確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié),。在公司計(jì)劃開展某項(xiàng)工作的時(shí)候,，我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案,。怎樣寫方案才更能起到其作用呢,？方案應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編精心整理的方案策劃范文,，歡迎閱讀與收藏,。

課后服務(wù)實(shí)施方案篇一

通過推行家庭醫(yī)生式服務(wù)，更加充分地體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),，不斷延伸和深化“六位一體”服務(wù),，與居民建立穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系,，進(jìn)一步提高居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的信任程度，為居民提供主動(dòng)、連續(xù),、綜合,、個(gè)性化的服務(wù),，引導(dǎo)更多的居民到社區(qū)就診,，促進(jìn)分級(jí)診療、有序就醫(yī)格局的形成,。

1,、充分告知。通過廣泛宣傳,，使全體轄區(qū)居民了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)地點(diǎn),、服務(wù)團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系方式和服務(wù)內(nèi)容、家庭醫(yī)生式服務(wù)概念,。

2,、全面覆蓋。到20xx年底,，家庭醫(yī)生式服務(wù)模式在本中心管轄范圍內(nèi)普及,。

3,、突出重點(diǎn)。根據(jù)實(shí)際服務(wù)能力,，首先以轄區(qū)的老年人,、嬰幼兒、孕產(chǎn)婦,、慢性病患者為工作重點(diǎn),，優(yōu)先覆蓋、優(yōu)先簽約,、優(yōu)先服務(wù),。

4,、自愿簽約,。充分考慮到居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的信任程度，尊重居民個(gè)人意愿,，在堅(jiān)持居民自愿的前提下,，與居民簽訂《秣陵街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書》，開展家庭醫(yī)生式服務(wù),。

5,、規(guī)范服務(wù)。根據(jù)上級(jí)部門的文件要求,，結(jié)合自身服務(wù)能力,，明確

服務(wù)內(nèi)容，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,。

6,、強(qiáng)化考核。將家庭醫(yī)生式服務(wù)工作實(shí)施情況,、簽約情況,、提供的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量，列入績(jī)效考核內(nèi)容,。

1,、20xx年繼續(xù)加大家庭醫(yī)生簽約服務(wù)力度，家庭醫(yī)生服務(wù)簽約率覆蓋80%的家庭,，仍然以老年人,、嬰幼兒、孕產(chǎn)婦,、慢性病患者為工作重點(diǎn),，優(yōu)先覆蓋、優(yōu)先簽約,、優(yōu)先服務(wù),。

在家庭醫(yī)生服務(wù)簽約的同時(shí),，進(jìn)一步完善居民健康檔案的建立、健康檔案內(nèi)容的更新,、查漏補(bǔ)缺,。

新建及更新慢性疾病患者、精神疾病患者,、孕產(chǎn)婦保健,、0-6歲兒童健康管理檔案。要求檔案內(nèi)容不能空缺,、虛假,，做到規(guī)范化管理。 2,、20xx年年底,，本轄區(qū)家庭了解并能夠享受到家庭醫(yī)生式服務(wù)。重點(diǎn)人群家庭醫(yī)生服務(wù)全覆蓋,，并不斷完善服務(wù)內(nèi)容,，提高服務(wù)質(zhì)量。

根據(jù)本轄區(qū)居民實(shí)際戶數(shù),，地理分布情況,，設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)，考慮到本轄區(qū)因拆遷后居民分布有所改變,，服務(wù)團(tuán)隊(duì)由原先6個(gè)縮減為3個(gè),，團(tuán)隊(duì)工作人員數(shù)量有所增加，服務(wù)團(tuán)隊(duì)由全科醫(yī)生,、社區(qū)護(hù)士,、公衛(wèi)醫(yī)師、藥劑人員等組成,。負(fù)責(zé)管轄區(qū)居民全部家庭戶,。 允許居民在本中心服務(wù)范圍內(nèi)，根據(jù)自身意愿自由選擇簽約,。憑身份證明或戶口薄,、暫住證進(jìn)行簽約。簽約周期可視情況靈活掌握,，原則上一個(gè)周期不應(yīng)少于1年,，期滿后如需解約需告知服務(wù)團(tuán)隊(duì)并簽字確認(rèn)，不提出解約視為自動(dòng)續(xù)約,。

簽約居民可在享受《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)管理規(guī)范》所規(guī)定的基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上,，還可享受到以健康管理為主要內(nèi)容、主動(dòng)服務(wù)為主要形式的個(gè)性化的服務(wù)和優(yōu)惠措施：

（一）“健康狀況早了解”--個(gè)人健康評(píng)估及規(guī)劃,。根據(jù)居民個(gè)人健康信息,，每年對(duì)其進(jìn)行1次健康狀況評(píng)估,，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果，量體制訂個(gè)性化的健康規(guī)劃,，使居民不僅知道自己的健康狀況,，同時(shí)知道如何自我干預(yù)。

（二）“健康信息早知道”--健康“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”管理服務(wù),。及時(shí)將健教材料發(fā)放到簽約家庭,，每年不少于1份；及時(shí)將健康教育講座等健康活動(dòng)信息和季節(jié)性,、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件信息告知簽約家庭,，每年不少于1份。

（三）“分類服務(wù)我主動(dòng)”--根據(jù)居民不同健康狀況和需求,，以慢性病患者為首要服務(wù)對(duì)象,，提供主動(dòng)健康咨詢和分類指導(dǎo)服務(wù)，每年不少于4次,。

（四）提供24小時(shí)免費(fèi)電話咨詢,，給予健康,、預(yù)防,、保健等方面指導(dǎo)。

（五）“貼心服務(wù)我上門”--對(duì)空巢,、行動(dòng)不便并有需求的老年人提供上門健康咨詢和指導(dǎo)服務(wù),。

以上5類服務(wù)為基本服務(wù)項(xiàng)目，不收取費(fèi)用,。

（一）全年結(jié)合重點(diǎn)人群隨訪,、體檢的機(jī)會(huì)，查漏補(bǔ)缺,，對(duì)未簽訂家

庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議的居民進(jìn)行簽約,，爭(zhēng)取在20xx年年底，重點(diǎn)人群中已建檔的居民簽約率達(dá)100%,。

（二）做好宣傳工作,，各團(tuán)隊(duì)與管轄區(qū)居民-聯(lián)系，簽訂家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議,，20xx年年底,，家庭醫(yī)生服務(wù)在全管轄區(qū)普及。

（一）宣傳,。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過多種渠道與轄區(qū)家庭取得聯(lián)系,，宣傳和解釋家庭醫(yī)生式服務(wù)，在轄區(qū)張貼家庭醫(yī)生片區(qū)責(zé)任醫(yī)護(hù)人員聯(lián)系信息,，宣傳海報(bào),，發(fā)放家庭醫(yī)生簽約宣傳頁(yè),，充分告知并引導(dǎo)居民簽訂協(xié)議。

（二）簽約,。按照自愿原則,，與愿意接受服務(wù)的居民簽訂《秣陵社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書》并存放于家庭健康檔案中，共同履行協(xié)議條款,。居民可根據(jù)自身健康需求,，在醫(yī)生建議下，選擇具體所需的服務(wù)項(xiàng)目,。原則上為一年一簽,。

課后服務(wù)實(shí)施方案篇二

為深入貫徹黨的xx大會(huì)議精神，不斷創(chuàng)新社會(huì)管理,，進(jìn)一步深化“為民服務(wù)零距離”新理念,，不斷探索建立服務(wù)基層百姓的新模式，經(jīng)社區(qū)兩委研究決定,，**社區(qū)開展便民服務(wù)工作,，現(xiàn)制定實(shí)施方案如下：

一、指導(dǎo)思想和服務(wù)宗旨

(一)指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，著眼于新形勢(shì)下社區(qū)職能和工作重心的轉(zhuǎn)變,，密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，堅(jiān)持立黨為公,、執(zhí)政便民,、以人為本，積極主動(dòng)為居民提供各類政務(wù)服務(wù)和生活服務(wù),，更加有效地解決居民在生活,、工作中遇到的實(shí)際困難和問題。

(二)服務(wù)宗旨：便民,、為民,、公平、公正,。

二,、服務(wù)范圍

站式”服務(wù)。

服務(wù)內(nèi)容：分公共服務(wù)和矛盾糾紛兩大類,。公共服務(wù)類包括計(jì)生服務(wù),、社會(huì)救助，就業(yè)保障,、政策咨詢,、戶籍遷移、醫(yī)務(wù)診療、訂餐,、家政服務(wù),、家電維修、專業(yè)配鎖,、管道疏通,、志愿者服務(wù)等多項(xiàng)服務(wù)，采取“辦理加代理”的服務(wù)方式,，能辦理的及時(shí)給予辦理;屬于上級(jí)主管部門審批辦理的事項(xiàng),，代為辦理，限時(shí)辦結(jié),。矛盾糾紛類包括有關(guān)鄰舍關(guān)系等與居民生活密切相關(guān)的各種矛盾糾紛類問題,，給予協(xié)調(diào)解決、處理答復(fù)或法律援助等,。

社區(qū)便民服務(wù)窗口開通“”專線電話,，提供咨詢、預(yù)約等服務(wù),。

三,、工作制度

社區(qū)便民服務(wù)服務(wù)窗口實(shí)行“五零五制”工作法：

5、零目標(biāo)投訴,，責(zé)任追究制,，對(duì)服務(wù)窗口工作人員實(shí)行一月一考評(píng)，一年一考核,。

便民服務(wù)窗口每天保證至少1名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部在便民服務(wù)窗口帶班,。對(duì)可當(dāng)場(chǎng)辦理的申請(qǐng)事項(xiàng)即受即辦;對(duì)需上報(bào)審批或當(dāng)場(chǎng)不能辦結(jié)的事項(xiàng)，實(shí)行首接責(zé)任制,，由受理人向申辦人承諾辦結(jié)時(shí)間，在辦結(jié)時(shí)限內(nèi)辦結(jié)并回復(fù)申辦人,。

四,、工作流程

社區(qū)便民服務(wù)窗口按照受理登記、交辦,、承辦(代辦),、反饋、批示,、辦結(jié)回復(fù),、備案的工作程序?yàn)槿罕娞峁┓?wù)。對(duì)群眾因特殊原因沒有時(shí)間或因年邁及行動(dòng)不便的,，由社區(qū)派遣服務(wù)人員登門受理需辦事項(xiàng),。

1、登記。凡到便民服務(wù)窗口申辦事項(xiàng)的,，均需在服務(wù)窗口登記;

2,、交辦。窗口根據(jù)居民申辦事項(xiàng)內(nèi)容立即交辦至相關(guān)工作人員;

6,、歸檔,。窗口同意辦結(jié)的事項(xiàng)轉(zhuǎn)辦結(jié)、歸檔,，以便查閱,。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，**社區(qū)成立便民服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，使便民服務(wù)窗口成為為人民群眾辦實(shí)事、解難事的陣地,，成為誠(chéng)信便民,、真情服務(wù)的平臺(tái)。

該項(xiàng)工作實(shí)行開放式的辦理方式,，公開接受群眾監(jiān)督,。**社區(qū)便民服務(wù)窗口設(shè)立監(jiān)督電話：。定期從中抽取部分群眾進(jìn)行評(píng)議,，評(píng)議結(jié)果作為對(duì)社區(qū)便民服務(wù)工作考核的重要依據(jù),，同時(shí)，社區(qū)根據(jù)評(píng)議情況及時(shí)改進(jìn)工作,。

**社區(qū)居委會(huì)

課后服務(wù)實(shí)施方案篇三

為進(jìn)一步深化醫(yī)改,，轉(zhuǎn)變醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式和服務(wù)理念，構(gòu)建新型和諧醫(yī)患關(guān)系,，充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及村衛(wèi)生室“健康守門人”作用,，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，結(jié)合我中心實(shí)際,，制定本方案,。

通過開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，推動(dòng)村級(jí)衛(wèi)生服務(wù)向健康管理轉(zhuǎn)型,，逐步在農(nóng)村地區(qū)建立起既能守健康,、又能守費(fèi)用的雙重守門人新制度；引導(dǎo)鄉(xiāng)村醫(yī)生提升業(yè)務(wù)素質(zhì),，努力建立村級(jí)首診,、分級(jí)診療的服務(wù)新模式。

(一)堅(jiān)持公益性質(zhì)

基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)是政府為居民提供公共服務(wù)的重要內(nèi)容,，要牢固樹立便民,、利民和惠民意識(shí),，始終堅(jiān)持公益性質(zhì)。

(二)堅(jiān)持防治結(jié)合

以健康管理,、綜合服務(wù)為導(dǎo)向,，努力提高基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力，促進(jìn)醫(yī)療和預(yù)防的有效融合,，讓居民享有方便,、快捷、有效,、安全的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù),。

(三)堅(jiān)持自愿簽約

廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，充分告知簽約服務(wù)具體內(nèi)容及惠民政策,。在充分了解簽約服務(wù)內(nèi)涵的前提下,，居民自主選擇家庭醫(yī)生，簽訂服務(wù)協(xié)議,，享受約定服務(wù),。

(四)堅(jiān)持循序漸進(jìn)

重點(diǎn)人群優(yōu)先覆蓋、優(yōu)先簽約,、優(yōu)先服務(wù),。在完成試點(diǎn)的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善方案,，穩(wěn)步推進(jìn),，務(wù)求實(shí)效。

由有資質(zhì)臨床醫(yī)師一名與兩名公衛(wèi)人員組建家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì),，以65歲以上老年人,、0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦,、慢性病人和精神病患者等為重點(diǎn)簽約對(duì)象,，開展簽約服務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和健康管理團(tuán)隊(duì)協(xié)助并提供技術(shù)支撐,。

（一）明確簽約服務(wù)對(duì)象

家庭醫(yī)生簽約服務(wù)面向全鄉(xiāng)常住6個(gè)月以上戶籍或非戶籍居民,，服務(wù)人群可分為三類：

1、重點(diǎn)人群,，主要指65歲以上老年人、0-6歲兒童,、孕產(chǎn)婦,、高血壓、糖尿病,、重性精神病患者等,。

2、特殊人群，主要指孤寡老人,、殘疾人,、最低生活保障對(duì)象、下崗失業(yè)人員,、優(yōu)撫對(duì)象等,。

3、普通人群,，除上述人群之外的一般人群,。

(二)統(tǒng)一簽約服務(wù)模式

在居民自覺自愿的基礎(chǔ)上，各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)可采用充分告知,、主動(dòng)簽約,、上門簽約、集中式簽約等方式與居民簽約,。

1,、統(tǒng)一簽約時(shí)間。居民簽約以簽訂簽約協(xié)議書為標(biāo)志,，應(yīng)在每年第四季度簽訂次年的家庭醫(yī)生簽約服務(wù),，辦妥相關(guān)手續(xù)。

2,、統(tǒng)一簽約方式,。

1、服務(wù)團(tuán)隊(duì)以簽約醫(yī)生為代表,，與居民簽訂服務(wù)協(xié)議,。簽約居民以家庭為簽約單位，以戶主或一位可代表戶主的家庭成員的書面簽約為依據(jù),，代表全家簽約,。

2、簽約服務(wù)人數(shù)與簽約家庭醫(yī)生配比原則上不超過1500：

1,、簽約有效期為1年,。

2、統(tǒng)一服務(wù)約定,。簽約有效期內(nèi),，居民可根據(jù)實(shí)際情況，向簽約基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提出解約或變更簽約家庭醫(yī)生或醫(yī)療機(jī)構(gòu)申請(qǐng),。簽約有效期滿后,，如居民不提出變更或解約要求，視為自動(dòng)續(xù)約,。簽約雙方確定應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,、權(quán)利,、義務(wù)及其他有關(guān)事項(xiàng)等。

圍繞基本醫(yī)療服務(wù),、基本公共衛(wèi)生服務(wù)和個(gè)性化服務(wù),，制定以下服務(wù)組合：

(一)基本服務(wù)(免費(fèi))本組合重點(diǎn)：為簽約家庭成員提供國(guó)家規(guī)定的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，為發(fā)生疾病的簽約家庭成員提供分級(jí)診療服務(wù),，參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保的家庭享受優(yōu)惠結(jié)報(bào)政策,，主要內(nèi)容包括：

1、為簽約家庭建立電子家庭健康檔案及家庭成員個(gè)人健康檔案,。

2,、為簽約家庭提供免費(fèi)醫(yī)療衛(wèi)生咨詢，預(yù)約檢查,，每年發(fā)放不少于4期健康教育資料,。

3、為高血壓,、糖尿病,、精神病患者、老年人提供規(guī)范化的基本公共衛(wèi)生服務(wù),。

4,、為家庭成員中準(zhǔn)備懷孕婦女、孕產(chǎn)婦進(jìn)行孕前指導(dǎo),、住院分娩指導(dǎo),、產(chǎn)后訪視，指導(dǎo)其到所在地衛(wèi)生院進(jìn)行早孕建卡,、產(chǎn)前定期檢查及產(chǎn)后42天檢查,。

5、對(duì)新生兒進(jìn)行訪視,，指導(dǎo)0-6歲兒童到所在地衛(wèi)生院進(jìn)行預(yù)防接種,、定期體檢、口腔保健等,。

6,、提供分級(jí)診療服務(wù)：簽約家庭成員患病后，先由簽約團(tuán)隊(duì)中的鄉(xiāng)村醫(yī)生對(duì)發(fā)生的疾病進(jìn)行初步診斷及治療,，如不能有效處理,，鄉(xiāng)村醫(yī)生將為患者聯(lián)系簽約團(tuán)隊(duì)中的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心臨床醫(yī)生協(xié)助將患者轉(zhuǎn)至社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行診治，如病情較為嚴(yán)重,，簽約團(tuán)隊(duì)臨床醫(yī)生將協(xié)助患者通過綠色通道(市內(nèi)二級(jí)醫(yī)院設(shè)立轉(zhuǎn)診接待處或分級(jí)診療辦公室)轉(zhuǎn)至二級(jí)醫(yī)院,，安排專家進(jìn)行確診并治療。

本組合重點(diǎn)為簽約家庭成員提供全程動(dòng)態(tài)健康管理,，主要包括：

1,、享受基本服務(wù)組合所有服務(wù)內(nèi)容。

2,、每年為簽約家庭成員(限2人)進(jìn)行1次健康體檢,，項(xiàng)目包括：一般體格檢查、血常規(guī),、尿常規(guī),、血糖、血脂,、肝功能,、腎功能、心電圖,、胸透和腹部b超(肝膽胰脾雙腎),。

(一)簽約對(duì)象以戶為單位，家庭成員憑戶口薄或居住證,，與自主選擇的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)簽訂服務(wù)協(xié)議,，原則上每戶家庭只能與一個(gè)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)簽約，每個(gè)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)簽約家庭以不超過1500戶為宜,。

(二)按照區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育局統(tǒng)一制定簽約服務(wù)協(xié)議書簽訂協(xié)議,，明確具體服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)償政策,。

(三)簽約期限以年為單位,，首次簽約自簽約之日起至次年的12月31日為一個(gè)服務(wù)周期，此后以每年1月1日至12月31日為一個(gè)周期,。協(xié)議到期簽約家庭可以續(xù)約,、終止或另選簽約醫(yī)生。

(四)簽約期內(nèi),，若乙方未履行約定服務(wù)承諾,，甲方要求退約的，需經(jīng)雙方簽字確認(rèn)終止服務(wù)協(xié)議,。

(五)協(xié)議一式兩份,，家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)和簽約家庭各執(zhí)一份。

課后服務(wù)實(shí)施方案篇四

為密切園區(qū)同企業(yè)的關(guān)系,，進(jìn)一步樹立園區(qū)機(jī)關(guān)“為民務(wù)實(shí)清廉”良好形象,，結(jié)合園區(qū)實(shí)際，特制訂本方案,。

一,、指導(dǎo)思想

全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)精神,，努力構(gòu)建幸福,、綠色,、健康、生態(tài)園區(qū),，促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變,，強(qiáng)化宗旨意識(shí)，切實(shí)幫助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的各種難題,，更好地保護(hù)園區(qū)企業(yè)合法權(quán)益,，有效促進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。

二,、目標(biāo)任務(wù)

以“服務(wù)企業(yè)”為宗旨,，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展為目標(biāo),將園區(qū)擬建、新建,、續(xù)建和投產(chǎn)等項(xiàng)目全部納入包保服務(wù)范圍,。包保人員要深入包保企業(yè)，掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況及遇到的困難,，并找出解決困難的辦法和途徑,，千方百計(jì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。簽約未開工的要督促企業(yè)盡快開工建設(shè),；新開工建設(shè)的要讓他們盡快建成投產(chǎn),；已建成投產(chǎn)的，要使他們盡快達(dá)產(chǎn)達(dá)效,；已達(dá)產(chǎn)達(dá)效的,，要讓他們盡量擴(kuò)大再生產(chǎn)規(guī)模。要盡量盤活停產(chǎn),、半停產(chǎn)企業(yè),，讓他們逐步恢復(fù)生產(chǎn)。逐步創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。

三,、服務(wù)方式與方法步驟

（一）服務(wù)方式

同情況，園區(qū)采用領(lǐng)導(dǎo)包保,，干部任職等方式,，有針對(duì)性地開展包保服務(wù)工作。

1.領(lǐng)導(dǎo)包保方式

園區(qū)管委會(huì)組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員成立園區(qū)企業(yè)包保小組,，將園區(qū)現(xiàn)已入駐企業(yè)（見附件）分配到各局辦領(lǐng)導(dǎo)頭上,。各局辦領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)園區(qū)及分配的包保企業(yè)實(shí)際現(xiàn)狀，統(tǒng)籌大局,，全面扶持企業(yè)安全生產(chǎn),、運(yùn)行及快速發(fā)展，全力協(xié)助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的各種疑難問題，以保企業(yè)在開工建設(shè),、投產(chǎn),、達(dá)產(chǎn)達(dá)效、擴(kuò)大規(guī)?？焖侔l(fā)展過程中暢通無阻,。

2.干部任職（兼職）方式

園區(qū)科級(jí)以下干部全部參與此次企業(yè)任職幫扶工作，此次企業(yè)任職服務(wù)工作實(shí)施“雙向選擇”方式,，根據(jù)各局辦領(lǐng)導(dǎo)包保的企業(yè)，科員先進(jìn)行選擇企業(yè)任職意向,，統(tǒng)計(jì)整理后下發(fā)各個(gè)企業(yè),，由企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要反向?qū)Ω刹窟M(jìn)行選擇，對(duì)接后,，園區(qū)干部在企業(yè)無償兼職幫扶工作,，任職企業(yè)發(fā)展“項(xiàng)目經(jīng)理”，實(shí)施每個(gè)企業(yè)專人聯(lián)系,、專人負(fù)責(zé),，徹底解剖企業(yè)運(yùn)行，結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際,，全力開展幫扶工作,，為企業(yè)快速發(fā)展出謀劃策。密切企業(yè)與園區(qū)關(guān)系,確保企業(yè),、職工遇到任何困難和問題時(shí),可在第一時(shí)間反映,并能得到及時(shí)解決或明確答復(fù),，同時(shí)協(xié)助企業(yè)草擬匯報(bào)材料、資金申報(bào)材料,、辦理相關(guān)手續(xù)等工作,。

二、方法步驟

1.確定包保和任職計(jì)劃

年內(nèi),，園區(qū)管委會(huì)將企業(yè)包保服務(wù)實(shí)施方案編制完成,，

并提交領(lǐng)導(dǎo)審議，待領(lǐng)導(dǎo)審批后,，計(jì)劃于20xx年1月正式啟動(dòng)該方案,。

2.召開會(huì)議落實(shí)任務(wù)

組織召開園區(qū)全體干部包保企業(yè)動(dòng)員大會(huì)，將園區(qū)現(xiàn)已入駐企業(yè)（見附件）包保任務(wù)分配到各局辦領(lǐng)導(dǎo)（副科級(jí)以上干部）及全體科員干部頭上,。全員根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,，對(duì)年內(nèi)包保服務(wù)任務(wù)制定工作計(jì)劃，并形成材料,，統(tǒng)一收集存檔,。

3.企業(yè)摸底

根據(jù)包保計(jì)劃，園區(qū)干部提前一個(gè)月（20xx年12月）到企業(yè)進(jìn)行摸底,，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等概況大致了解,，確保能夠快速進(jìn)入企業(yè)包保服務(wù)工作狀態(tài),。

4.深化服務(wù)助企發(fā)展

嚴(yán)格按照?qǐng)@區(qū)制定的企業(yè)包保服務(wù)方案及幫扶計(jì)劃,，全面對(duì)園區(qū)內(nèi)入駐企業(yè)進(jìn)行幫扶工作,，根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，找出企業(yè)發(fā)展中存在的問題,，全力協(xié)助解決,，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展,。

5.工作總結(jié)

年底時(shí)，召開包保服務(wù)企業(yè)總結(jié)大會(huì),，對(duì)全年包保服務(wù)企業(yè)工作進(jìn)行評(píng)議檢查,，對(duì)照年初的工作計(jì)劃以及企業(yè)民主測(cè)評(píng)表對(duì)干部職工進(jìn)行考核。找出年內(nèi)服務(wù)工作的不足,，強(qiáng)化管理與培訓(xùn),，提升業(yè)務(wù)水平。

四,、保障措施

創(chuàng)新機(jī)制強(qiáng)化保障措施,，提高為企服務(wù)針對(duì)性,園區(qū)將

持續(xù)開展企業(yè)任職服務(wù)工作，以此建立長(zhǎng)效機(jī)制,，使廣大領(lǐng)導(dǎo)干部提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變作風(fēng),積極主動(dòng)學(xué)習(xí),，全心全意為企業(yè)服務(wù)。

(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí),。各局辦領(lǐng)導(dǎo)包保過程中要敢于負(fù)責(zé),，嚴(yán)格管理，認(rèn)真履行好問題幫扶,、業(yè)務(wù)指導(dǎo),、監(jiān)督、檢查等職能,。收集匯總各包保企業(yè)的發(fā)展情況,、存在問題及解決方式并存檔。結(jié)合實(shí)際,，突出重點(diǎn),，制定下一步對(duì)企業(yè)包保工作方案，保證運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),、執(zhí)行有力,。

(二)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。業(yè)務(wù)工作包保責(zé)任主體要各負(fù)其責(zé),，各包保領(lǐng)導(dǎo)將每一項(xiàng)包保任務(wù)分解落實(shí)到每位企業(yè)任職工作人員身上,，做到做到縱向到底、橫向到邊，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),。發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在問題視而不見或未及時(shí)處理的,，追究其直接責(zé)任和包保領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

（三）加強(qiáng)調(diào)度管理

建立定期調(diào)度制度,，加大企業(yè)調(diào)度的頻率和深度,，實(shí)行每季調(diào)度制，采取召開調(diào)度會(huì),、赴現(xiàn)場(chǎng)檢查等方式,，深挖發(fā)展?jié)摿Γ瑒?chuàng)造增長(zhǎng)空間,，增強(qiáng)服務(wù)企業(yè)力度,，積極推進(jìn)園區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)技改升級(jí)，確保園區(qū)企業(yè)又好又快的發(fā)展,。

（四）強(qiáng)化考核制度。由園區(qū)辦公室對(duì)包保服務(wù)企業(yè)情況實(shí)行一季一督查,、半年一考核,、全年總考核制度，并對(duì)包保人員進(jìn)行企業(yè)民主測(cè)評(píng),，考核及測(cè)評(píng)結(jié)果納入園區(qū)年末績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),，并作為干部獎(jiǎng)罰的重要依據(jù)。

課后服務(wù)實(shí)施方案篇五

認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，圍繞建設(shè)現(xiàn)代,、高效、廉潔的服務(wù)為目標(biāo),，樹立“以人為本,、服務(wù)于民”的工作理念、創(chuàng)新服務(wù)模式,、提高服務(wù)質(zhì)量,，深化和拓展規(guī)范化服務(wù)型社區(qū)建設(shè)，使社區(qū)的決策更加科學(xué),，行為更加規(guī)范,，效率明顯提高，為實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理和服務(wù)的科學(xué)化,、民主化,、規(guī)范化創(chuàng)造良好的環(huán)境。

二,、工作目標(biāo)

通過開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)型社區(qū)活動(dòng),，提高社區(qū)干部的整體素質(zhì)，有效的改進(jìn)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率;努力創(chuàng)建和諧社區(qū)環(huán)境,。

三,、活動(dòng)對(duì)象

社區(qū)“兩委”成員、四大員,。

四,、服務(wù)內(nèi)容

1、加強(qiáng)社區(qū)干部的教育管理,，通過在社區(qū)開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),，樹立“以人為本、服務(wù)居民”思想,，自覺主動(dòng)的為居民服務(wù),。

2、深化“135”城市社區(qū)黨建工作模式,，夯實(shí)“兩委”核心戰(zhàn)斗堡壘,，充分發(fā)揮三支隊(duì)伍的作用，落實(shí)好“五在”社區(qū)活動(dòng),，有效推動(dòng)文明和諧社區(qū)建設(shè),。

3、著眼于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理,，構(gòu)建為民服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制,，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，打造信息化,、網(wǎng)格化管理,。

4、開展環(huán)境保護(hù)活動(dòng),，完善衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)制,，社區(qū)凈化做到“四凈”，即：院內(nèi)凈,、樓道凈,、門前凈、家里凈,，不留死角,、死面。

5,、組織社區(qū)居民進(jìn)行文化體育活動(dòng),，充分利用室內(nèi)外健身場(chǎng)所和健身器械，鼓勵(lì)組織居民自發(fā)開展有益的文體活動(dòng),。

6,、深化社區(qū)綜合治理工作,。加大矛盾糾紛排查力度，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)定期下訪,，深入居民群眾中間,，帶著感情為居民群眾排憂解難。實(shí)現(xiàn)各類糾紛調(diào)解率100%,，調(diào)解成功率98%以上,，營(yíng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境。

7,、為社區(qū)育齡婦女提供優(yōu)質(zhì)計(jì)生服務(wù),。認(rèn)真做好孕情檢查和服務(wù)，關(guān)心育齡婦女,，做好避孕藥具的免費(fèi)發(fā)放工作,。

8、加強(qiáng)社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù),。開發(fā)再就業(yè)渠道,，力爭(zhēng)全面安置社區(qū)待業(yè)、下崗人員,。

課后服務(wù)實(shí)施方案篇六

課后延時(shí)服務(wù)是中小學(xué)校在完成正常的教育教學(xué)任務(wù)之外,，針對(duì)有自愿需求的`學(xué)生和家長(zhǎng)，由所在學(xué)校提供的托管性,、拓展性的服務(wù)活動(dòng)。課后服務(wù)有利于解決家長(zhǎng)按時(shí)接送子女難的問題,，有利于解決家長(zhǎng)輔導(dǎo)學(xué)生作業(yè)學(xué)習(xí)難的問題,，有利于解決學(xué)生興趣特長(zhǎng)培養(yǎng)難的問題。我校從“辦好人民滿育”的高度出發(fā),，精心組織,，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，創(chuàng)新課后服務(wù)模式,，豐富課后服務(wù)內(nèi)容,，把課后服務(wù)作為“五育并舉”和素質(zhì)教育的重要抓手，努力實(shí)現(xiàn)20xx年秋季開學(xué)后有需要的學(xué)生全覆蓋,。

（一）堅(jiān)持公益惠民原則,。學(xué)校的教育資源無償提供給學(xué)生課后服務(wù)使用，家長(zhǎng)合理承擔(dān)課后服務(wù)的成本費(fèi)用,，有資格教師完成正常教學(xué)任務(wù)后主動(dòng)承擔(dān)課后服務(wù),。

（二）堅(jiān)持自愿有償原則。學(xué)校主動(dòng)向家長(zhǎng)告知課后延時(shí)服務(wù)的方式,、內(nèi)容,、收費(fèi),、安全保障措施等，由學(xué)生和家長(zhǎng)自愿擇是否參加課后服務(wù),。

（三）堅(jiān)持規(guī)范管理原則,。學(xué)校確保課后服務(wù)工作科學(xué)、規(guī)范,、安全,、有序、有效開展,。不得把課后服務(wù)變成集體教學(xué)或補(bǔ)課,，不得在課后服務(wù)期間上新課。

（一）服務(wù)對(duì)象

全鄉(xiāng)鎮(zhèn)申請(qǐng)課后延時(shí)服務(wù)的在讀小學(xué)生及其家長(zhǎng)均是屬地學(xué)校的服務(wù)對(duì)象,，優(yōu)先服務(wù)保障低年級(jí)學(xué)生及家長(zhǎng),、貧困家庭學(xué)生及家長(zhǎng)、父母外出的留守兒童,、各種殘疾兒童等群體,。

（二）服務(wù)時(shí)間

1.每周五加二。教育部規(guī)定,，課后服務(wù)時(shí)間為學(xué)生節(jié)假日除外的在校學(xué)習(xí)日,，每周按照五天核算，每天課后延時(shí)服務(wù)不低于兩小時(shí),，簡(jiǎn)稱“每周五加二”,。

2.每天一加一。中心校的指導(dǎo)思想是把每天服務(wù)的兩小時(shí)分為兩個(gè)時(shí)段完成,，即中午放學(xué)期間服務(wù)一個(gè)小時(shí),，下午放學(xué)后服務(wù)一個(gè)小時(shí)，簡(jiǎn)稱”每天一加一”,。這兩個(gè)時(shí)段正是家長(zhǎng)接送學(xué)生矛盾的關(guān)鍵點(diǎn),。其中中午一小時(shí)放在12：30至13：30期間，與學(xué)校下午上課時(shí)間（1：50）正好銜接,；下午一個(gè)小時(shí)放在4：30至5：30期間,，與學(xué)生放學(xué)時(shí)間4：30正好銜接。具體服務(wù)時(shí)間各學(xué)?？山Y(jié)合本服務(wù)區(qū)實(shí)際情況確定,，只許微調(diào)，不能大動(dòng),。要堅(jiān)持問題導(dǎo)向和服務(wù)導(dǎo)向,，以解決家長(zhǎng)勞動(dòng)上下班與接送學(xué)生上下學(xué)的時(shí)間沖突為原則，科學(xué)決策,，統(tǒng)籌安排,，全力服務(wù)于家長(zhǎng)和學(xué)生,。

（三）服務(wù)方式

各學(xué)校要根據(jù)我鄉(xiāng)農(nóng)村實(shí)際情況，結(jié)合參加課后服務(wù)學(xué)生的特點(diǎn),，遵循教育規(guī)律和學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律,，積極開辟“針對(duì)焦點(diǎn)重點(diǎn)、易落地,、效果好”的服務(wù)形式,，幫助學(xué)生培養(yǎng)興趣、發(fā)展特長(zhǎng),、開拓視野,、增強(qiáng)實(shí)踐，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,。中心校建議的服務(wù)方式有：

1.基本托管服務(wù)學(xué)校安排專業(yè)人員組織,、照管學(xué)生在指定場(chǎng)所進(jìn)行自主休息、娛樂,、作業(yè),、閱讀等。托管期間教師發(fā)揮看護(hù),、保育,、輔導(dǎo)等作用，保安全,、保健康,、保快樂,、保成長(zhǎng),。托管時(shí)，提倡教師對(duì)學(xué)生作業(yè)個(gè)別答疑解惑,，對(duì)學(xué)有困難的學(xué)生加強(qiáng)幫扶指導(dǎo)，對(duì)學(xué)有余力的學(xué)生給予拓展開發(fā),，但嚴(yán)禁將課后服務(wù)變相為集體教學(xué)或集體補(bǔ)課,。

2.素質(zhì)拓展服務(wù)學(xué)校根據(jù)辦學(xué)特色和學(xué)生特點(diǎn)，組織學(xué)生參加有意義的集體活動(dòng),，發(fā)展學(xué)生興趣與愛好,，增強(qiáng)學(xué)生體魄?？山M織學(xué)生集體進(jìn)行閱讀交流,、視頻觀賞、音樂訓(xùn)練,、體育運(yùn)動(dòng),、繪畫制作,、勞動(dòng)實(shí)踐等活動(dòng)，提升學(xué)生綜合素質(zhì),?？筛鶕?jù)本校設(shè)施設(shè)備、師資條件,、場(chǎng)地大小,，組織豐富多樣的社團(tuán)活動(dòng)、興趣小組活動(dòng)或綜合實(shí)踐活動(dòng)供學(xué)生選擇,，培養(yǎng)學(xué)生興趣特長(zhǎng),。

3.編班編組方式中心校本著“服務(wù)的了、服務(wù)的好”的原則,，根據(jù)學(xué)生年級(jí)差別和班級(jí)學(xué)生數(shù)量的實(shí)際,，提出如下建議：一是原則上以年級(jí)（班級(jí)）為單位開展課后服務(wù)活動(dòng)，避免不同年級(jí)不同服務(wù)內(nèi)容的交叉影響,。二是對(duì)于校本部,，年級(jí)（班級(jí)）申請(qǐng)課后服務(wù)的學(xué)生不足20人的，可以合并年級(jí)（班級(jí)）開展課后服務(wù),，合并只限在“第一,、第二、第三”各個(gè)學(xué)段內(nèi),。三是對(duì)于在校生50人左右的村小,，允許以年齡劃分和學(xué)生需求為依據(jù)，全校性實(shí)行分項(xiàng)目混班編排,，如把原有一二三四五個(gè)年級(jí)班混編為一二三四五個(gè)項(xiàng)目組,，開展有針對(duì)性的課后服務(wù)。

4.活動(dòng)選擇方式為保證各種素質(zhì)活動(dòng)取得切實(shí)效果,，避免各小組活動(dòng)時(shí)設(shè)備,、場(chǎng)地的沖突，學(xué)校要整體統(tǒng)籌活動(dòng)內(nèi)容,、錯(cuò)峰安排活動(dòng)項(xiàng)目,。一個(gè)學(xué)校（年級(jí)）選擇的活動(dòng)項(xiàng)目宜雜不宜單，確使全校素質(zhì)活動(dòng)百花齊放,、錯(cuò)落有致,；各興趣小組或社團(tuán)選擇的活動(dòng)項(xiàng)目宜單不宜雜，既保證項(xiàng)項(xiàng)活動(dòng)有人練,，又保證活動(dòng)項(xiàng)目可以隨服務(wù)周期輪換,，實(shí)現(xiàn)循環(huán)發(fā)展；所有項(xiàng)目活動(dòng)開展都要堅(jiān)持周期時(shí)長(zhǎng),，提倡以學(xué)期為周期,，確保訓(xùn)練活動(dòng)一步一個(gè)腳印,、扎實(shí)深入學(xué)有所得。

（四）服務(wù)內(nèi)容中心校擬定了本學(xué)期課后服務(wù)的具體內(nèi)容,，表述如下,。

1.中午12：30—13：30的一個(gè)小時(shí)，執(zhí)行“二加四”模式：練字二十分鐘,，午休四十分鐘,。

a.練字。根據(jù)科學(xué)研究,，人在飯后不宜立刻進(jìn)行各種運(yùn)動(dòng),。此時(shí)學(xué)生來到學(xué)校先靜一靜，沉下心來,，運(yùn)運(yùn)筆,，練練字，或硬筆,、或軟筆,、或粉筆，一憋一捺寫人生,，既能訓(xùn)練“寫好字”的技能,，又能“修身養(yǎng)性”“鑒美啟智”，陶冶思想情操,，一舉多得,。

b.午休。練字二十分鐘的“身心沉淀”,，正好為接下來的午休環(huán)節(jié)做鋪墊,。午休是我國(guó)傳統(tǒng)文化倡導(dǎo)推行的“睡子午覺”的有機(jī)組成部分，不少地方的學(xué)校已經(jīng)把學(xué)生午休寫進(jìn)了課程表,。中午適度的休息,，能夠緩解上午學(xué)習(xí)與生活的疲憊，清除前攝抑制,，儲(chǔ)備精力和能量,，為下午高效學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備。我們安排午休四十分鐘的時(shí)長(zhǎng),，在心理學(xué)上也是有科學(xué)依據(jù)的。同時(shí),，中心校鼓勵(lì)各學(xué)校因地制宜,，逐步改善學(xué)生午休的環(huán)境和條件，提高服務(wù)水平,。

2.下午4：30—5：30的一個(gè)小時(shí),，執(zhí)行“四加二”模式：自主作業(yè)（閱讀）四十分鐘,，集體活動(dòng)二十分鐘。

a.作業(yè),。開展課后服務(wù),，學(xué)生在校在班作業(yè)，教師現(xiàn)場(chǎng)督促看管,，大大緩解了“家長(zhǎng)輔導(dǎo)難難輔,、學(xué)生不認(rèn)真作業(yè)作業(yè)不認(rèn)真”的困局，更是改變了學(xué)生借用電子產(chǎn)品抄襲作業(yè)的現(xiàn)狀,；再加上服務(wù)教師均是專業(yè)人員,，及時(shí)、規(guī)范,、專業(yè)的講解與指點(diǎn),，從根本上解決了學(xué)生作業(yè)效率低下、作業(yè)遇到困難無所適從的問題,。這些問題的解決,、現(xiàn)狀的改善，大大提升了作業(yè)的診斷,、鞏固,、深化功能，有力促進(jìn)了學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的提高,，推進(jìn)作用顯而易見,。

b.閱讀。在此服務(wù)階段,，當(dāng)學(xué)生作業(yè)較少時(shí),，或者作業(yè)花時(shí)教少時(shí)，我們可以借閱讀活動(dòng)替代或補(bǔ)充時(shí)長(zhǎng),。開卷有益,，腹有詩(shī)書氣自華，讀書可啟智,、讀書可明理,，閱讀的好處不言自明、婦孺皆知,。書包里的書,、圖書室里的書、電子書,，應(yīng)該是我鄉(xiāng)學(xué)生讀物的三大來源,。課后服務(wù)教師要引導(dǎo)學(xué)生利用好這些書籍，采取多樣形式閱讀，爭(zhēng)做“詩(shī)書少年”,，“好讀書,，不求甚解；每有會(huì)意,，便欣然忘食,。”用書籍的厚度架起他們?nèi)松母叨?，用知識(shí)的廣度托起他們眼界的寬度,。

c.活動(dòng)。學(xué)生作業(yè)時(shí)身體基本是靜態(tài)的,，作業(yè)后大腦也比較疲乏,，所以下階段要讓學(xué)生動(dòng)起來，活動(dòng)活動(dòng),，換換腦子,，舒展筋骨，鍛煉身體,，培養(yǎng)特長(zhǎng),。根據(jù)我鄉(xiāng)農(nóng)村學(xué)校的實(shí)際情況，中心校暫時(shí)把活動(dòng)內(nèi)容劃定在都便于落實(shí)與開展的一些項(xiàng)目上,，包括誦讀與演講,、繪畫與制作、合唱與演唱,、體操與舞蹈,、球類與棋藝等。學(xué)校學(xué)生喜愛什么項(xiàng)目,，就開展什么項(xiàng)目,；什么項(xiàng)目條件成熟，學(xué)校就落實(shí)什么項(xiàng)目,。以上活動(dòng)項(xiàng)目一定要以興趣小組或者學(xué)生社團(tuán)為載體組建并實(shí)施,，這樣的集體性小組或社團(tuán)便于管理，便于組織,，便于指導(dǎo),，更有利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任擔(dān)當(dāng),，促使大家齊進(jìn)步共成長(zhǎng),！注：由于一二年級(jí)學(xué)生作業(yè)本身較少，他們?cè)诖谁h(huán)節(jié)仍然可以執(zhí)行“二加四”的模式,，具體由服務(wù)教師調(diào)配,。

（五）服務(wù)人員

1.充分調(diào)動(dòng)本單位在職教職工參與課后服務(wù)工作的主動(dòng)性和積極性,，組建以在職教職工為主的課后服務(wù)工作隊(duì)伍。對(duì)參與課后服務(wù)工作的在職教職工,，實(shí)行彈性上下班制度，將服務(wù)時(shí)間計(jì)入工作量,，納入教職工工作評(píng)價(jià)考核,。學(xué)校非教學(xué)教研人員不得參與專業(yè)性課后服務(wù)，休假老師和未代課老師不得參與課后服務(wù),，語數(shù)學(xué)科老師和代課課時(shí)多的老師優(yōu)先參加課后延時(shí)服務(wù),。

2.創(chuàng)設(shè)良好政策環(huán)境，動(dòng)員離退休教師,、學(xué)生家長(zhǎng),、社會(huì)專業(yè)人士、大學(xué)生志愿者等組建志愿服務(wù)力量,，統(tǒng)籌解決人員不足問題,。對(duì)參與課后服務(wù)的志愿人員中心校實(shí)行備案審批制，嚴(yán)格把關(guān)并加強(qiáng)管理,。

3.中心校從安全和服務(wù)質(zhì)量角度考慮,，課后服務(wù)時(shí)原則上要保證兩個(gè)以上的教職工同時(shí)服務(wù)，因?yàn)椴煌瑢W(xué)科作業(yè)和活動(dòng)項(xiàng)目需要不同專業(yè)的教師指點(diǎn)答疑和指導(dǎo)示范,。對(duì)于師資緊張的學(xué)校,，每50名學(xué)生范圍至少配備一名輔助服務(wù)人員。各學(xué)校要堅(jiān)決杜絕“一個(gè)老師放一群羊”的現(xiàn)象,。

（六）服務(wù)費(fèi)用經(jīng)縣發(fā)改委等部門審批,，我縣中小學(xué)課后服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每生每月100元，不得跨學(xué)期收取,。對(duì)部分享受教育資助的學(xué)生,，經(jīng)學(xué)校核實(shí)情況后，實(shí)行減免服務(wù)費(fèi),。學(xué)校提供課后服務(wù)實(shí)際支出不足部分,，由縣財(cái)政和學(xué)校支持。我鄉(xiāng)校2021年秋季學(xué)期執(zhí)行此收費(fèi)辦法,。

（七）審核程序要建立健全家長(zhǎng)申請(qǐng),、班級(jí)審核、學(xué)校統(tǒng)一實(shí)施的工作機(jī)制,。有課后服務(wù)需求的學(xué)生家長(zhǎng)依照學(xué)校規(guī)定自愿提出申請(qǐng)并經(jīng)審核同意后,，與學(xué)校簽訂相關(guān)協(xié)議，統(tǒng)籌安排,，統(tǒng)一組織,。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任成立由縣政府副縣長(zhǎng)xx任組長(zhǎng)，教育局,、發(fā)展和改革局,、財(cái)政局和人力資源和社會(huì)保障局領(lǐng)導(dǎo)為成員的xx縣小學(xué)生校內(nèi)課后服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，辦公室設(shè)在教育局,，辦公室主任由教育局工會(huì)xx擔(dān)任。各部門在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)開展校內(nèi)課后服務(wù)的各項(xiàng)工作,，縣教育局要擔(dān)負(fù)起校內(nèi)課后服務(wù)的管理職責(zé)，加強(qiáng)與發(fā)展和改革,、財(cái)政,、人力資源和社會(huì)保障、應(yīng)急管理等部門的密切合作,，指導(dǎo)和督促學(xué)校做好校內(nèi)課后服務(wù)工作,。學(xué)校要結(jié)合實(shí)際，主動(dòng)承擔(dān)校內(nèi)課后服務(wù)工作,，盡可能滿足學(xué)生的需求,。

（二）健全機(jī)制，保障安全學(xué)校要把學(xué)生安全管理放在做好校內(nèi)課后服務(wù)的首位,，建立完善校內(nèi)課后服務(wù)的安全管理制度,，明確服務(wù)人員責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)師生安全意識(shí)教育,，強(qiáng)化活動(dòng)場(chǎng)所安全檢查和門衛(wèi)登記管理制度,，制定并落實(shí)嚴(yán)格的考勤、監(jiān)管,、交接班制度和應(yīng)急預(yù)案措施,，切實(shí)消除在場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備,、消防,、安全保衛(wèi)等方面的安全隱患，確保學(xué)生人身安全,?？h教育局要會(huì)同財(cái)政、保險(xiǎn)等部門,，全面落實(shí)中小學(xué)校方責(zé)任保險(xiǎn),。開展校內(nèi)課后服務(wù)的學(xué)校積極引導(dǎo)家長(zhǎng)自愿為參加課后服務(wù)的學(xué)生投保意外傷害險(xiǎn)。

（三）強(qiáng)化監(jiān)管,，嚴(yán)格考核學(xué)校要制定開展校內(nèi)課后服務(wù)的具體實(shí)施辦法,，報(bào)縣教育局備案,。縣教育局要加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)課后服務(wù)工作的指導(dǎo),、監(jiān)管,，堅(jiān)決禁止、嚴(yán)肅查處違規(guī)補(bǔ)課和借校內(nèi)課后服務(wù)之名違規(guī)亂收費(fèi)等行為,。要把校內(nèi)課后服務(wù)工作納入學(xué)?？荚u(píng)體系，定期對(duì)學(xué)校開展監(jiān)督檢查,。學(xué)校主要負(fù)責(zé)人是校內(nèi)課后服務(wù)的第一責(zé)任人。

（四）加強(qiáng)宣傳,，凝聚共識(shí)各有關(guān)部門和學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生校內(nèi)課后服務(wù)工作的宣傳,，及時(shí)總結(jié)推廣成功做法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)形成全社會(huì)關(guān)心,、支持校內(nèi)課后服務(wù)工作的共識(shí),，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。

課后服務(wù)實(shí)施方案篇七

xx街道辦事處家庭醫(yī)生簽約服務(wù)實(shí)施方案為進(jìn)一步完善家庭醫(yī)生簽約服務(wù)體系,，提高家庭醫(yī)生簽約服務(wù)水平,，及時(shí)吸納和反饋社區(qū)居民對(duì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的需求與建議。特制定xx街道辦事處家庭醫(yī)生簽約服務(wù)實(shí)方案,。具體內(nèi)容如下：

在xx街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,，設(shè)立家庭醫(yī)生簽約服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，街道主任xx為組長(zhǎng),，xx為副組長(zhǎng),，社區(qū)書記及服務(wù)站長(zhǎng)為成員。下設(shè)辦公室,，辦公室設(shè)在xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,。領(lǐng)導(dǎo)小組定期不定期召開全體協(xié)調(diào)會(huì)議，通報(bào)工作進(jìn)展情況,，解決家庭醫(yī)生簽約服務(wù)有關(guān)問題,，落實(shí)好會(huì)議確定的工作任務(wù)和議定事項(xiàng)，提高工作效率,。

1,、xx辦事處職責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生簽約服務(wù)各方面工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)做好宣傳和輿論引導(dǎo)工作,，提供居民相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),，協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)相關(guān)活動(dòng)，加強(qiáng)殘疾人,、慢性病人,、老年人,、重性精神病人的管理，支持提供家庭醫(yī)生簽約服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施,，逐漸改善居民的健康生活方式,，提高居民健康素養(yǎng)。

2,、xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心職責(zé)：在xx辦事處及上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)下,，以醫(yī)師為骨干，結(jié)合社區(qū)實(shí)際,，合理使用社區(qū)資源和適宜技術(shù),，以人的健康為中心、家庭為單位,、社區(qū)為范圍,、需求為導(dǎo)向，以65歲以上老年人,、高血壓患者,、糖尿病患者及其他慢性病患者、計(jì)生特扶家庭等為重點(diǎn),，全力以赴做好家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,，解決社區(qū)主要醫(yī)療衛(wèi)生問題、滿足基本衛(wèi)生服務(wù)需求,。同時(shí)配合街道做好轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)治安綜合治理,、安全生產(chǎn)、醫(yī)藥安全監(jiān)督管理及維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等工作,。

1,、強(qiáng)化溝通聯(lián)系。領(lǐng)導(dǎo)小組定期不定期召開座談會(huì),，共同協(xié)商,，解決現(xiàn)階段家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作中出現(xiàn)的問題，總結(jié)工作,，彌補(bǔ)不足,。通過座談會(huì)，使街道對(duì)社區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)現(xiàn)狀有充分了解,，進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)社區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的理解和支持,，社區(qū)服務(wù)中心根據(jù)要求進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式方法，積極做好下階段家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,，不斷提高居民對(duì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的滿意度,。

2、聯(lián)合開展活動(dòng),。針對(duì)家庭醫(yī)生簽約比例不高,，群眾知曉度較低,，公益事業(yè)難開展的情況，社區(qū)廣泛動(dòng)員社會(huì)各方力量參與,，通過多種渠道多種方式擴(kuò)大影響,，充分動(dòng)員主流媒體加強(qiáng)對(duì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的宣傳，充分利用互聯(lián)網(wǎng),、移動(dòng)客戶端,、微信、qq等新興媒體提高宣傳效率,。通過聯(lián)辦,、幫扶、互助等形式積極開展公益活動(dòng),，重點(diǎn)幫扶65歲以上老年人,、高血壓患者、糖尿病患者及其他慢性病患者,、計(jì)生特扶家庭，幫助居民解決生活中遇到的問題和困難,，提高群眾對(duì)家庭醫(yī)生簽約的知曉度,，好感度。

3,、共建精神文明,。積極引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)各相關(guān)機(jī)關(guān)團(tuán)體、學(xué)校,、部隊(duì)、企事業(yè)單位及個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶，增強(qiáng)共駐共建意識(shí),，積極參與群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng),，為建設(shè)和諧社區(qū)做貢獻(xiàn)。積極協(xié)調(diào)組織各類疾病預(yù)防,、健康知識(shí)宣傳,、安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳、婦女兒童權(quán)益保護(hù),、老弱殘健康教育活動(dòng),，不斷豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。

積極接受區(qū)疾控中心等基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的培訓(xùn)和督導(dǎo),。二是深入開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作,。按照我省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育有關(guān)規(guī)定要求，通過多種形式的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)活動(dòng),，多渠道,、多方式地開展具有全科醫(yī)學(xué)特點(diǎn)的,、針對(duì)性和實(shí)用性強(qiáng)的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,。三是不折不扣落實(shí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才政策,。首先，要落實(shí)省制定的一系列吸引人才到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作的有關(guān)政策,。高度重視人才隊(duì)伍建設(shè)工作,，各相關(guān)部門密切配合，完善全科醫(yī)師,、社區(qū)護(hù)士等衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的任職資格制度,，引導(dǎo)和鼓勵(lì)臨床和中醫(yī)類別的執(zhí)業(yè)醫(yī)師參加國(guó)家的全科醫(yī)師中級(jí)職稱考試。對(duì)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作的衛(wèi)生技術(shù)人員,，工資定級(jí)和職稱晉升時(shí),，要給予適當(dāng)傾斜。其次,，要不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心衛(wèi)生績(jī)效考核制度,，使績(jī)效分配更加合理、公正,，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員不僅基本生活有保障,，社會(huì)價(jià)值感要能得到認(rèn)可和體現(xiàn)，安心從事社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,。最后,，要建立對(duì)口支援制度。積極同上級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展對(duì)口指導(dǎo),、人員進(jìn)修,、技術(shù)培訓(xùn)等活動(dòng)，幫助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員提高服務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平,。

5,、加強(qiáng)監(jiān)管管理。一是強(qiáng)化政策落實(shí),。加強(qiáng)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的督導(dǎo)檢查,，及時(shí)協(xié)調(diào)解決工作中存在的困難和問題。對(duì)簽約服務(wù)中的形式主義和違規(guī)問題,，予以嚴(yán)肅問責(zé),。二是加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)的管理。各有關(guān)部門要按照職責(zé)分工,，對(duì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)資金的分配,、核撥、使用等實(shí)施全過程監(jiān)督管理,，做到專人負(fù)責(zé),、專賬管理,、專款專用,，提高資金的使用效益,。加強(qiáng)對(duì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)藥品、醫(yī)療器械和收費(fèi)價(jià)格的監(jiān)督管理,，嚴(yán)格財(cái)政,、審計(jì)監(jiān)督，把好“監(jiān)督關(guān)”,。三是完善績(jī)效考核,。要將家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績(jī)效考核與服務(wù)效果掛鉤，在嚴(yán)格監(jiān)督和考核評(píng)價(jià)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)情況的基礎(chǔ)上予以核撥,。要定期將家庭醫(yī)生簽約服務(wù)項(xiàng)目完成情況,、社區(qū)居民滿意度、社區(qū)居民健康指標(biāo)改進(jìn)等績(jī)效評(píng)估情況公開公示,。

目前,，發(fā)展社區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的方向己經(jīng)確定，目標(biāo)己經(jīng)制定,，任務(wù)己經(jīng)明確,，下一步的關(guān)鍵在于落實(shí)，在于真抓實(shí)干,。進(jìn)一步強(qiáng)化主體責(zé)任、落實(shí)政策措施,，扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的各項(xiàng)工作,，確保社區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作健康協(xié)調(diào)開展，確保如期實(shí)現(xiàn)社區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)發(fā)展規(guī)劃目標(biāo),。

課后服務(wù)實(shí)施方案篇八

為全面落實(shí)上級(jí)部門對(duì)家庭醫(yī)生簽約工作的要求,，保證家庭醫(yī)生服務(wù)模式順利開展，結(jié)合本中心管轄區(qū)的實(shí)際情況,，特制定家庭醫(yī)生,。

一、目的和意義

通過推行家庭醫(yī)生式服務(wù),，更加充分地體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),，不斷延伸和深化“六位一體”服務(wù)，與居民建立穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系,，進(jìn)一步提高居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的信任程度,，為居民提供主動(dòng)、連續(xù),、綜合,、個(gè)性化的服務(wù),，引導(dǎo)更多的居民到社區(qū)就診，促進(jìn)分級(jí)診療,、有序就醫(yī)格局的形成,。

二、工作原則

1,、充分告知,。通過廣泛宣傳，使全體轄區(qū)居民了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)地點(diǎn),、服務(wù)團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系方式和服務(wù)內(nèi)容,、家庭醫(yī)生式服務(wù)概念。

2,、全面覆蓋,。到2017年底，家庭醫(yī)生式服務(wù)模式在本中心管轄范圍內(nèi)普及,。

3,、突出重點(diǎn)。根據(jù)實(shí)際服務(wù)能力,，首先以轄區(qū)的老年人,、嬰幼兒、孕產(chǎn)婦,、慢性病患者為工作重點(diǎn),，優(yōu)先覆蓋、優(yōu)先簽約,、優(yōu)先服務(wù),。

4、自愿簽約,。充分考慮到居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的信任程度,，尊重居民個(gè)人意愿，在堅(jiān)持居民自愿的前提下,，與居民簽訂《秣陵街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書》,，開展家庭醫(yī)生式服務(wù)。

5,、規(guī)范服務(wù),。根據(jù)上級(jí)部門的文件要求，結(jié)合自身服務(wù)能力,，明確

服務(wù)內(nèi)容,，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

6、強(qiáng)化考核,。將家庭醫(yī)生式服務(wù)工作實(shí)施情況,、簽約情況、提供的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量,，列入績(jī)效考核內(nèi)容,。

三、工作目標(biāo)

1,、2017年繼續(xù)加大家庭醫(yī)生簽約服務(wù)力度,，家庭醫(yī)生服務(wù)簽約率覆蓋80%的家庭，仍然以老年人,、嬰幼兒,、孕產(chǎn)婦、慢性病患者為工作重點(diǎn),，優(yōu)先覆蓋,、優(yōu)先簽約、優(yōu)先服務(wù),。

在家庭醫(yī)生服務(wù)簽約的同時(shí),，進(jìn)一步完善居民健康檔案的建立、健康檔案內(nèi)容的更新,、查漏補(bǔ)缺,。

新建及更新慢性疾病患者、精神疾病患者,、孕產(chǎn)婦保健,、0-6歲兒童健康管理檔案。要求檔案內(nèi)容不能空缺,、虛假,，做到規(guī)范化管理。 2,、2017年年底,，本轄區(qū)家庭了解并能夠享受到家庭醫(yī)生式服務(wù),。重點(diǎn)人群家庭醫(yī)生服務(wù)全覆蓋,，并不斷完善服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量,。

四,、人員配置和服務(wù)方式

根據(jù)本轄區(qū)居民實(shí)際戶數(shù)，地理分布情況,，設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì),，考慮到本轄區(qū)因拆遷后居民分布有所改變，服務(wù)團(tuán)隊(duì)由原先6個(gè)縮減為3個(gè)，團(tuán)隊(duì)工作人員數(shù)量有所增加,，服務(wù)團(tuán)隊(duì)由全科醫(yī)生,、社區(qū)護(hù)士、公衛(wèi)醫(yī)師,、藥劑人員等組成,。負(fù)責(zé)管轄區(qū)居民全部家庭戶。 允許居民在本中心服務(wù)范圍內(nèi),，根據(jù)自身意愿自由選擇簽約,。憑身份證明或戶口薄、暫住證進(jìn)行簽約,。簽約周期可視情況靈活掌握,，原則上一個(gè)周期不應(yīng)少于1年，期滿后如需解約需告知服務(wù)團(tuán)隊(duì)并簽字確認(rèn),，不提出解約視為自動(dòng)續(xù)約,。

五、服務(wù)內(nèi)容

簽約居民可在享受《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)管理規(guī)范》所規(guī)定的基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上,，還可享受到以健康管理為主要內(nèi)容,、主動(dòng)服務(wù)為主要形式的個(gè)性化的服務(wù)和優(yōu)惠措施：

（一）“健康狀況早了解”--個(gè)人健康評(píng)估及規(guī)劃。根據(jù)居民個(gè)人健康信息,，每年對(duì)其進(jìn)行1次健康狀況評(píng)估,，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果，量體制訂個(gè)性化的健康規(guī)劃,，使居民不僅知道自己的健康狀況,，同時(shí)知道如何自我干預(yù)。

（二）“健康信息早知道”--健康“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”管理服務(wù),。及時(shí)將健教材料發(fā)放到簽約家庭,，每年不少于1份；及時(shí)將健康教育講座等健康活動(dòng)信息和季節(jié)性,、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件信息告知簽約家庭,，每年不少于1份。

（三）“分類服務(wù)我主動(dòng)”--根據(jù)居民不同健康狀況和需求,，以慢性病患者為首要服務(wù)對(duì)象,，提供主動(dòng)健康咨詢和分類指導(dǎo)服務(wù)，每年不少于4次,。

（四）提供24小時(shí)免費(fèi)電話咨詢,，給予健康、預(yù)防,、保健等方面指導(dǎo),。

（五）“貼心服務(wù)我上門”--對(duì)空巢,、行動(dòng)不便并有需求的.老年人提供上門健康咨詢和指導(dǎo)服務(wù)。

以上5類服務(wù)為基本服務(wù)項(xiàng)目,，不收取費(fèi)用,。

六、工作步驟

（一）全年結(jié)合重點(diǎn)人群隨訪,、體檢的機(jī)會(huì),，查漏補(bǔ)缺，對(duì)未簽訂家

庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議的居民進(jìn)行簽約,，爭(zhēng)取在2017年年底,，重點(diǎn)人群中已建檔的居民簽約率達(dá)100%。

（二）做好宣傳工作,，各團(tuán)隊(duì)與管轄區(qū)居民-聯(lián)系,，簽訂家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議，2017年年底,，家庭醫(yī)生服務(wù)在全管轄區(qū)普及,。

七、服務(wù)流程

（一）宣傳,。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過多種渠道與轄區(qū)家庭取得聯(lián)系,，宣傳和解釋家庭醫(yī)生式服務(wù)，在轄區(qū)張貼家庭醫(yī)生片區(qū)責(zé)任醫(yī)護(hù)人員聯(lián)系信息,，宣傳海報(bào),，發(fā)放家庭醫(yī)生簽約宣傳頁(yè)，充分告知并引導(dǎo)居民簽訂協(xié)議,。

（二）簽約,。按照自愿原則，與愿意接受服務(wù)的居民簽訂《秣陵社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書》并存放于家庭健康檔案中,，共同履行協(xié)議條款,。居民可根據(jù)自身健康需求，在醫(yī)生建議下,，選擇具體所需的服務(wù)項(xiàng)目,。原則上為一年一簽。

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課后服務(wù)實(shí)施方案篇九

開展“百名干部幫企業(yè)、服務(wù)工業(yè)促發(fā)展”活動(dòng),，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,、實(shí)施工業(yè)強(qiáng)縣戰(zhàn)略的根本要求,，是進(jìn)一步改進(jìn)干部作風(fēng),、提高行政執(zhí)行力的重要舉措，也是縣域經(jīng)濟(jì)保增長(zhǎng)、促發(fā)展的重要途徑,。其主要目的在于：一是解決企業(yè)發(fā)展中面臨的實(shí)際困難和突出問題,，重點(diǎn)是幫助企業(yè)“減負(fù)、解難,、融資,、保產(chǎn)”；二是引導(dǎo)和促進(jìn)企業(yè)積極應(yīng)對(duì)當(dāng)前危機(jī),，提升加快工業(yè)發(fā)展的信心和動(dòng)力,；三是形成“領(lǐng)導(dǎo)向工業(yè)集中、資源向工業(yè)投入,、政策向工業(yè)傾斜”的濃厚氛圍,，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)項(xiàng)目保建設(shè)、工業(yè)企業(yè)保生產(chǎn),、經(jīng)濟(jì)發(fā)展保增長(zhǎng)的目標(biāo),，推動(dòng)我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)再上新臺(tái)階。

活動(dòng)從20xx年3月1日開始,。旨在解決企業(yè)生產(chǎn),、營(yíng)銷、資金等方面的困難,，督促企業(yè)抓好工業(yè)生產(chǎn),。主要任務(wù)是開展“三送”：

一是送溫暖。把縣委,、政府對(duì)各工業(yè)企業(yè)的關(guān)心,、關(guān)愛傳導(dǎo)給企業(yè)干部職工，引導(dǎo)他們堅(jiān)定信心,，振奮精神,，戰(zhàn)勝困難，勇于發(fā)展,。

二是送政策,。向企業(yè)宣傳國(guó)家和省、市黨委政府支持工業(yè)發(fā)展的各類各項(xiàng)政策,，引導(dǎo)和幫助企業(yè)用活用足相關(guān)產(chǎn)業(yè),、財(cái)稅、金融,、土地,、項(xiàng)目?jī)?yōu)惠政策。

三是送服務(wù),。及時(shí)了解企業(yè)所需,、所急,，研究解決企業(yè)發(fā)展中存在的困難和問題，協(xié)調(diào)和督導(dǎo)相關(guān)部門切實(shí)解決有關(guān)問題,。

活動(dòng)方法主要是從經(jīng)濟(jì)主管部門和服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展職能部門抽調(diào)干部,，進(jìn)入重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)（名單附后），從以下三個(gè)方面服務(wù)企業(yè)：

一是搜集掌握企業(yè)當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,。要全面摸清企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),、項(xiàng)目建設(shè)、產(chǎn)品營(yíng)銷等方面存在的困難和問題,，分類梳理出企業(yè)當(dāng)前的共性問題和個(gè)性問題,，了解企業(yè)對(duì)縣委縣政府和相關(guān)職能部門的意見和建議。

二是集中研究解決問題,。重點(diǎn)幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的征地,、建設(shè)、融資,、用工,、治安等方面的各種困難和問題，為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。對(duì)企業(yè)反映的個(gè)性問題,，要采取“一事一議、一企一策”的辦法解決,。對(duì)企業(yè)反映的共性問題,，向“百名干部幫企業(yè)、服務(wù)工業(yè)促發(fā)展”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室反映,，集中督辦,，限時(shí)解決。

三是創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,?？h直有關(guān)部門要抽調(diào)得力干部，組建工作專班,，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行專班服務(wù),。做到企業(yè)“圍墻內(nèi)”的事由企業(yè)辦，企業(yè)“圍墻外”的事由工作專班辦,。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。縣政府成立縣長(zhǎng)余春存任組長(zhǎng),，常務(wù)副縣長(zhǎng)明昌旺,、副縣長(zhǎng)程良民任副組長(zhǎng)，縣委辦,、政府辦,、縣委宣傳部,、發(fā)改局、經(jīng)濟(jì)局,、建設(shè)局、財(cái)政局,、科技局,、商務(wù)局、國(guó)土資源局,、環(huán)保局,、質(zhì)監(jiān)局、藥監(jiān)局,、安監(jiān)局,、園區(qū)辦、水電辦,、茶葉辦,、魔芋辦、統(tǒng)計(jì)局,、工商局,、國(guó)稅局、地稅局等部門主要負(fù)責(zé)人為成員的“竹溪縣百名干部幫企業(yè),、服務(wù)工業(yè)促發(fā)展活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”,，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣經(jīng)濟(jì)局，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織實(shí)施工作,。

（二）嚴(yán)格工作制度,。抽調(diào)的干部每周在企業(yè)工作時(shí)間不得少于2天，同時(shí)要定期通報(bào)工作進(jìn)展情況,，對(duì)企業(yè)發(fā)展中的難題由所聯(lián)系的干部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),，相應(yīng)職能部門負(fù)責(zé)解決。

（三）嚴(yán)明工作紀(jì)律,。在服務(wù)企業(yè)過程中,，抽調(diào)的干部要嚴(yán)格遵守紀(jì)律，廉潔自律,，竭誠(chéng)為企業(yè)搞好服務(wù),，嚴(yán)禁在企業(yè)“吃、拿,、卡,、要”，確保幫扶活動(dòng)取得實(shí)效,。

課后服務(wù)實(shí)施方案篇十

實(shí)施方案

為了進(jìn)一步全面加強(qiáng)質(zhì)量管理,，穩(wěn)定和提高賓館服務(wù)質(zhì)量,，以更優(yōu)質(zhì)、更快捷,、更規(guī)范的品質(zhì)服務(wù)于賓客,，銀海賓館針對(duì)現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量中存在的問題和不足，特制定提升服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施方案如下：

一,、開展全員思想教育,，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。

為了在全員中牢固樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一切經(jīng)營(yíng)管理的根本”的理念,，針對(duì)員工流動(dòng)快,、新人面臨的入職困惑，我們堅(jiān)持每個(gè)季度進(jìn)行一次全員職業(yè)道德培訓(xùn),，每個(gè)月部門內(nèi)部至少進(jìn)行一次思想教育座談,，培訓(xùn)和座談從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)價(jià)值,、服務(wù)理念等入手,，使大家進(jìn)一步了解和充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性，提高了對(duì)服務(wù)的認(rèn)知,，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,，同時(shí)讓大家了解賓館的發(fā)展史和曾經(jīng)獲得的各種榮譽(yù)，增加員工的榮譽(yù)感和使命感,，以強(qiáng)烈的責(zé)任感投身于服務(wù)工作中,，為服務(wù)好賓館、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),。

二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，夯實(shí)全員服務(wù)基礎(chǔ),。

掌握,；同時(shí)針對(duì)服務(wù)的提升進(jìn)行引導(dǎo)和指導(dǎo)，使服務(wù)的個(gè)性化,、人性化得到深化,，使“一切為賓客著想，一切方便賓客,，賓客的滿意就是我們最大的服務(wù)目標(biāo)”成為我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方向,。通過培訓(xùn)使員工在熟練掌握規(guī)范的服務(wù)技能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步引申和推進(jìn)各項(xiàng)服務(wù),，從而真正達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品質(zhì),。

三、加大質(zhì)量檢查力度，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量,。

質(zhì)量檢查是保證各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的有效手段,，我們對(duì)賓館的全面質(zhì)量管理進(jìn)行跟蹤檢查，采取三級(jí)管理即賓館,、部門,、班組分級(jí)檢查制度，采取定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合,、明查與暗訪相結(jié)合,、自查與外請(qǐng)檢查相結(jié)合、日常與計(jì)劃相結(jié)合,、現(xiàn)場(chǎng)與電話監(jiān)控相結(jié)合等方式對(duì)全館的服務(wù)態(tài)度,、衛(wèi)生質(zhì)量,、設(shè)施情況,、安全狀況、培訓(xùn)情況等進(jìn)行全面檢查,，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場(chǎng)指正,，重要問題全館通報(bào)限期整改。每周一次質(zhì)檢通報(bào),，每月一次質(zhì)檢反饋,，對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤檢查，對(duì)共性的問題進(jìn)行重點(diǎn)分析,，積極與責(zé)任部門溝通,，要求部門制定整改措施，落實(shí)整改辦法,，直至問題解決,。同時(shí)還要對(duì)重大會(huì)議、重要接待進(jìn)行專項(xiàng)檢查,，從會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)中接待、會(huì)后反饋進(jìn)行全程跟進(jìn),，從而提高重大接待能力,，為全館的優(yōu)質(zhì)服務(wù)汲取經(jīng)驗(yàn)，確保服務(wù)質(zhì)量,。

質(zhì)量檢查還要與培訓(xùn)工作緊密結(jié)合,，發(fā)現(xiàn)重大或共性問題要及時(shí)組織針對(duì)性培訓(xùn)，在最短時(shí)間內(nèi)解決實(shí)際問題,。

四,、落實(shí)考核獎(jiǎng)罰制度，實(shí)行全面質(zhì)量控制,。

作不落實(shí)的部門實(shí)行通報(bào)批評(píng)和處罰責(zé)任人的辦法,，以此來保證培訓(xùn)工作的實(shí)效性,。

質(zhì)量檢查按照《質(zhì)量檢查考核辦法》執(zhí)行，對(duì)初次發(fā)現(xiàn)的小問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指正或通報(bào)批評(píng),，限期改正,；對(duì)大的問題根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度進(jìn)行處罰，對(duì)嚴(yán)重違規(guī)問題或重大賓客投訴報(bào)請(qǐng)賓館領(lǐng)導(dǎo)酌情處理,，從而避免同一問題重復(fù)出現(xiàn),。

五、積極創(chuàng)建企業(yè)文化,，增加全員凝聚力,。

員工的凝聚力和向心力是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，也是搞好賓館優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本,。賓館員工的精神面貌和工作態(tài)度決定了賓館的服務(wù)質(zhì)量,，不僅僅要提高員工服務(wù)技能，還要充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,，這樣才能真正從本質(zhì)上提升賓館的服務(wù)質(zhì)量,。一是要真正關(guān)心員工，從生活上細(xì)微處關(guān)心他們,，從職業(yè)發(fā)展上關(guān)注他們,，給他們一個(gè)能成長(zhǎng)的空間。二是豐富員工業(yè)余生活,，組織青年人喜愛的活動(dòng),，如生日會(huì)、春游,、運(yùn)動(dòng)會(huì),、歌唱比賽、聯(lián)誼會(huì)等,，增加員工的凝聚力,，以良好的精神面貌投入到工作中，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做好每一項(xiàng)接待工作,。

如何為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，讓賓客滿意是我們酒店工作核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本，也是酒店管理者不斷探索的課題,，我們將認(rèn)真貫徹實(shí)施方案,，在工作中不斷尋找更好的辦法和措施，切實(shí)將銀海賓館的服務(wù)質(zhì)量提升到一個(gè)新的水平,，為山西旅游業(yè)做出自己的一份貢獻(xiàn),。

課后服務(wù)實(shí)施方案篇十一

為深入貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會(huì)精神，促進(jìn)基本公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均等化,，推動(dòng)城鄉(xiāng)文化一體化發(fā)展,，更好滿足群眾精神文化需求，根據(jù)《關(guān)于村級(jí)基本公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的指導(dǎo)意見》(皖宣〔20xx〕13號(hào))要求,，結(jié)合農(nóng)民文化樂園建設(shè)試點(diǎn)工作實(shí)踐,，現(xiàn)就我縣村級(jí)基本公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)制定如下實(shí)施方案。

一,、指導(dǎo)思想

以黨的,、xx屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，突出社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè),，統(tǒng)籌文化設(shè)施建設(shè)和資源配置,，促進(jìn)基本公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均等化,，完善公共文化服務(wù)指標(biāo)體系,。堅(jiān)持以標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)均等化，以標(biāo)準(zhǔn)化保障均等化,，建設(shè)布局合理,、功能完備,、管理有序,、服務(wù)優(yōu)良的村級(jí)綜合文化服務(wù)中心--農(nóng)民文化樂園，探索創(chuàng)新現(xiàn)代公共文化服務(wù)載體和運(yùn)行機(jī)制,，提高公共文化產(chǎn)品供給和服務(wù)能力,，切實(shí)保障農(nóng)民群眾基本文化權(quán)益。

二,、主要目標(biāo)

(一)村級(jí)公共文化設(shè)施明顯改善,。到20xx年底，全縣建成11個(gè)農(nóng)民文化樂園;到20xx年,，全縣建成30個(gè)農(nóng)民文化樂園,。其它美好鄉(xiāng)村中心村按照“一場(chǎng)兩堂三室四墻”功能要求，在做好總體規(guī)劃的前提下,，先行建設(shè)村文化活動(dòng)室,，逐步達(dá)到農(nóng)民文化樂園標(biāo)準(zhǔn)，打通文化惠民“最后一公里”,。

(二)村級(jí)文化活動(dòng)豐富多彩,。每個(gè)行政村每年組織不少于1場(chǎng)“送戲進(jìn)萬村”正規(guī)演出、12場(chǎng)電影,、12場(chǎng)文體活動(dòng),、6場(chǎng)培訓(xùn)講座。廣播電視進(jìn)村入戶得到落實(shí)。節(jié)慶禮儀,、文化娛樂,、體育健身、展覽展示,、評(píng)比表彰,、志愿服務(wù)、議事聚會(huì),、各類培訓(xùn)活動(dòng)豐富多彩,。

(三)村級(jí)文化設(shè)施管理運(yùn)行水平不斷提升。參照有關(guān)公共文化服務(wù)設(shè)施管理規(guī)定,，完善各項(xiàng)制度,，規(guī)范日常管理。每村組建群眾文藝隊(duì)伍不少于2支,，每個(gè)農(nóng)民文化樂園配備專職管理人員不少于1名,、兼職管理人員不少于2名。

(四)農(nóng)民群眾精神文化需求得到較好滿足,。村民看電視,、聽廣播、讀書看報(bào),、進(jìn)行公共文化鑒賞,、參與公共文化活動(dòng)等基本文化權(quán)益得到保障。農(nóng)民群眾文化活動(dòng)參與率公共文化服務(wù)實(shí)施方案以上,，滿意率95%以上,。

三、主要內(nèi)容

(一)緊貼群眾需求,，推進(jìn)服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化

樹立以人民為中心的工作導(dǎo)向,，以保障群眾基本文化權(quán)益為主要目標(biāo)，提供適合,、適應(yīng),、適當(dāng)?shù)姆?wù)。依托農(nóng)民文化樂園平臺(tái),，大力弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，重點(diǎn)抓好八項(xiàng)服務(wù):

1,、演出服務(wù),。采取政府購(gòu)買服務(wù)的方式，面向符合條件的國(guó)有,、民營(yíng)藝術(shù)表演團(tuán)體,，實(shí)行統(tǒng)一集中采購(gòu),。統(tǒng)籌使用每村4400元的農(nóng)村文化活動(dòng)補(bǔ)助資金，組織開展“送戲進(jìn)萬村”活動(dòng),，每年為每個(gè)行政村送一場(chǎng)正規(guī)演出,。(責(zé)任單位:縣文廣新局)

2、電視服務(wù),。實(shí)施入戶工程,，通過地面數(shù)字電視、有線電視,、直播衛(wèi)星電視和互聯(lián)網(wǎng)電視協(xié)調(diào)發(fā)展,、互為補(bǔ)充，力爭(zhēng)20xx年綜合入戶率提高到95%以上,，免費(fèi)提供10套以上公益性節(jié)目(包括4套央視,、3套省臺(tái)、2套市臺(tái),、1套縣級(jí)臺(tái)節(jié)目),，讓農(nóng)民群眾看好電視。(責(zé)任單位:縣文廣新局,、安廣網(wǎng)絡(luò)郎溪分公司,、各鄉(xiāng)鎮(zhèn))

3、廣播服務(wù),。規(guī)劃建設(shè)全縣應(yīng)急廣播體系,，依托“村村響”工程和地面數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)，讓群眾收聽到4套以上廣播節(jié)目,。(責(zé)任單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn))

4,、電影服務(wù),。實(shí)施農(nóng)村電影放映提質(zhì)工程,，保證農(nóng)民群眾平均每個(gè)月看一場(chǎng)質(zhì)量較高的電影，新片達(dá)50%以上,。(責(zé)任單位:縣文廣新局)

5,、書報(bào)服務(wù)。推進(jìn)農(nóng)村公共圖書服務(wù)一體化建設(shè),，使每個(gè)農(nóng)家書屋擁有基本藏書1500冊(cè),、流動(dòng)圖書300冊(cè)、報(bào)紙10種,、流動(dòng)期刊30種,，保證必要的更新，解決農(nóng)民群眾經(jīng)?？吹叫聲鴪?bào),、好書報(bào)的問題,。(責(zé)任單位:縣文廣新局)

6、上網(wǎng)服務(wù),。每村配備4臺(tái)以上電腦,，整合文化信息資源共享工程、黨員遠(yuǎn)程教育資源,，推進(jìn)農(nóng)家書屋數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，加快縮小城鄉(xiāng)“數(shù)字鴻溝”，讓農(nóng)民群眾共享互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利與實(shí)惠,。(責(zé)任單位:縣委組織部,、縣文廣新局)

7、活動(dòng)服務(wù),。充分挖掘和傳承各地優(yōu)秀傳統(tǒng)文化資源,，每月組織開展一次豐富多彩的活動(dòng)，包括節(jié)慶禮儀,、文化娛樂,、體育健身、展覽展示,、評(píng)比表彰,、志愿服務(wù)、議事聚會(huì)等,，不斷提升群眾文明素養(yǎng),。(責(zé)任單位:縣文廣新局、縣教體局,、各鄉(xiāng)鎮(zhèn))

8,、培訓(xùn)服務(wù)。圍繞提高農(nóng)民群眾的思想境界和能力素質(zhì),，每?jī)稍屡e辦一期培訓(xùn)或講座,，內(nèi)容包括黨的理論和形勢(shì)政策、思想道德,、實(shí)用知識(shí),、致富技能、科技知識(shí),、法律常識(shí),、健康生活、文藝書畫,、非遺傳承等,。(責(zé)任單位:縣文廣新局、縣人社局,、各鄉(xiāng)鎮(zhèn))

(二)抓好設(shè)施配套,，推進(jìn)功能定位標(biāo)準(zhǔn)化

堅(jiān)持因地制宜,、規(guī)模適中、重點(diǎn)突出原則,，著力打造集“一場(chǎng)兩堂三室四墻”為一體的,、標(biāo)準(zhǔn)化的中心村農(nóng)民文化樂園:

1、一場(chǎng),。供文藝演出,、體育健身、放映露天電影等活動(dòng)的綜合文體廣場(chǎng),，配置必要戶外健身器材,、舞臺(tái)。(責(zé)任單位:縣文廣新局,、縣教體局,、各鄉(xiāng)鎮(zhèn))

2、兩堂,。禮堂主要供舉辦文化節(jié)慶,、文化禮儀、文體活動(dòng),、室內(nèi)電影放映以及村民議事集會(huì),、婚喪嫁娶、慶生祝壽等,，可配有室內(nèi)舞臺(tái);講堂主要供村民進(jìn)行思想道德教育,、形勢(shì)政策宣講、科學(xué)和法律知識(shí)普及,、生產(chǎn)技能培訓(xùn)等,。(責(zé)任單位:縣文廣新局、縣人社局,、各鄉(xiāng)鎮(zhèn))

3,、三室。文化活動(dòng)室供村民開展文娛活動(dòng),、非遺傳承演練及文化輔導(dǎo)等;圖書閱覽室(農(nóng)家書屋)供村民閱覽圖書,、報(bào)刊、雜志等;文化信息資源共享工程室供村民瀏覽學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)技術(shù),、知識(shí)講座、醫(yī)療衛(wèi)生,、電子書刊等,，欣賞紅色歷史、經(jīng)典影視,、舞臺(tái)藝術(shù),、少兒動(dòng)漫等,。可整合廣播室,、留守兒童活動(dòng)室,、鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮、婦女之家,、便民服務(wù)室,、交流議事館等功能。(責(zé)任單位:縣文廣新局,、縣婦聯(lián),、團(tuán)縣委、各鄉(xiāng)鎮(zhèn))

4,、四墻,。利用禮堂內(nèi)部墻面，通過設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)展板,，進(jìn)行相關(guān)展陳設(shè)計(jì),、布置及更新，體現(xiàn)農(nóng)民文化樂園展覽展示功能,，利于傳播現(xiàn)代文明,、倡導(dǎo)主流價(jià)值、學(xué)習(xí)身邊楷模,、展示村莊形象,、傳承當(dāng)?shù)匚幕⒑霌P(yáng)先賢精神,。展覽內(nèi)容分為村史村情,、鄉(xiāng)風(fēng)民俗、崇德尚賢,、美好家園等四類,。(責(zé)任單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn))

課后服務(wù)實(shí)施方案篇十二

堅(jiān)持以黨的十七大精神、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，按照廉潔高效、務(wù)實(shí)為民,、轉(zhuǎn)變作風(fēng),、提高效率的總體要求和“為民、便民,、利民,、富民”的原則，圍繞發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),，大力實(shí)施“陽(yáng)光工程”打造行政服務(wù)平臺(tái),，建立行為規(guī)范,、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明,、廉潔高效的行政管理體制,，建立高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,，打造服務(wù)型政府,、效益型政府、透明型政府,。

二,、工作原則

(一)堅(jiān)持便民利民原則。以方便群眾辦事為目的,，簡(jiǎn)化辦事程序,，減少辦事環(huán)節(jié)，科學(xué)設(shè)置服務(wù)窗口,、篩選服務(wù)項(xiàng)目,、確定工作流程，實(shí)行“一個(gè)窗口受理,、一次性告知,、一條龍服務(wù)、一次性收費(fèi)”,，為群眾提供優(yōu)質(zhì),、便捷的服務(wù)。

(二)堅(jiān)持依法行政原則,。嚴(yán)格依照法律法規(guī)辦理審批服務(wù)事項(xiàng),，規(guī)范工作程序和辦事行為。創(chuàng)新工作思路,、科學(xué)編制流程,，杜絕違規(guī)收費(fèi)、搭車收費(fèi),，防止不作為,、亂作為、慢作為行為,，嚴(yán)禁吃,、拿、卡,、要及以權(quán)謀私現(xiàn)象的發(fā)生,。

(三)堅(jiān)持因地制宜原則。從實(shí)際出發(fā),，整合現(xiàn)有人力,、物力、財(cái)力資源,，集約利用,。要?jiǎng)?chuàng)新方式，深化內(nèi)涵,，夯實(shí)基礎(chǔ),，創(chuàng)出品牌，打造亮點(diǎn),。

(四)堅(jiān)持公開透明原則,。開展“一套業(yè)務(wù)告知單、一套申報(bào)材料范文本,、一套政策法規(guī)文件依據(jù),、一張辦公流程圖”公示文本活動(dòng)，并通過服務(wù)指南,、辦事須知,，公開服務(wù)事項(xiàng)、辦事程序,、申報(bào)材料,、辦結(jié)時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng),，增強(qiáng)工作的透明度,，方便群眾監(jiān)督。

三,、機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)范圍

纏溪鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為鎮(zhèn)政府的綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu),，設(shè)在鎮(zhèn)財(cái)政所。中心設(shè)主任一名,，由常務(wù)副鎮(zhèn)長(zhǎng)冉飛鴻同志兼任,，設(shè)具體負(fù)責(zé)人一名，由鎮(zhèn)黨政辦主任涂顯玉擔(dān)任,，設(shè)專職管理員一名,，由冉航擔(dān)任。便民服務(wù)中心的工作職責(zé)是：

1,、組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門和各基層站所依法辦理進(jìn)中心的審批服務(wù)事項(xiàng);

2,、負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法并組織實(shí)施;

3,、負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)窗口和窗口工作人員進(jìn)行管理考核;

4,、負(fù)責(zé)處理對(duì)窗口工作人員違規(guī)違紀(jì)行為的投訴;

5、對(duì)需上報(bào)上級(jí)行政審批服務(wù)中心辦理的審批事項(xiàng)，提供咨詢代辦服務(wù),。

四,、進(jìn)駐單位及任務(wù)

根據(jù)崗位職能與職責(zé)，鎮(zhèn)政府將各職能單位全部納入便民服務(wù)中心,，實(shí)行集中為民服務(wù),，實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門、只找一個(gè)人”就可以辦好相關(guān)服務(wù),。具體包括以下部門：派出所,、勞保所、計(jì)生辦,、工商所,、合管站、國(guó)土所,、畜牧站,、民政辦、林業(yè)站,、司法所,、財(cái)政所等11家單位。

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課后服務(wù)實(shí)施方案篇十三

培養(yǎng)一支高素質(zhì)的基層文化隊(duì)伍,，是加強(qiáng)基層公共文化服務(wù)體系建設(shè)的重要內(nèi)容,，是滿足人民群眾基本文化需求、促進(jìn)基本公共文化服務(wù)均等化的重要保證,，是推動(dòng)公共文化服務(wù)向廣覆蓋,、高效能轉(zhuǎn)變的重要途徑，也是興起社會(huì)主義文化建設(shè)新高潮,、推動(dòng)文化大發(fā)展大繁榮的必然要求,。黃山街道辦事處為進(jìn)一步適應(yīng)新形勢(shì)下基層文化工作，特制定各村文化骨干培訓(xùn)方案,，不斷開創(chuàng)文化隊(duì)伍培訓(xùn)工作新局面,。

(一)指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持培訓(xùn)工作重心下移,，運(yùn)用多種方式加大培訓(xùn)力度,，著力提高基層公共文化服務(wù)隊(duì)伍的政治思想素質(zhì)和新形勢(shì)下做好公共文化服務(wù)工作的能力，努力培養(yǎng)一支高素質(zhì)的基層文化干部隊(duì)伍,，積極發(fā)展業(yè)余文化隊(duì)伍,，為推進(jìn)公共文化服務(wù)體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)文化大發(fā)展大繁榮,，興起社會(huì)主義文化建設(shè)新高潮提供人才保障和智力支持,。

(二)指導(dǎo)原則

服務(wù)大局，按需培訓(xùn)。培訓(xùn)工作著眼于提高基層公共文化服務(wù)能力,，圍繞公共文化服務(wù)體系建設(shè),，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要。突出基層文化工作者在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中的主體地位,，強(qiáng)化培訓(xùn)需求導(dǎo)向,，更好地為村級(jí)文化工作者成長(zhǎng)服務(wù),、為公共文化服務(wù)體系建設(shè)服務(wù),。

聯(lián)系實(shí)際,，注重實(shí)效,。以“學(xué)得會(huì),、用得上,、有實(shí)效”為出發(fā)點(diǎn),，堅(jiān)持把素質(zhì)和能力培養(yǎng)貫穿于培訓(xùn)的全過程,，學(xué)以致用,，用以促學(xué)，提高基層文化工作者的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力,。

與時(shí)俱進(jìn),，改革創(chuàng)新。適應(yīng)新時(shí)期社會(huì)發(fā)展和基層文化工作的需要,，整合培訓(xùn)資源,，優(yōu)化師資隊(duì)伍，創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容,，改進(jìn)培訓(xùn)方法,，提高培訓(xùn)吸引力，增強(qiáng)培訓(xùn)效果,。

(三)工作目標(biāo)

——用1年時(shí)間,，對(duì)現(xiàn)有村級(jí)文化隊(duì)伍負(fù)責(zé)人進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，使專兼職結(jié)合的基層文化隊(duì)伍素質(zhì)顯著提高,，公共文化服務(wù)能力明顯增強(qiáng),。

——逐步建立基層文化隊(duì)伍培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制，建立健全覆蓋全街道的基層文化隊(duì)伍培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),，培養(yǎng)一支穩(wěn)定的高素質(zhì)的文化隊(duì)伍,，推動(dòng)培訓(xùn)工作科學(xué)化、系統(tǒng)化,、常態(tài)化,。

(四)完善培訓(xùn)內(nèi)容，創(chuàng)新培訓(xùn)方式

1,、充實(shí)和豐富培訓(xùn)內(nèi)容,。培訓(xùn)工作以業(yè)務(wù)知識(shí)、文化素質(zhì)培養(yǎng)等內(nèi)容為基礎(chǔ)，根據(jù)基層文化工作實(shí)際需要,，設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程,，不斷豐富和完善培訓(xùn)內(nèi)容。

2,、創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法,。豐富培訓(xùn)方式，采取集中培訓(xùn),、上門培訓(xùn)等多種形式,。

(五)保障措施

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。把基層文化隊(duì)伍培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性,、基礎(chǔ)性工作來抓，建立目標(biāo)管理責(zé)任制,，將培訓(xùn)任務(wù)進(jìn)行層層分解,，采取切實(shí)措施，加強(qiáng)督促檢查和考核評(píng)價(jià),，確保培訓(xùn)任務(wù)圓滿完成,。

2、制定規(guī)劃,?；鶎游幕瘷C(jī)構(gòu)根據(jù)工作需要和人才培養(yǎng)需要，提出培訓(xùn)需求,，辦事處文化站依據(jù)基層文化隊(duì)伍實(shí)際情況,，研究制定當(dāng)?shù)鼗鶎游幕?duì)伍培訓(xùn)工作規(guī)劃。

3,、落實(shí)經(jīng)費(fèi),。積極爭(zhēng)取各級(jí)財(cái)政支持，加大對(duì)基層文化隊(duì)伍培訓(xùn)的投入,，建立基層文化隊(duì)伍培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制,。要根據(jù)本地實(shí)際，精心策劃好基層文化隊(duì)伍培訓(xùn)項(xiàng)目,，將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)列入年度預(yù)算,，專款專用,，不斷提高經(jīng)費(fèi)使用效益,，為開展基層文化隊(duì)伍培訓(xùn)提供有力的經(jīng)費(fèi)保障。

4,、加強(qiáng)宣傳,。及時(shí)總結(jié)基層文化隊(duì)伍培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),，樹立典型，加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流與推廣,，促進(jìn)培訓(xùn)工作開展,。要采取各種方式，加強(qiáng)培訓(xùn)工作的宣傳,，推動(dòng)培訓(xùn)工作擴(kuò)大影響,，為基層文化隊(duì)伍建設(shè)創(chuàng)造有利條件。

課后服務(wù)實(shí)施方案篇十四

（一）自愿參加原則

自愿是實(shí)施課后服務(wù)的前提條件,。要充分尊重家長(zhǎng),、學(xué)生的需求和意愿，既不強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生參與,，也不以任何理由拒絕或勸阻學(xué)生參與,。

（二）安全運(yùn)行原則

課后服務(wù)是一項(xiàng)利民惠民工程，要好事辦好,，從策劃到實(shí)施都要把安全放到最前面，要消除各種安全隱患,，避免安排存在較大安全風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng),。

放學(xué)后延時(shí)看管服務(wù)工作主要針對(duì)放學(xué)后家長(zhǎng)接送困難、在家無人照料的學(xué)生,，優(yōu)先保障低年級(jí)學(xué)生,、留守兒童、進(jìn)城務(wù)工子女,、留守兒童,、殘疾兒童及家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生等群體的需求。

從20xx年9月1日開始,，為周一至周五（節(jié)假日除外）下午正常放學(xué)后,，每天2小時(shí)，結(jié)束時(shí)間原則上不早于18:30,。特殊情況另行通知,。

遵循教育規(guī)律,組織開展有利于學(xué)生全面發(fā)展、個(gè)性成長(zhǎng)的形式靈活,、內(nèi)容豐富的活動(dòng),包括答疑解惑,、閱讀欣賞、體育鍛煉,、藝術(shù)活動(dòng),、勞動(dòng)實(shí)踐,以及娛樂游戲拓展訓(xùn)練、開展社團(tuán)及興趣小組活動(dòng)等教育娛樂活動(dòng),。

(1)?快樂游戲課程,。鑒于放學(xué)后學(xué)生剛從課堂出來,需要放松,緩解疲勞,因此要設(shè)計(jì)針對(duì)不同年級(jí)學(xué)生的游戲課程,。

(2)自主學(xué)習(xí)課程。組織學(xué)生自主完成課后作業(yè);對(duì)個(gè)別學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生給予免費(fèi)輔導(dǎo)幫助;或充分利用學(xué)校的圖書資源組織學(xué)生進(jìn)行自主閱讀等,。

(3)社團(tuán)拓展課程,。組織學(xué)生參加體育、藝術(shù),、科技等形式多樣,、學(xué)校特色的社團(tuán)活動(dòng)、興趣小組和課外拓展訓(xùn)練,。社團(tuán)課程共分三大類,即藝術(shù)類:唱歌,、繪畫、書法;語言類:演講,、朗誦等;體育類:圍棋,、足球、乒乓球,、田徑等,。

(4)社會(huì)實(shí)踐：我校合理利用校外活動(dòng)場(chǎng)所、村委會(huì),、周邊農(nóng)場(chǎng)聯(lián)合組織開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)或研學(xué)旅活動(dòng),，做好課后服務(wù)工作。

課后服務(wù)師資主要由本校在職教師組成,，學(xué)科輔導(dǎo)教師一律在本校教師中安排,。出于學(xué)生特長(zhǎng)培養(yǎng)需要，可以聘請(qǐng)外校具有相關(guān)專業(yè)特長(zhǎng)的教師來我校走教,。

調(diào)查摸底---家長(zhǎng)申請(qǐng)---學(xué)校審核---合理安排服務(wù)教師---無縫銜接,。

1、調(diào)査摸底,。學(xué)校在6月中旬召開了家長(zhǎng)會(huì),，向家長(zhǎng)宣傳了有關(guān)課后服務(wù)的文件精神，各班通過微信群繼續(xù)宣傳,，班主任對(duì)學(xué)生放學(xué)無人看管,、家長(zhǎng)無法及時(shí)接學(xué)生放學(xué)的情況進(jìn)行調(diào)査摸底，做好統(tǒng)計(jì),。

2,、家長(zhǎng)申請(qǐng)。家長(zhǎng)和學(xué)生有意愿參加延時(shí)服務(wù)的,由家長(zhǎng)書面向?qū)W校申請(qǐng),學(xué)校8月24日——8月26日在家長(zhǎng)微信群向有需求的家長(zhǎng)和學(xué)生發(fā)放《課后延時(shí)服務(wù)申請(qǐng)書》,，家長(zhǎng)在微信群表明意愿,，班主任做好統(tǒng)計(jì)。

3,、學(xué)校審核,。根據(jù)家長(zhǎng)的申請(qǐng)進(jìn)行審核屬實(shí)后,，8月31日?qǐng)?bào)名期間學(xué)校與自愿參加延時(shí)服務(wù)的學(xué)生家長(zhǎng)簽訂《課后延時(shí)服務(wù)申請(qǐng)書》及《課后延時(shí)服務(wù)協(xié)議》《課后服務(wù)安全責(zé)任書》,明確延時(shí)服務(wù)的時(shí)間、形式,、管理要求,、雙方權(quán)利和義務(wù)等。對(duì)具備條件按時(shí)離校的,要在規(guī)定時(shí)間放學(xué),。

4,、合理安排服務(wù)教師。根據(jù)家長(zhǎng)申請(qǐng)情況,結(jié)合學(xué)校實(shí)際在8月31日合理安排出每日服務(wù)教師,提高放學(xué)后延時(shí)服務(wù)的質(zhì)量和效果,。

5,、無縫銜接：當(dāng)天延時(shí)服務(wù)結(jié)束后，由第二節(jié)服務(wù)教師負(fù)責(zé)整隊(duì)送學(xué)生離校,，家長(zhǎng)孩子互相確認(rèn)后,，才能離開校園。

學(xué)校嚴(yán)格依據(jù)富平縣發(fā)展和改革局,、富平縣教育局《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于我市公辦中小學(xué)課后服務(wù)收費(fèi)有關(guān)事項(xiàng)的通知》（xx發(fā)改發(fā)〔20xx〕x號(hào)）精神,，課后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)最高不超過2.3元/課時(shí)·生，每天不超過兩課時(shí)收費(fèi),，即最高不超過4.6元/天·生,。

1、高度重視,。各班主任及值班教師要高度重視,認(rèn)真負(fù)責(zé),切實(shí)將放學(xué)后延時(shí)服務(wù)作為一項(xiàng)分內(nèi)工作,組織好,服務(wù)好,真正讓延時(shí)服務(wù)成為學(xué)校的實(shí)事工程。

2,、健全制度,。建立健全放學(xué)后延時(shí)看管服務(wù)工作相關(guān)制度,包括學(xué)生看管申報(bào)審批制度、家校銜接制度,、學(xué)生管理制度,、志愿服務(wù)制度、檢査考核制度,、安全管理制度,、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)警機(jī)制.以及學(xué)生意外傷害等突發(fā)事件的應(yīng)急理機(jī)制等確保放學(xué)后延時(shí)服務(wù)工作有章可循、有規(guī)可依,。

3,、規(guī)范管理。放學(xué)后延時(shí)服務(wù)工作必須做到以下幾條：

(1)堅(jiān)持“家長(zhǎng)自愿,、公益服務(wù)”原則,嚴(yán)禁以任何方式強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生參加,。

(2)嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué)行為,不得將看管服務(wù)工作作為學(xué)校教學(xué)的延伸,不得進(jìn)行集體補(bǔ)課或舉辦各種興趣班。

(3)不得與社會(huì)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行有償服務(wù),。

(4)看管教師要做好看管記錄,詳細(xì)記錄每天看管情況出現(xiàn)緊急情況時(shí)及時(shí)救助并通知學(xué)生監(jiān)護(hù)人,確保學(xué)生安全,。

課后服務(wù)實(shí)施方案篇十五

為實(shí)施國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,，加強(qiáng)全市的健康教育工作，為全體居民提供優(yōu)質(zhì)健康教育服務(wù),，根據(jù)《海南省促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化實(shí)施意見》和《海南省20xx年實(shí)施國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目健康教育項(xiàng)目實(shí)施方案》及《?？谑谢竟残l(wèi)生服務(wù)健康教育項(xiàng)目實(shí)施方案》的要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,，特制定本方案,。

一、項(xiàng)目目標(biāo)

20xx年農(nóng)村居民基本衛(wèi)生知識(shí)知曉率分別達(dá)到60%以上;20xx年達(dá)到70%以上,。

二,、項(xiàng)目范圍和內(nèi)容

(一)項(xiàng)目范圍：全鎮(zhèn)

(二)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容

1、按照國(guó)家規(guī)范提供健康教育服務(wù)

嚴(yán)格按照衛(wèi)生部制定的國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中《健康教育服務(wù)規(guī)范》,，統(tǒng)一服務(wù)對(duì)象,、內(nèi)容、方式,、流程等,，結(jié)合我市實(shí)際認(rèn)真組織實(shí)施。20xx年我市基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育的主要內(nèi)容：

(1)宣傳普及《中國(guó)公民健康素養(yǎng)——基本知識(shí)與技能(試行)》,。配合有關(guān)部門開展公民健康素養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng),。

(2)對(duì)青少年、婦女,、老年人,、殘疾人、0～36個(gè)月兒童家長(zhǎng)等重點(diǎn)人群進(jìn)行健康教育,。

(3)開展合理膳食,、控制體重、適當(dāng)運(yùn)動(dòng),、心理平衡,、改善睡眠、限鹽,、戒煙,、限酒、控制藥物依賴等健康生活方式和可干預(yù)危險(xiǎn)因素的健康教育,。

(4)開展高血壓,、糖尿病、冠心病,、哮喘,、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病,、肝炎,、艾滋病,、流感、手足口病和狂犬病等重點(diǎn)疾病健康教育,。

(5)開展食品衛(wèi)生,、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、職業(yè)衛(wèi)生,、放射衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生,、戒毒,、生育等公共衛(wèi)生問題健康教育。

2,、健康教育活動(dòng)的形式

(1)20xx年衛(wèi)生院,、村衛(wèi)生室等基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)必須開展下列健康教育活動(dòng)：

a、制定年度健康教育,?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要做好健康教育的年度計(jì)劃，保證可操作性和可實(shí)施性,。計(jì)劃應(yīng)包括六個(gè)方面的具體內(nèi)容：健康教育的內(nèi)容,、形式與時(shí)間、實(shí)施和質(zhì)量控制方法,、組織實(shí)施流程,、人員安排、設(shè)備和材料準(zhǔn)備,、效果評(píng)價(jià)等,。

b、發(fā)放健康教育資料,。一是發(fā)放印刷資料，包括健康教育折頁(yè),、健康教育處方和健康手冊(cè)等,，放置在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的候診區(qū)、診室,、咨詢臺(tái)等處,，供居民免費(fèi)索取。每個(gè)機(jī)構(gòu)每年提供不少于12種內(nèi)容的印刷資料,。二是播放音像資料,，包括錄像帶、vcd,、dvd等視聽傳播資料,，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)正常應(yīng)診時(shí)間,，在門診候診區(qū)或觀察室內(nèi)循環(huán)播放。每個(gè)機(jī)構(gòu)每年播放音像資料不少于6種,。

c,、設(shè)置健康教育宣傳欄。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院宣傳欄不少于2個(gè),，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室宣傳欄不少于1個(gè),，每個(gè)宣傳欄的面積不少于2平方米。宣傳欄一般設(shè)置在機(jī)構(gòu)的戶外,、健康教育室,、候診室、輸液室或收費(fèi)大廳的顯眼處,，距地面1.5-1.6米高的位置,。每個(gè)機(jī)構(gòu)每2個(gè)月至少更換1次宣傳欄內(nèi)容。

d,、開展公眾健康咨詢活動(dòng),。在各種重要的衛(wèi)生宣傳日、健康主題日,、節(jié)假日,，利用會(huì)議、集會(huì)等社會(huì)活動(dòng),，開展特定主題的健康教育宣傳活動(dòng)和公眾健康咨詢活動(dòng),，發(fā)放健康教育宣傳資料。每個(gè)機(jī)構(gòu)每年開展公眾健康咨詢宣傳活動(dòng)不少于6次,。

e,、舉辦健康教育講座。以普及居民健康素養(yǎng)基本知識(shí)技能和預(yù)防傳染病,、慢性病,、多發(fā)病為重點(diǎn)內(nèi)容，以高血壓,、糖尿病,、結(jié)核病患者及家屬、精神分裂癥患者家屬,、孕產(chǎn)婦,、0-36個(gè)月兒童家長(zhǎng)等為主要對(duì)象，定期舉辦健康講座,，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)和掌握健康知識(shí)及必要的健康技能,，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。健康教育講座可以在機(jī)構(gòu)內(nèi)舉辦，如健康教育室,、輸液室,、候診區(qū)，也可以利用轄區(qū)內(nèi)資源舉辦,，如村(居)委會(huì)的會(huì)議室,、轄區(qū)內(nèi)的廣場(chǎng)等，要確保講座場(chǎng)所的安全性,。每個(gè)機(jī)構(gòu)每月至少需要舉辦1次健康教育知識(shí)講座,。

(2)健康教育工作資料檔案管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、村衛(wèi)生室要有完整的健康教育活動(dòng)記錄,，應(yīng)及時(shí)收集、整理,、妥善保管健康教育素材,、記錄、評(píng)價(jià)等資料,，包括文字,、圖片、影音文件等,，逐步建立完備的工作檔案,，以便工作考核和效果評(píng)價(jià)。

3,、健康教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要配備專(兼)職健康教育工作人員,，具體負(fù)責(zé)健康教育工作，保證城市社區(qū)和農(nóng)村基層健康教育工作有人抓,、有人管,。

4、健康教育能力建設(shè)

(1)健康教育設(shè)備配置,。為保證健康教育活動(dòng)正常開展,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)設(shè)健康教育室、健康教育宣傳專欄,，并配備照相機(jī),、電視機(jī)、dvd機(jī),、投影儀等設(shè)備。

(2)基層健康教育服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)人員培訓(xùn),。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院專(兼)職健康教育人員每年至少接受上一級(jí)健康教育專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)不少于8學(xué)時(shí),，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：健康教育基本理論、內(nèi)容、方法,、技巧,，健康教育基本設(shè)備的使用，健康教育效果評(píng)價(jià)等,。

(3)農(nóng)村健康教育技術(shù)指導(dǎo),。接受上級(jí)健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)提供技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量控制,、效果評(píng)價(jià),，及時(shí)掌握工作進(jìn)程，了解和發(fā)現(xiàn)存在的問題,，加以指導(dǎo)和糾正,。

(4)積極與大眾媒體合作。主動(dòng)邀請(qǐng)媒體參與社區(qū)健康教育活動(dòng),，提高大眾健康教育宣傳活動(dòng)效果,。

三、項(xiàng)目組織與管理

(一)組織形式

成立健康教育項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào);領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，設(shè)在三樓，具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常管理和技術(shù)指導(dǎo),。

(二)職責(zé)與任務(wù)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室,，按照項(xiàng)目實(shí)施方案和規(guī)范要求負(fù)責(zé)向轄區(qū)居民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育，保證工作質(zhì)量,，每月按時(shí)上報(bào)工作進(jìn)展情況,。

四、項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間

20xx年11月30日至20xx年9月30日,。

五,、項(xiàng)目督導(dǎo)與評(píng)估

主要評(píng)估指標(biāo)

1、每年發(fā)放不少于12種健康教育印刷材料;播放不少于6種的健康教育音像材料;組織不少于6次面向公眾的健康教育咨詢活動(dòng);舉辦不少12次健康教育講座,。

2,、是否按照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置了健康宣傳欄;宣傳欄內(nèi)容是否每2個(gè)月更換1次。

3,、機(jī)構(gòu)有具體的健康教育計(jì)劃,、總結(jié)、評(píng)價(jià)和健康教育活動(dòng)的完整記錄,。

4,、城鄉(xiāng)重點(diǎn)人群及居民相關(guān)健康知識(shí)知曉率。

六,、上級(jí)經(jīng)費(fèi)安排

(一)制作健康教育宣傳欄：鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、村衛(wèi)生室全年制作6期，每期補(bǔ)助費(fèi)用60元。

(二)開展健康教育咨詢活動(dòng)：衛(wèi)生院,、村衛(wèi)生室全年開展健康教育咨詢活動(dòng)6次,，每次補(bǔ)助費(fèi)用60元。

(三)開展健康教育講座：鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,、村衛(wèi)生室)全年開展健康教育講座12期，每期補(bǔ)助費(fèi)用60元,。

七,、項(xiàng)目支付程序

各項(xiàng)目實(shí)施單位根據(jù)工作情況定期填寫海口市基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育項(xiàng)目資金撥付表》,，報(bào)送轄區(qū)內(nèi)的區(qū)級(jí)疾控中心審核,，區(qū)疾控中心報(bào)市項(xiàng)目辦審核，市項(xiàng)目辦報(bào)市衛(wèi)生局審批支付經(jīng)費(fèi),。

課后服務(wù)實(shí)施方案篇十六

實(shí)施方案

為了進(jìn)一步全面加強(qiáng)質(zhì)量管理,，穩(wěn)定和提高賓館服務(wù)質(zhì)量，以更優(yōu)質(zhì),、更快捷,、更規(guī)范的品質(zhì)服務(wù)于賓客，銀海賓館針對(duì)現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量中存在的問題和不足,，特制定提升服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施方案如下：

一,、開展全員思想教育，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,。

為了在全員中牢固樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一切經(jīng)營(yíng)管理的根本”的理念,，針對(duì)員工流動(dòng)快、新人面臨的入職困惑,，我們堅(jiān)持每個(gè)季度進(jìn)行一次全員職業(yè)道德培訓(xùn),，每個(gè)月部門內(nèi)部至少進(jìn)行一次思想教育座談，培訓(xùn)和座談從服務(wù)意識(shí),、服務(wù)價(jià)值,、服務(wù)理念等入手，使大家進(jìn)一步了解和充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性,，提高了對(duì)服務(wù)的認(rèn)知,，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，同時(shí)讓大家了解賓館的發(fā)展史和曾經(jīng)獲得的各種榮譽(yù),，增加員工的榮譽(yù)感和使命感,，以強(qiáng)烈的責(zé)任感投身于服務(wù)工作中，為服務(wù)好賓館,、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),。

二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，夯實(shí)全員服務(wù)基礎(chǔ),。

六是開展技能比武促進(jìn)全員技能提高。業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)針對(duì)服務(wù)的規(guī)范性進(jìn)行明確量化,，使員工在實(shí)際操作中能夠簡(jiǎn)單化,、科學(xué)化，更便于掌握,；同時(shí)針對(duì)服務(wù)的提升進(jìn)行引導(dǎo)和指導(dǎo),，使服務(wù)的個(gè)性化、人性化得到深化,，使“一切為賓客著想,，一切方便賓客，賓客的滿意就是我們最大的服務(wù)目標(biāo)”成為我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方向,。通過培訓(xùn)使員工在熟練掌握規(guī)范的服務(wù)技能的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步引申和推進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)，從而真正達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品質(zhì),。

三,、加大質(zhì)量檢查力度，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量,。

質(zhì)量檢查是保證各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的有效手段,，我們對(duì)賓館的全面質(zhì)量管理進(jìn)行跟蹤檢查，采取三級(jí)管理即賓館,、部門,、班組分級(jí)檢查制度，采取定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合,、明查與暗訪相結(jié)合,、自查與外請(qǐng)檢查相結(jié)合、日常與計(jì)劃相結(jié)合,、現(xiàn)場(chǎng)與電話監(jiān)控相結(jié)合等方式對(duì)全館的服務(wù)態(tài)度,、衛(wèi)生質(zhì)量、設(shè)施情況,、安全狀況,、培訓(xùn)情況等進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場(chǎng)指正,，重要問題全館通報(bào)限期整改,。每周一次質(zhì)檢通報(bào)，每月一次質(zhì)檢反饋,，對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤檢查,，對(duì)共性的問題進(jìn)行重點(diǎn)分析,，積極與責(zé)任部門溝通，要求部門制定整改措施,，落實(shí)整改辦法,，直至問題解決。同時(shí)還要對(duì)重大會(huì)議,、重要接待進(jìn)行專項(xiàng)檢查,，從會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中接待,、會(huì)后反饋進(jìn)行全程跟進(jìn),，從而提高重大接待能力，為全館的優(yōu)質(zhì)服務(wù)汲取經(jīng)驗(yàn),，確保服務(wù)質(zhì)量,。

質(zhì)量檢查還要與培訓(xùn)工作緊密結(jié)合，發(fā)現(xiàn)重大或共性問題要及時(shí)組織針對(duì)性培訓(xùn),，在最短時(shí)間內(nèi)解決實(shí)際問題,。

四、落實(shí)考核獎(jiǎng)罰制度,，實(shí)行全面質(zhì)量控制,。

加大對(duì)培訓(xùn)和質(zhì)量的考核獎(jiǎng)罰力度，對(duì)培訓(xùn)考核中不合格,、不達(dá)標(biāo)的員工實(shí)行延長(zhǎng)試用期,、返回試用期、勸退等處罰辦法,，對(duì)培訓(xùn)工作不落實(shí)的部門實(shí)行通報(bào)批評(píng)和處罰責(zé)任人的辦法,，以此來保證培訓(xùn)工作的實(shí)效性。

質(zhì)量檢查按照《質(zhì)量檢查考核辦法》執(zhí)行,，對(duì)初次發(fā)現(xiàn)的小問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指正或通報(bào)批評(píng),，限期改正；對(duì)大的問題根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度進(jìn)行處罰,，對(duì)嚴(yán)重違規(guī)問題或重大賓客投訴報(bào)請(qǐng)賓館領(lǐng)導(dǎo)酌情處理,，從而避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)。

五,、積極創(chuàng)建企業(yè)文化,，增加全員凝聚力。

員工的凝聚力和向心力是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,，也是搞好賓館優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本,。賓館員工的精神面貌和工作態(tài)度決定了賓館的服務(wù)質(zhì)量，不僅僅要提高員工服務(wù)技能,，還要充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,，這樣才能真正從本質(zhì)上提升賓館的服務(wù)質(zhì)量,。一是要真正關(guān)心員工，從生活上細(xì)微處關(guān)心他們,，從職業(yè)發(fā)展上關(guān)注他們,，給他們一個(gè)能成長(zhǎng)的空間。二是豐富員工業(yè)余生活,，組織青年人喜愛的活動(dòng),，如生日會(huì)、春游,、運(yùn)動(dòng)會(huì)、歌唱比賽,、聯(lián)誼會(huì)等,，增加員工的凝聚力，以良好的精神面貌投入到工作中,，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做好每一項(xiàng)接待工作,。

課后服務(wù)實(shí)施方案篇十七

（一）、預(yù)防措施：

（1）了解和掌握學(xué)生健康狀況,，對(duì)患有心臟病或其他不適宜劇烈運(yùn)動(dòng)疾病的學(xué)生給予免了考試,。

（2）對(duì)患有感冒發(fā)燒的學(xué)生給予緩考。

（3）提醒學(xué)生做好準(zhǔn)備運(yùn)動(dòng),，并注意休息,。

（二）、現(xiàn)場(chǎng)處理措施：

（1）使患者平臥,，下肢略抬高,。

（2）將病人頸部墊高，下頜抬起,，使頭部最大限度后仰,，并偏向一側(cè)，以保持呼吸道通暢,。

（3體溫過低的病人應(yīng)保暖,，蓋上被、毯,。

（4）如患者呼吸,、心跳均停止，立刻進(jìn)行人工呼吸和胸外心臟按壓,。

（5）撥打急救電話120或110,，或盡快送往最近的醫(yī)院搶救，在運(yùn)送途中,，應(yīng)有專人護(hù)理,，隨時(shí)觀察病情變化,。

（一）、預(yù)防措施：

（1）在陽(yáng)光下長(zhǎng)時(shí)間活動(dòng),，要戴帽子,，避免陽(yáng)光直接照射頭部，要穿著淺色易于反光散熱的衣褲,。

（2）提醒學(xué)生做好準(zhǔn)備運(yùn)動(dòng),，并注意休息，不要過累,。

（3）備足鹽開水,，供大家飲用。

（4）有頭痛,、心慌時(shí)應(yīng)立即到陰涼處休息,。

（二）、現(xiàn)場(chǎng)處理措施：

（1）把病人移至陰涼通風(fēng)處,，解開病人的衣扣讓他躺下,。

（2）用冷水浸濕毛巾敷在額頭上，用扇子搧風(fēng),，幫助病人散熱,。在太陽(yáng)穴擦風(fēng)油精。

（3）給病人喝清涼飲料,、淡鹽水,。

（4）若病人失去知覺，可針刺人中穴,，醒后服十滴水,、人丹，或立即送醫(yī)院,。

（一）,、預(yù)防措施：

（1）要提高預(yù)防運(yùn)動(dòng)損傷的意識(shí)，克服麻痹大意思想,。

（2）遵守紀(jì)律,，聽從指揮，做好組織工作,，采取必要的完全措施,，如：檢查運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地和器材，穿著合適的服裝與鞋子,。

（3）做好準(zhǔn)備活動(dòng),。準(zhǔn)備活動(dòng)要有針對(duì)性，加強(qiáng)對(duì)易傷部位的防患措施,。

（4掌握運(yùn)動(dòng)要領(lǐng),，加強(qiáng)保護(hù)和幫助,。

（5）加強(qiáng)醫(yī)務(wù)監(jiān)督，提高自我保健意識(shí),。

（二）,、現(xiàn)場(chǎng)處理措施：

（1）擦傷：傷口干凈者只要涂上紅藥水或紫藥水即可自愈。重度擦傷采用冷敷法或指壓止血法止血,。

（2）鼻出血：應(yīng)使受傷者平臥,，頭后仰，暫時(shí)用口呼吸,，鼻孔用消毒棉花或紗布塞住,，用冷毛巾敷在前額和鼻梁上，一般即可止血,。如果不行,，可用凡士林紗布卷塞鼻孔。如仍不行,，則須請(qǐng)醫(yī)生診治。

（3）扭傷或挫傷：應(yīng)先止血止痛,?？砂咽軅w抬高，用冷水淋洗傷部或用冷毛巾進(jìn)行冷敷,，使血管收縮,，減輕出血程度，減輕疼痛,。不要亂揉亂動(dòng),，防止增加出血。然后在傷處墊上棉花,，用繃帶包扎,。受傷48小時(shí)以后改用熱敷，促進(jìn)淤血的吸收,。

（4）腦震蕩：對(duì)輕度腦震蕩的病人,，要立即停止鍛煉，安靜臥床休息一,、兩天,。對(duì)中度和重度的腦震蕩，要保持傷員絕對(duì)安靜,，仰臥在平坦的地方,，頭部冷敷，注意保暖,，及時(shí)送醫(yī)院治療,，運(yùn)送途中要注意避免震動(dòng)和顛簸,。

（5）脫臼：處理脫臼動(dòng)作要輕巧，不可亂伸亂扭（要注意是否同時(shí)發(fā)生骨折等外傷）,?？梢韵壤浞螅峡噹?，保持關(guān)節(jié)固定不動(dòng),，再請(qǐng)醫(yī)生矯治。

（6）骨折：應(yīng)注意保暖,，止痛止血,，防止休克，然后包扎固定,，送醫(yī)院治療,。

課后服務(wù)實(shí)施方案篇十八

為進(jìn)一步加強(qiáng)藥劑科科室內(nèi)涵建設(shè)，提高服務(wù)能力,，改進(jìn)服務(wù)水平,，保證藥品質(zhì)量和藥品安全，打造本科室“藥精情濃”服務(wù)品牌,，特制定本方案,。

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實(shí)醫(yī)院體制改革精神,，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，堅(jiān)持“以病人為中心”，增強(qiáng)本科室服務(wù)能力,，提高服務(wù)水平,，保障患者合法權(quán)益，努力為人民群眾提供安全,、有效,、方便的醫(yī)療服務(wù)。

二,、活動(dòng)目標(biāo)

充分發(fā)揮省級(jí)青年文明號(hào)及黨員示范崗的模范帶頭作用,，進(jìn)一步強(qiáng)化科室服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量,，深化服務(wù)內(nèi)涵,，研究進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)能力、提高服務(wù)水平的有益措施和長(zhǎng)效機(jī)制,，保障患者權(quán)益和藥品安全,，促進(jìn)醫(yī)患和諧。

三、

活動(dòng)范圍：藥劑科全體職工,。

活動(dòng)主題：“優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”,。

四、活動(dòng)內(nèi)容和重點(diǎn)要求

關(guān),，杜絕不合格藥品流出藥房,，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”和藥品復(fù)核制度。

2,、抓好業(yè)務(wù)理論知識(shí)學(xué)習(xí),，提高科室全體職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)?？剖颐吭屡e行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)行簽到制度，年終上交筆記和進(jìn)行考核,，對(duì)成績(jī)優(yōu)秀者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。

3、落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度,。特別是門診藥房各崗位的操作規(guī)程要落實(shí)到位,，各司其職，嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生,。

4,、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,。堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，讓“優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”,，接待患者時(shí)多一縷微笑,，調(diào)劑藥品時(shí)多一份細(xì)心，付藥時(shí)向患者多一句解釋,，讓感動(dòng)服務(wù)貫穿整個(gè)服務(wù)過程,。

總之，我科將在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真投入到活動(dòng)中去,，完成好各項(xiàng)任務(wù)，促進(jìn)科室工作上一個(gè)新的臺(tái)階,！

藥劑科

2011年3月25日

課后服務(wù)實(shí)施方案篇十九

總結(jié)20xx年我市公共文化建設(shè)成果,，交流20xx年公共文化工作思路，探討公共文化服務(wù)創(chuàng)新做法,?！皶?huì)訓(xùn)”結(jié)合，進(jìn)一步推進(jìn)全市公共文化服務(wù)體系建設(shè)工作，提升全市公共文化服務(wù)水平,。

二,、會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)

會(huì)議時(shí)間:20xx年3月25日——27日，25日下午2點(diǎn)前報(bào)到,，會(huì)訓(xùn)期三天(會(huì)議半天,，培訓(xùn)兩天半)。

會(huì)議地點(diǎn):金華市文化館四樓會(huì)議室(中山路35號(hào))

住宿地點(diǎn):金華天寧樓賓館(飄萍路500號(hào))

三,、參會(huì)人員(約70人)

1.各縣(市,、區(qū))文廣新局分管局長(zhǎng)、文化科長(zhǎng);

2.各縣(市,、區(qū))圖書館,、文化館館長(zhǎng);

3.市局、市文化館,、市圖書館相關(guān)人員,。

四、會(huì)議議程

1.總結(jié)20xx年全市公共文化工作;

2.各縣(市,、區(qū))交流20xx年公共文化(含文藝創(chuàng)作)工作思路;

3.邀請(qǐng)國(guó)家,、省公共文化服務(wù)體系專家講課;

4.與會(huì)人員就20xx年公共文化重點(diǎn)工作開展座談，共

同探討公共文化服務(wù)創(chuàng)新思路及做法,。

五,、其他事項(xiàng)

1.本方案代會(huì)議通知，會(huì)議通知不再另行下發(fā),。

3.請(qǐng)與會(huì)人員認(rèn)真參加培訓(xùn),，并結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容以及各

地實(shí)際潛心思考20xx公共文化服務(wù)創(chuàng)新做法，以便在座談中交流探討;

4.與會(huì)人員食宿由會(huì)議統(tǒng)一安排(金華市區(qū)參會(huì)人員不安排食宿,，交通費(fèi)自理),。

5.請(qǐng)各縣(市、區(qū))將會(huì)議回執(zhí)(附件1)電子稿填寫