光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

機關(guān)辦公室工作總結(jié)及下年度工作計劃篇一

時光如白駒過隙,，忙碌而充實的一學(xué)期即將結(jié)束,，本學(xué)期辦公室本著“開放,、協(xié)作,、求實,、創(chuàng)新”的精神，以“服務(wù)同學(xué),，為學(xué)生會,、學(xué)院,、學(xué)校創(chuàng)造價值的同時，享受過程中的充實與快樂”為工作理念,，在老師和主席團(tuán)的帶領(lǐng)下,，在各部門的大力支持和幫助下，經(jīng)過部長和所有干事的不懈努力,，出色地完成了學(xué)期初制定的工作計劃,，發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)與承上啟下地中間樞紐作用,，很好地體現(xiàn)了學(xué)院“以促進(jìn)學(xué)生成長,、教師發(fā)展,、學(xué)校壯大為根本，建立常規(guī)運行的有效機制,，團(tuán)結(jié)拼搏,，積極進(jìn)取,，較好地完成學(xué)院的各項目標(biāo),、任務(wù)”這一主題,，得到了主席團(tuán)和各部門的肯定,。辦公室本學(xué)期工作總結(jié)如下：

一,、工作回顧：

在即將過去的一學(xué)期里，辦公室作為食品院分團(tuán)委學(xué)生會的樞紐部門,，不斷完善工作制度,，以確保學(xué)生會工作的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化,。在整個學(xué)期的工作中,，出現(xiàn)了一些新的工作形式,，也同樣解決了一些新的問題,。

（一）工作文件的制作與整理

在新學(xué)期伊始,，辦公室就負(fù)責(zé)新分團(tuán)委學(xué)生會的通訊錄,、空課表、值班表,、物品

管理表,、簽到表以及各類工作文件的制作,。同時還制定物品管理條例、辦公室制度等管理辦法,，整理學(xué)生會的公共財產(chǎn)物品并進(jìn)行登記，物品外借時,，辦公室工作人員嚴(yán)格填寫了物品登記表,。辦公室還負(fù)責(zé)收取各部門工作計劃和工作總結(jié),，并且加以審核后進(jìn)行妥善保管,。此項工作進(jìn)行順利并且進(jìn)一步完善了分團(tuán)委學(xué)生會的工作。

（二）學(xué)生會組織機構(gòu)一覽表的制作

在本學(xué)期辦公室還主要負(fù)責(zé)制作了食品院第四屆分團(tuán)委食品院學(xué)生會組織機構(gòu)一覽表,，使學(xué)生會體系清晰,，更加便于管理的優(yōu)化,。

（三）會議記錄和樞紐工作

辦公室還負(fù)責(zé)會議記錄與上傳下達(dá)工作。本學(xué)期,，辦公室全體成員按時參加學(xué)生會召開的各項會議，在會議開始前組織與會成員按照簽到表完成簽到工作,，并對會議主要內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄，保證各項會議有案可稽,。在本學(xué)期各部門組織的活動中,，辦公室也同樣參與其中,，負(fù)責(zé)了通知與上傳下達(dá)的工作。

（四）協(xié)調(diào),、配合工作

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責(zé)每次活動的簽到與簽退工作,，協(xié)助了主席團(tuán)開展各項獎罰制度。

二,、工作反思：

1,、有些問題考慮不夠全面，不夠深刻,，2,、有時對于有些問題思想不夠清晰，使得工作起來比較被動,，工作發(fā)展中也缺少積極開拓創(chuàng)新,，協(xié)調(diào)能力也有待加強。

3,、缺乏工作經(jīng)驗,，面對問題過于急躁，有時缺少全盤籌劃,，工作不夠謹(jǐn)慎周密,，工作方法也有待指導(dǎo)改進(jìn)。

三,、

工作展望：

合學(xué)生會開展的各項工作,。

2,、加強部門間的溝通，讓辦公室更好地起到橋梁作用,，注重團(tuán)隊力量,。

3、完善管理體制,，深入實際,，把每項工作抓實、抓好,。

以上是辦公室本學(xué)期的工作總結(jié),。

在過去的一個學(xué)期里，辦公室有很多工作突出的地方,，但同時也存在很多不足,，需要改進(jìn)，我們將在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，及時彌補不足,，提高各方面能力，使辦公室的工作完成的更好,。下學(xué)期,，辦公室定當(dāng)繼續(xù)保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，爭取取得更大更好的成績,，與各部門一起完善學(xué)生會的工作，為同學(xué)們做出更大的貢獻(xiàn),。

食品科學(xué)與工程學(xué)院

分團(tuán)委學(xué)生會

辦公室

2010年12月10日

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機關(guān)辦公室工作總結(jié)及下年度工作計劃篇二

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辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣,，日常事務(wù)瑣碎,，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位，辦公地點極為分散,，人員管理難度較大,。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理,。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》,，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進(jìn)一步明確了部門工作職能,、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等,，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn),。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員,，時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象,，在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象,，除去xxxx司機和xxxx門衛(wèi)以外,，從周一至周五，其他人員均安排了值班,，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀,。三是強調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高,。強調(diào)在做好本職工作的同時,，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合,。如召開較大規(guī)模會議時,，辦公室全體人員全部參與到會議的.籌備、會場的清掃和布置等工作中,，切實提供高質(zhì)量的后勤服務(wù),。

二、完善和落實管理制度,，加強和改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)今年來,，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對我局機關(guān)的實際,，先后完善和實施了上班考勤制度,、周一、周五衛(wèi)生考勤制度,、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等,。在落實、各項規(guī)章制度的過程中,，基本上做到了以章為據(jù),、嚴(yán)格考勤、不循私情,、一視同仁,。盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾,，但我們還是堅持原則,，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持,。通過狠抓各項制度的落實,，局機關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài),。

三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù),，切實做到保障有力

一年來,，辦公室切實把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項重要職能，全力保障機關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運轉(zhuǎn),。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,，在盡量滿足局機關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約,，預(yù)計全年辦公費用在1xxxx元左右,，對照年初確定的辦公經(jīng)費指標(biāo)有xxxx多元的節(jié)余，局機關(guān)各部門和工作人員反映良好,。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度,、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo),、安全,、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車。特別是司機的責(zé)任心和服務(wù)意識較強,，無論是在休息日或節(jié)假日,，只要工作需要，均能做到無條件出車,，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成,，小車費用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃,、準(zhǔn)備,、布置和落實。如：年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會議,、先進(jìn)性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動,、礦長法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會議和活動的會議資料,、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會場布置等，確保了各項會議和活動的順利召開,。

四,、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率

從某種意義上說,，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,，工作繁雜,、瑣碎,，但歸根結(jié)底要落實到辦文,、辦會,、辦事上來,。一年來，辦公室共起草,、修改,、上報、下發(fā)請示,、報告,、總結(jié)、情況匯報,、通知,、會議材料等各類文件、材料達(dá)66xxxx件,，僅先進(jìn)性教育活動一項,，各類材料就達(dá)22xxxx件。在不斷學(xué)習(xí)、摸索,、總結(jié),、改進(jìn)的基礎(chǔ)上，基本上做到了格式規(guī)范,，文句精煉,，打印整潔，報送和下發(fā)及時,。確保了各項工作規(guī)范,、有序、順利開展,。

五,、存在的問題與不足

一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下,，盡己所能,，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,，還有較大的差距,，談不上驕人的成績?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，感受頗多，工作中遇到到了一些問題,，也看到了存在的不足,。

1,、辦公室共有工作人員xxxx，但都有各自特定的工作崗位和本職工作,，辦公地點分散，管理難度較大。同時,，真正從事秘書工作和機關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào),、管理工作的人員卻沒有。所有文件,、文稿的起草以及局機關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān),，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會顧此失彼,，造成有些該處理的事情未能及時處理,，有些該辦好的事情只求過得去,。

2、在執(zhí)行制度和日常管理中，由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時不經(jīng)意,，以及個別部門負(fù)責(zé)人意識不強和少數(shù)工作人員服從意識差等原因,，制度落實的難度較大,，工作協(xié)調(diào)比較被動。

3,、因為忙于日常事務(wù),，下基層了解各企業(yè)情況不多，對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠,，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價值的意見和建議,，助手和參謀作用發(fā)揮不好。

二oo七年度工作的初步設(shè)想

二oo七年,，辦公室將按照“運轉(zhuǎn)有序,、協(xié)調(diào)有力、督辦有效,、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn),，充分履行部門職能,，發(fā)揮“助手”作用，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度,，積極協(xié)調(diào)部門工作,，切實加強內(nèi)務(wù)管理，確保各項工作任務(wù)的圓滿完成,。

一,、創(chuàng)收任務(wù)：全年完成500xxxx部門創(chuàng)收任務(wù)。

二,、經(jīng)費管理：

元以內(nèi),，其中：

1、元,，包括辦公用品,、文件及各類材料打印和固定電話費等開支。

2,、汽車費用控制在1xxxx元（50077,、57780、52888）,，包括耗油,、一般性維修和保養(yǎng)、過橋過路以及其它規(guī)費等,。

3,、元以內(nèi)。

三,、內(nèi)務(wù)管理：

1,、嚴(yán)格落實上、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度,。由第一副主任***執(zhí)行考勤,。

2、嚴(yán)格請銷假制度,，建立請銷假登記并實行請假累計記帳制度,。由第一副主任***執(zhí)行登記。

3,、建立辦公用品購置,、管理、消耗及領(lǐng)用登記制度,。一般性辦公物品由辦公室統(tǒng)一購置,、管理和配發(fā)，因部門工作性質(zhì)的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的,，原則上由使用部門自費購置,、配備,。由副主任***執(zhí)行辦公物品購置、消耗及領(lǐng)用登記,。

4,、加強公章管理，完善和落實《重要事項公章蓋印登記制度》,，建立專門的公章蓋印登記薄,，凡重大事項必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)分別簽字同意,，方可蓋印管理局公章,。由辦公室主任**把關(guān)。

5,、材料打?。阂怨芾砭帧Ⅻh委,、集團(tuán)公司紅頭文件印發(fā)或上報的文件材料，職能部門開具的行政執(zhí)法文書,，向上級黨委,、政府、主管部門進(jìn)行工作匯報,、總結(jié),、請示、報告等材料,，向平級或下級發(fā)出的函,、通知、通報等材料,，均由辦公室承擔(dān)印制,。其它材料由相關(guān)部門自行承擔(dān)。打字室設(shè)立現(xiàn)金收訖帳目,，實行當(dāng)即收費,。由打字員**執(zhí)行帳目登記，收取現(xiàn)金交副主任***管理,。

6,、嚴(yán)格落實電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班,。

7,、加強機關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理。對負(fù)責(zé)此項工作的人員實行單獨考勤,。由第一副主任***執(zhí)行考勤,。

8,、制定專門的《車輛管理和使用規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范和加強車輛管理,，實行用車申請和派車制度,，嚴(yán)格按照出車地點、里程核定耗油及確定車輛返回時間,。

9,、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待經(jīng)費，實行就餐申請制度,，因工作需要就餐時,，必須填寫就餐申請單，注明事由,、接待對象,、接待人員、就餐地點,、招待標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,，交由辦公室審核、備案,。

10,、合理安排工作，定期到基層單位了解和掌握基本情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策搜集和提供有價值的信息和情況,，出謀劃策，充分發(fā)揮好助手和參謀作用,。

機關(guān)辦公室工作總結(jié)及下年度工作計劃篇三

本人自調(diào)入**辦公室工作,，至今已將近一年，在這一年里,，在部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,，在科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心和幫助下,，自己的思想,、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,，現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作,、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報,。

加強理論學(xué)習(xí)，首先是從思想上重視。理論源于實踐,，又高于實踐,。在過去的一年中，主動加強對政治理論知識的學(xué)習(xí),。在原有的基礎(chǔ)上,，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了鄧小平理論和三個代表的重要思想，深入細(xì)致的學(xué)習(xí)了“十九大”報告和十x屆x中全會決議,，同時注重加強對外界時政的了解,，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,，堅定了立場,，堅定了信念，在大是大非問題面前,，能夠始終保持清醒的頭腦,。

加強理論學(xué)習(xí)，其次是在行動上落實,。在工作中,，針對自己的本職工作，系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí),。其間,，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了兩個條例和黨委工作相關(guān)的文獻(xiàn)資料。注重加強對經(jīng)濟理論知識的了解和掌握,，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,。讓自己盡早,、盡快的熟悉工作情況,，少走彎路。

加強理論學(xué)習(xí),，第三是注重對實踐的指導(dǎo)意義,。就是要能夠掌握并能夠熟悉運用理論知識，幫助自己在復(fù)雜多變的社會現(xiàn)象中,，認(rèn)識事物的本質(zhì),。注重加強對理論知識的運用,，針對今年的縣市換屆,，比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)的文件資料，并能夠在科長的指導(dǎo)和幫助下,，完成一些基礎(chǔ)性的工作,。通過學(xué)習(xí)對于提高自己的工作能力有較大的促進(jìn)作用,。

當(dāng)然，加強學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容,。不斷加強學(xué)習(xí),，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要,，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求,。

通過兩年來的工作實踐,，有力的促成自己在實踐中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,，能夠正確面對挫折,，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),，努力開展工作,。特別是一年多來在市委辦的工作，促使我養(yǎng)成更加嚴(yán)謹(jǐn),、更加細(xì)致的工作作風(fēng),。

自元月以來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，我參加了市委第九屆黨代會的籌備工作及會議期間的籌備工作,，并參與了黨代會報告的起草。通過這一系列的工作,，使我對市委工作有了一個更加深入的了解,。對于幫助我熟悉工作起到了很大的推動作用。

目前已經(jīng)基本適應(yīng)了工作環(huán)境,，基本熟悉了工作程序,，并能夠獨立的處理部分日常工作事務(wù)。今后的工作中,，還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，爭取早日熟悉工作情況，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),，能夠更好的配合好領(lǐng)導(dǎo)的工作,。

嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不該去的地方不去,，不該看的東西不看,，不該說的東西不說，不該問的東西不問,，嚴(yán)格以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，管好自己的言行，管好自己的思想,。注意將工作,、學(xué)習(xí)、娛樂、休息有機的結(jié)合起來,，將9小時以外的時間合理的利用起來,，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。

當(dāng)然,，在自己的思想、工作,、學(xué)習(xí)等方面還存在著許多的不足,。

首先，在思想上,，與新時期黨員的標(biāo)準(zhǔn)之間還存在有一定的差距,。還需要進(jìn)一步加強思想政治學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會,，并堅持作到身體力行,。以更加飽滿的工作熱情，以更加積極的精神面貌,，開展工作;還需要進(jìn)一步加大對思想政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高個人的思想理論水平,。不斷加強對人生觀,、世界觀,、價值觀的改造,，早日成為一名合格的共產(chǎn)黨員,。

其次，在業(yè)務(wù)知識上,，與自己本職工作要求還存在有一定的差距,。通過一年來的工作實踐，使我深刻的認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,。業(yè)務(wù)知識的不熟悉,，將會直接影響工作的開展,。

在今后的工作中還需要進(jìn)一步加強對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，力爭早日成為一名精通業(yè)務(wù)工作的公務(wù)員,，最大限度的為黨偉大的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的熱血和青春。

在今后的工作中,，還需要進(jìn)一步的努力,，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，克服畏難心理,，早日熟悉本職工作,，更加出色的完成好各項工作任務(wù)。思想素質(zhì)上還需要不斷的提高,，克服懶惰情緒,，進(jìn)一步加強自己的政治理論修養(yǎng)。爭取早日加入光榮的黨組織,。

辦公室工作的個人總結(jié)

辦公室工作總結(jié)簡短

機關(guān)辦公室工作總結(jié)及下年度工作計劃篇四

一個企業(yè)的素質(zhì)和整體實力,，都可以直接從機關(guān)辦公室的工作質(zhì)量和水平上反映出來,。下面小編為大家搜集整理的機關(guān)辦公室工作總結(jié)，希望大家喜歡!

辦公室在機關(guān)黨組,、行政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，按照機關(guān)年工作要點及辦公室的

工作計劃

，緊緊圍繞機關(guān)的中心工作,，積極主動地為機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)搞好服務(wù),，努力協(xié)調(diào)各科室之間的工作關(guān)系，辦公室全體工作人員認(rèn)真履行

崗位職責(zé)

,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，較好地完成了本年度工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下:

一,、認(rèn)真調(diào)研,、多方協(xié)調(diào)，把握全系統(tǒng)總體情況,，為企業(yè)提供服務(wù),，搞好全系統(tǒng)的企業(yè)改革工作。充分發(fā)揮好“指導(dǎo),、維護(hù),、監(jiān)督、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的功能,，要“上為政府排憂、下為企業(yè)服務(wù)”,，一方面,，當(dāng)好政府的參謀助手，在政府和企業(yè)之間發(fā)揮好橋梁扭帶作用,，以便在面廣,、分散的企業(yè)中有效地貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)的法律、法規(guī)和方針政策,，使之不斷地發(fā)展壯大;另一方面,，經(jīng)過進(jìn)一步深化改革，擺脫了束縛,，在市場競爭中,，非常需要給予必要的監(jiān)督與服務(wù)，發(fā)揚企業(yè)團(tuán)結(jié),、互助,、合作的群體優(yōu)勢和優(yōu)良傳統(tǒng)，以改變勢單力薄的局面,。努力提高服務(wù)能力和水平,，真正把聯(lián)社辦成具有“指導(dǎo),、維護(hù)、監(jiān)督,、協(xié)調(diào),、服務(wù)職能和經(jīng)營管理資產(chǎn)能力的經(jīng)濟組織,。

二,、掌握面上工作，把握工作重心,，突出重點,，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。熱情接待,，滿懷熱忱,，搞好來信來訪，維護(hù)全系統(tǒng)的穩(wěn)定工作.我們將黨風(fēng)廉政建設(shè)放在實踐“三個代表”的高度,，嚴(yán)格要求,，重點抓了三個環(huán)節(jié)：一是從建立完善機構(gòu)著手，在市機關(guān)和所屬企業(yè)建立健全了群眾來信來訪領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和接待室,。二是在市機關(guān)推行了領(lǐng)導(dǎo)包片,、科室包點”的穩(wěn)定工作責(zé)任制，定期不定期地深入基層廠礦車間班組和困難職工家里,，了解情況,，問寒問暖，此文來源于本站排解矛盾,，排查問題,，開展了“做職工的貼心人、知心人”活動,。今年以來,，雖然有多起集體*事件，但是都得到了較好解決,。三是解決職工群眾反映強烈的熱點難點問題,。比如原市*廠破產(chǎn)后工資關(guān)系不順、醫(yī)保參加不了問題,，組織關(guān)系和醫(yī)療費問題,，我們都積極參加協(xié)商解決，大家都比較滿意,，贏得了干部職工好評,。年初我們成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、紀(jì)檢書記為副組長,、機關(guān)各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組,，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,。從制度上進(jìn)行完善，狠剎奢侈享樂,、鋪張浪費歪風(fēng),，機關(guān)推行了定點、定員,、定標(biāo)準(zhǔn)接待和外出考察,、開會制度，接受職工群眾評議,、監(jiān)督的制度,。

三、廉潔正派,，認(rèn)真落實,，抓好“三項治理”工作，為促進(jìn)全系統(tǒng)的黨風(fēng)廉政建設(shè),，作出努力,。年我們結(jié)合全市開展的三項治理工作，在制止奢侈浪費,，清理違規(guī)超標(biāo)小汽車和住房方面,，我們把學(xué)習(xí)教育和落實工作列入反腐倡工作的重要日程，擺在突出位置,，著重抓了以下幾點：一是結(jié)合貫徹落實黨的xx大和xx屆五中全會精神和工作實際,，將學(xué)習(xí)和改造主動觀世界放在首位，通過學(xué)習(xí)促進(jìn)了世界觀的改造,，提高了貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策的水平,。二是組織廣大黨員干部職工深入開展學(xué)習(xí)xx大精神,、忠實踐行“三個代表”重要思想的教育活動，使大家進(jìn)一步堅定馬克思主義信仰和社會主義信念,，牢固樹立了科學(xué)的世界觀,、人生觀、價值觀,。三是以道德教育和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育,，特別是“兩個務(wù)必”教育入手，使廣大干部職工樹立了正確的權(quán)利觀,、地位觀,、利益觀，經(jīng)受住了市場經(jīng)濟條件下腐蝕與反腐蝕的嚴(yán)峻考驗。建立了周五學(xué)習(xí)制度,，取得了好的學(xué)習(xí)效果,。

四、搞好上傳下達(dá),，及時高效,，當(dāng)好政府和企業(yè)的橋梁。辦公室收發(fā)傳閱文件余份,，承辦余件,，收發(fā)傳真余份。收發(fā)室日分發(fā)報紙多種年分發(fā)雜志種,，各種信件余份,，基本沒有發(fā)生差錯或責(zé)任事故,，順利完成了任務(wù);機要文件的收發(fā),、保密文件的管理、清交等日常工作均接上級的要求,，順利完成全年工作,。同時，在機關(guān)經(jīng)費緊張的情況下勤儉節(jié)約,，努力創(chuàng)造機關(guān)好的工作環(huán)境,，為大家裝了寬帶上網(wǎng)，既為大家提供了了解外面世界的窗口,，也為現(xiàn)代化辦公創(chuàng)造了條件,。搞好文印、復(fù)印工作,。

五,、積極努力，為召開全市代表大會做好準(zhǔn)備,，收集各類資料,，數(shù)十種，一百多份,。

六,、房改和家屬院的維修，鍋爐管理,，東街拆遷問題,，都做了較好解決。

七,、車輛管理,，繼續(xù)實行維修、加油定點定量審批制度，保障了機關(guān)辦公和正常的工作需要,。電話管理方面,，繼續(xù)采取充值卡管理制度，有效降低和節(jié)約了電話費,。及時調(diào)整整理機關(guān)有關(guān)部門的內(nèi)線電話部,，安裝調(diào)試部。并對電話線的布線進(jìn)行了調(diào)整,，整理了辦公樓的通訊電纜及電話線,。檔案管理，歸類收繳各種文件文檔余份,。

八,、安全保衛(wèi)工作，堅持日常的值勤保衛(wèi)制度,。衛(wèi)生條件有了明顯改善,，統(tǒng)一打了防疫針。

九,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

總之，在過去的一年里,，機關(guān)辦公室的工作在機關(guān)黨政領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下,，經(jīng)過全體人員共同努力，基本上按計劃完成了工作任務(wù),。在新的一年里,，我們將以黨的xx大和xx屆六中全會精神為指導(dǎo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，努力提高工作效率,，以更加真實的工作態(tài)度、更好地為大家服務(wù),。

一年來,，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標(biāo),，較好地履行了部門職能,，積極發(fā)揮助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系,，進(jìn)一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),，確保了局機關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項工作的正常運行，為局機關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用,，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

一,、加強部門管理，落實崗位責(zé)任

辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣,，日常事務(wù)瑣碎,，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位，辦公地點極為分散,，人員管理難度較大,。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理,。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》,，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進(jìn)一步明確了部門工作職能,、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等,，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實了電話值班制度,。以往由于沒有明確電話值班人員,，時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象，在局內(nèi)外造成了不好的影響,。為徹底改變這一現(xiàn)象,，除去2名司機和1名門衛(wèi)以外,，從周一至周五,，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀,。三是強調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同,，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強調(diào)在做好本職工作的同時,，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,，搞好各項工作配合。如召開較大規(guī)模會議時,，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備,、會場的清掃和布置等工作中，切實提供高質(zhì)量的后勤服務(wù),。

二,、完善和落實管理制度，加強和改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)

今年來,，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,，針對我局機關(guān)的實際，先后完善和實施了上班考勤制度,、周一,、周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實,、各項

規(guī)章制度

的過程中,，基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤,、不循私情,、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題,，產(chǎn)生了一些矛盾,，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范,，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持,。通過狠抓各項制度的落實，局機關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài),。

三,、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實做到保障有力

一年來,，辦公室切實把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項重要職能,，全力保障機關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,，在盡量滿足局機關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上,，大力提倡勤儉節(jié)約，預(yù)計全年辦公費用在12萬元左右,，對照年初確定的辦公經(jīng)費指標(biāo)有3萬多元的節(jié)余,，局機關(guān)各部門和工作人員反映良好。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度,、使用和管理,，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安全,、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車,。特別是司機的責(zé)任心和服務(wù)意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日,，只要工作需要,，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成,，小車費用也在略有節(jié)余,。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準(zhǔn)備,、布置和落實,。如：年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會議,、

先進(jìn)性教育

活動各階段的動員大會、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動,、礦長法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會議和活動的會議資料,、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會場布置等，確保了各項會議和活動的順利召開,。

四,、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率

從某種意義上說,，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,，工作繁雜、瑣碎,，但歸根結(jié)底要落實到辦文,、辦會、辦事上來,。一年來,，辦公室共起草、修改,、上報,、下發(fā)請示、報告,、總結(jié),、情況匯報、通知,、會議材料等各類文件,、材料達(dá)660余件，僅先進(jìn)性教育活動一項,，各類材料就達(dá)220余件。在不斷學(xué)習(xí),、摸索,、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上,，基本上做到了格式規(guī)范,，文句精煉，打印整潔,，報送和下發(fā)及時,。確保了各項工作規(guī)范、有序,、順利開展,。

五,、存在的問題與不足

一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下,，盡己所能,，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,，還有較大的差距,，談不上驕人的成績?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，感受頗多，工作中遇到到了一些問題,，也看到了存在的不足,。

1、辦公室共有工作人員8人,，但都有各自特定的工作崗位和本職工作,，辦公地點分散，管理難度較大,。同時,，真正從事秘書工作和機關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒有,。所有文件,、文稿的起草以及局機關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān)，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù),，難免會顧此失彼,，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去,。

2,、在執(zhí)行制度和日常管理中，由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時不經(jīng)意,，以及個別部門負(fù)責(zé)人意識不強和少數(shù)工作人員服從意識差等原因,，制度落實的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動,。

3,、因為忙于日常事務(wù)，下基層了解各企業(yè)情況不多，對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價值的意見和建議,，助手和參謀作用發(fā)揮不好。

20xx年度工作的初步設(shè)想

20xx年,，辦公室將按照“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力,、督辦有效,、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn),，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用,，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度,，積極協(xié)調(diào)部門工作，切實加強內(nèi)務(wù)管理,，確保各項工作任務(wù)的圓滿完成,。

一、創(chuàng)收任務(wù)：全年完成5000元部門創(chuàng)收任務(wù),。

二、經(jīng)費管理：

各項經(jīng)費控制在26.7萬元以內(nèi),，其中：

1,、辦公經(jīng)費控制在15.2萬元,，包括辦公用品、文件及各類材料打印和固定電話費等開支。

2,、汽車費用控制在10萬元(50077,、57780、52888),，包括耗油,、一般性維修和保養(yǎng)、過橋過路以及其它規(guī)費等,。

3,、水電費控制在1.5萬元以內(nèi)。

三,、內(nèi)務(wù)管理：

1,、嚴(yán)格落實上、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度,。由第一副主任執(zhí)行考勤,。

2、嚴(yán)格請銷假制度，建立請銷假登記并實行請假累計記帳制度,。由第一副主任執(zhí)行登記,。

3、建立辦公用品購置,、管理,、消耗及領(lǐng)用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統(tǒng)一購置,、管理和配發(fā),，因部門工作性質(zhì)的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的，原則上由使用部門自費購置,、配備,。由副主任執(zhí)行辦公物品購置、消耗及領(lǐng)用登記,。

4,、加強公章管理，完善和落實《重要事項公章蓋印登記制度》,，建立專門的公章蓋印登記薄,，凡重大事項必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)分別簽字同意,，方可蓋印管理局公章,。由辦公室主任把關(guān)。

5,、材料打?。阂怨芾砭帧Ⅻh委,、集團(tuán)公司紅頭文件印發(fā)或上報的文件材料,，職能部門開具的行政執(zhí)法文書，向上級黨委,、政府,、主管部門進(jìn)行工作匯報、總結(jié),、請示,、報告等材料，向平級或下級發(fā)出的函,、通知,、通報等材料，均由辦公室承擔(dān)印制,。其它材料由相關(guān)部門自行承擔(dān),。打字室設(shè)立現(xiàn)金收訖帳目,，實行當(dāng)即收費。由打字員執(zhí)行帳目登記,，收取現(xiàn)金交副主任管理,。

6、嚴(yán)格落實電話值班制度,。由辦公室工作人員輪流值班,。

7、加強機關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理,。對負(fù)責(zé)此項工作的人員實行單獨考勤。由第一副主任執(zhí)行考勤,。

8,、制定專門的《車輛管理和使用規(guī)定》,，進(jìn)一步規(guī)范和加強車輛管理，實行用車申請和派車制度,，嚴(yán)格按照出車地點、里程核定耗油及確定車輛返回時間,。

9、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待經(jīng)費,，實行就餐申請制度,，因工作需要就餐時，必須填寫就餐申請單,，注明事由,、接待對象、接待人員,、就餐地點,、招待標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，交由辦公室審核,、備案,。

10、合理安排工作,，定期到基層單位了解和掌握基本情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策搜集和提供有價值的信息和情況,，出謀劃策，充分發(fā)揮好助手和參謀作用,。

一年來,，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科室的支持下,，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，貫徹落實黨的xx大,、xx屆三中全會,、省委五屆三次全會,、市委十一屆三次,、四次全會精神,，緊緊圍繞我局中心工作,，充分發(fā)揮辦公室的樞紐,、保障作用，辦公室全體人員團(tuán)結(jié)一致,，對分配的任何工作都沒有怨言,，局領(lǐng)導(dǎo)和各科室對辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項具體工作按按時按量完成,，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

一,、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

做好辦公室工作,，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑各項科技法律、法規(guī),，及時了解,、掌握科技發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗,，積極參加機關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高,。樹立高度的服務(wù)意識,，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情,、耐心,、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo),、基層單位提供良好周到的服務(wù),。大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,，各項工作都得到了各科室支持,，落實順利,。辦公室每個人都能從局工作的大局出發(fā)，從局整體利益出發(fā),，互相支持,。

二、分工明確,，工作到位

1,、做好辦會、辦文和接待工作

辦公室工作繁瑣,、復(fù)雜,，簡單的說就是辦文、辦會,、辦事,。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難,，完成局工作計劃,、工作總結(jié)、各種報告等大量的材料,，較好地完成了任務(wù);截止x月,，辦公室共收、發(fā)電子公文多件,，紙件報送各類匯報材料x多件。組織協(xié)調(diào)全局各種會議,，會前認(rèn)真準(zhǔn)備會場,，會上認(rèn)真做好記錄，會后及時整理,，制發(fā)會議紀(jì)要;xx年較好的接待了國家知識產(chǎn)權(quán)局領(lǐng)導(dǎo)及石家莊知識產(chǎn)權(quán)局,、秦皇島科技局等兄弟單位，加強交流,，促進(jìn)感情,。x月x日―x日，接待了留日專家學(xué)者服務(wù)團(tuán)一行x人,，加強中日之間的科技交流,，充分利用日本的先進(jìn)技術(shù)、人才,、資金為海南發(fā)展服務(wù),，為海口市在x月底成立海外智囊團(tuán)打下工作基礎(chǔ),。

2.做好文件收發(fā),、歸檔等工作

對各種文件及時收發(fā),、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有查考價值的文書材料進(jìn)行整理,、分類,、歸檔;認(rèn)真履行保密職責(zé)，保管好國家秘密文件,。

3.做好機關(guān)后勤事務(wù)的管理,。

做好財務(wù)管理工作，保證機關(guān)正常運轉(zhuǎn);做好車輛的調(diào)配,、使用和管理;做好安全穩(wěn)定,、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。

三,、加強協(xié)調(diào)，保證溝通

辦公室全體人員與其他各部門加強溝通,，密切配合,，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。督促,、協(xié)調(diào)上級和局黨領(lǐng)導(dǎo)的部署在各科室落實情況;傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息,，做到了快捷和實效,，保證全局上下政令暢通。一年來,，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,，科室之間的溝通也非常順暢。

四,、x場次的活動全面推動xx科技創(chuàng)新能力

由我局牽頭于x月x日至x月x日舉辦了以“科技創(chuàng)新,，服務(wù)民生”為主題的海口市第四屆科技活動月,。在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市組委會的精心組織下，通過各成員單位的共同努力和積極參與,，以面向農(nóng)村和社區(qū),、面向青少年、面向社會公眾和面向企業(yè)為重點精心策劃,，周密組織,，在全市廣泛開展科技培訓(xùn)、科技宣傳、科技下鄉(xiāng),、科技咨詢,、農(nóng)產(chǎn)品大比拼、校園科技等一系列群眾參與性強的科技活動x項,，x場次,，發(fā)放宣傳資料多份，受益人數(shù)達(dá)到多人次,，在全社會營造學(xué)科學(xué),、愛科學(xué)、講科學(xué),、用科學(xué)的良好氛圍,。

五、抓機關(guān)效能建設(shè),，促工作開展

(一)迅速動員部署,。迅速動員部署，引導(dǎo)機關(guān)干部把思想統(tǒng)一到市委的決策上,，增強緊迫感和自覺性,，從思想上高度重視。x月x日下午,，組織召開了機關(guān)效能建設(shè)動員大會,，局長朱東海就機關(guān)效能建設(shè)活動提出了五點要求。辦公室結(jié)合實際,，制定實施方案,，明確了開展機關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容,、目標(biāo)要求和工作措施以及工作步驟,。

(二)深入查擺，認(rèn)真整改,。在第一階段工作中，針對查擺的政治學(xué)習(xí)重形式輕過程,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏科學(xué)系統(tǒng)性,、工作作風(fēng)不夠細(xì)致、科技申報程序混亂,、對企業(yè)聯(lián)系不夠全面,、個人工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高等制約著工作效率和服務(wù)質(zhì)量的問題,，通過二次查擺,，收集應(yīng)“加強理論學(xué)習(xí)”、“提高服務(wù)意識”等意見建議x條,，從解決群眾反映的熱點,、難點,、重點問題入手，一項一項進(jìn)行分解,，建立責(zé)任分解表,，明確責(zé)任，制定了整改措施,，確保問題得到解決,。

(三)結(jié)合實際，充實和完善各項制度,。在抓好十項制度建設(shè)的同時,，我們還結(jié)合實際不斷充實和完善符合工作特點，切實可行的各項制度,。先后制訂,、修改《一線工作法實施細(xì)則》、《“六不準(zhǔn)”保障制度》,、《考勤制度》,、《機關(guān)事業(yè)單位工作人員帶薪休假審批規(guī)定》、《干部學(xué)習(xí)制》,、《執(zhí)法責(zé)任追究制度》等制度x項,，作廢《市科信局接待群眾來訪日制度》等不適合當(dāng)前情況的制度x項，完成《xx局信息公開指南》和《科信局政府信息主動公開目錄》,，完善我局信息公開制度,。

六、駐村蹲點,，積極做好黨組織結(jié)對幫扶工作

根據(jù)市委的的工作部署,，我局成為市黨組織結(jié)對幫扶工作首批工作單位，經(jīng)過進(jìn)村調(diào)研,、摸底排查,，局黨組制定了詳細(xì)的

工作方案

和幫扶計劃，并決定由辦公室?guī)ш犨M(jìn)駐xx村,，圍繞市委和市幫扶辦提出的要求開展了黨組織結(jié)對幫扶工作,。近一個月來，幫扶工作隊長駐xx村,，任勞任怨,，幫扶工作初見成效。一是開展科技和信息化服務(wù),，為xx村村民開展科技和信息化技術(shù)的培訓(xùn),，培養(yǎng)科技能人;二是建立xx科技種植示范基地，促進(jìn)該村的生產(chǎn)發(fā)展;三是發(fā)動熱心企業(yè)支持社會公益事業(yè)，積極參加文明生態(tài)村建設(shè),，其中投資股份有限公司捐助資金x萬元,，設(shè)備有限公司提供超濾膜過濾設(shè)備，xx有限公司參加“---xx科技信息示范村”建設(shè),，有x家場捐助石子立方,，石灰粉立方;四是改造升級抗旱井電網(wǎng)，為村民明年的生產(chǎn)提供了有力的灌溉保障,，直接受益農(nóng)戶多戶,，多人;五是為xx村建設(shè)兩條道路，總長x公里,，為災(zāi)民捐款捐物共計x元人民幣,。

機關(guān)辦公室工作總結(jié)及下年度工作計劃篇五

從大學(xué)畢業(yè)后到辦公室工作已經(jīng)一年多了。這一年多的時間是我生命中的重要的一個階段,，在這個新的大家庭里,，各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)幫助、以及同事們的關(guān)心支持,，使我逐步適應(yīng)并熱愛機關(guān)工作,。我靜心回顧這一年多的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這一年多的工作情況總結(jié)如下：

一,、自覺加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì),。

首先,，自覺加強政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng),。辦公室濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我,，我積極參加辦公室組織的各項學(xué)習(xí)活動，尤其是星期五下午的學(xué)習(xí),，受益較多,。同時注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平特色理論及重要思想,，提高了自己的政治理論水平,，從思想上黨保持高度一致。

其次,，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我深深感到加強自身學(xué)習(xí),、提高自身素質(zhì)的緊迫性,。公開電話受理工作，是一個政策性很強的工作，需要工作人員了解一定的法律法規(guī)以及掌握本縣的政策規(guī)定,。虛心向身邊的同事請教的同時,，多看多聽多想多問多做，爭取在短時間內(nèi)熟悉并適應(yīng)工作環(huán)境和內(nèi)容,。

二,、踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務(wù)工作

在這一年多的工作中,，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),，使我了解了市長公開電話管理辦公室的工作職能，能夠較好的完成分管的工作,，并可以獨立完成科室的各項日常工作,。

在科室工作中主要負(fù)責(zé)信息港與政務(wù)平臺的網(wǎng)上投訴受理;將每天辦理情況分類記錄、核對,、打印、裝訂,、發(fā)放;負(fù)責(zé)將辦理完結(jié)的交辦單分類,、整理、存放;協(xié)助科長完成一些臨時性的辦理工作和臨時交辦工作,。通過一年的工作使我逐漸提高了自己對事件的敏感度和文字材料綜合能力,。

一年來,，我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,，但我深知自己還存在一定的缺點和不足,，比較突出的是政治理論基礎(chǔ)還不扎實,，業(yè)務(wù)知識不夠全面,，工作方式不夠成熟,。在今后的工作中,，我要努力做到戒驕戒躁,，堅定政治信念，加強理論學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗教訓(xùn),，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，在實踐中磨練自己,，爭取成為讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、讓同事滿意的機關(guān)工作者,。

自進(jìn)入局以來，我緊緊圍繞局辦公室工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,，我以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實工作”為準(zhǔn)則,，牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)重托,，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，勤奮敬業(yè),、銳意進(jìn)取，不斷提高自身的政治素養(yǎng),、業(yè)務(wù)水平和綜合能力,，現(xiàn)將思想認(rèn)識情況匯報如下：

一、加強學(xué)習(xí),，注重政治素質(zhì)和工作能力提高,。

堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,，用馬列主義武裝頭腦,，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造,，提高自身的政治理論水平和工作能力,。認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會上級工作會議精神,，在實際工作中認(rèn)真加以貫徹,，保證黨和國家路線方針政策的執(zhí)行。通過扎實的思想政治理論學(xué)習(xí),，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器,。在日常工作中注重學(xué)以致用,，取得了明顯效果。在加強理論學(xué)習(xí)的同時,，注重更新知識結(jié)構(gòu),，重點加強業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，努力做到在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作,，精益求精，不斷探索,，使自己更加勝任本職工作。

二,、身體力行,，深入細(xì)致地作好本職工作。

根據(jù)組織和單位領(lǐng)導(dǎo)的安排,，近一年來,，我時時嚴(yán)格要求自己，較好的完成了以下幾項工作：一是辦公室行政工作,。作為辦公室工作人員,，我端正態(tài)度，積極主動,，對待干部群眾充滿熱情,。無論是接聽一個電話、傳達(dá)一個指示,，還是撰寫核對一篇文稿,、匯報一項工作，都力求做到準(zhǔn)確無誤,，較好地完成上傳下達(dá)工作,，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用,。二是后勤服務(wù)工作,。局機關(guān)部分辦公設(shè)備老化，我充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,，承擔(dān)起局辦公設(shè)備維修的任務(wù),，各科室(局)辦公微機等設(shè)備一有故障我總是細(xì)致檢查、盡力排除,。

針對平時局機關(guān)的物品需求,，我都認(rèn)真做好記錄，及時匯報,、調(diào)配,，保證工作的正常運行,。同時，還協(xié)助辦公室主任管理機關(guān)車輛和部分財務(wù)工作,，工作中都兢兢業(yè)業(yè),、耐心細(xì)致，努力做到既搞好服務(wù)又厲行節(jié)約,。三是信息調(diào)研工作,。近期，局里為促進(jìn)我全面成長,，安排逐步接手信息調(diào)研工作,，面對新的工作對象，我一切從頭做起,，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,，不斷學(xué)習(xí)，勤于練筆,，虛心向老同志請教,，決心以滿腔的熱情完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。平時我尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，平易近人,。綜合表現(xiàn)得到了局領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評,。

三,、堅持嚴(yán)于律己，努力做好表率,。

近一年來我不斷加強思想作風(fēng)建設(shè),。嚴(yán)格按照提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造,、樂于奉獻(xiàn)”的要求,，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治,、講正氣”,，爭做“愛讀書、肯實干、操守正”的新型干部,，始終把辛勤耕耘,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實、求實上,，腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣,、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模,。

總之,，一年來，我在工作上取得了一定成績,，理論水平,、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,，特別是具體事務(wù)性工作多的時候，對自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是工作中有時有急躁情緒,，工作方式方法有時不太細(xì),，需要進(jìn)一步改進(jìn);三是如何在崗位工作中堅持與時俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新做的有欠缺,，意識還不夠強,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績,，克服不足，以對工作,、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè),，盡職盡責(zé)地做好各項工作,，努力做一名優(yōu)秀的民政干部，不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,。

機關(guān)辦公室工作總結(jié)及下年度工作計劃篇六

2___年,，區(qū)政協(xié)辦公室在區(qū)政協(xié)黨組和主席會議的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹三個代表”重要思想和中共十六屆三中,、四中全會精神,，按照“踐行‘三個代表’，推進(jìn)‘三化’建設(shè)，實現(xiàn)三個服務(wù)”的指導(dǎo)思想,，緊緊圍繞區(qū)委的工作中心,，積極履行政協(xié)職能，努力增強主動性和創(chuàng)造性,，各項工作全面上水平,，服務(wù)質(zhì)量整體上臺階，較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用,，為更好地發(fā)揮政協(xié)職能,，促進(jìn)全區(qū)“三個文明”協(xié)調(diào)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

20__年工作目標(biāo)完成情況

重點目標(biāo)：全年組織調(diào)研3次,，進(jìn)行專題協(xié)商3次,，各專委開展視察活動12次，各工委結(jié)合本地區(qū)實情共開展視察24次;《漢南政協(xié)》全年共出刊15期;六屆二次會議以來,，共收到委員提案59件,，經(jīng)審查立案56件，提案回復(fù)率100%,。2004年,，區(qū)政協(xié)辦公室被市政協(xié)評為調(diào)研先進(jìn)單位，《大力發(fā)展我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的思考與建議》,、《落實科學(xué)發(fā)展觀,，推進(jìn)教育體制改革，為漢南全面建設(shè)小康社會注入強大動力》兩篇調(diào)研材料分獲市政協(xié)調(diào)研論文一,、三等獎,。

特色目標(biāo)：全年開展走訪委員活動2次，共收集整理涉及“三農(nóng)”,、招商引資和經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,、社會發(fā)展、城建,、城管,、交通、社會治安,、社區(qū)管理等領(lǐng)域的意見,、建議40條，以《委員之聲》?？瓦_(dá)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門;全年向市政協(xié)提供社情民意40余條,，編寫信息文稿22篇，被錄用22篇,?！爸醒虢?jīng)濟工作會議振奮人心”、“防治血吸蟲，任重而道遠(yuǎn)”,、“新型農(nóng)村合作醫(yī)療在運行中要實行動態(tài)管理”的信息被上報全國政協(xié);“中央1號文件頒發(fā)后農(nóng)村出現(xiàn)的新情況及對策”的政協(xié)信息得到省委副書記鄧道坤的批示;辦公室信息員被評為市政協(xié)優(yōu)秀信息員,。

掛點目標(biāo)：對口聯(lián)系紗帽街陡埠村，配合紗帽街黨委,，認(rèn)真,、深入地抓好小康建設(shè)的各項工作。積極籌措資金4萬余元,，為陡埠村鋪設(shè)了一條長1100米的碎石路,，給該村群眾辦了一件實事。

招商引資目標(biāo)：全年完成招商引資500余萬元,，引資成績顯著,。與此同時，正在積極進(jìn)行實體型項目入駐漢南的引進(jìn)工作,。

共性目標(biāo)：認(rèn)真貫徹執(zhí)行“四個優(yōu)先”的原則,，積極參與改軟工作;認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，政協(xié)機關(guān)干部無違法違紀(jì)問題;認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍“四化”建設(shè),，整個班子民主,、團(tuán)結(jié);注重加強機關(guān)黨建工作，區(qū)政協(xié)機關(guān)黨支部被區(qū)委區(qū)直機關(guān)工委授予先進(jìn)黨支部;積極完成文明創(chuàng)建,、信息信訪,、統(tǒng)戰(zhàn)等工作。

“一票否決”目標(biāo)：無

20__年主要工作

一,、求真務(wù)實，創(chuàng)造性地履行各項職能

(一)充分發(fā)揮辦公室的參謀助手作用,，圍繞政協(xié)工作要點搞好服務(wù)

1,、精心辦好公文。堅持嚴(yán)把“三關(guān)”,，確保文稿質(zhì)量,。一是嚴(yán)把起草關(guān)。辦公室起草的文件,，認(rèn)真擬稿，精益求精,，嚴(yán)格審核,，仔細(xì)繕改，力求準(zhǔn)確到位,。二是嚴(yán)把“審核關(guān)”,。所有文件必須經(jīng)擬稿、繕改，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后,，再對其進(jìn)行仔細(xì)校核,，使格式、內(nèi)容以及每一個標(biāo)點符號都準(zhǔn)確無誤,。今年政協(xié)辦公室籌備的各種辦文辦會工作,，所撰寫的匯報材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等質(zhì)量較高,，沒有出現(xiàn)歧義和差錯,，確保了政協(xié)各項工作及時、準(zhǔn)確地安排部署,。三是嚴(yán)把收發(fā)關(guān),。對上級文件及時登記傳閱，應(yīng)該保存的文件及時整理存檔,。

2,、深入開展調(diào)查研究。調(diào)查研究,，對黨委、政府來說是正確決策的源泉和重要的領(lǐng)導(dǎo)方法,，對政協(xié)而言是參政議政、建言立論的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,。政協(xié)開展調(diào)查研究,，必須選好角度,、選準(zhǔn)題目,。題目是否恰當(dāng),，針對性是否強,，是調(diào)查研究的關(guān)鍵。每年年底辦公室就開始醞釀來年的調(diào)研題目,，按照前瞻性、可行性和少而精的原則,，突出三個重點,、一個特點,，做到有所為,、有所不為。一是以我區(qū)經(jīng)濟建設(shè)為重點選題;二是以區(qū)委,、區(qū)政府的中心工作為重點選題;三是以群眾關(guān)心的熱點難點問題為重點選題;四是根據(jù)政協(xié)的特點選題,。深入基層,、深入群眾進(jìn)行調(diào)研,，廣泛掌握大量第一手資料,，形成了有情況、有問題,、有分析,、有建議的調(diào)查報告,，為區(qū)委科學(xué)決策提供了較好的參謀服務(wù)。

3,、全面搞好信息服務(wù),。制定出臺了《信息報送工作制度》,，對《信息工作獎懲辦法》進(jìn)行了修訂完善,，加大了獎勵力度，極大地激發(fā)了辦公室人員報送信息的熱情,。在信息報送工作中，我們還特別注重增強信息工作的針對性,，把熱點,、難點問題作為首選題材，著力挖掘有一定深度的高層次信息,。

(二)加強綜合協(xié)調(diào)溝通,，確保政協(xié)日常工作高效運轉(zhuǎn)

1、統(tǒng)籌兼顧地做好協(xié)調(diào)工作,。充分發(fā)揮主觀能動性,，預(yù)先安排工作，做到事前勤溝通,、事后多反饋,，確保了工作準(zhǔn)備充分,，銜接緊密,。一是搞好主席之間的協(xié)調(diào),。堅持原則性與靈活性相結(jié)合，及時向主席匯報情況,，統(tǒng)籌安排主席的活動,，使各位主席之間的工作聯(lián)結(jié)成一個有機整體,。二是加強與區(qū)委辦,、人大辦,、政府辦之間的協(xié)調(diào),。主動加強聯(lián)系，及時進(jìn)行溝通,，取得理解與支持,。三是搞好部門之間的協(xié)調(diào),。經(jīng)常與部門交流情況，協(xié)調(diào)處理好各部門間的關(guān)系,。

2,、務(wù)實高效地做好會務(wù)和接待工作。堅持提前準(zhǔn)備,、分工負(fù)責(zé),、層層把關(guān),，做到會場布置整潔莊嚴(yán),，伙食安排從簡不奢侈,，會場服務(wù)細(xì)致不馬虎,，會議材料齊備無差錯,。全年所承擔(dān)會務(wù)工作做到了忙而不亂、有條不紊,、萬無一失,。接待方面，本著熱情,、周到,、滿意,、節(jié)儉的原則,，進(jìn)一步劃分接待范圍,，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范接待程序,，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

二,、狠抓自身建設(shè),，推動辦公室工作走上規(guī)范化,、制度化,、科學(xué)化的軌道

(一)抓學(xué)習(xí)教育,，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機關(guān),。把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì),、搞好服務(wù)的重要前提,，采取有效措施，長抓不懈,。一是注重學(xué)習(xí)內(nèi)容的多樣性,。一方面學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和江澤民三個代表”重要思想,、黨的十六屆三中,、四中全會精神等大政方針，學(xué)習(xí)新時期新階段的政協(xié)統(tǒng)戰(zhàn)知識;另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)公文寫作,、微機操作、信息收集,、調(diào)查研究等技能,，使辦公室干部努力成為能夠適應(yīng)不同工作的“多面手”,。二是注重學(xué)習(xí)方式的靈活性,。采取集體學(xué)與自學(xué)相結(jié)合,，定期學(xué)與平時學(xué)相結(jié)合,，專題討論與主題輔導(dǎo)相結(jié)合,，激發(fā)干部的學(xué)習(xí)熱情,。特別是對辦公室?guī)酌贻p工作人員,，采取一幫一,、一帶一的重點訓(xùn)練和幫助，使新同志逐漸適應(yīng)了工作崗位的需要,。三是注重學(xué)習(xí)效果的實效性,。通過制定學(xué)習(xí)計劃,、保障學(xué)習(xí)時間、檢查學(xué)習(xí)心得等措施,，辦公室內(nèi)部學(xué)理論,、學(xué)業(yè)務(wù),、學(xué)微機蔚然成風(fēng),，工作人員整體素質(zhì)不斷提高,。

(二)抓建章立制，促進(jìn)各項工作規(guī)范運行,。在總結(jié)辦公室工作規(guī)律和經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，通過認(rèn)真討論,，多方征求意見,，明確了工作程序,，健全了工作制度,，使辦公室各項工作便于操作，便于管理,，有章可循,。一是劃分崗位職責(zé),。對每位機關(guān)干部的職責(zé)任務(wù),、目標(biāo)要求進(jìn)行量化分解，切實做到平時分工明確,，任務(wù)具體,，各盡其職,，各負(fù)其責(zé);忙時有人牽頭，相互協(xié)作,，共同上手,，重點突破,，使辦公室各項工作既有分工，又有協(xié)作,，始終保持高效快速有序運轉(zhuǎn),。二是規(guī)范工作程序,。對會務(wù),、行文,、調(diào)研,、機要,、接待等工作程序作了詳細(xì)的規(guī)定,，避免工作的隨意性和盲目性，減少了工作紕漏,。三是健全規(guī)章制度,。出臺了值班,、財務(wù)管理,、車輛管理等多項工作制度，并嚴(yán)格按制度管理,，使各項工作效率明顯加快,，服務(wù)質(zhì)量明顯提高,。

(三)抓隊伍建設(shè),，營造創(chuàng)業(yè)育人的工作氛圍,。堅持憑實績論獎懲、以公論看干部,，調(diào)動了干部職工的工作積極性,，使辦公室形成了不計名利,、任勞任怨,、奮發(fā)向上,、爭創(chuàng)一流的濃厚氛圍,。一是積極培養(yǎng)年輕干部,。大膽使用年輕干部,，主動給他們出題目,、壓擔(dān)子，提高其在工作中早挑大梁,、獨擋一面的能力。二是引導(dǎo)干部樹立良好的服務(wù)觀念,。堅持以制度管事,、用情感管心,，使辦公室全體工作人員普遍感到雖然工作辛苦,，但心情舒暢;雖然清貧,，但感覺充實;雖然工作難度大,，但有擰住一根繩、下定一條心克服困難的決心,。三是加強黨的建設(shè)凝聚人心,。本辦黨支部緊密配合辦公室的工作部署,，堅持“三會一課”制度,，增強了機關(guān)黨建工作的凝聚力。

三,、加強農(nóng)村幫扶工作,，切實強化招商引資

認(rèn)真做好農(nóng)村幫扶工作,，是辦公室一項重要工作職責(zé)。按照區(qū)委對農(nóng)村小康建設(shè)的總體要求,，今年我辦駐點紗帽街陡埠村,，辦公室領(lǐng)導(dǎo)對聯(lián)系點工作高度重視，將其列入重要議事日程,，先后多次召開專題會議對駐村工作進(jìn)行安排部署,，使小康工作取得明顯成效,。同時,，辦公室積極籌措資金4萬余元,，為陡埠村鋪設(shè)了一條長1100米的碎石路,，給該村群眾辦了一件實事,。去年，本會積極開展招商引資工作,，引資成績顯著,。與此同時,，正在積極進(jìn)行實體型項目入駐漢南的引進(jìn)工作,，用實際行動與全區(qū)人民一道共同促進(jìn)漢南經(jīng)濟的發(fā)展,。

總之,，20__年我辦在全體工作人員的努力下，取得了一定的工作成績,。在今后的工作中,，我們將進(jìn)一步加強隊伍建設(shè),，全面提升人員素質(zhì),，增強辦公室人員的大局意識、創(chuàng)新意識,、責(zé)任意識,、奉獻(xiàn)意識,、服務(wù)意識和效率意識,，努力推動辦公室各項工作再上新臺階,。

機關(guān)辦公室工作總結(jié)及下年度工作計劃篇七

回顧上半年的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，初步實現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作,，也取得了相應(yīng)的工作肯定。通過一年的工作學(xué)習(xí),，工作模式,，思想觀念有了新的突破,，工作方式也有了較大的改變?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一：辦公室日常工作：

作為辦公室的工作人員,，自己清醒的認(rèn)識到,，辦公室是一個公司的服務(wù)窗口，是承上啟下,，溝通內(nèi)外,，協(xié)調(diào)左右，是有助于各項工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心,，任務(wù)艱巨而繁瑣,，面對繁瑣的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識,，加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，確保事務(wù)的準(zhǔn)確,，適度,，周全,，避免差錯和疏漏,。至今工作的辦理方法還需進(jìn)一步加強,。

二：食堂：

時間過的真快,，忙忙碌碌中以近年中,，轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)半年之久了,。食堂,、飲食、員工,，作為單位的食堂尤為重要，作為管理員更應(yīng)多位員工的飲食著想,，保證每位同事的身心健康,。作為一個集體食堂,，雖就餐人數(shù)不為多,，但一定要嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全,，因為關(guān)系到每位員工的身體健康,。首先：我們食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢,，同時領(lǐng)取健康上崗證。其次,，不定期對工作人員進(jìn)行思想啟蒙,，貫徹落實安全衛(wèi)生的要求,。通過學(xué)習(xí),，教導(dǎo)，傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,，切實做好我公司食堂的食品衛(wèi)生：“一洗,、二沖,、三消毒”工作。餐桌,、地面做到隨用隨清，每周一次廚房的清潔工作,，如發(fā)現(xiàn)不當(dāng)之處,，立即指出,、立即執(zhí)行,。

自上半年,，食堂飯菜的搭配,。飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導(dǎo)所最關(guān)注的,，正因如此,，員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量,，工作心情,，處處體現(xiàn)企業(yè)對每一個員工無微不至的關(guān)心,。從怨聲一片到平淡無語再到獎聲翩翩,，這中間激動到失望,，苦悶到平靜,，我學(xué)到了很多,，學(xué)到了一個管理者最簡單具備的東西：平靜的心，遇到不平靜的事,，做出平靜的態(tài)度，做法,，想法,，而從這里得到知識、能力,、結(jié)論,。

對于食品的采購，物品的損耗加以控制,，但中間還需加大管理力度,，避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正?；?、正規(guī)化，食堂工作人員正在加大努力,，逐步形成一個愛崗,、敬業(yè)、務(wù)實與合作的團(tuán)隊,。

三：物業(yè)：日常監(jiān)督管理工作

對于我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,，物業(yè)管理處是一個現(xiàn)有售樓部以及將來住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的形象窗口，是公司進(jìn)程中一個日常維護(hù),、管理、服務(wù)機構(gòu),。對現(xiàn)有售樓部服務(wù)的局限性,，對日常投訴處理,，基礎(chǔ)設(shè)備的維護(hù),，環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護(hù)等等也微乎其微,。工作量不大,，繁瑣性事務(wù)不多的情況下，應(yīng)首抓物業(yè)工作人員的工作態(tài)度，工作熱情,，飽滿,，強化意識,，循序加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，力求周全，準(zhǔn)確,，做好前期服務(wù)準(zhǔn)備,。

（1）：日常維護(hù)：公司于11年10月份進(jìn)駐售樓部,，大量基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護(hù)工作，逐步已形成連接鏈,，已做到及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時反饋,，簡單的維護(hù),、維修把控在一個工作日之內(nèi),，爭取把發(fā)現(xiàn),、反饋,、實行做到同步性,，避免了把問題不量化而掩蓋了實際問題的處理,。

（2）：安全管理：今年上半年安全工作總體形勢見好，但還得避免同于去年失竊而造成的損失,。故在安全工作方面不得有半點疏忽,、麻痹和僥幸心理，應(yīng)在對外來人員,，轄區(qū)外的工作人員多下工夫,，避免類似更為嚴(yán)重的問題發(fā)生。

（3）：加強學(xué)習(xí),、培訓(xùn),、提高服務(wù)水平

積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)性,、責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在日常工作中出現(xiàn)的問題,，在組織管理能力，綜合分析能力,，協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了提高,，能夠以正確的態(tài)度對待其他各項工作任務(wù),，熱愛工作,，認(rèn)真落實到實際當(dāng)中。

四：客服

本站()

1： 在明年緊張的交房前期預(yù)備當(dāng)中,，客戶服務(wù)中心作為客戶的貼身衛(wèi)士，正在積極建立與初步實施當(dāng)中,，以客戶為中心,，不斷思考,，改善業(yè)務(wù)流程,，熟悉各項服務(wù)程序，學(xué)習(xí)理論知識,、規(guī)范、強化,、細(xì)化客服中心的禮儀,、禮貌待客,，熱情,、細(xì)致的服務(wù)理念,。

2： 暢通溝通平臺,，做好細(xì)致化服務(wù)宣傳工作；

（2）：向廣大準(zhǔn)業(yè)主及客戶全面展示,，樹立企業(yè)良好形象；

（3）：進(jìn)一步暢通,、探尋,、拓寬與業(yè)主及客戶的溝通渠道,；

以上工作正在積極實施當(dāng)中,。我相信在交房前一年的準(zhǔn)備期中,，會不斷創(chuàng)新,、不斷磨合,、工作與思想結(jié)合綠地企業(yè)文化共同描繪出燦爛的明天。

五：存在問題

機關(guān)辦公室工作總結(jié)及下年度工作計劃篇八

辦公室是機關(guān)不可缺少的一個部分，辦公室所有的人員都要去做好工作寫好總結(jié),。下面是小編搜集整理的檢察機關(guān)辦公室

工作總結(jié)

,，歡迎閱讀,，希望對大家有所幫助。

20xx年以來,，本人主要從事信息,、簡報,、調(diào)研,、檢察宣傳,、領(lǐng)導(dǎo)講話、重要文稿的起草等各項工作,。在主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位同事的真誠支持和幫助下,，本人牢記宗旨,，恪盡職守,，扎實工作，與辦公室其他同志共同努力,，較好地完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將基本工作情況總結(jié)如下：

一年來本人注重以下幾個方面的學(xué)習(xí)：一是加強政治理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步增強了貫徹黨的路線方針政策的自覺性和堅定性。特別是繼續(xù)加強了對中國特色社會主義理論及科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),，以及全國檢察會議的有關(guān)內(nèi)容,。二是加強對上級一些重要會議精神和重大政策的學(xué)習(xí)，明確工作要領(lǐng),。主要是結(jié)合檢察工作的實際，學(xué)習(xí)了關(guān)于“化解社會矛盾,、參與社會管理創(chuàng)新、社會綜合治理等方面的政策,。三是加強了業(yè)務(wù)知識技能的學(xué)習(xí),，從辦公、辦文,、辦事的基本知識,、基本技能,、基礎(chǔ)要求做起，勤學(xué)多思,，致力于提高工作能力水平,。

在前,、服務(wù)在先，在努力做好工作的同時勤于思考,，在忙碌中善于總結(jié),，在工作中要做到大事不忘,，小事不漏,，處事果斷,，無論事情大小，都要從嚴(yán)要求,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),，對所有事情都要確保抓在手,、記在心,，而且事事有回音,，件件有著落，確保工作萬無一失,。二是增強服務(wù)意識。增強服務(wù)意識是做好辦公室工作的關(guān)鍵,。服務(wù)工作搞得好不好,，能不能讓大家滿意,，是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn),。不論是政務(wù)工作,、事務(wù)工作，還是后勤工作,，哪一個環(huán)節(jié)都不能疏忽大意，既要積極主動、雷厲風(fēng)行,，又要一絲不茍,、縝密處理;要把工作有機結(jié)合起來,，做到到位而不越位,、缺位;要強化技術(shù)服務(wù)意識,，實現(xiàn)由傳統(tǒng)辦公手段向高效能的科技辦公方式轉(zhuǎn)變,，要充分運用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)等科學(xué)技術(shù)手段,，進(jìn)一步提高運轉(zhuǎn)效率和服務(wù)質(zhì)量。三是增強創(chuàng)新意識,。增強創(chuàng)新意識是做好辦公室工作的動力,。要認(rèn)真研究不斷變化的新形式,，主動調(diào)整工作思路,，努力做到密切關(guān)注、及時反映社會的新觀念,、新變化,、新動向,，及時提出新思路,、新對策,、新舉措;要不斷突破陳規(guī),，創(chuàng)新思維觀念;要不斷創(chuàng)新制度建設(shè)，使其能最大限度地促進(jìn)工作開展;要不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,、群眾滿意,。只有這樣,，才能更好地提高工作質(zhì)量和工作效率,，更好地發(fā)揮辦公室的各項職能,，為推進(jìn)檢察工作科學(xué)發(fā)展提供強有力的保障。

一要努力學(xué)習(xí)政治理論,，認(rèn)真學(xué)習(xí)好黨的基本路線,、方針和政策,，要深刻領(lǐng)會好上級對一個階段檢察工作重點的部署，爭取工作的主動;二要努力鉆研好法學(xué)專業(yè)知識,，熟悉、了解法學(xué)界最新動態(tài),。必須熟練地掌握檢察院各業(yè)務(wù)部門不同的工作性質(zhì),，在法律業(yè)務(wù)的掌握中不能因各科室工作性質(zhì)不同而有所偏廢。只有具備全面的檢察業(yè)務(wù)素質(zhì),，才能起好參謀和助手作用，才能完成好案件討論記錄,、情況通報和匯報,、專題報告等專業(yè)性較強的文字材料工作,。 三要學(xué)會掌握,、了解辦公室多種崗位技能。辦公室中各個成員的分工不像業(yè)務(wù)部門那么明細(xì),，隨著科技強檢的步伐不斷加快,，傳統(tǒng)的辦公方式受到挑戰(zhàn),，因此只有不斷學(xué)習(xí),、更新自己的知識,，樹立起終身學(xué)習(xí)的觀念才能適應(yīng)形勢的新要求,。只有掌握、了解辦公室工作相關(guān)的知識,，才能更好地避免工作中犯錯誤;只有熟練地掌握現(xiàn)代辦公技能,，才會使自己在工作中游刃有余。

對待“辦文”工作精益求精,，堅持對每份文稿進(jìn)行反復(fù)修改，反復(fù)推敲,，字斟句酌,，做到主題鮮明，調(diào)理清楚,，寫改并重,，文件質(zhì)量有了明顯提高,。在公文運作流程中,，做到重要材料不遺漏,，緊急材料不延誤,，快速高效地處理好每一份公文,。今年以來,，共起草文件20份,。

切實加強信息調(diào)研,，充分發(fā)揮參謀助手作用1、加快信息工作,，提高信息服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的實效性,。緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)抓大事,、謀大局的思維方向,，把我各個時期的熱點難點,，進(jìn)行深入調(diào)研,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。

今年來,，本人在上級檢察機關(guān)和本院黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想,、鄧小平理論,、“三個代表”和黨的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會精神，按照“公正執(zhí)法,、加強監(jiān)督、依法辦案、從嚴(yán)治檢,、服務(wù)大局”二十字工作方針的整體要求,，認(rèn)真進(jìn)行社會主義法治理念教育，以構(gòu)建和諧xx為首要任務(wù),，制定計劃,，完善制度，注重學(xué)習(xí),，調(diào)整思路,。今年本人擔(dān)任辦公室負(fù)責(zé)人,，辦公室工作取得一定成績。

今年我一直任辦公室負(fù)責(zé)人,，主要負(fù)責(zé)本院后勤管理工作,。檢察機關(guān)后勤管理是集行政事務(wù)管理和后勤服務(wù)保障于一體的綜合性工作,，是檢察工作的順利進(jìn)行和檢察職能的充分發(fā)揮的保證,，是檢察機關(guān)履行法律監(jiān)督職能的保障平臺,。檢察后勤及財務(wù)管理工作不僅要為廣大檢察干警的衣,、食、住,、行提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證檢察人員的正常工作,，也要為人民群眾到檢察院解決訴訟創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,。因此,，檢察后勤管理工作搞得好與否直接影響到全院干警的工作積極性,、工作效率以及檢察工作的質(zhì)量,。本人任辦公室負(fù)責(zé)人之后,，針對辦公室的職能及其特點開展工作：

(一) 針對綜合性開展工作

后勤服務(wù)中心具體擔(dān)負(fù)著全院的財務(wù),、統(tǒng)計,、車輛,、服裝、基建,、

辦公用品,、食堂,、水電、安全,、衛(wèi)生綠化等管理服務(wù)職責(zé),。針對業(yè)務(wù)項目紛繁,、涉及面廣的特點，把各項業(yè)務(wù)分為三大線條,，由專人負(fù)責(zé)管理工作，并由我負(fù)責(zé)抓落實完成,。

(二) 針對服務(wù)性開展工作

后勤管理部門是全院正常運轉(zhuǎn)的能量保障平臺,，必須不折不扣地為上下左右、四面八方服務(wù),。主要從“五大”服務(wù)開展工作：一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，做到領(lǐng)導(dǎo)工作到哪里,，后勤服務(wù)工作就延伸到哪里;二是為干警服務(wù)，為了讓干警們?nèi)硇牡赝度霗z察業(yè)務(wù)工作,，圓滿完成各項工作，為全院干警的衣,、食,、住、行提供優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù);三是為機關(guān)服務(wù)，積極籌措資金,，改善我院辦公,、辦案條件,，美化我院環(huán)境;四是為內(nèi)部各部門服務(wù),，管好全院的財,、物，確保各業(yè)務(wù)部門工作的正常運轉(zhuǎn);五是為人民服務(wù),，堅持為人民群眾來檢察院訴訟創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。

(三) 針對復(fù)雜性開展工作

檢察院的后勤管理工作是一項系統(tǒng)的,、復(fù)雜的社會工程。工作本無巨細(xì),，頭緒繁多。檢察業(yè)務(wù)所需的交通,、通訊,、器材裝備等物資保障以及全體干警的生活,，樣樣都要細(xì)心考慮周全,、精心安排,，稍有疏漏,，就會影響檢察業(yè)務(wù)工作的正常開展和檢察人員辦案的情緒。所以應(yīng)盡心盡力做好“五大”服務(wù),，處理好本院內(nèi)部各科室、局,、隊的關(guān)系,，協(xié)調(diào)好檢察院與外部諸多方面的關(guān)系,。

(四) 針對制度性開展工作

檢察院的后勤管理工作中,，財務(wù)制度是各項制度的重中之重，我時刻堅持開源節(jié)流的原則,，多開源,，把有限的資金用到點子上,。嚴(yán)格審核每筆開支,，嚴(yán)把財務(wù)開支關(guān),，通過有效的制度管理,，以最小的投入,，最低物質(zhì)消耗,，取得最大的效益,，實現(xiàn)“財盡其力,，物盡其用”,，最大限度地滿足檢察機關(guān)工作條件和生活條件的需要。強化人人為我,，我為人人的服務(wù)意識，一切開支服從,、服務(wù)于檢察工作大局,。

帶領(lǐng)辦公室全體干警認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會會議精神和“科學(xué)發(fā)展觀”的重要精神,，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),，落實行動,，加強自身的思想建設(shè)，認(rèn)真做好本職工作,，努力培養(yǎng)一批想干事、能干事,、干成事的后勤保障人才,，全面提高后勤管理隊伍的組織能力,、管理能力、參謀助手,、服務(wù)能力，努力打造一支“懂經(jīng)濟,、會管理、能協(xié)調(diào),、肯吃苦,、潔自身”的復(fù)合型后勤管理隊伍,，培養(yǎng)干警穩(wěn)重、踏實,、仔細(xì)的工作作風(fēng),。

(一)辦公室的各項管理業(yè)務(wù)開展還不平衡,，對基層檢察院后勤管理的思考探索還不夠深,。

(二)管理的科學(xué)化,、程序化和法制化，還有待進(jìn)一步深化,。

機關(guān)辦公室工作總結(jié)及下年度工作計劃篇九

機關(guān)單位,，指國家機關(guān),，國家為行使其職能而設(shè)立的各種機構(gòu),。今天本站小編給大家整理了20xx年機關(guān)辦公室工作總結(jié),，希望對大家有所幫助,。

轉(zhuǎn)眼之間半年又將要過去,，回顧半年來的工作，本人在市政府和辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，開拓創(chuàng)新，為政府的后勤(財務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將個人上

半年工作總結(jié)

如下：

一、愛崗敬業(yè),、堅持原則,，樹立良好的職業(yè)道德

在工作中,，自己按照發(fā)展要有新思路,，改革要有新突破，開放要有新局面,，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則,、秉公辦事,、顧全大局,，以新為依據(jù),，遵紀(jì)守法,，遵守財經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會計

崗位職責(zé)

,，一絲不茍,，忠于職守,，盡職盡責(zé)的工作,，工作上踏實肯干,，服從組織安排,，努力鉆研業(yè)務(wù),，提高業(yè)務(wù)技能,，盡管平時工作繁忙,，不管怎樣都能保質(zhì),、保量按時完成崗位任務(wù),，主動利用會計的優(yōu)勢和特長，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,，合理合法處理好一切財會業(yè)務(wù)，對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān),，對不合理的票據(jù)一律不予報銷,，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，認(rèn)真做好會計基礎(chǔ)工作,，認(rèn)真審核原始憑證,，會計憑證手續(xù)齊全,、裝訂整潔符合要求,，科目設(shè)置準(zhǔn)確,、帳目清楚,，會計報表準(zhǔn)確,、及時,、完整,，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財會業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,，并能協(xié)調(diào)好會計中心與各單位之間的關(guān)系,，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務(wù),。

二,、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)

我深知作為財務(wù)工作人員,，肩負(fù)的任務(wù)繁重,，責(zé)任重大,。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,，更好的履行好職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí),。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,。本人認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論,、“七一”講話和“三個代表”的重要思想，自己無論是在政治思想上,，還是業(yè)務(wù)水平方面,，都有了較大提高,。工作中,，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,，履行節(jié)約,、勤儉辦社;處處率先垂范，廉潔勤政,，務(wù)實開拓,。

三,、重視日常財務(wù)收支管理

收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重,，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾,，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn),。為了加強這一管理,，我們建立健全了各項財務(wù)制度,，這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循,，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化,。對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收,，使得政府辦能夠集中財力辦事業(yè)。通過財務(wù)科認(rèn)真落實執(zhí)行,，收效非常明顯,，在經(jīng)費相當(dāng)吃緊的形勢下,，既保證了政府辦一系列正常業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支健康順利地開展,，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,，極大地提高了資金的使用效益,，達(dá)到了增收節(jié)支的目的,。

四、合理安排收支預(yù)算,，嚴(yán)格預(yù)算管理

單位預(yù)算是機關(guān)完成各項工作任務(wù),，實現(xiàn)計劃的重要保證，也是單位財務(wù)工作的基本依據(jù),。因此，認(rèn)真做好政府辦的收支預(yù)算具有十分重要的意義,。為搞好這項工作,，根據(jù)政府辦的發(fā)展實際,，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，找出影響本期預(yù)算的各種因素,，又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響，還要廣泛征求各部門意見,，并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，在現(xiàn)有條件下,，在國家政策允許范圍內(nèi),，挖掘潛力,，多渠道積極籌措資金,，本著“以收定支,，量入為出，保證重點,，兼顧一般”的原則,，使預(yù)算更加切合實際,，利于操作,，發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用,。充分發(fā)揮了資金的使用效益,，確保了政府辦各項工作的順利完成,。

五,、認(rèn)真做好年終決算工作

年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,，編制會計報表等。財務(wù)報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件,，是財政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,，掌握政策,，指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,，也是編制下年度政府辦財務(wù)收支計劃的基礎(chǔ),。所以我們非常重視這項工作,，放棄周末和元旦假期的休息時間,，加班加點,，認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會計報表,。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務(wù)分析報告,，對一年來的收支活動進(jìn)行分析和研究,，做出正確的評價，通過分析,，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗，揭示出存在的問題,，以便改進(jìn)財務(wù)管理工作,，提高管理水平,，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。

六,、修訂完善各項財務(wù)管理制度

針對財務(wù)管理出現(xiàn)的新情況、新問題,，也為了使我們政府辦的財務(wù)管理工作更加規(guī)范化、制度化,、科學(xué)化。如：為了加強對財務(wù)工作的安全防范管理,，我們制定完善了《安全管理制度》,，增強了安全防范意識,，做到了防火、防盜,，確保了財務(wù)安全,。

20xx年,，我堅持以馬克思,、列寧主義,，毛澤東思想,，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，自覺加強理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,、黨的xx大報告及xx屆三中四中全會精神,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,，努力工作,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下,，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一,、嚴(yán)于律已,，自覺加強黨性鍛煉,，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高

一年來,，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,、觀點和方法論,，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,，明辨是非，堅持真理,，堅持正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，用正確的世界觀,、人生觀,、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化,、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線,。熱愛祖國,，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義,，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放,，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,，對社會主義充滿必勝的信心,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作,。工作積極主動,，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中,，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報告及xx屆三中,、四中全會精神，自覺堅持以黨的xx大為指導(dǎo),，為進(jìn)一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力,。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識,。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,，抓住重點,，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,、電腦知識方面存在哪些不足之處,，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力,。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,，結(jié)合自己工作實際特點,，利用閑余時間,，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》,、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》,、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》,、《反分裂國家法》,，通過學(xué)習(xí),，進(jìn)一步增強法制意識和法制觀念,。

三,、努力工作,，按時完成工作任務(wù)

一年來,，我始終堅持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，努力實踐“三個代表”重要思想,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作,，當(dāng)好參謀助手：

一是認(rèn)真收集各項信息資料,，全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的主要問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學(xué)的,、正確的決策,。

二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時間,，按時、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。

三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求,，熱情接待來訪群眾,、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議,。同時,，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作,，讓群眾相信政府。

在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下,，各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定,。

回顧一年來的工作，我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步,，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低,，現(xiàn)代辦公技能還不強,。今后，我一定認(rèn)真克服缺點,，發(fā)揚成績,，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!

本年度,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,，我嚴(yán)格要求自己,，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取,，努力提高自己的理論和實踐水平,，較好的完成了各項工作任務(wù)，得到了各方面的好評?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí),、工作情況簡要總結(jié)如下：

1、思想上,，嚴(yán)于律己,，自覺加強黨性鍛煉。

一直以來，我始終堅持學(xué)習(xí)鄧小平同志建設(shè)中國特色的社會主義理論,，關(guān)心我國的民主政治進(jìn)程,，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī),，注重經(jīng)濟大環(huán)境走向,。“新聞?wù){(diào)查”,、“經(jīng)濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑,。通過上述學(xué)習(xí)，使我堅定了中國民主政治的信念,，使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,。

一年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵,。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,，堅持正確的世界觀,、人生觀、本文來自中華勵誌網(wǎng)范文價值觀,，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實踐。熱愛祖國,、熱愛黨,、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念,，與黨組織保持高度一致,。

工作中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，工作積極主動,，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責(zé),，任勞任怨,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。通過認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識和各種理論著作,，進(jìn)一步夯實了理論基礎(chǔ),，提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì),。

2、業(yè)務(wù)上,，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認(rèn)識。

工作日變?nèi)招?，時時需要學(xué)習(xí),，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ),。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認(rèn)識,，也意識到了做好本職工作的巨大作用。

一年來,，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,，多看、多問,、多想,，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題,，機關(guān)學(xué)習(xí)會,、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會。此外,，認(rèn)真參加本文來自中華勵誌網(wǎng)范文各類培訓(xùn),，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn),、電子政務(wù)培訓(xùn),，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能,。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來,。

3、工作上,，勤奮努力,，認(rèn)真完成工作任務(wù)。

一年來,，我始終堅持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，努力作好本職工作,。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作,。

機關(guān)辦公室工作總結(jié)及下年度工作計劃篇十

辦公室在機關(guān)黨組,、行政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照機關(guān)年工作要點及辦公室的,，緊緊圍繞機關(guān)的中心工作,，積極主動地為機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)搞好服務(wù)，努力協(xié)調(diào)各科室之間的工作關(guān)系,。下面是小編收集整理的機關(guān)辦公室二月

工作總結(jié)范文

,，歡迎閱讀。

在本年度的工作當(dāng)中,，在單位黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實黨的xx大精神，緊緊圍繞上級布置的任務(wù)和

崗位職責(zé)

,，服從領(lǐng)導(dǎo)分配,，服務(wù)全局發(fā)展，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付各項工作任務(wù)，同時也鍛煉并提高了個人的業(yè)務(wù)能力,，在政治素養(yǎng),、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)等方面取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：

2019年我在辦公室主要負(fù)責(zé)文件接收,，上傳下達(dá)工作;2019年，我抽調(diào)到局科學(xué)發(fā)展觀辦公室做文員,，并有代理辦公室主人的經(jīng)歷;2019年，我又回到##辦公室,。幾年來，無論工作多么繁忙,，我始終努力學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的xx大精神,，學(xué)習(xí)黨的路線方針、政策,，學(xué)習(xí)局出臺的文件精神,，深刻領(lǐng)會黨和上級部門的政策,，提高貫徹各項內(nèi)容的執(zhí)行力;結(jié)合機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，樹立了終身學(xué)習(xí)的觀念,。我主動參加單位組織的各項學(xué)習(xí)活動，學(xué)習(xí)了黨的xx屆三中全會精神,，并撰寫了多篇新的體會,，不斷提高自身思想與政治理論水平,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)能力。

通過學(xué)習(xí),，我樹立了服務(wù)意識，把服務(wù)看成自己的本職工作,，對上服務(wù)于上級部門,，準(zhǔn)確傳達(dá)上級的指示，完成上級任務(wù),，同時收集各種信息，服務(wù)于上級決策;對下,，協(xié)調(diào)溝通，組織各種活動,，服務(wù)于各部門健康發(fā)展;對外,，加強聯(lián)絡(luò)，努力為單位發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境,。工作中做到了認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，能夠任勞任怨,，腳踏實地開展工作，克己奉公,，嚴(yán)格遵守黨的廉政紀(jì)律,，認(rèn)真遵循單位的各項

規(guī)章制度

,，堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說,，積極維護(hù)本單位的良好形象,。做到“五不”：不議論、不糾纏,、不攀比、不空談,、不上 訪,。

幾年來我立足本職崗位，認(rèn)認(rèn)真真履行自己的職責(zé),，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，具體工作如下,。

(一)2019年作為開發(fā)部文員，堅持在學(xué)習(xí)中實踐,，在實踐中總結(jié)提高,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項具體事務(wù)，協(xié)助局辦公室做好日常工作,，以高度的服務(wù)意識和熱情的服務(wù)態(tài)度接聽電話，仔仔細(xì)細(xì)做好來電記錄,，較好地完成了各項信息和文件的上傳下達(dá)工作,，及時將重要文件轉(zhuǎn)閱相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，確保政令暢通無阻;對于各種信件,，細(xì)致接收,，并傳達(dá)到個人。半年來接收辦理文件400件,、打字約50張,，復(fù)印約5000張，傳真約150份,，接發(fā)送郵件50次。

(二)2019年,，我業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)在鍛煉中得到了很大提高，緊緊圍繞著辦公人員的基本職責(zé),，協(xié)調(diào)溝通，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和基層部門發(fā)展,。全年接收辦理文件1250件,、打字約80張，復(fù)印約6000張,，傳真約250份，接發(fā)送郵件200多次,。并參與組織各項會議活動和其他活動，較好完成辦文,、辦會、辦事三項基本事務(wù),，得到了組織和領(lǐng)導(dǎo)一致好評,，被評為先進(jìn)工作者,。

(三)2019年，我奔波忙碌于科研所和科技局之間,，分別在兩個機構(gòu)開展工作，業(yè)務(wù)能力有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展,，多次得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，被提拔為辦公室代理主任。

1,、圍繞所培訓(xùn)工作，做好組織宣傳,。2019年根據(jù)上級要求,，我所組織“中小企業(yè)科技文獻(xiàn)檢索與科技項目申報實務(wù)培訓(xùn)班”，我全盤參與組織宣傳工作,，為培訓(xùn)班的正常開展打下了堅實基礎(chǔ)。我積極找到區(qū)所專家,，認(rèn)真聽取專家建議,，細(xì)致準(zhǔn)備相關(guān)此材料，邀請專家授課,，積極爭取專家的支持，確保了師資力量到位;為了爭取企業(yè)的廣泛支持,，擴大參與培訓(xùn)人員面積，我及時與各縣市區(qū)的##所和眾多的企業(yè)聯(lián)系,，宣傳培訓(xùn)活動的重要意義，動員說服各單位和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)支持培訓(xùn)活動,，并反復(fù)落實參與的企業(yè)名單和人數(shù)。在我全力以赴的動員下,，各企業(yè)積極配合,，招生工作取得突破性進(jìn)展，2019年3月4日培訓(xùn)當(dāng)天就有21家企業(yè)的23 人參加了培訓(xùn),，其中個人努力爭取的企業(yè)20家19人參加了培訓(xùn),。在完成培訓(xùn)活動和日常工作的同時，較為出色地完成了所領(lǐng)導(dǎo)分配的“xxxx平臺”的建設(shè)工作,。

2,、兢兢業(yè)業(yè)，在主管局樹立我所職工良好形象,。2019年3月至2019年10月我被借調(diào)到主管局開展深入學(xué)習(xí)實踐黨的xx大精神活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作。我始終一絲不茍工作,，注意維護(hù)我所的良好形象。做好了科學(xué)發(fā)展觀活動文件與材料的上傳下達(dá),，做好了學(xué)習(xí)資料的征訂,、分發(fā);做好了會議材料的校核、裝訂,、分發(fā);做好了各階段材料的建檔等工作;同時參與會場的布置和后勤保障，圓滿完成了任務(wù),，得到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

我尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，始終保持了謙虛,、謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),，時時處處以身作則，率先垂范,，同事工作中遇到困難,，總是伸出熱情的援助之手,，積極營造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、相互協(xié)作的工作氛圍,，推動敬業(yè)樂業(yè)的團(tuán)隊的形成和發(fā)展。代理主任期間,，充分發(fā)揚民主，遇事多征求領(lǐng)導(dǎo)的意見,，多聽取同事的建議，充分發(fā)揮部門人員的聰明才智,，共同做好部門工作，不斷提升部門團(tuán)隊的凝聚力和向心力,。

2019年以來,，雖然個人在學(xué)習(xí)、工作和思想方面取得了明顯的進(jìn)步,，做出了一定的成績，但是與上級領(lǐng)導(dǎo)要求相比,，還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一是文字表達(dá)能力有待于提高,，寫作的水平還需要進(jìn)一步提升;二是創(chuàng)新意識不強，不能夠創(chuàng)造 性 地開展工作;三是學(xué)習(xí)的系統(tǒng) 性 和深度不夠,，對政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強,。俗話說，正視自己的不足,，才能超越自我，今后,，我將改進(jìn)學(xué)習(xí)與工作，彌補不足,。

這一年多的時間是我生命中的重要的一個階段，在這個新的大家庭里,，各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)幫助、以及同事們的關(guān)心支持,，使我逐步適應(yīng)并熱愛機關(guān)工作。我靜心回顧這一年多的工作生活,，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這一年多的工作情況總結(jié)如下：

首先,，自覺加強政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng),。辦公室濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我,，我積極參加辦公室組織的各項學(xué)習(xí)活動，尤其是星期五下午的學(xué)習(xí)，受益較多,。同時注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平特色理論及“”重要思想,，提高了自己的政治理論水平，從思想上黨保持高度一致,。其次,，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,，我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,。公開電話受理工作，是一個政策性很強的工作,，需要工作人員了解一定的法律法規(guī)以及掌握本縣的政策規(guī)定。虛心向身邊的同事請教的同時,，多看多聽多想多問多做，爭取在短時間內(nèi)熟悉并適應(yīng)工作環(huán)境和內(nèi)容,。

在這一年多的工作中,，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我了解了市長公開電話管理辦公室的工作職能,，能夠較好的完成分管的工作，并可以獨立完成科室的各項日常工作,。

在科室工作中主要負(fù)責(zé)信息港與政務(wù)平臺的網(wǎng)上投訴受理;將每天辦理情況分類記錄,、核對、打印,、裝訂,、發(fā)放;負(fù)責(zé)將辦理完結(jié)的交辦單分類、整理,、存放;協(xié)助科長完成一些臨時性的辦理工作和臨時交辦工作。通過一年的工作使我逐漸提高了自己對事件的敏感度和文字材料綜合能力,。

一年來，我在組織,、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一定的缺點和不足,，比較突出的是政治理論基礎(chǔ)還不扎實,，業(yè)務(wù)知識不夠全面，工作方式不夠成熟,。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁,，堅定政治信念，加強理論學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗教訓(xùn),，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，在實踐中磨練自己，爭取成為讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、讓同事滿意的機關(guān)工作者。

機關(guān)辦公室工作總結(jié)及下年度工作計劃篇十一

近來有少數(shù)員工出現(xiàn)上班遲到現(xiàn)象,嚴(yán)重影響工作秩序和公司形象,為了加強勞動紀(jì)律,杜絕遲到現(xiàn)象發(fā)生,從_月__日起,凡員工遲到的,一律按公司__管理制度進(jìn)行考核,遲到1小時以內(nèi)扣一小時工資,1小時以上扣超過時數(shù)的兩倍工資,。特此通知。

公司辦公室

年月日

公司員工犯了不可原諒的錯誤以后,為了以示警戒通常會發(fā)布一個公司處罰公告,。

公司處罰公告中,要注明員工名稱,所屬部門,犯錯誤事件以及事件,所違反的公司條款,因為該錯誤造成的影響,最后還要表明處罰方式。

最后簽署通告人簽名,、蓋章,、日。

機關(guān)辦公室工作總結(jié)及下年度工作計劃篇十二

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近年來,，我們總公司辦公室認(rèn)真貫徹落實縣委,、縣政府的各項安排部署，大力踐行黨的群眾路線,，本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位,、把關(guān)到位、參謀到位”的工作原則,，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項工作任務(wù),。在具體工作中，我們主要有三個方面的做法和體會,。

一,、圍繞中心工作搞好全方位服務(wù)

搞好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”,。面對經(jīng)濟發(fā)展的新形勢和新任務(wù),，我們找準(zhǔn)工作的著力點，努力為公司黨委提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),。

一是圍繞各項會議精神的安排部署，積極做好傳達(dá)貫徹工作,。結(jié)合縣委,、縣政府有關(guān)會議精神和總公司經(jīng)濟工作會議的安排部署，我們聯(lián)系企業(yè)實際,，列出工作重點,，及時深入到企業(yè)進(jìn)行會議精神的宣貫,、檢查和落實,。在宣貫上,，我們注重會議精神的理論性與企業(yè)工作實際性的相結(jié)合,、相統(tǒng)一，不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性,，進(jìn)而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標(biāo)實”和“構(gòu)建中等旅游城市的總體規(guī)劃”上來;在檢查上,，我們堅持實事求是的原則，做到件件有著落,，事事有回音，保證了工作的有效進(jìn)行;在落實上,，我們著重在服務(wù)、引此文導(dǎo),、幫助上下功夫，進(jìn)行廣泛深入的調(diào)研,，摸實情,，查癥結(jié),，指出企業(yè)存在的問題,，明確發(fā)展方向,，當(dāng)好向?qū)В_保企業(yè)各項工作落到實處,。

二是圍繞黨委工作的重心，做好對領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù),、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé),，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),。我們想領(lǐng)導(dǎo)之所想，針對企業(yè)改革發(fā)展過程中的“急,、難、險,、重”問題，做到有準(zhǔn)備,、有分析、有建議,、有安排;我們做領(lǐng)導(dǎo)之所需,，經(jīng)常深入一線，加強對改制企業(yè)職工關(guān)心的熱點,、難點問題的調(diào)查研究,，做到底數(shù)清,、情況明,，切實為領(lǐng)導(dǎo)決策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活動過程中,，我們針對“保先教育”時間緊、任務(wù)重,、材料多的實際情況，從服務(wù)于黨委的大局出發(fā),，以高度的政治責(zé)任感、務(wù)實的工作作風(fēng)和強烈的時效精神,，保持辦公室工作高效運轉(zhuǎn)。在“群眾路線教育”材料的整理與打印上,，我們幾乎沒有“八小時五天制”的概念，八小時以外仍在工作,，雙休日照樣加班,，從而使得“群眾路線教育”圓滿結(jié)束。

三是圍繞企業(yè)重點難點問題,，做好對基層的服務(wù)。我們積極做好企業(yè)體制改革工作,，針對生產(chǎn)經(jīng)營困難、資金缺乏,、面臨停產(chǎn)的.企業(yè)，在盤活閑置資產(chǎn),、安排就業(yè)、保持穩(wěn)定上進(jìn)行公文寫作了有益的探索,。我們在借鑒外地成功改革經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，按照“公司制改造一批,、退出轉(zhuǎn)換一批、調(diào)整規(guī)范一批,、破產(chǎn)出讓一批”的工作思路,，加快企業(yè)改革步伐,。由于我們考慮全面,、準(zhǔn)備充分、措施得力,，順利完成了漁陽公司,、門窗總廠,、氧氣廠、乙炔氣廠,、農(nóng)機廠產(chǎn)權(quán)多元化改制,，以及棉紡織廠、大修廠,、冶煉公司和下倉脫粒機廠的破產(chǎn)工作，促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)的合理流動和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置,，實現(xiàn)了體制改革的新突破。我們積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決建房問題,，針對棉紡織廠、農(nóng)機廠,、掛車廠職工住房日益緊張的情況，協(xié)助企業(yè)寫申請,、打報告，找政府,、跑土地局，辦理有關(guān)手續(xù),，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，爭取優(yōu)惠政策,，為加快建房進(jìn)程起到了很好的促進(jìn)作用。此外,，我們認(rèn)真做好來客接待工作，做到笑臉相迎,，熱情相送。特別是上訪問題,，我們耐心解釋,，理順情緒，盡可能地化解矛盾,，決不將問題直接上交給領(lǐng)導(dǎo)。

二,、做好日常工作樹立良好形象開創(chuàng)辦公室工作新局面

辦公室是公司黨委日常工作運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下,，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐,。辦公室的一文一會，一言一行,，一舉一動，都影響著全系統(tǒng)的工作,，影響著黨委在職工心中的形象,。為此，我們從作好日常工作做起,，做到思想統(tǒng)一，目標(biāo)同向,，相互協(xié)作，樂于奉獻(xiàn),，形成精誠團(tuán)結(jié),、干好本職工作的強大合力。具體表現(xiàn)：

一是辦文,、辦會標(biāo)準(zhǔn)高,、質(zhì)量好。我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到日常工作中,，在通知、請示,、報告的編寫上，堅持反復(fù)研究,，認(rèn)真推敲，不放過一絲一毫的疑點,，不留下一字一點的差錯，保證了文件的質(zhì)量;在日常信息的報送上,，堅持重要情況及時、準(zhǔn)確,、全面報送,，做到喜憂兼報,，每年上報各類信息40多條，為上級領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效服務(wù);在會議,、活動的組織上,，我們從前期準(zhǔn)備,，到現(xiàn)場服務(wù),，直至?xí)舐鋵崳恳患虑?、每一個環(huán)節(jié)都考慮周到，安排妥當(dāng),，確保了會議、活動的高質(zhì)量進(jìn)行,。

二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序,。辦公室工作無小事,，我們以高度負(fù)責(zé)的精神，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作,。在文件收發(fā)上,，我們堅持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn),、準(zhǔn)確無誤的工作原則，做到文件不積壓,、不丟失,、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通,、高效的運行狀態(tài)。在檔案管理上,，我們建立健全了各項規(guī)章制度，配齊了檔案設(shè)施,，整理匯編了全部文件,，做到會議、活動一起結(jié)束,，相關(guān)材料就加以匯總、立卷歸檔,，保證查有出處,、拿有記錄,。同時,，我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進(jìn)行了《檔案法》、《天津檔案管理條例》的學(xué)習(xí),，進(jìn)一步增強了檔案人員的業(yè)務(wù)能力;幫助吉華公司,、漁陽公司,、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作,，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評;充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢,，為企業(yè)項目建設(shè)、房屋改造,、土地普查,、換證等工作提供了檔案材料,。目前,，我們的檔案工作目標(biāo)管理己晉升為市二級。

三是后勤保障工作全面落實,。值班工作進(jìn)一步加強,，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班和科室干部值班制度，保證每天24小時電話接得通,、車子開得出、人員調(diào)得動;門前三包制度得以全面落實,，堅持周五衛(wèi)生勞動日,，保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境;全面落實廉政建設(shè)，堅持“從儉,、節(jié)省”的原則，機關(guān)來客一律實行內(nèi)部招待;嚴(yán)格車輛管理,，確保安全運行，近年來無一重大車輛交通事故發(fā)生;物業(yè)管理工作不斷加強,，按時收取水、電,、暖的費用，沒有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生,，對職工住宅水,、電、氣的故障及時給予維修,，做到快捷服務(wù)。

三,、改善機關(guān)容貌創(chuàng)造良好工作環(huán)境

我們建立健全了機關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守落實責(zé)任制度,。比如,，每天衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的打掃和廁所清潔制度，機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工一樣排班落實,，自覺參與，從而起到了較好的示范作用,，保證了制度落實。我們組織進(jìn)行了機關(guān)辦公樓的整修和改造,，先后投資近百萬元，改造房屋20多間,，粉刷了辦公樓，各科室安裝了空調(diào),、配備了電腦，極大地改善了機關(guān)辦公條件,。同時,，我們積極搞好機關(guān)院內(nèi)的綠化和美化,，隨季節(jié)變化對花草樹木進(jìn)行不同的管理和養(yǎng)護(hù),，做到春花、夏蔭,、秋果、冬青,，營造了一個優(yōu)雅的工作環(huán)境。

機關(guān)辦公室工作總結(jié)及下年度工作計劃篇十三

2010年上半年度辦公室工作總結(jié) 來源：（）

工作總結(jié)

回顧2010年上半年的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo),、同仁的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，初步實現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作,，也取得了相應(yīng)的工作肯定,。通過一年的工作學(xué)習(xí),，工作模式,，思想觀念有了新的突破,，工作方式也有了較大的改變。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一：辦公室日常工作：

作為辦公室的工作人員,，自己清醒的認(rèn)識到，辦公室是一個公司的服務(wù)窗口,，是承上啟下，溝通內(nèi)外,，協(xié)調(diào)左右，是有助于各項工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心,，任務(wù)艱巨而繁瑣,，面對繁瑣的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識,，加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，確保事務(wù)的準(zhǔn)確，適度,，周全，避免差錯和疏漏,。至今工作的辦理方法還需進(jìn)一步加強,。

二：食堂：

時間過的真快,，忙忙碌碌中以近年中,，轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)半年之久了,。食堂 飲食 員工，作為單位的食堂尤為重要,，作為管理員更應(yīng)多位員工的飲食著想,，保證每位同事的身心健康,。作為一個集體食堂，雖就餐人數(shù)不為多,，但一定要嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全，因為關(guān)系到每位員工的身體健康,。首先：我們食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢，同時領(lǐng)取健康上崗證,。其次，不定期對工作人員進(jìn)行思想啟蒙,，貫徹落實安全衛(wèi)生的要求,。通過學(xué)習(xí)，教導(dǎo),，傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識，切實做好我公司食堂的食品衛(wèi)生：“一洗,、二沖、三消毒”工作,。餐桌、地面做到隨用隨清,，每周一次廚房的清潔工作，如發(fā)現(xiàn)不當(dāng)之處,，立即指出、立即執(zhí)行,。

自上半年，食堂飯菜的搭配,。飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導(dǎo)所最關(guān)注的,，正因如此，員工飯菜有了急劇的改善,。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量，工作心情,，處處體現(xiàn)企業(yè)對每一個員工無微不至的關(guān)心。從怨聲一片到平淡無語再到獎聲翩翩,，這中間激動到失望,，苦悶到平靜，我學(xué)到了很多,，學(xué)到了一個管理者最簡單具備的東西：平靜的心，遇到不平靜的事,，做出平靜的態(tài)度,，做法,，想法,，而從這里得到知識,、能力,、結(jié)論,。

對于食品的采購，物品的損耗加以控制,，但中間還需加大管理力度，避免漏洞,。我相信食堂工作正在日漸步入正?；?、正規(guī)化,，食堂工作人員正在加大努力,，逐步形成一個愛崗,、敬業(yè)、務(wù)實與合作的團(tuán)隊,。

三：物業(yè)：日常監(jiān)督管理工作

對于我來說是一個全新的工作領(lǐng)域，物業(yè)管理處是一個現(xiàn)有售樓部以及將來住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的形象窗口,，是公司進(jìn)程中一個日常維護(hù)、管理,、服務(wù)機構(gòu)。對現(xiàn)有售樓部服務(wù)的局限性,，對日常投訴處理，基礎(chǔ)設(shè)備的維護(hù),，環(huán)境衛(wèi)生,，綠化養(yǎng)護(hù)等等也微乎其微,。工作量不大,，繁瑣性事務(wù)不多的情況下,，應(yīng)首抓物業(yè)工作人員的工作態(tài)度,，工作熱情，飽滿,，強化意識,，循序加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，力求周全,，準(zhǔn)確,，也為明年交房打提前亮，做好前期服務(wù)準(zhǔn)備,。

(1)：日常維護(hù)：公司于09年10月份進(jìn)駐售樓部,，大量基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生,，綠化養(yǎng)護(hù)工作，逐步已形成連接鏈,，已做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋,，簡單的維護(hù)、維修把控在一個工作日之內(nèi),，爭取把發(fā)現(xiàn)、反饋,、實行做到同步性，避免了把問題不量化而掩蓋了實際問題的處理,。

(2)：安全管理：今年上半年安全工作總體形勢見好，但還得避免同于去年失竊而造成的損失,。故在安全工作方面不得有半點疏忽,、麻痹和僥幸心理，應(yīng)在對外來人員,，轄區(qū)外的工作人員多下工夫，避免類似更為嚴(yán)重的問題發(fā)生,。

(3)：加強學(xué)習(xí)、培訓(xùn),、提高服務(wù)水平

積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)性、責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。在日常工作中出現(xiàn)的問題,，在組織管理能力,，綜合分析能力，協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉都有了提高,，能夠以正確的態(tài)度對待其他各項工作任務(wù)，熱愛工作,，認(rèn)真落實到實際當(dāng)中。

四：客服

1： 在明年緊張的交房前期預(yù)備當(dāng)中,，客戶服務(wù)中心作為客戶的貼身衛(wèi)士，正在積極建立與初步實施當(dāng)中,，以客戶為中心,，不斷思考，改善業(yè)務(wù)流程,，熟悉各項服務(wù)程序，學(xué)習(xí)理論知識,、規(guī)范、強化,、細(xì)化客服中心的禮儀、禮貌待客,，熱情,、細(xì)致的服務(wù)理念,。

2： 暢通溝通平臺,，做好細(xì)致化服務(wù)宣傳工作;

(2)：向廣大準(zhǔn)業(yè)主及客戶全面展示,，樹立企業(yè)良好形象;

(3)：進(jìn)一步暢通、探尋,、拓寬與業(yè)主及客戶的溝通渠道;

以上工作正在積極實施當(dāng)中。我相信在交房前一年的準(zhǔn)備期中,，會不斷創(chuàng)新、不斷磨合,、工作與思想結(jié)合綠地企業(yè)文化共同描繪出燦爛的明天,。

五：存在問題

一個人有缺點并不可怕，如果不能及時發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了,。因此，我發(fā)現(xiàn)自己的問題,，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題,，才能使我不斷的在總結(jié)中成長,。正如我管理經(jīng)驗不足,，管理的創(chuàng)新太少,，文書方面表達(dá)欠缺，管理還是停留在發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的初級階段，對問題的遇見性和管理的系統(tǒng)性做的還不到位,，這些都是我接下來要努力的方向,。

通過總結(jié),，我有幾點感觸：其一，是要發(fā)揚團(tuán)隊精神;其二,，是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通;其三,，是要有顆永攀高峰的進(jìn)取之心,。隨著公司的不斷發(fā)展,，受外界大環(huán)境壓力的情況下,，對我提出了更高的要求，“逆水行舟,、不進(jìn)則退”。加強自己的學(xué)習(xí)來適應(yīng)這個優(yōu)勝劣態(tài)的市場競爭環(huán)境,。在2010年下半年的工作中,，面對新的挑戰(zhàn),，必須解放思想,，實事求是,，發(fā)揚與時俱進(jìn)的工作作風(fēng),。在2010年下半年必將是公司更為騰飛的半年,，更為兢兢業(yè)業(yè)工作的半年。作為公司的一員,，我將隨著公司的壯大和發(fā)展而突破自己。在接下來的半年中,，時間是公平的，我將好好利用這時間認(rèn)真學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識,，掌握必門專業(yè)，使自己的工作效率全面進(jìn)入一個新水平,，為公司的發(fā)展、壯大做出自己應(yīng)有的努力,。