計劃在我們的生活中扮演著重要的角色,，無論是個人生活還是工作領(lǐng)域,。通過制定計劃,，我們可以更加有條理地進行工作和生活,，提高效率和質(zhì)量,。下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

銀行行長工作總結(jié)及下一年工作計劃篇一

在剛剛過去的20xx年里，我作為負責(zé)支行全面工作的行長，在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，認真貫徹落實省,、市分行行長會議精神，以加快發(fā)展為主線,，堅持求真務(wù)實,、開拓創(chuàng)新，認真履行工作職責(zé),，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項工作,，使業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效,、快速地發(fā)展,。下面，我從兩個方面進行述職：

1,、堅持勤政廉政,，努力提高自身素養(yǎng)

作為支行的黨支部書記、行長,，我始終保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格,，思想過硬，作風(fēng)正派,，清正廉政,，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,，得益于政治思想的牢固,，日常打下了較好的基礎(chǔ)。一是做到認真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度,，及時學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針,、路線、政策,，深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論的學(xué)習(xí),，不斷提高自身的思想素質(zhì),。二是做到認真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的“兩個條例”，以黨員干部的標(biāo)準嚴格要求自己,，廉潔自律,，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利,。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實,，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位，切實在落實上下功夫,，在實際行動中求成效,。

2,、堅持以客戶為中心，努力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展

20xx年,，我行堅持以客戶為中心,，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力,，各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好,。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤x萬元，人民幣各項存款比年初新增x萬元,，人民幣各項貸款比年初下降x萬元,，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為x,。

儲蓄存款市場得到開拓,。積極推進個金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，制定了《個金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見》,，初步形成了全行“大個金”服務(wù)格局,，成立了個人理財中心，并將原有個人信貸中心與其進行功能整合,，理順了個人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系,，逐步加強。

為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質(zhì)客戶“一對一”的服務(wù),。加強組織和推動個金業(yè)務(wù)營銷活動,，先后開展了20xx年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動，由于組織有力,，措施到位,，取得了較好的工作成效，特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎,。在全行開展了“三個一”掛鉤活動,，緊抓儲蓄源頭部位，狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作,，大力組織功關(guān)營銷,。強化全員營銷意識，發(fā)動全員爭存攬儲,，有效地對機關(guān)及二線人員進行攬存考核,，年末吸儲金額達x元。

對公存款發(fā)展迅速,。奮力抓好“穩(wěn)定型”,、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作，制定了客戶攻關(guān)目標(biāo)，明確攻關(guān)責(zé)任人,，對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷,，實行“一對一”跟蹤服務(wù)。抓好新開戶,，努力尋找市場資源,，及時發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶，上下聯(lián)動,，全力跟蹤服務(wù),。特別是認真貫徹落實省市分行“5戶行動計劃”的工作要求，采取點面結(jié)合的方式,，加強市場調(diào)研,，確定以機構(gòu)客戶、三資企業(yè),、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶,，找準定位，進行有質(zhì)量有效益的營銷,，全年共實現(xiàn)新開戶x戶,，新增存款x萬元，其中存款達5萬元以上的x戶,，占新增對公存款的x,。搶抓時機，奮力攻關(guān),，利用當(dāng)前x拆遷改造的有利時機,，及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭取到單位存款近x萬元,。切實加強同業(yè)合作,，加大對同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度，及時了解同業(yè)需求,，為其提供優(yōu)質(zhì),、高效、貼身的金融服務(wù),，成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關(guān)系,。

信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營銷上,，我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則,，嚴格把握上級行信貸投向政策,，進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，降低信貸風(fēng)險，全年辦理打包貸款x萬元，開辦低風(fēng)險貸款業(yè)務(wù)x萬元,。加大了信貸退出力度,，對信用等級為a—的x廠成功退出流動資金貸款x萬元。二是繼續(xù)加快個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,，堅持做到數(shù)量,、效益、風(fēng)險的三統(tǒng)一,。大力開辦汽車消費貸款,、綜合消費貸款業(yè)務(wù)以及存單、保存貸款等業(yè)務(wù),，全年累計發(fā)放個人消費貸款x筆,，累計發(fā)放額達x萬元，貸款余額比年初新增x萬元,。在大力發(fā)展個人信貸業(yè)務(wù)的同時,，嚴把新增貸款質(zhì)量關(guān)，加強貸前調(diào)查,，強化貸后管理工作,，加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查,、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作,。

中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實加強對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),，制定了《20xx年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見》,，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系，形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭,，各部門齊抓共管的局面,。充分發(fā)揮結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù),，促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系,，填補了我行支付結(jié)算代理業(yè)務(wù)的空白。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢,，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù),，全年共代理銷售基金x萬元，代理發(fā)行國債x萬元,，代理保險x萬元,。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺，積極拓展代收代付業(yè)務(wù),，發(fā)動全行員工開展委托代扣營銷活動,，利用x公司取消柜面現(xiàn)金交易的良機,，主動上門營銷我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品，實現(xiàn)新開戶x戶,。全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入x萬元,，比上年提高x，新增x萬元,。

新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機,，積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行,、電話銀行等業(yè)務(wù)，擴大交易額,，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品,。至年末，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行,、個人網(wǎng)上銀行,、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的.任務(wù)計劃。大力宣傳我行“匯款直通車”業(yè)務(wù),，加快“儲蓄異地通”等結(jié)算新產(chǎn)品的推廣使用促進到發(fā)展,，全年實現(xiàn)國際業(yè)務(wù)結(jié)算量x萬美元，外匯資金交易量x萬美元,。

3,、堅持從嚴治行，努力強化內(nèi)部管理

全面加強內(nèi)控建設(shè),。一是開展形式多樣的內(nèi)控教育活動,。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動，增強員工的風(fēng)險防范意識,，提高員工的職業(yè)道德水平,。開展了“內(nèi)控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動，通過內(nèi)控談話,、我為內(nèi)控獻一策,、簽訂“執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書”等活動的開展，進一步加強內(nèi)控制度教育,，建立,、健全內(nèi)控管理體制和工作機制，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高,。二是整章建制,，切實提高內(nèi)控水平。制定了支行《20xx年掃雷及案件防范工作方案》,，進一步完善了內(nèi)部控制制度,，組織開展了全行內(nèi)控達標(biāo)上等級和基層網(wǎng)點內(nèi)控達標(biāo)活動,，全行內(nèi)控達標(biāo)總分達到8分以上，有個網(wǎng)點內(nèi)控達標(biāo)達級,。繼續(xù)推進“掃雷工程”工作制度化、程序化,、規(guī)范化運作,。三是切實做好案件防范工作，從源頭上防范操作風(fēng)險,。定期專題召開案件防范分析會,，進一步落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制，與各網(wǎng)點負責(zé)人簽訂了案防工作責(zé)任狀,。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位,、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性,，切實防范風(fēng)險,。

二是抓好文明服務(wù)工作，著力營造“大服務(wù)”格局,。加強對服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，與各營業(yè)網(wǎng)點簽訂服務(wù)工作責(zé)任狀，與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書,，切實做到“二線為一線,，一線為客戶”的服務(wù)承諾。制定了《20xx年服務(wù)工作意見》,，提出了全年的服務(wù)工作目標(biāo)及工作措施,。積極開展“迎行慶,、抓旺季”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競賽活動以及“文明服務(wù)推進月”活動,，提高全行員工的服務(wù)意識、服務(wù)水平,，改善服務(wù)軟環(huán)境,。加大服務(wù)工作檢查力度，改進服務(wù)工作檢查方式,，加大獎懲力度。

三是加強工作的規(guī)范化管理,。建立了行長例會制度,、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點制度、職能科室工作對照會議制度,、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報告制度,。建立了員工行為檔案，對其服務(wù)獎懲,、規(guī)章制度檢查處罰,、獎勵及表彰等情況均記錄在冊,。增收節(jié)支,，制定了支行《網(wǎng)點水,、電、電話費用管理暫行辦法》,，進一步開源節(jié)流,，節(jié)約費用。

4,、堅持以人為本,，努力調(diào)動干部員工積極性

一是不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制,，構(gòu)建全方位的分配體制。在實施分行《營業(yè)網(wǎng)點及柜面員工考核分配辦法》的基礎(chǔ)上,，結(jié)合支行實際,，制定了網(wǎng)點員工考核補充意見，保證了考核的合理性,、公正性,、透明度。加強對客戶經(jīng)理的考核,，建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》,，形成了客戶經(jīng)理的營銷費用及收入分配辦法。對全行兩個“十強網(wǎng)點”的負責(zé)人進行了公開競聘,、考核,，對“十強網(wǎng)點”的員工實行雙向選擇，充分調(diào)動了主任,、員工的積極性,。充實了客戶經(jīng)理隊伍，不斷增強市場拓展的力度,。

二是進一步加強黨建工作,。制定了支行《20xx年度黨支部工作意見》，堅持圍繞全行的中心工作,，加強黨的思想建設(shè),、組織建設(shè),、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，切實提高黨組織的戰(zhàn)斗力,，充分調(diào)動全行黨員的工作積極性,。堅持黨員學(xué)習(xí)教育制度、堅持民主生活會制度,，在黨員中開展了學(xué)習(xí)“兩個條例”心得體會交流活動,、民主評議黨員活動以及“創(chuàng)爭規(guī)劃”回頭看活動，做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作,，營造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍,。

三是努力為員工辦實事,。通過舉辦員工新春聯(lián)歡晚會、“三,。八”婦女愛國主義教育,、“七。一”黨員重溫入黨誓言,、“八,。一”轉(zhuǎn)退伍軍人聚會等活動，極大地激發(fā)其愛黨,、愛國、愛行、愛崗的工作熱情,。切實關(guān)心職工身心健康,，組織全行員工進行了常規(guī)性體檢和女工婦檢，繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕,、結(jié)婚送鮮花禮品,、員工生病探望、特困員工救助等事項,，盡最大可能送去組織的問候和溫暖,。

回顧一年來的工作情況，盡管做到了盡心盡力盡職,，但我感到有些方面的工作還沒有做好,，仍存在一些不足之處，具體表現(xiàn)在：

3,、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少,，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。

20xx年是全行改革發(fā)展的重要一年,，我將發(fā)揚成績,，克服缺點,，進一步加強思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),，進一步增強責(zé)任感,、使命感和緊迫感，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力,、科學(xué)管理能力,、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新工作思路,，探索發(fā)展道路,，團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅持以負債業(yè)務(wù)為核心,，搶占市場份額,，增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強風(fēng)險控制,，求得快速健康發(fā)展;堅持以中間業(yè)務(wù)為突破口,，加強服務(wù)創(chuàng)新，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅持從嚴治行方針,，強化改革創(chuàng)新,，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口，調(diào)動員工積極性,，提高隊伍戰(zhàn)斗力;堅持以黨建工作為抓手,，發(fā)揮黨政工團作用，增強整體凝聚力,，為實現(xiàn)x支行創(chuàng)建成區(qū)級“文明單位”作出自己應(yīng)有的貢獻,。

以上報告，如有不當(dāng)請批評指正,。

銀行行長工作總結(jié)及下一年工作計劃篇二

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位評委，同志們：大家晚上好!

我叫×××,，現(xiàn)年34歲,，共產(chǎn)黨員，大學(xué)文化,，會計師任職資格,。1992年7月，從×××學(xué)院財政系畢業(yè)后,，分配到建行×××支行,，先后從事過會計、資金清算、微機管理員等工作;20xx年8月調(diào)到原×××分行人事教育部工作,，今年5月參加中層干部公開競聘,，被聘任為×××支行人力資源部經(jīng)理。

這次區(qū)分行黨委決定對直管行行領(lǐng)導(dǎo)崗位實行公開競爭,，對于調(diào)動廣大員工創(chuàng)業(yè)的積極性,，激勵年輕干部全面發(fā)展，健康成長,，具有重大意義,。在這充滿生機與活力的新世紀，在日新月異的知識經(jīng)濟時代,，在競爭激烈,、挑戰(zhàn)與機遇并存的今天，適逢這次難得的競崗機會,，我本著鍛煉,、提高的目的走上講臺，展示自己,，接受檢閱,。

我競聘的崗位是×××支行行長助理,，行長助理屬于決策者的參謀人員,。其主要職責(zé)是：協(xié)助行長履行管理職能，輔助決策,，參與決策,。協(xié)助行長處理好日常事務(wù)，當(dāng)好行長的參謀與助手,。行使行長授予的權(quán)力,，對于行長委托的一些工作，大膽管理,，勇于獨當(dāng)一面,。

通過反復(fù)自我評價，我認為自己具備擔(dān)任行長助理崗位的基本條件,，并有以下優(yōu)勢,。

一是具備扎實的專業(yè)知識，熟悉銀行業(yè)務(wù),，計算機應(yīng)用能力強,。

畢業(yè)至今，我一直沒有放松自身的學(xué)習(xí),。多年來,，通過加強政治理論學(xué)習(xí)，使自己的思想修養(yǎng)得到了明顯的提高。同時,，通過對新知識,、新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)技能,。在×××支行會計營業(yè)室工作的四年里,，我熟悉了建行會計核算業(yè)務(wù)，并于1997年通過了全國會計師專業(yè)資格考試,。后來,，行領(lǐng)導(dǎo)安排我擔(dān)任×××支行微機管理員，我克服了非計算機專業(yè)畢業(yè)的許多困難,，刻苦自學(xué),，鉆研摸索，使自己的計算機水平得到了很大的提高,，使計算機知識與銀行業(yè)務(wù)知識有機得結(jié)合了起來,，工作得到了上級行的肯定。1999年為處理計算機20xx年問題,，我被借調(diào)到原×××市分行科技部工作了近一年的時間,。由于自己多年一直能堅持學(xué)習(xí)，并且能學(xué)以致用,，學(xué)用結(jié)合,，今年我的家庭被建行×××區(qū)分行工會授予“學(xué)習(xí)型家庭”稱號。二是具備較強的工作能力,。

參加工作十多年來,，我先后從事過會計員、微機管理員,、人事部門干部等工作,，每一個崗位，每一種經(jīng)歷都使我受益匪淺,，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)及同事們的幫助下,，我的工作能力得到了不斷的提高。借此機會,，向所有關(guān)心,、支持我成長的領(lǐng)導(dǎo)和同事，表示衷心感謝!

三是具備強烈的責(zé)任心和吃苦耐勞的精神,。

人們常把生命比作蠟燭,，每個人發(fā)出的光亮是不同的，但有多少光就要發(fā)出多少亮,。這是我多年來的工作信條,，無論是在哪一個崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,，干一行愛一行,，努力把工作做得最好。連續(xù)多年被支行和上級行評為先進個人或出色共產(chǎn)黨員,。

四是具備較強的文字寫作能力,。

綜上所述，我認為我具備了行長助理這一職位所需的條件,，并且相信自己能夠勝任這一職位,。

如果這次我競聘成功，我會從以下幾個方面著手,，盡心盡力履行好自己的職責(zé),。

1、擺正位置,，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,。

對于如何履行好行長助理的工作職責(zé)，我認為最重要的應(yīng)該是認清角色,、擺正位置;胸懷全局,、當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手;要行權(quán)不越權(quán),、到位不越位,。具體概括為“一個原則”、“三個轉(zhuǎn)變”,。

“一個原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，下為群眾服務(wù),，并把它作為全部工作的出發(fā)點和落腳點,。作為行長助理，我一定會團結(jié)同志,，傾聽大家的呼聲,，多作調(diào)查研究，及時準確地掌握全行各方面工作動態(tài),，及時向行領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,，充分發(fā)揮主觀能動性，增強工作的預(yù)見性,，力求想在領(lǐng)導(dǎo)之先,，做到多未雨綢繆而少亡羊補牢，多“雪中送炭”而非“雨后送傘”,。

“三個轉(zhuǎn)變”就是進行換位思考,，實現(xiàn)由中層干部向行領(lǐng)導(dǎo)角色的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)由事務(wù)型工作向綜合型工作的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)由自我管理向全面管理的轉(zhuǎn)變,。

2,、在繼續(xù)加強自身學(xué)習(xí)的同時，協(xié)助行長搞好對員工的培訓(xùn),，爭創(chuàng)“學(xué)習(xí)型銀行”,。

20xx年5月在apec會議上發(fā)表的講演中，就提出了創(chuàng)“學(xué)習(xí)型”社會的要求,?？傂薪衲晖菩械娜耸屡c激勵約束機制改革的四大內(nèi)容之一就是培訓(xùn)體制改革。我今年擔(dān)任支行人力資源部經(jīng)理后,，在7月份時邀請了×××大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院副院長×××教授到行里對中層干部和員工進行了管理和營銷知識的培訓(xùn),，并與×××大學(xué)達成了長期培訓(xùn)合作協(xié)議。今后,，將協(xié)助行長進一步加強對員工的培訓(xùn)力度,，增強員工履行崗位的能力。力爭把×××支行建設(shè)成為“學(xué)習(xí)型銀行”,。

3,、發(fā)揮自己作為×××本地人，有廣泛的人際關(guān)系,，對縣財政局等優(yōu)質(zhì)客戶主要領(lǐng)導(dǎo)有一定影響力的優(yōu)勢,，在穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶方面繼續(xù)發(fā)揮作用,。

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位評委，各位同事,，古人說：“不可以一時之得意,，而自夸其能;亦不可以一時之失意，而自墜其志,?！奔热皇歉偁幧蠉彛蜁猩嫌邢?，有進有退,，無論上下，我都將以上面這句話自勉,，一如既往地勤奮學(xué)習(xí),、努力工作。

謝謝大家!

銀行行長工作總結(jié)及下一年工作計劃篇三

回顧20xx年,，我在分行各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及支行領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下,，針對x支行幾年來徘徊不前的狀況,，堅持改革開放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想，在激烈的市場競爭中,，認真學(xué)全會精神,，我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙，在行長助理（分管客戶部）的工作崗位上大膽開拓,，轉(zhuǎn)變觀念,，很快適應(yīng)了x銀行快速發(fā)展的要求，圓滿完成了管理與拓展兩大目標(biāo)任務(wù),，扭轉(zhuǎn)了x行徘徊不前的局面：

（2）日均存款近x億元,，較年初增長了x%，超額完成分行下達全年計劃任務(wù)的x%,；

（3）貸款余額實現(xiàn)x億元,，較年初增長了x%；

（4）全年累計辦理貼現(xiàn)x億元,，翻了去年的兩番,；

（5）資產(chǎn)質(zhì)量明顯提高，貸款不良率控制為x%,，比分行下達的計劃xx還低近1倍,；

（7）營業(yè)收入比上年增長xx。尤其是客戶部的各項工作取得了長足發(fā)展,，不僅開創(chuàng)了客戶部業(yè)務(wù)拓展的新局面,，而且打了一個漂亮的翻身仗：存款、貸款,、質(zhì)量,、效益、本外幣結(jié)算等各項指標(biāo)全面完成計劃?，F(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下：

前年底,，我從x調(diào)到x銀行來，x行對我還是一片空白,，一切都得從頭開始,。但我心里暗下決心：一切從拓展開始,，轉(zhuǎn)變觀念,，實施重點營銷策略。一年來,，在拓展工作中,，我采取重點攻克、各個擊破的戰(zhàn)術(shù),，終于初見成效：新增存款近x萬元,，最高時點數(shù)達x萬元以上,。

1、瞄準教育產(chǎn)業(yè)化,，成功攻克了重慶工學(xué)院

在激烈的金融競爭中,，我進行了冷靜的分析：隨著國家教育改革的不斷深化，教育產(chǎn)業(yè)化將逐步變成現(xiàn)實,，教育消費也必將因此而成為一個很大的消費市場,。在x地區(qū)，最具有代表性的莫過于x工學(xué)院,。因此,，我把該院作為第一個重點攻克的目標(biāo)。在分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下,，功夫不負有心人,，x工學(xué)院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我x銀行，銀校合作的新局面開始形成：

（1）通過我行的現(xiàn)金流量近x萬元,，日均存款在x萬元以上,，存款最高余額近xx萬元；

（3）我行已向該院發(fā)放貸款xx萬元,，并向其品學(xué)兼優(yōu)的xx名學(xué)生發(fā)放了首次助學(xué)貸款xx萬元,。為雙方加強長遠合作鋪平了道路。

2,、樹立大營銷觀念,，已將xx電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶

xx電器公司是一個較有發(fā)展前景的電器批發(fā)企業(yè)，公司現(xiàn)金流量大,。通過主動出擊,，大力拓展，該公司現(xiàn)已成為我行一個重要的基本客戶,，存款平均余額為xx萬元,，最高時點數(shù)為xx萬元，在我行的結(jié)算量高達x億元,。

3,、本外幣聯(lián)動，重慶東建機械廠與我行合作良好

通過不懈努力,，重慶東建機械廠于x年4月在我行開立了本外幣結(jié)算帳戶,，與我行合作情況良好：

（1）全年外匯結(jié)算量高達x萬美元，結(jié)售匯x萬美元,；

（2）人民幣日均存款x萬元,，存款最高時點數(shù)為x萬元；

（3）xx保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆,，共計xx萬元,；

（4）xx保證金簽發(fā)銀行承兌匯票14筆,，共計x萬元。

（5）辦理押匯x筆,，共計xx萬美元,。

為了把“存款立行”的觀念深入人心，樹立全員營銷意識,，調(diào)動支行全體員工攬存的積極性,、主動性和創(chuàng)造性，根據(jù)“群策群力抓存款,、振奮精神求發(fā)展”的經(jīng)營方針,，積極組織開展了包括支行駕駛、保安和炊事人員在內(nèi)的存款工作勞動競賽活動,。為此,，還專門制訂了《關(guān)于開展x元以上新開戶競賽活動的辦法》，既增強了支行的全員營銷意識,，又發(fā)揮了全行員工的資源優(yōu)勢,，有力地推動了支行的業(yè)務(wù)發(fā)展。

針對光大銀行畢竟是小銀行的特點,，銀行的實力和員工的精力都比較有限,，要在激烈的金融市場競爭中求得生存與發(fā)展，我們必須以重點客戶為目標(biāo),，狠抓重點客戶和項目管理的工作,。為此，我在分析了x坡地區(qū)及我行客戶市場的情況之后,，篩選了《x名單》,，并特制訂了《x實施細則》，對重點客戶實行定期走訪和實時監(jiān)控制度,。為了把重點客戶管理工作制度落到實處,，還編制了《x日程表》、《x情況表》和《x日報表》,，為全面實施項目管理和重點客戶管理制度奠定了基礎(chǔ),，得到了分行有關(guān)部門的贊揚。

在大力拓展重慶有線臺等傳媒項目的同時,，狠抓了x證券等資金密集行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展工作,，為建立銀證合作的長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，加強銀證合作,，奠定了一定的'基礎(chǔ),。

為了檢查、督促客戶部的各個階段性工作,，不斷總結(jié)和共享有關(guān)經(jīng)驗及教訓(xùn),，特別在客戶部建立了定期例會分析制度。同時根據(jù)客戶部業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需要,，對勞動組合進行了合理調(diào)度,，既充分發(fā)揮了人員的各自優(yōu)勢，又調(diào)動了每一個員工的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性,，有力地促進了客戶部工作質(zhì)量和工作效率的進一步提高。

在嚴格控制貸款投向的同時,，還加大了清收和轉(zhuǎn)化工作的力度,，定期督促客戶經(jīng)理全面落實清欠和平時的結(jié)息工作。尤其是在對不良貸款的管理上,，實行一戶一策,，落實專人上門催收，既催債務(wù)人,，又催保證人,，催收效果非常明顯：

（2）收回x年欠息近xx萬元。不但提高了我行的資產(chǎn)質(zhì)量,，而且還提高了支行的經(jīng)濟效益,。

點，在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，同大家一道,，發(fā)揚敬業(yè)精神，繼續(xù)努力,，爭取再創(chuàng)x支行業(yè)務(wù)發(fā)展的新高,。

1、拓展一到兩個既符合總,、分行政策,，又能帶動支行業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長的重點客戶；

3,、加強制度建設(shè),，進一步完善有關(guān)的管理制度和考核辦法；

4,、加強學(xué)習(xí),，不斷提高政治修養(yǎng)，服從大局,，事事以身作則,，不讓大家做的，自己堅決不做,，努力營造一個更加“開拓,、務(wù)實,、嚴謹、和諧”的經(jīng)營管理環(huán)境,。

銀行行長工作總結(jié)及下一年工作計劃篇四

根據(jù)市分行要求,，現(xiàn)將我被任命為郵儲銀行xx縣支行行長以來的工作情況匯報如下，請予評議,。

我于20**年2月份來xx縣任職,20**年4月郵儲銀行xx縣支行掛牌成立,，我被任命為支行行長，近八個月來,，作為xx縣支行班子負責(zé)人,，如何切實履行好工作職責(zé)、保證經(jīng)營管理的各項工作落實到位,，努力營造良好的內(nèi)外部環(huán)境,，為xx縣郵政金融業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展提供條件，我深感責(zé)任重大,，使命難辱,。我始終認為，作為支行“一把手”要為上級負責(zé),、為企業(yè)負責(zé),、為班子負責(zé)、為自己負責(zé),、更要為全支行二十八名干部職工負責(zé),，始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風(fēng)，團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子,，穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境,，增進外部交流，加強基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)新經(jīng)營思路,，推動工作的有效開展。

總的來說,，我從以下幾個方面著手：

(一)協(xié)調(diào)支行組建,，保證團結(jié)穩(wěn)定

一是擺正自己的位置，遇事多溝通,，多向上級行匯報,，營造和諧局面。二是在上級領(lǐng)導(dǎo)及縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，積極組織協(xié)調(diào),，穩(wěn)妥扎實推進，中國郵政儲蓄銀行xx縣支行作為漢中市首家縣級支行試點于4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個一類網(wǎng)點和28名劃分過來的員工,，努力搞好團結(jié)穩(wěn)定工作,。四是按要求設(shè)置了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和會計核算部三個部門,，公開選聘了的部門經(jīng)理,，確保了支行各項工作的正常開展,。五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展,，共創(chuàng)未來”主題教育活動，組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽,，確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業(yè)務(wù)持續(xù),、穩(wěn)健發(fā)展，并繼續(xù)為xx縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務(wù),。六是在原則問題上,，該堅持的堅持，需要靈活的向上級行匯報后再靈活,，12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守,。

(二)力抓業(yè)務(wù)發(fā)展，提升經(jīng)營效益

作為支行負責(zé)人和xx縣郵政金融業(yè)務(wù)帶頭人的雙重角色,，我深感壓力重大,，面對郵政體制改革、5.12汶川地震影響及金融危機爆發(fā)下的新環(huán)境,、新形勢,，我始終以做強做大xx縣郵政金融業(yè)務(wù)為己任，帶領(lǐng)廣大干部員工堅定不移抓發(fā)展,、一心一意提效益,，在業(yè)務(wù)管理上注重大方向、追求高效益,，放手讓有能力,、想干事的年輕職工去開拓打拼，為其提供一個良好的展示平臺,。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力,，全年實現(xiàn)郵政金融收入1781.30萬元，同比增長37.64%,，銀行自身實現(xiàn)收入593.64萬元,，占比為33.33%,規(guī)模與效益同步提升。

1,、始終堅持負債類業(yè)務(wù)及代理類業(yè)務(wù)為“立行之本”,。

2、始終堅持資產(chǎn)類業(yè)務(wù)為“強行之柱”。

3,、始終堅持公司類業(yè)務(wù)為“富行之源”,。

銀行行長競聘書范文

銀行行長述職報告范文

銀行行長辭職報告

銀行行長離職審計報告范文

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關(guān)于銀行行長進園區(qū)活動的工作匯報

銀行行長工作總結(jié)及下一年工作計劃篇五

還記得離開校門時，老師就殷殷叮嚀：參加工作后要做一個愛崗敬業(yè)的人,；還記得參加工作的第一天,，領(lǐng)導(dǎo)就諄諄教誨：走上工作崗位后要做一個愛崗敬業(yè)的人。帶著老師的囑托和領(lǐng)導(dǎo)的期望,，我走上了儲蓄專柜的前臺,，我暗下決心，一定要把自己的理想和摯愛獻給這關(guān)系千家萬戶的三尺金融柜臺,，要以自己滿腔的熱忱為顧客送上一份溫馨,。為了提高自己的業(yè)務(wù)技能，我工余時間練,，業(yè)余時間練,，點鈔、算盤兩項都晉升為一級技能操作水平,，被評為優(yōu)秀柜員,。高超的技能提高了辦理業(yè)務(wù)的速度、增強了準確性,，減少了客戶的等待時間,，贏得了客戶的信任和歡迎。

由于工作業(yè)績突出,，xx年被我行領(lǐng)導(dǎo)提拔任用為支行負責(zé)人,，在這個集風(fēng)險、責(zé)任,、壓力于一身的崗位上,，為促使自己盡快進入工作角色，首先,，要求自己在生活上,，保持和發(fā)揚共產(chǎn)黨員艱苦奮斗的工作作風(fēng)。在學(xué)習(xí)上,，要求自己要不斷適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要,，把工作之余的空閑時間全部用到學(xué)習(xí)上，做到不僅善學(xué),，還要苦于思,，重于行，在實踐中不斷提高自身的履行職責(zé)能力,；其次,，在工作上倡導(dǎo)“人性化”管理和 用“心”詮釋服務(wù)的理念,。在服務(wù)上， 提出了“一切以客戶為中心,，用心服務(wù),，用愛經(jīng)營”的理念，并從實踐中總結(jié)出了“銀行服務(wù)無小事,，細節(jié)是關(guān)鍵”的`工作內(nèi)涵,，為促進支行服務(wù)質(zhì)量的提升發(fā)揮了導(dǎo)向作用。在管理上,，提出了“創(chuàng)造環(huán)境,，培養(yǎng)觀念，激勵士氣,，凝聚人心”的人本管理理念,，為營造積極向上的和諧氛圍和打造一流的員工隊伍發(fā)揮了積極作用,。

xx年1月因工作需要,，被行領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整到 支行任支行行長，在我們 銀行的下屬支行當(dāng)中,， 支行是一個傳統(tǒng)的老支行,，存款和經(jīng)營業(yè)績都名列我們 銀行的前茅?！叭绾伟?支行經(jīng)營的更好,？如何百尺竿頭更進一步？”如一塊磐石壓在了我的心頭,，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、幫助下，我很快變壓力為動力,，逐漸融進了新的工作環(huán)境,。

針對 支行的工作特點，倡導(dǎo)支行工作開展,，不在于服務(wù)理念有多高深,，服務(wù)內(nèi)涵有多復(fù)雜，而在于能長期堅持把服務(wù)做到極致,。工作中,，經(jīng)常以100—1=0的公式來告誡員工，在我看來,，100次的服務(wù)中,，只要有一次不讓客戶滿意，就會傷害客戶,，也就失去了客戶,，服務(wù)效果就是0,。只有客戶滿意，才能讓“頭回客”變成“回頭客”,。實踐證明,，好服務(wù)是有價的。

全力創(chuàng)新服務(wù)模式,，將客戶細分為黃金客戶,、一般大戶、基本客戶,、潛力客戶,、風(fēng)險客戶、零散客戶等“六類”,， 不斷補充和完善“客戶檔案”,，為我行推行差別化、個性化服務(wù)打下了堅實基礎(chǔ),，在做高端客戶維護,、營銷上不斷創(chuàng)新，逐步摸索出一套自己的辦法,，通過對服務(wù)流程和服務(wù)模式進行再造,，設(shè)置大堂經(jīng)理，減少臨柜人員,，增加客戶經(jīng)理,，提高營銷客戶的能力；推行分區(qū)服務(wù),，設(shè)立自助服務(wù)區(qū),、現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)、非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)和個人理財區(qū),；建立個人vip客戶信息快速反應(yīng)機制,，實現(xiàn)前臺與客戶經(jīng)理的整體聯(lián)動……實現(xiàn)了服務(wù)層次、服務(wù)產(chǎn)品的差別化,，形成了 支行獨有的工作流程和模式,。

在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在全體員工的不懈努力下,， 支行創(chuàng)造了存款余額由 年不足 億元增長到 年 億元,，存款新增份額連續(xù) 年、存款總額連續(xù) 年位居我們 銀行前茅的佳績,，,。分行先后被授予“ 先進單位”、“ 優(yōu)秀單位”稱號,。我自己自1998年以來連年被我行授予“先進個人”,、“青年崗位能手”,、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽稱號；20xx年被授予“我市五一勞動獎?wù)隆辈⒃谑兄睓C關(guān)創(chuàng)先爭優(yōu)做興德先鋒活動中被授予“共產(chǎn)黨員道德標(biāo)兵”等榮譽,。

銀行行長工作總結(jié)及下一年工作計劃篇六

20xx年,，xx支行緊緊圍繞總分行的指導(dǎo)思想，工作目標(biāo)和工作布署,，結(jié)合本支行的經(jīng)營實際,，全年業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況如下：

2、貿(mào)易融資全年累計發(fā)放2140萬元,；

4,、個人貸款累計發(fā)放1200萬元，完成全年計劃的80%,，法人理財產(chǎn)品銷售7000萬元,，完成全年任務(wù)的87.5%，銀行承兌匯票簽發(fā)195萬元,，銀行承兌匯票貼現(xiàn)20xx萬元,，完成全的任務(wù)的50%。

1,、20xx年,，我行堅持以客戶為中心，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，進一步加大營銷力度，經(jīng)過一年的不懈努力,，各項指標(biāo)完成情況良好,，針對xx地區(qū)資源匱乏的局面，以“發(fā)展新客戶為目標(biāo),，維護存量客戶為重點”進行業(yè)務(wù)拓展,。在營銷過程中，打破區(qū)域限制,，及時捕捉各種信息,，從源頭上解決客戶資源不足問題，不斷拓寬營銷渠道,，靠扎實有效的工作作風(fēng)和良好的敬業(yè)精神,，贏得了客戶的認可，使xxx支行在銀承簽發(fā),，貼現(xiàn),、法人理財及個人經(jīng)營貸款等方面都有了歷史性的突破。

2,、細分中小企業(yè)貸款市場,，尋找目標(biāo)客戶,，有的放矢，宣傳營銷,，逐步培育我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶,。把符合產(chǎn)業(yè)政策、有發(fā)展前景的小企業(yè)作為重點支持對象,。針對市分行推進商品專業(yè)市場加大融資力度的要求,，我行認真學(xué)習(xí)專業(yè)市場個人經(jīng)營貸款管理辦法，創(chuàng)新貸款模式,，在分支行積極支持下辦理了首筆個人經(jīng)營聯(lián)保貸款,，獲得客戶及市場好評。為分行專業(yè)市場個貸聯(lián)保的推廣提供了參考依據(jù),。

3,、在資產(chǎn)規(guī)模緊縮的情況下，不放棄各項資源的儲備,，并保持資產(chǎn)質(zhì)量的高效,，做好每筆貸款的跟蹤檢查，切實掌握客戶經(jīng)營狀況,，至年末無一筆逾期和不良貸款發(fā)生,。

4、強化管理,，多途徑拓展中間業(yè)務(wù),。今年以來我行不斷提升對資產(chǎn)業(yè)務(wù)的議價能力，實現(xiàn)了投行融資顧問服務(wù),、企業(yè)理財咨詢服務(wù),、現(xiàn)金管理服務(wù)等多個產(chǎn)品的捆綁，力爭我行中間業(yè)務(wù)收入的最大化,。

一是干部及員工培訓(xùn)力度薄弱,，學(xué)習(xí)氛圍不佳，對于新興業(yè)務(wù)普遍存在畏難以至于在具體的業(yè)務(wù)操作中效率相對低下,。

二是客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)差,，客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)低，僅停留在傳統(tǒng)的一些業(yè)務(wù)上,，不能適應(yīng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

三是我行客戶結(jié)構(gòu)不合理，對公存款的穩(wěn)定性較差,，壘大戶現(xiàn)象特別突出,，黃桷坪支行的對公存款基本上靠幾個大戶支撐。

四是風(fēng)險防控水平還需進一步提高,，全員風(fēng)險意識需要不斷增強,。

五是分工還需合理化,，人員配置未做到人盡其才，營銷工作未將整體性與聯(lián)動性較好地結(jié)合起來,。

20xx年是機遇也是挑戰(zhàn),，做好全年的各項工作，對支行當(dāng)前乃至今后的發(fā)展都具有十分重要的意義,。

20xx年我行將牢固樹立“以利潤為導(dǎo)向”的經(jīng)營發(fā)展理念,，不斷強化市場營銷能力、風(fēng)險防控能力,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力,、制度執(zhí)行能力、攻堅克難能力,，為實現(xiàn)xxx支行快速發(fā)展而努力奮斗,。

銀行行長工作總結(jié)及下一年工作計劃篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

根據(jù)市分行要求,，現(xiàn)將我被任命為郵儲銀行××縣支行行長以來的工作情況匯報如下,，請予評議。

一,、履職情況

我于2010年2月份來××縣任職,2010年4月郵儲銀行××縣支行掛牌成立,，我被任命為支行行長，近八個月來,，作為××縣支行班子負責(zé)人,，如何切實履行好工作職責(zé)、保證經(jīng)營管理的各項工作落實到位,，努力營造良好的內(nèi)外部環(huán)境,，為××縣郵政金融業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展提供條件，我深感責(zé)任重大,，使命難辱。我始終認為,，作為支行“一把手”要為上級負責(zé),、為企業(yè)負責(zé)、為班子負責(zé),、為自己負責(zé),、更要為全支行二十八名干部職工負責(zé)，始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風(fēng),，團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子,，穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境，增進外部交流,，加強基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)新經(jīng)營思路,，推動工作的有效開展。

總的來說,，我從以下幾個方面著手：

(一)協(xié)調(diào)支行組建,，保證團結(jié)穩(wěn)定

一是擺正自己的位置，遇事多溝通,，多向上級行匯報,，營造和諧局面。二是在上級領(lǐng)導(dǎo)及縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，積極組織協(xié)調(diào),，穩(wěn)妥扎實推進，中國郵政儲蓄銀行××縣支行作為漢中市首家縣級支行試點于4月8日掛牌成立,。三是順利接收了兩個一類網(wǎng)點和28名劃分過來的員工,，努力搞好團結(jié)穩(wěn)定工作。四是按要求設(shè)置了綜合管理部,、綜合業(yè)務(wù)部和會計核算部三個部門,，公開選聘了的部門經(jīng)理，確保了支行各項工作的正常開展,。五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展,，共創(chuàng)未來”主題教育活動，組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽,，確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業(yè)務(wù)持續(xù),、穩(wěn)健發(fā)展，并繼續(xù)為××縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務(wù),。六是在原則問題上,，該堅持的堅持，需要靈活的向上級行匯報后再靈活,，12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守,。

(二)力抓業(yè)務(wù)發(fā)展，提升經(jīng)營效益

作為支行負責(zé)人和××縣郵政金融業(yè)務(wù)帶頭人的雙重角色,，我深感壓力重大,，面對郵政體制改革、5.12汶川地震影響及金融危機爆發(fā)下的新環(huán)境,、新形勢,，我始終以做強做大××縣郵政金融業(yè)務(wù)為己任，帶領(lǐng)廣大干部員工堅定不移抓發(fā)展,、一心一意提效益,，在業(yè)務(wù)管理上注重大方向、追求高效益，放手讓有能力,、想干事的年輕職工去開拓打拼,，為其提供一個良好的展示平臺。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力,，全年實現(xiàn)郵政金融收入1781.30萬元,，同比增長37.64%，銀行自身實現(xiàn)收入593.64萬元,，占比為33.33%,規(guī)模與效益同步提升,。

1、始終堅持負債類業(yè)務(wù)及代理類業(yè)務(wù)為“立行之本”,。

儲蓄業(yè)務(wù)在逐步降低成本的基礎(chǔ)上不斷加快增長方式的轉(zhuǎn)變,，繼續(xù)加大對重點窗口、重點時段,、重點客戶,、重點項目的人、財,、物的投入力度,，狠抓規(guī)模發(fā)展不放松。一是要求業(yè)務(wù)部結(jié)合不同時段資金流動特點,，先后開展豐富多彩的勞動競賽活動,，調(diào)動各級人員發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的積極性和緊迫感。二是大力倡導(dǎo)不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務(wù),、綠卡業(yè)務(wù),，布放華商聯(lián)盟，實現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)?；?，逐步達到調(diào)整存期結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu),、增量結(jié)構(gòu)的目標(biāo),。三是積極實施“深層次培訓(xùn)、多方位宣傳,、特色化服務(wù)“戰(zhàn)略,，力促代理保險、理財產(chǎn)品銷售規(guī)模效益再上新臺階,。四是抓窗口服務(wù)，在窗口中低端用戶較多的(,，請保留此標(biāo)記,。)情況下通過增加臺席、強化大堂經(jīng)理職能定位,、設(shè)立涉農(nóng)補貼兌付和代理業(yè)務(wù)專柜等途徑疏導(dǎo)窗口客戶,，提升服務(wù)效率,、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。全年××縣郵政儲蓄余額凈增3.16億元,，年底余額規(guī)模達到12.58億元,，凈增絕對數(shù)列全市第2，市場占有率達到38.13%,，新增市場占有率72.66%,，市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機構(gòu)之首;其中銀行自營網(wǎng)點余額規(guī)模達到3.88億,規(guī)模占比為30.87%。全年代理保費3936.34萬元,，列全市第2位,，其中銀行自營網(wǎng)點代理保費515.5萬,占比為13.09%;全年銷售理財產(chǎn)品1294.50萬元，銀行自營網(wǎng)點銷售理財產(chǎn)品1157.8萬元,，占比高達89.43%,。

2、始終堅持資產(chǎn)類業(yè)務(wù)為“強行之柱”,。

資產(chǎn)類業(yè)務(wù)能否迅速拓展市場并樹立口碑,，是今后郵政金融業(yè)務(wù)收入的增長動脈。小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農(nóng)貼息政策,，保持了強勁的增長勢頭,，全年累計發(fā)放小額質(zhì)押貸款全年發(fā)放質(zhì)押貸款4350.87萬元，列全市縣局第1位,、全省前茅,，其中扶貧貼息貸款2371.29萬元，銀行自營網(wǎng)點發(fā)展小額質(zhì)押貸款1792.83萬,，其中扶貧貼息貸款為625.04萬,，占比分別為41.20%和26.36%。小額信貸業(yè)務(wù)××縣支行作為漢中市試點縣開辦以來,，我始終堅持要求業(yè)務(wù)人員做到

學(xué)習(xí)

3、始終堅持公司類業(yè)務(wù)為“富行之源”,。

公司業(yè)務(wù)“低成本,、高收益”的特點顯現(xiàn)出極大的增收潛力，××縣屬農(nóng)業(yè)大縣,，獨立運營的良性企業(yè)非常缺乏,，公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域已有農(nóng)行、工行,、建行,、農(nóng)發(fā)行、信用社等5家銀行群雄逐鹿,，郵儲銀行直接想占據(jù)一席之地異常艱辛,，因此我支行把錨頭對準了已與郵政建立合作關(guān)系的代發(fā)單位及財政資金。公司業(yè)務(wù)主要靠關(guān)系營銷,，作為行長我身先士卒,，并安排專職客戶經(jīng)理長期維護財政局等相關(guān)單位的關(guān)系，在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉(zhuǎn)的專項營銷活動中,，我親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員前往財政局及農(nóng)發(fā)行多次,，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，最終將財政局農(nóng)林科在農(nóng)發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉(zhuǎn)到我行,，并為09年的專項資金提前劃轉(zhuǎn)奠定了扎實的基矗人民銀行在我行公司業(yè)務(wù)正常開辦,、參加同城交換、財政專戶核準等過程中也是原則性很強,，最終我通過多方面協(xié)調(diào)疏理關(guān)系,，逐步與人民銀行建立了良好的關(guān)系。公司業(yè)務(wù)沒有在年底為市分行做出特殊貢獻,，但通過前期的探索實踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗,，我有信心、也有決心讓公司業(yè)務(wù)真正成為××縣支行收入增長的又一動力源泉,，截止2010年底共開19戶,，其中有效戶為16戶，9個賬戶發(fā)生業(yè)務(wù),，結(jié)余資金735萬元,，現(xiàn)已與財政局等單位達成協(xié)議,，相信2010年公司業(yè)務(wù)將會有較大的發(fā)展。

銀行行長工作總結(jié)及下一年工作計劃篇八

20xx年 公司各部門都取得了可喜的成就,，作為公司出納， 在收付,、反映,、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的.同時,，順利完成如下工作：

1、 與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作,。

2、 清理客戶欠費名單,，并與各個相關(guān)部門通力合作,，共同完成欠費的催收工作。

3,、 核對保險名單,，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對 公司職工的意外傷害險的投保工作,。

4,、 做好20xx年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關(guān)主管部門,。

1,、 迎接公司評估，準備所需財務(wù)相關(guān)材料,，及時送交辦公室,。

2、 為迎接審計部門對 公司帳務(wù)情況的檢查工作,，做好前期自查自糾工作,，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱,。

3,、 按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作,。

1,、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,，做到及時匯報,，及時處理。

2,、及時收回公司各項收入,，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行,，從無坐支現(xiàn)金,。

3、根據(jù)會計提供的依據(jù),，及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費,。

4、堅持財務(wù)手續(xù),，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人,、驗收人,、審批人簽字方可報帳),，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。

銀行行長工作總結(jié)及下一年工作計劃篇九

根據(jù)市分行要求,，現(xiàn)將我被任命為郵儲銀行××縣支行行長以來的工作情況匯報如下,，請予評議,。下面就是小編分享的2017銀行行長工作總結(jié),，一起來看一下吧,。

一,、實施重點營銷策略,，大力拓展重點客戶前年底，我從xx調(diào)到xx銀行來,，xx行對我還是一片空白,，一切都得從頭開始。但我心里暗下決心：一切從拓展開始,，轉(zhuǎn)變觀念,，實施重點營銷策略。一年來,，在拓展工作中,，我采取重點攻克、各個擊破的戰(zhàn)術(shù),，終于初見成效：新增存款近xx萬元,，最高時點數(shù)達xx萬元以上。

1,、瞄準教育產(chǎn)業(yè)化,，成功攻克了重慶工學(xué)院

2、樹立大營銷觀念,，已將xxx電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶

xxx電器公司是一個較有發(fā)展前景的電器批發(fā)企業(yè),，公司現(xiàn)金流量大,。通過主動出擊，大力拓展,，該公司現(xiàn)已成為我行一個重要的基本客戶,，存款平均余額為xxx萬元，最高時點數(shù)為xxx萬元,，在我行的結(jié)算量高達xx億元,。

3、本外幣聯(lián)動,，重慶東建機械廠與我行合作良好

二、策劃開展支行存款工作勞動競賽活動,，大打全員營銷牌

為了把“存款立行”的觀念深入人心,，樹立全員營銷意識，調(diào)動支行全體員工攬存的積極性,、主動性和創(chuàng)造性,，根據(jù)“群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展”的經(jīng)營方針,，積極組織開展了包括支行駕駛,、保安和炊事人員在內(nèi)的存款工作勞動競賽活動。為此,，還專門制訂了《關(guān)于開展10—5xxxx元以上新開戶競賽活動的辦法》,，既增強了支行的全員營銷意識，又發(fā)揮了全行員工的資源優(yōu)勢,，有力地推動了支行的業(yè)務(wù)發(fā)展,。

針對光大銀行畢竟是小銀行的特點，銀行的實力和員工的精力都比較有限,，要在激烈的金融市場競爭中求得生存與發(fā)展,，我們必須以重點客戶為目標(biāo)，狠抓重點客戶和項目管理的工作,。為此,，我在分析了×××坡地區(qū)及我行客戶市場的情況之后，篩選了《支行目標(biāo)客戶名單》,，并特制訂了《重點客戶服務(wù)與管理的實施細則》,，對重點客戶實行定期走訪和實時監(jiān)控制度。為了把重點客戶管理工作制度落到實處,，還編制了《走訪重點客戶日程表》,、《目標(biāo)客戶基本情況表》和《大戶存款動態(tài)監(jiān)控日報表》，為全面實施項目管理和重點客戶管理制度奠定了基礎(chǔ),，得到了分行有關(guān)部門的贊揚,。

在大力拓展重慶有線臺等傳媒項目的同時,，狠抓了xx證券等資金密集行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展工作，為建立銀證合作的長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,，加強銀證合作,，奠定了一定的基礎(chǔ)。

四,、推行定期例會制度,，合理安排勞動組合，工作質(zhì)量和效率明顯提高

為了檢查,、督促客戶部的各個階段性工作,，不斷總結(jié)和共享有關(guān)經(jīng)驗及教訓(xùn)，特別在客戶部建立了定期例會分析制度,。同時根據(jù)客戶部業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需要,，對勞動組合進行了合理調(diào)度，既充分發(fā)揮了人員的各自優(yōu)勢,，又調(diào)動了每一個員工的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性，有力地促進了客戶部工作質(zhì)量和工作效率的進一步提高,。

五,、狠抓貸款的風(fēng)險管理，資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善

六,、20**年工作打算

20**年,，將進入一個斬新的世紀，在xx銀行的大舞臺上,，我決不松懈甚至驕傲自滿,，要全新理念，始終牢記“無功便是過”的警示,。并以今年的工作結(jié)果為起點,，在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同大家一道,，發(fā)揚敬業(yè)精神,，繼續(xù)努力，爭取再創(chuàng)×××坡支行業(yè)務(wù)發(fā)展的新高,。

(1)拓展一到兩個既符合總,、分行政策，又能帶動支行業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長的重點客戶;

(3)加強制度建設(shè),，進一步完善有關(guān)的管理制度和考核辦法;

(4)加強學(xué)習(xí),，不斷提高政治修養(yǎng)，服從大局,，事事以身作則,，不讓大家做的,，自己堅決不做，努力營造一個更加“開拓,、務(wù)實,、嚴謹、和諧”的經(jīng)營管理環(huán)境,。

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位代表：

根據(jù)市分行要求，現(xiàn)將我被任命為郵儲銀行××縣支行行長以來的工作情況匯報如下,，請予評議,，銀行行長工作總結(jié)。

一,、履職情況

我于20xx年2月份來××縣任職,2010年4月郵儲銀行××縣支行掛牌成立,，我被任命為支行行長，近八個月來,，作為××縣支行班子負責(zé)人，如何切實履行好工作職責(zé),、保證經(jīng)營管理的各項工作落實到位,，努力營造良好的內(nèi)外部環(huán)境，為××縣郵政金融業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展提供條件,，我深感責(zé)任重大,，使命難辱。我始終認為,，作為支行“一把手”要為上級負責(zé),、為企業(yè)負責(zé)、為班子負責(zé),、為自己負責(zé),、更要為全支行二十八名干部職工負責(zé)，始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風(fēng),，團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子,，穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境，增進外部交流,，加強基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)新經(jīng)營思路，推動工作的有效開展,。

總的來說,，我從以下幾個方面著手：

(一)協(xié)調(diào)支行組建，保證團結(jié)穩(wěn)定

一是擺正自己的位置,，遇事多溝通,，多向上級行匯報,，營造和諧局面。二是在上級領(lǐng)導(dǎo)及縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，積極組織協(xié)調(diào),，穩(wěn)妥扎實推進，中國郵政儲蓄銀行××縣支行作為漢中市首家縣級支行試點于4月8日掛牌成立,。三是順利接收了兩個一類網(wǎng)點和28名劃分過來的員工,，努力搞好團結(jié)穩(wěn)定工作。四是按要求設(shè)置了綜合管理部,、綜合業(yè)務(wù)部和會計核算部三個部門,，公開選聘了的部門經(jīng)理，確保了支行各項工作的正常開展,。五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展,，共創(chuàng)未來”主題教育活動，組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽,，確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業(yè)務(wù)持續(xù),、穩(wěn)健發(fā)展，并繼續(xù)為××縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務(wù),。六是在原則問題上,，該堅持的堅持，需要靈活的向上級行匯報后再靈活,，12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守,。

(二)力抓業(yè)務(wù)發(fā)展，提升經(jīng)營效益

作為支行負責(zé)人和××縣郵政金融業(yè)務(wù)帶頭人的雙重角色,，我深感壓力重大,，面對郵政體制改革、5.12汶川地震影響及金融危機爆發(fā)下的新環(huán)境,、新形勢,，我始終以做強做大××縣郵政金融業(yè)務(wù)為己任，帶領(lǐng)廣大干部員工堅定不移抓發(fā)展,、一心一意提效益,，在業(yè)務(wù)管理上注重大方向、追求高效益,，放手讓有能力,、想干事的年輕職工去開拓打拼，為其提供一個良好的展示平臺,。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力,，全年實現(xiàn)郵政金融收入1781.30萬元，同比增長37.64%，銀行自身實現(xiàn)收入593.64萬元,，占比為33.33%,規(guī)模與效益同步提升,。

1、始終堅持負債類業(yè)務(wù)及代理類業(yè)務(wù)為“立行之本”,。

儲蓄業(yè)務(wù)在逐步降低成本的基礎(chǔ)上不斷加快增長方式的轉(zhuǎn)變,，繼續(xù)加大對重點窗口、重點時段,、重點客戶,、重點項目的人、財,、物的投入力度,，狠抓規(guī)模發(fā)展不放松，工作總結(jié)《銀行行長工作總結(jié)》,。一是要求業(yè)務(wù)部結(jié)合不同時段資金流動特點,，先后開展豐富多彩的勞動競賽活動，調(diào)動各級人員發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的積極性和緊迫感,。二是大力倡導(dǎo)不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務(wù),、綠卡業(yè)務(wù)，布放華商聯(lián)盟,，實現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)?；鸩竭_到調(diào)整存期結(jié)構(gòu),、客戶結(jié)構(gòu)、增量結(jié)構(gòu)的目標(biāo),。三是積極實施“深層次培訓(xùn),、多方位宣傳、特色化服務(wù)“戰(zhàn)略,，力促代理保險,、理財產(chǎn)品銷售規(guī)模效益再上新臺階。四是抓窗口服務(wù),，在窗口中低端用戶較多的(轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng),，請保留此標(biāo)記。)情況下通過增加臺席,、強化大堂經(jīng)理職能定位,、設(shè)立涉農(nóng)補貼兌付和代理業(yè)務(wù)專柜等途徑疏導(dǎo)窗口客戶，提升服務(wù)效率,、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,。全年××縣郵政儲蓄余額凈增3.16億元，年底余額規(guī)模達到12.58億元，凈增絕對數(shù)列全市第2,，市場占有率達到38.13%,，新增市場占有率72.66%，市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機構(gòu)之首;其中銀行自營網(wǎng)點余額規(guī)模達到3.88億,規(guī)模占比為30.87%,。全年代理保費3936.34萬元,，列全市第2位，其中銀行自營網(wǎng)點代理保費515.5萬,占比為13.09%;全年銷售理財產(chǎn)品1294.50萬元,，銀行自營網(wǎng)點銷售理財產(chǎn)品1157.8萬元,，占比高達89.43%。

2,、始終堅持資產(chǎn)類業(yè)務(wù)為“強行之柱”,。

資產(chǎn)類業(yè)務(wù)能否迅速拓展市場并樹立口碑，是今后郵政金融業(yè)務(wù)收入的增長動脈,。小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農(nóng)貼息政策，保持了強勁的增長勢頭,，全年累計發(fā)放小額質(zhì)押貸款全年發(fā)放質(zhì)押貸款4350.87萬元,，列全市縣局第1位、全省前茅,，其中扶貧貼息貸款2371.29萬元,，銀行自營網(wǎng)點發(fā)展小額質(zhì)押貸款1792.83萬，其中扶貧貼息貸款為625.04萬,，占比分別為41.20%和26.36%,。小額信貸業(yè)務(wù)××縣支行作為漢中市試點縣開辦以來，我始終堅持要求業(yè)務(wù)人員做到學(xué)習(xí)強素質(zhì),、真誠待客戶,、廉潔樹形象，并認認真真地參與核實每一份客戶資料和參加每一次審貸會,，確保信貸業(yè)務(wù)高效率,、高質(zhì)量持續(xù)健康發(fā)展，業(yè)務(wù)部組織策劃了電視廣告,、中郵專送廣告,、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動，并于10月組織召開了銀企座談會,，郵政小額信貸手續(xù)簡,、放款快、成本低的特點深得民心,，也得到了縣委縣政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,，全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965.5萬元，列全市縣支行第1位，年末結(jié)余718.4萬元,。

3,、始終堅持公司類業(yè)務(wù)為“富行之源”。

公司業(yè)務(wù)“低成本,、高收益”的特點顯現(xiàn)出極大的增收潛力,，××縣屬農(nóng)業(yè)大縣，獨立運營的良性企業(yè)非常缺乏,，公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域已有農(nóng)行,、工行、建行,、農(nóng)發(fā)行,、信用社等5家銀行群雄逐鹿，郵儲銀行直接想占據(jù)一席之地異常艱辛,，因此我支行把錨頭對準了已與郵政建立合作關(guān)系的代發(fā)單位及財政資金,。公司業(yè)務(wù)主要靠關(guān)系營銷，作為行長我身先士卒,，并安排專職客戶經(jīng)理長期維護財政局等相關(guān)單位的關(guān)系,，在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉(zhuǎn)的專項營銷活動中，我親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員前往財政局及農(nóng)發(fā)行多次,，協(xié)調(diào)多方關(guān)系,，最終將財政局農(nóng)林科在農(nóng)發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉(zhuǎn)到我行，并為09年的專項資金提前劃轉(zhuǎn)奠定了扎實的基矗人民銀行在我行公司業(yè)務(wù)正常開辦,、參加同城交換,、財政專戶核準等過程中也是原則性很強，最終我通過多方面協(xié)調(diào)疏理關(guān)系,，逐步與人民銀行建立了良好的關(guān)系,。公司業(yè)務(wù)沒有在年底為市分行做出特殊貢獻，但通過前期的探索實踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗,，我有信心、也有決心讓公司業(yè)務(wù)真正成為××縣支行收入增長的又一動力源泉,，截止20xx年底共開19戶,，其中有效戶為16戶，9個賬戶發(fā)生業(yè)務(wù),，結(jié)余資金735萬元,，現(xiàn)已與財政局等單位達成協(xié)議，相信20xx年公司業(yè)務(wù)將會有較大的發(fā)展,。

**年我行認真貫徹執(zhí)行分行個金經(jīng)營方針,，全行個金員工的商業(yè)銀行經(jīng)營理念有所提高，面對縣城經(jīng)濟不發(fā)達的情況，在分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過全行個金員工的艱苦努力,，個人經(jīng)營業(yè)務(wù)成績顯著。

一,、各項指標(biāo)完成情況及采取的措施

(一),、人民幣儲蓄存款超常增長,凈增9513萬元，完成分行下達任務(wù)的317%,。采取的措施有以下5條,。

1、由于去年遭受特大洪災(zāi),，今年災(zāi)民重建家園,，給儲蓄存款工作帶來了難度。因此支行領(lǐng)導(dǎo)年初就高度重視儲蓄存款工作,。對轄區(qū)營業(yè)風(fēng)點儲源逐一調(diào)查摸底算賬,，并關(guān)注同業(yè)動態(tài)，和網(wǎng)點負責(zé)人一同準確預(yù)測,，盡可能合理下達任務(wù),。行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入一線研究增存措施，深入企業(yè)單位幫助網(wǎng)點克服營銷中的困難,。

2,、以代發(fā)工資和教育儲蓄為重點，行級領(lǐng)導(dǎo),、網(wǎng)點負責(zé)人,、一線員工，上下聯(lián)動,，深入企業(yè)單位積極營銷,，在去年營銷4025戶的基礎(chǔ)上，今年注重“挖戶工程”,，新增代發(fā)工資3235戶,。教育儲蓄新增戶萬元。

3,、年初充分醞釀討論制訂出包括七個指標(biāo)的一線員工績效考核辦法,，合同工和代辦員同工同酬，具體從工作量,、業(yè)務(wù)營銷,、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀律,、安全衛(wèi)生等方面考核兌現(xiàn),，充分發(fā)揮其杠桿作用,。同時根據(jù)實際情況對辦法不斷完善，對代發(fā)工資營銷每戶獎勵1.5元,，對大額存款,、掛失等業(yè)務(wù)每筆不低于15筆折算柜員業(yè)務(wù)量，面對網(wǎng)點撤并客戶增多,，客觀上對銀行員工辦理業(yè)務(wù)的速度要求高了,，我們極時加大了對員工辦理業(yè)務(wù)的筆數(shù)和收款量的考核占比，并每月對績效工資認真核算,，以正式文件通報,，透明度高，調(diào)動了員工爭辦業(yè)務(wù)搶辦優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)的積極性,，增強了同業(yè)競爭力,，調(diào)動了網(wǎng)點增存穩(wěn)存的積極性。

5,、不定期用電視廣告,、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進行宣傳,。發(fā)揮輿論先導(dǎo)作用,，同時對服務(wù)工作檢查監(jiān)督，強化了柜面服務(wù),，提高了工行在區(qū)域經(jīng)濟的知名度,。

(二)、消費信貸累計發(fā)放筆,，金額萬元,，收回筆，金額萬元,，實現(xiàn)利息收入元,。華縣地域經(jīng)濟落后，缺乏經(jīng)濟活力,，給個貸工作造成一定困難,。對此除績效工資考核外，對個人營銷半年以上每萬元貸款獎勵50元,，調(diào)動了積極性,，完成了個貸營銷任務(wù)。

(四),、做好管理工作，有效的管理能促進經(jīng)營快速健康發(fā)展,。我行先后制訂了《華縣支行一線員工績效工資考核辦法》《華縣支行一線員工績效工資分配辦法》,，各種單項業(yè)務(wù)獎勵辦法,，開展代收大中專學(xué)費業(yè)務(wù)。代理營銷保險業(yè)務(wù)競賽活動,，實施目標(biāo)管理,，按月考核通報，下大氣力落實,，促進了各項業(yè)務(wù)快捷健康發(fā)展,。

銀行行長工作總結(jié)及下一年工作計劃篇十

20xx年，xx支行緊緊圍繞總分行的指導(dǎo)思想,，工作目標(biāo)和工作布署,，結(jié)合本支行的經(jīng)營實際，全年業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況如下：

?

——貿(mào)易融資全年累計發(fā)放2140萬元,，

——個人貸款累計發(fā)放1200萬元,，完成全年計劃的80%，——法人理財產(chǎn)品銷售7000萬元,，完成全年任務(wù)的87.5% ——銀行承兌匯票簽發(fā)195萬元,，銀行承兌匯票貼現(xiàn)20xx萬元，完成全的任務(wù)的50%,。

——中間業(yè)務(wù)收入完成 萬元,，完成計劃的 %，比去年同期增加 %,。

護存量客戶為重點”進行業(yè)務(wù)拓展,。在營銷過程中，打破區(qū)域限制,，及時捕捉各種信息,，從源頭上解決客戶資源不足問題，不斷拓寬營銷渠道,，靠扎實有效的工作作風(fēng)和良好的敬業(yè)精神,，贏得了客戶的認可，使xxx支行在銀承簽發(fā),，貼現(xiàn),、法人理財及個人經(jīng)營貸款等方面都有了歷史性的突破。

2,、細分中小企業(yè)貸款市場,，尋找目標(biāo)客戶，有的放矢,，宣傳營銷,，逐步培育我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶。把符合產(chǎn)業(yè)政策,、有發(fā)展前景的小企業(yè)作為重點支持對象,。針對市分行推進商品專業(yè)市場加大融資力度的要求,，我行認真學(xué)習(xí)專業(yè)市場個人經(jīng)營貸款管理辦法，創(chuàng)新貸款模式,，在分支行積極支持下辦理了首筆個人經(jīng)營聯(lián)保貸款,，獲得客戶及市場好評。為分行專業(yè)市場個貸聯(lián)保的推廣提供了參考依據(jù),。

3,、在資產(chǎn)規(guī)模緊縮的情況下，不放棄各項資源的儲備,，并保持資產(chǎn)質(zhì)量的高效,，做好每筆貸款的跟蹤檢查，切實掌握客戶經(jīng)營狀況,，至年末無一筆逾期和不良貸款發(fā)生,。

4、強化管理,，多途徑拓展中間業(yè)務(wù),。今年以來我行不斷提升對資產(chǎn)業(yè)務(wù)的議價能力，實現(xiàn)了投行融資顧問服務(wù),、企業(yè)理財咨詢服務(wù),、現(xiàn)金管理服務(wù)等多個產(chǎn)品的捆綁，力爭我行中間業(yè)務(wù)收入的最大化,。

一是干部及員工培訓(xùn)力度薄弱,，學(xué)習(xí)氛圍不佳，對于新興業(yè)務(wù)普遍存在畏難以至于在具體的業(yè)務(wù)操作中效率相對低下,。

二是客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)差,，客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)低，僅停留在傳統(tǒng)的一些業(yè)務(wù)上,，不能適應(yīng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展,。三是我行客戶結(jié)構(gòu)不合理，對公存款的穩(wěn)定性較差,，壘大戶現(xiàn)象特別突出,，黃桷坪支行的對公存款基本上靠幾個大戶支撐。四是風(fēng)險防控水平還需進一步提高,，全員風(fēng)險意識需要不斷增強,。五是分工還需合理化，人員配置未做到人盡其才,，營銷工作未將整體性與聯(lián)動性較好地結(jié)合起來,。

20xx年是機遇也是挑戰(zhàn)，做好全年的各項工作,，對支行當(dāng)前乃至今后的發(fā)展都具有十分重要的意義,。

20xx年我行將牢固樹立“以利潤為導(dǎo)向”的經(jīng)營發(fā)展理念,，不斷強化市場營銷能力、風(fēng)險防控能力,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力、制度執(zhí)行能力,、攻堅克難能力,，為實現(xiàn)xxx支行快速發(fā)展而努力奮斗。

銀行行長工作總結(jié)及下一年工作計劃篇十一

根據(jù)市分行要求,，現(xiàn)將我被任命為郵儲銀行xx縣支行行長以來的工作情況匯報如下,，請予評議。

我于20xx年2月份來xx縣任職,，20xx年4月郵儲銀行xx縣支行掛牌成立,，我被任命為支行行長，近八個月來,，作為xx縣支行班子負責(zé)人,，如何切實履行好工作職責(zé)、保證經(jīng)營管理的各項工作落實到位,，努力營造良好的內(nèi)外部環(huán)境,，為xx縣郵政金融業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展提供條件，我深感責(zé)任重大,，使命難辱,。我始終認為，作為支行“一把手”要為上級負責(zé),、為企業(yè)負責(zé),、為班子負責(zé)、為自己負責(zé),、更要為全支行二十八名干部職工負責(zé),，始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風(fēng)，團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子,，穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境,，增進外部交流，加強基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)新經(jīng)營思路,，推動工作的有效開展。

總的來說,，我從以下幾個方面著手：

(一)協(xié)調(diào)支行組建,，保證團結(jié)穩(wěn)定

一是擺正自己的位置，遇事多溝通,，多向上級行匯報,，營造和諧局面,。二是在上級領(lǐng)導(dǎo)及縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，積極組織協(xié)調(diào),，穩(wěn)妥扎實推進,，中國郵政儲蓄銀行xx縣支行作為漢中市首家縣級支行試點于4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個一類網(wǎng)點和28名劃分過來的員工,，努力搞好團結(jié)穩(wěn)定工作,。四是按要求設(shè)置了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和會計核算部三個部門,，公開選聘了的部門經(jīng)理,，確保了支行各項工作的正常開展。五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展,，共創(chuàng)未來”主題教育活動,，組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽，確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業(yè)務(wù)持續(xù),、穩(wěn)健發(fā)展,，并繼續(xù)為xx縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務(wù)。六是在原則問題上,，該堅持的堅持,，需要靈活的向上級行匯報后再靈活，12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守,。

(二)力抓業(yè)務(wù)發(fā)展,，提升經(jīng)營效益

作為支行負責(zé)人和xx縣郵政金融業(yè)務(wù)帶頭人的雙重角色，我深感壓力重大,，面對郵政體制改革,、5.12xx地震影響及金融危機爆發(fā)下的新環(huán)境、新形勢,，我始終以做強做大xx縣郵政金融業(yè)務(wù)為己任,，帶領(lǐng)廣大干部員工堅定不移抓發(fā)展、一心一意提效益,，在業(yè)務(wù)管理上注重大方向,、追求高效益，放手讓有能力,、想干事的年輕職工去開拓打拼,，為其提供一個良好的展示平臺。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力,，全年實現(xiàn)郵政金融收入xxxx萬元,，同比增長37.64%，銀行自身實現(xiàn)收入xxx萬元，占比為33.33%,，規(guī)模與效益同步提升,。

1、始終堅持負債類業(yè)務(wù)及代理類業(yè)務(wù)為“立行之本”,。

儲蓄業(yè)務(wù)在逐步降低成本的基礎(chǔ)上不斷加快增長方式的轉(zhuǎn)變,，繼續(xù)加大對重點窗口、重點時段,、重點客戶,、重點項目的人、財,、物的投入力度，狠抓規(guī)模發(fā)展不放松,。一是要求業(yè)務(wù)部結(jié)合不同時段資金流動特點,，先后開展豐富多彩的勞動競賽活動，調(diào)動各級人員發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的積極性和緊迫感,。二是大力倡導(dǎo)不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務(wù),、綠卡業(yè)務(wù)，布放華商聯(lián)盟,，實現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)?；鸩竭_到調(diào)整存期結(jié)構(gòu),、客戶結(jié)構(gòu),、增量結(jié)構(gòu)的目標(biāo),。三是積極實施“深層次培訓(xùn),、多方位宣傳、特色化服務(wù)“戰(zhàn)略,，力促代理保險、理財產(chǎn)品銷售規(guī)模效益再上新臺階,。四是抓窗口服務(wù)，在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺席,、強化大堂經(jīng)理職能定位,、設(shè)立涉農(nóng)補貼兌付和代理業(yè)務(wù)專柜等途徑疏導(dǎo)窗口客戶,，提升服務(wù)效率、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,。全年xx縣郵政儲蓄余額凈增3.16億元，年底余額規(guī)模達到12.58億元,，凈增絕對數(shù)列全市第2,，市場占有率達到38.13%,，新增市場占有率72.66%,，市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機構(gòu)之首;其中銀行自營網(wǎng)點余額規(guī)模達到3.88億，規(guī)模占比為30.87%,。全年代理保費xxx萬元,，列全市第2位，其中銀行自營網(wǎng)點代理保費xxx萬,，占比為13.09%;全年銷售理財產(chǎn)品xxx萬元，銀行自營網(wǎng)點銷售理財產(chǎn)品xx萬元,，占比高達89.43%,。

2、始終堅持資產(chǎn)類業(yè)務(wù)為“強行之柱”,。

資產(chǎn)類業(yè)務(wù)能否迅速拓展市場并樹立口碑,，是今后郵政金融業(yè)務(wù)收入的增長動脈,。小額業(yè)務(wù)繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農(nóng)貼息政策,，保持了強勁的增長勢頭，全年累計發(fā)放小額全年發(fā)放xxx萬元，列全市縣局第1位、全省前茅，其中扶貧貼息貸款xxx萬元，銀行自營網(wǎng)點發(fā)展小額xxx萬,，其中扶貧貼息貸款為xx萬,，占比分別為41.20%和26.36%,。小額信貸業(yè)務(wù)xx縣支行作為漢中市試點縣開辦以來,，我始終堅持要求業(yè)務(wù)人員做到學(xué)習(xí)強素質(zhì),、真誠待客戶,、廉潔樹形象,，并認認真真地參與核實每一份客戶資料和參加每一次審貸會,，確保信貸業(yè)務(wù)高效率,、高質(zhì)量持續(xù)健康發(fā)展，業(yè)務(wù)部組織策劃了電視廣告,、中郵專送廣告,、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動，并于10月組織召開了銀企座談會,，郵政小額信貸手續(xù)簡,、放款快,、成本低的特點深得民心，也得到了縣委縣政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,，全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965.5萬元,，列全市縣支行第1位，年末結(jié)余xxx萬元,。

3,、始終堅持公司類業(yè)務(wù)為“富行之源”。

公司業(yè)務(wù)“低成本,、高收益”的特點顯現(xiàn)出極大的增收潛力,，xx縣屬農(nóng)業(yè)大縣，獨立運營的良性企業(yè)非常缺乏,，公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域已有農(nóng)行,、工行、建行,、農(nóng)發(fā)行,、信用社等5家銀行群雄逐鹿，郵儲銀行直接想占據(jù)一席之地異常艱辛,，因此我支行把錨頭對準了已與郵政建立合作關(guān)系的代發(fā)單位及財政資金,。公司業(yè)務(wù)主要靠關(guān)系營銷，作為行長我身先士卒,，并安排專職客戶經(jīng)理長期維護財政局等相關(guān)單位的關(guān)系,，在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉(zhuǎn)的專項營銷活動中，我親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員前往財政局及農(nóng)發(fā)行多次,，協(xié)調(diào)多方關(guān)系,，最終將財政局農(nóng)林科在農(nóng)發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉(zhuǎn)到我行，并為xx年的專項資金提前劃轉(zhuǎn)奠定了扎實的基礎(chǔ),。人民銀行在我行公司業(yè)務(wù)正常開辦,、參加同城交換、財政專戶核準等過程中也是原則性很強,，最終我通過多方面協(xié)調(diào)疏理關(guān)系,，逐步與人民銀行建立了良好的關(guān)系。公司業(yè)務(wù)沒有在年底為市分行做出特殊貢獻,，但通過前期的探索實踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗,，我有信心、也有決心讓公司業(yè)務(wù)真正成為xx縣支行收入增長的又一動力源泉,，截止20xx年底共開19戶,，其中有效戶為16戶，9個賬戶發(fā)生業(yè)務(wù),，結(jié)余資金735萬元,，現(xiàn)已與財政局等單位達成協(xié)議,，相信20xx年公司業(yè)務(wù)將會有較大的發(fā)展。

(三)加強風(fēng)險控制,，改善服務(wù)水平

由于新業(yè)務(wù)市場的不斷拓展,，在人力資源嚴重不足的情況下，我始終堅持樹立支行全體人員人人都是風(fēng)險防控工作的重要責(zé)任人的風(fēng)險意識,，風(fēng)險防控不只是稽查的工作,，也不只是支行長的事，要求上至行長,、下至營業(yè)員人人都要嚴格遵循各項規(guī)章制度,，先把好自己履職的風(fēng)險關(guān)，并相互協(xié)作監(jiān)督,，銀行成立后要把三級權(quán)限的落實,、票款交接等現(xiàn)場管理提到全新的高度，逐步由事后監(jiān)督向事中控制,、事前預(yù)防轉(zhuǎn)變,，探索一套適合自身發(fā)展、順應(yīng)當(dāng)前形勢的風(fēng)險控制體系,。

隨著各類代發(fā)項目的增加,，xx年以來郵政金融業(yè)務(wù)的窗口服務(wù)壓力陡增，由于人員緊缺,，抽調(diào)3人后的營業(yè)部窗口服務(wù)壓力更是空前巨大,，我堅持每天到一類網(wǎng)點視察窗口服務(wù)狀況，并要求相關(guān)管理人員在做好本職工作的前提下盡力協(xié)助營業(yè)部做好自助機具的維護和現(xiàn)場作業(yè)組織,，針對業(yè)務(wù)筆數(shù)多,、金額小、文化素質(zhì)較低的農(nóng)村低端客戶設(shè)置了“涉農(nóng)補貼資金專柜”,，極大地改變了窗口亂插隊,、速度慢的尷尬局面，為進一步開辟vip用戶綠色通道奠定了實踐基礎(chǔ),?？傮w來說，近兩年來的各類工資及農(nóng)民補貼資金代發(fā)工作得到了社會各界的認可,。

(四)加強學(xué)習(xí)實踐,，做好廉政自律

一是自覺地加強經(jīng)濟企劃管理理論知識的學(xué)習(xí)，堅定信念,，開闊思路,，在政治上始終與市分行保持高度一致性,。二是自覺,、認真接受總行和省,、市分行的各種培訓(xùn)，并能把培訓(xùn)所學(xué)結(jié)合到實際工作之中,，做到學(xué)以致用,。三是在處事為人上，堅持誠實做人,，踏實做事,，始終以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿旺盛的熱情投入工作,，力爭用自己的行動感召人,，用自己的形象影響人，用自己的誠意打動人,。四是在處理工作關(guān)系上,，比較注意把握自己的角色定位，自覺地維護大局,，維護團結(jié),。五是平時自覺地加強黨性、黨風(fēng),、黨紀和廉政方面的學(xué)習(xí),，注意做到常思貪欲之害，常懷律己之心,，自我回顧檢查,，沒有違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為,。六是在管理工作中充分發(fā)揚民主,，身先士卒，始終認為作為領(lǐng)頭人,，做到如何挖掘員工潛質(zhì),、如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、如何增加職工收益就是對企業(yè)的貢獻,。

1,、督導(dǎo)內(nèi)控制度的嚴格落實有待進一步提高，小額業(yè)務(wù)辦理過程中出現(xiàn)了一些管理漏動,。

2,、銀行成立以后，面對新的經(jīng)營思路和戰(zhàn)略視野,，隨著許多新業(yè)務(wù)的快速推出,，使我經(jīng)常感覺很多方面業(yè)務(wù)知識比較欠缺，急需充電。

1,、要不斷學(xué)習(xí)先進理論和經(jīng)驗,，提升自身能力，弘揚正氣,，敢為人先,，首先保持自身先進性，進而保持xx縣郵政金融的縣域競爭力,。

2,、要大膽改革，不斷創(chuàng)新,，始終保持旺盛的斗志,，始終堅持科學(xué)發(fā)展、標(biāo)準化管理,，使xx縣支行在下一年度隊伍素質(zhì),、發(fā)展能力達到新高度，腳踏實地,，一步一個腳印地抓好各項工作的落實,，認真貫徹上級的要求，加快xx縣郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展,。

3,、郵政儲蓄銀行的發(fā)展與壯大，離不開縣域經(jīng)濟發(fā)展,，更離不開郵政,，當(dāng)前乃至今后很長一段時間有很多業(yè)務(wù)的市場拓展都必須依靠近年來郵政大發(fā)展時期所形成的縣域郵政金融終端實體和廣大客戶群體。因此,，下一步我將以身作則力踐“共謀發(fā)展,，同創(chuàng)未來”主題教育活動精髓，在不斷加強與縣域黨政機關(guān),、各部門及同業(yè)金融機構(gòu)橫向聯(lián)系并努力協(xié)調(diào)各種關(guān)系和矛盾的基礎(chǔ)上,，進一步與縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)加強溝通協(xié)作，打造xx縣郵政金融品牌,，促進xx縣郵政金融持續(xù),、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展,，切實提升企業(yè)影響力和競爭力,。

銀行行長工作總結(jié)及下一年工作計劃篇十二

積極參加黨委中心組理論學(xué)習(xí)，堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,，積極參加省分行和支行組織的各類集中培訓(xùn),，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué),、管理科學(xué)、創(chuàng)新思維,、經(jīng)營戰(zhàn)略和策略,、風(fēng)險投資等。在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)期間,，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例,，開闊了視野,，豐富了知識,，經(jīng)營管理水平得到了明顯提升。

堅持做到廉潔自律,，以身作則,，勤奮工作，堅守職責(zé),，對所分管的工作,，做到讓黨委放心，讓同志們滿意,。作為支行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員,，既要以身作則，管好做好所分管的工作,，又要搞好團結(jié),，當(dāng)好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團結(jié),，主動,、虛心聽取大家的意見，自覺維護班子的團結(jié)和協(xié)作,，對黨委的決議堅決服從,，從不搞特殊化。對自己分管的工作,，能積極主動地思考問題,、解決問題，勇于承擔(dān)責(zé)任,，圓滿完成了各項工作,。

根據(jù)工作分工，我一月份分管公司業(yè)務(wù)部,、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部等部門的工作,。一月份推出了“開門紅”競賽活動，為全年業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務(wù)發(fā)展中,，我行始終找準業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點,，以市場為中心,，以客戶為重點，積極拓展市常初步完成了對市場和客戶細分工作,，對存款余額達100萬元（含）以上的客戶進行大規(guī)模,、詳細的摸底、梳理與細分,，并針對我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,，制定具體的營銷計劃：對高端優(yōu)質(zhì)客戶，如交通,、事業(yè)類等行業(yè)客戶,，網(wǎng)點大客戶、重點客戶等,，提供“融智”服務(wù),，提升營銷層次，以此增強客戶對我行的滿意度和依存度,；對普通客戶,，開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻度”特色活動,，通過電話,、走訪等形式加強溝通，重點推介我行的特色業(yè)務(wù),、產(chǎn)品,，適時營銷，激活賬戶,，提升對我行的貢獻度,，如針對睡眠戶，激活為先,，提高賬戶的利用率,，逐步挖潛，增加存量,。

在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面,，采勸調(diào)查細分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營策略,，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶,，如營銷了房地產(chǎn)、對外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶,，充分儲備優(yōu)質(zhì)樓盤資源,，推動了個人住房貸款業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)步發(fā)展,。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,，我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),、優(yōu)化信貸資源配置。根據(jù)客戶信用等級的不同,，以利率為杠桿,，在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進行不同程度的利率調(diào)整，逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營一般,、對我行貢獻度小的企業(yè),，把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)資源上,，爭取以有限的資源實現(xiàn)價值的最大化,。同時，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上,，創(chuàng)新營銷機制,，積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策,、總行信貸政策的重點行業(yè)、重點客戶加大信貸資金的投放,，促進了我行客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理,。

20xx年，我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一,，進一步加大力度,，加快步伐，采取有效措施,，建立長效機制,，將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅戰(zhàn)”向縱深推進。根據(jù)總行開展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅戰(zhàn)活動總體部署,，我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式,、加強監(jiān)管力度、擴大監(jiān)管范圍,、保證監(jiān)管效果”的工作思路,，以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風(fēng)險管理工作的出發(fā)點和落腳點，風(fēng)險管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款,、遏制新增不良貸款”開展,。工作中主動思考，大膽探索,、勇于創(chuàng)新,，始終堅持事前預(yù)防與事后管理并重，把風(fēng)險防范貫穿于信貸管理的全過程,。在對存量不良貸款全力壓縮的同時,，加強對存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作,，從貸前、貸中,、貸后三個環(huán)節(jié)嚴格履行信貸監(jiān)管的職責(zé),，保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行。同時,，積極開展“風(fēng)險管理平臺工程”推廣工作,，按照制度化、規(guī)范化,、精細化的要求,，加強基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè)，完成場所文件編制,、風(fēng)險平臺建設(shè)等各項準備工作,，共編寫場所文件120份，目前,，試運行已經(jīng)結(jié)束,，推廣工作進展順利，為全面提升風(fēng)險防控能力,，促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

轉(zhuǎn)眼間從進入xx銀行那時算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時間說長不長,，說短也不短,。時間讓我對于xx銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí),、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作,。最近這一年,，我作為一名xx銀行員工，親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作,、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟增加值,、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)等概念的引入，使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升,，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化,。各種規(guī)章制度的出臺，對于我們xx銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細化的要求,，工作中注重細節(jié)管理,、精細化管理，針對違法違規(guī)行為,，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施,，特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”,、“快”還要“合法”、“合規(guī)”,，不僅要懂得“亡羊補牢”,，重要的還在于“未雨綢繆”。

我在工作中發(fā)現(xiàn),，大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復(fù)勞動中,，如在合規(guī)性審查工作中對申報單位一些財務(wù)指標(biāo)的驗算，計算比較簡單,，但要檢查多個單位的多個財務(wù)指標(biāo)也要花費合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時間和精力,。我通過自學(xué)，運用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格,，只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負債表,、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格，相應(yīng)的各年度財務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負債率,、流動比,、速動比、利潤率,、本息保障倍數(shù),、抵押率,、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動計算生成,，極大地方便了工作、提高了效率,。我還把這張表格與周圍的同事,、經(jīng)營部門的同事共享，力求大家都能更高效的工作,。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報表進行了關(guān)聯(lián)共享,，相互取得所需數(shù)據(jù)，消除了很多重復(fù)勞動,，也使許多數(shù)據(jù)更為精確,；把一些常用表單進行了優(yōu)化，本著簡單,、易用的設(shè)計,，在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù)，電腦就能自動生成相應(yīng)的規(guī)范頁面供使用了,。

此外,，我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程,、提高效率,，更好地完成工作要求。審批組的工作,，是一項全面而細致的工作,，需要對全行的各項業(yè)務(wù)都有深入的了解。加強對各類文件和制度的學(xué)習(xí),，是我履崗最基本的要求,；積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會,、學(xué)習(xí)會,，則是對我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。在xx地分行與xx地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上,，我學(xué)到了不少營銷的技巧,、與人溝通的方式，明白了團隊協(xié)作的至關(guān)重要,；在由xx地分行組織,、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“xx銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷”培訓(xùn)班上，我對于xx銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認識,，知道了哪些是應(yīng)該重點向客戶推薦的,，哪些是正在開發(fā)并著力推廣的，以及如何辦理,，有何優(yōu)勢與不足,；在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上，我對于原先工作中一直存在的一些難點,、盲點都有了一些全新的理解,，如對于企業(yè)集團應(yīng)該在哪些地方加強關(guān)注，對于一個企業(yè)的財務(wù)報表要從多個方面進行分析解讀,，從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實狀況,，合理判斷，認識到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要通過我們扎實有效的工作來當(dāng)好“xx銀行資產(chǎn)的看門人”,。

除此之外,，每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文，我也認真參加部門內(nèi)的例會和學(xué)習(xí)會,，學(xué)習(xí)文件精神,，在工作中落到實處。特別是有時還請來行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務(wù)中的疑難點,，更是我學(xué)習(xí)的好時機,。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事,，掌握全方位的知識,，了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險,，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人,。在做好本職工作之余，我作為xx地分行系統(tǒng)團委的`宣傳委員,，參加了團委組織的多項活動,。將行內(nèi)員工特別是廣大青年團員的美文佳作、學(xué)習(xí)心得推薦給大家,，是我與另幾位團刊的小編們共同努力的方向,。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件，對原稿進行合適的排版,、美化,，套上精美的插畫與底紋，最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享,，得到了廣大團員的好評,。其中大量佳作被省分行選取上掛，為全省的xx銀行系統(tǒng)所了解,。

系統(tǒng)團委組織的“規(guī)范化陽光服務(wù)演示”,，我積極參與了多份演示文稿的編寫工作，提出的一些建議與意見也為領(lǐng)導(dǎo)與同事認同和采納,。時代在變,、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著,，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變,。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧,，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的xx銀行員工,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,，發(fā)揚長處,，彌補不足。