對某一單位,、某一部門工作進行全面性總結，既反映工作的概況,，取得的成績,，存在的問題,、缺點，也要寫經(jīng)驗教訓和今后如何改進的意見等,?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文,，方便大家學習,。

應急管理工作年終總結篇一

轉眼間,，我來xx4s店已經(jīng)大半年。這半年間,，從一個什么都不知道的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務員,。一切從零開始，一邊學習專業(yè)知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我都及時請教有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案,，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助,！也很感謝領導能給我展示自我的平臺,。

這半年間，我不僅僅學會了基礎的汽車知識,，同時也對自己的品牌有了更深入的了解,，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車,。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作,。

短短的半年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,，要學會如何進行客戶談判,、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經(jīng)歷過的,，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,，學習談判經(jīng)驗，這點我非常感謝我的同事們,。所以,，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶，我會吸取老銷售員的談判技巧,，來進行談判,。

現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機遇并存,，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的,。

而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信,；如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態(tài)度,。我相信只有這樣才能把工作完成的更好,。

現(xiàn)存的缺點：對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,，在與客戶的溝通過程中,，缺乏經(jīng)驗.在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習,、請教老銷售員業(yè)務知識,，盡快提高自己的銷售技能。

20xx年工作計劃

公司在發(fā)展過程中,，我認為要成為一名合格的銷售員,，首先要調整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標,，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,，才能更加有條不紊的開展工作,。以下是我19年的工作計劃：

1、繼續(xù)學習汽車的基礎知識,，并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型,。實時掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向。

2,、與客戶建立良好的合作關系,，每天都建好客戶信息卡，同時對于自己的信心客戶務必做到實時跟進,，對于自己的老客戶也要定時回訪,。同時，在老客戶的基礎上能開發(fā)新的客戶,。讓更多人知道與了解榮威車,，并能親身體驗。了解客戶的資料務,、興趣愛好,、家庭情況等,，挖掘客戶需求，投其所好,，搞好客戶關系,，隨時掌握信息。

3,、努力完成現(xiàn)定任務量.在公司規(guī)定的任務上,，要給自己壓力，要給自己設定任務,。不僅僅,，要努力完成公司的任務，同時也完成自己給自己設定的任務,。我相信有壓力才有動力,。

4、對于日常的本職工作認真去完成,，切不可偷懶,，投機取巧。

5,、在業(yè)余時間多學習一些成功的銷售經(jīng)驗,，最后為自己所用。

6,、在工作中做到,，勝不驕敗不餒，不可好大喜功,，要做到一步一個腳印,，踏踏實實的去做好工作，完成任務,。

最后,，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業(yè)操守,，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,，取其精華，去其糟粕,，和公司其他同事團結協(xié)作,，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。

應急管理工作年終總結篇二

轉眼之間就到年底了,，作為公司的一名新員工在我工作的這段時間我是有了很多的收獲的,。相比于剛剛進入公司的時候我是有了很大的進步的，雖然跟其它的同事相比我還是有比較大的差距的，但我也一直都在努力的去縮小差距,，讓自己進步更多?，F(xiàn)在今年的工作也已經(jīng)結束了，為自己這一年在公司的工作做一個總結,，進行一個深刻的反思,，才能夠在來年取得更大的進步。

在公司工作的這幾個月我在工作上確實是有出現(xiàn)錯誤的,，但我也明白犯錯是不可避免的事情，所以在犯錯之后我也會及時的去反省自己,，讓自己在之后避免出現(xiàn)同樣的錯誤,。在工作中我也會嚴格的管理自己，讓自己盡量的不要出現(xiàn)一些嚴重的錯誤,，在工作完成之后我會先仔細的檢查,，在工作的過程中也盡量的做到細致，這樣就能夠避免自己出現(xiàn)一些不應該的錯誤。雖然現(xiàn)在我工作的效率是不高的，但我覺得我先應該提高自己的工作質量,，再去提高我的工作速度,。

自己也一直都在努力的去學習，我知道自己還是有很多的不足的,，所以只有更加努力的學習才能夠讓自己一直都有進步。現(xiàn)在作為新員工最重要的就是多去學習，學習一些新的知識,，讓自己能夠把所有的工作都完成好，不要出現(xiàn)分配給自己的工作有不會做的情況,。同時也要注意不要出現(xiàn)錯誤,，自己不知道的事情要先問過領導或者同事之后再做決定，不要自己認為可以就可以,。

這段時間我也一直都遵守著公司的規(guī)章制度,，對于我來說，不僅是要做好自己的工作,，也是一定要遵守公司的規(guī)章制度的,，作為新員工在能力還不足的情況下不僅要努力的去學習，也應該要做到遵守紀律,，這樣才能夠有留在公司工作的機會,，也讓領導和同事對我有著期待。

很快就要開始新的一年的工作了,，自己在新的一年里是應該要有更大的進步的,，也要更加努力的去學習。這一年自己還是有很多的地方?jīng)]有做好的，所以在新的一年是要把自己沒有做好的地方努力的去改進,，讓自己能夠把工作完成得更好,。我的目標是要在保證自己的工作質量的時候去提高自己的速度，這樣我想我應該就能夠把工作完成得更好了,。

總之新的一年繼續(xù)的努力是肯定要的,，但也要去多注意其它的問題，讓自己在新的一年能夠有更好的成績,。

來到公司已經(jīng)有一年時間了,，年終到來，一年的工作已經(jīng)進入尾聲,，這一年我擔任銷售員學到了很多,，一路走來經(jīng)歷了風風雨雨，現(xiàn)在將個人工作做個總結,。

一個合格的銷售員,，不是把東西賣出去就行了，而是與客戶建立良好的渠道,，讓客戶信任,，愿意一直合作，才知我們銷售人員該做的事情,。一錘子買賣是很難長久的,，歐文在工作中也經(jīng)常遇見其他銷售人員銷售產(chǎn)品的時候為了一時的利益放棄了長遠的利益，在銷售產(chǎn)品的時候虛抬價格,，甚至做得非常明顯,，產(chǎn)品上面有標簽，但是當付款的時候卻要比標簽上面的價格高出一些,，雖然大多受客戶不會看,，但是也不是每一個客戶都是傻子。

這樣流逝的客戶越來越多,，讓客戶吃虧,，最后吃虧的只會是自己。

我在工作的時候,，會給客戶想要的,，尤其是第一次的客戶，就是新客戶,，給他們想要的,，用事實，用好的產(chǎn)品,，讓他們知道我們產(chǎn)品的質量,，吸引他們來我們公司，同時也會附贈一些小禮品，那些小禮品都是一些價格低廉的,，作為贈品賣給客戶,，有的是公司報銷，更多的時候是我自己去購買作為贈品,。

這樣的做法收獲的是客戶的好感,，在同一個銷售地點我的人氣就比較旺，也更受客戶喜歡,，因為我不但不占他們的便宜,，還會給他們一些補償，讓他們能夠得償所愿,，而不是一味的盤剝消費者,，想要得到必先給予，有舍有得,。

客戶是有感情的人,，不是機器人,，來到店鋪或者商場時,，應該給予他們足夠的尊重，我們的產(chǎn)品不是唯一的,，競爭對手非常多,，如果不尊重客戶，我們的競爭對手一定會非常開心,，因為他們可以得到更多的客戶,，我也有過被冷落不被尊重的經(jīng)歷所以非常清楚這一點，以前我去一家鞋店,，去買鞋,，店主，在招呼客人,，但是卻沒有在意我,，為了討好另一個客戶，卻不招待我,，這讓我感到了生氣,，我當時的確有需求，如果店主來的話一定會成交一單,，但是卻錯過了,，所以我工作的時候對每一個客戶都非常重視，無論是誰來不管買不買我都要保證不冷落任何一個客戶,，給予他們足夠的尊重您能夠,，雖然有一些不買但是與以往想必買的人更多了。

現(xiàn)在的產(chǎn)品競爭激烈，我們公司的產(chǎn)品好,，其他公司的產(chǎn)品也不差,，想要比別人賣出更多，就需要其他營銷手段,，在銷售的時候我會與客戶打好關系,，如果能夠加到微信的更好，然后會在平常的時候問候一下,，也會根據(jù)客戶的需要給他們推薦產(chǎn)品,。從而使得自己與客戶成為朋友，也會為客戶考慮,，當我們店鋪買不到的就會到其他地方買,，一定會讓可會有所收益，并且會把這件事情告訴客戶只有知道了才會感激,。

經(jīng)過了一年的工作,，我成長了，對銷售也更有信心了,，雖然有成功又失敗但是我會一直堅持下去,，不斷奮斗。

應急管理工作年終總結篇三

時光飛逝,，轉眼間初一上半學期的學習生活已經(jīng)結束,。

回首昨天，我在本學期共經(jīng)歷了三次大型考試——月考,，期中考試和期末考試,。在前兩次考試中，我的成績是呈上升趨勢的,，月考時在班級中排名24,，年級排名39，期中考試結束后,，便前進到班級16名,，年級30名。也許是因為在前兩次考試中稍有進步,，我就有些驕傲自滿,，正如老師所說：過于自負。正是因為對自己沒有正確的認識,，所以導致了我期末考試的失敗,，成績大幅度下滑。

綜合本學期的表現(xiàn),，可以總結出一下幾點

（有明顯的不足）

1,、不懂得抓緊時間,，如何充分的利用好每分每秒，虛度光陰,。不會合理的利用寶貴的學習時間,。

2、不會自主學習,，及時預習新課程,，復習老師所講過的內(nèi)容，總是需要家長的督促,，學習很被動,。

3、上課時不會記筆記,，無法抓住老師的重點,，聽課態(tài)度要加強。

4,、有時做完作業(yè)后會多做一些練習題,，但是不夠持之以恒，總是滿足于做完作業(yè)為止,，不再加強復習和拓展,。

1、在班中我擔任語文課代表一職,，有著較強的管理能力,?？梢皂樌⒖焖俚耐瓿衫蠋熃唤o我的任務,。但是對學習會有一定的影響，會占用一部分自習時間,，在下學期,，我會克服這方面的不足，合理的支配好時間,，做到工作和學習兩不誤,。

2、身為語文課代表,，在本次期末考試中語文成績卻不是班級的前十名,，但我會不斷努力，爭取在下學期提高自己的語文成績,，不辜負老師和同學的期望,。

1、自從上初中以來,，我認為我的紀律有很大的提高,，但還是有欠缺,，比如說在自習課上還不能完全抓緊學習的時間，沒有起到帶頭作用,。我會在下學期努力克服,，糾正自己的學習態(tài)度。

1,、在這一個學期,，我認識了許多新朋友，并與他們相處融洽,。

2,、我樂于助人，在同學有困難的時候,，我總是義不容辭,，盡最大努力去幫助同學。

3,、我積極參加學校的各項活動,，但與此同時也占用了一部分學習時間，但時間就像海綿里的水,，只要擠,，總會有的。在下學期,，我相信自己會更合理的利用好時間,。

4、我尊敬師長,，待人處事有禮貌,，看見老師及時問老師好。

對于這次期末考試的成績,，我自己非常的不滿意,，但是這跟平時的學習態(tài)度和學習方法也是分不開的，如果平時沒有好的學習習慣,，想要考出一個好的成績也是不可能的,。這次考試使我正視了自己的不足，并吸取教訓,，端正自己的學習態(tài)度,，改善自己的學習方法和學習習慣。我會不斷努力,，爭取在下學期取得一個好的成績,。我相信，勤能補拙,！

這一年里,，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,，用算盤珠拔落了萬顆星辰；我們守著一份愉悅,，一份執(zhí)著,，一份收獲。每天記賬,，結賬,，做傳票，寫賬簿,。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),，但我們盡心盡力，忠于職守,。

這一年里,，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己,。立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準確的服務。以“客戶滿意,、業(yè)務發(fā)展”為目標,，搞好服務,，樹立熱忱服務的良好窗口形象,，做到來有迎聲，問有答聲,，走有送聲,，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知,，在xx支行轄內(nèi),，xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆,。

接待的顧客一二百人,，尤其是小鈔和殘幣特別多,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。一年中始終如一的要求自己,，在我的努力下，20xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故,。在我做好自己工作的同時,，還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題,，只要問我,，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,，我會十分虛心的向其他同志請教,。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會,。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高,。儲蓄乃立社之本,，20xx年，在上級領導的關心,、支持和同事們的協(xié)助下,，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務,，全年個人累計吸儲150多萬元,。

一年里，我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習,，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,，同時刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提高自己的工作技能,?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的,，在工作中,，我是忠于職守，盡力而為的,，銀行屬于服務行業(yè),，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此,，我常常提醒自己“善待別人,，便是善待自己”,，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”,，耐心細致的解答客戶的問題,，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他,，最終也得到了客戶的理解和尊重,。

我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,，收獲著豐收的喜悅,。

應急管理工作年終總結篇四

我自20xx年2月到公司參加工作，參與工程預結算和成本控制,，負責**港灣,、**港灣的現(xiàn)場工程成本控制及前期和景觀零星結算具體工作，另外完成領導布置的工程結算和預算工作,。 日月如梭,，回顧這近一年來的工作，我就經(jīng)歷了***安置工程交房,，***交房,，******交房，******交房,，*******交房等攻堅會戰(zhàn),，也經(jīng)歷了*******項目開工、******開工,、******開工,、*****灣****港灣*****港灣二期開工等新的戰(zhàn)斗號角，更是在一個接一個的銷售佳績直至銷售冠軍的的捷報中興奮度過,。在20xx年以來房地產(chǎn)形勢一片蕭條的新情況下,，我公司還是逆市前進，勇于攀登并抓住了寶貴發(fā)展的機遇,。在公司蓬勃的發(fā)展中,，作為公司的一名員工，在為公司的跨越式發(fā)展感到興奮和自豪,，但同時也深深的感到自己也更要與時俱進的學習成長,。公司輝煌離不開領導正確的決策和每位員工辛勤的勞動，只有善于及時總結過去的成績與過失,，才能更好的提高我們的工作能力，下面是20xx年的主要工作完成情況 上半年的主要工作完成情況：

1,、 ******1#樓土建預算：建筑面積15564m2造價1223.2萬元

2,、 ******2#樓土建預算：建筑面積17289m2造價1336.1萬元

3,、 ******2#樓土建預算：建筑面積38506m2造價3674.7萬元（與張工合作共同完成）

4、 ******5#6#樓土建預算：建筑面積28220m2造

價2284.6萬元

7,、 ******12#19#樓消防室變更預算

9,、 處理*******項目現(xiàn)場測量造價及其設計變更單預算

下半年的主要工作完成情況：

1、 ******5#,、9#,、20#、21#地下室改造預算,、結算,。

2、 *****環(huán)島南側標段景觀結算,。

3,、 *******二標段的景觀抽查及結算。

4,、 *******1,、5標段的景觀抽查及結算。

5,、 ********3,、4標段的景觀抽查及結算。

6,、 *********9#預算,、14#預算。

7,、 ********5#,、8#、15#預算,。

8,、 ******f地塊3#、4#樓預算及調整,。

9,、 ******廣告牌預算、結算,。

10,、 *******二標段景觀及中心水系景觀預算。

11,、 ******22#樓a,b預算,。

經(jīng)過這半年的工作，雖然成績得到了領導及同事的肯定，工作中的不足同樣需要領導及同事指點批評,，展望20xx年我將會更加勤奮的做好本職工作并時學習先進經(jīng)驗和管理方法,。只有努力工作才能使公司更快發(fā)展，只有努力身學習才能提高業(yè)務水平,，只有及時總結自己的得失,，才能使我更好的完善不足。

在工作中對公司的建議：

擇到了真正誠實的朋友,。

2,、 公司能根據(jù)各部門需求安排更多的學習提高的機會，業(yè)務知識到管理能力,，我認為能得到學習和培訓是對每員工最大的福利,。

12、 *******12#15#工程結算,。

工作態(tài)度及企業(yè)文化理解

工作的態(tài)度決定了工作的質量,，在，并以預算工程師的職業(yè)道德為準則,，始終保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，強烈的責任心，忠于職守,，以公司的利益最大為最高行動準則,。通過學習公司文化和身體力行的交房攻堅戰(zhàn)活動，使我真正的理解了公司快速發(fā)展的強大動力和靈活高效的企業(yè)運行機制,。我深深的體會到每個員工的“執(zhí)行力”就是企業(yè)的前進車輪,，每一個員工的“結果第一，理由第二”就是企業(yè)的目標的實現(xiàn),。團隊精神是我們企業(yè)能面對風雨更加從容,，團隊精神是我們部門工作更加完整迅速，因而我為融入到公司的團隊之中并為建立一個良好的團隊而努力感到而榮幸,。所以,，我在工作中，與同事密切協(xié)作,，為工作順利的完成盡最大的努力,，能夠很好的團結同事，具有較強的全局意識,、團隊意識,。在工作當中只要是領導布置下來的任務，都會堅決的按時,、按量,、準確的完成,，提供一個領導滿意的結果，不講任何理由,、借口和條件,。企業(yè)文化是公司所有員工步伐一致目標一致的源泉,，是公司員工向著公司目標前進的精神食糧,。因而每次公司培訓我都認真學習時刻保持我的思想與公司的計劃保持一致，理解公司文化的精髓,，使公司文化真正的指導我的工作,。

工作中的得失與改進

應急管理工作年終總結篇五

20xx年已將過去，在這年里我深刻體會到了個工作的汗水與歡樂,，我把自我的青春傾注于我所鐘愛的機修事業(yè)上,。這年的工作已經(jīng)結束，收獲不少,，下頭我對上半年稍微寫一下,，為下半年的工作確立新的目標。

在這年,，作為一員機修工,，我在思想上嚴于律己，熱愛自我的事業(yè),，自我要求嚴格,，鞭策自我，力爭思想上和工作上在領導和同事心目中都認為,，這個小伙子能吃苦,，不嫌臟不嫌累，工作認真,，干起活來從來不拖泥帶水,。在公司組織的各項活動中能夠主動的去參加，這年來,，我能圓滿的完成安排的各項工作,。我相信在以后的工作中，我會在領導的關懷下,，在同事們的幫忙下,，經(jīng)過自我的努力，克服缺點,，取得更大的提高,。在明年，我將更加努力工作,，勤學苦練,。

在維修工作方面，這年任務都十分重，有好幾個黃金周,。為了索道設備的正常運行公司安排了很多的加班,，但不管怎樣，為了把自我的維修水平提高,，我堅持,，我信念，是工作的越多,，相信我的維修技術也在不段的提高,。平時工作中也是爭取每個維修機會在請教老同志的維修經(jīng)驗，平時也多和老同志聊天學習,。這年工作結束了,，明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認真做好的工作,，在工作中學習,，領會積累每次的工作經(jīng)驗。

在做好各項工作的同時,，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,。嚴格要求自我。處理好公事與私事之間的關系,，于同事的人際關系,，做到重來不和同事紅臉。明年,，我將更加勤懇,，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度,，學習公司新出臺新的制度,，自我更加努力學習專業(yè)知識，使自我的業(yè)務水平更上一層樓,。

安全是重點,，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機械安全,，多需要我們?nèi)r時刻刻高度重視,。這年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰,，出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意,，不夠注意小節(jié)過程，安全意識還是不夠全面的研究到小節(jié),。在以后工作中要彌補研究不夠周到不夠全面細節(jié)安全隱患,。在明半年,，要認真學習安全條例，安全生產(chǎn),，安全注意事項,，注重安全，為了更好圓滿完成索道維修工,，做到無設備安全事故,，無人生安全事故，排除一些列的安全隱患,。就是在生活上也要不放松個人安全,。

綜合以上幾點,，其中還有很多不足之處,，在明年的工作加強學習，更好的完成20__年的全年工作,。

應急管理工作年終總結篇六

20xx年6月是全國的第十三個安全生產(chǎn)月,，安環(huán)部嚴格按照國家要求，緊密圍繞“強化紅線意識,，促進安全發(fā)展”的活動主題,，結合天能集團和萬洋集團關于開展安全生產(chǎn)月活動的文件精神，舉行了一系列活動,，收到了很好的效果,，現(xiàn)將安全月總結如下：

一、宣傳發(fā)動階段

1,、為了大力宣傳安全月活動資料和安全知識,，安環(huán)部結合綜合辦公室，制定了8條安全宣傳橫幅,，懸掛在公司醒目位置,。

2、安環(huán)部利用車間早會時間,，深入一線,，向員工宣傳安全月活動資料，同時提醒員工遵章守紀,，注意安全,，避免各類安全事故的發(fā)生。

3,、組織班長以上管理人員,，召開安全月專題培訓會議，重點培訓常用的安全知識,，并組織管理人員進行考試,。

4,、利用飛信平臺，向所有管理人員發(fā)送安全知識信息,，提高大家的安全意識并提升安全素質,。

二、自查提問階段

1,、各車間開展自查自糾活動,，每一天做好安全自查記錄，尋找隱患點,，并用心落實整改,，并在6月20日將車間內(nèi)需要進一步改善的合理化推薦匯總以后交到安環(huán)部。透過活動,，安環(huán)部收到合理化推薦共計44條,，安環(huán)部已經(jīng)結合車間研究整改措施，已安排相關職責單位逐步落實整改,。

2,、安環(huán)部結合車間實際，制作常用安全知識題庫,，透過qq群平臺向全公司宣傳,，鼓勵大家多看多學，然后組織現(xiàn)場安全知識抽問,，對回答正確的員工獎勵花露水一瓶,。本次活動共計抽問349人，回答正確309人,。透過本項活動,，廣大員工提高了對安全知識的學習興趣，也掌握了常用的安全知識,，起到了良好的學習效果,。

3、安環(huán)部組織現(xiàn)場安全員每一天集中巡查,，檢查現(xiàn)場安全隱患,，同時在6月12日由分管領導帶隊，組織工程部,、生產(chǎn)部,、辦公室對生產(chǎn)現(xiàn)場進行了聯(lián)合檢查，透過各類安全檢查活動,，共計發(fā)現(xiàn)45項安全隱患,，其中報公司領導監(jiān)察12項較大隱患，目前已整改33項,，其余12項隱患正在用心整改中,。

三,、演練實施階段

1、為提高員工的安全戒備心理,，做到“安全警鐘常鳴,，人人重視安全”，6月20日,，安環(huán)部組織公司應急管理小組在充電a車間進行了“20xx年萬洋綠色能源電器火災應急演練”,，并邀請了思禮鎮(zhèn)政府的相關領導到現(xiàn)場觀摩指導。透過本次演練,，為公司全體員工展示了一場生動的消防應急救援教育表演,，提高了全體員工的安全意識，現(xiàn)場的觀眾也學到了常用的消防知識,。

2,、用心響應政府號召，廣泛利用社會資源,，結合思禮鎮(zhèn)政府,，于6月16日和18日，在市湯帝廣場和思禮鎮(zhèn)文化廣場舉行了安全知識有獎競猜活動,，提高群眾安全意識，讓群眾理解安全,，支持安全,。取得了社會對企業(yè)安全的信任和支持。

3,、印發(fā)“致員工家屬的一封信”,，并發(fā)放給全體員工，要求員工帶回家中,，讓員工家屬理解公司的安全要求,，同時提醒員工時刻注意安全，做好安全防護,。這項活動也促進了員工及其家屬對安全工作的理解和支持,。

四、總結提升

透過以上一系列的安全活動,，有效提高了員工的安全意識,，同時也使員工學到了很多寶貴的安全知識。真正做到了“強化紅線意識,，促進安全發(fā)展”的安全月主題目標,。

6月是每年的事故高發(fā)期，透過在6月份組織安全月系列活動,，也能起到有效遏制安全事故的作用,。20xx年公司發(fā)生了6起安全事故,，透過今年的系列活動，今年6月份發(fā)生3起安全事故,，其中兩起為輕微傷害事故,，一齊無需報工傷處理。相比去年同期,，事故數(shù)量下降了50%,。

在安全月系列活動中也涌現(xiàn)了很多用心參加活動，在活動中表現(xiàn)優(yōu)異群眾和個人,，充電a車間為了成功舉辦消防演練活動,，員工不辭辛勞，利用下班時間,，進行演練彩排,，并在演練中嚴格按照應急預案要求，做到臨危不亂,、緊張有序,，對演練的成功舉行起到了至關重要的作用。

在現(xiàn)場抽問安全知識的過程中,，回答正確率比較高的三個車間依次是分板車間,、包片車間、化成車間,，這三個車間十分重視本次的安全月活動,，員工能夠認真學習安全知識，同時員工安全素質的提升也對車間的安全生產(chǎn)起到了保駕護航的作用,。

但是,，在本月的系列活動中也存在一些不足，例如：

1,、管理人員的安全考試存在抄襲現(xiàn)象,，影響了考試的公平性和識別性。

2,、仍有部分車間認為安全活動影響了生產(chǎn),，不愿深入宣傳安全知識，甚至認為安全活動是在給安環(huán)部做事,，跟自己沒有關系,。

3、由于月底放假,，導致員工思想渙散,，引發(fā)了數(shù)起安全事故，也反映出我們的安全管理工作對形勢變化的控制潛力不足,，準備不充分,。

在安全月的系列活動中,，各車間、各部門對安全工作的職責心表現(xiàn)無遺,，比較之下差距立現(xiàn),，這也反應了我們安全工作存在的薄弱環(huán)節(jié)。今后,，安環(huán)部將重點對提高管理人員的安全職責心和員工的安全知識開展工作,，透過簽訂安全職責書、閉卷考試等活動,，改善目前的管理短板,。

安全月即將過去，但安全管理工作才剛剛進入深水區(qū),，安全活動將會持續(xù)進行,，今后安環(huán)部將針對活動中發(fā)現(xiàn)的管理短板，繼續(xù)開展各類安全活動,，確保公司安全生產(chǎn),，維護公司的長治久安。

應急管理工作年終總結篇七

20xx年在各部門的協(xié)調配合下,，我們緊緊圍繞公司奮斗目標,，抓機遇,、求發(fā)展,，全體員工齊心協(xié)力,，頑強進取，各方面工作都取得了顯著成績的一年,。在過去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚了“熱情,、頑強,、向上”的企業(yè)精神，大力倡導和踐行適應時代發(fā)展的經(jīng)營管理理念,，同心同德,、真抓實干，基本完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃,，企業(yè)各項主要經(jīng)濟指標均達到了歷史最好水平,。

公司全年完成產(chǎn)值xx萬元，比上年同期增長xx%,；完成銷售收入xx萬元,，比上年同期增xx%；實現(xiàn)利稅xx萬元,，比上年同期增長xx%,；工業(yè)增加值xx萬元,，比上年同期增長xx%。并對年初提出企業(yè)存在的問題,，大部份予以落實,。完成上述指標，我們主要做了以下工作,。

1,、狠抓安全不放松，重視基礎求發(fā)展,。

安全生產(chǎn)和軟硬件基礎環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的根本,。在全年的工作中，做到人員落實,，制度落實,，機構落實，責任落實,，經(jīng)費落實,。堅持加強現(xiàn)場安全管理，及時發(fā)現(xiàn),、消除隱患,；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全教育,，提高員工們的安全意識,；生產(chǎn)部堅持每周例行的檢查以及日常巡查工作，同時公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤,，及時整改安全隱患,，加大安全硬件設施投入和特種作業(yè)人員的培訓取證工作，安全事故得到了有效的遏制,。

20xx年,，公司在軟硬件基礎環(huán)境建設上有了較大突破。首先,，隨著新人的增多和生產(chǎn)任務的加大,，原有的車間管理結構已不能完全適應新的發(fā)展形勢。因此,，我們一直在謀劃基層一線管理干部的培養(yǎng)和儲備問題,。我們通過層層推薦、篩選和廣泛的征求意見,，在一線青工中選拔了五名車間主任助理,，同時還確定了一批重點培養(yǎng)和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培養(yǎng)干部，對我們來講是頭一回,，為了確保我們選擇的正確性,，我們制定了公開、公平,、公正的選拔機制,，并制訂嚴格的公示、培訓,、考評和試用機制,。通過半年來的鍛煉，事實證明,，大多數(shù)同志還是經(jīng)得起考驗的,，推薦和選拔也是客觀公正的。其次,，我們下決心投入了大量的資金,，對技術部進行了改造，極大的改善了技術人員的工作條件和環(huán)境,，有效的提高了技術人員的工作效率,。如果單純的從辦公軟硬件設施來看，我們的技術部目前在全街道,，乃至全區(qū),，都是數(shù)一數(shù)二的。

2,、克服兩大難題,，確保任務完成。

從我們原有的廠房面積和基本的一線人員數(shù)量來看,，要想完成全年6000萬元的生產(chǎn)任務,，困難是顯而易見的，因此初,，場地和人員成為了阻礙我們完成目標任務的兩大難題,。

為了確保全年經(jīng)營目標的實現(xiàn)，新年伊始,，我們就積極籌措資金，加快了征收土地和進行基建的步伐,，但往往事與愿違,，我們在征收土地過程中，遇到了政策瓶頸,，國家的政策是不可抗拒的,。面對這種不利局面，為了完成全年的目標任務，我們沒有被動的等待和消積的怨天憂人,。我們一方面與政府部門聯(lián)系開展土地扭轉工作,，另一方面積極的租賃了兩幢標準鉗工車間，共1800平方的可用生產(chǎn)場地,，這個1800平方的場地,，大大的緩解了我們下半年的生產(chǎn)困境，但異地生產(chǎn)也給生產(chǎn)成本的增加和管理帶來了一定的問題,。所以,，租賃廠房不是長久之計，從公司中遠期的發(fā)展考慮,，土地扭轉這項工作我們還是要繼續(xù)做下去的,。同時我們也已做好了另一手準備，就是說一旦土地扭轉工作短期不能實現(xiàn),，我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章,。困此，生產(chǎn)部門還要有一個長期面對兩地生產(chǎn)管理的思想準備,。

今年以來,，為了適應新的發(fā)展形勢，公司人員有了大幅度的增加,。

因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結識,，關鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做,。必須留意以下幾個方面：

1,、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位：

a、公司的主營產(chǎn)品,，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,，公司的人力、物力,、財力實務不雄厚情況下,，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果,。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控,。

買家總會貨比三家,，買家遠是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質的服務,，如這點做不到,，是無法贏得客戶信賴的,。

報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口,。要懂得本行業(yè)出口量和前景,。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面（高中低）,，自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力,。

b,、報價表

公司以一定的數(shù)量為基礎，提供一份產(chǎn)品價格表（pricelist）,。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分,。因為它決定了公司業(yè)務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位,。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質的客戶群,，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務策略,，發(fā)展速度和未來,。所以小小的一份報價表，看似簡單,，實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲,。

報價應報得恰如其分，不能過低,，也不能過高,；好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報高,。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,，甚至幾天都報不出來,，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行,，自然而然客人不會對你再理會,。摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具,，浪費時間,。

外貿(mào)競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求,，要想異軍突起，特別注意服務和經(jīng)常學習，避免出錯,。

2,、公司（包括業(yè)務員）給客戶的信心及信譽度

這是網(wǎng)絡開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何,，產(chǎn)品況爭力怎樣,，公司服務怎樣？信心和信譽是雙向的,。

應急管理工作年終總結篇八

保安工作,，辛勤加努力。xx年倉山保安公司在市公安局治安支隊保安科,、倉山公安分局和治安大隊領導下,，保安工作安康有序進展，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,。xx年度公司營業(yè)額1300余萬元,，比上年增長30%左右，上繳稅利40余萬元,。公司現(xiàn)有受保單位121家,，保安從業(yè)人員731人，政審合格率100%,，保安員持證上崗率100%,，客戶安全率達100%，客戶滿足率達100%,。保安隊伍保持穩(wěn)定,，隊伍流失率13%。xx年公司收到錦旗3面,，表揚信35封,。一年來，倉山保安公司為維護社會的安全,、穩(wěn)定,，確保受保單位一方平安做出了積極奉獻。為了總結閱歷,，揚長避短,，推動xx年保安工作更上一層樓，我們將一年的保安工作總結如下：

保安效勞是一項特別的效勞性工作,，企業(yè)要不斷進展,，關鍵是人員素養(yǎng)的凹凸。為此,，公司堅持“以人為本,、效勞至上”為工作理念,，狠抓保安隊伍建立，不斷提高保安隊伍整體素養(yǎng),。一是嚴把“進人關”,，在聘請人員方面，嚴格面試,、政審關,，按條件錄用，對新招收的保安人員嚴格根據(jù)：崗前培訓,、班長帶班實習,，實行傳、幫,、帶制度,。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練，以增加隊員的體能和應變力量,。三是樹品牌,，公司每半年度評比一次品牌保安員、品牌班組,，被評比上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金,，以增加保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關懷保安員的衣食住行,，大家來自全國各地,，公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓，公司為各駐點保安配置電視機18臺,、熱水器11臺,、空調7臺，電飯煲33臺,，有條件的為保安人員租集體宿舍,，配專人為保安辦理伙食，讓大家感受到保安大家庭的暖和,，使大家能夠安心工作,，確保受保單位安全。

為了提高隊伍的整體素養(yǎng),，公司將隊伍的標準治理放在第一位,。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的治理模式，三抓為：抓隊伍,、抓思想,、抓工作;三定為：各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗,、定職責,。公司制定每周一為部門工作匯報例會,，各部門匯報上周工作狀況及本周工作安排，對在工作中遇到的難題準時在會上提出,，公司領導依據(jù)實際工作狀況做出解決方案,。周二為部門保安員例會，由各部門負責對公司的各項工作規(guī)劃進展傳達與部署,，使保安員能夠做到各項工作目標明確，對公司的任務心中有數(shù),，行為有章可循,，隊伍整體綜合素養(yǎng)得到了提高。xx年公司涌現(xiàn)出奮勇救人,，勇抓盜賊,，拾金不昧等好人好事158件，213名保安員,，公司在會上表揚了這些好人好事,，并發(fā)放獎金五萬余元。全體保安員工作仔細負責,，勤勤懇懇,，受到了受保單位領導的全都好評。

為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,，仔細落實市委創(chuàng)立“平安福州”戰(zhàn)略設想,，全方位推動社會治安綜合治理，進一步標準保安效勞市場,，加強我保安隊伍建立安康有序進展,，我們先后出動督察調查模底15次，參與人員有30人次,，調查模底共發(fā)覺本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,，其中企事業(yè)單位7家35人，物業(yè)治理公司15家202人,。我們在調查模底的同時現(xiàn)場均對單位領導進展有關市“五局”榕公綜(xx)24號文件,，市局榕公綜(xx)79號文件等的宣傳和做急躁細致的思想發(fā)動工作。同時我們還重點進展專項整治,，先后專項行動12次,，參與人員33人次，先后發(fā)出整改通知書14份,，并現(xiàn)場一再對單位法人代表進展上級有關文件的'宣傳和思想教育工作,，由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人，派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人,，聯(lián)建物業(yè)公司7家70人,。整治查處共有12家單位152人,，不再以保安名義稱呼。專項整治工作取得肯定成效,。

公司依據(jù)保安工作的實際狀況,，強化以人為本的治理，在嚴格治理的前提下,，不斷落實各項規(guī)章制度,，對各項規(guī)章制度進展跟蹤督察。公司實行三級查崗制度,，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作狀況,。xx年公司派出督察600多人次，出動以防火,、防盜為重點的安全防范檢查100多人次,，發(fā)覺擔心全隱患78次，提出整改意見78條,，已整改77條,，整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,，仔細做好各項保安工作,，確保了受保單位安全，受到了受保單位的認可,。

隨著社會的進步與經(jīng)濟的進展,，保安行業(yè)要面對更加劇烈的市場競爭，公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職,、努力進取,，要不斷提高保安人員的生活、福利,、待遇,。以人為本，做好人性化治理,，力爭保安隊伍穩(wěn)定,，抓好保守隊伍建立，提高保安人員素養(yǎng),，創(chuàng)倉山品牌保安公司,，努力做到公司的社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,，在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探究出一條適應保安業(yè)進展的新路,，為幫助公安機關維護社會治安做出積極奉獻。

應急管理工作年終總結篇九

20xx年在公司的統(tǒng)一部署和正確領導下，我科室圍繞公司下達的質量檢驗工作任務,、認真履行工作職責,，扎扎實實的開展質量檢驗工作，全面完成我公司質量檢驗工作的各項任務,，現(xiàn)將工作情況匯報如下：

一,、20xx年質量控制科的基本情況

（一）成品及待包裝產(chǎn)品檢驗情況

20xx年01月至12月31日質量控制科共接收半成品、成品共294個批次,，其中傷科靈噴霧劑成品116批次,，痹痛寧膠囊成品29批，桂附地黃膠囊3批,，愈傷靈膠囊8批,，克痹骨泰膠囊6批，芩連膠囊16批,，斷血流膠囊8批，共計186個批次,。其余108批次為半成品和待包裝產(chǎn)品,。其中克痹骨泰膠囊待包裝品1201批次經(jīng)檢驗，含量及水分不合格,；痹痛寧膠囊待包裝品701,、20140802、20140803,、20140804,、20140901、20140903,、20140904,、20141001、20141002,、20141003,、20141101共計11個批次經(jīng)檢驗含量不合格外，其他檢驗項目及批次均合格,。

（二）物料檢驗質量情況

其中8批次藥材不合格,。外包材238個批次，其中17個批次不合格（主要不合格項目為克重及印刷質量）,，內(nèi)包材47個批次,，有2個批次無菌檢驗不合格,。

（三）20xx年穩(wěn)定性考察情況

20xx年共進行穩(wěn)定性考察136次,，所有品種檢查結果均合格且在考察規(guī)定范圍內(nèi)。

（四）gmp文件完成情況

20xx年按新版gmp要求對公司原有gmp文件進行了修改,，其中起草文件11個,、修訂文件3個,、修改文件達57個（達不到文件修訂標準）,，完成設備確認與驗證6個,。并協(xié)助其他部門完成部分驗證工作,。

二,、小結

20xx年初公司gmp文件基本起草完畢,，由于部門人員流動性大,，檢品繁多，給gmp的實施帶來了一定的困難,，造成檢驗現(xiàn)場及實際操作中未能及時按gmp文件執(zhí)行,、或部分文件無法執(zhí)行。針對這一問題我部門在領導的帶領下進行了多次gmp文件培訓,，并修改了部分文件,；使文件不僅符合gmp要求，而且符合公司使用要求,。同時對公司所有檢品進行嚴格的檢驗,，保證公司產(chǎn)品質量；對出現(xiàn)不合格項及時通知生產(chǎn)管理部進行處理,，保證市場銷售需求,。

三、20xx年的工作計劃

20xx年我科室將嚴格執(zhí)行gmp文件為宗旨,，不斷提升質量檢驗能力,，全面保障我公司的藥品質量。

（一）積極履行崗位職責,。

結合我公司品種多,，檢驗復雜的特點，制訂檢驗的周期,。嚴格控制質量檢驗操作過程,、細化檢驗標準、進一步規(guī)范檢驗操作規(guī)程,，強化檢驗員對藥品生產(chǎn)中質量檢驗的重要性,，加強對各品種檢驗環(huán)節(jié)的監(jiān)管。

（二）質量檢驗水平的提高。

穩(wěn)步提高質量檢驗水平,，在現(xiàn)有的水平上加強學習,，通過交流學習等措施，全面提升檢驗人員的檢驗技能水平,，提高專業(yè)素質,，保證檢驗結果可靠。

（三）加速gmp認證工作進度,。

在20xx年的gmp認證工作中,，應提前作好工作計劃和準備，嚴格按gmp文件執(zhí)行檢驗工作,，確保gmp認證工作圓滿完成,。

應急管理工作年終總結篇十

歲月荏苒，又是一年,。20xx年,，是我在集團真正度過的第一年，很榮幸,，能與愛晚紅楓集團一起走過了20xx年,，很高興，這一年所有同事的相伴,，很欣慰，這一年,，有所成長,。

20xx年，對我來說是極為難忘的一年,，這一年里,，我從總裁辦來到新成立的發(fā)展運營部，跟著春梅姐從一將一兵壯大到現(xiàn)在5個人的小團隊,。這一年時光,，經(jīng)歷了工作職位的轉換，經(jīng)歷了工作中的高低潮,，失落過,、開心過、退縮過,、堅韌過,！這些經(jīng)歷，讓我有所收獲,，也讓我更加看清楚自己,，自己工作中的不足處，自己不成熟的的工作方式，默默的下定決心,，20xx年,，我要努力學習，修正這些不足,，成長為一名優(yōu)秀的集團員工,。

20xx年在集團領導及各位同事的幫助下，我的工作在各方面都有了長足進步,，現(xiàn)匯報如下：

（一）各部門計劃,。進入發(fā)展運營部，我的主職工作為運營專員,，負責收取各部門周,、月、季,、年計劃,，并將各計劃進行縱橫向比對，跟進計劃落實情況,。截止20xx年12月31日,，全年收取周計劃45次，共526份,；收取月計劃11次,，共162份；收取半年,、年計劃共2次,，共28份。

（三）其他工作,。與此同時,，參與了愛晚工程、冶金醫(yī)院,、集團oa的資

料準備工作,，集團各單位榮譽資料整理、眾籌相關資料整理,、康復醫(yī)院資料搜集整理等,。

這一年來，我在工作中不斷成長,，這跟上級領導的幫助密不可分,。剛開始接觸信息化，覺得很簡單,，搜集,、整理,、發(fā)布，可在工作中,，卻發(fā)現(xiàn)有很多需要認真考慮的地方,，比如，如何搜集到更有用的信息,，適合集團性質,，又能為閱讀者帶來新的想法思路。搜集政策類信息,，是上班的第一件事,。這些看似簡單的小工作，卻教會我,，任何事情都要去思考,，才能做的更好。也是基于如此,，經(jīng)理有很多工作放心的交給我,，讓我去做。

還記得,，收取周計劃這項工作一開始定于每周四下午提交,，周六開周總結會?？墒呛芏嗖块T因為工作不能按時提交,，這就導致了我在整理計劃和縱橫向比對計劃的時間要延后，那時候幾乎每周五我都要加班到7,、8點,。有一次，家里有急事,，想著早些整理完畢周計劃，按時下班,，提前和每個部門拜托一定要按時提交計劃,，可最后還是有一個部門延后了，看著越來越晚的時間,，心里委屈極了,，眼淚刷刷的往下掉，為什么溝通換不來別人的理解,。后來,，在領導的指導下，我慢慢摸索出更有效的工作方式,，避免了類似情況的發(fā)生,，提高了工作效率,。

不管是在總裁辦還是在發(fā)展運營部，我們的工作不僅僅是一項,，我們身兼數(shù)職,，做的多，需要學習的地方也多,。經(jīng)常,，我們部門最晚離開公司。6月的一天,，我們需要趕一個很急的ppt,，一遍一遍的修改，一遍一遍的重新做,，到了晚上11點,，已經(jīng)連續(xù)工作15個小時的我們，已經(jīng)有些體力不支,。春梅姐知道我和小云家離的遠,，讓我們回去，而她卻是在凌晨2點離開的集團,，早上7點又跟隨張總去北京出差,。這樣的事情，很多,，而我們也在這樣的經(jīng)歷中,，愈加團結。跟在這樣的團隊里,，不成長就要拖后腿,，所以，我們時刻在學習,，不想為這個團隊抹黑,，不想讓大家的努力被否定。

20xx年已經(jīng)到來,，時間一閃而過,，好的開始需要計劃的支撐。20xx年,，首先,，我會在本職工作上更努力，將運營專員這個崗位做到游刃有余,，出彩不斷,。同時，在工作能力上進行再提高,，爭取做到為領導分憂,！除此之外,，不斷學習，從辦公應用知識到養(yǎng)老行業(yè)的深入了解,。身在職能部門,，編寫文檔的能力不能少，自己的水平欠缺,，下一步要加深,。

20xx年，集團在前進的道路越走越堅實,，我也要跟隨集團的腳步,，一直成長，為集團,，也為自己的明天,，做出應有的努力，呈現(xiàn)一份滿意的答卷,！20xx年,，懇請各位領導、同事多多批評指正,，幫助我努力成長,！

應急管理工作年終總結篇十一

20xx年，我廠招標辦按照《招標投標法》,、《中心章程》等規(guī)定,，依照廠中層領導干部大會和全廠招標重點項目建設會議提出的目標和任務，以“強化管理,、規(guī)范運作,、搞好服務”為宗旨，積極開展招標工作,，將開展深入學習實踐科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,，以全面貫徹實施《關于進一步規(guī)范建設工程招投標活動若干意見》為契機，深化招投標管理改革,，針對當前我廠招投標監(jiān)管工作面臨的新情況,、新問題，努力探索和實踐新的管理措施方法,。以熱忱服務、嚴格監(jiān)管,、規(guī)范管理為宗旨,，積極主動開展工作，實現(xiàn)了預期目標,，具體重點強力推進了以下工作：

(一)加強思想建設

認真學習十七大會議精神,，按照黨中央,、國務院治理商業(yè)賄賂專項工作提出反腐倡廉的新精神、新要求,，從政治思想上提高中心全體人員的理論水平和道德修養(yǎng),，樹立正確的人生觀、權利觀,、價值觀,，增強中心工作人員自覺抵御腐蝕的能力和全心全意做好服務的意識;多次開展業(yè)務探討活動，以提高中心工作人員業(yè)務水平;熱情,、積極與來訪申辦招標核準事項的投標單位交流探討;同時針對招標采購中的一些具體問題召開專題座談會,、研討會，不斷探索招標采購工作新思路,、新方法,。

(二)做好宣傳和培訓工作

一是利用報刊、專欄等形式大力宣傳招標相關法律法規(guī)和規(guī)章制度,，宣傳招標采購業(yè)務操作規(guī)程和相關知識等;二是開展業(yè)務培訓,，組織開展評審專家培訓會，宣傳講解招標法律法規(guī)知識,，提高評審質量,，加強“兩庫”建設，取得了較好的'效果;三是編印發(fā)送《廠招標動態(tài)》簡報12期,，全面宣傳我辦的各項工作,。

(三)做好服務工作

在平時的工作中，招標辦始終貫徹加強宣傳力度,、嚴把核準關卡,、熱情搞好服務的基本思想，對來申辦招標核準事項的投標單位,，耐心地做好服務工作,，向他們詳細地講述操作規(guī)程，操作應注意的事項等等,，工作細致入微,，讓投標單位非常滿意。

(一)完善制度,，規(guī)范運作,。

1、加強制度化管理,。

三是在管理上,，招標辦加強招標采購過程中的管理監(jiān)督，包括對受理項目進行審查,，確定采購方式,，對信息發(fā)布,、招標文件編制、專家抽取,、中標等均要審核把關,，確保程序合法。

2,、抓好規(guī)范性建設,。建立并不斷完善了招標采購供應商庫的管理，進一步加強業(yè)務操作程序的規(guī)范性,，結合本地供應商的實際特點,，完善招標采購工作流程，對于物資采購活動根據(jù)實際情況單獨舉行,，以避免延誤生產(chǎn),，就是這種靈活而有序的管理，為招標采購提供優(yōu)質的供應商,，簡化了招標采購程序,，提升了招標工作的效率和質量，并配合財務,、審計加大了對采購資金的監(jiān)管力度,，使采購活動變得更為快捷節(jié)約了采購成本，為提高單位經(jīng)濟效益奠定了基礎,。

3,、認真做好質疑投訴工作,。我辦對于每項招標采購項目辦理都嚴格實行中標公示制度,，凡認為可能有損自己利益的投標人都可按規(guī)定進行質疑和投訴,，對每項質疑和投訴，我辦都高度重視,，及時安排相關人員進行查實了解,，并給予相應答復，為招標采購項目的順利實施打下良好的基礎,。

4,、努力做好與各方面的溝通和協(xié)調。切實做好與采購單位的協(xié)調,，確保招標采購項目得以順利實施,，尤其是每項工程招標或重要采購項目，都實行事先聯(lián)席會商制度,，共同研究有關具體問題;做好與采購供應商的協(xié)調,，保障供應商按期、按質履約，讓采購單位滿意;做好與各監(jiān)督部門的協(xié)調,，共同抓好招標采購管理工作。

(二)擴大范圍,，開拓創(chuàng)新,。

在不斷規(guī)范政府采購管理的同時，“中心”克服人手少,、任務重的困難,，積極主動，進一步強化招標采購信息的規(guī)范化管理,，保障信息發(fā)布的及時,、廣泛;科學合理地選擇采購方式，加大對招標文件的編制研究;出臺了招標文件范本;積極探索工程招標評標方式辦法,，科學理解和運用“合理低價法”,、“綜合評分法”和“二次平均法”等辦法，努力防范人為因素對評審項目的不公正影響;堅決打擊“掛靠”行為,，加強標后監(jiān)管,，通過各種方法不斷降低采購成本，提高采購效益,。

我廠招標辦參照有關法律政策和油田公司招標管理規(guī)定采用邀請招標,，遵照以上標準，在20xx年1至8月份期間,，共進行了7次招標會議,，通過各種招標會議共招標業(yè)務67宗,招標累積金額為51593748.25元，其中各類材料采購招標業(yè)務55宗,，金額為46216518.89元,，工程建設招標業(yè)務12宗，金額為5377229.36元,，取得了可喜的成績,，但并不因為突出的成績而止步前進，對于發(fā)現(xiàn)的問題及時指出,，我辦及時糾正,，確保了招標項目招投標工作的順利開展。

招標工作涉及范圍較廣,，工作量相對較大,，在實際工作中也存在一些問題。我辦爭取在以后的`時間里逐漸克服,，并將劣勢轉化為優(yōu)勢,，并繼續(xù)加強優(yōu)勢建設。

一是招標辦與上級主管部門需要進一步加強聯(lián)系，要主動勤于向上級匯報,，爭取獲得領導的重視,，提高招標各項指標的完成率，為進一步發(fā)展取得先機,。

二是具體事務的實行辦法需進一步規(guī)范健全,。招標投標工作中的各種工作程序，如公開招標,、邀請招標,、競爭性談判采購及詢價采購等的具體操作程序需要進一步總結完善，這樣才能形成一套適用于自身,，能夠提高我廠經(jīng)濟效益,，降低管理成本的操作流程。

三是建立和啟動靖邊采油廠招標信息管理系統(tǒng),。對日常招標采購的活動進行系統(tǒng)化規(guī)范管理可以提高我廠招標管理工作的效率,，使管理更為方便快捷。

四是繼續(xù)完善自身建設工作,。理論學習仍有提升的需要,，雖然今年廠上安排出去參加了兩次招標業(yè)務培訓，但還需進一步加強自身學習,，提高招標業(yè)務及管理素質;其次招投標辦現(xiàn)今只有二個人,，業(yè)務量相對較大,人力資源明顯不夠,請求增加1x2名工作人員。(按照企管科的編制是4個人)

五是嚴格規(guī)定招標人資格審查及入圍條件,，規(guī)定投資項目的有效投標人不得少于3家,，技術標書執(zhí)行暗標評審法，在評標中增加對投標項目經(jīng)理提問考評的程序,，并根據(jù)不同的事跡情況靈活使用,，預防招標失信等行為，能有效地提升單位的公信力,，為我廠贏得良好的口碑,，為進一步發(fā)展奠定扎實的基礎。

對于這些在工作中出現(xiàn)的問題,，我們會在以后達到工作中盡快改善并找到最佳的方法加以解決,。相信在廠領導的大力支持下、各部門的大力配合下,，通過招標辦的努力,，一定可以在以后的日子的讓工作更上一個臺階。

應急管理工作年終總結篇十二

財務部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向,，在為全公司提供服務的同時,，認真組織會計核算，規(guī)范各項財務基礎工作。

站在財務管理和戰(zhàn)略管理的角度,，以成本為中心,、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量,。

在20**年做了大量細致的工作：

遵守財務管理制度和稅收法規(guī),，認真履行職責，組織會計核算

財務部的主要職責是做好財務核算,，進行會計監(jiān)督。

財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度,、稅收法規(guī),、集團總公司的財務制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認真履行財務部的工作職責,。

從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎數(shù)據(jù)的錄入,、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報,、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統(tǒng)一調撥,、支付等等,，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨,、努力做好本職工作,，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集,、處理和傳遞的及時性,、準確性。

在經(jīng)過兩個月的erp項目的籌建和準備工作后,，財務部按新企業(yè)會計制度的要求,、結合集團公司實際情況著手進行了erp項目銷售管理、采購管理,、合同管理,、庫存管理各模塊的初始化工作。

對供應商,、客戶,、存貨、部門等基礎資料的設置均根據(jù)實際的業(yè)務流程,，并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善,。

如：設置“存貨調價單”，使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務和特殊采購業(yè)務的操作流程;在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進行全面清理的基礎上,，將各項實物資產(chǎn)分為9大類,，并在此基礎上，完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作,。

在8月初正式運行erp系統(tǒng),，并于1月初結束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。

目前已將財務會計模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運行良好,。

根據(jù)集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責任指標,，財務部對相關經(jīng)濟責任指標進行了分解，制訂了成本核算方案,，合理確認各項收入額,，統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫(yī)院的科室成本核算工作,，對科室進行了績效考核,。

在財務執(zhí)行過程中，嚴格控制費用,。

財務部每月度匯總收入,、成本與費用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責任單位分析經(jīng)營情況和指標的完成情況,，協(xié)助各責任單位負責人加強經(jīng)營管理,，提高經(jīng)濟效益。

由于原材料市場的價格不穩(wěn)定,，銷售市場也變化不定,，在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。

為此,，財務部一方面及時與客戶對賬,，加強銷售貨款的及時回籠，在資金安排上,，做到公正,、透明，先急后緩;另一方面,，根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃,，合理地配合資金部安排融資進度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調控,，促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行,。

財務部根據(jù)公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執(zhí)行情況，為進一步規(guī)范本集團的財務工作,、提高會計信息的質量,，財務部比較全面的制定了財務管理制度體系,，包括：財務部組織機構和崗位職責、財務核算制度,、內(nèi)部控制制度,、erp管理制度、預算管理制度,。

通過對財務人員的職責分工,，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準確性,、報表格式規(guī)范化,、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會計信息的質量,，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠,、有用的信息。

平時財務部通過開展定期或不定期的交流會,，解決前期工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的主要工作,，逐步規(guī)范各項財務行為,，使財務工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務規(guī)則、程序有效地運行和控制,。

為了規(guī)范財務行為,，配合年終與明年年初的`匯算清繳的稽查與審計工作，財務部組織了在本集團公司內(nèi)的20**年年終財務決算的財務自查活動,，在年終決算之前清理了關聯(lián)企業(yè)的往來款項,，檢查在建工程未作處理的項目，對已支付的財務利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務自查活動,。

騁請了稅務師事務所對7年的帳務處理做了預審,，對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改，降低了涉稅風險,。

財務部組織了兩批財務人員培訓與經(jīng)驗交流會,，對整個財務系統(tǒng)做了工作總結和預期的工作計劃展望，將財務人員分成會計,、出納和統(tǒng)計,、收費兩組進行了分組討論，及時解決實際工作中存的問題,。

通過南峰會計師事務所對內(nèi)部控制和稅務風險的專題講座,，豐富了財務人員稅務知識。

邀請了審計部,、資金部,、資產(chǎn)部和財務人員做了深入的交流,。

增強了整個財務鏈各部門工作的協(xié)作性，強化了各崗位會計人員的責任感,，促進了各崗位的交流,、合作與團結。

根據(jù)20**年經(jīng)營目標和各項成本核算指標的實現(xiàn)情況,，財務部提出了全面預算管理的方案,，全面預算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營目標、發(fā)展目標,，層層分解于企業(yè)各個經(jīng)濟責任單位,，以一系列預算、控制,、協(xié)調,、考核為內(nèi)容建立起一整套科學完整的指標管理控制系統(tǒng)。

在20**年數(shù)據(jù)和以前年度各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎上制定了20**年度各單位的成本費用預算,、銷售額預算,、人員預算、目標利潤預算等一系列預算指標,，希望通過“分散權力,，集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源，提高管理效果,，實現(xiàn)企業(yè)目標,。

20**年，為實現(xiàn)本集團公司的全面預算管理和總體發(fā)展目標,，財務部的工作任重而道遠,。

為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：

1,、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作,，合理地降低各項稅務風險。

2,、根據(jù)全面預算管理制度和預算管理指標跟蹤預算的執(zhí)行情況,，監(jiān)控預算費用的執(zhí)行和超預算費用的初步審核，按月準確及時地提供預算執(zhí)行情況的匯總分析,，為實現(xiàn)本集團和各單位的預算指標提出可行性措施或建議,。

20**年，**社區(qū)在鎮(zhèn)黨委,、政府的堅強領導下和上級有關部門的精心指導與大力支持下,，社區(qū)兩委班子成員的共同努力下。

社區(qū)以十八大會議精神為指導,，深入貫徹落實科學發(fā)展觀,，充分發(fā)揮社區(qū)全體工作人員的積極性,，緊緊圍繞年初制訂的一體化目標考核責任狀，以不斷促進社區(qū)穩(wěn)定為目標,，開展社區(qū)各項工作,。

現(xiàn)就20**年工作情況總結如下：

社區(qū)以黨建為龍頭開展好各項活動，全面加強班子建設,。

社區(qū)黨支部以保持黨員先進性教育長效機制,、創(chuàng)先爭優(yōu)、四聯(lián)四促,、主題教育,、遠程教育、區(qū)域化黨建等活動為抓手,，全面加強社區(qū)黨組織建設,，認真貫徹落實黨在基層的各項方針政策，充分發(fā)揮領導核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,。

社區(qū)進一步整合社區(qū)水產(chǎn)養(yǎng)殖資源優(yōu)勢,，幫助和引導養(yǎng)殖大戶調整水產(chǎn)養(yǎng)殖結構，從粗放型向精,、特,、優(yōu)發(fā)展;改自然捕撈向網(wǎng)箱養(yǎng)殖轉型，大大提高了水產(chǎn)養(yǎng)殖的經(jīng)濟效益,，改善了漁民的生活水平,。

20**年,，社區(qū)完成了上級交給的年度財稅目標25萬元,，地區(qū)生產(chǎn)總值目標6200萬元的工作任務。

社區(qū)一切工作都圍繞為民服務,、關心民生開展,。

20**年，社區(qū)新增4戶低保戶;現(xiàn)城鎮(zhèn)居民最低生活保障402戶人數(shù)達679人,。

為135戶住房困難戶申請了廉租房補貼;為61名城鎮(zhèn)殘疾人進行了救助;完成2例貧困白內(nèi)障免費復明手術;為10名晚期血吸蟲病病人進行了治療救助;為6名貧困精神殘疾人進行了服藥救助;為2名重癥病人辦理申請了大病醫(yī)療救助;為18戶獨居低保老人提供居家養(yǎng)老服務;為21名精神和重度殘疾人實行了居家安養(yǎng);為社區(qū)內(nèi)65周歲以上老年人進行了免費體檢;為1200多名城鎮(zhèn)居民辦理了非職工醫(yī)療保險;為300多人辦理了城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險;春節(jié)慰問困難黨員群眾300多人;無房漁民集資建房工作有序進行,，有近270戶漁民將告別以船為家、居無定所的困難狀況,。

為 90名漁民進行了新型農(nóng)民工(從業(yè)漁民)培訓,，新增就業(yè)崗位50多個，勞動力輸出40多人,，幫扶就業(yè)困難人員40余人,。

辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》400多人，離退休職工資格認證741人,，老年人生活津貼資格認證72人,。

做到了漁民禁捕,、燃油補助資金按時發(fā)放等。

20**年,，社區(qū)開展了豐富多彩的計生活動,，全年開展了20多個小型活動，組織召開了四次計生理事會會議,，對社區(qū)的計生工作作出全面安排,，組織婦女進行孕環(huán)檢4次，辦理《獨身子女光榮證》17人,，發(fā)放獨生子女保健費231人金額65359.5元,。

為做好流動人口服務和管理，社區(qū)建立了流動人口檔案,，外出育齡婦女反饋單100﹪,，社區(qū)計生工作呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢。

為維護社區(qū)穩(wěn)定,，我社區(qū)建立健全綜治工作責任制和綜治信息網(wǎng)絡,，落實了社區(qū)治安包保、戶長責任制,，確定了綜治協(xié)管員,，切實掌握矛盾信息動態(tài)。

堅持“群眾工作情為先”,，認真做好矛盾排查調處工作,，做到主動介入、超前處置,，堅決把矛盾消滅在萌芽狀態(tài),。

今年化解了3起可能引發(fā)大規(guī)模上訪事件，發(fā)生糾紛10起全部調解成功,，全年無重大刑事案件和治安案件發(fā)生,，使社區(qū)平安和諧。

為了徹底改變社區(qū)公共設施陳舊的現(xiàn)狀,。

我社區(qū)以雙創(chuàng)為契機,，先后投入近15萬元資金對老街危墻進行改造新建文化墻，對老街菜市場投入近80萬元開展整治,，投入資金近24萬元,，請專人對坑洼道路進行了磨平整修，投入近10萬余元對二道街居民亂拉亂掛進行了清理,，并安裝了彩鋼瓦;投入近8萬元對老街的旱廁全部進行改造;投入近5萬元資金開展社區(qū)衛(wèi)生整治,。

除此之外社區(qū)還大力開展精神文明創(chuàng)建工作，社區(qū)先后成立龍燈,、龍舟,、漁業(yè)協(xié)會,，擴大了廣場舞、健身球舞,、木蘭劍,、乒乓球、象棋,、腰鼓,、扇子舞等群眾性文體組織和社區(qū)志愿者服務組織隊伍規(guī)模。

在春節(jié)期間開展了舞龍燈巡演,，在重陽節(jié)期間對大通敬老院進行了演出慰問;在每月定期開辦道德講堂,、市民學校、遠程教育,、健康知識教育等培訓活動;積極參加上級組織的“好人”評選和安徽省十佳環(huán)保衛(wèi)士評選活動;組織“五老”人員和社區(qū)志愿者定期在大通老街開展文明勸導和發(fā)放雙創(chuàng)宣傳材料;在傳統(tǒng)節(jié)日期間開展“我們的節(jié)日”等活動,。

使社區(qū)居民素質得到了進一步提升，雙創(chuàng)意識進一步增強,。

在20**年社區(qū)全面完成了上級交給的工作任務,，社區(qū)服務居民水平得到了顯著提高。

但是還存在一些問題：如社區(qū)基礎設施薄弱,、社區(qū)黨員老齡化問題嚴重,、社區(qū)工作者服務居民的工作能力需要通過上級培訓進一步提高等。

一,、加強基礎黨組織建設,，繼續(xù)開展四提四促、創(chuàng)先爭優(yōu),、主題教育,、遠程教育、區(qū)域化黨建等活動,，加強社區(qū)班子建設,，著力培養(yǎng)新黨員和后備干部隊伍,，強化黨員思想政治教育和理論文化知識學習,，創(chuàng)先爭優(yōu)，把黨支部建成社區(qū)的堅強領導核心,。

二,、轉型升級，全面提升社區(qū)經(jīng)濟,，以帶領漁民奔小康為目標,，以科學技術為推力，幫助漁民改變傳統(tǒng)的漁業(yè)生產(chǎn)方式,，大力發(fā)展網(wǎng)箱養(yǎng)殖和拓寬就業(yè)渠道,，積極發(fā)展生態(tài)旅游和個體經(jīng)濟,，不斷提高社區(qū)經(jīng)濟總量。

三,、為民辦實事,，提高服務水平，樹立以人為本,，執(zhí)政為民的理念,，做好計生、民政,、社保,、殘聯(lián)和維穩(wěn)工作，抓好各項民生工程的落實,，重點是無房漁民集資建房工程,。

四、加強計劃生育工作,，做好計劃生育的宣傳和服務工作,，計生工作做到耐心、細致,、人性化,，重點是育齡婦女和獨女、雙女戶，做到無計劃外生育,。

五,、抓好綜合治理,，促進社會穩(wěn)定，重點放在矛盾調解、安全生產(chǎn)、反邪教和未成年人思想教育，做到無刑事案件和重大治安案件及赴省赴京上訪。

六,、開展精神文明建設，提高居民幸福指數(shù),，認真宣傳學習十八大會議精神，組織開展豐富多彩的文化體育活動,，大力發(fā)展公益性文化事業(yè),，保障人民基本文化權益。

整治社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,，改善居民居住條件,，提高居民居住質量,。

應急管理工作年終總結篇十三

20xx年是實施老齡事業(yè)發(fā)展""規(guī)劃的關鍵之年,，是深化改革的攻堅之年,。一年來,，在市委,、市政府的正確領導下,，在省老齡辦的大力指導下，在全市各級老齡委成員單位和各級專兼職老齡干部職工共同努力下,，全市老齡工作以學習貫徹落實四中全會精神,、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為動力，以老年學校,、老年活動中心(站,、室)為陣地，以豐富老年人文化生活,、開展老年人才藝展示為抓手,，以推進基層老年協(xié)會為重點，以維護老年人合法權益,，讓廣大老年人共享改革發(fā)展成果為出發(fā)點和落腳點,，進一步改善老年人的福祉，提升廣大老年人的幸福指數(shù),，凝聚全市老年人的正能量,，為建設區(qū)域性中心城市添智添才，順利完成了年度各項目標任務?，F(xiàn)將全年的主要工作情況總結如下：

一,、20xx年工作回顧

(一)謀大局、切實履行參謀,、協(xié)調和督辦職能

一年來,，我們堅持把老齡工作融入?yún)^(qū)域性中心城市建設和"一核多支點"戰(zhàn)略格局，實行城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,、上下聯(lián)動,，初步形成了有利于老齡工作得大環(huán)境，有利于老齡事業(yè)發(fā)展的政策體系,，有利于推進老齡工作的發(fā)展合力,。

1、深入基層調查研究,，為制訂政策提供第一手資料,。一年來，我們先后開展了社區(qū)居家養(yǎng)老服務調研,、基層老年協(xié)會調研,、城市失能老人生活狀況調研以及開展老年人意外傷害保險調研。其中,，市老齡辦副主任張性忠同志撰寫的《十堰市人口老齡化發(fā)展趨勢及對策建議》的調研文章獲全省老齡調研優(yōu)秀成果一等獎,。丹江口老齡辦關于城鄉(xiāng)失能老人生活現(xiàn)狀調查被《湖北老齡》第四期刊登。老年人意外傷害險的調研成果已轉為正式文件在全市試行,。

2,、完善老齡工作運行機制,，充分發(fā)揮各成員單位的職能作用。今年7月,，由我辦起草以老齡委名義下發(fā)了老齡工作委員會成員單位工作職責制度,，定期述職制度、聯(lián)絡員制度,。制度建立以來,，通過督辦協(xié)調各成員單位履職盡責，同心協(xié)力,，合力構建我市為老服務"六大體系"：一是完善養(yǎng)老保障制度,，健全養(yǎng)老保障體系,，全市60歲以上老年人基礎養(yǎng)老保險全覆蓋,，并100%實現(xiàn)了社會化發(fā)放。二是醫(yī)療服務體系更加完善,，老年人看病難,、住院難、報銷難問題有效得到解決,。三是城鄉(xiāng)一體的社會救助體系全部建成,，城鎮(zhèn)"三無"老人和農(nóng)村"五保"老年全部實行了由政府集中或分散供養(yǎng)。四是強化了維護老年人合法權益的法律保障體系,，各縣市區(qū)普遍成立了老年人法律咨詢援助中心,，凡遇訴求，實行優(yōu)先接待,、優(yōu)先立案,、優(yōu)先審理、優(yōu)先執(zhí)行,，老年人合法權益的保障水平有了進一步提高,。五是養(yǎng)老服務體系建設步伐明顯加快，全市以"居家養(yǎng)老為基礎,、社區(qū)養(yǎng)老為依托,、機構養(yǎng)老為支撐"的社會養(yǎng)老服務體系已初步形成。六是建立健全了老年文體活動管理服務體系,。特別是一萬平方米的市老干部活動中心和各縣市區(qū)老年大學的建成,，為緩解城區(qū)老年活動陣地不足的矛盾、豐富活躍老年人的文體活動提供了更加廣闊的空間,。

3,、爭取領導、當好參謀,。發(fā)揮老齡工作部門的參謀作用,，利用工作匯報,、現(xiàn)場視察、重要節(jié)慶等機會積極建言獻策,，主動爭取黨委,、政府對老齡工作得重視和支持。市長張維國不僅高度關注老齡事業(yè)發(fā)展,，并且每年重陽節(jié)都要親自看望慰問離退休老干部,，通報情況、介紹市情,、送去溫暖,。市委組織部鐘芝清部長把老年大學建設作為考核縣市區(qū)組織部長的一項硬任務和硬指標，掛在心上,、抓在手上,，從而加快了縣市區(qū)老年大學建設進度，為老有所學,、老有所樂提供了有力支撐,。常務副市長龍良文、分管副市長張歌鶯為完善我市唯一一個為老服務信息平臺95081建設,，親批10萬元資金,，用于政府購買服務，市政府連續(xù)兩年將涉老服務工作納入政府年度考核目標和十件實事,，市民政局黨委把基層老年協(xié)會建設與基層換屆選舉工作同布置,、同檢查、同驗收,，使我市老年協(xié)會建會率比上年提高20%,，達到90%左右。丹江口市,、鄖西還以縣委,、縣政府名義專門下發(fā)了進一步加強老年優(yōu)待工作的意見。由于領導重視,，使全市老齡工作在20xx年迎來了新機遇,，拓展了新空間，實現(xiàn)了新跨越,。

(二)抓落實,，努力開創(chuàng)老齡工作新局面。

隨著人口老齡化形勢的發(fā)展變化,，由老齡辦負責的為老服務工作越來越具體,，內(nèi)容也越來越豐富。為此,，我辦從大處著眼,，從小處著手,，主要抓了以下幾項重點工作。

1,、進一步完善了高齡津補貼制度,。一是針對個別地方存在的對象不準，變動不及時的問題,，建立了動態(tài)管理機制,，實行規(guī)范管理;二是針對個別縣市預算不到位的問題，通過通報督辦,，促成經(jīng)費硬性保障;三是與財政部門協(xié)商對現(xiàn)行高齡津補貼標準進行調整,，已向政府寫出專題請示報告。

2,、認真貫徹落實《關于統(tǒng)籌推進城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務和基層老年協(xié)會"樂齡工程"建設的意見》,，加快推進我市基層老年協(xié)會"樂齡工程"建設。一是以我辦名義向全市老齡辦下發(fā)了如何建會的指導文件,，在張灣區(qū)桐樹溝村,、茅箭區(qū)高校園社區(qū)召開現(xiàn)場觀摩會推廣典型經(jīng)驗;二是借省老齡辦在我市舉辦老年協(xié)會會長培訓班的機會組織基層老年協(xié)會會長參加培訓,，然后以縣市區(qū)為單位層層組織培訓;三是在部分縣市區(qū)開展了"社區(qū)搭臺,、老人唱戲"的探索。目前,，全市老年協(xié)會已基本實現(xiàn)全覆蓋,。

3、認真落實市政府十件實事中為老服務項目,，配合民政部門抓好60個居家養(yǎng)老服務中心的建設,，目前已建成51個，占85%,，共投入資金3388萬元,，新增服務面積3。3萬平方米,，新增養(yǎng)老床位765張,。同時通過參與起草、討論,、試點養(yǎng)老服務業(yè)的實施意見,，為出臺市政府【20xx】39號文件做了一些基礎性的工作，該文件為今后加快推進全市養(yǎng)老服務業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了政策遵循,。

4,、抓好居家養(yǎng)老服務信息平臺建設試點完善工作。一是拓展了業(yè)務范圍,，與200多家政服務企業(yè)加盟,，將實體化服務向社區(qū)延伸,，與社區(qū)養(yǎng)老服務中心對接;二是擬定了政府購買服務的試行辦法。全年該平臺共提供咨詢服務4,。71萬人次,，呼叫量2。92萬人次,，提供有效服務1,。73萬人次。

5,、對我辦活動中心,、老年學校內(nèi)外環(huán)境進行改造維修，增添了文化氛圍,，面貌煥然一新,，全年共接待活動老人6萬人次，招收老年學員1000余名,，服務質量明顯改觀,。

6、在積極探索的基礎上,，著手開展老年宜居社區(qū)建設的試點工作,，目前已初步選擇4個試點。

7,、積極推進老年人意外傷害保險工作,。今年6月，我辦與市人壽保險公司聯(lián)合下發(fā)了《關于做好老年人意外傷害保險推進工作的通知》,，并在茅箭區(qū)許家棚村開展了為村里老人整體購買一份保險先行試點,，目前這項工作正以點帶面推進。

8,、切實抓好老年維權工作,。今年以來，一是加大了《老年人權益保障法》的宣傳力度,，利用多種媒體展開宣傳,，進一步增強了全社會維護老年人權益的法制觀念;二是組織專班對市直各窗口單位落實老年人優(yōu)待情況進行了一次檢查督辦;三是為45000名老年人免費辦理了《老年優(yōu)待證》;四是認真接待老年人來電168人次，耐心接待來訪84人次,，及時回復來信36人次,，從而較好地維護了老年人的合法權益。

9,、"敬老月"活動期間,，組織了一系列引領社會形成尊老敬老風尚的活動。一是組織開展了全市老年人才藝展示活動;二是舉辦了老年人書畫展;三是舉辦了市區(qū)老年人門球賽;四是利用全省"十大杰出老人"和"十大敬老楷模"的先進事跡進行展板展示，將老齡宣傳進一步物化,。

(三)強素質,、乘勢提升職工思想水平和工作能力。

1,、利用開展黨的群眾路線教育實踐活動,，抓學習、轉作風,，增強黨員干部的政治意識,、大局意識和強化為老服務的責任感、使命感,、緊迫感,。

2、利用開展精準扶貧工作,，接地氣,、增感情，較好的增強了干部職工服務群眾最后一公里的自覺性,。

3,、利用開展各項業(yè)務活動，培養(yǎng)能落實,、會創(chuàng)新,、敢擔當?shù)母刹筷犖椋龅嚼斡涁熑蜗敫墒?，提升能力干成事?/p>

(四)20xx年工作存在不足之處：

1,、由于班子職數(shù)與科級干部職數(shù)一直未配齊，力量單薄,，許多工作心有余而力不從心，工作完成質量還有待進一步提高,。

2,、老年志愿者隊伍建設抓得不力，范圍有限,，未有實現(xiàn)網(wǎng)上報名,，開展活動較少等等。

二,、20xx年工作計劃和打算

20xx年是全面實施老齡事業(yè)發(fā)展規(guī)劃的收官之年,，全市老齡工作的總體思路是：繼續(xù)圍繞實現(xiàn)"五個老有"扎實工作，不斷提升老年人的幸福指數(shù);繼續(xù)抓好"六大服務體系"建設,，為十三五規(guī)劃奠定堅實基礎;繼續(xù)抓好各項惠老政策的督辦落實,，讓廣大老年人共享社會發(fā)展成果;繼續(xù)鞏固教育實踐活動成果，加強班子、隊伍建設;繼續(xù)凝聚廣大老年人為區(qū)域性中心城市做奉獻的正能量;以更加飽滿的精神狀態(tài),、更加扎實的工作作風,、更加有力的工作措施，推動老齡工作轉型科學發(fā)展,，為十堰區(qū)域性中心城市建設和轉型跨越發(fā)展做出新的貢獻,。具體抓好以下幾個方面的工作：

(一)堅持學習宣傳貫徹《老年法》，依法開展老齡工作,。

一是在全市廣泛開展《老年法》宣傳活動,。"敬老月"期間，要發(fā)揮電視,、廣播,、報紙、網(wǎng)絡,、廣告宣傳等新聞媒體作用,，采取刊播《老年法》原文和解答釋疑等形式，提高全社會對新修訂《老年法》的知曉率以及重大意義的認識,。

二是舉辦一批《老年法》培訓班,。各縣市區(qū)老齡辦在集中培訓的基礎上，對每個社區(qū),、街辦,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別舉辦一期培訓班。

三是扎實開展老齡工作調研和維權工作,。市,、縣兩級老齡辦要組織專班，對全市貫徹落實《老年法》,、省委21號文件和""老齡事業(yè)發(fā)展規(guī)劃落實情況進行一次調查研究,。形成有份量的調研報告，做好市委,、政府參謀助手,，為老齡事業(yè)發(fā)展出謀劃策。研究制定十堰市老齡事業(yè)發(fā)展十三五規(guī)劃,。與此同時,，要認真做好老年信訪案件的查處工作，依法維護好老年人合法權益,。

四是建立健全老齡工作隊伍,。各縣市區(qū)在健全自身機構隊伍的情況下，要以高度責任感抓好鄉(xiāng),、鎮(zhèn),、街辦,、村、社區(qū)老齡工作隊伍建設工作,，努力做到從上到下有機構管理,，有專職干部人員干事，形成為廣大老年人辦實事,、辦好事的良好局面,。

五是完善工作機制，建立老齡委成員單位聯(lián)系工作制度：

1,、建立老齡委成員單位年度述職報告制度,。每年各縣市區(qū)老齡辦可采取邀請市老齡委領導和市委、市人大,、市政府,、市政協(xié)領導及市政府督查室等帶隊對老齡委成員單位貫徹《老年法》履職盡責的情況進行視察和督導檢查。要求老齡委成員單位每年都要進行一次年度述職報告制度,，由老齡委領導給予排名評價,。

2、建立老齡委成員單位聯(lián)系基層老年人工作制度,。主要是老齡委成員單位都要結合實際,，深入到各自聯(lián)系的新農(nóng)村建設幫扶點的各村、組老年人家中了解情況,，幫助解決老年人反映的困難和問題,。

3、建立全市老齡工作考核制度,。市老齡委將在全市老齡工作系統(tǒng)建立定期考核機制,，并將考核結果在全市范圍內(nèi)進行通報。

(二)進一步做好老年優(yōu)待工作,。

一是要繼續(xù)抓好省政府第301號令的貫徹落實,。各地縣、市區(qū)老齡工作部門要主動與各相關職能部門搞好溝通協(xié)調,，定期進行檢查督辦,，確保各項優(yōu)待政策全面落實。

二是認真做好《湖北省老年優(yōu)待證》免費辦證服務工作,，抓好窗口服務質量，提升老齡部門良好形象,。

三是要進一步完善高齡老人補貼政策,，規(guī)范管理工作，進入常態(tài)化服務,。一要完善預算機制,，強化資金保障;二要建立正常的增長機制，隨物價和居民消費水平增長而適度增長;三要逐步建立救助機制，對高齡失能老人通過慈善,、保險拓寬救助渠道,。堅持動態(tài)屬地管理原則，做到不漏發(fā),、不重發(fā),、不錯發(fā);堅持按季度發(fā)放要求，一季度一報表,，百歲老人信息納入報送內(nèi)容;檔案資料要完整,，個人信息要齊全;有條件的地方可以適當調高補貼標準或分年齡段逐年提高補貼標準;要積極協(xié)調有關部門適當拓寬老年優(yōu)待渠道，增加優(yōu)待內(nèi)容,，增強優(yōu)待的針對性和實效性,。積極探索創(chuàng)新正常的增長機制、慈善救助機制和動態(tài)管理機制,。

(三)加強老齡工作宣傳活動,。

繼續(xù)開展"敬老月"活動，以尊老敬老愛老助老主題實踐為載體,，廣泛開展宣傳教育,，大力傳播孝文化，弘揚孝道德;積極爭取黨政領導出面走訪慰問老年人,，積極開展第四屆感動荊楚"十大杰出老人",、"十大敬老楷模"評選表彰活動。各地要結合當?shù)貙嶋H,，組織開展有地方特色的評比表彰活動,。啟動第三輪"敬老文明號"創(chuàng)建活動。各縣(市)區(qū)要層層開展"敬老文明號"創(chuàng)建活動,。已命名的"敬老文明號"單位要掛牌服務,，搞好承諾，建立長效機制,，做到持之以恒,。聯(lián)合市級主流媒體不斷加大老齡工作的`宣傳力度，對各項活動進行廣泛的報道,。要經(jīng)常能夠聽到或者看到各縣市區(qū)老齡工作報道,。市老齡辦要繼續(xù)辦好《十堰老齡》簡報，加強《十堰老齡》網(wǎng)站建設,，規(guī)范網(wǎng)絡管理,，擴大網(wǎng)絡宣傳，發(fā)揮引領作用,。

(四)開拓創(chuàng)新為老服務工作,，切實解決老年人的實際困難,。

一是要繼續(xù)采取得力措施，拓寬居家養(yǎng)老服務領域,。要千方百計爭取財政資金支持,，充分利用城市社區(qū)公共服務平臺，盡可能為孤寡老人,、困難失能老人提供必需的購買服務,。

二是要認真總結推廣志愿者為老服務工作經(jīng)驗。積極組織發(fā)動低齡,、健康老人為高齡,、失能老人提供愛心服務。要積極探索農(nóng)村為老服務途徑,。各縣市區(qū)要選擇一至兩個條件較好的村進行試點,，建立村級為老服務場所，充分發(fā)揮村級老年人協(xié)會等組織的作用,，更好地為農(nóng)村老年人提供生活照料,、精神撫慰、文化娛樂等服務,。

三是要努力拓展養(yǎng)老服務事業(yè)和產(chǎn)業(yè),。按照國發(fā)35號文件中各項任務分工，各級老齡部門要發(fā)揮配合民政部門合理劃分社會養(yǎng)老事業(yè)與養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)機構的不同定位和功能,，參與研究制定扶持養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策和措施,，積極支持和引導社會資本投入機構養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)，籌建市級老年產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進會;借鑒家政服務的作法,，逐步把政府購買服務,、志愿者服務的居家養(yǎng)老服務功能，向有支付能力的社會老年人延伸,，逐步形成機構養(yǎng)老,、社區(qū)養(yǎng)老與居家養(yǎng)老相結合，福利養(yǎng)老與產(chǎn)業(yè)養(yǎng)老相結合,，既相互促進,，又相互補充，滿足不同消費需求的養(yǎng)老服務模式,，全面推進我市養(yǎng)老服務體系建設,。

(五)組織開展老年人才藝展示活動，開展豐富多彩的老年人文體娛樂活動,，活躍老年人的精神文化生活,。

一是全市上下要組織老年人開展經(jīng)常性的文體娛樂活動。選報推薦優(yōu)秀選手參加全市,、全省乃至全國第二屆老年人才藝展示,。

二是辦好老年活動中心。老年活動中心要做到整潔明亮,，熱情接待,，周到服務，做到天天有活動,，月月有比賽,。

三是堅持辦好老年大學(分校)，組建老年人文體團隊,，適時組織開展適合老年人特點的文體比賽活動,，讓老年人在輕松,、愉快的環(huán)境里幸福生活。老年大學教育內(nèi)容力求貼近實際，學以致用,。教學方法力求科學新穎、多出教學成果,。

(六)繼續(xù)開展"銀齡行動",，促進經(jīng)濟轉型跨越發(fā)展。

20xx年將進一步號召擴大"銀齡行動"范圍,。充分發(fā)揮社會資源的作用,，挖掘老年人才的資源"寶庫"為全市轉型跨越發(fā)展做出積極貢獻。"銀齡行動"主要采取市,、縣(區(qū))聯(lián)合組織的方式進行,。市級負責組織專家、文體團隊,，縣負責具體受助服務對象,、項目和活動場所的選擇。"銀齡行動"既要注重實效,，又要做到轟轟烈烈,。

(七)堅持推進基層老年協(xié)會建設。

20xx年力爭城鎮(zhèn)老年協(xié)會建會率達到90%以上,，農(nóng)村村級老年協(xié)會建會率達到75%以上,，要依托基層老年協(xié)會，廣泛開展鄰里互助,、生產(chǎn)幫扶,、文化娛樂、精神關愛等活動,，使之成為農(nóng)村居家養(yǎng)老服務的重要載體和農(nóng)村留守老人關愛服務工作的重要組織,，要加強老年協(xié)會規(guī)范化建設，積極組織參加全省開展的基層老年協(xié)會會長培訓,，評比推薦表彰"星級"老年協(xié)會和優(yōu)秀會長,。

(八)抓好自身建設,，轉變作風，樹立形象,，爭先創(chuàng)優(yōu),，力爭老齡工作再上新臺階。

一是認真貫徹中共四中全會精神,，堅持鞏固黨的群眾路線教育活動成果,。嚴格按市委、市政府統(tǒng)一布署要求,，統(tǒng)一步調,，統(tǒng)一行動，扎扎實實完成好各項工作步驟和安排,，真正把機關建成學習型,、研究型、創(chuàng)新型,、服務型和諧機關,，樹立為民務實清廉形象。

三是繼續(xù)參與,、配合完成好五成聯(lián)創(chuàng)工作,。

四是認真組織完成好竹溪縣石板河村的精準扶貧工作。

應急管理工作年終總結篇十四

1,、本監(jiān)理機構為確保本工程順利完工,，項目監(jiān)理機構先后組織召開29次監(jiān)理例會，簽發(fā)34份監(jiān)理工程師通知單,，使工程安全施工至今,。為確保工程質量，本項目監(jiān)理機構注重事前控制每個分項開工前,，均及時提出應注意的事項,。

2、春節(jié)后工程復工,。項目監(jiān)理機構一切嚴字當頭,，嚴格把關。嚴格執(zhí)行規(guī)范的規(guī)定,；嚴格按圖施工,；嚴格控制進場材料的質量；加強現(xiàn)場巡查力度,；嚴控施工質量,。

總監(jiān)對本項目監(jiān)理工作進行內(nèi)部較低，明確了監(jiān)理工作的范圍和內(nèi)容。根據(jù)公司文件精神,，結合本工程目前的實際情況,，明確了美味厲的工作范圍和職責，進行了內(nèi)部分工,。通過學習,，我們?nèi)w監(jiān)理認識上有了很大的提高，加強了工作的主動性好協(xié)作性,，工作更加認真負責。在xxx工程施工過程中,，充分體現(xiàn)了我們監(jiān)理機構的團結和協(xié)作精神,。

春節(jié)后恢復地下室、配電房,、砌體工程,、二次結構澆筑及安裝施工，至今完成砌體工程,，辦公樓幕墻基本完工,，安裝工程基本完工。

本年度監(jiān)理人員在監(jiān)理工作中,，把抓現(xiàn)場的安全,、文明施工放在首位：在施工前，注意檢查施工單位的安全制度,，組織,、設施的落實；在施工中,，注意檢查不安全,、不文明的隱患，參加總承包單位的安全日生活,，發(fā)現(xiàn)不安全隱患,，及時通知施工單位整改。堅持每天巡查施工現(xiàn)場和定期開展安全文明檢查,，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單責令其期限整改,，并對整改的結果復查驗證。對進場的機械設備審查驗收：對特殊工種上崗證進行審核,。對施工現(xiàn)場安全要點進行安全旁站監(jiān)控,。在每周例會上及時提出安全預控要求。

總之,，我們在抓好工程的質量,、安全與文明施工時，對本項目監(jiān)理機構的.安全和文明施工措施落實進行了督促檢查，消滅了安全隱患,，杜絕了安全事故,，使本項目在現(xiàn)有基礎上進一步提高，為安全標準化工地工程的目標,，而努力做好監(jiān)理工作,。

為了確保建設工程的施工質量，監(jiān)理機構加強了對進場材料,、制品的質量監(jiān)督和管理,，依照國家和xx市有關條文的規(guī)定，嚴格按見證取樣程序進行操作,。督促施工方對進場材料和設備及時報審,，進場設備必須報審合格后，方可使用,。進場原材料未經(jīng)復試合格不得使用,。對各種材料的報審及時簽發(fā)隨時整理。

現(xiàn)場監(jiān)理人員認真寫好監(jiān)理日志,，對施工現(xiàn)場所發(fā)生的事實進行記錄,，準確的記錄了施工進度，取得施工現(xiàn)狀第一手資料,。為專業(yè)監(jiān)理工程師和總監(jiān)對工程質量情況分析,，對施工進度完成情況的分析提供了真實、可靠,、有效的依據(jù),。監(jiān)理機構人員團結協(xié)作，配合默契,。為一個共同的目標——xxx工程的監(jiān)理工作,，而努力的工作。

對施工工序報驗資料,、中間驗收資料等施工報審表,、技術核定單、工程測量放樣申請表等各類監(jiān)理資料及時簽證,、及時整理歸檔,。發(fā)現(xiàn)不完善的資料及時向施工方之處，及時補充加以完善,。 本監(jiān)理機構人員正確地貫徹執(zhí)行國家和xxx市建設法規(guī),、規(guī)范、標準及有關規(guī)定,。堅持嚴肅認真科學的工作態(tài)度,，認真吸取各方面的意見，但不唯委托方的意圖是從，當正確判斷是否定時,，耐心說明后果,，以維護客觀事物的科學性。堅持每天寫好監(jiān)理日志,，把每天的工作及看到各類問題與處理意見整理好,，做到當天工作當天清。 目前,，xxxx工程施工質量符合規(guī)范和設計要求,，施工實際進度落后工程進度計劃。我們一定團結協(xié)作,、客服困難,，未完成公司交給我們的任務而努力工作。