報(bào)告是指向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,，報(bào)告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報(bào)告,。這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

醫(yī)院收費(fèi)員個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、敬愛的同事：

您們好,，我叫****，在此感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這次參加競聘崗位的機(jī)會(huì),，我要競聘的崗位是藥劑士**級,。

我熱愛這項(xiàng)工作，熱愛工作就是對自己負(fù)責(zé),。我今年**歲,。20xx年畢業(yè)于**藥科學(xué)校。 20xx年6月在**海王藥房實(shí)習(xí)工作,。20xx年11日在****衛(wèi)生院從事藥房工作至今,。性格活潑的我，積極參加各種活動(dòng),，籃球和游泳,。

作為一名醫(yī)務(wù)工作者，2年來我一直尊紀(jì)守法,，刻苦學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取，堅(jiān)持學(xué)以致用,，把學(xué)到的知識,，用到實(shí)踐中，救死扶傷是我們的職責(zé),，為人民服務(wù)是我們的宗旨,。

因畢業(yè)后我一直從事藥房工作，在這方面有一定的工作經(jīng)驗(yàn),，更能發(fā)揮我的長處,。所以我這次競聘，如果我這次能競聘成功,，我會(huì)做到以下幾點(diǎn)：

1,、 服從組織安排，在上級領(lǐng)導(dǎo)下全心全意為人民服務(wù),。

2,、 不斷鉆研醫(yī)學(xué)理論知識，及實(shí)踐操作技能,，更加勝任本職工作,。

3,、 尊紀(jì)守法，全力維護(hù)職業(yè)形象,。

以上是我的競聘述職報(bào)告,，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴意見。

謝謝大家,！

述職人：*****

****年**月**日

醫(yī)院收費(fèi)員個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)篇二

不論我們從事什么工作,，我們都應(yīng)該養(yǎng)成做個(gè)人總結(jié)的習(xí)慣!這樣可以總結(jié)我們在一段時(shí)間里的收獲!以下是：個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)，歡迎閱讀!

我自當(dāng)選為縣人大代表以來,，我始終感到這既是責(zé)任,，更有無上榮譽(yù);既是壓力，更有無盡動(dòng)力,。

榮譽(yù)是黨和人民對我的信任,，壓力是肩上的擔(dān)子重了，責(zé)任重了,。

現(xiàn)在我把一年多來的履職情況匯報(bào)如下：

一,、積極投入學(xué)習(xí)，努力提高素質(zhì)

為了使自己能更好地履行工作職責(zé),，我積極參加縣人大常委會(huì)組織的代表培訓(xùn)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)黨的十八大精神，學(xué)習(xí)人大依法履職的相關(guān)法律和規(guī)范性文件,，了解人大基本制度理論,，掌握人大的議事規(guī)則和工作程序。

通過學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了我的政治敏銳能力和政治鑒別能力,，提高了思想理論水平，對如何審議各項(xiàng)工作報(bào)告,、如何審議計(jì)劃,、預(yù)算報(bào)告，如何提出代表議案和建議,，如何參加閉會(huì)期間的活動(dòng)等代表履職所需要掌握的基本知識和技能有了系統(tǒng)的了解,，提高了自身的綜合素質(zhì)，依法履職的責(zé)任感,、使命感增強(qiáng)了,，群眾意識,、權(quán)力意識,、法制意識、服務(wù)意識,、代表意識,、監(jiān)督意識增強(qiáng)了,，為履行好代表職責(zé)打下了良好的基礎(chǔ)。

二,、積極參加活動(dòng),，依法行使權(quán)利

作為一名人大代表，既要積極參加人代會(huì),，認(rèn)真審議人大常委會(huì)和“一府兩院”的工作報(bào)告,，投好每一張“神圣的一票”，更要參加閉會(huì)期間的代表活動(dòng),。

當(dāng)人大代表以來,，我參加閉會(huì)期間的代表活動(dòng)有：視察檢查、執(zhí)法檢查,、小組活動(dòng),、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、監(jiān)督評議,，評議派出所等,，做到人到、心到,、口到,，即堅(jiān)持不作不發(fā)言不提建議意見的“掛名代表”;傾聽群眾呼聲，不閉目塞聽;審議討論發(fā)言積極;會(huì)議表決嚴(yán)肅認(rèn)真,。

在依法履職中,，努力做到工作有能量，發(fā)言有質(zhì)量,，建議有份量,。

三、積極提出建議,，反映群眾呼聲

在履行代表職務(wù)中,，我堅(jiān)持做到勤寫建議。

為了收集各種寫建議的素材,，為了掌握民情,，廣泛集中民智，準(zhǔn)確反映民意,，提交的建議具有前瞻性,、代表性、針對性,、準(zhǔn)確性,、可操作性，我堅(jiān)持做到“四個(gè)勤”：勤于動(dòng)腦、勤于動(dòng)腿,、勤于動(dòng)耳,、勤于動(dòng)手。

總之,，只要有“用心,、留心、細(xì)心”這3個(gè)“心”,，就會(huì)掌握寫建議的第一手資料,，就會(huì)有可說、可寫,、可議之處,。

參加人代會(huì)前，為了提出一個(gè)切實(shí)可行的建議,，我都要花近兩個(gè)多月的時(shí)間和精力把平時(shí)調(diào)研,、視察，深入社區(qū)征詢?nèi)罕娨庖娝占莆盏降母鞣N資料,、信息進(jìn)行認(rèn)真思考,、梳理歸納、分門別類,、去虛留實(shí),，力求提出有價(jià)值的建議。

每次在提建議時(shí),，我總是既指出問題,，這些問題必須有根有據(jù)，并解剖分析問題,，做到言之有理,，使人信服，但更重視提出對策,，而且對策要有一定的高度和深度,，讓有關(guān)部門可操作，增強(qiáng)議政的準(zhǔn)確性,、實(shí)效性,。

對于群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,，即使是人代會(huì)閉會(huì)期間,，我也是不厭其煩認(rèn)真寫好建議，及時(shí)向有關(guān)部門反映群眾的呼聲,，為他們辦實(shí)事,。

四,、積極調(diào)查研究，做人民代言人

一年多來,，我始終堅(jiān)持了解群眾疾苦，努力做人民群眾的代言人,。

一是及時(shí)了急需解決的民生問題,。

在人代會(huì)召開之前，我都要深入了解群眾的意見和要求,，了解最需要解決的哪些問題,。

通過調(diào)查研究，了解民情,，掌握到第一手的資料,，為出席人代會(huì)審議各項(xiàng)議案和報(bào)告，醞釀,、起草,、提出高質(zhì)量的議案、建議,、批評和意見做好準(zhǔn)備,，為在人代會(huì)上充分反映原選舉單位人民群眾的呼聲和要求做好準(zhǔn)備，協(xié)助政府推行工作,。

作為人大代表,，我做了自己應(yīng)盡職責(zé)的一些工作。

在今后的履職當(dāng)中,，我將不辜負(fù)人民的重托,，牢記自己肩負(fù)的職責(zé)，繼續(xù)依法履行好一個(gè)人大代表的固有職責(zé),。

xx年度,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持下,，在全體教職工的共同努力下,，本人積極大膽開展工作，認(rèn)真履行職責(zé),，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，廉潔奉公，模范遵守國家法律,、法規(guī)和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,，深入貫徹黨的xx屆五中全會(huì)會(huì)議精神，全面執(zhí)行黨的教育方針,，努力推進(jìn)素質(zhì)教育,，積極開展新課程改革，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

現(xiàn)將一年來履行職責(zé)及廉潔自律情況,，簡要報(bào)告如下,。

一、立足一個(gè)“實(shí)”字,，狠抓了常規(guī)教學(xué)管理

1,、一絲不茍抓常規(guī)，常規(guī)不失落

認(rèn)真貫徹《荊門市中小學(xué)教學(xué)常規(guī)管理辦法》,，嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)過程管理的五種制度,，即集體備課制度、課堂巡查制度,、備批周查制,，教情學(xué)情調(diào)查反饋制、質(zhì)量獎(jiǎng)懲結(jié)帳制,。

狠抓考試管理,，建設(shè)優(yōu)良的考風(fēng)和積極進(jìn)取的`學(xué)風(fēng)。

科學(xué),、規(guī)范地組織各種考試,，充分發(fā)揮考試的診斷、調(diào)控,、激勵(lì)作用,。

2、持之以恒抓教研,，教研不虛浮

一是堅(jiān)持間周一次集體備課,，集體備課必須做到“四定”(定時(shí)間、定地點(diǎn),、定內(nèi)容,、定主備人)，“四課”(說課,、議課,、聽課、評課),、“六備”(備課程標(biāo)準(zhǔn),、備教材、備學(xué)生,、備教法,、備學(xué)法、備習(xí)題),、“五統(tǒng)一”(統(tǒng)一教學(xué)目標(biāo),、統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度,、統(tǒng)一重點(diǎn)難點(diǎn)、統(tǒng)一教學(xué)手段,、統(tǒng)一練習(xí)測試),。

切實(shí)解決好四個(gè)問題：即學(xué)什么，怎么學(xué);教什么,，怎么教;練什么,，怎么練;思什么，怎樣改,。

二是立足教學(xué)行動(dòng)研究,，開展內(nèi)容豐富的教研活動(dòng),。

通過達(dá)標(biāo)課,、研究課、示范課和各類教學(xué)競賽等形式,，拓展教師的專業(yè)發(fā)展空間,，促進(jìn)教師的專業(yè)成長。

3,、理直氣壯抓質(zhì)量,，質(zhì)量步步高

牢固樹立“質(zhì)量強(qiáng)校”的思想,，狠抓中考相關(guān)工作,。

一是成立中考備考領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)施專班負(fù)責(zé)制,，打造優(yōu)異的團(tuán)隊(duì),。

二是優(yōu)化備考機(jī)制，制定科學(xué)的工作方案,。

三是加強(qiáng)備考研究,，科學(xué)備考。

每月召開中考研究會(huì),，落實(shí)備考細(xì)節(jié),，積累典型經(jīng)驗(yàn)。

四是認(rèn)真進(jìn)行月考并做好質(zhì)量分析,。

明確得失,，找準(zhǔn)差距，擬定對策,。

付出總會(huì)有回報(bào),，一年來，一是學(xué)生中考成績突出,。

錄取龍泉中學(xué)五人,，其中陳立智同學(xué)以584分的文化成績名列東寶區(qū)農(nóng)村學(xué)校中考狀元,。

中考綜合評估再一次榮獲東寶區(qū)先進(jìn)學(xué)校。

二是教師教科研成果喜人,。

全體教師撰寫論文獲區(qū)以上獎(jiǎng)達(dá)70多人次,，其中獲國家級獎(jiǎng)4人次。

學(xué)生獲區(qū)級以上獎(jiǎng)200多人次,。

繼我校李安學(xué)老師被評為荊門市名師之后,，今年趙成麗老師又獲得東寶區(qū)首屆名師稱號。

二,、著眼一個(gè)“新”字,，狠抓了學(xué)生德育工作

一是強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)，營造育人氛圍,。

1,、加強(qiáng)校園德育環(huán)境建設(shè)。

努力建設(shè)一支政治素質(zhì)高,、能力修養(yǎng)強(qiáng),、作風(fēng)樸實(shí)、道德高尚,、穩(wěn)定的德育工作隊(duì)伍,。

學(xué)校每周利用政治學(xué)習(xí)時(shí)間組織教師學(xué)習(xí)、重溫教師職業(yè)道德規(guī)范,，組織教師學(xué)習(xí)《中國教育報(bào)·祖國未來,、神圣使命—xx年全國教師優(yōu)秀教師風(fēng)采錄》登載的教師優(yōu)秀事跡;利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織教師學(xué)習(xí)學(xué)生管理的最新理念、經(jīng)驗(yàn)和做法,，讓教師從中學(xué)得學(xué)生的管理方法,。

為使學(xué)習(xí)活動(dòng)落到實(shí)處，我們要求每位教師每周必須完成政治學(xué)習(xí)筆記和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記各200字,，每學(xué)期要認(rèn)真寫好兩篇師德體會(huì),，隨時(shí)調(diào)整自己工作中的不足，真正做到以身作則,，言傳身教,，讓教師的言行感染學(xué)生。

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間,，一年又過，作為一名年輕的教師,，我收獲著,，我付出著。

今年,，我擔(dān)任著五(2)班的語文教學(xué)兼班主任工作,，認(rèn)真做好自己的本質(zhì)工作,，在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)。

一,、師德

首先嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的十八大精神和“三個(gè)代表”的重要思想。

與時(shí)俱進(jìn),，愛崗敬業(yè),，為人師表，熱愛學(xué)生,，尊重學(xué)生,。

我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為了提高自己的思想覺悟,，每周五我認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí),，并做好學(xué)習(xí)筆記。

我還深知要教育好學(xué)生,，教師必須先以身作則,，時(shí)時(shí)做到教書育人,，言傳身教,，以自己的人格、行為去感染學(xué)生,。

作為一名教師,，自身的師表形象要時(shí)刻注意，在工作中我積極,、主動(dòng),、勤懇、責(zé)任心強(qiáng),，樂于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作;任勞任怨,。

在不斷地學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟,、理論水平,、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。

加強(qiáng)學(xué)生的思想品德教育,，使學(xué)生全面發(fā)展是班主任工作的首要任務(wù),。

我充分利用班會(huì)課、品德課,，有針對性在開展多形式,、生動(dòng)活潑、豐富的中隊(duì)活動(dòng),，提高學(xué)生的思想品德素質(zhì),。

用“小學(xué)生守則”,、“日常行為規(guī)范”嚴(yán)格要求學(xué)生，規(guī)范學(xué)生言行,，提高全班學(xué)生的思想素質(zhì),，促進(jìn)了良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)的形成。

實(shí)施素質(zhì)教育首要問題是面向全體學(xué)生,，使每個(gè)學(xué)生的素質(zhì)都得到提高,。

班主任必須關(guān)注班中的每一名學(xué)生，調(diào)動(dòng)他們的積極性,。

用同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去衡量全體學(xué)生是不科學(xué)的,。

基于這種認(rèn)識，為了使班中每一個(gè)學(xué)生獲得不同程度的發(fā)展,，我在班中開展“自己與自己比”的教育活動(dòng),。

在全面了解學(xué)生的思想狀況，學(xué)生基礎(chǔ),，智力狀況,，身體素質(zhì)，性格愛好的基礎(chǔ)上,，確定每一個(gè)學(xué)生的奮斗目標(biāo),，同時(shí)，要求每一個(gè)學(xué)生都客觀地,、全面地總結(jié)自己過去,，充分認(rèn)識自我，然后在思想,、學(xué)習(xí),、紀(jì)律、文體勞動(dòng),、愛好特長等方面確定今后的奮斗目標(biāo),，并堅(jiān)持每月小結(jié)一次。

二,、班級學(xué)生轉(zhuǎn)化工作

要抓得準(zhǔn),，做得細(xì)，要有恒心,，要樂于幫助,。

我善于抓住學(xué)生學(xué)習(xí)、勞動(dòng),、班級活動(dòng)中閃現(xiàn)的亮點(diǎn),，激發(fā)他們的上進(jìn)心和求知欲。

在課堂上,，對于一些預(yù)知的疑難問題,，師生共議解決后,，我還特別叫他們起來復(fù)述，進(jìn)行難點(diǎn)突破,、鞏固,。

而課堂上沒解決的，課余再補(bǔ),，利用放學(xué)后的十幾二十分鐘時(shí)間,，他們進(jìn)行個(gè)別補(bǔ)習(xí)。

由于長期如此,，有些學(xué)生樂意配合老師的行動(dòng),，他們學(xué)習(xí)也在慢慢地進(jìn)步。

讓學(xué)生教育學(xué)生,。

有些事情在大人看來是錯(cuò)誤的,，但在孩子眼里卻是真實(shí)和正確的。

大人教育孩子時(shí),，總喜歡擺大道理,，大談自己的想法和體會(huì)，沒有觸動(dòng)孩子的心理,，讓孩子教育孩子的方法很有效,。

我在班級中開展“今天我當(dāng)班主任”的活動(dòng)，讓每個(gè)學(xué)生參與到班級的管理中來,，更好地促進(jìn)班級的發(fā)展,，看到班級存在的問題和優(yōu)勢,，為班級的發(fā)展出一份力,。

因此，班級的習(xí)慣有了好轉(zhuǎn),，學(xué)生自我管理的能力有了提高,。

三、教學(xué)

為了有效地提高教學(xué)質(zhì)量,，我首先從自己做起,，改變觀念，努力改進(jìn)課堂教學(xué),， 認(rèn)真?zhèn)浜谜n,，做好課前準(zhǔn)備，上好每一節(jié)課,。

注意培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，提高學(xué)生的自學(xué)能力。

沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，學(xué)習(xí)談不上自覺學(xué)習(xí),，抓學(xué)生堅(jiān)持預(yù)習(xí)的習(xí)慣,，學(xué)生借助課后思考題，使用工具書,，查閱資料,，掃清學(xué)習(xí)上的障礙，做到勤檢查,。

培養(yǎng)書寫規(guī)范工整的習(xí)慣,，修改文章和訂正作業(yè)的習(xí)慣。

優(yōu)化教學(xué)方法,，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,。

課堂上，想方設(shè)法讓學(xué)生通過眼,、手,、口、腦各種活動(dòng),，獲得學(xué)習(xí)的樂趣,，培養(yǎng)健康的個(gè)性。

閱讀教學(xué)以讀為本,，訓(xùn)練為實(shí),。

在老師的指導(dǎo)下，讓學(xué)生自讀,、自悟,、自得。

讀的過程中,，讀出適當(dāng)?shù)恼Z氣,，重視讓學(xué)生默讀，讓學(xué)生在讀中思考,，從而培養(yǎng)學(xué)生讀書的習(xí)慣和情趣,。

要求學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。

在學(xué)習(xí)過程中,，強(qiáng)調(diào)學(xué)生本身積極參與,、吸收，成為教學(xué)活動(dòng)中的主人,。

我所任教班級的語文學(xué)科成績在年級中取得較好的成績,，受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及家長的好評。

另外,，我積極參加教學(xué)教研活動(dòng),，與同年級的老師進(jìn)行教學(xué)的研討，認(rèn)真開展備課組的活動(dòng)，積極地進(jìn)行同課異構(gòu),，努力提高課堂效率,。

多次參加課外時(shí)間的聽課學(xué)習(xí)活動(dòng)，積累自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),，向最前沿的教學(xué)理念學(xué)習(xí),，向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)，撰寫的德育論文獲得市級二等獎(jiǎng),，撰寫的教育教學(xué)論文送區(qū)級參評,，就這樣，我努力使自己的教育教學(xué)更加豐盈起來,。

我知道,，教育是一項(xiàng)長期的工作，更需要長久的投入,，才能看到碩果,，所以，今后的工作中我將繼續(xù)努力,，刻苦鉆研教育教學(xué)工作,，以更飽滿的熱情投入其中，讓教育的光芒更燦爛,。

醫(yī)院收費(fèi)員個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

你們好！

一年又將要過去了,，現(xiàn)在我將這一年來的工作,、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)一下。我所在的崗位是我們的服務(wù)窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,，我們的儲(chǔ)蓄所是最忙的,，每天每位同事的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作,。三個(gè)月中始終如一的要求自己,。

由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,，為了盡快熟悉業(yè)務(wù),，當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同事請教。對待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人,，就要使自己的'業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。剛開始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤,，雖然賠了錢,，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識,。

我們所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗,、退休工人,，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,，每天都要為各種不同的人服務(wù),。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,，細(xì)微化,，平民化，生活化,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。

所里經(jīng)常會(huì)有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此,。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,，以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,，他們都會(huì)不斷的我表示感謝,。也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù),。并不能增加所里的存款額,，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為,，用心來為廣大顧客服務(wù),，才是的服務(wù),。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步,。

醫(yī)院收費(fèi)員個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)篇四

今年年初,，我由_銷售服務(wù)有限公司調(diào)到_銷售部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,，管理部完成了各項(xiàng)工作,，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),。我也做了大量的工作,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,，我向大家簡單報(bào)告工作情況,。

作為銷售部經(jīng)理，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致,。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,，服從公司領(lǐng)導(dǎo),，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難,，干好管理工作,。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是,，公平公開,。在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。

作為一名管理干部,，能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé),，積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系,，作好后勤工作，配合各部門作好工作,。去年剛到公司,，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求，實(shí)行公開,、民主管理,。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議,，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食,，安裝太陽能熱水器等,，將公司對職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,，完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故,。開業(yè)初期,，根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定,、完善了一些公司制度,，包括伙房、宿舍,、保安,、考勤、電腦,、處罰等,，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系,，認(rèn)真做好接待工作,。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措,。春節(jié)過后,，新建了車棚，方便職工停車,，籌建蔬菜大棚,，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無公害蔬菜,。

我深知,，一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,，就必須依靠全體同志,，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面,。在工作上,，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,?；ハ嘧鹬兀ハ嗯浜?。同時(shí),，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流,，傾聽他們的心聲,，品味他們的辛苦，解決他們的實(shí)際困難,，這樣,，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任,，取得了很好的效果,。

公司的各項(xiàng)制度在不斷完善，但是,，如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行,，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn),。在實(shí)際工作中,，職工看干部,。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺,。職工不會(huì)看干部說得多么動(dòng)聽,，而會(huì)看你實(shí)際做得如何,。為此,，在行動(dòng)上，我堅(jiān)持“要求別人做到的,，自己首先做到,。”嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,，絕不帶頭違反,。

通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績,，我認(rèn)為大體上是好的,，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng),，管理力度不大,，工作方法單一等，我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督,。

醫(yī)院收費(fèi)員個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)篇五

述職報(bào)告對自身所負(fù)責(zé)的組織或者部門在某一階段的工作進(jìn)行全面的回顧，按照法規(guī)在一定時(shí)間（立法會(huì)議或者上級開會(huì)期間和工作任期之后）進(jìn)行,，下面小編帶來的 個(gè)人述職報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)大全,，希望大家喜歡！

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20__年彈指間已過,?？偨Y(jié)我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實(shí),。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下,，我的工作取得了一定進(jìn)步,，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn),，更好地前行,，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：

一、端正態(tài)度,，熱愛本職工作

態(tài)度決定一切,，不能用正確的態(tài)度對待工作,，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,，那就改變自己,，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情,。只有熱愛自己的本職工作,，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度,，本著對工作積極,、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,，踏實(shí)的干好本職工作,。

二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識,，端正合作態(tài)度

在工作中,，每個(gè)人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識和合作態(tài)度,，互相協(xié)作,，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行,。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使,，不計(jì)較個(gè)人得失,，這樣才能把工作圓滿完成。

三,、存在不足

工作有成績,，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，把工作干好,。

3,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),。積累工作經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn),，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,，查找不足，提高自己,。

最后還是感謝,，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,，工作方式不夠成熟,，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中,，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己,，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!

此致

敬禮!

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：

你好!

我來到__工作已有__年了，在科室的密切配合和支持下,，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)，積極主動(dòng)認(rèn)真地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試，我感覺通過每月對護(hù)理知識的理論和實(shí)踐地鞏固,，受益良多,。在專業(yè)知識和工作能力方面，我本著“把工作做地更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，積極完成以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,，遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法)。

在這些年的護(hù)理工作中,，我的體會(huì)是“三分治療,，七分護(hù)理”，于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必,。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士,。”是啊,，在人的一生當(dāng)中有誰會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”,。“護(hù)士要有一顆同情的心,，要有一雙愿意工作的手,。”護(hù)士應(yīng)該是會(huì)用她們的愛心,，耐心,，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,，重新?lián)P起生的風(fēng)帆,，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語,。我會(huì)盡自己地努力工作,，希望見到更多的家庭歡聲笑語。

當(dāng)然在工作中仍有不足之處,，如工作中不細(xì)心,，技術(shù)有待提高，面部微笑不夠,，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度,，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時(shí),，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可,。

我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪，在今后工作中,，我將加倍努力,，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

此致

敬禮!

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

斗轉(zhuǎn)星移,，進(jìn)入__已四個(gè)多月，我一直從事客服咨詢專員工作，在這段時(shí)間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善,，作為一名__人,，由衷的感到自豪。四個(gè)月的工作經(jīng)歷,，自己對客服的工作多少積累了一些認(rèn)識和體會(huì),。以下是我的工作述職：

一、樹立全局觀念,，做好本職工作

做好本職工作,，樹立全局意識是首要的問題，客服工作也不例外,。我認(rèn)為客服工作的全局就是,，樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化的同時(shí)傳達(dá)企業(yè)的文化形象,。七月份來到公司以后,，我首先接受了大約一星期的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括藥品的基礎(chǔ)知識,、中醫(yī)的基礎(chǔ)知識,、產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識、客戶常見問題及解答,、銷售技巧。

通過培訓(xùn)不僅使我對公司的產(chǎn)品有了深度了解,，也對自己的個(gè)人能力有了很大提高,，同時(shí)對公司完善的培訓(xùn)制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進(jìn)入客服工作,，客服工作的主要任務(wù)一是接聽客戶的呼入電話,，對客戶想要了解的問題進(jìn)行專業(yè)并熱情的回答。二是對已購買的客戶進(jìn)行回訪,，對用藥效果進(jìn)行了解,、對用藥方法進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)?？头ぷ鞯倪@兩點(diǎn)看似簡單,，但是作為直接和客戶進(jìn)行溝通的部門，這關(guān)系到企業(yè)形象的傳達(dá)和客戶對公司產(chǎn)品滿意度和忠誠度的情況,，并對公司產(chǎn)品的后續(xù)市場推廣有很大影響,。

二、精于專業(yè)技能,，勤于思考應(yīng)變

隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展,，藥品銷售也要適應(yīng)新形勢下的銷售思路。作為一個(gè)客服人員，在做與客戶的直接溝通工作時(shí),，要勤于思考善于應(yīng)變,。對于客戶提出的藥品問題，給予專業(yè)的回答,，對于客戶反映的投訴及其它問題,，第一時(shí)間做出正確的應(yīng)變，使客戶滿意的同時(shí),，保持客戶對公司產(chǎn)品的滿意度,。客服工作是一個(gè)直接面對不同失眠客戶的工作,，需要的是專業(yè)的知識水平,，及靈活的應(yīng)變能力，并且需要及時(shí)對所遇到的問題進(jìn)行總結(jié),。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的同時(shí),，我根據(jù)大部分失眠患者具有糖尿病的情況，總結(jié)了糖尿病的相關(guān)知識,。根據(jù)不同時(shí)失眠患者具有不同的服藥史,，我總結(jié)出了失眠常用藥物的相關(guān)資料。還有就是失眠與抑郁的相關(guān)資料,，并把這些資料和同事間進(jìn)行了分享,，來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個(gè)客戶的有效溝通,，是衡量客服人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺,，同時(shí)也是服務(wù)人員盡快掌握應(yīng)用知識的有效手段。

三,、善于溝通交流,，提高工作質(zhì)量

客服人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,，當(dāng)今社會(huì)一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題,，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，中藥藥品尤其如此,，如果不連續(xù)按療程用藥,，很難體現(xiàn)出藥品的效果。所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在,，和客戶進(jìn)行交流,，規(guī)范使用方法的同時(shí)向客戶傳達(dá)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害,?？头ぷ髦饕w現(xiàn)在交流二字,，和客戶的交流，能夠更好的了解客戶對產(chǎn)品的需求,，和同事之間的交流,，能夠增加工作經(jīng)驗(yàn)，分享心得,，能夠整體提高團(tuán)隊(duì)的水平,，提高工作的質(zhì)量。

四,、遵守公司制度,，積極參加活動(dòng)

沒有規(guī)矩不能成方圓，一個(gè)企業(yè)的規(guī)章制度是否完善,，直接關(guān)系到企業(yè)的形象和文化氛圍,，而這個(gè)制度更需要每一個(gè)個(gè)體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的四個(gè)月時(shí)間里,，作為一名客服人員,，我沒有出現(xiàn)無故請假的情況，在此期間很好的完成了工作任務(wù),。積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),，比如：拓展訓(xùn)練、地壇展會(huì),、每周五值日,。在活動(dòng)中，同事間增進(jìn)了了解,，團(tuán)隊(duì)間增進(jìn)了合作,。

在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路,，首先是做好本職工作，管理好現(xiàn)有客戶資料,，定期對已購買客戶進(jìn)行回訪,，讓其在感受藥品良好效果的同時(shí)，也感受到__藥業(yè)專業(yè)的售后服務(wù),。對現(xiàn)有的其他客戶資料也要定期進(jìn)行回訪,，對其失眠情況進(jìn)行跟蹤，隨時(shí)向其傳達(dá)__治療失眠的獨(dú)特理念,。其次,，根據(jù)公司的推廣情況，隨時(shí)在溝通技巧和專業(yè)水平上作出改善,，協(xié)助完善公司的推廣工作,。再次,，提高自己的專業(yè)水平，總結(jié)不同的客戶失眠情況,，隨時(shí)在失眠與抑郁的知識,、溝通技巧、心理咨詢知識各方面提高自己的水平,。自己會(huì)在新的一年里和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通,，和同事友善合作，無論是在知識水平及做人做事的水平上都要有一個(gè)新的提高,。假如說一個(gè)企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行,，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一只腳則是完善的服務(wù),，公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出,，其服務(wù)也可以進(jìn)行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個(gè)企業(yè),，也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的服務(wù)體系,，才能在競爭中立于不敗之地。在新的一年里,，希望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在同事的幫助下，自己的成績能夠更上一層樓,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

20__年就要過去了，在這里員工__向各位領(lǐng)導(dǎo)問好,，祝大家新年快樂!如下是我對20__年的述職報(bào)告：

一,、對20__年的認(rèn)識和問題與工作改進(jìn)與措施及努力方向

(1)對20__年的認(rèn)識和問題

20__年是一個(gè)不平凡的一年，這次出差讓我感覺自己又成長了不少,，從一個(gè)不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多,，從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認(rèn)識到自已的不足，總是在工作上固執(zhí)己見,，不聽從大家給與的有效意見和見解,，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴(yán)重問題,。

(2)工作改進(jìn)與措施及努力方向

當(dāng)我認(rèn)識到自已工作上的錯(cuò)誤與不足時(shí),，認(rèn)識到這系列的錯(cuò)誤給自已工作上帶來的嚴(yán)重后果，我以決心努力改進(jìn),，在工作上與同事以一種謙虛認(rèn)真的態(tài)度多多交流溝通學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，多聽取大家的有效意見和見解,，與同事之間建立友好關(guān)系,，以便提高自已的工作效率,，將自已的本職工作做的更好，對工作嚴(yán)肅認(rèn)真,，按時(shí)到崗,，工作上聽從領(lǐng)導(dǎo)按排。休息時(shí)間做到勞逸結(jié)合,，與同事搞好團(tuán)結(jié),。

一年多來的工作實(shí)踐使我體會(huì)到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情,，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工,，擺正位置,，做到不越位，不離任,、不超位,，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作,。只有把位置任準(zhǔn),，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志,、誠懇待人,，腳踏實(shí)地，忠于職守,、勤奮工作,，一步一個(gè)腳印，從小事做起,，老老實(shí)實(shí)做人,，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作,，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作,。

二、個(gè)人職責(zé)

我到貴公司上班有一年多了,，這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程，期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個(gè)集體當(dāng)中,，和大家一樣成為貴公司的普通員工,，做好錄入工作，幾月份公司進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)并使用軟件畫圖,。在今年成立公司后,，使大家在工作中學(xué)到了更多的知識,，并很快的運(yùn)用到工作中。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì)讓我向美工發(fā)展,。

三,、工作感悟

歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活,，收獲頗豐,。在工作這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體同志們的支持配合下,，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé),，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了,。我相信每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢想，夢想引領(lǐng)大家奮發(fā)進(jìn)取,，踏平坎坷,，品味成功。天高任鳥飛,，海闊憑魚躍,，我的夢想那就是與公司一起飛翔。在工作中,，我毫無怨言,，勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力，用堅(jiān)定的意志,，執(zhí)著地追求著夢想,。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘,，只要熱愛工作,，一切會(huì)在意料之中。

四,、20__年的工作展望及自已的發(fā)展方向

1,、20__年的工作展望

新的一年給了大家新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇,，只爭朝夕,，在工作中以“從嚴(yán),、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為公司的輝煌而努力,。不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作,，克難攻堅(jiān),，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象,。

2,、20__年的發(fā)展方向

努力學(xué)好專業(yè)知識，利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)與相關(guān)知識,，盡可能的早日成為一名合格的員工,。

此致

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

20__年,，是我們公司穩(wěn)步發(fā)展的一年,。作為公司副經(jīng)理，我的崗位職責(zé)涉及經(jīng)營,，接待保障等多方面工作,。工作復(fù)雜而重要，有時(shí)要身兼數(shù)職,，讓我深刻體會(huì)到了肩上任務(wù)的艱巨和責(zé)任的重大,，所以“把每一項(xiàng)工作做精做細(xì)，盡心盡責(zé),，全力以赴”是我的責(zé)任,；“企業(yè)的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已,。一年的情況,，總體上可以用四個(gè)詞來概括：迎難而上，盡職盡責(zé),，不失斗志,，不辱使命。現(xiàn)在就將我一年來的情況述職如下：

（1）認(rèn)真完成各項(xiàng)接待保障任務(wù)

時(shí)代在變、環(huán)境在變,，接待保障工作也時(shí)時(shí)變化著，每都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,，面對這種嚴(yán)峻的局面，我始終勇于挑戰(zhàn),，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢,，克服不足在劣境中不斷成長。我創(chuàng)新接待保障方式,，以差異化的服務(wù)理念為客戶排憂解難,，為了方便客戶，提高了工作效率,。我在接待保障工作中轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，注意公務(wù)禮儀，在對外接待保障上自覺弘揚(yáng)文明新風(fēng)和公司“,、”的經(jīng)營理念,，努力在接待保障上下功夫，把客戶方便不方便,、快捷不快捷,、滿意不滿意作為接待保障標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持做到“四個(gè)不讓”：不讓接待保障工作在我這里受阻,，不讓差錯(cuò)在我這里發(fā)生,，不讓客戶在我這里受到冷落，不讓公司的形象在我這里受到損害,，使每一個(gè)客戶感受我們公司團(tuán)隊(duì)的溫馨,，享受優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

（2）盡職盡責(zé)做好本職工作

一年來,，我按照崗位要求嚴(yán)格履行著公司副經(jīng)理的職責(zé),，積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，始終做到在思想,、行動(dòng)上與公司同心同德,。工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項(xiàng)工作。管理上做到了辦事不越權(quán),、不越位,，工作不拖沓、不含糊,，矛盾不上交,、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉,。協(xié)助正職發(fā)揮好決策參謀,、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào),、督查督辦“四大職能”,，用全新的管理理念，簡化辦事程序,，提升層次,，真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心,、全體員工順心,。

（3）工作中存在的問題

回顧過去的工作，有成績,，也有差距,，就目前的實(shí)際情況來看，我的管理工作仍有待加強(qiáng),，業(yè)務(wù)拓展能力有限,。作為公司副經(jīng)理，在許多方面也存在著不足：面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。有時(shí)工作急躁，急于求成,，工作力度和措施還不夠,，這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。

（4）明年工作打算

明年我將從以下幾方面努力整改提高：

一是要提高認(rèn)識水平,，增強(qiáng)工作的預(yù)見性,，時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識；

二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高理論水平,，不斷完善和充實(shí)自己，特別是對（企業(yè)）各項(xiàng)制度要學(xué)深,、學(xué)透,，做到應(yīng)用自如。

歷盡天花成此景,，人間萬事出艱辛,。在今后的工作中，我將繼續(xù)錘煉己配合大局的能力,、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力,，在公司副經(jīng)理的崗位上，在分管的工作中，為公司發(fā)展添磚加瓦,！

醫(yī)院收費(fèi)員個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)篇六

20xx年,，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫忙下,，我認(rèn)真履行職責(zé),，堅(jiān)持嫄則，無私奉獻(xiàn),，一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)，注重政治理論和業(yè)務(wù)潛力的提高,；另一方面嚴(yán)格要求自己,，自省自律，清白做人,，務(wù)實(shí)干事,，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。此刻我從德,、能,、勤、績,、廉五個(gè)方面作如下總結(jié)：

我自覺做到勤學(xué)多想,，提高思想道德素質(zhì)，提高領(lǐng)導(dǎo)潛力和管理水平,。在思想和政治上,，不斷完善自己，堅(jiān)持做到“在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上有新進(jìn)步,，在堂堂正正做人上有新境界,，在踏踏實(shí)實(shí)做事上有新成效”；在工作和事業(yè)上,，我歷來顧全大局,，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨；在生活上,，我始終持續(xù)正派的生活作風(fēng),。

透過不斷學(xué)習(xí)、積累,，我在組織管理潛力,、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力等方面都有了很大的提高,，能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了我校各項(xiàng)工作有序運(yùn)行。同時(shí)，我在工作中能以身作則,，在全校大力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)之風(fēng),。

我能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，對工作中遇到的難題,總是竭盡所能予以解決,，始終能夠盡職盡責(zé),，任勞任怨，樂于奉獻(xiàn),、不斷創(chuàng)造,、不停奮進(jìn)。在我的.帶領(lǐng)下,，單位全體干部職工能全力以赴,，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,，保證了全校工作的正常開展,。

我本著對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新,，任勞任怨，團(tuán)結(jié)班子成員帶領(lǐng)全體干部職工一齊去開創(chuàng),，不斷取得新成績,。如我校排除萬難，教案檔案驗(yàn)收工作等,。

當(dāng)然,，工作中也存在一些不足和問題，我決心在今后的工作中認(rèn)真克服,，努力改善,。

持續(xù)推進(jìn)精細(xì)化管理，打造設(shè)備管理特色模式,。按照公司統(tǒng)一要求,，對公司設(shè)備臺(tái)帳、設(shè)備技術(shù)檔案,、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)記錄等技術(shù)資料進(jìn)行了更新和完善,。

2、持之以恒抓設(shè)備的現(xiàn)場管理,，促進(jìn)設(shè)備現(xiàn)場管理工作上水平,。

3、加強(qiáng)特種設(shè)備檢驗(yàn)與監(jiān)測裝置的校驗(yàn)工作,，保證設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行,。

根據(jù)年初工作安排和年度檢定計(jì)劃,，組織對公司管轄范圍內(nèi)所有的安全閥、壓829力表,、報(bào)警器,、電壓表、電流表等只（塊）監(jiān)視和測量裝置進(jìn)行了校驗(yàn),，42并組織對臺(tái)蒸汽鍋爐和臺(tái)熱水鍋爐進(jìn)行年度檢驗(yàn),，有效保證了公司設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。

4,、加強(qiáng)設(shè)備動(dòng)靜態(tài)管理,，做好新舊設(shè)備管理信息系統(tǒng)對接工作。根據(jù)xxxx公司《關(guān)于加強(qiáng)設(shè)備信息管理工作的通知》要求,，為推進(jìn)服務(wù)事業(yè)部與18xx公司設(shè)備管理信息系統(tǒng)的整合,，我公司先后組織人分別參加了公司和我公司組織的培訓(xùn)班，有力保證了我公司設(shè)備管理系統(tǒng)推進(jìn)工作,。目前，公司設(shè)備數(shù)據(jù)庫基本信息錄入已到收尾階段,。

5,、認(rèn)真組織開展設(shè)備管理先進(jìn)集體及先進(jìn)個(gè)人的評選工作，不斷提升設(shè)20xx備管理工作人員積極性和主動(dòng)性,。年,，公司共評選出了“設(shè)備管理先進(jìn)”21016集體個(gè)，”設(shè)備管理先進(jìn)個(gè)人”人,，“設(shè)備操作能手”人,。設(shè)備管理工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的評選，有效提升了公司及各單位設(shè)備管理人員及操作人員工作積極性,，為公司今后設(shè)備管理工作順利開展和進(jìn)步打下良好的群眾基礎(chǔ),。

20xx（二）年公司設(shè)備管理重點(diǎn)工作安排

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，充分發(fā)揮設(shè)備管理網(wǎng)絡(luò)的作用,。公司將根據(jù)《設(shè)備管理實(shí)施細(xì)則》相關(guān)規(guī)定和公司生產(chǎn)實(shí)際，建立和完善隊(duì)站級設(shè)備管理網(wǎng)絡(luò),，明確網(wǎng)絡(luò)內(nèi)每一位成員的職責(zé)和管理范圍,，要充分發(fā)揮設(shè)備管理小組的作用，特別是班組長的作用,，管好,、充分利用好班組所管理的設(shè)備，分班組制定設(shè)備管理目標(biāo),，確保設(shè)備管理各項(xiàng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),。

2,、進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)工作，逐步實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,。一是進(jìn)一步完善并嚴(yán)格20xx落實(shí)設(shè)備管理制度和標(biāo)準(zhǔn),。年公司將從設(shè)備管理的實(shí)際需要出發(fā)，進(jìn)一步完善并嚴(yán)格落實(shí)設(shè)備潤滑管理制度,、設(shè)備操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)程等相關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn),，確保設(shè)備管理有章可循、有據(jù)可依,。二是繼續(xù)加強(qiáng)落實(shí)公司設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度,、油水管理制度、巡回檢查制度,、交接班制度,、“三定制度”、“五級檢查制度”,、現(xiàn)場“十字”作業(yè)要求等各項(xiàng)制度,、標(biāo)準(zhǔn)，確保設(shè)備管理各項(xiàng)規(guī)定,、標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,。

3、狠抓現(xiàn)場管理,，加大監(jiān)督檢查力度,。設(shè)備現(xiàn)場管理的好壞直接影響設(shè)備的使用壽命。設(shè)備現(xiàn)場管理堅(jiān)持“誰使用,，誰負(fù)責(zé)”的管理模式,，設(shè)備出現(xiàn)故障落實(shí)到人頭，設(shè)備交接銜接到人頭,。采取專項(xiàng)檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式督查現(xiàn)場管理,。公司每季度將組織一次設(shè)備專項(xiàng)檢查，設(shè)備管理崗位人員每月至少一次到各中心檢查指導(dǎo)工作,。要求各中心每周至少開展一次設(shè)備檢查,，班組每天對管理范圍內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查，設(shè)備操作人員每兩小時(shí)巡回檢查一次,。

4,、推廣應(yīng)用公司設(shè)備系統(tǒng)，促進(jìn)設(shè)備管理的信息化和科學(xué)化建設(shè),。一20xxxxxx是根據(jù)年公司及服務(wù)事業(yè)部統(tǒng)一安排,，繼續(xù)對公司設(shè)備管理信息系統(tǒng)所有設(shè)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行完善，并對基層單位管理人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),，切實(shí)提高基層單位種設(shè)備管理管理水平,。二是進(jìn)一步推廣設(shè)備管理系統(tǒng)在基層單位的應(yīng)用,，不斷提升公司設(shè)備管理信息化水平。

5,、繼續(xù)推廣應(yīng)用“三新”技術(shù),，提高物業(yè)設(shè)備創(chuàng)效能力。年公司將繼續(xù)加大新技術(shù),、新工藝,、新材料的推廣應(yīng)用，不斷提升物業(yè)設(shè)備創(chuàng)效核心能力,。鼓勵(lì)各單位結(jié)合工作實(shí)際,，本著確實(shí)提高物業(yè)服務(wù)水平、提升公司核心競爭力的原則,，廣泛進(jìn)行技術(shù)交流和技術(shù)引進(jìn),，大膽推廣應(yīng)用“三新”技術(shù)。

醫(yī)院收費(fèi)員個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)篇七

2015年是偉大的中國共產(chǎn)黨建黨周年,，也是“十二五”規(guī)劃的開局之年,，更是我們氣礦各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展的一年。2015年,，我在氣礦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和萬州作業(yè)區(qū)全體干部職工的支持下,，按照2015年總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，認(rèn)真執(zhí)行氣礦黨委的工作方針政策，貫徹好黨的十七大精神以及胡錦濤同志“七一”重要講話精神,，以作業(yè)區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營為中心,，以黨建為核心的基層建設(shè)為主線，圍繞中心,，突出重點(diǎn),，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好地完成了自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績,。作為萬州作業(yè)區(qū)黨委書記,，我的崗位職責(zé)涉及***、***等多方面工作,。工作復(fù)雜而重要,，有時(shí)要身兼數(shù)職，讓我深刻體會(huì)到了肩上任務(wù)的艱巨和責(zé)任的重大,，所以“把每一項(xiàng)工作做精做細(xì),，盡心盡責(zé),，全力以赴”是我的責(zé)任;“集體的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已,。一年的情況,，總體上可以用四個(gè)詞來概括：迎難而上，盡職盡責(zé),，不失斗志,，不辱使命。現(xiàn)在就根據(jù)氣礦黨委的安排,，按照“德,、能、勤,、績,、廉”五項(xiàng)要求，就2010年的工作開展情況向氣礦黨委進(jìn)行述職述廉,，報(bào)告如下：

第一部分

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，大力推進(jìn)黨的建設(shè)

按照氣礦黨委黨委部署和要求,，在黨的建設(shè)上,，抓隊(duì)伍，提高黨員隊(duì)伍的整體形象,，進(jìn)一步拓寬視野,，增強(qiáng)大局觀念、服務(wù)意識和總攬全局,、統(tǒng)籌兼顧,。

一是抓學(xué)習(xí)。結(jié)合實(shí)際,，采取了多種行之有效的學(xué)習(xí)方法,。明確學(xué)習(xí)重點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)安排,，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,，確定學(xué)習(xí)主題，明確目的要求,。豐富學(xué)習(xí)形式,，采取文件學(xué)習(xí)和視頻學(xué)習(xí)相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)和參與活動(dòng)相結(jié)合等方式,，促進(jìn)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),。2015年，作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭讀《不抱怨的世界》一書,，并撰寫讀書心得4篇;帶隊(duì)安全聯(lián)系12次,，帶隊(duì)巡管6次,，駐守大修改造現(xiàn)場10余次，深入一線班組開展“三進(jìn)三同”活動(dòng)4次,。

二是抓教育,。作業(yè)區(qū)黨委狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，通過加強(qiáng)教育,，建立有效的自律機(jī)制;通過關(guān)口前移,，建立有效的監(jiān)管機(jī)制，使黨風(fēng)廉政建設(shè)工作真正融入生產(chǎn)經(jīng)營管理之中,，為作業(yè)區(qū)各項(xiàng)kpi指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了堅(jiān)強(qiáng)的紀(jì)律保證,。5月份，組織作業(yè)區(qū)機(jī)關(guān)后勤重點(diǎn)崗位人員簽訂《重慶氣礦萬州采輸氣作業(yè)區(qū)管理人員廉潔自律承諾書》,，進(jìn)一步鞏固“忠誠事業(yè)承擔(dān)責(zé)任艱苦奮斗清廉奉獻(xiàn)”主題教育成效,。8月份，作業(yè)區(qū)黨委對股級干部開展了集體廉政談話,，通過談話,，進(jìn)一步了解了作業(yè)區(qū)股級干部的思想工作情況，提高了股級干部對做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作重要性認(rèn)識,，增強(qiáng)廉政勤政意識和防腐拒變的能力,。作業(yè)區(qū)黨委全年共10次組織黨員干部和有關(guān)人員集中進(jìn)行學(xué)習(xí)教育，260人次參加,，內(nèi)容涵蓋了胡錦濤總書記在中央紀(jì)委十七屆六次全會(huì)上的重要講話,、集團(tuán)公司“5條禁令、20個(gè)不準(zhǔn)”,、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等,，組織觀看了《失衡的秤.王昭耀腐敗案例》等警示教育片。10月,，作業(yè)區(qū)黨委組織開展了以“蟻貪”為主題教育內(nèi)容警示教育活動(dòng)。通過集中學(xué)習(xí)《蟻貪：權(quán)利末端的偷噬裙》等6篇警示教育文章,，并組織全體黨員群眾結(jié)合自身崗位認(rèn)真剖析“蟻貪”的特點(diǎn),、危害，暢談學(xué)習(xí)心得和防范措施,，使黨員群眾深刻認(rèn)識到“把風(fēng)氣搞正,、把作風(fēng)搞實(shí)、按規(guī)矩辦事”的重要性,，鍛煉了黨性,，凈化了心靈，提高了作業(yè)區(qū)黨員群眾的警惕性,，增強(qiáng)了拒腐防變能力,，堅(jiān)定了廉政從業(yè)的決心,。

三是抓活動(dòng)。為了提高黨員隊(duì)伍文明素質(zhì),、活躍黨員隊(duì)伍文化生活，增進(jìn)干部職工之間的友誼，促進(jìn)作業(yè)區(qū)精神文明建設(shè),，開展形式豐富多彩的活動(dòng),。如：進(jìn)一步圍繞應(yīng)急攻堅(jiān)開展“帶頭沖鋒爭標(biāo)兵”活動(dòng)、圍繞便民利民開展“立足小區(qū)做奉獻(xiàn)”活動(dòng),、圍繞扶弱濟(jì)困開展走訪慰問暖民心活動(dòng),、圍繞和諧穩(wěn)定開展“化解矛盾促和諧”活動(dòng)，共產(chǎn)黨員在志愿服務(wù)活動(dòng)中彰顯新活力,。今年萬州作業(yè)區(qū)黨委再次與作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員,、黨支部書記簽訂《“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)承諾書》，完成了領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評和表彰優(yōu)秀黨員工作,，開展了“實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo),、黨員爭先鋒”、“追尋紅色記憶?體驗(yàn)紅色之旅”等主題實(shí)踐活動(dòng),，掀起了以“我的崗位我負(fù)責(zé),，盡職盡心保安全”演講比賽、“學(xué)黨史,、知黨情,、感黨恩”等系列迎接建黨周年活動(dòng)熱潮，形成了推動(dòng)作業(yè)區(qū)持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大合力,。

四是抓建設(shè),。為了充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，進(jìn)一步規(guī)范了黨委,、黨支部各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)工作,。2015年按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量,，慎重發(fā)展”的要求,，認(rèn)真抓好黨員發(fā)展工作，把入黨積極分子的培養(yǎng)工作落到實(shí)處,，始終做到支部有安排,，小組有分工。對確定為入黨積極分子的同志,，所支部指定支委成員作為培養(yǎng)聯(lián)絡(luò)人與其經(jīng)常聯(lián)系,，及時(shí)幫助，不斷提高黨員發(fā)展的質(zhì)量和效果，目前共有6名入黨積極分子,，目前正在培養(yǎng)中,。

二、牢記使命,、認(rèn)真履行職責(zé),，努力推動(dòng)作業(yè)區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營跨越式發(fā)展

黨建與生產(chǎn)經(jīng)營緊密結(jié)合，為作業(yè)區(qū)圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ),。把黨建與生產(chǎn)經(jīng)營緊密結(jié)合這一條是我多年工作經(jīng)驗(yàn)的體會(huì),。依靠這條經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)工作2015年萬州作業(yè)區(qū)天然氣生產(chǎn)氣量達(dá)8.7483億方、直供外銷氣量達(dá)1.8256億方,、榮獲重慶氣礦“先進(jìn)基層單位”,、“紀(jì)檢監(jiān)察先進(jìn)單位”等榮譽(yù)的優(yōu)異成績。具體措施如下：

一是以黨建抓安全生產(chǎn),。作業(yè)區(qū)黨支部,、工會(huì)、共青團(tuán)攜手先后組建10余支黨,、團(tuán)員突擊隊(duì),，攻堅(jiān)克難，深入踐行“強(qiáng)本固基,、創(chuàng)新管理,、全面受控、安全和諧”四大理念,，以“爭創(chuàng)分公司先進(jìn)基層單位”為目標(biāo),，強(qiáng)化基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作,、基本素質(zhì)等三基工作,，強(qiáng)力推進(jìn)hse體系建設(shè)，狠抓安全環(huán)保,，突出創(chuàng)新特色,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體干部員工真抓實(shí)干、銳意進(jìn)取,、共克時(shí)艱,，“三基工作”得到了氣礦高度贊揚(yáng)，實(shí)現(xiàn)了安全,、清潔,、可持續(xù)發(fā)展,，為氣礦新“三大目標(biāo)”順利實(shí)現(xiàn)做出了積極貢獻(xiàn),。

二是以黨建促“五型”班組建設(shè)。作業(yè)區(qū)將強(qiáng)化班組管理作為黨政領(lǐng)導(dǎo)“一把手”工程，以“五型”班組創(chuàng)建為抓手,、以改進(jìn)創(chuàng)新為支撐,、以自主管理為目標(biāo)，班組管理精細(xì)化,、特色化充分彰顯,。

第二部分

德、能,、勤,、績、廉的自我評價(jià)

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身理論修養(yǎng)

2015年是萬州作業(yè)區(qū)發(fā)展重要的一年，我深感自己責(zé)任重大,、任務(wù)艱巨,，清醒的認(rèn)識到在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展的時(shí)代，必須有超前的思想和領(lǐng)先的意識,。這種思想意識從哪里來,，只有靠鍥而不舍的學(xué)習(xí)，只有用先進(jìn)的理論和技術(shù)來武裝頭腦,，只有不斷提升理論水準(zhǔn),，才能在管理工作過程中，保持戰(zhàn)略的前瞻和行為的拓展,。一年來,，我堅(jiān)持做到按照黨、國家和氣礦黨委的方針,、政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求,，不斷規(guī)范作業(yè)區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營行為;認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹上級文件精神，在管理中求生存,，在競爭中求發(fā)展,。同時(shí)，為不斷提高自身的理論水平和管理水平,，制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)理論和國有企業(yè)體制改革的有關(guān)政策、文件,，使理論水平,、領(lǐng)導(dǎo)能力明顯提高。做到了知識更新,、業(yè)務(wù)更新,，做到了學(xué)有所用，正確應(yīng)用科學(xué)發(fā)展觀知道業(yè)務(wù)工作開展。一是積極進(jìn)取,，把出色地完成本職工作作為檢驗(yàn)自己思想作風(fēng)的具體要求,，把工作成果的好與差作為檢驗(yàn)自己對理論理解和認(rèn)知程度的標(biāo)準(zhǔn);二是與黨委班子成員和諧統(tǒng)一，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，努力學(xué)習(xí)和掌握協(xié)調(diào)關(guān)系能力,，認(rèn)真處理個(gè)人在領(lǐng)導(dǎo)班子中的地位，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié),、發(fā)揮班子核心作用的具體行動(dòng);三是不斷探索提高執(zhí)政能力的有效途徑,，將科學(xué)發(fā)展觀全面落實(shí)到具體的工作中去。努力向班子成員學(xué)習(xí),，使自己的領(lǐng)導(dǎo)管理水平,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及組織協(xié)調(diào)能力不斷提高;四是認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大、十七屆三中,、四中,、五中、六中全會(huì)精神,，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)作業(yè)區(qū)的改革與發(fā)展;系統(tǒng)學(xué)習(xí)了中央和氣礦黨委關(guān)于深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)等一系列文件精神,，按照中央和氣礦黨委的要求部署，進(jìn)一步加強(qiáng)對創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),，帶頭創(chuàng)先爭優(yōu);深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了胡錦濤總書記“七一”重要講話精神,，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識,。

萬州作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),、開拓創(chuàng)新、知難而上的集體,。作為黨委書記,我按照“成為合格政治家”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，注重加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持將理論知識學(xué)習(xí)與解決實(shí)際問題相結(jié)合,，堅(jiān)持參加分公司和氣礦黨委組織的集體學(xué)習(xí)和自學(xué),，我通過學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)了萬州作業(yè)區(qū)在發(fā)展、改革,、穩(wěn)定中遇到的問題,。

我一貫堅(jiān)持民主集中制,維護(hù)作業(yè)區(qū)黨委組織的威信班子的團(tuán)結(jié)。認(rèn)真貫徹民主集中制原則,，積極參加廉潔自律民主生活會(huì),，勇于開展批評和自我批評，增強(qiáng)組織紀(jì)律觀念,，自覺接受組織監(jiān)督和班子成員監(jiān)督,，接受群眾的監(jiān)督,。在工作中,按照“一崗雙責(zé)”的規(guī)定，注重調(diào)動(dòng)和發(fā)揮班子成員和同志們的工作積極性和主觀能動(dòng)性,按照班子成員分工,相互尊重,、團(tuán)結(jié)、信任,、理解,、支持。對工作中的一些方向性,決策性的問題,及時(shí)與班子成員溝通,。有關(guān)作業(yè)區(qū)黨務(wù)等工作方面的的重大方針政策,、規(guī)劃、財(cái)務(wù)等重大問題,都能堅(jiān)持按照黨的十六大提出的集體領(lǐng)導(dǎo)民主集中,、個(gè)別醞釀,、會(huì)議決定的原則，完善黨組內(nèi)部的議事和決策機(jī)制,，努力提高班子凝聚力,、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，堅(jiān)持“三重一大”議事規(guī)則和工作規(guī)則,，促進(jìn)決策民主化,、科學(xué)化。加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),，努力打造一支“科學(xué)發(fā)展思路好,、科學(xué)施政本領(lǐng)好、科學(xué)發(fā)展機(jī)制好,、科學(xué)發(fā)展績效好,、科學(xué)發(fā)展作風(fēng)好”的黨員干部隊(duì)伍。做到謀劃工作上心往一處想,，勁往一處使,，形成一盤棋、凝成一股繩,，群策群力,，為作業(yè)區(qū)的生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)好“舵手”。同時(shí)做到不搞宗派主義,，不搞庸俗團(tuán)結(jié),，堅(jiān)決維護(hù)班子的整體統(tǒng)一，全面發(fā)揮班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力,。

二,、恪盡職守，同心同德共謀發(fā)展

“工作就意味著責(zé)任,，一個(gè)人不論從事何種職業(yè),，都應(yīng)該心中常存責(zé)任感,，敬重自己的工作，在工作中表現(xiàn)出忠于職守,、盡心盡責(zé)的精神,，這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話的含義,，我常告戒自己：“要嘛不干,，要干就干出樣子來”自己在工作中，主要把握十二個(gè)字“心系崗位,，履行職責(zé),，突出重點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任”,。

始終做到在思想,、行動(dòng)上與氣礦黨委、與作業(yè)區(qū)同心同德,。工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項(xiàng)工作,。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位,，工作不拖沓,、不含糊，矛盾不上交,、不下壓,，責(zé)任不躲避、不推諉,。發(fā)揮好了決策參謀,、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào),、督查督辦“四大職能”,，用全新的管理理念，簡化辦事程序,，提升層次,，堅(jiān)持做到“四個(gè)不讓”：不讓分管的工作在我這里受阻，不讓差錯(cuò)在我這里發(fā)生,，不讓職工在我這里受到冷落,，不讓作業(yè)區(qū)的形象在我這里受到損害，真正做到了讓上級領(lǐng)導(dǎo)放心,、上下級稱心,、全體員工順心。

三,、嚴(yán)于律己,，自覺抓好廉政建設(shè)

我認(rèn)真吸取黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中出現(xiàn)違法違規(guī)案件的教訓(xùn),，警鐘長鳴，深刻反思,，切實(shí)提高執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐敗斗爭的自覺性,。牢記宗旨，堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”,，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部“八大禁令”和“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,，在日常工作和生活中不斷加強(qiáng)思想修養(yǎng)，努力抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),，不斷構(gòu)筑防腐拒變的道德防線。一年來,，本人堅(jiān)持按照中紀(jì)委歷次全會(huì)重申和提出的四項(xiàng)規(guī)定,，按照氣礦黨委風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作部署，緊緊圍繞作業(yè)區(qū)工作,，深入貫徹中央,、氣礦黨委黨風(fēng)廉政有關(guān)精神，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治,、綜合治理,，懲防并舉、注重預(yù)防的工作目標(biāo),，加大源頭治理工作力度,，立足教育和防范，深入貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制,，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作等要求開展工作,。堅(jiān)持按照中央關(guān)于“講學(xué)習(xí)、講政治,、講正氣”的要求,，做到自重、自省,、自警,、自勵(lì)，過好名位關(guān),、利益關(guān),、金錢關(guān);帶頭艱苦奮斗、勤儉節(jié)約,，嚴(yán)格制止奢侈浪費(fèi)行為;帶頭嚴(yán)于律己,，勤政廉潔，潔身自好,，清白做事,，帶頭接受監(jiān)督,，時(shí)時(shí)事事以自身廉潔自律的行為去帶動(dòng)班子和影響群眾。同時(shí),，本人嚴(yán)格管好配偶子女和自己身邊的工作人員,，公私分明，經(jīng)常教育身邊工作人員正確對待所處的工作環(huán)境,，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，沒有任何違法違紀(jì)的行為發(fā)生。無論工作中還是生活上,，我都十分注意嚴(yán)于律已,，廉潔奉公，時(shí)時(shí)處處以《廉政準(zhǔn)則》和《廉政守則》的規(guī)定嚴(yán)格要求自己,，從沒有利用職權(quán)給親屬謀取私利;積極抓好作業(yè)區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè),，當(dāng)好表率，切實(shí)管好子女親屬和身邊工作人員,，做到清清白白以政,，堂堂正正做人。2015年我萬州作業(yè)區(qū)全年未發(fā)生這方面的不良反映,。

第三部份

不足及改進(jìn)提高之處

回顧2015年來的工作,，我雖然取得了一定的成績，但在自身發(fā)展和職責(zé)履行中仍存在不足,。主要表現(xiàn)在：

一是黨務(wù)工作中新情況新問題層出不窮,，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，我還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。有時(shí)工作急躁，急于求成,，工作力度和措施還不夠,，這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。

二是對集團(tuán)公司文化宣貫落實(shí)不足,。部分職工以及我個(gè)人有時(shí)踐行安全文化理念的自覺性不夠,。總體而言,，與氣礦黨委的期望與要求還有不小的距離,。如何開展文化特色活動(dòng)還需要進(jìn)一步探索。

三是在實(shí)際工作中忙于事務(wù)性工作,，深入基層調(diào)查研究不夠,，與班子成員，干部職工的交流,、溝通,、關(guān)心不夠,。全方位、多角度,，聯(lián)系實(shí)際深入研究,，統(tǒng)籌兼顧各方面工作還有待于加強(qiáng)。對作業(yè)區(qū)改革和發(fā)展中前瞻性,、規(guī)律性問題的研究和在破解難題上用的精力,、下的功夫還不夠，領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還有待改進(jìn),，開展批評和自我批評方面還不夠,。工作中有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)急躁。特別是在工作忙,、任務(wù)重,、困難大的情況下，處理問題不太冷靜,，考慮也欠周到,，往往也影響了工作的效果,。

在今后的工作中,，我將嚴(yán)格落實(shí)氣礦黨委的目標(biāo)任務(wù)要求、緊緊圍繞作業(yè)區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營工作重點(diǎn),，進(jìn)一步堅(jiān)持群眾觀點(diǎn),，加強(qiáng)黨性鍛煉。

一,、以改革創(chuàng)新精神加強(qiáng)和改進(jìn)作業(yè)區(qū)黨務(wù)工作,。2012年，我萬州采輸氣作業(yè)區(qū)黨委工作任務(wù)更加艱巨,，意義更加重大,。按照上級黨委部署，要努力做到政工工作發(fā)展上有新思路,，工作推進(jìn)上有新手段,，攻克難題上有新舉措，服務(wù)大局上有新成效,。即以黨的十七大精神為指引,，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，把握深入學(xué)習(xí)實(shí)踐黨的十七大六中全會(huì)這條主線,，確保推進(jìn)“四好”班子建設(shè),、推進(jìn)黨組織建設(shè)、推進(jìn)宣傳文化建設(shè),，推進(jìn)紀(jì)檢工作建設(shè),，實(shí)現(xiàn)構(gòu)筑一個(gè)團(tuán)結(jié),、民主、和諧的領(lǐng)導(dǎo)班子,，營造一個(gè)安全,、誠信、和諧的文化宣傳氛圍和打造一支勇于拼搏,、善于管理,、勤于創(chuàng)新、樂于奉獻(xiàn)的職工隊(duì)伍,、打造一群實(shí)抓實(shí)干,、清正廉潔、風(fēng)清氣正的干部隊(duì)伍目標(biāo),，為實(shí)現(xiàn)我萬州采輸氣作業(yè)區(qū)平穩(wěn)較快發(fā)展提供政治保證,、組織保障、精神動(dòng)力和文化支持,。

二,、全面深化文化制度化建設(shè)。摸清我作業(yè)區(qū)現(xiàn)有制度的現(xiàn)狀,，從新時(shí)期油氣公司發(fā)展戰(zhàn)略和工作思路的總體要求出發(fā),，分析診斷作業(yè)區(qū)現(xiàn)有規(guī)章制度的文化特點(diǎn)及存在的問題，研究提出作業(yè)區(qū)文化制度化體系結(jié)構(gòu),，提出整合修訂的規(guī)劃方案,。本著先易后難，把握重點(diǎn),，逐步完善的原則,，開展相關(guān)制度(規(guī)范)的整合制定和執(zhí)行落實(shí)工作。以提高職工安全生產(chǎn)文化執(zhí)行力為目標(biāo),，做好已完成整合的文化各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)及監(jiān)督檢查;開展學(xué)習(xí),、宣傳和文化認(rèn)同的一些特色活動(dòng);引導(dǎo)員工腳踏實(shí)地從我做起，自覺執(zhí)行油氣公司文化,，做合格的文化執(zhí)行人,。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，解放思想,，更新觀念，不斷提高政策水平和領(lǐng)導(dǎo)力,。加強(qiáng)廉潔自律,，從嚴(yán)要求，嚴(yán)格貫徹落實(shí)黨風(fēng)風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，塑造領(lǐng)導(dǎo)干部形象,，當(dāng)好反腐倡廉帶頭人,。在今后的工作中，我作為作業(yè)區(qū)黨委書記將切實(shí)維護(hù)黨委的威信,，發(fā)揚(yáng)民主,，加強(qiáng)與班子其它成員的交流和溝通。

歷盡天花成此景,，人間萬事出艱辛,。以上是本人2015年述職報(bào)告，望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我這一年的工作給予批評指正,。做為萬州作業(yè)區(qū)委書記,，在今后的工作中，我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力,、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力,，為作業(yè)區(qū)的發(fā)展添磚加瓦!為公司“十二五”規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)保駕護(hù)航!

醫(yī)院收費(fèi)員個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)篇八

是偉大的中國共產(chǎn)黨建黨周年，也是“十二五”規(guī)劃的開局之年,，更是我們氣礦各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展的一年,。20，我在氣礦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和萬州作業(yè)區(qū)全體干部職工的支持下,，按照年總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行氣礦黨委的工作方針政策,，貫徹好黨的十七大精神以及胡錦濤同志“七一”重要講話精神,，以作業(yè)區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營為中心,，以黨建為核心的基層建設(shè)為主線,，圍繞中心，突出重點(diǎn),，狠抓落實(shí),，注重實(shí)效，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好地完成了自己的工作任務(wù),，取得了一定的成績。作為萬州作業(yè)區(qū)黨委書記,，我的崗位職責(zé)涉及***,、***等多方面工作。工作復(fù)雜而重要,，有時(shí)要身兼數(shù)職,，讓我深刻體會(huì)到了肩上任務(wù)的艱巨和責(zé)任的重大，所以“把每一項(xiàng)工作做精做細(xì)，盡心盡責(zé),，全力以赴”是我的責(zé)任;“集體的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘,。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況,，總體上可以用四個(gè)詞來概括：迎難而上,，盡職盡責(zé)，不失斗志,，不辱使命?，F(xiàn)在就根據(jù)氣礦黨委的安排，按照“德,、能,、勤、績,、廉”五項(xiàng)要求,，就的工作開展情況向氣礦黨委進(jìn)行述職述廉，報(bào)告如下：

第一部分

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，大力推進(jìn)黨的建設(shè)

按照氣礦黨委黨委部署和要求，在黨的建設(shè)上,，抓隊(duì)伍,，提高黨員隊(duì)伍的整體形象，進(jìn)一步拓寬視野,，增強(qiáng)大局觀念,、服務(wù)意識和總攬全局、統(tǒng)籌兼顧,。

一是抓學(xué)習(xí),。結(jié)合實(shí)際，采取了多種行之有效的學(xué)習(xí)方法,。明確學(xué)習(xí)重點(diǎn),，強(qiáng)化學(xué)習(xí)安排，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,，確定學(xué)習(xí)主題,，明確目的要求。豐富學(xué)習(xí)形式,，采取文件學(xué)習(xí)和視頻學(xué)習(xí)相結(jié)合,、集中學(xué)習(xí)和參與活動(dòng)相結(jié)合等方式，促進(jìn)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),。2015年,，作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭讀《不抱怨的世界》一書,，并撰寫讀書心得4篇;帶隊(duì)安全聯(lián)系12次，帶隊(duì)巡管6次,，駐守大修改造現(xiàn)場10余次,，深入一線班組開展“三進(jìn)三同”活動(dòng)4次。

二是抓教育,。作業(yè)區(qū)黨委狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè),，通過加強(qiáng)教育，建立有效的自律機(jī)制;通過關(guān)口前移,，建立有效的監(jiān)管機(jī)制,，使黨風(fēng)廉政建設(shè)工作真正融入生產(chǎn)經(jīng)營管理之中，為作業(yè)區(qū)各項(xiàng)kpi指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了堅(jiān)強(qiáng)的紀(jì)律保證,。5月份,，組織作業(yè)區(qū)機(jī)關(guān)后勤重點(diǎn)崗位人員簽訂《重慶氣礦萬州采輸氣作業(yè)區(qū)管理人員廉潔自律承諾書》，進(jìn)一步鞏固“忠誠事業(yè)承擔(dān)責(zé)任艱苦奮斗清廉奉獻(xiàn)”主題教育成效,。8月份,，作業(yè)區(qū)黨委對股級干部開展了集體廉政談話，通過談話,，進(jìn)一步了解了作業(yè)區(qū)股級干部的思想工作情況,，提高了股級干部對做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作重要性認(rèn)識，增強(qiáng)廉政勤政意識和防腐拒變的能力,。作業(yè)區(qū)黨委全年共10次組織黨員干部和有關(guān)人員集中進(jìn)行學(xué)習(xí)教育,，260人次參加，內(nèi)容涵蓋了胡錦濤總書記在中央紀(jì)委十七屆六次全會(huì)上的重要講話,、集團(tuán)公司“5條禁令,、20個(gè)不準(zhǔn)”、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等,，組織觀看了《失衡的秤.王昭耀腐敗案例》等警示教育片,。10月，作業(yè)區(qū)黨委組織開展了以“蟻貪”為主題教育內(nèi)容警示教育活動(dòng),。通過集中學(xué)習(xí)《蟻貪：權(quán)利末端的偷噬裙》等6篇警示教育文章,，并組織全體黨員群眾結(jié)合自身崗位認(rèn)真剖析“蟻貪”的特點(diǎn),、危害,，暢談學(xué)習(xí)心得和防范措施，使黨員群眾深刻認(rèn)識到“把風(fēng)氣搞正,、把作風(fēng)搞實(shí),、按規(guī)矩辦事”的重要性，鍛煉了黨性,，凈化了心靈,，提高了作業(yè)區(qū)黨員群眾的警惕性，增強(qiáng)了拒腐防變能力，堅(jiān)定了廉政從業(yè)的決心,。

三是抓活動(dòng),。為了提高黨員隊(duì)伍文明素質(zhì)、活躍黨員隊(duì)伍文化生活,，增進(jìn)干部職工之間的友誼,，促進(jìn)作業(yè)區(qū)精神文明建設(shè)，開展形式豐富多彩的活動(dòng),。如：進(jìn)一步圍繞應(yīng)急攻堅(jiān)開展“帶頭沖鋒爭標(biāo)兵”活動(dòng),、圍繞便民利民開展“立足小區(qū)做奉獻(xiàn)”活動(dòng)、圍繞扶弱濟(jì)困開展走訪慰問暖民心活動(dòng),、圍繞和諧穩(wěn)定開展“化解矛盾促和諧”活動(dòng),，共產(chǎn)黨員在志愿服務(wù)活動(dòng)中彰顯新活力。今年萬州作業(yè)區(qū)黨委再次與作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員,、黨支部書記簽訂《“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)承諾書》,，完成了領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評和表彰優(yōu)秀黨員工作，開展了“實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo),、黨員爭先鋒”,、“追尋紅色記憶?體驗(yàn)紅色之旅”等主題實(shí)踐活動(dòng)，掀起了以“我的崗位我負(fù)責(zé),，盡職盡心保安全”演講比賽,、“學(xué)黨史、知黨情,、感黨恩”等系列迎接建黨周年活動(dòng)熱潮,，形成了推動(dòng)作業(yè)區(qū)持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大合力。

四是抓建設(shè),。為了充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用,，進(jìn)一步規(guī)范了黨委、黨支部各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)工作,。2015年按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),，保證質(zhì)量，慎重發(fā)展”的要求,，認(rèn)真抓好黨員發(fā)展工作,，把入黨積極分子的培養(yǎng)工作落到實(shí)處，始終做到支部有安排,，小組有分工,。對確定為入黨積極分子的同志，所支部指定支委成員作為培養(yǎng)聯(lián)絡(luò)人與其經(jīng)常聯(lián)系,，及時(shí)幫助,，不斷提高黨員發(fā)展的質(zhì)量和效果,，目前共有6名入黨積極分子，目前正在培養(yǎng)中,。

二,、牢記使命、認(rèn)真履行職責(zé),，努力推動(dòng)作業(yè)區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營跨越式發(fā)展

黨建與生產(chǎn)經(jīng)營緊密結(jié)合,，為作業(yè)區(qū)圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ)。把黨建與生產(chǎn)經(jīng)營緊密結(jié)合這一條是我多年工作經(jīng)驗(yàn)的體會(huì),。依靠這條經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)工作2015年萬州作業(yè)區(qū)天然氣生產(chǎn)氣量達(dá)8.7483億方,、直供外銷氣量達(dá)1.8256億方、榮獲重慶氣礦“先進(jìn)基層單位”,、“紀(jì)檢監(jiān)察先進(jìn)單位”等榮譽(yù)的優(yōu)異成績,。具體措施如下：

一是以黨建抓安全生產(chǎn)。作業(yè)區(qū)黨支部,、工會(huì),、共青團(tuán)攜手先后組建10余支黨、團(tuán)員突擊隊(duì),，攻堅(jiān)克難,，深入踐行“強(qiáng)本固基、創(chuàng)新管理,、全面受控,、安全和諧”四大理念，以“爭創(chuàng)分公司先進(jìn)基層單位”為目標(biāo),，強(qiáng)化基層建設(shè),、基礎(chǔ)工作、基本素質(zhì)等三基工作,，強(qiáng)力推進(jìn)hse體系建設(shè),，狠抓安全環(huán)保，突出創(chuàng)新特色,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體干部員工真抓實(shí)干,、銳意進(jìn)取、共克時(shí)艱,，“三基工作”得到了氣礦高度贊揚(yáng),，實(shí)現(xiàn)了安全、清潔,、可持續(xù)發(fā)展,，為氣礦新“三大目標(biāo)”順利實(shí)現(xiàn)做出了積極貢獻(xiàn)。

二是以黨建促“五型”班組建設(shè),。作業(yè)區(qū)將強(qiáng)化班組管理作為黨政領(lǐng)導(dǎo)“一把手”工程,，以“五型”班組創(chuàng)建為抓手、以改進(jìn)創(chuàng)新為支撐,、以自主管理為目標(biāo),，班組管理精細(xì)化、特色化充分彰顯,。

第二部分

德,、能、勤,、績,、廉的自我評價(jià)

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身理論修養(yǎng)

2015年是萬州作業(yè)區(qū)發(fā)展重要的一年,，我深感自己責(zé)任重大、任務(wù)艱巨,，清醒的認(rèn)識到在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展的時(shí)代,，必須有超前的思想和領(lǐng)先的意識。這種思想意識從哪里來,，只有靠鍥而不舍的學(xué)習(xí),，只有用先進(jìn)的理論和技術(shù)來武裝頭腦，只有不斷提升理論水準(zhǔn),，才能在管理工作過程中,，保持戰(zhàn)略的前瞻和行為的拓展。一年來,，我堅(jiān)持做到按照黨,、國家和氣礦黨委的方針、政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求,，不斷規(guī)范作業(yè)區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營行為;認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹上級文件精神,，在管理中求生存，在競爭中求發(fā)展,。同時(shí),，為不斷提高自身的理論水平和管理水平，制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)理論和國有企業(yè)體制改革的有關(guān)政策,、文件，使理論水平,、領(lǐng)導(dǎo)能力明顯提高,。做到了知識更新、業(yè)務(wù)更新,，做到了學(xué)有所用,，正確應(yīng)用科學(xué)發(fā)展觀知道業(yè)務(wù)工作開展,。一是積極進(jìn)取，把出色地完成本職工作作為檢驗(yàn)自己思想作風(fēng)的具體要求,，把工作成果的好與差作為檢驗(yàn)自己對理論理解和認(rèn)知程度的標(biāo)準(zhǔn);二是與黨委班子成員和諧統(tǒng)一,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力學(xué)習(xí)和掌握協(xié)調(diào)關(guān)系能力,，認(rèn)真處理個(gè)人在領(lǐng)導(dǎo)班子中的地位,，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)、發(fā)揮班子核心作用的具體行動(dòng);三是不斷探索提高執(zhí)政能力的有效途徑,，將科學(xué)發(fā)展觀全面落實(shí)到具體的工作中去,。努力向班子成員學(xué)習(xí)，使自己的領(lǐng)導(dǎo)管理水平,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及組織協(xié)調(diào)能力不斷提高;四是認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大,、十七屆三中、四中,、五中,、六中全會(huì)精神，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)作業(yè)區(qū)的改革與發(fā)展;系統(tǒng)學(xué)習(xí)了中央和氣礦黨委關(guān)于深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)等一系列文件精神,，按照中央和氣礦黨委的要求部署,，進(jìn)一步加強(qiáng)對創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，帶頭創(chuàng)先爭優(yōu);深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了胡錦濤總書記“七一”重要講話精神,，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,，提高了認(rèn)識。

萬州作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),、開拓創(chuàng)新,、知難而上的集體。作為黨委書記,我按照“成為合格政治家”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，注重加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí),，堅(jiān)持將理論知識學(xué)習(xí)與解決實(shí)際問題相結(jié)合，堅(jiān)持參加分公司和氣礦黨委組織的集體學(xué)習(xí)和自學(xué),，我通過學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)了萬州作業(yè)區(qū)在發(fā)展,、改革、穩(wěn)定中遇到的問題,。

我一貫堅(jiān)持民主集中制,維護(hù)作業(yè)區(qū)黨委組織的威信班子的團(tuán)結(jié),。認(rèn)真貫徹民主集中制原則，積極參加廉潔自律民主生活會(huì),，勇于開展批評和自我批評,，增強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，自覺接受組織監(jiān)督和班子成員監(jiān)督，接受群眾的監(jiān)督,。在工作中,按照“一崗雙責(zé)”的規(guī)定,，注重調(diào)動(dòng)和發(fā)揮班子成員和同志們的工作積極性和主觀能動(dòng)性,按照班子成員分工,相互尊重、團(tuán)結(jié),、信任,、理解,、支持,。對工作中的一些方向性,決策性的問題,及時(shí)與班子成員溝通。有關(guān)作業(yè)區(qū)黨務(wù)等工作方面的的重大方針政策,、規(guī)劃,、財(cái)務(wù)等重大問題,都能堅(jiān)持按照黨的十六大提出的集體領(lǐng)導(dǎo)民主集中、個(gè)別醞釀,、會(huì)議決定的原則,，完善黨組內(nèi)部的議事和決策機(jī)制，努力提高班子凝聚力,、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,，堅(jiān)持“三重一大”議事規(guī)則和工作規(guī)則，促進(jìn)決策民主化,、科學(xué)化,。加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，努力打造一支“科學(xué)發(fā)展思路好,、科學(xué)施政本領(lǐng)好,、科學(xué)發(fā)展機(jī)制好、科學(xué)發(fā)展績效好,、科學(xué)發(fā)展作風(fēng)好”的黨員干部隊(duì)伍,。做到謀劃工作上心往一處想，勁往一處使,，形成一盤棋,、凝成一股繩，群策群力,，為作業(yè)區(qū)的生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)好“舵手”,。同時(shí)做到不搞宗派主義，不搞庸俗團(tuán)結(jié),，堅(jiān)決維護(hù)班子的整體統(tǒng)一,，全面發(fā)揮班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

二,、恪盡職守,，同心同德共謀發(fā)展

“工作就意味著責(zé)任，一個(gè)人不論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該心中常存責(zé)任感,，敬重自己的工作,，在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責(zé)的精神,，這才是真正的敬業(yè)”,。我深知這句話的含義，我常告戒自己：“要嘛不干,，要干就干出樣子來”自己在工作中,，主要把握十二個(gè)字“心系崗位，履行職責(zé),，突出重點(diǎn),，落實(shí)責(zé)任”。

始終做到在思想,、行動(dòng)上與氣礦黨委,、與作業(yè)區(qū)同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項(xiàng)工作,。管理上做到了辦事不越權(quán),、不越位，工作不拖沓,、不含糊,，矛盾不上交、不下壓,，責(zé)任不躲避,、不推諉。發(fā)揮好了決策參謀,、調(diào)查研究,、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,，用全新的管理理念,，簡化辦事程序，提升層次,，堅(jiān)持做到“四個(gè)不讓”：不讓分管的工作在我這里受阻,，不讓差錯(cuò)在我這里發(fā)生，不讓職工在我這里受到冷落,，不讓作業(yè)區(qū)的形象在我這里受到損害,，真正做到了讓上級領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心,、全體員工順心,。

三、嚴(yán)于律己，自覺抓好廉政建設(shè)

我認(rèn)真吸取黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中出現(xiàn)違法違規(guī)案件的教訓(xùn),，警鐘長鳴,，深刻反思，切實(shí)提高執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐敗斗爭的自覺性,。牢記宗旨,，堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部“八大禁令”和“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,，在日常工作和生活中不斷加強(qiáng)思想修養(yǎng),，努力抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷構(gòu)筑防腐拒變的道德防線,。一年來,，本人堅(jiān)持按照中紀(jì)委歷次全會(huì)重申和提出的四項(xiàng)規(guī)定,，按照氣礦黨委風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作部署,，緊緊圍繞作業(yè)區(qū)工作，深入貫徹中央,、氣礦黨委黨風(fēng)廉政有關(guān)精神,，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理,，懲防并舉,、注重預(yù)防的工作目標(biāo)，加大源頭治理工作力度,，立足教育和防范,，深入貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作等要求開展工作,。堅(jiān)持按照中央關(guān)于“講學(xué)習(xí),、講政治、講正氣”的要求,，做到自重,、自省、自警,、自勵(lì),，過好名位關(guān)、利益關(guān),、金錢關(guān);帶頭艱苦奮斗,、勤儉節(jié)約，嚴(yán)格制止奢侈浪費(fèi)行為;帶頭嚴(yán)于律己,，勤政廉潔,，潔身自好，清白做事，帶頭接受監(jiān)督,，時(shí)時(shí)事事以自身廉潔自律的行為去帶動(dòng)班子和影響群眾,。同時(shí)，本人嚴(yán)格管好配偶子女和自己身邊的工作人員,，公私分明,，經(jīng)常教育身邊工作人員正確對待所處的工作環(huán)境，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，沒有任何違法違紀(jì)的行為發(fā)生,。無論工作中還是生活上，我都十分注意嚴(yán)于律已,，廉潔奉公,，時(shí)時(shí)處處以《廉政準(zhǔn)則》和《廉政守則》的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，從沒有利用職權(quán)給親屬謀取私利;積極抓好作業(yè)區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè),，當(dāng)好表率,，切實(shí)管好子女親屬和身邊工作人員，做到清清白白以政,，堂堂正正做人,。2015年我萬州作業(yè)區(qū)全年未發(fā)生這方面的不良反映。

第三部份

不足及改進(jìn)提高之處

回顧2015年來的工作,，我雖然取得了一定的成績,，但在自身發(fā)展和職責(zé)履行中仍存在不足。主要表現(xiàn)在：

一是黨務(wù)工作中新情況新問題層出不窮,，新知識新科學(xué)不斷問世,。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。有時(shí)工作急躁,，急于求成，工作力度和措施還不夠,，這些都有待于我在今后工作中去完善和提高,。

二是對集團(tuán)公司文化宣貫落實(shí)不足。部分職工以及我個(gè)人有時(shí)踐行安全文化理念的自覺性不夠,?？傮w而言，與氣礦黨委的期望與要求還有不小的距離,。如何開展文化特色活動(dòng)還需要進(jìn)一步探索,。

三是在實(shí)際工作中忙于事務(wù)性工作，深入基層調(diào)查研究不夠,，與班子成員,，干部職工的交流,、溝通、關(guān)心不夠,。全方位,、多角度，聯(lián)系實(shí)際深入研究,，統(tǒng)籌兼顧各方面工作還有待于加強(qiáng),。對作業(yè)區(qū)改革和發(fā)展中前瞻性、規(guī)律性問題的研究和在破解難題上用的精力,、下的功夫還不夠,，領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還有待改進(jìn)，開展批評和自我批評方面還不夠,。工作中有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)急躁,。特別是在工作忙、任務(wù)重,、困難大的情況下,，處理問題不太冷靜，考慮也欠周到,，往往也影響了工作的效果,。

在今后的工作中，我將嚴(yán)格落實(shí)氣礦黨委的目標(biāo)任務(wù)要求,、緊緊圍繞作業(yè)區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營工作重點(diǎn)，進(jìn)一步堅(jiān)持群眾觀點(diǎn),，加強(qiáng)黨性鍛煉,。

一、以改革創(chuàng)新精神加強(qiáng)和改進(jìn)作業(yè)區(qū)黨務(wù)工作,。,，我萬州采輸氣作業(yè)區(qū)黨委工作任務(wù)更加艱巨，意義更加重大,。按照上級黨委部署,，要努力做到政工工作發(fā)展上有新思路，工作推進(jìn)上有新手段,，攻克難題上有新舉措,，服務(wù)大局上有新成效。即以黨的十七大精神為指引,，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，把握深入學(xué)習(xí)實(shí)踐黨的十七大六中全會(huì)這條主線，確保推進(jìn)“四好”班子建設(shè),、推進(jìn)黨組織建設(shè),、推進(jìn)宣傳文化建設(shè),，推進(jìn)紀(jì)檢工作建設(shè)，實(shí)現(xiàn)構(gòu)筑一個(gè)團(tuán)結(jié),、民主,、和諧的領(lǐng)導(dǎo)班子，營造一個(gè)安全,、誠信,、和諧的文化宣傳氛圍和打造一支勇于拼搏、善于管理,、勤于創(chuàng)新,、樂于奉獻(xiàn)的職工隊(duì)伍、打造一群實(shí)抓實(shí)干,、清正廉潔,、風(fēng)清氣正的干部隊(duì)伍目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)我萬州采輸氣作業(yè)區(qū)平穩(wěn)較快發(fā)展提供政治保證,、組織保障,、精神動(dòng)力和文化支持。

二,、全面深化文化制度化建設(shè),。摸清我作業(yè)區(qū)現(xiàn)有制度的現(xiàn)狀，從新時(shí)期油氣公司發(fā)展戰(zhàn)略和工作思路的總體要求出發(fā),，分析診斷作業(yè)區(qū)現(xiàn)有規(guī)章制度的文化特點(diǎn)及存在的問題,，研究提出作業(yè)區(qū)文化制度化體系結(jié)構(gòu)，提出整合修訂的規(guī)劃方案,。本著先易后難,，把握重點(diǎn)，逐步完善的原則,，開展相關(guān)制度(規(guī)范)的整合制定和執(zhí)行落實(shí)工作,。以提高職工安全生產(chǎn)文化執(zhí)行力為目標(biāo)，做好已完成整合的文化各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)及監(jiān)督檢查;開展學(xué)習(xí),、宣傳和文化認(rèn)同的一些特色活動(dòng);引導(dǎo)員工腳踏實(shí)地從我做起,，自覺執(zhí)行油氣公司文化，做合格的文化執(zhí)行人,。

三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，解放思想,，更新觀念,，不斷提高政策水平和領(lǐng)導(dǎo)力。加強(qiáng)廉潔自律,，從嚴(yán)要求,，嚴(yán)格貫徹落實(shí)黨風(fēng)風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，塑造領(lǐng)導(dǎo)干部形象，當(dāng)好反腐倡廉帶頭人,。在今后的工作中,，我作為作業(yè)區(qū)黨委書記將切實(shí)維護(hù)黨委的威信，發(fā)揚(yáng)民主,，加強(qiáng)與班子其它成員的交流和溝通,。

歷盡天花成此景，人間萬事出艱辛,。以上是本人2015年述職報(bào)告,，望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我這一年的工作給予批評指正。做為萬州作業(yè)區(qū)委書記,，在今后的工作中,，我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力,，為作業(yè)區(qū)的發(fā)展添磚加瓦!為公司“十二五”規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)保駕護(hù)航!