,,在前經(jīng)理的手下工作了這么多年我已經(jīng)有了更多的經(jīng)驗(yàn),,畢竟在他們的手中,學(xué)到了很多,,也得到了更多著對(duì)我以后的工作作用很大,,我相信今后我能夠夠做好經(jīng)理的職責(zé),。
給我一個(gè)支點(diǎn),我能夠撬動(dòng)整個(gè)銀行的發(fā)展,,我們夠用更大的努力去證明自己的實(shí)力,,去讓那個(gè)大家檢驗(yàn),充分證明自己的能力不是虛的,,如果我沒(méi)有做好我愿意接受大家的檢驗(yàn),,愿意接受大家辭退,用真實(shí)的實(shí)力去證明才是我們應(yīng)該做的真正事情,,才是要達(dá)到的最重要的標(biāo)準(zhǔn),,如果我來(lái)?yè)?dān)當(dāng)這個(gè)崗位,我不會(huì)辜負(fù)大家的期望,,也不會(huì)輕易的放棄任何一次蛻變的機(jī)會(huì)會(huì)帶領(lǐng)硬鋼所有的人走的更遠(yuǎn),。
任何虛假的承諾都是一種欺騙和傷害,任何一次簡(jiǎn)單的哭泣都是一次阻礙,,我能夠承擔(dān),,更能夠做好自己,堅(jiān)持走上正確的崗位走上很是的`高度,,請(qǐng)把信任投給我,,請(qǐng)把這個(gè)機(jī)會(huì)交付在我身上,我將有今后所有的努力去回報(bào)給所有給我支持和幫助的人,,不讓你們的信任落空,。
謝謝大家!
銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿分鐘篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位評(píng)為:
大家好!
我是來(lái)自奉化支行營(yíng)業(yè)部的竺武丹。今天,,我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)來(lái)參加這次客戶經(jīng)理的競(jìng)聘(農(nóng)業(yè)銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿),。首先感謝行黨委、行長(zhǎng)室給我這次登臺(tái)演講的機(jī)會(huì),,感謝大家能夠抽出寶貴的時(shí)間來(lái)為我講評(píng),,謝謝大家!
下面,請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹一下我的基本情況,。
我對(duì)銀行信貸工作非常感興趣,,因?yàn)槲沂且粋€(gè)工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,我有信心能夠在銀行信貸崗位上充分展現(xiàn)我的個(gè)人優(yōu)勢(shì),,并且為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值,。接下來(lái),我就自己所具備的競(jìng)爭(zhēng)條件和優(yōu)勢(shì)做簡(jiǎn)要的介紹:
第一,,具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系,。
本人性格謙和,,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。大學(xué)期間擔(dān)任過(guò)班長(zhǎng),、黨支部書(shū)記等學(xué)生干部工作,,培養(yǎng)了我較強(qiáng)的組織能力和交際能力。我是本地人,,有很多的同學(xué)和朋友,,所以客戶資源還是比較豐富的。有在一線網(wǎng)點(diǎn)工作過(guò)的經(jīng)歷,,接觸過(guò)不同層面的客戶,,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,,采用有針對(duì)性的營(yíng)銷策略,。
第二,年輕好學(xué),,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力,。
我年輕,有活力,,并且勤學(xué)好問(wèn),,悟性較強(qiáng)。在實(shí)際工作中,,勤于思考,,善于鉆研,十分注重在實(shí)踐中不斷豐富和擴(kuò)充自己的知識(shí)體系,,使自己很快地適應(yīng)了不同的工作崗位的需要,。長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)積累,使我拓寬了思路,、開(kāi)闊了眼界,,具備了客戶經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識(shí)和熟練的業(yè)務(wù)技能。
第三,,具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng),。
工作一年來(lái),我養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度,,培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密的工作作風(fēng),,這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。
客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),,愛(ài)挑戰(zhàn)的我,,喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。我決定以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值,。勇敢的去迎接未來(lái)營(yíng)銷活動(dòng)中的每一次挑戰(zhàn),。農(nóng)行的生存與未來(lái)的發(fā)展,更需要我們每一位熱血青年的拼搏精神,,如果這次能夠競(jìng)聘成功,,我將從以下幾方面開(kāi)展工作:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。
積極學(xué)習(xí)金融政策和法律法規(guī),加強(qiáng)信貸知識(shí)的學(xué)習(xí),,加強(qiáng)信貸文件以及相關(guān)信貸制度的學(xué)習(xí),,并建立一定的激勵(lì)機(jī)制,制定有效的考核手段,。同時(shí),,樹(shù)立市場(chǎng)觀念、客戶觀念,、營(yíng)銷觀念,,為全方位對(duì)客戶服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。并把這些知識(shí)應(yīng)用到工作當(dāng)中,,為全面做好信貸工作,,提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量奠定良好的基礎(chǔ)。
第二,,做好市場(chǎng)分析,,靈活調(diào)整營(yíng)銷策略。
加大對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查分析,,加強(qiáng)對(duì)客戶的研,,請(qǐng)注明究,建立客戶資料檔案,,根據(jù)客戶的實(shí)際狀況,,客觀、公正地評(píng)價(jià)客戶等級(jí),,不斷調(diào)整服務(wù)措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。通過(guò)各種渠道搜集客戶資金,、財(cái)務(wù)信息,捕捉金融需求信息,,收集,、掌握同行業(yè)對(duì)客戶的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋客戶對(duì)營(yíng)業(yè)部服務(wù)的意見(jiàn)和建議,并根據(jù)實(shí)際情況,,靈活地調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,,穩(wěn)定市場(chǎng),提升業(yè)務(wù),。
第三,,積極拓展客戶,做好服務(wù)工作,。
運(yùn)用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù),,圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場(chǎng),做好咨詢服務(wù)和理財(cái)服務(wù),,密切與客戶的關(guān)系,,樹(shù)立服務(wù)意識(shí),從服務(wù)上下功夫,,在實(shí)際工作中要做到特事特辦,,急事急辦,易事快辦,,難事妥辦,,靠特色服務(wù)贏得客戶。把營(yíng)業(yè)部產(chǎn)品營(yíng)銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來(lái),,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,。
第四,加強(qiáng)監(jiān)督,,防范風(fēng)險(xiǎn),。
完善監(jiān)督職能,注重對(duì)客戶的日常管理,,主動(dòng)掌握客戶的思想動(dòng)態(tài),、經(jīng)營(yíng)行為等,加強(qiáng)審查及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管崗的溝通,,完善風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,。并建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制、完善信貸例會(huì)制度,,對(duì)重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行經(jīng)常性的調(diào)研,。加大信貸投放的同時(shí)加強(qiáng)清收工作,力爭(zhēng)做到有最大限度的收回不良貸款,,切實(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)防范工作,。
總之,如果競(jìng)聘成功,,我將嚴(yán)格履行自己的諾言,,以優(yōu)良的工作作風(fēng)開(kāi)創(chuàng)新的工作局面。如果不能,說(shuō)明我的工作能力還有待提高,,我需在今后的工作中不斷尋找不足之處,,時(shí)刻檢討自己。
同時(shí)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事在今后工作中對(duì)我多加指導(dǎo),,謝謝!
銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿分鐘篇十三
各位評(píng)委,、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
各位領(lǐng)導(dǎo),,在這里,,我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給評(píng)委。那就是處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)不足,。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn),,虛心求教,加以彌補(bǔ),。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信,,既然我自己能認(rèn)識(shí)到這些不足,也就一定能努力克服,,不斷完善自己的人格,。
如果我有幸被當(dāng)選為個(gè)人客戶部經(jīng)理,我將不負(fù)眾望,,不辱使命,,努力把領(lǐng)導(dǎo)和同事們的這種信任,化為在新起點(diǎn)上做出一番事業(yè)的機(jī)遇,。我將努力做好如下幾點(diǎn):
一是真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),。多年的工作經(jīng)歷,使我認(rèn)識(shí)到同事之間,,支持,、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,,我一定要擺正位置,,正確認(rèn)識(shí)和看待自己。在生活上多關(guān)心同事,,做到多理解,,多鼓勵(lì)、多支持,。努力把理財(cái)中心的員工隊(duì)伍帶好,,團(tuán)結(jié)他們一道工作。
二是加強(qiáng)信息收集工作,。信息工作是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“目耳”,只有及時(shí)掌握了當(dāng)前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),讓競(jìng)爭(zhēng)處在知己知彼的環(huán)境中,,方能百戰(zhàn)百勝,。理財(cái)中心是一個(gè)信息傳遞的重要窗口,我將建立信息收集制度,,引導(dǎo)員工樹(shù)立信息意識(shí),,收集各類信息,建立,,信息反饋機(jī)制,。我還將切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研工作,建立客戶檔案,,實(shí)施親情化服務(wù),,提高經(jīng)營(yíng)分析水平,提高政策策劃的水平,。建立信息收集渠道,,掌握第一手的市場(chǎng)信息和動(dòng)態(tài)。
三是抓營(yíng)銷,,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng),。我的初步設(shè)想是做好“五個(gè)一”。
1,、打牢一個(gè)基礎(chǔ),,即業(yè)務(wù)基礎(chǔ);
2,、堅(jiān)持一個(gè)中心,,即以個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶為中心;
5,、筑好一堵墻,,就是筑好個(gè)人銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防火墻,我將在整合產(chǎn)品體系的同時(shí),,把管理辦法和操作流程,,以及控險(xiǎn)方案一并制定出來(lái),讓業(yè)務(wù)從一開(kāi)始就有章可循,,有規(guī)可依,,從而確保個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)定和快速地發(fā)展,;達(dá)到一個(gè)目的就是要達(dá)到我行與客戶的雙贏,。
最后,我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè),。打鐵先要自身硬,。如果我能夠競(jìng)聘成功,,我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),,不斷提高業(yè)務(wù)能力,,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在為銀行事業(yè)的奮斗中樹(shù)立正確的.世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,,自覺(jué)經(jīng)受考驗(yàn),在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵,,校正好人生航向,,把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給我國(guó)的農(nóng)行事業(yè)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委,,我年輕,有激情,,有膽識(shí),,有思想,有韌勁,,更有一顆責(zé)任心,。如果競(jìng)聘成功,我將不負(fù)重托,,不辱使命,,以百倍的信心和百倍的努力投入工作當(dāng)中,我會(huì)用鍥而不舍的精神開(kāi)創(chuàng)我們銀行工作的新篇章,,向領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委交上一份滿意的答卷,。
謝謝大家!
銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿分鐘篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委,、各位同事:
大家好!
能參與今天的競(jìng)聘,,我深感榮幸,。我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們多年以來(lái)對(duì)我的親切關(guān)懷和熱情幫助,正是因?yàn)槟銈兊闹С趾凸膭?lì),,才使我有能力,、有信心站在今天這個(gè)講臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)個(gè)人信貸部經(jīng)理的職務(wù)。
工作成績(jī)的取得是各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們指導(dǎo),、幫助和關(guān)心,、支持的結(jié)果。在此,,我衷心說(shuō)聲謝謝,。
今天,,我競(jìng)聘的是個(gè)人信貸部經(jīng)理職務(wù),該職務(wù)負(fù)責(zé)該部的全面工作,,對(duì)外拓展業(yè)務(wù),,維護(hù)上級(jí)行對(duì)口部門(mén)關(guān)系,搞好支行本部各部門(mén)之間關(guān)系,,風(fēng)險(xiǎn)控制等等,對(duì)提高我行的競(jìng)爭(zhēng)力等等起著重要的作用,。多年的工作經(jīng)歷告訴我,,要做好該職務(wù)的工作需要多方面的綜合能力和高標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)水平,但我覺(jué)得我能勝任這個(gè)崗位,,因?yàn)槲揖邆渥龊迷撀殑?wù)的工作能力:
一,、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感。在日常生活和工作中,,我辦事穩(wěn)妥,,處世嚴(yán)謹(jǐn),以“老老實(shí)實(shí)做人,、勤勤懇懇做事”為信條,,能努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的一切工作任務(wù)。無(wú)論哪個(gè)工作的環(huán)節(jié),,都要反復(fù)調(diào)查,,及時(shí)解決問(wèn)題;并善于分析總結(jié)得失,,提高自己的工作能力,。
二、具有多年的在本部門(mén)工作經(jīng)歷和工作能力,。我在本部門(mén)工作6年時(shí)間,,從事了幾乎所有崗位工作,熟悉業(yè)務(wù),,包括一手房按揭,,二手房按揭,汽車貸款,,個(gè)人消費(fèi)貸款和個(gè)人助業(yè)貸款,。多年的工作成績(jī)證明我具有較好的組織才能、業(yè)務(wù)能力以及溝通技巧,。個(gè)人信貸部屬于業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的部門(mén),,具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力才能順利完成各項(xiàng)工作。
三,、具有精益求精,,學(xué)無(wú)止境,、刻苦鉆研的品質(zhì)。從大學(xué)非金融專業(yè)本科畢業(yè)參加工作至今,,取得了助理經(jīng)濟(jì)師職稱,,在建行的工作中,養(yǎng)成了刻苦鉆研習(xí)慣,。
假如這次我能夠競(jìng)聘成功,,我將履行職責(zé),在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,,全力做好本職的工作,,使工作有新的突破,再上新臺(tái)階,。我的工作思路如下:
一,、盡快進(jìn)入角色做好工作。從客戶經(jīng)理到個(gè)人信貸部經(jīng)理,,不是一個(gè)簡(jiǎn)單的職務(wù)提拔,,而是一個(gè)工作從局部到全局的過(guò)程,是一個(gè)自我超越的過(guò)程,,工作方法,、思維方式都將發(fā)生了質(zhì)的變化。作為個(gè)人信貸部經(jīng)理,,我將做好個(gè)人信貸工作,,在任職之初,深入了解個(gè)人信貸部工作的情況,,正確地分析問(wèn)題,,從全局的角度提出正確的工作思路,“不謀全局者不足以謀一隅”,,要從大處著眼,,小處著手,為提高我行的競(jìng)爭(zhēng)力出謀獻(xiàn)策,。
二,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,銳意進(jìn)取,。我會(huì)珍惜能夠和大家為一個(gè)共同工作目標(biāo)走到一起的緣分,,做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做,,多為他人著想,,多換位思考,充分發(fā)揮好紐帶作用,。進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)工作管理,,大力發(fā)展個(gè)人消費(fèi)貸款和個(gè)人助業(yè)貸款,,挖掘點(diǎn)我行存量客戶需求,特別是對(duì)小企業(yè)主,,個(gè)體工商戶這種客戶,,充分利用我行新推出的一個(gè)“小快貸”、一個(gè)“美家貸”兩個(gè)產(chǎn)品,,提高客戶的忠誠(chéng)度,,努力把他的全部業(yè)務(wù)做完,其他行的.存款這些都挖過(guò)來(lái),。
三,、在日常的工作中,多干事,,多思考和總結(jié)。認(rèn)真做好本職負(fù)責(zé)的工作,,充分利用上級(jí)行目前面臨業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,,要發(fā)展“一個(gè)中心,多個(gè)點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)模式,。積極做好個(gè)人貸款部的工作,,遇到棘手的問(wèn)題,不上推下卸,,勇于承擔(dān)責(zé)任,,勇于解決矛盾和問(wèn)題,深度挖掘目前建行存量客戶的需求和資源,。從原來(lái)的“接受領(lǐng)導(dǎo)安排,,不懂就問(wèn),干完工作匯報(bào)”的思維方式向“為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確信息,,領(lǐng)導(dǎo)決策怎樣去辦,,怎樣辦好”的方式轉(zhuǎn)變;堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,,積極將個(gè)人信貸部的各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。
四、強(qiáng)化廉潔自律的意識(shí),。強(qiáng)化廉潔意識(shí),,做到嚴(yán)格自律,為我行工作提出合理化建議和貢獻(xiàn)自己的力量,!
“千里之行,,始于足下”。各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委,,各位同事,。競(jìng)爭(zhēng)就有上有下,有進(jìn)有退,,上固可喜,,下也無(wú)悔,一如既往,。我都將以此為新的起點(diǎn),,更加努力工作,勤奮學(xué)習(xí),,做最好的自己,!
我的演講完畢。謝謝大家,!
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銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿分鐘篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委、在座的各位同事:
大家好,!
聽(tīng),,春的腳步近了,萬(wàn)物復(fù)蘇,,呈現(xiàn)勃勃生機(jī),。看,,我行股改正在緊鑼密鼓進(jìn)行著,,支行人事改革大幕已悄然拉開(kāi),一個(gè)公開(kāi),、公平,、公正的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)在我們面前展現(xiàn)。風(fēng)好正是揚(yáng)帆時(shí),,今天,,我擬競(jìng)聘的崗位是**分理處大堂客戶經(jīng)理。我叫(中國(guó).文學(xué).家園.網(wǎng)站),,現(xiàn)年**歲,,學(xué)歷函授本科,19**年入行,,先后在**辦事處,、中心儲(chǔ)蓄所、支行辦公室,、**分理處,,歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國(guó)際業(yè)務(wù),、辦公室文秘,、**分理處大堂客戶經(jīng)理、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉,。曾獲(中國(guó).文學(xué).家園.網(wǎng)站)“青年崗位能手”和“**市先進(jìn)工作者”等多項(xiàng)榮譽(yù),。
面對(duì)擬競(jìng)聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢(shì):第一:有飽滿的工作熱情,,嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐,。(中國(guó).文學(xué).家園.網(wǎng)站)*年*月至**月間,我服從組織安排,,走上**分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位,,在這個(gè)平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練,,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,,無(wú)論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),,力求做到懂原理,,會(huì)操作,善營(yíng)銷,。
第二:有良好的個(gè)人形象,文明的言談舉止作支撐,。大堂客戶經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著工行的形象,,因而良好的個(gè)人形象,、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強(qiáng)烈的事業(yè)心,,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作支撐,。由于我曾在辦公室從事過(guò)文字工作,從而養(yǎng)成了愛(ài)思考,,勤動(dòng)筆的'習(xí)慣,,在**分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位上,我常結(jié)合崗位實(shí)際,,圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),、產(chǎn)品營(yíng)銷等主題書(shū)寫(xiě)了很多建言性文章,其中絕大部分為《(中國(guó).文學(xué).家園.網(wǎng)站)*人》,、省市分行網(wǎng)訊所刊用,。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委及各位同事,如果我有幸再次走上**分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)工作崗位,,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,,當(dāng)好分理處主任的得力助手,敬業(yè)愛(ài)崗,,力爭(zhēng)百尺竿頭更進(jìn)一步,。
首先是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升服務(wù)素質(zhì),。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì),、金融知識(shí),又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù),;既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,,才能為客戶提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù),。
其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”,。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營(yíng)銷宣傳員,、環(huán)境清潔員,、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員,、安全檢查員,,確保客戶在本網(wǎng)點(diǎn)順心,、舒心,、開(kāi)心享受各項(xiàng)金融服務(wù)。
第三是繼續(xù)做到“四勤”,。即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤,,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,,答疑營(yíng)銷口勤,。四是工作中力求“三好”,即眼好,、耳好,、口才好。眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀察事物,,相機(jī)行事,,如看到有人在利率牌前議論,,可上前營(yíng)銷我行免稅教育儲(chǔ)蓄。耳好,,就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽(tīng)客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,,聽(tīng)到不和諧的聲音,要及時(shí)上前溝通,,化解矛盾,,解決問(wèn)題??诓藕?,則能更好營(yíng)銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。五是立足崗位,,積極營(yíng)銷,。大堂客戶經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,促進(jìn)營(yíng)銷,。因而,,我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友,,識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶,,積極營(yíng)銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委及各位同事,,如果我有幸競(jìng)聘上這個(gè)崗位,我將腳踏實(shí)地做人,,兢兢業(yè)業(yè)做事,,為**支行美好的明天勤奮工作,為我們這個(gè)共同的家園貢獻(xiàn)自己最大的力量,。謝謝大家,!
銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿分鐘篇十六
各位評(píng)委,、各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好!
我是xx行的xx,我競(jìng)聘的崗位是大堂經(jīng)理。
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個(gè)公平,、公正,、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,使大家能有機(jī)會(huì)走上這個(gè)演講臺(tái),各顯其能。作為其中的一員,我感到非常榮幸,。國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)理論創(chuàng)始人邁克爾·波特有句名言:“不要把競(jìng)爭(zhēng)看作是爭(zhēng)奪第一的競(jìng)爭(zhēng),而是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)變得與眾不同,更獨(dú)特,。”這次競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我來(lái)說(shuō),成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競(jìng)爭(zhēng)中走向成熟,。梯子的梯階從來(lái)不是用來(lái)擱腳的,它只是讓人們的腳放上一段時(shí)間,以便讓另一只腳能夠再往上登,。我會(huì)抓住這次競(jìng)爭(zhēng)的梯階,使自己在事業(yè)上更上一層樓。
首先向各位評(píng)委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個(gè)我的基本情況,使大家對(duì)我有一個(gè)比較全面的了解。
我今年28歲,大專學(xué)歷,進(jìn)入銀行工作,先后做過(guò)前臺(tái)柜員,、銀行大堂經(jīng)理,、網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員。我性格開(kāi)朗,、熱情大方,吃苦耐勞,、辦事果斷,有很強(qiáng)的進(jìn)取心和拼搏精神。
有這樣一句話:自信是成功的第一步,。今天我之所以有勇氣站在這里,是因?yàn)槲矣凶銐虻男判暮湍芰ψ龊勉y行大堂經(jīng)理這個(gè)職務(wù),。以下是我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。
我很欣賞這樣一句話:唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),或許是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的'能力,。所以,不論在大學(xué)里還是參加工作后,我都堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí),掌握了牢固的專業(yè)知識(shí),為我今天的工作奠定了基礎(chǔ),。
雖然只有短短幾年的工作經(jīng)歷,但我卻在幾個(gè)不同的崗位工作過(guò),十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過(guò)一段時(shí)間的大堂經(jīng)理,這為我今后的工作積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),會(huì)使我干起工作來(lái)得心應(yīng)手,。
進(jìn)行以來(lái),我先后從事過(guò)前臺(tái)柜員,、銀行大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員等職位,不論是在一線還是在管理崗位上,我都本著干一行,、愛(ài)一行的原則,認(rèn)真負(fù)責(zé),所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯(cuò),。在以后的工作中,我會(huì)牢記自己的責(zé)任,切實(shí)維護(hù)客戶利益和銀行利益。
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,只有主動(dòng)營(yíng)銷才能贏得市場(chǎng),。在工作中我喜歡主動(dòng)出擊,積極主動(dòng),、設(shè)身處地地為客戶著想,站在客戶的角度去思考問(wèn)題,理解客戶,所以能贏得客戶的信任。
溝通是管理的濃縮,。日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助有句名言:企業(yè)管理過(guò)去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來(lái)還是溝通,。工作中我善于與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,善于與客戶溝通。
在工作中,我具有敏銳的觀察力,能及時(shí)捕捉市場(chǎng)和客戶信息,做好客戶市場(chǎng)分析和市場(chǎng)分析,制定出可行的操作方案,。對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,。